Ciao Bella PEP Einkaufs-Center Neuperlach

Tags: Italienisches Restaurant, Pastaladen, Pizzeria,

• Hermann.c

  1 / 5

  Le 25/06/2022 à 14:09

  Ein unhöflicher Kellner verfeinerte uns den Besuch, nachdem er uns Leitungswasser als teures Tafelwasser verkaufen wollte. Und das für ein Kind. Richtig stark. Das Restaurant ist etwas runtergekommen und eher ein Imbissstand, aber der Kellner ist hochnäsig. Das Essen kann ich leider nicht bewerten, da wir nach diesem Kennenlernen gegangen sind. Mit der typisch italienischen Geste verabschiedete uns der Kellner und zeige nach draußen. Wir sehen uns nie wieder.
• Sewo.n

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 18:19

  Wir haben uns spontan entschieden dort essen zu gehen und muss sagen es hat uns sehr sehr gut gefallen. Das Essen war sehr lecker , der Kellner war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Ambiente ist einzigartig. Wir kommen wieder !
• Tatjana.u

  5 / 5

  Le 02/09/2020 à 10:17

  Es ist einfach nur zu empfehlen, da alles passt: - Ambiente stimmig: hier kann man für die Zeit des Essens einfach runter fahren und entspannen - Urlaubsfeeling durch das beleuchtete Wandfoto mit dem Motiv vom Gardasee. - kinderfreundlich: durch die Aufteilung der Räumlichkeiten können Kleine Kinder nicht einfach rausspringen. Das Personal ist auch geschult im Umgang mit Kindern - Personal: Super super freundlich, kompetent und fix, kommen auch mit Änderungswünschen gut zurecht....und auf die Tipps kann man sich verlassen - Essen: Einfach unbeschreiblich: sehr, sehr lecker, sehr schön angerichtet und von den Portionen großzügig Über Pasta, Pizza, Burger bis hin zum Nachtisch einfach alles gut. Auch für den ausgewählten Appetit ist mal was anderes dabei Lasst euch einfach beraten!! - Preise: für Münchner Verhältnisse erschwinglich Also alles zusammen: eine meiner Top-Empfehlungen!!

  Antwort des Eigentümers:
  Das freut uns sehr, ganz lieben Dank :-)
• justin.x

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 15:44

  Sehr gutes Preisleistungsverhältnis schmeckt erste klasse top Mitarbeiter und sehr höflicher Umgang mit den Kunden sehr net zu Familien und trotz der Lage 1a
• Franziska.e

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 13:50

  Unfassbar leckere Pizza und sehr guter Burger. Der Kellner wirkt etwas gestresst, verständlich. Kann ich nur empfehlen, lange nicht so gute Pizza gegessen.
• Fa.i

  1 / 5

  Le 24/05/2022 à 18:32

  Ich habe lange gewartet, um an der Theke bedient zu werden und wurde lange ignoriert. Die Mitarbeiter haben so wie es für mich aussah, spaß daran Ihre Kunden zu ignorieren. Unfreundlich waren sie auch noch, nachdem ich fragte ob ich etwas bestellen könnte.
• Ute.a

  4 / 5

  Le 05/08/2022 à 08:58

  Traublinger, nach der Renovierung noch charmanter. Die Auswahl der Kuchen und Torten lässt keine Wünsche offen, da fällt die Entscheidung jedesmal schwer.
• Vivien.o

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 13:32

  Sehr unfreundlich arogant Personal mit junge Leute unglaublich unfreundlich . Behandelt der Menschen wie ein Tier .Also diese restaurant werde ich niemals kommen mehr.
• Paul.e

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 11:24

  Wir haben Spaghetti alla Carbonara und Tortellini alla Panna gegessen. Es war sehr gut und die Portionen ausreichend. Bedienung sehr nett. Wirklich zu empfehlen.
• OG.M

  5 / 5

  Le 05/11/2019 à 18:05

  Beste Spaghetti & Pizza, sowas von lecker 👍🏾❤. In einem Einkaufszentrum was gutes zu essen gibt's ganz selten aber bei Ciao Bella ist das Beste was man essen kann & so schnell. Offene Küche man kann den Koch sehen, wie liebevoll er das Essen vorbereitet❤. Ein weitern Stern an den Koch & die Bedienung 👍🏾👍🏾

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen lieben Dank, wir freuen uns sehr!
• Johann.r

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 15:50

  Kleiner, schnuckeliger Italiener. Das Essen war echt sehr gut. Und wenn wir hier in der Ecke sind, kommen wir gern wieder. Ein Besuch Wert, wenn man im PEP ist.
• Noel.a

  3 / 5

  Le 10/06/2022 à 12:57

  Schönes Lokal, Nudelbox für 6.50 war okay, portion gut, nudeln zu lang gekocht, zu wenig Soße.
• christian.e

  2 / 5

  Le 04/10/2021 à 11:54

  Hatte mir gerade eine Lasagne zum mitnehmen gekauft. Bekommen habe ich eine sehr übersichtliche Portion von zwei bis drei Blatt Nudeln mit Tomatensauce und Käse. Trotz intensiver Suche, konnte ich kaum Hackfleisch entdecken. Dafür 10,90!? .... Respekt, da ist was verdient! Ich gebe trotzdem zwei Sterne, weil der Mitarbeiter an der Theke sehr freundlich war. Vielleicht versuche ich es beim nächsten Mal mit einer Pizza und bekomme mehr für mein Geld.
• Julian.t

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 15:49

  Sehr gemütliches Restaurant mit sehr leckerem Essen 10/10 kann ich nur weiterempfehlen 😁
• Sandra.o

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 10:21

  Schöne Atmosphäre, toller Service und exzellentes Tiramisu. Jederzeit wieder.
• Tomo.4

  1 / 5

  Le 05/11/2021 à 12:17

  Leider muss ich sagen dass es essen den Preis nicht Wert ist. Die Nudeln für 9,50€ sind zu wenig und die Pizza ist leider viel zu fettig um sie irgendwie genießen zu können leider den Preis nicht Wert. Da geh ich lieber zu den Asiaten neben an und hab mehr davon für weniger Geld. Bin echt nur enttäuscht….
• Steven.o

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 12:33

  Tolles Essen, frisch alles zubereitet und gute Produkte die verwendet werden. Nudeln aud den Punkt gekocht. Pizza schön dünn und knusprig. Das Hausdressing sehr lecker. Burger auch sehr gut. Der Kellner könnte noch ein wenig mehr Aufmerksam sein.
• Christina..

  5 / 5

  Le 13/04/2021 à 21:05

  Wir haben 4 Pizzen mitgenommen. Es wurde frisch zubereitet. Ging schnell. War lecker. Teig schön dünn aber der Rand etwas dicker und knusprig. Thunfisch Pizza war die Beste. Auf die Salami Pizza könnte allerdings 1-2 Salami mehr drauf ;-) Aber ansonsten zu empfehlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Danke, liebe Christina für die tolle Bewertung. Es freut uns, dass die Pizzen so lecker waren. Danke auch für den Tip mit den Salami Scheiben. Bis bald!
• karl-heinz.r

  5 / 5

  Le 08/11/2020 à 18:03

  Man kann dort wunderbar essen.Ob Pizza oder Pasta.Alles ist gleich gut. Freundliche Bedienung!🥰💐 !

