L'Osteria Ulm

Tags: Italienisches Restaurant, Pizzeria,

• Maximilian.e

  3 / 5

  Le 04/06/2022 à 11:10

  Als ich damals hier her gekommen bin war ich begeistert von dem Essen, den Getränken und der Atmosphäre. Jetzt ist es leider so, dass es ein paar Punkte gibt wo ich es nicht mehr so Feier. Der Eistee wird nicht mehr schön angerichtet sondern kommt nur noch in der Flasche mit einem Glas. Da ist es mir dann auch nicht mehr wert fast 4€ für einen 0,33l Eistee zu zahlen. Die Spaghetti Bolognese waren nicht lecker und die Nudeln sind manchmal so klein gewesen, dass man dachte es wird einem Kleinkind serviert… Ich muss dennoch sagen dass die Pizza immernoch lecker wie immer ist und es sich lohnt hier her zu kommen wenn man sich eine große Pizza gönnen möchte.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Maximilian, wir haben Dein Feedback zu Deinem letzten Besuch bei uns mit großem Bedauern gelesen. Es tut uns leid, dass wir Deinen Geschmack mit unserer Spaghetti Bolognese nicht getroffen haben. Wir arbeiten – wie alle L’Osterien – nach den gleichen, festgelegten Standardrezepturen, damit Dir überall dieselbe Qualität serviert wird. In Deinem Fall wurde unsere Vorgabe offenbar nicht eingehalten. Dafür möchten wir uns im Namen des gesamten Küchenteams vielmals bei Dir entschuldigen! Wir hoffen, dass wir Dich bei Deinem nächsten Besuch wieder mit der besten besten Qualität überzeugen können. Liebe Grüße Dein L’Osteria Team
• W..e

  4 / 5

  Le 01/11/2021 à 21:36

  Die Kürbissuppe war leider etwas dünn und nicht ganz so geschmackvoll wie man es erwarten würde. Dafür waren die Pizzas geschmacklich gut und groß... so groß, dass sogar extra Papier zum unter den Teller legen serviert wird, damit die Pizza nicht auf dem Tisch aufliegt. Nachtisch war in Ordnung, jedoch etwas lieblos angerichtet.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao W., wir haben Dein Feedback zu Deinem letzten Besuch bei uns mit großem Bedauern gelesen. Es tut uns leid, dass wir Deinen Geschmack mit unserer Crema di Zucca nicht getroffen haben. Wir arbeiten – wie alle L’Osterien – nach den gleichen, festgelegten Standardrezepturen, damit Dir überall dieselbe Qualität serviert wird. In Deinem Fall wurde unsere Vorgabe offenbar nicht eingehalten. Dafür möchten wir uns im Namen des gesamten Küchenteams vielmals bei Dir entschuldigen! Wir hoffen, dass wir Dich bei Deinem nächsten Besuch wieder mit der besten besten Qualität überzeugen können. Liebe Grüße Dein L’Osteria Team
• Andrea.e

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 12:57

  Wir waren gestern für einen Tag in Ulm. Haben sehr gut gegessen und worden sehr gut bedient. Gute Atmosphäre und nettes Personal. Liebe Grüße aus Esslingen

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Andrea, vielen Dank für Deine Bewertung. Schön, dass Du da warst und es Dir bei uns geschmeckt hat. Alle Gerichte werden - wie du vielleicht bemerkt hast - frisch in unserer einsehbaren, offenen Küche „á la mamma“ zubereitet. Der Gast erlebt also live, was leidenschaftliches Kochen auf Italienisch heißt. Noch mehr freut uns natürlich, dass wir zusätzlich mit unseren Mitarbeitern überzeugen konnten :) Komm gerne bald wieder vorbei, wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch. Liebe Grüße Dein L'Osteria Team
• Sascha.o

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 18:56

  Gewohntes LOsteria Ambiente. Pizza top und die Vorspeisenbruschetta war absolute Sahne. Preis Leistung toppt es die allermeisten Standard Italiener. Wir kommen wieder! Mini Manko. 2 Cocktails bestellt die zwar lecker aber etwas zu klein waren... Kellner flott!

  Antwort des Eigentümers:
  Grazie mille, lieber Sascha! Schön, dass Du da warst und wir Dich so begeistern konnten. Und ja, unsere Gerichte werden natürlich mit ganz viel Liebe zubereitet. <3 Wir freuen uns, dass Du das geschmeckt hast. Komm gerne bald wieder vorbei, wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch. Liebe Grüße & bis bald Dein L’Osteria Team
• P.

  3 / 5

  Le 27/07/2022 à 10:50

  Dort habe ich schön öfters gegessen, in den letzten Jahren eher weniger wegen der lauten Musik, mit 7 Personen unterhalten ist eher schwierig. Trotzdem gehe ich dort ab und zu hin, weil das Essen, vor allem die Pizzen, so gut sind. Beim letzten Besuch standen unsere 2 Pizzen leider lange rum bis sie zu unserem Tisch gebracht wurden, da waren sie aber fast schon kalt. Wir konnten alles gut beobachten mit Blick auf die Küche. War aber bis jetzt das einzige mal, dass etwas schiefgegangen ist.
• TheProphet..

  3 / 5

  Le 06/03/2022 à 17:04

  Pizza zum Bestellen ist deutlich besser. Jedoch beim Essen im Restaurant absolut nicht zu empfehlen. Man bekommt schnell sein Essen, dann war es das aber mit freundlichen Service. Die Speisen sind nicht wirklich genießbar und oft nicht ganz fertig durchgebacken. Zudem viel zu groß und dafür Spärchlich belegt. Ich persönlich sehe es nicht als Vorteil dass man sieht wie sein Essen zubereitet wird. Zudem sind die Möbel ordentlich veraltet und oft auch die Stühle nicht sauber. Maskenpflicht wird vom Personal gerne Missachtet.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao TheProphet, wir haben Dein Feedback zu Deinem letzten Besuch bei uns mit großem Bedauern gelesen. Es tut uns leid, dass wir Deinen Geschmack mit unseren Gerichten nicht getroffen haben. Wir arbeiten – wie alle L’Osterien – nach den gleichen, festgelegten Standardrezepturen, damit Dir überall dieselbe Qualität serviert wird. In Deinem Fall wurde unsere Vorgabe offenbar nicht eingehalten. Dafür möchten wir uns im Namen des gesamten Küchenteams vielmals bei Dir entschuldigen! Wir hoffen, dass wir Dich bei Deinem nächsten Besuch wieder mit der besten besten Qualität überzeugen können. Liebe Grüße Dein L’Osteria Team
• Ursula.r

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 19:00

  Prima, kann ich nur Empfehlen. Pizza super Geschmack. Etwas Groß, wäre prima wenn sie auch eine kleine ja Anbieten würden. Bedingungen sehr freundlich. Tollen Ablauf danke dafür macht weiter so.
• T.

  3 / 5

  Le 19/03/2022 à 13:34

  War mal deutlich besser. Die Nudeln waren noch nie so der Hammer, aber die Pizzen waren mal gut. Bei den letzten 2 mal waren sie sehr lapprig und nicht richtig gut. Personal ist schnell überfordert wenn ein bisschen mehr los ist. Werde so schnell nicht wieder hingehen.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao T H, wir haben Dein Feedback zu Deinem letzten Besuch bei uns mit großem Bedauern gelesen. Es tut uns leid, dass wir Deinen Geschmack mit unserer Pasta sowie unserer Pizza nicht getroffen haben. Wir arbeiten – wie alle L’Osterien – nach den gleichen, festgelegten Standardrezepturen, damit Dir überall dieselbe Qualität serviert wird. In Deinem Fall wurde unsere Vorgabe offenbar nicht eingehalten. Dafür möchten wir uns im Namen des gesamten Küchenteams vielmals bei Dir entschuldigen! Wir hoffen, dass wir Dich bei Deinem nächsten Besuch wieder mit der besten besten Qualität überzeugen können. Liebe Grüße Dein L’Osteria Team
• Torsten.b

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 19:37

  Wir bestellen hier regelmäßig Pizza und Pasta - beides total lecker !!! Aktuell lassen wir liefern, wir haben aber auch schon häufig abgeholt. Die Wartezeiten im Restaurant sind absolut angemessen (max. 15-20 Minuten) Die Bedienung vor Ort und auch die Fahrer sind sehr freundlich und unsere Speisen werden stets pünktlich geliefert. Top, weiter so!

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Torsten, vielen lieben Dank für Dein wunderbares Feedback. Schön, dass Du unser Gast warst. Wir freuen uns, wenn wir Dich bald wieder bei uns im Restaurant begrüßen dürfen. Liebe Grüße & bis bald Dein L’Osteria Team
• Sarah.b

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 05:40

  War sehr lecker, ich persönlich fand die Portion im Vergleich zu der Pizza doch etwas klein

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Sarah, vielen Dank für Dein Feedback! Wir bedauern sehr, dass wir Dich mit unseren Portionen nicht überzeugen konnten und Du bei uns nicht satt geworden bist. Wir arbeiten – wie alle L’Osterien – nach den gleichen, festgelegten Standardrezepturen, damit Dir überall dieselbe Qualität serviert wird. In Deinem Fall wurde unsere Vorgabe offenbar nicht eingehalten. Dafür möchten wir uns im Namen des gesamten Küchenteams vielmals bei Dir entschuldigen! Wir hoffen, dass wir Dich bei Deinem nächsten Besuch wieder mit der besten besten Qualität überzeugen können. Liebe Grüße Dein L’Osteria Team
• Wee.u

  1 / 5

  Le 15/10/2017 à 11:30

  Inzwischen hat die Qualität arg nachgelassen. Pizza bestellt, kam eiskalt an (nach über 1 Stunde Wartezeit), Belag wurde wohl der Hitze nur gezeigt, Schinken wie Gummi und die Größe (Sarkasmus) unterirdisch. Entschuldigen könnt ihr euch sparen, ist eh nur eine vorgefertigte.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao, grazie mille! <3 Komm doch bald wieder bei uns vorbei ;) Liebe Grüße Dein L'Osteria Team
• Lina.

