QDOBA Mexican Eats

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    Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site reparation-de-telephone.fr. Pourquoi ce numéro ?

Über : Restaurants QDOBA Mexican Eats in Tulsa

Einfache mexikanische Fast-Food-Kette mit Thekenverkauf für Burritos und Tacos sowie gesunden Optionen. Mexikanische Fast-Food-Kette mit Thekenverkauf.

Ambiente :

    Zwanglos

Angebote :

    Alkohol

    Gesunde Gerichte

    Gutbürgerliche Küche

    Kleine Gerichte zum Teilen

    Schnelle Mahlzeit

    Speisekarte für Kinder

    Vegetarische Gerichte

Ausstattung :

    Hochstühle

    Kinder­freundlich

    WC

Barrierefreiheit :

    Rollstuhlgerechte Sitzgelegenheiten

    Rollstuhlgerechter Eingang

    Rollstuhlgerechter Fahrstuhl

    Rollstuhlgerechter Parkplatz

    Rollstuhlgerechtes WC

Besonders beliebt :

    Mittagessen

    Abendessen

    Allein speisen

Highlights :

    Schneller Service

Publikum :

    Familienfreundlich

    Gruppen

    Hochschulstudenten

    LGBTQ+-freundlich

    Touristen

Serviceoptionen :

    Kontaktlose Lieferung

    Lieferdienst

    Zum Mitnehmen

    Speisen vor Ort

Sicherheit und Gesundheit :

    Mitarbeiter tragen Schutzmasken

    Temperaturmessung bei Mitarbeitern

    Mitarbeiter müssen Kontaktflächen nach Kundenbesuchen desinfizieren

Speiseoptionen :

    Mittagessen

    Abendessen

    Bestellung am Tresen

    Dessert

    Sitzgelegenheiten

Zahlungen :

    Debitkarten

    Mobile Zahlungen per NFC

    Schecks


Tags: Mexikanisches Restaurant, Bar & Grillrestaurant, Brunch-Restaurant, Catering, Delivery service, Fast-Food-Restaurant, Restaurant, Tex-Mex-Restaurant,

Die Meinungen (100)

  • Avatar Jon.a
    1 / 5
    Le 20/02/2022 à 19:04

    (Übersetzt von Google) Wieder dreckig. Essen, Käsetüten und andere Sachen auf dem Thekenvorbereitungsbereich. Kein Fajita-Gemüse. Getränkeautomat verliert Wasser. Ich hoffe immer noch, dass es besser wird, aber es ist schlimmer. Sie müssen aufräumen und ihr Team auf einem höheren Niveau halten. (Original) Dirty again. Food, cheese bags and other stuff out on the counter prep area. No fajita veggies. Soda machine is leaking water. I keep hoping it gets better but it’s worse. They need to cleanup and hold their team to a higher standard.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Hallo Jon, es tut uns leid zu hören, dass der Essbereich nicht unseren Standards entsprach und dass uns die Zutaten, die Sie lieben, ausgegangen sind. Wir werden uns mit dem lokalen Manager zurückmelden und sicherstellen, dass dies in Zukunft behoben wird. In der Zwischenzeit würden wir das gerne korrigieren. Bitte wenden Sie sich unter CustomerCare@QDOBA.com an uns und erwähnen Sie den Google-Fall Nr. 1201342112. Danke, wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. (Original) Hi Jon, we're sorry to hear that the dining area wasn't up to our standards and that we were out of the ingredients you love. We will circle back with the local manager and make sure this is fixed moving forward. In the meantime, we'd love to make this right. Please reach out to us at CustomerCare@QDOBA.com, mentioning Google Case #1201342112. Thanks, we hope to see you again soon.

  • Avatar Lauren.a
    5 / 5
    Le 11/07/2022 à 00:50

    (Übersetzt von Google) Wir kamen für ein schnelles Abendessen vorbei und es war alles andere als schnell, es gab eine Schlange vor der Tür und nur einer von zwei Angestellten arbeitete an der Schlange und checkte die Leute aus. Sie hatte immer noch eine tolle Einstellung, war schnell und hatte ein Lächeln im Gesicht. Das Essen schmeckte großartig, als wir es endlich bekamen, und sie war nie unhöflich oder behandelte jemanden schlecht. Sie sagte, ihr Name sei Katrina. Es gab ein anderes Mädchen, das arbeitete, aber sie war hinten und tat Gott weiß was, wenn sie die Kasse hätte führen können (hätten sollen) oder beim Essen helfen. Auch wenn wir eine ganze Weile warten mussten, bis uns geholfen und bedient wurde, war es dank Katrina immer noch eine gute Erfahrung. (Original) Stopped in for a quick dinner and it was anything but quick, there was a line to the door and only one of two employees was working the line and checking people out. She still had a great attitude, was quick, and had a smile on her face. The food tasted great when we finally got it and she never was rude or treated anyone badly. She said her name was Katrina. There was another girl working but she was in the back doing goodness knows what when she could have (should have) been running the cash register or helping make food. Even though we had to wait quite a while to be helped and served it was still a good experience thanks to Katrina.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Hallo Lauren, danke für die Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren letzten Besuch bei QDOBA genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder für weitere Geschmackserlebnisse zu sehen! (Original) Hi Lauren, thanks for the review. We're glad to hear you enjoyed your last visit to QDOBA. We hope to see you again soon for more flavorful experiences!

  • Avatar elisabeth.e
    1 / 5
    Le 08/07/2021 à 03:37

    (Übersetzt von Google) Wir haben diesem Standort 3 Chancen gegeben, in der Hoffnung, dass es nur kurze Personalprobleme waren, die diesen Standort so schlecht gemacht haben. Heute Abend gab es 4 sichtbare Angestellte, alle bis auf 2 standen nur herum. Die Lobby war voller Rauch, als wir hereinkamen, als hätten sie etwas verbrannt. Dann gingen wir zur Bestellung, alles war weg: schwarze Bohnen, Steak, sautierte Paprika und Zwiebeln, Salat und Tee. Was übrig blieb, war der Boden des Behälters. Keine Dringlichkeit, unsere Bestellung anzunehmen und keine Entschuldigung für die fehlenden Artikel. Nachdem wir den vollen Preis für 1/2 Mahlzeit bezahlt hatten, gingen wir unsere Getränke holen und die Getränkestation war klebrig, fast alles war niedrig, einschließlich Servietten, Strohhalme usw. und kein Tee in der Teemaschine. Ich wäre verständnisvoller, wenn dies das Ende des Tages und vielleicht eine Stunde vor Schließung wäre, aber wir kamen um 19 Uhr während der Hauptessenszeit an. Schrecklicher Service, schreckliches Essen und eine rundum schlechte Erfahrung. Es ist so schade, denn ich liebe Qdoba seit vielen Jahren. 😞 (Original) We have given this location 3 chances hoping it was just short staff issues that made this location so bad. Tonight there were 4 visible employees, all but 2 were just standing around. The lobby was filled with smoke when we walked in like they had burned something. Then we went to order, all of the following items were gone: black beans, steak, sautéd peppers and onions, lettuce and tea. What was left was the bottom of the container. No sense of urgency to take our order and no apologies for the missing items. After we paid full price for 1/2 a meal, we went to get our drinks and the drink station was sticky, almost everything was low including napkins, straws, etc. and no tea in the tea machine. I would be more understanding if this was the end of the day and maybe an hour before close, but we arrived at 7pm during prime dinner time hours. Awful service, terrible food, and an all around bad experience. It’s such a shame because I have loved Qdoba for many years. 😞

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Hallo Elisabeth, wir hassen es zu hören, dass wir einen Fan im Stich lassen. Sie sollten sich immer auf unser leckeres Essen, unseren freundlichen Service und unseren Speise- und Zubereitungsbereich verlassen können, der unseren Standards entsprach. Wir werden uns an das Team wenden und sicherstellen, dass wir dem auch in Zukunft gerecht werden. In der Zwischenzeit würden wir dies gerne korrigieren. Bitte kontaktieren Sie uns unter CustomerCare@QDOBA.com und erwähnen Sie den Google-Fall #1145184380. Danke, wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. (Original) Hi Elisabeth, we hate hearing that we let down a fan. You should always be able to count on us for delicious food, friendly service, and dining and prep area that was up to our standards. We'll reach out to the team and make sure we live up to this in the future. In the meantime, we'd love to make this right. Please reach out to us at CustomerCare@QDOBA.com, mentioning Google Case #1145184380. Thanks, we hope to see you again soon.

  • Avatar Yvonne.e
    1 / 5
    Le 10/08/2022 à 18:36

    (Übersetzt von Google) Die Badezimmer waren ekelhaft und sahen aus, als wären sie nie gereinigt worden. Der Burrito ging kaputt und der Arbeiter weigerte sich, ihn neu zu machen. Der Getränkeautomat hat keine Getränke und die verfügbaren Getränke waren SEHR verwässert. Die Pommes waren Tage alt und hatten eine sehr dunkle Farbe, weil sie erneut frittiert worden waren. Die Arbeiter waren insgesamt nett (Original) Bathrooms were gross looked like they were never cleaned. The burrito broke and the worker refused to remake it. The soda machine has no drinks and the drinks that were available were VERY watered down. The chips were days old and were very dark in color because they had been refried. The workers were nice overall

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Hallo Yvonne, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung in unserem Geschäft in Tulsa nicht unseren hohen Standards entsprach. Sie sollten sich bei Ihrem Besuch immer auf eine große Auswahl an frischen Zutaten und exzellenten Service verlassen können. Wir werden dieses Feedback an den Bezirksleiter weiterleiten, um sicherzustellen, dass wir dies auch in Zukunft richtig machen. Bitte wenden Sie sich in der Zwischenzeit unter CustomerCare@QDOBA.com an uns und erwähnen Sie den Google-Fall Nr. 1247870871. Wir machen es Ihnen gerne wieder gut. Vielen Dank für Ihr Feedback. (Original) Hi Yvonne, we're sorry to hear that your experience at our Tulsa store was not up to our high standards. You should always be able to count on us for a great selection of fresh ingredients and excellent service when you stop in. We will pass this feedback along to the district manager to ensure that we make this right moving forward. In the meantime, please reach out to us at CustomerCare@QDOBA.com, mentioning Google Case #1247870871. We'd like to make it up to you. Thanks for sharing your feedback.

  • Avatar Kayla.a
    2 / 5
    Le 10/02/2022 à 00:54

    (Übersetzt von Google) Ich hinterlasse nie Bewertungen, aber wir lieben Qdoba und dieses ist nicht auf dem gleichen Niveau wie andere. Wir wohnen nicht weit davon entfernt, waren schon mehrmals dort und es ist jedes Mal schlimm. Sie sind immer leer in der Leitung, das Essen ist kalt oder schmeckt nach und der Essbereich ist dreckig. Wir gingen heute Abend gegen 5:45 Uhr hinein, um Essen zum Mitnehmen zu holen. Sie waren nicht beschäftigt. Es gab nur einen anderen Gast im Restaurant, aber jeder einzelne Tisch war schmutzig. Ich wäre fast sofort gegangen, aber ich hatte bereits zwei Kinder von den Autositzen abgeschnallt, also waren wir da. Das Personal war jedoch freundlich und hilfsbereit, als wir heute Abend bestellten. Wir kamen mit unserem Essen nach weniger als 5 Minuten Fahrt nach Hause und unser Essen ist kalt, die Pommes sind abgestanden und das Huhn ist gummiartig, als hätte es den ganzen Tag draußen gesessen. (Original) I don’t ever leave reviews but we love Qdoba and this one is not on the same level as others. We live not far from it, have been several times and it’s bad every time. They are always out of things on the line, the food is cold or tastes off, and the dining area is filthy. We went in to get food to-go around 5:45 tonight. They were not busy. There was only one other customer in the restaurant, but every single table was dirty. I almost left right then, but I had already unbuckled two kids from car seats so there we were. The staff were friendly and helpful when we were ordering tonight, though. We got home with our food after a less than 5 minute drive and our food is cold, chips are stale and the chicken is rubbery like it’s been sitting out all day.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Hallo Kayla, wir hören nur ungern, dass wir einen Fan im Stich gelassen haben. Sie sollten nichts weniger als köstliches Essen und fantastischen Service erwarten, wenn Sie vorbeischauen, und es hört sich so an, als hätten wir das Ziel verfehlt. Wir werden dieses Feedback an den Bezirksleiter weiterleiten, aber in der Zwischenzeit würden wir dies gerne korrigieren. Bitte wenden Sie sich unter CustomerCare@QDOBA.com an uns und erwähnen Sie den Google-Fall Nr. 1199280223. Vielen Dank für Ihr Feedback und wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Ihren Tag erfolgreich zu bereichern. (Original) Hi Kayla, we hate hearing that we let down a fan. You should expect nothing less than delicious food and fantastic service when you stop in and it sounds like we missed the mark. We will pass this feedback along to the district manager, but in the meantime we'd love to make this right. Please reach out to us at CustomerCare@QDOBA.com, mentioning Google Case #1199280223. Thanks for sharing your feedback and we hope you'll give us another chance to successfully add flavor to your day.

  • Avatar Wolverine.r
    5 / 5
    Le 15/01/2017 à 20:59

    (Übersetzt von Google) Beeindruckend! Unglaubliches, hilfsbereites, höfliches Personal und tolles Essen! Ich kann dieses Hotel wärmstens empfehlen. Es fühlt sich wie ein Chipotle an, aber es ist eine andere Flamme und Qualität, um ein würdiger Wettbewerb zu sein! Sehr zufrieden mit der Sauberkeit und den modernen Getränkeautomaten. Es hat ein sehr modernes Gefühl, das ich auch liebe :) Alles in allem bin ich glücklich, dass ich dieses Hotel ausprobiert habe und werde wiederkommen! (Original) Wow! Incredible, helpful, polite staff, and amazing food! I highly recommend this place. It has a Chipotle feel but a different enough flare and quality to be a worthy competition! Very happy with the cleanliness and advanced soft drink dispensers. It has a very modern feel which I love too :) All in all I'm happy I tried this place and will be back!

  • Avatar Brittany.u
    1 / 5
    Le 22/01/2021 à 19:22

    (Übersetzt von Google) Wenn ich ihnen 0 Sterne geben könnte. Ich würde . Beginnen wir zunächst damit, dass sie die Bohnen verkocht und sie trotzdem so serviert haben. Was???? Ich habe das unmögliche Fleisch bekommen, aber das ist es, was sie serviert haben. Wenn mein Mittagessen nicht 30 Minuten dauern würde, würde ich definitiv um eine Rückerstattung bitten. Jeder Bissen schmeckte wie der Boden einer verbrannten Pfanne. Schlechter Kundenservice vom Feinsten. Nie von diesem Ort bestellen. Je!! (Original) If I could give them 0 star. I would . First let's start on the fact that they overcooked the beans and still served them that way. What???? I got the impossible meat however this is what they served. If my lunch wasn't 30 min ,I would definitely be asking for a refund. Every bite tasted like the bottom of a burnt pan. Poor customer service at its finest. Never will be ordering from this location. Ever!!

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Hallo Brittany, es tut uns leid zu hören, dass Ihr Essen nicht unseren Standards entsprach. Sie sollten immer leckeres Essen von uns erwarten und es hört sich so an, als hätten wir das Ziel verfehlt. Wir werden uns an das Team wenden und sicherstellen, dass wir dies auch in Zukunft tun. In der Zwischenzeit würden wir dies gerne korrigieren. Bitte wenden Sie sich an CustomerCare@QDOBA.com und geben Sie dabei die Google-Nummer 1110953991 an. Vielen Dank, wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. (Original) Hi Brittany, we're sorry to hear your meal wasn't up to our standards. You should always expect delicious food from us and it sounds like we missed the mark. We'll reach out to the team and make sure we live up to this in the future. In the meantime, we'd love to make this right. Please reach out to us at CustomerCare@QDOBA.com, mentioning Google Case #1110953991. Thanks, we hope to see you again soon.

  • Avatar Christian.i
    2 / 5
    Le 20/10/2019 à 17:13

    (Übersetzt von Google) Die Angestellten hatten schlechte Einstellung und schienen unfreundlich zu sein. Die von uns bestellten Tacos waren nicht entsprechend der Speisekarte zubereitet. Eine sehr glanzlose Erfahrung. Ich kaufte meine Freundin, die nie erwartet hatte, dass Qdoba ihr einen coolen neuen Ort zum Essen zeigen würde. Dies ist jedoch das am schlechtesten operierte Qdoba, das ich jemals war. Ich war sehr enttäuscht und werde nicht an diesen Ort zurückkehren. Zusätzlich war die Präsentation des Essens schrecklich, siehe mein Foto. (Original) Employees had poor attitudes and seemed unfriendly. The tacos that we ordered were not prepared according to the menu. A very lackluster experience. I bought my girlfriend who had never had Qdoba expecting to show her a cool new place to eat. However this is the most poorly operated Qdoba I have ever been too. I was very disappointed and will not be returning to this location. Additionally food presentation was terrible please see my attached photo.

  • Avatar S.
    1 / 5
    Le 25/01/2022 à 05:01

    (Übersetzt von Google) Ich habe eine Bestellung zum Mitnehmen aufgegeben und als wir ankamen, sahen wir einen Angestellten vor dem Rauchen. Was auch immer ich denke ... die Leute rauchen leider. Wir sahen zu, wie er hereinkam, sich nicht die Hände wusch, Handschuhe anzog und mit der Zubereitung unseres Essens begann. Als mein Mann unser Essen zum Auto brachte, stank die ganze Schüssel so stark nach Zigarettenrauch, dass wir sie wegwerfen mussten. Ich hatte hier noch nie ein Problem, aber es ist ein paar Monate her, seit ich dort war, und ich bin mir nicht sicher, ob ich wiederkommen werde. (Original) I placed a to go order and when we arrived we saw an employee out front smoking. Whatever I guess.. people smoke, unfortunately. We watched him walk in, not wash his hands, put gloves on, and begin preparing our food. When my husband brought our food to the car, the entire bowl reeked of cigarette smoke so badly we had to throw it away. I’ve never had an issue here before, but it has been a few months since I’ve visited, not sure I’ll be back.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Hallo S.W., danke für deine Bewertung und dein Feedback. Ihre Gesundheit, Sicherheit und Erfahrung haben für uns oberste Priorität, daher sind wir besorgt, davon zu hören. Können Sie bitte eine E-Mail an customercare@qdoba.com senden und auf den Google-Fall Nr. 1194337288 verweisen, damit wir mehr erfahren können? (Original) Hi S.W, thanks for your review and feedback. Your health, safety, and experience are our top priority, so we’re concerned to hear about this. Can you please email customercare@qdoba.com and reference Google Case #1194337288 so we can learn more?

  • Avatar shenia.y
    1 / 5
    Le 09/08/2021 à 18:58

    (Übersetzt von Google) Das Essen war gut, aber nur damit Sie wissen, wenn Sie eine Tüte Pommes bestellen und queso, das ist alles, was Sie bekommen. Sie haben unsere Pommes vergessen und waren dann so unhöflich am Telefon und es war die Tür eingeschlagen, also wow Essen Sie in, aber nein, Sie bekommen eine Mini-Tasse. Wow, der Kundenservice muss sich drastisch verbessern. (Original) The food was good but just so you know if you order a bag a chips and queso this is all u get. They forgot our chips and then was so rude on the phone and it was door dashed so wow... door dash was awesome but the restaurant was hateful and if your going to spend 6$ on queso then you should get the same as if you dine in but no u get a mini cup. Wow there customer service needs to improve drastically.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Hallo Shenia, wir wissen, wie wichtig es ist, Ihre gesamte Bestellung zu erhalten und es tut uns leid zu hören, dass wir Sie im Stich gelassen haben. Bei uns können Sie sich auf einen exzellenten Service und eine perfekte Bestellung verlassen, egal ob Sie im Geschäft oder online bestellen. Wir werden dies an unser lokales Team weiterleiten, um dies zu vermeiden. In der Zwischenzeit würden wir dies gerne korrigieren. Bitte kontaktieren Sie uns unter CustomerCare@QDOBA.com und erwähnen Sie den Google-Fall #1151757652. Danke, wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. (Original) Hi Shenia, we know how important it is to receive your whole order and we're sorry to hear that we let you down. You should be able to count on us for excellent service and perfect order whether you order in-store or online. We will forward this to our local team to avoid this moving forward. In the meantime, we'd love to make this right. Please reach out to us at CustomerCare@QDOBA.com, mentioning Google Case #1151757652. Thanks, we hope to see you again soon.

  • Avatar Geo.a
    2 / 5
    Le 20/06/2019 à 23:29

    (Übersetzt von Google) Ich bestellte drei Tacos, sie waren extrem kalt, meine Tortillas waren gerade auseinander gegangen, nicht frisch. Eine zwei Fleischschüssel wurde bestellt. Vielleicht eine halbe Schüssel mit Essen. Insgesamt zahlten 20 $ Essen nur keine Getränke. Tische und Stühle waren dreckig. Mein Mund schmeckte nach Schweinefleisch, das ich stundenlang nicht loswerden konnte. Ich hätte ihr Essen zurückgeben sollen. (Original) I ordered three tacos, they were extremely cold, my tortillas were just breaking up, not fresh. A two meat bowl was ordered. Maybe got a half a bowl of food. Total paid $20 food only no drinks. Tables and chairs were filthy. My mouth tasted like pork lard that I could not get rid of for hours. I should had given their food back.

  • Avatar Kory.r
    1 / 5
    Le 06/11/2021 à 19:12

    (Übersetzt von Google) Dieser Ort ist schrecklich. Das Essen ist mittelmäßig, das Personal ist ein Witz, es dauerte über 20 Minuten, um ein paar Kindermahlzeiten zu bekommen. Eine Bestellung, die nicht kompliziert war, Hühnchen-Käse-Quesadillas und ein paar Pommes. Das Mädchen, das mein Essen zubereitete, ließ es so aussehen, als ob es so lästig wäre, dass sie ihren Job machen musste. Sie berührte eine Quittung, während sie Handschuhe trug, und fuhr dann fort, mein Essen anzufassen. Sie war auch an ihrem persönlichen Telefon und berührte es mit ihren Handschuhen und dann das Essen. Uns wurde gesagt, es seien keine Becher verfügbar, aber ein Angestellter trank aus einem. Die Böden und jeder Tisch waren dreckig. Meine Familie und ich mochten das Essen hier schon früher, aber in den letzten paar Malen ging es einfach bergab, ohne zu erwarten, dass es wieder aufwärts kommt. Genau wie bei ein paar anderen Bewertungen hier versuche ich, diesem Ort und dem Personal eine Chance zu geben, und es gab an dieser Stelle zu viele Änderungen. Wenn ich eine negative Bewertung abgeben könnte, wären es -5 Sterne. (Original) This location is horrible. The food is mediocre, staff is a joke, It took over 20 min to get some kids meals. An order that was not complicated, chicken and cheese quesadillas and some chips. The girl that prepared my food made it seem like it was such a bother that she had to do her job. She touched a receipt while she had gloves on and then proceeded to touch my food. She was also on her personal phone and touched it with her gloves on and then the food. We were told there were no cups available, but an employee was drinking out of one. The floors and every table were filthy. My family and I actually liked the food here before, but the past couple times it has just gone downhill with no expectations of it coming back up. Just like a few other reviews on here, I try to give this place and the staff a chance and there have been too many changes at this point. If I could give a negative review it would be -5 stars.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Hallo Kory, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Ihre Gesundheit, Sicherheit und Erfahrung haben für uns oberste Priorität, daher sind wir besorgt, dies zu hören. Können Sie bitte eine E-Mail an customercare@qdoba.com senden und den Google-Fall Nr. 1169350374 angeben, damit wir mehr erfahren können? (Original) Hi Kory, thanks for your review and feedback. Your health, safety, and experience are our top priority, so we’re concerned to hear about this. Can you please email customercare@qdoba.com and reference Google Case #1169350374 so we can learn more?

