L'Osteria Münster

Tags: Italienisches Restaurant, Pizzeria,

• Birgit..

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 14:36

  Sehr leckere Pizza für den großen Hunger, aber auch die Salate sind empfehlenswert. Im Hof haben wir gut gesessen, allerdings hat uns ein sehr netter Mitarbeiter drinnen einen Platz angeboten, als es uns zu kühl wurde. Wir kommen gerne wieder.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Birgit, vielen lieben Dank für Dein wunderbares Feedback. Schön, dass Du unser Gast warst. Wir freuen uns, wenn wir Dich bald wieder bei uns im Restaurant begrüßen dürfen. Liebe Grüße & bis bald Dein L’Osteria Team
• Paddy.a

  3 / 5

  Le 12/03/2022 à 14:28

  Das Essen war lecker auch die Mascarpone-Creme. Mitarbeiter war sehr überfordert. Das Essen haben wir erst 50 Minuten nach Bestellung erhalten. Das Abräumen und bestellen weiterer Speisen war nur möglich, nachdem wir die Bedienung darauf aufmerksam gemacht haben. Letztlich wollten wir eine Nachspeise, auch diese ließ nach Bestellung 30 Minuten auf sich warten… Zum Bezahlen sind wir dann letztlich aufgestanden, um vorne zu bezahlen, leider auch hier 10 Minuten am Tisch gewartet. Wir kommen wieder und geben dem eine zweite Chance, jeder kann einen schlechten Tag haben. Aktuell aber leider nur 3 Sterne!

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Paddy, vielen lieben Dank für Deine Rückmeldung. Wir können Deine Verärgerung über die lange Wartezeit sehr gut nachvollziehen. Wir möchten uns deswegen im Namen des gesamten Teams bei Dir entschuldigen. Wir würden uns freuen, wenn wir von Dir eine zweite Chance bekommen und wir bei Deinem nächsten Besuch wieder mit dem schnellsten und besten Service punkten können. Liebe Grüße Dein L’Osteria Team
• Ajda.

  4 / 5

  Le 21/12/2021 à 07:25

  Nach einer kurzen Wartezeit an der Theke bekam wir einen Tisch, da wir keine Reservierung hatten. Die Speisen waren zum größten Teil gut, die Ravioli etwas trocken. Bedienung war super und das Lokal sauber und schön eingerichtet. Gerne wieder 👍

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Ajda, vielen lieben Dank für Dein wunderbares Feedback. Schön, dass Du unser Gast warst. Wir freuen uns, wenn wir Dich bald wieder bei uns im Restaurant begrüßen dürfen. Liebe Grüße & bis bald Dein L’Osteria Team
• Inga..

  4 / 5

  Le 16/01/2022 à 20:56

  Hier gibt es leckere Pizzen und Nudelgerichte sowie eine gute Auswahl an italienischen Vor-und Nachspeisen. Besonders toll: Seit dem 1.Januar sind die Pizzaböden endliche vegan😍, so dass ein Teil der Pizzen veganisierbar ist🥳. Die Pizzen sind ordentlich groß. Auch wenn der Teig sehr dünn ist, sollte man Hunger mitbringen, wenn man eine ganze Pizza schaffen möchte. Aufgrund des Veganuary gibt es aktuell 7 vegane Gerichte 🌱. Der Kichererbsensalat mit veganen Garnelen ist wirklich zu empfehlen und seeehr lecker🤤. Schön wäre es, wenn es die Gerichte auch über den 07. Februar hinaus geben würde. Alternativ gibt es aber mittlerweile auch eine kleine Auswahl an veganen Gerichten auf der regulären Karte.

  Antwort des Eigentümers:
  Grazie mille, liebe Inga! Schön, dass Du da warst und wir Dich so mit unseren veganen Gerichten begeistern konnten. Und ja, unsere Gerichte werden natürlich mit ganz viel Liebe zubereitet. <3 Wir freuen uns, dass Du das geschmeckt hast. Komm gerne bald wieder vorbei, wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch. Liebe Grüße & bis bald Dein L’Osteria Team
• Torsten.�

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 19:41

  Perfekte Pizza zu (noch😬hoffentlich bleibts so) fairen Preisen. Sehr nette und freundliche Bedienung immer sehr aufmerksam. Es war unser zweiter Besuch und es wird bestimmt einen dritten geben.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Torsten! Vielen lieben Dank für Dein wundervolles Feedback. Es freut uns besonders, dass dir unsere beste beste Pizza so gut geschmeckt hat. Wir hoffen Dich bald wieder in einem unserer Restaurants begrüßen zu dürfen <3 Liebe Grüße, Dein L´Osteria Team
• Kristina.

  3 / 5

  Le 05/03/2022 à 09:14

  Das Essen hat, wie immer gut geschmeckt. Personal sehr freundlich, aber mit jeder Bestellung kommt auch ein anderer Kellner, das finde ich sehr unpersönlich. Wir saßen am Fenster und es war leider nicht so warm... Toiletten könnten aber sauberer sein...

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Kristina, nur so viel & von Herzen: Es tut uns sehr leid! Deinen Unmut können wir absolut nachvollziehen. Wir können Dir versichern, dass wir Deine Beschwerde ernst nehmen und unser Bestes geben, Deine Hinweise zu verbessern. Manchmal, gerade bei vollem Haus, kann aber auch einfach mal der Wurm drin sein. Wir würden uns trotzdem sehr freuen, wenn wir noch eine weitere Chance von Dir bekommen, um zu beweisen, dass wir es eigentlich besser können. Liebe Grüße Dein L'Osteria Team
• Miri.e

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 07:26

  Die Pizzen sind grandios, auch das restliche Essen und die Cocktails sind super lecker! Wenn man allerdings drinnen sitzt, ist die Musik leider so laut, dass man sich kaum unterhalten kann!
• Laura.

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 21:51

  Wurden sehr nett empfangen. 2G+ Wurde beachtet. Meine freundin hatte Geburtstag und hat ein Tiramisu bekommen ohne das wir etwas sagen mussten 😊 Bedienung War Top. Essen War Top. Kommen sehr gerne wieder 👍🏻

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao, grazie mille, liebe Laura! <3 Schön, dass Du da warst. Wir freuen uns schon sehr auf Deinen nächsten Besuch. Bis bald! Liebe Grüße Dein L'Osteria Team
• Kristina.l

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 17:09

  Spontaner Besuch in der l'osteria. Ohne Reservierung doch noch einen Platz bekommen. Eine offene Küche, sehr ansprechend. Die Pizza ist nicht nur enorm groß sondern auch enorm lecker! Toll, dass es auch halbe Portionen gibt! Für den kleinen Hunger genial. Alle unsere Extrawünsche wurden möglich gemacht. Vielen Dank!

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Kristina, vielen lieben Dank für Dein wunderbares Feedback. Schön, dass Du unser Gast warst. Wir freuen uns, wenn wir Dich bald wieder bei uns im Restaurant begrüßen dürfen. Liebe Grüße & bis bald Dein L’Osteria Team
• Björn.e

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 18:02

  Italienisches Restaurant mit Wahnsinns Pizzen!! Großartiger und superfreundlicher Service! Meine Frau hatte lauwarme Ravioli bekommen. Nachdem sie dies reklamiert hatte, wurden die Ravioli frisch neu zubereitet und sie hat für die Wartezeit auf die neuen Ravioli, kostenlos einen Korb hausgemachtes Brot und Olivenöl zum Essen bekommen. Sensationell reagiert!!!! Die Pizzen sind der Knaller! So groß, wie ein Wagenrad und dazu noch hervorragend im Geschmack! Preise sind sowas von okay 👍🏻 Alles in allem SPITZE! Danke für einen kulinarischen Ausflug nach Bella Italia!

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Björn, vielen Dank für Deine Bewertung. Schön, dass Du da warst und es Dir bei uns geschmeckt hat. Alle Gerichte werden - wie du vielleicht bemerkt hast - frisch in unserer einsehbaren, offenen Küche „á la mamma“ zubereitet. Der Gast erlebt also live, was leidenschaftliches Kochen auf Italienisch heißt. Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch. Liebe Grüße & bis bald Dein L'Osteria Team
• Thomas..

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 11:20

  Daniele ist immer freundlich und fröhlich; er leitet hier ein wirklich tolles Restaurant: tolle Lage, immer netter Service und leckeres Essen. Besonders schön im Sommer ist die Terrasse mit Blick auf die Promenade.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Thomas, vielen lieben Dank für Dein wunderbares Feedback. Schön, dass Du unser Gast warst. Wir freuen uns, wenn wir Dich bald wieder bei uns im Restaurant begrüßen dürfen. Liebe Grüße & bis bald Dein L’Osteria Team
• Sebastian.

  4 / 5

  Le 06/04/2022 à 22:02

  Wir haben einen sehr schönen Abend in der L'OSTERIA Münster verbracht. Die Location ist zentral an der Promenade und gut vom Bahnhof aus erreichbar. Musikalisch gab es den ganzen Abend lateinamerikanische Klänge. Diese hätten ruhig auch etwas leiser sein können, da die Unterhaltung schon etwas schwieriger war. Die Pizzen sind einfach der Hammer!!! Man sollte auf jeden Fall Hunger mitbringen. Großer Durchmessern, viel Belag und einfach nur lecker. Auf dem Foto wirkt Die Pizza vielleicht nicht ganz so groß, wie sie in Willi ist. Das Personal ist sehr freundlich, aufmerksam und engagiert. Leider haben die Getränkebestellungen etwas auf sich warten lassen. Wenn dies beim nächstes Besuch besser klappt, dann gibt es auch die vollen 5 Sterne!

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Sebastian, vielen Dank für Deine Bewertung. Schön, dass Du da warst und es Dir bei uns geschmeckt hat. Alle Gerichte werden - wie du vielleicht bemerkt hast - frisch in unserer einsehbaren, offenen Küche „á la mamma“ zubereitet. Der Gast erlebt also live, was leidenschaftliches Kochen auf Italienisch heißt. Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch. Liebe Grüße & bis bald Dein L'Osteria Team
• VERA.r

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 00:35

  Wir haben hier richtig gut gegessen. Die Pizzen waren hervorragend, aber Vorsicht, die Portionen sind riesig. Wer nicht den großen Hunger verspürt sollte lieber nur eine halbe Pizza bestellen. Wir hatte im Vorfeld von einem schlechten Service gelesen, das können wir nicht bestätigen. Das Essen war, trotz ausgebuchten Restaurant, schnell am Platz. Die Kellner waren super freundlich. Wenn wir etwas zu reklamieren suchen könnten wir nur sagen das sie mal die Teller und Tische an die riesigen Pizzen anpassen müssten. Das war nicht unser letzter Besuch. Ob es die beste Pizza in Münster ist, mag sein, aber mit Sicherheit eine der Besten die wir je gegessen haben.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Vera, vielen Dank für Deine Bewertung. Schön, dass Du da warst und es Dir bei uns geschmeckt hat. Alle Gerichte werden - wie du vielleicht bemerkt hast - frisch in unserer einsehbaren, offenen Küche „á la mamma“ zubereitet. Der Gast erlebt also live, was leidenschaftliches Kochen auf Italienisch heißt. Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch. Liebe Grüße & bis bald Dein L'Osteria Team
• Nicole.l

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 16:45

  Wieder eine Pizza gegessen. Und fast geschafft. Bei der Größe nicht einfach. Aber super lecker. 👍Auch der Service ist super. Nett, freundlich und sehr aufmerksam. Danke. Weiter so👏

  Antwort des Eigentümers:
  Grazie mille, liebe Nicole! Schön, dass Du da warst und wir Dich so begeistern konnten. Und ja, unsere Gerichte werden natürlich mit ganz viel Liebe zubereitet. <3 Wir freuen uns, dass Du das geschmeckt hast. Komm gerne bald wieder vorbei, wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch. Liebe Grüße & bis bald Dein L’Osteria Team
• Jay.e

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 19:02

  Sehr nette Mitarbeiter. Trotz einem quasi komplett vollen Laden hat man für uns einen schönen Platz gefunden. Wir mussten zwar relativ lange auf das Essen warten jedoch ist das bei einem vollen Haus in Ordnung. Esse war lecker wie immer. Die Einrichtung und die Atmosphäre war auch sehr angenehm. Würde ich immer wieder besuchen.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Jay, vielen Dank für Deine Bewertung. Schön, dass Du da warst und es Dir bei uns geschmeckt hat. Alle Gerichte werden - wie du vielleicht bemerkt hast - frisch in unserer einsehbaren, offenen Küche „á la mamma“ zubereitet. Der Gast erlebt also live, was leidenschaftliches Kochen auf Italienisch heißt. Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch. Liebe Grüße & bis bald Dein L'Osteria Team
• Rusty.u

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 14:02

  Netter, freundlicher Service. Auch bei vollem Haus angemessene Zeit für das Servieren am Tisch. Saubere Tische. Pizzen schmecken super. Die Pizzen sind sehr groß und der Teig ist eher dünn. Man kann die Pizza auch teilen und verschieden belegen. Ohne Aufpreis! Gerne wieder!

