Restaurant Luis

Tags: Restaurant,

• Der.o

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 04:40

  Schönes Lokal mit tollem Personal und herausragendem Essen. Für Familien mit Kindern besonders gut geeignet, da sich an die Terrasse direkt ein Spielplatz anschließt. Hier haben sich bemühte Gastronomen so richtig Gedanken gemacht.

  Antwort des Eigentümers:
  Danke sehr! Wir freuen uns über Ihr Feedback sehr! Wir denken, wenn die Kinder entspannt sind, können die Eltern den Abend besser genießen und somit wurde auch an die Kinder mit attraktiven Spielmöglichkeiten gedacht. Wir freuen uns, dass das Anklang findet. Vielen Dank! Und gern bis zum nächsten Mal! Ihre Gastgeber vom Luis
• Lukas.

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 18:38

  Wir waren das erste Mal im Restaurant Heinrichs und waren positiv überrascht von der sehr freundlichen Bedingung und dem gemütlichen Ambiente. Das Essen war sehr lecker und wurde sehr liebevoll zubereitet. Das Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut. Wir kommen sehr gerne wieder 😊

  Antwort des Eigentümers:
  Deine Worte und das gute Feedback haben uns sehr gefreut. Vielleicht gibt es ja ein 2. mal 🤩🍀
• Christian.e

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 18:42

  Dieses Restaurant ist absolut empfehlenswert. Die Speisen sind super lecker, sehr ansprechend angerichtet und sehr reichlich. Die Karte bietet vor allem auch eine größere Auswahl an cegetarischen Speisen. Das Personal ist super freundlich und zuvorkommend. Die Terrasse bietet einen schönen Blick auf den Harz.

  Antwort des Eigentümers:
  Danke für Ihr Feedback! Danke für die lobenden Worte. Es freut uns sehr, dass unser Restaurantkonzept gut bei unseren Gästen ankommt. Wir würden uns sehr über ein Wiedersehen freuen! Ihre Gastgeber vom Luis
• Karl.e

  4 / 5

  Le 06/08/2022 à 18:40

  Lokal mit schöner Einrichtung und nettem Service. Preis-Leistung ist hier grade so noch in Ordnung. Das Burger-Brötchen war leider etwas sehr trocken aber die Gesamtkomposition sehr stimmig. Auch die Bowl war insgesamt lecker, aber leider waren die karamellisierten Walnüsse misslungen. Alles in allem ein gutes Lokal, mit etwas Luft nach oben.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Petrow, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihrer beiden Kritikpunkte bin ich auf den Grund gegangen. Sie haben recht! Unser Bäcker hat nicht die gleichen Brioche Brötchen geliefert, wie wir es von ihm gewohnt sind. Der Teig war sehr fest und somit erhält man den Eindruck für trocken. Die Walnüsse waren an diesem Tag einfach mit zu viel Zucker und zu kurz karamelisiert worden. Gerade wurden diese frisch produziert und diese waren lecker! Wir sagen gern Auf Wiedersehen! Ihre Gastgeber vom Schierke Harzresort Direktion
• Marcel.l

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 19:25

  Bedienung war nett und in Ordnung, Getränke und Essen kam sehr zügig. Beim Essen ist noch etwas Luft nach oben, aber im großen und ganzen gut. Wir kommen wieder.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Marcel, vielen Dank für Dein Feedback. Auch den fehlenden 5 Stern nehmen wir ernst und werden überprüfen, was es zu verbessern gilt. Wir sagen gern Auf Wiedersehen! Herzlichst Eure Gastgeber vom Luis
• Antje.e

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 07:45

  Sehr leckeres Essen, die Nachspeise exzellent. Gemütlich, ein extra Familien Zimmer. Die Kellnerin war sehr zuvorkommend.

  Antwort des Eigentümers:
  Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback!! Vielen Dank 😊
• Elisa.�

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 19:35

  Super liebe Bedienung (lieben Dank nochmal!!! ❤️) Leckeres Essen ein richtig modernes Ambiente. Die Portionen sind sehr reichlich und sehr gut gemacht! Jederzeit wieder und eine ganz klare Empfehlung.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Elisa, vielen Dank für die lobenden Worte über die sich das Team sehr freute! Solch Komplimente hört man in den jetzigen stressigen Zeiten zwischen den Feiertagen sehr gern - das wirkt sehr aufbauend! Vielen Dank!! Wir freuen uns über Ihren erneuten Besuch - sollten Sie mal wieder in der Gegend sein :-) Ihre Gastgeber vom Das Schierke und Restaurant Heinrichs ... und alles Gute für das neue Jahr!! ...
• Susanne.

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 08:31

  Sehr schöner Ausblick von der Terrasse aus auf das Umland. Die Bedienung war sehr freundlich und zuvorkommend. Das Essensangebot war nicht riesig, aber für jeden das passende dabei. Sehr stilvolle Einrichtung. Wir kommen gerne wieder und genießen den schönen Sonnenuntergang mit einem Schierker Cocktail 🍹

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Susanne, wir freuen uns schon auf den nächsten Besuch zum Sonnenuntergang! Danke für 5 Sterne, wir freuen uns darüber sehr! Ihre Gastgeber vom Restaurant Luis
• 16.04.2015Raeubertochter.a

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 18:11

  War her das beste Essen was wir in schierke gegessen haben, richtig super lecker

  Antwort des Eigentümers:
  Wow - was für ein tolles Lob! Vielen Dank!
• But.c

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 16:26

  Wir waren mit zwei Familien im Luis und sind alle (auch die Kinder) sehr begeistert. Die Kellnerinnen und Kellner waren sehr höflich, hilfsbereit und zuvorkommend. Alle Speisen waren sehr hübsch angerichtet und haben sehr gut geschmeckt. Direkt am Restaurant ist ein Spielplatz, so dass der Aufenthalt für die Kinder sehr kurzweilig war. P.S.: Neben dem Restaurant sind vier 11 kW-Ladepunkte, so bekommt man seinen Stromer auch gleich satt.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr über Ihre Worte. Auf Wiedersehen - bis bald einmal wieder im Schierke Harzresort und im Restaurant Luis Ihre Gastgeber
• Andy.�

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 09:16

  Hausmannskost sehr modern angerichtet und lecker. Bedienung sehr freundlich. Mit Kinderspielzimmer. Alles sauber und schick eingerichtet. Gern wieder

  Antwort des Eigentümers:
  DANKE!! Unser Kinderspieleland indoor ist bei den Kleinen sehr beliebt! Wenn die Sonne lacht, werden auch kleine Abenteuer auf dem großen Spielplatz erlebt :-) Vielen Dank für die lobende Worte! Darüber freuen wir uns sehr! Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Deine Gastgeber vom Luis aus Schierke
• Uta.i

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 19:06

  Das Essen war sehr lecker. Sehr gut ausgewählte Kombination der Speisen. Einfach empfehlenswert. Nettes, freundlich und vor allem lustige Bedingungen.☺️

  Antwort des Eigentümers:
  Wir bedanken uns für Ihr Lob! Nach einem erfolgreichen Abend freuen sich alle Kollegen über so ein nettes Kompliment! Danke schön! Wir sagen gern BIS BALD! Euer Team vom Luis!
• Malena.h

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 15:54

  Es gibt nur ein Wort: SUPER Wir waren 3 Nächte im Ort und den ersten Abend durch Zufall hier essen. Es hat uns so gut gefallen, dass wir jeden Tag gekommen sind. Das Essen ist einfach ein Traum und die Desserts sind ein Gedicht 😊 Das Servicepersonal und auch die Rezeptionsmitarbeiter sind einfach super nett und zuvorkommend. Wir waren mit unserem 3 Jährigen hier und ALLE waren super Kinderlieb. Besonders beliebt bei unserem Kleinen war der große Spielplatz und das Kinderparadis. Mama und Papa konnten Essen und der Kleine hat gespielt. Was möchte man mehr 😊 Wir haben uns zu jeder Zeit Willkommen gefüllt 🥰 Wir können nur jedem empfehlen vorbei zu kommen! Bis zum nächsten mal!!

