HANS IM GLÜCK - STUTTGART Milaneo

Tags: Burgerrestaurant, Bar, Bar & Grillrestaurant, Lounge, Restaurant, Veganes Restaurant, Vegetarisches Restaurant,

• T...

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 11:33

  Wir haben am Freitag Abend ohne Problem einen Platz bekommen und wurden sehr freundlich bedient. Das Essen hat sehr gut geschmeckt! Wir kommen gerne wieder.

  Antwort des Eigentümers:
  Toll, T.P. - genau so stellen wir uns einen gelungenen Besuch bei uns vor! Wir danken Dir für diese super Bewertung! Ganz lieben Gruß & bis hoffentlich schon bald, Dein HANS IM GLÜCK
• ZyLoX.

  4 / 5

  Le 08/06/2022 à 19:01

  Super Essen, Nettes Personal, nichts einzuwenden, bis auf den Betrieb Abends. Mittags ist das Essen dort immer super, Abends ist es jedoch meistens nur lauwarm und hat ein wenig die Konsistenz von Gummi.

  Antwort des Eigentümers:
  Toll, ZyLoX- wir freuen uns, dass es Dir geschmeckt hat und danken Dir für diese super Bewertung !Hier bitte das nächste Mal direkt bei der Bedienung nach Ersatz fragen! Wir werden Deine Rückmeldung intern weitergeben und hoffen wir können Dich beim nächsten Besuch überzeugen! Viele Grüße, Dein HANS IM GLÜCK
• Mimoun.i

  4 / 5

  Le 26/08/2021 à 11:38

  Burger war sehr lecker und hat gut gesättigt! Kam auch ziemlich schnell. Bedienung war Nett. Ist ein besuch Wert, wer gutes Fast-Food mag
• Birke.c

  4 / 5

  Le 01/09/2021 à 08:17

  Netter Service, leider war viel los und wir mussten echt lange warten bis wir unsere Bestellung aufgeben konnten, lag aber daran dass nur 2 Leure aktiv im Service waren. Unser Kellner war mega beflissen, kann aber unmöglich 25 Tische alleine abfertigen. Burger und Pommes super lecker, frisch, sehr schnell am Tisch nach der Bestellung.
• Taylan.l

  5 / 5

  Le 21/11/2021 à 17:15

  Ich könnte viel schreiben aber das erspare ich euch....das essen ist mega lecker.....preise sind super...personal einwandfrei und hilfsbereit....
• Benjamin.e

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 15:57

  Heute waren wir im Milaneo und ein Besuch im Hans im Glück darf natürlich nicht fehlen. Ich hatte ein mittags Menü mit Eistee Elsässer burger, Pommes und Kaffee im Anschluss. Der Burger war gut wie immer auch die Pommes waren gut. Der Eistee war aber das I Tüpfelchen. Echt gut geschmeckt und die Früchte darin waren frisch. Die Mitarbeiter waren nett und für wünsche stets da. Komme gerne wieder.

  Antwort des Eigentümers:
  Toll, lieber Benjamin, danke dass Du dir die Zeit für diese schöne Bewertung genommen hast!´! Wir freuen uns mit Dir, dass es Dir so sehr geschmeckt hat und das wir Dich so sehr überzeugen konnten! Ganz lieben Gruß, Dein HANS IM GLÜCK
• Photo4me.h

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 21:37

  Nettes Personal bin begeistert hatten etliche male beim vorbeigehen gefragt ob alles in Ordnung sei. Essen war lecker! Wir wurden satt! Wir waren Abends da dementsprechend war was los was vollkommen normal ist!

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen lieben Dank für Dein Lob! Es ist toll zu hören, dass es Dir geschmeckt hat und Du mit unserem Service zufrieden warst! Bis zum nächsten Mal! Viele Grüße, Dein HANS IM GLÜCK
• Laur0z.

  5 / 5

  Le 07/06/2021 à 17:32

  Ist euer Telefon kaputt?! 🤔 Seit 2 Std versuchen eine Freundin und ich vergeblich jemanden in eurer Filiale im Milaneo zu erreichen. Wir würden gerne reservieren 😶☺ .. Nachtrag: Wir konnten dort doch noch reservieren und es war super, es wurde sich gut um uns gekümmert, jeder kam auf seine Kosten und es gab tolle vegane Optionen ☺👍🌱

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo ihr beiden, es tut uns leid, dass Ihr uns nicht erreichen konntet, wir werden trotzdem dem Ganzen nachgehen, denn das Problem ist uns bisher nicht bekannt. Schön, dass Ihr uns am Ende doch besuchen konntet. Es zaubert uns immer ein Lächeln in unsere Gesichter, wenn wir so tolle Bewertungen lesen :) Wie schön, dass bei Euch alles gestimmt hat! Hoffentlich bis bald, Euer HANS IM GLÜCK
• Olinka.o

  3 / 5

  Le 15/08/2018 à 18:08

  Ein heißer sonniger Tag, wir hatten einen Tisch draußen. Es gab zu diesem Zeitpunkt einfach zuwenig Schirme, leider... Bei Temperaturen um die 30°brauchen alle Gäste Schatten! Das Essen, ein Burger war lecker, gute Auswahl an Zutaten und Brötchen. Preis und Qualität war absolut in Ordnung. Ein Franchise Unternehmen mit einem guten Konzept.
• JulzW..

  2 / 5

  Le 12/05/2018 à 13:48

  Die Bedienungen sind hier nett und man kann draußen sitzen. Bei einem Burgerrestaurant und gerade einer großen Kette erwartet man definitiv mehr Qualität. Die Beilagen waren nicht frisch und insgesamt hat dem Essen der Geschmack gefehlt. Es schmeckte nach Fertigprodukten. Für den Preis kann man mehr erwarten. Die Getränke sind ziemlich überteuert. In Stuttgart gibt es bessere Burgerrestaurants.
• Marcel.

  5 / 5

  Le 20/08/2019 à 18:55

  Sehr schneller Service, nette Bedienungen, gute Burger, wie man es von HiG gewohnt ist. Die Außenplätze sind wirklich super, wären die Wespen nicht gewesen, 6 von 5 Sterne. So macht relaxen Spaß. Wir habe uns für das Abendmahl entschieden, da gibt es den Cocktail gratis.

  Antwort des Eigentümers:
  Hi Mafin & vielen lieben Dank für Deine Bewertung! Es ist wirklich toll zu hören, dass Du unseren Service und unser Essen in vollen Zügen genoßen hast ;) Dein Lob freut uns wirklich sehr und wir hoffen, Dich zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Viele Grüße, Dein HANS IM GLÜCK
• Jasmin..

  4 / 5

  Le 15/08/2021 à 17:00

  Wir waren Samstag Abends ohne Reservierung da und haben sehr schnell einen Platz bekommen. Der Avocadoburger war sehr lecker, nächstes mal würde ich ihn aber mit den Laugenbun nehmen da mir das persönlich besser geschmeckt hat als das Mehrkornbrötchen. Süsskartoffel Pommes und Cocktail 🍹 waren auch gut.
• Marc.e

  4 / 5

  Le 22/06/2019 à 14:21

  Super leckere Burger und Getränke, wenn auch etwas teuer. Die Mittags- und Abendmenüs sollte man aufjedenfall wahrnehmen, auch wenn es sich Mittags noch eher lohnt (meiner Meinung nach). Das Personal war bisher immer super nett und freundlich und das Essen kommt eigentlich immer ziemlich schnell. Was auch super ist, ist dass es eine sehr große Auswahl an veganen und vegetarischen Burgern hat, die auch richtig lecker sind.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Marc! Vielen lieben Dank für Deinen Besuch und Deine Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Du Deinen Besuch genießen konntest und hoffen Dich bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen 😀 Beste Grüße, Dein HANS IM GLÜCK
• Wolfpac.

