Insel vom Stein

Tags: Bar & Grillrestaurant, Bar, Grillrestaurant, Biergarten, Restaurant, Steakhaus,

• V.4

  4 / 5

  Le 17/04/2022 à 10:53

  Wartezeit auf das Essen ca 1,5 Stunden, obwohl nur 4 Tische belegt waren. Das Warten hatte sich dann aber gelohnt, jeder war sehr zufrieden. Egal ob TBone Steak oder argentinisches Premium Steak, alles ist einwandfrei auf den gewünschten Punkt gebraten worden. 👍🏻 Beilagen sind große Portionen, was man zu diesem Preis auch erwarten kann, und müssen separat dazu bestellt werden. Bedienung war freundlich. Wir kommen bestimmt mal wieder.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe/r V 24mx, vielen Dank für die Bewertung der Insel vom Stein. Es freut uns sehr, dass Ihr mit der Qualität der Steaks und den Portionsgrößen der Beilagen zufrieden wart. Auch dass die Bedienung freundlich war und Ihr bestimmt mal wieder kommt freut uns. Die lange Wartezeit von 1,5h überrascht mich jedoch sehr. Habt Ihr uns bitte nähere Infos zu Eurem Besuch? (Datum des Besuchs, Personenzahl, Name der Reservierung etc.) Eine derart lange Wartezeit ist sehr unüblich für uns und hierfür würde ich im Team gerne die Gründe eruieren. Du kannst mir die Daten auch gerne per Mail an "Christopher.stein@insel-vom-stein.de" mitteilen. Ich freue mich sehr auf Deine Antwort und wünsche Euch einen schönen Ostermontag... Herzliche Grüße von der Insel, Chris vom Insel-Team
• Alina.�

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 21:44

  Ich war heute mit einer Freundin das erste mal dort und kann nur sagen, so gut gegessen habe ich lang nicht mehr und so einen guten Service noch nie bekommen. Über den abgestimmten Salat, das perfekt gegarte Steak mit Beilagen bis hin zum süßen Lava Kuchen am Schluss, es hat alles gestimmt. Den Service möchte ich noch extra loben, vielen Dank für das unglaublichen Erlebnis an diesem Abend, er war jeden Cent wert für diese Qualität. Wir kommen gerne wieder und freuen uns jetzt darauf.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Alina, wir danken Euch für Euren Besuch und für die super tolle Bewertung! :) Es ist immer schön, wenn wir auch bei neuen Gästen einen leckeren und bleibenden Eindruck hinterlassen können. Bis bald... Herzliche Grüße von der Insel, Chris vom Insel-Team
• Aydan.k

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 23:10

  Ich wollte meine Mutter nachträglich zum Geburtstag zum Essen einladen, es sollte schick sein aber auch nicht zu schick sein, wenn ihr wisst was ich meine. Einfach was zum wohlfühlen... Wir haben vorher reserviert und haben einen sehr schönen Platz bekommen, die anderen Gäste waren auch sehr angenehm und freundlich man hat sich untereinander sehr wohlgefühlt! Die Bedienung war sehr nett und hatte auch immer ein Auge auf die Gäste. Essen kam recht schnell und hat unglaublich gut geschmeckt (ich denke die Bilder sprechen für sich). Auch fand ich toll wie die Bedienung sich gefreut hat, als ich meinte dass er doch die Cocktail Wahl für mich treffen soll. Mama hat sich gefreut, ich hab mich gefreut. Satt, glücklich. Mehr muss man nicht sagen. Super macht ihr das, ich komme aufjedenfall wieder! (PS.:Fleisch zart wie Butter!)

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Aydan, danke für dein tolles Lob über die Qualität unserer Steaks! Wir freuen uns, dass es Euch geschmeckt hat und Ihr einen wirklich tollen Abend bei uns hattet. Für unsere Speisekarte verwenden wir nur Fleisch von hervorragender Qualität, welches wir natürlich auch selbst oft testen (yammi) ;). Dadurch können wir gewährleisten, dass unsere Gäste - genauso wie Du - ein leckeres und qualitativ hochwertiges Stück Fleisch bekommen. Bis bald auf der Insel... Herzliche Grüße, Dein Chris vom Insel-Team
• Osman.�

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 08:38

  Sehr lecker, Bestellung ging zügig. Preise sind nicht billig aber für die Portion fair und auch sehr Lecker. Die Schwabenpfanne kann ich jeden ans Herz legen. Die Location im Biergarten ist top. Den Restaurant innen habe ich leider nicht gesehen. Einziges Manko, die Fliegen draußen. Aber da kann ja das Restaurant nichts dafür.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Osman, danke für Dein tolles Lob für unsere schöne Location und unsere Speisen! Es freut uns sehr, dass Euch unsere Schwabenpfanne geschmeckt hat. :) PS: Wir arbeiten im Bezug auf unsere in die Jahre gekommenen Sanitäranlagen bereits an einer Lösung. Vielen Dank für die 5-Sterne und bis bald auf der Insel... Herzliche Grüße, Dein Chris vom Insel-Team
• Der.r

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 08:35

  Schickes Ambiente und das Essen ist auch sehr lecker, sowie appetitlich angerichtet. War hier schon des Öfteren und der Garpunkt der Steaks wurde immer genau getroffen. Der Schokokuchen hat einen flüssigen Kern.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Druckerflüsterer, danke für dein tolles Lob über die Qualität unserer Speisen! Wir freuen uns, dass es Dir geschmeckt hat. Für unsere Speisekarte verwenden wir nur Fleisch von hervorragender Qualität, welches wir natürlich auch selbst oft testen (yammi) ;). Dadurch können wir gewährleisten, dass unsere Gäste - genauso wie Du - ein leckeres und qualitativ hochwertiges Stück Fleisch bekommen. Bis bald auf der Insel... Herzliche Grüße, Dein Chris vom Insel-Team
• Noraja3012.

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 21:02

  sehr schönes Ambiente. Die Bedienungen waren sehr nett und super freundlich. Wir hatten einen Hund mit und ohne das wir gefragt haben kam ein Napf mit frischem Wasser ! Das sind eigentlich 10 Sterne wert 😉 Hier gibt es nichts zu bemängeln…

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Noraja3012, Vielen Dank für die 10 Sterne-Bewertung. :) Wir geben unser Bestes, auch bei zukünftigen Besuchen für 100% Zufriedenheit bei Dir zu sorgen. Bis bald auf der Insel... Herzliche Grüße, Dein Chris vom Insel-Team
• Billy.l

  5 / 5

  Le 29/06/2021 à 17:39

  So , Also war der zweite Versuch der erste war net so toll. Jetzt allerdings muss ich sagen wirklich sehr sehr gut. 4 Gang Menü war super Das Tatar wahnsinn so wie man es sich wünscht. Ganau genommen die Vorspeisenplatte im ganzen sehr fein und gut. Suppe besser geht es nicht . Hauptspeise, Rinderfilet auf den Punkt so wünscht man sich das. Wäre das beim ersten Mal auch so gut gelaufen, hätten wir einen wunderschönen Abend gehabt. Was sehr schön wahr, auf Kritik wurde persönlich reagiert vom Inhaber. Sehr Sachlich, fand ich persönlich super. Also ich kann das Restaurant jetzt wirklich nur empfehlen sehr gute Küche, auch das Personal sehr höflich und freundlich. Und was ich nicht vergessen möchte das ich die Qualität stimmt. Auch ein Dankeschön an den Koch (neu denke ich) denn ohne diesen wäre es kein so toller Abend geworden ( wird leider oft vergessen da man ihn nicht sieht). Nochmal vielen Dank, hoffe auch das es in dieser schweren Zeit wieder gerade für die Gastronomie wieder aufwärts geht.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Billy, danke für dein tolles Lob über die Qualität unserer Speisen und vor allem - VIELEN DANK FÜR DIE 2. CHANCE! Wir freuen uns, dass es Euch geschmeckt hat und Ihr nun endlich einen nahezu perfekten Aufenthalt bei uns auf der Insel hattet! Das Lob für Küche und Service gebe ich gerne weiter - DANKE dafür! Bis bald auf der Insel, Dein Chris vom Insel-Team
• Anna.a

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 18:34

  Haben bei Insel vom Stein eine Taufe mit rund 55 Personen gefeiert und können es nur weiterempfehlen! Die Kontaktaufnahme und Organisation davor war schnell und professionell. Es wurde ein Menüvorschlag mit unseren Wünschen zusammengestellt. Die Feier war sehr schön, wir hatten den Biergarten für uns. Essen war lecker und die Bedienung war einfach Spitze! Immer freundlich und zuvorkommend und jedem Wunsch der Gäste wurde versucht nachzukommen. Außerdem fand während der ganzen Feier ein wirklich guter Austausch mit uns statt. Wir sind rundum zufrieden und werden wiederkommen.
• Sebastian.a

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 12:58

  Absolute Klasse. Wir haben hier die taufe unseres Sohnes gefeiert und auch außerhalb waren wir einige Male zu Gast. Das Essen ist ausgezeichnet und auf den Punkt. Das alleine ist einen Besuch wert. Was uns aber jedes Mal umhaut ist der Service. Wahnsinnig nette Menschen die sich super um einen kümmern. Wir kommen gerne immer wieder. Und die Lage an der Donau ist natürlich auch eine Erwähnung wert, im Biergarten sitzt man doch sehr gut.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Sebastian, danke für dein tolles Lob über die Qualität unserer Speisen! Wir freuen uns, dass es Euch geschmeckt hat. Auch dass Ihr Eure Taufe bei uns gefeiert habt, war uns eine wahre Freude. Vielen Dank für Eure tolle Wertung der Eindrücke. Bis bald auf der Insel, Dein Chris vom Insel-Team
• Thomas.t

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 13:56

  Direkt an der Donau, schöner Blick Richtung Münster. Salat war frisch und lecker. Bedienung flott und fleißig.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Thomas, vielen lieben Dank für die 5-Sterne Bewertung! :) Es freut uns sehr, dass bei Deinem Besuch alles zu Deiner Zufriedenheit war. Wir legen viel Wert auf Deine Meinung und freuen uns auch künftig über ein Feedback von Dir - danke dafür! Bis bald auf der Insel, Dein Chris Stein vom Insel-Team
• Markus.r

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 15:38

  Den Preis Wert war das leckere Essen, das tolle Ambiente und der aufmerksame Service vor einigen Tagen. Auch und gerade am Samstag Abend weiß das Team, auf was es ankommt. Auch unserem Hund wurde sofort eine Schale Wasser angeboten. Er bekam irgendwie auch Hunger, als am Nebentisch serviert wurde. Wir kommen wieder!

