Rubenbauer Tierpark Restaurant

Tags: Deutsches Restaurant, Fast-Food-Restaurant,

• Lucas.r

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  Le 24/09/2017 à 11:10

  Folgende Kritik beschreibt das Essen vom Burgerstand (neben dem Haupthaus): Unterirdisch schlechte Burger (Konsistenz des "Fleisches" wie Pressspan). Die Chicken Nuggets sowie die Pommes waren sogar noch schlechter. Nicht mal das Ketchup (Hausmarke von Rubenbauer) hat uns gemundet. Dafür war's teuer (Burger ohne Pommes 7,50 €). Wir sind wirklich nicht sonderlich kritisch, aber gegen die Qualität hier ist McD ein Gourmetpalast. Schade!

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Krammer, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass wir Sie mit der Qualität unserer Speisen nicht überzeugen konnten. Bitte sprechen Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch direkt an. Selbstverständlich tauschen wir nicht einwandfreie Produkte jederzeit aus. So haben wir die Möglichkeit, Sie als zufriedenen Gast zu verabschieden. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Andrea A.
• Bernhard.a

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  Le 29/08/2017 à 18:28

  Kantine. ... am Hauptkinderspielplatz gibt es Kantinenessen. Trotzdem gut weil Viel verzehrt wird. Es gibt ab und zu eine eigene Würstlbraterei. Aber!!!!! Draußen am Spielplatz gibt es n Burger Laden. Der hat es voll im Griff. Geile Pommes. Verschiedene Brötchen. Fleisch Menge nach Wunsch. Respekt hierfür.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Hahn, herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Burger Alm überzeugt hat. Bis zum nächsten Mal. Mit herzlichen Grüßen Andrea A.
• F...

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  Le 01/03/2017 à 13:41

  Man kann es essen, weil es ja auch kaum eine Alternative zum drinnen sitzen gibt. Aber besonders gut ist es wirklich nicht...

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Faris Abbas, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Rückmeldung. Gerne können Sie uns mitteilen, was genau Ihnen nicht zugesagt hat. Unser Team vor Ort nimmt etwaige Beschwerden jedoch jederzeit gerne entgegen, falls etwas einmal nicht zu Ihrer Zufriedenheit sein sollte. Herzliche Grüße aus dem Tierpark Restaurant. Andrea A.
• pa-foto..o

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  Le 06/12/2017 à 21:25

  Das mit großem Abstand schlechteste Schnitzel meines Lebens habe ich hier angefangen zu essen. Im Zeltlager haben wir gelegentlich einen Waschlappen paniert und einem der Teilnehmer untergeschoben. Einmal hat es mich dabei erwischt. Der panierte Waschlappen war deutlich besser als das "Schnitzel" hier - und deutlich billiger. Anmerkung: Ich war beruflich in einem Dax-Unternehmen für die Speisepläne und Umfragen zur Qualität der Gastronomie zuständig und weiß, was Großküchen leisten können.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Peter Alfons, herzlichen Dank für Ihren Besuch. Mit großem Bedauern haben wir gelesen, dass Sie anlässlich Ihres Besuchs nicht zufrieden waren. Bitte sprechen Sie uns beim nächsten Mal direkt an. Wir sind immer dazu bereit, nicht einwandfreie Produkte auszutauschen. So haben wir die Möglichkeit, Sie als zufriedenen Gast zu verabschieden. Herzliche Grüße Andrea A.
• Andreas..

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  Le 04/03/2017 à 16:42

  Um einiges Besser geworden in den letzten Jahren. Es gibt sogar Kaffee mit Soja-Milch für Vegetarier/Veganer. Und im Preisvergleich zu den Kiosken im Tierpark sogar noch in der Toleranz. Bei den Gerichten ist es eher Glückssache, welche Qualität das Essen hat. Kommt halt darauf an, wann die Wanne ausgetauscht wurde.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Andreas K., vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Angebot zugesagt hat. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit den besten Grüßen aus dem Rubenbauer Tierpark Restaurant Andrea A.
• Markus.a