  • Avatar Jason.w
    1 / 5
    Le 28/11/2021 à 18:54

    (Übersetzt von Google) Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und boten einen guten Kundenservice. Aber der Speisesaal war unglaublich dreckig! Das Hühnchen war schrecklich zu wenig gekocht. Sie waren auf den meisten Seiten (am Mittag an einem Sonntag vor dem Tagesansturm). Der Sodabrunnen und die Getränkestation waren ekelhaft und aus den meisten Getränken! Wir haben diesem Ort mehrere Chancen gegeben, aber nie wieder! Chipotle ab sofort! (Original) The staff members were very friendly and provided good customer service. But the dining room was incredibly filthy! The chicken was terribly undercooked. They were out of most sides(at noon on a Sunday before the days rush). The soda fountain And drink station were disgusting and out of most beverages! We’ve given this location several chances, but never again! Chipotle from now on!

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Wir freuen uns, dass Sie eine gute Erfahrung mit unserem Team gemacht haben, aber es hört sich so an, als ob wir immer noch das Ziel verfehlt haben, Jason. Nicht weniger als eine große Auswahl an Zutaten und leckeren Speisen sollten Sie beim Einkehren erwarten und auch unser Essbereich sollte immer unseren Ansprüchen gerecht werden. Wir werden unseren Filialleiter in Tulsa darüber informieren, damit wir dies in Zukunft beheben können. In der Zwischenzeit würden wir dies gerne korrigieren. Bitte kontaktieren Sie uns unter CustomerCare@QDOBA.com und erwähnen Sie den Google-Fall #1181654276. Vielen Dank für dein Feedback. (Original) We're glad you had a good experience with our team but it sounds like we still missed the mark, Jason. You should expect nothing less than a great selection of ingredients and delicious foods when you stop in, and our dining area should always be up to our standards. We will be letting our Tulsa store manager know about this so we can fix this going forward. In the meantime, we'd love to make this right. Please reach out to us at CustomerCare@QDOBA.com, mentioning Google Case #1181654276. Thank you for your feedback.

  • Avatar Chris.r
    1 / 5
    Le 01/02/2021 à 18:16

    (Übersetzt von Google) Entschuldigung scheint das Thema zu sein. Entschuldigung Kundenservice. Entschuldigung, wir haben kein Steak mehr. Entschuldigung, wir haben kein Gemüse mehr. Entschuldigung, wir haben keine Salsa mehr. Entschuldigung, wir haben keine Gabeln mehr. Es tut mir leid, dass ich von hier zum Mittagessen gekommen bin. Machen Sie diesen Fehler nicht noch einmal $ 10 für eine Kugel Reis, eine Kugel Bohnen und eine 1/4 Kugel Fleisch und etwas Salat. (Original) Sorry seems to be the theme. Sorry customer service. Sorry we are out of steak. Sorry we are out of veggies. Sorry we are out of salsa. Sorry we are out of forks. I'm sorry I came to get lunch from here. Won't make that mistake again $10 for a scoop of rice a scoop of beans and a 1/4 scoop of meat and some lettuce.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung in der Mittagspause nicht unseren Standards entsprach, Chris. Sie sollten immer eine große Auswahl an Zutaten und köstlich füllenden Mahlzeiten von uns erwarten. Wir werden uns mit dem Manager in Verbindung setzen, um sicherzustellen, dass wir dem gerecht werden. In der Zwischenzeit würden wir dies gerne korrigieren. Bitte wenden Sie sich unter CustomerCare@QDOBA.com an uns und erwähnen Sie dabei den Google-Fall Nr. 1113569394. Vielen Dank, wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. (Original) We're sorry to hear your lunch time experience was not up to our standards, Chris. You should always expect a great selection of ingredients and deliciously filling meals from us. We will follow up with the manager to make sure we live up to this. In the meantime, we'd love to make this right. Please reach out to us at CustomerCare@QDOBA.com, mentioning Google Case #1113569394. Thanks, we hope to see you again soon.

  • Avatar jordan.a
    2 / 5
    Le 19/07/2021 à 00:43

    (Übersetzt von Google) Sie waren aus allem heraus. Der Kundenservice fehlt sehr. Ich bin nicht sauer, ich bin nur enttäuscht. Wie geht es dir ohne Salat und du bist neben einem Aldis. Egal welche Tacobell für Salat und Burrito. (Original) They were out of everything. Customer service is serverely lacking . Im not mad im just disappointed. Like how are you out of lettuce and you're next door to an aldis. Whatever tacobell for lettuce and a burrito.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Das ist nicht das, was wir hören wollen, Jordan. Von uns dürfen Sie immer einen tollen Service und eine tolle Auswahl an Zutaten erwarten. Wir werden uns mit dem Tulsa Store Manager in Verbindung setzen, um sicherzustellen, dass wir diesem gerecht werden. In der Zwischenzeit würden wir dies gerne korrigieren. Bitte kontaktieren Sie uns unter CustomerCare@QDOBA.com und erwähnen Sie den Google-Fall #1147210874. Danke, wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. (Original) This is not what we aim to hear, Jordan. You should always expect amazing service and a great selection of ingredients from us. We will follow up with the Tulsa store manager to make sure we live up to this. In the meantime, we'd love to make this right. Please reach out to us at CustomerCare@QDOBA.com, mentioning Google Case #1147210874. Thanks, we hope to see you again soon.

  • Avatar Ryan.r
    2 / 5
    Le 30/06/2021 à 16:35

    (Übersetzt von Google) Ich kam jeden Tag hierher, hatte es aber satt, dass das Personal die Essensbehälter nicht füllt. . . faul. Ich habe in den letzten sechs Monaten aufgehört zu kommen, aber ich dachte, ich würde wieder reinkommen und mir die Bins ansehen, bevor ich eine Google-Bewertung gebe und diesen QDOBA-Standort abschreibe. An dem Tag, an dem ich es überprüft habe, waren alle Lebensmittelbehälter voll und das Essen sah frischer aus als normal. Sie hatten auch neue Lebensmittel zur Auswahl. Tische alle sauber und neueres Personal war freundlich und glücklich. Nicht wie die jüngsten Süchtigen. Ich dachte, sie hätten den Ort umgedreht...... Kam am nächsten Tag um 11:30 Uhr zurück. Zurück zur gleichen faulen Routine mit der Hälfte der Essensbehälter leer und den Tischen schmutzig. Ich wohne neben diesem Standort. Schrecklich gemanagt ..... Wie lange wird das so weitergehen? Erhöhen Sie Ihre Standards. (Original) Used to come here everyday but got fed up with the staff not filling the food Bins....lazy. I stopped coming for the last six month but thought I would come back in and check out the Bins before I give a Google review and write off this QDOBA location. The day I checked it out all the food Bins were full and the food looked fresher than normal. They also had new food items to choose from. Tables all clean and newer staff were friendly and happy. Not like the recent addicts. I thought they had turned the place around...... Came back the next day at 11:30am. Back to the same lazy routine with half the food Bins empty and tables filthy. I live next to this location. Terribly managed.....How long will this go on? Raise your standards.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Wir hassen es, Fans wie dich zu enttäuschen, Ryan. Es tut uns leid zu hören, dass unser Geschäft in Tulsa nicht unseren Standards entsprach. Sie sollten nichts weniger als exzellenten Service und eine großartige Auswahl an Zutaten erwarten, wenn Sie vorbeischauen, und es klingt, als hätten wir das Ziel verfehlt. Wir werden dieses Feedback an den Bezirksleiter weiterleiten, um sicherzustellen, dass dies in Zukunft richtig ist. In der Zwischenzeit würden wir dies gerne korrigieren. Bitte kontaktieren Sie uns unter CustomerCare@QDOBA.com und erwähnen Sie den Google-Fall #1143533535. Danke, wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. (Original) We hate to disappoint fans like you, Ryan. We're sorry to hear that our Tulsa store was not up to our standards. You should expect nothing less than excellent service and a great selection of ingredients when you stop in, and it sounds like we missed the mark. We will pass this feedback along to the district manager to ensure that we make this right moving forward. In the meantime, we'd love to make this right. Please reach out to us at CustomerCare@QDOBA.com, mentioning Google Case #1143533535. Thanks, we hope to see you again soon.

  • Avatar William.
    1 / 5
    Le 25/07/2021 à 21:12

    (Übersetzt von Google) Mehrere Beschwerden über den erneuten Besuch: 1) Nur 2 Mitarbeiter waren im Laden, beide reagierten langsam auf Kunden. 2) Artikel nicht richtig zubereitet: Ich bat um einen Burrito, 1/2 Hühnchen und 1/2 Steak. Sie legte die Sachen in eine Schüssel zum Mitnehmen, ich erinnerte sie daran, dass ich einen Burrito wollte. Als Antwort erhitzte sie eine Mehl-Tortilla und legte dann das Essen in die Schüssel. Sie wickelte die Tortilla so ein, dass ich raten konnte, selbst einen Burrito daraus zu machen. 3) Schlecht sortierte Artikel: Es gab kein Steak, keinen Mais und keine Guacamole. 4) Das Personal war unhöflich und schien nicht die entsprechende Aufsicht zu haben. 5) Ich hatte in der Vergangenheit Probleme mit demselben Ort, die Eigentümer und das Management scheinen einen schlechten Job zu machen. Ich empfehle ihnen, einen anderen Beruf auszuprobieren, sie scheinen ihren Job nicht sehr gut zu machen. Die Unfähigkeit des Personals, das, was ich bestellt hatte, richtig zuzubereiten, der Mangel an verfügbaren Lebensmitteln und ihr schlechter Kundenservice garantieren, dass ich in Zukunft nicht mehr in einem Qdoba-Restaurant essen werde, besonders nicht in diesem! (Original) Several complaints about resent visit: 1) Only 2 staff members were in the store, both were slow to respond to customers. 2) Items not made correctly: I asked for a burrito, 1/2 chicken and 1/2 steak. She proceed to place the items in a "to go" bowl, I reminded her that I wanted a burrito. Her response, she heated a flour tortilla and then proceeded to place the food in the bowl. She wrapped the tortilla up so that I could guess make it into a burrito myself. 3) Poorly stocked items: there was no steak, no corn, and no guacamole. 4) The staff were rude and appeared to lack the appropriate supervision. 5) I have had problems in the past with this same place, the owners and management appear to be doing a poor job. I recommend that they try a different profession, they don't seem to be very good at doing their job. The inability of the staff to make what I had ordered correctly, the lack of food items available, and their poor customer service skills guarantee that I wont' be eating at an Qdoba restaurant in the future, especially this one!

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Das ist nicht das, was wir hören wollen, William. Sie sollten immer einen fantastischen Service und köstliche Mahlzeiten erwarten, die von unserem Team schnell und präzise serviert werden. Wir werden den Store kontaktieren, um diese Probleme in Zukunft zu vermeiden. In der Zwischenzeit würden wir dies gerne korrigieren. Bitte kontaktieren Sie uns unter CustomerCare@QDOBA.com und erwähnen Sie den Google-Fall #1148383953. Vielen Dank für dein Feedback. (Original) This is not what we aim to hear, William. You should always expect fantastic service and delicious meals served promptly and accurately by our team. We will be contacting the store to avoid these issues in the future. In the meantime, we'd love to make this right. Please reach out to us at CustomerCare@QDOBA.com, mentioning Google Case #1148383953. Thank you for your feedback.

  • Avatar Lucinda.r
    1 / 5
    Le 15/06/2021 à 21:12

    (Übersetzt von Google) Meine Schwester und ich haben heute Mittag gegessen. Die schlimmste Idee, die ich die ganze Woche hatte. Zuerst kommen wir dort an und der Angestellte hinter der Theke ist unhöflich! Ich habe versucht, Nachos zu bestellen, sie hatten keine Chips mehr! Also bestellte ich mich hin, um mein Essen zu essen, und der Reis, mit dem sie den Burrito füllen, ist immer noch knusprig, weil er zu wenig gekocht wurde. Ich habe versucht, den Reis auszugraben, aber wie wir alle wissen, ist das alles, was ihre Burritos sind, Reis. Dabei beobachte ich die drei Angestellten, die hinter dem Tresen herumspielen. Dann beschließt einer der männlichen Mitarbeiter, dass er eine Kundin ansprechen und ihre Ziffern bekommen muss. Dann beschlossen alle drei Mitarbeiter, dass sie alle an der Pop-Maschine stehen mussten, während einer daran arbeitete, während zwei Kunden zehn Minuten lang an der Theke standen und darauf warteten, dass jemand ihre Bestellungen entgegennahm. Wenn ich es gewesen wäre, wäre ich gegangen. Aber schließlich hatte ich es satt, zuzusehen, wie sie alle ihre Kunden ignorierten, also brüllte ich die Frau an und sagte ihr, sie habe Leute, die auf Bestellung warten. Ich komme nicht wieder!!! (Original) My sister and I stopped in today to grab lunch. Worse idea I’ve had all week. First off we get there and the employee behind the counter is rude! I tried to order nachos they were out of chips! So I ordered sat down to eat my food and the rice that they fill the burrito with is still crunchy from being undercooked. I tried digging the rice out but as we all know that is all that their burritos are is rice. All the while I am watching the three employees playing around behind the counter. Then one of the male employees decides that he needs to hit up on a female customer and get her digits. Then all three employees decided they needed to all stand at the pop machine while one worked on it while two customers stood at the counter for ten minutes waiting on someone to take their orders. If it had been me I would have walked out. But finally I got tired of watching them all ignore their customers so I hollered at the female and told her she had people waiting to order. I will not be back!!!

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Hallo Lucinda, es tut uns leid, von Ihrer Erfahrung zu hören. Jeder Besuch bei QDOBA sollte mit großartigem Service und köstlichen Aromen im Einklang stehen, und es klingt, als hätten wir es nicht geschafft. Wir werden dies mit dem Store ansprechen und sicherstellen, dass wir dem in Zukunft gerecht werden. In der Zwischenzeit würden wir dies gerne korrigieren. Bitte kontaktieren Sie uns unter CustomerCare@QDOBA.com und erwähnen Sie den Google-Fall #1140984869. Danke, wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. (Original) Hi Lucinda, we're sorry to hear about your experience. Every visit to QDOBA should be consistent with great service and delicious flavors, and it sounds like we fell short. We'll address this with the store and make sure we live up to this in the future. In the meantime, we'd love to make this right. Please reach out to us at CustomerCare@QDOBA.com, mentioning Google Case #1140984869. Thanks, we hope to see you again soon.

  • Avatar Dane.a
    1 / 5
    Le 27/12/2021 à 23:29

    (Übersetzt von Google) Das Essen war schlecht zubereitet. Es scheint, als ob es bei jedem Qdoba immer ein Hit oder Miss ist, aber ich bin mir nicht sicher, ob ich an diesem Ort gute Erfahrungen gemacht habe. Die Sodamaschine war komplett leer und die Cola schmeckte flach und nach Kirsche, ohne das Aroma auszuwählen. (Original) Food was prepared poorly. It seems like it is always hit or miss with any Qdoba, but I am not sure I have had a good experience at this location. The soda machine was completely out of any diet drink and the coke tasted flat and like cherry without selecting the flavoring.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Das ist enttäuschend zu hören, Dane. Wir nehmen die Zubereitung von Speisen sehr ernst und Sie können von QDOBA nichts weniger erwarten als eine große Auswahl an würzigen Getränken. Wir werden mit dem lokalen Team zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass wir dies in Zukunft richtig machen. In der Zwischenzeit würden wir dies gerne für Sie in Ordnung bringen. Bitte kontaktieren Sie uns unter CustomerCare@QDOBA.com und erwähnen Sie den Google-Fall Nr. 1189598677. Vielen Dank für Ihr Feedback und wir hoffen, Sie bald wiederzusehen. (Original) This is disappointing to hear, Dane. We take food preparation very seriously and you should expect nothing less than a great selection of flavorful drinks from QDOBA. We will work with the local team to ensure that we make this right moving forward. In the meantime, we'd love to make this right for you so please reach out to us at CustomerCare@QDOBA.com, mentioning Google Case #1189598677. Thank you for your feedback and we hope to see you again soon.

  • Avatar Fay.a
    1 / 5
    Le 12/12/2021 à 01:29

    (Übersetzt von Google) Dies ist anscheinend Reis im Wert von 2,25 US-Dollar. Allerdings muss ich sagen, dass es bei meiner letzten Bestellung noch nicht in dieser Größe war. Inflation? Deflation? Abzocke? Wer weiß. Ich liebe auch diese wundervolle Funktion, die sie in ihrer App haben, die es mir ermöglicht, Dinge zu bestellen, die sie nicht haben, keine Benachrichtigung zu erhalten, wenn die Mitarbeiter, die die Bestellung aufgeben, feststellen, dass sie nicht das haben, was ich bestellt habe, und dieses lustige kleine Spiel zu spielen Was möchten Sie noch, außer dem, was Sie bestellt und bezahlt haben. Es ist mir ein Rätsel, wie sie etwas so Einfaches wie Guacamole auf Lager halten können. Ich habe bei meiner letzten Bestellung auch zwei Chips und Queso bekommen, aber bei dieser Bestellung habe ich nur eine Bestellung Chips zu zwei Queso bekommen. Es war nicht billiger, aber denke, damit verdienen sie ihr Geld. Sicherlich das letzte Mal, dass sie mit mir Geld verdienen. (Original) This is apparently $2.25 worth of rice. Though I must say it wasn't this size the last time I ordered it. Inflation? Deflation? Rip off? Who knows. I also love this wonderful feature they have on their app which allows me to order things that they don't have, receive no notice when the employees filling the order realize they don't have what I ordered, and play this fun little game of what else would you like besides what you ordered and paid for. It's a mystery to me how they can't do something as simple as keep guacamole in stock. I also received two chips and queso with my last order but with this order I was only given one order of chips to go with two quesos. It wasn't any cheaper but guess this is how they make their money. Certainly the last time they'll be making money off of me though.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Das ist definitiv nicht der Eindruck, den wir hinterlassen wollen, Fay. Eine große Auswahl an Zutaten und lecker sättigende Speisen sollten Sie von uns immer erwarten und das hört sich so an, als ob wir zu kurz gekommen sind. Wir werden uns mit dem Manager in Verbindung setzen, um sicherzustellen, dass wir diesem gerecht werden. In der Zwischenzeit würden wir dies gerne korrigieren. Bitte kontaktieren Sie uns unter CustomerCare@QDOBA.com und erwähnen Sie den Google-Fall #1184217137. Danke für Ihre Rückmeldung. (Original) This is definitely not the impression we want to leave, Fay. You should always expect a great selection of ingredients and deliciously filling meals from us, and it sounds like we fell short. We will follow up with the manager to make sure we live up to this. In the meantime, we'd love to make this right. Please reach out to us at CustomerCare@QDOBA.com, mentioning Google Case #1184217137. Thank you for your feedback.

  • Avatar Anna.e
    1 / 5
    Le 29/11/2021 à 03:04

    (Übersetzt von Google) Mein Besuch war vor 2 Wochen, nicht beeindruckt Mädchen, das an der Theke arbeitete, wusste nicht, wie man einen Burrito macht, der auf der Speisekarte stand, und ließ mich vorlesen, was auf der Speisekarte stand, und es war immer noch nicht richtig. Sie rief uns an und fragte uns nicht einmal oder gab uns die Möglichkeit, nach Getränken zu fragen. Wir beschweren uns wirklich nicht gerne, also aßen wir nur unser Essen und gingen danach zu Kum and Go, um etwas zu trinken. Ich werde nicht nach Tulsa Hills Location zurückkehren. (Original) My visit was 2 weeks ago, not impressed girl working the counter didn't know how to make a burrito that was on the menu and had me read off what the menu said was in it and it still wasn't made right. She rang us up and didn't even ask us or give us a chance to ask for drinks. We really don't like to complain so we just ate our food and went to Kum and Go for a drink after. Will not go back to Tulsa Hills Location.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Es tut uns leid, von dieser Erfahrung mit unserem Team, Anna, zu hören. Sie sollten sich immer auf unseren exzellenten Service verlassen können und es hört sich so an, als hätten wir es nicht geschafft. Wir werden dies an unser Tulsa-Team weiterleiten, um dies zu vermeiden. In der Zwischenzeit würden wir dies gerne korrigieren. Bitte kontaktieren Sie uns unter CustomerCare@QDOBA.com und erwähnen Sie den Google-Fall #1181722660. Danke für Ihre Rückmeldung. (Original) We're sorry to hear about this experience with our team, Anna. You should always be able to count on us for excellent service and it sounds like we fell short. We will forward this to our Tulsa team to avoid this moving forward. In the meantime, we'd love to make this right. Please reach out to us at CustomerCare@QDOBA.com, mentioning Google Case #1181722660. Thank you for your feedback.

  • Avatar Braxton.a
    1 / 5
    Le 06/11/2021 à 14:27

    (Übersetzt von Google) Dieser Ort ist ein Chaos. Das Gebäude ist verraucht und die Böden waren unglaublich klebrig. Die beiden Arbeiter standen nur etwa die Hälfte der Zeit oder gingen in den hinteren Teil des Ladens, während die Leute warteten. Dies ist das dritte und letzte Mal, dass ich diesem Ort eine Chance gegeben habe, und alle drei Male, die Lieferung / Entnahme schienen die geringste Priorität zu haben. Dieser Ort braucht schnell einen neuen Manager oder so. (Original) This place is a mess. Building is smoke filled, and the floors were incredibly sticky. The two workers just stood around half the time or went to the back of the store while people were waiting. This is the third and final time I gave this place a shot, and all three times delivery/take out seemed to be their least priority. This place needs a new manager or something, fast.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Es tut uns leid zu hören, dass Sie in unserem Geschäft in Tulsa, Braxton, keine guten Erfahrungen mit uns gemacht haben. Bei Ihrem Einkehrschwung sollten Sie nichts weniger als einen exzellenten Service erwarten und unser Speisebereich sollte immer unseren Standards entsprechen. Wir geben diese Informationen an den Manager weiter, um sicherzustellen, dass dies in Zukunft behoben wird. In der Zwischenzeit würden wir dies gerne korrigieren. Bitte kontaktieren Sie uns unter CustomerCare@QDOBA.com und erwähnen Sie den Google-Fall #1169314317. Danke, wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. (Original) We're sorry to hear you haven't had great experiences with us at our Tulsa store, Braxton. You should expect nothing less than excellent service when you stop in and our dining area should always be up to our standards. We'll pass this information off to the manager to ensure that this is fixed moving forward. In the meantime, we'd love to make this right. Please reach out to us at CustomerCare@QDOBA.com, mentioning Google Case #1169314317. Thanks, we hope to see you again soon.