  5 / 5

  Le 09/02/2020 à 15:07

  Die Atmosphäre ist super angenehm. Warme Beleuchtung und sehr naturhaft gehalten. Die Auswahl ist wirklich riesig. Bei einer Bestellung wird man nach so vielen Dingen und Varianten gefragt, dass man nicht mehr weiß wo Oben und Unten ist. Das Essen (in meinem Fall ein Käse und Speck Burger, normale Fritten und ein Erdbeer-Basilikum Drink) war unglaublich köstlich. Der Burger war saftig und der Käse zog Fäden. Die 2 Saucen (HansImGlück und Camembert) waren wirklich super lecker. Die Süßkartoffelpommes waren mit eine der besten die ich jemals gegessen habe. Vor allem bemerkenswert, dass sie nicht so sehr sättigen wie in anderen Lokalen. Als einziges Contra sah ich bei der heißen Schokolade, dass sie mit Wasser anstatt mit Milch gemacht wurde.

  Antwort des Eigentümers:
  Hi Raphael! Dankeschön, dass Du Dir die Zeit für diese ausführliche Bewertung genommen hast :) Wie schön, dass Dir unser Ambiente gefällt und Du es Dir hast schmecken lassen :) Deine Anmerkung zur heißen Schokolade geben wir selbstverständlich intern weiter! Bis bald! Ganz lieben Gruß, Dein HANS IM GLÜCK
• Ohlala.i

  5 / 5

  Le 09/12/2018 à 23:50

  Das erste mal Hans im Glück ausprobiert und gleich begeistert. Tolle und außergewöhnliche Burger Variationen, ich hatte einen Burger mit Geflügel und meine Begleitung einen vegetarischen. Beide waren extrem lecker und interessant vom Gesmack, genauso sowie die Beilagen.
• Alex..

  4 / 5

  Le 23/10/2021 à 19:15

  Leckerers Essen, Süsskartoffelpommes waren klasse. Allerdings hat zumindest gefühlt das on top bestellte Grillgemüse gefehlt.. :/.
• Daniel..

  4 / 5

  Le 15/09/2021 à 08:42

  Guter Burger bei dem man nie was falsch machen kann. Es geht auch immer super schnell bis man sein Essen bekommt.

  Antwort des Eigentümers:
  Toll, lieber Daniel- wir freuen uns, dass es Dir geschmeckt hat und danken Dir für diese super Bewertung! Ganz lieben Gruß, Dein HANS IM GLÜCK
• Di.I

  5 / 5

  Le 25/02/2020 à 14:33

  Sehr leckeres Essen! Der Salat ist frisch und es gibt viele ausgefallene Variationen. Die Burger und die Pommes sind auch super. Der Service ist aufmerksam und schnell.

  Antwort des Eigentümers:
  Hi Di NI, vielen lieben Dank für Deine netten Worte! Es ist schön zu wissen, dass Dir sowohl unsere Salate, als auch unsere Burger & Fritten so gut schmecken :) Auch freut uns Dein Lob für unseren Service! Bis zum nächsten Mal! Viele Grüße, Dein HANS IM GLÜCK
• Jochen..

  3 / 5

  Le 24/08/2021 à 20:19

  Viele Burger Variationen, aber leider kam beim verspeisen der Burger kein Glück auf.
• Döner.p

  3 / 5

  Le 20/10/2019 à 13:48

  Gutes Ambiente sowohl innen wie auch außen. Die Sitzplätze außen sind mit Heizstrahlern beheizt was sehr gut ist. Die Holzbänke (draußen) sind leider nicht die bequemsten, hier wären meiner Meinung nach Sitzkissen oder ähnliches dringend nötig. Die Pommes waren sehr gut und man bekommt für 6,60€ eine ordentliche Portion. Der Burger viel leider für seinen stolzen Preis etwas klein aus. Das Personal war hilfsbereit und freundlich.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Döner Spieß! Danke für Deine Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Dir unsere Fritten geschmeckt haben & Du mit unserem Service zufrieden bist :) Deine Hinweise leiten wir gerne intern weiter! Wir hoffen, Du gibst uns in Zukunft nochmal eine Chacne und wünschen Dir noch einen schönen Abend! Viele Grüße, Dein HANS IM GLÜCK
• Anastasia.a

  2 / 5

  Le 22/07/2017 à 16:35

  Bedienung ist sehr langsam, man muss seine Bestellung mehrmals wiederholen. Die Tische sind nicht besonders sauber. Was ist hier richtig lecker ist, ist die Pommes 🍟 Man kriegt eine große Portion! Hamburgers und Limonade könnten wirklich besser sein
• Sebastian.

  4 / 5

  Le 23/08/2019 à 10:22

  Freundliches Personal, die waren uns gleich symphatisch. Standardburger und auch ausgefallene Variationen findet man auf der Karte. Preislich ist das ganze auch Ok, wir gehen gern wieder hin. Der Tolle Platz vor dem Lokal ist gut geeignet um seine spielenden Kinder im Auge zu behalten, aber Achtung sie könnten nass werden.

  Antwort des Eigentümers:
  Hi Sebastian, so soll es sein und wir freuen uns mit Dir & danken Dir für Deine nette Bewertung! Wir freuen uns auf Euer nächstes Mal, Dein HANS IM GLÜCK
• Özlem.

  5 / 5

  Le 05/08/2019 à 08:41

  Leckere Burger und sehr nette Bedienung. Das Angebot für Abends ist nicht schlecht, aber für Süßkartoffelpommes muss man leider noch zusätzlich Aufpreis zahlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für Deinen Besuch lieber Özlem! Wir freuen uns sehr, dass es Dir bei unserem Burgergrill in Stuttgart so gut gefallen hat und Du unsere Burger in vollen Zügen genießen konttest! Bis zum nächsten Mal! Dein, HANS IM GLÜCK
• Yinq.r

  5 / 5

  Le 24/09/2020 à 08:46

  Das Essen & Getränkt war super. Service Angestellten waren sehr freundlich

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen lieben Dank für Dein Lob, Yinq! Es ist toll zu hören, dass es Dir geschmeckt hat und Du mit unserem Service zufrieden warst! Bis zum nächsten Mal! Viele Grüße, Dein HANS IM GLÜCK
• xxx.x

  3 / 5

  Le 06/01/2022 à 07:10

  Sehr freundliche Bedienung. Das Burger-Fleisch hat eine gute Qualität, aber leider schmeckt alles, inkl. der Cocktails, etwas langweilig. Zwar scheint der Preis für einen Burger gerechtfertigt, aber insgesamt lässt man zu viel Geld für den fehlenden Geschmack liegen und geht am Ende doch noch hungrig aus dem Laden. Dazu war für unser Empfinden für Corona-Zeiten zu eng bestuhlt.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo, wie schade, dass Dich unser Burger wohl nicht überzeugen konnte. Falls Du eine Idee hast, wie wir unsere Burger geschmacklich für Dich verbessern können, würden wir uns hier sehr über einen Hinweis freuen: https://hansimglueck-burgergrill.de/lob-tadel. Weiterhin hoffen wir, dass Du uns bald mal wieder besuchst! Glückliche Grüße, Dein HANS IM GLÜCK
• Vinzent.S.

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 19:12

  Essen war sehr Lecker und der Preis absolut gerechtfertigt, Bedienung war nett und schnell. 5 Sterne absolut verdient
• Stefan.

  4 / 5

  Le 23/10/2017 à 18:23

  Burger sind solide, freundliche und flotte Bedienung. Angenehme Atmosphäre. Der Konzept fehlt Phantasie.
• Marcel.