  1 / 5

  Le 02/07/2022 à 18:23

  Wenn Sie sich ungewollt und ignoriert fühlen wollen ist das der perfekte Ort! Wir haben 30 Minuten auf unsere Getränk gewartet welche wir trotz mehrfachen nachfragens nicht bekommen haben. Man muss dazu sagen das sämtliche Tische die weit nach uns gekommen sind vor uns ihre Bestellung bekommen haben und vorallem ein Tisch besonders bevorzugt wurde. Also gesamt Fazit: wer gerne unfreundliche und inkompetente Kellner haben möchte und Stunden lang sinnlos auf Bestellungen warten möchte sollte unbedingt hier her kommen!
• Noel.a

  1 / 5

  Le 14/03/2022 à 07:29

  Das Essen ist sehr gut, klare Empfehlung! Leider trugen bei meinen mittlerweile 3 Besuchen die Angestellten ihre Maske nicht richtig oder gleich gar nicht. Als ich die Bedienung unseres Tisches darauf ansprach kam als Kommentar nur zurück, ob ich Angst hätte. So etwas geht in einem Restaurant gar nicht, deshalb kein weiterer Besuch mehr.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Noel, vielen Dank für Deine Nachricht. Da uns die Gesundheit unserer Mitarbeiter und Gäste besonders am Herzen liegt, gehen wir mit diesem Thema sehr sensibel um. Alle Mitarbeiter müssen Masken tragen – sowohl in der Küche und im Service als auch die Fahrer unseres Lieferdienstes - und wurden dementsprechend geschult. Die Masken entsprechen dabei den Vorgaben des jeweiligen Bundeslandes. Es tut uns von Herzen Leid, dass diese Vorgaben bei Deinem letzten Besuch nicht eingehalten wurden. Wir werden mit unserem Team noch einmal ausführlich ins Gespräch gehen und dieses verstärkt dafür sensibilisieren. Ci vediamo! Dein L'Osteria Team
• Christine.a

  2 / 5

  Le 20/07/2022 à 19:47

  Getränke waren leider warm. Die Gerichte kamen extrem Zeitversetzt, somit war man schon fertig und der andere hat das Essen erst bekommen. Schade, da man gerne gemeinsam isst und nicht alleine... Pizza war gut aber es nicht unbedingt empfehlen aufgrund des Service...

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Christine, vielen Dank für Dein Feedback! Wir können Deine Verärgerung darüber, dass Euer Essen nicht zeitgleich serviert wurde – und Ihr folglich nicht zusammen essen konntet – sehr gut verstehen. Deine Rückmeldung haben wir intensiv mit unserem Küchenteam besprochen und möchten uns in dessen Namen vielmals bei Dir entschuldigen! Wir hoffen, dass wir bei Deinem nächsten Besuch wieder mit dem richtigen Essen zum richtigen Zeitpunkt punkten können. Liebe Grüße Dein L’Osteria Team
• Michael.l

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 17:00

  Total nettes Personal, der Salat war sehr lecker und das Dressing war gut. Die Pizza ist mega groß und ebenfalls sehr lecker. Gut gelegen mit einem schönen Aussenbereich.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Michael, vielen lieben Dank für Dein wunderbares Feedback. Schön, dass Du unser Gast warst. Wir freuen uns, wenn wir Dich bald wieder bei uns im Restaurant begrüßen dürfen. Liebe Grüße & bis bald Dein L’Osteria Team
• Jana.e

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 13:17

  Preis an den besten Service, den ich bisher erleben durfte geht an Edda. Danke, dass du unsere längere Wartezeit versüßt hast. Die Pizza ist auch wie immer sehr lecker gewesen:)
• Hannes.

  4 / 5

  Le 05/08/2022 à 05:48

  Sehr schönes Restaurant. Hat eigentlich 5 Sterne verdient. Ich habe nur 4 gegeben, da es sehr laut innen ist und das sehr beim Essen stört. Die Pizzen sind riesig also sehr gut um auch dort bei Hunger zu essen. Alles in allem ein sehr gutes Restaurant.
• Listen.l

  3 / 5

  Le 24/07/2022 à 18:08

  Durchschnittliche Pizza, etwas unangenehme oberflächliche Atmosphäre, Gerichte generell okay (3,5 Sterne). Ich mag den Laden und die Bedienungen einfach nicht besonders, auch zu Corona mit ihren ganzen Regeln.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Listen Always, nur so viel & von Herzen: Es tut uns sehr leid! Deine Verärgerung können wir absolut nachvollziehen. Wir können Dir versichern, dass wir Deine Beschwerde ernst nehmen und unser Bestes geben, Deine Hinweise zu verbessern. Manchmal, gerade bei vollem Haus, kann aber auch einfach mal der Wurm drin sein. Wir würden uns trotzdem sehr freuen, wenn wir noch eine weitere Chance von Dir bekommen, um zu beweisen, dass wir es eigentlich besser können. Liebe Grüße Dein L'Osteria Team
• Christian.e

  1 / 5

  Le 06/06/2022 à 18:04

  Also ich hatte am Dienstag eine Pizza Hawai liefern lassen. Nachdem ich die Pizza gegessen hatte wurde mir von jetzt auf dann übel und ich musste mich mehrmals übergeben. Dies war nicht das erstemal das es mir nach dem Essen vor Ort oder daheim übel wurde. Irgendwas hat da nicht gepasst! Also ich werde dieses Lokal meiden, gibt ja genug andere in Ulm.
• Für.e

  3 / 5

  Le 14/04/2022 à 05:23

  Ehrlich gesagt hin und her gerissen. 2x eine verkohlte Pizza bekommen, gut man hat sich entschuldigt.. Und gratis Nachtisch bekommen sonst wären es wohl 1 Stern geworden. Geschmacklich war die Pizza auch nichts und wir haben 1 Stunde gewartet. Immerhin hatte der Service Verständnis für meinen Ärger.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao, vielen lieben Dank für Deine Rückmeldung. Wir können Deine Verärgerung über die lange Wartezeit sehr gut nachvollziehen. Wir möchten uns deswegen im Namen des gesamten Teams bei Dir entschuldigen. Wir würden uns freuen, wenn wir von Dir eine zweite Chance bekommen und wir bei Deinem nächsten Besuch wieder mit dem schnellsten und besten Service punkten können. Liebe Grüße Dein L’Osteria Team
• Ralf.c

  2 / 5

  Le 04/05/2022 à 22:11

  Die Bedienungen waren sehr im Stress, was sich leider auch auf die Freundlichkeit ausgewirkt hat. Schon am Eingang wurden wir von mehreren Angestellten ignoriert und standen hilflos rum. Auf die nach einiger Wartezeit bestellten Getränke mussten wir sehr lange warten und auch die Speisen wurden sehr spät serviert. Essen, welches bestellt aber nicht geliefert wurde, wurde dann auf Anfrage von der Rechnung gestrichen. Die Pizzen sind gut, werden aber auf viel zu kleinen Tellern unappetitlich über den Rand hängend serviert. Alles in allem waren wir sehr enttäuscht...

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Ralf, vielen Dank für Deine Rückmeldung und Deine ausführliche Schilderung zu Deinem letzten Erlebnis bei uns. So wissen wir genau, wie und wo wir uns verbessern müssen. Deinen Unmut über die fehlende Freundlichkeit unseres Teams können wir absolut nachvollziehen. Grundsätzlich liegt uns ein herzlicher Umgang sehr am Herzen, daher nehmen wir Dein Feedback besonders ernst und werden es in unserem nächsten Teammeeting ausführlich besprechen. Wir hoffen, dass wir Dich bei Deinem nächsten Besuch wieder rundum begeistern können. Cordiali saluti Dein L'Osteria Team
• Karl.a

  3 / 5

  Le 03/07/2022 à 07:18

  Ich habe mit Freunde Pizza gegessen. Zuerst war mein Sitzplatz sehr heiß von der Sonne, sodass nicht mehr möglich war, meine große Pizza alles zu essen. Die freundliche Serviererin war so nett, den Rest ein zu packen.
• Emilia.o

  1 / 5

  Le 25/09/2021 à 19:18

  Freundliche Mitarbeiter! Pizza mangelhaft!! Ich hatte eine Pizza parmiggiana ungenießbar die Auberginen waren roh man hat sie zu vor nicht gegrillt o.gebraten.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Emilia, vielen Dank für deine Bewertung. Schön, dass du da warst. Schade, dass es dir bei uns nicht geschmeckt hat. Alle Gerichte werden – wie du bestimmt weißt – frisch in unserer einsehbaren, offenen Küche „á la mamma“ zubereitet. Der Gast erlebt also live, was leidenschaftliches Kochen auf Italienisch heißt. Wir können dir versichern, dass uns die Qualität und Frische unserer Produkte sehr wichtig ist und wir sie sorgfältig auswählen. Wir hoffen, dass wir Dich bei Deinem nächsten Besuch wieder richtig aus den Socken hauen können. Liebe Grüße Dein L'Osteria Team
• Lisa-Marie.u

  5 / 5

  Le 24/06/2021 à 18:38

  Sehr leckere Pizza's und Nudeln. Das Personal ist freundlich und man kann sehr schön draußen sitzen. Auch gut für Familien mit Kindern geeignet. Es gibt direkt daneben eine Möglichkeit zu spielen und Tauben jagen ist gratis 😅 Hunde sind auch gestattet. PS: Eine Pizza kann locker von 2 Personen gegessen werden. 🙂

  Antwort des Eigentümers:
  Grazie mille, liebe Lisa-Marie! Schön, dass Du da warst und wir Dich so begeistern konnten. Und ja, unsere Gerichte werden natürlich mit ganz viel Liebe zubereitet. <3 Wir freuen uns, dass Du das geschmeckt hast. Komm gerne bald wieder vorbei, wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch. Liebe Grüße & bis bald Dein L’Osteria Team
• Reyhan.l

  1 / 5

  Le 22/04/2022 à 17:56

  Leider hat die Qualität so dermaßen nachgelassen dass wir nach unserem Essen (Pizza, Salat & Gnoccis) beschlossen haben nicht mehr dort zu essen. Schade 👎 Haben im Lokal gegessen und es war noch nicht mal überfüllt jedoch einfach zu laut!!

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Reyhan, wir haben Dein Feedback zu Deinem letzten Besuch bei uns mit großem Bedauern gelesen. Es tut uns leid, dass wir Deinen Geschmack mit unseren Gerichten nicht getroffen haben. Wir arbeiten – wie alle L’Osterien – nach den gleichen, festgelegten Standardrezepturen, damit Dir überall dieselbe Qualität serviert wird. In Deinem Fall wurde unsere Vorgabe offenbar nicht eingehalten. Dafür möchten wir uns im Namen des gesamten Küchenteams vielmals bei Dir entschuldigen! Wir hoffen, dass wir Dich bei Deinem nächsten Besuch wieder mit der besten besten Qualität überzeugen können. Liebe Grüße Dein L’Osteria Team
• Marcel.a

  1 / 5

  Le 09/07/2022 à 19:00

  5 Personen haben bestellt 3 haben bekommen. Die anderen zwei haben 2 Stunden gewartet und haben das falsche Essen bekommen. Kellnerinnen waren nie an unserem Tisch nicht empfehlenswert. Überteuert für ein Getränk 0,5l 5 Euro gezahlt und es wurde nicht nach gefragt welche Getränke Größe man haben will. Hatte keine Lust mehr und bin dann zu tuana gegangen und habe mir ein iskender bestellt hat tausend mal mehr satt gemacht.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Marcel, vielen lieben Dank für Deine Rückmeldung. Wir können Deine Verärgerung über die lange Wartezeit sehr gut nachvollziehen. Wir möchten uns deswegen im Namen des gesamten Teams bei Dir entschuldigen. Wir würden uns freuen, wenn wir von Dir eine zweite Chance bekommen und wir bei Deinem nächsten Besuch wieder mit dem schnellsten und besten Service punkten können. Liebe Grüße Dein L’Osteria Team
• N.

