L'Osteria Mönchengladbach

Tags: Italienisches Restaurant, Pizzeria,

• N.

  4 / 5

  Le 11/06/2022 à 05:24

  Wir hatten einen schönen Abend. Das Essen war lecker und sah auch sehr gut aus. Das Personal war auch recht schnell u freundlich.Parkplätze befinden sich direkt vor der Tür.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao, vielen lieben Dank für Dein tolles Feedback! <3 Wir sind trotzdem neugierig: Was können wir tun, um Dich nächstes Mal rundum von uns zu begeistern? Liebe Grüße & bis bald Dein L’Osteria Team
• Nico.

  5 / 5

  Le 01/01/2022 à 16:39

  Das Markenzeichen dieser Gastronomiekette sind die über den Tellerrand hinausragenden Pizzen. Geschmacklich sind diese auch sehr gut und eher für den großen Hunger gedacht. Auf Nachfrage kann man die Pizzen auch mit zwei verschiedenen Hälften belegen lassen. Interieur ist immer einheitlich und man erhält gleichbleibende Qualität. Wir sind sehr zufrieden und kommen immer wieder gerne hier hin.

  Antwort des Eigentümers:
  Grazie mille für Dein tolles Feedback! Wir freuen uns, dass es Dir so gut bei uns geschmeckt hat und das wir mit Dir einen weiteren Pizzaliebhaber gefunden haben. :-) Liebe Grüße Dein L'Osteria Team
• Mike.

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 09:50

  wir haben hier gut gegessen bei L’Osteria in Mönchengladbach. Pasta war lecker, nur die Pizza hätte etwas mehr Käse haben können, daher etwas zu trocken. Sie können am Tisch sitzen und zu einem günstigen Preis bedient werden. Schöner großer Ort mit freundlichem Personal. Viele Parkplätzen für der Tür.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Mike, vielen lieben Dank für Dein tolles Feedback! <3 Komm gerne bald wieder vorbei – wir freuen uns schon auf Dich und hoffen, dass wir Dich dann vollkommen verzaubern können. Liebe Grüße Dein L’Osteria Team
• Dawid.t

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 20:31

  Es gibt viele Leute aber zum Glück muss man nicht auf das Essen so lange warten wie ich gedacht habe. Ein Parkplatz ist auch da und ist relativ groß. Essen war lecker. Ich komme gerne wieder.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Dawid, grazie mille für Dein wunderbares Feedback! Wir finden Dich auch ganz grandioso. Wir freuen uns, wenn wir Dich bald wieder rundum bei uns verwöhnen dürfen. Cordiali saluti Dein L'Osteria Team
• Michael.r

  4 / 5

  Le 13/01/2022 à 19:12

  Großes Ladenlokal mit vielen Ecken und Büsche mit mehr oder weniger kleinen Tischen im Industrie- Vintage - Style. Hier gibt es gehobeneren Gastronomie mit riesen Pizzen zu großen Preisen. Leider musste ich für mich feststellen, dass mir eine original autentische Spagetti Carbonara nicht so gut schmeckt wie eine 'Eingedeutschte Variante'. Dafür war das Tiramisu gut, leider Alkoholfrei. Das Personal war super freundlich und entgegenkommend, nur ließ es manchmal auf sich warten. Ein schönes Lokal um Mal schick aus Essen zu gehen. Ab Heute 13.1.22 gilt auch hier 2G+ und die Nieschen sind durch Plexiglasscheiben getrennt. Maskenpflicht für Personal und Gäste, sobald man aufsteht.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Michael, vielen Dank für Dein Feedback! Schön, dass Du da warst und es Dir so gut bei und gefallen hat. :-) Dennoch möchten wir uns bei Dir entschuldigen, dass es teilweise zu längeren Wartezeiten gekommen ist. Wir haben Deine Rückmeldung, auch mit dem Hinweis bzgl. des Tiramisus an unser Team weiter geleitet, damit sich so etwas nicht wiederholt. Komm gerne bald wieder vorbei. Liebe Grüße Dein L'Osteria Team
• Ralf.a

  3 / 5

  Le 23/05/2022 à 08:17

  Die Pizza ist gut. Vorspeisen dagegen waren nicht so meins. Die Preise für die Vor und Nachspeisen sowie für die Getränke finde ich leicht überteuert. Die Nachspeise war aber sehr lecker. Die Bedienung war sehr freundlich.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Ralf, vielen Dank für Dein ehrliches Feedback und Dein Lob an unser Team! Schön, dass Du da warst und es Dir geschmeckt hat. Wir bedauern sehr, dass wir Deine Vorstellungen von einem angemessenen Preis-Leistungsverhältnis nicht erfüllen konnten. Wir besprechen Deinen Wunsch gerne in unserem nächsten Speisekartenmeeting und hoffen bis dahin, dass wir Dich trotzdem demnächst wieder bei uns begrüßen dürfen. Viele Grüße Dein L'Osteria Team
• HektikA.f

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 18:18

  Sehr leckeres und frisches Essen. Service ist auch sehr freundlich und schnell. Location sehr schön. Empfehlenswert.

  Antwort des Eigentümers:
  Grazie mille! Schön, dass Du da warst und es Dir bei uns so gut gefallen und geschmeckt hat. Komm gerne bald wieder vorbei – wir freuen uns schon jetzt auf Dich! Liebe Grüße Dein L’Osteria Team
• iam_dennis88.