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Markus, vielen lieben Dank für die 5-Sterne Bewertung! :) Dass bei Deinem Besuch alles zu Deiner und der Zufriedenheit Deines Hundes war, war freut uns sehr. Wir legen viel Wert auf Deine Meinung und freuen uns auch künftig über ein Feedback von Dir - danke dafür! Bis bald auf der Insel... Herzliche Grüße, Dein Chris Stein vom Insel-Team
• Hans.e

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 10:58

  Nach den teilweise kritischen Rezensionen waren wir sehr gespannt auf den ersten Besuch. Wir können uns den kritischen Rezensionen nicht anschließen. Der Service war sehr freundlich und kompetent. Die Vorspeise Tartar war sehr gut, für das Auge schön angerichtet, geschmacklich sehr gut. Ich musste nicht nachwürzen. Unsere Steaks waren wie gewünscht auf den Punkt gegrillt. Beilagen sehr gut. Wir werden wieder kommen.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Hans Peter, danke für dein tolles Lob über die Qualität unserer Speisen und unseres Service! Wir freuen uns, dass es Dir und Deiner Begleitung geschmeckt hat. Für unsere Speisekarte verwenden wir nur Fleisch von hervorragender Qualität, welches wir selbst auch oft testen (yammi). Dadurch können wir gewährleisten, dass unsere Gäste genauso wie Du ein leckeres und qualitativ hochwertiges Stück Fleisch bekommen. Ganz egal ob dies nun in Roh-Form wie beim Beef Tatar oder beim fertigen Steak der Fall ist. Wir freuen uns schon auf Euren baldigen Besuch und wünschen Euch einen schönen Tag... Herzliche Grüße, Chris vom Insel-Team
• Kay.o

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 17:08

  Wunderschön, nicht überfüllt, Schnitzel und Pommes frites sind grandios, Preise okay. Die Aussicht herrlich. Volle Empfehlung

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Kay, vielen lieben Dank für die 5-Sterne Bewertung! :) Dass bei Deinem Besuch alles zu Deiner Zufriedenheit war freut uns sehr. Wir legen viel Wert auf Deine Meinung und freuen uns auch künftig über ein Feedback von Dir - danke dafür! Bis bald auf der Insel... Herzliche Grüße, Dein Chris Stein vom Insel-Team
• Local.u

  5 / 5

  Le 25/08/2018 à 22:34

  Wir haben unsere standesamtliche Hochzeit auf der Insel gefeiert. Vom Service, der Dekoration bis hin zum Essen und der Musik war alles perfekt! Chris ist auf all unsere Wünsche eingegangen und der Service war zuvorkommend, wir haben uns rundum wohl gefühlt und mussten uns wirklich um nichts sorgen. Wir hatten tolle Vorspeiseplatten, vier verschiedene Hauptgerichte zur Auswahl und einen leckeren Nachtisch. Vielen Dank, dass ihr unseren Tag so perfekt gemacht habt!

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Jessie, vielen Dank für das tolle Lob und die wirklich wunderschöne Hochzeit bei uns auf der Insel. Es freut uns sehr, dass Ihr und Eure Gäste einen derart tollen Tag bei uns hatten. :) Wir hoffen auf Euren baldigen Besuch und wünschen Euch alles Gute! Herzliche Grüße, Chris vom Insel-Team
• Matthias.c

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 17:26

  Als Gruppe dort gegessen, schöne Atmosphäre, nettes Personal und super Essen.Die Portionen sind nicht homöopathisch berechnet. Geschmacklich ist nichts zu beanstanden und auch das Preis- Leistungsverhältnis ist absolut gerechtfertigt. Werde gerne wiederkommen!

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Matthias, danke für dein tolles Lob über die Qualität unserer Speisen und unserer Mitarbeiter! Wir freuen uns, dass es Euch geschmeckt hat und Ihr Euch bei uns wohlgefühlt habt. Für unsere Speisekarte verwenden wir nur Fleisch von hervorragender Qualität, welches wir natürlich auch selbst oft testen (yammi) ;). Dadurch können wir gewährleisten, dass unsere Gäste - genauso wie Du - ein leckeres und qualitativ hochwertiges Stück Fleisch bekommen. Bis bald auf der Insel... Herzliche Grüße, Dein Chris vom Insel-Team
• Silvan.r

  2 / 5

  Le 25/07/2022 à 20:18

  Schlechtester Service den wir je erlebt haben! Es lohnt sich, selber Getränke mitzunehmen. Viki wollte sich lieber mit den Kollegen unterhalten, als zu arbeiten. Zudem sehr unfreundlich. Nach über 90 Minuten und mehrmaligem melden immer noch kein Getränk erhalten. Wir hatten zum Glück Getränke dabei und haben diese genossen. Die beiden Sterne gibt es für die Aussicht.

  Antwort des Eigentümers:
  Antwort vom 26.07.2022: Lieber Silvan, vielen Dank für Dein Feedback. Das ihr mit Eurem Besuch derart unzufrieden wart, tut uns sehr leid. Könntest Du uns bitte an "Christopher.stein@insel-vom-stein.de" eine Nachricht schreiben?! Als Betreff bitte einfach nur "Besuch 25.07.2022 - Google Rezension" angeben. Gerne würde ich Dein Feedback im Detail mit Dir besprechen um aus Euren Erfahrungen für Euch und zukünftige Besuche, für unsere Mitarbeiter und für uns als Unternehmen etwas positives mitzunehmen. Ich freue mich auf Deine Nachricht und wünsche Euch einen tollen Start in den Dienstag. Herzliche Grüße von der Insel, Chris vom Insel-Team Nachtrag vom 02.08.2022: Werter Silvan, leider haben wir bis heute keine Nachricht oder Stellungnahme von Dir erhalten, was bezüglich Deiner heftigen Unterstellung gegenüber einen unserer Mitarbeiter nicht wirklich für ein verlässliches und ehrliches Feedback Deinerseits spricht. Auch das Feedback-Gespräch mit unseren Mitarbeitern aus der besagten Schicht hat ergeben, dass Deine Aussagen so nicht stimmen können. Wir hatten weder einen Gast der länger als 10 Minuten auf seine Getränke warten musste noch hatten wir einen Gast der seine eigenen Getränke konsumiert hat. Da Deine Wertung eine grobe Unterstellung gegen einen unserer Mitarbeiter darstellt, prüfen wir aktuell rechtliche Schritte gegen Dich! Du hörst hierzu noch von uns bzw. direkt von mir! Es grüßt Dich herzlich, Dein Christopher Stein - Gastgeber und Verantwortungsbewusster Arbeitgeber der Insel vom Stein
• Anke.�

  5 / 5

  Le 17/10/2021 à 18:58

  Essen super lecker. Freundlicher Kellner. Empfehlenswert.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Anke, vielen lieben Dank für die 5-Sterne Bewertung! :) Dass bei Deinem Besuch alles zu Deiner Zufriedenheit war freut uns sehr. Das Lob an den freundlichen Kellner geben wir gerne weiter. Bis bald auf der Insel... Herzliche Grüße, Dein Chris Stein vom Insel-Team
• Martina..

  2 / 5

  Le 13/07/2022 à 10:35

  Location: mega Essen: lecker Service: geht gar nicht.... Wartezeit: unterirdisch Die Wartezeit von Bestellung bis Lieferung: 50min. Nachdem wir kurz davor waren zu gehen, kam dann noch das Essen, unter sehr schwachen Entschuldigungen.... Wenn Personal fehlt, sollte man die Anzahl der Gäste reduzieren, um die nicht auch noch endgültig zu vergraulen. Bei mir habt ihr es geschafft. Für ein leckeres Steak kenne ich mindestens 3 andere Adressen

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Martina, vielen Dank für Deine Bewertung. Das bei Eurem Besuch nicht alles zu Eurer Zufriedenheit war, tut uns sehr leid. Auch dass Ihr knappe 50 Minuten auf Euer Essen warten musstet bitten wir zu entschuldigen. Da wir jede Bewertung sehr ernst nehmen um im besten Falle hieraus einen Lerneffekt zu erzielen, würden wir uns sehr freuen, wenn Du uns an *christopher.stein@insel-vom-stein.de* nochmals eine detaillierte Mail zu eurem Besuch schreiben würdest. Gerne würden wir Dein Feedback nutzen um erkannte Engpässe zu beseitigen. Wir freuen uns auf Deine Nachricht. Herzliche Grüße, Chris vom Insel-Team
• Werner.o

  1 / 5

  Le 05/08/2022 à 11:05

  Ich hatte zu meinem 52zigsten Geburtstag für 4 Personen reserviert. In der Reservierung stand ausdrücklich das die Reservierung nur für den innenbereich gelte, soweit alles komplett gut. Ich kam mit meinen Gästen zur reservierten Zeit an und wollte in den innenbereich, Pustekuchen, Eingangstüre war verschlossen. Wir gingen dann in den Biergarten und haben gefragt ob geschlossen sei weil wir nicht rein kämen und ich aber reserviert habe und diese auch dabei habe und auch drauf hingewiesen habe das die Reservierungen nur für den innenbereich gelte. Hm, wieder Pustekuchen, denn zur Antwort kam dann: das ist wegen Corona und das deswegen auch kein Personal da ist. Ich war bitter enttäuscht und nahm dann mit meinen Gästen im Biergarten Platz. Bestellung klappte prima. Dann kam das Essen. Wenn ich Medium bestelle dann möchte ich auch Medium und nicht durchgebraten, die Soßen waren versalzen, die Pommes, die erst auf zweimaligem hinweisen dann doch noch an unseren Tisch fanden, hatten eine Salzschicht drauf die sich aber gewaschen hat. Nachdem ich dies bemängelt habe, passierte nichts, keine Entschuldigung oder ähnliches. Ich kann mit ruhigem Gewissen sagen das ich euch nie wieder aufsuchen werde und ich werde euch definitiv nicht mehr empfehlen. Gruß W. R.
• Stephan.i

  3 / 5

  Le 06/06/2022 à 09:30

  Naja, zuerst gab es Unstimmigkeiten bezüglich des Geburtagsgutscheins (es ging dann aber letzten Endes die erste Runde aufs Haus, also viel Rauch um nichts). Leider hatten wir das Pech, das wir im Biergarten zwar einen wunderschönen Sitzplatz direkt an der Donau hatten, aber es aufgrund starken Pollenfluges stellenweise wie Schneetreiben aussah. Bezüglich des Essens habe ich den Eindruck, das es sich qualitativ verschlechtert hat. Es ist immer noch lecker aber ob das 250 g Filet steak wirklich den Preis von 40 Euro wiederspiegelt, lasse ich mal dahin gestellt sein. Die Kartoffelspalten so d aber sensationell gut. Und Personal ist auch nett und freundlich

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Stephan, vielen Dank für Deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihr Euren Geburtstagsgutschein zum Anlass genommen habt uns zu besuchen. Auch freut es mich, dass sich jeder Gast sein Gratis-Getränk aus der Karte aussuchen durfte und dieses auch erhalten hat. Gerade in der aktuellen Zeit möchten wir an diesem Geschenk für jeden unserer Gäste festhalten. Etwaige Unstimmigkeiten zu Anfang Eures Besuches bitten wir zu entschuldigen. Dass der Pollenflug, welcher jedes Jahr im Zeitraum Mai bis Juni vorkommt, derart lästig für Euch war, tut uns sehr leid. Ändern können wir an diesem Umstand durch die großen Bäume und die Natürlichkeit unseres Biergartens leider nichts. Auch für das Feedback bezüglich des Essens danken wir Dir sehr. Wir legen nach wie vor sehr viel Wert auf die Qualität unserer Speisen und unseres Service. Hier freut es uns, dass es Dir geschmeckt hat und Du unser Personal als nett und freundlich empfunden hast. Alles in allem scheinst Du (laut Text) mit dem Besuch zufrieden gewesen zu sein - was uns sehr freut. Die 3-Sterne Bewertung nehmen wir nun zum Anlass weiter an uns und unserer Qualität zu arbeiten. Wir bedanken uns bei Dir und freuen uns auf Euren nächsten Besuch... Herzliche Grüße von der Insel, Chris Stein vom Insel-Team
• L...

