Sterntaler Burger

Tags: Burgerrestaurant,

• Sissi.o

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 05:07

  Ich esse eigentlich nicht gerne Burger 🍔 aber die hier waren richtig lecker . Auch die Cocktails kann man empfehlen und das Personal sowieso . Sehr freundlich und aufmerksam .Ich komme gerne wieder .
• Jessica.a

  1 / 5

  Le 14/02/2022 à 15:58

  Normalerweise würde ich null Sterne geben, wenn dies möglich wäre. Erstmal haben wir 25 Minuten gewartet bis jemand kam um Bestellung aufzunehmen. Dann mussten wir nochmal 20 Minuten warten bis wir Getränke bekommen haben. Ich hatte einen Eisste Grünentee- Mango bestellt und hatte schimmel schnieren im Getränk! Ich hab das gleich reklamiert. Als Antwort kam nur ja hmmm. Kein Entschuldigung nichts. Die Kellnerin war total überfordert mit allem. Sie hatte überhaupt kein Konzept und kein Überblick. Mit dem abdecken kam sie auch nicht hinterher. 15 Tische zu bedienen für eine Person geht überhaupt nicht. Über 80 Minuten haben wir auf das Essen gewartet. Die Bürgerpattys waren kalt und tot gebraten. Das Brot war sehr trocken. Vom Belag will ich nicht reden. Die zwiebelringe waren auch kalt und das Fett fließte nur. Scheinbar war die Abluftanlage defekt, da man ganz schön eingenebelt wurde. Die Wäsche musste sofort gewaschen werden, weil man so nach Fett gestunken hat. Die Fenster waren auch sehr schmierig. Das Geld was ich da gelassen hatte tat sehr weh. Ein zweitesmal werde ich dort nicht nochmal essen gehen !!!
• Jennifer.a

  5 / 5

  Le 04/12/2021 à 16:38

  Ein sehr gemütliche Burger Restaurant mit freundlichem Personal. Das Essen hier ist frisch und lecker, die Portionen sind sehr groß, auch Cocktails kann man hier sehr gut trinken, ab 17 Uhr ist happy hours, die Cocktails sind zum halben Preis. Diese schmecken hier sehr gut, und es gibt eine gute Auswahl.
• Uwe..

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 20:15

  Spontan hingegangen und für Gut befunden. Ein grundsolides Lokal mit einfachen aber leckeren Burger Varianten. Freundliches Personal. Preis-Leistung mehr als akzeptabel.
• F..

  1 / 5

  Le 06/08/2022 à 19:38

  Katastrophe!!! Der Hunger treibts rein, der Ekel behälts drin... Spontan reingegangen, drei von vier Biersorten nicht mehr auf Lager. Burger bestellt, nur noch drei Brotsorten auf Lager. Kartoffelecken ebenfalls nicht mehr. Das Bier kam endlich. Ungekühlt. Habe es zurückgehen lassen und auf Getränke verzichtet. UND DANN KAM DAS, WAS SICH DORT BURGER SCHREIBT! Das kann jeder, der zuhause die Küche selbstständig findet. Alles convenience, einschließlich der Soße. Schmeckt wie ein Mikrowellenburger. Dazu nicht durchfrittierte Pommes und Chicken Wings, die innen noch kalt waren (!!). Haben alles liegen lassen. Es kam keine Frage, was denn war. Dafür (1x 0,33 Bier, 1x 0,25 Wasser, 2x Pommes, 1x Chickenekelburger, 1x halbrohes Geflügel) durften wir dann 33 Euro latzen. Euch brennt doch der Hut!
• Simon..

  1 / 5

  Le 17/02/2022 à 14:59

  Was ist nur aus dem guten Sterntaler Restaurant in Wilhelmshaven geworden? Geblieben ist nur die Dekoration. Der Rest kann in keiner Weise mehr mithalten. - Schimmelfäden im Eistee (als das angesprochen wird bekommt man als Antwort nur ein "Oh.") - Eine anscheinend defekte Abluftanlage in der Küche (alles hatte einen ölige Film und die Luft war neblig trüb) - Burger auf kleinen Desserttellern serviert -Beide Burger waren kalt - Bestellung wurde erst nach ca 15 Minuten Anwesenheit aufgenommen - Es dauerte 71 Minuten bis serviert wurde - Scheiben schmutzig verschmiert mit Fett - Tische wurden nicht abgeräumt, es sei denn neue Gäste kamen und wollten sitzen Eigentlich dürfte es höchstens NULL Sterne geben. Wer einen schönen Abend mit leckerem Essen verbringen möchte möge sich nach einem anderen Lokal umsehen. Für uns war es der letzte Versuch hier.
• Niklas.i

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 19:53

  Wir sind im Urlaub in Wilhelmshaven und sind über Empfehlungen auf dieses Lokal gestoßen. Wir waren in einer etwas größeren Gruppe dort und haben alle jeweils ein Burgermenü bestellt. Dafür hatten wir eine sehr kurze Wartezeit und warmes leckeres Essen. Die Portionen sind genau passend und auch die Getränke sind in einer passenden Größe. Das Fleisch war warm und lecker und der Rest wie das Brot oder die Pommes waren ebenfalls sehr lecker. Zudem muss ich sehr die Bedienung loben. Die junge Dame war meiste Zeit alleine und hatte sehr viel zutun jedoch hat sie Ihre Arbeit sehr gut geleistet und war jederzeit nett und freundlich zu einem. Wir freuen uns schon sehr auf den nächsten Besuch und würden jederzeit dieses hochwertige Lokal wieder besuchen.
• Steffen.l

  1 / 5

  Le 11/08/2022 à 18:17

  Unter aller Sau. Einfach Dreck. Wir musste mit einer angegebenen Zeit von 35-55min über zwei Stunden warten. Für einen Weg von unter 4km… Die Pommes waren kalt und die Burger leider matschig lauwarm bis kalt. Salatblätter waren eher was aus der Biotonne. Wer was bestellen möchte, geht lieber irgendwo anders richtig essen. Fahrer war sehr nett leider, deswegen viel das beschweren eher leicht aus.
• G.o

  1 / 5

  Le 08/08/2022 à 03:55

  Als wir das erste Mal am alten Standort mit unseren Hunden spontan draußen Platz genommen und gegessen hatten, waren wir vom Service und vom Essen und Getränken sehr angetan, weswegen wir am vergangenen Wochenende mit Freunden nach einer langen Radtour nochmal zu Sterntaler gefahren sind. Es war verhältnismäßig leer, wir waren um 21.15 Uhr da. Getränke und Essensbestellung wurde relativ schnell aufgenommen und auf die Bestellungen warten wir auch nicht übermäßig lange. Mittlerweile waren wir die letzten Gäste, als das Essen kam. Optisch nicht sonderlich ansprechend, geschmacklich zu viel Fett, zu viel Sauce, Cocktails wässrig und ohne Dekoration. Der Service ließ dann merklich nach und man teilte uns um 22.15 Uhr mit, dass unsere Getränkebestellung die Letzte sei. Nach dem Servieren des Essens mussten wir sämtliche Serviceleistungen einfordern, da die Bedienung hinterm Tresen uns nicht im Blick hatte. Ich fürchte, aus uns werden so keine Stammgäste oder Gelegenheitstäter. Im Nachhinein hatten drei von vier unserer Gruppe ordentliche Probleme mit der Verdauung...
• Leon.i

  2 / 5

  Le 28/05/2022 à 17:59

  Das Ambiente wirkt in der Tat sehr einladend und erinnert an Einrichtungen wie Hans im Glück oder Peter Pan. Es gab keine Probleme, spontan für 5 Leute einen Platz zu bekommen. Leider konnten die zwei Mitarbeiterinnen aber nicht den Service für das ganze Restaurant bewerkstelligen. Was in vielen Punkten auch nicht ihr Fehler zu sein scheint. Am Ende sehr unkoordiniert gab es viele Dinge unserer Bestellungen, sowohl Getränke als auch von Essen, nicht zu bestellen. Selbst die Dinge, die wir bestellen konnten waren nicht zufriedenstellend. Das Essen kam sehr schnell. Man schmeckt jedoch, dass es sich um TK Ware handelt. Die Getränke haben nicht nur lange gebraucht um eingeschenkt zu werden, sondern standen dann noch ca. 10 Minuten auf dem Tresen, ohne dass sich jemand dafür verantwortlich gefühlt hat. Unterm Strich alles sehr unterdurchschnittlich, sowohl von der Qualität von Essen/ Trinken, als auch von Service. Dabei waren die zwei Service Kräfte durchaus engagiert, alles zu bewerkstelligen. Zudem ist der Preis für alles zusammen nicht verhältnismäßig. Guter Versuch, der noch sehr viel Hilfe nötig hat. Schade!
• R.-E..t