  1 / 5

  Le 04/03/2022 à 07:22

  Ansich war der Hauptgang gut. Deshalb gebe ich immerhin einen Stern. Jedoch wird es immer weniger… Die Nachspeise sah zwar ganz gut auf dem Teller aus, aber jedes Spaghettieis vom Discounter schmeckt besser. Am schlimmsten ist jedoch der Service gewesen. Die Teller wurden 25 Minuten nicht abgeräumt, erst auf Nachfrage wurde es dann Mal von der Kellnerin mit den rasierten Seiten mitgenommen. Bis wir die Karte ein zweites Mal bekamen, vergingen nach unser Nachfrage weitere 10 Minuten. Auch hier wurde danach nichts freiwillig abgeräumt. Ich habe selten so einen schlechten Service erlebt. Und gestern Abend war sehr wenig los. Daher absolut unverständlich. Eigentlich wollte ich auf meinem Foodblog positiv etwas über das gute Essen schreiben, jedoch kann ich kaum positives auf meinem Foodblog über L‘ Osteria schreiben …

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao, vielen Dank für Dein ehrliches und ausführliches Feedback zu Deinem Besuch bei uns. So wissen wir genau, wie und wo wir uns weiter verbessern können. Im Namen des gesamten Teams möchten wir uns vielmals bei Dir für die lange Wartezeit und den damit verbundenen katastrophalen Abend entschuldigen. Deine Verärgerung können wir absolut nachvollziehen und haben bereits Rücksprache mit unserem Team gehalten, damit sich so etwas nicht wiederholt. Wir würden uns freuen, wenn wir von Dir noch eine Chance bekommen, um Dir zu beweisen, dass wir es eigentlich viel besser können. Gerne würden wir auch nochmal persönlich mit Dir über den Vorfall sprechen und bitten Dich daher, eine E-Mail an alissa.kilz@losteria.de zu schicken. Liebe Grüße Dein L'Osteria Team
• Sarah.r

  2 / 5

  Le 27/07/2022 à 11:27

  Anstatt 25 Minuten wie angekündigt, hat die Lieferung 1 Stunde und 10 Minuten gedauert und das auch erst nach einem Anruf. Das Risotto war dabei deutlich mit zu viel Flüssigkeit zubereitet und schmeckte nur noch nach Pampe... Die Pizza war in Ordnung. Deutlich schlechter als sonst!

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Sarah, vielen lieben Dank für Deine Rückmeldung. Wir können Deine Verärgerung über die lange Wartezeit sehr gut nachvollziehen. Wir möchten uns deswegen im Namen des gesamten Teams bei Dir entschuldigen. Wir würden uns freuen, wenn wir von Dir eine zweite Chance bekommen, um Dir zu beweisen, dass wir es eigentlich viel besser können. Liebe Grüße Dein L’Osteria Team
• Marcel.o

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 19:32

  Ein schönes Restaurant mit viel Platz. Ein Klettergerüst für die kleinen Gäste ist draußen auch vorhanden. Das Personal war sehr nett und macht einen kompeten Eindruck. Die Preise sind für die Größe der Pizza vollkommen okay. Die Pizzen sind deutlich über 30cm. Die Pizzen und die Nudeln waren sehr lecker. Wir werden auf jedenfall noch mal hier Essen.

  Antwort des Eigentümers:
  Grazie mille, lieber Marcel! Schön, dass Du da warst und wir Dich so begeistern konnten. Und ja, unsere Gerichte werden natürlich mit ganz viel Liebe zubereitet. <3 Wir freuen uns, dass Du das geschmeckt hast. Komm gerne bald wieder vorbei, wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch. :-) Liebe Grüße & bis bald Dein L’Osteria Team
• Rebecca.�

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 08:07

  Die Lieferung war zeitlich OK, nicht besonders schnell aber auch nicht viel zu spät. Das Essen allerdings war wirklich ein Witz. Der Insalata Caprese bestand aus einem ganzen Stück Mozarella und paar Scheiben Tomaten so lieblos und ohne Mühe, habe ich noch nie gesehen…und dafür 10€. Die Pizzen waren Ok, bisschen trocken und auch nicht sonderlich lecker… ist ja aber Geschmackssache. Fazit der Name macht’s aber der Geschmack leider nicht.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Rebecca, vielen Dank für Dein Feedback! Lieblos angerichtetes Essen, da geben wir Dir Recht, sollten definitiv nicht zu unserem Portfolio gehören. Wir können Dir versichern, dass wir diesbezüglich noch einmal mit unserem Team sprechen und Schulungen in die Wege leiten werden. Wir würden uns freuen, wenn wir diesen Eindruck bei Deinem nächsten Besuch bzw. Bestellung wieder zurechtrücken können. Liebe Grüße Dein L'Osteria Team
• Lea.o

  1 / 5

  Le 13/05/2022 à 20:31

  Nach langer Zeit mal wieder bei der L’Osteria bestellt und leider total enttäuscht wurden… Pizza Brötchen mit fast nur Käse befüllt, kaum Salami drin und leider total verbrannt. Salat war okay aber leider schon komplett durchweicht vom Dressing… sehr schade…

