Helene

Tags: Frühstückslokal, Café mit Frucht- und Süßspeisen, Restaurant,

• Katrin.a

  3 / 5

  Le 05/08/2021 à 05:17

  Wir sind während des Sommers mindestens einmal in der Woche dort zum Essen oder auf ein Getränk gewesen und auch immer zufrieden gewesen, sonst wären wir nicht so häufig gekommen. Leider hat der Service sich deutlich verschlechtert. Speisekarte austeilen (19:30 Uhr), Essenbestellung aufnehmen und dann nach 15 Minuten sagen, dass die Küche schon geschlossen sei. Auch die Kommunikation ist in Bezug auf die Aufmerksamkeit und auf den Gast eingehen, noch ausbaufähig. Wir hoffen, dass der Service sich wieder einspielt und würden dann auch wieder kommen.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Gayk, ich danke Ihnen sehr für Ihr Feedback. Ich entschuldige mich für dieses Erlebnis. Wir haben grundsätzlich unsere Küche bis 21:00 geöffnet. Ich würde mich sehr freuen wenn wir Sie bald wieder mit unserer Qualität überzeugen können und lade zu einem Aperitif Ihrer Wahl ein. Liebe Grüße Ihr Helene Team
• Cindy..

  3 / 5

  Le 01/05/2022 à 10:24

  Schönes Café, liebevoll eingerichtet. Die Mitarbeiter waren freundlich. Wir waren zum Frühstück da. Ich hatte den “Landgruss”. Es waren zwei Scheiben getoastetes Brot, mit Bacon und zwei Spiegeleiern und zwei Salatzipfeln, keine Butter oder Ähnliches. Sehr sperrlich und lieblos belegt, ich erwarte doch zumindest das Butter auf dem Brot ist und das die kompletten Brote mit “gerösteten Crudoschinken” belegt sind und nicht nur ein Teil davon. Um etwas zu trinken würde ich wieder kommen, zum frühstücken eher nicht.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Cindy, danke für das Feedback. Du kannst gerne beim nächsten mal einfach Butter dazu wünschen. In dem von dir Gewähltem Gericht ist keine Butter deklariert.
• Marlene.r

  4 / 5

  Le 09/03/2022 à 13:00

  Leckeres Rührei mit Garnelen, guter Espresso, Beeren Bowl frisch und reichlich, Bedienung sehr nett, wenn es jetzt noch nicht so kalt drinnen wäre und der Koch beim Rührei mit der Butter sparen würde, dann gibt's volle Punktzahl 👍💥

  Antwort des Eigentümers:
  Danke für das Feedback.
• Christina..

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 11:19

  Leckeres Frühstück, die Produkte sind von guter Qualität. Der Service ist aufmerksam und zügig, trotz Umbestellungen.

  Antwort des Eigentümers:
  Danke für das tolle Feedback. Bis bald!
• Maria.i

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 18:27

  Das Café ist einfach top! Nettes Personal und das Essen ist wie immer hervorragend! <3

  Antwort des Eigentümers:
  Danke sehr für das tolle Feedback
• Sandra.i

  4 / 5

  Le 13/11/2021 à 14:11

  Wir waren heute zum brunchen vor Ort und haben uns über einen sehr netten Service unserer Bedienung gefreut. Es hat uns sehr gut geschmeckt. Sehr gefallen hat uns auch die Speisekarte. Sehr freundliches & gemütliches Ambiente. Wir kommen sehr gerne wieder und empfehlen Euch weiter.

  Antwort des Eigentümers:
  Jederzeit willkommen
• Poli.

  1 / 5

  Le 26/04/2022 à 16:09

  Meine Freundin und ich waren am 25.04.2022 im Café Helene. Eigentlich waren wir immer sehr zufrieden... Bis auf den gestrigen Tag. Ich habe mir eine Waffel bestellt und dort waren zwei Glasscherben drin! Also habe ich den Kellner darauf aufmerksam gemacht. Daraufhin wirkte dieser verwirrt und meinte, dass das nicht sein kann. Ein Entschuldigung wurde nur im weiter gehen aus gesprochen. Danach ging der Kellner zu seiner Kollegin und zeigte ihr, den Teller mit den Glasscherben und hinterfragte, ob es wirklich Scherben seien. Die Waffel wurde mir dann auch noch in Rechnung gestellt! Ich finde das alles sehr unverschämt! Man hätte Verletzungen davon tragen können. Vorallem ist es unglaublich, dass der übrig gebliebene Waffelteig NICHT verworfen wurde. Dieser stand auf der Theke bis zum verlassen des Cafés. Ich denke nicht, dass man Servicepersonal erklären muss, dass man sich in so einer Situation anständig entschuldigen hätte müssen, eine neue Waffel anbieten hätte können und die Waffel mit den Glasscherben auf keine Fall in Rechnung stellt! Es wirkte eher so, dass man das alles nicht wahr haben wollte. Ich hätte für diese Situation Verständnis gehabt wenn man darauf anständig reagiert hätte. Sowas kann passieren, dürfte aber nicht. Die Lust anschließend bei Ihnen Kuchen zu kaufen, ist mir dann gehörig vergangen und ob ich wieder kommen werde, ist mir auch noch nicht klar.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo, das klingt ja insgesamt furchtbar. Ich möchte mich in aller Form für Ihr Erlebnis entschuldigen. Bitte kontaktieren Sie mich über info@helene-recklinghausen.de ich würde mich sehr freuen wenn sie mir die Chance geben sie für Ihr Erlebnis zu entschädigen und mich persönlich bei Ihnen zu entschuldigen.
• S.a

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 17:59

  Sehr nettes freundliches Personal, super leckeres Frühstück, auch wenn man etwas später da ist! Gerne wieder! 👍👍

  Antwort des Eigentümers:
  Dankeschön. Ihre Zufriedenheit freut mich sehr
• Yli.

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 15:28

  Waren heute morgen zum Frühstück da, hatten eine super nette Bedienung die sehr aufmerksam war. Alles sehr lecker, Preise für die Portionen ( besonders bei dem üppigen Porridge ) sind absolut akzeptabel. Sehr saubere und schöne Umgebung :) gerne wieder

  Antwort des Eigentümers:
  Danke für die klasse Bewertung. Wir freuen uns sehr.
• Petra.e

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 12:05

  Positive überrascht. Bedienung sehr freundlich. Bei dem schönen Wetter kann man draußen sitzen. Frühstück kann ich nur empfehlen. Der Kuchen sieht super aus

  Antwort des Eigentümers:
  Herzlichen Dank für die klasse Bewertung
• Bilal.t

  4 / 5

  Le 06/08/2022 à 17:18

  Super laden und lecker essen. Freundliche Mitarbeiter und sehr zuvorkommend!