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  Le 22/05/2017 à 17:35

  Leider musste ich das gleiche zusammen mit Dir Erich Kirchmayer und meiner Frau Ingrid Schultes am vergangenen Samstag feststellen, dass ich die 7,50 Euro genauso gut in den Gulli werfen hätte können. Das Fleisch eine einzige Katastrophe, und wenn bei einen Burger steht mit Zwiebeln, sollten auch welche drin sein. Die Burgersemmel war kalt und nicht mal leicht angeröstet. Das Fleisch war hart und völlig ohne Geschmack und war eher wie ein alter Reifen. Leider war es der erste und letzte Burger bei Ihnen im Biergarten, vor allem für diesen ÜBERTEUERTEN PREIS

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Marek, herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Wir dürfen uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Gerne können Sie das nächste Mal direkt unsere Mitarbeiter ansprechen, denn nur so haben wir die Möglichkeit, etwaige Reklamationen direkt vor Ort zu lösen. Herzliche Grüße Andrea A.
• Ron.e

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  Le 24/10/2015 à 12:11

  Totaler rip off. Unverschämte Preise (3,98 für ein Flaschenbier) und neuerdings muss man auch noch den Ketchup zahlen (20 ct pro Beutel). Portionsgröße Pommes für 3,50 lässt auch zu wünschen übrig. Als Familienvater von drei Kids geht man hier arm (oder hungrig) raus.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Werner, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Als Pächter des Restaurants im Tierpark ist unsere Kalkulation den Gegebenheiten angepasst. Wir können es uns schlichtweg nicht erlauben Kiosk-Preise aufzurufen. Ihre Verärgerung tut uns ausgesprochen leid und hoffen Sie dennoch wieder mit Ihren Kindern bei uns begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen aus Rubenbauers Restaurant im Tierpark Hellabrunn
• Dénes.

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  Le 20/04/2017 à 13:34

  Man erwartet in so einem Laden keine Gourmet-Küche, aber selbst diese einfachen Sachen wie Pommes, Currywurst oder Rindergulasch können dort nicht anständig gemacht werden. Alles Dreck. Der Tierpark verdient besseres, schade

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Denes, leider können wir nicht genau den Grund der Reklamation nachvollziehen. Gerne sind unsere Mitarbeiter vor Ort immer dazu bereit, etwaige Reklamationen zu lösen. Herzliche Grüße Andrea A.
• Berni.a

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  Le 10/03/2017 à 17:29

  Das Essen ist sehr gut, jedoch preislich (wohl dem Tierpark geschuldet) a wengal zu hoch angesetzt (z.B. 0,5 Augustiner Bier 4,00 Euro).

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Nagelschmidt, herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit besten Grüßen aus dem Rubenbauer Tierpark Redtaurant. Andrea A.
• M.t

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  Le 22/11/2017 à 16:38

  War wirklich gestern keine große Kunst und die erwartet von Haus aus niemand in einem Zoo. Kartoffelsuppe hatte nicht mal ansatzweise mit Kartoffeln zu tun. Nicht nochmal

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Schmidt, vielen Dank für Ihren Besuch. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserer Kartoffelsuppe nicht zufrieden waren. Bitte sprechen Sie uns das nächste Mal direkt vor Ort an, so haben wir die Möglichkeit das Problem direkt vor Ort zu lösen und Sie als zufriedenen Gast zu verabschieden. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Andrea A.
• Andreas.u

  3 / 5

  Le 03/12/2016 à 11:43

  Imbiss ok. Leider gibt es die leckeren Burger nicht mehr oder nur sehr selten....Preise hoch...aber auf dem üblichen Tierpark Niveau.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Gumbel, vielen Dank für Ihre Bewertung auf Google. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere selbstgemachten Burger schmecken. Gerne nehmen wir Ihre Kritik zum Anlass, die Öffnungszeiten unseres Burgerstandes zu überarbeiten. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch in unserem Rubenbauer Tierpark Restaurant. Mit freundlichen Grüßen Andrea A.
• Patrice.a

  4 / 5

  Le 09/07/2017 à 15:59

  Mitten im Tierpark gelegen mit Biergarten zum draußen sitzen. Nicht ganz preiswert, aber zumindest kann man jetzt auch mit Karte zahlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Kaiser, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Bis zum nächsten Mal. Mit herzlichen Grüßen Andrea A.
• Hannelore.e

  4 / 5

  Le 24/10/2017 à 08:02

  Für eine Großküche ok. Das Essen war reichlich. Schöner Biergarten.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Bergner, herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Bis zum nächsten Mal! Mit freundlichen Grüßen Andrea A.
• Gerhard.u