  2 / 5

  Le 22/10/2021 à 14:25

  Die Location ist sehr schön und bequem eingerichtet. Am Ende haben wir aber dann doch woanders gegessen, da es die Preise echt in sich haben und es für einen spontanen Besuch mit der Familie nicht tragbar ist. Außerdem war das Personal, obwohl relativ wenig los war, kaum bis gar nicht zu sehen - bis wir die Speisekarte bekommen haben, hat es schon etwa 10 Minuten gedauert. Für den ein oder anderen wird es bestimmt ein tolles Restaurant sein - für uns leider nicht. Schade.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Marcel, vielen Dank für Dein ehrliches Feedback und die Hinweise. Da uns daran gelegen ist uns zu verbessern, werden wir Dein Feedback intern weitergeben und uns verbessern. Liebe Grüße. Dein HANS IM GLÜCK
• Christine.u

  5 / 5

  Le 07/02/2019 à 14:37

  Vorab Testessen in Stuttgart, da es ja auch bald in Ulm einen Hans im Glück geben soll. Und das Konzept stimmt. Kreative Burger und Salate zu fairen Preisen und geschmacklich einwandfrei. Natürlich viel los, aber der Service war sehr freundlich und schnell. Werde ich in Ulm sicher auch besuchen.
• greekgirl.r

  5 / 5

  Le 17/10/2021 à 11:17

  Ich habe ein veggie Bürger bestellt mit falafel pattie und Süßkartoffel, das war lecker! Onion rings auch lohnt sich!
• Moni..

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 17:13

  Sehr gute Burger, leckeren Salat und die frisch gemischten Säfte sind klasse.
• reflaax.

  4 / 5

  Le 25/09/2021 à 16:42

  Schöne Location, gute Burgerauswahl und Zusammenstellung, Pommes excellent, leckere Cocktails. Musik ist ein bisschen zu laut zum unterhalten, komme aber gerne wieder.
• Karl.t

  5 / 5

  Le 16/07/2018 à 18:18

  Wirklich sehr genialer Burger. Ich persönlich finde die Atmosphäre sehr schön - man fühlt sich sofort wohl wenn man reinkommt. Super freundlicher Service!
• NadaTec9.

  4 / 5

  Le 23/03/2019 à 19:58

  Wir waren diesmal nicht zum Burger essen da und wurden somit nicht enttäuscht. Nachspeise war gut. Getränke auch.
• Johanna.e

  3 / 5

  Le 09/08/2021 à 15:36

  Essen ist zwar sehr lecker der Service lässt aber zu wünschen übrig. Man fragt ob man was bestellen kann und man bekommt nur die kurze Antwort sie schickt eine Kollegin, diese "Kollegin" kommt nach einer viertel stunde immer noch nicht. Erst nach mehrmaliger Nachfrage wird man bedient. Geht lieber zu dem anderen Hans im Glück um die Ecke bei der Sparkasse, dort ist der Service zehn mal besser.
• Tobias.i

  3 / 5

  Le 30/08/2021 à 13:53

  Essen und Trinken war ganz gut, wenn man dazu kommt. Ich hatte schon mehrfach Probleme mit der Wartezeit und das nervt wenn man etwas essen will. Wenn man das Servicepersonal anspricht passiert trotzdem nichts... Das Personal wirkte auf mich auch leicht überfordert. Ansonsten war das Essen und Trinken ganz ok.
• Rene..

  4 / 5

  Le 09/10/2019 à 13:11

  Essen ist lecker und zu einem vernünftigen Preis. Leider fand ich den burger ein bisschen fad aber das ist Geschmackssache man kann hier auch extra Zutaten bestellen, dann wird es sicher. Preis Leistung ist aber - gut 👍

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo En3r G. und danke für Deine Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass es Dir bei uns geschmeckt hat und alles gestimmt hat & hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Dein HANS IM GLÜCK
• Tanja.a

  3 / 5

  Le 12/07/2021 à 18:06

  Normalerweise gehen wir immer ins Hans im Glück in Frankfurt. Diesmal waren wir in Stuttgart unterwegs und dachten uns wir könnten dort ja auch gut essen. Dies war leider nicht ganz so toll. Erstmal hat es ewig gedauert bis eine Bedienung unsere Bestellung aufgenommen hatte. Als das essen kam waren die Schalen der Pommes nicht mal ganz voll und die Burger lieblos zusammen gelegt. Das sind wir aus Frankfurt nicht gewohnt. Nach dem Essen haben wir verzweifelt versucht eine Bedienung heranzuwinken. Vergebens. Man hat uns wohl bewusst nicht sehen wollen oder hat einfach keinem Blick dafür. Wir teilten der Bedienung mit das wir gerne zahlen möchten. Sie nahm es zur Kenntnis und ist wieder weg. Dann durften wir wieder warten. Leider war das Restaurant nicht randvoll, das man sagen könnte die Mitarbeiter hätten schon genug um die Ohren. Es war wohl wichtiger die Haare zu richten,oder zu telefonieren. Als die Dame dann kam zahlten wir mit Karte. Wir haben kein Trinkgeld, da uns der Umstand allgemein schon ärgerte. Die Dame fand das natürlich merklich nicht toll und ließ uns ohne ein Wort der Verabschiedung sitzen. Also wenn Hans im Glück dann nurnoch in Frankfurt

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Tanja, vielen Dank für die ausführliche Beschreibung Deiner Eindrücke in Stuttgart. Tut uns leid, dass wir Dich nach Deinen Besuchen in Frankfurt hier nicht glücklich machen konnten. Sei Dir sicher, dass wir Deine Anmerkungen intern weiter geben und entsprechend aufarbeiten werden. Deshalb nochmal danke für Deine Bewertung. Liebe Grüße, Dein HANS IM GLÜCK
• Ben.c

  5 / 5

  Le 14/03/2019 à 20:57

  Lecker Burger und Süßkartoffeln Pommes die Alk freien Cocktails sind Klasse Preis Leistung kann man drüber streiten sehr lecker hat aber auch seinen Preis für das auf essen und die Getränke auf den Bildern haben wir 30€ gezahlt ist okay aber nichts für schnell günstig essen unterwegs dafür qualitativ hochwertig und mit Liebe zum Detail zubereitet
• 1.a

  5 / 5

  Le 26/01/2019 à 07:35

  Sehr cooles Ambiente. Die vegetarischen Burger sind sehr gut. Beilagen immer reichlich und lecker. Die Soßen sind der Wahnsinn. Komme immer wieder gerne her

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für Deine tolle Rückmeldung. Wir freuen uns wirklich sehr darüber, komm uns bald wieder besuchen, Matthias. Viele Grüße, Dein HANS IM GLÜCK
• Saskia..

  5 / 5

  Le 04/07/2017 à 19:14

  Wir mussten zwar auch etwas warten aber das war der bester vergetarische Burger den ich je hatte und der Cocktail war einfach spitze. Service bitte noch etwas verbessern. Trotzdem 5*****
• Niro..

  3 / 5

  Le 08/09/2020 à 20:35

  Die Burger waren der Hammer. Leider muss man sehr lange auf die Kellner warten...

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Niro, lieben Dank für Deine Bewertung! Wir sind stets darum bemüht lange Wartezeiten zu vermeiden und es tut uns leid zu hören, dass uns das bei Deinem Besuch nicht gelungen ist. Wir leiten das sofort intern weiter und gehen dem nach. Es ist für uns natürlich schön zu hören, dass Du mit unseren Burgern zufrieden warst und wir hoffen, Du beehrt uns bald wieder! Lieben Gruß, Dein HANS IM GLÜCK
• C.