  Antwort des Eigentümers:
  Danke für die tolle Bewertung, schönes Wochenende
• Björn.o

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 12:15

  Wir waren heute aus Anlass des Geburtstags meiner Frau zum ersten Mal im Cafe Helene und waren total begeistert. Zum Frühstück gab sehr sehr außergewöhnliche, aber ausgesprochen leckere Köstlichkeiten. Der Kaffee war ebenfalls total lecker und das Ambiente sehr gelungen. Die Freundlichkeit des Personals rundete das positive Gesamtbild stimmig ab. Selbst der Tisch war "geburtstaglich" dekoriert und sogar auf einen frisch gepressten O-Saft wurden wir noch eingeladen. Ich möchte mich daher nochmal ganz herzlich bedanken und verspreche, dass wir von nun an bestimmt öfter mal den Weg von Castrop-Rauxel nach Recklinghausen finden werden. Ich wünsche Ihnen weiterhin viel Erfolg und hoffentlich viele Gäste!

  Antwort des Eigentümers:
  Wir danken für das Vertrauen und freuen uns sehr auf Ihren Besuch.
• Tina.e

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 18:00

  Ich war mittlerweile schon mehrfach im Café und muss sagen,ich bin vollstens zufrieden. Brusschetta klassisch war sehr lecker. Das Servicepersonal war sehr zuvorkommend und freundlich. Immer einen Besuch wert und sehr zu empfehlen!

  Antwort des Eigentümers:
  Danke dir Tina, Bis bald
• Volker..

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 12:01

  Sehr nette und aufmerksame Bedienung, sehr leckeres Essen (u.a. die Flammkuchen kann ich empfehlen). Das Restaurant liegt direkt hinter dem Rathaus und ist sehr gut zu erreichen. (Parkplätze in der Nähe sind auch ausreichend vorhanden)

  Antwort des Eigentümers:
  Danke für die tolle Bewertung.
• Nils.l

  4 / 5

  Le 27/06/2022 à 19:39

  Tolles Frühstück, schönes Ambiente. Manchmal zu voll, sodass der Service nicht hinterherkommt und relativ lange Wartezeiten (beim Frühstück am Wochenende), daher ein ⭐️ Abzug.

  Antwort des Eigentümers:
  Danke für Ihre Bewertung. Wir bekommen es leider nicht immer hin die Gäste so zu bitten nicht auf einen Schlag zu kommen sondern etwas verteilt damit es nicht zu Wartezeiten kommt. Das ist leider nicht immer möglich. Ich danke hier sehr für die tolle Bewertung und das damit verbundene Verständnis.
• Benjamin.u

  4 / 5

  Le 04/05/2022 à 14:39

  Schönes Lokal/Cafe mit guten Preis Leistung (z.b Rührei Natur aus 3eiern 3,50€. Bei vielen diversen anderen Cafés von 6.50 - 8 €🤯), mit großer Auswahl (inkl diverse laktosefreie Milch von kuhmilch lf bis Hafer) .Dazu sehr nettes Personal. Einzig der Kaffee ist leider nicht wirklich gut (sehr bitter u verbrannt).

  Antwort des Eigentümers:
  Danke für das tolle Feedback! Probieren Sie den Kaffee gerne erneut. Das Problem wurde schnell behoben.
• RMN.L

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 10:05

  Wir waren heute zum Frühstück in der Helene. Die Qualität des Frühstücks, dass Ambiente und die besonders freundliche Bedienung (Anja) haben den Start perfekt gemacht. Weiter so!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo, ich danke vielmals für die Bewertung. Bis bald
• Katharina.c

  3 / 5

  Le 27/04/2022 à 18:36

  Für Kaffee und Kuchen eine gute Wahl. Diesmal probieren mein Freund und ich mal warme Speisen im Café Helene. Brot und „DipS“ als Vorspeise bestand aus 3 halben (!) Graubrotscheiben und einem Dip - und das für 4,50€ - leider eine echte Enttäuschung. Ich bestelle einen Fajita Wrap der nicht wie auf der Karte beschrieben mit Avocado zubereitet wurde. Auf Nachfrage beim Service bekam ich die Rückfrage „Gehört das noch darein?“ - naja, wohin sonst … Der Service ist bemüht, zeugt aber leider nicht wirklich von Qualität. Die Teriyaki Nudeln meines Freundes waren okay - aber insgesamt passte das Preis-/Leistungsverhältnis leider nicht. Wir bleiben bei Kaffee und Kuchen im Helene ;-).

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Katharina, danke sehr für das Feedback.
• Bastian.h

  2 / 5

  Le 27/02/2022 à 16:00

  Update: Bis jetzt bin ich eigentlich immer gern hergekommen. Gestern (Vatertag) war ich mit meiner Tochter da. Es war nicht brechend voll, trotzdem sind wir nach zirka 20 Minuten des Wartens immer noch nicht bedient worden. Wir konnten also keine Bestellung aufgeben und sind dann dementsprechend auch unverrichteter Dinge wieder gegangen. Sorry, aber das geht nicht. Da muss definitiv dran gearbeitet werden.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Theil, an dem Feiertag haben wir uns etwas verschätzt. Ich entschuldige mich dafür, dass Sie darunter leider mussten. Sie können sich darauf verlassen, das es eine einmalige Geschichte war.
• Bernd.u

  2 / 5

  Le 12/06/2022 à 14:31

  Nun leider sehr enttäuschend... aber es war ja auch nur ein Versuch... "Filet im Speckmantel" sind Filetstücke mit 4-5 sehr dicken Bacon-Scheiben obendrauf, die Filet-Stücke mehr als durch, die Sauce war gut, die Kartoffeln durchschnittlich. Für den Preis inakzeptabel. Spargel ,mit gebeiztem Lachs auch eher langweilig, die Hollandaise Stückig und mit Haut... die Kartoffeln ebenfalls durchschnittlich Das Spinat-Risotto eine Frechheit... kaum Spinat, kein Geschmack... wirkte wie aufgewärmter Milchreis mit ein paar Spinat-Blättchen. Grüße, zwei Mädels mit Vorfreude nach dem Studium der Speisekarte und ein ambitionierter Hobbykoch, der sich mal verwöhnen lassen wollte. Und nein, ein Drink reißt es nicht raus... nicht wieder!

