the italian Recklinghausen

Tags: Italienisches Restaurant, Café,

• Janice.e

  4 / 5

  Le 09/06/2022 à 14:56

  Ich war schön öfters dort, und kann sagen dass ich das Essen, sowie die Cocktails die angeboten werden sehr lecker finde. Das Personal ist auch immer freundlich und man fühlt sich wohl, es wird auch zwischendurch gefragt ob alles in Ordnung ist. Das einzige Manko ist der Preis bei manchen Dingen, aber da kann man auch drüber hinwegsehen :)

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Janice, so klasse, dass es dir bei uns gefallen und geschmeckt hat! Und auch sehr schön zu hören, dass du dich bei uns wohlfühlst. Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch! Liebe Grüße
• Jenna.i

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 03:48

  Ich war bisher drei Mal zum Frühstück hier und es hat sich jedes Mal absolut gelohnt. Das Ambiente ist sehr schön und gemütlich, die Mitarbeiter alle sehr freundlich und als ich beim 2. Mal mit einer Freundin und ihrem Baby dort war, war die Bedienung absolut rücksichtsvoll und zuvorkommend, was ich (traurigerweise) hervorheben muss, da das leider nicht überall so läuft. Hier aber schon, was ich toll finde. Das Frühstück ist zwar nicht ganz preisgünstig, aber wirklich lecker. Meine Highlights sind der Chai Latte und die Pancakes mit Pistaziencreme… absolute Empfehlung ❤️

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Jenna, Dankeschön für deine tollen Worte. Freut uns zu hören, dass dir unsere Speisenauswahl, das Ambiente und der Service so sehr gefällt. So ein tolles Lob! Deine Highlights gefallen uns auch sehr, eine top Auswahl. Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch. Bis bald & viele Grüße
• Dirk.a

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 04:22

  Das Lokal liegt zentral in der Recklinghäuser Innenstadt und ist über zwei Etagen angelegt. Aus der 1. Etage hat mann/frau einen schönen Blick auf die Fußgängerzone. Sehr schön eingerichtet und mit sehr freundlichen und zuvorkommenden Mitarbeitern ausgestattet. Eine gute Auswahl an Getränke und Speisen. ( Frühstück den ganzen Tag ) Ich denke es ist unbedingt ein Besuch wert.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Dirk, was ein großartiges Feedback von dir! Freuen uns sehr über deine lieben Worte und die super Bewertung. Hoffen, dass ihr uns ganz bald wieder besucht und senden euch viele liebe Grüße aus der Recklinghäuser Altstadt!
• Jenny.t

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 18:42

  Das Ambiente war sehr passend zu der Jahreszeit dekoriert. Man muss mit ein wenig Wartezeit rechnen. Nicht, weil die so lange brauchen; sondern da sie gut besucht sind. Eine Reservierung ist kein muss, ist aber vorteilhaft. Das Essen und die Getränke sind sehr lecker und schön angerichtet.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Jenny, herzlichen Dank für deine lieben Worte. Freuen uns sehr, dass du unsere Dekoration so zu schätzen weißt und es dir rundum gut geschmeckt und gefallen hat. Wir wünschen dir schon einmal schöne Feiertage und freuen uns sehr auf deinen nächsten Besuch. Viele Grüße aus der Altstadt
• Laura.

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 06:36

  Ein wirklich schönes Lokal im Herzen von Recklinghausen. Das Essen ist wirklich gut und immer sehr frisch. Am liebsten gehe ich dort frühstücken. Es gibt so viel Auswahl, dass man gar nicht weiß was man zuerst essen soll. Das Personal ist immer seht freundlich und zuvorkommend.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Laura, wow, ein großes Dankeschön für dein tolles Feedback. So toll, dass es dir bei uns so gut gefällt! Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch & herzliche Grüße!
• Hale.

  1 / 5

  Le 31/05/2022 à 16:49

  Die Bedienung war sehr nett Aber was das Essen angeht kann ich nichts gutes sagen. Mein dessert sollte eigentlich einen flüssigen Kern haben was definitiv nicht der Fall war leider Nicht weiter zu empfehlen

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Hale, wir freuen uns sehr zu hören, dass euch unser Service so gut gefallen hat und hoffen ebenso, dass alles, bis auf das Dessert, zu deiner vollsten Zufriedenheit war. Dass der eigentlich flüssige Kern bei deinem Dessert nicht vorhanden war, tut uns leid. Hast du dies vor Ort kundgegeben? Gerne hätten wir rasch einen zweiten Versuch gestartet! Denn falls etwas mal nicht so ist, wie es sein soll, nehmen wir uns dem gerne an. Dass du deshalb einen negativen Gesamteindruck hast, finden wir sehr schade und würden uns freuen, wenn wir dich bei einem nächsten Besuch voll und ganz begeistern dürfen! Viele Grüße
• Jup.u

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 18:06

  Gestern mit meiner Frau hier gewesen, wir waren beide sehr zufrieden mit dem Essen. Der Burger war sehr lecker und das sie den Burger in der mitte schneiden ist auch viel praktischer zum essen. Der Service war auch sehr nett und das Essen wurde sehr schnell gebracht. Eine Sache hat uns gestört, aber da können Sie nichts für. Wir mussten das ein oder andere Mal mit Wespen kämpfen. Wir kommen definitiv wieder und den Burger habe ich auch schon weiterempfohlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Jup Jup, Dankeschön für deine super Bewertung. Schön, dass ihr uns besucht habt und euch die Burger so gut geschmeckt haben. Wir freuen uns auf euren nächsten Besuch! Liebe Grüße & bis bald
• Emilia.e

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 07:29

  Super leckeres Frühstück aber auch andere Gerichte sind super lecker. Das Personal ist zuverlässig und nett. Ich empfehle es nur weiter. Wir kommen definitiv wieder.

  Antwort des Eigentümers:
  Hey Emilia, vielen Dank für deine super Bewertung! Freut uns total, dass es dir so gut gefallen hat! Ciao & bis bald
• Vladimir.y

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 15:50

  Wir waren schon sehr häufig hier Kaffee trinken und es ist wirklich sehr sehr gut. Auch von der stärke her genau richtig. Das essen ist auch sehr lecker und die Bedienung top. Unser absoluter Lieblingsladen in Recklinghausen. Schade, dass es ihn nur hier gibt.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo lieber Vladimir, besten Dank für deine super tolle Bewertung! Vor allem freut es uns natürlich zu hören, dass wir dein liebstes Restaurant in RE sind und dir unser Kaffee so großartig schmeckt! Freuen uns jetzt schon wieder auf euren Besuch. Gerne könnt ihr, wenn ihr mal in Frankfurt seid, unsere Kollegen besuchen - dort hat das the italian seit letzten Sommer seine Türen direkt in den Gateway Gardens eröffnet. :-) Alles Liebe!
• Aisha.u

  3 / 5

  Le 27/02/2022 à 19:44

  Die Mitarbeiter sind alle einfach super nett, schnell und herzlich. Leider kann ich jedoch nur 3 Sterne geben, weil die Waffeln aus der Packung waren und der Kaffee nicht gut geschmeckt hat.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Aisha, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass du dich bei uns im Rahmen unseres Services so wohlfühlst. Dahingegen lesen wir natürlich gar nicht gern, dass dich unsere hausgemachten Waffeln und Qualitätskaffee nicht begeistert haben - unsere hochwertigen Produkte haben wir mit viel Liebe ausgewählt. Wir hoffen, dass du bald wieder bei uns bist und dich auch unsere Produkte überzeugen können. Bis dahin viele liebe Grüße aus der Altstadt
• Britta.p

  3 / 5

  Le 02/08/2021 à 16:55

  War heute das erste Mal dort. Der Service war super und das Essen kam auch echt schnell. Optisch war die Pizza super. Leider musste ich sie mehrmals nachwürzen. Sie war total fad und ich habe vorher noch nie eine Pizza nachwürzen müssen. Es war okay. Das Wort was es ganz gut trifft: ganz lecker aber auch etwas langweilig....muss man nicht unbedingt nochmal haben... oder ich hab einfach das falsche Gericht ausgesucht. Kann ja auch sein :)

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Britta, wir freuen uns, dass du unseren Service so lobst! Herzlichen Dank dafür! Finden es schade, dass wir die Pizza nicht so gut geschmeckt hat und würden uns freuen, wenn du uns bei einem weiteren Besuch noch einmal die Chance gibst, dich vollends überzeugen zu dürfen! Herzliche Grüße und bis bald!
• Chris.