  1 / 5

  Le 10/04/2022 à 12:37

  Der erste Besuch war schon zu viel, ich lasse mich oft von der Nase leiten und hätte vorher schon wissen müssen das es nicht das ist was ich erwartet habe, ich habe schon draußen gebrochen das alles nach Fritteuse roch, der Burger Patty wurde mit den Pommes im der gleichen fertig gemacht, es sieht zwar gut, aber Geschmacklich, dass letzte den ich je gessen habe, die Cocktail sind Geschmacklich sehr Wässrig und alles zusammen Für 22,00€ viel zu teuer. Mein Fazit Spart euch das Geld hier und geht was vernünftiges in der Nähe von Börseplatz was Essen
• Marcel.u

  1 / 5

  Le 30/03/2022 à 19:17

  Essen via Lieferando bestellt, Bestätigung via E-Mail kam um 19.45 Uhr, bis 21.15 Uhr immer noch kein Essen bekommen. Und das für 2 Burger inkl. Pommes. Das funktioniert nicht. Leider beim 1. Besuch vor Ort auch festgestellt das Kundenbetreuung sowie Wertschätzung nicht gerade groß geschrieben wird. 2. Chance somit auch verspielt. Bestellt dort einfach nicht !
• Stefanie.i

  1 / 5

  Le 22/04/2022 à 20:54

  Ich würde gerne 0 Sterne geben für diesen unverschämten Laden. Preise völlig überzogen, Service unter aller Sau , Karte so geschrieben das man über den Tisch gezogen wird. Pommes die nicht fertig waren, Ameise im cocktail. Unfassbare Laden. Dort gehe ich nicht wieder hin !
• Dennis.n

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 19:51

  Also… Es hat sich eine Familie beschwert, da der Burger angeblich Kalt war, und diese sich beschwerten dass der Burger ohne Brot serviert wurden.. obwohl oben drüber ganz groß stand „brotlos“. Bedienung und Köchin waren sehr sehr sehr nett. Essen kam Zeitlich sehr schnell! Preise Top! Ambiente Top! Bedienung war sehr sehr nett! Alles sehr gut gehandlet! Cocktail sehr groß und Preiswert aber trotzdessen Lecker! Mit freundlichen Grüßen D.Kunze (Nr42)
• Spencer's.o

  1 / 5

  Le 30/05/2022 à 04:17

  An sich ein schöner laden.das essen grausam, schrecklich, ungenießbar. Wir dachten hey ein richtiger Burger laden und auch noch so schön. Aber die ganze Schönheit nützt leider nichts wenn der Burger ein fertig Burger ist. Ich hatte direkt nach dem 2ten Biss gemerkt das das Form Fleisch ist.war auch sehr muffig das Fleisch. Dafür brauche ich nicht Essen gehen.das bekomm ich in jeden Supermarkt im Kühlregal bei den fertig Burger für die Microwelle. Bin mir auch nicht sicher ,denke das waren auch keine 180g Fleisch wie es in der Karte stand.finde das geht garnicht klar da der Burger auch über 10€ kostet.
• Naima.a

  1 / 5

  Le 20/05/2022 à 17:45

  Die Kellnerin war nett und das Essen kam nach 15 Minuten (Freitag Abend 18 Uhr). Beim Betreten des Lokals überkommt einen ein penetranter Fritteusen Geruch dieser ist über den gesamten Aufenthaltszeitraum präsent. Das Ambiente versucht einem Hans im Glück nachzueifern; scheitert dabei kläglich. Das Essen entsprach niederer Qualität. Die Pommes waren überzogen von einem Ölfilm. Der Salat triefte vor disproportional verteiltem Dressing. Zusammenfassend ist das Lokal nicht weiterzuempfehlen, weder in Sachen Speisen noch Ambiente.
• Jenny.�

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 22:23

  Anfangs machte alles einen tollen Eindruck die Kellnerin war echt Freundlich. Aber dann.... Ein Kellner brachte uns die burger als wir fragten was,was ist kam nur....weiß ich nicht ich mache sie ja nicht...als ich fragte ob die Kellnerin bitte kommen könnte die unsere Bestellung aufgenommen hatte kam nix er ging los um den Rest zu holen...wir waren 6 Personen 2 Burger hatten wir jetzt ohne zu wissen wem was gehört...ca.6min später kam er mit weiteren Burgern. Wir stellten sofort fest das die Burger kalt waren was wir sofort bemängelt haben darauf hin wurde die Köchin hinzugerufen um auch aufzuklären für wen was ist...wir sagten das essen ist kalt sie soll doch bitte selber mal das Fleisch berühren dann würde sie es merken...es kam nur patzig...ich hab es gerade gemacht es kann nicht kalt sein...keine Einsicht...wir haben zwar sehr direkt gesprochen aber sind nicht laut geworden...sie meinte nur sie müsse sich saß nicht gefallen lassen das man sie anschreiben würde und ist weg gegangen wir haben dann gesagt sie sollen das essen wieder mit nehmen wir zahlen die Getränke und das wars sie haben das lange hinaus gezögert wir sind anschließend zur Theke um zu zahlen...Geht da bloß NICHT hin. Die haben eher -5 Sterne verdient nicht mal eine Entschuldigung haben wir bekommen
• Steven.a

  1 / 5

  Le 11/03/2018 à 14:51

  Leider muss ich meine vorherigen Rezensionen überarbeiten, da der Laden stark nachgelassen hat, Auswahl der Burger ist in Ordnung aber nach dem ersten Biss merkt man, dass es nicht mehr frische Patties sind sondern TK Ware. Die Anrichtung mit Salat war total überzogen, teilweise Tomaten und Zwiebeln die Daumendick geschnitten waren. Generell für den Preis nicht mehr angemessen und einfach nur noch enttäuschend. Da es auch keiner nötig hat auf Feedback oder Nachrichten Stellung zu nehmen war dies mein letzter Besuch
• Matthias..

  1 / 5

  Le 02/09/2020 à 15:54

  Nicht Empfehlenswert!!!! Der Salat war voll mit Sand. Die Patties schmecken wie vom Discounter und triefeten vor Fett. Burger sollte mit Rucula Die Süßkartoffelpommes waren sehr gut. Die "Cocktails" waren okay (Sprite mit Vodka) Wir waren sehr enttäuscht.
• Jannik.r

  1 / 5

  Le 02/04/2022 à 19:11

  Sind leider deutlich enttäuscht worden. Nach der netten Begrüßung haben wir uns auf das Essen gefreut. Der Service war dann leider unprofessionell, hat minderbestände aus der Küche widersprüchlich ausgedruckt. Das Essen an sich ist essbar. Im Anschluss hat es eine diskussion gegeben und keiner konnte etwas entscheiden. Die Bedienungen tun mir etwas leid, weil der Chef nie da ist (wurde von der Köchin bestätigt). Leider kennen sie keinen Service, was schade ist, da die Aufmachung des Restaurants und die Speisen echt Potential haben. Wir können den Laden leider nicht weiterempfehlen und raten von einem Besuch ab.
• Denise.e

  4 / 5

  Le 20/07/2022 à 20:05

  Das Ambiente war eine 10 von 10 sehr gemütlich das Essen kam schnell und sah sehr lecker aus das es im entefeckt auch war Preise waren normal die Cocktails waren sehr lecker und groß und preis Leistung super die Speisekarte sehr anschaulich leider stand da das es auch Desserts gibt was es leider nicht gab kleines minus die Bedienung freundlich karm aber nicht mit allem so gut klar (kartenzahlung) aber die mit denen ich dar war (männlich) fanden sie anschaulich fatzit war gut würde noch mal kommen
• Sam.a

  4 / 5

  Le 08/05/2022 à 11:56

  Es war ein richtig schöner Abend und ich werde sicher wiederkommen. Leider kann ich das nicht sehr häufig machen, da ich die Preise ein wenig zu hoch finde. Daher auch der Abzug eines kleinen Sterns.
• Christina.e