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Lea, vielen Dank für Deine ehrliche Rückmeldung. Im Namen des gesamten Teams möchten wir uns vielmals bei Dir entschuldigen. Deine Verärgerung können wir absolut nachvollziehen. Wir haben Deine Rückmeldung bereits an unser Team vor Ort weiter geleitet, damit sich so etwas nicht wiederholt. Wir würden uns freuen, wenn wir von Dir noch eine Chance bekommen, um Dir zu beweisen, dass wir es eigentlich viel besser können. Liebe Grüße Dein L'Osteria Team
• Dieter.l

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 18:46

  Wie immer netter und höflicher Empfang. Angenehmes Ambiente und sehr leckeres Essen in gigantischen Ausführungen 😁 Immer wieder gerne vor Ort oder auch einfach zum Mitnehmen 😁

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Dieter, vielen Dank für Deine Rückmeldung und Dein Lob an unser Team! Schön, dass es Dir so gut bei uns gefallen hat! Komm gerne bald wieder vorbei. :-) Liebe Grüße Dein L'Osteria Team
• Artur.b

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 21:58

  Riesige Pizza, top zubereitet. Knuspriger Rand. Mit fruchtiger Tomatensauce und leckeren Käse. Eine Tischreservierung ist zu empfehlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Artur! Vielen lieben Dank für Dein wundervolles Feedback. Es freut uns besonders, dass dir unsere beste beste Pizza so gut geschmeckt hat. Wir hoffen Dich bald wieder in einem unserer Restaurants begrüßen zu dürfen <3 Liebe Grüße, Dein L´Osteria Team
• Nadine.o

  5 / 5

  Le 11/01/2022 à 19:49

  Tolle Location, auch gut eingerichtet. Nettes Personal Sehr gutes Essen. Man wird auf jeden Fall satt. Preis-Leistung stimmt auch 👍🏻

  Antwort des Eigentümers:
  Grazie mille, liebe Nadine! Schön, dass Du da warst und es Dir bei uns so gut gefallen und geschmeckt hat. Komm gerne bald wieder vorbei – wir freuen uns schon jetzt auf Dich! Liebe Grüße Dein L’Osteria Team
• Fotodesign.o

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 16:17

  Sehr leckere und riesige Pizza. Wir haben uns eine Pizza geteilt, weil wir wussten wie groß sie sind und einen ebenfalls sehr schmackhaften Salat mit Rinderfilet und Mangostückchen dazu bestellt.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen lieben Dank für Dein Feedback! Schön, dass Du da warst und es Dir so gut geschmeckt hat und wir mit Dir einen weiteren Pizzalover gefunden haben. :-) Liebe Grüße Dein L'Osteria Team
• Alice.i

  2 / 5

  Le 21/06/2022 à 06:26

  Das positive zuerst: Das Essen (Pizza und Nudeln) war sehr lecker und man konnte gemütlich draußen sitzen. Nun zum leider negativen: Die Bedingungen waren unfreundlich, sowohl die Dame, die die Bestellung aufnahm und das Essen brachte, als auch die Dame, die zum Bezahlen an unseren Tisch kam. Am Nachbartisch war zu sehen, dass bei dem gleichen bestellten Essen Brot mit dabei war, welches wir nicht erhielten. Die Portion Nudeln war im Vergleich zu anderen Restaurants klein. Die Spitze des Eisbergs war, als wir Dessert bestellt hatten. Wir haben uns hierbei für ein Spaghetti Eis entschieden, was ca. 6€ gekostet hat. Wer die Größe dieses Eis aus einer Eisdiele kennt, darf hier von nur 1/4 der Größe ausgehen. Besser schmeckt es meiner Meinung nach ebenfalls in einer Eisdiele. Fazit: Pizza würde ich dort nochmal bestellen, alles andere nicht. Aber freundlichen Service würde ich dabei ebenfalls nicht erwarten.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao, vielen Dank für Deine ehrliche Rückmeldung zu Deinem Besuch bei uns. Wir bedauern es, dass wir Deine Erwartungen an die Freundlichkeit und Höflichkeit unserer Mitarbeiter nicht gänzlich erfüllen konnten und haben bereits mit unserem Restaurantmanagement vor Ort gesprochen. Wir möchten Dir versichern, dass auch wir von jedem unserer Mitarbeiter Aufmerksamkeit und Schnelligkeit erwarten. Wir geloben Besserung und würden uns freuen, Dich noch einmal als Gast bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße, Dein L'Osteria Team
• Volker.e

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 17:16

  Alles Tippi Toppi, die Pizza ganz einfach ausgedrückt der Hammer riesig und super lecker der Boden Knusprig, die Tortellini auch super lecker

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Volker! Vielen lieben Dank für Dein wundervolles Feedback. Es freut uns besonders, dass dir unsere beste beste Pizza so gut geschmeckt hat. Wir hoffen Dich bald wieder in einem unserer Restaurants begrüßen zu dürfen <3 Liebe Grüße, Dein L´Osteria Team
• Gabriele.o

  3 / 5

  Le 12/05/2022 à 04:42

  Ich war dort einmal mit Arbeitskollegen essen. Die Pizza war gut, aber natürlich viel zu viel, dafür ist das Restaurant ja bekannt. Es war sehr voll, die Geräuschkulisse lässt Gespräche dann nicht so wirklich zu. Die Preise sind in Ordnung Parkplatz vor dem Haus.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Gabriele, vielen Dank für Deine Rückmeldung! Schön, dass Du da warst und es Dir bei uns geschmeckt hat. Wir geben Dir ganz klar Recht: Die Musik sollte dabei angenehm und nicht störend sein. Wir hoffen, dass wir bei Deinem nächsten Besuch mit der perfekten Lautstärke punkten und freuen uns schon auf Dich! Liebe Grüße Dein L'Osteria Team
• Miguel.r

