HANS IM GLÜCK - HEILBRONN Sülmercity

Tags: Burgerrestaurant, Bar, Bar & Grillrestaurant, Lounge, Restaurant, Veganes Restaurant, Vegetarisches Restaurant,

• P..i

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 19:33

  Heute hier einen Mega freundlichen Service angetroffen. Wir wurden nett empfangen und Top bedient. Das Essen war vorzüglich die Getränke lecker und schön angerichtet. Alles war frisch und die Portionen reichlich. Preislich absolut in Ordnung. Wir sagen Danke...

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo! Es freut uns sehr zu hören, dass Du Deinen Besuch in vollen Zügen genießen konntest und Dich sowohl unser Service, als auch unsere Burger überzeugt haben :) Wir bedanken uns recht herzlich für Deine Bewertung und Deinen Besuch! Hoffentlich bis bald! Viele Grüße, Dein HANS IM GLÜCK
• Peggy..

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 17:02

  Super interessantes Ambiente Essen super lecker, man kann sich alles selbst zusammen stellen von Brötchen, Fleisch, Beilagen Ebenso Nachtisch ist sehr lecker. Sehr nettes und freundliches Personal. Auch Vegetarier kommen auf ihre Kosten. Preis-Leistung top. Es ist einen Besuch wert.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Peggy, Vielen lieben Dank für Deine liebe Bewertung, da geht unser Herz auf, wenn wir so etwas hören! Toll, dass Dir das Ambiente so sehr gefallen hat. Uns wirklich super wichtig, dass jeder bei uns etwas findet! Auf viele weitere Glücksmomente! Ganz lieben Gruß, Dein HANS IM GLÜCK
• Jacky..

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 16:57

  Leckeres Essen, was individuell zusammen gestellt werden kann. Zudem gibt es leckere Limonaden oder Cocktails am Abend. Das Restaurant ist sehr zentral gelegen mit einem schönen Ambiente. Geparkt werden kann z. B. Im K3, da es keinen eigenen Parkplatz direkt am Restaurant gibt.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Jacky, vielen lieben Dank für Deine super nette Bewertung - es freut uns wirklich sehr, dass Du es genau so empfunden hast, wie wir es uns vorstellen! Danke & wir hoffen Dir noch viele dieser Glücksmomente bereiten zu können! Lieben Gruß, Dein HANS IM GLÜCK
• Daniel.u

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 17:32

  Immer wieder schön und immer wieder lecker. Gibt echt ne Menge Auswahl: Angefangen mit dem Brot (Burger buns ) dann Beilage, dann Fleisch, oder auch nicht! Gibt natürlich auch alle Bürger Vegan oder vegetarisch, oder eben mit doppelt Fleisch, wie man es eben gerne mag.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo lieber Daniel, vielen Dank für Deine nette Bewertung und toll zu , dass Du uns so gerne besuchst! Schön, dass wir Dich Mal wieder überzeugen konnten und das Dir unsere vegane Vielfalt so sehr gefällt. Ganz lieben Gruß, Dein HANS IM GLÜCK
• Yannick.r

  1 / 5

  Le 16/01/2022 à 18:15

  Schade leider ungenügend. Wir haben um 17:00 Uhr 2 Burger mit extra Topping und ein Pfund gemischte Fritten bestellt. Nach 2 Stunden ca. 19:00 Uhr kam das essen über Lieferando, das Essen war eiskalt, die extra Toppings (jalapeño, speck & spiegelei) waren auf den Burgern nicht vorhanden. Das Pfund fritten kam mir auch etwas wenig vor, deshalb habe ich es gewogen. Leider waren es nur knapp 350 gramm. Ein pfund sind bei mir 500g. Schade es manche ihren job immer noch nicht ernst nehmen, nur arbeiten alleine reicht nicht, man muss sich auch aus dem Rahmen bewegen. Wenn ich schon dafür 35 Euro bezahle will ich auch den highclass service. Einfach eine riesen frechheit - hoffe auf eine Kullanz in dem überforderten Laden.

  Antwort des Eigentümers:
  Danke für Deine Rückmeldung, Yannick. Es tut uns sehr leid, dass Deine Bestellung nicht so geliefert wurde wie Du es Dir vorgestellt hast. Wir geben das intern weiter, damit so etwas nicht noch einmal vorkommt. Wende Dich dazu auch gerne direkt beim Burgergrill oder bei unseren Kolleg*innen an https://hansimglueck-burgergrill.de/lob-tadel. Schöne Grüße und nochmals Danke, Dein HANS IM GLÜCK
• Brian.

  4 / 5

  Le 06/08/2022 à 20:44

  Sehr ausgefallene und leckere Burger. Unsere Burger wurden schnell geliefert. Ebenfalls positiv finde ich, dass verschiedene Saucen an jedem Tisch zur Verfügung stehen ohne Aufpreis. 1 Stern Abzug, da die Preise schon sehr hoch sind. Zu oft kann man sich das nicht leisten.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Brian, vielen Dank für die Bewertung! Wir freuen uns dass es Dir geschmeckt hat und freuen uns dass Du auch von unseren Tischsoßen überzeugt bist. Deinen Hinweis bezüglich der Preise geben wir gerne intern weiter. Ganz lieben Gruß, Dein HANS IM GLÜCK
• Alex.r

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 11:50

  Essen: sehr lecker, vegan, vegetarisch, mit Fleisch, alles dabei. Die Süßkartoffelpommes sind absolut zu empfehlen, mega lecker! Die Glückssoßen sind alle zu empfehlen. Personal: alle sehr nett und freundlich:) Ambiente: mit den Holzbänken und Soßenhaltern aus Holz, den Birkenstämmen im Innenraum und das dunkle Ambiente mit der passiven Beleuchtung sieht es edel aus und modern, keinesfalls unbequem, -> Wohlfühlatmosphäre. Toiletten: Nach einem kurzen Weg durchs Gebäude in hübsche Toiletten mit schöner Industeie- und Holzaustattung/-Optik. Preis-Leistung: Burger: 10,90€ Menü-Preis: Burgerpreis +7,50€, da gibts dann Beilage, Kalt- UND Heißgetränk dazu. Verhältnis ist absolut in Ordnung!! Hans im Glück in Heilbronn ist meinerseits empfehlenswert!

  Antwort des Eigentümers:
  Hi Alex, vielen lieben Dank! Es zaubert uns immer ein Lächeln in unsere Gesichter, wenn wir so tolle Bewertungen lesen :) Wie schön, dass bei Dir alles gestimmt hat! Hoffentlich bis bald, Dein HANS IM GLÜCK
• Jonas.