  3 / 5

  Le 21/09/2021 à 09:27

  Es war ein Sonntag, aber nur ca. 1/3 der Tische waren besetzt. Zwar wurden unsere Wünsche aufgenommen (welches Brötchen etc?), jedoch wurden dann alle Burger mit anderer Kombination serviert und dann mussten wir nochmal nach Besteck fragen. Beim Heißgetränk (welches im Menü enthalten war) wurde gesagt, es wird nach laktosefreier Milch für den Cappuccino gefragt (da das auch extra auf der Karte steht). Dann wurden aber einfach 3 Cappuccino gebracht mit dem Kommentar: gibt nur normal! Recht seltsam und auch schade, dass der Service so überfordert schien. Das schmälert das Erlebnis des Besuches, wenn man selbst freundlich ist, aber der Service eben zu gestresst ist.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo CG, danke für Deine Bewertung! Unser Service sollte Dir Deinen Besuch natürlich verschönern. Dass das diesmal nicht der Fall war, tut uns sehr leid und arbeiten es daher natürlich intern auf. Wir hoffen dennoch, dass es Dir geschmeckt hat und würden uns freuen, wenn Du uns bald mal wieder besuchst. Bis zum nächsten Mal & viele Grüße, Dein HANS IM GLÜCK
• afrtg.

  1 / 5

  Le 16/11/2021 à 20:35

  Leider eine absolute Pleite. Wir waren am Sonntagabend dort mit 9 Personen essen. Wir wurden von einer kleineren Bedingung, braune lange Haare im Pferdeschwanz und brauner Wollpulli bedient. Es war quasi alles aus, unsere Bestellungen wurden falsch geliefert und nur widerwillig getauscht (Sätze wie: "Doch! Sie haben 4 Biere bestellt." (hatten wir natürlich wirklich nicht) oder "Ja, das ist der falsche Burger nehmen Sie ihn trotzdem? Wir tauschen ihn jetzt nicht mehr!") Die Bedienung kennt leider die eigenen Burger nicht - guter Service war Fehlanzeige. Als dann auch noch bei der Kartenzahlung folgender Satz gesagt wurde "Macht XY. Möchten Sie XY bezahlen oder geben Sie mehr?" war für uns der Abend perfekt... Wie kann man nur bewusst nach Trinkgeld fragen? Die Speisekarte muss man übrigens mit einem QR-Code einscannen und bekommt sie auch auf Nachfrage nicht papierhaft. Laut der Bedienung lohnt es sich nicht am Sonntagabend papierhafte Speisekarten zu verteilen. Diesen Sinn muss mir mal jemand erklären... Keine Empfehlung meinerseits. Leider.. hatte nämlich bis dato nur gutes gehört.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo, danke für Deine Rückmeldung. Es ist schade zu hören, dass Du bei uns nicht zufrieden warst, können wir in diesem Fall aber absolut nachvollziehen. Unser Service sollte Dir Deinen Besuch natürlich verschönern und falsche Burger oder fehlende Hilfsbereitschaft gehören sicher nicht dazu. Da wir immer daran interessiert sind, uns zu verbessern, werden wir Deine Anmerkungen intern weitergeben. Wir hoffen, wir dürfen Dir in Zukunft dann noch einmal beweisen, dass wir das besser können. Viele Grüße, Dein HANS IM GLÜCK
• Sven.a

  4 / 5

  Le 14/12/2021 à 00:03

  Personal: Großes Lob an das Personal, die ganze Zeit freundlich und auf verschiedene Nachfragen immer konstruktiv geantwortet ;) Essen: Absolut nichts daran auszusetzen, hatte den Geißbock mit Süßkartoffelpommes und dazu einen Limette-Pfirsich Eistee, der auch sehr lecker war. Ambiente: Wie in jeder Filialie dieser Kette absolut stimmig und lädt zum Verwielen ein. Hygiene: Auf alle Standards wurde geachtet und alles war soweit man sehen konnte auch sauber. Preis: Deswegen gibt es leider ein Stern weniger. Das Essen und Trinken war wirklich lecker, jedoch sind die Preise für eine Kette dann doch schon etwas happig. Man würde es sicherlich verkraften einige Produkte preiswerter anzubieten ;)

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen lieben Dank Sven! Es ist wirklich schön zu hören, dass Du Deinen Besuch in vollen Zügen genießen konntest und Dich sowohl unsere Burger, als auch unsere Mitarbeiter*innen überzeugt haben. Wir versuchen unser Angebot für jeden attraktiv zu gestalten und legen großen Wert auf einen sehr hohen Qualitätsstandard. Dieser spiegelt sich unter anderem auch im Preis wider. Dennoch vielen Dank für Deine Bewertung und hoffentlich bis zum nächsten Mal, Dein HANS IM GLÜCK
• Alexander.o

  5 / 5

  Le 05/07/2020 à 11:33

  Sehr leckere Burger mit großer Auswahl an Variationen. Mega leckere Frittensaucen (Orangen-Senf-Sauce -> genial!!!)

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Alexander, vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Schön, dass Du uns besucht hast & dass es Dir so gut geschmeckt hat :) Liebe Grüße, Dein HANS IM GLÜCK
• Ulrike.c

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 17:47

  Ich liebe diese Burger. Auch die Süßkartoffel sind sehr lecker. Immer wenn ich ins milaneo einkaufen gehe, gehe ich dahin. Einzige was mir im Moment nicht so gefällt, ist die Speisekarte zum herunterladen. Mir fehlt dann gleich der Überblick.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen lieben Dank für Dein Lob, Ulrike! Es ist toll zu hören, dass es Dir bei uns so gut geschmeckt hat und Du uns so regelmäßig besuchst! Frage bei unserem Service gerne auch nach einer normalen Speisekarte, das sollte kein Problem sein. :) Bis zum nächsten Mal und viele Grüße, Dein HANS IM GLÜCK
• Markus.e

  5 / 5

  Le 30/12/2018 à 13:59

  Nett Lokation mit guten leckeren Burgern. Diese sind nicht im klassischen Fastfood-Style sondern alle ideenreich gemacht. Auch die nichtalkoholischen Getränke findet man so nicht an jeder Ecke. Sehr empfehlenswert.
• Florian.

  1 / 5

  Le 18/09/2021 à 18:27

  Schon die Reservierung war eine Katastrophe. Telefonisch war keiner zu erreichen und auch per Mail kam lange keine Antwort. Als wir ankamen gab es Samstags um 20 Uhr kein Fassbier und kein Zwickel mehr. Die Karte per PDF war nur für Geübte. Alles in allem war die Stimmung schon während der Bestellung gekippt.

  Antwort des Eigentümers:
  Hi Florian, tut uns wirklich leid, dass Du solche Probleme bei der Reservierung hattest. Reserviere beim nächsten Mal gerne ganz unkompliziert über unsere Webseite: https://hansimglueck-burgergrill.de/standort. Frage bei Bedarf gerne auch nach einer physischen Karte. Unser Service hilft Dir jedoch auch gerne, sollte es Fragen zu unserer Speisekarte geben. Wir hoffen, dass Du uns eine zweite Chance gibst und uns bald mal wieder besuchst! Glückliche Grüße, Dein HANS IM GLÜCK
• Birgit..

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 19:00

  Sehr, sehr leckeres Essen. Burger, Pommes, Nachtisch. Viele vegane und vegetarische Varianten, auch bei den Dressings und Soßen. Und einen sagenhaft leckeren Eistee. Das Essen kam flott und heiß an den Tisch. Auch der Service war 1a. Die jungen Damen, die sich um uns gekümmert haben, hatten alles super im Griff und waren sehr aufmerksam. Unsere heiße Schokolade wurde von der Servicekraft wieder mitgenommen, weil sie meinte, da wurde zu wenig eingeschenkt. Hat die Tassen umgehend gut gefüllt wieder serviert. Kommen definitiv wieder.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen lieben Dank Birgit ! Es ist wirklich schön zu hören, dass Du Deinen Besuch in vollen Zügen genießen konntest und Dich sowohl unsere Burger, als auch unsere Mitarbeiter*innen überzeugt haben. Schön, dass wir Dich überzeugen konnten und das Dir unsere vegane & vegetarische Vielfalt so sehr gefällt. Deine freundlichen Worte sind ein tolles Kompliment, dass wir natürlich gerne an das gesamte Team weitergeben werden ♥. Das freut uns unbändig & wir hoffen Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Dein HANS IM GLÜCK
• Carmen.u

  3 / 5

  Le 28/08/2021 à 20:16

  Haben aus Versehen den Ausgang als Eingang benutzt. Wurden daraufhin gleich von 2 Bedienungen blöd angemacht. Sorry, waren da noch nie. Platz war für 4 Personen sehr eng. Essen kam sehr schnell. Preis-Leistungsverhältnis war okay. Ansonsten sehr viel Hektik.
• Alexandra.o

  5 / 5

  Le 08/09/2021 à 22:47

  Wie immer...super gutes Essen und die Leute sehr freundlich. Gehen immer wieder gerne dorthin.
• Leonardo.

