Bertazzoni

Tags: Restaurant, Eiscafé,

• Mia.

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  Le 10/05/2022 à 15:44

  Personal lieb, aber leider ist oft kein Joghurt Eis da. Ich würde mir wünschen das dieses immer zur Verfügung steht, wie bei allen anderen Eisdielen, gerade ,weil es so beliebt ist. Das Eis schmeckt sehr schwach und hat geschmacklich leider nachgelassen.

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Abend, wir können nicht das Joghurt Eis immer zur Verfügung haben. Mit freundlichen Grüßen
• S..e

  1 / 5

  Le 20/05/2022 à 15:55

  Waren heute das erste mal dort mit großer Lust auf Eis. Wir hatten drei verschiedene Sorten leider konnte uns keine überzeugen. Uns war der Geschmack viel zu schwach, eher künstlich und sehr sahnig. Werden so nicht nochmal kommen, schade.

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Abend, es gibt verschiedene Wege nach Rom, sie müssen nur den richtigen suchen und auch finden. Der beste Weg ist eine Eismaschine zu kaufen und den erhofften Geschmack stark nicht künstlich ( trifft bei unserem Eis überhaupt nicht zu!!!) Sahnigere Geschmack , wie schmeckt Ihnen die Sahne eigentlich???? Wir machen Ihnen einen kostenlosen Angebot damit Sie Ihr Wunscheis herstellen können. Nachdem Sie eine Eismaschine gekauft haben ( privat ist das möglich) kommen Sie vorbei so können wir Ihnen das herstellen vom Gefrorenes ( so hieß das Eis als mein Urgroßvater angefangen hat 1901 ) erklären und zeigen . Wir empfehlen Ihnen bei der nächsten „ GELATISSIMO „ Messe Stuttgart einen Besuch zu organisieren, denn da sind MAESTRI GELATIERI mit sehr viel Ausstattung für das Eis. Empfehlenswert , Sie werden begeistert sein 😊 Viel Spaß auf Ihre Suche . Mit freundlichen Grüßen
• Hubert.a

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  Le 24/07/2022 à 14:19

  Sehr unfreundlicher Inhaber! Da ich mir erlaubt habe einen Stuhl in den Schatten zu schieben würde ich von einem älteren Mann sehr unfreundlich des Platzes verwiesen. Und das im öffentlichen Straßenbereich! Meine Bitte einen höflichen Ton anzuschlagen, führte zu einem cholerischen Anfall des offensichtlichen Besitzers der Eisdiele. Bin mit dem Fahrrad weitergefahren und fand eine nette Eisdiele in der Nähe. Seltsam, dass es in Stuttgart möglich ist gastronomisch zu überleben mit der derben Gästebehandlung.
• S.

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  Le 12/07/2022 à 17:04

  Das Eis ist okay, die Preise im Vergleich zu anderen gleich. Allerdings zahlt man für einen Plastikstab (der wohl als Löffel gesehen wird) 20 Cent Aufschlag. Habe ich bisher auch noch nirgends erlebt. Hier wäre wenigstens ein Hinweis des Personals hilfreich.

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Tag ST das Eis als solches ist sehr schwer zu beurteilen, Sie finden es ok andere anders. Es gibt mehrere Arten von Speiseeis . Der Preis ist im Vergleich wie die andere? Wissen Sie wie unsere Eis hergestellt wird? die Produkte die wir verwenden ……das ist für Sie sehr schwer zu errechnen , da Sie die realen Kosten nicht kennen. Bei uns kostet eine 1 Kugel 1,50 € . Leider sind die Kosten sehr stark gestiegen, somit ist eine 1 Kugel günstig, sie kostet das gleiche wie 2001 . Aber unsere Belastung ist enorm gestiegen . Wir haben immer Löffel kostenlos übergeben, jetzt ist es nicht mehr möglich. Der Hinweis ist an der Preistafel. Wenn Sie uns wieder besuche kann ich Sie gerne aufklären. Mit freundlichen Grüßen
• Kiki..

  4 / 5

  Le 10/07/2022 à 17:42

  Ich gehe hier seit über 20 Jahren Eis essen. Hat immer gut geschmeckt, aber immer fehlte mir die gewisse Herzlichkeit, die man in so einem Familienbetrieb erwartet. Es ist immer etwas distanziert und unterkühlt, was ich schon immer schade fand. Aufgrund fehlender Konkurrenz im Osten und dem guten Eis, geht man halt trotzdem hin :) Edit wegen Antwort des Inhabers: Freundlichkeit und das Gefühl willkommen zu sein, kann man auch in den 2 Minuten zeigen, in denen man seine Eiskugeln verkauft. Ich arbeite selbst in der Gastronomie und habe für jeden Gast ein Lächeln. Außerdem konnte man früher bei euch auch innen sitzen und Eis essen und da war es nicht anders. Anhand der ganzen Antworten des Inhabers, fühle ich mich in meiner Meinung nur bestätigt.

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Tag, Danke für Ihre Nachricht. Schön das Sie uns seit 20 Jahren aufsuchen und unsere Produkte schätzen. gewisse Herzlichkeit, es ist sehr schwierig in einem Sekunden tackt die gewisse Herzlichkeit zu zeigen. Es ist ganz einfach , das nächste mal , wenn Sie uns besuchen , melden Sie sich dann können wir gerne Ihnen erklären was Sie vorgebracht haben. Vielen Dank Grüße
• UNITED.R

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 12:42

  Alle meine Freunde ich essen seit Kindesalter (über 25 Jahren) und heute mit eigenen Kindern Eis bei Familie Bertazzoni. Das Eis schmeckt IMMER, personal freundlich und vertraut - kann ich jedem bedenkenlos empfehlen! MfG

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Abend AR1, Danke für Ihre Bewertung. Es ist schön dasSie bei uns über 25 Jahren Sie und Ihre Kinder zufrieden sind. Eis ist was sehr persönliches und eigenartiges, etwas das man auf keinem Fall unterschätzen kann. Es Freud uns .
• Herr.�

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 19:53

  Beste Eisdiele in Stuttgart. Esse hier seit 30 Jahren Eis. Geschmack und Qualität erstklassig. Sehr freundlicher Besitzer, seit meiner Kindheit. 🌟🌟 🌟 🌟 🌟

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Tag Herr Özgül, Danke für Ihre Nachricht und Bewertung. Was uns sehr wichtig ist , die Beurteilung des Eises Qualität und das Sie mit uns zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen
• Daniel.e

  1 / 5

  Le 26/06/2022 à 18:13

  Die schlechteste Eisdiele in ganz Stuttgart !!!! Marode eingerichtet, Wucherpreise für extra PLATIK Löffel , altes klappriges unfreundliches Personal was Kunden anschreit die sich nicht sofort entscheiden können , drin darf man nicht sitzen , Eis schmeckt wie vom Discounter und und und . Tut euch selbst ein Gefallen und meidet die Eisdiele und an den Besitzer : Tausch dein Personal aus oder Verkauf den Laden

  Antwort des Eigentümers:
  Danke für Ihre Nachricht. Da Sie mit uns nicht zufrieden waren, empfehlen wir Ihnen sich anderweitig zu orientieren. Mit freundlichen Grüßen
• haanh.r

  1 / 5

  Le 12/06/2022 à 18:02

  personal gut aber viel zu langsam man steht ca.15 min obwohl nicht mal viel los ist . das eis hat keinen geschmack , alle meine freunde die mit mir waren möchte es nicht . 1von 5 sternen . lohnt sich nicht

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Tan Danke für Ihre Nachricht. Ihre Behauptungen entsprechen nicht der Wahrheit und den Tatsachen. Es gibt mehrere Möglichkeiten Speiseeis zu kaufen, das muss jeder selber entscheiden. Jeder Kommentar ist total überflüssig, suchen sie Ihr Geschmack und eine schnellen Service , wir machen es nicht seit gestern. Übrigens, die 2 guten vom Personal, sind meine Langjährige Ehefrau, und meine Tochter . Zur Ihrer Info , sie hat den meist erwünschten Beruf was sich eine Person vorstellen kann, sie wurden von ihr bedient. Wir suchen seit 1.10.1974 schnelles Personal, Sie können sich bewerben. Mit freundlichen Grüßen
• Meryem.h

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 16:44

  Super leckeres Eis, immer sehr höflich sehr sauber und jedesmal schön hier

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Meryem, Danke für Ihre Nachricht. Ihre Beurteilung schätzen wir sehr. Mit freundlichen Grüßen
• Anett.h

  4 / 5

  Le 08/07/2017 à 14:57

  Das Eis und die Waffeln sind sehr lecker. Die Preise auf Stuttgarter Innenstadtniveau. Gepflegter Innen- und Aussenbereich. Sehr Saubere Toiletten. Aber Achtung ohne Deckel und auch das Sparlicht ist sehr kurz eingestellt.

  Antwort des Eigentümers:
  Danke für Ihre Bewertung Mit freundlichen Grüßen Der Deckel auf der Toilette fehlt absichtlich, da es aus hygienischen Gründen besser ist( an jedem Flughafen ist kein Deckel) . Die Beleuchtung wie in den meisten öffentlichen Räumen reagiert sie auf Bewegung. Wir geben uns immer die größte Mühe um alle zufrieden zu stellen. Wünsche Ihnen einen schönen Tag Mit freundlichen Grüßen
• Cihan..

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 15:55

  Bin grad am Eis essen und ich muss sagen, es schmeckt sehr sehr lecker 😋😋😋 das nächste mal komme ich mit meiner Familie💪 Grazie mille an die lieben Inhaber

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Cihan, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unsere Produkte sind nach einer langjährigen Ausübung und Erfahrung entstanden, Eis was früher gefrorenes genannt wurde , ist nach unsere Auffassung sehr nahrhaft und gesund. Liebe Grüße
• Nunzi.