  2 / 5

  Le 28/12/2021 à 14:54

  Mein erster Besuch im Hans im Glück sollte ein ganz besonderer Abend werden. Reserviert wurde am Montag ein Tisch für mich und meine Freunde. Zu dem gegenwärtigen Zeitpunkt herrschte in Heilbronn die 2G + Regel. Nichtsdestotrotz wurde nach einem aktuellen Schnelltest nicht gefragt. Unser Tisch befand sich im hinteren Teil des Restaurants. Leider war die Box welche sich über uns befand auf höchster Lautstärke eingestellt, hinzu kamen jede 5 Minuten nervige Störgeräusche aus der Box. So war es für mich schwierig gewesen, mich angemessen unterhalten zu können. Bis eine Bedienung uns dann erstmalig bediente vergingen ca. weitere 30 Minuten. Auch auf unser Trinken mussten wir sehr lange warten, obwohl dies einige Zeit an der Theke stand und sich aufwärmte. Zu dem Essen: Bestellt hatten wir allerlei aus der Karte. Im Hans im Glück kann man zwischen unterschiedlichen Burgern und Salaten auswählen. Ich hatte einen Burger mit Ziegenkäse und Feigensosse bestellt, leider mussten wir auch hier lange auf unser Essen warten. Als es dann ankam waren die Burger kalt. Zusätzlich wurde bei mir der Ziegenkäse vergessen, also die Hauptkomponente fehlte gänzlich. Pommes waren für knapp 5€ eine sehr überschaubare Portion, welche einen erwachsenen Mann nicht sättigen kann. Der Burger war an sich ganz okay, jedoch nicht so toll, dass ich nochmal herkommen müsste um diesen Burger wieder essen zu wollen. Auch im Anschluss mussten wir knapp eine weitere Stunde warten bis wir bedient und die Teller abgeräumt wurden. An sich war es ein gelungener Abend, aber viel mehr wegen meiner Freunde und dem Ambiente, nicht wegen des Essens.
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 19:59

  Toller Service, sehr leckeres Essen. Weiter so. Kommen gerne wieder zu euch. 👍
• Michael.a

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 11:02

  Wie immer ein sehr leckerer Burger, diesmal "Käse & Speck". Schönes Ambiente und freundliches Personal.

  Antwort des Eigentümers:
  Toll, lieber Michael - wir freuen uns, dass es Dir geschmeckt hat und danken Dir für diese super Bewertung! Ganz lieben Gruß, Dein HANS IM GLÜCK
• Sabakka.

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 18:31

  Mega nett und brutal lecker 😊 das Fleisch war Zart und kein Vergleich zu bürgerista.... Um 100% seid ihr besser!!!! Wir kommen sehr gerne wieder und essen die komplette Speisekarte durch 🤣

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Sabakka, vielen lieben Dank für Deine super nette Bewertung - es freut uns wirklich sehr, dass Du es genau so empfunden hast, wie wir es uns vorstellen! Danke & wir hoffen Dir noch viele dieser Glücksmomente bereiten zu können! Lieben Gruß, Dein HANS IM GLÜCK
• Roland.i

  4 / 5

  Le 27/03/2022 à 15:27

  Ambiente und Bedienung super und freundlich. das Essen ist in Ordung kommt aber geschmackstechnisch und vom sättigungsgrad nicht über die fast food Ketten. Preislich liegt es allerdings drüber. Pommes sind relativ wenig. Der Gesamteindruck sind gerade so 4 Sterne.
• Bixx.

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 10:06

  Zugegebenermaßen war ich hier zum ersten mal bei HiG und war begeistert. Ich bestellte an der Theke einen Burger samt Pommes To Go. Die Freundlichkeit des Personals war außerordentlich gut & ich fühlte mich bei meiner Auswahl perfekt beraten. Das Essen kam in der angesagten Zeit & die Qualität war hervorragend! Ich würde gerne sechs Sterne geben......

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Bixx, vielen herzlichen Dank für Deine tolle Rückmeldung und die 6-Sterne-Bewertung! :) Wir freuen uns wirklich sehr, dass wir Dich geschmacklich und auch rundum überzeugen konnten. Bis hoffentlich bald mal wieder, Dein HANS IM GLÜCK
• Nicole.

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 22:19

  Mein erster Beusch bei Hans im Glück und auch nicht mein letzter. Ich war mit der Auswahl überfordert aber die Kellnerinnen habe einen super bedient und beraten, der Burger und die Fritten waren sehr lecker und die Cocktails sind auch zu empfehlen. Ich würde mir einen Hans Im Glück laden in Aachen wünschen, da sie nicht nur Fleisch Pattys haben sondern auch eine gute Auswahl an vegangen Burgern. Sogar die Saucen die man auf dem Tisch stehen hatte waren Vegan

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo liebe Nicole, vielen Dank für Deine nette Bewertung! Schön, dass wir Dich überzeugen konnten und das Dir unsere vegane Vielfalt so sehr gefällt. Das Kompliment zu unserer Bedienung werden wir gerne so weitergeben und wir freuen uns vor allem, dass es nicht nur Dein erster sondern und nicht Dein letzter Besuch bei uns war! Ganz lieben Gruß & bis bald, Dein HANS IM GLÜCK
• Heike.u

  4 / 5

  Le 23/10/2021 à 08:34

  Mitarbeiter sind sehr freundlich und schnell. Das Ambiente ist sehr schön . Ich fand es nur sehr laut und es war anstrengend sich zu unterhalten. Mein Salat war sehr lecker aber auch teuer. Ich werde glaube ich nicht so ein großer Fan ..aber meine Tochter .. deswegen habe nur einen Stern abgezogen
• No.n

  3 / 5

  Le 12/12/2019 à 12:54

  Netter Angestellten, allerdings schon mehrmals übersehen worden wenn man draußen sitzt und dann hab ich auf mich aufmerksam machen müssen. Eine Fritte war roh.
• Karin.i

  2 / 5

  Le 05/07/2022 à 13:19

  Angekommen, begrüßt worden, danach kam keine Service Kraft mehr an unseren Tisch. Nach 30 Minuten und mehrmaligem Ansprechen kam dann jemand und tatsächlich nach 50 Minuten hatten wir Getränke. Es war nicht voll, wir waren nur zu dritt und wir haben es nicht verstanden. Das Essen kam kurze Zeit später, aber weitere Getränke konnten wir wieder nicht bestellen. Wir werden nicht mehr wiederkommen

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Karin, bitte entschuldige, dass wir Dir nicht das Erlebnis liefern konnten, welches wir uns für Dich und alle anderen Gäste versprechen. Deine Kritik ist uns sehr wichtig und daher möchten wir Dich bitten, Deine Nachricht an https://hansimglueck-burgergrill.de/lob-und-tadel/ zu senden, damit wir der Sache nachgehen können. Vielen Dank. Beste Grüße, Dein HANS IM GLÜCK
• Denpasar.

  1 / 5

  Le 31/03/2019 à 08:19

  Man wartet ewig aufs bestellen. Die Bedienungen laufen einfach vorbei. Nach 25 Minuten konnte man mal bestellen, obwohl. Drinnen war gar nichts los, nur draußen aber bei 7 Bedingungen ist das etwas schlecht. Essen kam vor dem Trinken. Das Trinken hat nochmal 6 Minuten länger gedauert. Nichtmal entschuldigt. (Auf dem bild ist zu sehen, wie viel vom Burger da noch übrig war) Essen war sehr gut. Beim abräumen haben wir schon angekündigt zahlen zu wollen. Wurden wieder mal vergessen.
• Jessica..

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 12:05

  Super lecker. Toller Service. Immer wieder gerne:) Sehr zu empfehlen. Ich werde zu 100% wieder kommen.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Jessica, vielen herzlichen Dank für Deine tolle Rückmeldung und die 5-Sterne-Bewertung! :) Wir freuen uns wirklich sehr, dass wir Dich geschmacklich und auch rundum überzeugen konnten. Wir können Deinen nächsten Besuch schon kaum erwarten! Schöne Grüße, Dein HANS IM GLÜCK
• Antje.r

  2 / 5

  Le 16/03/2022 à 16:50

  Hatten nichts gegessen, diese Bewertung entfällt also...soll aber lecker sein. Aber wir mussten sehr lange warten bis jemand die Getränkebestellung aufnahm. Dann nochmal 20 Minuten bis 1 Kaffee, 1 Wein, 1 Tee kamen. Bei der 2. Bestellung dasselbe. Personal lief massig rum, war auch sehr nett, viel los war auch nicht, Lokal schön... also gute Voraussetzungen sich zu verbessern.
• Chris.