  Antwort des Eigentümers:
  Danke, lieber Karl-Heinz!
• Hermann.a

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 12:40

  Ein sehr guter Italiener, Frischer Salat, tolle Ciao Bella Pizza und meine Spaghetti Cabonara waren auch sehr lecker. Für Münchener Preise völlig in Ordnung darf aber nicht teurer sein. Das Knoblauchöl würd ich feiner machen und mixen das man mehr Power und nicht so stücke drin hat und bei der cabonara etwas weniger is mehr mit Sahne aber ansonsten sehr tolles und super freundliches Personal. Vielen Dank
• Doro.

  5 / 5

  Le 09/09/2020 à 16:37

  Ein sehr einladendes Restaurant in mitten des Food Courts vom Pep. Es läd richtig zum Ausruhen und Essen genießen ein. Auf unsere Sonderwünsche bei der Pizza wurde ohne Probleme eingegangen. Der Service war sehr freundlich und schnell. Die Pizza an sich war so lecker, besonders der Teig, sodass wir sogar den Pizzarand gegessen haben. Zum Nachtisch haben wir ein selbstgemachte Tiramisu bestellt, dass so locker leicht und lecker war, wie selten zuvor gegessen. Wir würden bei jedem Shoppingtag im PEP hier wieder essen gehen 😊👍

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen, vielen Dank für die tollen Worte :-)
• Christ.e

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 12:04

  Die Pizza war gut und sehr nette Mitarbeiter
• Eva.o

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 19:31

  Wir waren heute auf der Durchreise und sind eher zufällig im Ciao Bella im Pep in München gelandet. Nicht nur das Ambiente, sondern auch das Essen hat absolute Restaurant-Qualität. Beides hebt sich deutlich von der typischen Food-Corner eines Einkaufszentrums ab. Vom Salat über Pizza und Pasta bis hin zum Burger sowie dem Tiramisu und auch dem Kaffee können wir das Ciao Bella nur jedem weiterempfehlen, der Wert auf gute Küche, herzlichen Service und ein modern italienisches Ambiente legt. 5 Sterne auf der ganzen Linie. Ciao Bella - wir sehen uns sicher wieder.
• David.e

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 21:45

  War sehr leckeres Essen, gerne wieder! Penne arrabiatta kann ich sehr empfehlen. Der Salat mit dem hausdressing dazu war auch sehr nice! Danke younas
• Unmesh.h

  5 / 5

  Le 11/09/2020 à 16:38

  Als wir hereinkamen, spürten wir die Wärme einer herzlichen Gastfreundschaft. Ich war sehr überrascht, so viele Sitzmöglichkeiten zu sehen, da ich es gewohnt bin, mehr Ciao Bella mitzunehmen. Der Service, die Freundlichkeit, die Professionalität des Geschäfts ist bemerkenswert gut. Ich hatte die beste Tandoor-Pizza und mit Knoblauch- und Chilisauce. Ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Antipasti-Fusion war einfach wunderbar. Ich kann diesen Laden jedem wärmstens empfehlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Was für eine tolle Bewertung, das freut uns sehr :-)! Ganz lieben Dank
• Daniela.o

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 17:24

  Younes, der neue Koch ist exzellent!! Ich habe jetzt mehrfach die Penne all'Arrabiata (die beste, die ich gegessen habe) gegessen und die Lasagne.. Leuuute, die Lasagne 🤤🤤🤤!!! Einfach mega lecker. Das Ambiente ist sehr gemütlich, das Personal wirklich freundlich. Man fühlt sich rundum wohl ☺️
• L.

  1 / 5

  Le 13/10/2019 à 08:05

  Essen schmeckt nicht.Da ist jede Tiefkühlpizza besser. Die Kellner fragen nicht mal ob es geschmeckt hat.Und bestehen auf Trinkgeld.Zu teuer für den nicht vorhandenen Service. Wir gehen da nie wieder hin.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen lieben Dank, lieber Justin für diese Bewertung. Was schmeckt Ihnen an unserer Pizza nicht? Ist der Boden zu dünn? Zu knusprig oder zu weich? Da wir ein sehr gutes Feedback bezüglich unserer Pizzen haben, sind wir sicher, dass es sich hier um eine individuelle Geschmacksvorliebe handelt. Natürlich besteht unser Team nicht auf Trinkgeld, trotzdem freut sich natürlich jeder für guten Service auch Trinkgeld zu erhalten.
• Dennis.u

  1 / 5

  Le 09/09/2020 à 10:16

  Schlechtes Erlebnis! Die Bedienung war sehr unfreundlich und hatte anscheinend keine Lust auf ihre Arbeit. Der Tisch war dreckig vom Vorgänger und sie hat es nicht sauber gemacht, obwohl sie es gesehen hat. Sauberkeit ist ein Standard egal in welcher Zeit wir uns befinden. Wir wollten Bestellung abgeben, schauten sie an aber sie reagierte nicht, da sie mehr auf ihr Handy geachtet hat. Es dauerte ewig bis sie kam und knallte die Getränke am Tisch. Sorry aber das ist nicht professionell!

  Antwort des Eigentümers:
  Danke, dass Sie Ihren Besuch bei uns bewertet haben. Was wir lesen, irritiert uns ein wenig, denn wir bekommen sehr viel Lob gerade für unseren Service als auch für die Hygiene uns Sauberkeit bei uns. Zudem ist uns Hygiene sehr wichtig und jeder Tisch wird nach jedem Gast sofort gereinigt und desinfiziert. Dass Sie auf Grund von Unaufmerksamkeit etwas länger warten mussten, bis Sie bestellen konnten, tut uns sehr leid. Das sollte natürlich nicht vorkommen. Wir werden deshalb mit unserem Team über Ihre Kritikpunkte sprechen um so etwas in Zukunft zu vermeiden.
• Stephan.a

  3 / 5

  Le 26/09/2020 à 10:42

  Pizza schaut lecker aus. Bedienung geht gar nicht. Bei Erstbestellung musste ich ihm auf der Speisekarte die Gerichte anzeigen. Beim Servieren war dann meine Pizza nicht dabei. Nur die vom Kind. Pizza ein zweites Mal bestellt. Inzwischen ist mein Kind fertig mit Essen und will weiter. Meine Pizza lässt noch auf sich warten. Pizza ist sehr gut. Guter Teig, frischer Beleg. Ein nachbestelltes Getränk wurde erst geliefert, nachdem eine andere Servicekraft nachgefragt hat, ob alles in Ordnung ist. Fazit Pro: sehr gute Pizza Contra: Service Hinweis zum Hygienekonzept: Es wurde zu Beginn noch darauf geachtet, dass sich jeder Gast die Hände desinfiziert. Anschließend wurden vierer gruppen ohne Abstand an Nachbartische gesetzt. Ein Schutz zwischen den auf 60 cm Abstand gestellten Tischen ist nicht vorhanden.