  Antwort des Eigentümers:
  😀🤩👍🙏
• Adolf.c

  1 / 5

  Le 19/06/2022 à 16:41

  16.06. - Chaos, 45 Minuten auf Essen gewartet. War sicher Zufall, Essen gut, also 17.06. noch einmal. Essen recht zügig, aber falsches Getränk (ohne Alkohol bestellt, mit gebracht - Umtausch problemlos), Essen gut! 18.06. dann doch noch einmal, Essen ist ja gut! Von wegen! Service unterirdisch! Wir sitzen schon einige Zeit, da kommt eine Gruppe mit Reservierung. Nachdem wir schon knapp 20 Minuten warten, kommt eine Servicekraft und nimmt zuerst die umfangreiche Bestellung der großen Gruppe auf. Dann kommt sie zu uns. Wieder warten auf die Bestellung! Essen komplett kalt, trotz warmer Komponenten, eine Komponente fehlte ganz! Wir haben an den Tagen zuvor reichlich Trinkgeld gegeben, am 18.06. hätten wir es zurückfordern sollen! So einen schlechten Service haben wir nicht einmal in der letzten Kaschemme erlebt. Wir können das Restaurant leider nicht empfehlen, außer man legt keinen Wert auf Service!

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Schulte, vielen Dank, dass Sie unser Restaurant 3 x in Folge besucht haben. Vielen Dank, dass Sie uns täglich aufs Neue eine Chance gaben. Im Nachhinein tut es mir leid, Sie und Ihre Begleitung nicht als zufriedene Gäste verabschiedet zu haben. Das liegt allein an der Tatsache, dass unser Restaurant am Donnerstag und am Samstag sehr stark besucht war. Wir freuen uns täglich über viele Gäste. Doch 80 Gäste zur Abendzeit zwischen 18.30 bis 19.30 Uhr war tatsächlich an diesen heißen Sommerabenden eine Herausforderung. Wir haben für die Zukunft Lösungen gefunden, um die Wartezeit der Gäste zu verkürzen. Vielen Dank für Ihr öffentliches Feedback. Direktion vom Schierke Harzresort
• Marie.

  3 / 5

  Le 20/04/2022 à 17:01

  Das Lokal ist zwar ausgesprochen gemütlich und modern eingerichtet und das Personal war bemüht und sehr freundlich! Jedoch gibt es wenig Auswahl an Speisen (3 Seiten von 20), und diese sind schlichtweg überteuert. Das Essen ist zwar lecker, aber nicht seinen Preis wert.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Marie, vielen Dank für das Feedback. Es freut uns sehr, dass ihr unser Lokal als gemütlich empfindet. Wir hoffen, ihr hattet einen schönen Abend. Die Speisenvielfalt und die Menge der Auswahl ist auf die Größe der Küche abgestimmt. Unsere Preise werden vernüftig kalkuliert. So wie die Preise in vielen Bereichen von Energie bis Lieferungen über Lohnkosten steigen, müssen auch wir Preise im Speisenverkauf anpassen. Dies wird sachlich kalkuliert. Ihre Gastgeber aus dem Harzresort Das Schierke
• Hagen.a

  4 / 5

  Le 15/03/2022 à 06:30

  Essen gut aber keine allzu große Auswahl aber dafür alles frisch zubereitet

  Antwort des Eigentümers:
  🤩🙏 die Hauptsache ist, es schmeckt 😋 danke für dein Feedback zur Auswahl. Das wird mit dem Team besprochen….
• Maurice.u

  4 / 5

  Le 16/04/2022 à 12:57

  Diese Bewertung bezieht sich nur auf das Restaurant. Wir wollten ursprünglich woanders essen gehen, wurden dann aber positiv überrascht. Nach persönlicher Gewichtung sortiert Empfehlung: Gebeizter Lachs, Wildgulasch Preis-Leistung: 4 Geschmack: 5 Größe der Portion: 5 Preis: 3 Freundlichkeit: 5 Ambiente: 2 Kreativität: 4

  Antwort des Eigentümers:
  Das freut uns zu hören! Danke für das klare Feedback.
• Ann.a

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 18:25

  Super Service, leckeres Essen und der Schierker Spezial war auch super gut!

  Antwort des Eigentümers:
  Danke sehr! Es freut uns sehr, dass der Aufenthalt gefallen hat!! Bis hoffentlich bald einmal wieder!
• Moritz.e

  5 / 5

  Le 09/09/2020 à 18:02

  Ausgehend von meiner Erwartungshaltung gibt es 5 Sterne. In der Preiskategorie sollte man natürlich keine haute Cuisine erwarten und dementsprechend abwerten. In der Preisklasse erwarte ich frische Zutaten, die handwerklich sehr gut zu "klassischen" Gerichten verarbeitet werden, Sauberkeit und freundliches, aufmerksames Personal - und hier wurden meine Erwartungen zu voller Zufriedenheit erfüllt. Das Lachtatar und Salat waren sehr frisch mit hausgemachtem Vinigrette. Das Rückensteak auf den Punkt und die Brakartoffeln kross. Meinem Wunsch nach extra Bratkartoffeln wurde gerne stattgegeben und in einem kleinen Beilagenschälchen serviert. Die Forelle meiner Frau war sehr gut gegart - überhaupt nicht trocken. Die Salbeibutter sehr passend im Gericht. Das Mangoparfait mit Ananas und Kokos-Crumble war aus frische Früchten. Sowohl die Ananas als auch die Mango - sehr gut. Unsere Bedienung war sehr aufmerksam und freundlich. Die Küche flott. Wir waren allerdings mit 18:00Uhr auch sehr früh. Sollten wir den Harz zum Urlaub wieder besuchen, werden wir das Heinrichs gerne erneut besuchen..
• j.

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 19:30

  Wir kochen selber sehr gerne und sind entsprechend schwierig zu begeistern. Bei unseren zwei Besuchen wurden wir sehr positiv überrascht von herrvoragender Küche und herzlichem Service. In der Küche wird meinem Eindruck nach noch einiges selbst vorbereitet. Zumindest schmeckt man sehr gute Qualität und Liebe zur Speisenzubereitung. Danke an das Team von Luis für die Abrundung eines schönen Harzurlaubes ! Gerne beim nächsten Urlaub wieder !

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für diese Worte und das anerkennde Lob! Wir freuen uns sehr, dass es schmeckte und ihr euch wohl gefühlt habt! Gerne wieder .... bis zum Wiedersehen ... lasst uns nicht zu lange warten :-) Eure Gastgeber vom Luis in Schierke
• Nadean.i

  2 / 5

  Le 02/08/2022 à 20:06

  Leider wurde unser Tisch vergessen und wir haben mit drei Kindern eine halbe Stunde warten müssen bis wir bestellen konnten. Das kann mal passieren. Die Speisen waren völlig überwürzt. Schade, da das Restaurant innen wie auch außen mit schönem Ambiente punkten kann.

  Antwort des Eigentümers:
  oh. da ist wohl was schief gelaufen. Das darf natürlich nicht passieren! Vielleicht gibt es ja eine zweite Chance .... Liebe Grüße aus Schierke Ihre Gastgeber vom Luis
• Simon.