  • Avatar Jacqueline.o
    1 / 5
    Le 10/10/2021 à 21:04

    (Übersetzt von Google) Ich habe meinen Freund dazu überredet, Qdoba zum ersten Mal auszuprobieren, da ich es normalerweise liebe. War noch nie an diesem Ort und wurde sehr enttäuscht! Das ganze Restaurant war ein Chaos, kein Besteck oder Deckel an der Popstation. Das Badezimmer sah aus, als ob es nie gereinigt wurde, keine Papierhandtücher. Das Essen war nicht einmal so gut wie sonst, der weiße Reis hatte die Konsistenz von Kartoffelpüree. Die Angestellten waren vielleicht unterbesetzt, aber sie schienen wirklich bemüht zu sein, da zu sein. (Original) Talked my friend into trying Qdoba for the first time since I typically love it. Had never been to this location and was very disappointed! The whole restaurant was a mess, no silverware or lids at pop station. The bathroom looked as if it was never cleaned, no paper towels. The food wasn’t even as good as usual, the white rice was the consistency of mashed potatoes. The employees may have been short handed but they seemed really put out to be there.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Wir wollten dich nicht im Stich lassen, Jacqueline. Beim Einkehren dürfen Sie nichts weniger als exzellenten Service und leckeres Essen erwarten, und unser Badezimmerbereich sollte immer unseren Standards entsprechen. Wir werden diese Informationen an den Manager unseres Tulsa-Geschäfts weiterleiten, um sicherzustellen, dass dies in Zukunft behoben wird. In der Zwischenzeit würden wir dies gerne korrigieren. Bitte kontaktieren Sie uns unter CustomerCare@QDOBA.com und erwähnen Sie den Google-Fall #1164395222. Danke, wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. (Original) We didn't mean to let you down, Jacqueline. You should expect nothing less than excellent service and delicious foods when you stop in, and our bathroom area should always be up to our standards. We'll pass this information off to the manager at our Tulsa store to ensure that this is fixed moving forward. In the meantime, we'd love to make this right. Please reach out to us at CustomerCare@QDOBA.com, mentioning Google Case #1164395222. Thanks, we hope to see you again soon.

  • Avatar Larissa.y
    1 / 5
    Le 14/10/2021 à 16:48

    (Übersetzt von Google) War in meiner Mittagspause rein. 1 Kunde in der Schlange wurde bereits von einem Mitarbeiter betreut. Keine anderen Angestellten in der Nähe, außer einem Manager, der wischte. Wartete einen Moment, bis mir geholfen wurde. Keine große Sache. Ein anderer Angestellter kam zurück, um mir zu helfen und war sehr unangenehm und schimpfte. Meine Quesadilla war nicht vollständig gekocht, Käse nicht geschmolzen. Das Gebäude war unordentlich und hatte einen schrecklichen Geruch. (Original) Went on in on my lunch break. 1 customer in line was already being helped by an employee. No other employees around except a manager who was mopping. Waited a moment before I was helped. No big deal. Another employee came around back to help me and was very unpleasant and cussing. My quesadilla was not fully cooked, cheese not melted. Building was messy and had a horrible smell as well.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Es tut uns leid, von dieser Erfahrung zu hören, Larissa. Beim Einkehren dürfen Sie nichts weniger als exzellenten Service und leckeres Essen erwarten, und unser Essbereich sollte immer unseren Standards entsprechen. Wir geben diese Informationen an den Bezirksleiter weiter, um sicherzustellen, dass dies in Zukunft behoben wird. In der Zwischenzeit würden wir dies gerne korrigieren. Bitte kontaktieren Sie uns unter CustomerCare@QDOBA.com und erwähnen Sie den Google-Fall #1165371503. Danke, wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. (Original) We're sorry to hear about this experience, Larissa. You should expect nothing less than excellent service and delicious foods when you stop in, and our dining area should always be up to our standards. We'll pass this information off to the district manager to ensure that this is fixed moving forward. In the meantime, we'd love to make this right. Please reach out to us at CustomerCare@QDOBA.com, mentioning Google Case #1165371503. Thanks, we hope to see you again soon.

  • Avatar Tommy.o
    1 / 5
    Le 08/11/2021 à 00:32

    (Übersetzt von Google) Normalerweise schreibe ich keine Rezensionen, aber meine Erfahrung hier war absolut schrecklich. Als ich am 07.11. gegen 18.15 Uhr hereinkam, lag der junge Mann, der dort arbeitete, schlafend in einer der Kabinen. Er wachte auf und machte den schlampigsten Burrito, den ich je gesehen habe. Er hatte blutunterlaufene Augen und war der unhöflichste Angestellte, mit dem ich je zu tun hatte. Ich konnte nicht einmal meinen Burrito essen und verschwendete 12 Dollar. Total im Stich gelassen. (Original) I’m not usually one to write reviews, but my experience here was absolutely terrible. When I walked in around 6:15 pm on 11/7, the young man working in there was laying down asleep in one of the booths. He woke up, and made the sloppiest burrito I have ever seen. He had blood shot eyes and was the rudest employee I have ever dealt with. I couldn’t even eat my burrito, and wasted $12. Total let down.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Hallo Tommy, wir sind enttäuscht von Ihren Erfahrungen mit uns zu hören. Wir nehmen die Zubereitung von Speisen sehr ernst und Sie sollten von uns immer einen exzellenten Service erwarten. Es hört sich so an, als hätten wir dieses Mal das Ziel verfehlt. Wir werden uns mit dem lokalen Team in Verbindung setzen, um diese Probleme in Zukunft zu vermeiden. In der Zwischenzeit würden wir dies gerne korrigieren. Bitte kontaktieren Sie uns unter CustomerCare@QDOBA.com und erwähnen Sie den Google-Fall #1169515755. Danke, wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. (Original) Hi Tommy, we're disappointed to hear about your experience with us. We take food preparation very seriously and you should always expect excellent service from us. It sounds like we missed the mark this time. We will be contacting the local team to avoid these issues in the future. In the meantime, we'd love to make this right. Please reach out to us at CustomerCare@QDOBA.com, mentioning Google Case #1169515755. Thanks, we hope to see you again soon.

  • Avatar Donny.r
    1 / 5
    Le 04/08/2021 à 19:35

    (Übersetzt von Google) Das Schlimmste!!! Ich ging einfach hinein und stand 10 Minuten vorne, während alle vorne und hinten im Laden redeten. Nachdem ich gewartet hatte, kam ein Mädchen heraus, um mir mein Essen zu machen, und der Manager musste sie packen und ihr sagen, sie solle sich die Hände waschen. Danach war sie unhöflich und wusste nicht, was eine Schüssel ist? Musste fragen. Um die Situation noch schlimmer zu machen, trug der Manager hautenge Shorts, die sehr unangemessen waren. Nachdem sie auf Reis gewartet hatte, schrie sie, dass sie für den Tag geschlossen haben und alle aufräumen müssen, während sie ihre Handtasche schnappte und ging. Sie ließen die Leute auch den Laden verlassen, den wir essen. Sehr unhöflich. sie haben bezahlt und sollten fertig werden. Ich wünschte, sie hätten mich nicht bezahlen lassen, bevor ich mein Essen zubereiten konnte, oder ich wäre gegangen. Schrecklicher Service und schrecklicher Laden. Ich hatte mit einem Geschäft in Tulsa Hills besseres erwartet. (Original) Worst one!!! I just went in and stood upfront for 10 mins while everyone was talking at the front of the store and in the back. After waiting a girl came out to make me my food and the manager had to grab her and tell her to wash her hands. After that she was rude and didn’t know what a bowl was? Had to ask. To make the situation worse, the manager was in skin tight shorts that were very inappropriate. After waiting for rice, she yelled that they were shutting down for the day and everyone has to clean up while she grabbed her purse and left. They had people leave the store as well that we’re eating. Very rude. they paid and should get to finish. I wish they wouldn’t have made me pay before I got to make my food or I would have left. Horrible service and horrible store. I expected better with a shop in Tulsa Hills.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht die beste Erfahrung mit unserem Team gemacht haben, Donny. Jeder Besuch bei QDOBA sollte mit großartigem Service einhergehen, und es klingt, als hätten wir das Ziel verfehlt. Wir werden uns an das Team wenden und sicherstellen, dass wir unseren Standards in Zukunft gerecht werden. In der Zwischenzeit würden wir dies gerne korrigieren. Bitte kontaktieren Sie uns unter CustomerCare@QDOBA.com und erwähnen Sie den Google-Fall #1150776811. Vielen Dank für das Feedback, wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. (Original) We're sorry to hear you didn't have the best experience with our team, Donny. Every visit to QDOBA should be consistent with great service, and it sounds like we missed the mark. We'll reach out to the team and make sure we live up to our standards in the future. In the meantime, we'd love to make this right. Please reach out to us at CustomerCare@QDOBA.com, mentioning Google Case #1150776811. Thanks for the feedback, we hope to see you again soon.

  • Avatar Daniel.a
    1 / 5
    Le 18/09/2021 à 23:48

    (Übersetzt von Google) Wir kamen an einem Samstag um 628 Uhr an. Es war niemand im Restaurant und der Parkplatz war leer. Ich war darüber besorgt, da jedes andere Restaurant in dieser Gegend überfüllt war. Beim Betreten roch es unangenehm nach Brandgeruch. 2 Angestellte, die beide etwas genervt aussahen, von Kunden unterbrochen zu werden. Der junge Mann, der unsere Bestellung begann, war höflich, aber unvorbereitet. Sie hatten keine knusprigen Taco-Schalen zur Verfügung, was beim Abendessen hätte Eile sein sollen. Nachdem ich den Zustand von Fleisch und Gemüse an der Servicetheke gesehen hatte, versammelte ich meine Familie und ging. Kein Grund, von diesem "Essen" krank zu werden, wenn wir irgendwo hingehen könnten, der sich nicht über Kunden ärgert. (Original) We arrived at 628 pm on a Saturday. There was no one in the restaurant and the parking lot was empty. I was concerned by that as every other eatery in this area was over full. There was an unpleasant burned smell when we entered. 2 employees, who both looked somewhat annoyed to be interrupted by customers. The young man that began our order was courteous, but unprepared. They did not have any crispy taco shells available at what should have been dinner rush. After seeing the state of the meat and vegetables on the service bar, I gathered my family and left. No reason to get sick from this "food" when we could go somewhere who isn't annoyed to have customers.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Es tut uns leid zu hören, dass Sie keine gute Erfahrung mit unserem Tulsa-Team, Daniel, gemacht haben. Sie sollten nichts weniger als unglaublichen Service und Erfahrung erwarten, wenn Sie vorbeischauen, und es klingt, als hätten wir das Ziel verfehlt. Wir werden uns mit dem Store Manager in Verbindung setzen und sicherstellen, dass wir diesem Standard gerecht werden. In der Zwischenzeit würden wir dies gerne korrigieren. Bitte kontaktieren Sie uns unter CustomerCare@QDOBA.com und erwähnen Sie den Google-Fall #1160722439. Danke, wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. (Original) We're sorry to hear you didn't have a great experience with our Tulsa team, Daniel. You should expect nothing less than incredible service and experience when you stop in, and it sounds like we missed the mark. We'll follow up with the store manager and make sure we live up to this standard. In the meantime, we'd love to make this right. Please reach out to us at CustomerCare@QDOBA.com, mentioning Google Case #1160722439. Thanks, we hope to see you again soon.

  • Avatar Darren.l
    1 / 5
    Le 15/10/2021 à 00:52

    (Übersetzt von Google) Schwer zu sehen, um zu bestellen, weil die Klasse schmutzig war. Küche war dreckig. Die Ausrüstung sieht aus, als wäre sie seit Monaten nicht mehr abgewischt worden. Das Bad ist seit Wochen nicht gereinigt worden. Wasser vor dem Getränkebereich und tote Fliegen auf den Tischen. Wir wollten zu Abend essen, aber nachdem wir gesehen hatten, was wir damit zu tun hatten, führten wir aus. Es muss Pause gewesen sein, denn als wir draußen waren, machen wir draußen eine Pause von den beiden Herren, die arbeiteten. (Original) Hard to see to order because the class was dirty. Kitchen was filthy. Equipment look like it hadn't been wiped down in months. The bathroom is hadn't been cleaned in weeks. Water in front of the beverage area and dead flies on the tables. We were going to dine in but after seeing what we had to do with we carried out. It must have been break time because by the time we got outside the two gentlemen that were working we're taking a break outside.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Hallo Darren, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Ihre Gesundheit, Sicherheit und Erfahrung haben für uns oberste Priorität, daher sind wir besorgt, dies zu hören. Können Sie bitte eine E-Mail an customercare@qdoba.com senden und den Google-Fall #1166345305 angeben, damit wir mehr erfahren können? (Original) Hi Darren, thanks for your review and feedback. Your health, safety, and experience are our top priority, so we’re concerned to hear about this. Can you please email customercare@qdoba.com and reference Google Case #1166345305 so we can learn more?

  • Avatar Carter.a
    1 / 5
    Le 20/10/2021 à 16:45

    (Übersetzt von Google) War in meiner Mittagspause da. Ein Mitarbeiter war zu sehen, der mobile Bestellungen für Doordash usw. machte. Nach wenigen Augenblicken bildete sich eine Schlange und die Mitarbeiterin teilte einer anderen mit, dass sie Hilfe brauchte. Besagte Angestellte steckte ihren Kopf heraus, sah verärgert aus und ging dann nach hinten, um nie gesehen zu werden, während ich den Bestellvorgang durchging. Die eine Mitarbeiterin bewegte sich ohne Geschwindigkeit oder Leidenschaft und musste mich einen Menüpunkt aufsagen lassen, weil sie nicht wusste, was darauf passierte. Ernsthaft? Ich habe einen guten Service erwartet, aber das können wir in der Gesellschaft eindeutig nicht mehr haben. Vielleicht stellen Sie ein paar Leute ein, die wirklich dabei sein wollen. Vielleicht den Ort ein wenig aufräumen und lebendiger machen, weil dieser Ort ein Durcheinander war. Absolut lächerlich. Komme nie wieder an diesen Ort oder Qdoba zurück. Chipotle, Sie haben mein Geschäft. (Original) Went in during my lunch break. One employee was visible making mobile orders for doordash, etc. After a few moments, a line started to form and the employee notified another that she needed help. Said employee poked her head out, looked annoyed, then proceeded to walk into the back never to be seen as I went through the order process. The one employee moved with no speed or passion and had to have me recite a menu item because she didn’t know what went on it. Seriously? I came in expecting good service but clearly we can’t have that anymore in society. Maybe hire some folks that actually want to be there. Maybe clean the place up a bit and make it more lively because that place was a mess. Absolutely ridiculous. Never coming back to this location or Qdoba again. Chipotle, you have my business.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Es tut uns leid, von dieser Erfahrung zu hören, Carter. Bei Ihrem Einkehrschwung sollten Sie nichts weniger als einen exzellenten Service erwarten und unser Speisebereich sollte immer unseren Standards entsprechen. Wir geben diese Informationen an den Manager unseres Tulsa-Geschäfts weiter, um sicherzustellen, dass dies in Zukunft behoben wird. In der Zwischenzeit würden wir dies gerne korrigieren. Bitte kontaktieren Sie uns unter CustomerCare@QDOBA.com und erwähnen Sie den Google-Fall #1166345306. Vielen Dank für dein Feedback. (Original) We're sorry to hear about this experience, Carter. You should expect nothing less than excellent service when you stop in and our dining area should always be up to our standards. We'll pass this information off to the manager at our Tulsa store to ensure that this is fixed moving forward. In the meantime, we'd love to make this right. Please reach out to us at CustomerCare@QDOBA.com, mentioning Google Case #1166345306. Thank you for your feedback.

  • Avatar Steven.i
    1 / 5
    Le 08/04/2022 à 16:27

    (Übersetzt von Google) Auf der Website steht offen, auf dem Schild an der Tür steht wegen Personalmangels geschlossen. Schade, dass alle anderen Restaurants in Tulsa Hills Personal haben, aber nicht Qdoba. Was passiert hinter den Kulissen? (Original) Website says open, sign on the door says closed due to short staff. Sad that all the other restaurants in Tulsa hills have staff but not qdoba. What’s going on behind the scenes ?

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Es tut uns leid, von dieser Erfahrung zu hören, Steven. Sie sollten immer mit einem Service während unserer angegebenen Zeiten rechnen, und es hört sich so an, als wären wir zu kurz gekommen. Wir werden diese Informationen an unseren lokalen Manager weiterleiten, um sicherzustellen, dass dies in Zukunft behoben wird. In der Zwischenzeit würden wir das gerne korrigieren. Bitte wenden Sie sich unter CustomerCare@QDOBA.com an uns und erwähnen Sie den Google-Fall Nr. 1215379199. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. (Original) We're sorry to hear about this experience, Steven. You should always expect service during our posted hours and it sounds like we fell short. We will be forwarding this information to our local manager to make sure this is fixed moving forward. In the meantime, we'd love to make this right. Please reach out to us at CustomerCare@QDOBA.com, mentioning Google Case #1215379199. We hope to see you again soon.

  • Avatar Sam.v
    1 / 5
    Le 11/08/2021 à 01:45

    (Übersetzt von Google) Guy schien, als hätte er in seinem ganzen Leben noch nie einen Burrito gemacht. Er brauchte sicher ein Haarnetz, hatte aber keins. Der Rest des Personals hätte sich nicht weniger darum gekümmert. Musste um meine abgestandenen Chips und verwässerte Salsa betteln. War früher ein guter Ort. Nicht mehr. Ich könnte wirklich mehr sagen, aber ich bin so wütend, dass ich mir sicher bin, dass es zensiert werden müsste. Hätte einfach zu Chipotle gehen sollen. (Original) Guy seemed like he never made a burrito in his life. He needed a hairnet for sure but didn’t have one. The rest of the staff could not have cared less. Had to beg for my stale chips and watered down salsa. Used to be a good place. Not anymore. I really could say more but I’m so mad that I’m sure it would need to be censored. Should have just gone to Chipotle .

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Hallo Sam, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Ihre Gesundheit, Sicherheit und Erfahrung haben für uns oberste Priorität, daher sind wir besorgt, dies zu hören. Können Sie bitte eine E-Mail an customercare@qdoba.com senden und den Google-Fall #1152016376 angeben, damit wir mehr erfahren können? (Original) Hi Sam, thanks for your review and feedback. Your health, safety, and experience are our top priority, so we’re concerned to hear about this. Can you please email customercare@qdoba.com and reference Google Case #1152016376 so we can learn more?

  • Avatar R..
    1 / 5
    Le 10/10/2021 à 03:12

    (Übersetzt von Google) Über Doordash bestellt, dauerte über eine Stunde. Dasher war so freundlich, so lange darauf zu warten. Hier angekommen und alle 4 Bestellungen waren falsch, und der Reis war zu wenig gekocht, knusprig und kalt. Die Chips waren nicht einmal knusprig (wie biegsamer Gummi und matschig!) Sehr ärgerlich. Doordash hat es gut gemacht, aber für andere Leute eine Warnung vor der schlechten Service- / Essensqualität, die bei QDOBA bestellt wurde. Leider musste ich etwas ganz anderes essen. (Original) Ordered through doordash, took over an hour to make. Dasher was kind enough to wait that long for it. Got here and all 4 orders were wrong, and the rice was undercooked, crunchy and cold. The chips were not even crispy (like bendy rubber, and soggy!) Very upsetting. Doordash did credit but as to other people a warning of the poor service/food quality ordered from QDOBA. Unfortunately ended up having to eat something else entirely.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Hallo R, wir wollten dich nicht im Stich lassen. Von unserem Team sollten Sie stets leckere Gerichte erwarten, die pünktlich und akkurat serviert werden. Wir werden den Store kontaktieren, um diese Probleme in Zukunft zu vermeiden. In der Zwischenzeit würden wir dies gerne korrigieren. Bitte kontaktieren Sie uns unter CustomerCare@QDOBA.com und erwähnen Sie den Google-Fall #1164310007. Danke, wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. (Original) Hi R, we didn't mean to let you down. You should always expect delicious meals served promptly and accurately by our team. We will be contacting the store to avoid these issues in the future. In the meantime, we'd love to make this right. Please reach out to us at CustomerCare@QDOBA.com, mentioning Google Case #1164310007. Thanks, we hope to see you again soon.

  • Avatar Juanita.e
    1 / 5
    Le 21/02/2022 à 00:17

    (Übersetzt von Google) Reis alt, Ort mit schmutzigen Badezimmern, Toilette funktionierte nicht, hatte nicht viele Gegenstände, der Ort ist dreckig und das Essen ist das, wofür Sie bezahlen, nicht wert! Wenn die Leute, die das Essen zubereiteten, beim Zubereiten des Essens rauchten, werde ich das Gesundheitsamt anrufen, sie sahen mich schauen und fingen gerade an zu grinsen (Original) Rice old, place with dirty bathrooms toilet didn’t work, didn’t have many of the items, the place is filthy, and the food is not worth for what you are paying for! I the people preparing the food were smoking while preparing food I will be calling the health department they saw me looking and just started smirking

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Danke, dass Sie uns besuchen, Juanita. Es tut uns sehr leid zu hören, dass der Essbereich nicht unseren Standards entsprach. Sie sollten sich immer auf uns verlassen können, wenn es um einen gepflegten Essbereich und schmackhafte Mahlzeiten zu einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis geht. Wir werden uns mit dem lokalen Manager zurückmelden und sicherstellen, dass dies in Zukunft behoben wird. In der Zwischenzeit würden wir das gerne korrigieren. Bitte wenden Sie sich unter CustomerCare@QDOBA.com an uns und erwähnen Sie den Google-Fall Nr. 1201374444. Vielen Dank, wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Ihrem Tag erfolgreich Geschmack zu verleihen. (Original) Thank you for visiting us, Juanita. We're so sorry to hear that the dining area wasn't up to our standards. You should always be able to count on us for a well-maintained dining area and flavor-filled meals at a great value. We will circle back with the local manager and make sure this is fixed moving forward. In the meantime, we'd love to make this right. Please reach out to us at CustomerCare@QDOBA.com, mentioning Google Case #1201374444. Thanks, we hope you'll give us another chance to successfully add flavor to your day.

  • Avatar Robert.c
    1 / 5
    Le 18/05/2021 à 01:58

    (Übersetzt von Google) Leider ist dieser Ort bergab gegangen. Eigentlich ist es ein Zeichen der Zeit. Es ist schwer, gute Hilfe zu bekommen, wenn die Regierung 21 US-Dollar pro Stunde zahlt, um NICHT zu arbeiten. Wenn Sie einen Blick in unsere sozialistische Zukunft werfen möchten, versuchen Sie, hier zu speisen. Vor einer Woche war ich um 21 Uhr aufgetaucht und sie hatten ihr ganzes Essen gezogen und schlossen eine Stunde früher. Heute komme ich zum Mittagessen und die Kinder müssen das Kochen durcheinander gebracht haben, als sie das Essen weggeworfen und um 16 Uhr wieder gekocht haben. Ich ging nach Yale, wo es ihnen etwas besser geht. All diese neuen Kinder können auch keinen Burrito einwickeln. BA scheint das Beste zu sein. Ich denke, sie gehören alle derselben Firma. Ich habe über ein Jahrzehnt in Qdoba gegessen und hier in den letzten Monaten (seit ich wieder angefangen habe) war es eine schwierige Aufgabe. (Original) Sadly this place has gone downhill. Actually it's a sign of the times. Hard to get good help when the government is paying $21/hr to NOT work. If you want a glimpse into our socialist future try dining in here. A week ago I showed up a 9pm and they had pulled all their food and were closing down an hour early. Today I show up for lunch and the kids must've messed up the cooking as they were trashing the food and recooking at 4pm. I went over to Yale where they are a little better. All these new kids can't wrap a burrito either. BA seems to be the best. I think they are all owned by the same company. Been dining at Qdoba for over a decade and here within the last few months (since I started going again) it's been a rough go.