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 04:12

  Das Restaurant liegt in der Altstadt von Recklinghausen und wurde gestern in der Außengastromenie besucht. Das Ambiente war sehr ansprechend. Das Servicepersonal ist optimal auf Gäste eingestellt. Wartezeiten für die Bestellung von Speisen und Getränke gab es quasi gar nicht. Die junge Dame des Servicepersonals war bei der Bestellung der Speisen und Getränke nicht nur sehr hilfreich, aufmerksam und höflich sondern auch sehr präsent. Die Speisen und Getränke wurden optimal angeboten und waren im Geschmack sehr lecker. Das Restaurant wird als besonders empfehlenswert eingestuft.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Chris, vielen Dank für dein tolles und ausführliches Feedback. Freut uns zu hören, dass dir dein Besuch bei uns so gut gefallen hat! Bis bald und beste Grüße.
• Catcat.a

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 11:25

  Das Essen lässt nicht lange auf sich warten und schmeckt einfach sehr lecker! Das Ambiente ist total gemütlich, was das Esserlebnis nochmals verbessert. Und möchte man einen Ausblick nach draußen wagen, kann man es sich auch auf der Terasse bequem machen.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Catcat, freuen uns sehr über dein so tolles Feedback und auf deinen nächsten Besuch! Liebe Grüße
• Christine.

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 09:10

  Also, trotzdem wir einen Bestellfehler zwecks Tisch für 8 Personen hatten wurden wir doch noch an einen passenden Tisch gebracht. Das fanden wir sehr gut. Der Bestellvorgang war zügig und es wurde auch immer nachgeschaut ob etwas benötigt wird, ohne Aufdringlich zu werden. Das Essen hat allen sehr geschmeckt, jeder hatte was anderes bestellt. Nur einigen war die Portion zu wenig. Es hat allen gefallen und wir werden uns bestimmt Mal wieder dort verirren.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Christine, vielen Dank für dein schönes Feedback! Wir freuen uns sehr, dass ihr so einen tollen Aufenthalt bei uns hattet und wir uns bald wiedersehen. Viele liebe Grüße
• Kathrin..

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 06:54

  Super stylischer Laden, zum draußen und drinnen sitzen , nettes Personal, sehr aufmerksame Bedienung

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo liebe Katrin, wow, wir freuen uns total über dein großartiges Lob und dass du dich bei uns so wohl gefühlt hast! Du scheinst rund um zufrieden bei uns gewesen zu sein und so soll es sein! Wir hoffen, dass wir uns ganz bald wieder sehen und senden dir viele liebe Grüße aus der Altstadt
• Sabrina.o

  2 / 5

  Le 11/06/2021 à 18:13

  Wir waren heute dort um ein wenig die Sonne zu genießen und meine kleine hat sich ein Eis bestellt... Realität vs. Vorstellung Wirklich sehr schade 🙁 Mama und Oma haben sich etwas zu trinken bestellt, die Bedienung war sehr freundlich. Allerdings wurden wir bei unserer Bestellung von 3 Leuten bedient.. Der Kellner, jemand der uns das Eis brachte und eine Mitarbeiterin mit unseren Getränken. Die Cola Light war gut, der Milchkaffee war toll angerichtet, uns persönlich etwas zu stark.
• Jenniva..

  3 / 5

  Le 09/08/2021 à 21:03

  Der angebotene Chianti darf gerne bei der Bestellung der Kellnerin als Fachbegriff geläufig sein. Lasagne war etwas klein für den Preis.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Jenniva, danke für deine Bewertung! Hoffen, dass dir unsere Lasagne dennoch gut geschmeckt hat und wir uns bald wiedersehen! Beste Grüße
• Alexander..

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 18:33

  Das Restaurant ist gut gelegen, das Ambiete einfach italienisch, das Personal nett und schnell, das Essen lecker. Und das Wichtigste, zum Schluß muss ich immer Tiramisu und Espresso nehmen, ohne das gehe ich aus einem italienischen Restaurant nicht raus 😊

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Alexander, danke für deine tolle Rezension. Wow, so schön zu hören, dass es dir bei uns so gut gefällt. Uns gefällt auch deine Kombination zum Schluss mit dem Tiramisu und Espresso! Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch! Bis bald
• Kayce.

  3 / 5

  Le 07/05/2022 à 11:16

  Getränke waren gut, Personal war bis auf eine Dame alle sehr nett. Das Essen war ganz einfach, nichts besonderes. Ich habe den Veganen Burger probiert, war an sich ganz ok aber viel zu langweilig, für den Preis ist echt kaum was drauf. Die Kartoffelecken musste ich liegen lassen, die haben mir gar nicht geschmeckt, viel zu trocken.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Kayce, erst einmal danke dir für dein offenes Feedback - wir möchten uns stetig verbessern und stehen einer konstruktiven Kritik immer offen gegenüber. Gerne würden wir uns, da du nicht so ganz zufrieden bei uns warst, noch einmal mit dir austauschen. Schreibe uns dazu doch gerne hier eine Nachricht, wann genau du bei uns warst. Grundsätzlich arbeiten wir mit sehr frischen, qualitativen Produkten und es ist unser Anspruch, dass es unseren Gästen schmeckt und sie einen rundum gelungenen Aufenthalt bei uns haben. Dass das bei dir nicht zu 100% der Fall war tut uns leid und wir hoffen, dass wir dich bei deinem nächsten Besuch vollends begeistern können. Viele Grüße
• T...

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 13:29

  Ich bin ein bisschen schockiert, dass mein Lieblingscafè "nur" 4 Sterne bei Google hat und damit schlechter als das nebenliegende Extrablatt bewertet wurde. Wir haben es uns immer so erklärt, dass das Extrablatt minimal günstiger ist. Naja, bessere Qualität kostet halt auch mehr. Obwohl ja auch die meisten negativen Bewertungen durch das Einhalten der Coronaverordnungen gekommen sind. Der Service im Italian ist schnell und freundlich. Das Essen immer super. Die Qualität ist gut und man weiß, dass man alles bestellen kann, ohne im Nachhinein enttäuscht zu werden. Der Kaffee ist insbesondere im Vergleich zu anderen großen Cafès großartig. Es ist immer sauber und nicht überlaufen. Die Einrichtung ist gemütlich und es gibt auch für den Winter einen Balkon, sodass man draußen sitzen könnte. Der Laden ist einfach auch von der Beleuchtung und Musik gemütlich und angenehm. Das einzige was man bemängeln könnte ist, dass das Softeis manchmal angeschmolzen ist und dass es keinen Laden in Bochum gibt ;)

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo T. T., herzlichen Dank für deine tollen Worte & Lob! Freut uns zu hören, dass wir dein "Lieblingsrestaurant" sind, das ist uns eine Ehre. Auch super, dass du dich bei uns so wohl fühlst bei uns und es dir rundum bei uns gefällt. Wir freuen uns auf deine nächsten Besuche. Bis bald & liebe Grüße
• Dilara.m

  1 / 5

  Le 01/04/2022 à 17:59

  Ich bin echt enttäuscht. Ich bestellte mir penne mit Hähnchen. In meinen Nudeln war Speck drin. Ich beschwerte mich und die Mitarbeiter versuchten sich raus zu reden, dass es Hähnchen wäre und kein Schweine Speck. Anstatt das man sich entschuldigt, wurde man blöd angemacht. Nicht weiter zu empfehlen. Einmal und nie wieder!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Dilara, danke für deine Nachricht. Nach eingehender Recherche zu der von dir geschilderten Situation, können wir erneut bestätigen, dass in der Penne wirklich Hähnchenfleisch angerichtet worden ist und kein Speck.Trotz dieser Information vor Ort haben wir das Gericht nicht berechnet und es ist schade, dass du trotzdem voller Unmut bist. Schreibe uns gerne, wenn du magst, hier noch einmal eine Nachricht, damit wir uns noch einmal persönlich austauschen können. Viele Grüße
• Mandy.

  4 / 5

  Le 16/02/2020 à 19:56

  Wir essen immer mal wieder hier, das Essen wird in der Regel schnell zubereitet und schmeckt immer gut. Egal ob Frühstück, Pasta oder Pizza oder einfach nur ein Kaffee auf der Terrasse oder dem Marktplatz - Wir waren bisher immer zufrieden! Das Personal wirkt manchmal ziemlich lustlos, das ist uns schon öfter aufgefallen, daher ein Stern Abzug! Ansonsten sind wir Fan der schönen Kulisse, wir finden es richtig stilvoll und schön dort. Kommen gerne!

  Antwort des Eigentümers:
  Hi Mandy, besten Dank für Dein ausführliches Feedback, wir freuen uns wenn es Dir gefallen hat und auf Deinen nächsten Besuch. Deine Anmerkung bzgl. des Personals werden wir gern nochmal weitergeben und ein Auge drauf haben. Viele Grüße und bis bald!
• A...

  1 / 5

  Le 25/06/2022 à 12:31

  Sehr unfreundliche Bedienung, musste zudem noch lange warten bis überhaupt jemand gekommen ist und noch was zu dem Eiskaffee , für den Preis hätte ich mir doch ein wenig mehr erwartet als diese Mini-Portion 😒 Wir waren am 18.06.2022 da , so um ca 19 Uhr .

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo A.F., es tut uns leid, dass du bei deinem Besuch bei uns enttäuscht worden bist, denn so soll es absolut nicht sein! Magst du uns hier eine Nachricht schreiben, wann genau du bei uns warst? Wir würden gerne wissen, was los war und können es so besser recherchieren! Für unseren Eiskaffee verwenden wir unseren hochwertigen Kaffee sowie selbstproduziertes Eis und wir hoffen, dass er dir wunderbar geschmeckt hat! Hoffen, dass wir dich bei deinem nächsten Besuch voll und ganz begeistern können und senden viele Grüße
• Maria.i

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 18:38

  Mega Auswahl und wie immer sehr lecker dort.