  3 / 5

  Le 12/04/2022 à 07:00

  Leider wurden die Erwartungen nicht wirklich erfüllt. Bei einem "Grillteller" zu diesem Preis wäre etwas mehr Variation schön und nicht nur zwei Steaks (Pute und Rind), ein paar Kartoffelspalten und zwei Chicken Nuggets (???), da würde ich persönlich in Zukunft doch lieber ein anderes Gericht bestellen. Das Fleisch und die Kartoffelspalten waren zumindest saftig und lecker, zu den Chicken Nuggets brauche ich nichts sagen. Der Service war wechselhaft, der junge Kellner war sehr freundlich und man hat sich wohl gefühlt, bei der Kellnerin war leider das Gegenteil der Fall. Es ist einfach nicht schön wenn man gefühlt alle zwei Minuten gefragt wird ob alles in Ordnung ist, nachdem gerade erst das Essen serviert wurde, man dann wenn es wünschenswert wäre aber fast schon ignoriert wird. Die Nachspeise war sehr lecker.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe/ L.C., vielen Dank für Deine Bewertung der Insel vom Stein. Dass bei Eurem Besuch am vergangenen Sonntag nicht alles zu Eurer Zufriedenheit gelaufen ist, tut uns sehr leid. Auf unseren Grillteller kommen für gewöhnlich keine Nuggets und warum diese bei Euch serviert wurden, kann ich aktuell nicht sagen. Ich werde dies aber mit meinem Küchenteam besprechen, sodass unser Grillteller zukünftig wieder seinem Namen gerecht wird - versprochen! Auch das der Service nur in Teilen überzeugen konnte, tut uns leid. Dies ist nicht unser Anspruch und daran werden wir ganz sicher arbeiten. Es wäre klasse, wenn Du uns an Christopher.stein@insel-vom-stein.de eine Mail mit dem Betreff "Google Bewertung Grillteller" sendest. Alles weitere dann per Mail! :) Ich freue mich auf Deine Nachricht und wünsche Dir einen schönen Dienstag! Herzliche Grüße, Chris vom Insel-Team
• Martin.c

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 20:37

  Essen: sehr gut (zu sehen sind 500g RibEye), Lob an den Koch Bedienungen: äußerst freundlich, aufmerksam und schnell Ambiente: Platz im Außenbereich mit Blick auf die Donau, Top Preis: meiner Meinung nach angemessen, sollte jeder für sich selbst entscheiden. Gerne wieder!

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Martin, vielen Dank für die tolle Bewertung das klasse Bild - da bekommen sogar wir Hunger! :-D Das tolle Lob geben wir gerne an unsere Macher, Lenker und Denker vor Ort weiter und wir hoffen Euch schon bald wieder auf der Insel begrüßen zu dürfen... Herzliche Grüße, Dein Chris vom Insel-Team
• Steffi..

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 17:45

  Sehr modernes Ambiente.alles sauber und stilvoll eingerichtet Personal sehr freundlich und kompetent Essen sehr lecker, modular bestellbar. Also für jeden das richtige dabei Fleische - sehr gute Qualität , Garstufen genau wie gewünscht Preise sind nicht günstig, aber jeden Cent wert Großes Lob an alle Beteiligten,kommen gerne wieder

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Steffi, einfach nur WOW. Vielen Dank für die wirklich tolle Bewertung. Es freut uns wirklich sehr, dass Ihr einen derart gelungenen Abend bei uns hattet. Bis bald auf der Insel... Herzliche Grüße, Dein Chris vom Insel-Team
• Pixelflitzer.D

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 19:53

  Sehr schöne Aussicht auf das Münster aus dem Biergarten. Und Sehr gute Steaks und das RipEye war Perfekt.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Pixelflitzer 3D, danke für dein tolles Lob über die Qualität unserer Steaks! Wir freuen uns, dass es Dir geschmeckt hat. Für unsere Speisekarte verwenden wir nur Fleisch von hervorragender Qualität, welches wir natürlich auch selbst oft testen (yammi) ;). Dadurch können wir gewährleisten, dass unsere Gäste - genauso wie Du - ein leckeres und qualitativ hochwertiges Stück Fleisch bekommen. Auch dass Ihr unseren schönen Biergarten am Fuße der Donau lobend erwähnt habt freut uns sehr. Bis bald auf der Insel... Herzliche Grüße, Dein Chris vom Insel-Team
• Melanie.r

  1 / 5

  Le 05/04/2022 à 16:48

  Leider war unser letzter Besuch hier sehr enttäuschend. Zuerst wurde meinem Freund statt einem Russ ein Weizen serviert - was zunächst nicht weiter schlimm gewesen wäre. Als wir dann aber endlich unser Essen bekamen stellten wir sofort fest, dass noch eine Soße fehlte und merkten dies sofort an. Nach 2! weiteren Nachfragen zur Soße kam diese endlich als wir so gut wie fertig mit essen waren. Aber die Krönung des Abends waren meine bestellten Süßkartoffelpommes. So schlechte Pommes hatte ich noch nie bekommen. Man hätte sie mit einer Gabel ohne große Anstrengung zu Püree verarbeiten können… Allgemein machte der Service an diesem Abend (Valentinstag) einen überforderten Eindruck, obwohl das Restaurant lediglich halb voll war.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Melanie, vielen Dank für Deine ausführliche Bewertung Eures Besuches der Insel vom Stein am Valentinstag. Dass es sowohl seitens des Service (Weizen statt Russ, Sauce vergessen) als auch seitens der Küche (Sauce, Sweet Potatoe Fries) bei Eurem Besuch vor 8 Wochen etwas schief gelaufen ist, tut uns sehr leid. Dies ist nicht unser Anspruch und hier würden wir Dich bitten uns an Christopher.stein@insel-vom-stein.de eine Mail mit dem Betreff "Feedback Valentinstag" zu senden. Da Du geschrieben hast, dass Euer "letzter Besuch" sehr enttäuschend war, gehe ich davon aus, dass Ihr schon des Öfteren bei uns wart und bisher immer zufrieden gewesen seid?! Sollte dem so sein, würden wir uns wie gesagt sehr über eine Nachricht von Dir/Euch freuen. Gibt doch nach vielen tollen Besuchen und einem enttäuschenden Besuch eine 1-Sterne Bewertung nicht unser eigentliches Qualitätsbewusstsein und Qualitätsanspruch wieder! Zudem wäre es super, wenn Du uns zukünftig direkt nach einem solchen Besuch eine persönliche Nachricht senden würdest. Es ist für ein Restaurant immer schwierig nach mehreren Wochen auf eine negative Bewertung zu reagieren (unabhängig davon ob nun bei uns oder bei anderen Gastronomen). Besser gleich ein Feedback, denn so haben alle Seiten mehr Handlungsspielraum! Ich freue mich auf Deine Nachricht und wünsche Dir einen tollen Start in den Tag! :) Herzliche Grüße von der Insel, Dein Chris vom Insel-Team
• Hugo.o

  5 / 5

  Le 12/12/2018 à 12:15

  Jedes mal aufs neue ein wunderbares Erlebnis. Das Personal ist sehr freundlich und kann einem die wünsche quasi von den Lippen ablesen. Das Fleisch ist wie immer auf den Punkt gegart. Frisches Fleisch und perfekt gewürzt. Zu empfehlen ist auch das schwabenpfännle. Damit werden alles Sinne bedient. Leider konnte ich dir Cocktails nicht probieren, da ich immer mit dem Auto unterwegs war. Die Preise entsprechen der Qualität und dem Ambiente. Reservieren empfiehlt sich um das Essen in Ruhe genießen zu können. Empfehlenswert! Nachtrag: Nach 5 Monaten war ich endlich wieder hier essen. Service ist Top geblieben und das Essen einsame Spitze... unbedingt den Geburtstagsgutschein einlösen!! ;) Ps. Absoluter Favorit: das Schwabenpfännle 😍
• Marcue007.

  5 / 5

  Le 04/08/2017 à 22:47

  Sehr ansprechend eingerichtet und mit zuvorkommenden Service. Unser Kellner Michel betreute uns den ganzen Abend sehr aufmerksam. Das Essen hat eine hervorragende Qualität und wird sehr ansprechend präsentiert. Die Preise sind für die hohe Qualität angemessen. Insgesamt sehr zu empfehlen. Im Sommer schöner Biergarten direkt an der Donau.
• Duggi.A

  5 / 5

  Le 09/06/2019 à 15:28

  Waren heute im Biergarten der Insel vom Stein. Ist ein schöner Biergarten mit toller Aussicht über die Donau auf die Altstadt von Ulm. Wir hatten nur etwas zu trinken, an dem gab es nichts auszusetzen, es war kalt und frisch. Der Service war freundlich und schnell. Das essen auf dem Nachbartisch hatte Lust auf mehr gemacht leider hatten wir schon wo anders gegessen.
• Timo.

  4 / 5

  Le 23/11/2018 à 13:08

  Das Steakhaus liegt direkt an der Donau, teilweise mit Blick auf Ulm. Im Sommer gibt es auch einen Biergarten mit extra Karte. Die Preise im Restaurant sind im mittleren bis gehobenen Niveau. Das Ambiente im Gastraum find ich etwas ungemütlich. Liegt vielleicht daran, dass es noch einige Stellen gibt, die noch nicht fertiggestllt wurden. Der Service ist überragend. Schnell, kompetent und sehr freundlich. Ich hatte die Schwabenpfanne und die war sehr gut. Das Fleisch war lecker und von der Garstufe perfekt. Nur den Preis fand ich insgesamt etwas zu hoch. Aber es gibt Rabattgutscheine und für den Geburtstag ein Essensgutschein.
• Naomi.u

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 16:25

  Sehr rustikaler und gemütlicher Biergarten an der Donau. Sehr gutes Essen! Preis-Leistungsverhältnis wirklich gut.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Naomi, vielen lieben Dank für die 5-Sterne Bewertung! :) Es freut uns sehr, dass bei Deinem Besuch alles zu Deiner Zufriedenheit war und Ihr neben unserem Essen auch unser faires Preis-Leistungs-Verhältnis positiv erwähnt habt. Wir legen viel Wert auf Deine Meinung und freuen uns auch künftig über ein Feedback von Dir - danke dafür! Bis bald auf der Insel, Dein Chris Stein vom Insel-Team
• Nikita.i

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 18:35

  Personal sehr freundlich das Essen super

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Nikita, vielen lieben Dank für die 5-Sterne Bewertung! :) Es freut uns sehr, dass bei Deinem Besuch alles zu Deiner Zufriedenheit war. Bleibt gesund und hoffentlich bis bald... Bis bald auf der Insel, Dein Chris Stein vom Insel-Team
• carola.o

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 05:21

  Leider erschien ein Post der nicht wissentlich von mir gemacht worden ist ich entschuldige mich hiermit und korrigiere ihn in gut. Die Location ist toll, Preise sind im oberen Bereich.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Carola, es tut uns sehr leid, dass Euer Besuch bei uns scheinbar nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Um aus Eurer schlechten Bewertung in Form eines konstruktiven Feedbacks möglichst etwas positives zur Verbesserung ziehen zu können, würde ich mich über eine persönliche Nachricht an "Christopher.stein@insel-vom-stein.de" freuen. Bitte schreibe in den Betreff einfach Deinen Namen das Stichwort (Google-Bewertung) Gerne kümmere ich mich dann persönlich um Dein Anliegen und sorge dafür, dass bei Deinem nächsten Besuch der Insel vom Stein alles zu Deiner Zufriedenheit sein wird. Ich freue mich auf Deine Nachricht und wünsche Dir noch einen tollen Tag... Herzliche Grüße, Dein Christopher Stein vom Insel-Team
• Jack.a

  4 / 5

  Le 25/09/2017 à 18:22

  Super Essen, tolle Steaks und sehr guter Service. Leider hatten wir eine Aushilfe hinter der Theke und alle Cocktails und Apperetivs die auf den zahlreichen Tafeln angeschrieben wahren konnten nicht serviert werden,deswegen nur 4 Sterne. Außerdem tolle Idee und super Kundenbindung mit den Geburtstagsgutscheinen.
• Klaus.�

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 05:25

  Sehr gastfreundlich und zuvorkommend! Das Essen ist super lecker! Wir waren das erste Mal hier, da wir zum Geburtstag eingeladen waren, aber sicher nicht zum letzten Mal! Alles Gute für Euer Team wünschen Lydia und Klaus!