  • Avatar Angie.
    1 / 5
    Le 05/09/2021 à 06:23

    (Übersetzt von Google) Also warteten wir etwa 45 Minuten in der Schlange auf eine Abholbestellung, da sie offensichtlich noch nicht fertig war. Als wir dort oben ankamen, konnten wir keinen der vier Leute arbeiten hören und konnten sagen, dass sie super high waren! Sie waren wie Zombies. Wir warteten weitere 40 Minuten. Während wir warteten, sahen wir zu, wie sie alle nach hinten und nach draußen gingen (niemand vorne machte Essen). Als unsere Bestellung fertig war, haben wir nachgesehen und es fehlten 6 Artikel. Wir sagen es dem Typen und er wirft die Sachen auf unser Essen und wirft die Hände hoch, dreht sich um und geht nach hinten weg. Es war eine schreckliche Erfahrung und wir werden NICHT wiederkommen! (Original) So we waited in line around 45 minutes for a pick up order bc it clearly wasn’t ready. Once we get up there we couldn’t hear any of the four people working and we could tell they were super high! They were like zombies. We waited another 40 minutes. As we waited we watched them all walk back and forth to the back and outside (no one in the front making food). Once our order was ready we checked and it was missing 6 items. We tell the guy and he tosses the items on top of our food and throws his hands up, turns around and walks away to the back. It was a awful experience and we will NOT be returning!

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Danke, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast, Angie. Wir nehmen den Kundenservice sehr ernst und möchten Ihnen keinen falschen Eindruck erwecken. Kundenerfahrung und hervorragendes Essen sind uns wichtig und wir sind ständig auf der Suche nach Verbesserungen. Wir werden dieses Feedback an den Bezirksleiter weiterleiten, aber in der Zwischenzeit würden wir es gerne korrigieren. Bitte kontaktieren Sie uns unter CustomerCare@QDOBA.com und erwähnen Sie den Google-Fall #1157937312. Dankeschön. (Original) Thank you for bringing this to our attention, Angie. We take customer service very seriously and we do not want to give you the wrong impression. Customer experience and amazing food are important to us, and we are always looking to make improvements. We will pass this feedback along to the district manager, but in the meantime, we'd love to make this right. Please reach out to us at CustomerCare@QDOBA.com, mentioning Google Case #1157937312. Thank you.

  • Avatar Sarah.a
    1 / 5
    Le 01/08/2021 à 21:59

    (Übersetzt von Google) Schrecklich. Als ich das erste Mal hineinging, erklärte das Mädchen uns allen in der Schlange, dass sie die einzige hinter der Theke sei, weil alle ihre anderen Kollegen beim Mittagessen waren. Ich ging weg. Kam heute zurück - viel Personal, aber das Essen war schlampig und sah aus, als hätte es stundenlang gesessen. Unsere Schüssel war für uns gemacht - wir konnten nicht einmal auswählen, was los war. Wir bestellten eine Seite von Queso, die halb voll war und aus dem Boden des Behälters verschrottet wurde, obwohl eine neue frische auf der Theke stand. Die Mülleimer sehen ekelhaft aus. Einer überfüllt den anderen ohne Beutel. Dreckig und ekelhaft insgesamt. - Werde hier nie wieder essen. (Original) Horrible. First time I went in the girl stated to all of us in line that she was the only one behind the counter because all of her other co- workers were at lunch. I left. Came back today- plenty of staff but the food was sloppy and looked like it had been sitting for hours. Our bowl was made for us- we didn’t even get to pick what went on. We ordered side of queso which was half full and scrapped out of the bottom of the container despite a new fresh one sitting on the counter. The trash cans look disgusting. One overflowing the other with no bag. Dirty and gross overall. -Will never eat here again.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Hallo Sarah, es tut uns leid, von dieser Erfahrung zu hören. Sie sollten nichts weniger als erstaunlich frische Aromen erwarten, wenn Sie einkehren, und unser Essbereich sollte immer unseren Standards entsprechen. Wir werden unseren Filialleiter in Tulsa darüber informieren, damit wir dies in Zukunft beheben können. In der Zwischenzeit würden wir dies gerne korrigieren. Bitte kontaktieren Sie uns unter CustomerCare@QDOBA.com und erwähnen Sie den Google-Fall #1150102948. Vielen Dank für dein Feedback. (Original) Hi Sarah, we're sorry to hear about this experience. You should expect nothing less than amazing fresh flavors when you stop in, and our dining area should always be up to our standards. We will be letting our Tulsa store manager know about this so we can fix this going forward. In the meantime, we'd love to make this right. Please reach out to us at CustomerCare@QDOBA.com, mentioning Google Case #1150102948. Thank you for your feedback.

  • Avatar Mike.y
    1 / 5
    Le 29/04/2021 à 01:25

    (Übersetzt von Google) Dieser Ort ist einfach total egal, der Laden war dreckig, das Personal schien unglücklich, kein Reis, kein Hühnchen, fast kein Rindfleisch und das Steak war buchstäblich trockener als Beef Jerky. Qdoba muss nur dieses Franchise ziehen oder diesen Standort schließen. Den anderen Bewertungen zufolge scheint dies ein langwieriges Problem zu sein und den Ruf der Marke für diese Gegend zu ruinieren. Ich habe einige kritische Bewertungen für andere Orte hinterlassen, in der Hoffnung, dass sich die Dinge verbessern könnten, aber dieser Ort ist wahrscheinlich vorbei. Beschlossen, diesen Ort im August 2021 noch einmal auszuprobieren. Die obige Bewertung ist immer noch korrekt. Diesmal gab es alten Reis, das Essen war schlecht und das Personal war um 3 Uhr morgens auf einem Niveau etwas unter McDonald's. (Original) This place just flat out doesn't care, store was dirty, staff seemed unhappy, out of rice, out of chicken, almost out of beef and the steak was literally drier than beef jerky. Qdoba just needs to pull this franchise or close this location, going by the other reviews it seems this is a long running issue and ruining the brand reputation for this area. I've left some critical reviews for other places in hopes things might improve but this place is probably past gone. Decided to try this place one more time August 2021. The above review is still accurate. They did have old rice this time, food was bad and staff was on a level slightly below McDonald's at 3am.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Wir sind enttäuscht, von Ihren jüngsten Erfahrungen mit unserem Geschäft in Tulsa zu hören, Mike. Sie sollten nichts weniger als leckeres Essen, exzellenten Service und eine tolle Erfahrung erwarten. Wir werden dieses Feedback an den Manager weiterleiten, um diese Probleme in Zukunft zu vermeiden, aber in der Zwischenzeit würden wir dies gerne korrigieren. Bitte kontaktieren Sie uns unter CustomerCare@QDOBA.com und erwähnen Sie den Google-Fall #1152797850. Danke, wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. (Original) We're disappointed to hear about your recent experience with our Tulsa store, Mike. You should expect nothing less than delicious food, excellent service, and amazing experience. We will pass this feedback along to the manager to avoid these issues in the future, but in the meantime we'd love to make this right. Please reach out to us at CustomerCare@QDOBA.com, mentioning Google Case #1152797850. Thanks, we hope to see you again soon.

  • Avatar Cassidy.a
    1 / 5
    Le 25/08/2021 à 18:52

    (Übersetzt von Google) Sie sind heute ständig aus den meisten Dingen heraus, sie hatten keines der beworbenen Lebensmittel zusammen mit Jalapenos und ich bin sicher, viele weitere Dinge. Die Haltung im Laden ist schrecklich, es ist ruhig und umständlich. Die Angestellten lächeln nicht oder entschuldigen sich oder kümmern sich nicht. Ich liebe Qdoba, aber ich hasse diesen Ort. Als wir in der Lobby aßen, füllte sich das gesamte Gebäude mit Rauch, als sie das gesamte Essen verbrannten, das sie zubereiteten. Ehrlich gesagt schrecklich (Original) They are constantly out of most things today they had none of the advertised food along with jalapenos and I'm sure many more things. The attitude in the store is horrible its quiet and awkward. The employees dont smile or apologize or care. I love Qdoba but hate this place. As we were eating in the lobby the entire building filled with smoke as they burned all the food they cooked. Honestly awful

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Es tut uns leid, von dieser Erfahrung zu hören, Cassidy. Sie sollten immer eine große Auswahl an Zutaten und einen exzellenten Service erwarten, wenn Sie vorbeischauen. Daher werden wir dieses Feedback an den Tulsa Store Manager weitergeben, aber in der Zwischenzeit würden wir dies gerne korrigieren. Bitte kontaktieren Sie uns unter CustomerCare@QDOBA.com und erwähnen Sie den Google-Fall #1154984210. Vielen Dank, wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Ihrem Tag erfolgreich Geschmack zu verleihen. (Original) We're sorry to hear about this experience, Cassidy. You should always expect a great selection of ingredients and excellent service when you stop in, so we will pass this feedback along to the Tulsa store manager, but in the meantime we'd love to make this right. Please reach out to us at CustomerCare@QDOBA.com, mentioning Google Case #1154984210. Thanks, we hope you'll give us another chance to successfully add flavor to your day.

  • Avatar Pasha.a
    1 / 5
    Le 07/08/2021 à 19:05

    (Übersetzt von Google) August 7. Bin gerade um 13 Uhr reingegangen. Schreckliches Personal, das 10 Minuten vor der Theke mit 4 Angestellten wartete, bevor sie mir überhaupt etwas sagten. Alle hatten eine schreckliche Einstellung, als würden sie es hassen, dort zu arbeiten, und jeder Gegenstand, den ich meiner Schüssel hinzufügen wollte, war für sie die größte Unannehmlichkeit der Welt. Sehr sehr kleine Portionen wie halbe Portionen. Also musste ich doppeltes Fleisch bestellen. Das Fleisch war hart, nur schlecht sehr schlecht. $15 für eine halbwegs gefüllte Schüssel mit hartem Fleisch und ungekochtem Reis ... böse Der weiße Reis war nicht einmal GANZ GEKOCHT, ich esse harten rohen Reis, der nur halb gekocht ist. Wie ernsthaft? Dies ist viel weiter als eine schlechte Erfahrung, dieser Ort muss geschlossen werden. Der Gesundheitsinspektor muss sofort vorbeikommen. Ich habe Magenbeschwerden. Außer Kontrolle geratenes Management ist eine Untertreibung. Um die Sache noch schlimmer zu machen, habe ich Burrito Concepts LLC angerufen, die diesen Standort 5 Mal unabhängig besitzt und keine Antwort, kein Rückruf. Sie würden denken, dass sie sich mit der Beständigkeit schrecklicher Bewertungen bemühen würden, dieses Problem zu beheben, aber anscheinend ist es ihnen egal. Essen Sie hier nicht, Sie werden enttäuscht sein? (Original) Augest 7th. Just went in at 1 pm. Horrible staff, waiting in front of the counter for 10min with 4 employees there before they even said anything to me. All had horrible attitudes like they hate working there and every item I wanted to add too my bowl was the greatest inconvenience in the world to them. Very very small portions like half portions. So I had to order double meat. The meat was hard, just bad very bad. $15 for a half way filled bowl of hard meat and undercooked rice ... wicked The white rice was not even COOKED ALL THE WAY, I’m eating hard raw rice that’s only half way cooked. Like seriously ? This is much farther than a bad experience, this place needs to be shut down health inspector needs to come in immediately. I have an upset stomach. Out of control lacking management is an understatement. Too make matters worse I’ve called burrito concepts LLC which independently owns this location 5 times and no answer no call back. You would think with the consistency of horrible reviews they’d make an effort to fix this problem but apparently they do not care what so ever. Don’t eat here you WILL BE disappointed

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Hallo Pascha, danke für deine Bewertung und dein Feedback. Ihre Gesundheit, Sicherheit und Erfahrung haben für uns oberste Priorität, daher sind wir besorgt, dies zu hören. Können Sie bitte eine E-Mail an customercare@qdoba.com senden und den Google-Fall #1151378772 angeben, damit wir mehr erfahren können? (Original) Hi Pasha, thanks for your review and feedback. Your health, safety, and experience are our top priority, so we’re concerned to hear about this. Can you please email customercare@qdoba.com and reference Google Case #1151378772 so we can learn more?

  • Avatar Donna.
    1 / 5
    Le 03/08/2021 à 19:35

    (Übersetzt von Google) Ich habe hier gegessen, als es zum ersten Mal eröffnet wurde, und ich lebte in der Nachbarschaft. Ich war ein paar Jahre weg und bin zurückgezogen. Ich freute mich auf das Mittagessen dort. Ich wünschte, ich hätte zuerst die letzten Bewertungen gelesen. Der Boden war klebrig und der Ort war ziemlich schmuddelig. Ich war einer von nur zwei Leuten im Restaurant mit drei Angestellten. Es war 14 Uhr. Es war also gut nach dem Mittagsrausch. Ich ging weiter und bestellte die Straßen-Tacos mit Besorgnis. Sie machten sich nicht die Mühe, die Maistortillas aufzuwärmen, daher waren sie kalt und als ich die Tacos abholen ging, fielen sie einfach auseinander. Ich habe sie gebeten, sie neu zu machen, und man könnte meinen, ich hätte nach dem Mond gefragt ... Schlechte Einstellung und keine Entschuldigung. Ich werde nicht an diesen Ort zurückkehren. Je. (Original) I used to eat here when it first opened up and I lived in the neighborhood. I've been gone for a couple years and moved back. I was looking forward to lunch there. Wish I had read the recent reviews first. The floor was sticky and the place was rather grubby. I was one of only two people in the restaurant with three employees. It was 2 p.m. so, it was well after the lunch rush. I went ahead and ordered the street tacos with apprehension.They didn't bother to heat up the corn tortillas, therefore they were cold and when I went to pick up the tacos they just fell apart. I asked them to remake them and you would think I asked for the moon... Bad attitude and no apologies. I won't be back to this location. Ever.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Hallo Donna, es tut uns leid, von dieser Erfahrung zu hören. Sie sollten bei Ihrem Besuch nichts weniger als fantastischen Service und erstaunlich frische Aromen erwarten, und unser Essbereich sollte immer unseren Standards entsprechen. Wir werden unseren Filialleiter in Tulsa darüber informieren, damit wir dies in Zukunft beheben können. In der Zwischenzeit würden wir dies gerne korrigieren. Bitte kontaktieren Sie uns unter CustomerCare@QDOBA.com und erwähnen Sie den Google-Fall #1150597553. Danke, wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. (Original) Hi Donna, we're sorry to hear about this experience. You should expect nothing less than fantastic service and amazing fresh flavors when you stop in, and our dining area should always be up to our standards. We will be letting our Tulsa store manager know about this so we can fix this going forward. In the meantime, we'd love to make this right. Please reach out to us at CustomerCare@QDOBA.com, mentioning Google Case #1150597553. Thanks, we hope to see you again soon.

  • Avatar Shawna.i
    1 / 5
    Le 28/04/2021 à 01:10

    (Übersetzt von Google) Wir lieben Qdoba seit Jahren, aber dieser Ort hat einen Sturzflug erlebt. Wenn ich Null Sterne geben könnte, würde ich. Wir zahlten fast 40 Dollar für kaltes Essen, ein Personal, das aussah und so tat, als ob es gegen seinen Willen dorthin gezwungen worden wäre, und Müll und Essen überall. Als wir ankamen, war der gesamte Ort mit Rauch gefüllt und das Personal schien nicht besorgt zu sein. Wir warfen das meiste Essen raus, weil es unsicher schien, Essen zu essen, das sich kalt anfühlte und keine Lösung hatte. Auch sehr enttäuscht, dass das Personal keine Handschuhe oder Masken trug. Irgendwann verschwanden beide für 20 Minuten auf der Rückseite, und potenzielle Kunden kamen und gingen und versuchten, den Laden von ihren Handys aus anzurufen. Sehr traurig, diesen Ort so zu sehen. (Original) We’ve loved Qdoba for years but this location has taken a nosedive. If I could give Zero stars, I would. We paid almost $40 for cold food, a staff that looked and acted as if they were forced there against their will, and trash and food everywhere. When we arrived the entire location was filled with smoke and staff seemed unconcerned. We threw most of the food out because it seemed unsafe to eat food that was cold to the touch and they had no solution. Also very disappointed that staff wore no gloves or masks. At one point, they both disappeared to the back for 20 minutes, with potential customers coming and leaving - attempting to call the store from their cell phones. Very sad to see this location like this.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Hallo Shawna, danke für deine Bewertung und dein Feedback. Ihre Gesundheit, Sicherheit und Erfahrung haben für uns oberste Priorität. Wir sind daher besorgt, davon zu hören. Können Sie bitte eine E-Mail an customercare@qdoba.com senden und auf Google # 1130188232 verweisen, damit wir mehr erfahren können? (Original) Hi Shawna, thanks for your review and feedback. Your health, safety, and experience are our top priority, so we’re concerned to hear about this. Can you please email customercare@qdoba.com and reference Google #1130188232 so we can learn more?

  • Avatar Jormi.a
    5 / 5
    Le 08/10/2019 à 19:41

    (Übersetzt von Google) Köstlich! Freundliches Personal, hochwertige Zutaten, ich liebe es, dorthin zu gehen! (Original) Delicious! Friendly staff, high quality ingredients, just love to go there!

  • Avatar Nolen.a
    2 / 5
    Le 29/10/2021 à 17:46

    (Übersetzt von Google) Leider ist dieser Qdoba sehr bergab gegangen und wir werden wahrscheinlich nicht wiederkommen. Wir hatten Mühe, einen sauberen Platz zum Sitzen zu finden und die Böden waren so klebrig. Während des Mittagessens war nur ein Arbeiter da; Sie war in Ordnung, nicht übermäßig freundlich, aber sie hat ihre Arbeit erledigt. Man merkte jedoch, dass sie hart arbeitete und das ist der einzige Grund, warum ich hier 2 statt 1 Sterne vergeben habe. (Original) Sadly, this Qdoba has gone way downhill and we likely won’t be back. We were having a hard time finding a clean place to sit and the floors were so sticky. There was only one worker during lunch; She was okay, not overly friendly, but got the job done. You could tell she was working hard though and that’s the only reason I gave this 2 stars instead of 1.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Hallo Nolen, es tut uns leid zu hören, dass der Essbereich nicht unseren Standards entsprach. Wir werden mit dem lokalen Manager zurückkommen und sicherstellen, dass dies in Zukunft behoben wird. In der Zwischenzeit würden wir dies gerne korrigieren. Bitte kontaktieren Sie uns unter CustomerCare@QDOBA.com und erwähnen Sie den Google-Fall #1167891517. Danke für die Bewertung. (Original) Hi Nolen, we're sorry to hear that the dining area wasn't up to our standards. We will circle back with the local manager and make sure this is fixed moving forward. In the meantime, we'd love to make this right. Please reach out to us at CustomerCare@QDOBA.com, mentioning Google Case #1167891517. Thank you for the feedback.

  • Avatar Austin.i
    1 / 5
    Le 20/06/2021 à 00:04

    (Übersetzt von Google) Ich würde 0 Sterne geben, wenn ich könnte. Zuerst schaufelten sie meine Bohnen in meinen Burrito und es gab eine Tüte in den Bohnen und der Angestellte zog sie mit den Fingern heraus und schaufelte weiter Bohnen in meinen Burrito. Die Hälfte der Pintobohnen war zäh und die andere Hälfte war buchstäblich schwarz. Jeder Bissen schmeckte wie ein Ascheversuch. Die Pommes haben auch geschmeckt, als ob sie eine Woche lang draußen gesessen hätten. Ich werde nie wieder an diesen Ort zurückkehren und niemand sonst sollte es auch tun. (Original) I would give 0 stars if I could. First, they scooped my beans into my burrito and there was a bag tie in the beans and the employee proceeded to pull it out with his fingers and keep scooping beans into my burrito. Half of the pinto beans were chewy and the other half were literally black. Every bite tasted like an ash try. The chips also tasted like they have been sitting out for a week. I will never be back to this location and no one else should either.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Hallo Austin, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Ihre Gesundheit, Sicherheit und Erfahrung haben für uns oberste Priorität, daher sind wir besorgt, dies zu hören. Können Sie bitte eine E-Mail an customercare@qdoba.com senden und den Google-Fall #1141709546 angeben, damit wir mehr erfahren können? (Original) Hi Austin, thanks for your review and feedback. Your health, safety, and experience are our top priority, so we’re concerned to hear about this. Can you please email customercare@qdoba.com and reference Google Case #1141709546 so we can learn more?

  • Avatar Taylor.e
    2 / 5
    Le 14/03/2020 à 20:36

    (Übersetzt von Google) Derzeit essen an diesem Ort in den Tulsa Hügeln und während das Essen köstlich ist, ist das Personal etwas unhöflich! Ich wünschte nur, der Kundenservice hier wäre genauso gut wie das Essen, aber leider muss ich sagen, dass es nicht so war. Als wir den Laden betraten, war überhaupt nicht viel los. Die Angestellten waren zusammengekauert und redeten, wenn der Laden absolut schmutzig ist. Sie hätten Tische abwischen können (der, an dem wir saßen, war schmutzig) und auf dem Boden liegen ein paar Servietten herum. Wir fragten auch nach Limetten und die Angestellte sagte, sie würde etwas für uns zerschneiden. Wir haben unser Essen beendet, bevor sie die Limetten für uns geschnitten hat! (Original) Currently eating at this location in the Tulsa hills and while the food is delicious the staff is somewhat rude! Just wish the customer service here was just as good as the food but sadly I have to say that it wasn't. When we entered the place wasn't busy at all the employees were huddled around talking when the store is absolutely dirty. They could have been wiping tables (the one we sat at was dirty) and there are a few napkins laying around on the floor. We also asked for limes and the employee said she would cut some up for us well we finished our food before she cut the limes for us!

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Es tut uns leid zu hören, dass Sie in unserem Geschäft nicht die beste Erfahrung gemacht haben, Taylor. Wir möchten sicherstellen, dass Sie bei jedem Besuch von QDOBA einen sauberen Essbereich und exzellenten Service erwarten können. Wir werden uns an das Team wenden und sicherstellen, dass wir in Zukunft unseren Standards gerecht werden. In der Zwischenzeit würden wir dies gerne korrigieren. Bitte wenden Sie sich unter CustomerCare@QDOBA.com an uns und geben Sie dabei den Google-Fall Nr. 1052501041 an. Vielen Dank für das Feedback, wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. (Original) We're sorry to hear you didn't have the best experience at our store, Taylor. We want to make sure that you can always expect a clean dining area and excellent service every time you visit QDOBA. We'll reach out to the team and make sure we live up to our standards in the future. In the meantime, we'd love to make this right. Please reach out to us at CustomerCare@QDOBA.com, mentioning Google Case #1052501041. Thanks for the feedback, we hope to see you again soon.