  Antwort des Eigentümers:
  Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen die Pizza so gut geschmeckt hat. Umso mehr bedauern wir, dass der Ablauf anscheinend nicht reibungslos klappte und Sie sowohl auf Ihre Pizza als auch auf Ihr Getränk länger warten mussten. Wir hatten einen Kellner zum Probearbeiten bei uns und hier lief, wie wir auch merken mussten, nicht alles so, wie unsere Gäste dies von uns gewohnt sind. Bezüglich der Hygienevorschriften und die Abstandsregeln: diese werden von uns immer eingehalten und sind uns auch der Wichtigkeit bewusst. Wir haben zwar keine Tische rausgenommen und hier flexibler agieren zu können. Trotzdem ist natürlich jeder zweite Tisch gesperrt. Was genau bei Ihrem Besuch schief lief und warum Vierer Gruppen an die Nachbartische gesetzt wurden, werden wir in einem Team Gespräch versuchen heraus zu finden. Wir entschuldigen uns bei Ihnen für diese Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie auf Grund Ihrer Zufriedenheit mit der Pizza bald wieder zu Gast bei uns sein würden.
• Cemoo.a

  5 / 5

  Le 14/10/2020 à 09:57

  Top! Top! Top! Sind aus Augsburg her gefahren um das größte Einkaufszentrum in München zu besuchen. Begeistert waren wir allerdings von unserem Mittagessen im ciao Bella 👍 Die sympathische Kellnerin war immer freundlich und zuvorkommend, trotz unfreundlicher Gäste bewahrte Sie die Ruhe und verlor die Höflichkeit nicht. Nach dem Essen fragte ich Sie nach ihrem Namen, „moni“ meinte sie 😊 Guten Appetit und nicht mit dem Trinkgeld geizen ☺️😁

  Antwort des Eigentümers:
  Danke, danke, danke :-)
• Isa.�

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 18:22

  Super, tolle Pizza, sehr feine Location, sehr nette Besitzer, die sich auch direkt um die Kunden kümmern. Vor allem aber ist der Laden Kinder freundlich.

  Antwort des Eigentümers:
  Wunderbar dass alles rundum gepasst hat. Bis bald!
• Andreas.S

  3 / 5

  Le 18/06/2022 à 14:25

  Essen gut, Bedienung mies gelaunt.
• Sylvia.l

  5 / 5

  Le 18/11/2021 à 13:39

  Ich habe sehr gut gegessen, ihr müsst auf alle Fälle das Tiramisu probieren es ist gigantisch. Sehr nettes Personal, ich komme wieder Lg Sylvia
• Rene.a

  2 / 5

  Le 19/07/2020 à 12:09

  Tische verdreckt, und das obwohl angeblich jeder Tisch nach jedem Gast desinfiziert wird. Wir haben drei (!) feuchte Tücher benötigt um den Tisch zu säubern. Die Tücher waren danach schwarz vor Dreck. Bedienung etwas schnippisch - höflich ist etwas anderes. Pasta war verkocht. Pizza war sehr gut. Preise im Verhältnis zu hoch.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, Ihren Besuch bei uns zu bewerten. Es wundert uns sehr, dass Ihr Tisch anscheinend nicht sauber war, denn Hygiene ist uns sehr wichtig- nicht nur zu Corona Zeiten. Wir desinfizieren in der Tat jeden Tisch nach jedem Gast. Auch wir haben strikte Hygienevorschriften, die wir selbstverständlich einhalten. Wir können es uns nur so erklären, dass Ihr Tisch noch nicht gereinigt wurde, weil Ihr Vorgänger gerade erst das Restaurant verlassen hat. Natürlich nehmen wir uns aber Ihren Hinweis zu Herzen und sprechen auch nochmals mit unserem Personal darüber und machen nochmals klar, wie wichtig die Einhaltung und die zeitnahe Reinigung der Tische ist. Dass Sie die Bedienung als unfreundlich wahrgenommen haben, tut uns leid. Vielleicht war sie ein wenig gestresst auf Grund von vielen Gästen. Aber auch das werden wir intern ansprechen.
• Alexander.a

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 05:04

  Super leckeres essen, sehr nette bedienung
• Schiissch.o

  5 / 5

  Le 16/12/2019 à 17:54

  Ich gehe hier manchmal am Abend nach der Arbeit vorbei und nehme ein Stück Pizza auf die Hand mit. Man kennt sich mittlerweile schon, und ich werde von der netten Mitarbeiterin an der Theke immer sehr herzlich empfangen. Die Pizza schmeckt auch super - ich gehe hier immer mit einem Lächeln raus.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen lieben Dank, wir freuen uns sehr!
• Oliver.e

  5 / 5

  Le 08/07/2020 à 14:46

  Eine sehr freundliche und sympathische Bedienung :) Das Essen ist auch sehr empfehlenswert und dem Preis gerecht. Für ein kleines Restaurant in einem Einkaufszentrum haben wir zuerst wenig erwartet ... Aber am Ende haben wir einen besseren Service erhaltene, als in vielen anderen Restaurants. Macht weiter so!!!

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Oliver, vielen lieben Dank für die tolle Bewertung und das große Lob an uns. Das werden wir natürlich gerne weitergeben. Bis zum nächsten Mal!
• Katarina.i

  5 / 5

  Le 15/07/2020 à 15:06

  Ich hab einen von den drei Burgern gegessen und war sehr zufrieden, hab trotz der großen Portion alles geschafft. Es war nämlich sehr lecker! Das Team ist sehr fleißig, freundlich und flink und die Hygiene ist bestens! Kann ich sehr empfehlen, wenn beim shoppen der Hunger kommt.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Katarina, danke für diese tolle Bewertung über die wir uns sehr freuen. Das Lob geben wir natürlich auch an die Küche weiter :-)
• cousay.b

  1 / 5

  Le 25/11/2021 à 12:08

  Die Tische waren nicht sauber, der Service war sehr schlecht, der Kellner hat die Kunden nicht respektiert, wir haben bis zu einer halben Stunde auf das Essen gewartet, Ich bin wirklich enttäuscht, Sorry aber nicht zum empfählen .
• Karl-Heinz.u

  5 / 5

  Le 26/07/2020 à 14:37

  Wir haben Spaghetti und Pizza gegessen. War beides super. Das Essen kam schnell und die Bedienung war sehr freundlich. Espresso und Tiramisu war ebenso lecker. Wir kommen gerne wieder.

  Antwort des Eigentümers:
  DANKE! Wir freuen uns sehr über die tolle Bewertung, lieber Karl-Heinz. Wir hoffen, Sie besuchen uns bald wieder!
• Amri.a

  1 / 5

  Le 13/10/2020 à 15:56

  So eine unfreundlichkeit selten erlebt. Beim Eingang schreit mich die Angestellte an ich solle meine Hände desinfizieren obwohl ich keine Hand mehr frei hatte und ich habe nur 2. Das ich erst meine Sachen ablegen muss, war wohl egal. Ansprechen ließ sich die Angestellte auch nicht und ignorierte mich völlig. Nach dem Besitzer gefragt, sie meinte sie sei es. Äbermliches und peinliches benehmen. Nie wieder

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für Ihre Bewertung. Das, was Sie schreiben wundert uns ein wenig. Denn unsere Gäste werden bei uns grundsätzlich nicht angeschrien. Wir können uns vorstellen, dass unser Personal auf Grund von einem hohen Gästeaufkommen etwas lauter zu Ihnen rüber gerufen hat. Das Desinfizieren der Hände ist bei uns sehr wichtig. Da wir die Hygienemassnahmen zum Schutz unserer Gäste und Mitarbeiter sehr ernst nehmen. Wir entschuldigen uns bei Ihnen, wenn Sie das negativ aufgefasst haben.
• Abenezer.e

  3 / 5

  Le 21/07/2021 à 10:24

  Das Essen ist zum hier essen super lecker aber die To Go Nudel sind ein bisschen zu hart man sollte die mehr kochen lassen sonst ist alles toll vor allem die freundliche Mitarbeiter
• Tscharlie.