  1 / 5

  Le 27/06/2018 à 13:38

  Ähm was soll ich zu Bertazzoni sagen? Übertriebene Preise für wenig Geschmack. Das einzig positive an dem ganzen Laden: die Bedienung ist freundlich und man kann in der Sonne sitzen. Antwort an Herrn Bertazzonis Aussage: Ja das mit den Preisen verstehe ich voll und ganz, ich habe selber einen Laden und weiß was für Kosten auf einen zukommen. Aber wenn ich für ein kleines Glas Zitronenwasser (wir sprechen hier von etwas Zitrone und Wasser) 3,30 Euro zahlen muss ist das für mich schon übertrieben, sorry. Ich meinte auch mich den geposteten Eisbecher. Falls ich jedem das zu verstehen gegeben habe tut es mir leid. Antwort an Herr Bertazzoni: naja die Uhrzeit wurde aufgrund meiner Aktualisierung wegen der Antwort abgeändert. Ich halte mich an Fakten und Wahrheiten, wie gesagt ich habe selbst einen Laden. Aber wie man an Ihren Aussagen sieht, halten Sie nichts von negativen Bewertungen und akzeptieren diese auch nicht und das finde ich sehr schade. Schauen Sie jetzt mal auf Uhrzeit und Datum, da wird nun der 29.05.2020 um 07:11 dran stehen

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Nunzi, die Preise habe ich mehrmals erklärt. Aber zur übrig: 19% MwSt 35% Lohnkostenvorteile Mietkosten Strom Gas Wasser Investitionen Reparaturen Finanzverwaltung Gewerbesteuer Miete der Außenanlagen Ware usw Kann jemand rechnen? Wollen und nichts dafür bezahlen funktioniert nicht Wenn Sie eine noch spezielle Erklärung benötigen , bin ich bereit Sie Ihnen zu geben. Mit freundlichen Grüßen Hallo Nunzi Danke für Ihre Antwort, ein bisschen Zitronensaft kostet im durchritt 60 Cent . Wenn man die 19% MwSt berechnet , dann die Personalkosten mit 35% und der Rest noch dazu dann bleibt ein Cent Betrag übrig . Ich würde mich freuen Sie in der neuen Saison als Gast wieder zu sehen, und wir können gerne das ganze besprechen,auch weil es eine Angelegenheit betrifft die uns allen angeht . Mit freundlichen Grüßen (Translated by Google) Hello Nunzi, I have explained the prices several times. But for the rest: 19% VAT 35% labor cost advantages Rental costs electricity gas water investments repairs financial management business tax Rental of outdoor facilities Would etc Can anyone do the math? Wanting and not paying for it doesn't work If you need a more specific explanation, I am ready to give it to you. Sincerely yours Hello Nunzi Thanks for your answer, a bit of lemon juice costs 60 cents per ride. If you calculate the 19% VAT, then the personnel costs with 35% and the rest then a cent amount remains. I would be happy to see you again as a guest in the new season, and we would be happy to discuss the whole thing, also because it concerns a matter that concerns us all. Sincerely yours Ciao Nunzi, was mir aufgefallen ist, ist das Datum und Uhrzeit Ihrer Bewertung. 16/01 Januar 7:16 Sind Sie sicher über Ihre Aussage? Das Eiscafé ist über den Wintermonaten ( ab Ende Oktober bis 01. März ) geschlossen. Sehr merkwürdige Auswahl der Beschwerde . Bitte halten Sie sich an Fakten , und Aussagen immer auf eine glaubhafte Basis äußern. Mit freundlichen Grüßen 27/05/2020 Ergänzung zu Ihrer Aussage: Wenn Sie so wie Sie behaupten, einen Laden haben, müssten Sie meine Erklärung verstehen und nachrechnen können. Abgesehen das der Preis in der Karte steht. Niemand hat Sie gezwungen ein Zitronenwasser zu kaufen . Mit freundlichen Grüßen
• Stefan.l

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 19:22

  Großartiges Eis! Meine Favoriten sind Haselnuss und Zitrone. Besser geht nicht! 👍

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für Ihre gute Bewertung Es freut uns, dass wir Sie glücklich machen Konnten Bis bald, mit freundlichen Grüßen
• Jens.

  1 / 5

  Le 28/05/2022 à 15:29

  Das Eis schmeckt leider nicht und der Service hat mich auch nicht überzeugt. Schade

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Abend Jens, was für ein Eis hat Ihnen nicht überzeugt? Es gibt mehrere Herstellung Möglichkeiten die von der Lebensmittel Verordnung einteilen . Sorbet Fruchteis Creme Eis Eier Creme Eis Milcheis Rahmeis Sahne Eis Softeis Sicherlich wäre eine spezifizierte Aussage wichtig. Es gibt mehrere Möglichkeiten sei beliebtes Eis zu suchen und auch zu finden. Zum empfehlen ist , eine Auswahl der oben genannten Eis Möglichkeiten zu wählen damit man weis was beurteilt wird. Das Ihnen der Service nicht überzeugt hat , ist bestimmt nicht im unserem Sinn , da wir aus allgemeinen Probleme im Angebot reduziert haben. Mit freundlichen Grüßen
• David.l

  1 / 5

  Le 15/05/2022 à 16:50

  2 Milkshake = 4 Kugeln Eis, bissle Milch 🥛 = 9.00 € … Mega Enttäuschung…

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Abend David, eine Meinung ist immer sehr persönlich. Es ist traurig wenn man für einen Produkt enttäuscht ist. Ich möchte Ihnen nicht vorrechnen was ein Milkshake kostet bis Sie in der Hand haben, aber versuchen Sie von 4,50 eine Berechnung der von uns erbrachten Kosten nachzurechnen. 2 Kugeln Eis betragen schon 3,00€ , Milch die wir benutzen 0,30 € der Becher das Röhrchen der Mixer ……., Es bleibt ein unbedeutender Bruttobetrag übrig. Ganz ehrlich ,wollen Sie unsere Zeit nicht respektieren? Haben Sie einen Betrieb gehabt? Miete Personal Kosten Strom Gas Wasser Öffentliche Steuern ? usw Was ich bei Ihnen merke , ist dass Sie über Kapital Wirtschaft sich noch keine Gedanken gemacht haben. Wir stellen Ihnen eine Frage : was hat 2001 in DM eine Eiskugel gekostet? Wenn Sie es beantworten können, dann haben Sie uns verstanden, wenn nicht, dann gibt es ein allgemeines Problem. Wir wünschen Ihnen alles gute . Mit freundlichen Grüßen Wir wollten Ihnen mitteilen, das es Kinder gibt die fast jeden Tag einen Milkshake bei uns kaufen ohne Beschwerde.
• Nick.e

  1 / 5

  Le 03/08/2019 à 10:59

  '...neben klassischen Eisbechern auch Crepes und Pizza anbietet.' Crepes gibt's, Pizza leider nicht. Das war für uns allerdings Grund her zu kommen. Meine Freundin wollte was süßes und ich was herzhaftes. Leider falsche Beschreibung. Außerdem hat die Herrentoilette (momentan?) keine Klobrille.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herrn Weinand das Angebot der Pizza wurde in den Sommermonaten eingestellt. Grund: man findet leider kein Personal das bereit ist regulär zu arbeiten. Jedoch bieten wir verschiedene Toast und salzige Crêpes an. Auch das die Toiletten keine Brillen haben ist begründet . Nach meiner 35 jährigem beruflichen Erfahrung als Pilot , musste ich immer wieder feststellen ,dass moderne Flughäfen keine Toiletten Brillen haben. Aus hygienischen Gründen und Infektion Gefahr sind die Toiletten aus Edelstahl. Wir bedanken uns für das schöne Toiletten Foto das Sie veröffentlicht haben, sauber und ordentlich wie es sich gehört. Mit freundlichen Grüßen Alfredo Bertazzoni
• Maurizio.a

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 08:37

  Top Gelato und nette Inhaber.....immer wieder gerne dort.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Maurizio, vielen Dank. Es ist sehr schön das zu lesen , wir freuen uns wenn Sie wieder zu uns kommen. Danke
• Claudio.i

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 05:51

  Toller Hotspot und leckeres Eis im Stuttgarter Osten.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Claudio, vielen Dank für Ihre Bewertung. Das Sie das Eis lecker finden freut uns sehr. Vielen Dank
• Yannix.

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 17:20

  Sehr leckeres Eis
• najouaniko.

  1 / 5

  Le 03/07/2020 à 17:08

  Das Eis war einfach nicht gut. Hatten 4 verschiedene Sorten und alle haben gleich geschmeckt. Es schmeckte viel zu viel nach Sahne - ich werde nicht mehr hingehen. Heutzutage gibt es mittlerweile viel besseres Eis, evtl könnt ihr euch da mal was abschauen...

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo wir wollen nicht ein Eis produzieren das Ihren Vorstellungen entspricht, wir stellen ein Eis her das Millionen Menschen seit 1901 genießen und schätzen. Wir wünschen Ihnen viel Glück und Spaß auf der Suche nach Ihrem Wunscheis. Grüße
• Jessica.

  1 / 5

  Le 20/08/2019 à 15:42

  Der Besitzer war sehr unfreundlich!!! Schrecklicher Typ. Wenn ich mir seine Antworten zu schlechten Bewertungen ansehe, bestätigt sich mein Bild vor Ort. Statt Kritik ernsthaft anzunehmen und positiv umzusetzen, kommt immer nur ein genervter Spruch hinterher. Schade!! Ich kann den Laden niemanden empfehlen. Eis ist durchschnittlich und teuer, aber über Geschmack lässt sich ja bekanntlich streiten.. das Erlebnis dort ist jedoch Tatsache !! Man fühlt sich unwohl, schlecht bedient und den Chef sollte man besser nicht auf der Ladenfläche begegnen. Für mich wars das letzte mal nach 3-4 Chancen. Wäre nach dem ersten mal bereits wo anders hin, aber ist die einzige Eisdiele weit und breit. Hoffe es eröffnet mal Konkurrenz .. bin mir sicher, dass der Laden dann leer bleibt.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo in einer demokratischen Gesellschaft wenn man jemanden anspricht , mit einem minimalen Erziehung Standard stellt man sich mit Namen und nicht Pseudonym. Ihre Aussage ist zu pauschal,geht es Ihnen um den Inhaber ? Um Geschmack? Oder Preis ? Wir Antworten auf die Bewertungen, weil wir sie ernst nehmen, und auch umsetzen wenn sie berechtigt sind. Immer ein genervter Spruch? zu Pauschal. Ihre Aussage ist sehr verbittert , denken Sie ein wenig positiv und sehen nicht alles so schwarz , denn es gibt viel wichtigeres und ernsthaftes auf dieser Welt. Da wir in einer freien Marktwirtschaft, und Demokratie sind, ist jeder frei zu entscheiden was er essen tut, was er trinken will, und wo er gehen möchte . Wie Sie sagen, über Geschmack lässt man sich streiten, da muss ich Ihnen recht geben . Des finde ich hervorragen, den es wäre schlimm wenn alle den gleichen Geschmack hätten. Den Preis der Ware richtet sich nach den Kosten des gesamten Produkt, dabei sollten Sie sich einige gedanken machen wie im einzelnen eine Berechnung stattfindet. Die Eiskugel ist gegenüber der DM 15% günstiger, und von einem 50stel auf ein 30stel vergrößert worden. Die Angebotes Preise im Cafe sind seit 5 Jahren die gleichen, deshalb ist Ihre Aussage falsch. Im übrigen wir haben Gäste die immer wieder sich freuen gutes Eis zu bekommen , und das am jetzigen Standort seit 1972. Es wäre bestimmt zum Vorteil , wenn man kommuniziert, sich dazu bekennt mit eigenem Namen und nicht als Yourchats__xx. Wenn Sie etwas mitteilen möchten dann konkret nicht pauschal, und bitte persönlich. Mit freundlichen Grüßen
• Verena.i