  1 / 5

  Le 21/01/2018 à 11:40

  Erbärmlich. McDonald's Niveau zu Oberklassepreis. Absoluter Witz. Schaut euch den üppigen Belag an, vor allem der Parmaschinken Anteil. Die Sauce auf dem Burger war ein 1€-Stück kleiner Flatscher. Vom Patty keine Spur. Und das für 8,50€? ALLEIN DER BURGER! Never. ever. again. Das Foto spricht für sich. Kurzum: Pfuai alder, wasn Witz alder.
• Markus.

  5 / 5

  Le 09/03/2020 à 12:20

  lecker und preis stimmt. Bedienung 1a....gerne wieder

  Antwort des Eigentümers:
  Besten Dank für Deine Bewertung, lieber Markus! Es ist immer schön, wenn alles gestimmt hat :) So soll es sein! Wir freuen uns aufs nächste Mal! Dein HANS IM GLÜCK
• Fabio.

  4 / 5

  Le 10/02/2019 à 18:56

  Gute Burger und schmackhafte Pommes. Leider war der eine bestellte Burger schon fast kalt. Dennoch sehr empfehlenswert!
• Alexander..

  5 / 5

  Le 02/07/2019 à 11:10

  Gutes Essen, super Design, toller Service!

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank lieber Alexander! Es freut uns sehr, dass es Dir gut gefallen hat :) Bis zum nächsten Mal! Dein HANS IM GLÜCK
• Vanessa.i

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 11:09

  Leckerste vegetarische und vegane Burger! Sehr freundliches Personal. Wir kommen immer gerne hier her - und in andere Filialen :)

  Antwort des Eigentümers:
  Toll, liebe Vanessa! Wir freuen uns mit Dir, dass es Dir so sehr geschmeckt hat und danken Dir für diese super Bewertung! Ganz lieben Gruß, Dein HANS IM GLÜCK
• Robin.a

  3 / 5

  Le 25/11/2021 à 17:52

  Normale, nicht wirklich besondere aber solide Burger, bisschen auf hipp gemacht mit teilweise sehr komischen Gedränke Kombinationen . Dazu meiner Meinung nach overpriced für das was geboten wird.
• Son.a

  5 / 5

  Le 21/06/2020 à 17:09

  Super Burger wie immer! Schön saftig und lecker! Mega freundliche Bedienung und immer schnell serviert!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Son Hai Vu, schön zu lesen, dass Du so begeistert von Deinem Besuch bei uns gewesen bist! :) Wir freuen uns auf das nächste Mal. Liebe Grüße, Dein HANS IM GLÜCK
• Maurice.c

  4 / 5

  Le 27/08/2020 à 02:52

  Burger und Beilagen schmecken gut, es geht schnell wenn man mal bestellt hat und auch die Mittagsangebote gefallen mir. Bedienung ist 15 min an uns vorbei gelaufen, obwohl die Karten geschlossen waren und der Platz zentral war. Ist wahrscheinlich nicht immer so aber hat uns eben etwas gestört. Mussten dann aktiv auf uns aufmerksam machen.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Maurice, danke für Eure Nachricht! Wie wunderbar, dass Euch unsere Burger und Beilagen gut geschmeckt hat und Ihr Euch wohlgefühlt habt. Das von Euch beschriebene Verhalten sollte so natürlich nicht der Fall sein und gehört auch nicht zu einem gelungenen Besuch dazu. Wir leiten das intern weiter und besprechen dies mit dem Burgergrill in Stuttgart. Hoffentlich bis bald, Euer HANS IM GLÜCK
• Rein.o

  5 / 5

  Le 17/06/2021 à 18:10

  Sehr lecker, hatten Speisen abgeholt, persönlich hingegangen und bestellt. Bedienung (m) sehr freundlich und nett. Sagte, es dauert etwa 10 Minuten. So schnell hatte ich es nicht erwartet, zumal der Außenbereich recht gut besucht war. Aber tasächlich, nach genau 10 Minuten waren die drei unterschiedlichen Burger abholbereit und zudem sehr köstlich. Immer wieder gern, komme bald wieder.

  Antwort des Eigentümers:
  Hi, es macht uns wirklich glücklich solch eine tolle Bewertung zu lesen! :) Wir hoffen, es war nicht das letzte Mal und danken Dir für Deine Bewertung! Glückliche Grüße, Dein HANS IM GLÜCK
• Vanessa.r

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 18:27

  Wie immer leckere Burger und Fritten! Große Auswahl und auch leckere Cocktails 😊 Bedienung war immer nett und Essen war mega schnell da! Immer wieder gerne 🥰

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Vanessa, vielen Dank für Deine nette Bewertung! Schön, dass wir Dich überzeugen konnten und das Dir unsere Auswahl gefällt und unsere Cocktails so sehr geschmeckt. Das Kompliment zu unserer Bedienung werden wir gerne so weitergeben. Ganz lieben Gruß & bis bald, Dein HANS IM GLÜCK
• Jasmin.r

  1 / 5

  Le 03/11/2021 à 20:39

  Tochter (17-jährige Schülerin) wollte heute dort essen! Sie hat neben dem Schülerausweis sicherheitshalber noch ein negatives Testergebnis dabei. Die Mitarbeiterin hat sie nicht mal reingelassen und direkt vor der Türe abgewimmelt mit der Begründung, dass das mit dem Schülerausweis nicht mehr gelten würde! Geht‘s noch?!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Jasmin, wir sind ebenso irritiert wie Du und gehen dem sofort mal nach. Bitte entschuldige, dass wir Deiner Tochter nicht das Erlebnis liefern konnten, welches wir uns für sie und alle anderen Gäste versprechen! Danke Dir für den Hinweis & lieben Gruß, Dein HANS IM GLÜCK
• Emanuella.r

  5 / 5

  Le 30/09/2020 à 13:19

  Richtig gutes Essen und faire Preise,ich kann nur weiterempfehlen!!

  Antwort des Eigentümers:
  Das freut uns sehr, liebe Emanuella! Vielen Dank für Deinen Besuch und bis zum nächsten Mal! Dein HANS IM GLÜCK
• Johannes.i

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 17:19

  Es sind typische Hans-im-Glück-Burger, nur eben am Milaneo. D. h., Klientel je nach Tageszeit überwiegend Berufstätige mit viel Gesprächsbedarf. Ein Burger in aller Ruhe? Nur in den späten Abendstunden.

  Antwort des Eigentümers:
  Toll, lieber Johannes - wir freuen uns, dass es Dir geschmeckt hat und danken Dir für diese super Bewertung! Ganz lieben Gruß, Dein HANS IM GLÜCK
• Sena.�

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 08:51

  Location sieht gut aus, essen sieht gut aus und schmeckt lecker! Ist nur bissle voll und dadurch auch ein hoher Geräuschpegel aber erträglich und man kann sich trotzdem normal unterhalten.
• La.