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Rusty, grazie mille für Dein wunderbares Feedback! Wir freuen uns, wenn wir Dich bald wieder rundum bei uns verwöhnen dürfen. Cordiali saluti Dein L'Osteria Team
• M.e

  4 / 5

  Le 15/08/2021 à 06:02

  Diese Filiale der LOsteria befindet sich in einer Art Hinterhof in Münster, nahe des Stadtkerns bzw. Fußgängerzone, im grünen. Auch ohne Reservierung gab es einen schönen Tisch im Außenbereich - 4 Personen. Das Essen war durchweg sehr gut, auch die Getränke. Begrüßung und Service waren sehr nett, teilweise wirkte der ein oder andere leicht gestresst - es war sehr voll - aber dabei immer noch sehr aufmerksam. Keine 5 Sterne weil der Tisch nicht sauber war - klebte - und zu meinem Cappuccino erwarte ich Zucker und einen Keks 😉. Kommen sehr gerne wieder.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao M, vielen Dank für Deine Bewertung. Schön, dass Du da warst und es Dir bei uns geschmeckt hat. Alle Gerichte werden - wie du vielleicht bemerkt hast - frisch in unserer einsehbaren, offenen Küche „á la mamma“ zubereitet. Der Gast erlebt also live, was leidenschaftliches Kochen auf Italienisch heißt. Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch. Liebe Grüße & bis bald Dein L'Osteria Team
• Ingo.e

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 20:10

  Kurz und knapp: sicher eine der besten Italiener in Münster! Tolles Ambiente, aber die Pizzen toppen alles. Es ist Hunger mitzubringen!!!

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Ingo, vielen Dank für Deine Bewertung. Schön, dass Du da warst und es Dir bei uns geschmeckt hat. Alle Gerichte werden - wie du vielleicht bemerkt hast - frisch in unserer einsehbaren, offenen Küche „á la mamma“ zubereitet. Der Gast erlebt also live, was leidenschaftliches Kochen auf Italienisch heißt. Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch. Liebe Grüße & bis bald Dein L'Osteria Team
• Uwe.

  3 / 5

  Le 08/08/2022 à 21:29

  Großer Laden vom Typ Erlebnisgastronomie. Schicke Aufmachung, gut gestylt, so daß die Größe gar nicht so auffällt. Sehr laut. Die Karte überwiegend Pizzen, diese sind riesig und etwas teurer allerdings wird direkt einkalkuliert das die Reste verpackt und mitgenommen werden,was den Preis relativiert. Man kann die Böden hälftig unterschiedlich belegen lassen. Die Zubereitung kann man in der offenen Backstube verfolgen, ganz interessant zu sehen. Geschmacklich soweit okay wobei der Teig etwas knuspriger sein dürfte.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe/r Uwe, danke für Dein Feedback. Wir bedauern, dass wir Deine Erwartungen bezüglich Deiner Pizza nicht zu hundert Prozent erfüllen konnten. Wir freuen uns allerdings, dass es dir ansonsten gut bei uns gefallen hat. Wir hoffen, dass wir eine weitere Chance erhalten, um Dich bei der nächsten Bestellung rundum von uns zu begeistern. Cordiali saluti Dein L'Osteria Team
• Katja.r

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 19:01

  Sehr lecker. Pizzen sind riesig. Für normale Esser eher was für2. War leider sehr voll und damit auch sehr laut. Bei gutem Wetter kann man aber gut draußen sitzen.

  Antwort des Eigentümers:
  Grazie mille, liebe Katja! Schön, dass Du da warst und wir Dich so begeistern konnten. Und ja, unsere Gerichte werden natürlich mit ganz viel Liebe zubereitet. <3 Wir freuen uns, dass Du das geschmeckt hast. Komm gerne bald wieder vorbei, wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch. Liebe Grüße & bis bald Dein L’Osteria Team
• Jara..

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 19:49

  Ein sehr gelungener Abend mit leckeren Pizzen und einem sehr sympathischen und lustigen Kellner. Peter, du bist spitze! Liebe Grüße "Caprese" & Co

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Jara! Vielen lieben Dank für Dein wundervolles Feedback. Es freut uns besonders, dass dir unsere beste beste Pizza so gut geschmeckt hat. Wir hoffen Dich bald wieder in einem unserer Restaurants begrüßen zu dürfen <3 Liebe Grüße, Dein L´Osteria Team
• Marco.o

  3 / 5

  Le 08/08/2022 à 14:36

  Was soll ich sagen. Wo Licht ist, ist auch Schatten. Kommen wir erstmal zum Essen. Ich hatte eine Pizza mit Schinken die wirklich sehr lecker war. Allerdings konnte man die paar Fetzen Schinken auf der Pizza auch zählen. Sie hätte schon etwas besser belegt sein können. Und jetzt kommen wir zum Schatten. Der Service war leider verbesserungswürdig. Bei der Getränkebestellung kam es zu einer Verwechslung weshalb wir zu erst die falschen Getränke am Tisch hatte und dann mussten wir 1 Stunde auf unser Essen warten. Das ist einfach zu lange. Ich kann daher nur eine durchschnittliche Bewertung geben.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Marco, vielen Dank für Euer Feedback. Das Wichtigste zuerst: Schön, dass Ihr bei uns gewesen seid. Mit umso schwererem Herzen haben wir Euer Feedback gelesen. Im Namen des gesamten Teams möchten wir uns vielmals bei Euch entschuldigen, dass wir den Service gestern ordentlich versemmelt haben, die Pizza nicht ausreichend belegt war, die falschen Getränke kamen und Ihr so lange auf Euer Essen warten musstet. Eure Verärgerung können wir absolut nachvollziehen. Rundheraus gesagt: Gestern war irgendwie nicht unser Tag. Das kann natürlich trotzdem keine Entschuldigung sein. Wir werden Eure Erlebnisse in unserem nächsten Teammeeting auf jeden Fall noch einmal ausführlich besprechen – damit sich so etwas nicht wiederholt. Wir hoffen, dass wir von Euch noch eine Chance bekommen und bei Eurem nächsten Besuch wieder mit dem besten besten Service glänzen können. Liebe Grüße Euer L’Osteria-Team
• Andrea.

  3 / 5

  Le 26/07/2022 à 17:37

  Die Bedienung war sehr freundlich. Ich und meine Freundin hatten uns eine Pizza bestellt und dann kam der große Schock. Eine überriesige Pizza die nicht auf den Teller passte und man nicht wusste wie man diese schneiden sollte. Lieber etwas kleiner und etwas mehr Belag. Der Boden war schön dünn!!! Aber die Pizza nicht:-((
• sigrid.e

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 00:01

  Sehr gutes Essen ...nette freundliche Bedienung und Atmosphäre ,Preise sind auch okay.pizza Foto war der rest auf dem Teller,das Restaurant ist sehr gut und sehr zu empfehlen

  Antwort des Eigentümers:
  Grazie mille, liebe Sigrid! Schön, dass Du da warst und wir Dich so begeistern konnten. Und ja, unsere Gerichte werden natürlich mit ganz viel Liebe zubereitet. <3 Wir freuen uns, dass Du das geschmeckt hast. Komm gerne bald wieder vorbei, wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch. Liebe Grüße & bis bald Dein L’Osteria Team
• Stefan..

  2 / 5

  Le 29/05/2022 à 09:32

  Für die Pizza müsste man eigentlich 6 Sterne geben. Riesig, lecker und knusprig. Aber die Lautstärke der Musik und das Gebrüll aus der Küche haben keinerlei entspannte Atmosphäre aufkommen lassen. Sogar die Kellner haben uns angeschrien damit wir verstehen konnten was die uns mitteilen wollten. Wir gingen leider ziemlich gestresst und genervt nach Hause.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Stefan, vielen Dank für Dein Feedback. Wir verstehen Deine Verärgerung über die laute Musik. Wir geben Dir vollkommen Recht: Die Musik sollte angenehm und nicht störend sein. Wir hoffen, dass wir bei Deinem nächstes Besuch mit der perfekten Lautstärke punkten und freuen uns schon auf Dich. Liebe Grüße, Dein L´Osteria Team
• Vivien.a

  1 / 5

  Le 06/04/2022 à 10:53

  Leider sehr schlecht Man kommt rein, wird an einen Tisch gesetzt (darf sich keinen aussuchen obwohl alles frei ist) Kaum sitzt man, konnte sich noch nicht mal die Karte angucken, wird man nach dem Getränk gefragt, welches man trinken möchte Zudem ist fast keine Kohlensäure in diesem Getränk enthalten und nachdem man die Bedienung darauf anspricht wird nur gesagt, dass das dort immer so sei. Das Essen war außerdem noch halb roh und den Löffel, nach den ich gefragt habe, habe ich auch nicht bekommen. Alles in einem sehr schlecht und das Geld nicht wert !

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Vivien, nur so viel & von Herzen: Es tut uns sehr leid! Deine Verärgerung können wir absolut nachvollziehen. Wir können Dir versichern, dass wir Deine Beschwerde ernst nehmen und unser Bestes geben, Deine Hinweise zu verbessern. Manchmal, gerade bei vollem Haus, kann aber auch einfach mal der Wurm drin sein. Wir würden uns trotzdem sehr freuen, wenn wir noch eine weitere Chance von Dir bekommen, um zu beweisen, dass wir es eigentlich besser können. Liebe Grüße Dein L'Osteria Team
• Jannik.e

  4 / 5

  Le 25/06/2022 à 15:58

  Pizza war superlecker. Aber 1 Stern Abzug weil die Messer schärfer sein müssten. Ich empfehle Sägemesser. Vor allem bei so riesigen Pizzen wäre es wesentlich entspannter:) Die Bedienung war sehr freundlich und das Essen wie schon gesagt sehr lecker.
• Christina.t

  5 / 5

  Le 06/07/2021 à 19:57

  Wenn man italienisches Essen liebt, ist es ein absolutes MUSS in die Osteria zu gehen. Man sitzt draußen sehr schön und innen ist es sehr geschmackvoll eingerichtet. Eine große und offene Küche, was zum zusehen einlädt aber auch heißt, das Essen kommt ruck zuck. Die Pizzen 🍕 sind sooooo groß aber auch super lecker 😋 Auch die Pasta 🍝ist sehr lecker 😋 Ob Vorspeise, Hauptgericht oder Dessert, es bleibt kein Wunsch offen. Das Personal ist super freundlich und unglaublich aufmerksam und auf zack. Wir haben trotz verlorenem Fußballspiel einen unglaublich schönen Abend verbracht. An dieser Stelle nochmals ein herzliches Dankeschön an die Geschäftsführer und das Personal. Wir kommen wieder 😍👍🏻😁

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Christina, vielen Dank für Deine Bewertung. Schön, dass Du da warst und es Dir bei uns geschmeckt hat. Alle Gerichte werden - wie du vielleicht bemerkt hast - frisch in unserer einsehbaren, offenen Küche „á la mamma“ zubereitet. Der Gast erlebt also live, was leidenschaftliches Kochen auf Italienisch heißt. Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch. Liebe Grüße & bis bald Dein L'Osteria Team
• Dodo.

