burger BRO
- 2.4
- Burgerrestaurant
- Norderstedt
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Über : Burgerrestaurant burger BRO in Norderstedt
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Ambiente :
Zwanglos
Ausstattung :
Kinderfreundlich
Serviceoptionen :
Zum Mitnehmen
Speisen vor Ort
Lieferdienst
Tags: Burgerrestaurant,
Die Meinungen (22)
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Zlina.2 / 5Le 03/05/2022 à 21:49
Seit Sommer 2020 stand 'coming soon' außen dran, da war man natürlich nun doppelt und dreifach gespannt! Der Laden an sich sieht optisch okay aus, recht dunkel, sehr clean und langweilig gehalten. Auf den Monitoren über der Theke sieht man die verschiedenen Menüs/Burger. Die Monitore links wechseln leider häufig ihr Bild und irgendwann kam auf allen Monitoren ein Bildschirmschoner. Eine dauerhafte digitale Anzeige, ein Plakat oder Flyer mit den verschiedenen Menüs wäre super, damit man sich vorher Gedanken machen kann, was man möchte. Im Laden waren nur wenig Tische frei. Nicht weil so viel los war, sondern weil auf vielen Tischen noch Geschirr stand. Das Besteck hat leider Klebereste von Aufklebern am Griff und man hat das Gefühl mit den Messern ins Brett zu schneiden. Die Bretter, wo Burger und Pommes drauf waren, wackeln und sind rutschig auf den Tischen. Schade auch, dass man sich seine Nummer, die man bei der Bestellung erhält, selbst merken muss und keinen Kassenbon bekommt mit der Nummer drauf. Die Nummer wird dann aufgerufen, wenn das Essen fertig ist. Eine Anzeige wäre hier klasse, wo man doch so viele Monitore über der Theke hat. Mein Burger war nach wenigen Minuten abholbereit, der meiner Freundin, die direkt nach mir bestellt hat, ließ lange auf sich warten. Der Burger war optisch gut, geschmacklich ebenfalls & am besten haben mir die Pommes gefallen (auch wenn ich nicht gefragt wurde, welche ich zu meinem Menü möchte), Saucen gibt es an einem extra Spender nähe der Theke mit winzigen Schälchen, Servietten habe ich keine gesehen (vielleicht habe ich sie auch übersehen). Leider gab es u. a. keine Fanta oder normale Cola zu trinken. Habe ein falsches Burgerbrötchen bekommen, das war aber nicht schlimm. Der Preis mit 9,99 € pro Menü ist angemessen. Ich denke aller Anfang ist schwer und da wird sich sicher noch einiges ändern und verbessert werden.
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Melanie.e1 / 5Le 08/08/2022 à 15:32
Heute das erstemal hier gewesen,auch das letztemal.Als wir am Tresen die Bestellung aufgeben wollten,war der Herr mangels Deutschkenntnisse nicht in der Lage dazu,ein Kollege mußte helfen,schade sowas.Die Burger bzw.Menüs sind völlig überteuert und die Soße muß man extra bezahlen,dazu noch ein Trinkbecher mit 0,3, eindeutig zu wenig weil einfach alles zu trocken ist um es ohne Trinken runter zu bekommen.Wir wollten den Rest mit nehmen,das wurde wieder willig und mit einem dementsprechenden Gesichtsausdruck erledigt.Also ein Stern ist zu viel,aber geht nicht anders hier.Wer Bock hat sich abzocken zu lasen,sollte sich das hier geben. Zudem auch echt lieblos angerichtet.
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Steve.e5 / 5Le 22/06/2022 à 14:35
Burger schmeckte super! Hatte einen Chicken Peri Peri Burger als Menü. Preis Leistung ist gut. Die Bedienung war freundlich.
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Kai.i3 / 5Le 28/05/2022 à 19:21
Geschmacklich waren die Burger lecker, optisch ist das sicherlich noch ausbaufähig, auch die Übergabe des Essens am Tresen empfand ich eher als sehr neutral kein Lächeln, kein guten Appetit, kein bitte schön, evtl. bin ich old school aber sowas erwarte ich schon, gehört zur Dienstleistung auch dazu. Das Ambiente empfand ich eher als gewöhnungsbedürftig auch wenn das modern sein mag wenn alles in dunkel bzw. grau mit dunklen Schattierungen gehalten ist. Die Menüs beziehungsweise die Burger werden auf Monitoren angezeigt die meiner Meinung nach auch zu schnell wechseln. Insgesamt wird sich Mühe gegeben, die Tische könnten zügiger abgeräumt werden da man hat keine Abstellmöglichkeit für das Geschirr hat. Ich wünsche dem Team weiterhin gutes Gelingen und vielleicht liest sich auch jemand die Bemerkungen beziehungsweise die Rezensionen durch um gegebenenfalls Dinge zu verändern oder auch umzusetzen.
