McDonald's

Tags: Fast-Food-Restaurant, Burgerrestaurant, Restaurant mit Essen zum Mitnehmen, Pizzeria,

• Alex.

  5 / 5

  Le 02/10/2018 à 16:35

  Ich hatte einen sehr angenehmen Besuch in dieser Filiale gehabt. Die Bestellung wurde äußerst schnell zubereitet. Das Restaurant ist des Weiteren sehr sauber. Besonders hervorzuheben ist die Mitarbeiterin des McDonald's Café! Vielen Dank
• Zion.r

  1 / 5

  Le 17/07/2021 à 12:15

  Sehr unfreundliches Personal. Mein Französisch ist nicht gut deshalb habe ich versucht auf englisch zu bestellen. Der Mitarbeiter an der Kasse hat so getan als würde er mich nicht verstehen und hat mich ausgelacht. Das Essen war Kalt und hat nicht gut gemacht. Die Angestellten dort gehen wirklich gar nicht. Macht einen Bogen um diese Filiale
• Ben.a

  1 / 5

  Le 26/03/2019 à 09:45

  Schlechter Service!!!!! Pepsi statt Cola obwohl Cola drauf steht Wollte den big tasty straight in die Küche werfen weil der schmeckt wie dreck Himbeersoße statt schokosoße in McFlurry Bezahlen hat 9 Minuten gedauert Käse war auf keinem Bürger geschmolzen Pommes nicht gesalzen 8 Mitarbeiter räumen irgendwa um keiner bedient die 10 Leute die an der Kasse stehen
• Zamani.

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 15:38

  Etwas teuer aber topp
• Fahrzeug.V

  1 / 5

  Le 04/09/2018 à 23:10

  Kein Höflicher Service. Zu den Pommes gab es weder Ketchup noch Salz. Es wurde einem keinen Guten Appetit gewünscht.
• Anna.x

  1 / 5

  Le 20/07/2019 à 17:18

  Es stinkt, das Essen ist kalt und man muss Ewigkeiten warten.
• Evelin.2

  1 / 5

  Le 06/07/2019 à 17:29

  Noch nie in so einem schlechten McDonald’s gewesen 🤢
• Francesco.

  1 / 5

  Le 31/05/2018 à 18:07

  Unhygenisvher Ort zum Essen wird nicht geputzt
• Oezkan.e

  3 / 5

  Le 03/01/2020 à 21:34

  Immer alles unordentlich
• Farhad.m

  3 / 5

  Le 11/03/2019 à 08:58

  Ist gut
• Simon.

  5 / 5

  Le 06/02/2017 à 17:26

  Sehr Lecker!
• kerkar.h

  5 / 5

  Le 24/07/2019 à 16:41

  Alles klar
• Théo.

  2 / 5

  Le 19/03/2022 à 12:21

  (Übersetzt von Google) Es ist wahr, dass es viele Leute gab, es war ein Samstagabend, normalerweise ist es Fast Food und ich habe 45 Minuten gewartet, bevor ich bedient wurde. Nach 30 Minuten fragte ich, wo meine Bestellung bei der Kellnerin sei, und antwortete sehr unangenehm, dass ich den Koch fragen müsse. Nach ein paar Minuten (immer noch wartend) kam der Koch zu mir, um mir zu sagen, dass meine Bestellung kommt, ohne sich zu entschuldigen. Ich finde nicht, dass man so viele Kontrollterminals haben sollte, wenn nicht genügend Personal dahinter steht. Leider die einzig gangbare Option, wenn man danach noch einen Film haben möchte. (Original) C’est vrai qu’il y avait beaucoup de monde c’était un samedi soir, normalement c’est de la restauration rapide et bien j’ai attendu 45 minutes avant d’être servie. Après 30 minutes j’ai demandé où en était ma commande à la serveuse m’a répondu de manière très désagréable que je devais demander au chef. Après quelques minutes (encore de l’attente)le chef est venu près de moi pour me répondre que ma commande allait arriver sans même s’excuser. Je pense qu’il ne faut pas avoir autant de bornes de commande si derrière il n’y a pas assez de personnel. Malheureusement, seul option viable si l'on veut se faire un ciné après.
• Axel.h

  1 / 5

  Le 26/06/2022 à 19:52

  (Übersetzt von Google) Wenn Sie auf Fast Food verzichten möchten, zögern Sie nicht, dorthin zu gehen ... Ich mache zu oft den Fehler, nach der Arbeit zu einem McDonald's zu gehen, wenn ich zu faul zum Kochen bin, und ich habe es kein einziges Mal bereut. Innerhalb von 4 Monaten muss ich der unglücklichste Mann der Welt gewesen sein, weil mir immer etwas passiert. Ob es die Wartezeit ist, wenn niemand da ist, Bestellfehler, der Zustand, in dem sie mir meine Burger geben, kurz gesagt, eine Katastrophe. Als letztes Beispiel bietet meine Freundin an, einen Macdo zu besorgen, also bestelle ich, ich bezahle, nach fast 45 Minuten Wartezeit fragt sie, wo die Bestellung sei, weil sie wartet. Tatsächlich war unsere Bestellung in eine Tüte für die LIEFERUNG eingewickelt (es war eine Click&Collect-Bestellung, überhaupt keine Lieferung), mit LIEFERUNGS-Aufklebern und wurde mit den Bestellungen für die LIEFERUNG aufbewahrt, sodass sie es nicht nannten (Foto). Neben dem lauwarmen Essen zeige ich euch den Zustand seines Sandwiches in der Tüte. (Original) Si vous voulez arrêter les fast-food, n'hésitez pas à passer là-bas... Je fais trop souvent l'erreur de me prendre un macdo après le boulot quand j'ai la flemme de faire à manger, et y'a pas une fois ou j'ai pas regretté. En l'espace de 4 mois j'ai du être l'homme le plus malchanceux du monde parce qu'il m'arrive toujours quelque chose. Que ce soit le temps d'attente alors qu'il n'y a personne, les erreurs de commande, l'état dans lequel on me donne mes burgers, bref une catastrophe. Pour le dernier exemple en date, ma copine propose d'aller chercher un macdo, donc je commande, je paie, au bout de presque 45 minutes d'attente elle demande ou est la commande parce qu'elle attend. Et bien en fait notre commande était emballée dans un sac pour les LIVRAISONS (c'était une commande click&collect pas du tout un livraison), avec des stickers LIVRAISON et était rangée avec les commandes pour la LIVRAISON donc ils ne l'ont pas appelée (photo). En plus du repas tiède, je vous laisse constater l'état de son sandwich dans le sac.
• Jean.

  3 / 5

  Le 02/10/2021 à 15:28

  (Übersetzt von Google) Es war eine schwierige Erfahrung. Kleine Fehler des Personals. (Orangensaft muss für einen Mac zuerst XL 47 cl sein und nicht 40 cl... Siehe Foto) Noch ein Fehler bei den Desserts. Fehlen zwei sehr perfekt... Die Außenterrasse ist nicht sehr sauber und mehrere meiner Nachbarn haben unglaubliche Turbulenzen. Aber das ist das Los einiger Nachbarschaften (Original) Ce fut une difficile expérience. Des petites erreurs du personnel. (Jus d'Orange doit être à 47 cl pour un Mac first XL et non de 40 cl... Voir photo) autre erreur dans les desserts. Manque deux very parfait... La terrasse extérieure est pas très propre et plusieurs de mes voisins d'une turbulences incroyable. Mais ça c'est le lot de certains quartier
• Caroline.I

  1 / 5

  Le 14/06/2022 à 19:40

  (Übersetzt von Google) Eine Katastrophe!! Meine Bestellung, auf die ich lange gewartet habe, weil sie auf dem falschen Pass platziert wurde !! Ich war es, der sie darauf aufmerksam gemacht hat… Enzo, der Manager, begleitet von seinem Mr. CLEAN, war trotz ihrer zahlreichen Fehler äußerst unangenehm. Ihre Einstellung, die Luft zu rühren, während sie ohne jegliche Effizienz schwitzen, sagt viel über Küchenpraktiken aus … Ich bin noch nie so schlecht bedient und behandelt worden, selbst bei McDonalds (Original) Un désastre !! Ma commande que j’ai attendue longtemps car posée sur le mauvais pass !! C’est moi qui leur ai fa Remarquer… Enzo, le responsable, accompagné de son M. PROPRE ont été ultra désagréables malgré leurs multiples erreurs. Leur attitude à brasser de l’air en transpirant sans aucune efficacité en dis long sur les pratiques en cuisine … Je n’ai jamais été aussi mal servie et traitée, même au Mac Do
• Jean-Matthieu.E

  1 / 5

  Le 01/08/2022 à 19:51

  (Übersetzt von Google) Sehr/zu langsam, auch außerhalb der Essenszeiten, keine Eiswürfel/Gas in Getränken, und schmutzig im Speisesaal. Auf der Küchenseite sehen wir Pommes auf dem Boden, Öl, Brot, überquellende Mülltonnen... (Original) Très / trop lent, même en dehors des horaires de repas, pas de glaçons / gaz dans les boissons, et sale en salle. Côté cuisine, on voit les frites au sol, de l'huile, des pains, les poubelles déborder...
• Aaron.r