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Mueß, ich bitte Sie, uns einmal über info@helene-recklinghausen.de zu kontaktieren, damit ich die Chancen nutzen kann, mich persönlich für Ihr Erlebnis zu entschuldigen. Eventuell können Sie uns mitteilen wann Sie bei uns waren.
• RBF.T

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 18:37

  Das beste weit und breit. Sehr gute Auswahl, Frühstück mega, Mittag essen klasse und auch die Kuchen und Desserts sehr sehr lecker. Super Balance für ein Café Restaurant.

  Antwort des Eigentümers:
  Wow, klasse Bewertung. Wir freuen uns immer sehr wenn sich jemand durch unsere Karte probiert. Jederzeit willkommen.
• Martina.a

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 14:58

  Schönes Café und sehr leckeres Frühstück. Super nettes Team. Vielen Dank für den schönen Vormittag

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen lieben dank für die tolle Bewertung ❤️
• Rudolf.�

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 07:32

  Frühstück sehr gut. Service zuvorkommend. Kommen gerne wieder.

  Antwort des Eigentümers:
  Danke Ihnen vielmals für Ihre tolle Bewertung. Viele Grüße und bis demnächst. Ihr Helene Team
• Christoph.e

  4 / 5

  Le 25/02/2022 à 17:20

  Sehr gemütliches Café mit stilvoller persönlicher Ausstattung. Sofort beim betreten des Cafés fühlt man sich hier wie zu Hause. Das Frühstück Büfett ist ausreichend und lecker. Das Personal ist Service-orientiert und aufmerksam. Empfehlenswertes Cafe!

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank 😊
• Jörg.a

  4 / 5

  Le 27/05/2018 à 10:07

  Nettes Café neben dem Rathaus von Recklinghausen. Liebevoll gestaltet (auch vor dem Café). Service ist schnell, freundlich und aufmerksam. Alles sauber und ordentlich, selbst die Toilette. Auch wenn dort ein altes Mannschafsbild vom S04 hängt was einer BvB Zecke ein wenig weh tut 🤔😉! Frühstück war klasse! Schön angerichtet und schmackhaft. Preis Leistung ist ok. Alles Bio Qualität und kein Verpackunsmüll! Vorbildlich! Kann man weiter empfehlen. Barrierefrei!
• Florian.o

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 18:18

  Ein gewisser ,,Herrn Bengsch“hat mich vor ein paar Tagen sehr gut bedient er war sehr respektvoll und hat schnell alles gebracht!! Sehr gutes Café zum entspannen und genießen😎😎 Mit freundlichen Grüßen Florian :)

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Florian, Freut uns sehr.
• Herr.o

  1 / 5

  Le 12/11/2021 à 13:19

  Überfordertes Personal. Ungemütlich nach dem besitzerwechsel, vor allem die Tische ubd Gläser gehen gar nicht. Unübersichtliche Karte. Auch das Essen entspricht nicht ansatzweise der Preis-Leistung. Eine Enttäuschung.

  Antwort des Eigentümers:
  Für gewöhnlich lasse ich mich auch Feedback ein egal ob positiv oder negativ. Aber Sie habe ich noch gut in Erinnerung. Sie sind alles andere als willkommen bei uns. Eine Witzfigur die sich jetzt bei Google aufspielt. Wer hat Ihnen eigentlich erlaubt uns wieder besuchen zu dürfen?Die einzige Enttäuschung mit der Sie sich befassen müssen ist Ihr Leben.
• susu.u

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 11:38

  Wir waren heute das erste mal dort und ich muss sagen alles von Anfang an perfekt ,die Höflichkeit und Bedienung ist mega ! Kinderfreundlich sind die auch haben eigenen Hochstuhl.

  Antwort des Eigentümers:
  Super wenn ihr zufrieden wart. Jederzeit willkommen
• Egon.a

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 20:21

  Sehr nettes Café, die Bedienung war super nett und freundlich! Alles war sehr gut und die Torten 🎂 waren sehr lecker!

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank, für die Blumen 😄
• Claudia.a

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 10:08

  Super gefrühstückt, das vegane Rührei ist sehr schmackhaft!, der Cappuccino mit Soyamilch ein Traum und die die Servicekräfte mega freundlich. Sehr empfehlenswert

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Claudia, Danke dir für das tolle Feedback. Wir freuen uns
• Moni.n

  5 / 5

  Le 04/07/2019 à 11:49

  Sehr nettes Ambiente mit freundlicher Bedienung. Auch ein großes Herz für Hunde. Frisches Wasser direkt am Tisch serviert. Sehr nett!!
• Beni.e

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 19:38

  Beste Teeauswahl weit und breit. Sehr große und ansprechende Frühstückskarte. Kommen gerne wieder!

  Antwort des Eigentümers:
  Danke für die Bewertung. Jetzt ist sogar noch mehr Auswahl 😄
• Face.o

  3 / 5

  Le 30/05/2022 à 11:42

  Hat den Charme von anno dazumal Aber sehr nett und höflich. Der Kuchen ist lecker

  Antwort des Eigentümers:
  Danke für das Feedback
• Vanessa.

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 11:20

  Wir haben im November 2021 hier unsere standesamtliche Trauung mit 26 Gästen gefeiert und waren sehr zufrieden. Die Kommunikation im Vorfeld war problemlos und Wünsche bezüglich des Menüs wurden berücksichtigt. Das Personal war stets zuvorkommend und sehr sehr bemüht, diesen Tag für uns perfekt zu gestalten. Wir würden dort jederzeit wieder eine Feier stattfinden lassen und empfehlen das Café Restaurant Helene uneingeschränkt weiter.

  Antwort des Eigentümers:
  Danke sehr 😍
• Martina.u

  2 / 5

  Le 12/06/2022 à 07:56

  Das Personal ist überfordert, man wartet ewig bis das Frühstück da ist und dieses ist dann enttäuschend. Der Kaffe schmeckt nach Wasser ..

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Ruschmeyer, zunächst einmal danke ich Ihnen für Ihren Besuch sofern Sie das richtige Lokal bewerten. Darüber hinaus ist bei uns gar keine Beschwerde eingegangen bzw. Hat nichts lange gedauert. Trotz einer geschlossenen Gesellschaft ging alles heute zügig. Bitte lassen Sie diese Fakekommentare im Internet. Und jeder der uns kennt, weiß genau das unser Kaffee der beste weit und breit ist. Das garantiere ich.
• Ralph.u

  3 / 5

  Le 07/06/2022 à 17:24

  Kaffee und Kuchen lecker, aber man sollte sich Gedanken über das Preis Leistungsverhältnis machen.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Kubowicz, danke Ihnen für das tolle Feedback. Wir arbeiten daran, Sie vollsten zufrieden stellen zu können.
• Ulrike.e

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 19:53

  Sehr lecker, super freundlich, immer wieder gerne👏

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen lieben Dank 😊
• Jean..