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 17:27

  Super leckereres Essen, tolle Bedienung, Preis-Leistung spitze. Da ich aufgrund einer Krankheit nichts Schneiden konnte, wurde mein Wunsch erfüllt und die Pizza passend geschnitten. Es wurde auf Wünsche eingegangen. Immer wieder gerne. Großes Lob an die Küche (da sie im Hintergrund arbeiten bekommen sie das nie mit), tolles Lob an das Personal. Komme sehr gerne wieder.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Dodo, vielen Dank für Deine Bewertung. Schön, dass Du da warst und es Dir bei uns geschmeckt hat. Alle Gerichte werden - wie du vielleicht bemerkt hast - frisch in unserer einsehbaren, offenen Küche „á la mamma“ zubereitet. Der Gast erlebt also live, was leidenschaftliches Kochen auf Italienisch heißt. Noch mehr freut uns natürlich, dass wir zusätzlich mit unseren Mitarbeitern überzeugen konnten. <3 Komm gerne bald wieder vorbei, wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch. Liebe Grüße, Dein L'Osteria Team
• Linus.�

  1 / 5

  Le 22/06/2022 à 12:50

  Also.... man weiß garnicht, wo man anfangen soll. Als wir in den Laden kamen haben wir etwa 10 Minuten gewartet bis unsere Bestellung aufgenommen wurde. Bis dahin alles okay. Danach mussten wir 75 Minuten auf drei Pizzen warten. So lange habe ich noch nie in einer Pizzeria gewartet. Als die Pizzen kamen war meine und die meiner Freunde bereits teilweise kalt und der Belag(in diesem Fall Schinken) war nur sehr wenig vertreten. Nachdem wir fertig waren mit essen habe ich bescheid gesagt, dass wir gerne zahlen würden und wir durften wieder 25 Minuten warten. Kann dies einfach nicht weiterempfehlen. Geht zu Pizza Hut
• Lars.e

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 04:47

  Gutes Essen, gute Bedienung, gute Einrichtung und guter Standort innerhalb des Baumbestands. Dafür kann das Restaurant nichts: Gäste gehen an den Servicepoint vorbei von welchen man zu dem gewünschten Tisch gebracht wird, und setzen sich dann zu zweit an einen 6er Tisch obwohl eine größere Gruppe dahinter wartete und danach warten musste. Mehrere 2er waren frei … Dreistigkeit siegt
• seestern.4

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 09:33

  Die Pizza war mega lecker. Mir war es nur viel zu viel. Ich empfehle eine Pizza für 2 Personen und vielleicht noch einen Salat dazu 😊

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Seestern, vielen Dank für Deine Bewertung. Schön, dass Du da warst und es Dir bei uns geschmeckt hat. Alle Gerichte werden - wie du vielleicht bemerkt hast - frisch in unserer einsehbaren, offenen Küche „á la mamma“ zubereitet. Der Gast erlebt also live, was leidenschaftliches Kochen auf Italienisch heißt. Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch. Liebe Grüße & bis bald Dein L'Osteria Team
• MARCO..

  4 / 5

  Le 12/02/2022 à 14:42

  Geschmacklich jetzt nicht unbedingt das beste einer Pizza und die grösse ist auch nur optisch...aber auf jeden Fall mal einen Besuch Wert

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Marco, wir haben Dein Feedback zu Deinem letzten Besuch bei uns mit großem Bedauern gelesen. Es tut uns leid, dass wir Deinen Geschmack mit unserer Pizza nicht getroffen haben. Wir arbeiten – wie alle L’Osterien – nach den gleichen, festgelegten Standardrezepturen, damit Dir überall dieselbe Qualität serviert wird. In Deinem Fall wurde unsere Vorgabe offenbar nicht eingehalten. Dafür möchten wir uns im Namen des gesamten Küchenteams vielmals bei Dir entschuldigen! Wir hoffen, dass wir Dich bei Deinem nächsten Besuch wieder mit der besten besten Qualität überzeugen können. Liebe Grüße Dein L’Osteria Team
• Isakam.a

  2 / 5

  Le 19/05/2022 à 15:22

  Wir hatten einen Tisch reserviert und mussten dennoch an der Theke warten, bis ein Tisch frei wurde. Unsere Getränke wurden relativ zügig serviert nur das Essen ließ auf sich warten. Nach fast zwei Stunden warten haben wir eine Pizza und einen Salat bekommen. Das Essen war gut und die Bedienung sehr nett.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Isakam, vielen lieben Dank für Deine Rückmeldung. Wir können Deine Verärgerung über die lange Wartezeit sehr gut nachvollziehen. Wir möchten uns deswegen im Namen des gesamten Teams bei Dir entschuldigen. Wir würden uns freuen, wenn wir von Dir eine zweite Chance bekommen und wir bei Deinem nächsten Besuch wieder mit dem schnellsten und besten Service punkten können. Liebe Grüße Dein L’Osteria Team
• Paul.o

  1 / 5

  Le 05/03/2022 à 18:55

  Unmöglich! Wir haben ungefähr zwei Wochen im Voraus für 18.30 reserviert und mussten darauf hin eine halbe Stunde an der Bar warten. Nachdem uns als „Entschädigung“ ein Prosecco gereicht wurde und wir schon sehr ungeduldig schauten, sollten wir uns an einen Tisch mitten im Gang und im Windzug setzen, obwohl offensichtlich ein weiterer, ruhiger und schöner gelegener Tisch frei war. Auch bei einem Hinweis darauf, dass noch ein Tisch frei sei, sagt der Kellner, dass dieser Tisch nicht zu besetzen sei…wir gingen, da der Service äußerst unprofessionell war!

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Paul, nur so viel & von Herzen: Es tut uns sehr leid! Deine Verärgerung können wir absolut nachvollziehen. Wir können Dir versichern, dass wir Deine Beschwerde ernst nehmen und unser Bestes geben, Deine Hinweise zu verbessern. Manchmal, gerade bei vollem Haus, kann aber auch einfach mal der Wurm drin sein. Wir würden uns trotzdem sehr freuen, wenn wir noch eine weitere Chance von Dir bekommen, um zu beweisen, dass wir es eigentlich besser können. Liebe Grüße Dein L'Osteria Team
• Kddkd.e

  3 / 5

  Le 01/11/2021 à 01:28

  Liebes L‘osteria Team, unser letzter Besuch hat einige Wünsche offen gelassen… Auf einem wackeligen Tisch in der Größe eines Vorspeisentellers, wurde uns eine Pizza serviert (Größenordnung Badematte) welche schnittresistenter war als eine Teflonweste. Das Messer (alternativ nutzbar als Schuhlöffel) kam uns in dieser Hinsicht nicht zur Hilfe. Die Lage des Tisches hätte besser nicht sein können, denn eine bessere Übersicht darüber, welcher Gast wann auf die Toilette geht hätte man sich nicht erträumen können. Der Service war Top. Nun zu unseren Verbesserungsvorschlägen: Entweder, Sie passen die Teller den Pizzen an oder sie passen die Pizzen den Tellern an, sodass beim Essen die andere Hälfte der Pizza nicht 5cm über dem Fußboden hängt. Die Problematik des ersten Vorschlages: Größere Teller -> Größere Tische -> Zu wenig platz im Lokal -> Größeres Lokal -> Anderer Standort -> Evtl Gewerbegebiet (Lagerhalle) Aufgrund dieser exorbitanten Auswirkungen empfehlen wir Ihnen einfach, die Pizzen auf die Tellergröße zu verkleinern. Geschmacklich gibt es nichts zu bemängeln, nur kühlt die ganze Geschichte nach dem 2 Stündigen Kampf von „Messer“ gegen das italienische Saucenbrot auf ca. 13° C ab. Nach dem beherzigen aller Ratschläge besuchen wir die L’osteria Münster gerne wieder. Liebe Grüße, L&L

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Kddkd, vielen lieben Dank für Dein Feedback! Es stimmt: Unsere Pizzen sind eindeutig zu groß für die Teller, auf denen sie serviert werden. Dabei handelt es sich allerdings nicht um eine böse Absicht unsererseits, sondern um die derzeit beste Lösung für unser Teller-Pizza-Dilemma. Denn: Teller in der Größe unserer Pizzen würden für unsere Servicemitarbeiter extrem schwer zu tragen sein und weder in unsere Geschirrspüler noch Schränke passen. Da wir Dir dennoch gerne die „beste beste Pizza der Stadt“ in XXL-Größe servieren möchten, haben wir uns für den Kompromiss mit den Papierunterlegern entschieden. Liebe Grüße & bis bald Dein L‘Osteria Team
• Martina.r

  3 / 5

  Le 26/02/2022 à 14:46

  Heute war leider wirklich der Wurm drin und das Personal war scheinbar zu knapp. 2x kamen die Getränke ohne Kohlensäure, als wir fast fertig waren wurde endlich eine Alternative mit Kohlensäure serviert. Das Essen kam leider auch mit großen Abstand und zum Teil kalt zum Tisch.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Martina, nur so viel & von Herzen: Es tut uns sehr leid! Deine Verärgerung können wir absolut nachvollziehen. Wir können Dir versichern, dass wir Deine Beschwerde ernst nehmen und unser Bestes geben, Deine Hinweise zu verbessern. Manchmal, gerade bei vollem Haus, kann aber auch einfach mal der Wurm drin sein. Wir würden uns trotzdem sehr freuen, wenn wir noch eine weitere Chance von Dir bekommen, um zu beweisen, dass wir es eigentlich besser können. Liebe Grüße Dein L'Osteria Team
• Benjamin.�

  3 / 5

  Le 29/06/2022 à 13:24

  Gepflegt, stylisch und lecker. Die Kellner:innen sind sehr unterschiedlich von der Freundlichkeit. Leider haben wir erst nach einer Stunde und deutlicher Ansage meinerseits die Bestellung erhalten. Insbesondere da wir mit zwei kleinen Kindern da waren, ist dies inakzeptabel. Als Wiedergutmachung gab es die Getränke nach Anfrage auf's Haus. Wenn man mit viel Zeit kommt sonst empfehlenswert.
• Julia.e

  1 / 5

  Le 12/03/2022 à 20:33

  Waren heute zu einer Geburtstagsfeier dort, ein Tisch zu 19 Uhr war reserviert. Direkt nach dem Hauptgang wurden wir quasi aufgefordert zu gehen, da man hier nur 1,5 Stunden Zeitfenster hätte pro Tisch. 😕 die Nachfolger standen schon in den Startlöchern. Wir hätten gern noch Dessert gegessen und mit der eingeladenen Familie noch was getrunken. Wäre nett gewesen, wenn man darauf wenigstens bei der Reservierung hingewiesen hätte. Zu allem Überfluss wurde uns auch noch die falsche Rechnung gebracht (vom nebentisch) So war es ein sehr enttäuschender Abend für alle.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Julia, vielen lieben Dank für Dein Feedback! Wir können Deine Verwunderung darüber, dass Dir der Tisch nur für eine eingeschränkte Zeitspanne angeboten wurde, sehr gut verstehen. Dass wir dies so handhaben, hat einen ganz einfachen Grund: Vor allem zu Stoßzeiten sind wir in der Regel komplett ausgebucht. Damit wir den Reservierungsanfragen unserer Gäste möglichst gerecht werden können, kann es – wie in Deinem Fall – vorkommen, dass auf demselben Tisch eine Folgereservierung gebucht wird. Wir hoffen hier auf Dein Verständnis und freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch. Liebe Grüße Dein L’Osteria Team
• Neele.r