  3 / 5

  Le 12/06/2022 à 16:08

  Wenn wir nur das Essen bewerten, müssten wir alle fünf Sterne vergeben. Die Wartezeiten auf das Essen waren von 10 besuchen 8x über 1 Stunde. Die Lautstärke im Restaurant ist unangenehm. Mann kann sich schwer in Ruhe unterhalten.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao N, vielen lieben Dank für Dein Feedback zu Deinem Besuch bei uns. Wir können Deine Verärgerung darüber, dass es Dir bei uns zu laut war, sehr gut verstehen. Die für uns typische, quirlige Atmosphäre geht mit einer gewissen Lautstärke einher – das wissen wir. Wie könnte es auch anders sein, wenn sich viele Gäste bei Pizza e Pasta einen Tisch teilen und ins Gespräch kommen? Allerdings geben wir Dir ganz klar Recht: Die Musik sollte dabei angenehm und nicht störend sein. Wir hoffen, dass wir bei Deinem nächsten Besuch mit der perfekten Lautstärke punkten und freuen uns schon auf Dich! Liebe Grüße Dein L’Osteria Team
• Tom.e

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 14:35

  Die Pizza ist gut, wenn man auf Service verzichten möchte, haben uns zuletzt die Sachen selbst geholt, kann man sicher dort essen. Der Kellner gibt sich gerne selbst Tip,die Getränke waren seeehr lauwarm und abgestanden. Wir haben uns dann gedacht, wir lassen das lieber so, ansonsten verdurstet man dort noch!
• Cici.i

  1 / 5

  Le 02/07/2022 à 09:57

  Die L'Osteria ist an sich nicht schlecht.. Das Essen ist ganz ok. Aber ich war schockiert als ich die Preise gesehen habe. Wie dreist kann man sein und für Wasser 5 €, für ein Softdrink 5€ zu verlangen? Bier 5€, Pizza im. Durchschnitt 14€ Bei den Preisen gehe ich da nicht mehr hin. Bei den aktuellen Einkaufspreisen kann ich es verstehen dass die Pizza teurer geworden ist, aber nicht bei den Getränken. Also bitte. 1L Cola kostet 1€ in Laden. Von mir aus kannst du 3, 50 € verlangen Aber nicht so einen überteuerten Preis.
• Andreas.

  4 / 5

  Le 21/04/2022 à 20:41

  Verlässlich gut. Die großen Pizzen wären auf gleich großen Tellern noch besser, auch wenn die Marketingabteilung vermutlich einen ganz großen Moment hatte, als sie auf die Idee kamen, sie für den Effekt auf den Tisch hängen zu lassen.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Andreas, vielen lieben Dank für Dein Feedback! Es stimmt: Unsere Pizzen sind eindeutig zu groß für die Teller, auf denen sie serviert werden. Dabei handelt es sich allerdings nicht um eine böse Absicht unsererseits, sondern um die derzeit beste Lösung für unser Teller-Pizza-Dilemma. Denn: Teller in der Größe unserer Pizzen würden für unsere Servicemitarbeiter extrem schwer zu tragen sein und weder in unsere Geschirrspüler noch Schränke passen. Da wir Dir dennoch gerne die „beste beste Pizza der Stadt“ in XXL-Größe servieren möchten, haben wir uns für den Kompromiss mit den Papierunterlegern entschieden. Liebe Grüße & bis bald Dein L‘Osteria Team
• Janis.

  3 / 5

  Le 03/08/2022 à 12:08

  Die Pizza war sehr gut und sehr groß. Allerdings war ein Kellner ziemlich unfreundlich und die Wartezeiten auf unser Essen war sehr lange -> 3 Sterne. Im Allgemeinen würde ich die L'Osteria trotzdem weiterempfehlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Janis, danke, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deinen Besuch bei uns zu schildern. Wir bedauern es, dass wir Deine Erwartungen an die Freundlichkeit und Höflichkeit unserer Mitarbeiter nicht gänzlich erfüllen konnten. Wie Du wahrscheinlich bereits mitbekommen hast, hat die komplette Gastronomiebranche zurzeit mit verstärkten Engpässen im Bereich Personal zu kämpfen - das schließt uns leider nicht aus. Dadurch kommt es in unseren Restaurants aktuell leider immer wieder zu längeren Wartezeiten. Unsere Mitarbeiter:innen geben täglich ihr Bestes, um allen Gästen eine schöne Zeit im Restaurant zu ermöglichen. Wir bitten um Verständnis, sollte uns dies nicht immer zu 100 % gelingen. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, unsere Teams entsprechend zu verstärken, sodass wir Dich wieder mit unserem gewohnten Service begeistern können. Liebe Grüße, Dein L'Osteria Team
• Sven.e

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 19:15

  Riesige super dünne knusprige Pizza - so große Teller kann es kaum geben, daher ein rundes Papiertischset für den überbordenden Genuss! Es ist der Hammer und ein super Tipp, wenn man so richtig satt sein möchte!

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Sven! Vielen lieben Dank für Dein wundervolles Feedback. Es freut uns besonders, dass dir unsere beste beste Pizza so gut geschmeckt hat. Wir hoffen Dich bald wieder in einem unserer Restaurants begrüßen zu dürfen <3 Liebe Grüße, Dein L´Osteria Team
• Alice.o

  3 / 5

  Le 20/02/2022 à 16:01

  Das letzte mal war ich 2017 dort..da fand ich die Pizzas noch mega lecker..sehr dünn und knusprig, trotzdem sehr leckerer Käse und genug..eben wie in Italien 👌🏼 Leider hat mich damals schon die Lautstärke sehr gestört das hat sich bis heute leider nicht geändert. Dafür leider die Pizza. Ich hab mich richtig auf die Piazza gefreut wie ich sie in Erinnerung hatte aber war heute etwas enttäuscht. Ich konnte aber nicht genau sagen was genau geändert wurde..der Käse vielleicht 🤔

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Alice, wir haben Dein Feedback zu Deinem letzten Besuch bei uns mit großem Bedauern gelesen. Es tut uns leid, dass wir Deinen Geschmack mit unserer Pizza nicht getroffen haben. Wir arbeiten – wie alle L’Osterien – nach den gleichen, festgelegten Standardrezepturen, damit Dir überall dieselbe Qualität serviert wird. In Deinem Fall wurde unsere Vorgabe offenbar nicht eingehalten. Dafür möchten wir uns im Namen des gesamten Küchenteams vielmals bei Dir entschuldigen! Wir hoffen, dass wir Dich bei Deinem nächsten Besuch wieder mit der besten besten Qualität überzeugen können. Liebe Grüße Dein L’Osteria Team
• Tugrul.

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 17:39

  Sitzen über 15 Minuten am Tisch keiner schaut nach uns. Nach dem ich die Kellnerin aufmerksam darauf mache, welche die ganze Zeit am Smartphone hängt, heißt es einfach nur „ein anderer Kollege kümmert sich um den Tisch“ Dann 40 Minuten auf eine Pizza gewartet. Wurde vergessen. Er kam dann einfach meine Nudeln und die Suppe meiner Begleitung abräumen und meinte ob alles passt. Jetzt muss man wieder warten bis die Pizza fertig ist. Hätte ich daheim eine Pizza bestellt wäre die schon lange da. Saftladen.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Tugrul, vielen lieben Dank für Deine Rückmeldung. Wir können Deine Verärgerung über die lange Wartezeit sehr gut nachvollziehen. Wir möchten uns deswegen im Namen des gesamten Teams bei Dir entschuldigen. Wir würden uns freuen, wenn wir von Dir eine zweite Chance bekommen und wir bei Deinem nächsten Besuch wieder mit dem schnellsten und besten Service punkten können. Liebe Grüße Dein L’Osteria Team
• Markus.�

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 06:26

  Sehr feine Pizza, guter und freundlicher Service. Sehr große Pizza - angenehmes Preis Leistungsverhältnis, Zutaten schmecken frisch und lecker. Zu empfehlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Markus! Vielen lieben Dank für Dein wundervolles Feedback. Es freut uns besonders, dass dir unsere beste beste Pizza so gut geschmeckt hat. Wir hoffen Dich bald wieder in einem unserer Restaurants begrüßen zu dürfen <3 Liebe Grüße, Dein L´Osteria Team
• Edel.r

  1 / 5

  Le 09/05/2022 à 20:09

  Wir haben 30 Minuten auf unsere Getränke gewartet & über 1 Stunde auf Essen gewartet. Auf meine nette und freundliche Frage wann es kommt bekam ich nur ein sehr unfreundliches „Es ist ein Samstag“ als Antwort. Fazit: Personal unfähig & unfreundlich und dann war das Essen nichtmal gut. Keine Empfehlung!

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Edel, vielen lieben Dank für Deine Rückmeldung. Wir können Deine Verärgerung über die lange Wartezeit sehr gut nachvollziehen. Wir möchten uns deswegen im Namen des gesamten Teams bei Dir entschuldigen. Wir würden uns freuen, wenn wir von Dir eine zweite Chance bekommen und wir bei Deinem nächsten Besuch wieder mit dem schnellsten und besten Service punkten können. Liebe Grüße Dein L’Osteria Team
• C.

  2 / 5

  Le 27/07/2022 à 06:17

  In manchen Lokalen muss man immer wieder die Frage in den Raum stellen: Was machen die hier, wenn der Laden mal voll ist? Die Anzahl der Tische muss immer an die Anzahl der Bedienung angepasst sein. Wird das nicht gemacht entsteht unkoordiniertes hektisches Handeln. Unsere Bedienung war sehr hinterher, wirkte aber gestresst. Die Getränke waren lau warm und es fehlte das Perlen der Kohlensäure. Auf die Pizza musste man ca. 40 min warten. (Diese Zeiten kenne ich gar nicht in anderen L'Osteria) - wenigstens hat sie geschmeckt. Ich komme vorerst nicht wieder hierher.
• Sarah.c

  3 / 5

  Le 27/07/2022 à 09:04

  Das Essen ist immer sehr lecker und die Pizzas wirklich gut. Doch die Toiletten sahen bei unserem letzten Besuch aus wie sau und haben stark gerochen. Leider war das nicht das erste mal, dass diese so aussahen.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Sarah, danke für Dein Feedback, welches wir mit schwerem Herzen gelesen haben. Sauberkeit und Hygiene haben bei uns oberstes Gebot! Wir unterliegen in diesen Bereichen regelmäßig strengen internen und externen Kontrollen unserer Gebietsleiter und des Fresenius Institutes. Wir haben Deine Beobachtungen zu unseren verschmutzten Toilettenräumen intensiv in unserem Team besprochen. Wir möchten uns für Deinen Hinweis bedanken und versprechen, dass wir jedem Verdacht auf nachlassende Hygienestandards sofort und mit größtmöglicher Gründlichkeit nachgehen. Liebe Grüße Dein L‘Osteria Team
• Jamilia.o