  1 / 5

  Le 09/07/2022 à 16:54

  (Übersetzt von Google) Kein sauberer Tisch und der Geruch der Toiletten ... mein 4-jähriger bat mich, rauszukommen, sonst würde er sich übergeben. Keine Handtücher zum Abwischen der Hände. Kurz gesagt, ein großer Mangel an Hygiene wage ich mir nicht vorzustellen, der Zustand der Küche! (Original) Pas une table propre, et l’odeur des toilettes … mon fils de 4 an m’a supplié de sortir ou il allait vomir. Pas de serviettes pour essuyer les mains. Bref un gros manque d’hygiène je n’ose pas imaginer l’état de la cuisine !
• Matteo.I

  1 / 5

  Le 20/07/2021 à 19:57

  (Übersetzt von Google) Kein Service, wir mussten zweimal zur Kasse gehen, um unser Tablett zu holen, das mindestens fünfzehn Minuten lang gewartet hatte. Die kalten Pommes wurden zurückgeschickt. Schlecht gewaschener Salat mit knackigen gemahlenen Körnern An der Kasse stehen vier davon und keiner scheint besorgt zu sein, während es um 21:30 Uhr nicht viele Kunden gibt. Mitarbeiter, die nicht den Willen zur Arbeit haben, warten mehrere Tische vergeblich auf ihre Bestellung. Alle Tische waren dreckig, ich lasse es sie wissen und sage, dass sie jemanden mitbringen werden. Nur dreißig Minuten später kommt niemand. Spinnweben in der Zimmerecke, endlich ein Spinnen-Airbnb. Kurz gesagt, sehr enttäuscht vom Service (Original) Service inexistant, on a du aller deux fois en caisse pour récupérer notre plateau qui attendait depuis au moins quinze minutes. Les frites froides on les a renvoyé. Salade mal lavée avec des grains de terre qui croquent Ils sont quatre en caisse et aucun d'eux n'a l'air concerné alors qu'à 21h30 il y a pas beaucoup de clients. Staff qui n'a pas la volonté de travailler, plusieurs tables attendent leur commande en vain. Toutes les tables étaient sales, je leur signale et disent qu'ils vont faire venir quelqu'un. Sauf que trente minutes après, il n'y a personne qui vient. Des toiles d'araignée dans le coin de la pièce, enfin un Airbnb d'araignée. Bref bien déçu du service
• Leslie.a

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 09:21

  (Übersetzt von Google) Kam an einem Sonntag am frühen Abend Die Toiletten sind in einem erbärmlichen Zustand (schlechter Geruch/Papier auf dem Boden und der Händetrockner funktioniert nicht, es sieht aus wie ein Autobahnrastplatz) Die Tische wurden nicht gereinigt, wir mussten die Kellner (allerdings sehr nett) bitten, zu reinigen Es gibt wahrscheinlich Duplikate in den Brücken, also wurde unsere Bestellung mit einer anderen umgekehrt. Es ist nicht das erste Mal, dass ich in dieses Haus komme, aber ich war sehr enttäuscht, dieses Mal zurückzukehren. (Original) Venue un dimanche en début de soirée Les toilettes sont dans un état déplorable ( mauvaise odeur/papier par terre et le sèche main ne fonctionne pas, on se croirai sur une aire d’autoroute ) Les tables n’était pas nettoyées on a dû demander à des serveurs ( très gentils cependant ) de nettoyer Il y a probablement des doublons dans les chevalets ce qui fait que notre commande a été inversée avec une autre. Ce n’est pas la première fois que je venais à cet établissement mais j’ai été très déçue d’y retourner cette fois.
• Amzallag.h

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  Le 16/06/2022 à 16:50

  (Übersetzt von Google) Wir gingen dorthin, um eine Cola zu trinken und uns 5 Minuten auszuruhen. Ein ekelhafter Geruch im gesamten Restaurant Schmutzige Tische mit Vogelkot! Ein Restaurant, das schmutzig und schlecht organisiert zu sein scheint…. Wir werden nicht dorthin zurückkehren ... wir hätten es schon nicht betreten sollen 😵 (Original) On y est allez pour boire un coca et se poser 5 mn Une odeur répugnante dans tout le restaurant Des tables sales avec des crotte d’oiseaux ! Un restaurant qui semble sale et mal organisé…. On n’y reviendra pas … déjà qu’on aurai pas du y entrer 😵
• Cynthia.

  1 / 5

  Le 03/07/2022 à 16:03

  (Übersetzt von Google) Menüs, die ohne Saucen serviert werden (das passiert immer noch, da ist schnell ein Versehen passiert) und ohne die von uns bestellten Eiscremes. . . Gefrorenes Essen. Bei der Reklamation unserer Desserts wird uns kurz gesagt, dass bei der Bestellung nicht "nachgeliefert" angegeben wurde. Wir mussten mehrere Minuten debattieren, sodass wir von den 4 bestellten Eissorten nur 2 bekamen. Beschämend, keine Befragung durch das Team. Das ist Diebstahl! (Original) Menus servis sans sauces (ça, ça passe encore, un oubli est vite arrivé) et sans les glaces que nous avions commandées... Nourriture glacée. Au moment de réclamer nos desserts, on nous dit sèchement qu'il n'a pas été précisé "remis plus tard" lors de la commande. Il a fallu débattre plusieurs minutes pour qu'on ne nous donne que 2 glaces sur les 4 commandées. Honteux, aucune remise en question de la part de l'équipe. C'est du vol !
• Neva.e

  1 / 5

  Le 05/06/2022 à 09:37

  (Übersetzt von Google) Nichts, 20 Minuten auf meine Bestellung warten, wenn niemand im Restaurant ist, beschämend! Ich konnte am Ende nicht einmal essen, weil ich sonst zu spät zur Arbeit gekommen wäre, um zu bezahlen, also könnte ich nicht einmal mehr essen, nie besser auf die Esplanade, wir werden schneller bedient (Original) Nul, attendre 20min ma commande alors qu’il n’y a personne dans le restaurant, honteux ! J’ai même pas pu manger finalement car sinon j’aurai été en retard au travail payer pour ne meme pas pouvoir manger plus jamais vaut mieux se déplacer jusqu’à esplanade on sera servi plus rapidement
• maxime.r

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 09:32

  (Übersetzt von Google) Dieser McDonald's ist sehr schlecht geführt. Die Hauptursache ist ein offensichtlicher Personalmangel: verärgertes, aber immer noch sehr höfliches Personal, sehr schmutziges Zimmer, ekelhafte und volle Mülleimer, sehr lange Wartezeit von 40 Minuten für einen einfachen Hamburger, der kalt serviert wird, Nachfüllen von Waschmaschinenpapier und Gel-Hydroalkohol nicht durchgeführt . Fliehen!! Nachricht an den Manager: Rechnen Sie vielleicht mit Stoßzeiten, besonders wenn Sie sich gegenüber dem größten Kino in Straßburg befinden und die Sitzungen 4 € kosten! (Original) Ce MacDo est très mal géré. La cause racine est un évident manque d'effectif : personnel exaspéré mais tout de même très poli, salle très sale, poubelles dégueulasses et pleines, temps d'attente très long 40 minutes pour un simple hamburger servi froid, réassort de papier machine et gel hydroalcoolique non fait. A fuir!! Message au gérant : peut-être anticiper les périodes d'affluence surtout si on est situé en face du plus grand ciné de Strasbourg et que les séances sont à 4€!
• jennifervirginie.a

  3 / 5

  Le 14/05/2022 à 16:02

  (Übersetzt von Google) Schmutzige, stinkende Toiletten, keine Handtücher. Alle schmutzigen Tische. Bestellung nicht eingehalten: Was nützt es, eine Option zu setzen, um bestimmte Lebensmittel aus den Sandwiches entfernen zu können, wenn die Anfrage nicht eingehalten wird? Zum Glück war das Essen heiß und das Personal verfügbar. (Original) Toilettes sales, malodorants, pas d'essuie mains. Toutes les tables sales. Commande non respectée : à quoi sert de mettre une option pour pouvoir enlever certains aliments des sandwichs si la demande n'est pas respectée. Heureusement que la nourriture était chaude et le personnel disponible.
• Grégory.c

  1 / 5

  Le 25/09/2021 à 06:24

  (Übersetzt von Google) Wir wurden um 22.55 Uhr von einem hochmütigen und arroganten Manager mit der Begründung abgewiesen, dass das Restaurant schließen würde. Als wir ihn darauf hinwiesen, dass die angegebenen Öffnungszeiten Mitternacht anzeigten, antwortete er, dass sie nicht mehr relevant seien .... (Original) Nous avons été refoulés à 22h55 par un manager hautain et arrogant au motif que le restaurant allait fermer. Quand nous lui avons fait remarquer que les horaires d'ouverture affichés indiquaient minuit, il nous a répondu que ceux-ci n'étaient plus d'actualité....
• Diem.i