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Tanja.u1 / 5Le 04/08/2022 à 15:08
Der schlechteste Burgerladen in dem ich je war. Mein Burgen war lauwarm. Als ich das reklamiert und einen neuen haben wollte, hat die Angestellte erstmal ihre Finger in das Fleisch gesteckt und die Hand auf das Brötchen gelegt um mir dann sagen zu wollen, der ist heiß und ich solle das essen. Nach Diskussionen habe ich dann doch einen neuen bekommen, aber auch der war leider nicht viel wärmer. Dort werden wor nie wieder essen !!!
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Holger.e5 / 5Le 07/05/2022 à 15:14
Super Konzept und sehr lecker. Gute Qualität der Speisen und vor allem Handmade. Noch nie so wenig Müll gehabt beim Burger essen
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Marisa.2 / 5Le 01/06/2022 à 12:12
Sehr viel Verbesserung nötig! Bedienung ist sehr unfreundlich und reagiert extrem genervt auf kleinere Nachfragen oder Änderungen zu einem Burger. Die Dame gibt außerdem falsches Rückgeld raus (zu viel). Bei zwei Besuchen wurde einmal ein komplett falscher Burger gegeben und das andere Mal ein falsches Brot und fascher Belag für den extra bezahlt wurde...... sehr enttäuschend. Beim Herausgeben des Essens kommt der Koch und übergibt mit fettigsten Handschuhen die Tüte to go/ das Menü. Die Anzeige auf den Bildschirmen wechselt viel zu schnell und außer diesem Menü gibt es nur direkt auf dem Tresen ein weiteres Menü sodass man sich schlecht auf die Bestellung vorbereiten kann. Servietten sollten außerdem ausgelegt werden. Nun aber zu den positiven Dingen: Die Burger schmecken gut und haben ein faires Preis Leistungs Verhältnis. (Wenn man dann den richtigen Burger bekommt...). Die Pommes sind auch lecker ebenso wie die BroSauce. Der Laden hat Potenzial was das Essen angeht. Am Service jedoch sollte noch gearbeitet werden.
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Justine..1 / 5Le 08/08/2022 à 13:19
Heute zum ersten Mal und zu 100% letzten Mal da gewesen. Laden war so gut wie leer. Bestellen WOLLTEN wir ein Cheeseburger Menü, Nuggets sowie Süßkartoffelpommes. In dem Menü hat man die Wahl zwischen normalen Pommes oder z.Z Curly Fries. Keine Sauce bzw. kostet diese extra. Getränke Becher in 0,3 Größe bekommt man in die Hand gedrückt. Nachdem der erste Herr kein einziges Wort konnte, außer das auswendig gelernte “Hallo” am Anfang, bat er seinen Kollege um Hilfe. Die Bestellung dauerte dennoch ca. 15 Minuten. Auswählen konnte man zwischen einem trockenen Brötchen oder einem trockenen Brötchen mit Körnern. Als wir da saßen kam eine Dame welche da arbeitet, von ihrem Shoppingausflug wieder und entschied sich dann doch mal in ihrer Arbeitszeit zu arbeiten. Man hat einen Pieper bekommen und konnte sich an einen Tisch setzen. Sobald das Essen fertig ist, piept das Teil. Die Süßkartoffelpommes waren ok. Die 6 Nuggets waren auch okay und sahen wie selbstgemacht aus. Die normalen Pommes waren essbar und das Patty auf dem Burger war wahrscheinlich selbstgemacht. Ein Holzspieß steckte im Burger, so wie in einem Schicki Micki Restaurant, die Preise passen sich dem auf jeden Fall an. Über 10€!! für ein Menü - wo man sich nicht mal ein zweites Mal etwas zu trinken holen kann. Ich wiederhole: ein 0,3 L Becher! Das ist mehr als Abzocke und bei so einem trockenen Menü mehr als eine Faß. Der Belag auf dem Burger ist viel aber doof wenn beim ersten Anschneiden alles runter fällt. Dadurch dass wir nichts mehr zu trinken hatten, haben wir den Rest mit genommen. Auf unsere Frage, ob sie uns das einpacken können folgte ein unfreundliches Gesicht und der Burger ist auseinander gefallen aber wurde mir dennoch so in den Karton geklatscht. Für die Pommes war sie dann zu überfordert und musste ihren Kollegen holen. Am Ende wurde uns grimmig tschüss gesagt und ich rate hiermit jedem davon ab, der auch nur daran denkt diesen Laden zu betreten. Ein Stern ist schon zu viel.