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 16:09

  Sehr freundliche Bedienung. Wir wurden von der lieben Jessi bedient. Top Service. Da Sie durch Ihr Freundliches Verhalten uns positiv aufgefallen ist, haben wir nach Ihrem Namen gefragt um Ihr eine Bewertung zu hinterlassen. :)

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao, grazie mille, liebe Jamilia! <3 Schön, dass Ihr da warst und vielen Dank, dass ihr extra nach dem Namen Eurer Bedienung gefragt habt um ihr eine positive Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns schon sehr auf Euren nächsten Besuch. Bis bald! Liebe Grüße Dein L'Osteria Team
• Picco.i

  3 / 5

  Le 17/07/2022 à 19:52

  Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit. Obwohl das Restaurant oft ausgebucht ist, sind sie immer bemüht, Platz zu organisieren. Dennoch lässt die eigentliche Bedienung zu wünschen übrig. Pizza auch wenn lecker wird mir flüchtiger Entschuldigung auch gerne gerissen / mit Loch serviert. Zoodles waren total verkocht. Wenn es keinen echten Italiener in der Nähe gibt, ist l'Osteria immer eine gute Option, aber eben immer nur dann.
• It’s.e

  2 / 5

  Le 12/04/2022 à 07:35

  Ich liebe das Essen hier wirklich, aber die wenigsten meiner Bestellungen zum abholen funktionierte wirklich. Entweder war die Pizza fertig und die Nudeln brauchten noch 15 Minuten. Bis dahin war der andere Teil der Bestellung natürlich kalt. Ich meine, wenn ich online auf eine bestimmte Zeit bestelle, dann wer es schon drin, dass die Bestellung auch zu dieser Zeit, oder paar Minuten hin und her, fertig ist. Klar, es kann immer mal Etwas dazwischen kommen, gerade wenn viel los ist, aber nicht jedes Mal. Und selbst wenn, dann ist wenigstens ein kurzes „Entschuldigung“ drin. Oder es waren die falschen Nudeln. Die bestellte Rucola Pizza war mit Auberginen. Sorry, aber das geht einfach nicht. Trotz top Produkten leider nur 2 Sterne. Wirklich schade.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Ce, vielen lieben Dank für Deine Rückmeldung. Wir können Deine Verärgerung über die lange Wartezeit sehr gut nachvollziehen. Wir möchten uns deswegen im Namen des gesamten Teams bei Dir entschuldigen. Wir würden uns freuen, wenn wir von Dir eine zweite Chance bekommen und wir bei Deinem nächsten Besuch wieder mit dem schnellsten und besten Service punkten können. Liebe Grüße Dein L’Osteria Team
• Uwe.

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 16:40

  Leider funktioniert im Service gar nichts. Getränke kam nach dem dritten Nachfragen bei drei unterschiedlichen Mitarbeitern erst nach dem Essen, davon war eines dann falsch. Keine Entschuldigung, unfreundlich, leider nicht mehr zu empfehlen. Leider doch nur 1 Stern total unhöflich als man auf die Probleme hingewiesen hat. Zeit fürs Handy aber nicht für Gäste. Sehr schade.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Uwe, vielen Dank für Deine Rückmeldung und Deine ausführliche Schilderung! So wissen wir genau, wie und wo wir uns verbessern können. Deinen Unmut über unseren Service können wir jedenfalls absolut nachvollziehen, nachdem Du so lange warten musstest und unser Service Freundlichkeit, Höflichkeit und Aufmerksamkeit vermissen ließ. Wir werden Dein Erlebnis in unserem nächsten Teammeeting ausführlich besprechen - damit sich so etwas nicht wiederholt. Wir würden uns freuen, wenn wir Dir bei Deinem nächsten Besuch wieder den besten Service bieten können. Liebe Grüße Dein L'Osteria Team
• Tom.f

  3 / 5

  Le 29/08/2020 à 10:57

  Die Pasta sind sehr gut. Das Essen kam schon innerhalb 10 min, die mit angenehmer Musik gut auszuhalten sind. Die Spaghetti werden hier sehr eidende gekocht und die Kabonara hat ein bischen wenig Soße aber sind trotzdem geschmaklich gut. W- Lan gibt es auch. Die Getränke sind relativ teuer für ihre darbietende Qualität. Außerdem gibt es in den Toiletten zwar Musik, aber diese sind nicht Sauber und die Toilettenrolle kann man nicht gut abwickeln. Alles in allem doch ein schönes Restaurant.
• Axel.c

  2 / 5

  Le 09/07/2022 à 19:23

  Wollten heut was essen u haben einen Platz bekommen! Die Bedienung war auch sehr schnell da, hat dann aber leider nur unser Getränk aufgenommen! Als dies nach 15 Minuten immer noch nicht da war,sind wir wieder gegangen! Ist uns noch nie passiert in einer L'Osteria!

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Axel, vielen lieben Dank für Deine Rückmeldung. Wir können Deine Verärgerung über die lange Wartezeit sehr gut nachvollziehen. Wir möchten uns deswegen im Namen des gesamten Teams bei Dir entschuldigen. Wir würden uns freuen, wenn wir von Dir eine zweite Chance bekommen und wir bei Deinem nächsten Besuch wieder mit dem schnellsten und besten Service punkten können. Liebe Grüße Dein L’Osteria Team
• K..�

  5 / 5

  Le 30/07/2020 à 10:06

  Spontan einen Tipp gefolgt und in die L'Osteria Ulm zum Essen gegangen. Netter Service und gute Unterhaltung - fast wie in Italien. Nach kurzer Zeit standen sie vor uns. Riesige Pizzen mit tollem dünnen knusprigen Boden. Seid gewarnt, die Pizza ist echt riesig. Entweder habt ihr großen Hunger oder ihr nehmt den Rest einfach mit. Sehr empfehlenswert und lecker.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao, grazie mille, liebe Katrin! <3 Schön, dass Du da warst. Wir freuen uns schon sehr auf Deinen nächsten Besuch. Bis bald! Liebe Grüße Dein L'Osteria Team
• Lana.a

  1 / 5

  Le 21/06/2022 à 19:45

  Besuch hier lohnt sich überhaupt nicht. Würde keinen Stern geben aber geht leider nicht. Mein Essen wurde einfach vergessen, kam dann nachdem die Küche angeblich schon zu war doch noch, aber zu spät. Umgang mit den Kunden schrecklich unverschämt.
• Regina.�

  2 / 5

  Le 19/03/2022 à 20:29

  Wir sind immer gerne hier her gekommen, und haben die Pizzas auch immer geschmeckt. Nach lange Zeit haben wir Pizza-Bo bestellt, leider war die Pizza nicht durch gebacken und Eis kalte Schinken drin. Beim 2 mal ar es leider auch nicht viel besser. Nie wieder Pizza bo, ansonsten ist hier sehr gemütlich und man fühlt sich wohl.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Regina, wir haben Dein Feedback zu Deinem letzten Besuch bei uns mit großem Bedauern gelesen. Es tut uns leid, dass wir Deinen Geschmack mit unserer Pizza nicht getroffen haben. Wir arbeiten – wie alle L’Osterien – nach den gleichen, festgelegten Standardrezepturen, damit Dir überall dieselbe Qualität serviert wird. In Deinem Fall wurde unsere Vorgabe offenbar nicht eingehalten. Dafür möchten wir uns im Namen des gesamten Küchenteams vielmals bei Dir entschuldigen! Wir hoffen, dass wir Dich bei Deinem nächsten Besuch wieder mit der besten besten Qualität überzeugen können. Liebe Grüße Dein L’Osteria Team
• Alexander.a

  1 / 5

  Le 06/09/2020 à 19:40

  Unferschähmt erst bestellen lassen Getränke kassieren und nach 2 Stunden sagen obwohl man gefragt hat ob man uns vergessen hat man hat keine Zutaten mehr und es gibt nichts mehr ! Und am Ende noch alles kassieren und kein Nachlass waren oft da aber nie wider !!!!
• Alexander.a

  2 / 5

  Le 11/05/2022 à 21:36

  Sehr voll, sehr laut, sehr hektisch. Keine ruhige schöne Atmosphäre, wie man sie sich italienisch vorstellen würde. Die Zubereitung und Qualität war vor Jahren besser. Geschmacklich war es definitiv dem Preis entsprechend ok. Es gleicht mehr einer Mainstreamfastfoodkette. Wer einen richtigen Itialiner bevorzugt, sollte sich also darauf einstellen und evtl. Einen anderen Italiener aussuchen.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Alexander, herzlichen Dank für Dein Feedback. Wir können Deine Verärgerung darüber, dass es Dir bei uns zu laut war, sehr gut verstehen. In Punkto Lautstärke sind folgende Faktoren zu berücksichtigen: Die offene Küche, hohe Decken, ein großer Gastraum und die munteren Gespräche der anwesenden Gäste. Alles zusammen ist der Grund für eine lebhafte und quirlige Atmosphäre, die für uns zu einer traditionellen Osteria dazugehört – und wir wären nicht L´Osteria, wenn es bei uns anders wäre. Wie könnte es auch anders sein, wenn sich viele Gäste bei Pizza e Pasta einen Tisch teilen und ins Gespräch kommen? Wir hoffen Dich bald wieder bei uns begrüßen zu können! Dein L´Osteria Team
• JURIC.O

  1 / 5

  Le 11/04/2022 à 15:50

  Waren am Wochenende dort . Qualität hat stark nachgelassen pizzas waren mal deutlich größer . Pizzas ist zu früh vom offen raus und war auch nicht ganz knusprig .Preise sind auf alles erhöht worden eine Spezi 0,5 Liter 4,50€ ist echt schon dreist ganze Pizzas wurden 1,75 € erhöht was akzeptable ist wenn die Qualität stimmen würde. Nachtisch früher 5,50 jetzt 7,50 € Was ich nicht so toll fand auf der Pizza die Rucola extra auf die Rechnung zu setzten ( mit 30g Rucola 1,50€ ) war schon der Hammer ,wo ich das später auf der Rechnung sah. Tiramisu war lecker aber zuviel kakao Pulver oben drauf und haben auf denn Nachtisch lange gewartet . Wollten dann denn Nachtisch nicht mehr und wollten gehen dann meinte die Bedienung hab es schon eingetippt und auf einmal war es da . Also Mann ist schnell mal für 2 Personen 40-50€ los . Ein redbull 4,50 ist mal teurer wie in der Tankstelle 😂 Eine Flasche Wasser 6,50€ !! Für die Getränke Preise haben wir erst garnicht drüber nachgedacht was zu trinken Und Bedienung bettelt um Trinkgeld das sieht man schon am Blick beim kassieren . Gnochis waren lecker aber gefühlte 4 Shrimps in der Portion für 10€ Also eine Überlegung wert hinzugehen für uns nächstes mal