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 11:15

  (Übersetzt von Google) Der schlechteste Mac der Welt! Terminals, die zufällig funktionieren, wenn Sie an der Kasse bezahlen möchten, ist niemand da! Fehler bei den Bestellungen und vor allem wenn wir nachfragen oder ihre Fehler umtauschen, Antworten in einem sehr herablassenden Ton! Das Restaurant ist sehr schmutzig, die Tische werden nicht gereinigt. Einem Mitarbeiter ist ein Getränk auf den Boden gefallen, der Becher wurde nicht aufgehoben und das Getränk auf dem Boden wurde nicht gereinigt. Ich blieb eine Stunde dort, ohne dass es geschah. Zum Glück gibt es bei diesem Mac noch ein paar Leute, die ihr Image ein wenig sparen... (Original) Le pire Mac do du monde! Des bornes qui fonctionnent de manière aléatoire, quand on veut payer à la caisse y a personne! Des erreurs dans les commandes et surtout quand on va demander ou échanger leurs erreurs, réponses sur un ton très condescendant! Le restaurant est très sale, les tables sont pas nettoyées. Une employée a fait tomber une boisson par terre, le gobelet n’a pas été ramassé et la boisson par terre non nettoyée. J’y suis restée une heure sans que cela ne soit fait. Heureusement qu’il y a quand même quelques personnes dans ce Mac do qui sauvent un peu leur image…
• anais.i

  1 / 5

  Le 23/05/2022 à 14:50

  (Übersetzt von Google) Ich gehe regelmäßig dorthin und wollte 0 Sterne vergeben, weil die Toiletten nie sauber sind und sogar morgens um 9 Uhr einen ekelerregenden Geruch haben. Ganz zu schweigen davon, dass ich sie jedes Mal bitten muss, den Tisch zu spülen, auch wenn 3 Kunden da sind. (Original) J'y vais régulièrement et je voulais mettre 0 étoile car toilette jamais propre, odeur nauséabonde même le matin à 9h. Sans compter que je dois à chaque fois leurs demander de laver la table, même quand il y à 3 clients.
• Véro.o

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  Le 08/06/2022 à 16:41

  La PALME!!! 1h pour 2 glaces et 1 café. J'ai du quitter le travail pour rejoindre mes 2 enfants au mcdo car ils attendaient leur glace depuis TROP longtemps; ils l'ont eu au moment où je suis arrivé et ce n'était pas faute d'avoir demandé plusieurs fois mais on leur a répondu qu'il y avait beaucoup de commande. Commandé à 16h24, reçu à 17h20 BRAVO, je vois que je ne suis pas le seul à me plaindre du temps d'attente mais là TROP c'est TROP
• Anita.r

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  Le 12/06/2022 à 20:47

  Fraîchement, j’écris jamais des avis négatifs mais on attend toujours 30 minutes une commande, quand il s’agit de fast-food! Il y avait pas de dessert pour lequel on a payé. Le service n’est pas accueillant. J’en suis vraiment déçue.
• emilie.r

  1 / 5

  Le 07/03/2022 à 15:46

  (Übersetzt von Google) Ich bin mehrmals dorthin gekommen, die Bestellungen brauchen jedes Mal eine unmögliche Zeit, im Grunde ist es FAST Food. Jedes Mal gibt es Fehler in der Bestellung oder kalte Sandwiches. Das Personal berührt buchstäblich die Nudel, sie haben 2 Spannung. Und wenn ich sage, dass ich meine Bestellung nicht habe, sagen sie SO VIEL BESSER! Es ist Schande. Ich war schon mehrmals hier und hatte immer Probleme. Verlassen Sie sich nicht mehr darauf, dass ich zu Ihnen komme! SCHANDE. Sie sollten professionell, schnell und höflich sein! (Original) Je suis venue plusieurs fois la bas, les commandes mettent un temps pas possible à venir à chaque fois, à la base c'est de la restauration RAPIDE. A chaque fois il y a des erreurs dans la commande ou des sandwich froids. Le personnel se touche littéralement la nouille, ils ont 2 de tension. Et quand je dis que j'ai pas ma commande on me dit TANT MIEUX! C est une HONTE. Je suis venue plusieurs fois j ai toujours eu des problèmes. Ne comptez plus sur moi pour venir chez vous ! LA HONTE. vous êtes sensé être pro, rapide et poli !
• Mélody.d

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  Le 12/06/2022 à 21:07

  (Übersetzt von Google) Der Teamleiter und/oder Manager sollte geändert werden. Langsamer und unorganisierter Service. Maschine (Terminal) nicht funktionsfähig. Sauberkeit zu überprüfen. Es wäre notwendig, die gesamte Organisation und Hierarchie zu überprüfen, um alle Mitarbeiter wieder auf Kurs zu bringen. Kundenservice 2/10, auf den Köpfen der Mitarbeiter ist keine Motivation abzulesen, kein Lächeln, es ist grenzwertig gruselig. Ich weiß nicht, was Sie ihnen antun ... Wir haben über 25 Minuten auf unsere Bestellung gewartet (Käse + Cola). Anscheinend ist die Bestellung seit Perpette fertig, aber niemand hat uns angerufen, um die Bestellung zum Mitnehmen abzuholen. Viel Glück und ich hoffe, dass sich die Dynamik sowie das Management und die Gesamtorganisation, aber vor allem die Sauberkeit ändern werden. (Original) Il faudrait changer le chef d’équipe et/ou le manager. Service lent et non organisé. Machine non fonctionnelle (borne). Propreté à revoir. Il faudrait limite revoir toute l’organisation et la hiérarchie afin de remettre tout le personnel sur de bonnes rails. Service clientèle 2/10, aucune motivation ne se lit sur la tête des employés, aucun sourire, ca fait limite peur. Je sais pas ce que vous leurs faites... Nous avons attendu notre commande plus de 25min (un cheese + coca). Apparemment la commande été prête depuis perpette mais personne nous a appelé pour récupérer la commande à emporter. Bon courage et j’espère que le dynamisme va changer ainsi que le management et l’organisation globale mais surtout la propreté.
• Camille.

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  Le 03/07/2022 à 21:24

  (Übersetzt von Google) Zwei Eis bestellen, 30 Minuten warten, bis sie kommen, an der Rezeption nachfragen, als Lügner bezeichnet werden, uns Eis ohne Höflichkeit oder Respekt zubereiten, ist schon unerträglich. Aber dass eines der Eiscremes, um 4€ zu bezahlen, nicht einmal halb voll ist, ist eine Schande!!! (Original) Commander deux glaces, attendre 30 minutes que celles ci viennent, aller demander à l'accueil, se faire traiter de menteur, nous faire les glaces sans politesse ni respect c'est déjà insupportable. Mais que l'une des glaces, payer 4€, ne sois même pas remplie à moitié, c'est honteux!!!
• Laura.O

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  Le 04/07/2022 à 12:52

  (Übersetzt von Google) Unglaublich langer Dienst ... Auch wenn nicht viele Leute da sind. 40 Minuten auf ein Eis zu warten, ist ein Fremdwort! Vermeiden Sie es, wenn Sie es eilig haben. (Original) Service atrocement long ... Même quand il n'y a pas grand monde . Attendre 40 min pour une glace c'est du jamais vu ! A éviter si vous êtes pressés..
• Alison.e

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  Le 07/08/2022 à 12:01

  (Übersetzt von Google) Ich habe noch nie ein so langsames Team gesehen, also könnten wir eine höhere Qualität erwarten, aber nein. Der Manager hat seine Hände in den Taschen, die Teammitglieder scheinen sich keine Sorgen zu machen, dass Kunden 30 Minuten auf 2 Happy Meals warten. Die Leute gehen zu McDonald's, weil es ein Fast Food sein soll, heute gehen wir für einen gleichwertigen Preis woanders hin, wir zahlen den gleichen Preis für Produkte von besserer Qualität und wir warten weniger. Was sie rettet, ist wirklich das Kindermenü. (Original) Je n’ai jamais vu une équipe aussi lente, on pourrait du coup s’attendre à une qualité supérieure mais non. Le manager a les mains dans les poches les équipiers ne semblent pas inquiets de voir les clients attendre 30min pour 2 happy meal. Les gens vont chez McDo parce que c’est censé être un fast-food, aujourd’hui pour un tarif équivalent on va n’importe où ailleurs on paye le même prix pour des produits de meilleure qualité et on attend moins. Ce qui les sauve c’est vraiment le menu enfant.
• Sylvie.U

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  Le 26/07/2022 à 17:31

  (Übersetzt von Google) Schmutzig. Personal lächelt nicht. Manager hält vor Kunden Vorträge. 10 mm für ein Glas Cola. Noch Anhänger dieses Kanals. Aber mehr von diesem Restaurant. (Original) Sale. Personnel pas souriant. Manager faisant la leçon devant les clients. 10mm pour un verre de Coca. Pourtant adepte de cette chaîne. Mais plus de ce resto.
• AG.