  2 / 5

  Le 27/02/2022 à 19:06

  Ich habe hier lediglich Pommes für die Kinder (10 €) geholt, diese waren jedoch längst nicht durch und innen noch roh. 10 Minuten im Backofen waren noch notwendig um die Pommes dann doch noch essen zu können. Eigentlich sollte simple Pommes für ein Restaurant keine Herausforderung darstellen.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Simon, das stimmt! Pommes sollten keine Herausforderung sein. Sorry 🙈 Direktion Das Schierke
• Svenja.i

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 18:01

  Super leckeres Essen und dazu ein unglaublicher Servive! Leider habe ich den Namen nicht mehr, jedoch hatte am 31.03. abends Dienst und die Dame die uns bedient hat einen hervorragend Service gemacht. Sie ist wirklich für diesen Job gemacht. Wir danken ihnen für den wundervollen Abend!!

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank! Das Kompliment hat die Kollegin erhalten! Wir sagen gern AUF WIEDERSEHEN! Ihre Gastgeber vom Harzresort Das Schierke
• Diana.o

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 21:56

  grandioses Essen, 1a Service, ganz klare Weiterempfehlung, 5 Sterne!

  Antwort des Eigentümers:
  🙏. 🤩
• Anja.

  2 / 5

  Le 24/05/2022 à 18:17

  Freundlicher Service und nettes Ambiente! Dann hört es aber auf. Die Karte bietet als Hauptgerichte 4 Arten Flammkuchen, Spargel mit verschiedenen Beilagen, 2 mal Fisch und 2 Fleischgerichte. Es waren bei unserer Bestellung nicht mehr verfügbar: die Fleischgerichte, Nudeln zum Fisch und alle Spargelgerichte. Die sowieso schon sehr übersichtliche Speisekarte reduzierte sich auf Flammkuchen und Currywurst. Der gewünschte Wein war auch aus. Schade!

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Anja, durch Umstellung der Karte und Neuausrichtung des Restaurants gab es an diesem Tag Schwierigkeiten. Durch Lieferengpässe konnten wir leider nicht wie geplant nahtlos von alter zu neuer Speisekarte übergehen. Jetzt sind fast alle Verschönerungsideen umgesetzt, die neue Speisekarte ist gedruckt und unsere Küchencrew ist fleißig in der Umsetzung. Vielleicht gebt ihr uns noch eine Chance. Wir würden uns freuen!
• Pitti.t

  3 / 5

  Le 27/03/2022 à 17:11

  Das Essen war hervorragend, die junge Dame von der Bedienung klasse. Die beiden Herren sehr reserviert. Die Teller wurden sehr schnell abgeräumt, ohne zu fragen, ob man fertig ist...

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Pitti, wir haben das Lob an die Dame gern weitergegeben!
• Babett.e

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 18:45

  Wir waren rundum zufrieden. Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Das Essen war sehr lecker. Preise top. Kommen gerne wieder 🙂.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Babett, das freut uns sehr! Vielen Dank für das tolle Feedback. Schon heute freuen wir uns auf ein WIedersehen! Ihre Gastgeber vom Das Schierke & Luis
• Nadine.a

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 11:42

  Ein wunderschönes Restaurant und sehr charmantes Personal. Auch unsere Kids wurden herzlich begrüßt und ganz wunderbar umsorgt. Die Spiel- und Spaßmöglichkeiten sind klasse. Das Essen ist sehr lecker und auch die Portionen mit sehr viel Liebe zubereitet. Sehr empfehlenswert wir kommen gern wieder. Alles Gute für das gesamte Team.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Nadine, wir bedanken uns für deine lobenden Worte! Nur wenn die Kinder Spass haben, können die Eltern in Ruhe ihr Essen genießen. Deshalb haben wir großen Wert auf einen tolle Spielmöglichkeiten gelegt. Damit es am Tisch auch kurzweilig zugehen kann, haben wir Beschäftigungstüten für kleine Kinder bestellt. Dann macht das Essen gehen mit den Eltern doch doppelt Spaß! Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Eure Gastgeber aus Schierke
• Max.a

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 17:27

  Perfekter Ort für ein tolles Essen in sehr angenehmer Atmosphäre.

  Antwort des Eigentümers:
  Das freut uns zu hören! Besucht uns bald wieder 🌞😀
• Nadine.y

  1 / 5

  Le 14/05/2022 à 19:12

  Nicht zu empfehlen. Spargel war fast roh u. bitter. Schnitzel u. Hollondaise total geschmacklos wie Fertigprodukte. Der Großteil des Essens ging zurück, kein Entgegenkommen des Restaurants. Wir sind echt nicht anspruchsvoll, aber das ging gar nicht. Wiederlicher Nachgeschmack...

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Cyris, vielen Dank für Ihren Besuch. Ebenso bedanken wir uns für Ihr Feedback. Bei Spargel gehen die Geschmacksvorlieben auseinander. Ein Großteil mag ihn bissfest und möchte die Stangen gut schneiden können, der andere Teil mag den Spargel weicher. Wir haben Ihre Worte zum Anlass genommen, unsere Gäste ab jetzt einfach zu fragen, wie sie denn den Spargel mögen. Dann können unsere Köche den Garprozess variieren. Spargel wird auch in unseren Töpfen mit Salz, Zucker und etwas Zitrone gekocht. Eine leichte bittere Note kann das Spargelende aufweisen. Doch mit den unterschiedlichen Vorlieben der Konsistenz der Stangen geben wir Ihnen völlig recht. Die Sauce Hollandaise wird frisch zubereitet und das Schnitzel á la minute gebraten. Fertigprodukte werden nicht verwendet. Wir würden uns freuen, nochmals eine Chance von Ihnen zu erhalten. Wir wünschen einen schönen Tag. Ihre Gastgeber vom Heinrich´s Restaurant
• Annette.

  4 / 5

  Le 24/05/2022 à 16:00

  Kurzversion: Küche super: 5 Sterne Service absolut super: 5+ Sterne Organisation absolut miese: 1 Stern Fazit: 4 Sterne Die ausführlichere Version: Wir waren zum Feiern eines Geburtstags gekommen, waren den Tag über gewandert, hatten riesigen Hunger. Unsere Erstwahl gab´s leider nicht (Harzer Schwein) - okay: Lieferprobleme kann´s immer mal geben, wer kennt das nicht. Kein Problem. Dann eben Flammkuchen. Wäre auch super gewesen. Wenn er denn gekommen wäre. Um uns herum bekamen die Gäste ihr essen, auch zwei Tische, die nach uns gekommen waren. Wir immer noch nichts. Schon klar, gut Ding will Weile haben, auch das gar kein Problem. Und es war ziemlich voll (wobei immer noch Tische frei waren). Aber nach einer Stunde will die Weile auch mal aufhören. Eine Stunde plus Viertelstunde: immer noch nichts. Magen total unten, Alkohol macht einen völlig erschöpft und müde. Kein Essen in Sicht. Wir haben echt überlegt, ob wir gehen sollen. Jedenfalls haben wir uns gesagt, dass wir hierher nicht wieder kommen werden. Dann kam die Chefin vom Personal, Frau Ehrenberg, und hat uns super-nett zugeredet. Sie hat eine so herzliche Ausstrahlung, das muss man erlebt haben! Das gibt es sonst nur superselten! Und das strahlt auch auf ihr ganzes Team aus. Und so haben wir dann doch noch unsere Flammkuchen genossen – und die waren einfach super-lecker, v.a. der vegetarische mit einem hervorragenden Ziegenkäse, phänomenal! Ein Hoch auch die Küche! Und dann gab´s zum Trost für die langen Qualen eine köstliche Verkostung aus dem Hause Hammerschmidt, aufs Haus. Und als wir am Ende auch noch einen Haussekt mitnehmen durften, haben wir uns gesagt: Diesen Geburtstag werden wir nicht mehr vergessen – und wir kommen wieder, zumindest wenn Frau Ehrenberg da ist (und wenn nicht so viele andere Leute da sind, da würde ich nächstes Mal vorher fragen). Ein Hoch auf Sie, Frau Ehrenberg, auf Ihre Herzlichkeit, auf Ihr Team – und unbedingt auch auf die Küche!