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 13:55

  Sehr gutes Essen. Die Burger sind sehr lecker und die Cocktails der Hammer. War an meinem Geburtstag hier. Aus Zufall haben wir herausgefunden, dass zum Geburtstag ein Drink oder ein Nachtisch geschenkt wird. Also zum Geburtstag sehr zu empfehlen ;) und natürlich auch an jedem anderen Tag!!!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Chris, vielen herzlichen Dank für Deine tolle Rückmeldung und die 5-Sterne-Bewertung! :) Wir freuen uns wirklich sehr, dass wir Dich geschmacklich und auch rundum überzeugen konnten. Von uns natürlich auch noch alles Gute! Bis hoffentlich bald mal wieder, Dein HANS IM GLÜCK
• Mimi.l

  1 / 5

  Le 30/06/2022 à 19:21

  Leider kein kinderfreundliches Restaurant. Es gibt nichts was ein Kleinkind essen kann, bis auf Pommes. Diese haben wir also auch bestellen müssen. Haben ohne Salz bestellt, gekommen sind sie mit Salz. Zum Nachtisch wollte ich meiner Tochter ein Pfannkuchen bestellen, diese gab es aber nur mit Nutella, da sie schon fertig waren. Für uns war der Abend ein absoluter Reinfall und werden auch nicht mehr in diese Restaurantkette gehen. Günstig ist der Laden leider auch nicht.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo und schade, dass wir Dich und Dein Kind bei uns nicht glücklich machen konnten. Wir arbeiten bereits daran, zukünftig auch etwas für unsere kleinen Gäste anbieten zu können. Bis dahin können wir unsere "Kleinigkeiten" wie z. B. unsere "Goldstücke" (marinierte Maiskolben) empfehlen. Vielleicht gibst Du uns ja bald nochmal eine Chance - wir würden uns freuen! Herzliche Grüße, Dein HANS IM GLÜCK
• Susanne.a

  2 / 5

  Le 29/07/2022 à 21:13

  Wir waren schon öfter im Hans im Glück und die meiste Zeit zufrieden. Allerdings waren heute unsere Burger trocken, der Salat größtenteils welk und das Essen stand auf dem Tisch ohne Getränke. Wir waren zu 5( ein Kleinkind war dabei) und haben 95€ für Essen bezahlt, dass uns wenig geschmeckt hat. Beim bezahlen haben wir es angesprochen, aber außer ein schnelles, unfreundliches" Ich gebe es an die Küche weiter " bekamen wir nicht zu hören. Wir waren sehr enttäuscht!

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Susanne, offenbar ging hier einiges schief - das tut uns sehr leid! Wir möchten uns gern für Dich verbessern und daher wäre es toll, könntest Du uns den Grund für Deine Bewertung hier: https://hansimglueck-burgergrill.de/lob-und-tadel/ angeben - dann können wir dem nachgehen! Danke Dir & lieben Gruß, Dein HANS IM GLÜCK
• Daniel.u

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 17:03

  So wie man es von Hans im Glück gewohnt ist, sehr lecker, saftiges Fleisch, ob Rind oder Hähnchen. Die Bedienung ist schnell und freundlich. Die Toiletten sind sauber und der Aussenbereich ist angenehm in der Fußgängerzone. Somit nerven keine vorbeifahrenden Autos
• Sarah.o

  2 / 5

  Le 01/08/2022 à 13:22

  Essen ist wirklich sehr lecker und es geht schnell allerdings ist der Service Müll. Ich war hier mit einer Freundin wir haben nach einem extra Getränk gefragt und wurden vergessen, das selbe mit dem Bezahlen ganze 2 mal, sehr schade. (Es war nicht voll)

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Sarah, danke für Deine Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass es Dir geschmeckt hat. Unser Service sollte Dir Deinen Besuch natürlich verschönern. Dass das nicht der Fall war, tut uns sehr leid. Wir reichen Deinen Hinweis gerne intern weiter. Bis zum nächsten Mal & viele Grüße, Dein HANS IM GLÜCK
• Sören.a

  4 / 5

  Le 11/04/2022 à 10:12

  Super schneller Service und Küche. Die Burger waren gefühlt nach Minuten da. Leider waren die Burger etwas trocken, die Pommes aber sehr gut. Ist relativ laut selbst wenn nicht viel los ist durch die Hintergrundmusik. Das wird in einer größeren Truppe schnell anstrengend .

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für Deinen Besuch und Deine Bewertung, lieber Sören. Es ist schön zu hören, dass der Service schnell war, das hören wir gerne! Uns ist allerdings daran gelegen, dass jeder Gast den Burgergrill auch zufrieden verlässt. Dass der Burger zu trocken war, sollte so nicht sein und das tut uns leid! Bitte frag beim nächsten Besuch gerne beim Service-Personal nach Ersatz. Auch Deinen Hinweis bezüglich der lauten Musik geben wir gerne intern weiter. Ganz lieben Gruß & bis hoffentlich bald, Dein HANS IM GLÜCK
• Heiko.a

  4 / 5

  Le 31/01/2022 à 13:03

  Wie immer gutes Essen, gute Getränke. Service war auch in Ordnung. Alles in allem immer wieder einen Besuch wert, wenn man gut Essen gehen will. Jedoch sollte man nichts total krasses erwarten.
• Irene.t

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 03:56

  Das Essen wie immer köstlich. Bedinung freundlich 👍

  Antwort des Eigentümers:
  Dankeschön liebe Irene! Wir freuen uns sehr, dass es Dir bei uns erneut so gefallen hat! Bis zum nächsten Mal, Dein HANS IM GLÜCK
• Thorsten.�

  3 / 5

  Le 27/05/2022 à 17:03

  War okay, hatte mir aber etwas mehr erhofft für 16 Euro
• Lukas.

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 09:09

  sehr nettes Ambiente, super leckeres Essen. Maria ist eine super nette Mitarbeiterin, unglaublich zuvorkommend und verständnisvoll. Außerdem ist sie echt tapfer. Sie sollte eine Gehaltserhöhung bekommen.

  Antwort des Eigentümers:
  Toll, lieber Lukas - genau so stellen wir uns einen gelungenen Besuch bei uns vor! Wir danken Dir für diese super Bewertung! Ganz lieben Gruß & bis hoffentlich schon bald, Dein HANS IM GLÜCK
• Markus.o

  2 / 5

  Le 01/06/2022 à 17:55

  Ich verstehe den Hype um diese Kette nicht. Die Burger sind extrem teuer und schmecken nicht besser als günstigere, der Käse war nicht Mal geschmolzen. Spezi gab's nicht, wurde mir aber erst gesagt, als ich meinen Burger halb fertig hatte. Am Nebentisch zwei Damen mussten länger auf ihren Salat warten, als ich mit Essen beschäftigt war, obwohl sie viel früher am Tisch waren, als ich. Alles in allem kein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und am Service lässt sich auch noch was verbessern.
• Silke.l

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 17:56

  Sehr lecker, super Qualität, sehr freundliche Bedienung. Gerne wieder!!
• Sonja.u

  3 / 5

  Le 31/05/2022 à 09:04

  Der Innenbereich ist gut gelungen und bietet viel Platz für Gäste. Der Außenbereich auch. Ich bin keine Burgeresserin, wollts mal ausprobieren. Viele Beilagen, Burger kannst selbst je nach Idee und Lust auf Geschmack selbst zusammen stellen. Der Service hilft dir dabei. Mir hat mein Bürger mit Beilagensalat geschmeckt. Allerdings war das Dressing mit zuviel Mayo abgeschmeckt. Mir fehlten frische Zutaten. Nun probierts selbst aus. Die Lokation ist von aussen schon ansprechend. Die Mädels die das Essen aufnehmen sind sehr freundlich.
• Markus.