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Pio.o2 / 5Le 08/08/2022 à 21:36
Teile der Bestellung fast kalt (5min Heimweg), Teile fehlten, Belag bei Burgern fehlte, Mitarbeiter unfreundlich, Bestellung musste man 3x erklären. (Waren vor Ort und haben 'zum mitnehmen' bestellt)
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Julian.5 / 5Le 14/05/2022 à 16:12
Wer einen guten Bürger in Norderstedt essen will, der kommt an diesem Laden nicht vorbei! Freundliches Personal, die Tische werden abgeräumt, Preise sind angemessen und vor allem es schmeckt fantastisch. Ich hatte den Champignonburger als Menü mit coleslaw und chillicheese Nuggets. Top Restaurant! Immer wieder!!
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Melanie.e3 / 5Le 01/07/2022 à 17:25
Schlechter und unfreundlicher Service; Brötchen für den Burger, Sourcreme waren ausverkauft, kein Käse auf dem Cheeseburger; aber die Burger und die Pommes schmeckten wirklich gut; leckere Sauce, dünne, knusprige Bulette und Pommes aus echten Kartoffeln; werde trotzdem nicht mehr hier essen gehen
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Lukas.r2 / 5Le 28/06/2022 à 15:29
Absolut unspektakulär. Auswahl ist angemessen und für jeden etwas dabei. Der Bürger selbst war eher weniger spannend. Recht wenig fleisch und auch zerfleddert statt in einer Bulette aber egal. Pommes schmeckten etwas nach altem fett. Insgesamt OK aber absolut nichts besonderes und da tut es Burger King auch. Weniger cool empfand ich die Angestellten. Man wird teils angestarrt als wenn es gleich Stress gibt 😅
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Der.l2 / 5Le 08/07/2022 à 16:38
- musste Aufpreis bezahlen, weil ich eine andere Sauce als die standardmäßige haben wollte. - Pommes sehen nicht aus wie auf dem Foto - Burger hätte würziger sein können, Fleisch, sowie Gesamtprodukt - Bedienung nicht besonders freundlich Getränkebecher könnten größer sein, vor allem weil man nicht nachfüllen darf.
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Azmi.s1 / 5Le 20/07/2022 à 16:59
Finde es schade das es 0,3 als Getränke gibt in Menü plus noch das man extra zahlen muss für Mayonnaise und Ketchup und ich habe 10 min gewartet auf mein essen kann ich wirklich nicht weiter empfehlen !!!!!
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Kai.i1 / 5Le 22/06/2022 à 14:33
Ich muss heute meinen Beitrag revidieren. Kentucky Burger (Chicken) bestellt. Das Fleisch war so hart und trocken, dass keine Gabel durchkam und schneiden auch kaum möglich war. Reklamation wurde als "das ist Kentucky, das gehört so" abgewickelt. Neuer wurde angeboten, aber nur ebenfalls Kentucky. Wegen Befürchtung, noch mehr Beton zu erhalten abgelehnt. Zurücknehmen ging nicht. Außerdem waren mehrere Getränke - Sirupe leer. Das wurde erst mitgeteilt, nachdem nur Wasser heraus kam. Auf den Einwand eines Kollegen, dann hätte er kein Menü bestellt, wurde nicht reagiert. Mag zwar teilweise lecker sein (die Rinderburger neulich waren gut), aber Service ist miserabel
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E.1 / 5Le 18/07/2022 à 14:48
Miese Bedienung, akustisch hatte ich was nicht verstanden. Total genervt die Bedienung. Ne danke
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Erhan.2 / 5Le 16/05/2022 à 19:12
Essen: durchschnittliche TK Ware Preis Leistung: OK Service / Bestellungsween: Katastrophe Keine Weiterempfehlung
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Eike.a1 / 5Le 13/05/2022 à 07:42
Bestecke schmutzig Pommes nicht durch für den Preis sollte bessere Qualität angeboten werden
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A..u5 / 5Le 26/06/2022 à 00:28
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Es hat geschmeckt und man wurde satt.
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Tom.i1 / 5Le 21/05/2022 à 12:23
Bedienung ist eine Katastrophe