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Lydia und lieber Klaus wir danken Euch für die tolle Bewertung! :) Das Lob geben wir natürlich gerne an unser Team weiter. Es freut uns, dass Ihr zufrieden den Weg nach Hause angetreten habt. Bis bald... Herzliche Grüße von der Insel, Chris vom Insel-Team
• Li-Ting.a

  4 / 5

  Le 27/09/2019 à 18:21

  Freundliches personal. Medium hätte ich etwas röher erwartet. Und gerne auch eine größere weinauswahl. Sonst fand ich hier angenehm für alle gourmets die gerne das essen alleine genießen.
• Tillmann.e

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 11:12

  Was soll man sagen.... Preis hat ihre Qualität und die Qualität ist hier definitiv gegeben. Vom Preis her ging es auch komplett, man sollte halt nicht erwarten das gutes Fleisch nur 5€ kostet. Eine klare Empfehlung für jeden!

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Tillmann, danke für dein tolles Lob über die Qualität unserer Speisen! Wir freuen uns, dass es Dir geschmeckt hat. Für unsere Speisekarte verwenden wir nur Fleisch von hervorragender Qualität, welches wir natürlich auch selbst oft testen (yammi) ;). Dadurch können wir gewährleisten, dass unsere Gäste - genauso wie Du - ein leckeres und qualitativ hochwertiges Stück Fleisch bekommen. Bis bald auf der Insel... Herzliche Grüße, Dein Chris vom Insel-Team
• Susi.e

  5 / 5

  Le 02/12/2021 à 20:36

  Bin super zufrieden mit dem Lokal. Mein Partner u. Ich waren schon mehrmals dort u. es gab bislang nichts zum aussetzen. Wir waren heute anlässlich eines Geburtstagsessens dort. Die Bedienung war super höflich u. aufmerksam, wirklich toll! Wir haben uns dann für das Wochenmenü entscheiden. Alle drei Gänge waren äußerst lecker 😋. Das Fleisch bei der Hauptspeise war ein Gedicht. Butterzart auf den Punkt Medium, einfach super lecker 😋

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Susi, vielen lieben Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast uns derart ausführlich zu schreiben und für die 5-Sterne! :) Dein Lob freut und uns Dein hervorragendes Feedback bezüglich dem Menü geben wir gerne an unser Küchenteam weiter. Bleib gesund und bis bald auf der Insel... Herzliche Grüße, Dein Chris Stein vom Insel-Team
• Maja.u

  5 / 5

  Le 26/09/2021 à 19:34

  Ich war zum Erstkommunionsfeier eingeladen, von Anfang bis Ende war alles tip top: Qualität von Speisen, Bedienung, wie alles eingedeckt war und besonders Atmosphäre im Biergarten. Immer wieder gerne!

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Maja, Vielen Dank für die 5 Sterne-Bewertung und das tolle Lob. :) Auch uns hat die Erstkommunionsfeier der kleinen Aria sehr viel Freude bereitet. Ihr wart wirklich tolle Gäste - vielen Dank dafür. Bis bald auf der Insel... Herzliche Grüße, Dein Chris vom Insel-Team
• A...

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 07:57

  Wir hatten einen rundum gelungenen Abend in einer gemütlichen Atmosphäre bei Insel vom Stein. Das Fleisch ist der Hammer! Wir haben Rib-eye Steaks Medium bestellt, die Steaks waren auf den Punkt gebraten, butterzart! Auch das Rinder Tatar war sehr-sehr gut. Großes Lob an den Koch und an das gesamte Team. Wir kommen gerne wieder :)

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber A. H., vielen Dank für die tolle Bewertung und das super Lob. Das Lob geben wir natürlich umgehend an unser Service- und Küchenteam weiter. Bleibt gesund und kommt gut durch die aktuelle Zeit. Wir freuen uns auf Euren Besuch und wünschen Euch einen schönen Tag... Herzliche Grüße, Chris vom Insel-Team
• Anja.e

  4 / 5

  Le 27/02/2020 à 20:47

  Das Essen ist hervorragend und es können keine Abzüge gegeben werden. Die Steaks, egal welches auf den gewünschten Punkt gegart. Die Beilagen jeder Art sind stimmig und sehr gut abgeschmeckt. Die Fleischmenge ist selbst wählbar und jeder Bissen heißt genießen. Der Service hat noch Luft nach oben bei dem Verhältnis an Besetzung und Lokalgröße...vielleicht werden es beim nächsten Besuch die 5Sterne.
• Roxi.

  5 / 5

  Le 01/09/2019 à 07:45

  War wie immer toll, habe meinen Geburtstagsgutschein eingelöst. Ganz wichtig zum Wochenende hin immer reservieren. Der Service war super und zuvorkommend. Und das Essen wie immer unglaublich lecker 😊
• Vanessa.i

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 20:21

  Absolute Empfehlung vor allem das Menü (Gutschein über Website). Atmosphäre outdoor wundervoll direkt neben der Donau mit Blick aufs Münster. Essen perfekt, Service super angenehm. Auf jeden Fall wieder 👌

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Vanessa, danke für dein tolles Lob über die Qualität unserer Speisen! Wir freuen uns, dass es dir geschmeckt hat. Für unsere Speisekarte verwenden wir nur Fleisch von hervorragender Qualität, welches wir selbst auch oft testen (yammi). Dadurch können wir gewährleisten, dass unsere Gäste genauso wie Du ein leckeres und qualitativ hochwertiges Stück Fleisch bekommen. Vielen Dank für Deine Bewertung. Bis bald auf der Insel, Dein Chris vom Insel-Team
• Christoph.t

  5 / 5

  Le 04/09/2019 à 20:28

  War wie immer sehr lecker. Kommen jedes Jahr gerne mit dem Gutschein da es sonst preislich schon teurer ist. Mit einem kostenlosen Essen ist es aber super. War heute jedoch nur etwas langsam da nur eine Bedienung da war welche es für den Aufwand aber super gemacht hat.
• Stefanie.c

  5 / 5

  Le 28/03/2019 à 14:26

  Zum ersten mal dort gewesen und es war eindeutig nicht der Letzte Besuch. Essen sehr lecker und gute Auswahl zu Vernünftigen Preißen Bewirtung top sehr freundlich und Zuvorkommend sowas gibt es leider immer weniger. Danke Ihr seid dass Paradebeispiel dass es auch anderes/ Besser geht. Dankeschön für diesen netten Abend und die Freundliche Art und Bewirtung Top.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Stefanie, danke für dein tolles Lob über die Qualität unserer Speisen! Wir freuen uns, dass es dir geschmeckt hat. Für unsere Speisekarte verwenden wir nur Fleisch von hervorragender Qualität, welches wir selbst auch oft testen (yammi). Dadurch können wir gewährleisten, dass unsere Gäste genauso wie Du ein leckeres und qualitativ hochwertiges Stück Fleisch bekommen. Auch Dein Lob für unseren sehr freundlichen Service geben wir natürlich weiter! :) Vielen Dank für Deine Bewertung. PS: „Für Stammgäste haben wir auch eine tolle Geburtstagsaktion. Schau doch mal vorbei und registriere Dich noch gleich heute! :) https://insel-vom-stein.de/vips/geburtstagsaktion/anmelden Bis bald auf der Insel, Dein Chris vom Insel-Team
• Youssef..

  5 / 5

  Le 16/05/2019 à 17:10

  Eine der Top-Lokalitäten in und um Ulm/Neu-Ulm wenn es um Fleisch, und alles was dazu gehört, geht. Jeder Besuch war ein kompletter Erfolg für alle Geschmacksknospen. Dazu ein, zwei, drei Hefe und der Abend ist perfekt. Wer übrigens auf Fisch steht, oder sein Fleisch ganz ausgefallen und edel möchte, wird sich besonders freuen. Einfach mal online in die Karte schauen ;)
• Dominik.a

  1 / 5

  Le 15/05/2022 à 19:22

  Im Biergarten Team Chaos. Falsche Preise auf der Karte. Personal leicht überfordert bei 1/3 Auslastung. Bitte nochmal sammeln! Ich komme trotzdem gerne wieder, da die Location mega ist!

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Dominik, vielen Dank für Deine Bewertung und die konstruktive Kritik. Auch wir haben gemerkt, dass am Tage Eures Besuches noch Sand im Getriebe steckt und dies haben wir direkt am Abend gemeinsam mit dem Team besprochen und aufgearbeitet. Auch Deine Bewertung hat hier einen Anteil daran, dass wir erkannte Engpässe direkt lösen konnten. Ich bitte Euch uns zeitnah einfach nochmals zu besuchen um Euren Eindruck der Insel wieder ins rechte Licht zu rücken! :) Bis bald auf der Insel... Herzliche Grüße, Dein Christopher Stein vom Insel-Team
• Jérôme.a

  3 / 5

  Le 12/07/2020 à 12:21

  Sehr schöne Aussicht, bei der XXL Currywurst bin ich etwas enttäuscht von der Größe des Gerichts da sie relativ teuer ist.. heißgetränke waren ab 20:30 Uhr nicht mehr möglich was ich ehrlich nicht verstehe... viel zu wenig Personal man wartet ewig auf die Getränke und auf das essen

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Jérôme, Vielen Dank für Dein konstruktives Feedback. Das bei Deinem Besuch nicht alles zu Deiner Zufriedenheit war tut uns sehr leid. Wir werden die Portionsgröße bezüglich der XXL-Currywurst mit unserem Küchenteam besprechen und hier sicherlich noch etwas nachbessern, schließlich soll uns kein Gast hungrig verlassen! :) Dass um 20.30 bereits die Heißgetränke aus waren, überrascht mich. Auch das werden wir intern besprechen und zukünftig werden unsere Heißgetränke länger verfügbar sein - versprochen! Wir hoffen, dass Du uns bald eine neue Chance gibst, damit Du hochzufrieden Deine aktuelle Bewertung revidieren kannst! Bis bald auf der Insel... Herzliche Grüße, Dein Chris vom Insel-Team
• EL.Y