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 20:30

  Immer noch alles sehr lecker. Leider bekam ich ein dunkles Hefe da kein helles mehr da war. Hätte man sich sparen können. 😅 Ansonsten Super Qualität des Essens und leckere Drinks.
• Deniz.

  5 / 5

  Le 01/07/2021 à 20:15

  Essen war sehr lecker, jedoch wäre noch eine weiterer Kellner für die Bestellannahme gut. Auch wäre ein etwas mehr Inhalt in den Burger nicht schlecht. Aber weiter so.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Deniz, wir freuen uns sehr, dass es Dir bei uns geschmeckt hat! Wir hoffen, dass Du beim nächsten Mal wieder jeden Aspekt Deines Aufenthalts bei uns genießen kannst, wir geben Deine Hinweise daher gerne intern weiter. Bis zum nächsten Mal, Dein HANS IM GLÜCK
• Andreas.c

  4 / 5

  Le 09/07/2022 à 20:23

  Sehr gutes Essen. Jedoch ist die Speisekarte relativ kompliziert zu verstehen und Bestell- und bezahlvorgang relativ langwierig. Vermutlich wegen der vielen Variationsmöglichkeiten. Personal kam hier an ihre Grenzen. Vielleicht ein bisschen Komplexität rausnehmen?

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Andreas, vielen Dank für Deine freundliche & konstruktive Rückmeldung und das tolle Kompliment zu unseren Speisen. Deine Anmerkung zu unserer Speisekarte geben wir gerne intern weiter. Lieben Gruß, Dein HANS IM GLÜCK
• Alexandra.l

  4 / 5

  Le 23/10/2019 à 15:14

  Wir hatten nur was getrunken und einmal ein Pfannkuchen der gut war. Optik außergewöhnlich gut. Wir saßen um die Ecke auf der kleineren Seite und noch ein Tisch. Leider kam lange keine Bedienung erst nachdem die anderen Gäste vom Nebentisch jemand Bescheid gesagt haben. Bei der Bezahlung wieder das gleiche es kam lange keiner. Hatten wir auch der Bedienung gesagt die sich darauf entschuldigt hat.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Alexandra! Danke für Deine Bewertung! Es ist schön zu hören, dass es Euch bei uns geschmeckt hat & Ihr unser Ambiente genoßen habt :) Euer Hinweis ist uns sehr wichtig und wir möchten, dass jeder unseren HANS IM GLÜCK glücklich und zufrieden verlässt – lange Wartezeiten sollten also nicht dazu gehören. Daher geben wir die Kritik intern weiter und arbeiten daran, dass dies nicht mehr vorkommt. Viele Grüße, Euer HANS IM GLÜCK
• Miroslaw.a

  3 / 5

  Le 01/08/2022 à 12:38

  Wartezeit von 25 Minuten bis man mich gefragt hat ob ich was bestellen will ist viel zu lang , vor allem das kaum was los war. Essen war auf jeden Fall Lecker

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Miroslaw, danke für Deine Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass es Dir geschmeckt hat. Unser Service sollte Dir Deinen Besuch natürlich verschönern. Dass das nicht der Fall war, tut uns sehr leid. Wir reichen Deinen Hinweis gerne intern weiter. Bis zum nächsten Mal & viele Grüße, Dein HANS IM GLÜCK
• Simone.�

  5 / 5

  Le 31/05/2019 à 11:37

  Wir waren vor ca. einem Monat dort Mittagessen. Das Ambiente gefiel uns sehr gut. Man kann hier sowohl drinnen als auch draußen sitzen. Die Bedienung war sehr freundlich und zuvorkommend. Das Essen kam recht schnell (es war aber auch nicht sehr viel los) und es war sehr lecker! Preise absolut in Ordnung! Toiletten sind sauber. Nur kaltes Wasser zum Händewaschen. Das Personal ist offen und Dankbar für Hinweise (z. B. leeres Toilettenpapier/leerer Seifenspender) * Kartenzahlung möglich
• Kerstin.t

  1 / 5

  Le 31/08/2020 à 19:35

  Schmutziges Weinglass nach der Reklamation bekam ich ein Neues. Unser Essen kam schnell jedoch warteten wir so lange auf das Besteck, was uns die Bedienung bringen wollte, jedoch vergessen hatte, daraufhin haben wir um neue warme Burger gebeten, diese waren jedoch nicht heiß, daß Brot war sehr gut. Als es zu Regnen anfing sind die Markisen eingezogen wurden. Als ich um die Rechnung gebeten hatte, wusste unsere Bedienung nichts mehr um alle Unannehmlichkeiten die wir hatten. Sehr traurig, jedoch nach einer Diskussion bekam wir Preisnachlass.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Kerstin! Bitte entschuldige, dass wir Dir nicht das Erlebnis liefern konnten, welches wir uns für Dich und alle anderen Gäste versprechen. Deine Kritik ist uns sehr wichtig und wir geben diese intern weiter, damit wir uns verbessern können. Wir hoffen, dass Ihr uns zukünftig noch eine Chance geben möchtet. Vielen Dank. Beste Grüße, Dein HANS IM GLÜCK
• kinsavorats.

  5 / 5

  Le 21/01/2021 à 16:23

  Ich war bisher immer zufrieden, wenn ich hier zum Essen war. Wenn der Laden voll war, gab es auch mal längere Wartezeiten, was ja auch völlig normal ist. Lieferservice ist super, hatte auf 17 Uhr bestellt und 2 Minuten vor 17 Uhr klingelte es an der Tür. Freundlicher Lieferant. Essen war lauwarm, wobei ich auch finde, dass es schwer ist Burger warm zu halten. Für mich kein Problem. On top gab es noch eine Rolle Toilettenpapier gratis dazu. ;) Das essen war in gewohnter Qualität und sehr lecker.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen lieben Dank für Deine nette Bewertung, Kinsavorats! Schön, dass Du so sehr mit Deiner Bestellung zufrieden warst! Wir freuen uns aufs nächste Mal, Dein HANS IM GLÜCK
• Dietrich.h

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 08:52

  Sehr freundliche Bedienung, die uns die Zusammenstellung der Burger verständlich erklärte. Burgermenü sehr lecker🍔🍿

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Dietrich, vielen lieben Dank für Deine super nette Bewertung - es freut uns wirklich sehr, dass Du es genau so empfunden hast, wie wir es uns vorstellen! Danke & wir hoffen Dir noch viele dieser Glücksmomente bereiten zu können! Lieben Gruß, Dein HANS IM GLÜCK
• Andreas.

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 16:20

  Das Essen war sehr gut und sehr frisch auch die Coktails sehr gut im Geschmack und in der Menge ausreichend auch die Bedienung sehr freundlich und zuvorkommend . . . Wir kommen gerne wieder
• Sams.v

  5 / 5

  Le 05/12/2021 à 22:55

  Haben hier heute bestellt. Das Essen kam 20 Minuten eher an als Lieferando es angesagt hat. Der Lieferant war freundlich und das Essen gewohnt gut.
• Janina.o

  1 / 5

  Le 26/02/2022 à 21:36

  Katastrophaler Service! Wir haben drei Servicekräften mitgeteilt, dass wir gerne zahlen würden - nachdem wir 10 Minuten gewartet haben - kam niemand. Bei Nachfrage wurde uns mitgeteilt, dass alle drei wohl schon Feierabend hatten. Bedauerlicherweise waren diese Servicekräfte alle drei nicht in der Lage uns dies mitzuteilen. Fazit: Es laufen viel Serviekräfte rum, aber keiner fühlt sich verantwortlich für irgendetwas ...