  3 / 5

  Le 20/04/2017 à 18:29

  Stand 05/2019: Das Cafe Helene hat leider qualitativ nachgelassen. Nach mehreren enttäuschenden Versuchen war ein Spargelgericht, bei dem der Spargel noch roh war, das bisherige Negativhighlight. Selbst die Spargelspitzen waren hart und extrem knackig. Nach Reklamation wurde der Spargel noch einmal ein paar Minuten erwärmt, war aber leider dann immer noch fast roh. Eine erneute Reklamation brachte nur die Erklärung "vielleicht liegt's am Spargel" hervor. Deshalb gibt es jetzt von mir nur noch drei Punkte für das Restaurant.
• Juergen.a

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 12:12

  Wir sind sehr gerne dort.

  Antwort des Eigentümers:
  Jederzeit willkommen 🤗
• Thomas.e

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 16:47

  Tolles Café... Schön eingerichtet.. super Service.... Und sehr gut gelegen.....

  Antwort des Eigentümers:
  Danke für die tolle Bewertung. Jederzeit willkommen
• Jasmin.k

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 07:13

  Super leckeres Frühstück zu einem normalen Preis. Nur zu empfehlen 👍

  Antwort des Eigentümers:
  Danke für das tolle Feedback. Wir freuen uns sehr
• Stephan.

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 06:30

  Super Küche, super Personal. Sauber und lecker.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen dank für die klasse Bewertung.
• Dieter.e

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 11:08

  Sehr freundlich! Sehr lecker. Viel Auswahl! Immer wieder gerne!!!

  Antwort des Eigentümers:
  Wir freuen über Ihre Zufriedenheit.
• Sarah.a

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 20:13

  War heute zum Frühstücken da . War zum aller ersten Mal in diesem Café und ich kann nur sagen wie schön es da war !!!! Das ganze Ambiente , das Essen war Weltklasse und vor allem , was ich auch am wichtigsten finde , die Bedienung war absolut Fantastisch !!! Super lieb , sehr zuvorkommend und liest einen jeden Wunsch von den Lippen ab !!!! Absolute Empfehlung für jeden dort mal essen zu gehen!!!!! Allein die Bedienung ( ich meine Anja war der Name ) hat das Frühstück „besonders“ gemacht !

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Sarah, danke dir für die klasse Bewertung. Wir freuen uns sehr über deine Zufriedenheit und deine Worte. Bis bald und schönes Wochenende
• Philipp.c

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 22:15

  Kuchen und Getränke sind super, aber die Preise haben es in sich.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo und danke für die tolle Bewertung. Liebe Grüße und bis demnächst
• Sarah.

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 09:52

  Wir waren heute zum Frühstücken da. Das Frühstück zauberte das her, was die Speisekarte versprach. Super lecker und die Bedienung war auch sehr lieb! Wir kommen aufjedenfall nochmal vorbei. Schönes Ambiente

  Antwort des Eigentümers:
  Danke vielmals ☺️
• Heike.a

  3 / 5

  Le 05/11/2021 à 13:35

  Cafe und Essen und auch die Bedienung war wirklich prima. Allerdings war das Café vollgestopft mit Menschen. Auch ohne Corona furchtbar. Der Weg zum WC war quasi kaum möglich. Außerdem haben wir mehr als einmal mitbekommen dass Gäste freundlich zum Gehen oder Platzwechsel aufgefordert wurden, um Platz für die Nächsten zu schaffen. Geht gar nicht

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Martin, danke Ihnen sehr für das positive Feedback. Wir haben an dem Tag leider eine Doppelbuchung auf einen Tisch gehabt. Es war uns natürlich sehr unangenehm und wir entschuldigen uns für die entstandenen Umstände. Wir mussten leider improvisieren und sind an der Stelle sehr dankbar, dass die betroffenen Gäste Verständnis für unseren Fehler hatten. Ich kann an der Stelle garantieren, dass es ein Einzelfall bleibt. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder zusehen. Ein schönes Wochenende noch.
• Anne.e

  3 / 5

  Le 25/07/2022 à 10:59

  Service hat sehr nachgelassen. Einige Leute sind nach ca. 15 min wieder gegangen,weil kein Personal kam.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo liebe Frau Berretz, es wäre eine große Hilfe für uns, wenn Sie uns sagen könnten was passiert ist und wann genau es passiert ist. Sie können mich gerne unter info@helene-recklinghausen.de Anschreiben.
• Uli.

  4 / 5

  Le 23/09/2021 à 21:28

  Schönes Café mit viel Liebe gestaltet und sehr nettem Personal. Bei sonnigen Wetter, egal zu welcher Jahreszeit lädt ein großzügiger Aussenbereich zum schlemmen und entschleunigen an der frischen Luft ein. Besonders den Samstag kann ich empfehlen denn dann herrscht das muntere Treiben des Wochenmarkts vor Ort.
• Sarah.u

  2 / 5

  Le 01/09/2021 à 13:12

  Wir waren heute das erste Mal dort und wollten schön frühstücken. Die Karte versprach viel, das Ergebnis war sehr enttäuschend. Lieblos hergerichteter Teller und nicht alles vorhanden, was auf der Karte stand. Die selbstgemachte Marmelade bestand aus 2 abgepackten herkömmlichen gekauften Konfitüren, wie man sie kennt. Und die Weizenbrötchen waren nicht frisch, sondern aufgebacken.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Dudek, wir haben jetzt seit 2 Tagen die Konfitüre vorübergehend gewechselt da wir personell leider nicht die Möglichkeit hatten unsere übliche selbstgemachte Marmelade anzubieten. Allerdings haben wir den qualitativsten Ersatz gewählt. Unsere Brötchen werden jeden Morgen frisch von der Bäckerei Küper geliefert. Ausnahmslos jeden Tag. Es tut mir leid, dass Sie nicht zufrieden waren.
• B..a

  5 / 5

  Le 13/07/2021 à 19:33

  War richtig gut. Da gehen wir nochmals hin!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo, danke für die Bewertung und wir freuen uns auf das nächste mal.
• Jessica.a

  5 / 5

  Le 07/09/2019 à 18:05

  Ein wirklich toller und schöner Ort zum Verweilen. Richtig leckere regionale, frische tolle Gerichte. Hier ist sogar immer etwas für Veganer und Vegetarier dabei. Das Frühstück ist super lecker und die Bedienung einfach super zuvorkommend und liest einem jeden Wunsch von den Augen ab. Absolute Weiterempfehlung.