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Annette, herzlichen Dank für diese Ehrlichkeit und für Ihre Geduld! 🙏 es freut uns zu hören, dass Service und Küche großartiges geleistet haben, es macht trotzdem nachdenklich warum die Dienstleistungen so lange auf sich warten ließen. Das ausgesprochene Kompliment hat Frau Ehrenberg erhalten und mit einem fröhlichen Lächeln empfangen. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Ihre Gastgeber vom Das Schierke Harzresort
• Tino.o

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 20:44

  Sehr schöne neue Location. Das Hirschgulasch und die Bandnudeln mit Lachs waren hervorragend. Wir hatten das Glück spontan einen Tisch zu bekommen. Man sollte vorher reservieren!

  Antwort des Eigentümers:
  Wir freuen uns sehr, dass es gefallen und geschmeckt hat! Bis bald hoffentlich!
• Axel.r

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 07:59

  Sehr gutes Restaurant, sehr gutes Essen, super freundliches Personal und für den Knirps gab es im Keller sogar ein Spielzimmer. Allerdings verwirrt der Name - Heinrichs oder Luis? Hat sich uns nicht erschlossen.

  Antwort des Eigentümers:
  Aus Heinrich´s wurde Luis. Die Namensveränderung wurde in der neuen konzeptionellen Veränderung mit eingeschlossen. Letztendlich ist es wichtig, dass Sie sich wohlfühlen und das Essen lecker ist. Danke für die volle Punktzahl. Darüber freuen wir uns sehr! Ihre Gastgeber aus Schierke :-)
• Elvira.a

  3 / 5

  Le 14/09/2020 à 15:41

  In der Zeit zwischen 14:00 h und 16:00 h stand leider nur eine kleine Speisekarte zur Verfügung. Die Tomatensuppe und der Blattsalat waren lecker, aber im oberen Preissegment angesiedelt. Vielleicht kommen wir noch ein Mal zu den Gnocchi wieder. 🤷‍♀️
• Karina.r

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 16:21

  Wir waren für drei Tage in Schierke und nachdem wir am ersten Abend im Restaurant Heinrichs essen waren haben wir auch gleich für den zweiten Abend reserviert. Der Service ist mega zuvorkommend, das Essen ist super lecker, die ganze Atmosphäre ist einfach wundervoll. Wir haben uns dort sehr wohl gefühlt und kommen auf jeden Fall wieder. Großen Dank an das super tolle Personal. Karina Asmus und Andreas

  Antwort des Eigentümers:
  WOW! Danke für das tolle Lob und Feedback! Es freut uns sehr, dass es Ihnen gefallen hat! Um so mehr freuen wir uns auf ein Wiedersehen! Bis bald - es grüßt das Team vom Das Schierke
• Christina.i

  4 / 5

  Le 22/04/2022 à 16:27

  Super Essen, unkomplizierte Reservierung. Reservierungen mit Hund gerne vorab angeben. Find ich persönlich auch nur fair für die bessere Planung bei Allergikerräumen. Essen kam schnell. Lecker zugleich. Super nettes Personal. Nur zu Empfehlen. Preis-Leistung und Auswahl voll ok.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Christina, vielen Dank für die Vergabe der vollen Punktzahl! Wir haben uns sehr über das Feedback gefreut!
• Carina.o

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 10:18

  Toller Service und Essen gleichwertig wenn nicht sogar noch besser, haben einen schönen Abend dort verlebt. Perfekter Start in unserem Urlaub, vielen Dank.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Carina, wow - Danke für´s Kompliment! Wir freuen uns sehr, dass es gefallen hat und schmeckte! Deine Gastgeber vom Luis
• Frantastic991.

  3 / 5

  Le 30/05/2022 à 07:39

  Das Ambiente ist sehr schön, allerdings das Essen war eher durchschnittlich, wir würden uns über einheimischere Gerichte freuen anstatt Schnitzel und Currywurst.

  Antwort des Eigentümers:
  Danke für dein Feedback! Neben Schnitzel und Currywurst servieren wir aus der Region Forelle, Rinderroulade sowie Rindergulasch - Wir geben Euren Tipp in die Diskussion, mal schauen, was die nächste Karte aus der Region noch zusätzlich zu bieten hat. Eure Gastgeber vom Luis
• florian.c

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 20:07

  Essen hat nicht geschmeckt beim Stramen Louis der war Schinken versalzen das Brot war schwarz am Rand und das Ei war hart. Als man sagte, man mache eine Bewertung fühlte sich die Kellerin direkt angegriffen und sagte es wär eine Bedrohung. Als Entschädigung hat man uns 3 Usos angeboten.

  Antwort des Eigentümers:
  Sachlich richtig wäre ein Austausch des Essens gewesen, denn es können jederzeit auch Fehler passieren. Schade ist in der heutigen Zeit, dass es tatsächlich Gäste gibt, die eine Bewertung förmlich androhen. Als Bedrohung sehen wir die Bewertungsportale nicht, sondern eher als Chance -
• Holli.o

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 19:10

  Volle Punktzahl. Wir haben im Restaurant Heinrich's einen sehr schönen Abend verbracht. Das Ambiente ist frisch und modern und hält auch mit traditionellen Details wie dem Hirschgeweih einige Hingucker bereit. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Besonders Cindy hat uns mit ihrer aufgeschlossenen Art und Weise positiv überrascht. Von einer fachkundigen Beratung über das Essen , Gespräche über heimatkundliche Geschichten ,bis Empfehlungen über Kräuterliköre, war alles dabei. Ein rundum gelungener Abend. Alles Gute für dieses hervorragende Restaurant.

  Antwort des Eigentümers:
  Wir bedanken uns sehr für dieses wunderbare Feedback! Wir freuen uns, wenn unsere Gäste sich gut aufgehoben fühlen und der Abend perfekt ausklingt! Danke für die volle Punktzahl! Eure Gastgeber aus Schierke vom Heinrich´s
• Sweatheard22.c

  4 / 5

  Le 04/08/2022 à 17:16

  Ein sehr schöner Ort, bei Luis habe ich sehr gerne gespeist. Meine Unterkunft und Frühstück in der Waldperle waren sehr zufriedenstellend und ich fahre dort gerne wieder hin.

  Antwort des Eigentümers:
  Wir freuen uns sehr, dass wir Sie verwöhnen durften! Ihre Gastgeber vom Luis
• J.

  4 / 5

  Le 06/08/2022 à 18:59

  Preis-Leistung in Ordnung, aber definitiv kann noch dran gearbeitet werden. Es schmeckte, war aber nichts mit wow Effekt.