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Juric, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass wir Deine Vorstellungen von einem angemessenen Preis-Leistungsverhältnis nicht erfüllen konnten. Wir besprechen Deinen Wunsch gerne in unserem nächsten Speisekartenmeeting und hoffen bis dahin, dass wir Dich trotzdem demnächst wieder bei uns begrüßen dürfen. Viele Grüße Dein L'Osteria Team
• Fabian.o

  2 / 5

  Le 07/06/2022 à 09:26

  Wir waren an einem Sonntag dort. Wir wurden nach kurzer Wartezeit zu unserem Tisch gebracht (wir hatten nicht reserviert, daher auch völlig in Ordnung mit der Wartezeit). Nach 20 Minuten konnten wir dann bestellen. Die Getränke kamen nach weiteren 15 Minuten. Die Temperatur in dem Restaurant war extrem hoch, so das auch weiter Gäste sich beschweren und dann endlich eine Tür nach draußen nach weiterer Wartezeit geöffnet wurde. Unsere Piazza kam dann 10 Minuten nach den Getränken. Leider lies das Besteck weiter 5 Minuten auf sich warten, was sehr nervig war. Zudem war unsere Bedienung alles andere als freundlich. Unser Nebentisch hat auf die Pizza über 50 Minuten gewartet, die Gäste haben es aber mit Humor genommen. Schade das es in den Räumlichkeiten so laut ist, auch wenn dies eine L’Osteria aus macht, sollte dies evtl doch mal überlegt werden, da dies laut den anderen Bewertungen schon mehrfach bemängelt wurde. Die Pizza war qualitativ top. Leider hat das „drum herum“ nicht gestimmt, deshalb die 2 Sterne.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Fabian, vielen lieben Dank für Deine Rückmeldung. Wir können Deine Verärgerung über die lange Wartezeit sehr gut nachvollziehen. Wir möchten uns deswegen im Namen des gesamten Teams bei Dir entschuldigen. Wir würden uns freuen, wenn wir von Dir eine zweite Chance bekommen und wir bei Deinem nächsten Besuch wieder mit dem schnellsten und besten Service punkten können. Liebe Grüße Dein L’Osteria Team
• Mathias.o

  3 / 5

  Le 03/10/2019 à 04:51

  Kann leider wieder nicht die volle Punktzahl geben. Unsere Pizzen waren gut, alle 8 Personen waren zufrieden. Nur die Servicekräfte waren überlastet. Speziell bei den Getränken mussten wir extrem lange warten. Meinen bestellen Maracuja Saft konnte ich 10 Min auf der Theke begutachten. Mehrmals sind die Service Kräfte ohne Beachtung daran vorbeigelaufen. Erst auf unseren Hinweis wurde er dann gebracht. Das gleiche Spiel bei 2 bestellen Latte Machiatto. Auch diese standen minutenlang fertig auf der Theke. Auch hier mussten wir darum bitten, dass sie uns an den Tisch gebracht werden. Leider waren sie nicht mehr heiß sondern nur noch warm. Schade eigentlich. Für mich ist der Service sehr wichtig, der nicht durch eine XXLPortion wett gemacht werden kann.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Mat, vielen lieben Dank für Dein tolles Feedback! <3 Wir sind trotzdem neugierig: Wie können wir uns denn das nächste Mal noch den fünften Stern schnappen? Liebe Grüße & bis bald Dein L’Osteria Team
• Uwe.e

  2 / 5

  Le 26/07/2022 à 19:05

  Ab einer gewissen Größe scheint ein Lokal an seine Qualitätsgrenzen zu stoßen. Nicht nur dass Gäste am Nebentisch, die später als wir bestellt haben, ihre Getränke wesentlich früher bekommen haben, waren unsere Getränke (Cola, Fanta und Radler) auch "schal", als wäre die Sprudelanlage kaputt. Auch die Reklamation war sehr holprig, statt Cola kam Cola Zero...dafür haben wir viel früher einen kleinen gemischten Salat als unsere Getränke bekommen. Wir waren gegen 19:30 im Lokal: wir konnten für die Kinder keine Spagetti Bolognese bestellen, sei aus ebenso wie das Bruschetta, sei aus. Der Rest des Essens war ganz ok. Die Bedienung war, naja unter freundlich und zuvorkommend versteh ich was anderes. Erst die Schichtleitung ging auf unsere Wünsche ein und versuchte wieder so was wie Service anzubieten. Ob wir da noch mal hingehen werden?
• Newbi.

  1 / 5

  Le 27/06/2022 à 17:28

  Wir haben gestern Pizza zum mitnehmen bestellt. Leider war der Belag unsere Degli Artisti komplett roh. Zwiebeln, Schinken und Pilze waren nicht annähernd „gebacken“ oder warm. Echt schade. Hier hat man nur gewartet bis der Boden vom Teig nicht mehr roh war und hat sie sicherlich zu früh raus da die Pizza im Gegensatz zur unserer BbQ Chicken sehr sehr hell gebacken war. Sehr schade.
• Martin.c

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 08:46

  Die Schulklasse vom Sohn war Mittagessen. Alle SEHR SEHR BEGEISTERT von Freundlichkeit und Qualität! Mein Sohn hatte vor Begeisterung dann gleich sein Mobiltelefon im Lokal verloren. Nach Anruf nach erst etlichen Stunden aus Österreich und aufwendiger Suche, hat mir das Team das Handy auch noch GRATIS nachgesendet! - GOSSES DANKE an Euer tolles Team samt Geschäftsführung! So was ist keine Selbstverständlichkeit mehr. Dies zeigt aber Eure tolle Einstellung! - Wüsche Euch weiter so hoch gelobte Küche und tollen wirtschaftlichen Erfolg! Bleib so wir Ihr seid!

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Martin, herzlichen Dank für Dein wundervolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass wir das Telefon seinen rechtmäßigem Besitzer wiedergeben konnten. Grazie mille Dein L’Osteria Team
• Nicole.i

  1 / 5

  Le 21/06/2022 à 19:21

  Würde keinen Stern geben wenn ich nicht müsste. Schrecklicher Service, war dort nun das 3. Mal immer läuft etwas schief. Kellnerin bringt falsches Essen oder Pizza mit falschen Zutaten, dann wird ein Gericht vergessen… Kaum Entgegenkommen. Dann auch noch frech über die Kunden lästern, einfach No Go! Geht lieber wo anders hin und spart euch den miserablen Besuch.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Nicole, nur so viel & von Herzen: Es tut uns sehr leid! Deine Verärgerung können wir absolut nachvollziehen. Wir können Dir versichern, dass wir Deine Beschwerde ernst nehmen und unser Bestes geben, Deine Hinweise zu verbessern. Manchmal, gerade bei vollem Haus, kann aber auch einfach mal der Wurm drin sein. Wir würden uns trotzdem sehr freuen, wenn wir noch eine weitere Chance von Dir bekommen, um zu beweisen, dass wir es eigentlich besser können. Liebe Grüße Dein L'Osteria Team
• Matze.

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 17:20

  Sehr leckere Pizzen. Die größten, die ich je gesehen und gegessen habe. Wahnsinn! Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Matze, vielen Dank für Deine Bewertung. Schön, dass Du da warst und es Dir bei uns geschmeckt hat. Alle Gerichte werden - wie du vielleicht bemerkt hast - frisch in unserer einsehbaren, offenen Küche „á la mamma“ zubereitet. Der Gast erlebt also live, was leidenschaftliches Kochen auf Italienisch heißt. Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch. Liebe Grüße & bis bald Dein L'Osteria Team
• Heinz.i

  4 / 5

  Le 28/05/2022 à 21:04

  Unfreundliche Bedienung heute. Sonst essen wir gerne dort, wenn wir in Ulm sind. Wir hatten den Antipasti Teller und Risotto Funghi bestellt. Zuerst kam das Risotto, dann die Vorspeise. Als ich reklamierte, sagte sie sie habe gefragt, ob wir das so wollen. Wir sind beide 80/85 Jahre und meine Frau hat als Muttersprache Französisch. Nochmals: wir wollten das ja so..

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Heinz, vielen Dank für Deine Rückmeldung und Deine ausführliche Schilderung zu Deinem letzten Erlebnis bei uns. So wissen wir genau, wie und wo wir uns verbessern müssen. Deinen Unmut über die fehlende Freundlichkeit unseres Teams können wir absolut nachvollziehen. Grundsätzlich liegt uns ein herzlicher Umgang sehr am Herzen, daher nehmen wir Dein Feedback besonders ernst und werden es in unserem nächsten Teammeeting ausführlich besprechen. Wir hoffen, dass wir Dich bei Deinem nächsten Besuch wieder rundum begeistern können. Cordiali saluti Dein L'Osteria Team
• Melanie.a

  1 / 5

  Le 02/07/2022 à 06:17

  WIR GEHEN DA NIE WIEDER REIN. Waren gestern um ca 17 Uhr zu viert dort Essen. Es war nicht viel los. Wir vier haben alle Nudeln bestellt. Die Vorspeise kam mit den Gnocchis (Mini Portion, wir hätten für den Preis eigtl Nachschlag bestellen sollen) von meinem Freund. Wir anderen mussten EINE DREIVIERTEL STUNDE auf unsere Spagetti warten. Die zwei Tische neben uns, sind nach uns gekommenen und haben ihre Pizza und Nudeln GLEICHZEITIG VOR UNS bekommen. Auf unsere Kritik wurde von dem Glatzköpfigem Kellern nur batzig reagiert. Wir wollten gerade gehen, da kam unser Essen. Ein absolutes NO GO in meinen Augen, mein Freund musste uns beim Essen zusehen. Tagesessen Spagetti hat man die zwei Zutaten an 10 Finger abzählen können. Beim bezahlen ist man nicht mal von sich aus auf das Missgeschick eingegangen uns etwas anzubieten. Einen Preisnachlässe wäre für uns eine Option gewesen. Niemand fühlte sich verantwortlich. Schade um mein Geld, meine Zeit und meine Nerven. Das nächste mal gehe ich wieder um die Ecke ins Vapiano oder zum meinem Lieblings Italiener nach Lauingen ins Roma. Preis über dem Niveau. Wahrscheinlich überleben die nur wegen ihres Namens. 👎
• GG.n

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 07:08

  Sehr nettes Personal und Essen bekommt auch 5 Sterne. Die Kellner waren sehr Freundlich und das Essen ist schnell da, alles Schmeckt gut und die Preise sind angemessen für die Mahlzeiten.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao, grazie mille! <3 Schön, dass Du da warst. Wir freuen uns schon sehr auf Deinen nächsten Besuch. Bis bald! Liebe Grüße Dein L'Osteria Team
• F.