  5 / 5

  Le 11/06/2017 à 16:06

  War heute ein wunderschöner Tag im Tierpark. Dafür gehen wir morgen zum Baden, wenn andere arbeiten müssen und wir viiiiiiiiiiiel Platz am See haben. 😁

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Lummer, haben Sie herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Mit herzlichen Grüßen Andrea A.
• Claus.u

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  Le 15/10/2017 à 12:06

  Die Bratwurst war leider (erneut) ungenießbar. Pommes und Hendl waren ok.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Suckow, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Bitte sprechen Sie uns beim nächsten Mal sofort auf etwaige Reklamationen an. Gerne tauschen wir nicht einwandfreie Produkte jederzeit aus und haben so die Möglichkeit, Sie als zufriedenen Gast zu verabschieden. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Andrea A.
• Thomas.n

  2 / 5

  Le 31/07/2017 à 15:13

  Sowohl die Pommes als auch die Chicken Nuggets waren grausam. 2 Punkte nur weil der Spielplatz toll war.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Thomas, herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit unseren Pommes und unseren Chicken Nuggets nicht zufrieden waren. Gerne können Sie etwaige Beanstandungen jederzeit unseren Mitarbeiter mitteilen. Wir sind immer bereit, nicht einwandfreie Produkte auszutauschen und Sie so als zufriedenen Gast zu verabschieden. Mit herzlichen Grüßen aus dem Rubenbauer Tierpark Restaurant Andrea A.
• Andreas.e

  2 / 5

  Le 02/04/2017 à 12:52

  Pommes schmecken wie Papier, Burger Fleisch trocken und ohne Geschmack. Schade!

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Andreas Meier, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Besuch. Es tut uns leid, dass Ihnen unsere Produkte nicht gefallen haben. Bitte sprechen Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch direkt an, so können wir das Problem noch vor Ort lösen. Herzliche Grüße Andrea A.
• Heinz.�

  4 / 5

  Le 07/10/2017 à 11:55

  Danke an das nette Team. 80 hungrige Löwen verpflegt. Haben uns sehr wohl gefühlt. Kommen gerne wieder.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Müller, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Besuch in unserem Restaurant gefallen hat. Wir freuen uns schon heute, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Andrea A.
• Sebastian..

  5 / 5

  Le 07/06/2017 à 17:20

  Super entspannt und tolle Anlage!

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Sebastian E., danke für Ihren Besuch und die Bewertung. Viele Grüße aus dem Rubenbauer Tierpark Restaurant Andrea A.
• Michael.i

  4 / 5

  Le 01/11/2017 à 14:40

  Gutes Bier. Super Spielplatz. Was will Vater und die Kleinen mehr?

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Kießling, herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Wir freuen uns, Sie bald wieder zu sehen. Mit herzlichen Grüßen Andrea A.
• Johan.e

  3 / 5

  Le 16/07/2017 à 15:37

  Warme Küche (einschließlich warmer Getränke) nur bis 17 Uhr, obwohl der Tierpark bis 18 geöffnet ist.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Heller, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Gerne teilen wir Ihnen mit, dass es sich bei unseren Verkaufszeiten um Vorgaben handelt, da die Besucher um 18.00 Uhr das Gelände verlassen müssen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Andrea A.
• Ruth.o

  4 / 5

  Le 13/08/2017 à 18:15

  Essen war reichlich und frisch. Preise normal.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Domke, herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Wir freuen uns, Sie bald wieder zu sehen. Herzliche Grüße Andrea A.
• Harald.o

  2 / 5

  Le 16/06/2017 à 13:27

  Teure Bürger mit kalten Pommes! Eine Mass 8€!

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Borutta, es tut uns leid, dass Sie anlässlich Ihrem Besuch nicht zufrieden waren. Sollte etwas einmal nicht zu Ihrer Zufriedenheit sein, tauschen wir nicht einwandfreie Produkte jederzeit gerne aus. Für die kalten Pommes dürfen wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Wir freuen uns, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus dem Rubenbauer Tierpark Restaurant. Andrea A.
• Stefanie.i

  4 / 5

  Le 30/06/2017 à 15:18

  Gemütlicher Biergarten im Tierpark. Direkt neben einem schönen Spielplatz. Etwas teuer ...