  1 / 5

  Le 13/02/2022 à 19:23

  Noch nie eine schlechtere Pizzalieferung erhalten: bestellt Sonntag 18:00 Uhr, geliefert Sonntag 19:40 Uhr. beide Pizzen eiskalt, beide Pizzen mit halb-rohem Teig, die Zutaten lieblos "draufgerotzt", der Salat ist zum Teil verrottet (siehe Bilder anbei). Am Telefon im Restaurant vollkommen überforderte Mitarbeiter, die auf mehrfache, direkte Nachfrage überhaupt keine Auskunft geben. Wiederholt nach der Betriebsleitung gefragt, wurde abgeblockt. Die Lösung des dritten Mitarbeiters am Telefon lautete: "bitte bestellen Sie nie wieder bei uns." Dieses Maß an Inkompetenz und gesundheitsgefährdender Ignoranz ist nicht zu tolerieren. Diese Beschwerde wird parallel auch an das Gesundheitsamt weitergeleitet

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Miguel, vielen Dank für Deine ehrliche Rückmeldung zu Deiner Bestellung bei uns. Vorab möchten wir uns bei Dir im Namen des gesamten Teams für den Vorfall entschuldigen. Leider können wir die Fotos hier nicht einsehen und würden Dich daher bitten eine E-Mail an alissa.kilz@losteria.de zu schicken, damit wir nochmal persönlich mit Dir über den Vorfall sprechen können. Liebe Grüße Dein L'Osteria Team
• Three_.i

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 16:41

  Nach langer Pause waren wir mal wieder da. Die Pizzen waren sehr lecker, über die Größe muss man wohl nichts sagen 👍 Das Ambiente ist toll, leider leidet die Geräuschkulisse etwas darunter. Wir kommen trotzdem gerne wieder

  Antwort des Eigentümers:
  Grazie mille für Deine tolle Rückmeldung zu Deinem Besuch bei uns! Schön, dass Du da warst und es Dir so gut geschmeckt hat. Wir freuen uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. :-) Liebe Grüße Dein L'Osteria Team
• Jenny.

  3 / 5

  Le 14/03/2022 à 20:30

  Essen ist bisher immer super gewesen. Kann man absolut nicht meckern. Ambiente ist auch sehr schön. Pluspunkt für die durchgehende Öffnungszeiten. So kann man jederzeit auch am späten Mittag mal schnell was essen. Minuspunkt für die Bedienungen. Ich bin sehr oft dort und leider fast immer ist die Bedienung schlecht. Manchmal ist es wirklich leer und trotzdem lässt der Services zu wünschen übrig. Obwohl wir manchmal auch die ersten Kunden im Laden sind hat man das Gefühl die Kellnerin fühlen sich gestört und haben gar keine Lust auf Kunden. Am Wochenende wenn es sehr voll ist kann man ja noch drüber hinweg sehen wenn stressig ist, aber leider ist auch bei geringer Auslastung so.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Jenny, vielen Dank für Dein ehrliches Feedback! Wir freuen uns dennoch, dass es Dir bei uns geschmeckt hat. Im Namen des gesamten Teams möchten wir uns vielmals bei Dir für den, schon mehrfach, katastrophalen Service entschuldigen. Wir können Dir versichern ,dass wir Deine Rückmeldung erst nehmen und unser Bestes geben Deine Hinweise zu verbessern. Liebe Grüße Dein L'Osteria Team
• Paul.r

  4 / 5

  Le 14/10/2021 à 18:35

  Wieder mal ein paar schöne Stunden dort verbracht. Das Essen, Bruscetta, Lasagne, Pizza, Spaghetti, Rigatoni, Tartufo, Mascarpone, allesamt super lecker. Die Bedienung gewohnt freundlich und schnell. Wir freuen uns schon auf den nächsten Besuch.

  Antwort des Eigentümers:
  Grazie mille, lieber Paul! Schön, dass Du da warst und wir Dich so begeistern konnten. Und ja, unsere Gerichte werden natürlich mit ganz viel Liebe zubereitet. <3 Wir freuen uns, dass Du das geschmeckt hast. Komm gerne bald wieder vorbei, wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch. Liebe Grüße & bis bald Dein L’Osteria Team
• Elif.a

  3 / 5

  Le 03/03/2022 à 21:20

  Tolle Location. Nette Bedienung. Super Parkmöglichkeiten. Toller kleiner Spielplatz für die kleinen, wenn man im Sommer draußen sitzt. Wir haben dort Pizza gegessen. Sie schmecken zwar gut, aber ich persönlich habe den Pizzateig lieber etwas dicker und die Pizza selbst mit ein wenig mehr Belag. Sie war mir zu trocken.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Elif, vielen Dank für Dein ehrliches Feedback und Dein Lob an unser Team! Schön, dass Du da warst und es Dir bei uns geschmeckt hat. :-) Vielleicht dürfen wir Dich ja nochmal bei uns begrüßen und Dich dann mit unserer leckeren Pasta überzeugen. Liebe Grüße Dein L'Osteria Team
• Martin.o

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 16:07

  Mit 7 Personen am Samstag dort gewesen. Sehr höflich und zuvorkommend empfangen worden. Getränke waren zügig am Tisch und das Essen ließ auch nicht lange auf sich warten. Wir hatten Lasagne, Spaghetti Carbonara und Pizzen. Alles frisch zubereitet. Es war vorzüglich. Danke.