  5 / 5

  Le 28/06/2020 à 13:26

  Haben nichts gegessen! Bewerte: Getränke, Lage, Service Lage: Top! Am Wasser gelegen und in der Innenstadt! Aussicht auf den Dom. Service: war super Gastfreundlich und gut gelaunt, obwohl wir kurz vor Ladenschluss noch auf die Terrasse wollten. Wurden super beraten und kommen unbedingt wieder, wenn wir in der Gegend sind! Getränke: Hatten 🍺 und einen Cocktail, an dessen Namen ich mich leider nicht erinnere 🙈 Das Bier entsprach leider nicht unserem Geschmack. Die Cocktail Empfehlung war dafür überragend!!! 🍹 Ein Cocktail mit Gin, etwas fruchtigem und Gurke - erfrischend, sommerlich und perfekt gemixt! Preis - Leistung ist super. Leider waren die Öffnungszeiten wegen Corona verkürzt, weshalb wir nichts essen und den Geburtstag leider dort nicht reinfeiern konnten. 😟

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe EL LY, vielen lieben Dank für die 5-Sterne Bewertung! :) Dass Du mit unserer Getränkeauswahl, der Lage und unserem Service derart zufrieden warst, freut uns sehr. Wir legen viel Wert auf Deine Meinung und freuen uns auch künftig über ein Feedback von Dir - danke dafür! Bis bald auf der Insel... Herzliche Grüße, Dein Chris Stein vom Insel-Team
• Angelika.e

  4 / 5

  Le 03/07/2021 à 18:08

  Gemütlich, an der Donau sitzen. Personal war nett. Jedoch gehören die Stühle im Biergarten mal ordentlich geschrubbt. Vogelkacke.. bäh

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Angelika, vielen Dank für Deinen Besuch der Insel vom Stein und für Deine tolle Bewertung. Das unser Personal nett war freut uns sehr. Dass von der tollen Lage und dem wunderbaren Blick nicht nur viele Gäste sondern auch Vögel (vor allem Möwen) sehr angetan sind, spiegelt sich leider an einigen Stellen wieder. Hieran arbeiten wir und versuchen zukünftig noch schneller zu erkennen, wann ein Vogel im von Bäumen und Wasser umgebenen Inselgarten sein Revier markiert. Vielen Dank für Dein Feedback und hoffentlich bis bald... :) Herzliche Grüße, Dein Chris von der Insel
• Andreas.a

  5 / 5

  Le 26/08/2018 à 19:02

  Sehr gutes Restaurant. Manche Gerichte sind zwar ziemlich teuer, aber es gibt auch erschwingliches auf der Karte. Sehr gute Qualität. Schmeckt wunderbar. Sehr freundliche Bedienung.
• Jerko.i

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 08:16

  Der Service ist nicht gut, das Essen war nicht gut zubereitet, es war blutig und sehr geschmacklos, und zu allem Überfluss bekamen wir kein Besteck, sondern mussten es auf anderen Tischen suchen, mit einem Wort, eine Katastrophe

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Jerko, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit für Deine Bewertung genommen hast. Das Ihr mit Eurem Besuch derart unzufrieden wart, tut uns sehr leid. Um Deine Kritik besser einordnen zu können und hieraus für die Zukunft erkannte Mängel abstellen zu können, würde ich mich sehr über eine persönliche Nachricht von Dir freuen. Bitte sende mir an "Christopher.stein@insel-vom-stein.de" eine Nachricht mit Betreff (Jerko Simin - Google Bewertung). Gerne kümmere ich mich dann persönlich um Dein Anliegen und sorge dafür, dass bei Deinem nächsten Besuch der Insel vom Stein alles zu Deiner Zufriedenheit sein wird. Ich freue mich auf Deine Nachricht und wünsche Dir noch einen tollen Tag... Herzliche Grüße, Dein Christopher Stein vom Insel-Team
• André.e

  5 / 5

  Le 13/08/2019 à 21:00

  Als damals 2013 das Tagblatt geschlossen hat und ein neues Restaurant einziehen sollte, war ich sehr erfreut als ich gelesen habe, dass es sich hierbei um ein Steak Restaurant handelt. Von diesem Tag an gehen wir so wie es die Zeit zulässt zum Essen in die Insel vom Stein. Das Essen ist hervorragend, das Personal sehr nett und freundlich und auch die Location ist einladend. Was ich auch als absolute super Aktion finde ist das Geburtstagsessen, dass man sich aus einer Karte raussuchen darf und dieses dann umsonst ist. Von mir eine klare Empfehlung.
• Konrad.t

  5 / 5

  Le 10/11/2019 à 11:45

  Essen war sehr gut. Personal sehr freundlich. Preis Leistung passt. Nettes Ambiente.
• Arzu..

  5 / 5

  Le 22/07/2018 à 20:31

  Leckeres Essen, ein wunderschöner Biergarten auf der Donauinsel mit Blick zur Ulmer Seite und sehr freundliches Personal👍🏻 Die Preise sind auch für die Lage völlig in Ordnung und man kann hier auch gut zu Fuß mit öffentlichen Verkehrsmitteln her gelangen ☺️ Weiter so 👌🏻💋
• ZfG.l

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 12:11

  Liebes Insel- vom- Stein Team, wir sagen ganz herzlich Danke für den tollen Abend gestern. Von der Buchung, der Menüzusammenstellung, bis zum Service und natürlich den kulinarischen Köstlichkeiten hat alles perfekt geklappt. Das Team war sehr zuvorkommend, hat die zeitliche Planung der Gänge abgesprochen, die Bezahlung reibungslos abgewickelt und war immer zur Stelle, wenn es einen (Extra) Wunsch gab. Unser Kollegium war durchweg zufrieden. Gern kommen wir wieder vorbei.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebes ZfG-Ulm-Team, vielen Dank für Eure wirklich tolle Bewertung. Es freut uns wirklich sehr, dass Ihr bei Eurer Weihnachtsfeier sowohl mit dem Service als auch mit der Qualität der Speisen zufrieden wart. Ihr wart allerdings auch super angenehme Gäste und in einem solchen Fall hat auch unser Personal Spaß bei der Arbeit. Vielen Dank und alles Gute für 2022. Herzliche Grüße, Euer Chris vom Insel-Team
• Sabine.o

  5 / 5

  Le 25/07/2020 à 22:23

  Sehr tolle Atmosphäre und super freundliches Personal 👍😃. Essen war sehr gut 👍

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Sabine, Vielen Dank für die 5 Sterne-Bewertung. :) Wir geben unser Bestes, auch bei zukünftigen Besuchen für 100% Zufriedenheit bei Dir zu sorgen. Bis bald auf der Insel... Herzliche Grüße, Dein Chris vom Insel-Team
• Rolf.l

  5 / 5

  Le 18/10/2021 à 20:57

  Das war ein wirklich toller Abend 👌 ‼️ Ein super aber nie aufdringlicher Service von Josip, der uns sehr aufmerksam betreut hat ohne die anderen Gäste zu vernachlässigen. Ein richtiger Vollprofi ❗ Die Speisen waren sehr lecker 😋 und der Preis für die Qualität nicht überteuert. Wir gestatten uns eine kleine Anmerkung. Für ein Restaurant dieser Klasse > und das ist sehr ehrlich gemeint < sollte man den Gästen eine Stoffserviette anbieten. Das würde die Extraklasse dieses kleinen aber feinen Restaurants eine besondere Note verleihen und von anderen positiv hervorheben. Liebe Grüße Rolf und Ise aus Hameln

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Rolf, vielen lieben Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast uns derart ausführlich zu schreiben und für die 5-Sterne! :) Dein Lob gebe ich gerne an den Josip und den Rest des Teams weiter und Dein Feedback bezüglich den Stoffservietten besprechen wir intern. Bleib gesund und bis bald auf der Insel... Herzliche Grüße, Dein Chris Stein vom Insel-Team
• Gabi.e

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 20:59

  Hallo zusammen , Heute am 29.01.2022 war ich mit meiner Freundin zusammen in diesem Restaurant. Da man hier nicht viel schreiben kann die kurz Form. Qualität 1A Service 1A Preis Leistung 1A Wir kommen auf jeden Fall wieder.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Gabi, vielen Dank für Euren Besuch und die 1A Bewertung! :) Bis bald auf der Insel... Herzliche Grüße von der Insel, Chris vom Insel-Team
• CDUwe.u

  5 / 5

  Le 23/07/2018 à 06:11

  Gemütlich schauen wir auf die Donau und das Badebwuerthemberger Donau Ufer mit einem wunderbaren Blick auf die Ulmer skyline. Die Bedienung hier ist schnell und sehr freundlich. Guter Platz zum Ausruhen bei einem Spaziergang in Ulm und um Ulm herum.
• Wolfgang.c

  4 / 5

  Le 08/06/2022 à 21:25

  Leckeres Essen. Höheres Preisniveau. Gute Atmosphäre und freundliches Personal.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Wolfgang, Vielen Dank für Deine Bewertung! :) Vielleicht schaffen wir es beim nächsten Besuch auf die volle Punktzahl! Herzliche Grüße, Chris vom Insel-Team
• Philipp.r

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 08:38

  Tolle Location an der Donau. Extrem gute Steaks, auf den Wunschpunkt gebraten.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Philipp, danke für dein tolles Lob über die Qualität unserer Steaks! Wir freuen uns, dass es Dir geschmeckt hat. Für unsere Speisekarte verwenden wir nur Fleisch von hervorragender Qualität, welches wir natürlich auch selbst oft testen (yammi) ;). Dadurch können wir gewährleisten, dass unsere Gäste - genauso wie Du - ein leckeres und qualitativ hochwertiges Stück Fleisch bekommen. Bis bald auf der Insel... Herzliche Grüße, Dein Chris vom Insel-Team
• Daniel.l

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 21:12

  Schöne Location, freundliches und gutes Personal und ein klasse Steak, hat uns gut gefallen

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Daniel, vielen lieben Dank für die 5-Sterne Bewertung! :) Es freut uns sehr, dass bei Deinem Besuch alles zu Deiner Zufriedenheit war. Wir legen viel Wert auf Deine Meinung und freuen uns auch künftig über ein Feedback von Dir - danke dafür! Bis bald auf der Insel, Dein Chris Stein vom Insel-Team
• Janett.a

  4 / 5

  Le 23/02/2022 à 16:07

  Bedienung ist sehr nett. Mein Essen war sehr lecker. Das Essen von meinen Bekannten war etwas nüchtern.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Janett, Vielen Dank für Deine 4 Sterne-Bewertung. :) Deine tolle und konstruktive Bewertung nehmen wir sehr ernst. Wir haben Dein Feedback auch bereits im Team besprochen und wir versprechen Dir, dass unsere Küche dem Essen von nun an etwas mehr Pfiff verleiht - vielen Dank. Bis bald auf der Insel... Herzliche Grüße, Dein Chris vom Insel-Team
• W.