  2 / 5

  Le 22/07/2022 à 11:55

  Wir haben Burger bestellt, das Rindfleisch war komisch und hat nicht geschemckt, Käse war nicht richtig gebacken/geschmelzt. Getränke war ok.
• MeinGottHagen.r

  1 / 5

  Le 02/04/2022 à 18:20

  Leider sehr enttäuschend. Burger und Pommes sind ok, aber alles drum herum ist einfach nur Brotlos. Ein Freund hatte einen verbrannten Burger , dieser wurde nicht beanstandet und wenn man den ,,Chef“ sprechen will, wartet man 30min. Außen hui, innen Pfuii.
• Claudia.t

  3 / 5

  Le 16/03/2022 à 12:27

  Bis auf den verwechselten Cocktail und das lange WARTEN aufs Essen war es dort sehr gemütlich...das Junge Mädel was die Getränke zubereitet hat und auch teilweise an die Tische gebracht hat war eine ganz liebe,die andere junge Dame machte eher einen herrischen Eindruck auch ihrer Kollegin gegenüber und etwas arrogant kam sie auch rüber.Und die Arbeit hatte sie auch nicht wirklich erfunden.... Die Burger und auch die Zwiebelringe waren sehr lecker.... Wie gesagt...so war es toll aber bei der einen Bedienung sollte nochmal etwas mehr Freundlichkeit ans Tageslicht kommen....
• Mäuschen..

  2 / 5

  Le 06/02/2022 à 17:07

  Wir haben 40 Minuten auf die Getränke gewartet, obwohl im Laden nur 4 Tische belegt waren. Die Mozzarella Sticks kamen lauwarm an, der Käse war bereits wieder fest. Das Dressing des Salats schmeckte überhaupt nicht, roch sauer. Die Pommes waren gut, die Burger ok. Der Chef stauchte das Personal in der Küche zusammen, weil die Bedienung einen Fehler gemacht hatte. Der Koch wurde rau angegangen. In der Küche war es sehr verqualmt, was man durch den geöffneten Vorhang sehen konnte und es roch bis zu den Tischen nach altem Fett. Die Bedienung war zwar sehr freundlich, schaute aber die meiste Zeit in den Laptop. Unsicherheiten in der Bedienung waren sehr deutlich zu spüren. Wir werden kein weiteres Mal dort hingehen.
• T...

  5 / 5

  Le 10/08/2019 à 12:41

  Note 1 - Sehr gutes Preisniveau - Alles frisch. Auch die Saucen. Ich selbst mag keine Hollondaise Sauce - die hier möchte ich sogar. - Sehr schickes Ambiente - Saubere Toiletten - sehr netter Chef, hat uns alle Infos zu den Zulieferern gegeben, sehr transparent! Alles in allem 5 Sterne mehr als verdient. Freue mich hier gewesen zu sein! Weiter so! Liebe Grüße aus Bielefeld
• Hannah.e

  1 / 5

  Le 16/04/2022 à 17:24

  Absolute Enttäuschung. Leider in keinster Weise zu empfehlen. Pommes waren okay, alles andere für den Preis nicht zu genießen. Eine Servicekraft zwar bemüht, aber anscheinend nicht richtig eingearbeitet. Andere Servicekraft super unfreundlich und ohne hygienemaßnahmen in der Küche tätig... Deutliche Abklatsche von "Hans im Glück - burger grill* und "Peter Pane", aber qualitativ null zu vergleichen! Selten so frustriert aus einem Restaurant gegangen.
• Verena.�

  4 / 5

  Le 07/03/2022 à 19:10

  Wir waren zum ersten Mal dort. Wir musste uns kurz die Zeit vertreiben.. Haben ein Bier und ein Cocktail bestellt und mussten (mit Ankündigung) lang warten.. Sonst die location war richtig gemütlich
• Jan-Lennart.o

  5 / 5

  Le 08/07/2019 à 19:35

  Ein sehr schöner, jugendlicher Laden. Es gibt eine große Vielfalt an Burgern, Beilagen, Cocktails und auch viel für Vegetarier und Veganer. Der Service war freundlich. Schmeckt auch alles wirklich lecker. Mein Fleisch hätte aber noch ein bisschen saftiger sein dürfen. Ansonsten aber sehr empfehlenswert.
• Marek.r

  1 / 5

  Le 02/04/2022 à 19:08

  Wenn es möglich wäre 0 Sterne. Essen könnte unter Umständen eventuell schmecken. Aber der Chef ist bei schlechtem Essen nicht vor Ort. Kritik ist nicht erlaubt
• Yasmin.o

  1 / 5

  Le 28/01/2022 à 19:54

  War leider sehr enttäuscht! Habe einen Burger mit Tomate-Olive Patty, Käse und Feldsalat bestellt. Bekommen habe ich einen Burger mit Blumenkohlpatty, Eisbergsalat und ohne Käse. Auf Nachfrage hieß es das die Zutaten wie Feldsalat grundsätzlich nicht da seien. Nach einer weiteren Nachfrage wurde mir dann ein Teller mit Eisbergsalat und kleinen mini Käsescheiben gebracht. Erst als ich zum Abschluss das Problem nochmal ansprach wurde mir ein gratis Getränk angeboten. Kann den Laden leider nicht empfehlen.
• Michael.c

  2 / 5

  Le 30/10/2017 à 20:23

  Heute das erste Mal hier. Optisch gemütlich. Halb voll mit Gästen. Nach 10 min kam die Bedienung. Nach 45 2 Burger. Sonst hat man niemanden am Tisch gesehen. Portion in Ordnung. Geschmack ist gut,lecker u frisch. Aber Service ist ne glatte 0. Und wichtig, man kann essen und Getränk als Menü kombinieren. Sagt nur keiner
• Stephan.�

  3 / 5

  Le 01/02/2018 à 15:20

  Hmm... cooles Konzept, aber nicht konsequent und bis zu Schluss durchgedacht. Ähnlich wie in HH das 'Peter Pane'. Netter Service, coole Location und gute Burger. Zwar sind die Pattys und Buns convince, aber halt der besseren Art. Wir kommen aus einer Großstadt und da kann und darf man mit dem PLV nicht so performen. Also Potential ist da und Luft nach oben natürlich auch. Werden wiederkommen, wenn wir in der Nähe sind - um zu gucken, ob zu Ende gedacht wurde.
• Sebastian.c

  5 / 5

  Le 18/03/2019 à 17:14

  Eine Empfehlung für jeden der lecker essen möchte! Die Bedienung ist mehr als freundlich und richtig kompetent! Im Laden stehen Birkenbäume zur Dekoration, sehr schick! Wir gehen gerne wieder hier hin! Vor allem ist die Lage richtig gut. Das Sternentaler liegt genau am Börsenplatz
• Dominik.e

  4 / 5

  Le 18/08/2020 à 16:10

  Leckerer Burger mit toller Sauce. Der Cocktail war auch sehr lecker und in einem sehr guten Alkohol- Säfte Verhältnis.
• Henrik..

  5 / 5

  Le 27/06/2020 à 19:18

  Was für ein fantastischer Ort! Nur durch Zufall sind wir hier hereingestolpert, zum Glück! Essen für alle Geschmäcker in hochwertiger Qualität, gemütliche Atmosphäre mit cooler Musik im Hintergrund und märchenhafter Beleuchtung und Deko (Vogelhäuschen!). Extrem freundliche Bedienung, kam jeder kleinsten Bitte mit einem großen Lächeln zuvor. Preise perfekt, es gibt Menüangebote und Cocktails ab vier Euro.
• Dupolingo.

  5 / 5

  Le 04/10/2019 à 19:23

  Sehr lecker und ziemlich gut. Den besten burger den ich jemals gegessen habe! Die Inneneinrichtung ist sehr gemütlich und schön. Aber die Burger sind nicht zu toppen! Klasse!
• Alex.e

  3 / 5

  Le 18/04/2022 à 16:47

  Burger bisschen teuer und Bedienung war auch nicht sooooo korrekt aber ging klar, wenn man ne beilage will schon mieser Aufpreis!
• Fin.e

  1 / 5

  Le 26/04/2022 à 17:33

  Wenn man Geld für Essen ausgibt, ist das, was man bekommt, einfach nur frech. Selber gekocht ist günstiger und schmackhafter.
• Okan.y

  2 / 5

  Le 15/12/2021 à 13:01

  Das Ambiente vom Restaurant war sehr freundlich. Kurzfristig einen Platz für sechs Personen war ohne Probleme möglich, jedoch waren wir als Gruppe einig, dass das Personal sehr unfreundlich war. Außerdem sehr unangemessen gekleidet. In der Corona Zeit wurden die Getränkegläser am oberen Ring angefasst und überfüllt übergeben. Darüber hinaus wussten die Kellner nicht mal was Sie servierten. Leider kein weiterer Besuch.
• DaytonaTV.