  Antwort des Eigentümers:
  Grazie mille, lieber Martin! Schön, dass Du da warst und wir Dich so begeistern konnten. Und ja, unsere Gerichte werden natürlich mit ganz viel Liebe zubereitet. <3 Wir freuen uns, dass Du das geschmeckt hast. Komm gerne bald wieder vorbei, wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch. Liebe Grüße & bis bald Dein L’Osteria Team
• Thl.

  2 / 5

  Le 07/03/2022 à 13:06

  Essen war lecker und erstaunlich schnell da. Aber der Service war vorsichtig gesagt grauenhaft. Lange drauf gewartet die Getränke zu bekommen. Nachdem alle Gläser leer waren warteten wir noch gute 30 Minuten und obwohl sehr oft an uns vorbei gegangen wurde und 4 - 5 Mitarbeiter zeitweise an der theke zusammen standen und geplaudert haben wurden wir nicht gefragt ob wir noch was trinken wollen. Ich denke mit 8 Leuten waren wir auch nicht zu übersehen. Für uns kam dann nur noch Zahlen in Frage.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao, danke, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deinen Besuch bei uns zu schildern. So wissen wir genau, wie und wo wir uns weiter verbessern können. Im Namen des gesamten Teams möchten wir uns vielmals bei Dir entschuldigen, dass wir Deine Erwartungen in Sachen Aufmerksamkeit unserer Mitarbeiter nicht erfüllt haben. Wir werden Dein Erlebnis in unserem nächsten Teammeeting ausführlich besprechen – damit sich so etwas nicht wiederholt. Wir hoffen, dass wir bei Deinem nächsten Besuch wieder mit dem besten und schnellsten Service glänzen. Liebe Grüße Dein L'Osteria-Team
• Thomas..

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 12:08

  Super für Familien. Es gibt einen umzäunten Spielplatz zur Überbrückung der Wartezeit auf das Essen. Die Portionen (insb. die Pizzen) sind so groß, kann man sich mit kleineren Kindern locker teilen - falls Hunger übrig bleiben sollte gibt es ja die Desserts. Wenig überraschend sind auch viele Kinder da, sodass das Getöse der eigenen Brut nicht so auffällt - sehr entspannend :-) Achso, einen großen Parkplatz direkt vor der Tür gibt es auch.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Thomas, vielen lieben Dank für Dein wunderbares Feedback. Schön, dass Du unser Gast warst. Wir freuen uns, wenn wir Dich bald wieder bei uns im Restaurant begrüßen dürfen. :-) Liebe Grüße & bis bald Dein L’Osteria Team
• Günni.

  1 / 5

  Le 08/05/2022 à 11:34

  Es ist traurig, dass der Service immer schlechter wird, Wir waren mit 10 Leuten heute da und saßen draußen und unsere Bitte, wegen der prallen Sonne über dem Tisch einen Sonnenschirm zu öffnen, wurde abgelehnt. Auch das wir Kinder mit hatten interessierte nicht. Der Geschäftsführer meinte, die Schirme werden vor Juni nicht geöffnet und wir könnten uns ja drinnen setzen. Das haben wir natürlich nicht getan, wir sind dann zum Griechen gefahren, da gibts zum Glück noch Service :)

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao, vielen Dank für Deine ehrliche Rückmeldung. Im Namen des gesamten Teams möchten wir uns vielmals bei Euch für diesen Vorfall entschuldigen. Deine Verärgerung können wir absolut nach vollziehen und haben bereits Rücksprache mit unserem Management vor Ort gehalten, damit sich so etwas nicht wiederholt. Liebe Grüße Dein L'Osteria Team
• Tanja.i

  1 / 5

  Le 17/06/2022 à 21:26

  Das Essen war okay und Service einfach nicht vorhanden. Ich habe Wasser bestellt und bekam eine Flasche, ohne Glas...Meine Tochter ein Getränk mit Rohrzucker ohne Trinkhalm, Besteck zu den Vorspeisen mussten erfragt werden etc. Absolut nicht empfehlenswert

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Tanja, vielen Dank für Deine ehrliche Rückmeldung zu Deinem Besuch bei uns. Im Namen des gesamten Teams möchten wir uns vielmals bei Dir für den nicht optimal verlaufenen Besuch und den damit verbundenen katastrophalen Service entschuldigen. Deine Verärgerung können wir absolut nachvollziehen und haben Dein Feedback bereits an unser Team vor Ort weiter geleitet, damit sich so etwas nicht wiederholt. Wir würden uns freuen, wenn wir von Dir noch eine Chance bekommen, um Dir zu beweisen, dass wir es eigentlich viel besser können. Liebe Grüße Dein L'Osteria Team
• Marwin.