  4 / 5

  Le 11/12/2018 à 18:25

  sehr guter service speisekarte mit guten angeboten kroko fleisch exotische fleischsorten fleisch, rindsfilet top punkt abzug weil mehr oder weniger kein regionales fleisch licht im lokal eher unangenehm
• Moonwalker.9

  5 / 5

  Le 09/09/2020 à 18:54

  Top Service, top Qualität...wie immer. Zum Glück hat man Corona "überlebt" 👍

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Kai Pirinha, vielen lieben Dank für die 5-Sterne Bewertung! :) Es freut uns sehr, dass bei Deinem Besuch alles zu Deiner Zufriedenheit war. Wir legen viel Wert auf Deine Meinung und freuen uns auch künftig über ein Feedback von Dir - danke dafür! PS: Wir geben unser Bestes auch alle zukünftigen "Coronas" zu überleben - dank Gästen wie Euch schaffen wir das! :) Bis bald auf der Insel, Dein Chris Stein vom Insel-Team
• Martin.a

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 21:08

  Hochwertiges Essen in Spitzenqualität gepaart mit einem unglaublich aufmerksamen Service. Bitte unbedingt weiter so, mein Kompliment

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Martin, danke für dein tolles Lob über die Qualität unserer Speisen und unseres aufmerksamen Service! Wir freuen uns, dass es dir geschmeckt hat. Für unsere Speisekarte verwenden wir nur Fleisch von hervorragender Qualität, welches wir selbst auch oft testen (yammi). Dadurch können wir gewährleisten, dass unsere Gäste genauso wie Du ein leckeres und qualitativ hochwertiges Stück Fleisch bekommen. Vielen Dank für Deine Bewertung. Bis bald auf der Insel, Dein Chris vom Insel-Team
• Rolf.r

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 14:17

  Wir waren heute zu unserem Hochzeitstag dort. Klasse Essen und eine hervorragende Bedienung. Ich kann hier leider die negativen Bewertungen nicht verstehen. Wer hochwertig essen will und dabei gut bedient werden, der ist hier genau richtig. Super schöne Aussicht auf den Ulmer Münster und auf die tolle Donau. Vielen Dank an das ganze Team

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Rolf, danke für dein tolles Lob über die Qualität unserer Bedienung! Wir freuen uns, dass es Euch geschmeckt hat und Ihr einen hervorragenden Hochzeitstag hattet. Das Lob gebe ich gerne an unser Team weiter! Bis bald auf der Insel... Herzliche Grüße, Dein Chris vom Insel-Team
• Thorsten.o

  5 / 5

  Le 18/08/2019 à 07:04

  Habe hier mein wahrscheinlich bestes Steak gegessen. Sehr, sehr gut 👍

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Thorsten, vielen Dank für die tolle Bewertung und das Lob über unser Fleisch. Dieses werden wir gerne an unsere Küche weitergeben. Da wir auf Qualität sehr viel Wert legen, freut uns das Lob wirklich ganz besonders. Bis bald auf der Insel... Dein Chris vom Insel-Team
• Feyyaz.�

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 18:06

  Sehr gutes Essen und super Chef. Grüße an Christopher 😊

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe/r Feyyaz, vielen herzlichen Dank für das tolle Lob und die klasse Bewertung. Dieses geben wir gerne an unser Team weiter! : Bleibt gesund und bis bald auf der Insel... Herzliche Grüße, Chris vom Insel-Team
• Bernd.�

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 23:58

  Mega leckeres Essen, top Personal, klasse Chef. Jederzeit lohnenswert 👍

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Bernd, vielen lieben Dank für die 5-Sterne Bewertung! :) Es freut uns sehr, dass sowohl unser Team als auch meine Person glänzen konnten. Hier sei aber angemerkt, dass ich als Chef gerade wegen meinem starken Team glänzen kann - DANKE AN MEIN SUPER TEAM! Bis bald auf der Insel... Bis bald auf der Insel... Herzliche Grüße, Dein Chris Stein vom Insel-Team
• LocalguideNr1.

  5 / 5

  Le 09/07/2020 à 10:08

  Sehr schöne Location (im Sommer) tolle Aussicht , essen war auch gut, Bedienung hat uns leider irgendwie vergessen, so musst wir dann zum zahlen selbst vor gehen, aber das war wahrscheinlich eher eine Ausnahme und nicht Beabsichtigt, deshalb trotzdem 5 Sterne

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber LocalguideNr1, danke für dein tolles Lob für unsere schöne Location und unsere Speisen! Das Ihr zum Bezahlen nach vorne gehen musstet, war so in der Tat nicht beabsichtigt und ist eher die Ausnahme. Wir arbeiten daran, dass unser Service beim abkassieren noch schneller wird und keine Bezahlvorgänge mehr warten müssen bzw. unter gehen. Vielen Dank für die 5-Sterne und bis bald auf der Insel... Herzliche Grüße, Dein Chris vom Insel-Team
• Pema.

  5 / 5

  Le 01/08/2019 à 18:20

  Immer wieder gerne, leckeres Essen, sehr freundliche Bedienung, schöner Biergarten
• Ricci.

  3 / 5

  Le 25/09/2020 à 17:24

  Wir waren mit 8 Personen, Ende September, gegen 19 Uhr zu Gast. Das Personal war sehr freundlich und fragte stets nach, ob alles gut ist. Die Getränke und das Essen wurden schnell serviert. Die Salate waren zum satt werden leider viel zu klein. Das Schnitzel kam leider aus der Fritteuse und schmeckte schon nach altem Öl. Die Soße zum Schnitzel war sehr knapp und wenig gewürzt. Die Toiletten waren nicht gerade einladend. Die Lage ist schön, rechtfertigt für die Qualität der Speisen aber nicht die Preise. Personal 5 Sterne, Essen 3 Sterne, Preise 2 Sterne, Lage 4 Sterne, Sauberkeit 3 Sterne, Gesamt 3 Sterne

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Riccardo, vielen Dank für Deine Bewertung. Da wir jede Bewertung sehr ernst nehmen, wir aus Deiner Bewertung jedoch kein konstruktives Feedback zur Verbesserung ziehen können, würden wir Dich bitten uns eine Mail an christopher.stein@insel-vom-stein mit dem Tag Deines Besuches und Deinem Namen zu senden. Es würde mich sehr freuen, wenn Du Dir kurz die Zeit für eine Mail mit entsprechendem Lob oder Kritik nehmen könntest! Eine 3-Sterne Bewertung ohne Text ist leider schwer zu interpretieren. :) Wir freuen uns auf Deine Nachricht - bis bald. Herzliche Grüße, Chris vom Insel-Team
• Philipp.c

  3 / 5

  Le 30/05/2022 à 18:40

  Leider mussten wir sehr lange warten und dann war auch das Fleisch vertauscht worden.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Philipp, Vielen Dank für Deine Bewertung sowie Dein Feedback. Das Ihr bei Eurem Besuch derart lange warten musstet tut uns sehr leid. Auch das Euer Fleisch vertauscht wurde darf so natürlich nicht vorkommen. Da mir Deine persönliche Meinung und ein weiteres Feedback zu Eurem Besuch sehr wichtig ist, bitte ich Dich mir eine Nachricht an Christopher.stein@insel-vom-stein.de zu senden. Bitte verwende hierfür einfach den Betreff "Besuch der Insel vom Stein - Philip Schwörer". Über eine Nachricht von Dir würde ich mich sehr freuen. Ich wünsche Dir noch einen schönen Abend... Bis bald auf der Insel... Herzliche Grüße, Dein Chris vom Insel-Team
• Mr..

  1 / 5

  Le 21/08/2021 à 13:35

  10 Minuten gewartet für Tischzuweisung. Insgesamt waren 4 Tische besetzt. Wohl schon zu viel! Kein Interesse an zahlenden Kunden! Und wir waren nicht die Einzigsten! Hinter uns warteten noch ca. 10 andere Leute, die noch vor uns wieder gegangen sind. Geht gar nicht! Dann kann es der Gastronomie wohl doch nicht so schlecht gehen... Update: Und jetzt wieder dieses unprofessionelle gejammer! Abwertend und respektlos war das Verhalten Deiner Angestellten! Nix anderes! Wir waren dann im Fischerviertel da hat ein Kellner 12 Tische bedient! Schnell und freundlich! Wer kann, der kann. Und wer nicht, der nicht!

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Mr. X, vielen Dank für Deine Bewertung. Das Ihr derart lange auf die Tischzuweisung warten musstet, tut uns sehr leid. Unser Personal ist sehr bemüht, in der aktuell für alle sehr schwierigen Phase neben der Bewirtung der vorhandenen Gäste auch neue eintreffende und wartende Gäste zu umsorgen. Dies kann leider - wie in Eurem Fall - manchmal zu Wartezeiten führen. PS: Die Schreibweise Deiner Bewertung ist mitunter respektlos und abwertend! Wir alle durchleben aktuell eine schwere Phase, welche sich niemand - auch nicht wir - ausgesucht hat. Die Gastronomie wurde während dieser Zeit schwer in Mitleidenschaft gezogen und das Mindeste, was ein Gast aktuell aufbringen sollte ist etwas Verständnis und Geduld! Etwas mehr Geduld und Verständnis für- und miteinander würde uns allen gut tun und vieles leichter machen! Bleib gesund und komm gut durch die aktuelle Zeit.... Herzliche Grüße, Chris vom Insel-Team
• Mario.e

  5 / 5

  Le 19/01/2019 à 02:43

  Perfekte Küche für jeden was dabei und exklusive Produkte nur zu empfehlen ohne Abstriche.
• Nicolai.l

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 09:59

  Platzverhältnisse innen etwas beengt, sonst allerdings großartig! Essen (4-Gänge-Menü) durchweg sehr lecker und qualitativ hochwertig. Steaks kamen auf den Punkt wie bestellt. Absolutes Highlight: Das Tartar. Zudem freundliches, aufmerksames und zuvorkommendes Team. Gerne mal wieder!

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Nicolai, vielen lieben Dank für die tolle 5-Sterne Bewertung! :) Es freut uns sehr, dass bei Deinem Besuch alles zu Deiner Zufriedenheit war. Das unsere Tische in manchen Ecken etwas beengt sind tut uns sehr leid. Wir suchen auch für dieses Problem eine Lösung und hoffen, schon bald etwas in dieser Hinsicht machen zu können! Das Essen und Service überzeugen konnten freut uns und diese Info geben wir gerne an unser Team weiter. Bis bald auf der Insel, Dein Chris Stein vom Insel-Team
• Fabian.u

  1 / 5

  Le 23/07/2021 à 14:14

  Unser Besuch war leider sehr enttäuschend. Wir wollten den einmaligen Abschluss meiner Freundin feiern, indem wir zusammen schick essen gehen. Es sollte also ein einmaliger und besonderer Abend sein. Aufgrund der Pandemie war die Speisekarte jedoch stark reduziert. Dies ist noch verständlich und verkraftbar. Unverständlich ist dagegen, welcher Koch alle Gemüsebeilagen von der Karte streicht, sodass man dann nur noch Steak mit Kartoffelvariationen zur Auswahl hat. Also gut, wir bestellten Steak mit verschiedenen Kartoffelgerichten, und gaben zu verstehen, dass wir nachbestellen wollen, wenn es nicht reicht. Als wir uns das nächste mal bei den Angestellten melden wollten, mussten wir 15 Minuten warten, bis wir endlich gesehen wurden. Der bestellte Wein kam auch erst als das Fleisch beinahe vollständig aufgegessen war. Dazu kommt noch, dass als wir dann tatsächlich (wie angekündigt) nachbestellen wollten, uns wurde dann jedoch mitgeteilt, dass die Geräte bereits abgestellt wurden (2h bevor das Restaurant schließt). Wir sind also hungrig aus dem Restaurant gegangen (vorallem meine Freundin), wir mussten dann nochmals woanders essen. Meine Freundin war den ganzen Abend über traurig, sie hatte sich über ein Jahr darauf gefreut. Wirklich eine sehr unangenehme Erfahrung. Schlimm dass so ein Abschlussessen ruiniert wurde...