  Antwort des Eigentümers:
  Danke für das Feedback. Den fehlenden 5. Punkt nehmen wir ernst und werden unsere Qualität stetig kontrollieren. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Eure Gastgeber aus Schierke
• Björn.n

  5 / 5

  Le 09/01/2022 à 19:47

  Wir hatten einen wunderbaren Abend. Das Essen war phänomenal gut und das Personal mit bester Laune ausgestattet. Auch für die kleinen Gäste gab es ein super Angebot und sogar ein Spielzimmer. Wir freuen uns schon auf den nächsten Besuch!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Björn, das hört sich nach einem netten Abend an!! Wir freuen uns sehr, das wir die gesamte Familie zufrieden stellen konnten! Die lobenden Worte geben wir an unsere Kollegen in Küche und Service weiter - sie werden sich sehr darüber freuen! Bis zum baldigen Wiedersehen verbleiben wir mit vielen Grüßen aus Schierke
• Julian.o

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 18:11

  Toller Service!! Top Essen!! Gemütlich!! Familienfreundlich :) Genau das wünscht man sich im Urlaub 👍😀

  Antwort des Eigentümers:
  Wow! Vielen Dank Julian, für deine lobenden Worte. Es freut uns sehr, dass es Euch gefallen hat. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Deine Gastgeber vom Das Schierke und Restaurant Heinrich´s
• Sabine.e

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 10:26

  Sehr lecker. Netter Service. Faire Preise. Wir haben mit unseren 4 Kindern ein leckeres Abendessen genießen dürfen. Alle waren glücklich!

  Antwort des Eigentümers:
  Das hört sich super an!!! Vielen Dank 🙏
• Matthias.r

  4 / 5

  Le 22/10/2020 à 19:40

  Freundlich, schnelle Bedienung Schickes Lokal. Essen war hervorragend, ich kann es weiterempfehlen. Speisekarte könnte ein wenig mehr Auswahl haben, deshalb ein Stern Abzug?
• Lisa..

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 10:58

  Uns hat es im Restaurant Heinrich's gut gefallen. Trotz der kleinen Karte sollte jeder fündig werden. Die Preise sind in Ordnung, das Essen schmeckte uns gut und der Service war auffallend freundlich!

  Antwort des Eigentümers:
  Uns freut das Feedback sehr! Vielen Dank!
• Eddie.c

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 17:52

  Waren zum Mittagessen da. Das Essen war sehr lecker, lediglich das Salatdressing hätte etwas würziger sein können. :) Der Service war toll. Danke!

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Eddie, danke für dein positives Feedback. 😀
• Ann-Kathrin.p

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 18:26

  Sehr lecker, sehr sympathische Mitarbeiter, sehr enpfehlenswert! Es wurde auch super auf unsere individuellen Wünsche eingegangen! ❤️

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Ann-Kathrin, recht vielen Dank für Dein Feedback! Es freut uns sehr, dass es euch gefallen hat! Eure Gastgeber vom Luis und vom Schierke Harzresort
• Anne.e

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 19:26

  Sehr freundliches Personal und super leckeres Essen. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder!

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Anne, vielen Dank für die volle Punktzahl an Sternen! Wir freuen uns auf das Wiedersehen :-) Bis bald - Ihr Team vom Luis und Das Schierke
• Christine.u

  4 / 5

  Le 16/05/2022 à 10:24

  Sehr leckeres Essen, freundliche Bedienung.Moderes, kinderfreundliches Ambiente. Wir haben uns sehr wohl gefühlt

  Antwort des Eigentümers:
  🙏🤩🍀😀 vielen Dank
• King.o

  4 / 5

  Le 26/05/2019 à 16:42

  Super Terrasse, leckeres Essen und nette Bedienung. Gute Speisekarte, klein aber fein. Einzig die Portionen könnten größer sein.
• Frank.o

  5 / 5

  Le 07/09/2019 à 15:15

  Wir waren sehr sehr positiv überrascht von der Küche! Kleine Karte, sehr gute Küche. Wirklich Klasse, auch das Grillbuffet am Freitagabend. Auch wenn "All you can eat Buffet" im ersten Moment abschreckt. Alles frisch gegrillt!
• Julia.c

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 15:05

  Super leckeres Essen, sehr hochwertig, faire Preise und nettes Personal - unser Restaurant Highlight auf unserem kulinarisch durchwachsenen Harz Trip! ;)

  Antwort des Eigentümers:
  Na das geht ja "runter wie Öl" - vielen Dank für dies tolle Feedback!!
• Tobias.i

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 20:26

  Sehr freundliches Personal bedient zuvorkommend und kinderfreundlich die gesamte Familie. Auch in Zeiten von Corona und den damit verbundenen Widrigkeiten wird Service und Freundlichkeit hier noch groß geschrieben. Da zufriedene Kunden wieder kommen, waren wir bereits zum zweiten Mal im Heinrich‘s, denn auch vor zwei Jahren war der Service und das Ambiente spitze. Wir kommen wieder und sagen vielen Dank für einen tollen Abend.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Tobias, uns freut ungemein, wenn Gäste Wiederholungstäter werden :-) Danke für die lobenden Worte. Darüber freut sich das Team am meisten. Das macht die Kollegen stolz, dass ihre Arbeit so wertgeschätzt wird! Vielen Dank! Eure Gastgeber aus Schierke!
• Marauda07.

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 07:37

  Sehr leckeres Essen und sehr Nettes Personal :) Kann man nur weiter empfehlen:)

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank! Das freut uns sehr! Wir sagen gern AUF WIEDERRSEHEN :-) Eure Gastgeber vom Restaurant Luis
• Kim.u

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 18:03

  Die Bedingung war super, super freundlich. Man hat sich wirklich wohl gefühlt in dem modernen Ambiente. Das Essen war sehr lecker und die Portionen sehr gut! Rundum zufrieden und auf jeden Fall weiter zu empfehlen!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Kim, Danke für die Komplimente 🤩 Wir freuen uns sehr über zufriedene Gäste. Ihre Gastgeber vom Heinrichs
• Daniel.c

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 17:28

  Schönes Ambiente sehr nettes und zuvorkommendes Personal. Essen war sehr schmackhaft. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Gerne wieder.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Daniel, danke für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, wenn es gefällt und Sie sich wohl fühlten. Seien Sie gern bald wieder einmal unser Gast! Viele Grüße aus Schierke Das gesamte Team vom Heinrich´s
• Kathi.

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 05:58

  Sehr gutes Essen und nettes Personal.Besonders Cindy war sehr aufmerksam. Können wir auf jeden Fall empfehlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Kathi, vielen Dank für Dein Feedback. Wir freuen uns sehr, dass ihr euch wohl gefühlt habt! Es grüßen aus Schierke Eure Gastgeber aus dem Harzresort Das Schierke
• Jacqueline.e

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 16:03

  Immer wieder lecker hier, sowohl à la carte als auch das Frühstücksbuffet. Ich liebe die Nudeln mit Lachs à la carte und zum Frühstück die leckeren Brötchen mit der tollen Auwahl an Wurst und Käse. Und das Obst - lecker.

  Antwort des Eigentümers:
  Wow 🤩 das freut uns zu lesen!! Vielen Dank für s Kompliment 🥰
• Franziska.e

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 17:26

  Exzellentes Essen zum Super Preis , ging auch wirklich flott mit der Zubereitung

  Antwort des Eigentümers:
  🙏🤩 vielen lieben Dank
• Madlen.r

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 08:43

  Es war ein toller Abend bei euch. Das Personal ist sau cool und ganz besonders auf Kinder ausgerichtet. Wir kommen sehr gern wieder

  Antwort des Eigentümers:
  Das hören wir als Gastgeber gern! Wir freuen uns auf Euer Wiederkommen!
• Alma.e

  1 / 5

  Le 15/06/2022 à 18:56

  Bodenlose Frechheit dieses Lokal. Heute einfach abgewisen um was zu trinken? Kundenservice miserabel!

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Sergey, an diesem Tag war der Service von 14.00 bis 15.00 Uhr kurzzeitig aufgrund einer Mitarbeiter Schulung unterbrochen. Es tut uns leid, dass dies nicht ordentlich an Sie kommuniziert wurde und Sie sich abgewiesen fühlten. Mit freundlichen Grüßen Direktion vom Das Schierke Harzresort und Restaurant Luis
• Biene.a

  4 / 5

  Le 17/12/2021 à 20:42

  Sehr leckeres Essen und sehr freundliches Personal. Familienfreundlich. Das einzige was mir fehlte war die Auswahl beim Essen. Aber lieber wenig Auswahl und dafür sehr lecker statt andersrum.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für deine Worte und das Feedback. Wir geben dies auch gern an unsere Kollegen der Küche weiter. Danke sehr!! Ihre Gastgeber
• Merlin.