  1 / 5

  Le 07/08/2022 à 18:49

  Mussten als angekündigte Gruppe mit reserviertem Tisch eine halbe Stunde warten, bis wir überhaupt Getränke bestellen durften. Unser Essen kam dann nach mehrmaligem Nachfragen so spät, dass andere Tische, die nach uns eintrafen, bereits längst mit essen fertig waren.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Marwin, vielen lieben Dank für Deine Rückmeldung. Wir können Deine Verärgerung über die lange Wartezeit sehr gut nachvollziehen. Wir möchten uns deswegen im Namen des gesamten Teams bei Dir entschuldigen. Wir würden uns freuen, wenn wir von Dir eine zweite Chance bekommen und wir bei Deinem nächsten Besuch wieder mit dem schnellsten und besten Service punkten können. Liebe Grüße Dein L’Osteria Team
• Franzi.

  4 / 5

  Le 05/04/2022 à 08:38

  Vor Ort sehr leckeres Essen, bei Bestellungen außer Haus sind die Pizzen leider nur lauwarm. Restaurant an sich schön, grade im Sommer zum draußen sitzen. Innen durch das hohe Gebäude sehr laut und z. T. schwierig für eine ruhige Unterhaltung.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Franzi, vielen lieben Dank für Dein wunderbares Feedback. Schön, dass Du unser Gast warst. Wir freuen uns, wenn wir Dich bald wieder bei uns im Restaurant begrüßen dürfen. Liebe Grüße & bis bald Dein L’Osteria Team
• Wild.i

  4 / 5

  Le 09/05/2022 à 16:24

  L‘Osteria steht für riesige Pizzen und die gibts hier wirklich. Preislich und geschmacklich vollkommen in Ordnung. Die Nudelgerichte sind ebenfalls sehr lecker, preislich finde ich diese anhand der Portionsgröße, gerade im Verhältnis zur Pizza etwas zu teuer. Parkplätze sind reichlich vorhanden, Personal ist freundlich und hilfsbereit und auch Kinder gerne gesehen.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao, vielen Dank für Deine Rückmeldung! Schön, dass Du da warst und es Dir bei uns geschmeckt hat. Wir freuen uns, dass wir Dich mit unserem Service begeistern konnten. :-) Liebe Grüße & bis bald Dein L'Osteria Team
• Delia.c

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 11:17

  Tolle Atmosphäre und leckere Gerichte. Die Pizza ist "sehr sehr" groß mit dünnem Boden und genau richtig belegt.... bei kleinerem Hunger ist es natürlich möglich sich mit zwei Personen eine Pizza zu teilen ...auch mit unterschiedlichem Belag...die Nudelgerichte und Salate auch top.... das Knoblauchöl zur Pizza spitze....wir waren dort bis jetzt in Mönchengladbach, Münster und Hamburg und es war immer gleich gut... bei passendem Wetter kann man auch gemütlich draußen sitzen. Wir kommen immer gerne wieder. 👌👍

  Antwort des Eigentümers:
  Grazie mille, liebe Delia! Schön, dass Du da warst und wir Dich so begeistern konnten. Und ja, unsere Gerichte werden natürlich mit ganz viel Liebe zubereitet. <3 Wir freuen uns, dass Du das geschmeckt hast. Komm gerne bald wieder vorbei, wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch. Liebe Grüße & bis bald Dein L’Osteria Team
• Lena.w

  1 / 5

  Le 07/08/2022 à 18:49

  Wir sind hier heute mit neun Personen essen gegangen. Nachdem wir am Tisch saßen, hat es lange gedauert, bis wir überhaupt unsere Getränke aufgeben konnten und noch länger, bis wir unser Essen bestellen konnten. Als dann drei Tische, die weit nach uns bestellt hatten, vor uns das Essen bekamen, wurden wir stutzig und haben den Hauptkellner angesprochen. Dieser sprach dann mit unserer Kellnerin und erzählte uns dann, dass dieser ein Fehler unterlaufen sei und unsere Pizzen jetzt in den Ofen gingen (Wobei die auch noch belegt werden mussten, das wurde uns aber verschwiegen, wir konnten die Küche aber einsehen und dies beobachten). Insgesamt dauerte es vom Hinsetzen bis zum Erhalt der Pizzen fast 1 1/2 Stunden. Außerdem ist die Musik in diesem Laden immer viel zu laut. Sehr Schade, wir kommen nicht mehr wieder.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Lena, vielen Dank für Euer Feedback. Das Wichtigste zuerst: Schön, dass Ihr bei uns gewesen seid. Mit umso schwererem Herzen haben wir Euer Feedback gelesen. Im Namen des gesamten Teams möchten wir uns vielmals bei Euch entschuldigen, dass wir den Service ordentlich versemmelt haben und Ihr so lange auf Euer Essen und die Getränke warten musstet. Auch, dass die Tische, die nach Euch gekommen sind, ihr Essen vor Euch bekommen haben, tut uns sehr Leid. Eure Verärgerung können wir absolut nachvollziehen. Rundheraus gesagt: Es war irgendwie nicht unser Tag. Das kann natürlich trotzdem keine Entschuldigung sein, warum Ihr so langen Wartezeiten ausgesetzt ward. Wir werden Eure Erlebnisse in unserem nächsten Teammeeting auf jeden Fall noch einmal ausführlich besprechen – damit sich so etwas nicht wiederholt. Wir hoffen, dass wir von Euch noch eine Chance bekommen und bei Eurem nächsten Besuch wieder mit dem besten besten Service glänzen können. Liebe Grüße Euer L’Osteria-Team
• Judith.

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 14:57

  Sehr leckeres Essen, schnelle Bedienung und freundlicher Service. Gerne wieder.