  5 / 5

  Le 07/03/2020 à 10:13

  War gestern mit zwei Freundinnen da. Toller Service! Das Essen war lecker und bekamen wir schnell! Waren kurz vor Ladenschluss drinnen wurden aber nicht gehetzt. Gehen jetzt öfter hin!

  Antwort des Eigentümers:
  Grazie, wir freuen uns sehr!
• Can.r

  1 / 5

  Le 08/03/2020 à 14:44

  NIE WIEDER RATE JEDEM DAVON AB ! Ein Stern ist sogar schon zuviel... Sehr unfreundliche Bedienung, die gleichzeitig auch Restaurant Führung/Chefin ist (indisch o. Pakistanische Herkunft) soll nicht rassistisch klingen ich bin selber Südländer. Pizza kam kalt an, nach Rückfrage hieß es sie hätten Stress... (das Restaurant war leer) 2. Besuch = 2. Chance, nach 15 min wartezeit haben wir die Kellnerin gerufen da wir bestellen wollten, die Kellnerin antwortete unfreundlich wir können uns doch kurz gedulden 🤦🏽‍♂️Essen war wieder kalt (mit 2 Tischen besetztem Restaurant) Freundlichkeit ist der Schlüssel zum Erfolg merkt euch das und eure unnötige Antwort könnt ihr euch sparen !!

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen lieben Dank, lieber Emre, für Ihre Besuche und die Bewertung derer. Sicherlich ist ein Portal wie google nicht deshalb installiert worden, dass sich Gäste ihren Frust von der Seele schreiben können ohne dass dies jemals gelesen wird, sondern zum kommunikativen Austausch, um beidseitig etwaige Missverständnisse aufzuklären und dem Restaurant konstruktives Feedback zu geben. Deshalb erhalten natürlich auch Sie eine Antwort auf Ihre Bewertung: Wir bedauern es sehr, dass Sie mit dem bestellten Essen und unserem Serviceteam nicht zufrieden waren. Wie Sie ja hier auf diesem Portal lesen können, haben wir ein sehr gutes Feedback von unseren Gästen, gerade zum Thema Freundlichkeit, und nach so kurzer Zeit eine tolle Stammkundschaft aufgebaut. Deshalb ist die geschilderte Situation natürlich nicht so einfach für uns nachzuvollziehen und wir haben mit unserem Team darüber gesprochen. Fertige Gerichte werden von uns sofort zum Tisch gebracht, von der Servicekraft selbst oder einem der Köche. So kommt es nicht vor, dass das Essen kalt an den Tisch geht. Sollte dieser Fall doch einmal eintreten, empfehlen wir uns dies sofort mitzuteilen. Sie bekommen das Essen dann sofort ausgetauscht. Wir stimmen mit Ihnen darüber ein, dass Freundlichkeit ein Schlüssel zum Erfolg ist und setzen dies ganz wunderbar um. Sollte sich ein Gast dennoch nicht höflich behandelt gefühlt haben oder es zu einem Missverständnis gekommen sein, tut uns das leid. Bezüglich Rassismus möchten wir noch anmerken, dass Sie diese Hürde einfach umgehen, indem Sie die Nationalität einfach nicht nennen bzw. wahrnehmen, sondern nur den Menschen selbst sehen.
• Bochra.i

  5 / 5

  Le 13/01/2020 à 12:25

  Das Lokal ist sehr geschmackvoll eingerichtet. Die Bedienungen sind immer freundlich und aufmerksam.Ich habe bei jedem Besuch ein Neues getestet. Alles lecker und frisch zubereitet. Tiramissu würde ich auf jeden Fall empfehlen 😋

  Antwort des Eigentümers:
  Wir freuen uns, DANKE!
• Michaela.e

  1 / 5

  Le 22/06/2021 à 14:51

  lasagne fast nur Käse Hackfleisch ist kaum zu finden !!! schmeckt original wie eine tiefkühllasagne !Eine Schande für die italienische Küche!!!!leider leider habe mich so auf einen Italiener gefreut im pep anstatt nur chinesisch...leider null zu empfehlen!! ela

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Michaela! Es tut uns leid, dass das Essen nicht nach deinem Geschmack war. Bitte sag uns immer gleich vor Ort bescheid wenn du mit etwas nicht zufrieden bist, so können wir direkt handeln und Ersatz servieren. Das ist im Nachhinein leider immer schwierig. Wir werden aber mit unserem Küchenteam darüber sprechen um zu erfahren, was genau da schief gelaufen ist.
• Vera.u

  5 / 5

  Le 26/09/2020 à 19:51

  Tolles Team: superfreundlich und kompetent. Wir hatten als Vegetarier eine große Auswahl an Gerichten, die - nebenbei bemerkt - superlecker waren. Wir kommen auf jeden Fall wieder!

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen, vielen Dank für die tolle Bewertung :-)
• Sevo..

  1 / 5

  Le 29/02/2020 à 20:14

  Das erste mal bediente uns ein Herr ich glaube er hieß Mario. Wir haben damals Pizza Stücke und Pasta bestellt und haben nicht gewusst, dass to go Essen nicht im Restaurant verzehrt werden darf bzw. nur an der Bar. Nachdem ich meinte, dass wir das garnicht wussten wurde aus Kulanz alles auf Tellern serviert weil wir ja doch mehr bestellt haben. Heute (29.02.2020) hat uns eine Kellnerin bedient ich weiß nicht ob es die Inhaberin war oder eine Angestellte (indischer, pakistanischer Abstammung o.ä.) wir kamen gg. 19:30 Uhr. Nach 10 Minuten kam die Dame sofort hieß es das sie um 20:00 Uhr schließen und mein Ehemann und ich meinten wenn das Essen früh genug kommt sind wir auch pünktlich wieder weg... Das Essen kam war alles in Ordnung. Nach dem Essen nahm mein Mann vom Kühlschrank eine Cola Plastikflasche zum mitnehmen mit und hatte vorher um Rechnung gebeten dann kam auch schon die Dame und maulte meinen Mann an das die Plastikflaschen nur zum mitnehmen wären im Restaurant darf nur vom Glas getrunken werden. Hallo? Wie wäre es denn gewesen wenn sie ab und zu mal gekommen wäre ob alles in Ordnung ist ob wir was benötigen? Parmesan bekamen wir auch nur nach Nachfrage.. Die Antwort: Ja, wenn sie mich rufen komme ich auch...Also wenn ihr schon eins auf Restaurant tut dann bitte auch zu 100% inkl. Service vom Kellner...Wir wollten doch eh aufstehen wo war das Problem?! Das hat mein Mann ihr dann auch genauso gesagt. Ob ich vorher ein Schluck davon nehme kann ihr doch völlig egal sein oder? Sie war unhöflich, unfreundlich und hat kein Cent Trinkgeld verdient. Trinkgeld hat sie natürlich auch nicht bekommen wieso auch? Sowas machen wir eigentlich wirklich nie! Ich denke wir werden hier her nicht mehr gehen und es auch sicherlich nicht weiter empfehlen !!! Der Barmann war lieb und höflich er verdient wirklich 5 Sterne er brachte uns unsere Getränke und auf Nachfrage Parmesan. (Den einen Stern muss ich leider vergeben.)