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Bissett, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Besuch. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Biergarten gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus dem Rubenbauer Tierpark Restaurant Andrea A.
• Florian.l

  5 / 5

  Le 02/09/2017 à 07:06

  Gutes Essen zu normalen bis eher höheren Preisen.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Fleissner, herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Andrea A.
• Sven.h

  5 / 5

  Le 14/06/2017 à 14:40

  Toller Familientag 😘

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Theis, besten Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Bis zum nächsten Mal! Mit herzlichen Grüßen aus dem Rubenbauer Tierpark Restaurant Andrea A.
• Daniel.i

  1 / 5

  Le 12/08/2017 à 13:13

  Weißwurst total versalzen und der Senf hat nun gar nichts mit süßem Senf zu tun

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Didt, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Mit großem Bedauern haben wir jedoch gelesen, dass wir Sie mit unserer Weißwurst und unseren Senf nicht zufrieden waren. Das trifft uns als Bayerisches Familienunternehmen und mich als großen Weißwurst Fan natürlich besonders. Wir möchte mich an dieser Stelle aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. In unserem Restaurant ist immer ein verantwortlicher Manager vor Ort der bei einer Reklamation sofort dafür sorgt, dass die Produkte ausgetauscht werden oder dass Sie Ihr Geld zurückerhalten. Bei einer Reklamation vor Ort haben wir umgehend die Möglichkeit Fehler zu korrigieren, und können Sie somit als zufriedenen Gast verabschieden. Dies gestaltet sich jetzt im Nachhinein leider schwierig. Unsere nächsten Schritte: Wir werden Ihre Mail mit unserem Team besprechen damit so etwas zukünftig nicht mehr passieren kann. Ihre Mail werden wir auch mit unserem Controlling besprechen und Ihren Hinweis im Rahmen unseres nächsten Produktumstellung berücksichtigen. Uns ist sehr wohl bewusst, dass die Kundenzufriedenheit in unserem Dienstleistungssektor einen der wichtigsten Erfolgsfaktoren darstellt. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Erlebnis zu schildern, wünschen Ihnen eine schöne Restwoche. Herzliche Grüße Sven F.
• Daniela.c

  5 / 5

  Le 22/07/2017 à 13:26

  Immer für einen schönen Ausflug ein Ziel. Es gibt immer was neues zu entdecken.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Schnee, danke für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit den besten Grüßen Andrea A.
• Andreas.t

  5 / 5

  Le 05/12/2017 à 19:10

  Sehr gutes Restaurant und die Leute sind sehr nett

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Sternetseder, herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Andrea A.
• Heiko.a

  3 / 5

  Le 14/11/2015 à 11:05

  Für einen Imbiss ganz OK.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für Ihren Besuch.
• Engel.e

  2 / 5

  Le 09/11/2017 à 16:42

  Wenig kleinere Speisen, zu teuer :-(

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Engel, vielen Dank für Ihren Besuch. Wir werden Ihre Anregung mit unserer Geschäftsleitung besprechen und im Rahmen der nächsten Produktumstellung berücksichtigen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Andrea A.
• Michael.o

  2 / 5

  Le 04/03/2017 à 11:03

  Das beste Restaurant im Tierpark.

  Antwort des Eigentümers:
  Besten Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung.
• Udo.r

  2 / 5

  Le 09/08/2017 à 13:49

  Schlechtes Preis Leistungsverhältnis

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Bredenboreker, leider können wir nicht genau nachvollziehen, was hier schief gelaufen ist. Vielleicht können wir Sie ja beim nächsten Mal überzeugen. Mit freundlichen Grüßen aus dem Rubenbauer Tierpark Restaurant Andrea A.
• Alessandro.a

  4 / 5

  Le 11/08/2017 à 08:42

  (Übersetzt von Google) Selbstbedienung und gutes Buffet, aber übertriebene Preise für die Art des Angebots (Original) Self service e buffet di buona qualità ma prezzi esagerati per il tipo di offerta

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Lieber Alessandro, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Besuch. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Freundliche Grüße Andrea A. (Original) Dear Alessandro, thank you for your rating and your visit. We are looking forward to see you again. Best regards Andrea A.
• ani.u

  5 / 5

  Le 29/07/2017 à 17:37

  (Übersetzt von Google) Sehr hübsch (Original) Sangat indah

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Vielen Dank! (Original) Thank your very much!