  Antwort des Eigentümers:
  Grazie mille liebe Judith für Deine tolle Rückmeldung und Dein Lob an unser Team! Schön, dass es Dir geschmeckt hat und wir Dich mit unserem Service begeistern konnten. :-) Liebe Grüße Dein L'Osteria Team
• Manuela.i

  1 / 5

  Le 14/05/2022 à 19:01

  Für die freundliche und verständnisvolle Bedienung gib es fünf Sterne⭐⭐⭐⭐⭐👍 Jedoch 0 Sterne für das nicht öffnen des Sonnenschirms. Es war sehr heiß am Muttertag, trotz mehrfachem Nachfragen den Schirm zu öffnen blieb er zu. Uns wurde vom Geschäftsführer? mitgeteilt das die Schirme erst im Juni geöffnet werden, weil es Gäste gibt die gerne in der Sonne sitzen. Der Kunde ist König, scheint hier ein Fremdwort zu sein. Über das Essen kann ich nichts schreiben, da wir natürlich das Lokal verlassen haben. Ich empfehle, für den Umgang mit Kunden, eine Weiterbildung.😉

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Manuela, vielen Dank für Deine ehrliche Rückmeldung zu Deinem Besuch bei uns. Im Namen des gesamten Teams möchten wir uns vielmals bei Dir für diesen Vorfall entschuldigen. Deine Verärgerung können wir absolut nachvollziehen und haben bereits Rücksprache mit unserem Management vor Ort gehalten, damit sich so etwas nicht wiederholt. Liebe Grüße Dein L'Osteria Team
• MB.

  3 / 5

  Le 22/07/2022 à 21:40

  Keine langen Wartezeiten, aber echt ungemütliches Ambiente. Zu eng, zu voll, zu laut. Preis-Leistung stimmt auch nicht. Entweder sollten die Pizzen kleiner sein, oder den einen oder anderen Euro teurer, aber dafür vernünftig belegt. Egal was man bestellt, es ist so karg belegt, dass man meinen könnte, es sei eine Margherita. So bleibt der Eindruck, dass man beim Versuch, in Allem besser zu sein als die Konkurrenz im Hardter Wald & Schloss Rheydt, gescheitert ist und so der ganze Laden darunter leidet.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao, vielen Dank für Dein Feedback. Schade, dass es Dir bei uns nicht gefallen hat. Solltest Du Deine Meinung doch noch ändern, bist Du natürlich jederzeit bei uns herzlich Willkommen. Liebe Grüße Dein L'Osteria Team
• Daniel.n

  2 / 5

  Le 06/06/2022 à 18:49

  Toller Laden, freundlicher Service und gutes Essen… ABER: Kleinere Pizza (für den kleinen Hunger der weiblichen Begleitung) ist nicht möglich. Der Rest muss als Tourist weggeworfen werden. Nachhaltigkeit im Jahr 2022 sind anders aus L‘Osteria!!!

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Daniel, vielen Dank für Deine ausführliche Rückmeldung. Ja, Du hast vollkommen Recht: Unsere Pizzen sind groß. Die Absicht dahinter ist keineswegs, dass wir Lebensmittel verschwenden, sondern unser Anspruch an ein angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis und ordentliche Portionen. Falls der Hunger allerdings doch mal kleiner war als gedacht, packen wir Euch Euer Gericht jederzeit gerne zum Mitnehmen ein. Die meisten unsere Gäste nehmen das sehr gerne in Anspruch – insbesondere unsere Pizza schmeckt übrigens auch zum Frühstück ganz fantastisch. Ansonsten haben wir noch einen Profi-Tipp für Dich: Bestell mit Deiner Begleitung das nächste Mal einfach eine Pizza für euch beide mit verschiedenen Belägen – ganz nach dem Motto: „Liebe geht durch den Magen“. Wir hoffen, dass Du bald mal wieder bei uns vorbeischaust und wir Dich dann doch noch richtig von unserem Konzept überzeugen können. Viele Grüße Dein L'Osteria Team
• DVitas.

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 12:07

  Wir würden sehr herzlich empfangen! Das Team ist super und da wir Kinder haben sind die auch alle Kinderfreundlich und aufmerksam. Das Essen ist vor allem auch immer mega lecker. Daumen hoch, weiter so Losteria!! Wir kommen auf jeden Fall wieder

  Antwort des Eigentümers:
  Grazie mille für Deine tolle Rückmeldung und Dein Lob an unser Team! Wir freuen uns ,dass es Dir so gut geschmeckt hat und das wir Dich mit unserem Service begeistern konnten. :-) Liebe grüße & bis bald Dein L'Osteria Team
• Klaudia..

  2 / 5

  Le 22/03/2022 à 14:05

  Ich war schon öfters hier und leider die letzten Male waren sehr enttäuschend. Früher gab es immer Brot mit Öl und Essig als "Vorspeise". Zum Salat wurde nicht mal Brot serviert, erst mit Nachfrage. Die Portiononen, außer Pizza sind wirklich ein Witz. Habe Salat gegessen, es ist auch nicht das billigste, mit 4 kleinen trockenen Stückchen Hähnchen echt eine Frechheit. Dressing so gut wie nicht vorhanden. Schade, aber es war wahrscheinlich das letzte mal, dass ich hier gegessen habe.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Klaudia, mit schwerem Herzen haben wir gesehen, dass Dein Besuch bei uns nicht so verlaufen ist, wie Du Dir das vorgestellt hast. Da wir sehr viel Wert auf die Meinung und Erlebnisse unserer Gäste legen, würden wir uns freuen, zu erfahren, was bei Deinem Besuch so schiefgelaufen ist. Liebe Grüße Dein L’Osteria Team
• Klaudia.o

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 17:39

  Wir waren heute mit der Familie bei der Losteria essen, und obwohl es ziemlich voll war, hat alles super funktioniert. Essen sehr schnell am Tisch und lecker wie immer. Auch Service Top, gerne wieder!