  1 / 5

  Le 05/06/2018 à 12:08

  Bedienung war unfreundlich und sehr langsam, Eisbecher dauerte 25 min! Wer eine so große Terrasse hat, muss diese auch vernünftig versorgen können. Preise für die Eisbecher sehr hoch, die Becher sind aber wirklich klein - passt leider nicht zusammen. Das Eis selbst war langweiliger Durchschnitt. Wir kommen sicher nicht nochmal.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Verena, sich zu beschweren ist eine Angelegenheit der eigenen Moral . Es ist immer einfach sich über das oder jenes zu beschweren, haben Sie der Bedienung gefragt ob sie sorgen oder Probleme hat? Oder ihr nicht gut geht? Sie arbeitet trotzdem. Ihre Beschwerde über die größe der Eisbecher kann ich ihnen nicht zustimmen. Wir sind nicht die einzigen die diese Eisbecher benutzen . Sie werden Hunderttausende Male in ganz Europa benutzt. Über den jeweiligen Preis, ist ihre Aussage auch nicht zutreffend, Sie sollten sich erst kaufmännisch informieren was hinter einen Preis sich verbirgt . Mit freundlichen Grüßen
• Martin.c

  5 / 5

  Le 13/03/2020 à 08:19

  Beim Chef scheint der Italiener bei der Beantwortung mancher Rezenssionen hervorzukommen, was leider dazu führt, dass auf diese nicht konstruktiv eingegangen wird. Das ist schade, weil es zu einem völlig verzerrten Bild führt. Ich komme gerne in die Eisdiele. Man ist mit Herzblut dabei (was wahrscheinlich zu mancher emotionalen Reaktion führt) und bei dem Eis handelt es sich um solides Handwerk zu einem dafür angemessenen Preis. Ich esse bevorzugt Obstsorten, die alle sehr schmackhaft sind. In der Tat ist mir auch schon aufgefallen, dass diese nicht immer 100 % gleich schmecken. Gleichwohl schmecken sie immer gut und ähnlich. Dies ist für mich eher ein positives Zeichen, dass keine industrielle Fertigung vorliegt. Ich kann jedem diese Eisdiele empfehlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Abend Martin, Danke für Ihre Nachricht. Es gibt mehrere Argumente zu beantworten, hier ist nicht der richtige Platz um eine objektive und konstruktive Erklärung zu schreiben. Ich schlage Ihnen vor , sich mit mir in Verbindung zu setzen 01749905678, oder Sie kommen einfach vorbei. Nochmals vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen
• Georg.e

  1 / 5

  Le 20/07/2019 à 22:51

  Guter Standort, gutes Angebot, der Name verspricht viel. In der Praxis hält er leider wenig. Das Eis ist für 1,30 € sehr mittelmäßig. Heute war die 3. Chance, dachte komm, dass muss doch besser gehen. Ging es nicht. Leider hat die Bedienung alles dafür getan. Kein lächeln, kein freundliches hallo oder eine Verabschiedung. Das war heute mein letzter Besuch hier.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Meyer wie Sie selbst sagen, guter Standort , gutes Angebot, und vielversprechender Name ( kommt ja nicht aus der Zaubertüte). Um ein Eis zu beurteilen gehört ein wenig mehr dazu, als die allgemeine Aussage- mittelmäßig. Der Geschmack ist eine Sache , Qualität eine andere. Ich gehe davon aus daß Sie von verschiedenen Bedienungen angesprochen wurden, lag es an unsere fleißigen Mitarbeitern oder an was anderes? Ist es nicht vielleicht die Zeit gekommen das auch der Gast freundlich verhält ? ein lächeln? Dazu möchte ich ganz klar zum Ausdruck bringen, daß es immer schwieriger wird Mitarbeiter zu finden , speziell für den Service. Vielleicht sollte man nicht nur wollen , sondern auch was geben. Ich bedanke mich für die 3 besuche bei uns. Mit freundlichen Grüßen
• Simon.o

  2 / 5

  Le 11/09/2020 à 15:18

  Leider konnte man die Toilette nicht benutzen. Auf Nachfrage wurde uns erläutert, dass nur Straßenverkauf stattfindet. Wenn man aber am Tisch sitzt und etwas trinkt, wäre es schön, wenn man die sehr wohl vorhandene Toilette benutzen dürfte. Eiscafé oder Eisdiele?

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Simon, die Toiletten sind die größte INFEKTION Gefahr COVID-19. Bei uns ist jeder willkommen, aber nicht um jedem Preis . Unsere Gesundheit kann niemand kaufen oder bezahlen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag . Mit freundlichen Grüßen ÜBRIGENS ES GEHT AUCH UM IHREN SCHUTZ.
• Chichi.o

  4 / 5

  Le 10/08/2020 à 22:34

  Das Eis hat mir sehr lecker bestellt ( Haselnuss / Schokolade und Johannisbeere ) 🤤 Ja wegen der Pandemie gibt es paar Änderungen so wie überall. Selbstbedienung zum Beispiel, man lernt damit umzugehen.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Chichi vielen Dank für die Bewertung. Grüße
• Eric.h

  2 / 5

  Le 08/06/2019 à 21:16

  Der Laden war vor 5 Jahren noch viel besser. Mittlerweile schmeckt das Eis nur stark nach Sahne aber der Geschmack den es haben sollte, kommt nicht durch. Die Bedienung war jedoch sehr nett.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Eric ich finde es schade daß Ihnen das Eis nicht mehr schmeckt. Der Geschmack ist sehr individuell, denn er verändert sich im Laufe der Zeit . Hauptsächlich nach 5 Jahren. Man wird älter , man hat dementsprechend etwas gegessen , man ist krank. Alle Faktoren die einen Geschmack beeinflussen. Wenn man immer den gleichen Geschmack möchte , empfehle ich Ihnen Eis von der Industrie. Es Freud mich das Sie mit der Bedienung zufrieden waren. Mit freundlichen Grüßen
• Nathalie.h

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 15:40

  Danke für vegane Milch (Hafer) !

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Nathalie, Danke für Ihre Bewertung. Es ist nicht einfach jeden glücklich zu machen, aber es ist schön Ihnen eine Freude gemacht zu haben. Danke für das Foto.😊 Mit freundlichen Grüßen
• Nadine..

  3 / 5

  Le 11/08/2019 à 20:17

  Ich kenne die Eisdiele jetzt schon ne Ewigkeit (10 Jahre) und Anfangs war sie echt Top. Leckeres Eis & große Portionen. Doch leider ist das jetzt nicht mehr so, zumindest empfinde ich das so. Mehr Geld & kleine Portionen. Echt schade. Desweiteren gibt es auf der Damentoilette keine Toilettensitze & die elektrische Handtrockner funktionieren nicht. (Stand August '19)

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Nadine ich denke das Ihr Empfindungen so sind. 1. Zum Eis Wenn das Eis nicht gut wäre ( es ist auch eine Geschmacksfrage die sich im Leben ändert , und auch nach bestimmten Speisen ) dann hätten wir nicht die Auszeichnung als bestes perfektes Vanilleeis. 2. Portionen Das Eis wird von uns mit der Eiszange verkauft. Diese Portionierer haben eine Grösse. Wir hatten vor 8 Jahren eine kleinere Kugel , ein 50’ und jetzt haben wir 30‘ Also Ihre Aussage ist absolut falsch. Auch zum Preis denken Sie falsch , denn zu DM Zeit kostete 1 Kugel 50‘ - 1,50 DM heute kostet die Kugel 1,30 €. Man muss kein Mathematiker sein um zu verstehen das 1,30 € gegenüber der 1,50 DM ein richtiger Verlust ist, Nur damit Sie einen kleinen Einblick haben: Pistazien zu DM 1 kg ca. 20,00 heute 80,00 € Haselnuss zu DM 1 kg ca. 12,00 Vanille zu DM 1 kg ca. 80,00 heute 800,00€ usw Werden Sie nicht rot bei einer solchen Aussage ? 3. Toalettensitze: Ich habe es schon mehrmals erklärt : die Toiletten Sitze sind eine sehr große Infektionsgefahr. Alle modernen neu gebaute Flughäfen sind mit Toiletten ohne Sitz . Sie können davon ausgehen, das es aus Sicherheitsgründen Standard wird. 4. Elektro Händetrockner : Der Trockner hat auf der rechten Seite einen etwas größeren Knopf !!! Diesen Knopf müssen Sie drücken !!! Zu Ihrer Info : Wir haben Elektro Handtrockner seit 1986 , da waren viele unser geschätzten Kunden nicht einmal geboren. Zu Ihrerfalschen Behauptung, die Trockner funktionieren D un H Stand 11 August 2019 23:08 Mit freundlichen Grüßen
• Frau.

  1 / 5

  Le 30/08/2019 à 17:13

  Ich bin leider nicht so zufrieden mit Bertazzoni. Die Lage ist ausgezeichnet und hat hier im Osten quasi eine Monopolstellung. Die Preise sind recht hoch, die Mitarbeiter oft unfreundlich und die angebotenen Speisen sind auch oft nicht gut. Beispiel: Raffaelo im Eis alt und nicht mehr knusprig, die Waffel für mein Kind wird völlig verbrannt serviert...