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Janina, so ein Verhalten ist für uns wirklich nicht üblich und uns ist ein aufmerksamer Umgang mit unseren Gästen sehr wichtig. Schade, dass Du Deinen Besuch dadurch nicht genießen konntest. Wir leiten das intern weiter und arbeiten das intern auf. Hoffentlich bis bald! Viele Grüße, Dein HANS IM GLÜCK
• Adrian.o

  4 / 5

  Le 03/07/2021 à 21:29

  Essen super! Kellner hatte sein ersten Tag, somit gab es hier uns da Probleme. Ein Drink wurde vergessen und nach 3 x nachfragen nach dem Essen gebracht. Passiert.
• Michael.e

  5 / 5

  Le 09/10/2019 à 09:38

  Die Burger sind ein Hochgenuss, toll. Das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam, alles ist sehr sauber und gemütlich, sehr empfehlenswert! Tolle Leistung!

  Antwort des Eigentümers:
  Danke lieber Michael! Es freut uns wirklich sehr, dass Du das so empfindest und einen rundum gelungenen Besuch bei uns hattest :) Bis bald! Dein HANS IM GLÜCK
• Ray.c

  4 / 5

  Le 12/09/2019 à 08:42

  Sehr lecker, auch für Veganer ! Jedoch sind die Preise ein Tick zu teuer. Deswegen die 1 Sterne Abzug. Vor allem die Cocktails bestehen zu 80% aus Eis (Leitungswasser) und kosten 8€ und mehr. Das passt überhaupt nicht.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Ray und danke für Deine Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass es Dir gut geschmeckt hat und Dich unser Angebot überzeugen konnte! Es ist für uns schade, Dich nicht komplett zufrieden zu wissen. Wir danken Dir aber herzlich für Deinen Besuch & hoffen, Dich wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße, Dein HANS IM GLÜCK
• ciasasa.

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 18:52

  Die Burger waren geil, Getränke haben auch geschmeckt. Das Ambiente (Nachmittag bei Sonnenschein) war echt nice. Und auch die Damen der Bedienung waren ultra freundlich und haben regelmäßig bei uns nachgefragt. War also alles tutti frutti 💪
• Blackbones.t

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 14:46

  Sehr guter Bürger. Freundliche Bedienung. Wir haben uns wohl gefühlt.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo! Vielen Dank für Deine Bewertung und Deinen Besuch! Wie schön, dass es Dir bei uns so gut gefallen hat und Du unsere Burger in vollen Zügen genießen konntest :) Bis bald! Viele Grüße, Dein HANS IM GLÜCK
• Cheezus.e

  1 / 5

  Le 18/07/2021 à 11:48

  Lange Wartezeit, ungeschultes Personal, die Getränke (500ml für 4.90€) bestehen ernsthaft zu 50% aus Eis. Andere Standorte machen das besser/anders.
• Onesie.

  5 / 5

  Le 14/06/2020 à 18:42

  Sehr freundliches Personal, leckere frische Zutaten und liebevoll serviert (besonders topp waren die frisch, geschälten Ingwerscheiben im Ginger Ale). Wirklich super-lecker, mit Liebe zum Detail und gutes Preis-Leistungsverhältnis. Wir freuen uns schon auf den nächsten Besuch.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Nini, vielen lieben Dank für Deine tolle Bewertung! Das klingt nach genau dem Glücksmoment, den wir Euch und allen unseren Gästen wünschen - schön, dass es Euch bei uns gefallen hat! Wir freuen uns aufs nächste Mal, Euer HANS IM GLÜCK
• Anja.p

  4 / 5

  Le 14/05/2022 à 20:46

  Sehr leckere Cocktails. Nur die Papp-Röhrle weichen sehr schnell auf. Für jemanden der gerne in seinem Cocktail rührt und stochert geht das gar nicht.
• Peter-Alfred.e

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 06:51

  War ganz gut, wurde dorthin eingeladen. Man kann hier mal Burger in anderen Geschmacksrichtungen essen als im McDonalds.
• Viet.r

  2 / 5

  Le 05/03/2022 à 17:53

  Essen war gut, haben ca 10 Minuten gewartet um bestellen zu können. 2/6 Getränke und essen kamen schnell. Die restlichen 4 Burger kamen 15 Minuten später. Ich hatte schon aufgegessen bevor die 4 Burger ankamen. Extra wünsche wie “ohne Soße” nicht beachtet. Die bestellten extra Jalapeño waren nicht im Burger. Glücklicherweise kam dann jemand und hatte einen neuen Burger gebracht. Von den zu späten 4 Getränken kamen 3 auch 15 Minuten später. Das letzte Getränk kam nach insgesamt 30-40 Minuten nachdem der 1. Burger kam. Die Heissen Schokoladen vom Mittagsmenü waren ca 1/3 vom Kaffe Becher gefüllt. Auf die wir übrigens auch 15 Minuten gewartet haben. Wir wollten dann bezahlen und mussten 3 mal nach einem Kellner fragen. Fazit: die ersten waren nach 50 Minuten fertig, die restlichen 4 nach ca 90 Minuten und bis wir gehen konnten waren wir über 2 Stunden da. Schwache Leistung für eine etablierte kette wie dieser.
• Soraja..

  4 / 5

  Le 15/05/2022 à 06:44

  Getränke sind echt gut. Speisen hab ich persönlich dort noch nicht probiert. Nettes Personal!
• Stefan.r

  1 / 5

  Le 15/05/2022 à 11:03

  Da haben wir 2 Bier vom fas bestellt eins war warm das zweite einigermaßen kühler aber nicht kühl wie ein Bier vom Fas sein sollte
• Brigitte.�

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 17:43

  Super Burger, Super Auswahl und nette freundliche Bedienung die dir helfen wenn nicht weiter weißt. Und Lecker jamjam
• Moni..

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 07:36

  Mmmmhhh der Obstsalat Minze Eistee ist ein Träumchen 🍹

  Antwort des Eigentümers:
  Dankeschön liebe Moni! Das freut uns sehr zu hören & wir hoffen Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Viele Grüße, Dein HANS IM GLÜCK
• Lena..

  5 / 5

  Le 03/10/2017 à 20:50

  Schneller und freundlicher Service! Essen lecker und frisch, aber durchschnittlich. Dennoch Empfehlenswert! Meistens sehr gut besucht, deshalb lieber reservieren v.a. In größerer Gruppe. Einrichtung sehr außergewöhnlich in Waldoptik. Weg zur Toilette etwas weit, für Rollstuhlfahrer beispielsweise nicht geeignet.
• Clausia.�

  2 / 5

  Le 15/05/2022 à 13:07

  Personal gut. Essen 08/15. Wenig auf dem Teller außer viel Salat,der nur teilweise mit einheitssauce angemacht war. Schade darum.
• Alisa.l

  5 / 5

  Le 04/10/2019 à 16:19

  Alles prima! Vor allem auch nette Bedingung, die uns netterweise gezeigt hat, dass wenn man statt 2 einzelnen Portionen Pommes, eine Große nimmt, günstiger davon kommt. Danke nochmal 😁 Super finde ich den Gedanken an die Umwelt, nicht einzeln verpackte Tütchen mit Ketchup etc. sondern große Flaschen und Röhrchen nicht aus Plastik. Kommen gerne wieder!