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Liebe Maria, vielen Dank für dein fantastisches Feedback. Schön zu hören, dass Ihnen unsere Auswahl gefällt. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Mit freundlichen Grüßen (Original) Dear Maria, thank you for your fantastic feedback. Nice to hear that you like our selection. We look forward to see you soon. Best regards
• Ali.a

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 14:06

  Hier kann man gemütlich sitzen, lecker essen und der Service ist schnell und aufmerksam. Ich besuche euch immer wieder gerne!

  Antwort des Eigentümers:
  Hey Alina, wie schön, dass es dir so wunderbar bei uns gefallen hat! Besser könnte es nicht sein und wir freuen uns total darüber! Viele liebe Grüße aus der Altstadt!
• Sabrina.e

  1 / 5

  Le 05/08/2022 à 19:51

  Ich war sehr enttäuscht, es war sehr dreckig, die Bedienung war unwissend und unmotiviert. Nachdem ich mir das Dressing zum Salat nicht aussuchen durfte und das Essen meiner Begleitung kalt war, haben wir beschlossen nicht wieder zu kommen

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Sabrina, danke für deine Rezension. Ohje, so sollte dein Besuch nicht ablaufen. Magst du uns hier kurz schreiben und erzählen wann du da warst und wo du saßt? So können wir den Vorfall besser nachvollziehen und uns verbessern. Uns ist Sauberkeit, ein motivierter Service und qualitative Speisen sehr wichtig. Wir würden uns freuen, wenn wir deinen Vorfall klären. Wir wünschen dir einen schönen Tag. Viele Grüße
• Pedro.l

  5 / 5

  Le 05/03/2019 à 20:23

  angenehme Atmosphäre, gutes Essen. Wir waren inzwischen einige Male dort - es gibt etwas für den kleinen und den grösseren Hunger. Auch interessante Nachtischideen haben wir entdeckt... Lustig: das Frühstück gibt es den ganzen Tag lang, also wer abends noch Brötchen mit Rührei möchte kann es sich aussuchen. Wir haben inzwischen den Burger, das Sandwich, verschiedene Nudeln und auch die kleine Pizza ausprobiert und waren immer absolut zufrieden. Die Gäste sind -wir sind meistens so von 19 bis 21 Uhr dort- ruhig und angenehm. Es gibt verschiedene Art von Sitzmöglichkeiten - draussen vor dem Restaurant, oben an Tischen oder auch in Sitzecken auf denen man fast liegen kann. Guter Ort um es sich angenehm gut gehen zu lassen... mein persönlicher tip: der Salat Primadonna. Da gibts Einen kleinen Brotkorb dazu. Oder für den kleineren Hunger eine Pizzeta (praktisch eine halbe Pizza) und als Dessert einen Eiscafé 😍

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Pedro, vielen Dank & bis Bald! :-)
• Christian.u

  2 / 5

  Le 30/04/2019 à 20:12

  Okay, der 30.04 ist nicht unbedingt der beste Tag um Essen zu gehen und ja es war sehr voll. Fangen wir mit dem positiven an, unsere Bedienung war echt nett und zuvorkommend. Nun das negative, dafür das wir "nur" Pizza, Bruschetta und Nudeln (Penne und Lasagne) hatten dauerte es recht lange bis wir unser Essen erhielten. Das grössere Problem war aber eher, das zuerst die Pizza meiner Frau (mit teilweise verbranntem Rand) und erst knapp 10 Minuten später der Rest am Tisch ankam. Meine kleinere Tochter hatte da schon bei Mama genascht, da sie ja laut Ihrer Aussage "...nix zu Essen bekommt". Das die Nudelgerichte dann nur noch maximal als lauwarm zu bezeichnen waren passte dann leider auch noch ins Bild. Wir haben es trotzdem gegessen, da wir auch nicht noch einmal lange warten wollten. Auf Ansprache der Themen bei der Bedienung wollte sie laut eigener Aussage "etwas ausgeben", konnte aber leider niemanden erreichen?! Fazit: Naja, vielleicht nur der falsche Tag, wobei mich die Speisen jetzt auch nicht wirklich überwältigt haben. P.S.: Die kleinen Schalen, die zum Kinder Menü gehörten sind für Kinder nicht sonderlich sinnvoll gewählt, da sie leicht umfallen können.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Christian, na da scheint ja einiges schief gelaufen zu sein. Natürlich sollte das Essen immer heiß und lecker sein, das ist unser Anspruch. Bitte wende Dich doch einmal per Mail (info@the-italian-recklinghausen.de) an uns, damit wir gemeinsam klären können, wo Du gesessen hast und wo es bei uns gehakt hat. Viele Grüße!
• Claudia.c

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 04:42

  Wir waren sehr zufrieden.☺️ Schnelle und freundliche Bedienung. Alles war lecker🥤🍕. Bezahlbar ist es auch. Man sitzt dort mitten auf dem Marktplatz unter großen Sonnenschirmen.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Claudia, freut uns dass ihr so zufrieden wart. Bis bald und liebe Grüße!
• Chris.h

  5 / 5

  Le 20/09/2020 à 13:39

  Schöner Balkon mit Heizung😎 also auch etwas für kühlere Tage. Nettes Personal, die Preise sind etwas hoch für die Qualität.

  Antwort des Eigentümers:
  Hi Christian, danke für die Top-Bewertung! Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch. Viele Grüße!
• Sonja.

  4 / 5

  Le 17/11/2019 à 18:07

  Super leckeres Essen und tolles Ambiente, hat nur etwas lange gedauert bis die Bestellungen ankamen. Sonst alles gut, immer gerne wieder😊

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Sonja, danke für Dein Feedback und es freut uns sehr, dass (fast) alles bestens war. Uns ist daran gelegen, die Wartezeiten zu verkürzen und wir arbeiten ständig daran. Bitte entschuldige, dass es bei Dir etwas länger gedauert hat. Bis zum nächsten Mal! :-)
• Milli.a

  1 / 5

  Le 27/02/2022 à 08:36

  Nachdem ich meinen Ausweis verloren habe und ein Bild meines Ausweises und meine Krankenversicherungskarte MIT BILD vorweisen konnte, verweigerte der Kellner (Schwarze hochgegelte Haare) mir den Eintritt. Der Kellner, war von Anfang an sehr arrogant und herablassend. Sehr schade, da es vorab bei der Reservierung besprochen wurde, dass es möglich ist mich auch so auszuweisen. Weg aus einer anderen Stadt komplett umsonst!!!!!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo und danke, dass du uns das Feedback hinterlassen hast. Wir können deinen Unmut total verstehen, denn letztlich ist die Info, dass auch eine amtliche Krankenversicherungskarte samt Lichtbild als Ausweisdokument zur Prüfung ausreicht. Es tut uns total leid, dass dies nicht geklappt hat und dir der Zugang unglücklicherweise verweigert worden ist. Das ist natürlich absolut nicht in unserem Sinne und wir möchten uns dafür in aller Form entschuldigen. Bitte kontaktiere uns hier via Message, wir würden das total gerne wieder gutmachen. Bis dahin viele Grüße
• Brat.u

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 15:35

  Super Service....... Interessante Gerichte und Getränke auf der Karte..... Preise sind höher aber angebracht.....

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo, danke für die super Bewertung. Freut uns, dass dein Besuch bei uns dir rundum gefallen hat. Wir freuen uns dich bald wiederzusehen. Liebe Grüße
• ollivandh.

  5 / 5

  Le 02/12/2018 à 16:53

  Super schöne Location! War sehr überrascht; das Essen ist sehr gut; schön angerichtet und lecker; die Bedienung ist sehr freundlich und schnell; die Innenausstattung ist meiner Meinung nach sehr gelungen; wenn es nicht zu kalt ist kann man auch gut draußen sitzen, besonders im oberen Bereich; wir kommen gerne wieder!
• Nagasi.

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 19:03

  Sehr leckeres Frühstück. Sind mehr als satt geworden. Sehr nette und zuvorkommende Bedienungen Der Prosciutto sah etwas trocken aus aber war am Ende doch super saftig und lecker.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Nagasi und vielen lieben Dank für deine schöne Bewertung - freuen uns, dass ihr rundum zufrieden wart und hoffen, dass wir uns ganz bald wiedersehen! Bis dahin alles Liebe und beste Grüße!
• Kevin.

  4 / 5

  Le 18/02/2022 à 09:16

  Das Lokal ist auf jeden Fall weiterzuempfehlen. Die Wartezeiten sind angenehm, das Essen durchaus schmackhaft, auch ein Vegetarier findet hier eine größere Auswahl. Die Atmosphäre ist sehr angenehm und auch die Mitarbeiter sind freundlich. Gerne wieder!!