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Frau K. Wenn Sie sich beschweren , dann bitte nicht anonym sondern mit Name. Ich heisse Alfredo Bertazzoni und unser Name steht auf der Hauswand seit 1901. Das die Familie Bertazzoni den Mut hatte und hat in Stuttgart-Ost eine derartige Investition zu tätigen ist eine Leistung. Auch Ihre Aussage über die Monopolstellung ist nicht zu bewerten, Die Preis sind sogar zu niedrig, daran merkt man , dass Sie von einer Kostenberechnung keine Ahnung haben. Wenn Sie sich etwas mehr befassen wurden , mit Ihrer Aussage : Raffaello alt , dann merken Sie vielleicht das Ihre Aussage falsch ist. Die von uns verwendeten Waren sind nicht alt, auch aus einem einfachem Grund : die Menge die wir verbrauchen. Da Sie zu der Sorte Menschen gehören die kein Respekt einbringen für Angestellte die unter der Sonne bei 32 Grad ihre Arbeit verrichten , bitte ich Sie höflich nicht mehr in unserem Eiscafé zu erscheinen. Wenn Ihre Waffel völlig verbrannt war? ( nach Ihrer Meinung) warum haben Sie es nicht gleich gesagt? Sie hätten sich die Mühe ersparen können, Ihre anonymen Aussage via Google. Sie gehören zu den Menschen , die Bananen 12 Monaten aus dem Gemüse Regal holen , Fleisch aus dem Kühlregal, und Milch aus der Tetra Verpackung und H noch dazu. Wie gesagt , Farbe bekennen und nicht als FrauK auftreten und wenn was nach Ihrer Meinung nicht in Ordnung ist bitte persönlich. Mit freundlichen Grüßen P.s Nach Rücksprache mit unserem Personal, ist keine Reklamation einer verbrannten Waffel eingegangen. Auch eine Reklamation von einem Raffaello Becher ist nicht gekommen. Also Wann haben Sie die Waffel und den Raffaello Becher verzehrt ? Wer hat Sie bedient ? Sie haben eine Abrechnung von Ihrem Verzehr bekommen, die beinhaltet alle Info . Fakten Fakten und nochmals Fakten liebe Frau K.
• DJ.O

  5 / 5

  Le 13/06/2017 à 18:41

  Super Leckeres Eis welches ganz leicht mit dem zu sehr gehypten Pinguin mithalten kann.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo DJ Danke für die Bewertung Grüße
• Michaela.i

  1 / 5

  Le 31/05/2015 à 11:38

  Das Eis ist zu teuer und lieblos angerichtet. Extra Schokoladensoße schmeckt billig und kostet €1 extra! Schokoladen- und Pistazieneis kann man geschmacklich nicht wirklich unterscheiden. Verschwendet dort nicht eure Zeit und euer Geld. Leider kann man nicht mit null Sternen bewerten.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Michael, Eis ist einer der am empfindlichsten Lebensmittel im Mund . Das Sie solche Empfindungen erlebt haben tut uns sehr Leid . Was wir empfehlen kommen Eis nicht nach dem Verzehr von scharfen oder sehr fettigen Speisen genießen wollen. Wir denken das jeder selber entscheiden kann ( noch) wo und wann er was macht. Mit freundlichen Grüßen
• Tom.

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 17:52

  Mhhh lecker. Bestes Eis in ganz Stuttgart! Danke dass es Euch gibt! 👍Thomas 🍦

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Abend Thomas, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schön das Ihnen das Eis zusagt , und Sie sind ein Teil der Mühe unserer Arbeit. Unsere Eisherstellung ist aufwendig und sehr intensiv, aber es ist ein Produkt das man nicht an jeder Ecke findet. Die Produkte die zur Herstellung vom Eis ( Frucht oder Milch) verwendet werden , sind nach unserer Meinung das was uns die Natur zur Verfügung stellt. Man kann nicht jeden-alle mit Eis glücklich und zufrieden stellen, aber wir haben es bei Ihnen erreicht. Mit freundlichen Grüßen
• Azize.

  1 / 5

  Le 14/06/2019 à 18:54

  Ich würde nicht einmal einen stern geben jedoch ist das leider nicht möglich. Unfreundliche Kellnerin die nicht ein wort geredet hat. Da der Tisch wackelig war ist das Glas umgefallen und wir mussten auch noch dafür zahlen. In unserem Erdbeerbecher war mehr Sahne als Eis. Das Eis hat nach nichts geschmeckt. Würde ich keinem weiter empfehlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Azize bei uns bezahlt kein Kunde ein Glas, wenn er es aus versehen kaputt macht. Aber in Ihrem Fall ist es etwas anderes. Während unsere Mitarbeiterin die Glasscherben beseitigt hat , wurde sie von Ihren Begleiterinnen ausgelacht. Übrigens die Eisbecher , die Sie nicht für gut empfunden haben, sind von Ihnen leer gegessen worden.
• Emir.a

  5 / 5

  Le 18/05/2016 à 19:49

  Ich und meine Familie lieben diese eisdiele. Das Eis spricht für sich und auch an sonnigen Tagen stellen wir uns gern hinten an da es nur von Qualität des Eises zeigt. Die Eisdiele ist immer zuvorkommend auch bei viel Betrieb. Und auch für Kritik hätten sie immer ein offenes Ohr für ihre Kunden was bis jetzt noch nie der Fall war. Wir fühlen uns immer wohl und können daher diese Eisdiele jedem emfehlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Emir Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir geben uns immer die maximale Bemühung , auch wenn manchmal wenig Zeit dafür da ist. Wir freuen uns das es euch gefällt . Grüße
• Ina.c

  1 / 5

  Le 20/08/2019 à 14:45

  Preis/ Leistung ist nicht gegeben. Wir kamen im Hochsommer und Sorten wie Erdbeer und Himbeer waren nicht vorhanden. Als wir den Laden zur Mittagszeit betraten, waren Lichter aus. Nachdem wir fragten ob geöffnet wäre, machte der Besitzer einen genervten Eindruck und lies seufzend das Licht anknipsen. Als ein Kind im Eingangsbereich etwas lauter wurde, stritt sich der Besitzer lautstark mit dessen Mutter.. "Es sei doch kein Kinderspielplatz hier". Sehr kinderfreundlich ist dieser Mann wohl nicht. Zudem schrie er die Mitarbeiter an und war völlig mies drauf. Die beiden Bedienungen waren sehr freundlich, kompetent und sympathisch. Das ist leider das einzig positive, dass bei mir hängen geblieben ist. Schade um das nicht besonders angenehme Erlebnis mit meiner Familie.. Waren enttäuscht!!!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Ina, also bei Regen und nicht Sommerliche Temperaturen ist leider heute keine Rede , 19 Grad , mit .Regen. Das bei einem solchen Wetter nicht das volle Programm zur Verfügung steht musste ja verständlich sein. Ihre Aussage zum Licht ist falsch. Normal ist das wenn man Licht nicht benötigt, ausgeschaltet wird. In diesem Bereich wo Sie saßen braucht man normalerweise kein Licht . Ihre Bemerkung das der Besitzer seufzend das Licht anordnete , ist falsch.Die Besitzerin machte für Sie das Licht an, als Sie mit ihren 2 Kinder das Lokal betraten im Sitzbereich . Auch Ihre Aussage: Als ein Kind den Eingangsbereich kam ( mein Enkelkind!!! hat das Eiscafé nicht als Spielwiese zu halten) stritt sich lautstark der Besitzer mit der Mutter (meine Tochter) . Sehr geehrte Frau Ina , wie ich mit meinem Enkelkindes oder mit meiner Tochter rede das lassen Sie mich entscheiden, abgesehen dass es von Ihrer Seite eine Anmaßung ist. Ich beurteile auch nicht wie Sie mit Ihren Kinder umgehen, das ist Ihre Aufgabe . Die Familie die sich jetzt gerade bei uns befindet , mit 3 Kinder sitzen am Tisch und freuen sich auf ein gutes Eis auch wenn heute leider Wetterbedingt nicht die Komplette Eisauswahl vorhanden ist. Zur Aussage Preis/Leistung: Sie hatten , Kinder Smartis 3,00 € und Kinderüberraschung 4,80 € mit original Ferrero Ei zusätzlich Streusel und Soße, bedenken Sie dabei das bei einem solchen Preis die Leistung von uns kommt.( Soziale Einstellung ) Zu bemerken ist, das Sie nichts verzehrt haben, Wenn Sie sich persönlich in der privaten Familieren Beziehung meiner Familie einmischen, muss ich Ihnen Sagen dass ihr Kind geweint hat, und Sie ihn mehrmals lautstark angesprochen haben. Auch das begehen mit den Schuhen auf dem Polster ist nicht normal, oder sich auf 2 Tischen ausbreiten und Spiele auslegen.. Das alles wurde von uns ohne ein einziges Wort akzeptiert.Wir verstehen das Kleinkinder manchmal die Mutter oder Vater anstrengen, deshalb können wir Ihre Enttäuschung nicht teilen. Auf solche Gäste freuen wir uns seit 1901. Mit freundlichen Grüßen
• Nina.e

  2 / 5

  Le 13/08/2017 à 20:41

  Zugegebenermaßen ist das Eis in der Eisdiele Bertazzoni gut. Die Bedienung lässt allerdings zu wünschen übrig. Die Servicekräfte sowie der Inhaber sind grundsätzlich sehr unfreundlich und alles andere als zuvorkommend. Der Kunde ist hier definitiv nicht König! Schade

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Nina, Danke für Ihre positive Aussage über das Eis . Eis ist unser Bestreben ein natürliches und vollwertiges Eis anzubieten. Ihr Empfindung das die Mitarbeiter/ ich unfreundlich wären muss kurz erklärt werden. Es ist leider nach sehr hektischer Arbeit die teilweise nur Sekunden zulässt , unmöglich die Gelassenheit zu haben so zu sein wie es uns persönlich lieb wäre. Wir sind sehr froh wenn wir derartige Mitarbeiter finden und haben , die bereit sind diesen Stress mitzumachen. Schauen wir mal wann es so weit sein wird , das die Bedienung ein Roboter sein wird. Mit freundlichen Grüßen
• Jonas.e

  1 / 5

  Le 26/05/2017 à 13:22

  Das Eis war das Übelste was ich je bekommen hab und das zu einem Stolzen Preis von 1,20 pro Kugel. Da kann man in Stuttgart um den Preis deutlich besseres Eis bekommen. Nutella schmeckt wie Schokolade und Jughurt ist nicht definierbar. Werde in Zukunft mein Eis wo anders essen.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo jecker, der Preis der Eiskugel wird nicht durch den Preis definiert, sondern von der Größe . Bei einer Preis Bewertung sollten Sie nicht das unterbewerten . Zur Nutella : Wir machen kein Nutella Eis , unser Nutella ist ein Milchreis mit echter italienische Ferrero Nutella unterzogen . Ich kenne ( kannte da er in der Zwischenzeit verstorben ist) Herr Ferrero persönlich , und ich war einer der 1. der diese Idee hatte . Das Produkt Nutella unterbewerten ist zwar Ihre Meinung, aber das teile ich nicht. Zu Yoghurt Eis : Unser Yoghurt Eis ist nicht sauer , wie ein handelsüblicher Yoghurt, sonder es ist ein Sahne Yoghurt. Wenn man Kritik ausübt sollte man sich damit befassen, oder um Erklärung bitten. Ich hoffe das ich Ihnen behilflich sein konnte , und ich kann Ihnen versichern das ich bei Nutella Ferrero und Sahne Yoghurt bleiben werde. Mit freundlichen Grüßen
• Sandra.i