  Antwort des Eigentümers:
  Hi Jessica, danke das du da warst. Wir freuen uns sehr über deine Bewertung und auch auf deinen nächsten Besuch. Schönes Wochenende!
• Mascha.

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 15:01

  Es war yummy <3

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen dank 🙏
• Petra.r

  4 / 5

  Le 19/07/2021 à 20:16

  Das Essen war sehr lecker und das Personal sehr freundlich und aufmerksam! Allerdings die Inneneinrichtung, es ist ja Alles Geschmackssache, geht gar nicht! Es sieht und antiquarisch aus, der Kronleuchter, die Bilder und das Mobiliar, für mich nicht zum wohlfühlen, sorry!
• Andrea.p

  3 / 5

  Le 05/12/2021 à 00:59

  Lokalität ansprechend, Speisekarte ansprechrnd, Speisen optisch ansprechend serviert, leider auf kalten Tellern, so dass der Hauptgang schon stark abgekült serviert wurde, geschmacklich waren die Vorspeise und das Süppchen gut, die Haupt- und Nachspeise überzeugten nicht. Personal leider etwas unstrukturiert aber nett

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Andrea, wir haben eine tolle neue Küche. Wir freuen uns über Ihren nächsten Besuch.
• Kamille.c

  5 / 5

  Le 14/01/2020 à 20:51

  Das Café hat eine gute Atmosphäre und das Essen schmeckt super.
• Conny.i

  4 / 5

  Le 08/09/2021 à 23:13

  Schönes, einfaches Ambiente, sehr nette und zuvorkommende Bedienungen, super leckeres Essen, wenn auch nicht vollständig,worauf wir allerdings 1 Stunde warten mussten, obwohl nicht wirkliche viele Essen rausgingegen und wir unseren Kinoabend vergessen konnten. ...Aber wir kommen wieder!

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Einhaus, zunächst möchte ich mich für Ihre Wartezeit entschuldigen. Ich entschädige Sie für Ihren verpassten Kinoabend gerne. Wenn Sie das nächste mal in der Gegend sind, schauen Sie doch bitte rein was ich schönes für Sie vorbereitet habe.
• Christian.g

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 10:25

  Sehr leckeres Frühstück in tollem Ambiente genossen! Freundliche Bedienung. 🤩👍😋

  Antwort des Eigentümers:
  Danke vielmals. Bis bald
• Philipp.t

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 11:02

  Sehr sehr nette Bedienung und ein herrliches Ambiente

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die tolle Bewertung!
• Nicole.�

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 16:58

  Gute, ausgefalle Speisekarte. Netter Service, schönes Ambiente. Gerne wieder. 👍

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank. Jederzeit herzlich willkommen
• Rohland.c

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 12:03

  Endlich wieder geöffnet. Besondere Atmosphäre innen und außen. Gute Auswahl an Kaffee, Kuchen sowie kleinen Speisen. Empfehlenswert für eine Auszeit. Freundliche Bedienung.

  Antwort des Eigentümers:
  Hey Rohland, danke für deine Bewertung. Wir freuen uns ein Teil deiner regelmäßigen Auszeit zu sein 😂. Bis bald und schönes Wochenende
• Manuela.i

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 11:45

  Erstklassiger Service, überaus zuvorkommend, aufmerksam und freundlich. Angemessene Preise für delikates Essen. Frisch und deliziös. Sogar die Deko war essbar und frisch. Auf Einzelwünsche wird unkompliziert und flexibel eingegangen. Nettes Ambiente und gute Lage in Nähe vom Rathaus. Auf jeden Fall weiterzuempfehlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Manuela, Vielen Dank für die tolle und aussagekräftige Bewertung. Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch und wünschen ein schönes Wochenende.
• Torsten.r

  3 / 5

  Le 17/07/2021 à 14:21

  Corona bedingt muss sich der Service noch einspielen viele neue Kräfte. Das Dichter Frühstück versprach laut Karte viel, war aber enttäuschend. Die Mittagskarte ist dafür richtig klasse 👍

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Abend Herr Trippe, danke Ihnen für Ihr Feedback. Schade dass das Dichterfrühstück nicht Ihren Erwartungen entsprach. Schauen Sie doch gerne ab dem 01.08 nochmal rein. Ab dem Datum bieten wir eine neue Frühstückskarte an mit vielen neuen Gerichten. Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende und bis bald.
• DER.

  5 / 5

  Le 07/10/2018 à 08:17

  Super schön sehr lecker und alle sehr Nett!!! Frühstück kann ich nur empfehlen
• Vera.l

  4 / 5

  Le 01/05/2022 à 12:08

  Leckeres Frühstück und schönes Ambiente!

  Antwort des Eigentümers:
  Lieben Dank 😊
• Matthias..

  4 / 5

  Le 13/07/2019 à 15:22

  Kleines Café/Restaurant mit freundlichem Personal und ortsüblichen Preisen. Die Auswahl an Speisen ist sehr übersichtlich, das Essen war bei unserem Besuch sehr gut, frisch zubereitet und hat uns gut geschmeckt. Die Einrichtung besteht aus bunt zusammengewürfelten Stühlen und Tischen. Auf den ersten Blick gewöhnungsbedürftig und sicherlich nicht jedermanns Sache. Uns hat der Abend dort gefallen und wir werden sicherlich wieder kommen.
• Sabine.e

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 17:32

  Schön in der Abendsonne gesessen bei leckerem Essen und Getränk

  Antwort des Eigentümers:
  Danke für die Bewertung. Wir haben zum Glück den ganzen Tag Sonne bei uns.
• Dirk.�

  5 / 5

  Le 06/10/2020 à 20:10

  Heute waren wir zum ersten Mal im Café Helene unter dem neuen Inhaber. Kleine aber feine Karte. Heute für uns nur Bruschetta zum Aperol 😉 da wir keinen grossen Appetit hatten. Schmeckte aber schon nach mehr 😀. Wir kommen gerne wieder. Kleines Update. Wir haben eure Küche jetzt schon ein paar Mal genossen. Immer wieder ein Genuss. Service ist sehr gut und wir genießen eure Atmosphäre. Leider nun erst mal 4 Wochen Zwangspause. Ich hoffe wir sehen uns im Dezember wieder. Kommt gut durch diese Zeit.