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Fabian, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast uns Deine Eindrücke Eures Besuches mitzuteilen. Das Euer Abend zur Feier des Abschlusses Deiner Freundin derart ungenügend ausgefallen ist, tut uns sehr leid. Ich habe in der Zwischenzeit auch mit meiner Restaurantleitung Josip Rücksprache halten können und er konnte sich gut an Euren Besuch erinnern. Er und die Alicia waren an diesem Abend Euer Service. Es freut uns, dass Ihr spontan Eure Reservierung von 2 auf 4 Personen erhöht habt. Eine Vorabinfo hierzu wäre sicherlich sinnvoll gewesen, jedoch hat dies besagter Service durch das verschieben von Tischen zu Euren Gunsten lösen können. Das wir aktuell eine kleinere Karte haben, bitten wir zu entschuldigen. Wir finden es sehr schade, dass diese am Abend Eures Besuches für Ernüchterung gesorgt hat. Die aktuelle Situation rund um die Corona-Pandemie und der daraus resultierenden eher schwierigen Planung haben es leider notwendig gemacht, die Karte an einigen Stellen zu verändern. Unsere Köche haben sich bei der Erstellung der Karte größte Mühe gegeben, um dennoch für jeden etwas passendes zu bieten. Sofern möglich, bereitet unser Team auch Speisen zu, welche nicht in der Karte stehen - so wie bei Eurem Besuch. Der von Deiner Freundin bestellte Kartoffelstampf taucht zwar nicht in unserer aktuellen Karte auf, jedoch hat dies unser Service nach Rücksprache mit der Küche gerne für Euch möglich gemacht. Das der Stampf geschmeckt hat, freut uns übrigens sehr. Die Tatsache, dass eine Nachbestellung nach Eurem Essen nicht mehr möglich war, bitte ich zu entschuldigen. Es ist richtig, dass unsere Küche in der Regel ein bis zwei Stunden vor Restaurantschließung mit dem Schlussdienst beginnt. Da unsere Geräte für eine rasche Erwärmung von Speisen mit hohen Temperaturen arbeiten, müssen diese vor der abendlichen Reinigung eine relativ lange Zeit abkühlen. Das unsere Küchenzeiten somit nicht unseren Öffnungszeiten entsprechen, hätten wir gewiss besser kommunizieren müssen. (Anmerkung: Den Hinweis der Küchenzeiten auf der Tafel am Eingang des Restaurants werden wir nochmals etwas größer als bisher und gut sichtbar anbringen). Wir danken Euch für Euer Feedback. Wie bereits erwähnt können wir Eure Enttäuschung über den Abend zur Feier des Abschlusses wirklich nachvollziehen. Aufgrund von Emotionen eine Bewertung jedoch sehr einseitig darzustellen und wesentliche Punkte wegzulassen, finde ich persönlich sehr schade (dies ist keine Wertung an Euch als Person sondern lediglich an geschriebener Rezession). Ich wünsche Euch alles Gute und hoffe, dass Ihr uns schon bald einen Versuch zur Verbesserung einräumt. Gerne geben wir Euch eine Info, sobald unsere komplette Karte wieder am Start ist! Euch einen schönen Start in den Tag und eine erfolgreiche Woche! Herzliche Grüße, Chris Stein vom Insel-Team
• Oggi.

  1 / 5

  Le 17/07/2021 à 14:27

  Wollten spontan essen gehen. Schon mehrere Male nach Hause geschickt worden, da angeblich kein Platz ist. Um 16 uhr war heute kein Gast da. Trotzdem haben wir kein Platz bekommen, obwohl am Telefon gesagt wurde, dass für Laufkundschaft 2-3 Tische frei gelassen werden.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe/r Oggi, vielen Dank für Deine Bewertung. Das bei Eurem Besuch nicht alles in Ordnung war, tut uns sehr leid. Da ich Eure Bewertung sehr Ernst nehme, musste ich hierzu erst mit dem zuständigen Service Rücksprache halten. Es ist richtig, dass wir am vergangenen Samstag leider keinen Platz für Euch hatten - was uns wirklich leid tut. Als Ihr gegen 16.45Uhr ins Restaurant gekommen seid, hatten wir zwar keinen Gast bei uns, dafür jedoch jede Menge Reservierungen - beginnend ab 17.00Uhr! Da wir aktuell immer noch an Mindestabstände im Innenbereich gebunden sind, dürfen wir leider nicht jeden Tisch freigeben. Aufgrund dessen waren wir tatsächlich - trotz leerem Restaurant - ausgebucht. Für eine unzureichenden Kommunikation unseres Service bei Eurem Besuch möchte ich mich entschuldigen. Bitte reserviert zukünftig einen Tisch unter Info@insel-vom-stein.de oder ruft uns direkt unter der 0731/71884171 an. So können wir ganz sicher gewährleisten, dass Ihr beim nächsten Mal nicht hungrig wieder gehen müsst. Bei weiteren Rückfragen oder Anmerkungen könnte Ihr mir gerne an die Christopher.stein@insel-vom-stein.de eine persönliche Nachricht senden! :) Bleibt gesund und hoffentlich bis ganz bald… Herzliche Grüße, Euer Chris vom Insel-Team
• Monika.h

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 10:24

  Essen war super lecker. Bedienung grundsätzlich sehr nett (aber manchmal etwas Unaufmerksam wegen Getränke)... 😉

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Monika, vielen Dank für Deine tolle Bewertung. Es freut uns wirklich sehr, dass Ihr bei Eurem Besuch sowohl mit dem Service als auch mit der Qualität der Speisen zufrieden wart. Deine konstruktive Kritik bezüglich der Aufmerksamkeit beim nachbestellen von Getränken haben wir bereits weitergegeben und wir arbeiten an diesem Punkt - Vielen Dank! :) Euch alles Gute und bis bald... Herzliche Grüße, Euer Chris vom Insel-Team
• Linda.

  5 / 5

  Le 09/05/2017 à 17:50

  Wurden sehr zuvorkommend bedient, das Essen war wie immer ein Traum und Omas Hilde Schokokuchen zum Dahin schmelzen. Immer wieder gerne!
• Jürgen.r

  2 / 5

  Le 23/07/2021 à 19:31

  Der Biergarten mit Blick auf die Donau hat mich angelockt. An einem Sommerabend kann man sich hier wohlfühlen und entspannen. Sehr schönes Ambiente. Das Hüftsteak mit Käsespätzle ist mit knapp 25,00 EUR etwas überteuert, aber naja die Aussicht reisst es wieder raus. Die Dame , die die Bestellung aufnahm, war nett. Aber danach war es mit den Service vorbei. Das Essen wurde kommentarlos aud den Tisch gestellt, und dann kam niemand mehr. Keine Nachfrage, ob alles in Ordnung sei oder man noch etwas haben will. Der Versuch noch ein Bier zu bestellen misslang. Fazit : Service schlecht, Essen naja, Garten Super

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Jürgen, vielen Dank für Deine Bewertung! Das bei Eurem Besuch nicht alles in Ordnung war, tut uns sehr leid. Es ist sicherlich nicht unser Anspruch lediglich durch einen schönen Blick auf die Donau und unseren tollen Inselgarten gelobt zu werden! Da wir Deine Bewertung sehr Ernst nehmen und ich den angesprochenen Kritikpunkten gerne nachgehen würde, fände ich es Klasse wenn Du mir an Christopher.stein@insel-vom-stein.de eine persönliche Nachricht mit Tag und Uhrzeit Eures Besuches schreiben würdest. Für den ernüchternden Besuch möchte ich mich vorab bereits entschuldigen. Wir hoffen, durch Deine Mithilfe angesprochene Kritikpunkte umgehend in den Griff zu bekommen und danken Dir schon mal für Dein Feedback. :) Bleibt gesund und hoffentlich bis ganz bald… Herzliche Grüße, Euer Chris vom Insel-Team
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 16/12/2018 à 16:30

  Sehr gutes Steak auf den Punkt gebraten. Wer Steak mag muss dort hin. Rinderfilet Hüftsteak Tommerhawk Rostbeef TBone und andere tolles Steaks könnt ihr hier essen. Die beilagen sind seperat mit zu bestellen und kosten nur wenig sind auf jedenfall genug. In meinem Fall waren es Kartoffel spalten die genial waren. Optional umsonst gibt es sossen Kräuter Butter ect. Schöne Atmosphäre richtig gutes Essen, das Fleisch kostet sein Geld aber man muss nicht das grösste teuerste sein. Auch das Schwabenpfännle ist sehr zu empfehlen.
• Christian.

  5 / 5

  Le 03/02/2018 à 18:52

  Freundliche und nettes Personal. Reklamationen werden ernst genommen und sofort aufgenommen. Das Essen ist sehr gut und qualitativ hochwertig. Gerne wieder!
• Zoltán.�

  5 / 5

  Le 16/11/2018 à 05:20

  Eine von die Beste Resturanten in Ulm. Alles war sehr lecker und die Personal auch toll!
• J.

  2 / 5

  Le 12/02/2021 à 07:48

  Essen ist für den Preis nicht angemessen. Für eine Restaurant in dieser Preisklasse muss ein Steak auf den Punkt gegart sein. Dies war leider bei mehreren Besuchen hintereinander nicht der Fall. Das Ambiente an sich ist schön ...wären da nicht die offenen Decken an denen die Klimaanlage in den Raum ragt. Für dieses Geld mache ich mir mein Steak lieber daheim.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo J.W., vielen Dank für Ihre Bewertung. Das bei Ihren zurückliegenden Besuchen die Garstufen derart oft nicht in Ordnung waren, tut uns sehr leid. Dies können wir garantiert besser! Da Sie in Ihrer Rezession auf unsere Löcher während unserer Umbauphase im Jahr 2019 eingehen, gibt uns zu verstehen, dass Sie seit dem nicht mehr bei uns waren. Sollte dem so sein, würden wir uns sehr freuen Sie nach Beendigung des Lockdowns bei uns begrüßen zu dürfen. Die Decke und auch unser Restaurant haben sich in den vergangenen 2 Jahren positiv verändert und ein kleiner Refresher tut Ihnen und auch einer aktuellen Bewertung unsererseits ganz sicher gut! :) Ich bin sicher, dass wir angesprochene Kritikpunkte mittlerweile gut in den Griff bekommen haben! :) Bleiben Sie gesund und bis bald... Herzliche Grüße, Chris vom Insel-Team
• Stefan.e

  4 / 5

  Le 12/08/2017 à 20:37

  Leckeres Essen, Steak zart und medium rare gebraten, leckeres Dessert, leider kam der Espresso nicht zusammen mit dem Schokoküchlein, wie bestellt.
• Eva.r

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 20:14

  Schön zum draußen Sitzen mit Aussicht auf die Donau. Beschattet durch große Bäume kann man direkt am Wasser sitzen. Es gibt ausgezeichnete selbstgemachte Limonaden, Service ist freundlich