  3 / 5

  Le 27/03/2022 à 18:53

  Sehr leckeres Essen, rel. Teuer Leider sehr unaufmerksame Bedienung ohne den gewissen Service Gedanken. Trotzdem gerne wieder

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Merlin, wir freuen uns, dass es geschmeckt hat. Danke, für die nächste Chance! Ihre Gastgeber vom Heinrich´s
• Bernd.e

  2 / 5

  Le 08/11/2021 à 02:58

  21_11_08 Wir waren gestern hier zum Mittagessen. Das Ambiente, die Freundlichkeit der Bedienung, Sauberkeit der neuen modernen Toiletten waren hervorragend. Dennoch war ich von der Speisekarte (Herbstkarte 2021) sehr enttäuscht. Auf insgesamt 11 Seiten, gibt es auf lediglich auf 3 Seiten Speisen. Drei Seiten für 2 Salate, 2 Vorspeisen, 2 Suppen, 4 Kleinigkeiten (u.a. Currywurst), 1x Vegetarisch, 2 Fischgerichte, 3 Fleischgerichte (Hackbraten, Kalbsleber und Rinderrückensteak), 2 Desserts und 5 Kindergerichte! Alles in Allem etwas mager, oder??? Dafür gibt es auf den restlichen 8 Seiten Getränke! Prost, Oberharz!!! Erschüttert hat mich der Preis für eine Flasche (0,75 l) Mineralwasser von 6,00 €. Das ist teurer als die Kürbiscremesuppe! Wer kann solche Preise vertreten. Auch der Preis für ein Glas Bier vom Fass (0,3 l) für 3,50 € ist m.E. jenseits von gut und böse. Hochgerechnet sind das 11,67 €/Liter !!! Das ist teurer, als eine Maß auf dem Münchener Oktoberfest und darüber diskutieren die Biertrinker in ganz Deutschland. Zu guter Letzt haben wir für 2 Personen 48,50 € gelöhnt, was für uns kein Schnäppchen war. Dabei muss man bedenken, dass meine Frau lediglich ein Süppchen und eine Kleinigkeit gegessen hat. Zu Trinken hatten wir 2 Mineralwasser! Kein Dessert, kein Glas Sekt, etc.pp.. Das fast leere Restaurant, sonntags zur besten Mittagszeit bestätigt mein Empfinden. Ich hatte zuvor reserviert, was nicht nötig war. Warum wohl? Nach 2G- oder 3G-..., wird gefragt, aber nicht kontrolliert. Hier wird mit der Gesundheit der Gäste und der Eigenen leichtfertig umgegangen. So beseitigen wir Corona nicht, so nicht!!! Auch der eigene Arbeitsplatz wird hier auf´s Spiel gesetzt!!! Habt ihr nicht erlebt, dass bei niedrigeren Inzidenzzahlen im letzten Jahr Gaststätten geschlossen wurden???

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Meyer, vielen Dank für die lobenden Worte für die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und das Ambiente im Restaurant Heinrich´s. Unsere Speisenauswahl ist der Größe des Restaurant und der Küche angepasst, so dass unsere Küchencrew sämtliche Speisen frisch für Sie zubereiten kann. Auch wenn Sie sich nur für Kleinigkeiten entschieden haben, hoffen wir es hat Ihnen geschmeckt. Über das Erheben von Preisen, seien diese niedrig oder hoch, werden wir auf diesem Weg keine Diskussion führen. Vielen Dank für Ihr Feedback! Ihre Gastgeber vom Heinrich´s
• N..c

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 08:49

  Sehr nettes, kompetentes Servicepersonal. Essen schmeckte sehr gut. Alles in Ordnung und empfehlenswert.

  Antwort des Eigentümers:
  🙏😀🤩 vielen Dank
• Marcel.o

  5 / 5

  Le 13/10/2020 à 14:23

  Ausgesprochen freundliches Restaurant. Nettes Ambiente, sehr gutes Personal und vorallem sehr leckeres Essen.
• Martin.n

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 18:11

  Sehr gut! Bedienung sehr nett. Essen perfekt. Ambiente super.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank!!
• S.

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 08:53

  Wir hatten einen sehr schönen Abend im Heinrichs, leckeres Essen, tolles Ambiente und sehr freundliche Bedienung. Danke dafür!

  Antwort des Eigentümers:
  🙏🤩♥️😀. Ganz vielen Dank für dieses Feedback. Wir freuen uns sehr! Deine Gastgeber vom Das Schierke
• Jo.�

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 10:25

  Gutes Essen, nette Bedienung, gut gepflegter Kinderspielplatz.

  Antwort des Eigentümers:
  Wenn groß und klein sich bei uns wohl fühlen - freuen wir uns sehr! Viele Grüße aus Schierke Ihre Gastgeber vom Restaurant Luis
• Froschi.o

  1 / 5

  Le 01/10/2021 à 18:37

  Leider kann ich die schlechteren Bewertungen nur allzu gut nachvollziehen. Ich fand bei meinem letzten Besuch die Küchen- und Service Leistung nicht gut und war sehr enttäuscht. Umso armseliger erscheinen einige gute Bewertungen, die nach kurzer Recherche bei Facebook und co. von eigenen Mitarbeitern abgegeben wurden ( bestimmt hat die Direktionsassistentin ihre eigene Bewertung beantwortet) oder die Küchenchefin oder der Rezeptionist ? Ich kann dieses Restaurant nicht weiter empfehlen. Ob die Kritik umgesetzt wird sei abzuwarten …
• Stefan..

  4 / 5

  Le 18/08/2020 à 18:33

  Sehr schönes und gutes Restaurant das Essen wirklich lecker. Die Bedienung durchweg freundlich WIR haben uns dort sehr wohl gefühlt.
• CAROLIN.i

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 08:29

  Sehr schönes neumodisches Ambiente. Nette Bedienung, kleines, aber frisches, hausgemachtes Buffett.

  Antwort des Eigentümers:
  🤩🙏🧑🏼‍🍳 vielen lieben Dank
• Christine..

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 16:34

  Freundliche Bedienung, schneller Service, leckeres Essen!

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für das Lob!
• Olli.u

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 14:10

  Nettes sauberes und ansprechendes Restaurant. Preis-Leistung ist top. Das Essen war sehr lecker. Das Personal ist nett und zuvorkommend. Weiter so.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Olli, Das freut uns sehr! Komm bald mal wieder! 😀 Viele Grüße vom Team Heinrich‘s
• Steffen.g

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 14:07

  Sehr leckeres gutbürgerliches Essen in angenehmer Atmosphäre. Für die Kinder gibt es extra ein Spieleparadies.

  Antwort des Eigentümers:
  Kinder dürfen spielen und die Eltern in Ruhe essen .... :-) Das ist und wichtig. Danke für das Feedback und gern bis zum Wiedersehen!
• Michael.r

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 18:30

  So ein schöner Abend!!! Das Essen 5 Sterne, die Bedienung freundlich, wir kommen wieder...vielen Dank: -)

  Antwort des Eigentümers:
  ♥️. 🙏 herzlichen Dank. Wir freuen uns sehr über diese Worte und auf das Wiedersehen
• Eileen.r

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 18:14

  Ich verstehe die schlechten Bewertungen leider nicht. Wir waren sehr zufrieden, eine kleine ausreichende Karte, alles frische Zutaten. Das beste Restaurant von Schierke. Die Bedienung war freundlich, zuvorkommend und kinderfreundlich

  Antwort des Eigentümers:
  WOW! Vielen Dank für´s Kompliment. Ihre Worte tun nach einem voll ausgelasteten Abend richtig gut! Ihre Gastgeber vom Heinrich´s freuen sich auf ein Wiedersehen!
• M.