  1 / 5

  Le 26/08/2021 à 12:29

  Überhaupt nicht zu empfehlen. Generell unfreundliche Mitarbeiter (v.a. der Mann an der Türe), labbrige Pommes und trockene Burger. Hans im Glück hat leider nur seinen Namen, aber von der Anfangsqualität ist hier überhaupt nichts mehr zu schmecken.
• Mi..a

  4 / 5

  Le 08/03/2019 à 13:08

  Schöne Ambiente, nur zuwenig Soße auf dem Burger. Es stehen zwar verschiedene Ketchup usw. auf dem Tisch. Es hat aber keine dazugepasst.
• Robert.�

  3 / 5

  Le 02/08/2020 à 07:41

  Preis hoch , und es wird vor dem Gast ein Reserviert Schild hingeknallt. Sinn voll wäre es zu fragen wie lange man in etwa bleibt, anstatt lieber wortlos das Schild hinzuknallen. Personal ist sonst sehr freundlich. Mich wundert immer wieder, das die Soße draußen in der prallen Sonne stehen kann .. Hier muss kein Zettel für Daten ausgefüllt werden. Burger und Pommes hochpreisig, aber wirklich gut !

  Antwort des Eigentümers:
  Hi Robert, vielen lieben Dank für Deine Bewertung! Es tut uns leid, dass hier offensichtlich so viel schief ging und wir würden dem gern nachgehen. Bitte sei so lieb und sende uns eine Nachricht unter Angabe des Standortes an https://hansimglueck-burgergrill.de/lob-und-tadel/ - die Kollegen kümmern sich gern darum. Lieben Dank und Dir ein schönes Wochenende, Dein HANS IM GLÜCK
• sarah_.r

  4 / 5

  Le 08/05/2019 à 10:10

  Super oft sehr voll aber wahnsinnig lecker. Durch den hohen Betrieb muss man manchmal länger warten - vergessen wird man aber nicht. Schade finde ich, dass die Öffnungszeiten nicht mit den Küchenzeiten übereinstimmen. So kann es passieren, dass man 1,5h vor Ladenschluss schon kein Essen mehr bekommt. Allerdings wird man darauf beim Betreten des Lokals auch hingewiesen :) Den Stern Abzug gibt es für die Phasenweise langen Wartezeiten. Die Angestellten bemühen sich total - nur grade in Stoßzeiten hat man manchmal das Gefühl es fehlt eine Person mehr auf der Restaurantfläche.
• Özlem.b

  2 / 5

  Le 06/09/2020 à 17:48

  Wenn in meinem Glas stilles Wasser die Pfefferminze verdreckt und das Wasser dementsprechend nicht trinkbar ist, dann ist es keinesfalls akzeptabel seitens des Kellners mit einem Augenrollen diese Antwort zu erhalten: ,,Das ist eine Pflanze, also ist das normal." Und das am Ende andere Gäste, die das ganze (negative) Spektakel an unserem Tisch mitbekommen haben, es ebenfalls bevorzugt haben bei einer anderen Kellnerin zu bezahlen, ist einfach nur bitter für den Kellner und ebenso für den Gast. Ich schreibe hier wirklich nur eine Kurzfassung, da mir meine Nerven zu schade sind. Bedanken kann ich mich nur bei der Kellnerin die wirklich freundlich war und versucht hat die Wogen irgendwie noch glätten zu können. Wir erhielten 2 Hans im Glück Münzen (obwohl wir zu viert waren) . Diese dürfen wir bei unserem nächsten Besuch gegen 2 Heißgetränke tauschen. Eine nette Geste. Dennoch ändert es nichts an der Tatsache, dass wir wie Dreck behandelt worden sind von einem Kellner, der laut seiner Kollegin neu dabei ist. Jeder fängt mal an. Das dann hier und da gewisse Dinge nicht reibungslos verlaufen ist absolut verständlich. Und dennoch, dass er neu ist ist in meinen Augen keinesfalls eine Entschuldigung. Hätte er ein falsches Getränk gebracht, oder das falsche Essen ... das wäre nicht annährend so schlimm gewesen wie sein oben genannter Satz und das damit verbundene Verhalten seinerseits. Wirklich schade. Und noch eine Sache: das Burgerbrot war nicht frisch, das merkte man an der Konsistenz.

  Antwort des Eigentümers:
  Hi Özlem, na hier ging ja offenbar gehörig was schief - die entstandenen Unannehmlichkeiten tun uns sehr leid! Selbstverständlich sollten Eure Anmerkungen und Wünsche entsprechend angenommen werden und ein solches Verhalten Euch gegenüber gehört definitiv nicht zu einem gelungenen Besuch dazu. Es wäre toll, könntet Ihr uns das ganze nochmal kurz an https://hansimglueck-burgergrill.de/lob-und-tadel/ weiterleiten - dann können wir dem nachgehen! Danke Euch & lieben Gruß, Euer HANS IM GLÜCK
• Li.e

  2 / 5

  Le 03/09/2021 à 12:14

  Schmeckt in Ordnung, aber wirklich nichts besonderes. Vor allem für den Preis. 20€ für Burger, Pommes und Getränk ohne weiteren Schnickschnack ist ja wohl schon etwas übertrieben

  Antwort des Eigentümers:
  Hi, wie schade, dass wir Dich nicht komplett überzeugen konnten. Wir versuchen unser Angebot für jeden attraktiv zu gestalten und legen großen Wert auf einen sehr hohen Qualitätsstandard. Dieser spiegelt sich unter anderem auch im Preis wider. Dennoch vielen Dank für Deine Bewertung und ganz lieben Gruß, Dein HANS IM GLÜCK
• Excel.o

  2 / 5

  Le 27/01/2021 à 11:43

  Wollten diesen Sommer bei Hans im Glück essen gehen. Wir haben uns an einen Tisch draußen hingesetzt (eine Person vom Service sah uns), die Minuten verstrichen und niemand hat uns bedient. Als wir unsere Blicke nach Innen richten sahen, wir dass die Service Mitarbeiter alle in einer Gruppe an der Kasse standen mit den Smartphones in der Hand. Nach 15 Minuten sind wir nach Drinnen gegangen und haben unsere Situation erläutert und gefragt, ob wir die Speisekarten bekommen könnten. Da wurde nur murmelnd auf den Tisch gezeigt, wir sollen den QR-Code abscannen. Wir hatten aber beide keine Handys dabei und haben gefragt ob wir die Karten bekommen könnten. Ein Mitarbeiter meinte er würde und zwei bringen. Nach 10 Minuten kam wieder kein Mensch. Da sind wir gegangen. Ich liebe deren Essen, aber der Service war nicht zum ersten Mal katastrophal.

  Antwort des Eigentümers:
  Hi, tut uns leid, dass Du so eine unschöne Erfahrung machen musstest. Uns ist daran gelegen, dass jeder Gast den Burgergrill glücklich und zufrieden verlässt - vor allem, wenn unsere Speisen so gut ankommen! Wir geben Deine Rückmeldung intern weiter und hoffen, uns dadurch verbessern zu können, auch wenn Dein Besuch schon so weit zurückliegt. Wir würden uns freuen, wenn Du uns noch eine zweite Chance gibst und dann erneut eine Bewertung dalässt! Glückliche Grüße, Dein HANS IM GLÜCK
• A..h

  1 / 5

  Le 28/09/2020 à 13:26

  Leider sehr schlechte Erfahrungen hier gemacht. War heute ungefähr 12.30 Uhr dort keine besondere Uhrzeit wenig Gäste. Man hat mir bei der Ankunft ein Tisch zugewiesen neben der Theke. Dann hab ich gewartet gewartet und niemand kam um meine Bestellung aufzunehmen etwa 20min. Dann bin ich aufgestanden und gegangen. Also für die Preise die man bei Hans im Glück zahlt darf so etwas einfach net passieren.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Albion, wir sind ebenso irritiert wie Du und gehen dem sofort mal nach. Bitte entschuldige, dass wir Dir nicht das Erlebnis liefern konnten, welches wir uns für Dich und alle anderen Gäste versprechen! Danke Dir für den Hinweis & wir hoffen, Du gibst uns noch eine Chance! Lieben Gruß, Dein HANS IM GLÜCK
• Milli.e