  3 / 5

  Le 22/02/2022 à 11:08

  Hatte eigtl 5 sterne vergeben, essen schmeckt auch echt immer top. AAAABER das letzte mal wo wir essen waren, war nicht so recht.. 2 von uns Hatten die Nudeln mit der Zitronensosse und Rinderfilet. So weit so gut. In meinem essen waren genau 3,5 Stückchen Filet und in dem Teller von meinem Kollegen über 10!!!! Wir haben eine Bedienung darauf angesprochen, sie meinte sie gibt das weiter an die Küche. War wohl nix. Dann haben wir einer anderen Bedienung das erklärt und wollten eigtl auch einen Ersatz haben. Die Antwort darauf von der Bedienung war: "war dein Kollege zu geizig um dir ein paar Stücke abzugeben und aufzuteilen??" hallo ist das unsere arbeit die stückchen aufzuteilen?? Wir haben gesagt die Kollegin wollte der Küche bescheid geben. Daraufhin meinte sie, wenn bis jetzt keiner gekommen ist, wird auch keiner mehr kommen. Als Trost habe ich einen Nachtisch bekommen, aufs Haus. Wie gesagt, eigtl immer 5 sterne, aber diesmal 3 für den letzten besuch

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao F, herzlichen Dank für Dein wundervolles Feedback! Das Lob können wir nur zurückgeben - schön, dass Du da warst. Wir freuen uns schon sehr auf Deinen nächsten Besuch! Grazie mille Dein L’Osteria Team
• Danijel.i

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 18:00

  Johanesbeerschorle ohne Kohlensäure, unfreundliches und unmotiviertes Personal. Essen wurde vergessen, Pizza leider sehr schlecht und stellenweise sehr verbrannt. Service leider nicht vorhanden. Andere Losteria Standorte sind viel besser als in Ulm. Leider nie wieder in Ulm

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Danijel, vielen Dank für Deine Rückmeldung und Deine ausführliche Schilderung zu Deinem letzten Erlebnis bei uns. So wissen wir genau, wie und wo wir uns verbessern müssen. Deinen Unmut über die fehlende Freundlichkeit unseres Teams können wir absolut nachvollziehen. Grundsätzlich liegt uns ein herzlicher Umgang sehr am Herzen, daher nehmen wir Dein Feedback besonders ernst und werden es in unserem nächsten Teammeeting ausführlich besprechen. Wir hoffen, dass wir Dich bei Deinem nächsten Besuch wieder rundum begeistern können. Cordiali saluti Dein L'Osteria Team
• Juergen.r

  4 / 5

  Le 02/02/2019 à 17:55

  Die Pizzas haben eine einmalige Größe schmecken gut und das Preis Leistungsverhältnis stimmen. Das Personal ist sehr freundlich war heute mit den Kindern vor Ort gewesen sehr freundlich und zuvorkommend zu den Kindern. Kann hier empfehlenswert Aussagen und komme gerne wieder.

  Antwort des Eigentümers:
  Grazie mlle und bis zum nächsten Mal :).
• Manu.

  3 / 5

  Le 27/07/2022 à 17:23

  Das Essen ist lecker, der Service aber sehr unfreundlich. Der Kellner redet nur in einzelnen Worten, vermittelt absolutes Desinteresse und fasst Gläser am Rand an.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Manu, danke, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deinen Besuch bei uns zu schildern. Wir bedauern es, dass wir Deine Erwartungen an die Freundlichkeit und Höflichkeit unserer Mitarbeiter nicht gänzlich erfüllen konnten. Wir möchten Dir versichern, dass auch wir von jedem unserer Mitarbeiter Aufmerksamkeit und Schnelligkeit erwarten. Wir geloben Besserung und würden uns freuen, Dich noch einmal als Gast bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße, Dein L'Osteria Team
• Waltraud.t

  3 / 5

  Le 17/05/2022 à 13:53

  Teller bitte der Pizza anpassen, geschmackliche war die Pizza gut. Die Salat Soße war sehr würzig, alles im ganzen ok.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Waltraud, vielen lieben Dank für Dein Feedback! Es stimmt: Unsere Pizzen sind eindeutig zu groß für die Teller, auf denen sie serviert werden. Dabei handelt es sich allerdings nicht um eine böse Absicht unsererseits, sondern um die derzeit beste Lösung für unser Teller-Pizza-Dilemma. Denn: Teller in der Größe unserer Pizzen würden für unsere Servicemitarbeiter extrem schwer zu tragen sein und weder in unsere Geschirrspüler noch Schränke passen. Da wir Dir dennoch gerne die „beste beste Pizza der Stadt“ in XXL-Größe servieren möchten, haben wir uns für den Kompromiss mit den Papierunterlegern entschieden. Liebe Grüße & bis bald Dein L‘Osteria Team
• zaineb.a

  5 / 5

  Le 31/01/2020 à 12:26

  Leckere Pizza bestellt, Eine Pizza war so groß, kann 2 Leute reichen. Qualität war nur TOP! Service gut und schnell obwohl Restaurant voll war. Zu weiterempfehlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao! Vielen lieben Dank für Dein wundervolles Feedback. Es freut uns besonders, dass dir unsere beste beste Pizza so gut geschmeckt hat. Wir hoffen Dich bald wieder in einem unserer Restaurants begrüßen zu dürfen <3 Liebe Grüße, Dein L´Osteria Team
• Matthias.b

  4 / 5

  Le 22/10/2017 à 16:38

  Geschmacklich sehr gut, Bedienung war sehr freundlich, die Pizzen sind extrem groß, dafür haben sie aber auch einen sehr dünnen Boden. Einen Stern Abzug gibt es dafür, dass wir über 30 Minuten auf die Getränke warten mussten. Die Pizzen kamen bereits kurz nach den Getränken. Ob man jetzt lieber große dünne Pizzen oder doch lieber eine Nummer kleiner aber dafür einen dicken Boden mag ist eben Geschmackssache. Die großen Pizzen werden eben schnell kalt, was ich persönlich als Nachteil halte. Die enorme Größe ist jedoch ein echter Hingucker. Wir kommen gerne wieder und testen dann die Nudelgerichte.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Matthias, grazie mille für Dein tolles Feedback! <3 Wir freuen uns schon wieder auf Dich und sind gespannt wie Dir unsere Pasta schmeckt! ;) Liebe Grüße Dein L'Osteria Team
• YVES.0

  1 / 5

  Le 02/08/2022 à 16:50

  Leider sehr unfreundlich, WC's in einem desolaten Zustand. Essen kam zeitversetzt. Eine Bestellung ist gar nicht auf dem Tisch gekommen. Pizza sehr ölig. Schade
• Laura..

  1 / 5

  Le 26/03/2022 à 18:24

  Wenn dort überfüllt ist, wartet man ewig und muss mehrmals nach seinem Getränk und Essen fragen. Eine sehr unfreundliche ältere Dame (Kellnerin) hat unseren Tisch bedient. Wir haben mit Karte bezahlt und als Sie den Preis sagte 25 Euro glatt, sagte Sie von alleine „also machen wir 26“ Sowas geht gar nicht. Um Trinkgeld Betteln bei so einem Service. Man gibt Trinkgeld freiwillig aber wenn es erzwungen wird, finde ich das komisch. Wenn dort ein mega Luxus und mega Freundlichkeit gewesen wäre, dann ok, aber 1 Stunde aufs Essen warten. Naja. Habe sowas noch nie erlebt, dass Kellner das Trinkgeld selbst festlegen.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Laura, nur so viel & von Herzen: Es tut uns sehr leid! Deine Verärgerung können wir absolut nachvollziehen. Wir können Dir versichern, dass wir Deine Beschwerde ernst nehmen und unser Bestes geben, Deine Hinweise zu verbessern. Manchmal, gerade bei vollem Haus, kann aber auch einfach mal der Wurm drin sein. Wir würden uns trotzdem sehr freuen, wenn wir noch eine weitere Chance von Dir bekommen, um zu beweisen, dass wir es eigentlich besser können. Liebe Grüße Dein L'Osteria Team
• Berkkan.e

  3 / 5

  Le 14/07/2022 à 19:19

  Kellnerinnen (Eda und Jessica) sehr unfreundlich. Es war zwar etwas voll, dies ist aber keine Entschuldigung für die Unfreundlichkeit. Kellner (Sava) sehr aufmerksam und freundlich.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Berkkan, danke, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deinen Besuch bei uns zu schildern. Wir bedauern es, dass wir Deine Erwartungen an die Freundlichkeit und Höflichkeit unserer Mitarbeiter nicht gänzlich erfüllen konnten. Wir möchten Dir versichern, dass auch wir von jedem unserer Mitarbeiter Aufmerksamkeit und Schnelligkeit erwarten. Wir geloben Besserung und würden uns freuen, Dich noch einmal als Gast bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße, Dein L'Osteria Team
• King.i

  2 / 5

  Le 17/06/2022 à 21:35

  Verbrannte Pizza 2mal serviert, Servicepersonal überfordert. Begründung ist kein Umluftoffen wie zuhause. Laut Servicepersonal ist jede 5. Pizza ist wohl verbrannt...ohne Worte
• Daniel..

  4 / 5

  Le 09/12/2016 à 14:54

  Schickes Restaurant, sowohl innen als auch im Außenbereich. Freundliche und recht zügige Bedienung und leckere Pizza und Salate. Für sehr viel Hunger finde ich eine Pizza nicht ausreichend. Zwar sehr groß, dafür aber auch sehr dünn. Trotzdem lecker und einen Besuch wert. Update: Danke für das Angebot, ich habe trotzdem mal den Salat probiert. ;) Sehr empfehlenswert, das Weißbrot dazu ist auch ein Genuss. Update 2: Absolut zufrieden. Die Antipasti ist sehr gut. Gerne wieder.

  Antwort des Eigentümers:
  Grazie mille, lieber Daniel. Wir backen dir auch gerne jederzeit zwei Pizzen, wenn der Hunger zu groß ist. ;) Liebe Grüße, dein L'Osteria Team
• Nico.a

  5 / 5

  Le 17/02/2019 à 14:59

  Sehr lecker Pizzen, unglaubliche Grösse (hängen buchstäblich über den Tellerrand hinaus) und top Preis-Leistung. Die Desserts sind auch sehr lecker. An Wochenenden kann es recht voll werden, darum lieber vorher Reservieren oder auf "Gut-Glück" hin gehen.

  Antwort des Eigentümers:
  Grazie mille für dein tolles Feedback. Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch. 🍕 Liebe Grüße dein L'Osteria Team
• Silvana.

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 20:21

  Sehr schöner Platz auf dem Judenhof. Charmante Bedienung :)

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Silvana, vielen lieben Dank für Dein wunderbares Feedback. Schön, dass Du unser Gast warst. Wir freuen uns, wenn wir Dich bald wieder bei uns im Restaurant begrüßen dürfen. Liebe Grüße & bis bald Dein L’Osteria Team
• Chris.i

  5 / 5

  Le 22/01/2020 à 21:29

  Nette Location mit toller Atmosphäre und offener Küche. Der Service war gut gelaunt und interagierte mit den Gästen. Schnelligkeit der Küche war überraschend, trotz vollem Lokal kam nach 8 Minuten war die Vorspeise und nach 15 Minuten die Pizzen. Die Vorspeise hätte üppiger sein können (hierbei war das Preis-Leistung-Verhältnis nur Mittelmaß). Die Pizzen waren riesig und sehr schmackhaft. Und das Dessert spitzenmässig. Alles in allem, tolle Location mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis.