  Antwort des Eigentümers:
  Hi Alisa, so soll es sein und wir freuen Dich glücklich zu wissen & danken Dir für Deine nette Bewertung! Auf bald, Dein HANS IM GLÜCK
• Swen.a

  5 / 5

  Le 14/03/2019 à 07:45

  Hier gibt es gute Cocktails und gute Burger wenn man es mag gibt es auch noch sehr leckerer Süßkartoffel Pommes dazu, natürlich auch normale Pommes. Das Personal ist sehr freundlich, das Restaurant ist schön eingerichtet, keine lange Wartezeiten auf das Essen. Aber manchmal wenn es gut besucht ist ist es etwas lauter.
• Petra.o

  5 / 5

  Le 29/08/2020 à 17:50

  Nachdem wir das Studium Speisekarte absolviert hatten, wurden wir angenehm überrascht.Mittagsmenü mit großer Auswahl, lecker und Preiswert. Unsere Bedienung Samantha war sehr freundlich und hilfsbereit. Kommen gerne wieder.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Petra! Vielen Dank für Deine Rückmeldung zu Eurem Besuch. Es freut uns sehr, dass wir Euch so positiv überraschen konnten. :) Wir freuen uns schon aufs nächste Mal. Dein HANS IM GLÜCK
• Tan.a

  5 / 5

  Le 22/09/2019 à 07:48

  Sehr nette Bedienungen. Das Essen war super. Man musste nicht lange warten. Die Inneneinrichtung ist mal was anderes.

  Antwort des Eigentümers:
  Hi Tan Ja, genau so soll es sein und wir freuen uns mit Dir & danken Dir für Deine nette Bewertung! Auf bald, Dein HANS IM GLÜCK
• Gudrun.u

  5 / 5

  Le 07/10/2019 à 17:19

  Dankeschön für freundliche Bedienung und leckeres Essen. Auch wenn es voll ist, hat man das Gefühl, dass das Team gern dort arbeitet.

  Antwort des Eigentümers:
  Hi Gudrun gumaja, da wird man ja rot, bei soviel Lob... vielen lieben Dank! Wie schön, dass es Dir bei uns so gut gefallen & geschmeckt hat und wir geben es gern an das Team weiter! Auf bald & hab einen schönen Abend, Dein HANS IM GLÜCK
• Matthias.l

  4 / 5

  Le 16/06/2022 à 09:40

  Karte ist etwas unübersichtlich, da muss man sich erst etwas reinfinden. Essen ist lecker und bedarf etwas Wartezeit bedingt durch die meist volle Lokalität

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Matthias, sollte es Fragen zu unserer Speisekarte geben, kannst Du Dich jederzeit an unseren Service wenden. Wir hoffen daher, dass Du uns noch einmal besuchst. Besten Gruß, Dein HANS IM GLÜCK
• Ute.

  4 / 5

  Le 30/09/2021 à 05:20

  Essen & Trinken: gut Ambiente & Preise : gut Service: absolut chaotisch! Zwar ist ausreichend Personal vor Ort, das auch freundlich ist, aber sie laufen durcheinander wie aufgeschreckte Hühner. Dass der Schichtleiter selbst mit leeren Händen herumläuft um Anweisungen zu verteilen ist dabei kaum hilfreich. Wenn er schon von uns mit einer Reklamation angesprochen wird, könnte er auch das leere Geschirr mitnehmen, er ging doch sowieso schon in den Laden.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Ute! Bitte entschuldige, dass wir Dir nicht das Erlebnis liefern konnten, welches wir uns für Dich und alle anderen Gäste versprechen. Deine Kritik ist uns sehr wichtig und daher möchten wir Dich bitten, Deine Nachricht an https://hansimglueck-burgergrill.de/lob-und-tadel/ zu senden, damit wir der Sache nachgehen können. Vielen Dank. Beste Grüße, Dein HANS IM GLÜCK
• Thomas.u

  3 / 5

  Le 22/01/2022 à 14:56

  Alles in allem war das Essen sowie die Cocktails sehr gut. Heben sich aber von anderern Burgern im Restaurant oder einem guten Imbiss nicht ab. Daher sind über 30 € für einen Burger (200g Fleisch), Süßkartoffeln, ein Cocktail und ein kleines Bier für mich gut 10,- € zu teuer. Und somit nur drei Sterne.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Thomas, vielen Dank für Deine Rückmeldung zu Deinem Besuch. Sehr gerne geben wir Deine Hinweise intern weiter, Bis hoffentlich bald, Dein HANS IM GLÜCK
• Alexandra.l

  3 / 5

  Le 30/10/2021 à 18:58

  Das Essen war super aber die Musik war viel zu laut, sodass man sich kaum unterhalten konnte. Als wir um einen anderen Tisch gebeten hatten, weil es wegen der offenen Türe kalt gezogen hat wurde noch nicht einmal versucht etwas dagegen zu machen und umsetzen sei nicht möglich, da alle Tische reserviert seien. Haben dann in unseren Jacken gegessen. Einen gemütlichen Abend stellt man sich anders vor.
• Ralph.a

  3 / 5

  Le 20/09/2021 à 16:58

  Geschmeckt hat es super aber der Service hat noch sehr viel Luft nach oben. Wir hatten einen super Platz, direkt am hinteren Ausgang. Die Servicekräft liefen oft an uns vorbei, jedoch ohne uns wahrzunehmen. Wir bekamen schnell die Karte, dann waren wir nur noch Luft. Um überhaupt bestellen zu können (Speisekarten waren zu geklappt) mussten wir eine Servicekraft fast festhalten. Ebenso lief es mit dem Abräumen und der Rechnung. Die Servicekräfte sehen durch die Gäste durch ohne sie wirklich wahrzunehmen. Aber das lässt sich ja verbessern ;-)
• Feroza.a

  1 / 5

  Le 20/01/2022 à 14:37

  Wir hatten eine Bestellung zur Abholung gemacht, als Zahlungsmethode hatte wir Barzahlung ausgewählt. Als wir die Bestellung abholen gegangen sind, hatten wir festgestellt, dass uns noch zwei EUR fehlen, da wir noch weitere Einkäufe gemacht hatten. Mit Karte zu bezahlen dürften wir auch nicht, weil wir ursprünglich Barzahlung ausgewählt hatten. Wegen zwei EUR müssten wir eine Bank suchen, 5,95 EUR Gebühren bei der Fremdbank bezahlen und das alles für einen nicht frischen Salat mit verfaulten Rucola Blättern. Dazu hatte ich eine wässrige Soße mit dem Geschmack als da 100 Fußballer ihre Füße gewaschen hätte. Das restliche essen war natürlich auch kalt bis wir uns um 2 EUR bemüht hatten. Nicht einmal Kulanz gezeigt für einen Kunden, der regelmäßig Firmenbestellungen aufgibt.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Feroza, tut uns leid, dass es uns nicht mehr möglich war, die Zahlungsart zu ändern. Wir gehen hier ins Gespräch mit unserem Dienstleister und bemühen uns, in diesem Bereich zukünftig etwas flexibler zu sein bzw. bis dahin eine bessere Lösung zu finden. Dass Du dann den Salat bzw. die Soße nicht genießen konntest, macht auch uns nicht glücklich. Wie gesagt, Deine Hinweise sind uns sehr wichtig und wir geben diese intern weiter, damit wir uns verbessern können. Wir hoffen, dass Du uns zukünftig noch eine Chance gibst. Beste Grüße, Dein HANS IM GLÜCK
• Georg.a

  1 / 5

  Le 12/09/2021 à 07:58

  Achtung, da gibt es ein Abendmenü für 9,50€. Wenn dann allerdings die Rechnung vorgelegt wird muss man 2x 9,50 Euro bezahlen. Ich fühlte mich richtig hinters Licht geführt, da in der Speisekarte das so überhaupt nicht ersichtlich war. Essen war gut, Bedienung waren freundlich aber nicht wirklich gut organisiert. Getränke und Essen kamen erst auf Nachfrage. Die Bestellung konnte auch erst beim zweiten Mal aufgegeben werden.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Georg, es tut uns leid, dass es zu solchen Missverständnissen gekommen ist und das Du offensichtlich nicht genug über unser Menü aufgeklärt wurden bist, das tut uns leid. Bitte schreibe uns eine Nachricht an https://hansimglueck-burgergrill.de/lob-und-tadel. Somit können wir das entsprechend intern weitergeben. Vielen Dank, Dein HANS IM GLÜCK
• Katja..