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Kevin, wow, herzlichen Dank für deine großartige Bewertung und das Lob an uns! Freuen uns sehr, dass es dir so wunderbar gefallen hat und wir dich bald wiedersehen! Bis dahin alles Gute und liebe Grüße
• Die.a

  3 / 5

  Le 06/07/2019 à 15:38

  Etwas zwiespältig der Laden - ich war jetzt 2x im Italien. Beim ersten Mal war alles gut, eine leckere mini Pizza mit frischem Spinat, Ei und Grana Padano, dazu leckeren Kaffee und ein unglaublich guter, professioneller Service. Beim 2. Besuch war der Service zwar OK, aber die Wartezeit für einen Snack beim Shopping viel zu lang (über 30 Minuten für Pasta und Bruschetta?!?) und das Essen unterer Durchschnitt: die Bruschetta waren recht trocken, ohne Kräuter, recht salzlos und wenig aromatisch. Echt lächerlich war die Pasta Pesto „Basilikum, Pinienkerne, Grana, bestes Olivenöl, Knoblauch und Walnüsse“ war leicht bitter, es fehlte Salz (weil von den Zutaten zu wenig Aroma kam) und ich weiß nicht ob der Grana komplett vergessen wurde. Echt erbärmlich angerichtet, keine Grana Späne drauf, dafür 1 misseliges Basilikum Blatt als einzige Deko. Wenn man also von vornherein an einen netten Bistro Besuch in tollem Ambiente (oben) denkt und gar nicht auf die Idee kommt dass hätte hier was mit „Italienisch“ zu tun, ist hier trotzdem gut aufgehoben. Die Kaffees und Süßigkeiten sind klasse, die Getränke arg überteuert, aber bei dem Essen ist es leider Glücksache.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo, wir würden gern auf die Fehler eingehen und Dich positiv uns gegenüber stimmen. Unser Anspruch ist es, mit besten Service, leckeres, italienisches Essen und andere Varianten zu bieten, die ausgezeichnet schmecken, natürlich darf da kein Salz oder Grana Padano fehlen oder aber die Bruschetta zu trocken sein. Außerdem legen wir besonderen Werst darauf, dass unsere Speisen auch ansprechend angerichtet sind, leider ist uns das bei Dir nicht gelungen, das tut uns Leid. Wir würden es gern wieder gut machen. Würdest Du Dich bitte einmal unter info@the-italian-recklinghausen.de mit Deiner Schilderung melden? Sicherlich finden wir eine Lösung. Viele Grüße!
• Tine.o

  5 / 5

  Le 10/12/2019 à 11:45

  Total gemütlich und das Essen hat auch super geschmeckt. Die Bedienung war sehr nett und zuvorkommend.

  Antwort des Eigentümers:
  Hi Christin, vielen Dank für Deine super Bewertung, das geben wir gern weiter. Bis zum nächsten Mal! :-)
• Florian.h

  1 / 5

  Le 21/03/2022 à 10:36

  Leider wurde mir der Zutritt aufgrund eines nicht im original vorliegenden Ausweisdokuments verweigert! Ein gut abfotografierter Reisepass auf dem Handy hat leider nicht ausgereicht. Dies ist mir während der vergangenen zweijährigen Corona Zeit noch in keinem anderen Lokal passiert! Schade, aber ein anderes Restaurant hat sich über meinen Besuch gefreut und sich nicht an irgendwelchen irrsinnigen Corona Regeln hochgezogen.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Florian, dank dir für deine Nachricht und grundsätzlich können wir deinen Unmut verstehen. Allerdings nehmen wir die Vorschriften (auch in Hinblick auf regelmäßige Kontrollen) sehr ernst und halten uns deshalb daran, dass wirklich nur originale Ausweisdokumente in Bezug auf diese Regelungen ihre Gültigkeit haben. Würden uns in jedem Fall über deinen Besuch freuen und hoffen, dass du bald noch einmal bei uns vorbeischaust. Viele Grüße
• Michael.5

  1 / 5

  Le 31/07/2021 à 17:27

  Lasagne lauwarm, Nudeln teilweise hart, zu viel Käse, vermutlich Mikrowellengericht, Hauswein bräunliche Farbe und geschmacklos, auch bei einem relativ preiswerten Hauswein ist die Erwartunghaltung klar eine andere. Keine Empfehlung, es gibt Besseres.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Michael, schade dass es dir bei uns so ganz und gar nicht geschmeckt hat. Wir würden deine Worte gerne entkräften, in dem wir dir zusichern können, dass wir mit frischen und hochwertigen Produkten arbeiten und auch unsere Weine wohlwollend und gewählt aussuchen. Viele Grüße
• Hani.a

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 09:51

  Ich war erste mal spontan dort. Seeeehr tolle Ambiente und der Service gut. Leckere Latte Machiato kann ich jeden empfehlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Hani, herzlichen Dank für deine tolle Bewertung - freuen uns sehr!
• Jean..

  5 / 5

  Le 30/01/2020 à 11:27

  Schön gestaltetes Restaurant. Das Frühstück war sehr reichhaltig und lecker und das Personal freundlich und aufmerksam. Der italienische Kaffee schmeckte auch hervorragend. Das ist in anderen Restaurants leider oft nicht der Fall. Fazit: zum Frühstücken ist das Italian auf jeden Fall zu empfehlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Hans-Heinz, vielen Dank für Dein tolles Feedback, das geben wir gern weiter und freuen uns, wenn wir Dich beim nächsten Mal wieder als Gast begrüßen dürfen! Wir haben übrigens auch eine leckere MIttags- und Abendkarte ;-). Viele Grüße!
• Sherin..

  4 / 5

  Le 04/07/2018 à 21:15

  THE ITALIAN ist gut gelegen und hat eine schöne Lage Mitten in Recklinghausen. Habe dort Tonno im Fladenbrot bestellt (s.Foto). Es war nichts spektakuläres und dazu gab es Chips was ich so auch noch nicht kannte, da wären mir Pommes wohl lieber! Das Personal ist super nett und das Essen kam recht zügig. Ich persönlich finde die Preise etwas überteuert, da es keine außergewöhnlichen Sachen auf der Speisekarte gib. Da zahlt man für eine Pizza Margarita über 10 € Ich persönlich würde da nochmal Speisen gehen, das ambietente und die Lage sind es Wert.
• Sven.�

  4 / 5

  Le 19/03/2022 à 14:41

  Essen ist immer sehr lecker. Bedienung ist immer sehr nett. war schon öfters hier und werde auch weiterhin hin und wieder mal hier essen wenn ich in der Stadt shoppen bin.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Sven, danke dir für deine gute Bewertung. Wir freuen uns, dass es dir so wunderbar gefällt und du uns bald wieder besuchst! Bis dahin alles Liebe und viele Grüße
• Melanie..

  3 / 5

  Le 19/04/2022 à 07:22

  Das Essen ist sehr lecker,aber der Service könnte etwas besser bzw aufmerksamer sein. Aber vielleicht hatten wir nur Pech an dem Tag...

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Melanie, danke dir für dein offenes Feeback! Wir freuen uns, dass es dir so gut geschmeckt hat bei uns und hoffen aber, dass unser Service dich bei deinem nächsten Besuch ebenso wieder voll und ganz überzeugen kann. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns sehr wichtig und wir möchten mit schnellem, aufmerksamen Service punkten! Lieben Gruß
• Thomas.o

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 13:01

  Gehen hier immer wieder gerne essen. Das Personal ist nett und das Essen super lecker. Was will man mehr.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Thomas, oh wow, ganz herzlichen Dank für deine lieben Worte! So schön zu lesen, dass ihr immer wieder gerne vorbeischaut und stets begeistert seid! Dann bis zum nächsten Mal ;-) Liebe Grüße
• kimmy.i

  4 / 5

  Le 19/03/2022 à 17:59

  Guter Service, meist ruhig grade in den Morgenstunden. Wenn die Sonne raus kommt kann es voll werden und wegen der Baustelle auch etwas laut, dafür können die Besitzer aber nichts.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Kimmy, wir danken dir für deine Bewertung! Freuen uns, dass es dir in Summe so gut bei uns gefällt und hoffen, dass wir uns bald wiedersehen. Viele liebe Grüße
• TattiKi.