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für das ausführliche Feedback. Wir bedauern, dass bei beiden Besuchen von Ihnen etwas schief gelaufen ist. Sicherlich war die etwas stressige Situation beim zweiten Besuch auch dem geschuldet, dass das Center ja um 20 Uhr schliesst. Diese Abendroutine bekommen unsere Gäste normalerweise nicht mit. Dass dies in Ihrem Fall doch so war, tut uns leid. Bezüglich der Getränke zum Mitnehmen: Diese dürfen allein schon aus steuerlichen Gründen nicht im Restaurant verzehrt werden, sondern sind wirklich nur zum Mitnehmen. Dafür sind sie auch entsprechend günstiger. Das gilt auch für unsere Pizzastücke und Pastaboxen To Go. Im Restaurant gibt es im Übrigen auch keine Selbstbedienung. Was den Parmesan anbelangt - nicht alle Gäste mögen ihn, wir bringen diesen tatsächlich nur wenn dies ausdrücklich gewünscht wird. Es tut uns leid, wenn die Hinweise dazu unfreundlich ankamen und Sie mit dem Service nicht zufrieden waren. Auch nach einem langen Arbeitstag und kurz vor Schließung des Centers möchten wir natürlich dass unsere Gäste glücklich sind. Aber danke für das Lob für unseren Bar-Keeper, das geben wir gerne weiter ;)
• Thomas.c

  1 / 5

  Le 02/03/2020 à 16:25

  Wir waren zweimal hier (zweite Chance und so....). Beim ersten Versuch wurde vom extrem überforderten Ober der falsche Burger gebracht. Beim zweiten Besuch war der Service zwar besser, allerdings waren 2 von 4 Bruschetta- Brote verkohlt (nicht nur dunkel) und zwischen den Bruschetta-Tomaten war ein Stück Plastik. Nachdem wir das so weitergegeben haben wurde uns ein Nachlass von 10% auf das Bruschetta gegeben. Eine Frechheit. Uns wird dieses "Restaurant" nie wieder sehen.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen lieben Dank für Ihre beiden Besuche und die Bewertung dessen. Natürlich freuen wir uns sehr, dass Sie trotz des falschen Burgers beim ersten Mal, nochmals wieder gekommen sind. Wir empfehlen immer, uns sofort Bescheid zu geben, wenn Sie mit Ihrem Essen unzufrieden sind. So können wir dieses sofort austauschen. Sobald das Essen natürlich aufgegessen ist und die Reklamation dann erst geschieht, können wir natürlich nichts anderes mehr machen, als einen eventuellen Nachlass zu geben, denn nachvollziehen können wir die Reklamation dann nicht mehr. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
• Gina.

  1 / 5

  Le 04/03/2020 à 12:14

  Leider war der Service wirklich schlecht.. Der Koch hat gleichzeitig Kunden kassiert und mit seinen schmutzigen Händen das Essen zubereitet. Das Essen hat ewig gedauert und leider auch nicht gut geschmeckt. Die Bedienung war äußert unfreundinlich und hat nicht mal einen EC-Beleg angeboten. Auf Nachfrage konnte sie mir auch nur noch den Händler-Beleg zeigen. Ich werde dort nie wieder essen, da es dort wirklich keine Freude bereitet.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen lieben Dank, liebe Gina für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie einen solch schlechten Eindruck von uns hatten. Allerdings sind wir auch ein wenig irritiert von Ihren Schilderungen, denn wir achten penibel auf Hygiene und einen Koch mit schmutzigen Händen gibt es bei uns nicht. Natürlich kann es im Tagesgeschäft einmal vorkommen, dass unsere Köche auch beim kassieren helfen müssen, so können wir unsere Gäste schneller bedienen. Allerdings achten wir hierbei darauf, dass auch in diesem Fall die Hygienevorschriften eingehalten werden. Bezüglich des EC Karten - Belegs entschuldigen wir uns, da hatte unsere Servicekraft in der Stresssituation des Tagesgeschäfts sicherlich einfach nur auf die falsche Taste gedrückt. Dafür entschuldigen wir uns natürlich.
• Tunay.0

  5 / 5

  Le 28/07/2020 à 17:45

  Heute war ich im pep München Essen im ciao Bella. Ich bin am Staunen was hier alles so gekocht und zubereitet wird das Personal und der Geschmack der wahren sind erstaunlich lecker von der Scheffin persönlich bedient zu werden hat Eleganz und Respekt verdient ein großes Lob an die gesamte Crew Mit freundlichen Grüßen T.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen lieben Dank, Tunay, für diese lieben Worte. Das ist richtig, hier wird alles frisch zubereitet, wir freuen uns, dass es Ihnen schmeckt.
• Hussam.a

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 10:20

  Das Essen wird frisch zubereitet und kommt auch warm an. Sehr freundlich Mitarbeiter vor allem zu Kinder .
• A..o

  5 / 5

  Le 24/08/2020 à 17:42

  Das Essen war sehr, sehr gut, wir mussten nicht lange darauf warten. Service und Freundlichkeit wirklich spitze. Viel Platz für Kinderwagen und Einkaufstaschen. Wir kommen wieder!

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen lieben Dank. Das freut uns sehr!
• riese.n

  4 / 5

  Le 31/12/2019 à 13:20

  ich bin mit meiner Frau da essen gegangen, wurden recht freundlich empfangen. haben uns Nudeln bestellt und muss ehrlich sagen das die Nudeln sehr lecker waren. Ich kann nicht verstehen warum es negative Bewertungen gibt.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen lieben Dank für das Lob!
• Peter.u

  5 / 5

  Le 27/10/2021 à 12:21

  Super freundlich, mega lecker. Immer wieder ein Genuss. Bei jedem PEP Besuch ein absolutes Muss
• clarens.r

  5 / 5

  Le 26/10/2019 à 08:11

  Tolles Esse, super Service. Wir kommen auf jeden Fall wieder. Ich empfehle die Burger!

  Antwort des Eigentümers:
  DANKE :)
• Bernhard.f

  5 / 5

  Le 26/09/2020 à 20:08

  Vom Salat über Pasta und Pizza und Nachtisch - alles super lecker, und auch für mich als Vegetarier gute Auswahl👍 Personal sehr hilfsbereit und serviceorientiert - von der Begrüßung bis zur Verabschiedung. Komme jederzeit und gerne wieder😊

  Antwort des Eigentümers:
  Das freut uns sehr, lieber Bernhard! Vielen Dank!
• Patrick.u

  5 / 5

  Le 04/01/2020 à 18:58

  Sehr zu empfehlen! Super gemütliche Einrichtung mit stimmungsvollem riesen Leinwandbild mit italienischer Landschaft hinten. So kommt mediter ranes Flair auf. Bedienung ist sehr sympathisch und kinderfreundlich. Schön scharfe Penne Arrabiata gegessen. Geheimtip: Die Tiramisu müsst Ihr probieren! Schmeckt wie "von Mutti" gemacht...