  1 / 5

  Le 13/04/2022 à 13:11

  Die Bedienung am Einlass war sehr unhöflich, dafür dass das Essen nicht ganz billig ist, so nicht akzeptabel. Wir haben dann trotzdem dort gegessen. Der Laden war sehr laut und mit Tischen viel zu voll gestellt. Als wir gerade den Nachtisch bestellen wollten würden wir nach nichtmal 1:30 h gebeten zu gehen (förmlich rausgeworfen) da wohl der Tisch gebraucht wurde. Für die Preise absolut unverschämt. Werde dort nicht mehr Essen.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Neele, herzlichen Dank für Dein Feedback. Wir können Deine Verärgerung darüber, dass es Dir bei uns zu laut war, sehr gut verstehen. In Punkto Lautstärke sind folgende Faktoren zu berücksichtigen: Die offene Küche, hohe Decken, ein großer Gastraum und die munteren Gespräche der anwesenden Gäste. Alles zusammen ist der Grund für eine lebhafte und quirlige Atmosphäre, die für uns zu einer traditionellen Osteria dazugehört – und wir wären nicht L´Osteria, wenn es bei uns anders wäre. Wie könnte es auch anders sein, wenn sich viele Gäste bei Pizza e Pasta einen Tisch teilen und ins Gespräch kommen? Wir hoffen Dich bald wieder bei uns begrüßen zu können ! Dein L´Osteria Team
• Nobi.o

  1 / 5

  Le 12/05/2022 à 08:06

  Ich war gestern zum ersten Mal dort essen. Ein kompletter Reinfall. Obwohl draußen fünf Tische frei waren wurden wir trotz Reservierung gebeten erst mal an der Bar zu warten. Meiner Meinung nach ein typischer Bauernfänger um Umsatz zu generieren. Die männliche Bedienung war alles andere als freundlich und zugewandt. Das Essen war geschmacklich gerade mal Durchschnitt und das Bier wurde viel zu warm serviert. Und dafür gut 5€ für einen halben Liter! Für mich eine einzige Enttäuschung. Ich werde dort nie wieder mein Geld lassen. Dann doch lieber zuhause kochen.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Nobi, vielen Dank für Deine Rückmeldung und Deine ausführliche Schilderung zu Deinem letzten Erlebnis bei uns. So wissen wir genau, wie und wo wir uns verbessern müssen. Deinen Unmut über die fehlende Freundlichkeit unseres Teams können wir absolut nachvollziehen. Grundsätzlich liegt uns ein herzlicher Umgang sehr am Herzen, daher nehmen wir Dein Feedback besonders ernst und werden es in unserem nächsten Teammeeting ausführlich besprechen. Wir hoffen, dass wir Dich bei Deinem nächsten Besuch wieder rundum begeistern können. Cordiali saluti Dein L'Osteria Team
• S.

  1 / 5

  Le 10/07/2022 à 14:28

  Wenn alles nach Plan läuft sind viele Restaurants gut. Das wahre Gesicht zeigt sich wohl erst wenn mal ein kleines Missgeschick passiert. Ich hätte nie gedacht wie unhöflich hier mit einem bei einer einfachen Reklamation umgegangen wird. Frei nach dem Motto: Wenn du nicht mehr kommst, kommen genug andere. Das kann nur bei so einer Kette passieren. In Münster gibt es viele tolle alternativen, da sollte man sich das Glücksspiel dort einfach sparen.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao S K, vielen Dank für Deine Rückmeldung und Deine ausführliche Schilderung zu Deinem letzten Erlebnis bei uns. So wissen wir genau, wie und wo wir uns verbessern müssen. Deinen Unmut über die fehlende Freundlichkeit unseres Teams können wir absolut nachvollziehen. Grundsätzlich liegt uns ein herzlicher Umgang sehr am Herzen, daher nehmen wir Dein Feedback besonders ernst und werden es in unserem nächsten Teammeeting ausführlich besprechen. Wir hoffen, dass wir Dich bei Deinem nächsten Besuch wieder rundum begeistern können. Cordiali saluti Dein L'Osteria Team
• Ralph..

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 18:46

  Der Vorspeisenteller ist super lecker! Das Personal war sehr freundlich.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Ralph, vielen Dank für Deine Bewertung. Schön, dass Du da warst und es Dir bei uns geschmeckt hat. Alle Gerichte werden - wie du vielleicht bemerkt hast - frisch in unserer einsehbaren, offenen Küche „á la mamma“ zubereitet. Der Gast erlebt also live, was leidenschaftliches Kochen auf Italienisch heißt. Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch. Liebe Grüße & bis bald Dein L'Osteria Team
• Simon.�

  2 / 5

  Le 28/06/2022 à 18:56

  Essen ist wie immer top - wenn es dann mal kommt. Wir sind seit 19:45 hier und haben nach einer Stunde gerade Mal die Drinks bekommen. Heute sei viel los, okay, aber so lange warten ist irgendwie trotzdem nicht so ganz der Service, den man sich als Gast wünscht, oder? Vielleicht kommt das Essen ja bald ...

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Simon, vielen lieben Dank für Deine Rückmeldung. Wir können Deine Verärgerung über die lange Wartezeit sehr gut nachvollziehen. Wir möchten uns deswegen im Namen des gesamten Teams bei Dir entschuldigen. Wir würden uns freuen, wenn wir von Dir eine zweite Chance bekommen und wir bei Deinem nächsten Besuch wieder mit dem schnellsten und besten Service punkten können. Liebe Grüße Dein L’Osteria Team
• Joachim.t

  4 / 5

  Le 15/05/2022 à 19:06

  Die Pizza war wie immer lecker, auch wenn wir relativ lange auf Getränke und Pizza warten mussten. Etwas negativ war die aufgesetzte Freundlichkeit der Bedienung. Auch an Nebentisch ist diese aufgesetzte Freundlichkeit unangenehm aufgefallen.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Joachim, vielen Dank für Deine Rückmeldung und Deine ausführliche Schilderung zu Deinem letzten Erlebnis bei uns. So wissen wir genau, wie und wo wir uns verbessern müssen. Deinen Unmut über die fehlende Freundlichkeit unseres Teams können wir absolut nachvollziehen. Grundsätzlich liegt uns ein herzlicher Umgang sehr am Herzen, daher nehmen wir Dein Feedback besonders ernst und werden es in unserem nächsten Teammeeting ausführlich besprechen. Wir hoffen, dass wir Dich bei Deinem nächsten Besuch wieder rundum begeistern können. Cordiali saluti Dein L'Osteria Team
• Björn.i

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 09:01

  …ein netter Abend. Riesen-Pizza aber kein Problem 😉. Wirklich zu empfehlen. Gruß an Peter - BESTER MANN ! Top Bedienung! Gruß vom AUTO SENGER TEAM!

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Björn, vielen lieben Dank für Dein wunderbares Feedback. Schön, dass Du unser Gast warst. Wir freuen uns, wenn wir Dich bald wieder bei uns im Restaurant begrüßen dürfen. Liebe Grüße & bis bald Dein L’Osteria Team
• Angelika.e

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 11:23

  Sehr gute Osteria in Münster. Wir kennen es schon aus Herne. Aber in Münster etwas gemütlicher. Der Aussen Bereich sehr schön. PERSONAL freundlich und kompetent. Rollator geeignet. Immer wieder gerne.

  Antwort des Eigentümers:
  Grazie mille, lieber Angelika! Schön, dass Du da warst und es Dir bei uns so gut gefallen und geschmeckt hat. Komm gerne bald wieder vorbei – wir freuen uns schon jetzt auf Dich! Liebe Grüße Dein L’Osteria Team
• Felicitas.c

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 17:15

  Im L'Osteria Münster kann man einen sehr schönen Abend in gemütlicher Runde verbringen. Die Pizzen waren sehr lecker und machen auf jeden Fall satt;). Die Bedienung (insbesondere Susan) ist super nett und ging auf alle kleinen Extra Wünsche ein! Kann ich nur jedem weiterempfehlen:)

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Felicitas, vielen Dank für Deine Bewertung. Schön, dass Du da warst und es Dir bei uns geschmeckt hat. Alle Gerichte werden - wie du vielleicht bemerkt hast - frisch in unserer einsehbaren, offenen Küche „á la mamma“ zubereitet. Der Gast erlebt also live, was leidenschaftliches Kochen auf Italienisch heißt. Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch. Liebe Grüße & bis bald Dein L'Osteria Team
• Roland..

  4 / 5

  Le 14/06/2022 à 07:06

  Sehr leckeres Essen zu guten Preisen. Gemütliches Ambiente mitten in Münster. Im Biergarten könnte die Kommunikation der Bedienung zum Gast besser sein, wenn es aus Kapazitätsgründen zu längeren Wartezeiten kommt. Zumindest beim (selbst erlebten) Schichtwechsel. Als Gast kann man natürlich auch nachfragen wenns einem zu lange dauert! Wir kommen wieder!

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Roland, vielen Dank für Deine Bewertung. Schön, dass Du da warst und es Dir bei uns geschmeckt hat. Alle Gerichte werden - wie du vielleicht bemerkt hast - frisch in unserer einsehbaren, offenen Küche „á la mamma“ zubereitet. Der Gast erlebt also live, was leidenschaftliches Kochen auf Italienisch heißt. Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch. Liebe Grüße & bis bald Dein L'Osteria Team
• LichtGeier.

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 12:45

  Sehr leckere Pizza, gute Preise, schönes Ambiente und fröhliche Bedienung.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao LichtGeier! Vielen lieben Dank für Dein wundervolles Feedback. Es freut uns besonders, dass dir unsere beste beste Pizza so gut geschmeckt hat. Wir hoffen Dich bald wieder in einem unserer Restaurants begrüßen zu dürfen <3 Liebe Grüße, Dein L´Osteria Team
• Markus.u

  4 / 5

  Le 23/03/2022 à 19:52

  Das Lokal und das essen sind standart, aber der Preis von 12€ für eine Pizza ist leider mit nichts zu rechtfertigen. Nach zwei Aufforderungen zum bezahlen mussten wir gute 25 min warten. Schade und das obwohl das Lokal nicht wirklich gut besucht war.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Firewalker, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass wir Deine Vorstellungen von einem angemessenen Preis-Leistungsverhältnis nicht erfüllen konnten. Wir besprechen Deinen Wunsch gerne in unserem nächsten Speisekartenmeeting und hoffen bis dahin, dass wir Dich trotzdem demnächst wieder bei uns begrüßen dürfen. Viele Grüße Dein L'Osteria Team
• Manfred..

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 06:47

  Immer wieder ein Genuss! Beste und grööööößte Pizza in town und die Bedienung (hier möchte ich insbesondere den PETER erwähnen) ist einfach nur nett, freundlich und zuvorkommend!!! Alle Essenswünsche außerhalb der Karte werden gerne umgesetzt. Hier auch mal ein großes Lob an die Küche! Wir fühlen uns immer sehr wohl dort, besonders wenn die Musik nicht ganz so laut ist.😉 Liebe Grüße an Peter…wir sind bald wieder bei euch!!