  Antwort des Eigentümers:
  Und erneut danke ich für die wertvollen Worte. Wir bieten allerdings ab sofort Abholung und Lieferung an. Alles gute bis dahin und beste Grüße Ihr Helene Team
• Spinne.h

  5 / 5

  Le 26/05/2019 à 11:52

  Tolles Ambiente, nette Bedienung und leckeres Essen. Immer wieder gerne.😊
• Thomas.o

  5 / 5

  Le 16/09/2020 à 10:38

  Super lecker. Sauber. Freundlich. Preislich klasse.

  Antwort des Eigentümers:
  Danke Ihnen sehr für Ihr Feedback Herr Kolk. Ihr Helene Team
• Wick.a

  5 / 5

  Le 18/10/2020 à 17:10

  Alles frisch zubereitet und sehr lecker. Auch für veganer zu empfehlen. Ab 25€ Bestellwert kann man alle Gerichte auch nach Haus liefern lassen. Sehr nettes und aufmerksames Personal so das man sich sehr willkommen und aufgehoben fühlen kann.

  Antwort des Eigentümers:
  Danke Ihnen für die tolle Bewertung. Immer wieder gerne.
• Fonzy.a

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 18:20

  Tolles Ambiente, sehr nettes Personal und das Essen war auch super lecker.

  Antwort des Eigentümers:
  Danke 🙏
• letsplaybirds.

  3 / 5

  Le 07/10/2019 à 08:58

  Mein 2. Mal im Café Helene: Die Einrichtung finde ich wunderschön und geschmackvoll. Auf jedem Tisch frische Blumen und brennende Kerzen. Leider hat das Essen an beiden Besuchen nicht so gut geschmeckt und auch der Service war trotz wenigen Gästen sehr langsam. Ich musste zur Theke gehen zum Zahlen, weil man mich nicht bemerkt hatte. Auch nach einem zweiten Getränk wurde nicht gefragt, obwohl wir sogar darauf hingewiesen hatten. Schade!
• John.o

  4 / 5

  Le 27/03/2019 à 07:12

  Die Bewertung erfolgt nach einem Besuch mit einer große Gruppe 10+. Und sollte nicht als Maßstab gelten für Pärchen Besuche oder kleine Gruppen 3 - 4 Personen Angenehmes Ambiente, alles sauber und schön dekoriert. Parkplätze in unmittelbarer Nähe auch vorhanden.Nette Bedienung. Waren mit einer großen Gruppe zum Frühstück da..... leider mussten wir immer wieder auf die eine oder andere Nachbestellung warten.Des weiteren wurde nur sporadisch und je nachdem wer bediente abgeräumt.Dabei war die schöne Deko auf dem Tisch eher unpraktisch. Sinnvoller wäre es nach meiner Meinung gewesen, für eine große Gruppe, jemand komplett abzustellen der sich nur um die Gruppe kümmert . Daher nur vier Sterne.
• Thomas.o

  1 / 5

  Le 05/01/2020 à 21:09

  Ein Tisch für 6 Personen wurde im Vorfeld reserviert. Aber bei unserer Ankunft konnte keine Reservierung gefunden werden. Wir bekamen aber dann doch noch einen Tisch - LEIDER ! Dann bestellten wir jeweils für 2 Personen ein Frühstück, bekamen zusammen aber nur eine Käse- und Wurstplatte, vielleicht für 3 Personen bestückt und nur 2 mal Mettwurst für 6 Personen ( Einzeln wären es 6 gewesen). Joghurt gab es auch, für 6 Personen, eine kleine Schale. Auch die gereichte Orangensaft-Karaffe reichte nur für 5 Personen. Alles in Allem, ist davon abzuraten ein Frühstück für 2 oder mehr Personen zu bestellen, da der Wareneinsatz für 6! Personen ein Witz war. Auf Nachfragen zum Nachreichen wurde nicht reagiert. Der Service war mäßig - bezahlen und schnell wieder gehen. Wir waren garantiert das erste und letzte Mal dort.
• Anna.a

  5 / 5

  Le 21/09/2019 à 12:38

  Auf das Gericht und unsere Getränke mussten unsereiner nicht die Bohne lange warten. Das war astrein, da wir an diesem Abend einen irre großen Hungeranfall hatten. Dekos auf den Tischen und im ganzen Restaurant ist anständig und stilvoll. Die WCs sind stets rein und allem in allem vermittelt das Lokal einen harmonischen Eindruck. Aus meiner Sicht ist ein Treff hier voll empfehlenswert. Die Kellner sind jedes Mal sehr reizend und sehr verbindlich. Das macht uns bei jedem Besuch richtig viel Freude.
• Juergen.e

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 10:13

  Es gab ein sehr leckeres Bruschetta mit einem eiskalten Weizen im Sonnenschein von einer sehr freundlichen Mitarbeiterin. Gerne wieder! Weiter so!
• Marc.u