  1 / 5

  Le 17/04/2022 à 06:17

  (Übersetzt von Google) Für einen Sonntag und einen Käseburger habe ich 45 Minuten gewartet, es waren nicht viele Leute am Sonntag für 20 Minuten fertig und der Käseburger auch, aber die Person hat ihn nicht aus der Tüte genommen. Dann haben sie es gewagt, mir einen Sonntag zu geben, der für 20 Minuten geschmolzen war, was ich klar abgelehnt habe. Wenn Sie nach Ihrer Bestellung fragen, entschuldigt er sich nicht und sagt Ihnen, dass jemand sie mir geben wird. Ich decobo seille diesen Macdo sehr sehr langsam für Fast Food. (Original) Pour un sunday et un cheese burger j’ai attendu 45 minute , il n y avait pas énormément de monde le sunday était prêt depuis 20 minute et le cheese burger aussi mais la personne ne le mettais pas de le sachet. Puis on a osée me donner un sunday qui a fondu depuis 20 minute que j’ai clairement refusé. Lorsque tu demande ta commande il ne s’excuse pas et te dise qu’un personne va me donner cela. Je décobo seille ce macdo très très lent pour de la restauration rapide.
• Gabriel.r

  1 / 5

  Le 13/06/2022 à 20:31

  (21h30 plus grand monde dans le restaurant)Après avoir effectué ma commande sur la borne en même temps que mes amis qui payaient en CB j’ai dû attendre plus de 20 minutes tout seul devant la caisse pour être enfin encaissé j’ai ensuite attendu 35 minutes de plus et toujours pas de commande en vue. Les burger de mes amis étaient déjà froids on a donc demandé de les refaire, et ils se sont aperçus que notre commande n’était pas encore commencé!!! 15 minutes plus tard ma commande étais enfin prête ( ah non il manquait les frites) après avoir dû changer le nappage de mon sunday car il y en avait plus merci 👌 (Sortie du restaurant 22h30) 1h pour commander McDo un lundi soir après le run ce n’est pas normal
• Anna.o

  4 / 5

  Le 24/06/2022 à 19:15

  1ère véritable fois au Mcdo pour moi, accompagnée d'une amie. Les prix sont peu chers et bien que je n'ai pas commandé beaucoup j'ai trouvé les frites et les wawies fries exellentes ( malheureusement les frites perdent beaucoup de saveur une fois froides, et je ne pense pas que ce soit meilleur réchauffé ). Par contre le service est très lent, on a attendu 15 minutes pour 2 paquets de frites et 1 paquet de wawies fries. Les toilettes ne sont pas n'ont plus très propres car il y avait du papier sur le sol.
• Inès..

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  Le 10/08/2022 à 17:59

  (Übersetzt von Google) Sehr schmutziger Ort, sicherlich ist es ein Fast Food, aber es ist sehr ernst, selbst beim Vorbeigehen entsteht ein ekelhafter Geruch und es ist innen nicht sauber. Und das ist schon eine Weile so. In Frankreich soll es untragbar und verboten sein, da in diesem Zustand eine Restaurierung stattfindet! Ein normales Restaurant wäre geschlossen. Ist es für ein milliardenschweres Unternehmen, das eindeutig über die finanziellen und materiellen Mittel verfügt, zu schwer, sich zu behaupten? Dies ist eindeutig nicht die Schuld der Mitarbeiter, sondern oben. Ich werde nie wieder vorbei sein, genau wie andere in früheren Bewertungen. (Original) Endroit très sale, certes il s'agit d'un fast food, mais la c'est très grave, une odeur nauséabonde se dégage même lorsqu'on passe à côté et ce n'est pas nettoyer à l'intérieur. Et ça fait un moment que c'est le cas. En France ça devrait être intolérable et interdit, dès lors qu'un endroit de restauration se trouve dans cet état! Un restaurant ordinaire serait fermé. Pour une entreprise qui engrange des milliard et qui du coup à clairement les moyens financiers et matériels, c'est trop difficile d'entretenir un endroit? C'est clairement pas la faute des employés, mais plus haut. J'y vais plus jamais c'est fini, tout comme d'autres dans les avis précédents.
• Leonor.l

  1 / 5

  Le 07/06/2022 à 16:52

  Fast food. Par définition de la nourriture rapide ! Or, 30 minutes n’est pas rapide. Oui. 30 minutes pour attendre une commande pourtant pas conséquente ! C’était un mardi après-midi et mon ami et moi avons attendu très longtemps. Le constat était alarmant : en effet on a observé plusieurs défauts d’organisation dans le personnel. On a attendu tellement longtemps que moi même est devenu squelettique on a croisé les dinosaures pour au final avoir un happy meal en trop. Comment c’est possible de se tromper autant. Même pas d'excuses du personnel. Donc soit vous changer de nom pour Low Food ou soit vous former mieux vos employés !! Très cordialement, une fille révoltée
• Chris.a

  2 / 5

  Le 16/05/2022 à 20:24

  (Übersetzt von Google) 20 Minuten warten auf eine Schachtel Nuggets und einen Burger. Das Personal ist freundlich, sollte aber vielleicht etwas Gas geben, da es Fast Food sein soll, selbst ein Tagesgericht in einem Restaurant wird schneller serviert!!!!! Stellen Sie sich vor, weil es der Mac nicht mehr tun würde, je mehr es kalt serviert wurde, wir werden nicht wiederkommen. (Original) 20 min d'attente pour une boîte de nuggets et un burger. Le personnel sympathique mais faudrait peut être un peu accélérer la cadence parceque c'est sensé être de la restauration rapide la même un plat du jour dans un restaurant est plus vite servie !!!!! Embauchez car c'est plus le mac do d'avant de plus c'était servie froid nous ne reviendrons plus.
• Tony..

  2 / 5

  Le 11/05/2020 à 10:56

  (Übersetzt von Google) Der wohl dreckigste McDo in Straßburg... 😕 (Original) Sans doute le McDo le plus sale de Strasbourg... 😕
• Victor.c

  1 / 5

  Le 26/04/2022 à 20:59

  (Übersetzt von Google) Die Fotos werden für sich sprechen. Es ist wirklich zu fragen, ob es auf dieser Ebene nicht absichtlich gemacht wird (Original) Les photos parleront d’elles mêmes. Vraiment c’est à se demander si ce n’est pas fait exprès à ce niveau
• Bernard.e

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  Le 13/06/2022 à 04:53

  HONTEUX Mc Do changé le manager; il ne gère rien/ Service lent, lamentable pour un fast food (mes enfants ont attendus 1h leurs 2 glaces), toilettes très très sales... Il faut payer pour joindre le service client de mc do ?!?! où va t'on? Je trouve cela encore une fois lamentable qu'une aussi grosse chaine tolère cela, car c'est son image qui en pâtit...
• Nicolas.u

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  Le 21/05/2022 à 12:41

  (Übersetzt von Google) Enorme Wartezeit! Eine miserable Kundenbeziehung (kein Hallo, der Manager, der die Bestellnummer durch den Raum schreit, die unvollständige Bestellung, ...). Ehrlich gesagt zu vermeiden! (Original) Un temps d'attente énorme ! Une relation client déplorable ( pas de bonjour, la responsable qui hurle le n°de commande a travers la salle, la commande incomplète, ...). Franchement a éviter !
• Kebir.a

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  Le 03/05/2022 à 16:43

  (Übersetzt von Google) Das erste ist das letzte Mal! Mc Donald ist überall schrecklich dreckig! Keine Ausreden werktags um 18 Uhr! die Toiletten Ich habe nicht einmal ein Wort, das Wasser kommt aus der Schüssel. Ich werde dort nie wieder einen Fuß setzen! (Original) Première est dernière fois ! Mc Donald's horrible sale partout ! Aucune excuse en semaine à 18h ! les toilettes j'ai même pas de mot l'eau sort de la cuvette . Je n'y remettrai jamais les pieds !
• Chloé.

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  Le 24/06/2022 à 14:16

  Je suis aller à mcdo j’ai attendue 30 minutes pour payer. Puis 45 min pour attendre la commande et j’ai annulé. Le personnel et aussi très désagréable. Je suis aller à kfc à coter et il mon servie en moins de 5 min. ( aller à kfc)
• adelia.e

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  Le 06/06/2022 à 15:53

  En cette belle journée de jour férié (06/06/22), je décide de me déplacer afin de pouvoir déguster un superbe Menu Happy Meal accompagné de délicieuses POTATOES. J'arrive au McDonald's du Rivetoile, et j'ai la déception de voir qu'il est impossible de commander mon Happy Meal avec des POTATOES mais uniquement avec des frites. (Je tiens à préciser qu'il n'y a que les gens ayant des papilles gustatives non développées ou en développement qui choisissent des frites de leur plein gré.) Je décide donc de prendre, bénévolement, des frites avec mon happy meal. J'arrive donc à la caisse pour régler, et ayant une acuité visuelle de 10/10, je vois, à l'endroit où les frites et les POTATOES sont cuisinées, qu'il y a des jolies POTATOES bien dorées et bien cuites qui attendaient gentiment mon arrivée pour que je puisse les déguster de la façon la plus sauvage possible. Je demande donc à la caissière de me changer mes frites en potatoes, et devinez quoi ? Elle me répond que les potatoes sont en rupture de stock. Ma belle ? JE LES VOIS LES POTATOES. ELLES SONT LÀ! Bref, je suis trop fatiguée pour m'énerver donc je ferme mon clapet et n'essaye pas lancer un débat futile en ce beau jour férié. J'attends patiemment ma commande et j'entends deux filles devant moi se plaindre parce que ils n'ont également plus de mc flurry. Mais c'est quoi ce bordel, restez fermé directement non ? Et là, je rentre chez moi avec ma commande et remarque que mon happy meal a été servi avec des nuggets alors que je voulais un cheeseburger. Lol En finalité, ce superbe jour férié s'est transformé en un jour carrément pas agréable. Bref j'ai la haine.
• Samuel.o

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  Le 12/07/2022 à 09:42

  (Übersetzt von Google) Immer noch die Goldmedaille für den langsamsten Mcdo Frankreichs, die Jury kann es nicht fassen! 15 Minuten für ein einfaches Menü, wenn NIEMAND da ist! (Original) Toujours la médaille d’or du mcdo le plus lent de France le jury n’en revient pas ! 15 min pour avoir un simple menu alors qu’il n’y a PERSONNE !
• Leroy.y