  1 / 5

  Le 08/01/2022 à 20:56

  Tut euch selbst den Gefallen und bestellt dort nicht. Ich warte seit 3 Stunden auf einen Burger. Das ist unfassbar. Nicht mal ans Telefon gehen die da ran. Das hat bei Lieferando nichts zu suchen wenn die nicht mal liefern können. Wenn ich könnte würde ich keinen Stern vergeben.
• Hilke..

  3 / 5

  Le 25/09/2021 à 19:21

  Leckere Burger und Pommes sowie einen guten Cocktail. Die Wartezeit war noch in Ordnung, obwohl es dafür das nicht soviel los war schon hätte schneller gehen können. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Ich hätte mir etwas mehr Elan und Begeisterung für den Job gewünscht. Die Sauberkeit war leider nicht so gut, daher auch nur drei Sterne. Ich werde sicherlich nochmal wieder hin gehen 🤗
• Sinan.�

  1 / 5

  Le 14/06/2022 à 15:39

  2 burger, 9 nuggets=30€ dann nichtmal fritten dabei und dass essen ist devinitiv aus der tiefkühlung....Ein klassisches ,,einmal und nie wieder,,
• Lars.�

  5 / 5

  Le 05/06/2018 à 20:14

  Lecker. Preis Leistung Burger Kartoffelspalten und großer Long Island Icetea mit Alkohol für unter 20€ total in Ordnung. Gerne wieder
• Tim.

  1 / 5

  Le 19/11/2021 à 07:36

  Eine unterirdische Erfahrung!!! Keine Produktkenntnisse, Vegane Gerichte werden an gepriesen die dann doch nicht Vegan sein sollen! Getränke werden in kaputten und zersplitterten Gläsern ausgegeben, auf den Wunsch dieses auszutauschen, wurde es verwehrt, da die ja schon länger kaputt sind. Wir haben dann das Restaurant verlassen und sollten die nicht getrunkenen Getränke in den kaputten Gläsern bezahlen. Einfach unfassbar Schlecht.
• Dennis.e

  2 / 5

  Le 26/09/2021 à 10:09

  Ich muss schweren Herzens sagen das ich echt enttäuscht bin, die Burger war immer sehr lecker. Aber die letzte Bestellung war ein Desaster, das Burgerbrot war verbrannt und nicht genießbar dazu komm das die Burger in Soße geschwommen sind. Ich habe eine Bestellung für 25 Euro nach dem ersten Biss weg geschmissen da das Fleisch einen sehr unangenehmen Geschmack hatte :/
• Andre.x

  3 / 5

  Le 27/10/2021 à 18:41

  Nettes Ambiente in Zentraler Lage. Freundliche Bedienungen aber leider unerfahren und schüchtern. Wir(2 Erwachene und 2 Kinder) 3×Burger +1Salat . Essen war in ordnung , nicht mehr und nicht weniger. Pommes und Kartoffelecken viel zuviel und leider schlecht gewürzt. Bier schmeckt überhaupt nicht. Preis Leistung passt leider nicht ganz.
• Selina.t

  1 / 5

  Le 06/08/2021 à 19:18

  Das Restaurant hat ein tolles Ambiente. Die Burger schmecken wirklich gut. Der Service geht allerdings überhaupt nicht! Servicekräfte sind ohne Maske rumgelaufen. Die Getränke waren nach 15 Minuten da, das Essen allerdings erst nach 1:30 Std!! Die Getränke waren bis dato schon so gut wie leer. Erst nach der zweiten Nachfrage/Beschwerde kam das Essen dann innerhalb von 10 Minuten. Die eine Kraft weiß nicht was die andere macht. Beim verteilen der Getränke schaute die Servicekraft nur Löcher in die Luft und wusste nicht welches Getränk welches ist. Am Nachbartisch kam nach über einer Stunde eine der Servicekräfte und meinte, ihnen sei jetzt gerade erst aufgefallen, dass es keinen veganen Käse und Champignons mehr gibt. Nach über einer Stunde!!! Wir waren leider das erste und letzte mal dort.
• Christina.a

  1 / 5

  Le 11/07/2021 à 19:15

  Schade, wir wollten gemütlich was trinken. Nach 25 Minuten kam erst die Bedienung um die Bestellung aufzunehmen (nicht voll besetzter Laden). 10 Minuten später standen unsere Cocktails fertig an der Theke. Weitere 15 Minuten später wurden diese gebracht. Eis komplett geschmolzen schmeckten diese sehr wässrig und waren teilweise wieder warm. Für weitere Eiswürfel mussten wir auch 2 mal fragen. Der Cappuccino hat es beim ersten Mal nicht an den Tisch geschafft, da dieser fertig 20 Minuten an der Theke stand und der Chef diesen so nicht rausgeben wollte (worüber wir uns gefreut haben) aber der nächste brauchte auch weitere 10-15Minuten. Der Service Mitarbeiter, der nach den Beschwerden für unseren Tisch eingesprungen ist hat sich sehr bemüht, war schnell und hat sich mehrfach entschuldigt. Schade war auch, dass der Chef sehr laut seinem Ärger Luft gemacht hat. So wurde es als Gast sehr unangenehm. Selbst wenn er in der Sache recht hat, hat es den Aufenthalt nicht angenehmer gemacht.
• Natalie.r

  1 / 5

  Le 03/09/2021 à 17:29

  Die Luft ist so schlecht, dass man total Kopfschmerzen bekommt und nach dem Besuch riecht man als hätte man gerade in Burgerfett gebadet. Die Kellnerinnen waren komplett inkompetent und ich frage mich, ob man mit so extrem langen Nägeln überhaupt in der Gastronomie arbeiten darf. Habe als jahrelanger Vegetarier einen Burger mit Fleisch bekommen und musste diesen selber nach vorne bringen, weil die Kellner nicht auf uns aufmerksam geworden sind. Eine Entschuldigung oder eine kleine Entschädigung gab es dafür nicht. Die neuen Pommes, die mir angeboten wurden, konnte man sich dann auch sparen. Für die teuren Preise erwartet man definitiv mehr ! Meiner Meinung nach nichtmal einen Stern wert.
• M.

  1 / 5

  Le 05/11/2021 à 19:46

  Wir haben dort bestellt, uns wurde versprochen in 60 Minuten zu liefern. Nach 2 Stunden haben wir angerufen und gefragt wie lange es noch dauert. Dann wurde zu uns gesagt Sie hätten unsere Bestellung nicht bekommen. Sie würden uns in 10 Minuten zurückrufen..dies passierte nicht..haben mehrfach versucht anzurufen und wurden einfach weggedrückt. Dann doch paar Minuten später hat es geklingelt. Dann fragten wir den Fahrer was wir mit dem Essen jetzt noch sollen… ist bestimmt schon kalt. Dem Fahrer seine Antwort: Hm dann müssen Sie halt stornieren. Das Essen haben wir dann storniert. Unmöglich wie mit den Kunden umgegangen wird. Aber anscheinend können Sie es sich leisten….sehr schade ☹️ das Geld bekomme ich zum Glück über Lieferando zurück, da wir uns beschwert haben.
• Johannes.h

  1 / 5

  Le 23/07/2021 à 20:02

  1. Burger sind nicht schlecht, schmecken gut. 2. Service leider alles andere als überragend. Nach 15 Minuten warten wurde die Bestellung aufgenommen. Nach weiteren 45 Minuten kamen dann die beiden Burger. Von den Getränken war leider nichts zu sehen. Diese kamen noch später. Wo gibt es das, dass man Getränke nach dem Essen erst bekommt? Dann wollten wir zahlen, kriegen eine Rechnung, die nicht richtig war. Auf Nachfrage wurde uns mitgeteilt, dass wir anscheinend falsch liegen würden, jedoch hat der inkompetente Kellner sichtlich zu viel berechnet, wollte es aber nicht einsehen, obwohl man es ihm mehrmals erklärt. 2 Tage vorher bei einer anderen Kellnerin wurde noch alles richtig berechnet, heute haben sie die Zahlen in Mathematik anscheinend vertauscht. Service leider nicht zu empfehlen! Wer braucht denn bitte über 50 Minuten um nen Weizenbier zu servieren? Leute Leute
• Draft.