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Manfred, vielen Dank für Deine Bewertung. Schön, dass Du da warst und es Dir bei uns geschmeckt hat. Alle Gerichte werden - wie du vielleicht bemerkt hast - frisch in unserer einsehbaren, offenen Küche „á la mamma“ zubereitet. Der Gast erlebt also live, was leidenschaftliches Kochen auf Italienisch heißt. Noch mehr freut uns natürlich, dass wir zusätzlich mit unseren Mitarbeitern überzeugen konnten. Komm gerne bald wieder vorbei, wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch. Liebe Grüße Dein L'Osteria Team
• Leni.o

  1 / 5

  Le 06/04/2022 à 10:40

  Getränke hatten keine Kohlensäure, auf Nachfrage sagte man uns das sei bei ihnen im Haus so (???) Allgemein war der Kellner sehr unhöflich, räumt einfach ab und schlägt uns einen sehr kleinen Tisch für 3 Personen vor, obwohl bis auf einen Tisch alle anderen frei waren. Schade

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Leni, vielen Dank für Deine Rückmeldung und Deine ausführliche Schilderung zu Deinem letzten Erlebnis bei uns. So wissen wir genau, wie und wo wir uns verbessern müssen. Deinen Unmut über die fehlende Freundlichkeit unseres Teams können wir absolut nachvollziehen. Grundsätzlich liegt uns ein herzlicher Umgang sehr am Herzen, daher nehmen wir Dein Feedback besonders ernst und werden es in unserem nächsten Teammeeting ausführlich besprechen. Wir hoffen, dass wir Dich bei Deinem nächsten Besuch wieder rundum begeistern können. Cordiali saluti Dein L'Osteria Team
• Hasan.a

  2 / 5

  Le 26/02/2022 à 19:03

  Wir wurden sehr nett empfangen. Die Inneneinrichtung war sehr gemütlich. Mein Getränk hatte kaum Kohlensäure. Meine weibliche Begleitung beschwerte sich bei mir, dass ein Kellner sie ständig anstarre. Dank des riesigen Spiegels an der Wand konnte ich dies dann auch feststellen. Um unnötige Aufregung zu vermeiden, haben wir das weiterhin ignoriert. Aber leider waren wir dadurch nicht in der Lage, den Aufenthalt im Losteria ungestört zu genießen.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Hasan, nur so viel & von Herzen: Es tut uns sehr leid! Deine Verärgerung können wir absolut nachvollziehen. Wir können Dir versichern, dass wir Deine Beschwerde ernst nehmen und unser Bestes geben, Deine Hinweise zu verbessern. Manchmal, gerade bei vollem Haus, kann aber auch einfach mal der Wurm drin sein. Wir würden uns trotzdem sehr freuen, wenn wir noch eine weitere Chance von Dir bekommen, um zu beweisen, dass wir es eigentlich besser können. Liebe Grüße Dein L'Osteria Team
• Laura..

  4 / 5

  Le 13/03/2022 à 21:32

  Sehr leckeres Essen. Super freundliches Personal. Preis-Leistungs-Verhältnis ist gut. Der empfohlene Wein (Lugana) war sehr gut! Abends etwas lauter, aufgrund der Größe und der offenen Küche. Getränkekarte, bspw. Cocktails, könnte etwas umfangreicher sein.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Laura, vielen Dank für Deine Bewertung. Schön, dass Du da warst und es Dir bei uns geschmeckt hat. Alle Gerichte werden - wie du vielleicht bemerkt hast - frisch in unserer einsehbaren, offenen Küche „á la mamma“ zubereitet. Der Gast erlebt also live, was leidenschaftliches Kochen auf Italienisch heißt. Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch. Liebe Grüße & bis bald Dein L'Osteria Team
• Borkum.e

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 07:03

  Gestern wurden wir hier sehr überrascht. Zunächst hat man uns ein Tisch zugeteilt - so irre freundlich wurden wir wirklich selten in einer L'Osteria empfangen! Leider lief dann einiges nicht so rund. Nachdem wir dies dem Kellner mitgeteilt hatten, kam direkt nach ein paar Minuten die Chefin (so nannte der Kellner sie) und bot uns eine sehr großzügige Wiedergutmachung an. Damit hatten wir nicht gerechnet! Und so etwas haben wir auch in keiner anderen, bisher besuchten L'Osteria Filiale, erlebt. Herzlichen Dank! Wir kommen sehr gerne wieder!

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Borkum, vielen lieben Dank für Dein wunderbares Feedback. Schön, dass Du unser Gast warst. Wir freuen uns, wenn wir Dich bald wieder bei uns im Restaurant begrüßen dürfen. Liebe Grüße & bis bald Dein L’Osteria Team
• Mika.o

  4 / 5

  Le 14/05/2022 à 18:25

  Leider nicht wie gewohnt. Kein Entgegenkommen 18:20 bestellt 19:20 die 1. Vorspeise bekommen und dann um 19:55 nach zweiter Frage 3 Richtige und ein falsches Essen bekommen 20 Uhr hatten wir dann immerhin schon 4 richtige Essen Auf Nachfrage gab es leider nichts zum Entgegenkommen. Das geht anders und solche Verspätung sollte eigentlich mit wenigstens einer kleinen Aufmerksamkeit entschädigt werden. Bin immer n größerer Fan vom Nett ansprechen als vom stillen negativen bewerten, leider gabs nicht mal mehr n Wasser o.ä Da wird man auch nicht noch ein zweites Mal kommen und sich nochmal für 80€ was zu essen bestellen. Gibt ja scheinbar häufiger Probleme mit langer Wartezeit Zwar keine Entschädigung aber immerhin eine nette Stellungnahme per email bekommen

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Mika, vielen lieben Dank für Deine Rückmeldung. Wir können Deine Verärgerung über die lange Wartezeit sehr gut nachvollziehen. Wir möchten uns deswegen im Namen des gesamten Teams bei Dir entschuldigen. Wir würden uns freuen, wenn wir von Dir eine zweite Chance bekommen und wir bei Deinem nächsten Besuch wieder mit dem schnellsten und besten Service punkten können. Liebe Grüße Dein L’Osteria Team
• Katharina..

  2 / 5

  Le 27/07/2022 à 21:23

  Wir hatten uns total gefreut auf unseren Abend in der L’osteria. Wir mussten dann erst 10 Minuten an der Bar warten, was gar kein Problem ist. Dann weitere 30 Minuten bis überhaupt eine Bestellung aufgegeben wurde. Dann weitere 45 Minuten, bis das Essen da war. Der zuständige Kellner war so gut wie nie ansprechbar. Er fragte nicht einmal, ob alles gut war oder ob das Essen geschmeckt hat. Es war recht kühl ich fragte nach einer Decke, mir wurde zugesichert, dass ich eine bekommen würde, bekam aber keine. Ich fragte ein zweites Mal und da hieß es, es wären nicht genug da. Schließlich wollten wir zahlen und da unser Kellner so gut wie nie anwesend war, versuchte ich mich bei einem anderen Kellner bemerkbar zu machen, welcher mich anschaute aber dann trotzdem lieber Tische abwischte. Nachdem eine Kundin mit der er grade rumshakerte unseren Kellner auf uns aufmerksam machte, kam er dann endlich zu uns. Das Essen war wirklich lecker( Spagetti etwas ungesalzen, aber ich konnte mir von einem anderen Tisch Salz besorgen, Pizza echt lecker!) aber leider hat uns der schlechte Service wirklich traurig gemacht. Ich habe eine Kellnerin beobachtet, die wirklich total freundlich zu ihren zugeteilten Tischen war. Sie war total aufmerksam und fragte ihre Gäste mehrfach, ob alles zu ihrer Zufriedenheit sei. Ein anderer Kellner versorgte die Leute mit Decken, ohne dass sie fragten. Es gibt dort definitiv aufmerksames Servicepersonal. Nur muss man eben Glück haben, dass man am richtigen Tisch sitzt…
• B..e

  1 / 5

  Le 26/03/2022 à 16:42

  Absolut grottig. Ich war hier jetzt zwei mal und musste jedesmal über eine Stunde aufs Essen warten. Ohne, dass viel Betrieb herrschte. Das erste mal Pizza bestellt und das zweite Mal nur ein Desert. Nie wieder!

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao B. Keppeler, vielen lieben Dank für Deine Rückmeldung. Wir können Deine Verärgerung über die lange Wartezeit sehr gut nachvollziehen. Wir möchten uns deswegen im Namen des gesamten Teams bei Dir entschuldigen. Wir würden uns freuen, wenn wir von Dir eine zweite Chance bekommen und wir bei Deinem nächsten Besuch wieder mit dem schnellsten und besten Service punkten können. Liebe Grüße Dein L’Osteria Team
• Larissa.�

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 17:18

  Wir hatten einen super schönen Abend mit leckeren Pizzen und Getränken :) Die Bedienung (besonders Susan) ist sehr nett. Kann ich nur weiterempfehlen!

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Larissa, vielen lieben Dank für Dein wunderbares Feedback. Schön, dass Du unser Gast warst. Wir freuen uns, wenn wir Dich bald wieder bei uns im Restaurant begrüßen dürfen. Liebe Grüße & bis bald Dein L’Osteria Team
• Stefan.e

  1 / 5

  Le 29/04/2022 à 11:28

  Choas pur! Pizza zum Selbstabholen telefonisch bestellt. Am Telefon die Aussage erhalten, dass sie in 15 Minuten fertig ist. Als ich ankam musste ich zunächst bezahlen, danach ging die Bestellung erst in die Küche. Was für ein toller Prozess... Es dauerte dann nicht noch zusätzliche 15, sondern 35 Minuten. Auf meine Frage und Beschwerde hin sagte man mir, dass eine der 4 bestellten Pizzen verbrannt war und man sie somit neu backen musste. Auf meine Frage hin, ob dann die anderen 3 Pizzen kalt seien, versicherte man mir, dass dies nicht der Fall sei. Zuhause angekommen (3 Minuten später) entpuppte sich diese Aussage leider als falsch. Wir hatten 3 kalte Pizzen und eine heiße, die aber definitiv zu kurz im Ofen war. Es war Ostermontag. Viel zu wenig Personal im Laden und das Thekenpersonal wurde an einem solchen Abend eingearbeitet. Der ganze Laden war chaotisch und viele Gäste sichtlich genervt.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Stefan, vielen lieben Dank für Deine Rückmeldung. Wir können Deine Verärgerung über die lange Wartezeit sehr gut nachvollziehen. Wir möchten uns deswegen im Namen des gesamten Teams bei Dir entschuldigen. Wir würden uns freuen, wenn wir von Dir eine zweite Chance bekommen und wir bei Deinem nächsten Besuch wieder mit dem schnellsten und besten Service punkten können. Liebe Grüße Dein L’Osteria Team
• Bianca.c

  1 / 5

  Le 16/06/2022 à 19:23

  Bei unserem letzten Besuch haben wir leider sehr schlechte Erfahrung mit dem Service machen müssen. Die falsche Pizza (bzw eine der zwei Hälften war falsch belegt) wurde zum Tisch gebracht. Eine neue wurde angeboten und die erste wieder mitgenommen. Nach ca 5 Minuten wurde die halbe (richtige) Pizza (die jedoch schon deutlich kühler geworden war) zurückgebracht und 10 Minuten später auch dei andere Hälfte, die einfach nochmal gebacken wurde mit dem zusätzlichen Belag. Dadurch war sie natürlich merklich trocken. Die Bedienung war anschließend sehr unfreundlich, als wir um einen Rabatt gebeten haben. Leider war das Essen daher kein Genuss und der Ärger um die Bedienung auch noch eine zusätzliche Enttäuschung.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Bianca, nur so viel & von Herzen: Es tut uns sehr leid! Deine Verärgerung können wir absolut nachvollziehen. Wir können Dir versichern, dass wir Deine Beschwerde ernst nehmen und unser Bestes geben, Deine Hinweise zu verbessern. Manchmal, gerade bei vollem Haus, kann aber auch einfach mal der Wurm drin sein. Wir würden uns trotzdem sehr freuen, wenn wir noch eine weitere Chance von Dir bekommen, um zu beweisen, dass wir es eigentlich besser können. Liebe Grüße Dein L'Osteria Team
• Ad.i