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 21:58

  (Übersetzt von Google) Wiederkehrende Probleme ... oft unvollständige Bestellungen, schmutzige Toiletten und ungereinigte Tische, sicherlich sind es die Leute, die schmutzig sind, aber das Personal sollte auf die nächsten Kunden achten. (Original) Problèmes récurrents... commandes souvent incomplètes, toilettes sales et tables non nettoyées, certes ce sont les gens qui salissent mais le personnel devrait faire attention pour les clients suivants.
• Arsene.e

  2 / 5

  Le 10/08/2022 à 07:42

  (Übersetzt von Google) Enttäuschendes Snack-Erlebnis. Warten auf Zahlung an der Kasse ... und schließlich bestelltes Produkt nicht verfügbar! Es gibt solche Tage. (Original) Expérience de goûter décevante. Attente pour payer à la caisse...et produit commandé finalement non disponible! Il y a des jours comme ça.
• Dylan.i

  1 / 5

  Le 30/05/2022 à 19:18

  Condition il as trop de sauce dans les plateaux pas de wrap chèvre les sandwichs ce barre et on croirais un claco de 10 mois les chiotes son ferme il serve à rien les noupi. C’est quoi cette flemme de faire un wrap chèvre? Et les frites sont froides IMMANGEABLES
• Nancy.O

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 07:45

  (Übersetzt von Google) Wenn Sie 15 Minuten auf einen Kaffee warten, weil der Teamkollege alleine ist UND jemanden trainiert. Es ist nicht nur kein Fast Food, sondern auch schlechtes Teammanagement. (Original) Quand on attend 15mn un café parce que l’équipière est seule ET en train de former qqn. C’est non seulement pas de la restauration rapide mais en plus une mauvaise gestion des équipes.
• Malika.O

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 17:33

  (Übersetzt von Google) Ein Montagnachmittag trotzdem nicht viele Leute, sehr langsamer Service, schließlich haben wir weggenommen, ich hatte das Getränk eines anderen. Ich werde nie wieder bei diesem McDonald's essen. (Original) Un lundi après midi pas beaucoup de monde malgré ça, service très lent, finalement on a pris a emporté, j'ai eu la boisson de quelqu'un d'autre. Je ne mangerais plus à ce mcdo.
• murvin.h

  1 / 5

  Le 09/07/2022 à 16:52

  (Übersetzt von Google) Ehrlich gesagt habe ich Mac Do's gemacht (und viele in Paris), aber dieses ist eines der schlechtesten in Bezug auf Sauberkeit, und ich spreche nicht von den stinkenden Toiletten und der Geruch erreicht sogar den Raum! Also Ratschlag gegenüber KFC (Original) Franchement j’en ai fait des mac do (et beaucoup à paris) mais alors celui là et l’un des pires niveau propreté, et je parle pas des toilettes qui puent et l’odeur arrive même jusqu’à la salle ! Donc un conseil aller en face KFC
• Alexandre.o

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 14:42

  (Übersetzt von Google) Bedauerlich, 45 Minuten Wartezeit an einem Montagnachmittag für 2 Happy Meals, und das ist leider nicht das erste Mal. Vermeiden Sie dieses Restaurant! (Original) Déplorable, 45 minutes d’attente un lundi après-midi pour 2 happy meals, et ça n’est malheureusement pas la première fois. Fuyez ce restaurant !
• Maxence.e

  2 / 5

  Le 19/06/2022 à 17:42

  J’habite à proximité de ce macdo, à peine rentré dans le macdo, une odeur épouvantable dans le fast food, une fois servis par un incompétent qui a peur de servir les clients, je me rendis à comptoir pour demander 2 sauces en plus, ils m’en donnent seulement 1… Cependant les frites en bonne quantité, et service rapide
• Kamila.u

  1 / 5

  Le 30/07/2022 à 18:15

  (Übersetzt von Google) Schlechter Service und zur Überprüfung erhielt ich einen gefrorenen Eiermuffin. Der Angestellte sagte mir direkt, wenn ich nicht glücklich wäre, dass ich woanders hingehen müsste, sagte er mir, dass er mir keinen weiteren machen würde! !!! Nie wieder 👎 Ich werde dort einen Fuß setzen (Original) Service médiocre et à revoir j’ai reçu un egg muffins congelés, lemployé m’a carrément dit que si j’étais pas contente que je devais aller voir ailleurs, il m’a dit qu il ne m’en referais pas un autre !!!! Plus jamais 👎 je n’y mettrais les pieds
• arielle.o

  1 / 5

  Le 12/07/2022 à 14:51

  (Übersetzt von Google) Ich warte seit 35 Minuten ... habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Das Warten ist endlos, sehr schmutzige Tische. Klebrige Böden. Die Mitarbeiter tun mir wirklich leid (Original) J’attends depuis 35 minutes … toujours pas reçu ma commande. L’attente est INTERMINABLE.tables très sales. Sols qui collent. J’ai vraiment pitié des salariés
• Vlada.h

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  Le 12/06/2022 à 20:45

  (Übersetzt von Google) Die Wartezeit 35 Minuten (zu lang für "Fast" Food). Das verwirrte Menü. Der unhöfliche Service. (Original) La durée d’attente 35 minutes (c’est trop long pour le “ Fast “Food). Le menu confondu. Le service impoli.
• Magdala.u

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  Le 14/02/2022 à 08:48

  (Übersetzt von Google) Abgesehen von der Geschwindigkeit im Allgemeinen, erwarten Sie nicht viel von Mc do ... aber dort ist die meiste Zeit während der Woche nicht einmal die Geschwindigkeit vorhanden. Mit 2 Kindern 1 Stunde warten, bis man am Tisch bedient wird, bevor man zur Schule geht, ist überhaupt nicht cool. (Original) Bon, à part la rapidité en général faut pas s'attendre à grand chose de Mc do... mais là, la plupart du temps durant la semaine, même la rapidité n'y est pas. Attendre 1h d'être servi à table avec 2 enfants avant d'aller à l'école, c'est pas cool du tout.
• zr9_mihawk.

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  Le 08/08/2022 à 15:07

  (Übersetzt von Google) Schlag gegen die Sohle, sogar meine Großmutter serviert schneller 1 Stunde Wartezeit, die ich für mich verwendet haben werde, um einen antiemetischen Burger zu essen (Original) Claque contre le sole meme ma grand mere sert plus vite 1h dattente que jaurai utilise pour me lebron james tt sa pour manger un burger antivomitifs
• Ekk.k

  5 / 5

  Le 25/12/2019 à 19:13

  (Übersetzt von Google) Eine gute Erfahrung Gutes Essen Beeindruckt von thailändischer Sauce Es ist eine grüne Currysoße. Wunderbares Brot (Original) เป็นประสบการณ์ที่ดี อาหารรสชาดเยี่ยม ประทับใจที่มีซอสไทย มันคือซอสแกงเขียวหวาน ขนมปังวิเศษมาก
• R.

  1 / 5

  Le 03/11/2021 à 12:11

  (Übersetzt von Google) Es können keine Punkte über die Treueanwendung gesammelt werden. Kann seinen Verdienst nicht abholen außer bei Lieferung und Click and Collect, das System ist NULL und die Mitarbeiter kümmern sich nicht einmal darum + kennen nicht einmal die Regeln ihres eigenen Restaurants, NULL (Original) Impossible de cumuler ses points via l’application fidélité. Impossible de récupérer ses gains sauf en livraison et click and collect, le système est NUL et les employés s’en fiche + ne connaissent même pas les règles de leur propre restaurant, NUL 👎
• Kevin.e

  1 / 5

  Le 16/05/2022 à 20:43

  (Übersetzt von Google) Kalte Gerichte, der Manager, der die Kunden einsperrt ... Nichts zu beachten, abgesehen von den "kleinen Mitarbeitern", die sehr freundlich zu ihm sind. Viel Glück ! (Original) Des plats froids, le responsable qui enferme les clients à l'intérieur... Rien à garder à part le "petit personnel" qui lui est très sympathique. Bon courage !
• F.�

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  Le 27/02/2022 à 15:12

  (Übersetzt von Google) Zeit zu Beginn auf 15-20 min geschätzt. (Lieferung für 11:40 oder 45, glaube ich) Am Ende wurde die Frist regelmäßig verlängert, um eine Lieferung um 00:30 Uhr zu erreichen! (00:28 genau nach dem Aufruf des Zustellers, der sehr schnell war, 5 min alles kaputt zu machen.) Royal Bacon kam kalt an, Kartoffeln kamen kaum warm an. Wie auch immer, als ich das letzte Mal in diesem McDo bestellt habe, ist es kein FAST Food, Fast bedeutet schnell in meinen Erinnerungen. Und das kalte Essen, nein danke. . (Original) Délai estimé au départ à 15-20 min. (Livraison pour 23h40 ou 45 je crois) Au final délai rallongé régulièrement pour arriver à une livraison à 00h30 ! (00h28 exactement d'après l'appel du livreur qui lui, a été très rapide, 5 min à tout casser.) Royal bacon arrivé froid, potatoes arrivés à peine tièdes. Bref dernière fois que je commande dans ce McDo, ca n'a rien d'un FAST Food, Fast veut dire rapide dans mes souvenirs. Et la bouffe froide, non merci..
• Pontier.a