  4 / 5

  Le 15/08/2021 à 06:49

  Der Service begann etwas holprig, hat dann aber „die Kurve bekommen“. Die Wartezeiten waren absolut im Rahmen. Karte gut, Ambiente stilvoll und das Essen war richtig gut. Wer auf jede Kleinigkeit achtet wird etwas anecken. Wer aber entspannt im Urlaub Essen geht und Fünfe gerade sein lässt bekommt ein gutes Essen zu angemessenen Preisen.
• Laura.u

  1 / 5

  Le 17/08/2021 à 10:31

  Absolut nicht zu empfehlen!! Wir haben Getränke und Essen zur gleichen Zeit bestellt. Getränke kamen recht zügig - wobei sehr viele Eiswürfel darin waren. Das Essen kam nach 1,5 Stunden endlich an, nachdem wir genervt nachgefragt haben. Unsere Getränke waren durch die Eiswürfel nach der ganzen Zeit natürlich wässrig und eigentlich nicht mehr genießbar. Essen war nicht das Beste, Pommes fast kalt. Nach dem Essen wollten wir bezahlen, wurde aber auch wieder vergessen. Nach erneuter Nachfrage kam dann endlich jemand. Es wurde sich nur dafür entschuldigt, dass wir auf das Essen so lange warten mussten. Ich denke dass die Leute, die Essen nach Hause bestellen, vorgehen. Es ist immer wieder ein Lieferant mit einer Lieferbox nach draußen gerannt. Wir werden hier nicht wieder hingehen!!!
• Fabian.-

  3 / 5

  Le 19/08/2021 à 17:06

  Offensichtlich war der Verantwortliche für den Laden Mal im Hans im Glück, aber so genau konnte er sich dann doch nicht dran erinnern. Im Gastraum standen gestapelte Holzstühle und Taschen vom Lieferservice offen rum. Auf das Essen mussten wir trotz geringer Auslastung 40 Minuten warten, das fanden die Kinder nicht so pralle. Mein Burger war sehr lecker, nur Tomate war leider nicht drauf. Nochmal würden wir nicht kommen, dafür gibt es zu viele bessere Alternativen.
• Michael.i

  2 / 5

  Le 15/01/2019 à 18:23

  Also wir wollten Burger essen und haben uns für dieses Restaurant entschieden. Die Dekoration hat uns sehr gefallen allerdings war es sehr dunkel über den Tischen. Die Kellnerin kam sehr schnell und hat uns die Speisekarten gebracht. Wir haben uns dann auch schnell entschieden für einen Heumilchkäsebürger und einen Lagerfeuerbürger mit Süskartoffelpommes. Auf dem Heumilchbürger war eine sehr kleine Scheibe Käse welche man kaum rausschmeckte. Die Süskartoffeln waren frisch und lecker und der Lagerfeuer Bürger auch. Was mir garnicht passte, dass die Kellnerin durch den ganzen Laden gerufen hatte ob ich für beide Zahle. Das sollte man nicht machen.
• Markus.a

  1 / 5

  Le 11/07/2021 à 19:11

  Was soll ich sagen … 4 Getränke bestellt (3 Cocktails, 1 Cappuccino). 30 Minuten später… Servicewüste … 15 weitere Minuten darauf kommen die Cocktails, Eiswürfel mittlerweile geschmolzen und das ganze auf dem Weg zur Zimmertemperatur. Von Kaffee keine Spur. Zwischenzeitlich faltet jemand (der Chef?) das Personal vor den Gästen zusammen. Nach 1 Stunde haben die Cocktails ein paar neue Eiswürfel erhalten und auch der Cappuccino wird gesichtet. Die anderen Gäste haben augenscheinlich ähnlich lange gewartet, sogar auf ihr Essen. Wenn der Laden voll gewesen wäre, hätte ich es verstanden. Fazit: da waren wir heute gleich zweimal: zum ersten und zum letzten Mal. Wenigstens ist der Bedienung beim kassieren eine Entschuldigung gelungen.
• Florian.o

  1 / 5

  Le 14/07/2021 à 12:46

  Das Lokal sieht von außen sehr gemütlich und einladend aus. Jedoch wurden wir sehr enttäuscht. Die Wartezeiten waren extrem lange und der Service ließ zu wünschen übrig. Als wir unsere Getränke nach 40min endlich bekommen haben waren sie warm. Das Essen war nicht wirklich lecker und wirkte nicht wirklich qualitativ. Der Bezahlvorgang nahm dann auch nochmal 30min in Anspruch.Insgesamt eine enttäuschende Erfahrung und nicht zu empfehlen.
• Hermann.�

  4 / 5

  Le 04/08/2022 à 06:07

  Riesenauswahl an Bürger! Sehr lecker! Sehr freundliches Personal!!
• Leon.u

  3 / 5

  Le 07/09/2020 à 18:38

  Die Burger sind lecker auf jeden Fall gut aber nichts was ich meinen Enkeln erzählen werde... Und dann auch nicht ganz günstig. Aber die Variationen sind nicht verkehrt. Dafür sind die Pommes richtig schmackofatz! Trotzdem hat einfach das gewisse etwas gefehlt... Ich denke zum Cocktails trinken taugt der Schuppen. Etwa 6 Euro das Stück in der Happy Hour. Leider war der Service nicht das gelbe vom Ei. Nicht falsch verstehen... Es waren alle echt nett! Aber zwischendurch wurde nicht gefragt ob alles stimmt und wir haben lange gewartet bis wir bezahlen konnten. Deswegen leider nur 3 Sterne.
• NicoociN.

  1 / 5

  Le 26/12/2021 à 07:07

  Eine Stunde auf Essen und trinken warten. Einmal beobachtet wie ungelogen 15 Personen das Restaurant verließen weil Sie nichts zu Trinken und Essen bekamen. Anstatt sich um die Gäste zu sorgen floriert Ihr Ausser Haus Verkauf von BurgerFly. Ein Witz.
• Volker.i

  5 / 5

  Le 23/07/2018 à 18:04

  einen sehr leckeren Bio Burger gegessen. Preis Leistung sehr gut. Auswahl mit selbstgemachten Pommes oder salat. Dazu gibt's einen frischen Cocktail. Alles zusammen 16,20€
• Kathleen.e

  3 / 5

  Le 29/07/2021 à 17:16

  Burger sind sehr gut. Ambiente toll. Der Service ist allerdings noch ziemlich unbeholfen umd wenig aufmerksam. Während der Bedienung am Tisch wurden keine Masken getragen und langhaarige Damen trugen keinen Zopf.
• Marc.o

  1 / 5

  Le 28/05/2022 à 09:30

  Burger Brötchen wie Pappe.Patties wie vom Discounter . Und nächsten Tag immer noch nach alten Fett gestunken .Sorry aber nie wieder.
• Natalie.a

  1 / 5

  Le 04/08/2021 à 19:27

  Das Ambiente des Lokals (innen) ist stilvoll eingerichtet. Das Restaurant hat Potential, doch der Service und die Qualität des Essens waren ausbaufähig. Wir haben die Bewertungen leider zu spät gelesen, sonst hätten wir uns diesen Besuch erspart. Die Preise für die Beilagen waren unverschämt. Der Burger war wirklich nicht schlecht. Die Cola jedoch, war leider ungenießbar.. Der Pappstrohhalm löste sich in Kürze auf. Wir dachten, dass dies der Grund für diesen seltsamen Nachgeschmack war. Dies war aber nicht der Fall. Er waren die Eiswürfel. Diese haben im Vergleich stark nach Spülmittel geschmeckt.
• Laura.