  1 / 5

  Le 28/03/2022 à 22:41

  Es war kein schöner Abend! Wir waren heute mit 5 Personen hier essen. Nach einer schlechten Erfahrung in Dortmund, war es der zweite Besuch für uns bei der Losteria. Service: Keine gute Art bei der Ansprache vom Kellner, er wirkte nicht ehrlich und nicht authentisch. Allgemein ließ der Service leider sehr zu wünschen übrig. Hier sollte mal dringend geschult oder auf Fachleute gesetzt werden. Es wurde nicht gefragt ob es schmeckt oder ob wir noch Wünsche haben. Ménage musste man selber holen. Wir fühlten uns allgemein nicht wohl, alles sehr hektisch und stressig vom bestellt Prozess bis hin zum eindecken der Tische. Essen: Pizza war nicht schlecht, dünner krosser Boden und Belag teilweise gut…Lachs war tranig und roch nicht gut, Thunfisch aus der Dose aber ok! Karotten Suppe schmeckte nach allem, nur nicht nach Karotte -> 1 Versuch: viel zu flüssig und geschmacklich nicht gut. Wir haben die Suppe reklamiert, ( unser Kellner musste unsere Meinung , mit unserem Löffel nochmal am Tisch checken, hat aber dann die Suppe mitgenommen ) beim zweiten Mal war es leider auch ungenießbar, da zu viele Croûtons die Suppe matschig gemacht haben. Wir haben die Suppe stehen lassen und natürlich bezahlt. Der Salat zum teilen war frisch und knackig. Außerdem haben wir 5 verschiedene Sorten Pasta bestellt. Kein Teller wurde aufgegessen. Es fehlte an Würze, teilweise zu kalt, Garnelen noch roh, alles nicht fachgerecht zubereitet. Mir ist klar, es handelt sich bei Losteria nicht um einen edel Italiener, aber hier fehlt nicht nur der Spirit sondern noch viel mehr. Vielleicht hilft diese Bewertung nicht nur anderen Gästen sonder auch der Führungsebene. Ich werde zukünftig an keinem Standort mehr dieses Restaurant aufsuchen bzw. jemandem weiter empfehlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Ad Yil, wir haben Dein Feedback zu Deinem letzten Besuch bei uns mit großem Bedauern gelesen. Es tut uns leid, dass wir Deinen Geschmack mit unseren Gerichten nicht getroffen haben. Wir arbeiten – wie alle L’Osterien – nach den gleichen, festgelegten Standardrezepturen, damit Dir überall dieselbe Qualität serviert wird. In Deinem Fall wurde unsere Vorgabe offenbar nicht eingehalten. Dafür möchten wir uns im Namen des gesamten Küchenteams vielmals bei Dir entschuldigen! Wir hoffen, dass wir Dich bei Deinem nächsten Besuch wieder mit der besten besten Qualität überzeugen können. Liebe Grüße Dein L’Osteria Team
• Timo.e

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 16:58

  Super leckere, riesige Pizzen! Mittlerweile auch mit veganem Käse bestellbar (leider 2 Euro Aufpreis, schmeckt aber echt gut) und auch Kaffee mit Pflanzenmilch gibts :) Schön, dass man dort so unkompliziert erkennt, was vegan ist und dadurch auch als Veganer*in entspannt essen gehen kann! Die Atmosphäre ist echt toll und die Bedienung sehr freundlich, top :) Mir ist auch positiv aufgefallen, das man direkt gefragt wird, ob man Reste zum Mitnehmen eingepackt haben möchte
• Alessio.i

  2 / 5

  Le 26/06/2022 à 11:55

  Service und Atmosphäre sind ganz in Ordnung. Leider ist das Essen für den Preis qualitativ schwach. Pizza Gamberetti kostet 14,50€, wobei die gamberetti typische Tiefkühl Garnelen aus dem Supermarkt sind. Tortellini waren ganz ok. Zusätzlich beträgt die Wartezeit ca. 60 Minuten. Schade!
• Olav.o

  4 / 5

  Le 23/04/2022 à 07:42

  Nette freundliche Bedienung.Ich habe Orecchietto di manzo al limone mit Rinderfiletstreifen gegessen. Anstatt der Oriecchietto habe ich Tagliatelle genommen. Pizza der anderen Gäste waren auch sehr gut. Man muss halt nur wissen, dass die Pizza größer als der Teller ist. Würden wieder vorbeikommen.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Olav, vielen Dank für Deine Bewertung. Schön, dass Du da warst und es Dir bei uns geschmeckt hat. Alle Gerichte werden - wie du vielleicht bemerkt hast - frisch in unserer einsehbaren, offenen Küche „á la mamma“ zubereitet. Der Gast erlebt also live, was leidenschaftliches Kochen auf Italienisch heißt. Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch. Liebe Grüße & bis bald Dein L'Osteria Team
• Maria.l

  1 / 5

  Le 07/07/2022 à 18:24

  So etwas arogantes haben wir noch nie erlebt. Also ehrlich. Ich muss mal mein Frust hier ablassen. Bedienung (bezieht sich auf den Jungen Mann)hat uns heute schon an der Tür eiskalt absolviert. Die Frage war von uns 5 Pers. eigentlich nett dargestellt, ob L'Osteria innerhalb von 1Std. 5 Pizzen/Getränke natürlich inbegriffen backen könnten, da wir rechtzeitig den Zug erwischen mussten. Aber es wurde von der Bedienung direkt, sehr Persönlich aufgenommen. Also ehrlich. Er hat macht doch den falschen Beruf. Dafür sind heute fast 100,- dem Lokal flöten gegangen.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Maria, vielen Dank für Deine Rückmeldung und Deine ausführliche Schilderung! So wissen wir genau, wie und wo wir uns verbessern können. Deinen Unmut über unseren Service können wir jedenfalls absolut nachvollziehen, nachdem unser Service Freundlichkeit, Höflichkeit und Aufmerksamkeit vermissen ließ. Wir werden Dein Erlebnis in unserem nächsten Teammeeting ausführlich besprechen - damit sich so etwas nicht wiederholt. Liebe Grüße Dein L'Osteria Team
• Lars.�

  2 / 5

  Le 14/07/2022 à 21:23

  Ich war schon mal dort und ich muss sagen: Das Essen ist mega! Allerdings kann L'Osteria Münster nicht mit gutem Service glänzen. Meine Begleitung und ich haben grade extra angerufen und gefragt, ob die Küche noch auf hat. Sie hatte noch bis 23 Uhr auf und wir beide sind dann um 22:30 dort angekommen. Wir wurden auch mega lieb empfangen und zu unserem Tisch geleitet und der Kellner sagte uns, wir hätten noch genug Zeit um Essen zu bestellen. Es sah auch so aus, als hätte er eine Kollegin auf unseren Tisch aufmerksam gemacht. Also bis dahin alles gut und entspannt. Wir haben unser Essen und die Getränke, die wir wollten, rausgesucht und warteten darauf, dass unsere Bestellung entgegen genommen wird. Einige Leute, die später kamen als wir, haben bestellt und bekamen ihr Essen, anderen Gäste bezahlten... nur unser Tisch wurde komplett übersehen. Doch wir hatten Hunger und warteten. In der Zeit lief das Personal ständig an unserem Tisch vorbei aber nahm uns überhaupt nicht war, obwohl wir die Karte zur Seite gelegt haben und versucht haben, auf uns aufmerksam zu machen. Stattdessen wurden Servietten aufgefüllt und Tische abgeputzt. Um 10 vor 11 habe ich gesehen, dass die Küche so langsam schließt und ich habe meiner Begleitung vorgeschlagen zu gehen, da wir eh nichts mehr bekommen werden. Sie war echt traurig, da das Essen der andern mega aussah und wir wirklich Hunger hatten. Meine Begleitung wollte dann auch erst noch bisschen sitzen bleiben, doch dann ist die Kerze auf unserem Tisch ausgegangen und sie sage, nun ist der Zeitpunkt da um zu gehen. Naja nun ist es zu spät um noch irgendwo anders hin zu gehen und wir laufen hungrig heim. Vielleicht versuchen wir es wann anders nochmal, wenn nicht so viel los ist und/oder das Personal nicht so unterbesetzt ist. Dass wir sitzen gelassen worden sind, war nicht nett und auch nicht professionell. Wirklich sehr schade. Nach diesem Abend würde ich gerne null Sterne geben, aber da ich weiß, dass das Essen gut ist (nur für das Essen, würde es 5 Sterne geben), gebe ich 2 Sterne. Auch wenn es diesmal ein Reinfall war... Wir kommen wieder und versuchen unser Glück nochmal.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Lars, vielen Dank für Deine Rückmeldung und Deine ausführliche Schilderung! Deinen Unmut über unseren Service können wir jedenfalls absolut nachvollziehen, nachdem Du so lange warten musstest und am Ende kein Essen mehr erhalten hast und unser Service Freundlichkeit, Höflichkeit und Aufmerksamkeit vermissen ließ. Wir werden Dein Erlebnis in unserem nächsten Teammeeting ausführlich besprechen - damit sich so etwas nicht wiederholt. Wir freuen uns, dass ihr uns noch eine zweite Chance geben wollt und hoffen, dass wir Euch bei Eurem nächsten Besuch wieder den besten Service bieten können. Liebe Grüße Dein L'Osteria Team
• Klaus.o

  4 / 5

  Le 18/06/2022 à 15:15

  Tolle Lage. Gerne mal wieder wenn wir in Münster sind
• R...

  3 / 5

  Le 25/06/2022 à 11:06

  Einfach zu riesig und leider kaum Geschmack an der Rustka. Wie auch? Tomaten ohne und der Käse leider auch sehr neutral, da brachten die 3 Oliven, die sich darauf verloren haben leider auch nichts!
• Anja.i

  2 / 5

  Le 07/07/2022 à 18:40

  Wir hatten Ravioli mit Spargel. Die Soße war klumpig, das Essen nicht gewürzt und Sodbrennen hatten wir danach auch noch. Bedienung war aber sehr nett
• Susanne.�

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 15:59

  Der Service ist seit einiger Zeit einfach schlecht geworden...Nach 20 Minuten erst eine Bestellmöglichkeit, das abgestorbene und warme Bier kam dann nach 15 Minuten zusammen mit dem Essen, die Nudeln waren zusammengepampt und lauwarm. Und ich habe das Gericht dort schon desöfteren bestellt...weiss also, wie es sonst schmeckte.Gabel und Serviette erst nach erneuter Nachfrage, das 2. bestellte Bier wurde komplett vergessen, auf die Rechnung ewig gewartet. Letztendlich über 1 Stunde für ein einfaches Nudelgericht und ein lauwarmes Bier gewartet und dafür knapp 20 Euro bezahlt. No go. Sehr schade, denn ich war eigentlich mal gerne hier...

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Susanne, nur so viel & von Herzen: Es tut uns sehr leid! Deine Verärgerung können wir absolut nachvollziehen. Wir können Dir versichern, dass wir Deine Beschwerde ernst nehmen und unser Bestes geben, Deine Hinweise zu verbessern. Manchmal, gerade bei vollem Haus, kann aber auch einfach mal der Wurm drin sein. Wir würden uns trotzdem sehr freuen, wenn wir noch eine weitere Chance von Dir bekommen, um zu beweisen, dass wir es eigentlich besser können. Liebe Grüße Dein L'Osteria Team
• Liz.e

  1 / 5

  Le 11/06/2022 à 14:11

  Schlechteste Bedienung in Münster. Angekommen, sagte uns der Kellner, wir hätten nur 1h 30 min Zeit zu Essen. Da wir hunger hatten und auch direkt danach weiter ziehen wollen, dachten wir. Ok kein Problem. Am Tisch angekommen mussten wir erstmal 30 min warten bis jemand überhaupt eine Bestellung von uns animmt. Da schickte uns auch der Kellner zu mehreren Kellnern die alle meinten das sie nicht für unser Tisch zuständig sind. Daraufhin 20 min auf unser Getränk gewartet und fast ne Stunde gewartet bis unser Essen ankommt. Und dann wollten die auch schon das wir gehen obwohl wir natürlich gar nichtmal richtig zum Essen kommen konnten. Absolut nicht zu Empfehlen!