  5 / 5

  Le 02/09/2019 à 14:22

  Seit 30 Jahren meine Lieblingseisdiele! Schöne familiäre Atmosphäre, der Chef - mein Lieblingsbrummbär - macht das Eis nach wie vor selbst nur aus besten Zutaten.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Sandra Danke für die Bewertung. Das Sie seit 30 Jahren in unserem Eiscafé kommen das bereitet uns große Freude , dabei zeigt es uns daß Sie zufrieden sind. Auch die familiäre Atmosphäre ist ein Teil unsere Einstellung , denn zu unsere Familie gehören auch sehr viele Gäste. Dadurch ist manchmal die ganze Familie im Eiscafé und packt zu. Wie Sie erwähnen wird das Eis von uns hergestellt. In den Jahre hat sich die Eisherstellung verändert. Durch meine langjährige Tätigkeit als Pilot, habe ich in vielen Ländern dieser Erde die Gelegenheit genutzt,die verschiedenen Methoden zur Eisherstellung zu erfahren. Dabei ergibt sich die Verwendung von Naturprodukten , wie regionale Milch und Sahne, Vanille aus Madagaskar, Cacao aus den besten Herkunft Länder , Pistazien aus Bronte/Sizilien , Haselnüsse aus dem Piemont usw. Wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Mit freundlichen Grüßen
• H4rr0w.4

  2 / 5

  Le 17/04/2018 à 17:03

  Schnelle Bedinung das Eis schmeckt auch gut jedoch sind die Sanitären Einrichtungen sehr mager und sehr billig/preiswert ausgestattet. Die Eispreise lassen auch zu wünschen übrig. Eine Kugel 1.20€ 7Kugeln im Becher 9.10€. 🤔🤔 Es sollte auch noch gesagt sein, dass Produkte wie Erdbeeren und Bananen welche zu vielen Eisbechern gehören nicht ausreichend zur Verfügung stehen und deshalb die Kunden auf diese eben verzichten müssen. Eine Preiserstattung wird hier trotz schlechter Organisation vergebens gesucht. Eins sei noch erwähnt, wer auf Detailierte Infos zu den Eisbechern hofft wird auch hier stark enttäuscht da sie so beschrieben werden -> *Eismohr* = Eis, Erdbeeren, Schokosoße und Sahne. Wer Lust auf ein to go Eis hat wird hier garantiert glücklich jedoch jemand der gemütlich einen Eisbecher genießen möchte sollte sich lieber eine andere Eisdiele suchen.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo wir wissen nicht was Sie mit Ihrer Aussage bezwecken möchten. Über den Toiletten ist ihre Meinung nicht objektiv, denn die Einrichtung ist so konzipiert zum Zweck , sauber und hygienisch. Über die Preisgestaltung ist es für den Kunde sehr schwer zu beurteilen, denn was hinter einen Preis steckt ist nicht zu sehen. Jeder muss selber beurteilen, so wie wir Ihre Meinung respektieren missen Sie auch unser. Mit freundlichen Grüßen
• Zeljka.�

  5 / 5

  Le 06/05/2017 à 18:31

  Ich verstehe nicht wieso es soviele bösartige Menschen gibt es die so schlechte Bewertung geben. Ich gehe davon aus das die keine Ahnung haben wie ein selbstgemachte und gutes Eis schmeckt. Für mich gibt es keine bessere Eisdiele in Stuttgart ost als Bertazzoni.total nette und freundliche Bedienung, traurig das es solche Menschen die keine Ahnung haben das die eine Eisdiele kann nicht jedem recht machen kann! Dreißig Freunde wahren schon dort und jeder war zufrieden und die eiskugel für jeden normalen Bauch ist nicht zu klein! Teuer ist es nie im Leben weil ein gutes hat auch seinen Preis.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Zelikje Danke für Ihre Nachricht Mit freundlichen Grüßen
• Jo.�

  1 / 5

  Le 04/08/2014 à 19:40

  Die Bedienung war unfreundlich und kam erst nach Aufforderung. Haben die ganze Zeit an der Kasse gequatscht .Der Eisbecher Rafaello war eine große Enttäuschung. Sehr teuer 7,20 €!, Drei kleine Eiskugel mit Sprühsahne drei Rafaellokugeln und etwas Krokant. Langweiliger Geschmack. Ebenso die Latte macchiato, haben wir zur Hälfte stehen gelassen. Wenn du mal richtig gutes Eis essen willst dann geh nach Echterdingen ins Venezia.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Jo was meinen Sie unfreundlich? Eine Definition wäre zum Vorteil , denn eine pauschale Aussage ist subjektiv. Auch die Aussage „ haben an der Kasse“ ist nicht zutreffend, denn es ist möglich das in diesem Zeitraum etwas besprochen wurde oder ein Problem bestand. Zum Raffaello Becher: Im Preis von 7,20 € sind 19% MwSt enthalten 35% Lohnkostenvorteile dazu kommen 3 Raffaello 3 Kugeln Eis Sahne -Soße- Streusel dazu missen die gesamten Kosten berechnet werden , wie Investitionen Strom Gas Wasser Gewerbesteuer Steuerberater usw. Wir denken das man nicht die absolute mathematische Berechnung braucht um es zu verstehen. Wir denken das die Aussage “Sprühsahne “ eine falsche Interpretation ihrer Seite ist, denn unsere Sahne wird im Automat aufgeschlagen . Zum Latte , es ist immer ein persönlich Geschmack, in Zusammenhang von Milch und Café . Wir kommen nicht alle zufrieden stellen, deshalb sollten Sie dort hin gehen wo Sie zufrieden sind. Zufriedene Menschen Freud uns. Mit freundlichen Grüßen
• Manu.e

  1 / 5

  Le 06/07/2018 à 11:02

  Eigentlich nichtmal einen Stern wert! Der Ladenbesitzer ist wohl das unfreundlichste Exemplar eines Mitbürgers was in ganz Stuttgart Ost rumläuft. Schnauzt seine Gäste an, parkt tagelang in Einfahrten und Feuerwehrzufahrten direkt vor seinem Laden aber wird aggressiv und unerhört frech wenn man selber zum ausladen 3 Minuten hält. Eis nicht empfehlenswert schmeckt nach nichts! Pizza: Leute, gegenüber ist ein Rewe holt euch da ne TK Pizza die ist dann gute 5-7 Euro günstiger und schmeckt vermutlich besser...

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Manu, ich denke das ich mein Fahrzeug vor meiner Ausfahrt parken kann. In Feuerwehrzufahrten wird von mir nicht geparkt, da ich nie einen Strafzettel , Abgeschleppt , Punkte erhalten habe. Zu ihrer Info , ich habe keine Punkte in Flensburg. Sie haben vermutlich verkannt das in der Straße das gleiche Auto mit gleicher Farbe parkt . Dieses Auto parkt tatsächlich tagelang wie Sie sagen. Aber zu Ihrer Enttäuschung, es ist nicht mein Auto , da mein Auto tagelang in der Garage sich befindet. Über den Geschmack von Eis und Pizza , lasse ich Ihnen gerne freie Wahl. Mit freundlichen Grüßen
• Dani.r

  2 / 5

  Le 22/07/2017 à 16:14

  2 Sterne gibt es nur wegen dem Eis. Es wäre nicht fair zu sagen das Eis ist nicht gut! Nur sollte sich der Inhaber Gedanken über diese sehr sehr unfreundliche Bedienung machen. Wir kommen nur wegen der Bedienung nicht mehr ! Wir hatten ausdrücklich ein Pizza Eis bestellt mit " nur schoko soße " und haben es extra wiederholt. " nur schoko soße bitte " sie brachte es gemischt mit Erdbeer soße und Schokosoße. ( ekelig ) naja das ist ja nicht schlimm, Fehler macht jeder ..sie zugeben ist eine Kunst! Als ich die andere Bedienung ansprach und sagte dass ich das so nicht bestellt habe und auch so nicht essen kann, hat sie es freundlicherweise sofort zurück genommen und gesagt dass sie ein neues machen lässt. Prompt kam auch schon diese unfreundliche Bedienung und sagte was los wäre. Ob Erdbeer nicht ok ist..ich hab nichts gegen Erdbeer soße aber gemischt mit schoko ist das einfach ekelig. Und dann hat sie mich erneut gefragt warum es ekelig ist. Ist das normal ? Ich habe es jetzt echt oft gelesen dass die Bedienung zu wünschen übrig lässt! Schade. Ich arbeite auch im Service! Sowas würde es bei uns nie geben ! Sollte auch bei euch so sein...

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Dani Naja so wie ich es interpretiere ist eine Erklärung/ Meinung/Situation Schwierigkeit entstanden. Weil Sie im Service tätig sind, wäre es zum Vorteil gewesen die verantwortliche Person zu verlangen. Sie geben auch an das Fehler passieren kommen ( auch Maschinen machen Fehler ) deshalb sollte das ganze nicht so dramatisch gesehen werden. Die Bedienung ist teilweise unerfahren, versteht manchmal auch schlecht deutsch ( multikulturelle Gesellschaft) und es ist. Normal das nicht immer alles gerade läuft . Ich möchte nicht das ganze abwerten, sondern das nächste mal , wenn etwas nicht so läuft wie gewünscht, sich bei den Verantwortlichen kurz melden. Mit freundlichen Grüßen
• The.e

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 07:40

  5 Sterne weil ich sehr viele Erinnerung zu früher habe, bei meinem letzen Besuch war das Eis leider nicht mehr so lecker wie früher.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao The Real One, Dankeschön für die Bewertung. Erinnerungen sind immer schön wenn sie positiv sind. Es Freud uns das Sie uns besucht haben. Über Geschmack kann man viel sagen und bereden, es schmeckt einem oder nicht. Es kommt auf alter Geschlecht und vor allem der persönliche Zustand. Wie ist man drauf, was hat man gegessen und und. Wenn Sie wieder in der Gegend sind, melden Sie sich. Lg
• Cornelia.e

  5 / 5

  Le 31/05/2018 à 06:40

  Seit jahren eine gute Anlaufstelle wenn man gutes Eis essen möchte. Auch warmer Apfelstrudel der mir persönlich sehr gut schmeckt. Im Sommer draußen sitzen.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Cornelia Danke für die Bewertung. Es Freud uns das Sie sich bei uns wohlfühlen. Mit freundlichen Grüßen
• Stefan.