  1 / 5

  Le 30/08/2021 à 11:32

  Eine einzige Katastrophe! Absolut nicht zu empfehlen. Wir wurden komplett ignoriert. Auf Nachfrage bekamen wir nach einiger Zeit endlich die Karte, wurden aber nie nach unserer Bestellung gefragt. Zusätzlich wurden unserem Nachbartisch ungenießbare Drinks gebracht. Nach über einer halben Stunde haben wir das Restaurant hungrig verlassen.
• Stephan.c

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 16:35

  Einfach wunderbar geworden nachdem ich alle rezesionen so mit bekommen habe war ich gestern selbst dort und ich musste feststellen das es 1A ist das serviceteam ist sehr bemüht gewesen und der geruch von lavendel lag in der luft gleichzeitig war die küche sehr hervorragend schnell ich habe ca 20 min gewartet bis das essen kam Seit gut 2 tagen läuft der laden deutlich besser sagte mir jemand ich bin beeitruckt was das angeht. Weiter so 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
• Andre.c

  1 / 5

  Le 03/08/2021 à 20:19

  Achtung an alle! Haben zu trinken ein Weizen und ein Cocktail bestellt. Darauf mussten wir 45 Minuten warten. Erst nach Aufforderung haben wir unsere Getränke bekommen. Das Personal war sehr unaufmerksam und unfreundlich. Nach 1,5 Stunden haben wir immer noch nicht unser Essen bekommen. Daraufhin sind wir gegangen und haben nur die Getränke bezahlt. Wir waren sehr enttäuscht und verärgert. Im Nachhinein ist das Restaurant nicht weiterzuempfehlen, da würden sich Schnellrestaurants wie Burger King und Co. deutlich mehr lohnen. Schade!
• i2cbus.o

  1 / 5

  Le 21/08/2021 à 19:33

  Die Bürger sind echt lecker. Der Service geht überhaupt nicht. Besteck würde erst nachdem das Essen serviert würde geliefert. Das Bier wurde abgestanden serviert. Als Beschallung wurde immer nur ein einziger Titel gespielt. Die Servicekräfte weisen sich gegenseitig die Schuld zu. Auf die Auffälligkeiten angesprochen wir lediglich mit Achselzucken bzw. der Gast wird ignoriert reagiert. Diese Lokalität ist nicht zu empfehlen. Der Stern wurde auch nur gegeben weil sonst keine Rezension möglich wäre.
• Matthias.r

  5 / 5

  Le 28/09/2016 à 19:04

  Ansprechendes Ambiente, große Auswahl an leckeren Burgern (auch vegetarisch und sogar vegan). Es gibt ein Mittags- und Abendmenü bei dem es für nur einen kleinen Aufschlag Pommes, ein Getränk und einen Kaffee dazu gibt.
• Claudia.t

  1 / 5

  Le 04/08/2021 à 18:35

  Wir wollten am 01.08.2021 hier spontan zu Abend essen, da uns die außen angebrachten Angebote durchaus angesprochen hatten. Bereits anfangs merkte man, dass das Personal noch unsicher wirkt, aber mit dem Gedanke daran, dass sie vielleicht noch nicht lang im Geschäft sind, wollten wir natürlich dennoch eine Chance geben. Leider wurde diese absolut nicht wahrgenommen. Neben dem Abendmenu haben wir je ein Kaltgetränk bestellt. Nach mehr als einer Stunde hatten wir noch nicht einmal dieses erhalten. Von Cocktail und Essen ganz zu schweigen. Wir haben das Lokal daraufhin verlassen. Zur Begründung führte der Service die volle Besetzung des Lokals (abends um halb neun noch etwa die Hälfte der Tische belegt...) und die Auslastung durch den Lieferdienst an. Dies kann jedoch auch bei gutem Willen kein Grund sein, noch nicht einmal ein Kaltgetränk aus der Flasche in ein Glas zu füllen. Soweit die Küche durch Lieferdienst tatsächlich derart ausgelastet ist, sollte entweder die Priorität geklärt oder aber mehr Kapazität geschaffen werden. Wir waren an dem Tag leider auch nicht die einzigen mit schlechten Erfahrungen. Am Nebentisch wurde nach langer Wartezeit das falsche Essen geliefert. Dort wurde dann nach 10 Minuten angefragt, ob man diese Bestellung nicht doch annehmen wolle, da man ansonsten in der Reihenfolge wieder nach hinten rutschen würde??! Davon abgesehen, dass das falsche Essen dann wohl auch schon halb kalt gewesen wäre, kann man so nicht mit Kundschaft umgehen. Wenn ein Fehler passiert, ist dies ja grundsätzlich verzeihlich, aber dann sollte man alles daran setzen, diesen zügig auszubügeln. Unabhängig von dem völlig in die Hose gegangenen Essen und Trinken ließ auch die Hygiene zu wünschen übrig. Mitarbeiter liefen ohne Maske durch das Lokal, im Außenbereich wurden über mindestens eine halbe Stunde lang benutzte Teller nicht abgeräumt, so dass Möwen AUF dem Tisch landeten und Pommes etc. von den Tellern nahmen. Die letzte leider unangenehme Erfahrung folgte dann zuhause: Obwohl wir weder etwas zu Essen noch zu Trinken erhalten hatten, mussten wir sämtliche Klamotten waschen, da diese extrem nach dem Essen, was uns nie erreicht hat, stanken. Alles in allem kann hier leider trotz der gut klingenden Karte absolut keine Empfehlung für den Besuch des Lokals gegeben werden.
• Malte.�

  1 / 5

  Le 26/07/2021 à 18:57

  Ähnlich zu den anderen Erfahrungen. Sehr späte Bestellungsaufnahme, dann kamen die Getränke erst nach ca. 20 Minuten und das Essen kam erst nach 1 1/4 Stunden nachdem wir uns hingesetzt haben. Die Burger haben ganz gut geschmeckt, allerdings waren die Süßkartoffeln labrig und fettig. Auch der Cocktail war recht wässrig. Das besprochene Besteck haben wir leider nie bekommen. Schade! Peter Pane oder Hans im Glück in Schlecht.
• Lisa.i

  2 / 5

  Le 21/08/2021 à 09:49

  Die Bedienung war nett aber leider inkompetent und unerfahren. Die Wartezeit betrug 1 1/2 Stunden und dann ist ihnen leider aufgefallen, dass sie zwei Gerichte vergessen haben. Außerdem kamen mehrere Bestellungen falsch, z.B. wurde ein Burger ohne Käse bestellt, kam aber mit Käse.
• Ulli..

  2 / 5

  Le 18/09/2020 à 17:39

  Ambiente ist gemütlich, Bedienung ist nett und echt bemüht. Aber ehrlich? Veganer Burger geht echt besser und die Pommes waren kalt und ungewürzt. Preise sind etwas zu hoch. Bei der toll aufgemachten Speisekarte haben wir etwas Anderes erwartet! Anspruch und Realität scheiden sich hier. Zum gemütlich was trinken ist es aber gut geeignet.
• Tobi.u

  1 / 5

  Le 20/08/2021 à 08:46

  Puh wo soll man da anfangen. Also die Bestellung wurde recht zügig aufgenommen, aber obwohl auf der Karte angepriesen wurden wir nicht gefragt welches Bun wir haben wollen. Naja hätte man auch selbständig sagen können, sehen wir mal darüber hinweg. Auch die Getränke kamen schnell. Aber dann: Wartezeit bis das Essen an die Plätze gebracht wurde, ca 1h (und erst mit Nachhaken ging es dann). Meine Partnerin hatte einen veganen Burger im Menü bestellt, mit Salat und hierbei extra nach einem Essig-Öl Dressing gefragt, da das angebotene Parmesan Dressing halt nicht mal vegan ist. Dies wurde zugesagt. Als die Bestellung dann nach und nach an den Tisch gebracht wurde (von einer Bedienung die keine Maske trug), wurde der Salat mitsamt Parmesan Dressing serviert. Erst als wir nachfragten, erfuhren wir dann, dass der der Essig aus sei?! Meine Pommes waren natürlich auch mit Mayonnaise serviert, statt der bestellten Mango Sauce und ob der vKäse wirklich veganer Käse war, wagen wir auch sehr zu bezweifeln. Das Angus- Patty war kalt und etwas zu durch für meinen Geschmack, zugute halten muss man jedoch, dass das gesamt Paket doch schmackhaft war. Die Bedienung tat mir schon etwas leid, da sie die Fehler der Küche gegenüber den Kunden ausbaden musste. Für das alles, war der Preis auch wirklich nicht angemessen sondern definitiv zu hoch. Das recht heimelige Ambiente wurde nur von einem leichten Ramsch-Look getrübt. Insgesamt leider wirklich nicht empfehlenswert, es wirkte wie ein sehr schlecht gemachter "Hans im Glück" Abklatsch. Auf einen Besuch hier kann man getrost verzichten. Da finden sich auch in Wilhelmshaven wesentlich bessere Essens-Alternativen.
• Onno.u