  3 / 5

  Le 23/06/2019 à 12:38

  Nach dem scheinbar corona bedingtem Inhaberwechsel, waren wir nun einmal dort um uns ein Bild zu machen. Leider waren wir erst einmal leicht enttäuscht, da alles was wir bis dahin am Café helene so mochten, nun in leicht veränderter Form übernommen wurde. Der erste Punkt ist die wechselnde Speisekarte(insbesondere des mittagstischs) , mit einer kleineren Auswahl, die allerdings unserer Meinung nach immer etwas für jeden dabei hatte und vor allem durch ihre meist saisonale Frische überzeugte. Insgesamt war durch den Wechsel auch immer Raum für 'spannende' Gerichte. Dieses Konzept ist nun einer größeren, festen Speisekarte gewichen. In der die spannenden Gerichte gefühlt etwas untergehen und mehr Wert auf klassische Gerichte gelegt wurde. Trotzdem wurde auch Wert auf eine zusätzlich saisonale Speisekarte gelegt, in der beispielsweise Kürbis und Steinpilze zu finden waren. Wir persönlich hatten das gefühl unter dem Zuwachs an Gerichten, hätte die Qualität etwas gelitten. Unsere Nudeln im Gericht hatten kaum biss und beide Gerichte sind nicht heiß genug aus der Küche gekommen, was sehr schade ist und entweder am Service liegt, oder den Verdacht aufkommen lässt vorgekocht und lediglich aufgewärmt worden zusein. Die neue Speisekarte ließ uns vom Konzept her, eher an einen Italiener erinnern, als an das alte Café helene. Da relativ viele Nudelgerichte und bruschetta ausgezeichnet waren. Dort vermissten wir, die etwas rustikalere Komponente, die nun nurnoch mit dem weiterbestand des Eintopf es und einiger, wenig spannender Fleischgerichte gegeben ist. Mit einer Reduzierung der Gerichte auf der Speisekarte und einem wöchentlichen Wechsel, wäre es bestimmt leichter die frische und die Exklusivität der Gerichte herzustellen. Der Service war sehr höflich und auf unsere Kritik reagierte man freundlich und respektvoll mit einem Kaffee aufs Haus. Die ruhige Lage und nette aufmachung des Cafés sind erhalten geblieben, nur stimmte das Preis leistungsverhältnis für uns in diesem Falle nicht ganz.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Russell, zu Ihrem ersten Kritikpunkt können wir uns leider nicht äußern da es nicht korrekt von Ihrer Seite dargestellt ist. Wie andere Gäste bereits die ständig wechselnde Karte lobten, glauben Sie jetzt eine feste Karte zu erkennen. Aber auch da danke für Ihr Feedback. Nur ist es leider nicht richtig, dass es nur eine große Karte gibt. Deswegen können wir uns auch leider den zweiten Punkt nicht annehmen da wir definitiv durch unsere Saisonkarte, saisonale Frische haben... Und wir äußern jeden Tag neue Ideen auf unseren Tafeln. Auf Qualität und Frische legen wir großen Wert, deswegen kaufe ich persönlich jeden Morgen ein. Ich entschuldige mich dafür, dass Ihr Essen nicht heiß genug serviert wurde. Dafür gibt es eigentlich keine Entschuldigung. Wir benutzen frische Linguine, die können also garnicht Biss haben. Da genau das die Frische ausmacht. Biss gibt es bei hartweizennudeln, aber diese verwenden wir nicht. Wie unser Konzept in der Zeitung und auf den sozialen Plattformen angekündigt wurde , arbeiten wir viel auf Veganer und Mediterraner Basis. Von daher erklärt das sicherlich, wieso wir Ihnen Italienisch vorkommen 😬. Unser Konzept steht weder für rustikale noch „spannende“ Fleischgerichte. Und dennoch haben wir mit Sicherheit sehr große Qualität in unseren Gerichten die Fleisch enthalten. Einfach mal probieren. Unsere Karte enthält viele Speisen, die besonders jeden ansprechen sollen. Da wir Täglich unsere Ware frisch kaufen, garantiere ich mit meinem Namen für frische. Auf diesen Punkt lasse ich mich auch nicht weiter ein. Ich bin froh, dass unser Service Sie dennoch mit einem Kaffee aufmuntern konnte. Gerne stelle ich Ihnen einen Gutschein aus in Höhe Ihrer Rechnung für den Fall das wir für Sie nicht akzeptabel genug waren. Wir würden uns sehr freuen Sie mal wieder als Gast in unserer Helene begrüßen zu dürfen und sie von unserer Qualität zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Helene Team
• Dennis.r

  5 / 5

  Le 04/12/2021 à 22:24

  Waren heute zum Frühstück im Helene, top Service und super leckeres Frühstück! Vielen Dank und weiter so!

  Antwort des Eigentümers:
  Danke sehr für das feedback
• Annika.c

  5 / 5

  Le 03/08/2020 à 19:39

  Tolles Ambiente und super nettes, freundliches und aufmerksames Personal ☺️ Das Essen war wirklich sehr lecker und man musste gar nicht lange drauf warten. Die Kuchen sind der Hammer 😍 Ich komme gerne wieder und kann das Helene Recklinghausen nur empfehlen 🙌👍
• nadja.i

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 08:33

  Sehr schönes und gemütliches Cafe👍 Sehr nettes Personal ❤ Und der frisch gebrühte Kaffee schmeckt wunderbar, die selbstgebackenen Kuchen sehen sehr lecker aus ❤

  Antwort des Eigentümers:
  Hi Nadja, danke für deine Bewertung. Wir arbeiten ständig an neuen Kreationen und freuen uns dir diese bald wieder anbieten zu dürfen. Schönes Wochenende und bis bald
• Rüdiger.e

  5 / 5

  Le 01/09/2019 à 06:37

  Zentral gelegen neben dem Rathaus. Große Sonnenterrasse. Ausgestattet mit stylischem alten Mobiliar. Tolle Karte mit gesunden Angeboten. Sehr gutes Kuchenangebot. Normale Preise. Nettes Personal. Immer wieder gerne.
• Marc.c

  5 / 5

  Le 19/11/2021 à 17:30

  Von Morgens bis Abends immer gemütlich hier und das Essen ist immer sehr lecker.

  Antwort des Eigentümers:
  Und immer wieder herzlich Willkommen
• Richard..

  1 / 5

  Le 31/08/2019 à 18:17

  Tolles Ambiente. Leider kann man den Service an dem Tag als ich da war nur als schwach bezeichnen. Die Vorspeisen haben eigentlich viel Erwarten lassen leider hat es dann nochmal 1 1/2 Std. gedauert bis die Hauptspeise kamen. In der Zwischenzeit musste man auch leider mehrfach vehement auf sich aufmerksam machen um beim Service Beachtung zu finden, obwohl das Lokal innen leer und außen bestenfalls zur Hälfte besetzt war. Die Hauptspeisen waren dann leider lediglich "ok" und wenn man dazu die Preise betrachtet (~16€ für ein Kalbsschnitzel mit Bratkartoffeln und Salat) leider zu schwach. Da reißt es dann auch nicht das "Kalb" raus. Als dann noch ein Stück Kuchen, was sich ein Kind als Nachtisch ausgesucht hatte, nicht ausgegeben werden konnte weil der Kuchen nicht mehr gut sei setzte das dem Abend die Krone auf. In Summe war ich leider sehr enttäuscht.
• Suzanneirene.y

  5 / 5

  Le 28/02/2019 à 06:24

  Habe schon viele nette und entspannte Stunden dort verbracht. Die Bedienung ist kompetent und freundlich und auf der Speisekarte ist für jeden etwas dabei. Auch die Einrichtung wurde ansprechend gestaltet. Ich bin immer wieder gerne da.
• Heribert.�

  1 / 5

  Le 13/05/2018 à 14:05

  Wir waren am Sonntag den 13.05.18 um 9.30 Uhr zum Frühstück mit 7 Personen. Der Tisch war bereits vorbestellt gewesen. Nach 15 Minuten wurden wir nach unseren Kaffeewünschen gefragt.....danach passierte eine 3/4 Std. nichts. Daraufhin bin ich aufgestanden und habe nach dem Prosecco gefragt....denn wir wollten gern auf meinen Geburtstag anstoßen. Flasche und Gläser wurden auf den Tisch gestellt und fertig. Nach dem ich dann das 2.Mal an die Theke gegangen bin und nachgefragt habe, kamen Brötchen und Zubehör nach 1 Stunde Wartezeit...da war der Kaffee bereits kalt...denn der wurde im Vorfeld auch nur lauwarm serviert.Leider hatte das Personal nicht gemerkt das wir keine Teller hatten....also ein 3. Mal an die Theke....da konnte man uns leider nur 6 Teller bringen.....und auf Nr. 7 musste wieder gewartet werden. Meine Schmerzgrenze war erreicht als dann noch die Frage vom Servicepersonal kam ob alles in Ordnung sei.Liebes Cafe Helene, es war nicht das 1.Mal das wir bei Ihnen gefrühstückt haben, aber Ihr Servicepersonal hatte sich dieses Mal lieber mit Unterhaltung und Handy beschäftigt, was wir so nicht kennen.Schade, aber für uns war es das letzte Mal bei Ihnen.....
• Florian.i

  1 / 5

  Le 25/03/2018 à 15:44

  Nette Leute und gepflegte Gastronomie. Die Basis stimmt. Leider heute spontan um 17:00 Uhr zu dritt da gewesen und nur die Einzelltische bekommen obwohl diverse normale Tische frei gewesen sind und erst ab 18:00 Uhr reserviert waren. Der Hinweis das wir um 17:45 Uhr weg müssen und eine Frau mit 80 Jahren dabei habe war egal. Dann noch einen kalten Cappuccino bekommen und der Start in einen schönen Abend war dahin.
• moonqueen.

  3 / 5

  Le 07/01/2018 à 12:19

  Vor einigen Wochen dort gefrühstückt und es hat mir gefallen. Toller Service. Aber gestern abend war es katastrophal. Die Getränke waren wie immer gut, aber Service wurde sehr klein geschrieben und man brauchte Zeit. Egal ob es darum ging bis man bestellen konnte oder bezahlen wollte, die Servicekräfte haben lieber auf ihre Handys gestarrt.
• Sebastian.e

  5 / 5

  Le 10/08/2020 à 18:57

  Wir waren am Wochenende zu Besuch im Ruhrgebiet und kamen in den Genuss im Cafe Helene zu Speisen. Ich kann nur sagen hervorragende Küche und tolle Atmosphäre, super Bedienung ! Top, top, top! Schade , dass es dieses Restaurant nicht bei uns in Hamburg gibt!
• Peter.t

  1 / 5

  Le 27/10/2021 à 19:43

  Service mangelhaft. Wartezeit auf Essen zu lange, obwohl es nicht voll war. Kakaogetränk nur lauwarm.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo lieber Gast. Zunächst einmal schreiben Sie Service mangelhaft, obwohl dieser nicht ihr Essen zubereitet. Der Recherche zu nach haben Sie ein Essen aus der Karte bestellt welches eine Wartezeit beinhaltet. Es ist auch auf der Karte deklariert das es länger dauert da es frisch zubereitet wird. Ich denke, es ist nicht notwendig zu schreiben das ein Kakao nicht ewig heiß bleibt. Auch dafür kann der Service nichts. Ich war selbst anwesend und an diesem Tag war zu keinem Zeitpunkt wenig los. Nur sich bemerkbar machenden Menschen kann geholfen werden. Tun Sie das doch einfach oder besuchen Sie einen Schnellimbiss beim nächsten mal.
• Silke.i

  5 / 5

  Le 14/08/2020 à 13:57

  Wir hatten einen super schönen Morgen im Cafe Helene 🥂 Das Frühstück war Spitze !Die Bedienung sehr zuvorkommend-weiter so👍 wir kommen sehr gerne wieder!

  Antwort des Eigentümers:
  Danke Ihnen vielmals für Ihre Bewertung. Wir sind froh wenn wir mit unserer Qualität überzeugen können. Schönes Wochenende. Mit freundlichen Grüßen Ihr Helene team
• Kathrin.m

  5 / 5

  Le 20/11/2019 à 10:31

  Super gemütlich und liebevoll! Toller Service, leckere Gerichte, auch für Vegetarier und Veganer geeignet und dazu noch sehr gemütlich eingerichtet und liebevoll dekoriert. Ein Ort zum Wohlfühlen
• Helga.e

  5 / 5

  Le 19/06/2019 à 19:32

  Ich habe heute im Cafe Helene toll gefrühstückt, das Frühstück konnte individuell zusammengestellt werden und die Bedienung war sehr aufmerksam und freundlich - die Plätze draussen sind sehr nett, die Einrichtung drin ist ebenfalls sehr geschmackvoll. 👍😊
• Stephan.r

  5 / 5

  Le 21/10/2020 à 06:56

  Gemütlicher Ort, freundliches Personal, gutes -nicht günstig aber angemessen teueres- Essen. Zwischendurch gerne immer mal wieder zu Gast :)
• Martina.i

  2 / 5

  Le 05/05/2018 à 22:21

  Waren Freitag morgen da, schöner Tag und saßen draußen. Rührei trotz nachwürzen nicht zu empfehlen. Cappuccino nur lauwarm. Bedienung freundlich, aber wir kommen nicht wieder
• Klaus-Dieter.i

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 10:22

  Der Kaffee schmeckt immer.

  Antwort des Eigentümers:
  Danke für das tolle Feedback
• Martin.r

  2 / 5

  Le 09/11/2017 à 19:27

  Auf den Mittagstisch über 30 Minuten gewartet. Beim Omelett fehlte Gurke und Zwiebeln, obwohl das auf der Karte stand. Das Wildschein-Gulasch mit wenig Fleisch und wenig Soße und ohne Preiselbeeren, obwohl die auf der Karte standen. Der Salat mit Ziegenkäse von der Größe allenfalls ein Beilagensalat mit platt und trockenen gebratenem Käse. Service bemüht aber verwirrt. Alles in allem nicht empfehlenswert!
• Manuela.i

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 19:25

  Sehr schönes Ambiente und das Personal ist sehr freundlich. Kann ich nur empfehlen. Von mir einen Daumen hoch 👍
• Martina.�

  4 / 5

  Le 31/08/2021 à 15:02

  Lecker gefrühstückt draussen im Biergarten!

  Antwort des Eigentümers:
  Danke für Ihre Bewertung.