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Liz, vielen lieben Dank für Deine Rückmeldung. Wir können Deine Verärgerung über die lange Wartezeit sehr gut nachvollziehen. Wir möchten uns deswegen im Namen des gesamten Teams bei Dir entschuldigen. Wir würden uns freuen, wenn wir von Dir eine zweite Chance bekommen und wir bei Deinem nächsten Besuch wieder mit dem schnellsten und besten Service punkten können. Liebe Grüße Dein L’Osteria Team
• Christian.e

  4 / 5

  Le 19/04/2022 à 08:23

  Sehr freundlicher Service. Die bestellten Pizzen ware sehr groß, etwa wie in Italien einen "Pizza battuta". Sehr guter Teig und tolle Toppings. Kämen die Pizzen nun noch aus einem Holz befeuertem Steinofen, hätte es sicher auch noch den 5. Stern gegeben.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Christian, vielen Dank für Deine Bewertung. Schön, dass Du da warst und es Dir bei uns geschmeckt hat. Alle Gerichte werden - wie du vielleicht bemerkt hast - frisch in unserer einsehbaren, offenen Küche „á la mamma“ zubereitet. Der Gast erlebt also live, was leidenschaftliches Kochen auf Italienisch heißt. Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch. Liebe Grüße & bis bald Dein L'Osteria Team
• Silke.l

  1 / 5

  Le 31/07/2022 à 18:38

  4 Sterne Abzug für den schlechten Kundenservice. Nachdem die Lieferung mehr als 2 Std. gedauert hat, rief ich an. Mein Anruf wurde angenommen und direkt wieder aufgelegt! Danke für nichts, l'Osteria.
• Johanna.a

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 17:12

  Es war ein wirklich toller Abend. Getränke und Essen waren echt lecker. Die Bedienerin Susan hat einen großartigen Job gemacht. Sie ist auf alle Wünsche eingegangen. Danke für alles!

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Johanna, vielen lieben Dank für Dein wunderbares Feedback. Schön, dass Du unser Gast warst. Wir freuen uns, wenn wir Dich bald wieder bei uns im Restaurant begrüßen dürfen. Liebe Grüße & bis bald Dein L’Osteria Team
• Mandy.w

  1 / 5

  Le 23/05/2022 à 06:37

  Leider nicht zu empfehlen. Lange Wartezeiten beim Essen. Den Salat kann man sich besser Zuhause machen, zwei Kleine Tomaten drin und ein Mini Stück Hähnchen, was dazu total zerbraten war. Nudel nur halb gekocht. Und in der Cabonara schwammen noch Teile von einem Rohen Ei. Satt ist keiner von uns geworden. Die Kellnerin sagte am Ende nur sehr unfreundlich das wir nächste mal früher bescheid geben sollen. Eine kleine Entschuldigugng war anscheind nicht drin. Desweiteren ist uns nach dem Rohen Ei sowieso der Appetit vergangen. Kein entgegen kommen sondern ehr beschuldigen nicht früh genug bescheid zusagen. Absolut nicht zu empfehlen.
• Alexander.f

  2 / 5

  Le 06/03/2022 à 18:32

  Wartezeit und Service sind leider ein Witz...vor ab als wir das Essen endlich mal hatten war es auch lecker, alles okay. Aber....wir haben ca. 1h auf unsere Pizza gewartet dabei waren wir nicht zur Stoßzeit da, es ist leider niemand vom Personal auf uns zu gekommen um uns Infos zu geben sondern wir mussten zwei mal nachfragen. Auf meine Frage wie es denn mit einer Höflichkeit des Hauses aussieht als kleine Entschädigung (Getränke aufs Haus, hatten auch nur 2) hieß es geht nicht. Man könne 2 Kaffee aufs Haus bekommen. Insgesamt einfach mega frustrierend! Zudem wirkten die Bedienungen immer sehr abgehetzt was auch nicht zur Atmosphäre beiträgt.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Alexander, vielen lieben Dank für Deine Rückmeldung. Wir können Deine Verärgerung über die lange Wartezeit sehr gut nachvollziehen. Wir möchten uns deswegen im Namen des gesamten Teams bei Dir entschuldigen. Wir würden uns freuen, wenn wir von Dir eine zweite Chance bekommen und wir bei Deinem nächsten Besuch wieder mit dem schnellsten und besten Service punkten können. Liebe Grüße Dein L’Osteria Team
• Isabel..

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 16:37

  Wir waren schon desöfteren in verschiedenen L'Osteria Filialen, waren immer zufrieden und wurden heute leider dermaßen enttäuscht. Wir mussten ca.15 Minuten warten, bis wir etwas bestellen konnten. Wir haben eine Caprese Pizza und ein Nudelgericht bestellt. Darauf mussten wir über 1 Stunde warten. Den Kellner zu fragen, wie lange es noch dauern wird, war nicht möglich, da man das Gefühl vermittelt bekommen hat, dass er einem aus dem Weg geht. Sorry, aber das geht mal gar nicht! Damit nicht genug..auf der Caprese Pizza war überhaupt kein Basilikum und das Nudelgericht hatte gar keinen Geschmack. Nicht mal Salz und Pfeffer wurden daran gemacht. Beim Bezahlen schaute der Kellner dann ,,doof aus der Wäsche", als wir ihm kein Trinkgeld gegeben hatten. Sorry aber bei dieser Wartezeit und dem Desinteresse seitens des Kellnern, no! Darauf folgte dann aber das Entsetzens..er fragte, ob das Essen nicht gut war heute. Wir sagten ihm, dass es heute nicht geschmeckt hat und auch einiges, wie das Basilikum vergessen wurde. Daraufhin wollte er uns weiß machen, dass das Basilikum aus gegangen ist. Als wir in den Laden kamen, haben wir das Basilikum komischerweise noch erblickt. Und damit nicht genug..sagte er noch zu uns, dass..,,unser Essen bombastisch war!" Und das mit voller Überzeugung und einem strahlen im Gesicht. No, no, no..für uns nie wieder L'Osteria in Münster. Generell ist der Laden viel zu groß, sodass das Personal gar nicht hinterher kommt.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Isabel, danke, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deinen Besuch bei uns zu schildern. Wir bedauern es, dass wir Deine Erwartungen an die Freundlichkeit und Höflichkeit unserer Mitarbeiter nicht gänzlich erfüllen konnten. Wir möchten Dir versichern, dass auch wir von jedem unserer Mitarbeiter Aufmerksamkeit und Schnelligkeit erwarten. Wie Du wahrscheinlich bereits mitbekommen hast, hat die komplette Gastronomiebranche zurzeit mit verstärkten Engpässen im Bereich Personal zu kämpfen - das schließt uns leider nicht aus. Dadurch kommt es in unseren Restaurants aktuell leider immer wieder zu längeren Wartezeiten. Unsere Mitarbeiter:innen geben täglich ihr Bestes, um allen Gästen eine schöne Zeit im Restaurant zu ermöglichen. Wir bitten um Verständnis, sollte uns dies nicht immer zu 100 % gelingen. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, unsere Teams entsprechend zu verstärken, sodass wir Dich wieder mit unserem gewohnten Service begeistern können. Liebe Grüße, Dein L'Osteria Team
• Laura.e

  2 / 5

  Le 26/05/2022 à 14:19

  Essen super. Aber vom Personal absolut nicht empfehlenswert. Unfreundlich, sind unglaublich überfordert, 3 personen bekommen das essen und die 4te Person wartet 15 Minuten auf die Pizza. Leider sehr enttäuschend
• Michael.l

  1 / 5

  Le 07/05/2022 à 20:17

  Essen war innerhalb von wenigen Minuten kalt und oben drauf war das Besteck dreckig. Die Kellnerin wollte uns neues bringen fand es aber „cooler“ dem Nebentisch zuzurufen „dafür hab ich ein Bier gut!“ und schwups war alles vergessen und die Schicht scheinbar auch vorbei… Tja, sauberes Besteck ist nie angekommen, Kellner ließen sich nur noch zum kassieren blicken, service war jedenfalls nicht an der Tagesordnung des 24.04.2022👌 Ich werde hier jedenfalls nicht mehr hinkommen, wenn ich die schöne Stadt Münster besuche.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Michael, nur so viel & von Herzen: Es tut uns sehr leid! Deine Verärgerung können wir absolut nachvollziehen. Wir können Dir versichern, dass wir Deine Beschwerde ernst nehmen und unser Bestes geben, Deine Hinweise zu verbessern. Manchmal, gerade bei vollem Haus, kann aber auch einfach mal der Wurm drin sein. Wir würden uns trotzdem sehr freuen, wenn wir noch eine weitere Chance von Dir bekommen, um zu beweisen, dass wir es eigentlich besser können. Liebe Grüße Dein L'Osteria Team
• Philipp.p

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 16:45

  Tolles Ambiente und super leckeres Essen! Das Personal war sehr zuvorkommend. Einen Besuch kann ich aufjedenfall weiterempfehlen!
• Mudda.e

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 16:43

  Tolle ,gemütliche Osteria.Sehr nette Bedienung.Super leckere Pizza. Groß wie ein "Wagenrad" .Ich hatte eine Pizza Calzone und muss sagen, genauso muss eine Calzone schmecken! Einfach nur köstlich.Komme gerne wieder! 😋😋😋👍👍

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Mudda, vielen lieben Dank für Dein wunderbares Feedback. Schön, dass Du unser Gast warst. Wir freuen uns, wenn wir Dich bald wieder bei uns im Restaurant begrüßen dürfen. Liebe Grüße & bis bald Dein L’Osteria Team
• Jörg.�

  3 / 5

  Le 13/06/2021 à 16:44

  Lekker Sehr freundliche Bedienung. Warum sind die Pizzen so groß? Sie reichen über den Tellerrand so das unter dem Teller noch Papier gelegt wird, wieviel Müll ist das im Jahr? Pizzen kleiner und etwas dicker ist meiner meinung nach besser.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Jörg, danke für Dein Feedback! Was die Größe unserer Teller und unserer noch größeren Pizzen betrifft, möchten wir Dir versichern, dass wir eine Variante gefunden haben, die für unsere Gäste sowohl hygienisch ist als auch unsere eigenen Tische schont – wir wollen schließlich auch keine zerkratzten Holztische. Vielleicht sind Dir unsere Pizza-Coaster – die großen, runden Papierunterlagen – aufgefallen, auf die wir unsere Pizzateller beim Servieren stellen. So kommt das Essen nicht mit dem Tisch in Berührung, selbst wenn die Pizza über den Tellerrand hinausragt. Warum wir nicht einfach größere Teller verwenden? Teller in der Größe unserer Pizzen würden für unsere Servicemitarbeiter extrem schwer zu tragen sein und weder in unsere Geschirrspüler noch Schränke passen. Da wir Dir dennoch gerne die „beste beste Pizza der Stadt“ in XXL-Größe servieren möchten, haben wir uns für den Kompromiss mit den Papierunterlegern entschieden. Liebe Grüße & bis bald Dein L’Osteria Team
• Jürgen.c

  2 / 5

  Le 13/07/2022 à 16:42

  Essen war ok ( ist ja schließlich Systemgastronomie. soll in Münster schmecken wie in Garmisch ) Das Personal ist unfreundlich und inkompetent ( Frage: möchten Sie noch etwas trinken ? Antwort: Danke im Moment nicht. Was läuft falsch ? : 3 schmutzige Gläser stehen auf dem Tisch ) Während des Essens wurde in unmittelbarer Nähe meines Rückens eine Abräumstation nebst Eimerchen mit Spülwasser eingerichtet. Prinzipiell keine schlechte Idee, aber nicht während ich am Essen bin. Dieses Lokal kann ich uneingeschränkt NICHT empfehlen. Geht lieber woanders hin :-)

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Jürgen, vielen Dank für Deine Rückmeldung. Wir entschuldigen uns vielmals, dass du Dich bei uns nicht vollkommen wohlgefühlt hat. Die Mitarbeiter hätten auf keinen Fall eine Abräumstation in Deiner Nähe einrichten sollen! Wir haben bereits mit dem Management vor Ort gesprochen und unsere Mitarbeiter wurden noch einmal auf so eine Situation gebrieft. Liebe Grüße Dein L'Osteria Team
• Heiko.R

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 17:12

  Megafreundliche Bedienung, sehr leckeres Essen, vor allen Dingen diese Riesenpizza ist der Hammer. Wir kommen liebend gerne wieder.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Heiko! Vielen lieben Dank für Dein wundervolles Feedback. Es freut uns besonders, dass dir unsere beste beste Pizza so gut geschmeckt hat. Wir hoffen Dich bald wieder in einem unserer Restaurants begrüßen zu dürfen <3 Liebe Grüße, Dein L´Osteria Team
• Karola.i

  3 / 5

  Le 17/05/2022 à 11:43

  Pizza ist riesengross und lecker. Personal auch klasse. Es ist leider so laut das eine Unterhaltung nicht möglich ist. Deshalb nur 3 Sterne.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Karola, herzlichen Dank für Dein Feedback. Wir können Deine Anmerkung darüber, dass es Dir bei uns zu laut war, sehr gut verstehen. In Punkto Lautstärke sind folgende Faktoren zu berücksichtigen: Die offene Küche, hohe Decken, ein großer Gastraum und die munteren Gespräche der anwesenden Gäste. Alles zusammen ist der Grund für eine lebhafte und quirlige Atmosphäre, die für uns zu einer traditionellen Osteria dazugehört – und wir wären nicht L´Osteria, wenn es bei uns anders wäre. Wie könnte es auch anders sein, wenn sich viele Gäste bei Pizza e Pasta einen Tisch teilen und ins Gespräch kommen? Wir hoffen Dich bald wieder bei uns begrüßen zu können! Dein L´Osteria Team
• Joe.