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  Le 16/04/2022 à 11:42

  (Übersetzt von Google) Inkompetentes Personal Ich muss gebeten werden, den Tisch reinigen zu lassen! ! Dann mit einem schmutzigen Tuch und wir legen die Krümel darauf, die kurz vor der Explosion stehen Meistens wegen Fehlern oder fehlenden Bestellungen finde ich das Personal zu wählerisch! Ich brauche einen echten Anführer Schlug vor, dass Mc do Molsheim die Farben wieder aufnimmt (Original) Personnel incompétent je doit demandé à faire nettoyé la table !! Ensuite avec une lingette sale et nous mets les miette dessus à deux doigt d’exploser La plus part du temp des erreurs ou des manque sur les commandes je trouve le personnel trop à la ramasse ! Manque un vrai chef je vais me Proposée que le Mc do Molsheim reprenne des couleur
• Anissa.o

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  Le 23/02/2022 à 14:30

  (Übersetzt von Google) Am 22.02. ging ich zum Fischmenü essen, der Service war an diesem Tag zum Glück gut (denn normalerweise ist das Warten in diesem Restaurant sehr lang) Nun, am Ende hatte ich eine Scheibe Speck in meinem Fischbrötchen. Ich informierte den Manager, der verwirrt war, und er entschuldigte sich. Er bietet mir an, wiederzukommen und dass ein Rabatt gewährt wird, um mich zu entschädigen. Am 23.02 gehe ich zurück, weil ich an Nietöl arbeite, Und die Person, die mich einlöst, bietet mir zusätzlich zu meiner Speisekarte ein kostenloses Eis oder ein Getränk an. Es interessiert mich nicht, ich möchte nicht zu viel konsumieren, ich möchte für den gewaltigen Fehler, der am Vortag begangen wurde, entschädigt werden. Was mir angeboten wurde, habe ich nicht angenommen. Ich hinterlasse diesen Kommentar, weil ich glaube, dass wir beide meine religiösen Überzeugungen und damit meine Entscheidung, fleischlos zu essen, nicht respektiert und das Wort, das zu mir gesprochen wurde, nicht respektiert haben. (Original) Le 22/02 je suis aller manger un menu fish, le service été par chance bon ce jour la ( car habituellement l’attente est très longue dans ce restaurant ) Et bien je me suis retrouver avec une tranche de bacon dans mon sandwich au poisson. J’en ai informé le manager qui été confus et il s’est excusé. Il me propose de revenir et qu’une remise serait appliquée pour me dédommager. Le 23/02 j’y retourne car je travail a rivetoile, Et la personne qui m’encaisse me propose une glace offerte ou une boisson en + de mon menu. Sa ne m’intéresse pas, je ne souhaite pas surconsommer je souhaite être dédommagé de l’erreur monumentale qui a été faite la veille. Je n’ai pas pris ce qu’on me proposer. Je laisse ce commentaire car j’estime qu’on a à la fois pas respecter mes convictions religieuses et donc mon choix de manger sans viande et pas respecter la parole qui m’a été dite.
• Neji.l

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  Le 26/02/2022 à 03:06

  (Übersetzt von Google) (26.01.) Ich hatte über die McDonald's-Anwendung (für 27€ sowieso) bestellt, nachdem ich einen Film bei UGC gesehen hatte, und ich muss leichte 30 Minuten Wartezeit gehabt haben, und ich hatte bis zum Schluss erfahren, dass meine Bestellung nicht erfasst wurde, als ich hatte bezahlt.. Und anstatt eine Lösung zu finden, schlagen sie mir erneut vor, sie über die Terminals zu empfehlen (nach 30 Minuten Wartezeit, eh, ich spezifiziere)! Zu wissen, dass ich meine Kreditkarte nicht dabei hatte! (Ich bin mit dem Seum und dem leeren Bauch gegangen lol) Das Restaurantpersonal teilte mir auch mit, dass meine Bestellung aus der App innerhalb von zwei Tagen automatisch erstattet wird, so dass ich am Ende 2 Wochen später eine Rückerstattung über die App beantragen musste! Natürlich würde ich weiterhin eure Big Macs essen, aber nie wieder bei Rivetoile! Und dass ich bei dieser Dämonen-App nicht mehr bestellen würde! Das nächste Mal werde ich zu KFC gehen (Original) (26/01) J’avais commander sur l’application de McDonald’s (pour 27€ quand même) après avoir vu un film a l’UGC, et j’ai du avoir facile 30 minutes d’attentes et j’avais appris au final que ma commande n’a pas été enregistrer alors que j’avais pourtant payé.. Et au lieu de trouver une solutions on me repropose de recommander via les bornes (après 30 minutes d’attente hein je précise) ! Sachant que je n’avais pas ma carte bancaire sur moi ! (Je suis reparti avec le seum et le ventre vide mdr) Le personnel du restaurant m’avait aussi dis que ma commande depuis l’appli sera remboursé automatiquement d’ici deux jours pour qu’au final 2 semaines après j’ai dû faire une demande depuis l’application pour un remboursement ! Je continuerais bien sûr à manger vos Big mac mais plus jamais à Rivetoile ! Et que je ne commanderais plus depuis cette appli du demon ! La prochaine fois j’irais au KFC
• Alexandre.e

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  Le 22/03/2022 à 17:54

  (Übersetzt von Google) Erbärmlich, bedauerlich, unhygienisch. Ich habe am Terminal ein Macfirst mit Rindfleisch bestellt, wo es nur Fisch oder Rindfleisch und ein Caesar-Salat-Menü, Brot mit Getränk gibt. Warte 20 Minuten. Service, Salat ohne Brot, falsches Getränk, Hühnchen Macfirst erhalten, wenn es nicht einmal auf der digitalen Bestelltafel angeboten wird und das Schlimmste ist, dass es ohne das Brot der 2 Seiten serviert wurde! !!!!!! Sind wir bei McDonald oder Cotorep? Ich bat darum, dass es mir geändert wird, alles wurde ausgetauscht, aber ich kann diesen Ort wirklich nicht empfehlen. (Original) Pitoyable , déplorable , insalubre . J'ai commander un macfirst au boeuf sur la borne ou il ne proposer que du poisson ou du boeuf et un menu salade césar , pain avec boisson . Attente 20 minute . Service , salade sans pain , tromper sur la boisson , macfirst poulet reçu alors qu'il n'est même pas proposer sur le le tableau digital de commande et le pire c'est qu'il à était servi sans le pain des 2 côter !!!!!!! On est chez macdonald ou à la cotorep ? J'ai demander à ce qu'on me le change tout à était échanger , mais je déconseille vraiment cette endroit .
• Julien.l

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  Le 07/06/2022 à 16:36

  Le Mc Donald ou le temps d'attente est le plus long au monde ... à chaque fois pareil. La 20 min pour un simple sandwich
• Alia.E

  1 / 5

  Le 15/04/2022 à 23:11

  (Übersetzt von Google) Ein Verlangen nach einem Kaffee plötzlich Richtung Mac Do rive étoile und dort eine Katastrophe ein ekelhafter Kaffee ein bitterer Geschmack selbst mit 2 Zuckern, während ich ihn normalerweise ohne Zucker nehme, der Kaffee war schrecklich, der Service lässt zu wünschen übrig Kaffee serviert ohne Zucker , ohne a Löffel, das Kindereis war zu süß, die Schokoglasur war unten statt oben auf dem Kelch. Die Einrichtung war schmutzig Salat- und Brotreste auf den Bänken, Pommes überall auf dem Boden. Im Grunde wirklich schrecklich zu fliehen. Bre (Original) Une envie d'un café du coup direction Mac Do rive étoile et là catastrophe un café dégueulasse un goût amer même avec 2 sucres alors que d'habitude je le prend sans sucre,le café était horrible,service laisse à désirer café servi sans sucre,sans cuillèrela glace des enfants elle était trop sucré le nappage chocolat était au fond du Goblet au lieu de dessus. L'établissement était sale reste de salade et de pain sur les banquettes,frites partout par terre . En gros a fuire vraiment horrible. Bre
• Helmi.r

  2 / 5

  Le 13/09/2019 à 08:02

  (Übersetzt von Google) Der Angestellte ist unfreundlich. McCafe-Fahrkartenautomaten können am Morgen nicht benutzt werden, Sie müssen also zu McDonald's gehen. Sie können den Bildschirm nicht mit dem grünen Bildschirm verwenden. Dies ist das erste Mal, dass niemand mit nur zwei Hamburgern 15 Minuten gewartet hat. Es ist langsam, YouTube anzusehen. Das Hochladen ist zu langsam (Original) The clerk is unfriendly. McCafe ticket machines can't be used in the morning, so you have to go to McDonald's. You cannot use the screen with the green screen. This is the first time that no one else has waited for 15 minutes with just two hamburgers. It is slow to watch youtube. Uploading is too slow
• Matthi67.