  • Avatar Tammy.m
    1 / 5
    Le 02/10/2021 à 23:13

    (Übersetzt von Google) Ich habe heute vorher versucht, in 2 anderen Qdobas zu essen, einer wurde aufgegeben, obwohl es geöffnet war, waren keine Mitarbeiter zu finden, und der zweite war nur Online-Bestellungen. Diese Qdoba war offen und hatte 2 „Angestellte“, aber einer war völlig inkompetent und der andere schien ein Auszubildender zu sein. Der Verantwortliche servierte uns Essen, das die erstaunliche Leistung vollbrachte, gleichzeitig verbrannt und Raumtemperatur zu haben. Sie konnte auch eine Rückerstattung nicht ordnungsgemäß bearbeiten, ohne uns doppelt in Rechnung zu stellen. (Original) Tried to eat at 2 other Qdobas before this today, one was abandoned, even though it was open there were no employees to be found, and the 2nd one was online orders only. This Qdoba was open and had 2 “employees “, but one was completely incompetent and the other appeared to be a trainee. The one in charge served us food that accomplished the astounding feat of being both burnt and room temperature at the same time. She also couldn’t properly process a refund without double charging us.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Das ist enttäuschend zu hören, Tammy. Sie sollten nichts weniger als unglaublichen Service und leckeres Essen erwarten, wenn Sie vorbeischauen, und es klingt, als hätten wir das Ziel verfehlt. Wir werden dieses Feedback an den Bezirksleiter weiterleiten, aber in der Zwischenzeit würden wir es gerne korrigieren. Bitte kontaktieren Sie uns unter CustomerCare@QDOBA.com und erwähnen Sie den Google-Fall #1163034243. Danke, wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. (Original) This is disappointing to hear, Tammy. You should expect nothing less than incredible service and delicious food when you stop in, and it sounds like we missed the mark. We will pass this feedback along to the district manager, but in the meantime, we'd love to make this right. Please reach out to us at CustomerCare@QDOBA.com, mentioning Google Case #1163034243. Thanks, we hope to see you again soon.

  • Avatar Brooke.h
    3 / 5
    Le 25/08/2021 à 00:46

    (Übersetzt von Google) Ich habe die Möglichkeit, Ihre eigenen Tacos für ein Familientreffen mit nach Hause zu nehmen. Das Essen war gut, aber die Bestellung war unvollständig. Ich bin froh, dass ich es bemerkt habe, bevor ich das Restaurant verließ. Ich bin mir nicht sicher, wie gut Tacos und Queso ohne Chips oder Tortillas wären. (Original) I got the take home make your own tacos for a family gathering. The food was good but the order was incomplete. I am glad I noticed before I left the restaurant. I'm not sure how good tacos and queso would be without chips or tortillas.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Es tut uns leid, von Ihren jüngsten Erfahrungen mit uns zu hören, Brooke. Sie sollten sich immer darauf verlassen können, dass wir Ihre Bestellungen genau ausführen. Wir werden dieses Feedback an den Manager weiterleiten, aber in der Zwischenzeit würden wir es gerne korrigieren. Bitte kontaktieren Sie uns unter CustomerCare@QDOBA.com und erwähnen Sie den Google-Fall #1154745116. Danke, wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. (Original) We're sorry to hear about your recent experience with us, Brooke. You should always be able to count on us to serve your orders accurately. We will pass this feedback along to the manager, but in the meantime we'd love to make this right. Please reach out to us at CustomerCare@QDOBA.com, mentioning Google Case #1154745116. Thanks, we hope to see you again soon.

  • Avatar Emily.m
    1 / 5
    Le 18/07/2021 à 22:06

    (Übersetzt von Google) Sie waren aus weißem Reis, Pico und Guacamole. Zuerst haben wir versucht, mit dem fortzufahren, was sie hatten, also habe ich braunen Reis bekommen, dann ging mein Mann als nächstes und sie verwendeten den letzten braunen Reis, den sie für meinen hatten ... Sie sagten, um etwas davon zu bekommen, müssten wir 30 Minuten warten. Sie entschuldigten sich nicht, sie beschuldigten die Leute, die vor ihnen in der Schicht gearbeitet hatten, und sagten, sie seien alle neu und nicht richtig ausgebildet worden. Das gesamte Gebäude war bis zu einem Punkt voller Rauch, auf den mein 2-Jähriger mit den Worten "heiß" zeigte, dass wir nie wieder an diesen Ort zurückkehren werden. Es war eine sehr erbärmliche Ausrede eines Qudoba und um sich vor Verlegenheit zu bewahren, sollten sie diesen Ort wahrscheinlich einfach schließen. (Original) They were out of white rice, pico, and guacamole. At first we tried to continue with what they had so I got brown rice, then my husband went next and they used the last of the brown rice they had on mine... They said in order to get any of that we would have to wait 30 minutes. They weren’t apologetic they were blaming the people who worked the shift before them, and saying they were all new and hadn’t been properly trained. The entire building was full of smoke to a point that my 2 year old was pointing at it saying “hot” we will never go back to this location. It was a very pathetic excuse of a Qudoba and to save themselves from embarrassment they should probably just shut this location down.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Es tut uns leid, von dieser Erfahrung zu hören, Emily. Sie sollten immer eine großartige Auswahl an Zutaten und einen fantastischen Service erwarten, wenn Sie vorbeischauen und es klingt, als hätten wir es nicht geschafft. Wir werden dieses Feedback an den Tulsa Store Manager weiterleiten, aber in der Zwischenzeit würden wir es gerne korrigieren. Bitte kontaktieren Sie uns unter CustomerCare@QDOBA.com und erwähnen Sie den Google-Fall #1147192759. Danke, wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. (Original) We're sorry to hear about this experience, Emily. You should always expect a great selection of ingredients and fantastic service when you stop in and it sounds like we fell short. We will pass this feedback along to the Tulsa store manager, but in the meantime we'd love to make this right. Please reach out to us at CustomerCare@QDOBA.com, mentioning Google Case #1147192759. Thanks, we hope to see you again soon.

  • Avatar Breona.o
    1 / 5
    Le 08/11/2021 à 06:12

    (Übersetzt von Google) Ich gehe immer zu dem am 15. und liebe das Gumbo. Ich ging dorthin, es war 1130, und ich fragte nach dem Gumbo, und sie sagten, sie seien ausverkauft. Ich war so enttäuscht. Ich konnte nicht glauben, dass sie um 11:30 Uhr ausverkauft waren. Ich versuchte am nächsten Tag zurückzukehren und sie waren geschlossen. Nicht sicher, was los ist. (Original) I use to go to the the one on 15th and love the Gumbo. I went to this on it was 1130, and I asked for the gumbo, and they said they were sold out. I was so disappointed. I could not believe they were sold out at 1130. I tried to go back the next day and they were closed. Not sure what is up.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Hallo Breona, es tut uns leid zu hören, dass wir keine Gumbo-Suppe mehr hatten. Sie sollten sich immer darauf verlassen können, dass wir während unserer angegebenen Öffnungszeiten eine große Auswahl an Speisen servieren, und es klingt, als hätten wir es nicht geschafft. Wir werden uns mit dem Manager in Verbindung setzen, um sicherzustellen, dass wir diesem gerecht werden. In der Zwischenzeit würden wir dies gerne korrigieren. Bitte kontaktieren Sie uns unter CustomerCare@QDOBA.com und erwähnen Sie den Google-Fall Nr. 1169540905. Danke, wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. (Original) Hi Breona, we're so sorry to hear that we were out of gumbo soup. You should always be able to count on us to serve a great selection of meals during our posted hours, and it sounds like we fell short. We will follow up with the manager to make sure we live up to this. In the meantime, we'd love to make this right. Please reach out to us at CustomerCare@QDOBA.com, mentioning Google Case #1169540905. Thanks, we hope to see you again soon.

  • Avatar Matthew.
    1 / 5
    Le 15/07/2021 à 00:45

    (Übersetzt von Google) Als jemand, der finanzielle Interessen an mehreren Restaurants hatte, kann ich nicht glauben, dass dieser Ort noch geöffnet ist. Der Ort sieht aus, als wäre ein Tornado hindurchgegangen. Das Essen sieht aus, als hätte es stundenlang unberührt gesessen. Der Angestellte hat mich tatsächlich gefragt, wie lange ich meine Quesadilla gekocht haben möchte! Wem dieser Ort gehört, muss die Türen verriegeln, das Personal feuern, den Frühjahrsputz machen und alle vorhandenen Lebensmittel wegwerfen. Dann beginnen Sie von vorne, stellen Sie Leute ein, die sich interessieren, und beten Sie zu Gott, dass die Leute Ihnen eine vierte oder fünfte Chance geben. Ergreife mich. Ich werde glücklich sein, der Bösewicht zu sein und diesen Ort in Ordnung zu bringen. Matt (Original) As someone who has had financial interests in multiple restaurants, I cant believe that this place is still open. The place looks like a tornado went through it. The food looks like it had been sitting for hours untouched. The employee actually asked me how long I wanted my quesadilla cooked! Whoever owns this place needs to deadbolt the doors, fire the staff, spring clean and throw out any existing food. Then start over, hire people who care, and pray to God people give you a fourth or fifth chance. Get ahold of me. Ill be happy to be the bad guy and straighten this place out. Matt

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Hallo, Matthäus. Wir bedauern Ihre jüngsten Erfahrungen mit uns. Sie sollten immer erstaunliche frische Aromen erwarten und unser Essbereich sollte immer unseren Standards entsprechen, und es klingt, als hätten wir das Ziel verfehlt. Wir werden zu unserem Tulsa-Team zurückkehren und dies untersuchen. In der Zwischenzeit würden wir dies gerne korrigieren. Bitte kontaktieren Sie uns unter CustomerCare@QDOBA.com und erwähnen Sie den Google-Fall #1146546199. Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback geteilt haben. (Original) Hi, Matthew. We're sorry about your recent experience with us. You should always expect amazing fresh flavors and our dining area should always be up to our standards, and it sounds like we missed the mark. We will circle back to our Tulsa team and look into this. In the meantime, we'd love to make this right. Please reach out to us at CustomerCare@QDOBA.com, mentioning Google Case #1146546199. Thanks for sharing your feedback.

  • Avatar Kelsey.a
    1 / 5
    Le 18/05/2021 à 18:48

    (Übersetzt von Google) Es sieht so aus, als hätte sich nichts geändert, seit Shawna Hight vor 2 Wochen eine negative Bewertung abgegeben hat. Der Platz ist mit Schildern versehen, auf denen steht, dass Masken erforderlich sind, die beiden Mitarbeiter waren jedoch völlig maskenlos. Der Service war schrecklich. Überhaupt keine Begrüßung, tatsächlich waren sie verärgert darüber, dass ich hereingekommen war. Ich war freundlich, aber das schien nicht viel zu helfen. Sie packte mein Essen ein und ging dann weg, ohne ein Wort zu sagen. Ich musste meine Quittung aus der Maschine ziehen, weil das offensichtlich zu viel von ihr verlangte. Abgesehen von dem erbärmlichen "Service" war mein Taco-Fleisch nicht einmal warm. Es tut mir leid, dass ich hier Zeit oder Geld ausgegeben habe. Ich werde nicht wiederkommen. (Original) Looks like nothing has changed since Shawna Hight left a negative review 2 weeks ago. The place is plastered with signs saying masks are required, yet the two staff members were completely maskless. The service was awful. No greeting at all, in fact they were annoyed that I had come in. I was friendly but that didn't seem to help much. She bagged up my food then walked away without saying a word. I had to pull my receipt out of the machine, because clearly that was asking too much of her. Besides the pathetic "service", my taco meat wasn't even warm. I'm sorry I spent any time or money here. I won't be coming back again.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Hallo Kelsey, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Ihre Gesundheit, Sicherheit und Erfahrung haben für uns oberste Priorität, daher sind wir besorgt, dies zu hören. Können Sie bitte eine E-Mail an customercare@qdoba.com senden und Google #1134354825 angeben, damit wir mehr erfahren? (Original) Hi Kelsey, thanks for your review and feedback. Your health, safety, and experience are our top priority, so we’re concerned to hear about this. Can you please email customercare@qdoba.com and reference Google #1134354825 so we can learn more?

  • Avatar Cheryl.e
    1 / 5
    Le 24/01/2021 à 19:22

    (Übersetzt von Google) Das Essen war kalt. Die Pommes waren abgestanden. Um 13:00 Uhr wurde kein Tee gemacht Der Manager entschuldigte sich wohl dafür, dass Tony Tee gemacht hatte. Sie beschuldigte die Abendmannschaft. Jemand in der Schlange wollte etwas auf ihrer Bestellung und sie sagte, es sei nicht vorbereitet und sagte ihrem Angestellten, ob er das Gemüse, das er konnte, von Hand schneiden wollte. Rundum schlechter Service. Dieser Ort ist bergab gegangen! (Original) The food was cold. The chips were stale. There was no tea made at 1:00pm The I guess manager made excuses for Tony having tea made. She blamed it in the evening crew. Someone else in line wanted something on their order and she said it wasn’t prepared and told her employee if he wanted to hand cut the vegetables he could. Poor service all around. This location has gone down hill !

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Das wollen wir nicht hören, Cheryl. Wir sollten immer die Zutaten zubereiten und einen hervorragenden Service bieten, für den Sie gekommen sind, damit wir Ihre Bedenken mit unserem lokalen Manager besprechen können. In der Zwischenzeit würden wir dies gerne korrigieren. Bitte wenden Sie sich unter CustomerCare@QDOBA.com an uns und geben Sie dabei den Google-Fall Nr. 1111066359 an. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. (Original) This not what we aim to hear, Cheryl. We should always prepare the ingredients and provide amazing service you came in for, so we will be addressing your concerns with our local manager. In the meantime, we'd love to make this right. Please reach out to us at CustomerCare@QDOBA.com, mentioning Google Case #1111066359. We hope to see you again soon.

  • Avatar Mackenzie.a
    1 / 5
    Le 02/01/2021 à 21:54

    (Übersetzt von Google) Hatten eine mobile Bestellung, machten sie erst, als ich nach vorne ging und danach fragte. Ich habe es endlich 20 Minuten nachdem es angeblich fertig sein sollte bekommen. Das Fajita-Gemüse war roh und der Burrito ringsum war langweilig. Der Arbeiter, der mir half, war weniger als freundlich. Ich weiß nicht, ob das Geschäft nur wenig Personal hatte und die Arbeiter gestresst waren oder ob sie sich nicht so sehr darum kümmerten, aber es war eine rundum schlechte Erfahrung. Ich empfehle qdoba nicht. (Original) Had a mobile order, they didn’t start making it until I went to the front and asked for it. I finally got it 20 minutes after it was suppose to be ready. The fajita veggies were raw, and the burrito all around was bland. The worker who helped me was less than friendly. I don’t if the store was just short staffed and the workers were stressed, or they just don’t care that much, but it was an all around bad experience. I don’t recommend qdoba.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Es tut uns leid, von Ihrer jüngsten Online-Bestellung bei uns zu hören, Mackenzie. Sie sollten sich immer auf uns verlassen können, wenn es um leckeres Essen und einen schnellen und freundlichen Service geht, und es hört sich so an, als wären wir zu kurz gekommen. Wir werden diese Informationen an den Manager in unserem Tulsa-Geschäft weitergeben, um dies zu vermeiden. Wir haben eine "All-Good-Garantie". Wenn Ihnen das, was Sie bestellt haben, nicht gefällt, bringen Sie es wieder in die Produktreihe und wir werden Ihren Artikel bei uns neu gestalten. In der Zwischenzeit würden wir dies gerne korrigieren. Bitte wenden Sie sich unter CustomerCare@QDOBA.com an uns und geben Sie dabei den Google-Fall Nr. 1106149798 an. Vielen Dank, wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. (Original) We're sorry to hear about your recent online order experience with us, Mackenzie. You should always be able to rely on us for delicious foods and prompt and friendly service and it sounds like we fell short. We'll pass this information off to the manager at our Tulsa store to avoid this moving forward. We have an "All-Good Guarantee", meaning that if you don't like what you ordered, bring it back up to the line and we'll remake your item, on us. In the meantime, we'd love to make this right. Please reach out to us at CustomerCare@QDOBA.com, mentioning Google Case #1106149798. Thanks, we hope to see you again soon.

  • Avatar Michael.o
    1 / 5
    Le 09/03/2021 à 01:48

    (Übersetzt von Google) Schrecklich. Der Bereich für die Zubereitung von Speisen war ekelhaft, verkrustetes Essen, Salsa und Queso auf der ganzen Theke. Queso spritzte hinter der Registrierkasse an die Wand. Der Typ, der unsere Bestellung entgegennahm, sprach mich nur an und tat so, als wollte er die Bestellung meiner Frau nicht von ihr entgegennehmen. Frau bat um unmögliches Fleisch, aber sie sagten, was sie hatten, war zu alt. Pulled Pork und gegrilltes Gemüse waren kalt. Ich habe es nicht gegessen. Bei Taco Bell angehalten. (Original) Horrible. The food prep area was disgusting, crusted food, salsa, queso all over the counter. Queso splattered on the wall behind the cash register. The guy taking our order would only address me, acted like he did not want to take my wife’s order from her. Wife asked for impossible meat but they said what they had was too old. Pulled pork and grilled vegetables were cold. Didn’t eat it. Stopped at Taco Bell.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Hallo Michael, es tut uns leid zu hören, dass unser Tulsa-Geschäft bei Ihrem letzten Besuch nicht unseren Standards entsprach. Sie sollten nichts weniger als erstaunliche frische Aromen und großartigen Service erwarten, wenn Sie vorbeischauen, und es hört sich so an, als hätten wir die Marke verfehlt. Wir werden unseren lokalen Manager darüber informieren, damit wir dies in Zukunft beheben können. In der Zwischenzeit würden wir dies gerne korrigieren. Bitte wenden Sie sich unter CustomerCare@QDOBA.com an uns und geben Sie dabei den Google-Fall Nr. 1119271104 an. Vielen Dank, wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. (Original) Hi Michael, we're sorry to hear that our Tulsa store wasn't up to our standards during your last visit. You should expect nothing less than amazing fresh flavors and great service when you stop in, and it sounds like we missed the mark. We will be letting our local manager know about this so we can fix this going forward. In the meantime, we'd love to make this right. Please reach out to us at CustomerCare@QDOBA.com, mentioning Google Case #1119271104. Thanks, we hope to see you again soon.

  • Avatar Okie.
    4 / 5
    Le 03/12/2020 à 20:31

    (Übersetzt von Google) Das Essen war gut. Das Restaurant schien etwas schmutzig und der Preis für das Mittagessen ist sehr hoch. Zwei von uns hatten eine Rechnung von etwas mehr als 30 Dollar. (Original) Food was good. Restaurant seemed a little dirty and price is a lot for lunch. Two of us had a bill just over $30.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Hallo, wir freuen uns über das Feedback. Wir sind froh, dass Sie Ihr leckeres Essen genossen haben, aber es tut uns leid zu hören, dass der Essbereich nicht unseren Standards entsprach. Wir werden die Mitarbeiter darüber informieren und sicherstellen, dass das Problem in Zukunft behoben wird. Wussten Sie, dass Guac und Queso nicht extra sind und auf allen Vorspeisen kostenlos erhältlich sind?! Um noch mehr aus Ihrer QDOBA-Erfahrung herauszuholen, können Sie sich unsere Belohnungen ansehen: https://www.QDOBA.com/rewards. Wir hoffen, dass Sie beim nächsten Mal wieder vorbeischauen und ein 5-Sterne-Erlebnis erleben! <3 - deine Freunde bei QDOBA. (Original) Hi there, we appreciate the feedback. We're glad you enjoyed your delicious food, but we're sorry to hear that the dining area wasn't up to our standards. We'll let the staff know about this, and be sure to fix it moving forward. Did you know that guac and queso are not extra and are available for free on all entrees?! To get even more out of your QDOBA experience, you can check out our rewards: https://www.QDOBA.com/rewards. We hope you stop in again for a 5-star experience next time! <3 - your friends at QDOBA.

  • Avatar Carter.
    1 / 5
    Le 12/09/2021 à 23:20

    (Übersetzt von Google) Der schlimmste Ort, an dem ich je war. Alles war ekelhaft und die Arbeiter waren so unhöflich. Sie versuchten, das Restaurant geschlossen aussehen zu lassen, damit niemand hineinging. Es gab drei Arbeiter und es war, als würde ich sie stören, da reinzugehen. Der Typ hatte keine Ahnung, was er tat und die Dame wies sogar darauf hin, dass "du das nicht einmal richtig gemacht hast". Ich musste 10 Dollar für eine Quesadilla bezahlen, als der Typ es nicht richtig machte. Er hat sich nicht die Hände gewaschen und nur Handschuhe angezogen. Dieser Ort muss so schnell wie möglich geschlossen werden. (Original) Worst place I’ve ever been to. Everything was disgusting and workers were so rude. They tried to make the restaurant look closed so nobody would go in. There were three workers and it was like I was bothering them walking in there. The guy had no clue what he was doing and the lady even pointed out “you didn’t even make that right.” I had to pay $10 for a quesadilla when the guy didn’t make it correctly. Didn’t wash his hands and just put gloves on. This place needs to be shut down ASAP.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Hallo Carter, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Ihre Gesundheit, Sicherheit und Erfahrung haben für uns oberste Priorität, daher sind wir besorgt, dies zu hören. Können Sie bitte eine E-Mail an customercare@qdoba.com senden und den Google-Fall #1159216063 angeben, damit wir mehr erfahren können? (Original) Hi Carter, thanks for your review and feedback. Your health, safety, and experience are our top priority, so we’re concerned to hear about this. Can you please email customercare@qdoba.com and reference Google Case #1159216063 so we can learn more?

  • Avatar Sharon.h
    2 / 5
    Le 09/02/2022 à 00:43

    (Übersetzt von Google) Bitte reinigen Sie diesen Laden! Ich habe nicht bestellt, weil der Laden (das Badezimmer war am schlimmsten) so schmutzig war! Mitarbeiter waren nett und freundlich (Original) Please clean this store! I didn't order because the store (bathroom was the worse) was so dirty! Employees were nice and friendly

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Hallo Sharon, wir freuen uns, dass Sie eine gute Erfahrung mit unserem Team gemacht haben, aber es tut uns leid zu hören, dass unser Geschäft in Tulsa nicht unseren Sauberkeitsstandards entsprach. Wir werden uns mit dem lokalen Manager zurückmelden und sicherstellen, dass dies in Zukunft behoben wird. Wir würden gerne mehr über Ihre Erfahrungen erfahren. Bitte kontaktieren Sie uns unter CustomerCare@QDOBA.com und erwähnen Sie den Google-Fall Nr. 1198983158. Danke, wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. (Original) Hi Sharon, we're glad that you had a good experience with our team but we're sorry to hear that our Tulsa store wasn't up to our cleanliness standards. We will circle back with the local manager and ensure that this is fixed moving forward. We would love to learn more about your experience, please reach out to us at CustomerCare@QDOBA.com, mentioning Google Case #1198983158. Thanks, we hope to see you again soon.