  1 / 5

  Le 14/10/2021 à 13:49

  Das Essen war lecker. Leider haben die drei Kellnerinnen sich nur mit ihrem Handy beschäftigt als sich den Gästen zu widmen. Sehr schade.
• Sandra.o

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 15:32

  Nette Bedienung, tolles Essen. Was will man mehr. Hygienevorschriften sind aktuell und man muss warten bis man einen Tisch zugewiesen bekommt. Also Geduld mitbringen. Es lohnt sich.
• Omar.e

  2 / 5

  Le 27/08/2021 à 16:38

  Leider nicht mehr die Qualität wie anfangs. Unfreundliche Mitarbeiter und labbrige Burgerbuns und Pommes. Gut ist lediglich die Auswahl, aber was bringt die, wenn es nicht schmeckt. Schade
• Yuudai.o

  4 / 5

  Le 22/08/2018 à 17:33

  Schneller, freundlicher Service. Gute Küche.
• Denis.o

  5 / 5

  Le 22/10/2018 à 00:17

  Gut erreichbar und wie von Hans im Glück gewohnt, gutes Essen. Die Wartezeiten gestalten sich sehr unterschiedlich, je nach Bedienung und Aufkommen. Sobald die Bestellung aufgenommen wurde geht es jedoch sehr schnell und das Essen kommt innerhalb von 5-10 Minuten. Auch die angebotenen Cocktails und Limonaden/Eistees sind sehr lecker und empfehlenswert.
• Sigrid.c

  1 / 5

  Le 17/07/2021 à 12:02

  Wenn man dreckiges Glas und Besteck bekommt u dann sich noch anhören muss , das alles immer kontrolliert wird. Geht gar nicht. Nie wieder. Von 5 x die ich da war jetzt schon das 2x.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo, liebe Sigrid! Bitte entschuldige, diesen unangenehmen Vorfall! Deine Kritik ist uns sehr wichtig und daher möchten wir Dich bitten, Deine Nachricht an https://hansimglueck-burgergrill.de/lob-und-tadel/ zu senden, damit wir der Sache nachgehen können. Vielen Dank. Beste Grüße, Dein HANS IM GLÜCK
• Johannes.o

  2 / 5

  Le 19/08/2020 à 13:45

  Positiv: -Gute Lage -Frische und leckere Tomaten auf dem Burger -Fritten waren sehr gut -Soßen ohne Aufpreis auf dem Tisch Negativ: -Buns nicht getoastet was meiner Meinung nach die Textur des Burgers negativ beeinflusst -Speck war nicht knusprig, so dass man beim abbeißen den ganzen Speck herausgezogen hat -Salat und Gemüse aller Art unter dem Patty, was zu zerquetschtem, warmen Salat (Gemüse) führt. -Fleisch sehr trocken -Preis ist meiner Meinung nach unangemessen (9,50€ ohne Fritten) -Unfreundliche Bedienung und lange Wartezeiten -Käse nur halb geschmolzen Fazit: Essen ist in Ordung, muss aber zu diesem Preis nicht sein.
• Sebi.

  3 / 5

  Le 28/08/2020 à 19:06

  Bin dort mit paar Freunden hingegangen uns wurde direkt ein Tisch zugewiesen leider müssten wir etwas warten das wir unsere Bestellung aufgeben konnten Die Sterne Abzug weil der Burger sehr trocken war zu wenig soße sonst ganz gut Fazit es ist nicht eine der besten hans im Glücks. Burger war ganz ok

  Antwort des Eigentümers:
  Hi Sebi! Danke für Euren Besuch und Deine Bewertung. Schade, dass Ihr Eure Zeit nicht ganz genießen konntet und es zu längeren Wartezeiten kam. Dass Dein Burger nicht saftig genug war, sollte so nicht sein und das tut uns leid! Du kannst Dich in solch einem Fall immer gern direkt an unser Personal im Burgergrill wenden, damit wir uns umgehend darum kümmern können. Wir geben Deine Kritik intern weiter und hoffen, Du gibst uns noch eine Chance. Beste Grüße, Dein HANS IM GLÜCK
• Annette.i

  5 / 5

  Le 23/06/2021 à 06:22

  Die besten Burger. Geh immer wieder mit Freunden und Verwandten hin.Sehr nettes Personal und freundlich. Als wir neulich draussen warten mussten um unsere Burger abzuholen, bekamen wir ein gekühltes Getränk... Fand ich einfach nett.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Annette! Es freut uns sehr zu hören, dass Du Deinen Besuch in vollen Zügen genießen konntest und Dich sowohl unsere Auswahl, als auch unsere Speisen überzeugt haben :) Vielen Dank für Deine Bewertung und Deinen Besuch! Hoffentlich bis bald! Viele Grüße, Dein HANS IM GLÜCK
• Sascha.

  3 / 5

  Le 19/08/2021 à 21:25

  Essen war lecker und Service freundlich nur hat das Trinken ewigkeiten gedauert, da war das Essen schon gebracht und halb gegessen bis die ersten Getränke kamen, daher nur 3 Sterne. Sehr schade :(
• Eva..

  1 / 5

  Le 10/04/2019 à 20:41

  Leider waren wir bei unserem letzten Besuch überhaupt nicht zufrieden. Das Personal wirkte auf uns absolut unfähig. Trotz dem, dass es am späten Nachmittag war, und nicht mehr so viel los, wurden wir vom Personal kaum beachtet (Personalmangel lag aber definitiv nicht vor). Es dauerte bereits lange, bis wir überhaupt die Bestellung aufnehmen konnten. Das Essen kam dann relativ schnell, die Burger waren aber kalt, maximal lauwarm. Zum Zahlen kam auch nach mehrmaliger Aufforderung keine Mitarbeiterin zu uns (anscheinend macht das die Kollegin - die dann tatsächlich aber nie kam, wir warteten etwa 30 Minuten). Dazu kamen dann noch unverschämte Anmerkungen, die uns eindeutig an der Kompetenz der Mitarbeiter zweifeln lassen. Schade!!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Eva, vielen Dank für Deine Rückmeldung. So ein Verhalten ist für uns wirklich nicht üblich. Schade, dass Ihr Euren Besuch dadurch nicht genießen konntet. Wir leiten das intern weiter und klären den Vorfall. Viele Grüße, Dein HANS IM GLÜCK
• Mathias.�

  2 / 5

  Le 14/10/2021 à 08:00

  Ist ganz nett... Speisekarte über Smartphone ist schrecklich unübersichtlich, Burger geschmacklich naja okay, Süßkartoffel Fritten kalt. Bedienung sehr nett.
• Jenny.u

  5 / 5

  Le 18/02/2018 à 08:08

  Burger auswählen, Brot auswählen, Beilage auswählen! Sehr cooles Restaurant und Essen ist sehr lecker und echt günstig! Ambiente mit den Bäumen ist sehr schön! Draussen sitzen ist klasse!
• Ania.

  5 / 5

  Le 17/06/2017 à 08:34

  Ich mag die Atmosphäre :) Außerdem liebe ich die vegetarischen Burger, die Süßkartoffel Fritten und den Knoblauch-Dip 😍
• Christoph.x

  5 / 5

  Le 22/06/2020 à 17:34

  Immer gut für einen Burger. Als Mittagstisch gibt es zum Aufpreis von 5,90 noch ein Getränk, Beilage, sowie Heisgetränk dazu. Kostet dann meist über 10 Euro. Fürs Mittagessen nicht ganz günstig. Essen ist aber sehr zu empfehlen :)

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Christoph, schön, dass es Dir bei uns gefallen hat und Du so zufrieden warst! Deinen Hinweis geben wir auf jeden Fall intern weiter. Wir freuen uns aufs nächste Mal, Dein HANS IM GLÜCK
• Viktoria.