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Eva, vielen Dank für das tolle Feedback und die 5-Sterne Bewertung! Das Dir unsere Location und unsere hausgemachten Limonaden geschmeckt haben, freut uns sehr. Wir verwenden für unsere erfrischenden Limos nur beste Zutaten. Dadurch können wir gewährleisten, dass unsere Gäste - genauso wie Du - qualitativ hochwertige Getränke bekommen. Dein Lob motiviert uns diesen Weg fortzuführen. Bis bald auf der Insel... Herzliche Grüße, Dein Chris vom Insel-Team
• rapha.e

  2 / 5

  Le 05/06/2021 à 16:43

  Schöne Lage direkt an der Donau mit Blick auf Ulm. Das war es dann aber leider schon. Die Bedienungen sind unaufmerksam und unfreundlich, das Essen ist mittelmäßig und völlig überteuert, der Kaffee bitter und wässrig. Hinzu kommt, dass die Toiletten im Biergarten wirklich dreckig, geradezu eklig sind.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo @Raphael R., vielen Dank für Deine Bewertung. Dass Dir unsere Lage und der Blick auf Ulm gefällt, freut uns zu hören. Zugegen, dass es am zweiten Tag nach einer über 7-monatigen Schließung an einigen Stellen noch etwas holprig ablaufen kann, ist sicherlich verständlich. Dennoch möchte ich gerne auf die von Dir angesprochenen Punkte im direkten Kontakt mittels Rückfragen meinerseits eingehen (z.B. welches Essen Ihr hattet etc.). Hierzu würde ich mich freuen, wenn Du Dich per Mail an *christopher.stein@insel-vom-stein.de* wendest. Hintergrund: Ich war gestern selbst zu Gast auf der Insel und hier konnten weder meine Gäste noch ich als Person mit kritischem Auge derartige Mängel im Service und bei der Qualität der Speisen feststellen. Zugegeben, unsere Sanitäranlagen im Außenbereich sind etwas in die Jahre gekommen, jedoch waren Diese für einen Biergarten in einem gepflegten Zustand. Sollten meine Gäste und/oder ich hier Dinge übersehen haben, freue ich mich sehr auf Dein konstruktives Feedback! Ich bin sicher, dass wir angesprochene Probleme gemeinsam in den Griff bekommen! :) Wir freuen uns auf Deine Nachricht und wünschen Dir und Deiner Familie einen schönen Sonntag! Herzliche Grüße, Chris vom Insel-Team
• Basketball.1

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 12:30

  Sehr gutes Steak, gute Beilagen und sehr freundliches Personal.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Basketball 11, danke für dein tolles Lob über die Qualität unserer Steaks! Wir freuen uns, dass es Dir geschmeckt hat. Für unsere Speisekarte verwenden wir nur Fleisch von hervorragender Qualität, welches wir natürlich auch selbst oft testen (yammi) ;). Dadurch können wir gewährleisten, dass unsere Gäste - genauso wie Du - ein leckeres und qualitativ hochwertiges Stück Fleisch bekommen. Bis bald auf der Insel... Herzliche Grüße, Dein Chris vom Insel-Team
• Peter.e

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 16:41

  Wirklich Mega Küche , aber auch eine exzellenter Service der sich sehr charmant um alles gekümmert hat . Junges hübsches Charmantes Mödchen . Wir waren über Weihnachten dort . Top !

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Peter, vielen Dank für die wirklich tolle Bewertung. Es freut uns wirklich sehr, dass Ihr bei Eurem Besuch sowohl mit dem Service als auch mit der Qualität der Speisen zufrieden wart. Das Lob an unseren Service und die mega Küche geben wir gerne weiter. Euch alles Gute und bis bald... Herzliche Grüße, Euer Chris vom Insel-Team
• Nina.i

  5 / 5

  Le 08/04/2017 à 20:38

  Hervorragende Fleischqualität, super leckere Beilagen und sehr bemühte & freundliche Bedienungen! Gerne wieder!
• uwe.e

  5 / 5

  Le 29/01/2017 à 22:51

  Wirklich Klasse und immer wieder gern .....tolles Team ...lecker Küche ......weiter so ihr seit toll
• AnnRan.o

  5 / 5

  Le 31/10/2020 à 14:12

  Eines der besten, wenn nicht sogar DAS beste Restaurant in Ulm / Neu-Ulm. Der Appetizer und die Vorspeise waren ein Gedicht, das Beeftartar extrem lecker, die Garnelen in einer leckeren Soße und auch der Salat perfekt angemacht... die Bedienung hätte besser nicht sein können, wir wurden rundum bestens umsorgt. Die Preise sind angesichts der Qualität mehr als in Ordnung, dazu ein tolles Ambiente mit sehr angenehmer Musik. Wir kommen definitiv wieder und werden dieses Restaurant jedem weiterempfehlen. Der Hauptgang folgt erst noch, aber wir können es kaum erwarten und sind jetzt schon von dessen Qualität überzeugt. Hier zu essen ist ein Erlebnis, das man sich nicht entgehen lassen sollte ❤️

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe AnnRan To, danke für Dein wahnsinnig tolles Lob über über die Qualität unserer Speisen und des Service! Wir freuen uns, dass es Dir und Deiner Begleitung geschmeckt hat. Für unsere Speisekarte verwenden wir nur Fleisch von hervorragender Qualität, welches wir natürlich auch selbst oft testen ;). Dadurch können wir gewährleisten, dass unsere Gäste - genauso wie Du - ein leckeres und qualitativ hochwertiges Stück Fleisch bekommen. Dass die Bedienung derart überzeugen konnte freut uns. Dies geben wir natürlich gerne weiter! Wir hoffen, dass Ihr uns bald wieder besucht. Für die kommenden Wochen viel Kraft - bleibt positiv! :) Bis bald auf der Insel... Herzliche Grüße, Euer Chris vom Insel-Team
• Ravenna.o

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 16:16

  Mega Essen und super Service. Wir fühlen uns rundum wohl

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Ravenna, vielen lieben Dank für die 5-Sterne Bewertung und das tolle Lob für Essen und Service! :) Dass bei Deinem Besuch alles zu Deiner Zufriedenheit war freut uns sehr. Wir legen viel Wert auf Deine Meinung und freuen uns auch künftig über ein Feedback von Dir - danke dafür! Bis bald auf der Insel... Herzliche Grüße, Dein Chris Stein vom Insel-Team
• Ellen.o

  2 / 5

  Le 13/09/2021 à 14:14

  Pommes waren kalt und Service war schlecht, obwohl das Servicepersonal bemüht war. Als wir dort waren, war der Biergarten recht leer, dennoch war das Personal überfordert. Anstatt uns die Karten zu bringen, wurden lieber Tische abgeräumt. Ich würde hier nicht nochmal hingehen...

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Ellen, vielen Dank für Deine Bewertung. Das bei Eurem Besuch nicht alles in Ordnung war, tut uns sehr leid. Das Eure Pommes kalt gewesen sind, darf so natürlich nicht vorkommen und hierfür entschuldigen wir uns. Hast Du die kalten Pommes denn beim Service angesprochen um Dir eine neue heiße Portion unserer schmackhaften Pommes zu bestellen? Das der Service zwar bemüht aber überfordert schien, überrascht mich doch sehr und das entspricht auch gar nicht unserem Anspruch. Es wäre klasse, wenn Du mir an Christopher.stein@insel-vom-stein.de eine Mail mit dem Betreff "Rezension Ellen Jost" mit dem Tage Eures Besuches schreibst. So können wir dieser Sache auf den Grund gehen und ich bin sicher, dass wir angesprochene Probleme gemeinsam in den Griff bekommen! :) Wir freuen uns auf Deine Nachricht. Herzliche Grüße, Chris vom Insel-Team
• PinkyRL.

  5 / 5

  Le 21/12/2019 à 16:25

  Absolut leckeres Essen ! Ich habe mein Geburtstag in diesem Lokal gefeiert. Als Geburtstagskind bekommt man sogar ein Essen spendiert! Sehr empfehlenswert! Der Preis ist natürlich wie in anderen Steakhäusern etwas gehoben aber man bekommt für sein Geld vergleichsweise wirklich viel Fleisch. Ich werde dieses Restaurant ab sofort öfters besuchen. Die bedienungen sind auch sehr nett und zuvorkommend.
• Thilo.c

  5 / 5

  Le 30/10/2020 à 16:55

  Eines der besten Restaurants in Ulm und Neu-Ulm! Die Steaks sind jedes Mal vom Feinsten, Garstufe perfekt, die Bedienung sehr freundlich und das Preis/Leistungsverhältnis stimmt. Dazu kommt noch der Geburtstags Gutschein bei dem man ein Gericht geschenkt bekommt. Besser geht’s nicht, sowas gibt es nur hier. 👍🏼

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Thilo, danke für dein tolles Lob über die Qualität unserer Steaks und das super Lob für unsere Bedienung - beides geben wir natürlich sehr gerne weiter! Wir freuen uns, dass es Euch geschmeckt hat. Für unsere Speisekarte verwenden wir nur Fleisch von hervorragender Qualität, welches wir natürlich auch selbst oft testen (yummi) ;). Dadurch können wir gewährleisten, dass unsere Gäste - genauso wie Du - ein leckeres und qualitativ hochwertiges Stück Fleisch bekommen. Dass Ihr Euren Geburtstagsgutschein noch einlösen konntet freut uns sehr. Wir geben natürlich unser Bestes, damit wir die Aktion auch der Corona-Zwangspause wieder anbieten können! Vielen Dank Dir und bleibt gesund und positiv... :) Bis bald auf der Insel... Herzliche Grüße, Dein Chris vom Insel-Team
• Andrea.�

  2 / 5

  Le 14/09/2020 à 20:22

  Waren am 4.9.20 nicht zum 1. Mal mal hier, aber zum 1. Mal den Zwiebelrostbraten, leider gleich 2x bestellt. Sehr zähes Fleisch!!! Röstzwiebeln waren hell und gedünstet, Spätzle nicht frisch, eher in der Pfanne aufgewärmt! Lediglich die Soße war sehr lecker. Bei Reklamation kam nur ein müdes „ich geb es an die Küche weiter...“ Keine Entschuldigung oder gar Entschädigung - Schade! Sorry, aber das geht gar nicht! Schon gar nicht für den Preis von 21,40€

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Andrea, Zu aller erst einmal freut es uns, dass Ihr erneut den Weg zu uns gefunden habt. :) Vielen Dank auch, dass Du Dir die Zeit genommen hast mir Deine Erfahrungen Eures letzten Besuches mitzuteilen. Dass Euer Fleisch scheinbar sehr zäh war, tut mir sehr leid. So etwas kann zwar mal vorkommen - schließlich handelt es sich bei Fleisch immer auch um ein natürliches Produkt - allerdings ist dies sehr ärgerlich. Toll war es, dass Ihr Euer Feedback gleich dem Service mitgeteilt habt. Hier hätte man sicherlich angemessener reagieren können. Um aus Euren Erfahrungen einen positiven Effekt zu erzielen, würden wir uns freuen, wenn Du uns eine Nachricht an Christopher.stein@insel-vom-stein.de mit dem Verweis auf den Tag Eures Besuches sendest. Durch Deinen Namen kann ich den Tag Eures Besuches zuordnen, so dass wir auf das Feedback nochmals genauer eingehen können. Ich freue mich sehr auf Deine Antwort. Wir hoffen, dass Du uns bald eine neue Chance gibst, damit Du hochzufrieden Deine aktuelle Bewertung revidieren kannst! Bis bald auf der Insel... Herzliche Grüße, Dein Chris vom Insel-Team