  1 / 5

  Le 30/07/2021 à 17:08

  Sehr geehrte/er Küchenchef*in, habe mir lange überlegt zu Schreiben. Die ganzen tollen positiven Berichte u. Erzählungen verstehe ich nicht. Wir waren am 28.07.2021 in dem Restaurant zu Essen. Das Buffet war alles andere als einladend. Das Gemüse war überkocht. Die Gnocchi waren verkocht. Der Fisch war überkocht. Der Reis passte. Das Geflügelfleisch war okay, bin ein freundlicher Mensch. Keine Soßen, oder die waren schon verspeist. Salatbuffet war schon ziemlich aufgesessen. Die Mitarbeiter`innen und der Koch standen in unmittelbarer Nähe zum Buffet. Keine Reaktion auf die leeren Behältnisse. Die beste Speise ist nach der Vorspeise u. der Hauptspeise die Nachspeise. Da hat der, die verantwortliche völlig versagt. Das Servicepersonal war freundlich und kreativ. Das passte. Der Preis von 22,50€ pro Person ist absolut für diese Leistung ungenügend. Sehr schade, da ein 4xSterne Ferienanlage dabei ist.

  Antwort des Eigentümers:
  Ihr Feedback ist vom 28.07.21! Und somit nicht mehr zeitlich aktuell Sehr geehrter Herr Wagner, vielen Dank für Ihr Feedback und vorallem die Zeit, die Sie sich genommen haben um uns auf diesem Weg auf unsere Fehler hinzuweisen. Das was Sie beschreiben, ist vor einem Gast tatsächlich nicht zu entschuldigen und darf nicht wieder geschehen. Die Abteilungsleiter der Abteilungen Service und Küche sowie auch die Direktion haben sich dem Thema angenommen. Die Qualität und der Komfort für welches unser Resort steht, soll sich auch täglich im Restaurant widerspiegeln. Wir sind Ihnen für Ihr Feedback dankbar und würden uns freuen, mit Ihnen nochmals persönlich in Kontakt treten zu dürfen. Unter der Mailadresse direktionsassistenz@schierke-harzresort.de können Sie sich gern mit Ihren Kontaktdaten melden, gern rufen wir Sie persönlich zurück. Ihre Gastgeber vom Das Schierke Harzresort am Brocken
• Sunny.t

  1 / 5

  Le 26/11/2021 à 19:48

  Schade, Öffnungszeiten laut Google bis 22 Uhr. Kamen kurz nach 20 Uhr. Leider war dies nicht der Fall. Wurden abgewiesen. Wir wurden auch nicht gefragt, ob wir etwas trinken oder essen möchten. Es wurde direkt gesagt, dass sie bereits geschlossen haben.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebes Ehepaar Stein, Unsere Öffnungszeiten passen und sind aktuell. Ihren Reservierungswunsch nach 21 Uhr konnten wir nicht bedienen, da die Küche zu 21 Uhr schließt. Getränke servieren wir gern bis 22 Uhr. Ihre Gastgeber vom Heinrich‘s
• Bianca.r

  2 / 5

  Le 01/10/2021 à 12:49

  Erwartungen wurden nicht erfüllt. Davon ausgehend, das mit harztypischen Speisen geworben wurde, hatten wir als Gruppe zu 12 Personen reserviert. Vor Ort war die Karte dann allerdings eine Andere . Was z.B. Lachs auf einer Karte eines Lokals zu suchen hat, das "Harzer Gerichte" anbieten will, wird mir ein ungelöstes Rätsel bleiben. Bei der Auswahl der Speisen stellte sich dann auch die Unflexibilität der Küche heraus. Kartoffelpüree ist da, auch Hackus Knieste steht auf der Karte, aber Bratkartoffeln wären ein Ding der Unmöglichkeit? Hätte man Hackus Knieste einen Moment länger in der Pfanne gelassen, hätte man perfekte Bratkartoffeln gehabt. Schade. Mein Essen "Currywurst vom Apfelschwein" hat mir aber trotzdem sehr gut geschmeckt. Von 12 Gästen ist nicht jeder satt geworden ! Die "Spitzenleistung" war allerdings der Zwiebelkuchen, der als Rand-Eckstück serviert wurde. Statt saftige Zwiebeln, jede Menge trockener Rand. Ein Gastronom, der etwas auf sich hält, bietet dem Gast überhaupt kein Randstück an, es ei denn der Gast bittet ausdrücklich darum. Hier ist also viel Luft nach oben. Das einzige was ich hier positiv werten kann, ist das Ambiente, was für mich aber kein Grund sein soll, wieder zu kommen. Keine Empfehlung von mir und Kritik habe ich auch schon vor Ort geübt.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Groß, wir hatten uns sehr über Ihre Reservierung gefreut. Gern haben wir Sie und die 11 weiteren Gäste vor 3 Wochen zur Mittagszeit bedient. Vielen Dank für das heutige Feedback auf diesem Weg. Für unser Restaurant Heinrich´s werben wir mit den Worten "vielfältig und regional". Das wir uns nur auf typisch Harzer Gerichte einstellen, dafür werben wir nicht. Unsere Auswahl der Gerichte ist bunt und vielfältig. Neben der fangfrischen Forelle aus Wendefurth findet für Fischliebhaber ebenfalls der Lachs seinen Platz. Vielen Dank für das Kompliment zur Currywurst vom Havelländer Apfelschwein. Gern hätten wir dem Gast, der den Zwiebelkuchen gewählt hat, ein Austauschstück angeboten. Unsere Kollegen fragen am Tisch, ob es geschmeckt hat und ob Sie zufrieden waren. Wenn Fehler passieren, stehen wir dazu. Es kann immer vorkommen, dass etwas schief läuft. Gern hätten wir die Chance angenommen, Unzufriedenheiten vor Ort zu klären. Ihre Gastgeber vom Heinrich´s
• Inka.

  1 / 5

  Le 01/08/2021 à 14:30

  Waren am Sonntag Nachmittag nach einer Radtour hier und haben die Auskunft erhalten, dass die Küche erst um 17 Uhr öffnet. Die direkte Frage nach einem Stück Kuchen wurde auch verneint, es gibt nur Getränke und der Kuchen wurde am Vortag schon verkauft. Etwas später stand die Crew des angefügten Hotels direkt im Eingangsbereich und alle hatten Teller in der Hand ... mit Kuchen! Jedem sei seine Pause vergönnt, aber so offensichtlich muss man die Gäste nicht veräppeln. Dazu kann man nur sagen - NoGo Leute! Ich möchte Euch dieses Restaurant nicht empfehlen 😰

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Inka, mit großem Erstaunen haben wir Ihr Feedback aufgenommen und uns um das Anliegen gekümmert. Ein Kollege hatte Geburtstagskuchen ausgegeben, in dem Moment standen die Kollegen zusammen. Wir können jedoch Ihre Irritation verstehen und den Eindruck nachvollziehen, den Sie von unseren Mitarbeitern bekommen haben. Bitte entschuldigen Sie die missliche Situation. Direktion vom Das Schierke Harzresort am Brocken
• Helmut.e

  4 / 5

  Le 30/03/2022 à 19:49

  Angenehmes Restaurant mit kleiner, aber feiner Karte. Nicht zu teuer.

  Antwort des Eigentümers:
  Danke für´s Kompliment. Wir freuen uns darüber sehr!
• G.