  Antwort des Eigentümers:
  Grazie mille, lieber Chris! Wir haben uns sehr über Dein tolles Feedback gefreut. Komm gerne bald wieder vorbei! Liebe Grüße Dein L’Osteria Team
• Daniel.

  5 / 5

  Le 12/10/2020 à 18:12

  Ambiente ganz schick nach dem Motto kennst du ein Osteria kennst du alle 😉 Service ist nett und freundlich gibt nichts auszusetzen 👍🏻 Zum Essen Pizza ist einfach nur riesig mit großem Hunger ist die zu schaffen ansonsten wird's schwierig 😅 Geschmacklich auf einem hohem Niveau mit etwas Luft nach oben. Fazit: Gute Pizzaria wer auf etwas außergewöhnliches steht und mal eine riesen Pizza essen mag macht hier definitiv nichts falsch 👍🏻 Preislich soweit in Ordnung 10-11 € für eine Pizza die eine Größe für 2 "normale" Pizzen hat ist fair 👍🏻 Blick zum Münster gibt's umsonst 😉

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Daniel, vielen Dank für Dein Feedback. Schön, dass Du da warst und es Dir bei uns geschmeckt hat. Alle Gerichte werden - wie Du vielleicht bemerkt hast - frisch in unserer einsehbaren, offenen Küche „á la mamma“ zubereitet. Wir freuen uns, wenn wir Dich bald wieder bekochen dürfen. Liebe Grüße & bis bald Dein L'Osteria Team
• gamblewitch.

  2 / 5

  Le 25/07/2022 à 19:35

  also für mittelmäßige gerichte und mini portionen so viel geld zu verlangen, finde ich schon heftig und dann waren alle 4 bedienungen, mit denen wir zu tun hatten, unfreundlich und unhöflich.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao gamblewitch, danke, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deinen Besuch bei uns zu schildern. Wir bedauern es, dass wir Deine Erwartungen an die Freundlichkeit und Höflichkeit unserer Mitarbeiter nicht gänzlich erfüllen konnten. Wir möchten Dir versichern, dass auch wir von jedem unserer Mitarbeiter Aufmerksamkeit und Schnelligkeit erwarten. Wir geloben Besserung und würden uns freuen, Dich noch einmal als Gast bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße, Dein L'Osteria Team
• Lenny.

  4 / 5

  Le 05/08/2020 à 17:06

  Das Ambiente ist bei dem Restaurant echt schön. Das Essen Passt preislich auch, die Lasagne war aber etwas zu salzig. Die Pizza war dahingegangen echt schmackhaft. Nur schade war, dass die Getränke erst nach dem Essen geliefert wurden und die Bedienung an sich war nicht sooo freundlich.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Luemmels, vielen Dank für Deine Bewertung. Schön, dass Du da warst und es Dir bei uns geschmeckt hat. Alle Gerichte werden - wie Du vielleicht bemerkt hast - frisch in unserer einsehbaren, offenen Küche „á la mamma“ zubereitet. Beim Service geloben wir Besserung! Wir freuen uns, wenn wir Dich bald wieder bekochen dürfen. Liebe Grüße & bis bald Dein L'Osteria Team
• Daniel.i

  2 / 5

  Le 30/12/2021 à 18:47

  2 Mal habe ich hier gegessen und beide Male wurde meine Bestellung vergessen und ich habe 1,5 - 2 Stunden mit Warten verbracht, was mich auch nicht wundert, wenn der Kellner versucht sich 3 unterschiedliche Bestellungen gleichzeitig zu merken ohne etwas zu notieren. Essen ist gut aber der Service nicht. Tipp: Als Entschuldigung könnte man eine kleine Entschädigung anbieten

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Daniel, vielen lieben Dank für Deine Rückmeldung. Wir können Deine Verärgerung über die lange Wartezeit sehr gut nachvollziehen. Wir möchten uns deswegen im Namen des gesamten Teams bei Dir entschuldigen. Wir würden uns freuen, wenn wir von Dir eine zweite Chance bekommen und wir bei Deinem nächsten Besuch wieder mit dem schnellsten und besten Service punkten können. Liebe Grüße Dein L’Osteria Team
• Timo.

  4 / 5

  Le 05/07/2017 à 06:53

  Gute und wahnsinnig große Pizzen. Man kann auch eine mit zwei verschiedenen Belägen bestellen. Ich hatte auch schon die Gnocchi, hier sind die Portionen meiner Ansicht nach leider zu klein. Geschmacklich waren sie aber hervorragend. Im Lokal ist es ein bisschen laut, aber sehr modern. Im Sommer gibt es einen großen Außenbereich, da ist es dann sehr gemütlich.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Timo, vielen lieben Dank für Deine Bewertung. Die für uns typische, quirlige Atmosphäre geht mit einer gewissen Lautstärke einher – das wissen wir. Wie könnte es auch anders sein, wenn sich viele Gäste bei pizza e pasta einen Tisch teilen und ins Gespräch kommen? Allerdings geben wir Dir ganz klar Recht: Die Musik sollte dabei angenehm und nicht störend sein. Wir hoffen, dass wir bei Deinem nächsten Besuch mit der perfekten Lautstärke punkten und freuen uns schon auf Dich! Liebe Grüße Dein L’Osteria Team
• Lena.

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 14:09

  Sehr schönes Restaurant mit sehr leckerem Essen und guten Preisen! Das Personal ist sehr höflich und alles wirkt gepflegt. Ich komme gerne wieder! 😊

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Lena, herzlichen Dank für Dein wundervolles Feedback! Das Lob können wir nur zurückgeben - schön, dass Du da warst. Wir freuen uns schon sehr auf Deinen nächsten Besuch! Grazie mille Dein L’Osteria Team
• E.A.

  1 / 5

  Le 02/01/2022 à 23:07

  Eigentlich ein toller Laden zum sitzen in einer größeren Gruppe, das Essen ist auch okay. Allerdings ist die Bedienung mehr als nur unfreundlich (ältere Dame mit weißem Shirt und braunen hochgesteckten Haaren). Sie fragt unfreundlich und frech was wir essen wollen und ist total ungeduldig. Doch der Höhepunkt war, als wir bezahlen wollten, fragte sie, ob wir denn kein Trinkgeld geben möchten. Da uns der Service überhaupt nicht gefallen hat, haben wir bewusst kein Trinkgeld gegeben. Ihr Kommentar was dann „unglaublich“ - ich finde es auch unglaublich und dreist nach Trinkgeld zu fragen, wenn man offensichtlich keine Lust auf seinen Job hat.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao E.A, nur so viel & von Herzen: Es tut uns sehr leid! Deine Verärgerung können wir absolut nachvollziehen. Wir können Dir versichern, dass wir Deine Beschwerde ernst nehmen und unser Bestes geben, Deine Hinweise zu verbessern. Manchmal, gerade bei vollem Haus, kann aber auch einfach mal der Wurm drin sein. Wir würden uns trotzdem sehr freuen, wenn wir noch eine weitere Chance von Dir bekommen, um zu beweisen, dass wir es eigentlich besser können. Liebe Grüße Dein L'Osteria Team
• Innenausstatter.l

  4 / 5

  Le 03/01/2022 à 10:22

  Gerichte kamen zügig und sehr lecker an. Einziges Manko - der Kellner schreibt sich die Bestellung von 4 Personen inkl. Vorspeisen und Sonderwünschen nicht auf. Folglich kamen 2 Pizzen ohne die extra bestellten Zutaten. Nicht sonderlich schlimm, aber ärgerlich. Ansonsten wie gesagt sehr zu empfehlen.
• zoe.a

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 16:45

  Wir waren positiv überrascht, riesengroße und genauso leckere Pizzen, preislich voll im Rahmen. Familien- und kinderfreundliches Restaurant, Personal total nett ! Wirklich zu empfehlen 😊 Wir waren unter der Woche mittags essen, da war auch nicht allzu viel los.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Zoe, vielen Dank für Deine Bewertung. Schön, dass Du da warst und es Dir bei uns geschmeckt hat. Alle Gerichte werden - wie du vielleicht bemerkt hast - frisch in unserer einsehbaren, offenen Küche „á la mamma“ zubereitet. Der Gast erlebt also live, was leidenschaftliches Kochen auf Italienisch heißt. Noch mehr freut uns natürlich, dass wir zusätzlich mit unseren Mitarbeitern überzeugen konnten :) Komm gerne bald wieder vorbei, wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch. Liebe Grüße Dein L´Osteria Team
• Ju.a

  5 / 5

  Le 20/02/2019 à 08:15

  Nr.1 Italiener in Ulm ! Pasta schmeckt vorzügliche und es gibt viele Varianten an Nudeln und Soßen, Pizza ist auch sehr schmackhaft und das Dessert einfach exzellent. Preis-Leistung Verhältnis in Ordnung, sehr nette Bedienung.

  Antwort des Eigentümers:
  Herzlichen Dank für dein unglaublich tolles Feedback ❤!
• moni.r

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 14:31

  Habe eine Pizza bestellt auf 16:15 und sie kam pünktlich wooow und sie schmeckt sehr gut

  Antwort des Eigentümers:
  Grazie mille, liebe moni! Schön, dass Du da warst und wir Dich so begeistern konnten. Und ja, unsere Gerichte werden natürlich mit ganz viel Liebe zubereitet. <3 Wir freuen uns, dass Du das geschmeckt hast. Komm gerne bald wieder vorbei, wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch. Liebe Grüße & bis bald Dein L’Osteria Team
• Reiner.a

  3 / 5

  Le 10/02/2022 à 16:57

  Wer es gerne etwas grösser mag ist hier gut aufgehoben. Portionen (Pizza) für den Normalesser eher eine Herausforderung. Aber gut zubereitet. Service absolut in Ordnung. Das Lokal ist keine Augenweide, hinterlässt bei mir aber das Gefühl dass hier alles gut durchdacht und organisiert abläuft. Gute 3+ an dieser Stelle.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Reiner, vielen Dank für Dein Feedback! Wir bedauern sehr, dass wir Dich mit unseren Portionen nicht überzeugen konnten. Wir legen großen Wert auf ein angemessenes Preis-Leistungsverhältnis – bei uns ist nicht nur jeder herzlich willkommen, sondern es soll auch jeder satt werden. Ganz in der Tradition typisch italienischer Osteria servieren wir ordentliche, sattmachende Portionen. Übrigens: Wir packen Dir gerne das, was Du nicht bei uns im Restaurant geschafft hast, zum Mitnehmen ein. Wir haben uns sagen lassen, dass unsere Pizza auch am nächsten Tag noch hervorragend schmeckt. Liebe Grüße & bis bald Dein L’Osteria Team
• Fabio.�

  2 / 5

  Le 12/02/2022 à 18:47

  Nudelportionen sind leider sehr klein. Bin halb hungrig heim gegangen. Als ich das angesprochen habe wurde ich drauf verwiesen, dass ich doch Pizza bestellen solle wenn ich Hunger habe. Echt schade. Geschmeckt hat es an sich gut, deshalb zwei Sterne.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Fabio, vielen Dank für Dein Feedback! Wir bedauern sehr, dass wir Dich mit unseren Portionen nicht überzeugen konnten und Du bei uns nicht satt geworden bist. Wir arbeiten – wie alle L’Osterien – nach den gleichen, festgelegten Standardrezepturen, damit Dir überall dieselbe Qualität serviert wird. In Deinem Fall wurde unsere Vorgabe offenbar nicht eingehalten. Dafür möchten wir uns im Namen des gesamten Küchenteams vielmals bei Dir entschuldigen! Wir hoffen, dass wir Dich bei Deinem nächsten Besuch wieder mit der besten besten Qualität überzeugen können. Liebe Grüße Dein L’Osteria Team
• Karazza.