  Antwort des Eigentümers:
  Wir freuen uns sehr, DANKE!
• Michael.i

  3 / 5

  Le 05/12/2020 à 13:38

  Pasta Emiliana. Preislich in Ordnung und optisch lecker, nur leider diesmal so gut wie keine Gewürze drin, wodurch die Nudeln nicht nur belanglos, sondern fast nach nichts geschmeckt haben. Schade, aber vllt. beim nächsten versucht.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die Bewertung, lieber Michael. Es tut uns leid, dass das Essen nicht ganz Ihren Geschmack getroffen hat und zu wenig gewürzt war. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem nächsten Besuch doch noch überzeugen können.
• Renate.�

  1 / 5

  Le 29/01/2022 à 16:49

  Der Kellner sehr nett die Pizza nicht gut
• byKappa.

  5 / 5

  Le 02/08/2020 à 00:34

  essen ist perfekt vorallem die pizzen schmecken mir sehr gut und der bürger genauso. die chefin vom laden ist eine sehr nette und hilfsbereite person. ich war überzeugt und komme gerne hier essen.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieben Dank für die 5 Sterne. Schön, dass es Ihnen bei uns so gut geschmeckt hat. Bis zum nächsten Mal!
• MEDI.E

  5 / 5

  Le 30/12/2019 à 19:03

  Das essen war sehr lecker und voller geschmack. Besonders eine Mitarbeiterin war sehr nett zu mir. Kann ich nur weiter empfehlen

  Antwort des Eigentümers:
  DANKE! Wir freuen uns sehr!
• Lu.a

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 19:29

  Pasta und Pizza wirklich sehr gut…
• samson.a

  5 / 5

  Le 02/08/2020 à 00:24

  Eine sehr freundliche und sympathische Bedienung :) Chefin und das ganze Team waren sehr nett essen schmeckt auch sehr. Kann ich nur weiterempfehlen. Mit freundlichen Grüßen Sami

  Antwort des Eigentümers:
  DANKESCHÖN, für die tolle Bewertung, Wir freuen uns sehr darüber:-)
• Isabella..

  5 / 5

  Le 19/01/2020 à 22:11

  Leckere Pasta, freundliche Bedienungen und schneller Service. Das Restaurant hat ein tolles Ambiente - durch das große leuchtende Foto an der Wand träumt man davon am Gardasee zu sitzen. Sehr empfehlenswert!

  Antwort des Eigentümers:
  Wir freuen uns sehr, vielen lieben Dank :) Wir freuen uns sehr über das Lob und das tolle Feedback zu unserer Einrichtung
• Gökcen.

  1 / 5

  Le 24/02/2020 à 14:12

  Wir waren am Freitag Nachmittag im Ciao Bella. Ich hatte Insalata Gamberoni (Shrimps) gegessen. Das Brot was dazu serviert wurde war einfach alt und ungeniessbar. Die folgenden Tage litt ich an einer Lebensmittelinfektion mit allem was dazu gehört! Ich kann garnicht ausdrücken wie verärgert ich bin!!! Beschwerde email ging an pep jedoch ohne Antwort.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen lieben Dank, liebe Gökcen, für Ihre Bewertung. Wie bereits in unserer Email Kommunikation mitgeteilt, bedauern wir natürlich sehr, dass es Ihnen nach dem Verzehr unseres Essen schlecht ging und hoffen, dass Sie bereits wieder genesen sind. Es ging auch zum jetzigen Zeitpunkt keine Nachricht eines weiteren Gasts mit Beschwerden ein, noch hatte unser Team, das ja ebenfalls bei uns isst, Anzeichen einer Lebensmittelvergiftung. Deshalb gehen wir davon aus, dass es sich hierbei eher um eine Unverträglichkeit als um eine Vergiftung handelte. Trotzdem wünschen wir Ihnen natürlich, dass Sie sich bereits wieder fit fühlen und keinerlei Beschwerden mehr haben.
• Edvina.j

  1 / 5

  Le 05/10/2019 à 20:27

  Hab' in meinem ganzen Leben keinen schlechteres Restaurant gesehen. Mal abgesehen davon das man schon für die Getränke ziemlich lange warten muss, hat es eine weitere STUNDE gedauert bis das "Essen" kam. Nun, leider wurden keine Photos von den zwei Pasta Gerichten gemacht, aber die sahen mehr als schlecht aus. Gnocchi mit ürgendeiner Bechamelsauce die einem als Gorgonzola verkauft wird und von den Walnüssen fehlte jede Spur. Pesto 😖 muss man gesehen haben... Da fehlen einem fast die Worte. Aber der Höhepunkt war dan der verbrannte Hamburger mit rohen Kartoffeln. Man wagt es kaum zu glauben, aber diese verbrannten Kartoffelstücke waren innen noch roh... Also jeder Stern ist zu viel. Man besucht es auf eigene Gefahr. Uns sehen die bestimmt nicht mehr. P. S. Neben uns saß eine kleine Familie die nach über einer Stunde warten ging. Die haben uns auch geraten zu gehen, da sie wohl viel in dieser Stunde gesehen haben... Leider haben wir nicht auf die gehört.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Edvina, vielen lieben Dank für Deine ehrlichen Worte an uns. Wir nehmen Kritik bei ciao bella sehr Ernst und unser internes Beschwerdemanagement arbeitet stetig daran, die Qualität unsere Serviceleistung und Speisen zu verbessern. Wir bedauern es natürlich sehr, dass Dir viele unserer Gerichte nicht schmecken und sind Dir für Deine offene Kritik dankbar. Damit haben wir die Chance uns stetig zu verbessern. Sicherlich haben wir tatsächlich von vielen unserer Gästen eine sehr gute Rückmeldung bezüglich unserer Speisen und unseren Service erhalten. Trotzdem werden wir Deine Punkte mit unserem Food & Beverage Team gerne besprechen die Speisekarte noch gästefreundlicher zu gestalten und die Zubereitung noch mehr zu perfektionieren. Auch zu enormen Sztoßzeiten, bemühen wir uns jeden Gast vollumfänglich zu bedienen und glücklich zu machen. Vielleicht gibst Du uns nochmal eine Chance und kommst bei uns auf ein Neues vorbei damit wir Dir das Geschmacks- und Gasterlebnis bieten können, wie Du es Dir vorstellst. Viele Grüße Dein ciao bella Team
• Ramzi.o

  5 / 5

  Le 29/09/2020 à 11:52

  Das essen hat sehr lecker geschmeckt das personal hat uns sehr herzlich empfangen und bedient. Von mir und meinen kollegen einen großes lob an das gesamte team. Ihr habt uns als kunden dazu gewonnen :)

  Antwort des Eigentümers:
  Das freut uns sehr, vielen Dank! Das Lob geben wir auch gerne weiter!
• 3.s

  5 / 5

  Le 05/06/2020 à 11:41

  Sehr schön. Nette Bedienung, leckeres Essen

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen lieben Dank, wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns geschmeckt hat. Auf bald im Ciao Bella PEP
• Roland.a

  1 / 5

  Le 14/02/2020 à 14:08

  Eine Kellnerin, die heute angefangen hat (sagte sie), war im Service kritisch unzureichend. Sie war unhöflich, unfreundlich und warf Geld auf den Tisch. Ich bin sicher, wir werden nicht ausgehen und es empfehlen !!!