  2 / 5

  Le 14/05/2022 à 19:07

  War heute mit meiner Tochter dort. Das Essen war ok. Leider hapert es bei den Getränken. Habe einen Lillet Spritz bestellt, gebracht wurde mir ein Lillet Wild Berry. Nach Reklamation bekam ich dann einen Lillet Spritz, na ja ich kenne diesen definitiv von der Mischung her anders; Lillet, Mineralwasser, Holundersirup und Gurke. Lillet war es definitiv nicht, sondern Weißwein. Beim Nachfragen wie ein Lillet Spritz gemacht wird, wurde mir gesagt, dass der Barchef persönlich die Mischung gemacht hat. Leider ist es nicht das erste Mal gewesen, dass uns das so serviert wurde. Dann sollte man es definitiv in der Karte vermerken und nicht Lillet Spritz nennen, wenn kein Lillet serviert wird. Für den Preis ein absolutes NoGo.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Tatti, danke für deine offenen Worte - denn es ist uns wichtig immer wieder das Feedback unserer Gäste zu hören. Unser Lillet Spritz besteht aus 4cl Lillet, 0,1l Soda, Holunderblütensirup und Gurke - Weißwein kommt nicht in diesen Drink. Falls es verwechselt gewesen sein sollte, möchten wir uns dafür entschuldigen. Denn er sollte gewiss so serviert werden, wie er in der Karte steht und wie die Rezeptur ihn vorgibt. Wir würden uns freuen, wenn du ihn bei deinem nächsten Besuch nochmal kostest und wir dich voll und ganz begeistern können. Viele Grüße
• Dieter.i

  2 / 5

  Le 19/04/2022 à 16:38

  Die Lasagne war damals schon sch.. und sie ist es heute auch noch. Der Aperol "sprizzt" nicht, auch nicht nach freundlichem Hinweis an die nette Bedienung und angebl. aufgießen mit Prosecco. Die Lasagne stand auf der Mittagskarte und enthielt wohl die restlichen Nudeln des Vortrages, eine typische Konsistenz (geschichtete Nudeln) konnte nicht ausgemacht werden und der Lachs war nur mit Mühe zu erkennen. So schade eigentlich für ein Lokal so zentral in RE aber da gehe ich künftig lieber woanders hin.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Dieter, danke dir für dein Feedback, in dessen Rahmen wir die Wichtigkeit von einer konstruktiven Rückmeldung sehr schätzen und uns stetig verbessern wollen. Der konstruktive Rahmen deiner Bewertung fehlte zum Teil etwas, sodass wir es sehr schade finden, dass es dir bei uns so ganz und gar nicht gefallen hat bei deinem Besuch. Natürlich ist das ein oder andere Gericht oder Getränk immer eine Geschmacksfrage, aber wir möchten an dieser Stelle deutlich betonen, dass wir für unsere Mittagskarte, genauso wie für jegliche Gerichte, keinerlei Restbestände verwenden, sondern die Gerichte mit viel Frische und Qualität zubereiten. Es wäre schön, wenn du dir bei einem nächsten Besuch doch noch einmal ein anderes Bild von uns machen kannst, denn die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns wirklich sehr am Herzen. Bis dahin viele Grüße
• Ute.e

  4 / 5

  Le 06/08/2022 à 11:23

  Sehr freundliche Bedienung. Die Pizza war auch gut.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Ute, danke für deine Rezension. Freut uns, dass dir unser Service & vor allem die Pizza gefallen hat. Bis zum nächsten Mal! Liebe Grüße
• Raul.�

  2 / 5

  Le 29/07/2022 à 09:05

  Getränke waren mau, gute Bedienung hat darüber nicht weg getröstet.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Raul, danke für deine Bewertung. Schön, dass du uns besucht hast. Ohje, unsere Getränke werden qualitativ und frisch zubereitet. Was hat dir denn an unseren Getränken genau nicht gefallen? Wir freuen uns immer wieder über Verbesserungsvorschläge. Wir wünschen dir einen tollen Tag! Viele Grüße
• Mako.a

  1 / 5

  Le 23/01/2022 à 07:51

  Ein Stern ist leider noch zuviel. Wir wurden Freitag am Eingang diskriminiert und abgewiesen trotz Nachweis und negativen Test. Begründung : Die Bankkarte reichte nicht aus um die Personalien mit dem Test abzugleichen. So ein Misstrauen habe ich noch in keinem Restaurant erlebt und mich vor den anderen Gästen wie Betrüger gefühlt . Wir sind dann auf die andere Seite ins Extrablatt und wurden freundlichst empfangen. Es geht auch anders.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Mako, das hat nichts mit Diskriminierung zu tun, sondern mit den gesetzlichen Auflagen. Unsere Mitarbeiter haben alles richtig gemacht, eine Bankkarte gilt nicht als offizielles Ausweis-Dokument. Wir benötigen einen Personalausweis/Reisepass, auf denen wir erkennen können, um welche Person es sich handelt, um diese Daten mit dem negativen Testergebnis und dem Impf- oder Genesenen-Zertifikat abzugleichen. Wir hoffen im Nachhinein auf dein Verständnis! Wir möchten weder jemand diskriminieren noch bloßstellen, sondern allen Gästen und Mitarbeitern den gesetzlich geforderten Schutz bieten. Lieben Gruß & alles Gute
• Gerd.o

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 18:52

  Sehr gute Küche. Aufmerksame und freundliche Bedienung. Nettes Ambiente mit tollem Ausblick auf den Marktplatz. Abends auf den Weihnachtsmarkt zu schauen und lecker zu speisen, was will ich mehr?

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo lieber Gerd, grazie mille für deine tolle Bewertung - das ist Musik in unseren Ohren! Wir lieben die Aussicht von unserer Terrasse auch sehr :-) Bis ganz bald und viele Grüße!
• Anika.r

  2 / 5

  Le 01/11/2021 à 17:01

  Wir waren heute zum ersten Mal hier und wurden leider enttäuscht. Offensichtlich schien der Ablauf nicht gut organisiert zu sein. Generell waren die Wartezeiten ziemlich lang. Zunächst bis wir überhaupt bestellen konnten, dann auch bis das Bestellte kam. Ich erhielt mein Essen noch vor den Getränken. Das Essen meiner zwei Begleitungen kam erst nachdem ich schon fast aufgegessen hatte. Dabei handelte es sich lediglich um ein Stück Kuchen und einen Salat... Qualitativ waren die Speisen den doch recht happigen Preisen nicht angemessen. Die Bedienung war freundlich, dafür gibt's zwei Sterne. Das reicht allerdings nicht um mich als Kundin zu halten. Ich war leider zum ersten und letzten mal heute hier.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Anika, es tut uns leid, dass ihr bei eurem kürzlichen Besuch bei uns euch nicht so gut aufgehoben gefühlt habt. So soll es nicht sein, denn die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns total wichtig und wir können deinen Unmut über die nicht zufrieden stellenden Prozesse total verstehen. Aufgrund von Recklinghausen leuchtet sind wir zur Prime Time sehr gut besucht und geben unser Bestes für einen tollen Service. Zu unserem Preis-Leistungs-Verhältnis sei gesagt, dass wir ausschließlich mit hochwertigen und frischen Produkten arbeiten. Wir freuen uns, dass ihr euch durch unsere Kollegin so toll bedient worden seid und würden uns sehr freuen, wenn ihr uns bei einem weiteren Besuch noch einmal die Chance gibt, euch vollends durch einen reibungslosen Ablauf zu überzeugen. Liebe Grüße
• Petra.i

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 16:36

  Sehr freundliches Personal Essen und Getränke empfehlenswert

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Petra, Dankeschön für dein tolles Feedback. Schön zu hören, dass du uns als empfehlenswert empfindest. Besuch uns gerne bald wieder :-) Liebe Grüße
• Haidi.o

  4 / 5

  Le 28/11/2021 à 18:56

  Nette Atmosphäre. Mein Essen war ok. Aber bei anderen Speisen wird an den Zutaten gespart. Billige Nudeln mit übersichtlichem Gemüse. Pizza zu trocken. Bedienung gut und aufmerksam. Tische werden gründlich gesäubert, sobald die Gäste gehen.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Haidi, danke dir, dass du dir die Zeit für ein Feedback genommen hast und es freut uns sehr, dass dir unsere Atmosphäre so gut gefallen hat und ihr euch auch im Rahmen des Services so wohlgefühlt habt. In puncto Speisen möchten wir sagen, dass wir unsere Gerichte stets mit frischen, hochwertigen Produkten zubereiten und jede einzelne Komponente abgestimmt portionieren. Wir würden uns freuen, wenn wir uns bald noch einmal sehen und senden viele liebe Grüße aus der Altstadt
• Jutta.

  4 / 5

  Le 09/02/2022 à 09:26

  Ganz leckere, frisch zubereitete Gerichte. Promte und nette, freundliche Bedienung. Oben ist ein gemütliches Ambiente. Kann ich sehr gut weiterempfehlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Jutta, besten Dank für dein tolles Feedback, wir freuen uns sehr, dass ihr euch so wohl gefühlt habt. Hoffen, dich bei deinem nächsten Besuch zu 5 Sternen überzeugen zu können :-) Bis bald und lieben Gruß
• Nicel.a

  3 / 5

  Le 20/10/2021 à 15:25

  Haben über eine halbe Stunde gewartet, bis wir überhaupt eine Bestellung aufnehmen konnten, obwohl wir bis auf circa 8 weitere, besetzte Tische draussen, drinnen alleine waren. Jedoch war das Essen an sich sehr lecker, vorallem die Pizza. Mussten auch nicht lange auf unser Essen warten.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Nicel, danke dir für dein Feedback! Es tut uns leid, dass ihr auf die Bestellaufnahme so lange warten musstet. Freuen uns aber total darüber, dass es euch so gut geschmeckt hat und wir hoffen, dass wir dich bald wieder begrüßen dürfen. Liebe Grüße
• Nicki..