  • Avatar Richard.u
    2 / 5
    Le 05/12/2020 à 12:18

    (Übersetzt von Google) Ich war sehr enttäuscht von diesem Besuch bei QDOBA. Normalerweise ist es einer meiner Orte, an denen ich unterwegs bin. Vielleicht war es nur der Ort. Ich habe fast 20 Minuten in der Schlange gewartet, bevor ich überhaupt zur Bestellung kam. Leider hatte ich nur fünf Leute vor mir. Sie hatten nur eine Person, die Bestellungen aufgab und er war ein neuer Typ. Er tat das Beste, was er konnte, sie hatten eine Person, die die Zahlungen entgegennahm. Sie stand die meiste Zeit nur da und wartete darauf, dass das Essen fertig war, damit sie es anrufen konnte. Sie hatten eine dritte Person, die ebenfalls nur dort stand. Sie verbrachte die ganzen 30 Minuten damit, Avocado aus der Haut zu kratzen. Anstatt eine Minute anzuhalten, um zu helfen, stand sie einfach da. Der Typ, der das Essen machte, bat sie sogar um Hilfe und sie sagte nur eine Minute lang. (Original) I was extremely disappointed in this visit to QDOBA. It's normally one of my go to spots so maybe it was just the location. Waited in line for almost 20 minutes before even getting to order. Sadly I only had five people in front of me. They only had one person was making orders and he was a new guy. He was doing the best he could by himself, they did have one person that was taking the payments. She spent most of the time just standing there waiting on the food to be done so she could ring it up. They did have a third person, also just standing there. She spent the whole 30 minutes I was scrapping avocado out of the skins. Instead of stopping for a minute to help, she just stood there. The guy making the food even asked her for help and she just kept saying just a minute.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Wir hassen es, Fans wie dich zu enttäuschen, Richard. Es tut uns leid, von Ihren Erfahrungen bei Ihrem letzten Besuch zu hören. Sie sollten nicht weniger als exzellenten Service erwarten, wenn Sie vorbeischauen, und es hört sich so an, als hätten wir die Marke verfehlt. Wir werden diese Informationen an den Manager in unserem Tulsa-Geschäft weitergeben, um sicherzustellen, dass dies in Zukunft behoben wird. In der Zwischenzeit würden wir dies gerne korrigieren. Bitte wenden Sie sich an CustomerCare@QDOBA.com und geben Sie dabei die Google-Nummer 1101937942 an. Vielen Dank, wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. (Original) We hate to disappoint fans like you, Richard. We're sorry to hear about your experience on your recent visit. You should expect nothing less than excellent service when you stop in, and it sounds like we missed the mark. We'll pass this information off to the manager at our Tulsa store to ensure that this is fixed moving forward. In the meantime, we'd love to make this right. Please reach out to us at CustomerCare@QDOBA.com, mentioning Google Case #1101937942. Thanks, we hope to see you again soon.

  • Avatar Travis.e
    1 / 5
    Le 20/05/2021 à 17:39

    (Übersetzt von Google) Ich muss fast allen jüngsten Bewertungen dieses Etablissements zustimmen. Normalerweise bietet Qdoba großartiges frisches Essen. Es ist jedoch sehr offensichtlich, dass die Einrichtung unterbesetzt ist und das verbleibende Personal sich nicht darum kümmert. Die Anlage ist schmutzig und die Erfahrung ist schlecht. Mein Essen war verkocht und das Huhn ist knusprig verbrannt. (Original) I have to agree with almost all the recent reviews of this establishment. Usually Qdoba offers great fresh food. But it is very apparent that the facility is understaffed and the remaining staff does not care. The facility is dirty and the experience is poor. My food was overcooked and the chicken is burnt to a crisp.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Team Travis nicht die beste Erfahrung gemacht haben. Jeder Besuch bei QDOBA sollte mit großartigem Service einhergehen, und es klingt, als hätten wir das Ziel verfehlt. Wir werden uns an das Team wenden und sicherstellen, dass wir unseren Standards in Zukunft gerecht werden. In der Zwischenzeit würden wir dies gerne korrigieren. Bitte kontaktieren Sie uns unter CustomerCare@QDOBA.com und erwähnen Sie den Google-Fall #1134933620. Vielen Dank für das Feedback, wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. (Original) We're sorry to hear you didn't have the best experience with our team, Travis. Every visit to QDOBA should be consistent with great service, and it sounds like we missed the mark. We'll reach out to the team and make sure we live up to our standards in the future. In the meantime, we'd love to make this right. Please reach out to us at CustomerCare@QDOBA.com, mentioning Google Case #1134933620. Thanks for the feedback, we hope to see you again soon.

  • Avatar Tanner.a
    3 / 5
    Le 31/12/2018 à 21:46

    (Übersetzt von Google) Diese Lage hat das gleiche gute Essen wie die anderen, und die Lage ist großartig angesichts der Beliebtheit der Gegend. An diesem Standort sind jedoch einige Probleme aufgetreten: Das Restaurant scheint anfällig für Überhitzung zu sein, was wahrscheinlich auf den Grill in der Nähe des Essbereichs zurückzuführen ist. Die Klimaanlage ist auf einen Zeitplan eingestellt, und an manchen Tagen ist es zu heiß, um zu lange zu bleiben. Das andere Problem ist, wenn ich versucht habe, online zu bestellen. Aus welchem ​​Grund auch immer, der Online-Text scheint die Mitarbeiter nicht zu benachrichtigen, oder sie sind zu beschäftigt, als dass die Online-Bestellung vor ihrer Ankunft bearbeitet werden könnte. Ich bin mehrmals zu spät eingetroffen und meine Bestellung war noch nicht vollständig. Der Manager kam heraus, nachdem ich erwähnt hatte. Und berechnete meine Mahlzeit und gab mir eine weitere kostenlose Mahlzeit. Dies wurde sehr geschätzt, aber es geschah immer noch bei der nächsten Online-Bestellung. Alles in allem liebe ich das Essen, aber bestellen Sie einfach, wenn Sie dort ankommen, und nehmen Sie es mit. (Original) This location has the same great food like the others, and the location is great given the popularity of the area. There are a couple issues I've experienced at this location though: The restuarant seems to be prone to overheating, which is likely due to the grill that is in proximity of the eating area. The air conditioning is set to a schedule, and there are some days that is is just too hot to stay for too long. The other issue is when I have tried to order online. For whatever reason, the online wording does not seem to alert the staff, or they are too busy for the online order to be able to be worked on before arrival. I have arrived late several times, and my order still was not complete. The manager came out after I mentioned. And comped my meal and gave me another free next meal. This was appreciated, but it still happened again the next online order. Overall, I love the food, but just order when you get there, and take it to go.

  • Avatar Cody.t
    1 / 5
    Le 11/04/2021 à 20:05

    (Übersetzt von Google) Das Personal schien nicht glücklich zu sein, bei der Arbeit kalt zu essen, sobald wir bestellt hatten und wir dort wie was gegessen haben? Getränkemaschine war kaputt! Das Personal war wirklich enttäuschend. Hier drinnen ist es eklig. Das Personal trug dort überhaupt keine Maske. Ich denke, dies ist das Ende von q doba. Die Sitze in den Kabinen waren böse wie in Spalten waren Krümel und die Fenster waren nicht sauber. Ich konnte nicht einmal meinen LKW sehen. (Original) Staff did not seem happy to be at work food cold soon as we as ordered and we ate there like what? Drink machine was broke! Staff was really disappointing. It’s gross in here. Staff was not wearing there mask at all. I think this is the end of q doba. The seats in the booths were nasty like in crevices were bunch of crumbs and the windows were not clean couldn’t even see my truck.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Hallo Cody, danke für deine Bewertung und dein Feedback. Ihre Gesundheit, Sicherheit und Erfahrung haben für uns oberste Priorität. Wir sind daher besorgt, davon zu hören. Können Sie bitte eine E-Mail an customercare@qdoba.com senden und auf Google Case # 1125847259 verweisen, damit wir mehr erfahren können? (Original) Hi Cody, thanks for your review and feedback. Your health, safety, and experience are our top priority, so we’re concerned to hear about this. Can you please email customercare@qdoba.com and reference Google Case #1125847259 so we can learn more?

  • Avatar Brent.i
    1 / 5
    Le 03/04/2021 à 00:49

    (Übersetzt von Google) Dies muss das am schlechtesten gemanagte Qdoba in der Stadt sein. Unsere Familie hat ihnen seit ihrer Eröffnung vor einigen Jahren mehrere Versuche unternommen, besser zu werden. Es scheint, als ob jedes Mal etwas in unserer Bestellung fehlt, schrecklicher Service, schmutziger Essbereich usw. Zuletzt haben sie unsere Online-Bestellung über 30 Minuten zu spät geliefert. (Original) This has to be the worst managed Qdoba in town. Our family has given them multiple attempts to get better since they opened a few years ago. It seems like every time there is something missing from our order, terrible service, dirty dining area, etc. Most recently, they delivered our online order over 30 minutes late.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Wir hassen es, Fans wie Sie zu enttäuschen, Brent. Es tut uns leid zu hören, dass Sie in unserem Tulsa-Geschäft keine großartigen Erfahrungen gemacht haben. Sie sollten nichts weniger als einen unglaublichen Service erwarten, wenn Sie vorbeischauen, und unser Essbereich sollte immer unseren Standards entsprechen. Wir werden mit dem lokalen Manager zurückkehren und sicherstellen, dass dies in Zukunft behoben ist. In der Zwischenzeit würden wir dies gerne korrigieren. Bitte wenden Sie sich unter CustomerCare@QDOBA.com an uns und geben Sie dabei den Google-Fall Nr. 1124285651 an. Vielen Dank, wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. (Original) We hate to disappoint fans like you, Brent. We're sorry to hear you haven't had great experiences at our Tulsa store. You should expect nothing less than incredible service when you stop in and our dining area should always be up to our standards. We will circle back with the local manager and make sure this is fixed moving forward. In the meantime, we'd love to make this right. Please reach out to us at CustomerCare@QDOBA.com, mentioning Google Case #1124285651. Thanks, we hope to see you again soon.

  • Avatar Yakov.o
    1 / 5
    Le 03/02/2021 à 20:26

    (Übersetzt von Google) Ich kam herein, bestellte einen Burrito und als ich an der Kasse ankam, funktionierte ihre Kasse nicht mehr. Ich habe einige Minuten darauf gewartet, dass sie es reparieren, während mein Essen kalt wurde ... schließlich sagte mir der Manager, dass ich nur den Burrito haben könnte, da sie ihr Register nicht reparieren konnten. Ich setzte mich, aß meinen etwas kalten Burrito, füllte mein Getränk nach und ging hinaus. Als ich in mein Auto stieg, rannte ihre Kassiererin hinter mir her und sagte mir, ich solle zurück ins Haus kommen und mein Essen bezahlen. Also kam ich zurück und bezahlte mein Essen und sie ließen es so aussehen, als würde ich versuchen, sie zu versteifen ... Sie werden kein Geschäft von mir bekommen! (Original) I came in ordered a burrito and when I got to the register their register stopped working. I waited several minutes for them to fix it while my food was getting cold...finally the manager told me that I could just have the burrito since they couldn’t fix their register. I sat down ate my somewhat cold burrito, refilled my drink and walked out. As I was getting into my car their cashier came running after me and told me to come back inside and pay for my food. So I came back paid for my food and they made it look like I was trying to stiff them... They won’t be getting any business from me!

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Es tut uns so leid, von dieser Erfahrung zu hören, Yakov. Wir würden uns freuen, es wieder gut zu machen. Bitte wenden Sie sich an CustomerCare@QDOBA.com und erwähnen Sie dabei den Google-Fall Nr. 1113855435. Vielen Dank, wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. (Original) We're so sorry to hear about this experience, Yakov. We'd love to make it up to you so please reach out to us at CustomerCare@QDOBA.com, mentioning Google Case #1113855435. Thanks, we hope to see you again soon.

  • Avatar Tracy.
    2 / 5
    Le 05/03/2021 à 00:56

    (Übersetzt von Google) Ich würde diesen besonderen Ort nicht empfehlen. Als ich ging, freute ich mich darauf, ihren Blumenkohlbrei zu probieren, und mein Mann freute sich darauf, wieder Qdoba zu essen, aber das Personal enttäuschte uns sehr. Die Dame an der Kasse stürzte uns durch und rief unsere Summe an, bevor wir überhaupt mit der Bestellung fertig waren. Mein Mann wollte Chips und Quest hinzufügen, aber da sie uns anrief, bevor sie fragte, ob wir noch etwas wollten, hatte ich keine Lust, dort zusätzliches Geld auszugeben. Leider war der Blumenkohlbrei nicht sehr gut, aber ich gebe ihnen zwei Sterne, weil die Jalapeño-Scheiben sehr lecker waren. Wenn Sie einen Burrito wollen, gehen Sie einfach ein wenig nach Norden und schlagen Sie Freebirds. (Original) I wouldn't recommend this particular location. When I went I was looking forward to trying their cauliflower mash and my husband was looking forward to just eating Qdoba again but we were extremely disappointed by the staff. The lady at the register rushed us through and rang up our total before we were even finished ordering. My husband wanted to add on chips and quest but since she rang us up before asking if we wanted anything else I didn't feel like spending extra money there. Unfortunately the cauliflower mash wasn't very good but I give them two stars cause the jalapeño slices were very tasty. If you want a burrito just go a little north and hit freebirds.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Hallo Tracy, es tut uns so leid, von Ihnen und den Erfahrungen Ihres Mannes in unserem Tulsa-Geschäft zu hören. Jeder Besuch bei QDOBA sollte mit freundlichem Service und aufregenden Aromen vereinbar sein, und es hört sich so an, als wären wir zu kurz gekommen. Wir werden dies an unser lokales Team weiterleiten, um dies zu vermeiden. Wir haben eine "All-Good-Garantie". Wenn Ihnen das, was Sie bestellt haben, nicht gefällt, bringen Sie es wieder in die Produktlinie und wir werden Ihren Artikel bei uns neu gestalten. In der Zwischenzeit würden wir dies gerne korrigieren. Bitte wenden Sie sich unter CustomerCare@QDOBA.com an uns und geben Sie dabei den Google-Fall Nr. 1118614351 an. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. (Original) Hi Tracy, we're so sorry to hear about you and your husband's experience at our Tulsa store. Every visit to QDOBA should be consistent with friendly service and exciting flavors and it sounds like we fell short. We will forward this to our local team to avoid this moving forward. We have an "All-Good Guarantee", meaning that if you don't like what you ordered, bring it back up to the line and we'll remake your item, on us. In the meantime, we'd love to make this right. Please reach out to us at CustomerCare@QDOBA.com, mentioning Google Case #1118614351. We hope to see you again soon.

  • Avatar Steven.a
    1 / 5
    Le 02/02/2021 à 01:40

    (Übersetzt von Google) Meine Freundin und ich waren gerade von der Arbeit gegangen und wollten schnell etwas essen. Wir entschieden uns für Qdoba dort in Tulsa Hills (ungefähr 5 Minuten von unserem Wohnort entfernt). Die Dame, die uns half, hatte keine Lust, uns überhaupt zu helfen. Sie trug ihre Maske nicht richtig, sie stürzte uns, als sie fragte, was wir wollten. Darüber hinaus war das Essen kalt. Dies war mit Abstand die schlimmste Erfahrung, die ich jemals in einem Qdoba gemacht habe. Wenn ich 0 Sterne geben könnte, würde ich. Schrecklicher Kundenservice. Nicht die 25 Dollar wert, die wir bezahlt haben. Ich möchte auch darauf hinweisen, dass ich keine Google-Bewertungen mache und dies eine erforderlich macht. Basierend auf den anderen Bewertungen scheint dieser Ort nicht das zu sein, was Qdoba seinen Kunden in Bezug auf die Qualität ihrer Lebensmittel verspricht (Original) Me and my girlfriend had just gotten off of work and wanted a quick bite to eat. We decided on Qdoba there at Tulsa Hills (about 5 minutes away from where we live) the lady who helped us had no desire to help us at all. She wasn’t wearing her mask properly, she rushed us when asking what we wanted. On top of that, the food was cold. This was by far the worst experience I’ve ever had at a Qdoba. If I could give 0 stars I would. Awful customer service. Not worth the $25 we paid. Also like to note as well that I don’t do google reviews and this called for one. Based on the other reviews it seems this location isn’t what Qdoba promises it’s customers about the quality of their food

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Hallo Steven, danke für deine Bewertung und dein Feedback. Ihre Gesundheit, Sicherheit und Erfahrung haben für uns oberste Priorität. Wir sind daher besorgt, davon zu hören. Können Sie bitte eine E-Mail an customercare@qdoba.com senden und auf Google # 1113569395 verweisen, damit wir mehr erfahren können? (Original) Hi Steven, thanks for your review and feedback. Your health, safety, and experience are our top priority, so we’re concerned to hear about this. Can you please email customercare@qdoba.com and reference Google #1113569395 so we can learn more?

  • Avatar Krista.a
    1 / 5
    Le 09/08/2021 à 19:04

    (Übersetzt von Google) Schrecklicher Service! Ich habe schon ein paar Mal bestellt, weil ich dachte, es wäre beim nächsten Mal besser. Nö! Sie sind unhöflich und nichts wird jemals richtig zubereitet, von Queso über Fleisch bis hin zu den Pommes. VERSCHWENDE NICHT DEIN GELD! (Original) Horrible service! I've ordered a few times thinking it would be better the next time. Nope! They're rude and nothing is ever cooked right, from queso to meat to the chips. DO NOT WASTE YOUR MONEY!

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Hallo Krista, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht unseren Standards entsprach. Sie sollten sich immer auf unseren großartigen Service und leckeres Essen verlassen können und es klingt, als hätten wir das Ziel verfehlt. Wir werden uns mit dem Tulsa Store-Team in Verbindung setzen und sicherstellen, dass wir diesem Standard gerecht werden. Wir haben eine "All-Good-Garantie", was bedeutet, dass wenn Ihnen das, was Sie bestellt haben, nicht gefällt, bringen Sie es zurück und wir stellen Ihren Artikel auf uns neu her. In der Zwischenzeit würden wir dies gerne korrigieren. Bitte kontaktieren Sie uns unter CustomerCare@QDOBA.com und erwähnen Sie den Google-Fall #1151757653. Danke, wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. (Original) Hi Krista, we're sorry to hear your experience wasn't up to our standards. You should always be able to count on us for great service and delicious foods and it sounds like we missed the mark. We'll follow up with the Tulsa store team and make sure we live up to this standard. We have an "All-Good Guarantee", meaning that if you don't like what you ordered, bring it back up to the line and we'll remake your item, on us. In the meantime, we'd love to make this right. Please reach out to us at CustomerCare@QDOBA.com, mentioning Google Case #1151757653. Thanks, we hope to see you again soon.

  • Avatar Nicholas.i
    1 / 5
    Le 17/12/2021 à 00:53

    (Übersetzt von Google) Schreckliche Erfahrung. Der Mitarbeiter telefonierte, anstatt den Kunden zu helfen. Viele Zutaten waren leer, als es 18:30 Uhr war. Das Essen war schrecklich und kalt. Chips waren sogar schrecklich (Original) Horrible experience. Employee was on his phone instead of helping the line of customers. Many ingredients were empty when it was 6:30pm. Food was horrible and cold. Chips were even horrible

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Hallo Nicholas, wir sind enttäuscht von Ihren Erfahrungen mit uns zu hören. Sie sollten beim Einkehren immer eine große Auswahl an frischen Zutaten und einen exzellenten Service erwarten, und es klingt, als hätten wir das Ziel verfehlt. Wir werden uns mit dem Manager in Verbindung setzen, um sicherzustellen, dass wir diesem gerecht werden. Wir haben eine "All-Good-Garantie", d. h. wenn Ihnen das, was Sie bestellt haben, nicht gefällt, bringen Sie es zurück und wir stellen Ihren Artikel auf uns neu her. In der Zwischenzeit würden wir dies gerne korrigieren. Bitte kontaktieren Sie uns unter CustomerCare@QDOBA.com und erwähnen Sie den Google-Fall #1186806839. Danke, wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. (Original) Hi Nicholas, we're disappointed to hear about your experience with us. You should always expect a great selection of fresh ingredients and excellent service when you stop in, and it sounds like we missed the mark. We will follow up with the manager to make sure we live up to this. We have an "All-Good Guarantee", meaning that if you don't like what you ordered, bring it back up to the line and we'll remake your item, on us. In the meantime, we'd love to make this right. Please reach out to us at CustomerCare@QDOBA.com, mentioning Google Case #1186806839. Thanks, we hope to see you again soon.

  • Avatar Taylir.a
    1 / 5
    Le 19/11/2021 à 01:00

    (Übersetzt von Google) Dieser Ort ist der schlimmste! Sie haben nie genug Leute, die arbeiten, also dauert es ewig, bis sie fertig sind, und es werden keine Vorbereitungsarbeiten erledigt, so dass sie STÄNDIG aus etwas raus sind. Sie sollten diese Position unbedingt von Uber eats entfernen! (Original) This location is the worst! They never have enough people working so it takes forever to get theough the line and no prep work gets done so they are CONSTANTLY out of something. They should definitely take this loaction off of Uber eats!

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Hallo Taylir, wir sind enttäuscht von Ihren Erfahrungen mit uns zu hören. Sie sollten immer eine große Auswahl an Zutaten und einen exzellenten Service erwarten, wenn Sie vorbeischauen und es klingt, als hätten wir das Ziel verfehlt. Wir werden uns mit dem lokalen Team in Verbindung setzen, um diese Probleme in Zukunft zu vermeiden. In der Zwischenzeit würden wir dies gerne korrigieren. Bitte kontaktieren Sie uns unter CustomerCare@QDOBA.com und erwähnen Sie den Google-Fall #1179049811. Danke, wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. (Original) Hi Taylir, we're disappointed to hear about your experience with us. You should always expect a great selection of ingredients and excellent service when you stop in and it sounds like we missed the mark. We will be contacting the local team to avoid these issues in the future. In the meantime, we'd love to make this right. Please reach out to us at CustomerCare@QDOBA.com, mentioning Google Case #1179049811. Thanks, we hope to see you again soon.

  • Avatar Alex.i
    1 / 5
    Le 25/05/2021 à 21:04

    (Übersetzt von Google) Reis war nicht durchgekocht, auch leeres Restaurant, niemand trug Masken und der Herr, der meine Schüssel machte, blieb auf halbem Weg stehen, um den Zeitplan zu überprüfen und sich darüber zu beschweren, dass jemand nicht zur Arbeit erscheint. Die Frau, die bei ihnen arbeitete, musste ihn daran erinnern, dass er einen Kunden hatte und beide lachten. Auch als ich das erste Mal eintrat, war niemand vorne und alle hinten für ungefähr 5 Minuten. (Original) Rice wasn't cooked throughly, also empty restaurant, nobody wearing masks and the gentleman who was making my bowl stopped midway to check the schedule and complain about someone not showing up for work. The woman working their had to remind him that he had a customer and both of them shared a laugh. Also when I first entered Nobody was at the front and all in the back for about 5 minutes.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Hallo Alex, danke für deine Bewertung und dein Feedback. Ihre Gesundheit, Sicherheit und Erfahrung haben für uns oberste Priorität, daher sind wir besorgt, davon zu hören. Können Sie bitte eine E-Mail an customercare@qdoba.com senden und Google #1136284325 angeben, damit wir mehr erfahren können? (Original) Hi Alex, thanks for your review and feedback. Your health, safety, and experience are our top priority, so we’re concerned to hear about this. Can you please email customercare@qdoba.com and reference Google #1136284325 so we can learn more?