  4 / 5

  Le 28/10/2018 à 20:08

  Leckere Burger und Beilagen in vielen verschiedenen Varianten. Es gibt Burger Kreationen die man nicht alle Tage auf den Teller bekommt. Auch bei den Getränke gibt es tolle selbstgemachte Kreationen die man mal probieren sollte. Die Preise sind angemessen und das Personal freundlich. Wir kommen gerne wieder.
• Stefan.d

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 07:30

  Sehr leckerer Salat und Burger mit Beilagen. Aufmerksame Bedienung, alles wirklich einwandfrei. Wir kommen gerne wieder
• Tobias.r

  4 / 5

  Le 19/02/2022 à 19:46

  Sehr lecker, nettes Personal. Nur Preis/ Leistung passt leider nicht. Deutlich überteuert, sonst wäre ich öfter dort.
• Jens.

  5 / 5

  Le 25/04/2019 à 11:02

  Guter burger-laden, sehr große Auswahl an Burgern, leckere cocktails, freundliche und fixe Bedienung. Gutes Ambiente. Reservierung ist sehr sinnvoll

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Jens, vielen Dank für Deine positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass es Dir bei uns so gut schmeckt und gefällt. Viele Grüße, Dein HANS IM GLÜCK
• Levin.n

  5 / 5

  Le 16/04/2019 à 17:02

  Sehr gutes Restaurant. Leckere Salate und Burger. Große Auswahl. Das Essen kommt meistens schnell, länger warten muss man selten. Nette und zuvorkommende Bedinungen. Sehr gemütlich. Ist einen Besuch auf jeden Fall wert. Gute Lage in der Innenstadt.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Levin, so ein Lob hören wir gerne. Freut uns, dass Dir unsere Burger/ Salate so gut schmecken und wir Dich von uns so begeistern konnten. Viele Grüße, Dein HANS IM GLÜCK
• Kathleen.e

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 18:09

  Sehr gutes Essen, Bedienung sehr lobenswert und Nett, die COCKTAILS sind sehr lecker. Werde auf jedenfall wieder hin gehen 👍 weiter so

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Kathleen! Vielen Dank für Deinen Besuch! Wir freuen uns sehr, dass es Dir bei uns so gut gefallen hat :) Bis zum nächsten Mal! Dein HANS IM GLÜCK
• Benjamin.e

  4 / 5

  Le 06/01/2017 à 09:07

  Leckere Burger auch 3 Vegane zur Auswahl Patti des Winter V burger war etwas zu klein geraten. Reservieren sollte man hier Recht schnell von Bestellung - Tisch Preislich mittlere Klasse Tische angenehm breit Sitzbänke davor
• HeartCore.

  5 / 5

  Le 12/07/2020 à 17:01

  Sehr gutes Burgerrestaurant, das mit gutem Essen, top Service und einem traumhaften Ambiente punktet! Die Preise sind angemessen und auf Hygieneregeln wird Wert gelegt. Vielen Dank für den tollen Sonntagmittag. Eine klare Weiterempfehlung!

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen lieben Dank für Deine Bewertung und die lieben Worte, HeartCore! Das klingt nach genau dem Glücksmoment, den wir Dir und allen unseren Gästen wünschen - schön, dass es Dir bei uns gefallen hat! Wir freuen uns aufs nächste Mal, Dein HANS IM GLÜCK
• Carl.a

  1 / 5

  Le 06/01/2022 à 17:54

  Essen war ok, Service eine Katastrophe! Cocktail wurde über der Hose verteilt, Pommes zum Burger wurden vergessen. Nach einem Gespräch mit dem Restaurantleiter wurde der Burger von der Karte gesteichen. Insgesamt macht das Restaurant keinen guten Eindruck.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Carl, danke für Deine Rückmeldung. Es ist schade zu hören, dass Du bei uns nicht zufrieden warst. Unser Service sollte Dir Deinen Besuch natürlich verschönern und so etwas gehört sicher nicht dazu. Da wir immer daran interessiert sind, uns zu verbessern, werden wir Deine Anmerkungen intern weitergeben. Wir hoffen, wir dürfen Dir in Zukunft dann noch einmal beweisen, dass wir das besser können. Viele Grüße, Dein HANS IM GLÜCK
• Bernd.u

  5 / 5

  Le 21/09/2019 à 04:38

  Eine tolle Überraschung, super schneller Service, freundliche Mitarbeiter, ein ganz leckeres Essen, das Foto leider schon etwas spät gemacht, das war ein Western Burger mit Fritten und einem Cocktail. Alles in allem gab es keine Punkte, wo man irgendwo irgendwas beanstanden könnte. Eventuell einen Tick leisere Musik für die Unterhaltung. Aber sonst alles super

  Antwort des Eigentümers:
  Toll, lieber Bernd! Wir freuen uns mit Dir und danken Dir für diese super Bewertung! Ganz lieben Gruß, Dein HANS IM GLÜCK
• Raimund.o

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 18:14

  Wie kommen immer wieder gerne hierher. Die Qualität und der Geschmack der Burger ist einfach super.
• Tilo.i

  4 / 5

  Le 02/02/2019 à 21:00

  Sehr gute Burger zwischen 6,90 € und 8,50 € (ohne Beilagen). Das Lokal kommt mit einer modernen, originellen Einrichtung daher, ist aber ansonsten ein typischer Vertreter der modernen, auf ein junges Publikum ausgerichteten Systemgastronomie. Das Personal - jung und mit eher andressierter Freundlichkeit - ist fast nur im Laufschritt zu Gange, das verbreitet eine totale Unruhe und Hektik-Stimmung. Als ich hier zu Gast war, war der Laden eher mäßig besucht, trotzdem herrschte wegen der aggressiven, lauten Musik schon ein ordentlicher Lärmpegel. Wenn's da mal richtig voll ist - da möchte ich nicht dabei sein! Da das Lokal inmitten einer Fußgängerzone liegt, gibt es keine Parkmöglichkeiten vor dem Haus, die Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln ist aber sehr gut.
• Mandy.i

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 04:42

  Super nettes Personal , immer sehr freundlich. Die Burger sind sehr lecker .
• Patrick.c

  5 / 5

  Le 01/02/2018 à 14:25

  Super Service. Auch mit Kleinkind zu empfehlen. Gab sofort ein Malbuch für die kleine. Essen war Ruckzuck am Tisch und Bedienungen sehr freundlich 😊
• Christine.n

  5 / 5

  Le 16/11/2018 à 16:58

  Nettes Personal, tolles Essen, man kann draussen und drinnen sitzen. Der Weg zum WC ist etwas lang, aber das ist auch alles. Für Vegetarier (glaube sogar für Veganer 🤔) gibts auch was.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Christine, vielen Dank für Deine positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass es Dir bei uns so gut gefallen und geschmeckt hat. Viele Grüße, Dein HANS IM GLÜCK
• Nic.m

  1 / 5

  Le 29/12/2021 à 16:21

  Da man einen Stern geben MUSS bleibt der für die Freundlichkeit des Personals. Leider waren diese Inkompetent, falsche Zusammenstellungen der Bestellungen, FALLS diese denn kamen, wir wurden nicht betreut wie es sich gehört, daher saßen wir sehr bald auf dem Trockenen. Geschmacklich ganz ok, aber nichts besonderes. Nachdem wir fertige waren, überlegten wir beim goldenen M vorbei zu fahren, wir waren noch hungrig und vorallem sehr, sehr durstig. Unsere Reklamationen wurden zwar angehört, aber das war es schon, wer hier hoffte, dass ein entgegenkommen bei der Rechnung erhält, hofft falsch. Nein danke, nie wieder. Das Konzept selbst lässt die Erwartungen steigen, auch das Ambiente. Aber wer erwartet der wartet!!!
• PK.