  1 / 5

  Le 21/08/2021 à 18:57

  Fachkräfte Mangel ist auch hier Leider ein großes Thema. Ein sehr junges und unerfahrenes Gastro Team wird auf die Kunden losgelassen. Alles in allem nachvollziehbar da Fachkräfte Mangelware sind. Aber das die Kellner so lange Fingernägel haben das sie nicht einmal das Portemonnaie aufmachen können geschweige Kleingeld raus geben können ist echt schon übel.
• Stephan.�

  1 / 5

  Le 05/11/2021 à 20:10

  Bei der Bestellung wurden 90 Minuten Lieferzeit angegeben, wir haben nach 2 Stunden angerufen und mal nachgefragt... Die Dame war mehr als nur unfreundlich, kurz Aussage von ihr mal zusammengefasst entweder kommt das Essen oder auch nicht. Absolutes No go.
• Dirk.r

  1 / 5

  Le 27/07/2021 à 06:40

  Leider richtig schlecht. Mein Salat war ungenießbar, die Hähnchenbrust Streifen waren aus einer undefinierbaren Masse und Dressing war so gut wie nicht vorhanden. Die Burger waren einigermaẞen ok. Der Service war richtig schlecht, aber zumindest war die Bedienung freundlich. Kritik wurde mit dem Kommentar: "Ich habe den Salat ja nicht gemacht" abgetan.Teuer war es auch noch. Kann ich überhaupt nicht empfehlen.
• Melanie.�

  1 / 5

  Le 22/11/2021 à 17:39

  Die burger waren zwar sehr lecker, aber das ein Lieferanten bon einfach abhanden kommt und man von wildfremden Mensch angeschrieben wird, finde ich persönlich einfach unerhört! Vielleicht sollte das Personal die entweder dem Kunden aushändigen oder zumindest vernünftig wegschmeißen!
• Chris.r

  1 / 5

  Le 01/08/2021 à 20:34

  Wir haben über 1 Stunde auf das Essen gewartet. Die Ausrede war, das sie mit den Bestellungen von Lieferando und ihrer eigenen Webseite nicht hinterher kamen. Da sollte mal die Geschäftsführung überlegen ihr Personal aufzustocken. Wir waren auch nicht die einzigen die so lange gewartet hatten. Viele sind gegangen nachdem sie über 1 Stunde auf das Essen gewartet hatten und dann auch noch das falsche kam. Und andere wiederum haben noch nicht einmal nach 1 Stunde ihr trinken bekommen. Zudem hat man nach dem gezwungenen langen Aufenthalt so doll nach den Burgern gestunken, dass man erstmal alle Klamotten in die Wäsche schmeißen musste. Die sollten in ihrer Küche eine vernünftige Lüftungsanlage einbauen, sodass nicht jeder nach den Burgen stinkt ! Das schlimmste was noch dazu kommt ist, das sie sich kein Stück an die Coronaregeln gehalten haben. Ihr Mundschutz nicht richtig getragen oder auch garnicht. Die Lieferanten sind ohne Maske durch das Restaurant bis in die Küche gelaufen. Und Zettel zum ausfüllen der Kontaktdaten wurden auch nicht bereitgelegt. Das war somit mein letzter Aufenthalt.
• Johanna.o

  1 / 5

  Le 14/07/2021 à 12:54

  Sehr sehr enttäuscht. wir haben über eine halbe Stunde auf die Getränke gewartet und dann nach 50 min kamen die ersten Burger noch nh halbe Stunde später kamen dann die letzten, da waren die ersten schon mit ihrem Essen fertig. Und die veganen Burger sind echt nicht zu empfehlen einfach TK Ware und die Soße war auch nicht lecker ….. Also entweder bringt man ein halbe Ewigkeit mit und hat kein Bock auf Burger und sondern nur auf Pommes die sind nämlich ganz gut oder man geht wo anders hin Und die Toiletten sind auch nicht gut, kein Licht auf der einen und die Tür zum Restaurant lässt sich sehr schlecht schließen
• Larissa.l

  1 / 5

  Le 30/07/2021 à 15:12

  Mit einem Loch im Magen so tief wie der Marianengraben bestellten wir die fixesten Gerichte der Karte: Pommes und Tortillas, dazu zwei Cocktails, ein Bier. Ich fühlte mich fast schlecht, als ich nach der Auswahl der Dips fragte, die in Karte sowohl zu Pommes als auch zu den Tortillas gereicht werden sollten. Die Frage nach Soßen war speziell. So sehr, als dass die fünf Soßlinge erst in der Küche erfragt werden mussten. Kein Ding, ich war hungrig, die Bedienung vielleicht neu, Hauptsache SNACK. Hatte man uns vergessen? Nach 20 Minuten sahen wir uns die leeren Tische um uns herum an, nur ein weiterer Tisch war belegt. Die zwei Kellner:innen liefen in der Zwischenzeit vergnügt mehrmals plaudernd an unserem Platz vorbei, grüßten Bekannte auf dem Börsenplatz oder jagten eine Möwe kichernd zu zweit mit einem Besenstil. Gut besucht war der Laden nicht, rückblickend wäre ich an diesem Abend auch besser eine dieser Nicht-Besuchenden gewesen. Endlich trat eine Bedienung zu uns an den Tisch, statt der Getränke oder dem Essen jedoch nur mit der Frage im Gepäck "Möchten Sie schon etwas bestellen?". Das wollten wir nicht, denn zu ihrer Verblüffung hatten wir dies bereits vor 30 Minuten getan. Nach 45 Minuten kamen dann auch schon die Getränke, nachdem wir fünf Minuten zuvor, erneut auf uns aufmerksam gemacht hatten. Innerhalb von 60 Minuten schafften es die Küchenleute dann die Tüte mit den Tortillachips zu öffnen, sowie die Pommes zuzubereiten. "Zuzubereiten": Die Pommes waren weder in angegebener Menge (Laut Karte 1 Pfund Fritten, auf dem Teller eine halbe Portion) vorhanden, noch in irgendeiner Weise gewürzt. Auf Nachfrage, gab es eine Entschuldigung und zwei Minitütchen Salz zum aufpeppen dieses kulinarischen Highlights. Vielleicht sind die Burger gut, vielleicht ist das Ambiente nett. Der Service ist es jedenfalls nicht. Ich kam voll Hunger, ich ging voll Kummer.
• Archie.e

  3 / 5

  Le 25/08/2021 à 14:47

  Essen ist lecker, egal ob Burger oder Pommes. Bedienung ist bemüht, aber leider ist die Küche nicht im Stande alle Gerichte zeitgleich zu fertigen. 20 min zwischen dem ersten Burger und den letzten Pommes ist zu lange.
• N..u

  1 / 5

  Le 21/08/2021 à 18:37

  Service wirkt komplett unerfahren und unkoordiniert. Das Essen war vor den Getränken fertig- kein gutes Zeichen. Es war nichts auf dem Teller hausgemacht. Die fertigen Soßen haben leider überhaupt nicht geschmeckt. Das erste und letzte Mal hier gewesen, sorry.
• Bent.i

  1 / 5

  Le 02/08/2021 à 18:16

  Wir hatten vorher sogar angerufen und mit einer Reservierung unseren Besuch angekündigt. Nach 30 Minuten bis wir die Getränke bestellen konnten haben wir auch gleich die Speisen mitbestellt, denn es zeichnete sich schon ab, dass es lange dauern wird... Andere Kunden fragten bereits nach ihrem Essen oder mussten zwei mal selber zum Tresen laufen um mal bezahlen zu dürfen. Kommunikationsschwierigkeiten zwischen den Angestellten, komplette Überforderung in der Küche und ein lauter Chef der vergeblich versucht dieses sinkende Schiff noch zu steuern, dabei waren mehr als die Hälfte der Tische leer! Dazu wurde der Lieferservice von Lieferando konsequent den wartenden Gästen im Lokal vorgezogen. Nach insgesamt gut einer Stunde im Restaurant und noch immer ohne Getränke haben wir uns zwei weiteren Tischen angeschlossen und sind gegangen. Noch nie hat mir ein Sanswich aus der U-Bahn 150 Meter weiter so gut geschmeckt. ;)
• Annika.r

  2 / 5

  Le 07/07/2021 à 17:36

  Leider nicht zu empfehlen, die Bedienung war zwar sehr lieb, aber nichts klappt hier. Erst war das Glas schmutzig, dann kamen beide Burger nicht korrekt wie bestellt, es fehlten mehrere Zutaten. Wir kommen nicht wieder 🙄
• Va.o

  1 / 5

  Le 22/07/2021 à 12:28

  Wer Hans im Glück kennt, wird enttäuscht sein. Die Burgernamen klingen ähnlich kreativ und ansprechend, aber das wars dann auch. Positives vorweg, der Service war sehr bemüht sich für Unannehmlichkeiten der Küche zu entschuldigen. Die Pommes waren ganz ok. Nicht sonderlich knusprig aber immerhin heiß. Das waren die Veggiburger leider nicht. Eher lau. Käse war nicht geschmolzen. Soßenverhält unausgeglichen. Eher ne trockene Angelegenheit. Die Cocktails wären auch eher als ein gescheiterter Versuch zu bezeichnen
• JHAF1000.