  1 / 5

  Le 31/01/2022 à 16:55

  Unfreundlicher Empfang, Durften im unteren Bereich nicht Platz nehmen da wir mit Kinderwagen da waren. Man hat uns kein Platz im oberen Bereich angeboten, sofort abgewiesen weil alles unten Belegt war. Es war kein Platz frei für einen Kinderwagen. Obwohl man ihn unten hätte stehen lassen können. Wir hätten ja draußen sitzen können, bei 4° wo es am regnen war und extrem kalt. Dann mit einem Baby 5 Mon. alt , was die ganze Zeit im Kinderwagen sitzen bleiben hätte müssen unterer einem Heizstrahler?!? Man hat uns dann zum Noahs Place verwiesen. DANKE dafür. Die Bedienung sehr freundlich und zuvorkommend.Immer wieder gerne.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Nicki, wir können deinen Unmut verstehen und möchten uns dafür entschuldigen, dass etwas innerhalb der Kommunikation total schief gelaufen ist. Da wir in den letzten Tagen in unserem unteren Bereich eine begrenztere Platzzahl hatten, als wenn unserer obere Bereich geöffnet ist, kam es wohl zu diesem Missverständnis. Deshalb lag es auf keinen Fall daran, dass man euch keinen Platz im obereich anbieten wollte, sondern es einfach nicht möglich war. Seit heute können unsere Gäste auch wieder oben Platz nehmen und wir würden uns freuen, wenn ihr bei der nächsten Gelegenheit nochmal vorbeischaut und wir euch von unserer tollen Servicequalität überzeugen dürfen. Viele Grüße
• Christian.h

  5 / 5

  Le 06/05/2019 à 09:42

  Wir hatten das Frühstücksbuffet am Tisch. Ist nicht ganz billig, aber den Preis auf jeden Fall wert. Sehr reichhaltig, sehr hochwertig (Lachs, frisches Rührei, frisch gepresster O-Saft, Yoghurt mit Obst...) und man bekommt die Sachen serviert. Der sehr gute Kaffee kommt aus dem Vollautomaten. Einrichtung ist neu und stylisch. Service war freundlich und engagiert. Gerne wieder.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Christian, vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass ihr mit unserem Frühstücksbuffet zufrieden wart! Wir haben zwei Kaffeemaschinen aus dem Hause Schärf - eine Siebträger und einen Vollautomaten. Aufgrund der hohen Frequentierung in starken Zeiten können wir nicht nur mit der Siebträgermaschine arbeiten und Nutzen für die Stoßzeiten den Vollautomaten, der aber durch ein spezifisches Kaffeemodul unvergleichliche Kaffeequalität erzeugt. Vor allem aber die Verwendung von Premium Hochland Arabica Bohnen aus den besten Kaffeeanbaugebieten weltweit sorgt für besonderen Kaffeegenuss. Lieben Gruß & bis Bald 
• Hansi.a

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 06:37

  netter "Italiener" nette junge motivierte Bedienung darüberhinaus sehr schöne Lage mitten im überraschenden schönen Recklinghausen.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Hansi, danke für deine super schöne Bewertung. Freut uns, dass dir unser Team und die Location so sehr gefällt. Bis bald & beste Grüße
• Christian.a

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 20:16

  Freundliche Bedienung und sehr leckere Kaffee Spezialitäten. Am Positivsten fand ich aber die viel ruhigere Geräusch Kulisse als wie im Extrablatt.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Christian, herzlichen Dank für deine klasse Bewertung! Freuen uns, dich bald wieder begrüßen zu dürfen und senden einen lieben Gruß
• Tanja..

  3 / 5

  Le 30/08/2018 à 05:28

  Ganz okay, sehe noch Steigerunspotenzial! War letzte Woche dort wiedermal zum Frühstück, sie haben es immer noch nicht gelernt, das der Kaffee zum Frühstück gehört und nicht 10 Minuten vorher gebracht wird, ansonsten ist der Service bzw das Frühstück ja in Ordnung. Mal sehen ob sie es nächstes Mal hinkriegen. Ich werde berichten!

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Tanja, danke für dein Feedback! Magst du uns schreiben, was dir nicht so gut gefallen hat? Lieben Gruß the italian Team Recklinghausen
• Mario.a

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 11:15

  war toll

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Mario, danke für deine tolle Bewertung! Schön, dass es dir so super gefallen hat! Bis bald und lieben Gruß aus der Altstadt
• R...

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 17:25

  Das Essen war sehr lecker, der Service ist sehr freundlich und aufmerksam. Danke für einen tollen Abend.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Ramona, besten Dank für dein super Feedback und 5 tolle Sterne! Wir freuen uns, dass ihr so einen wunderbaren Abend bei uns hattet und senden herzliche Grüße aus der Altstadt
• E...

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 15:35

  Sehr schöne location,essen (Pizza) war auch sehr lecker. Nette Bedienung👍

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo und herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns!
• Cora.r

  1 / 5

  Le 27/12/2021 à 22:14

  Wir waren vor ein paar Wochen dort frühstücken und sind sehr enttäuscht . Brötchen waren wie Gummi und Wurst/ Käse auch nicht lecker. Als wir den Preis am Ende gehört haben blieb uns der Bissen fast im Hals stecken!

  Antwort des Eigentümers:
  Hey Cora, schade, dass euer Besuch bei uns euch so gar nicht gefallen hat! Magst du uns in einer kurzen Mail schreiben (info@the-italian-recklinghausen.de) wann ihr genau bei uns wart und was nicht gepasst hat? Eigentlich steht das the italian für frische, hochwertige Produkte und ein passendes Preis-Leistungs-Verhältnis. Es würde uns wirklich freuen, wenn ihr euch meldet und wir den Vorgang klären können. Lieben Gruß
• Deniese..

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 07:01

  Einfach Lecker 😋 Die Pizzastangen sind ein Träumchen! Die Getränke immer wieder ein Genuss - die Schorlen, köstlich und sehr erfrischend. Man merkt das "Alles" mit einer Portion Liebe zubereitet wird. Das Team, ist sehr aufmerksam und sympathisch. Weiter so! Bis bald

  Antwort des Eigentümers:
  Hey liebe Deniese, Herzlichen Dank für deine tolle Bewertung. Wir freuen uns schon jetzt auf deinen nächsten Besuch!
• Bay.r

  1 / 5

  Le 04/06/2022 à 10:28

  Pizza war kalt. Zudem nur 2 Kellnerinnnen für den ganzen Laden kann nicht funktionieren.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Bay ern, danke für dein Feedback, dies ist uns sehr wichtig, denn nur so können wir uns auch verbessern. Unser guter Service und hochwertigen Produkte haben bei uns die höchste Priorität, daher tut es uns sehr leid, dass dein Besuch bei uns nicht so gut verlaufen ist. Magst du uns hier eine Nachricht senden, wann du bei uns gewesen bist und wo du saßt? Wir wollen dies gern einmal intern abklären und dem Vorgang nachgehen. Liebe Grüße!
• Johannes.t

  4 / 5

  Le 12/04/2022 à 07:28

  Sehr freundlich Bedingungen essen war frisch zubereitet preis Leistung top

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Johannes, danke dir für dein schönes Feedback! Vielleicht können wir dich bei deinem nächsten Besuch ja sogar zu 5 Sternen überzeugen ;-)
• Andreas.u

  5 / 5

  Le 04/01/2020 à 03:29

  Sehr nett und freundlich, Gut angerichtet, mit einer Vorsuppe. Preise sind angemessen, nicht übeteuert.

  Antwort des Eigentümers:
  Hi Andreas, vielen Dank für das große Lob! Bis hoffentlich bald :-))
• Norder.e

  1 / 5

  Le 11/12/2021 à 08:06

  Der Weinausschank sollte verbessert werden! Der gewünschte Wein aus der Karte „war aus“. Alternativ bestellten wir einen Grauburgunder, wir trinken sehr oft Wein und können den Geschmack schon erkennen! Der servierte Wein war sehr lieblich (süß), ein Grauburgunder schmeck eindeutig anders! Was letztendlich serviert wurde können wir nicht sagen, jedoch können wir sagen, dass der Weinausschank verbessert werden sollte! Für den Preis des Weins hätten wir mehr erwartet.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Bernd, sorry, dass wir den gewünschten Wein an diesem Abend nicht verfügbar hatten! Gerne würden wir euch zur nächsten Weinrunde einladen und ihr testet noch mal, ob es der Grauburgunder war oder nicht. Bitte sende uns eine kurze Mail an euch info@the-italian-recklinghausen.de Alles Liebe, das the italian Team
• celina.u

  3 / 5

  Le 17/06/2022 à 08:52

  Das Getränk war echt lecker nur muss man lange darauf warten und das ist schon peinlich

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Celina, danke für dein offenes Feedback. Freut uns, dass es dir bei uns geschmeckt hat. Tut uns leid, dass du etwas länger auf dein Getränk warten musstest. Wir möchten den Gästen immer den besten Service bieten. Unser Service ist schnell, hilfsbereit und zuvorkommend. Wir würden uns freuen, wenn wir dich demnächst davon überzeugen können. Bis bald & beste Grüße!
• Pat.i