  1 / 5

  Le 15/05/2022 à 19:06

  (Übersetzt von Google) Eindeutig zu vermeiden, weich wie nicht möglich 40 Minuten für eine einfache Bestellung mit knapp 15 Minuten im Restaurant, der Lieferbote hat Vorrecht!!!! (Original) Clairement à éviter, mou comme pas possible 40mn pour avoir une simple commande avec à peine 15 mn dans le restaurant, privilège est donné au livreur !!!!
• Sibra.e

  1 / 5

  Le 28/03/2022 à 17:36

  (Übersetzt von Google) Restaurant unwürdig eines McDonald's Service zu 2 pro Stunde 4 an der Kasse für 20 Minuten Wartezeit im Speisesaal um 15:00 Uhr Schlechte Personalorganisation und die Tische und Toiletten sind wirklich ekelhaft Schließt dieses McDonald's! (Original) restaurant indigne d’un mcdonald’s service à 2 à l’heure 4 à la caisse pour 20 minutes d’attente en salle à 15h Mauvaise organisation du personnel et les tables et sanitaires sont vraiment degueulasse Fermez ce mcdo !
• Schott.c

  1 / 5

  Le 03/07/2022 à 15:40

  (Übersetzt von Google) Service viel zu lange für ein einzelnes Eis, der Grundsatz ist "schnell gut" zu machen oder?... (Original) Service beaucoup trop long pour une seule glace, le principe c'est bien de faire du "fast good" non?...
• Emilie.m

  1 / 5

  Le 12/01/2022 à 15:38

  (Übersetzt von Google) Nicht das erste Mal, dass mein Besuch bei diesem McDonald's nicht gut verlaufen ist. Heute eine Bestellung mit mehreren Menüs inklusive Happy Meal erhalten nach gut 30min Wartezeit das Dessert (Mangostücke) schwarz drin, ich werde dann um Umtausch meines Pakets bitten die Kellnerin sagt mir das es nicht sein Problem sei und dass ich nur hatte früher kommen. Ich sage ihm, dass es mir egal ist, ob ich etwas anderes habe, aber zumindest keine Packung verschimmelte Mangos. Sie antwortet mir ärgerlich "Werfen Sie es selbst weg, wenn es Ihnen nicht gefällt" Kurzer letzter Besuch in diesem Restaurant und ich würde es nicht versäumen, meinem Gefolge die Nachricht zu verbreiten, Restaurant zu fliehen, und das nicht ohne meine Worte abzuwägen Ich sage! (Original) Pas la première fois que mon passage dans ce McDonald’s ne se passe pas bien. Aujourd’hui une commande avec plusieurs menu dont un happy meal reçu après bien 30min d’attente le dessert (des morceaux de mangues) noire a l’intérieur, je vais alors demander à échanger mon paquet la serveuse me dis que ce n’est pas son problème et que je n’avais qu’à venir plus tôt. Je lui réponds alors que je m’en fiche d’avoir autre chose mais aux moins ne pas avoir un paquet de mangue moisi. Elle me réponds avec agacement “bah jetez le vous même si ça vous plais pas” bref dernier passage dans ce restaurant et je ne manquerais pas de faire passer le mot à mon entourage, restaurant à fuir et ce n’est pas sans peser mes mots que je le dis !
• Kenza.i

  1 / 5

  Le 05/12/2021 à 21:19

  (Übersetzt von Google) Es dauert 15 Minuten, bis die Kaffees ankommen, wenn das Zimmer leer ist, und als sie endlich zu uns gebracht werden, triefen die Tassen von ungewischtem Kaffee. Es ist leicht trocken zu wischen, um zu verhindern, dass Kunden eine schmutzige, nasse Tasse bekommen. Personal unfreundlich und viel zu wortkarg. Die Haltung muss überprüft werden. (Original) Les cafés mettent 15 min à arriver alors que la salle est vide, et quand on nous les apporte enfin les gobelets sont dégoulinants de café non essuyé. Ce n’est pas compliqué d’essuyer au maximum pour éviter aux clients de recevoir un gobelet sale et humide. Personnel peu accueillant et beaucoup trop taciturne. L’attitude est à revoir.
• louis.o

  1 / 5

  Le 28/01/2022 à 20:36

  (Übersetzt von Google) Ich lebe seit 5 Jahren in Straßburg und kann sagen, dass dies bei weitem das schlechteste McDonald's der Stadt ist. Der Service ist extrem langsam und wenn Ihre Bestellung ankommt, ist es kalt. Außerdem muss man nach 20 Uhr draußen auf eine Bestellung zum Mitnehmen warten (super im Winter, in der Kälte). Dieser McDo ist der schlimmste, den ich je gekannt habe! (Original) Habitant Strasbourg depuis 5 ans, je peux dire que c'est de loin le pire des McDo de la ville. Le service est d'une lenteur extrême et lorsque votre commande arrive elle est froide. Aussi, après 20h, il faut patienter dehors (super l'hiver, dans le froid) pour une commande à emporter. Ce McDo est le pire que j'ai pu connaitre!
• Elouki.

  1 / 5

  Le 05/12/2021 à 21:18

  (Übersetzt von Google) Ich komme oft zu diesem Mcdo, aber dieser Abend hat mich geprägt. Kaffee, auf die fast 20 Minuten gewartet wurde, die Person nimmt 36 Bestellungen zu zwei pro Stunde entgegen, alle, um sie zu servieren, wenn sie mit einem "Sind Sie der Kaffee?" unangenehm. „Fast Food“ ist anscheinend nicht jedermanns Sache. (Original) Je viens souvent dans ce mcdo mais ce soir m’a marqué. Des cafés qu’on a attendus pendant presque 20 min, la personne s’occupe de 36 commandes à deux à l’heure, tout ça pour les servir quand ils ont débordés avec un “c’est vous les cafés ?” désagréable. La restauration “rapide” n’est pas pour tout le monde apparemment.
• Achille.h

  1 / 5

  Le 08/06/2022 à 22:15

  (Übersetzt von Google) Der langsamste Service der Welt, das nächste Mal gehe ich direkt in die Küche, um meine faule Bestellung vorzubereiten… (Original) Service le plus lent du monde, la prochaine fois j’irais directement en cuisine préparer ma commande flemme…
• Célia.u

  1 / 5

  Le 19/11/2021 à 10:51

  (Übersetzt von Google) Ich ging mit meinen Kollegen essen. Einer hatte ein Sandwich, das als Fußball gedient haben muss, bevor es auf das Set gelegt wurde. Es war buchstäblich niemand im Restaurant, wir wurden nach 10 Minuten bedient. Die Toiletten sind schmutziger als die Stadiontoiletten. Ich rate dringend davon ab (Original) Je suis allée manger avec mes collègues. L'une avait un sandwich qui a dû servir de ballon de foot avant d'être posé sur le plateau. Il n'y avait littéralement personne dans le resto, on a été servi au bout de 10 minutes. Les toilettes plus sales que les toilettes des stades. Je déconseille fort
• Anthony.I

  1 / 5

  Le 10/02/2022 à 12:24

  (Übersetzt von Google) Schmutzig und Service zu lange. Burger wurden nach 20 Minuten Wartezeit 1 von 2 Mal kalt. Besser 5 Euro hinzufügen und ein ECHTES Restaurant haben (Original) Sale et service trop long. Burgers reçus froid 1 fois sur 2, après 20 minutes d attente. Mieux vaut ajouter 5 euros et se faire un VRAI resto
• Insaf.h

  1 / 5

  Le 03/08/2019 à 17:40

  (Übersetzt von Google) Sehr schmutziger Ort, Mangel an Sauberkeit und ein Minimum an Hygiene außen und innen, die Toilette also wollte ich 🤢🤮 Person reagieren! Ich komme nicht wieder und empfehle es nicht! Schmutzig sehr schmutzig draußen wie drinnen, niemand ist hier, um seine Reinigungsarbeit zu erledigen, ich werde nie wiederkommen, empfehle ich überhaupt nicht !!! (Original) Très sale endroit, absence de propreté et un minimum d'hygiène à l'extérieur comme à l'intérieur, les toilettes alors là j'avais envie de 🤢🤮 personne pour réagir !!!! Je ne reviendrai plus et je ne recommende guère !!! Dirty very dirty outside like inside like WC, no one is here to do his work of cleaning, I will never come back, I don't recommend at all!!!
• Perle.e

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  Le 19/06/2022 à 19:50

  Tables sales même quand y a peu de monde toiles d’araignées dans la poubelle Certains n’ont pas la volonté de bosser et vous envoie balader quand vous leur demandez un renseignement
• Amandine.i

  1 / 5

  Le 07/07/2022 à 10:57

  (Übersetzt von Google) 30 Minuten warten, um eine Packung und 2 Getränke zu bekommen, wenn niemand da war. . . Ich empfehle es nicht (Original) Attendre 30 minutes pour avoir un wrap et 2 boissons alors qu'il n'y avait personne ... Je ne recommande pas
• Olivier.e

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  Le 27/11/2021 à 18:20

  (Übersetzt von Google) Das Restaurant ist wie im Belagerungszustand (Covid-Maßnahmen) von gelb-schwarzem Klebeband umgeben. Das Personal scheint mit den Bestellungen zum Mitnehmen von Kunden, die sich draußen stapeln, überfordert zu sein. Im Inneren sind die anderen Kunden komplett vergessen. Sie warten an noch nie abgeräumten Tischen auf ihr Essen, das nie ankommt. Nach fünfundzwanzig Minuten entscheiden wir uns zu fragen, wo unsere Bestellung am Terminal ist: keine Spur. Wie viele andere entscheiden wir uns für eine Rückerstattung und gehen. Eine Katastrophe. (Original) Le restaurant est entouré de ruban jaune et noir, comme en état de siège (mesures Covid). Le personnel semble accaparé par les commandes à emporter des clients qui s'entassent à l'extérieur. A l'intérieur, les autres clients sont complètement oubliés. Ils attendent sur des tables jamais nettoyées leur repas qui n'arrive jamais. Au bout de vingt cinq minutes nous décidons de demander où en est notre commande, passée à la borne : aucune trace. Comme beaucoup d'autres, nous choisissons de nous faire rembourser et de repartir. Un désastre.
• Michelle.g