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank, lieber Roland, für den Besuch und die Bewertung. Natürlich werden wir hier einige Gespräch zur beschriebenen Situation führen und somit verhindern, dass dies in Zukunft nochmals vorkommt.
• Snezana.t

  1 / 5

  Le 03/12/2019 à 12:21

  zuerst warten wir echt lange das einer kommt und uns bedient dann musste ich vor gehen und unseren. Bestellung auf nehmen ..! Und dann auf die Pizza mussten wir sehr lange warten und dan wurde sie uns kalt serviert die Kellnerin hatt uns gar nicht beachtet ich finde es gar nicht so hier es ist teuer pluss die Bedienung sehr schlecht

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen lieben Dank für Ihren Besuch und die Bewertung dessen. Wir bedauern sehr, dass Sie so lange warten mussten und die Pizza dann auch noch kalt war. Dies sollte natürlich nicht passieren. Wir werden mit unserem Team darüber sprechen und sicherlich eine Lösung finden, wie wir solche Situationen in Zukunft vermeiden.
• Marion.o

  5 / 5

  Le 16/01/2020 à 18:47

  Selten so ein tolles, leichtes Tiramisu außerhalb Italiens gegessen! Einen großen Dank an die Küche. Einfach lecker!!! Auch nicht zu vergessen: der cremige Espresso...

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen lieben Dank, wir freuen uns sehr über das Lob für unser Tiramisu und den Espresso. Auf bald im Ciao Bella PEP
• Andrea.u

  5 / 5

  Le 04/01/2020 à 19:26

  Sehr nette und lustige Bedienung! Die Gnochis, Pizza und Tiramisu waren super - weiter so! Vor allem die Tiramisu so saftig :-) Wir waren am 28.12.19 da.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen lieben Dank :)
• Mario.p

  1 / 5

  Le 07/11/2019 à 15:47

  Leider ist das einzig italienische an diesem Imbiss der Name. Das Essen ist zu teuer für die sehr minderwertige Qualität. Ebenfalls wurde ich von der Inhaberin sehr unfreundlich bedient, diese sollte eigentlich mit gutem Beispiel vorangehen.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Wir sind etwas irritiert bezüglich Ihrer Aussage, dass unser Konzept nicht italienisch ist. Wir bieten die Klassiker der italienischen Küche an und haben diese gästefreundlich durch einige spezielle Gerichte, die unsere Gäste im PEP gerne essen erweitert. Ebenso bieten wir keine minderwertige Qualität. Alle unsere Gerichte werden frisch zubereitet mit frischen und guten Zutaten. Sicherlich bedauern wir, dass Sie den Eindruck hatten, von der Inhaberin unfreundlich behandelt worden zu sein. Dies war sicherlich ein Missverständnis.
• tanja.r

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 16:20

  Sehr guter und freundlicher Service. Die Bolognese ist sehr zu empfehlen. Und die Location ist auch sehr gemütlich.
• Annika.a

  3 / 5

  Le 14/10/2020 à 21:46

  Das Essen ist mega lecker, das wurde auch super schnell zubereitet. Als ich zahlen und gehen wollte hat es leider etwas zj lange gedauert.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit dem Essen zufrieden waren. Allerdings tut es uns leid, dass Sie bei der Bezahlung etwas warten mussten. Wir würden uns freuen, wenn Sie bald wieder bei uns zu Gast sein würden.
• Andreas.r

  5 / 5

  Le 03/01/2020 à 17:10

  Ausgezeichnete Pizza, wie in Italien. Sehr zuvorkommendes und mitdenkendes Personal. Sowas ist man hierzulande gar nicht mehr gewohnt und wundert sich beinahe über die Freundlichkeit.

  Antwort des Eigentümers:
  DANKESCHÖN :)
• Julia.l

  1 / 5

  Le 12/10/2020 à 16:38

  Sehr schlecht Die Bedienung hat erst 5 Minuten geredet bevor sie uns bedient hat. Sind sehr unhöflich, Besteck hat gefehlt und Getränk wurde verschüttet. Hat eine gast von uns nicht bedient . Nicht zum weiter end fehlen

  Antwort des Eigentümers:
  Danke für Ihre Bewertung. Dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns nicht zufrieden waren, tut uns sehr leid. Das, was Sie beschreiben, sollte nicht passieren. Deshalb halten wir mit unserem Team Rücksprache und erfragen, wie es zu den einzelnen Fehlern kam. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns dennoch eine zweite Chance geben würden.
• Massoud.s

  5 / 5

  Le 09/10/2019 à 17:25

  Die Nudeln waren sehr lecker, nettes und höfliches Personal. Das Essen kam sehr schnell. Ich kann das Restaurant nur weiter empfehlen. !!!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Massoud, vielen Dank für Deine tolle Bewertung und Dein Feedback. Freut uns sehr, dass es Dir bei uns so gut gefällt. Bis bald, dein ciao bella - Team
• Renate.i

  4 / 5

  Le 15/10/2020 à 18:27

  Das Essen war lecker und die Bedienung sehr freundlich und flink.

  Antwort des Eigentümers:
  Danke, liebe Renate!
• Yasemin.m

  5 / 5

  Le 10/10/2019 à 14:31

  Sehr nette Bedienung! Das Essen war hervorragend. Das Ambiente war auch super. War schon öfter dort. 5 Sterne und klare Weiterempfehlung!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Yasemin, wir freuen uns über Deine tolle Bewertung und Dein schönes Feedback. Dein Lob an an unseren Service geben wir gerne weiter. Bis bald und viele Grüße Dein ciao bella - Team
• Yusuf.�

  5 / 5

  Le 01/03/2020 à 21:34

  Erstmal ein tolles lob an die gesamte crew sehr höflich und schnelle Bedienung Tolles essen seid langem nicht so lecker gegessen sehr gute pizza und pasta macht's ihr sehr toll Die Deco ist heimisch und gibt ein gutes Gefühl langfristig In ruhe die speisen genießen zu können Sauberkeit kein Thema Immer Super top Bewertung des wegen 5 Sterne Lg özdemir yusuf

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen lieben Dank, wir freuen uns sehr über die tolle Bewertung und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
• agent.