  5 / 5

  Le 27/07/2016 à 18:03

  Eis ist das Beste von Stuttgart! Hat auch gerade erst einen Test der Stuttgarter Zeitung gewonnen. Meine Lieblingssorte ist Pistazie da nicht so süß. Und man wird freundlich bedient!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Steffan Danke für Ihre Bewertung. es ist schön etwas zu produzieren das geschätzt wird . Leider ist echtes Pistazien ein Problem geworden , sehr schwer zu bekommen, und sehr teuer ( aus Bronte) . Wir versuchen jedes Jahr etwas davon zu bekommen, und in Rahmen der Möglichkeit es zu produzieren. Wir freuen uns Sie in der neuen Saison mit Pistazien Eis zu verwöhnen. Mit freundlichen Grüßen
• Adelina.e

  1 / 5

  Le 30/05/2018 à 15:26

  Mein Freund und ich sind seit 2 Jahren jeden Sommer hier her gegangen. Doch dieses Jahr durch neuem Personal total unzufrieden und wollen dort nicht mehr hin! Sind heute kurzfristig dort hin und total unverschämt und schieben krume Blicke. Naja Schade, war eine echt tole Eisdiele. Einer eurer Lieblingskunden sind jetzt weg.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Adelina, Danke für Ihre Bewertung. Ich frage mich, warum man nicht bei den verantwortlichen das anspricht und das Internet benutzt um etwas auszudrücken? Wenn Sie wirklich die Lieblingskunde waren , dann ist es um so wichtiger es uns mitzuteilen. Denn Sie sind unsere Kundschaft und nicht des Personal, Personal kommt und geht. Mit freundlichen Grüßen
• Verena.o

  2 / 5

  Le 29/06/2018 à 18:49

  1,30 Euro für Eis das nach nichts schmeckt außer Sahne ist total überteuert! Es gibt deutlich besseres "italienisches" Eis in Stuttgart.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Verena , 1. Der Preis einer Kugel / Produkt ergibt sich aus einer Kalkulation. Ich erlaube mir zu sagen dass Sie höchstwahrscheinlich nicht wissen was hinter 1 Kugel Eis sich verbirgt. 2. Sie geben an das es außer Sahne nach nichts schmeckt? Die Sahne hat eigentlich keinen Geschmack!! Sie wird im Eis als Qualität/ Fett verwendet, da das Eis ein Fettgehalt von ca. 10% haben sollte. Da Milch maximal 3,8 Fett enthält, muss Sahne zugeführt werden. Bei Fruchteis ist as nicht der Fall . Sie sprechen den Geschmack an, was für einen Eis haben Sie gegessen ? Wir produzieren mehr als 160 verschiedene Eissorten . Über Ihre Aussage „italienisches“ Eis erlaube ich mir etwas zu spezifizieren, die Produkte die wir verwenden sind international, Sahne Milch Zucker kommen aus Deutschland. Wir haben niemals die Spezifikation „ italienisches „ Eis verwendet . Mit freundlichen Grüßen
• Pitschmann.o

  5 / 5

  Le 15/08/2018 à 12:25

  Super leckeres Eis und guter Kaffee, sehr nette und schnelle Bedienung. Wir kommen wieder und empfehlen es weiter. Danke.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Doris Vielen Dank Es ist schön zu hören das Ihnen das leckere Eis geschmeckt hat. Eis ist ein Produkt das von klein bis groß immer besondere Emotionen erweckt. Deshalb ist es sehr schwierig immer gut jedem Geschmack das richtige zu produzieren. Qualität ist ein anderer Faktor . Vielen Dank
• F...

  1 / 5

  Le 19/04/2017 à 12:42

  Es ist ein "eis-kaffee". Die Bedienung ist das schlimmste, das Eis ist nichts besonders gut und man fühlt sich nicht wohl im Lokal. Die Frau hat die Kellnerin schlecht behandelt und war sehr unhöflich zu uns.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Francisca man kann sich nicht die Bedienung aussuchen, außer man wird von einem Automaten bedient . In manchen Länder gibt es keine Bedingung Met ,sonder nur Automaten und zwar in „ eis- kaffe“ Leider kann man nicht immer für das empfinden gerecht werden. Wenn die FRAU die KELLNERIN/ BEDIENUNG ? Schlecht behandelt haben sollte, ist fraglich, denn sie ist mit ihr stark befreundet und arbeitet bei der FRAU seit 4 Jahren mit Erfolg . Die Höflichkeit ist an der Basis bilateral , und man sollte nicht es als Voraussetzung verlangen. Mit freundlichen Grüßen
• Damar.�

  1 / 5

  Le 06/06/2019 à 10:56

  War kein gutes Erlebnis !!! Haare im Eis gefunden nicht mal entschuldigt total respektloses Personal - unhygienisch, wenn man bedient sollten die Haare gebunden sein oder wenigstens ein Capy aufgesetzt !!!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Damar das Sie kein gutes Erlebnis bei uns hätten bedaure ich sehr. Sie geben an: Haare im Eis Waren es mehrere oder ein Haar? Das sollten Sie etwas genauer äußern . Das Sie diesen Fall hatten , kann aus mehreren Gründen bestehen. Wir haben eine offene Eis Vetrine wie tausende von Eiscafés . Wenn der Kunde bezahlt dann legt er das Geld in der Schale , dabei kann es vorkommen daß ein Haar dabei ist. Auch mit äußerte Sorgfalt ist es leider möglich das wir dieses Haar übersehen . Eine Entschuldigung kann man von jemandem erwarten ( obwohl er Ihnen bestimmt nicht die Schuld abnehmen kann) dem es bewusst ist über eine eventuelle Schuld . Abgesehen das es durchaus möglich is das dieses Haar vom Wind auf Ihr Eis kam. Unser Personal hat immer gebundenes Haar. Hygiene ist bei uns 1. Priorität, auch durch meinem Fachwissen im batteriologiche und chemischen Bereich Über Ihre Aussage das von unserem Personal eine Respektlosigkeit ausging kann ich nicht akzeptieren, denn sie sind immer bemüht unter Stress und Hitze immer das maximale für unsere Gäste zu tun. Mit freundlichen Grüßen Ps. Wir sind für unsere kleinen und großen, jungen und ältere Gäste seid 1972 da. meine Familie seid 1901 Immer steht’s bemüht das Leben zu versüße. Ein alter Spruch von meinem Urgroßvater der in Esslingen am Neckar 1901 die 1. Eisdiele eröffnete: Sogar das Kleinkind strahlt und lacht wenn Bertazzoni ‚s solch ein Eicream macht. Grüße Ich persönlich seid 1972
• Conny.e

  5 / 5

  Le 22/05/2018 à 12:16

  Super gutes italienisches Eis . Draußen sitzen im Sommer . Der warme Apfelstrudel schmeckt genau so gut wie das Eis und auch der Kaffee.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Conny, es Freud uns eine solche Aussage zu bekommen, denn wir üben unsere Arbeit aus, weil wir noch Spaß daran haben. Dankeschön
• Emma.c

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 15:02

  gutes Eis, guter Preis

  Antwort des Eigentümers:
  Danke für Ihre Meinung und Aussage. Ein gutes Eis zu produzieren ist nicht einfach, denn wir arbeiten mit natürlichen Produkte, Kakao, Erdbeeren, Zitronen usw Der Preis der Eiskugel hat sich seit 2001 nicht verändert damals 1,50 DM heute 1,50€ . Wir freuen uns auf Ihr nächsten Besuch . Mit freundlichen Grüßen
• Alfred.i

  3 / 5

  Le 07/05/2022 à 15:40

  Gute Auswahl, auch zum mitnehmen

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Abend, Danke für Ihre Bewertung. Da müssen wir Ihnen recht geben , unser Sortiment beinhaltet bis zu 180 verschiedene Eissorten. Als Grundsorten sind 5 Standard, der Rest wird nach verschiedenen Kriterien angeboten . Es tut uns leid wenn Ihre Sorte nicht zur Auswahl stand, das passiert uns beim einkaufen auch, in große Märkte oder auf dem Großmarkt. Wenn Sie vorbeikommen, melden Sie sich und wir werden versuchen Sie glücklich zu machen . Heute den 09/05/2022 werden gerade 22 verschiedene Eissorten angeboten. Es Freud uns etwas Glück einen Menschen zu geben, wir üben unsere Arbeit als Freunde und Spaß . Mit freundlichen Grüßen
• Berna.i

  1 / 5

  Le 10/07/2017 à 12:12

  So ein arroganter, unfreundlicher Inhaber verdient nicht mal ein Stern.. Heute war ich mit meiner Tochter dort vor der Theke, vor eine Sorte stand kein Schild, nach meiner Frage sagte er “da stehts doch lesen sie“ ich sagte nein hier steht es nicht, dann wurde er noch unfreundlicher und wiederholte dass ich lesen soll. Anscheinend hat er gedacht, dass ich nicht lesen kann und wollte sich über mich lustig machen ( ich trage Kopftuch und das heißt leider für viele na ja ihr wisst schon). Dann hat er erst gemerkt, dass da Schild fehlte und auf meine Anforderung, dass er es einfach sagen soll, sagte er mir, ich soll ihm überlassen was er soll und nicht...so war die Grenze überreicht und ich bin dann auch laut geworden, inzwischen war meine Tochter schon draußen und hatte auch Angst. Ich hasse solche Menschen und möchte mit denen nie was zu tun haben. Nie wieder.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Yilmaz, ich denke das Sie es zu persönlich und emotionell empfinden. 1. Der Vorwurf ich hätte mich zu Ihnen so verhalten? weil Sie einen Kopftuch haben ist absolut falsch. Ich unterhalte Freunde mit Kopftuch seit vielen Jahren ( seit 1967 ) deshalb ist Ihre Bewertung/Meinung absolut falsch. Ich habe auch Mieter mit Kopftuch. 2. Zur Frage was ist das für eine Sorte ? Wenn Sie auf etwas zeigen ist es nicht möglich hinter der Teke zu sehen was Sie anzeigen , warum? Das Glas hat eine Wölbung und damit ist von hinten alles verzerrt . Ich denke das Sie etwas zu emotionell empfunden haben, und somit sollte man an wichtigere Abläufe im Leben sich konzentrieren. Ich habe nichts gegen Ihnen, es ist auch schwer immer das zu machen was der andere sich vorstellt. Mit freundlichen Grüßen
• Schwester.