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  Le 12/12/2021 à 21:23

  (Übersetzt von Google) Über 35 Minuten Wartezeit und wenn das nur war.... Die Sandwiches werden direkt in die Tragetasche gelegt, es besteht keine Chance, dass sie beim Mitnehmen heiß bleiben, auch wenn Sie aufgrund der Jahreszeit in der Nähe wohnen .... Sie haben keine Zeit, Ihre Kunden richtig zu bedienen? Mit den vielen schwebenden Bestellungen scheint es jedoch niemand eilig zu haben ... Chinesische Saucen fehlten, also ging ich wieder zur Theke, da wir draußen in der Kälte warten mussten (das einzige Restaurant, das das macht, das KFC nebenan auch nicht). Niemand ruht sich aus, mich in Frage zu stellen, aber ich klebe förmlich am Tresen ... Nach 2 Absagen und in der Warteschleife schaffe ich es, denselben demotivierten und weit entfernten professionellen Mitarbeiter zu haben, der mir antwortet: "Ah, aber das tun wir nicht. mach's gut". Ich werde also nicht gewarnt, wenn die Bestellung geliefert wird, in der Hoffnung, dass ich es nicht merke? Und mir wird nichts im Austausch angeboten, ich musste nach anderen Saucen "fragen", um sie zu ersetzen ... Ich bin nicht das erste Mal in diesem McDonald's, der Service ist immer sehr langsam, die Pommes sind weich ... Den Angestellten mit ihren Pferdeschwänzen ist es egal, wenn sie im Dienst anscheinend ihre Haare verlieren. Das Restaurant ist Speisesaal, die Mülleimer quellen über und der Produktionsbereich ist dreckig (Pommes und Saucen auf dem Boden, alle laufen darauf, es ist in Ordnung) ... Heute Nacht war der letzte... (Original) Plus de 35 minutes d'attente et si seulement c'était tout.... Les sandwichs sont posés directement le sac cabas, aucune chance qu'ils restent chauds quand on prend à emporter, même en vivant tout près vu la période de l'année.... Vous n'avez pas le temps de servir correctement vos clients ? Pourtant, personne n'a l'air de se presser face aux nombreuses commandes en attente... Il manquait les sauces chinoises, je me rends donc de nouveau au comptoir vu qu'on nous fait attendre dehors, dans le froid (seul resto qui fait ça, le KFC d'à côté ne le fait pas non plus). Personne ne daigne me questionner, je suis pourtant littéralement collée au comptoir... Après 2 rejets et mises en attente, j'arrive à avoir ce même employé démotivé et loin d'être professionnel qui me répond : "ah mais on n'en a plus". Donc, on ne me prévient pas à la remise de la commande en espérant que je ne m'en rende pas compte ? Et on ne me propose rien en échange, j'ai dû "réclamer" d'autres sauces pour les remplacer... Ce n'est pas la 1ere fois que je vais dans ce Mcdo, le service est toujours très lent, les frites molles... Les employées avec leur queue de cheval se fichent bien de perdre leurs cheveux pendant leur service apparemment. Le restaurant est salle, les poubelles débordent et la zone de production est sale (frites et sauces au sol, tout le monde marche dessus, c'est OK)... Ce soir, c'était la dernière...
• DAMIEN_08.C

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  Le 13/06/2022 à 16:45

  McDo où on attends trop frite froide ils oublie les sauce barbecue pain pas assez chaud oublié de sandwichs mal Poli
• Alberto.e

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  Le 07/06/2022 à 10:04

  (Übersetzt von Google) Der Service und zu lange Wartezeiten von mehr als 20 Minuten und es gab keine Klimaanlage (Original) Le service et tro long plu de 20 minutes de d,attente et il lia pas de clime
• Marc.a

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  Le 04/08/2022 à 13:26

  (Übersetzt von Google) Das Schlimmste ist, dass es nicht verwunderlich ist, wenn Frankreich mit solchen Unternehmen bankrott gehen würde (Original) Worst ever, it is not strange if france would go bankrupt with companies like these
• Antoine.h

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  Le 04/10/2021 à 06:54

  (Übersetzt von Google) In diesem McDonald's kann es abends sehr voll werden, und in diesen Fällen erwarten Sie nicht, dass Sie sehr schnell bedient werden. Ich musste an einem Freitagabend 15 Minuten warten, also wenn Sie es eilig haben, sollten Sie besser in die andere Richtung gehen ... Später am Abend, wenn nicht so viele Leute sind, finden wir einen eher warm und effizient. (Original) Ce McDo peut être très fréquenté dans la soirée, et dans ces cas là, n'espérez pas être servis très rapidement. J'ai du attendre 15 minutes un vendredi soir, donc si vous êtes pressés vous feriez mieux d'aller en face... En revanche plus tard dans la soirée, quand il n'y plus autant de monde, on trouve un personnel plutôt chaleureux et efficace.
• jo.e

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  Le 16/04/2022 à 16:47

  (Übersetzt von Google) Service 12 Minuten für 2 Bestellungen nicht einmal Leute, die endlich 2 Mal nach Pommes wechseln müssen, um 3 Mal kalte Pommes und fast kalte Wraps zu haben (Original) Service 12 minutes pour 2 commandes même pas de monde pour au final demander 2 fois de changer des frites pour avoir 3 fois des frites froides et les wraps presque froids
• lena.g

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  Le 26/02/2022 à 10:23

  (Übersetzt von Google) Pommes, Wrap und Nuggets waren kalt. Es gab Wasser in meinem Huhn, der Service war langsam, die Angestellten waren unhöflich. (Original) Les frites, le wrap et les nuggets étaient froides. il y avait de l’eau dans mon poulet, le service était lent, le personnel était désagréable.
• Justine.r

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  Le 21/06/2022 à 13:12

  (Übersetzt von Google) 1 Stunde Wartezeit, als niemand da war, kalte Pommes kamen kaum am Tisch an (Original) 1h d’attente alors qu’il n’y avait personne, frites froides a peine arriver a table
• Edouard..

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  Le 05/08/2019 à 13:04

  (Übersetzt von Google) MacDonald hat das SlowFood erfunden In der Mitte des Nachmittags ist ein kleiner Wunsch nach einem McFleury, aber eine nette Überraschung (ironisch), nachdem er im Terminal bestellt wurde, die Mühe, einen Tisch für zwei Personen zu finden, der Sauberkeit bietet (keine Sandwiches, keine Spuren) Ketchups und ohne klebrige Spuren von Soda) und jetzt beginnt das Warten ... 25 Minuten warten, bis das Eis bestellt wird. Während dieser unterhaltsamen Zeit sehen Sie die Kellner, die leer gehen, die in ihrem eigenen Restaurant verloren zu sein scheinen, und die sich in der falschen Reihenfolge befinden. Es stimmt, dass eine solche Show in Ruhe und guter Laune hilft. Außerdem können Sie die Spuren auf dem Boden betrachten, die trotz des Durchlaufens von Servern, die nach dem Entleeren des Papierkorbs zu fragen scheinen, überlaufen. Abschließend ein McDo unwürdig des Zeichens und absolut zu vermeiden. Ich wage mir nicht einmal die Hygiene der Küchen vorzustellen. (Original) MacDonald a inventé le SlowFood En milieu d’après-midi une petite envie pour un McFleury mais belle surprise (ironique) après avoir passé commande à la borne c’est la galère pour trouver une table pour deux qui soit acceptable de propreté (sans restes de sandwichs, sans traces de ketchups et sans traces gluantes de soda) et voilà que l’attente commence ... 25min d’attente pour avoir la glace commandée. Pendant ce temps amusant de voir le bal des serveurs qui marchent à vide, qui semblent perdus dans leur propre restaurant, qui se trompent de commande. C’est vrai qu’un tel spectacle aide à patienter dans le calme et la bonne humeur. Cela permet aussi de contempler les traces au sol , les poubelles qui débordent malgré le passage des serveurs qui semblent se demander comment vider la poubelle. En conclusion un McDo indigne de l’enseigne et à éviter absolument. Je n’ose même pas imaginer l’hygiène des cuisines.
• Mirael.e

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  Le 28/12/2021 à 20:56

  (Übersetzt von Google) Sehr schlecht berühmter Ort an sich, Ultrageschwindigkeit in Bezug auf den Service. Die Tische sind schmutzig, aber nicht ein oder zwei schmutzige Tische an sich, alle. Wirklich ... Wie können wir das noch akzeptieren? "Essen" Sie an einem Ort wie diesem. (Original) Lieu très mal famé en soi, ultra speed au niveau du service. Les tables sont sales, mais pas une ou deux tables sales en soi, toutes. Vraiment... Comment peut on accepter encore cela ? "Manger" dans un lieu comme cela.
• Paula.e

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  Le 31/07/2022 à 13:07

  (Übersetzt von Google) Bedauerlicher Service. Wartezeit ohne Ende. (Original) Service déplorable. Temps d attente interminable.