  1 / 5

  Le 21/07/2021 à 22:03

  Fokus liegt mehr auf lieferando als auf Kunden vor Ort! Über eine Stunde aufs Essen gewartet das auch nur schnell kam weil man sich beschwert hat! Pommes waren kalt und matschig. Die Soße zu den Pommes stimmte nicht und der burger war auch nicht gerade gut. Bezahlen dauerte auch ewig weil mal wieder was für lieferando fertig gemacht wurde. Ich rate vom Besuch ab und werde selbst dort auch nicht mehr essen gehen!
• Melanie.�

  1 / 5

  Le 20/01/2022 à 10:29

  Ihr bietet an im Internet bei euch einen Tisch reservieren zu können. Man wird entweder per Email oder Anruf informiert ob die Reservierung steht. Fand ich eine super Idee. Leider haben wir weder einen Anruf noch eine Email bekommen. Darufhin haben wir des Öfteren angerufen, keine Reaktion ( laut Öffnungszeiten geöffnet) . Leider sehr enttäuschend.
• Thomas.e

  1 / 5

  Le 01/08/2021 à 18:51

  Essen halbwegs gut ABER der Service ist mehr als schlecht und wie bereits in vorherigen Bewertungen gesagt, sehr langsam. Bis das Essen kam, haben wir in einem fast leeren Laden, 50 minuten gewartet! Danach wurde der Service nichtmehr gesehen. Nachdem wir uns aktiv selber bemüht haben zahlen zu können wurde uns gesagt das sofort jemand kommt..... nach weiteren 20min Wartezeit haben wir uns dann aufgedrängt und gezahlt! UND dann war die Rechnung auch noch falsch und es wurden 8 Euro zuviel berechnet, die erst nach ausgiebiger Klärung gestrichen wurden. Unterm Strich gesagt: Geht woanders hin und gebt lieber dort euer Geld aus.
• me.e

  4 / 5

  Le 20/03/2021 à 11:27

  Die Burger schmecken lecker, die Bedienung ist auch nett. Leider wurde bei den 4 Malen die wir da waren immer was falsch gemacht bei unserer Bestellung.. sei es die falsche Soße auf den Burgern, der falsche Burger oder eine Zutat bei der wir extra gesagt haben, dass sie nicht auf den Burger soll, das ist wirklich schade gewesen. Es wurde sich auch immer entschuldigt und einer neuer Burger gemacht aber trotzdem
• Berfin..

  1 / 5

  Le 13/07/2021 à 18:34

  Wir waren zu neunt dort. Nach einer Ewigkeit kam dann auch ein Kellner, um uns überhaupt erstmal die Getränkeliste zu bringen. Eine weitere Ewigkeit später wurde dann unsere Bestellung aufgenommen. Nach mehr als 50 min. kamen dann die ersten Fleischburger. Von den Veganen fehlte jede Spur; die einen hatten schon aufgegessen und die veganen Burger kamen erst an. Und dann nicht mal vollzählig. Mehr als eineinhalb Stunden nach der Bestellung kam der letzte vegane Burger an. Immer wieder wurde gefragt ob der Patty auch ginge, weil das andere nicht mehr da ist, oder welche Sauce noch fehle und dass der Rest gleich da ist. Auch die Bezahlung hat mindestens eine halbe Std. gedauert. Das Restaurant hat zwar Potenzial, aber irgendwie wird das nicht so ganz ausgeschöpft. Die Mehrheit war froh endlich da raus zu sein, weil sich alles so unglaublich gezogen hat. Die Pommes waren aber gut.
• Michelle.i

  5 / 5

  Le 17/09/2020 à 18:13

  Auch, wenn es ähnlich aussieht, wie bei Hans im Glück, sollte man sich davon nicht abschrecken lassen. Super Burger, frisch und lecker, wunderbare Pommes, die man auch ohne Dip essen könnte, dennoch die selbstgemachten Dips sind einmalig und einfach top. Von dem selbstgemachten Eistee, fang ich gar nicht erst an, einfach superlecker! Ich würde es jedem empfehlen hier mal essen zu gehen und sich ein eigenes Bild zu machen.
• Tobias.a

  2 / 5

  Le 11/04/2018 à 13:16

  Erstmal sehr nettes Personal und gut gelegen. Leider kann ich nicht mehr Sterne vergeben, da sich in meinem Burger ein Haar befand, dies hat uns leider die Lust und den Appetit verdorben.
• Michelle.

  1 / 5

  Le 31/07/2021 à 16:49

  Ich habe heute dort Essen bestellt und trotz betonter Bemerkung die Tomaten weg zu lassen kamen beide burger mit Tomaten an, einer von uns ist Allergiker. Wir haben es zum glück noch früh genug gesehen, sowas geht überhaupt nicht und die Saucen auf den Burgern haben gleich geschmeckt obwohl es 2 unterschiedliche sein sollten. Die Burger waren total matschig und sahen keinesfalls Appetitlich aus. Den einen Stern gibt es nur für den Burgerboten, dieser war sehr freundlich.
• Gesine.

  2 / 5

  Le 21/10/2021 à 18:01

  Die veganen Burger sind überhaupt nicht zu empfehlen! Für Veganer nicht zu empfehlen. Pommes waren ungewürzt und aus der Tüte. Man musste sehr lange aus das Essen warten. Jedoch War das Ambiente schön und die Mitarbeiter freundlich.
• Anja.t

  1 / 5

  Le 04/08/2021 à 19:04

  Katastrophal. Gläser ecklig dreckig. Bedienung viel zu langsam. Wartezeit viel zu lange. Süsskartoffelpommes roh und Salzarm. Zu viel Eis und dadurch verwässerte Getränke. Auf den Toiletten leere Handtuchspender. Wir gehen hier nie wieder hin.
• Jasmin.

  2 / 5

  Le 18/06/2021 à 18:56

  Ich war heute das erste Mal im Sterntaler Restaurant und es war definitiv mein letztes Mal. Wir wollten Essen zur Abholung bestellen, es saßen etwa 6 Tische draußen und 1 Tisch drinnen. Kellner und das Team wirkten unorganisiert und überfordert. Essensbestellung zur Abholung wurde in einer Form einer "weiteren Belastung", gestresst und nicht sehr freundlich entgegengenommen. Es kamen neue Tische, die vom Kellner nicht beachtet wurden und sich nach einer langen Wartezeit selbst eine Karte organisieren mussten. An anderen Tischen stapelte sich noch altes Geschirr, aber Gäste sollten doch bereits in die Karte gucken. Unsere Bestellung war auch eher nicht von der Qualität, die man von den angelehnten großen Burgerläden kennt, an die auch das Konzept des Sterntaler ausgerichtet sein muss. Burger Käsehoch ohne Rucola (obwohl so beschrieben) und die Chilli Cheese Sauce schmeckte eher nach einer Cocktailsaucd. Falls es keinen Rucola mehr gab, wäre es angebracht gewesen, die ohnehin wartenden Gäste auf die Bestellung darauf hinzuweisen. Pattys durchweicht. Es muss dringend was an dem Service geändert werden, das was ich heute erlebt habe ist nicht konkurrenzfähig und ich habe selbst lange Jahre in der Gastro gearbeitet.

  Antwort des Eigentümers:
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