  • Avatar Cody.a
    1 / 5
    Le 21/04/2021 à 17:16

    (Übersetzt von Google) Die Kassiererin war freundlich, aber die Dame, die das Essen macht, ist es nicht. Sie hat meine Bestellung falsch gemacht und war sehr wütend, als ich etwas darüber sagte. Dinge zuschlagen und den Kopf schütteln. Ich werde nicht zurückkehren. Ich wette, ein besseres Restaurant wird bald seinen Platz einnehmen. (Original) Cashier was friendly but the lady making the food is not. She made my order incorrectly and was very mad when I said something about it. Slamming things and shaking her head. Will not return. I bet a better restaurant will soon take its place.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht die beste Erfahrung mit unserem Team gemacht haben, Cody. Sie sollten sich immer darauf verlassen können, dass wir Ihnen einen freundlichen Service bieten und genau das, was Sie bestellt haben. Wir werden dieses Feedback an den Manager weitergeben, aber in der Zwischenzeit würden wir es gerne korrigieren. Bitte wenden Sie sich unter CustomerCare@QDOBA.com an uns und geben Sie dabei den Google-Fall Nr. 1128509584 an. Vielen Dank, wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. (Original) We're sorry to hear you didn't have the best experience with our team, Cody. You should always be able to count on us to provide friendly service and exactly what you ordered. We will pass this feedback along to the manager, but in the meantime, we'd love to make this right. Please reach out to us at CustomerCare@QDOBA.com, mentioning Google Case #1128509584. Thanks, we hope to see you again soon.

  • Avatar Nadine.a
    1 / 5
    Le 11/03/2021 à 02:07

    (Übersetzt von Google) Chips extrem salzig. Kein Mais, als ich nach etwas fragte, gab es keinen, aber sie gab mir wie einen halben Teelöffel. Es war ungefähr Mittag. Da war dieses extrem unhöfliche Mädchen Jasmine, das sich weigerte, der langen Reihe von Menschen zu helfen. Die arme Dame und der arme Mann vor ihnen machten Türöffnungsbefehle und halfen den Menschen. Sie baten sie um Hilfe und sie ignorierte sie. Ich fühlte mich schlecht für die beiden vorne (Original) Chips extremely salty. No corn when I asked for some there was none but she gave me like half a teaspoon. This was about noon. There was this extremely rude girl Jasmine who refused to help the long line of people. The poor lady and guy in front were doing door dash orders and helping people. They were asking her to help and she ignored. I felt bad for the two in the front

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Hallo Nadine, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht unseren Standards entsprach. Jeder Besuch bei QDOBA sollte mit einem exzellenten Service und köstlichen Mahlzeiten einhergehen, und es scheint, als hätten wir die Marke verfehlt. Wir werden unseren lokalen Manager darüber informieren, damit wir dies in Zukunft beheben können. Wir haben eine "All-Good-Garantie". Wenn Ihnen das, was Sie bestellt haben, nicht gefällt, bringen Sie es wieder in die Produktreihe und wir werden Ihren Artikel bei uns neu gestalten. In der Zwischenzeit würden wir dies gerne korrigieren. Bitte wenden Sie sich unter CustomerCare@QDOBA.com an uns und geben Sie dabei den Google-Fall Nr. 1119882689 an. Vielen Dank, wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. (Original) Hi Nadine, we're sorry to hear your experience wasn't up to our standards. Every visit to QDOBA should be consistent with providing excellent service and deliciously filling meals and it sounds like we missed the mark. We will be letting our local manager know about this so we can fix this going forward. We have an "All-Good Guarantee", meaning that if you don't like what you ordered, bring it back up to the line and we'll remake your item, on us. In the meantime, we'd love to make this right. Please reach out to us at CustomerCare@QDOBA.com, mentioning Google Case #1119882689. Thanks, we hope to see you again soon.

  • Avatar Michelle.n
    1 / 5
    Le 10/04/2021 à 19:10

    (Übersetzt von Google) Ich habe gerade in meiner Mittagspause Halt gemacht und eine Hühnchen-Queso-Schüssel bestellt, und die junge Dame, die an der Leitung arbeitete, fragte, ob ich alles drauf haben wollte, und ich sagte nein, keine Bohnen. Sie legte Bohnen darauf und ich sagte, es tut mir leid, dass ich keine Bohnen sagte, also warf sie es auf die hintere Theke. Sie spielte eine andere in der Hauptrolle und bereitete sich darauf vor, darauf zu pflücken, und ich sagte, bitte keine Pickel. Dann verdrehte sie die Augen und nahm eine Kugel Tomaten und legte sie auf meine Schüssel. Ich sagte, ich wollte keine Tomaten. Dann rollte sie wieder mit den Augen und warf die Schüssel auf die hintere Theke. An diesem Punkt bin ich mit ihrer Einstellung fertig und sage, vergiss es. Ich mag deine Einstellung nicht und bin gegangen. Ich verbringe meine 30-minütige Mittagspause in diesem Haus und sollte mich nicht darum kümmern müssen! Ich werde nie wieder in dieses Restaurant gehen (Original) I just stopped in on my lunch break and ordered a chicken queso bowl and the young lady working the line asked if I wanted everything on it and I said no, no beans. She proceeded to put beans on it and I said I'm sorry I said no beans so she flung it on the back counter. She starred another one and was getting ready to put pick on it and I said no pick please she then rolled her eyes and grabbed a scoop of tomatoes and put it on my bowl..I said I did not want tomatoes. She then rolled her eyes again and threw the bowl on the back counter. At this point I'm done with her attitude and say forget it I don't like your attitude and left. I am spending my 30 minute lunch break at this establishment and I should not have to deal with that! I will never return to this restaurant

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Es tut uns leid zu hören, dass Sie in unserem Tulsa-Geschäft keine großartige Erfahrung gemacht haben, Michelle. Sie sollten bei jedem Besuch einen guten Service und ein perfektes Essen erwarten. Wir werden unseren lokalen Manager darüber informieren, damit wir dies in Zukunft angehen können. Wir würden uns freuen, es wieder gut zu machen. Bitte wenden Sie sich an uns unter CustomerCare@QDOBA.com und erwähnen Sie dabei den Google-Fall Nr. 1125687581. (Original) We're sorry to hear you didn't have a great experience at our Tulsa store, Michelle. You should always expect great service along with a perfect meal every time you visit. We will be letting our local manager know about this so we can address this going forward. We'd love to make it up to you, please reach out to us at CustomerCare@QDOBA.com, mentioning Google Case #1125687581.

  • Avatar Karen.a
    1 / 5
    Le 09/07/2018 à 21:44

    (Übersetzt von Google) Dies war das erste Mal für mich und meine Familie an diesem Ort. Es war gegen 1 Uhr an einem Sonntag und es gab nur eine andere Familie im Restaurant, als wir dort ankamen, also keine Entschuldigung für das, was uns begegnete. Das Essen war nicht das Problem, wie eine andere Bewertung feststellte. Es waren die schmutzigen Tische, Böden, das Badezimmer. Es gab überfüllte Mülleimer, also mussten wir nur unsere Teller und Mülleimer auf die Mülleimer stellen. Man merkte, dass das Geschäft, insbesondere die Böden, einige Zeit gründlich gereinigt worden war. Bevor wir uns zum Essen hinsetzten, säuberten wir unseren eigenen Tisch, aßen und als wir herumgingen, begannen wir zu sehen, wie schmutzig der ganze Ort war! Wir werden nicht an diesen Ort zurückkehren! Wenn alles so schmutzig ist, wie ist die Küche WIRKLICH? Hmmm? :( (Original) This was mine and my family's first time at this location. It was around 1 on a Sunday and there was not but one other family in the restaurant when we got there so no excuse for what we encountered. The food was not the problem, as one other review stated. It was the filthy tables, floors, bathroom. There were overflowing trashcans so we just had to sit our plates & trash on top of the trash cans. You could tell it had been some time that the store, especially the floors, had a thorough cleaning. Before we sat down to eat we cleaned our own table, ate, then when we walked around started seeing how filthy the whole place was! We will not return to this location! If everything is that dirty, what is the kitchen REALLY like? Hmmm? :(

  • Avatar Mitch.t
    1 / 5
    Le 10/03/2021 à 18:36

    (Übersetzt von Google) Dies ist das am schlechtesten gemanagte Qdoba, das ich je erlebt habe! Sie haben immer nichts mehr, Mais, Pommes, Fajitas und Gabeln ... alle Mitarbeiter sind unhöflich und scheinen ihre Arbeit zu hassen. Auch der Blumenkohlreis ist an dieser Stelle immer brutto (im Vergleich zu 91. / Yale) (Original) This is the worst managed Qdoba I've ever experienced! They are always out of something, corn, chips, fajitas and forks....staff all are rude and seem to hate their jobs. Also, the cauliflower rice is always gross at this location (compared to 91st/yale)

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Wir hassen es, Fans wie dich zu enttäuschen, Mitch. Es tut uns leid zu hören, dass Sie in unserem Tulsa-Geschäft keine großartigen Erfahrungen mit uns gemacht haben. Sie sollten immer eine große Auswahl an frischen Zutaten und exzellenten Service erwarten, wenn Sie vorbeischauen, und es scheint, als hätten wir die Marke verfehlt. Wir werden das lokale Team kontaktieren, um diese Probleme in Zukunft zu vermeiden. In der Zwischenzeit würden wir dies gerne korrigieren. Bitte wenden Sie sich unter CustomerCare@QDOBA.com an uns und geben Sie dabei den Google-Fall Nr. 1119796791 an. Vielen Dank, wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. (Original) We hate to disappoint fans like you, Mitch. We're sorry to hear you haven't had great experiences with us at our Tulsa store. You should always expect a great selection of fresh ingredients and excellent service when you stop in and it sounds like we missed the mark. We will be contacting the local team to avoid these issues in the future. In the meantime, we'd love to make this right. Please reach out to us at CustomerCare@QDOBA.com, mentioning Google Case #1119796791. Thanks, we hope to see you again soon.

  • Avatar LJ.
    1 / 5
    Le 23/04/2021 à 18:46

    (Übersetzt von Google) Wie können Sie Salat oder irgendwelche Salate oder sogar Guacamole um 13:25 Uhr Mittagspause ausgehen. Der Tulsa Hills Qdoba Ort ist der schlechteste Ort zum Essen oder Bestellen. . Der Typ hinter der Theke konnte sich nicht die Mühe machen, frische Produkte zu zerschneiden. (Original) How can you have runout of lettuce or any salads or even guacamole at 1:25pm lunch hour. The Tulsa Hills Qdoba place is the worst place to dine in or order out. . The guy behind the counter could not be bothered to cut up fresh produce.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Das wollen wir nicht hören, LJ. Wir sollten die Zutaten immer schnell zubereiten und einen hervorragenden Service bieten, für den Sie gekommen sind. Deshalb werden wir Ihre Bedenken mit unserem lokalen Manager besprechen. In der Zwischenzeit würden wir dies gerne korrigieren. Bitte wenden Sie sich unter CustomerCare@QDOBA.com an uns und geben Sie dabei den Google-Fall Nr. 1128856316 an. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. (Original) This not what we aim to hear, LJ. We should always quickly prepare the ingredients and provide amazing service you came in for, so we will be addressing your concerns with our local manager. In the meantime, we'd love to make this right. Please reach out to us at CustomerCare@QDOBA.com, mentioning Google Case #1128856316. We hope to see you again soon.

  • Avatar Kj.e
    1 / 5
    Le 22/06/2021 à 01:16

    (Übersetzt von Google) Ich habe um 6:08 Uhr online bestellt und es hieß, sie sei um 6:26 Uhr fertig. Ich komme um diese Zeit dort an, um meine Bestellung abzuholen, und sie ist noch nicht fertig. Ich sitze da und warte 20 Minuten auf meine Bestellung und bekomme sie endlich um 6:45 Uhr. Ich bringe das Essen nach Hause zu meiner Familie und die Tacos meines Mannes waren kalt und das Bruststück meines Sohnes war hart und kalt in der Mitte. Nie wieder hier an diesem Ort essen. (Original) Placed order online around 6:08 and it said it’d be ready at 6:26, I get there around that time to pick up my order and it isn’t ready yet. I sit there waiting for 20 minutes for my order and finally I get it at 6:45. I get the food home to my family and my husbands tacos were cold and my sons brisket was hard and cold in the center. Never eating here at this location again.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Hallo KJ. Es tut uns sehr leid, von Ihrer jüngsten Erfahrung mit der Abholung von Bestellungen an unserem Standort in Tulsa zu hören. Sie sollten sich immer darauf verlassen können, dass wir Ihnen erstaunliche frische Aromen und einen schnellen Service bieten, und es hört sich so an, als hätten wir das Ziel verfehlt. Wir werden diese Informationen an unseren lokalen Manager weiterleiten, um sicherzustellen, dass dies in Zukunft behoben wird. In der Zwischenzeit würden wir dies gerne korrigieren. Bitte kontaktieren Sie uns unter CustomerCare@QDOBA.com und erwähnen Sie den Google-Fall #1141973859. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. (Original) Hi KJ. We're so sorry to hear about your recent order pick-up experience with us at our Tulsa location. You should always be able to rely on us in providing amazing fresh flavors and prompt service, and it sounds like we missed the mark. We will be forwarding this information to our local manager to make sure this is fixed moving forward. In the meantime, we'd love to make this right. Please reach out to us at CustomerCare@QDOBA.com, mentioning Google Case #1141973859. We hope to see you again soon.

  • Avatar Brett.e
    1 / 5
    Le 25/08/2021 à 18:39

    (Übersetzt von Google) Jedes Mal, wenn ich zu diesem Qdoba komme, ist es ein Fehler. Alle Angestellten haben tote seelenlose Augen und das Restaurant ist komplett still. Keine Musik. Nur das Geräusch knirschender Chips. Gehen Sie nicht hierher. Bewege dich einfach zu dem auf Yale, meine Freunde... (Original) Everytime i come to this Qdoba it is a mistake. All the employees have dead soulless eyes and the restaurant is completely silent. No music. Just the sound of crunching chips. Don't go here. Just scoot yourself on down to the one on yale my friends...

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Geschäft in Tulsa, Brett, keine gute Erfahrung gemacht haben. Sie sollten von uns immer nichts weniger als einen großartigen Service und eine fantastische Erfahrung erwarten, daher werden wir dieses Feedback an den Manager weitergeben und dies prüfen. In der Zwischenzeit würden wir dies gerne korrigieren. Bitte kontaktieren Sie uns unter CustomerCare@QDOBA.com und erwähnen Sie den Google-Fall #1154984209. Danke, wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. (Original) We're sorry to hear you didn't have a great experience with our Tulsa store, Brett. You should always expect nothing less than great service and fantastic experience from us, so we will pass this feedback along to the manager and look into this. In the meantime we'd love to make this right. Please reach out to us at CustomerCare@QDOBA.com, mentioning Google Case #1154984209. Thanks, we hope to see you again soon.

  • Avatar Casey.a
    2 / 5
    Le 13/07/2021 à 17:31

    (Übersetzt von Google) Absolut dreckig. Müll quillt über, Fliegen überall, dreckige Tische, klebrige Gewürzbar. Zwei Sterne, weil draußen ein sauberer Tisch war, das Essen nicht schlecht war und ich superhungrig war. (Original) Absolutely filthy. Trash overflowing, Flies everywhere, dirty tables, sticky condiment bar. Two stars because there was a clean table outside, the food wasn't bad and I was super hungry.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Hallo Casey, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Ihre Gesundheit, Sicherheit und Erfahrung haben für uns oberste Priorität, daher sind wir besorgt, dies zu hören. Können Sie bitte eine E-Mail an customercare@qdoba.com senden und den Google-Fall Nr. 1146285007 angeben, damit wir mehr erfahren können? (Original) Hi Casey, thanks for your review and feedback. Your health, safety, and experience are our top priority, so we’re concerned to hear about this. Can you please email customercare@qdoba.com and reference Google Case #1146285007 so we can learn more?

  • Avatar BlingaKinga.
    1 / 5
    Le 04/10/2020 à 17:30

    (Übersetzt von Google) Wir gingen am 02.10.20 und entschieden uns zu speisen. Das Restaurant ist absolut ekelhaft und schmutzig im Inneren. Es sah so aus, als wäre es das ganze Jahr nicht buchstäblich gereinigt worden. Essen und Staub überall auf dem Boden UND ZÄHLER, wo Sie bezahlen. Ich habe auch nie einen Arbeiter gesehen, der Händehygiene durchführte. Das Restaurant war so dreckig, dass es unseren Appetit ruinierte. Wir werden dort nie wieder essen. (Original) We went on 10/2/20 and chose to dine in. The restaurant is absolutely disgusting and filthy inside. It looked like it hadn't been cleaned literally all year. Food and dust everywhere all over the floor AND COUNTER of where you pay. I never saw a worker perform hand hygiene either. The restaurant was so dirty it ruined our appetite. Wewill never eat there again.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Hallo, danke für deine Bewertung und dein Feedback. Ihre Gesundheit, Sicherheit und Erfahrung haben für uns oberste Priorität. Wir sind daher besorgt, davon zu hören. Können Sie bitte eine E-Mail an customercare@qdoba.com senden und auf Google # 1091235342 verweisen, damit wir mehr erfahren können? (Original) Hi, thanks for your review and feedback. Your health, safety, and experience are our top priority, so we’re concerned to hear about this. Can you please email customercare@qdoba.com and reference Google #1091235342 so we can learn more?

  • Avatar Makayla.a
    1 / 5
    Le 29/04/2021 à 20:12

    (Übersetzt von Google) Das Essen war kalt. Personal sehr unfreundlich. Kam herein und niemand war sogar hinter der Theke. Der Koch musste herauskommen und sich bei uns entschuldigen. Ich denke, das Personal war rauchend. Kam zurück und sie verhielten sich elend, als sie das Essen machten. Wirklich erbärmlich. Und sehr irritiert verschwendete ich 12 $ beim Mittagessen. (Original) Food was cold. Staff very unfriendly. Walked in and no one was even behind the counter. The cook had to come out and apologized to us. I guess the staff was out smoking. Came back and they acted miserable making the food. Really pathetic. And very irritated I wasted 12$ On lunch.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Hallo Makayla, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht unseren Standards entsprach. Jeder Besuch bei QDOBA sollte mit exzellentem Service und erstaunlich frischen Aromen vereinbar sein, und es scheint, als hätten wir die Marke verfehlt. Wir werden unseren lokalen Manager darüber informieren, damit wir dies in Zukunft beheben können. Wir haben eine "All-Good-Garantie". Wenn Ihnen das, was Sie bestellt haben, nicht gefällt, bringen Sie es wieder in die Produktreihe und wir werden Ihren Artikel bei uns neu gestalten. In der Zwischenzeit würden wir dies gerne korrigieren. Bitte wenden Sie sich unter CustomerCare@QDOBA.com an uns und geben Sie dabei den Google-Fall Nr. 1130552830 an. Vielen Dank, wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. (Original) Hi Makayla, we're sorry to hear your experience wasn't up to our standards. Every visit to QDOBA should be consistent with excellent service and amazing fresh flavors and it sounds like we missed the mark. We will be letting our local manager know about this so we can fix this going forward. We have an "All-Good Guarantee", meaning that if you don't like what you ordered, bring it back up to the line and we'll remake your item, on us. In the meantime, we'd love to make this right. Please reach out to us at CustomerCare@QDOBA.com, mentioning Google Case #1130552830. Thanks, we hope to see you again soon.

  • Avatar Cori.i
    1 / 5
    Le 13/08/2020 à 00:43

    (Übersetzt von Google) Schlechteste Kundenerfahrung aller Zeiten. Ich und mein Freund waren die einzigen dort, und sie brauchten 15 Minuten, um 2 Burritos zu machen. Die Tortilla auf meinem Burrito riss und anstatt eine neue zu machen, warfen sie den Burrito auf eine andere Tortilla. Gehen Sie nicht an diesen Ort !!! Gehen Sie unbedingt zu der am 81. und Yale :) (Original) Worst customer service experience of all time. Me and my boyfriend were the only ones in there, and It took them 15 minutes to make 2 burritos. The tortilla on my burrito ripped and instead of making a new one they dumped the burrito on another tortilla. Do not go to this location!!! Be sure to go to the one on 81st and Yale :)

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Wir wollten Sie und Ihren Freund während Ihres Besuchs nicht im Stich lassen, Cori. Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht die beste Erfahrung mit unserem Team gemacht haben. Sie sollten von jedem bei QDOBA immer einen freundlichen und schnellen Service erwarten. Wir werden uns mit dem Filialteam in Verbindung setzen und sicherstellen, dass wir diesem Standard gerecht werden. In der Zwischenzeit würden wir dies gerne korrigieren. Bitte wenden Sie sich unter CustomerCare@QDOBA.com an uns und geben Sie dabei den Google-Fall Nr. 1080503284 an. Vielen Dank, wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. (Original) We didn't mean to let you and your boyfriend down during your visit, Cori. We're sorry to hear you didn't have the best experience with our team. You should always expect friendly and prompt service from everyone at QDOBA. We'll follow up with the store team and make sure we live up to this standard. In the meantime, we'd love to make this right. Please reach out to us at CustomerCare@QDOBA.com, mentioning Google Case #1080503284. Thanks, we hope to see you again soon.

  • Avatar Jessica.e
    1 / 5
    Le 02/05/2021 à 19:32

    (Übersetzt von Google) Beeindruckend! Dieser Ort war ein Zugunglück. Wir warteten fast 25 Minuten in der Schlange, um zu sehen, dass sich hinter der Theke eine völlige Katastrophe befand. Überall schmutziges Geschirr und Essen wird einfach in den Boden geworfen. Ich weiß nicht, was das Essen oder das Personal schlimmer war. Ähm ... Drogen sind schlecht. Das ist alles was ich sagen kann. (Original) Wow! This place was a train wreck. We waited in line for almost 25 mins to see that behind the counter was a complete disaster. Dirty dishes everywhere and food just being thrown in the floor. I don’t which was worse the food or the staff. Ummm…drugs are bad. That’s all I can say.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung in unserem Tulsa-Geschäft nicht unseren Standards entsprach, Jessica. Wir werden mit dem lokalen Manager zurückkehren und sicherstellen, dass dies in Zukunft behoben ist. In der Zwischenzeit würden wir dies gerne korrigieren. Bitte wenden Sie sich unter CustomerCare@QDOBA.com an uns und geben Sie dabei den Google-Fall Nr. 1131186732 an. Vielen Dank, wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. (Original) We're sorry to hear that your experience at our Tulsa store wasn't up to our standards, Jessica. We will circle back with the local manager and make sure this is fixed moving forward. In the meantime, we'd love to make this right. Please reach out to us at CustomerCare@QDOBA.com, mentioning Google Case #1131186732. Thanks, we hope to see you again soon.