  1 / 5

  Le 25/02/2018 à 15:03

  Viel zu teuer..portion vom Eisbecher steht nicht im Verhältnis zum Preis...geschmacklich auch nicht besonders und das Personal.. ..naja freundlich ist anderes. Teilweise lange Wartezeit am Tisch...un

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Sabse der Preis steht in der Speisekarte und an den Tafeln . Wenn ich etwas bestelle dann habe ich mit dem Preis befasst . Kaufen ist absolut frei. Über gen Geschmack lässt sich bekanntlich streiten ,man kann nicht nach jedem einzelnen gehen. Jeder hat die freie Wahl ( noch) Das Personal bringt eine hohe Leistung, sogar in manchen Tagen eine Überleitung . Egal Hitze Wind und Regen , sie bedienen immer . Die Wartezeit ergibt sich nicht weil das Personal langsam ist, es ist manchmal nicht zu bewältigen . Als die Eisdiele konzipiert wurde waren es 15 Tische mit 1 Eingang , jetzt sind es 41 Tische und 3 Eingänge . Mehr möchte ich nicht zufügen. Mit freundlichen Grüßen
• Dani.l

  1 / 5

  Le 05/11/2018 à 02:49

  Leider sind die Preise sehr hoch, fuer diese Location und Service nicht passend. Hinzu scheinen die Besitzer moechte gerne Italiener zu sein...🤐... in dem Laden ist kein italenisches Flair erkennbar. Unverschaemt , teuer und schlecht qualitaet. Nein Danke!!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Dani Ihre Widerspruch ist nicht zu übersehen . Warum schreiben Sie - Leider- ? Sind die Preise für Sie zu hoch? Wir haben eine freie Marktwirtschaft. Der kauft sich Leberwurst kaufen, der andere Culatello? Über die Bezeichnung: möchte gerne Italiener möchte ich Sie darauf hinweisen das Ihre Aussage äußerst zum nachdenken gibt. Um echte Italiener zu sein? Müßte man Ihnen die Tarantella vorsingen? Meine Familie ist seit 1892 in Deutschland. Überrascht ? Wer sagt das in einem Eiscafé unbedingt italienischer Flair herrschen soll?oder muss? Ist es Ihre Wunschvorstellung? Sie können sich gerne ein italienisches Laden einrichten wie Sie möchte, aber lassen Sie jedem die Freiheit so zu leben wie er möchte . Unverschämt ist Ihre persönliche Empfindungen, teuer ? können Sie es beurteilen? Über Geschmack kann man geteilter Meinung sein, der eine trinkt Primitivo der andere Lagrein , Über Qualität diskutiert man nicht. Mit freundlichen Grüßen
• Michael.o

  5 / 5

  Le 25/05/2017 à 12:40

  Nicht das billigste , aber das beste Eis in der Stadt ! Alle sind sehr freundlich und zuvorkommend. Und der Espresso ist überragend.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Michael, Danke für Ihre Bewertung. Das wird billig ist in der freien Marktwirtschaft Gift . Um ein gutes Eis zu produzieren brauche ich gute Ware . Gute Ware muss ich mit einer gerechten Gegenleistung bezahlen. Geld Das ist Respekt gegenüber den Produkten und Erzeuger , das ergibt den Unterschied. Vielen Dank
• Ivan.a

  5 / 5

  Le 27/05/2017 à 00:01

  Sehr sehr leckeres Eis!!!! Vor allem das Croquant und Bananen Spaghetti Eis 🤤🤤🤤 erstklassiges Vanille- und Schokoeis!!! 🤤🤤

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Ivan Danke für die Bewertung Grüße
• Tata.a

  4 / 5

  Le 21/03/2017 à 12:47

  Eis ist lecker, leider sind die Portionen kleiner als letztes Jahr. Und es gibt kein Eisbecher für 2Personen mehr

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Tata Danke für Ihre Bewertung Irgend was ist schief gelaufen, den die Eiskugel ist eine Nummer großer geworden. Von 40‘auf 30‘ Wenn sie ein 2 Becher wünschen , einfach angeben und sie bekommen sogar ein Becher für 4 Personen. Wenn etwas vom Personal nicht verstanden wird bitte wenden Sie sich an den Verantwortlichen. Vielen Dank Mit freundlichen Grüßen
• Thomas.e

  5 / 5

  Le 28/05/2017 à 18:24

  Super Eis, guter Espresso, aufmerksame Bedienung und ein bunt gemischtes Publikum - da fühlt sich der Stuttgarter Osten gleich ein bisschen mediterran an.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Thomas Gut erkannt Danke
• Volker.r

  4 / 5

  Le 21/08/2021 à 18:51

  Leckeres Whiskey-Eis und Pistazienmilch-Eis.. Schade, das man nicht auf die Toilette durfte

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Volker, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es Freud uns das Ihnen die 2 Eissorten zugesagt haben . Die Zutaten vom Whisky- Eis sind bei der Bestellung etwas problematisch, da sich die meisten Kunden Alkohol vorstellen. Aber beim Verzehr merkt man den feinen Unterschied, ohne Alkohol. Pistazien-Milch das ist eine Pistazien Creme aus Sizilien, eigentlich das gleiche wie Pistazien Eis , Herkunft Bronte . Der Kenner merkt den Unterschied. Wir haben in dieser Saison mehrere Probleme und haben die beste und sicherste Möglichkeit angewendet. Bitte haben Sie Verständnis das eine Benutzung der Toilette eingeschränkt ist, und hoffen das Sie sich trotzdem freuen über unsere Präsenz. ( auch wenn wir nicht mehr die jüngsten sind 😊) Mit freundlichen Grüßen
• Martin.e

  5 / 5

  Le 25/07/2017 à 17:04

  Wir waren 3 Std im Eiscafe gesessen, die Bedienung war zuvorkommend und gastfreundlich und das wichtigste das Eis war super lecker

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Martin Danke sehr schön Mit freundlichen Grüßen
• Danilo.o

  1 / 5

  Le 01/08/2021 à 20:55

  Ich war vor ein paar Tagen dort und musste kurz danach mit Lebensmittelvergiftung ins Krankenhaus - ich geh nie wieder dort hin

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Cortez es tut uns leid das Sie im Krankenhaus waren, jedoch ist es unwahrscheinlich dass Ihre Lebensmittel Vergiftung durch unser Eis entstanden ist. Es stellt sich die Frage ob Sie Eis von uns verspeist haben? Eis ist einer der beliebtesten Speisen, hergestellt nach sehr aufwendiger Verarbeitung. Die Richtlinien eines Landes muss man befolgen, auch wenn Sie nicht damit einverstanden sind. Mit freundlichen Grüßen
• Jaron.i

  5 / 5

  Le 14/03/2020 à 21:23

  Tolle Eisdiele, freundliches Personal und das Eis schmeckt sehr lecker !

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Brain Vielen Dank für die Bewertung. Fünf Sterne bedeuten daß Sie zufrieden waren , es ist schön zu hören. Wir produzieren Eis aus Leidenschaft, und aus reiner Freude . Vielen Dank
• Sadik.e

  5 / 5

  Le 23/05/2016 à 10:49

  Das Eis schmeckt sehr gut meine Frau hatte Yoghurt Eis einfach spitze und ich Soko Eis das beste was ich je gegessen habe sehr empfehlenswert

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Sadik Danke für die Bewertung. Es Freud uns Sie wieder zu verwöhnen. Mit freundlichen Grüßen
• Sven.b

  1 / 5

  Le 29/06/2018 à 18:49

  Eis schmeckt nur nach Sahne, und das für 1.30€ die Kugel dazu noch viel zu kleine Kugeln.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Sven Über Geschmack kann man immer eine unterschiedliche Meinung haben. Auch eine Mutter mit 10 Kinder macht nicht alle glücklich. Es gibt eine Vielzahl von Eisdielen und Industrie, sodass Sie bestimmt Ihren Geschmack finden. Über den Preis der Kugel, 1,30 ist Ihnen vielleicht entgangen dass bei diesem Preis der Nominalwert immer noch um 20‘ unter der DM sich befindet. Wir gehen davon aus das Sie die Kostenberechnungen einer Eiskugel nicht kennen , und somit Ihre Aussage nicht zutreffend ist. Mit freundlichen Grüßen
• Günther.e

  5 / 5

  Le 15/05/2017 à 14:03

  Es gibt sehr leckeres Eis und bei schönem Wetter kann man auch draußen sitzen was ich till finde

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Günther Danke für Ihre Nachricht. Es ist schön so was zu hören, denn es freut uns das sie sich wohl fühlen. Mit freundlichen Grüßen
• theo.

  1 / 5

  Le 15/05/2016 à 14:48

  Sehr sehr sehr unfreundliches personal!!!...nicht zu empfehlen...ich hatte vergessen das meine tochter eis in der waffel möchte....es kam nur ...das können sie selber machen...und dann würde mir die waffel in die hand gedrückt!!...genießt euren eis am besten wo anders!...ich betrete diesen laden nicht mehr!!!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Tsipouras, es tut uns Leid, dass Sie so eine schlechte Erfahrung bei uns im Eiscafé machen mussten. Könnten Sie uns bitte sagen wann das passiert ist und wie genau sich der Vorfall zugezogen hat? Wir würden uns freuen, wenn Sie dafür bei uns auf einen Kaffee oder Cappucchino vorbei kommen. Wir möchten der Sache sehr gerne nachgehen, denn es ist eigentlich nicht unsere Art Gäste unfreundlich zu behandeln. Viele Grüße, Ihre Familie Bertazzoni
• Andre.a

  5 / 5

  Le 21/06/2017 à 20:02

  Gut. Gutes Eis, nette Bedienung und zentral erreichbar. Gerne wieder!

  Antwort des Eigentümers:
  Danke
• Chxxny.o

  3 / 5

  Le 29/04/2018 à 20:52

  Viel Auswahl ist meistens im Sommer gut besucht. Nur die Kellner sind nicht so zufriedenstellend. Ansonsten Top!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Chxxny, es ist schon schwierig jemand für den Service zu finden, im Pflegepersonal ebenso. Bald werden diese Leistungen verschwunden sein. Fragen Sie sich warum? Mit freundlichen Grüßen
• Fabian.u

  3 / 5

  Le 01/04/2017 à 18:52

  Bisschen teuer wie ich persönlich finde. Man kann dort Eis essen, es ist "ok bis gut"

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Fabian , Teuer ist immer eine subjektive Angelegenheit. Gute Produkte sind teuer , man kam Speiseeis in verschiedenen Varianten herstellen. Unser Eis wird mit Milch Sahne und natürliche Produkte hergestellt. Man kann das ganze auch mit Wasser machen, mochten Sie das? Aber das ist nicht unsere Einstellung seit 1901 Wünschen Ihnen alles gute
• M.r

  3 / 5

  Le 29/07/2012 à 11:12

  Durchschnittliche Eisqualität, kleine Portionen - aber nicht die günstigste Eisdiele in Stuttgart. Pistazie hat einen Marzipan-Beigeschmack.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Michael damit man über Qualität sprechen kann, sollte es auch definiert werden. Was Sie als Qualität bewerten ist ein persönliches Empfinden, was mit der Qualität nichts zu tun hat . Über Ihre Aussage der „ kleine Portionen sollten Sie definieren was Sie damit meinen? Große der Eiskugel ? Große der Eisbecher ? Wir wollen auch nicht die günstigste Eisdiele in Stuttgart sein , denn was günstig ist.hat seinen Grund. Über Ihre Aussage „ Pistazien „ ist die jeweilige Empfindung, aber ich gebe es gerne weiter an dem mehrfachen mit Goldmedaillen ausgedeichtem Pistazien Erzeuger aus BRONTE Sizilien . Mit freundlichen Grüßen
• Dimitrios.o

  1 / 5

  Le 17/05/2022 à 06:11

  Unfreundlicher Inhaber.