  1 / 5

  Le 29/08/2021 à 14:44

  Sehr geehrte Damen und Herren, leider kann ich Ihr Restaurant nicht weiterempfehlen. Der aufgerufene Preis ist für die tatsächliche Größe der Portionen völlig überzogen. Von dem Geld kann man sich eine Woche anderweitig super versorgen. Erschwerend tritt hinzu, dass auch die Qualität der Gerichte zum Teil zu wünschen übrig lässt. Das Gemüse war verkocht und die Konsistenz des Fleisches erinnerte an typisches Mensa—Essen. Das bestellte 0,5L Bier entpuppte sich bei näherer Betrachtung eher als 0,48L Bier, was in Verbindung mit der Größe der Portionen nur den Schluss des „Geizes“ gegenüber der zahlenden Kundschaft zulässt. Das Personal war hingegen sehr freundlich und stets bemüht. Doch leider vermochten auch Sie nicht, den Gesamteindruck des Restaurantbesuches in ein positives Licht zu rücken. Es bleibt nur zu hoffen, dass die angesprochenen Kritikpunkte zeitnah behoben werden. Ansonsten ist der Leser dieses Kommentars besser beraten, sich anderweitig in Schierke umzuschauen.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau oder Herr, vollkommen überrascht haben wir Ihre Kritikpunkte zur Kenntnis genommen. Für unsere Kollegen ist es eine Herzensangelegenheit, dass unsere Gäste zufrieden das Restaurant verlassen. Von daher folgt immer die Frage "waren Sie zufrieden" und dies ist wahrlich keine Flosskel. Warum wurden die Kritikpunkte nicht offen angesprochen? Gern hätten unsere Kollegen direkt am Tisch dafür gesorgt, dass Fehler behoben werden. Mit freundlichen Grüßen Direktion
• Anni.

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 16:40

  schöne stilvolle einrichtung, sehr nettes personal und ganz ganz tolles essen… die suppe, ich will nichts falsches sagen; birne pasinake 🤔 egal, sie war richtig toll🤗

  Antwort des Eigentümers:
  🤗 Das finden wir klasse! Die Suppe ist eine Crème von Birne und Roquefort. Eine gute Kombination zwischen Käse und Frucht. Es freut uns sehr, dass es Euch gefallen hat! Bis bald einmal wieder!
• Michaela.e

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 18:30

  Ein sehr schönes Restaurant. Wir haben lecker gegessen, tolles Ambiente und für den Service würde ich gerne mehr als 5 Sterne geben,wenn dies möglich wäre. Danke an die tollen Mitarbeiter.

  Antwort des Eigentümers:
  🙏 🤩 das ist ja wundervoll!! Vielen lieben Dank für Ihre Worte 🥰
• Marion.p

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 19:24

  Wir haben zwei wunderbare Abende im Luis, mit tollem Essen und Service

  Antwort des Eigentümers:
  🙏🍀😀🥰👋
• Axel.e

  4 / 5

  Le 05/01/2022 à 19:00

  Zum Frühstück mit 3 Personen +1 Hund dort gewesen: zuvorkommender Service, reichhaltiges, gutes Frühstück, Extras: gutes Kaffee - und Teeangebot, gefüllte Croissants, Honig extra in Portionsgläsern, schönes, winterliches Ambiente

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Axel, vielen Dank für Ihr Feedback und 4 Sterne!! Wir freuen uns sehr, dass Sie und Ihre Familie sowie der Vierbeiner sich wohl fühlten. Wir sagen gern bis bald! Ihre Gastgeber vom Das Schierke
• Tobias.i

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 07:50

  Wir waren gestern, mit kurzfristiger Reservierung, hier und waren wirklich begeistert. Sehr moderne Einrichtung, zuvorkommendes Personal und sehr leckeres Essen. Wir kommen wieder!

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Tobias, danke für die lobenden Worte! Ein ganz tolles Feedback - vielen Dank dafür! Bis zum Wiedersehen! Wir würden uns freuen. Wir wünschen einen schöne Adventszeit viele Grüße aus dem Heinrich´s
• Tor.e

  4 / 5

  Le 27/10/2021 à 06:05

  Sehr gutes Frühstucksbuffet! Qualitativ sehr gut . Interior super gemütlich . Einzig die etwas zu geringe Auswahl an Fleisch und Käse lässt ein bisschen Spielraum zum Meckern. Wir kommen aber gerne wieder !

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Morgen Tor, So kann der Tag gut starten! Danke für Ihr Feedback. Wir wünschen einen tollen Urlaubstag Ihre Gastgeber
• Werner.z

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 18:38

  Bedienung war nett und das Essen lecker

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen lieben Dank! Wir freuen uns über Ihr Feedback sehr! Gern bis zum nächsten Mal! Ihre Gastgeber vom Restaurant Luis
• Daniel.r

  5 / 5

  Le 17/10/2021 à 20:12

  Wunderschön eingerichtet. Sehr Kinderfreundlich. Die Bedienungen sind sehr aufmerksam. Saisonale Küche mit sehr gutem Geschmack. Jederzeit wieder.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Daniel, vielen Dank für Ihr Feedback! So viele Komplimente auf einmal freuen uns sehr. Bis bald auf ein Wiedersehen! Ihre Gastgeber vom Heinrich´s
• Maybritt.

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 21:31

  Fröhliche Bedienung Gute Küche Angemessene Preise Wir sind gleich wieder gekommen

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank. Das hören wir gern! 🙏😃
• Uwe.o

  5 / 5

  Le 09/01/2022 à 21:51

  Schönes Restaurant in der Ferienhausanlage Das Schierke. Bedienung war sehr lecker und hilfsbereit. Kaffee und Kuchen war sehr gut.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Uwe, wir freuen uns sehr, dass es Ihnen gefallen hat. Seien Sie gern bald wieder einmal unser Gast! Viele Grüße aus Schierke Das Team vom "Das Schierke Harzresort"
• Elisabeth.e

  3 / 5

  Le 27/01/2020 à 13:05

  Leckeres Essen, allerdings kleine Portionen und "hohe" Preise. Kellner sind soweit freundlich. Leider ist die Kinderkarte viel größer, als die, für die "normalen" Gäste. Atmosphäre wirkt sehr stilvoll. Wir würden nicht unbedingt noch einmal dieses Lokal besuchen.
• Dirk.i

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 17:09

  Sehr gutes Essen in schöner Atmosphäre mit angemessenem Preis-/Leistungsverhältnis . Ein insgesamt sehr schöner Abend

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Dirk, das freut uns zu lesen!! Wir sagen gern BIS BALD! Deine Gastgeber aus dem Heinrich´s
• Jrene.o

  5 / 5

  Le 21/11/2020 à 09:03

  Modern aber traditionell eingerichtetes Lokal, sehr gemütlich. Das Personal ist äusserst freundlich und geht problemlos auf Sonderwünsche ein. Das Essen schmeckt gut und die Portionen sind grosszügig. Wir waren zwei Mal hier, weil es so toll war.
• Frank..

  2 / 5

  Le 05/05/2020 à 11:57

  Sieht leider von außen besser aus als es war, das Stück Fleisch auf dem Bild als Rumpsteak zu verkaufen war dann der Höhepunkt.
• Joachim..

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 13:29

  Habe dort nur Kaffee getrunken und Kuchen gegessen, kann ich empfehlen. Sehr nettes Personal. Auch alles sehr gepflegt. Beim nächsten Besuch in Schierke werde ich gerne dort wieder einkehren.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Joachim, deine Worte freuen uns sehr! Wir freuen uns umso mehr auf ein Wiedersehen! Es grüßt das Team vom Das Schierke Harzresort