  2 / 5

  Le 05/11/2021 à 07:35

  Beste Lage, mäßiges Essen, zu hohe Preise! Wir waren mit Freunden dort zum Essen verabredet. Sie kannten wohl das Restaurant, für uns war es der 1. Besuch. Service war sehr freundlich, da schnell und aufmerksam unterwegs. Das Essen hingegen war untere Mittelklasse. Bei einer Pizza für 14€ kann man schon etwas erwarten, leider war sie geschmacklich ein Reinfall. Mein Mann hatte eine Calzone - sein Kommentar: ich jeder Shawarma Bude schmeckt es 100 besser für ein Drittel des Preises. Ich denke, da ist noch Luft nach oben. Für mich wird es einen zweiten Besuch so schnell nicht geben. Da Probier ich lieber erstmal die anderen Italiener in RE.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Patrick, danke, dass du dir die Zeit für das Feedback genommen hast - die Rückmeldungen unserer Gäste helfen uns immer weiter uns stetig zu verbessern. Wir freuen uns, dass ihr euch im Rahmen unseres Services so wohl gefühlt habt. Sorry, dass es euch so ganz und gar nicht geschmeckt hat! Wir arbeiten ausschließlich mit hochwertigen und frischen Produkten und eben darauf basiert unser Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir hoffen trotzdem, dass du uns bei einem zweiten Besuch noch einmal eine Chance gibst, dich zu überzeugen und senden viele Grüße
• MRuschen.a

  4 / 5

  Le 22/05/2022 à 21:11

  Wir lieben bei the Italien hier in Recklinghausen zum fruckstüken gehen, nette Service, nur 4 Sterne weil die Toilette nicht immer genug sauber sind...

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Fabiola, danke dir für deine gute Bewertung. Wir finden es total toll, dass ihr so gerne bei uns frühstücken geht und du unseren Service so lobst. Da uns aber auch die Sauberkeit unseres Restaurants sehr am Herzen liegt, danken dir deshalb für deinen Hinweis. Viele Grüße und bis zum nächsten Mal!
• Christian..

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 11:47

  Leckeren Salat gegessen, hervorragenden Chianti getrunken und vom Balkon aus die herrliche Aussicht über den Recklinghäuser Marktplatz genossen.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Christian, vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! Freuen uns, dass es dir so gut geschmeckt hat. Die Aussicht ist wirklich wunderbar und wir freuen uns, dass du sie auch so schön genießen konntest. Bis bald und ganz lieben Gruß aus der Altstadt
• Eileen.r

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 08:31

  Sehr nette Atmosphäre, leckeres Essen.... Sehr liebe und nette Mitarbeiter!

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Eileen, vielen Dank für deine klasse Bewertung. So schön, dass dir unsere Atmosphäre, unsere Speisen und unser Service so sehr beeindrucken. Das freut uns sehr! Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch. Bis bald & beste Grüße
• Melanie.r

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 09:43

  Super nettes Personal....

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Melanie, wie schön, dass du unseren Service so hervorhebst, das ist ein großes Lob! Dank dir und bis ganz bald!
• Luca.

  3 / 5

  Le 04/12/2021 à 11:24

  Nettes Personal. Frühstück wird Jahr für Jahr teurer und schlechter, oftmals werden Sachen vergessen. Edit: bei unserem letzten Besuch wurden und bereits BENUTZTE Brötchen gegeben an welchen Nutella von sonst wo hing. Geht gar nicht! Als Entschädigung einen Kaffee??? Das geht nicht.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Luca, als erstes freuen wir uns, dass du dich im Rahmen unseres Services so gut umsorgt gefühlt hast. Wir würden gerne wissen, was genau im Rahmen der Speisenqualität passiert ist und wann genau ihr da wart bzw. wo ihr gesessen habt, damit wir weiter recherchieren können, was los war. In jedem Fall lässt sich sagen, dass wir keinerlei schon bereits rausgegebene Produkte nochmals an Gäste geben, sondern auf direktem Wege entsorgen und deshalb würden wir total gerne erfahren, wie dieser Eindruck entstanden ist. Es wäre toll, wenn du uns eine Mail an info@the-italian-recklinghausen.de schreibst, denn die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns total am Herzen und wir möchten uns stetig verbessern. Viele Grüße
• Ramona.n

  1 / 5

  Le 24/12/2021 à 12:38

  Ich wollte am 24.12 zum Freitag meiner Frau und den Kindern dieses Lokal aufsuchen. Am Eingang haben wir alle den Impfnachwes vorgezeigt.Ich hatte meinen Ausweis auf dem Handy mit Vorder und Rueckseite abfotografiert hinterlegt worauf mir der Zutritt verweigert wurde.Sind dann alle wieder gegangen und rueber ins Extrablatt wo ich ohne Probleme hinein kam.War im Innenstadtbereich in mehren Restaurants auch mit dem Ausweis auf dem Handy da hat niemand so ein Theatergemacht.Werde diesen Laden nicht mehr betreten. J.ENGELMANN

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Ramona, wir freuen uns, dass ihr Heiligabend als erstes den Weg zu uns gefunden habt. Wir müssen uns an die momentanen Bestimmungen halten und sind bei der Einhaltung sehr genau und sorgfältig. Es ist schade, dass du aufgrund dessen nicht mehr vorbeischauen möchtest und wir würden uns total freuen, wenn du deine Meinung diesbezüglich änderst und wir dich mit unseren frischen, italienischen Köstlichkeiten begeistern dürfen! Auf bald und alles Liebe!
• Phil.

  5 / 5

  Le 20/04/2019 à 18:31

  Sehr stilvolle Einrichtung und gemütliche Atmosphäre! Sehr hochwertiges und leckeres Essen und tolle Getränke. Immer Gerne wieder !

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Phil, vielen Dank für dein Feedback & bis bald! Lieben Gruß :-)
• Tobias.a

  2 / 5

  Le 07/11/2021 à 18:47

  Waren das erste mal dort und sind auch schon enttäuscht worden .Die Nudeln waren der reinfall .geschmacklos und ohne Liebe. Selbst mit Salz und Pfeffer nicht lecker. Als wir drauf angesprochen wurden kam auch keine weitere Reaktion zu unserem Feedback. Als Dank wurde der volle Teller natürlich auch voll berechnet. Von uns leider nur 2 Sterne und kein 2tes wieder kommen .

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Tobias, danke für dein Feedback. Schade, dass es dir bei uns so ganz und gar nicht geschmeckt hat . Wir arbeiten mit frischen, hochwertigen Produkten und unsere Gerichte werden mit viel Liebe zubereitet und angerichtet. Selbstverständlich sollte dazu ein Feedback vor Ort erfolgen, wenn ein Gericht mal nicht zur Zufriedenheit sein sollte, das tut uns leid. Wir hoffen dass du uns doch noch einmal ein weiteres Mal besuchst und senden viele Grüße
• Mel.a

  2 / 5

  Le 20/11/2021 à 16:57

  Essen super Top. Vielleicht mal bitte euren Mitarbeitern verbieten freizügig da rum zu laufen. Ich war mit meinem Freund dort und die eine blonde Kellnerin hat Ihn die ganze Zeit angemacht. Ausschnitt gefühlt bis zum Bauch und ganze Zeit an uns vorbei laufen und extra bücken… geht garnicht !!!!! es soll bitte Rücksicht auf sowas genommen werden danke.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Mel, wir freuen uns sehr, dass es euch so gut geschmeckt hat bei uns! Es wäre super, wenn du uns bzgl. der von dir beschriebenen Umstände eine Mail an info@the-italian-recklinghausen.de schreibst, damit wir uns darüber persönlich austauschen können. Viele Grüße
• TheEzMeG.

  1 / 5

  Le 24/10/2021 à 10:45

  Wer gutes Essen möchte, ist hier fehl am Platz. Lasst euch nicht vom äußeren täuschen! Man könnte meinen der Koch hätte ich täglich an der Abzugshaube den Kopf gestoßen.. 5/5 Besuchen dort waren die reinste Enttäuschung für jeden der Anwesenden. Preisleistungsverhältnis ist im Keller!! Erster Besuch einfach ekelhaft. Egal noch eine Chance gegeben und mittags simple Nudeln mit Bolognese bestellt. Diese wurden vom Vortag aufgewärmt was der Kellner auf Nachfrage sogar bestätigte. Beim dritten Besuch saßen wir draußen wo der ganze Boden voller Scherben lag hnd selbst nach benachrichtigen des Sevicepersonals kam nur die Antwort sie seien nicht zuständig. Lange Pause von diesem Laden gemacht! Dann noch eine weitere vergebliche Chance gegeben und alle mit denen ich dort war haben sich den Magen verdorben und lagen flach.. bauschmerzen, erbrechen, Durchfall. Man könnte meinen bei Bruchetta macht man nix falsch aber für 7€ zwei scheibchen Brot mit geviertelten Tomaten drauf ohne anderes ist es echt nicht wert. Dazu kommen die Vergiftungen durch Salmonellen oder Was das auch war. Der Laden sollte geschlossen werden. Der Koch gehört eingesperrt und ins arbeitslager. Nichtmal in der knastkantine würde dieses Essen ankommen.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo TheEzMeG, grundsätzlich ist uns das konstruktive Feedback unserer Gäste und deren Bewertungen immer wichtig und uns dabei hilft, uns stetig zu verbessern. Jedoch lesen wir in deiner Rezension von Anschuldigungen, die wir nicht so im Raum stehen lassen können und die Art der Kommunikation im Sinne der Wortwahl entspricht nicht dem respektvollen Austausch den wir im Rahmen von konstruktiver Kritik pflegen möchten und auch mit anderen Gästen gewohnt sind. Natürlich nehmen wir die von dir geschilderten Punkte ernst und möchten uns zu den von dir beschriebenen Vorfällen noch einmal austauschen. Bitte schreibe uns dazu eine Mail an info@the-italian-Recklinghausen. Danke und viele Grüße
• Dieter.e