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Tag, Danke für Ihre Nachricht. Sollten Sie etwas zu klären haben , können Sie gerne bei uns vorbeikommen. Wir werden sicherlich eine für Ihnen zufriedene Lösung finden. Als Info : wir suchen freundliches Personal, aber wir finden keine , denn sie möchten nicht diesem Stress ausgesetzt werden. Mit freundlichen Grüßen
• Marko.u

  3 / 5

  Le 18/09/2018 à 18:54

  Eis - Gut! Portion - hm! Terrasse - Gut! Bedienung - hm! Preise - die tun weh!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Marko, erstens Danke für die Bewertung. Der Preis wiedergibt eine Kostenberechnung/Kostenbelastung. Der Preis setzt sich zusammen aus: 19% MwSt im Lokal 30-35% Lohnkosten Waren Strom Gas Wasser Einrichtung Maschine Reparaturen Investitionen Gewerbesteuer Raumkosten Steuerberater Einkommen Steuer GEMA Gaststätten Innung usw Das ist noch alles was ein Betrieb als Ausgaben hat. Hiermit möchte ich nur eine kurze Erklärungen zu Ihrer Meinung beitragen. Mit freundlichen Grüßen
• Hans.a

  5 / 5

  Le 18/09/2012 à 07:05

  Eis war gut und durchfall habe ich auch nicht bekommen - deshalb gibt es die Note 2

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Hans , Erstens danke für die 5 Sternen . Der Rest der Aussage möchte ich nicht als ernst nehmen. Mit freundlichen Grüßen
• Danijela.r

  5 / 5

  Le 09/08/2020 à 18:48

  Immer wieder lecker... 😋

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Danijela, vielen Dank für die gute und nette Bewertung. Grüße
• Elli.

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 08:07

  Das beste Eis in Stuttgartgibt es bei Bertazzoni

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Abend Elli, Vielen Dank für Ihre Aussage. Eis ist eigentlich ein Produkt der vom Körper verlangt wird. Es gibt viele Erwartungen, es ist schön das es Ihre Erwartungen erfüllt hat. Eis ist auch ein Lebensmittel der immer im Gedächtnis bleibt , und immer wieder gesucht wird . Vielen Dank Mit freundlichen Grüßen
• Oliver.e

  5 / 5

  Le 19/06/2015 à 15:24

  Wirklich gute Eisdiele in unmittelbarer Nähe zum Ostendplatz sehr große Auswahl und sehr freundliches Personal

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Oliver Vielen Dank für Ihre Bewertung Freuen uns sehr Sie wieder zu sehen Mit freundlichen Grüßen
• Dietmar.i

  5 / 5

  Le 29/07/2018 à 18:17

  Gehe immer wieder gerne dort hin. Leckeres Eis ....🤩

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Dietmar, Danke für die Bewertung. Es Freud uns daß Sie zufrieden sind, wir sind trotzdem immer interessant an Anregungen die uns verbessern. Mit freundlichen Grüßen
• Rebecca.l

  5 / 5

  Le 30/05/2017 à 20:11

  Leckeres Eis schnelle Bedienung und immer freundlich!!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Rebecca Danke für die Aussage Grüße
• Tharsan.a

  2 / 5

  Le 20/06/2017 à 20:26

  Voll wenig Eis mit vollem Sahne .. sehr schlecht. Zu teuer 😏

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Thersen Sie geben keine Angaben, wenn Sie etwas genauer uns es mitnehmen kommen wir es Ihnen erklären, gegebenenfalls reagieren. Wir sind der Meinung das Sie es dem Kellner hätten mitteilen sollen, denn vom geschrieben haben Sie nichts . Grüße
• Alexander.i

  3 / 5

  Le 04/07/2018 à 19:39

  Geschmack ist super, rechtfertigt den sehr hohen Preis aber nicht!!!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Alexander Danke für die Beurteilung. Der Preis richtet sich nach den Kosten, der verwendeten Zutaten , Raumkosten, Maschinen,Verwaltung,, Reparaturen,Investitionen Steuern , Personalkosten Energiekosten(Strom- Gas-Wasser). Zuletzt unser Ertrag , der im Verhältnis gering ausfällt. Aber bevor ich eine Erklärung Ihnen darlege , muss ich wissen ob Sie den Straßen oder den Lokal Verkauf ansprechen? Vergessen Sie nicht das im Preis die jeweilige MwSt enthalten ist. Wenn Sie es mir bitte mitteilen, auch telefonisch 0711-2623303 kann ich Sie gerne über die jeweiligen Preisberechnung Auskunft geben. Mit freundlichen Grüßen
• kaiuwe.�

  1 / 5

  Le 06/05/2017 à 16:13

  Eis ist klein schmeckt im Gegensatz zu anderen Eis Dielen furchtbar schlecht ich werde kein Eis dort mehr essen

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Höttges, wir sind sehr bestürzt über diese Bewertung und fragen uns ob Sie bei uns in Stuttgart-Ost zu Gast waren oder in Esslingen? In Esslingen gibt es ebenfalls ein Eiscafé Bertazzoni, das allerdings geschäftlich von uns getrennt ist. Wir stellen unser Eis in liebevoller Handarbeit mit besten ausgewählten Zutaten her und haben noch nie gehört, dass es furchtbar schmeckt. Sollten Sie tatsächlich bei uns in der Ostendstraße 84, 70188 Stuttgart gewesen sein, würden wir uns freuen wenn Sie persönlich vorbei kommen oder uns unter 0711/2623393 anrufen um uns genau zu erklären was Ihnen an unserem Eis nicht geschmeckt hat. Über eine Rückmeldung würden wir uns sehr freuen. Viele Grüße, Ihr Eiscafé Bertazzoni Team
• Thomas.e

  5 / 5

  Le 07/09/2020 à 06:35

  Tolle Eisdiele, freundliches Personal und der Preis ist Top !

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Thomas Danke für Ihre Bewertung. Es ist unsere Einstellung immer das Maximale zu geben. Mit freundlichen Grüßen
• Vanesa.u

  1 / 5

  Le 29/06/2021 à 04:16

  Am liebsten kein Stern nicht Kinder freundlich!

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Tag Vanesa, Danke für Ihre Nachricht. Mit freundlichen Grüßen
• DeeDee.l

  5 / 5

  Le 23/12/2017 à 03:57

  Schnelle und nette Bedienungen. Für mich das beste Eis im Ostend.

  Antwort des Eigentümers:
  Danke
• Brigitte.r

  4 / 5

  Le 21/06/2018 à 06:48

  Das Eis ist wieder ganz gut. Freundlicher Service.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Brigitte vielen Dank für die Aussage Mit freundlichen Grüßen
• ilker.l

  3 / 5

  Le 22/07/2020 à 06:26

  Naja, verglichen mit anderen Eisdielen kann diese leider mit den meisten anderen nicht mithalten.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo ilker Sie haben die freie Auswahl von 3250 Eisdielen in Deutschland. Mit freundlichen Grüßen
• Andres.i

  5 / 5

  Le 16/09/2019 à 06:52

  Alles gut! Schöne Terasse. Nur die Portionen könnten etwas größer ausfallen

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Andres wenn Sie eine Unzufriedenheit äußern, wäre es von Vorteil wenn Sie den Grund angeben. Erstens wissen wir was eventuell nicht in Ordnung war. Zweitens haben wir die eventuelle Möglichkeit darauf zu reagieren. Drittens ein persönliches Gespräch wäre bestimmt zum Vorteil. Mit freundlichen Grüßen Hallo Andres Danke für Ihre Antwort. Es gibt 2 Wege die man befolgen kann: man gibt in das Eis Emulgator ein und das Eis bekommt ein anderes Volumen. Dadurch kann man größere Portionen machen, da haben Sie vollkommen Recht. Aber wenn Sie ein gutes handwerkliches Eis möchten , dann muss man auf solche Mittel verzichten. Am besten sehen Sie es am Industrie Eis , viel Volumen aber sehr wenig Gewicht . Wir haben uns für das andere entschieden , weniger Volumen aber dafür mehr Gewicht . Wir würden uns freuen wenn Sie bei der nächsten Gelegenheit bei uns vorbeikommen damit wir es Ihnen erklären können. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit freundlichen Grüßen
• Yüce.a

  1 / 5

  Le 06/06/2019 à 11:00

  Preise zu hoch dazu auch noch geizig. Nicht empfehlenswert daher 0 Sterne von mir 👎

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Can, Ich denke Ihre Aussage entspricht nicht dem Fachwissen , denn was die Gastronomie betrifft wird sich in den nächsten Jahren die Preisgestaltung sich sehr stark nach oben orientieren müssen . Die Gastronomie hängt weit zurück in per Preisentwicklungen der Inflation seit Einführung des € . Zu Ihrer Bemerkung: -auch noch geizig dazu- Man kam nicht eine Leistung verlangen/ erwarten wenn man selber nicht bereit ist eine zu bringen. Übrigens ohne Werbung zu machen , ein Unternehmen hat mit dem Sprichwort: Geiz ist geil. Mit riesigem Erfolg . Mit freundlichen Grüßen
• Tuba.e

  5 / 5

  Le 12/03/2018 à 17:04

  Das beste Eis und der beste Eisladenbesitzer im Osten👍

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Tuba Danke für die Bewertung Grüße
• Heike.�

  5 / 5

  Le 31/07/2019 à 10:46

  sehr empfehlenswert, junges Team, leckeres Eis

  Antwort des Eigentümers:
  Danke
• Jean-Pierre.a

  5 / 5

  Le 07/10/2018 à 08:47

  Das beste Eis im Kreis Esslingen gibt es nur bei Bertazzoni.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Jean Danke für Ihre Bewertung Mit freundlichen Grüßen
• Konstantinos..

  4 / 5

  Le 21/05/2018 à 16:52

  Speisen und cafe sehr gut.. rest liegt in jedem sein Ermessen

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Cosmic, Danke für Ihre Aussage. Es wäre von Interesse wenn Sie etwas genauer ihre Meinung ( Rest) dazu äußern. Mit freundlichen Grüßen
• Hans.a

  5 / 5

  Le 01/03/2018 à 11:01

  Ist echt toll dort Eis essen zu gehen

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Hans, gut Kunden wie Sie ist es eine Freude den Aufwand und Einsatz zu bringen. Danke
• Guenther.o

  4 / 5

  Le 21/09/2020 à 17:38

  Sehr leckeres Eis.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Günther Danke das Sie unser Kunde waren, und uns bewertet haben. Die Bewertung von Eis ist sehr persönlich da es immer Emotionen erweckt. Mit freundlichen Grüßen