  2 / 5

  Le 27/07/2022 à 20:22

  Essen: Das Essen war bei meiner Freundin leider viel zu Ölig. Da ist locker 50 ml Oliven-Öl im Nudelgericht. Das Gericht ist aus Nudel (Spagetti), Tomaten, Knoblauch, Salz, Pfeffer,Basilikum und Olivenöl besteht ,verstehe Ich das ganze draufgeklatsche nicht. Bei Mir war war es sehr lecker mit der Lasagne. Der Käse der darauf war, ist sehr Nüssig Mild. Trinken: Naja halt Teuer und nix besonderes. Ambiente Zu laut und man muss sich anschreien! Leider auch zu Touriehaft. Persönliche Meinung: Ist nicht wirklich meins. Ich gehe Lieber zum meinen "echten Italener".

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Joe, vielen Dank für deine Bewertung. Schön, dass du da warst. Schade, dass es dir unser Pasta Gericht nicht geschmeckt hat. Umso mehr freut es uns, dass wir Dich mit unserer Lasagne überzeugen konnten. Wir können Deine Verärgerung darüber, dass es Dir bei uns zu laut war, sehr gut verstehen. In Punkto Lautstärke sind folgende Faktoren zu berücksichtigen: Die offene Küche, hohe Decken, ein großer Gastraum und die munteren Gespräche der anwesenden Gäste. Alles zusammen ist der Grund für eine lebhafte und quirlige Atmosphäre, die für uns zu einer traditionellen Osteria dazugehört – und wir wären nicht L´Osteria, wenn es bei uns anders wäre. Wie könnte es auch anders sein, wenn sich viele Gäste bei Pizza e Pasta einen Tisch teilen und ins Gespräch kommen? Liebe Grüße Dein L'Osteria Team
• Kai.a

  5 / 5

  Le 05/12/2018 à 11:35

  Einfach lecker die Pizza. In ein bestehendes Hauskonzept integriert bietet es ein tolles Ambiente. Die Pizzen sind wie gewohnt groß, kann auch mit mehrere Beläge halb belegt werden. Zum Schluss bekommt man die Möglichkeit den "Rest" sich einpacken zu lassen.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Kai! Vielen lieben Dank für Dein wundervolles Feedback. Es freut uns besonders, dass dir unsere beste beste Pizza so gut geschmeckt hat. Wir hoffen Dich bald wieder in einem unserer Restaurants begrüßen zu dürfen!🍕 Liebe Grüße, Dein L´Osteria Team
• k.e

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 10:32

  Riesen Pizza zum Mitnehmen bestellt. Netter Service, akzeptabler Preis und dem Wunsch 2 Beläge halb und halb entsprochen.

  Antwort des Eigentümers:
  Grazie mille, lieber k! Schön, dass Du da warst und es Dir bei uns so gut gefallen und geschmeckt hat. Komm gerne bald wieder vorbei – wir freuen uns schon jetzt auf Dich! Liebe Grüße Dein L’Osteria Team
• Barbara.w

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 18:32

  Ein schöner Ort in der Stadt, zwischen Bäumen an der Promenade gelegen. Es gibt RIESEN Pizzen, und lecker sind sie auch !
• ulrike.r

  1 / 5

  Le 05/06/2021 à 18:47

  Ich war Donnerstag mit 2 Kids (10) da. Wir waren ziemlich enttäuscht. Trotz Reservierung hatten wir einen Tisch in der prallen Sonne, meine Lasagne war am Rand total verkohlt und dementsprechend hart, die Portion auch sehr bescheiden für knapp 10 Euro. Die Kids haben sich eine Pizza geteilt. Die Hälfte mit Rucola triefte vor Knoblauchöl und die Margarita hingegen war ziemlich trocken. Ich hatte auf Nachfrage ob es denn geschmeckt hat gesagt das den Kindern die Pizza nicht geschmeckt hat. Anstatt darauf einzugehen wurde noch gefragt ob ich die Reste mitnehmen möchte was ich natürlich verneint habe da es ja nicht geschmeckt hatte 🤷🏻‍♀️🤦‍♀️ ich arbeite auch in der Gastronomie in einer Pizzeria und wenn das Essen nicht geschmeckt hat und viel übrig ist frage ich nach ob die Gäste Ersatz möchten oder storniere es und frage nicht noch ob sie das Essen mitnehmen wollen ...Bezahlen musste ich auch voll ,naja... das war wohl unser letzter Besuch dort.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Ulrike, wir haben Dein Feedback zu Deinem letzten Besuch bei uns mit großem Bedauern gelesen. Es tut uns leid, dass wir Deinen Geschmack mit unseren Pizzen nicht getroffen haben. Wir arbeiten – wie alle L’Osterien – nach den gleichen, festgelegten Standardrezepturen, damit Dir überall dieselbe Qualität serviert wird. In Deinem Fall wurde unsere Vorgabe offenbar nicht eingehalten. Dafür möchten wir uns im Namen des gesamten Küchenteams vielmals bei Dir entschuldigen! Wir hoffen, dass wir Dich bei Deinem nächsten Besuch wieder mit der besten besten Qualität überzeugen können. Liebe Grüße Dein L’Osteria Team
• Frau.

  4 / 5

  Le 10/10/2020 à 18:25

  Das Essen schmeckt hier wirklich lecker, die Pizzen sind bekanntermaßen riesig und sogar eine vegane Option war easy möglich. Die Bedienung war sehr freundlich. Einen Stern Abzug gibt es, weil es extrem voll war (was besonders zu Zeiten von Corona unangenehm ist) und weil wir heute, wie auch beim letzten Mal, 45-60 Minuten auf unser Essen warten mussten. Ansonsten alles super.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao, vielen Dank für Dein Lob und das ausführliche Feedback – so wissen wir genau, was wir das nächste Mal noch besser machen können. Dass Du so lange auf Dein Essen warten musstest, tut uns sehr leid. Wir könnten uns auf gut Deutsch dafür in den Hintern beißen, dass wir es nicht geschafft haben Dein Essen schnell zu servieren. Nichtsdestotrotz würden wir uns sehr über eine weitere Chance freuen – beim nächsten Besuch geben wir alles, um Dich vor Begeisterung aus den Socken zu hauen. Liebe Grüße Dein L’Osteria Team
• Marion.e

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 15:11

  Sehr leckeres Essen und die Pizza hier ist das Highlight und richtig lecker. Tolle Lage direkt an der Promenade Münsters.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Marion, grazie mille für Dein wunderbares Feedback! Wir finden Dich auch ganz grandiosa. Wir freuen uns, wenn wir Dich bald wieder rundum bei uns verwöhnen dürfen. Cordiali saluti Dein L'Osteria Team
• P.t

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 11:41

  Super freundliches Personal, man fühlt sich hier gut verpackt und aufgehoben. Tolle Lage. Sehr gechillt auch wenn's voller wird.
• Rainer.

  5 / 5

  Le 27/10/2019 à 08:15

  Hier ist im Herzen Münsters ein sehr atmosphärischer Ort italienischer Küche und Münsteraner Gastlichkeit entstanden. Aufmerksame und beispielhaft freundliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter servieren leckere Pizzen, die in Grösse und Geschmack zu überzeugen wissen. Der Wein wird zu einem sehr fairen Preis angeboten und die Vorspeisen sind frisch und variantenreich. Bitte genau so weitermachen.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Rainer, vielen lieben Dank für Dein wunderbares und ausführliches Feedback. Schön, dass Du unser Gast warst. Wir freuen uns, wenn wir Dich bald wieder bei uns im Restaurant begrüßen dürfen. Liebe Grüße & bis bald Dein L’Osteria Team
• Calamity.a

  5 / 5

  Le 15/06/2019 à 15:50

  Tolles italienisches Restaurant, sehr nette junge Bedienung, lockere Atmosphäre, gigantische leckere Pizzen und besonders empfehlenswerte Lasagne. Bei gutem Wetter unbedingt einen Tisch reservieren wenn man draussen sitzen möchte. Wir kommen wieder!

  Antwort des Eigentümers:
  Grazie mille! <3 Schön, dass Du da warst und es Dir bei uns so gut gefallen hat! Wir freuen uns schon jetzt auf Euren nächsten Besuch! Liebe Grüße, Dein L'Osteria Team
• Ralf.i

  4 / 5

  Le 06/08/2022 à 19:25

  Heute sehr gut dort gegessen. Vom Peter sehr gut bedient worden. Gerne wieder!

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Ralf, grazie mille für Dein wunderbares Feedback! Wir finden Dich auch ganz grandioso. Wir freuen uns, wenn wir Dich bald wieder rundum bei uns verwöhnen dürfen. Cordiali saluti Dein L'Osteria Team
• Moin.e

  5 / 5

  Le 24/02/2020 à 11:23

  Man kann die Zubereitung vom Platz aus sehen .Das Brot wird selber gebacken.Und ist noch warm wenn es an den Platz kommt. Die Einrichtung ist gerade für junge Menschen sehr ansprechend .Die Pizzen sind sehr lecker unten schön knusprig und oben reichlich belegt .Hier wurde wirklich nicht gespart an der Qualität .Außerdem hatt der Laden auch eine Retro Bar die sehr ansprechend ist .

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao, herzlichen Dank für Dein wundervolles Feedback! Das Lob können wir nur zurückgeben! Wir freuen uns schon sehr auf Deinen nächsten Besuch! Grazie mille Dein L’Osteria Team
• L..a

  3 / 5

  Le 01/01/2022 à 23:01

  Die Pizza ist wie immer der Hammer! Aber in Kamen oder Dortmund kann ich es eher empfehlen, der Kellner war sehr überfordert und hibbelig... haben eine ganze Stunde auf unsere Rechnung gewartet, er kam kurz vorbei gerannt und meinte "ich komme sofort" aber das ganze dann 7 mal ... Ihm war es wichtiger neuen Gästen Bestellungen anzunehmen aber gerade in der jetzigen Lage sollte man die Menschen doch auch gehen lassen wenn sie fertig sind... eins nach dem anderen vielleicht?! schade... :(

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao L. Naschi, vielen Dank für Dein Feedback! Wir können Deine Verärgerung sehr gut nachvollziehen und möchten uns hiermit vielmals bei Dir für die lange Wartezeit auf Deine Rechnung entschuldigen. Dennoch: Gerade wenn besonders viel los ist, kommt es leider gelegentlich zu solch einem Vorfall. Wir werden dein Erlebnis aber noch einmal in unserem nächsten Team-Meeting ausführlich besprechen und unsere Mitarbeiter diesbezüglich um noch mehr Schnelligkeit und Aufmerksamkeit bitten. Liebe Grüße Dein L’Osteria Team