  1 / 5

  Le 13/05/2020 à 09:27

  Pizzaboden war nicht durch sprich einfach noch halb roh dazu noch viel zu fettig.Mitarbeiter wollte auch unbedingt die rechnung behalten....Schwarzgeld??kollegen leider der gleichen meinung wie ich,absolut nicht zu empfehlen

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen lieben Dank, lieber Agent A für die Bewertung. Natürlich bedauern wir sehr, dass der Pizzaboden unfertig gebacken war. Dies ist durch die hohen Temperaturen im Pizzaofen eigentlich unmöglich, dennoch werden wir die Situation mit unserem Team an der Pizzastation besprechen. Bezüglich des Schwarzgeldes: wir können uns zwar nicht wirklich erklären, warum unser Mitarbeiter die Rechnung unbedingt behalten wollte, den "Vorwurf" des Schwarzgeldes können wir allerdings von uns weisen, denn dies ist aufgrund unseres Systems nicht möglich. Wir gehören zu einer Restaurantkette, welche entsprechende Kassensysteme aufweisen kann. Trotzdem werden wir auch diese Situation mit unserem Team besprechen.
• Levent.a

  1 / 5

  Le 21/10/2019 à 19:09

  Eine echte drecksbude 2mal essen zum Mitnehmen bestellt und beide Male das falsche mitgegeben haben ein mal dortgegessen und dann noch Sachen in die Rechnung tippen die mann garnicht bekommen hat oder nicht bestellt hat meiner Meinung nach sollte mann diese dreckbude einfach nur schließen und das unverschämte Personal geht meiner Meinung nach gar nicht

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Ps4 Gamer, wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Besuch bei uns nicht geniessen konnten. Leider können wir aus Ihrer Bewertung nicht herauslesen, was hier schief gelaufen ist. Sie haben wohl zwei Mal das falsche Gericht bekommen und es wurde Ihnen etwas falsches abgerechnet. Dies tut uns leid und dafür möchten wir uns entschuldigen. Sicherlich kam es in den ersten Wochen nach unserer Eröffnung vor, dass unser Team mit den neuen Gegebenheiten noch überfordert war. Dies ist nun nicht mehr der Fall und wir freuen uns, dass wir Situationen wie die von Ihnen geschilderte nun nicht mehr haben.
• Philipp.i

  2 / 5

  Le 11/07/2020 à 12:57

  Zu wenig personal, total unkoordiniert, Teller von Tisch zu Tisch getragen statt Sieb gleich Weg zu räumen. Aber die Pizza war lecker!

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Besuch bei uns. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Pizza bei uns so gut geschmeckt hat. Allerdings bedauern wir sehr, dass Sie anscheinend mit unserem Personal nicht zufrieden waren. Grundsätzlich haben wir genug Personal, sodass alles einwandfrei ablaufen sollte. Deshalb sind wir ein wenig irritiert weil Sie schreiben, dass der Ablauf nicht gestimmt hat. Leider können wir uns anhand Ihrer Bewertung kein genaues Bild von Ihrem Besuch machen, sodass es sicherlich hilfreich wäre, wenn Sie nochmals Kontakt mit uns aufnehmen würden. Selbstverständlich sprechen wir mit unserem Team auch darüber.
• Björn.i

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 13:04

  Tolle Ambiente! Ordentlich. Sauber. Lecker! Wärmsten zu empfehlen!
• Bins.a

  5 / 5

  Le 09/01/2020 à 16:54

  Kann man nur empfehlen. Leckeres Essen zu super Preisen. Freundliche und schnelle Bedienung. Ich kann die Pizza und Lasagne Wärmstens empfehlen.

  Antwort des Eigentümers:
  DANKESCHÖN :)
• Ahmad.b

  5 / 5

  Le 22/09/2020 à 17:11

  Ich habe hier Pizza gegessen , sie war super lecker 😋 ein arabischer Mann mit einer Glatze , ich glaube er heißt Younes macht echt 👍 super Arbeit .. nur zu empfehlen

  Antwort des Eigentümers:
  Danke für die tolle Bewertung. Das Lob geben wir natürlich gerne weiter :-)
• Lara.a

  5 / 5

  Le 18/02/2020 à 19:05

  Sehr gutes Restaurant kann ich auf jeden Fall nur empfehlen hatte sogar Geburtstag und die haben mir eine Pizza aufs Haus gegeben und 2 Nachspeisen sehr guter Restaurant

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen lieben Dank! Wir freuen uns sehr und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
• Sohal.e

  5 / 5

  Le 09/10/2019 à 20:04

  Die leckerste Pizza die ich je in meinem Leben gegessen habe. Ich danke dem Personal für die nette Bedienung. Sehr empfehlenswert!!!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Sohal, vielen Dank für Deine super 5 Sterne Bewertung und Dein tolles Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Dir unsere Gerichte schmecken und unser Service gefällt. Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch. Bis bald dein ciao bella - Team
• Luca.e

  5 / 5

  Le 23/07/2020 à 08:23

  Alles Top man kann sich nicht beschweren leckeres Essen nette Kellner und auf Hygiene wird auch stark geachtet und das Essen ist Preis gerecht bis zum nächsten mal

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Luca, wir freuen uns sehr über die tolle Bewertung. Auf bald im Ciao Bella PEP
• Inessa.r

  5 / 5

  Le 09/06/2020 à 09:58

  Ein sehr schönes Ambiente, das Personal ist sehr nett. Die Pizza 🍕 ist der Hammer, frische Zutaten.

  Antwort des Eigentümers:
  DANKE DANKE DANKE, das freut uns riesig! Bis bald im PEP
• Petra.�

  5 / 5

  Le 13/07/2021 à 17:12

  Es ist schön das es euch gibt Das ist auch durch die Bilder sehr mit Vertrauen zu Italien zurückgeholt Essen ist klasse usw......

  Antwort des Eigentümers:
  Danke liebe Petra :-)! Das freut uns!
• frank.o

  5 / 5

  Le 30/12/2019 à 18:59

  Ich habe noch nie so eine gute Pizza gegessen wie bei dieser pizzaria. Alle mitarbeiter waren sehr nett. Gehe safe nochmal dahin

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen lieben Dank, wir freuen uns sehr!
• Sylvia.i

  5 / 5

  Le 02/09/2020 à 17:11

  Sehr guter Italiener. Leckeres Essen schnell serviert. Freundliches Personal. Sehr sauber.

  Antwort des Eigentümers:
  Dankeschön, liebe Sylvia für diese tolle Bewertung. Bis zum nächsten Mal :-)
• Desa.t

  5 / 5

  Le 01/11/2020 à 16:52

  So nettes Personal. Das essen so lecker. Die Preise sind in Ordnung für Münchner Verhältnisse.

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Vielen Dank ! (Original) Thank you very much !
• Engin.a

  5 / 5

  Le 13/10/2020 à 20:27

  Sehr schönes Ambiente und sehr leckeres Essen. Sehr nette und zügige Mitarbeiterin ( laut Bong lautet der Name „Moni“). Umfangreiches Angebot, empfehlenswert !!

  Antwort des Eigentümers:
  Dankeschön!
• Melissa.e

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 19:57

  Wirklich Top! Super liebe und hilfsbereite Menschen und eine absolute Essensempfehlung !
• Sandra.o

  5 / 5

  Le 08/02/2020 à 16:52

  Sehr gutes Essen und angenehmes Ambiente, sehr nettes Personal und für jeden was findbares an Essen und Preis Leistung Verhältnis sehr inordung :)

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen lieben Dank, wir freuen uns :)
• Leonita.e

  5 / 5

  Le 28/08/2020 à 16:37

  Guter Koch , sehr leckeres Essen , alles top und alles höfliche Leute dort die da arbeiten . Komme bestimmt wieder !

  Antwort des Eigentümers:
  Wow, was für ein Kompliment! Vielen Dank!