  5 / 5

  Le 01/04/2020 à 19:13

  LIEFERSERVICE IST TOP‼️✨ Heute, bedingt durch die Umstände, das erste Mal meine Burger 🍔 nach Hause bestellt. Die Lieferung von „Die Sattmacher“ war mit knapp 20 Minuten in HN unerwartet flott. Das Essen war warm und natürlich wie immer echt lecker‼️ Freundlicher Service‼️ Bestelle ich gerne wieder‼️🤗
• Tanja.�

  4 / 5

  Le 15/04/2022 à 19:25

  Essen war lecker aber auch etwas teuer. Der Service war absolut klasse.
• Benjamin.a

  5 / 5

  Le 13/07/2019 à 17:50

  Lecker und lange geöffnet. Hatte einen tollen Cocktail. Die Bedienung war sehr freundlich und hat sich sehr viel Mühe gegeben uns die Karte zu erklären. Danke dafür.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Benjamin! Es ist wirklich schön zu hören, dass Dir unsere Cocktails geschmeckt haben und Du mit unserer Bedienung zufrieden warst :) Das freut uns sehr! Hoffentlich bis bald! Viele Grüße, Dein HANS IM GLÜCK
• Tani..

  5 / 5

  Le 20/12/2017 à 18:37

  Sehr kreative Lokal, sehr schön und gemütlich gestaltet, sehr freundliche Bedienung und Beratung, Burger super lecker, vielfältig und interessant, Kartoffeln haben natürlich geschmeckt! Leider leben wir viel zu weit weg, skat würde ich viel öfter hin gehen! Auf jeden Fall empfehlenswert!
• K.

  1 / 5

  Le 09/07/2022 à 11:46

  Unfähiges Personal, unfreundlich und unqulifiziert. Man wartet hier ewig zum Bestellen und auch zum bezahlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo, offenbar ging hier einiges schief - das tut uns sehr leid! Selbstverständlich sollten die Kolleg*innen vor Ort immer aufmerksam sein und zeitnah reagieren und es tut uns leid, dass dies bei Eurem Besuch offenbar nicht der Fall war. Wir möchten uns gern für Euch verbessern und daher wäre es toll, könntest Du uns das Ganze hier: https://hansimglueck-burgergrill.de/lob-und-tadel/ nochmal kurz angeben - dann können wir dem nachgehen! Danke Dir & lieben Gruß, Dein HANS IM GLÜCK
• Riczone..

  4 / 5

  Le 04/01/2020 à 09:38

  Lange Wartezeiten aber das Essen war Prima. Bringt genug Zeit mit.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für Deinen Besuch und Deine Bewertung! Wir freuen uns, daß Du mit dem Essen so zufrieden warst. Uns ist daran gelegen, dass jeder Gast den Burgergrill glücklich und zufrieden verlässt, und lange Wartezeiten gehören da natürlich nicht dazu, wir entschuldigen uns dafür bei Dir! Und werden Deine Anmerkung intern an die richtige Stelle weiterleiten, um dies zu verbessern. Wir hoffen, wir können Dich bei Deinem nächsten Besuch dann vollständig von uns überzeugen. Bis dahin beste Grüsse, Dein HANS IM GLÜCK
• Evelyn.z

  5 / 5

  Le 15/01/2019 à 21:20

  Tolles Ambiente. Sehr freundliche Bedienung, frische Burger, Salat und Beilagen sind super, auch von der Würze und die Soßen: einfach himmlisch. Kurz gesagt: das Essen und die Bedienung sind ihr Geld und Trinkgeld* wert. Bitte nicht vergessen * 😊
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 28/10/2019 à 15:43

  Bester burger laden den ich kenne sehr nettes personal und immer hilfsbereit sehr schöne Atmosphäre und ein tolles wc sehr hygienisch und sauber das essen schmeckt super lecker für den preis lohnt es sich sehr so ein köstlichen burger zu verspeisen ich kann es nur weiterempfehlen

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Joker Bra! Es freut uns sehr zu hören, dass Du Deinen Besuch in vollen Zügen genießen konntest und Dich sowohl unser Service, als auch unsere Burger überzeugt haben :) Vielen Dank für Deine Bewertung und Deinen Besuch! Hoffentlich bis bald! Beste Grüße, Dein HANS IM GLÜCK
• Nikola.a

  3 / 5

  Le 12/10/2021 à 10:18

  Dieses Burger Restaurant ist bestenfalls nur durchschnittlich. Die Auswahl an Belägen in der Karte ist flexibel und man kann die Zutaten im Burger weitgehend selbst bestimmen. Leider trägt dies nicht unbedingt dazu bei, hier einen richtig leckeren Burger zu essen. Die Burger können geschmacklich nicht besonders überzeugen. Fest vorgegebene dafür aber passend aufeinander abgestimmte Zutaten wären definitiv die bessere Entscheidung gewesen. Manchmal ist weniger mehr. Die Bedienung ist freundlich aber sehr chaotisch und lässt sich manchmal auf sich warten. Das Ambiente im Innenbereich ist nicht wirklich gemütlich aber trotzdem okay. Der Außenbereich ist ausgestattet mit langen Tischen, Bierbänken und Sonnenschirmen. Positiv zu vermerken sind die Heizkörper, die den Aufenthalt im Außenbereich auch bei etwas niedrigeren Temperaturen immer noch angenehm machen. Die fehlende Seife in den Toiletten ist ein absolutes No-Go. Ansonsten ist die Hygiene relativ akzeptabel. Die Preise sind nicht hoch und gehen in Ordnung.
• Lisa.i

  1 / 5

  Le 05/11/2021 à 19:07

  Wir haben heute bestellt und wurden total enttäuscht. Das Essen war kalt. Die Süßkartoffelpommes für 5,80 € nicht einmal halb voll. Waren das letzte Mal echt begeistert, aber so nie wieder. Schade :(

  Antwort des Eigentümers:
  Hi Lisa, es tut uns außerordentlich leid, dass bei Deiner Bestellung so viel schief gelaufen ist. Kalte und unvollständige Speisen entsprechen definitiv nicht unserem Standard und dürfen keinesfalls vorkommen, weshalb wir es intern weitergeleitet haben. Deshalb vielen Dank für Deine Rückmeldung! Es würde uns freuen, wenn Du uns dennoch eine Chance gibst, damit wir Dir beweisen dürfen, dass wir das besser können. Freundliche Grüße, Dein HANS IM GLÜCK
• Tatjana.i

  5 / 5

  Le 10/03/2019 à 08:05

  Richtig schön hier. Leckere Burger. Richtig große und leckere Cocktails

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Tatjana, freut uns, dass Dir unsere Burger und Cocktails so gut schmecken. Vielen Dank für Deine Rückmeldung. Viele Grüße, Dein HANS IM GLÜCK