  • Avatar Chris.e
    2 / 5
    Le 29/10/2019 à 03:23

    (Übersetzt von Google) Avoix diesen Ort. Ich wartete 5 Minuten, bevor ich überhaupt einen Angestellten sah. Die Angestellten trugen keine Uniform und ihre Kleidung war schmutzig. Einer von ihnen hatte überall Tierhaare über ihrem Hoodie. Das Essen war okay. Sie hatten keine Deckel für ihre Tassen "es sei denn, ich habe einen großen gekauft". Es gab keine Zangen für die Zitronen- und Limettenschnitze. Die Chips waren abgestanden. Und schließlich hatten sie fast alle Brunnengetränke. Hatte nicht einmal Diätkoks. Ehrlich gesagt bekam ich nur den zweiten Stern, weil ich Qdoba wirklich mag. Diese Lage ist schrecklich. (Original) Avoix this location. I Waited 5 minutes before I even saw an employee. The employees were not wearing a uniform and their clothes were dirty. One of them had animal hair all over her hoodie. Food was okay. They didnt have lids for their cups "unless I purchased a large". There were no tongs for the lemon and lime wedges. The chips were stale. AND lastly they were out of almost all of their fountain drinks. Didnt even have diet coke. Honestly only got the second star because I actually really like qdoba..this location is TERRIBLE.

  • Avatar geezy.a
    1 / 5
    Le 22/04/2021 à 00:16

    (Übersetzt von Google) Dies war eine enttäuschende Erfahrung! Das Gemüse war nicht frisch, der Reis war hart, das Fleisch war zäh, der Pico war klobig, der geriebene Käse war hart, als würde er weggelassen. Ich fragte, ob sie Guacamole hätten, aber sie sagten, sie wären draußen, weil die Herstellung zu lange dauern würde. (Original) This was a disappointing experience! The vegetables were not fresh, the rice was HARD, meat was chewy, pico was chunky, shredded cheese was hard like it was left out. I asked if they had guacamole but they said they were out because it would take too long to make?

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Hallo, danke für das Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass wir wegen der Zutaten, für die Sie gekommen sind, nicht da waren. Unser Essen wird jeden Tag heiß und frisch zubereitet, daher werden wir uns an das Management wenden, um dieses Problem anzugehen. In der Zwischenzeit würden wir dies gerne korrigieren. Bitte wenden Sie sich unter CustomerCare@QDOBA.com an uns und geben Sie dabei den Google-Fall Nr. 1128509583 an. Vielen Dank, wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. (Original) Hello, thank you for the feedback. We're sorry to hear we were out og the ingredients yuo came for. Our food is made hot and fresh every day, so we'll reach out to the management to address this moving forward. In the meantime, we'd love to make this right. Please reach out to us at CustomerCare@QDOBA.com, mentioning Google Case #1128509583. Thanks, we hope to see you again soon.

  • Avatar Jim.e
    1 / 5
    Le 13/11/2017 à 22:56

    (Übersetzt von Google) Das Essen war ziemlich gut für Fast Food und die Portionen sind großzügig. Das Problem ist, dass beim oder zum ersten (und letzten) Besuch am 11.11.17 ein Reisinsekt im Reis meines Enkels war. Es war ungefähr so ​​groß wie ein Reiskorn, stach aber hervor, weil es schwarz war. Zum Glück haben wir es entdeckt, bevor er es gegessen hat. Ich frage mich wirklich, was wir sonst noch gegessen haben. Wir werden nie zurück sein (Original) The food was pretty good for fast food and portions are generous. Trouble is, on or first (and last) visit on 11/11/17, THERE WAS A DEAD INSECT in my grandson's rice. It was about the size of a grain of rice but stood out because it was black. Luckily we spotted it before he ate it. Really makes me wonder what else we ate. We'll never be back

  • Avatar Taylor.o
    1 / 5
    Le 24/10/2021 à 23:16

    (Übersetzt von Google) Ich habe eine Online-Bestellung aufgegeben und als ich im Laden ankam, um sie abzuholen, waren die Türen verschlossen und niemand war da. Ich habe immer noch mein Geld auf meine Karte genommen. . . Dies war an einem Sonntagabend, als alles offen war, also bin ich mir nicht sicher, warum die App meine Bestellung entgegennahm, wenn der Standort geschlossen war. . . (Original) I placed an online order and when I got to the store to pick it up, the doors were locked and nobody was there. Still took my money on my card... This was on a Sunday evening when everything said it was open, so not sure why the app took my order if the location was closed...

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Hallo Taylor, wir sind enttäuscht zu hören, dass wir Sie im Stich gelassen haben. Wir möchten sicherstellen, dass Ihr Besuch reibungslos verläuft, und Sie sollten immer einen Service während unserer angegebenen Öffnungszeiten erwarten. Wir werden dieses Feedback an den Tulsa Store Manager weiterleiten, aber in der Zwischenzeit würden wir es gerne korrigieren. Bitte kontaktieren Sie uns unter CustomerCare@QDOBA.com und erwähnen Sie den Google-Fall #1167056683. Danke, wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. (Original) Hi Taylor, we're disappointed to hear that we let you down. We want to make sure we've got your visit running smoothly and you should always expect service during our posted hours. We will pass this feedback along to the Tulsa store manager, but in the meantime we'd love to make this right. Please reach out to us at CustomerCare@QDOBA.com, mentioning Google Case #1167056683. Thanks, we hope to see you again soon.

  • Avatar Tyler.l
    1 / 5
    Le 07/01/2019 à 04:59

    (Übersetzt von Google) Normalerweise schnell auf der Linie, gibt jedoch die kleinsten Portionen von jedem Burrito-Lokal, in dem ich je gewesen bin. Ich habe 9 Dollar für einen Burrito bezahlt, der vielleicht 3 "x 4" groß war. Musste einen weiteren Burrito von Free Birds die Straße runter holen, um das auszugleichen. Ich war schon mehrmals an diesem Ort, werde aber wahrscheinlich nicht mehr hingehen. Fahren Sie besser zu einem anderen Ort, da dieser Ort ständig kleine Portionen für den bezahlten Preis gegeben hat. (Original) Usually quick on the line however gives the smallest portions of any burrito place I've ever been. Paid $9 for a burrito that was maybe 3" x 4". Had to get another burrito from Free Birds down the street to make up for it. Have gone to this place several times but will probably no longer go anymore. Better off driving to another location since this location has continuously given small portions for the price being paid.

  • Avatar H.
    1 / 5
    Le 27/02/2021 à 21:51

    (Übersetzt von Google) Schreckliche Erfahrung. Schmutzige Küche und Lobby. Unhöfliches Personal. Die Farbe blättert buchstäblich von den Wänden ab. Kaltes Essen. Einfach lächerlich. Offensichtlich ist kein Management für diesen Ort verantwortlich und sie befolgen nicht die COVID19-Sicherheitsverfahren. (Original) Awful experience. Dirty kitchen and lobby. Rude staff. The paint is literally peeling off the walls. Cold food. Just ridiculous. Obviously no management in charge of this place and they are not following COVID19 safety procedures.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Hallo H, danke für deine Bewertung und dein Feedback. Ihre Gesundheit, Sicherheit und Erfahrung haben für uns oberste Priorität. Wir sind daher besorgt, davon zu hören. Können Sie bitte eine E-Mail an customercare@qdoba.com senden und auf Google # 1118237606 verweisen, damit wir mehr erfahren können? (Original) Hi H, thanks for your review and feedback. Your health, safety, and experience are our top priority, so we’re concerned to hear about this. Can you please email customercare@qdoba.com and reference Google #1118237606 so we can learn more?

  • Avatar Preston.i
    1 / 5
    Le 02/06/2018 à 01:46

    (Übersetzt von Google) Dies ist das erste Mal an diesem Ort zu essen. Das Essen war nicht das Problem, es war frisch und lecker. Es war die Einrichtung, als wir eintraten, war es heiß, als wäre die Klimaanlage aufgedreht, die Tische sahen aus, als wären sie den ganzen Tag nicht gereinigt oder abgewischt worden. Als wir uns zum Verlassen bereit machten, waren alle Mülleimer voll und keiner der Tage, an denen Lebensmittelkörbe abgeholt worden waren, und wir stapelten uns um die Mülleimer. So schmutzig es auch war, wir werden nicht zurückkehren (Original) This is the first time eating at this location. The food wasn't the problem, it was fresh and delicious. It was the facility, when we entered it was hot like the A/C was turned up, the tables looked like they hadn't been cleaned or wiped off all day. When we got ready to leave all the trash cans were full and none of the days food baskets had been picked up and we're stacked up around the trash cans. As dirty as it was we will not be going back

  • Avatar erin.r
    1 / 5
    Le 29/08/2020 à 23:59

    (Übersetzt von Google) Ich brauchte 35 Minuten, um meine Bestellung entgegenzunehmen, und als ich sie endlich bekam und nach Hause kam, fand ich das braune Papier, das sie für Burritos und Quesadillas verwenden, in meiner Burritoschale 🤢 Eines der arbeitenden Mädchen berührte immer wieder ihr Gesicht / ihre Brille und wechselte ihre Handschuhe nicht. Würde nicht empfehlen (Original) Took 35 mins to get my order taken and once I finally got it and got home I found the brown paper they use for burritos and quesadillas in my burrito bowl 🤢 One of the girls working kept touching her face/glasses and didn’t change her gloves. Would not recommend

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Hallo Erin, danke für deine Bewertung und dein Feedback. Ihre Gesundheit, Sicherheit und Erfahrung haben für uns oberste Priorität. Wir sind daher besorgt, davon zu hören. Können Sie bitte eine E-Mail an customercare@qdoba.com senden und auf Google # 1084657507 verweisen, damit wir mehr erfahren können? (Original) Hi Erin, thanks for your review and feedback. Your health, safety, and experience are our top priority, so we’re concerned to hear about this. Can you please email customercare@qdoba.com and reference Google #1084657507 so we can learn more?

  • Avatar Negative.o
    1 / 5
    Le 03/07/2021 à 19:57

    (Übersetzt von Google) Kam einmal rein, um zu greifen, aber es war niemand an der Theke. Nachdem ich ein paar Minuten gewartet und gerufen hatte, überprüfte ich die Toiletten und fand die Schürze eines Angestellten auf dem Boden. Wie sich herausstellte, machte der eine Angestellte im Laden im Backoffice ein Nickerchen. Außerdem waren die Arbeitsräume und die Essenszubereitungstheken dreckig. Dieser Laden sollte nicht geöffnet sein. (Original) Came in to grab once but there was no one at the counter. After waiting a couple of minutes and calling out, I checked the bathrooms and found an employee's apron on the floor. As it turns out, the one employee in the store was taking a nap in the back office. Is additionally, the work spaces and food prep counters were filthy. This store should not be open.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Hallo, das ist enttäuschend zu hören. Beim Einkehren dürfen Sie nichts weniger als einen hervorragenden Service erwarten und unser Küchenbereich sollte immer unseren Standards entsprechen. Wir werden diese Informationen an den Manager unseres Tulsa-Geschäfts weiterleiten, um sicherzustellen, dass dies in Zukunft behoben wird. In der Zwischenzeit würden wir dies gerne korrigieren. Bitte kontaktieren Sie uns unter CustomerCare@QDOBA.com und erwähnen Sie den Google-Fall Nr. 1144358437. Danke, wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. (Original) Hi, this is disappointing to hear. You should expect nothing less than great service when you stop in and our kitchen area should always be up to our standards. We'll pass this information off to the manager at our Tulsa store to ensure that this is fixed moving forward. In the meantime, we'd love to make this right. Please reach out to us at CustomerCare@QDOBA.com, mentioning Google Case #1144358437. Thanks, we hope to see you again soon.

  • Avatar brett.a
    1 / 5
    Le 24/05/2022 à 19:35

    (Übersetzt von Google) Ich liebe diese Kette, aber die Besitzer hier sind lächerlich inkompetent. Wahrscheinlich Koksköpfe (Original) Love this chain but the owners here are ridiculously incompetent. Probably cokeheads

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Wir hören nur ungern, dass wir einen Fan im Stich gelassen haben, Brett. Wir möchten sicherstellen, dass wir einen großartigen Service und aufregende Geschmacksrichtungen bieten, also werden wir uns an das Management wenden, um sicherzustellen, dass es unseren Standards entspricht! Wir würden gerne wissen, was passiert ist und wie wir es wiedergutmachen können. Bitte kontaktieren Sie uns unter CustomerCare@QDOBA.com und erwähnen Sie Google Case #1228858864. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. (Original) We hate hearing we let down a fan, Brett. We want to make sure we're providing great service and exciting flavors, so we'll reach out to the management to make sure it is up to our standards! We would love to know what happened and how we can make it up to you. Please reach out to us at CustomerCare@QDOBA.com, mentioning Google Case #1228858864. We hope to see you again soon.

  • Avatar Missy.r
    1 / 5
    Le 05/03/2021 à 19:47

    (Übersetzt von Google) Dies ist der schlechteste Kundenservice, bei dem die Mitarbeiter nur da stehen und Sie anstarren, während eine Person alles tut. Es arbeiteten 3 Leute und ich stand über 10 Minuten in der Schlange mit nur einer anderen Bestellung vor mir. Eine Angestellte ging einfach weiter, während sie ihr Essen kaute. Es besteht kein Gefühl der Dringlichkeit, wenn Leute zum Mittagessen zum Essen kommen und keine 15 Minuten Zeit haben, um nur eine Bestellung entgegenzunehmen. (Original) This is the worst customer service the employees just stand there and stare at you while one person does everything. There were 3 people working and I stood in line for over 10 min with only one other order in front of me. One employee kept just walking around while she was chewing her food. There is no sense of urgency when people come to eat on their lunch they don’t have 15 min to just get an order taken.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Team, Missy, keine großartige Erfahrung gemacht haben. Sie sollten sich immer auf uns verlassen können, wenn es um exzellenten Service geht, und es scheint, als hätten wir die Marke verfehlt. Wir werden das lokale Team kontaktieren, um diese Probleme in Zukunft zu vermeiden. In der Zwischenzeit würden wir dies gerne korrigieren. Bitte wenden Sie sich unter CustomerCare@QDOBA.com an uns und geben Sie dabei den Google-Fall Nr. 1118744605 an. Vielen Dank, wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. (Original) We're sorry to hear you didn't have a great experience with our team, Missy. You should always be able to count on us for excellent service and it sounds like we missed the mark. We will be contacting the local team to avoid these issues in the future. In the meantime, we'd love to make this right. Please reach out to us at CustomerCare@QDOBA.com, mentioning Google Case #1118744605. Thanks, we hope to see you again soon.

  • Avatar Nicole.
    5 / 5
    Le 09/09/2019 à 17:26

    (Übersetzt von Google) Ich liebe Qdoba, und dieser war immer gut, wenn ich dort war. Frisches Essen, nichts, sauberer Bereich. Die Optionen zum Anpassen Ihrer Bestellung sind erstaunlich und es ist immer lecker. Ich glaube auch, dass es jeden Samstag ist, aber nicht zu 100% sicher. Die Bestellungen für Kinder betragen etwa 1,99 US-Dollar, wenn Sie eine reguläre Mahlzeit bestellen. (Original) I love Qdoba, and this one has been consistently good everytime I've been there. Fresh food, not out if anything, clean area. The options to customize your order are amazing, and it's always delicious. Also, I think it's every Saturday, but not 100% sure about that, kids' meal orders are like $1.99 if you order a regular meal too.

  • Avatar Ruth.e
    5 / 5
    Le 28/08/2021 à 20:28

    (Übersetzt von Google) Die Infos haben mir gefallen (Original) I liked the info

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Hallo Ruth, danke für die Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Sie bei Ihrem letzten Besuch bei QDOBA eine großartige Erfahrung gemacht haben. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen! (Original) Hi Ruth, thanks for the review. We're glad to hear you had a great experience during your last visit to QDOBA. We hope to see you again soon!

  • Avatar Brandy.s
    1 / 5
    Le 23/01/2021 à 17:44

    (Übersetzt von Google) Ich weiß wirklich nicht, was mit dem Kundenservice von Qdoba los ist, aber ich habe buchstäblich nur angerufen und gefragt, ob sie den neuen Blumenkohlbrei haben, und die Person am Telefon sagte unbeeindruckt "wir tun" und legte einfach auf. Ein Freund von mir hat eine ähnliche unhöfliche Erfahrung in einem anderen Geschäft gemacht (Geschäft in der Nähe von 51st und Yale). Und ich hatte kürzlich auch Probleme mit dem 71. Standort in der Nähe von Memorial. Qdoba scheint bergab zu gehen. (Original) I really don’t know what’s going on with the customer service of Qdoba, but I literally just called and asked if they had the new cauliflower mash and the person on the phone said “we do” unenthusiastically and just hung up in my face. A friend of mine has had a similar rude experience at another store (store near 51st and Yale). And I’ve also recently has had issues with the 71st location near Memorial. Qdoba seems to be going downhill.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Hallo Brandy, es tut uns leid zu hören, dass du keine großartigen Erfahrungen mit uns gemacht hast. Sie sollten sich immer auf uns verlassen können, wenn es um freundlichen Service geht, und es scheint, als hätten wir die Marke verfehlt. Wir werden dies mit dem Geschäft besprechen und sicherstellen, dass wir dem in Zukunft gerecht werden. In der Zwischenzeit würden wir dies gerne korrigieren. Bitte wenden Sie sich unter CustomerCare@QDOBA.com an uns und geben Sie dabei den Google-Fall Nr. 1110953990 an. Danke, wir hoffen, wir sehen uns bald wieder! (Original) Hi Brandy, we're sorry to hear you haven't had great experiences with us. You should always be able to count on us for friendly service and it sounds like we missed the mark. We'll address this with the store and make sure we live up to this in the future. In the meantime, we'd love to make this right. Please reach out to us at CustomerCare@QDOBA.com, mentioning Google Case #1110953990. Thanks, we hope to see you again soon!

  • Avatar Gretchen.e
    5 / 5
    Le 15/02/2019 à 16:42

    (Übersetzt von Google) Ich besuche nur die eins und Tulsa Hügel, soweit es mich betrifft, es ist das sauberste und das netteste mit dem freundlichsten Personal und sie machen eine durchschnittliche Burrito Schüssel! das ist, was ich definitiv an diesem Ort mag, weil sie nicht an ihrem Produkt sparen, wenn sie Ihnen dienen, Sie bekommen definitiv das, wofür Sie bezahlen. (Original) I only visit the one and Tulsa hills as far as I'm concerned it's the cleanest and the nicest with the friendliest staff and they make a mean burrito bowl! that's what I definitely like about this location because they don't skimp on their product when they're serving you, you definitely get what you pay for.

  • Avatar Alex.i
    1 / 5
    Le 12/10/2020 à 18:36

    (Übersetzt von Google) Als dort zum Mittagessen und der Ort war ekelhaft. Ich wurde überhaupt nicht begrüßt, nur ein Typ, der aussah, als ob er dort hoch stand. Ich habe nicht gefragt, was ich wollte, habe nichts gesagt. Der Boden Küche und Essenszubereitung war schrecklich. Ein Service sah aus, als wäre er ohne Haarnetz oder Hut aus dem Bett gerollt. Ich werde niemals zurückkehren. (Original) When there for lunch and the place was disgusting. I was not greeted at all just some dude that looked like he was high standing there. Didn't asked what I wanted didn't say anything. The floor kitchen and food prep area was horrible. One service look like he rolled out of bed no hair net or hat. I will never go back.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Hallo Alex, danke für deine Bewertung und dein Feedback. Ihre Gesundheit, Sicherheit und Erfahrung haben für uns oberste Priorität. Wir sind daher besorgt, davon zu hören. Können Sie bitte eine E-Mail an customercare@qdoba.com senden und auf Google # 1092966950 verweisen, damit wir mehr erfahren können? (Original) Hi Alex, thanks for your review and feedback. Your health, safety, and experience are our top priority, so we’re concerned to hear about this. Can you please email customercare@qdoba.com and reference Google #1092966950 so we can learn more?

  • Avatar Kim.o
    2 / 5
    Le 26/08/2019 à 18:41

    (Übersetzt von Google) In der Vergangenheit habe ich diesen Ort geliebt. Die Portionen waren großartig und das Personal freundlich. Anscheinend haben sie in letzter Zeit im Laufe des Tages einige neue Mitarbeiter eingestellt und scheinen genervt zu sein, dass ich da bin - auch die Portionsgrößen sind erheblich kleiner geworden. (Original) In the past I've loved this place. The portions have been great and the staff friendly. Seems like lately they have hired some new staff during the day and they seem annoyed that I'm there - also the portion sizes have gotten considerably smaller.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Wir hassen es, Fans wie dich zu enttäuschen, Kim. Jeder Besuch bei QDOBA sollte mit freundlichem Service und köstlichen und zufriedenstellenden Mahlzeiten im Einklang stehen, und es hört sich so an, als hätten wir das Ziel verfehlt. Wir werden mit dem Team zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass wir dies in Zukunft richtig machen. In der Zwischenzeit würden wir dies gerne für Sie in Ordnung bringen. Bitte kontaktieren Sie uns unter CustomerCare@QDOBA.com und erwähnen Sie den Google-Fall Nr. 981252775. Danke, wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. (Original) We hate to disappoint fans like you, Kim. Every visit to QDOBA should be consistent with friendly service and delicious and satisfying meals, and it sounds like we missed the mark. We will work with the team to ensure that we make this right moving forward. In the meantime, we'd love to make this right for you so please reach out to us at CustomerCare@QDOBA.com, mentioning Google Case #981252775. Thanks, we hope to see you again soon.

  • Avatar Rachel.l
    1 / 5
    Le 12/11/2020 à 18:11

    (Übersetzt von Google) Sehr unzufrieden mit dem Service heute. Der Mann, der meinen Burrito gemacht hat, war sehr schnell und von sehr geringer Qualität. Es wurde wenig vorbereitet und er warf Essen herum. Ich komme nicht oft hierher. Der Kundenservice war heute sehr schlecht und der Mann, der meinen Burrito gemacht hat, war unorganisiert und durcheinander. (Original) Very unhappy with the service today. The man who made my burrito was very fast and very low quality. Little was prepared and he threw food around. I don’t come here often. The customer service was very poor today and the man who made my burrito was unorganized and scrambled.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Tulsa-Team Rachel keine großartige Erfahrung gemacht haben. Sie sollten sich immer auf uns verlassen können, wenn es um exzellenten Service geht, und diesmal haben wir die Marke verfehlt! Wir werden uns mit dem Filialteam in Verbindung setzen und sicherstellen, dass wir diesem Standard gerecht werden. Wir würden uns freuen, es wieder gut zu machen. Bitte wenden Sie sich an CustomerCare@QDOBA.com und erwähnen Sie dabei den Google-Fall Nr. 1098516687. Vielen Dank, wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. (Original) We're sorry to hear you didn't have a great experience with our Tulsa team, Rachel. You should always be able to count on us for excellent service and it sounds like we missed the mark this time! We'll follow up with the store team and make sure we live up to this standard. We'd love to make it up to you, please reach out to us at CustomerCare@QDOBA.com, mentioning Google Case #1098516687. Thanks, we hope to see you again soon.

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