  1 / 5

  Le 03/02/2022 à 08:10

  Die Pizza schmeckt lecker. Der Salat für 12 Euro ist ein Witz. Drei Mal bestellt, dreimal eine kalte Lieferung bekommen. Schade. Trotz Reklamation keine Reaktion.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Karazza, vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns sehr Leid, dass Dein Essen bereits kalt war, als es Dich erreicht hat. Wir bereiten Deine Bestellung stets frisch für Dich zu und liefern Dir diese so schnell wie möglich. Um Dir Dein Essen in gewohnter Qualität liefern zu können, arbeiten wir mit beheizbaren Transportboxen. Doch leider gibt es auf dem Weg zu Dir einige Faktoren, die wir nicht beeinflussen können - beispielsweise die aktuelle Verkehrslage. Wir hoffen, dass wir eine weitere Chance erhalten, um Dich bei Deiner nächsten Bestellung vollends begeistern zu können. Liebe Grüße Dein L'Osteria Team
• M.

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 20:03

  Waren schon öfters hier essen, und jedes Mal schmeckt es sehhhr guuut 😍 meine Lieblingspizza! Service war auch sehr nett und aufmerksam! Preis Leistung sehr gut. Bis demnächst!

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao M, vielen Dank für Deine Bewertung. Schön, dass Du da warst und es Dir bei uns geschmeckt hat. Alle Gerichte werden - wie du vielleicht bemerkt hast - frisch in unserer einsehbaren, offenen Küche „á la mamma“ zubereitet. Der Gast erlebt also live, was leidenschaftliches Kochen auf Italienisch heißt. Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch. Liebe Grüße & bis bald Dein L'Osteria Team
• Miko18.

  1 / 5

  Le 09/03/2022 à 12:08

  Ich würde nicht Mal einen Stern geben, aber dann könnte ich keine Bewertungen abgegebe. Erstmal war die Servicekraft unglaublich unfreundlich. Sie hatte dazu ihre Maske nicht auf und trat mit unangenehm Dauerhusten auf. Dazu kam das Essen nicht gleichzeitig an (erstes essen nach 20 min, pizzas nochmal 20 später) Außerdem war es kalt. Die Lasagne war keine Lasange sonder nur Käse und ist in Fett geschwommen. Ich dachte ich schaue eine Folge Kitchen Nightmare mit Gorden Ramsay. Wenn ich Lust auf eine Fettsuppe gehabt hätte, dann hätte ich mir die bestellt. Die Spagettinudel wahrscheinlich vom Rewe um die Ecke und die Pizza war keine Pizza sonder ein bisschen Teig mit zu vielen Pilzen. Schlecht von vorne bis hinten. Nicht zu empfehlen. Also wenn sie schlechtes essen und schlechten Services für zu viel Geld wollen, dann sind sie in der losteria richtig.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Miko18, wir haben Dein Feedback zu Deinem letzten Besuch bei uns mit großem Bedauern gelesen. Es tut uns leid, dass wir Deinen Geschmack mit unseren Gerichten nicht getroffen haben. Wir arbeiten – wie alle L’Osterien – nach den gleichen, festgelegten Standardrezepturen, damit Dir überall dieselbe Qualität serviert wird. In Deinem Fall wurde unsere Vorgabe offenbar nicht eingehalten. Dafür möchten wir uns im Namen des gesamten Küchenteams vielmals bei Dir entschuldigen! Wir hoffen, dass wir Dich bei Deinem nächsten Besuch wieder mit der besten besten Qualität überzeugen können. Liebe Grüße Dein L’Osteria Team
• Konstantin.e

  4 / 5

  Le 04/02/2020 à 13:44

  Typisch Franchise. Deutschlandweit das selbe. Pizzen sind riesig, hauch dünn und geschmacklich in Ordnung. Service ist freundlich und im Sommer kann man auch sehr schön draußen sitzen. Da ich jedoch doch kleine Einzelunternehmen bevorzuge, kann ich maximal 4 Sterne verteilen.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao, grazie mille, lieber Konstantin! <3 Schön, dass Du da warst. Wir freuen uns schon sehr auf Deinen nächsten Besuch. Bis bald! Liebe Grüße Dein L'Osteria Team
• Golden.l

  3 / 5

  Le 07/11/2019 à 18:43

  Die Calzone war sehr lecker und die Pizzen sind gigantisch (gehen immer weit über den Tellerrand hinaus). Leider ist der Boden dadurch sehr dünn, das muss einem gefallen! Geschmacklich sonst aber sehr gut. Atmosphäre ist schön und entspannt, außer wenn viel los ist dann wird es sehr laut. Empfehlenswert für ein Date oder als Gruppe zum Abendessen.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao und herzlichen Dank für Dein Feedback. Wir können Deine Anmerkung darüber, dass es Dir bei uns zu laut war, sehr gut verstehen. In Punkto Lautstärke sind folgende Faktoren zu berücksichtigen: Die offene Küche, hohe Decken, ein großer Gastraum und die munteren Gespräche der anwesenden Gäste. Alles zusammen ist der Grund für eine lebhafte und quirlige Atmosphäre, die für uns zu einer traditionellen Osteria dazugehört – und wir wären nicht L´Osteria, wenn es bei uns anders wäre. Wie könnte es auch anders sein, wenn sich viele Gäste bei Pizza e Pasta einen Tisch teilen und ins Gespräch kommen? Wir hoffen Dich bald wieder bei uns begrüßen zu können ! Dein L´Osteria Team
• Kerstin.e

  3 / 5

  Le 16/11/2020 à 12:15

  Haben Pizza bestellt, die Lieferung war einmal quer über die Straße. Und so kam die Pizza an... 😢 Sie wurde schräg gehalten und der sehr überschaubare Belag ist auf die Seite gerutscht. Das sah sehr traurig aus. Oliven waren extra dazu bestellt, sie waren sehr lecker! Belag war gut (gegrilltes Gemüse) aber fast mit der Lupe zu suchen. 7 traufige Blätter Rucola. Ernsthaft? Sehr schade, vor allem über die völlig missglückte Optik durch die Lieferung über die Straße rüber...
• Jessica.e

  4 / 5

  Le 21/02/2022 à 17:45

  Haben auch ohne Reservierung einen Platz bekommen. Essen war lecker und reichlich. Gut: wenn was übrig ist wird gefragt ob man es mitnehmen möchte. Das finde ich super.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Jessica, vielen lieben Dank für Dein wunderbares Feedback. Schön, dass Du unser Gast warst. Wir freuen uns, wenn wir Dich bald wieder bei uns im Restaurant begrüßen dürfen. Liebe Grüße & bis bald Dein L’Osteria Team
• David.e

  2 / 5

  Le 04/09/2021 à 21:00

  Heute waren wir mit unseren beiden Kindern mittags in diesem Restaurant. Nach einer Stunde Wartezeit, obwohl es kaum etwas los war, kamen unsere Pizzen. Wir fanden es nicht so schlimm. Als es ums Zahlen ging, war der Kellner total unfreundlich - trotz Trinkgeld - und hat uns den Geldschein auf den Tisch geworfen. Dieses Restaurant werden wir besser meiden.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao David, danke, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deinen Besuch bei uns so ausführlich zu schildern. So wissen wir genau, wie und wo wir uns weiter verbessern können. Im Namen des gesamten Teams möchten wir uns vielmals bei Dir entschuldigen, dass wir Deine Erwartungen in Sachen Freundlichkeit nicht erfüllt haben. Wir werden Dein Erlebnis in unserem nächsten Teammeeting ausführlich besprechen – damit sich so etwas nicht wiederholt. Wir hoffen, dass wir bei Deinem nächsten Besuch wieder mit dem besten besten Service glänzen. Liebe Grüße Dein L’Osteria-Team
• Norman.a

  3 / 5

  Le 31/07/2018 à 08:00

  Überschaubare Karte. Leckerer gemischter Salat mit gutem Dressing. Die Pizza scheint auf den Effekt beim servieren ausgelegt zu sein. Da sie einfach rieisig ist schreit man einmal "ohhh". Aber allein durch die Salami, lief dermaßen viel Fett auf meiner Pizza aus, dass der Boden komplett durchweicht war. Es gibt auch noch zwei geschälte Tomaten auf die Pizza drauf, deren Sinn sich nicht erschließt.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao N, vielen lieben Dank für Deine Rückmeldung. Wir bedauern, dass Dir unsere Pizza nicht geschmeckt hat bzw. wir den Teig ausnahmsweise nicht knusprig genug hinbekommen haben. Wir hoffen, Dich bei Deinem nächsten Besuch mit einer knusprigen Pizza oder auch mit unserer Pasta d‘amore, einem knackigen Salat oder unserem hausgemachten Tiramisù überzeugen zu können! Liebe Grüße & bis bald Dein L’Osteria Team
• Michael.e

  5 / 5

  Le 01/01/2019 à 12:37

  Die Portionen, vor allem die Pizzen sind riesig. Es gibt viele verschiedene Gerichte und alle sind frisch zubereitet. Das Essen und die Getränke sind sehr lecker. Die Preise sind auch angemessen, also nicht zu teuer. Wenn man im Restaurant sitzt könnte man meinen man wäre in Italien, die Musik und die Inneneinrichtung passen perfekt.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Michael, herzlichen Dank für Dein wundervolles Feedback! Wir können das Lob nur zurückgeben: Fünf Sterne an Dich! Wir freuen uns schon sehr auf Deinen nächsten Besuch! Grazie mille Dein L’Osteria Team
• Christopher.r

  5 / 5

  Le 10/01/2019 à 12:14

  Die Pizza war Herrlich, größe sowie geschmack. Auch das Ambiente sehr schön leider natürlich etwas voll, aber is nur halb so schlimm

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Christopher, herzlichen Dank für Dein wundervolles Feedback! Das Lob können wir nur zurückgeben! Wir freuen uns schon sehr auf Deinen nächsten Besuch! Grazie mille Dein L’Osteria Team