  5 / 5

  Le 14/08/2019 à 14:28

  War und ist meine erste Adresse fürs Essen Gehen trotz Gluten- und Milchunverträglichkeit. Es gibt beim Essen viele Zusammenstell- und "Weglass" Möglichkeiten, verschiedene Saucen, Salate und Burgerbelag den man immer mit der Bedienung besprechen kann. Schmeckt immer toll! Meistens ist der Service gut, aber unter Umständen braucht bei vielen Gästen das Essen etwas länger. Aber nicht so dass es mich bisher gestört hätte :) Lieblingsladen <3

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen lieben Dank für Deine nette Bewertung, Viktoria! Das klingt nach genau dem Glücksmomenten, die wir Dir und allen unseren Gästen wünschen - schön, dass es Dir bei uns gefallen hat und wir Dich immer wieder begeistern dürfen! Wir freuen uns aufs nächste Mal ;) Liebe Grüße, Dein HANS IM GLÜCK
• Stefan.

  5 / 5

  Le 20/06/2018 à 09:34

  Schöner Außenbereich. Viele TV Geräte während der Fußball WM im freien
• Markus.c

  1 / 5

  Le 25/07/2021 à 14:48

  Freundlich und unflexibel. Draußen jede Menge Tische frei. Wollten uns aber warten lassen. Ca. 70 Euro Umsatz im Klo. Echte Gastro Profis

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Markus, tut uns leid, dass Du keinen Platz mehr trotz freier Tische erhalten hast. Mit einer Reservierung kannst du sichergehen und erhältst sicher einen Tisch: https://hansimglueck-burgergrill.de/standort. Wir würden uns freuen! Freundliche Grüße, Dein HANS IM GLÜCK
• João.c

  5 / 5

  Le 22/03/2017 à 12:49

  Leider etwas teuer, aber wirklich sehr leckere Burger, Pommes und Cocktails. Div. Soßen stehen direkt am Tisch bereit. Insgesamt sehr beliebt und daher auch recht stets sehr voll. Das ist wirklich toll und dem Motto des Ladens angepasst. An Abenden, an denen das Milaneo selbst geschlossen hat, bekommt man hier jedoch eher einen Platz, als in den zentral gelegenen Restaurants der Kette. Bedienungen sind sehr nett.
• Sigrid.a

  4 / 5

  Le 18/07/2021 à 15:23

  Modulare Burger, auch viele vegetarische und vegane Varianten, lecker. Ich hatte den Avocadokönig mit Beilagensalat, der frisch und gut zubereitet war.
• Demi.r

  4 / 5

  Le 18/11/2019 à 14:22

  Schönes Ambiente mit sehr passender Dekoration. Mir gefällt, dass es alles etwas dem Märchen „Hans im Glück“ nachempfunden wurde und der Flair in einem Wald zu sitzen wird definitiv transportiert. Das Essen ist sehr lecker. Die Burger sind immer saftig und die Brötchen lecker angetoastet so, dass sie kross und lecker sind. Die Variationen an Burger sind sehr vielseitig und es ist für jedermann etwas dabei. Die Pommes sind selbstgemacht und schmecken dementsprechend sehr lecker. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Bei Stoßzeiten muss man aber doch leider mal über eine 3/4 Stunde warten bis man die Pommes zum Burger bekommt, auch wenn der Burger schon eine halbe Stunde vorher gebracht wurde. Die Limos sind hausgemacht und somit aber auch sehr gut. Die Menüs, vor allem das Mittagsmenü, lohnt sich preislich.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen lieben Dank für Deine nette Bewertung, Demi! Das klingt nach genau dem Glücksmoment, den wir Dir und allen unseren Gästen wünschen - schön, dass es Dir bei uns gefallen & geschmeckt hat! Lange Wartezeiten und Verzögerungen im Bestellprozess sollte selbstverständlich nicht vorkommen. Das von Dir zu hören, tut uns sehr leid und wir leiten das intern weiter! Wir freuen uns auf‘s nächste Mal, Dein HANS IM GLÜCK
• Marco.a

  5 / 5

  Le 13/03/2019 à 21:24

  Ich habe es dem Personal schon mitgeteilt.. ..einfach nur geil was hier abläuft. ..An einem Samstag mit voller Bude kurz den Hunger stillen wollen und einfach schnell ein Platz bekommen + schnelles essen. Das Essen war überragend und wirklich frisch zubereitet. Dazu kommt lässiges Personal und die Toiletten und allgemein ein sehr sauberer Zustand für Samstag wirklich eine "TOP LEISTUNG " bitte so weiter machen ....Kann euch nur empfehlen Grüße
• Ellen.c

  4 / 5

  Le 22/04/2018 à 03:35

  Es ist immer die Hölle los und man muss etwas Geduld haben einen Tisch zu bekommen und es ist extrem laut! Sehr viele Menschen auf kleinem Raum! Der Eistee ist sehr lecker! Das Essen Haut mich jetzt nicht so vom Hocker, so das übliche halt, burger und so! Geschmacklich ist es gut und frisch
• Dirk.a

  5 / 5

  Le 14/11/2018 à 04:57

  Geschmackvoll eingerichtetes Restaurant mit großen Außenbereich. Sehr große Bandbreite für den Burger der geschmacklichen Oberklasse nach Wahl zusammenstellbar und viele andere tolle kleine Gerichte. Getränke sind sehr gut!. Sehr freundliches Personal. Das der Laden meist sehr gut besucht wird ist selbstredend, aber auch wir werden wiederkommen.
• Svetlana.a

  1 / 5

  Le 07/08/2021 à 10:31

  Schlachter Service, lange Wartezeit… wir sollten 4 mal nachfragen um ein Kaffee zu bestellen und Rechnung zu zahlen. Als es angefangen zu regnen, niemand hat darüber gekümmert
• darkmatic.

  1 / 5

  Le 06/10/2018 à 17:30

  Einfach ohne Worte - selten irgendwo schlechteren Service erlebt.. Niemand fühlt sich zuständig, man wird nahezu ignoriert. Nach 20 Minuten sind wir selbst aufgestanden, um uns um einen Kellner zu kümmern, der daraufhin dann endlich kam. Als das Essen kam waren die Pommes kalt und die Pommesportion nicht der Rede wert. Beim Nachtisch ging das Warten wieder von vorne los, bis nach mehrmaligem Winken endlich Jemand kam. Unsere Frage nach Inhalt einer bestimmten Nachspeise konnte nicht beantwortet werden. Leider vergingen wieder 10-15 Minuten bis die Kellnerin zurück kam - leider ohne Antwort, da sie vergessen hatte zu fragen. Der Nachtisch kam später leider nicht für alle gleichzeitig, eine Person bekam den Nachtisch erst als alle fertig waren. Außerdem wurde nicht einmal das Geschirr vom Hauptgang vorher abgeräumt. Als wir dies ansprachen, wurden wir unfreundlich darauf aufmerksam gemacht, ob wir das volle Restaurant noch nicht bemerkt hätten - frei nach dem Motto man könnte sich ja nicht um jeden kümmern. Von der Kunde ist König keine Spur, einfach unfreundlich! Als wir das Restaurant betreten hatten war nämlich noch überhaupt nichts los! Man fühle sich nicht willkommen, eher als eine Last, die den armen Kellnerinnen Arbeit macht. Als wir uns beschwerten, bekamen wir zum aller ersten Mal die Kellnerin zu Gesicht, die laut Chefin eigentlich für uns zuständig gewesen wäre. Bei jeder Bestellung oder Nachfrage kam zuvor eine unterschiedliche Bedienung - von Organisation keine Spur. Am Ende bekamen wir aufgrund unseres Unmutes zwar den Nachtisch erlassen, jedoch war der Besuch so unterirdisch, dass ein weiterer Besuch in dieser Filiale sicher nicht zustande kommt und auch wirklich nicht zu empfehlen ist.