  5 / 5

  Le 14/06/2019 à 12:29

  Sehr freundliches Personal Super Laden nicht günstig aber lecker.
• Lisa.�

  2 / 5

  Le 22/07/2021 à 08:53

  Das Essen hat nicht geschmeckt, die Nudeln waren ohne Geschmack und komplett verkocht. Obwohl wir unter der Woche haben und der Laden nicht voll war hat es sehr lange gedauert, bis wir bedient wurden.. Der Service war freundlich deswegen auch zwei Sterne.
• Thomas.n

  5 / 5

  Le 12/01/2019 à 18:55

  Toller Service. Sehr aufmerksam. Gemütliches Ambiente. Spaghetti Aglio Olio angenehm scharf. Kommen gerne wieder.
• Speedi.a

  4 / 5

  Le 16/07/2019 à 20:34

  Tolle Lokation echt zu empfehlen. Waren durch Zufall da. Sehr nettes Personal.

  Antwort des Eigentümers:
  Ihr Lieben, dankeschön! Freut uns, dass ihr eine schöne Zeit bei uns hattet! :-)
• Daniel.l

  4 / 5

  Le 25/10/2021 à 17:45

  Wir waren zum Frühstück dort. Daher kann ich nur die frühe Stunde beurteilen. Freundliche Bedienung und aufgeräumtes Ambiente, etwas zu kleine Tische für das wirklich gute Frühstück a la carte. Man kann auch draußen auf dem Marktplatz sitzen, haben wir aber nicht (wegen des Wetters).

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Daniel, besten Dank für dein tolles Feedback :-) Auf dem Marktplatz ist es in unserem Zelt auch richtig kuschelig! Liebe Grüße und bis bald!
• Charly.o

  5 / 5

  Le 06/09/2019 à 09:21

  Leckeres Essen, zügige freundliche Bedienung, Kartenzahlung möglich

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Charly, vielen Dank für die gute Bewertung. Es freut uns, dass Dir das Italian gefallen hat. Bis zum nächsten Mal! 😊
• Christian.

  4 / 5

  Le 15/01/2022 à 13:58

  Schöner Italiener mit gehobener Gastronomie. Habe eine Pizza und zwei Getränke bestellt und alles war sehr gut von den Zutaten und man wird gut satt.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Christian, herzlichen Dank!! Schön, dass es dir so wunderbar gefallen hat und dass du satt geworden bist ;-) Hoffen, dich bei deinem nächsten Besuch zu 5 Sternen begeistert zu können! Viele liebe Grüße und bis ganz bald!
• maurice.w

  3 / 5

  Le 21/06/2022 à 14:02

  Hier hat es eindeutig mal besser geschmeckt. Leider sehr nachgelassen.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Maurice, das finden wir schade, dass es dir nicht so gut wie üblich bei uns geschmeckt hat. Welches Gericht hattest du denn? Vielleicht magst du uns eine Nachricht schreiben mit ein paar Informationen, dann können wir dies im Team besser besprechen. Danke dir und viele Grüße
• daniel.l

  3 / 5

  Le 23/06/2021 à 08:08

  Super schöner Laden. Das personal ist sehr liebe und zuvorkommend. Das essen war leider enttäuschend, verkocht Nudeln und verbrannte Pizza. Um etwas zu trinken und die Atmosphäre auf der Terrasse zu genießen gerne wieder.
• Sarah.l

  4 / 5

  Le 31/12/2021 à 14:07

  Das Essen war ganz gut der Service Top 👍🏽 Service war gut, das Essen ebenfalls. Die kleine rothaarige Kellnerin hat mir den Tag versüßt :))

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Sara, total schön, dass es dir bei uns so gut gefallen hat. Vor allem in punkto Service! Gerne würden wir dich, wenn du das nächste Mal bei uns bist, so fünf Sterne überzeugen Sahin viele liebe Grüße aus der Altstadt
• Dirk.e

  5 / 5

  Le 13/08/2019 à 18:23

  So hat man den Eiskaffee selten serviert bekommen. Sehr zu empfehlen.
• Monika.e

  2 / 5

  Le 17/09/2021 à 16:31

  Waren letzten Sonntag gegen 17.30 dort essen. Meine Pizza war leider nur lauwarm, was ich dann auch beim Kellner bemängelt habe. Leider keine Reaktion. Das Personal war hektisch und wußte oft nicht, an welchen Tischen die Bestellungen sollten. Geschmacklich auch nicht überragend und spärlich belegt. Muss ich nicht wieder hin, sorry Leider antworten Sie bei schlechteren Bewertungen ja nicht. SCHADE

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Monika, vielen Dank für dein Feedback! Bewertungen von unseren Gästen sind uns superwichtig! Vor allem die Negativen, an den wir noch arbeiten müssen und können. Entschuldige bitte die späte Antwort! Wir haben mit unserem Team das Beschwerdemanagement noch mal besprochen, sodass es nicht noch mal zu keiner Reaktion kommt! Gerne würden wir Ihnen eine kleine Wiedergutmachung zu kommen lassen und zeigen, dass wir das auch ganz anders und vor allem besser können! Denn unsere Gäste sind alle sehr wichtig! Bitte senden Sie uns per Mail an: info@the-italian-recklinghausen.de doch eine kurze Mail! Alles Gute!
• Dean..

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  Le 25/02/2020 à 17:07

  Sehr leckeres Restaurant. Vielseitig und normale Preise. Schön zum verweilen. Schön eingerichtet!

  Antwort des Eigentümers:
  Hi Dean, klasse, wir freuen uns über Dein Lob. Komm' gerne wieder! :-)
• Ra.o

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  Le 07/01/2022 à 19:10

  Zum cafe trinken ganz gut. Aber Frühstück war ne Katastrophe, wir haben fast 1 Std auf unser Brötchen gewartet. Ich versteh nicht warum, es war nnix los.....

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Ra Mo, bei deinem Besuch scheint etwas schief gelaufen zu sein bei uns. Das tut uns total leid, dass ihr so lange auf das Brötchen warten musstet. Gerne würden wir wissen, wann genau ihr bei uns wart und wo ihr gesessen habt, um dies intern zu besprechen und zu erfahren was los war. Bitte sende uns dazu eine Nachricht hier, damit wir uns noch einmal persönlich austauschen können. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns total wichtig und wir möchten dafür sorgen, dass ihr in Zukunft sowohl zum Kaffeetrinken als auch zum Frühstück und zu weiteren italienischen Köstlichkeiten immer gerne vorbeischaut. Danke dir für eine kurze Nachricht und viele Grüße
• F.

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  Le 10/08/2018 à 17:45

  Die Location ist super, was man vom Essen leider überhaupt nicht sagen kann. So eine schlechte Pizza haben wir selten gegessen! Das Personal kennt leider die eigene Speisekarte nicht und agiert teilweise etwas planlos. Nachtrag: Fast drei Jahre später zum Frühstück mit ca 12 Personen vor Ort. Service ist nach wie vor unterirdisch. Völlig überforderte und lustlose Kellnerinnen! Es war nichts vorbereitet Tische mussten noch zusammengestellt werden, (trotz vorheriger Reservierung)Teller kamen erst nachdem das Rührei komplett kalt war. Begründung wir sind hier schließlich nicht die einzigen Gäste. (Laden maximal 1/4 ausgelastet) Ständige Diskussionen das es extra kostet und man die Getränke nicht so schnell liefern könne. Klar wenn man an der Theke lieber am Handy spielt. Sorry aber man sieht uns dort nicht mehr wieder.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo F., es ist schade, dass es dir bei uns so ganz und gar nicht gefallen hat. Gerne würden wir erfahren, wann genau ihr da wart und wo ihr gesessen habt, damit wir dies im Team besprechen können. Die Zufriedenheit von unseren Gästen liegt uns total am Herzen und deshalb würden wir gerne wissen, was genau passiert ist. Schreibe uns gern hier eine Nachricht, damit wir uns noch einmal austauschen können und eine Wiedergutmachung für euch finden. Bis dahin viele Grüße aus der Altstadt
• Martina.s

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  Le 15/12/2019 à 12:39

  Essen war sehr lecker Service klasse

  Antwort des Eigentümers:
  Hey Martina, vielen Dank! Schöne Weihnachten und besuch' uns bald wieder! :-)