  Antwort des Eigentümers:
  Grazie mille, liebe Klaudia! Schön, dass Du da warst und wir Dich so begeistern konnten. Und ja, unsere Gerichte werden natürlich mit ganz viel Liebe zubereitet. <3 Wir freuen uns, dass Du das geschmeckt hast. Komm gerne bald wieder vorbei, wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch. Liebe Grüße & bis bald Dein L’Osteria Team
• Alexandra.d

  1 / 5

  Le 08/05/2022 à 11:33

  Unverschämt. Mit 8 Personen + 3 Kindern waren wir heute am Muttertag vor Ort. Wir hatten einen super Tisch draußen und die Kinder waren toll am spielen. Da mein Vater an einer Vorstufe zum Hautkrebs leidet und die Sonne prall auf die Terrasse schien haben wir höflich gefragt ob es möglich wäre einen der vielen Sonnenschirme zu öffnen. Daraufhin kam der Chef des Ganzen zu uns und hat uns in einer dreisten Art und Weise mitgeteilt, dass die Schirme zu bleiben und wir reingehen sollen wenn wir Schatten wollen. Statt Service gab's ein riesen Drama. Für mich völlig unverständlich, da ihm somit mehrere hundert Euro Umsatz verloren gegangen sind und ich mich frage wofür überhaupt Sonnenschirme dort sind, wenn diese nicht geöffnet werden dürfen. Wirklich sehr sehr schade, wir sind natürlich sofort gegangen und werden auch nicht mehr wiederkommen.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Alexandra, vielen Dank für Deine ehrliche Rückmeldung. Im Namen des gesamten Teams möchten wir uns vielmals bei Euch für diesen Vorfall entschuldigen. Deine Verärgerung können wir absolut nach vollziehen und haben bereits Rücksprache mit unserem Management vor Ort gehalten, damit sich so etwas nicht wiederholt. Liebe Grüße Dein L'Osteria Team
• Karina.o

  2 / 5

  Le 21/06/2022 à 02:15

  Wir waren heute mit Freunde bei l‘Osteria, Leider ab 21:00 darf man nur noch Pizzas bestellen und nichts anderes, was auch komisch ist. Pizza war sehr sehr lecker und schön groß 😍 Komischerweise, man dürfte zuerst nur Getränke bestellen und erst dann dürften wir was zum Essen bestellen, auch bei ne andere Kellnerin. Minus 3 Sterne für Personal. Wir lassen immer Trinkgeld aber was uns heute bei L‘Osteria passiert ist, passierte noch nie. Die Kellnerin hat uns ernsthaft gefragt ob wir unseres Rest Geld (ü20€) zurück bekommen möchten oder sie das haben darf 🤣🤣🤣🤣 omg… Es gibt bestimmt irgendwelche Schulungen für servicekräfte, wo man lernt wie man mit Kunden umgeht, Losteria‘s Service braucht sowas und zwar dringend.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Karina, vielen Dank für Dein Feedback zu Deinem Besuch bei uns. Im Namen des gesamten Teams möchten wir uns vielmals bei Dir für den nicht optimal verlaufenen Besuch entschuldigen. Wir haben Deine Rückmeldung bereits weiter geleitet, damit sich so etwas nicht wiederholt. Wir würden uns freuen, wenn wir von Dir noch eine Chance bekommen, um Dir zu beweisen, dass wir es eigentlich viel besser können. Liebe Grüße Dein L'Osteria Team
• Gwen..

  2 / 5

  Le 12/04/2022 à 19:22

  Habe schon ein paar Mal bei L'osteria gegessen. Bei meinen letzten beiden Besuchen in anderen Filialen wurde mir die Pizza zum Mitnehmen eingepackt, als ich diese nicht ganz geschafft habe. In Mönchengladbach konnte ich kaum glauben, wie die Mitarbeiter mit Ihren Kunden umgehen. Als ich eine Servicekraft freundlich bat mir das einzupacken, kam sie nach kurzer Zeit zurück und schmiss mir den leeren Karton im Vorbeigehen auf den Tisch, so dass ich die Pizza alleine einpacken sollte. Sowas habe ich auch noch nicht erlebt! Das Essen war allerdings gut. Die Stühle waren etwas unbequem und alles war etwas beengt durch den kleinen Abstand zwischen den Tischen. Die guten Plätze mit den bequemen Bänken waren leider alle reserviert (ohne Schilder).

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao, vielen Dank für Deine ehrliche Rückmeldung zu Deinem Besuch bei uns. Im Namen des gesamten Teams möchten wir uns vielmals bei Dir für diesen Fauxpas entschuldigen. Deine Verärgerung können wir absolut nachvollziehen und haben bereits Rücksprache mit unserem Team gehalten, damit sich so etwas nicht wiederholt. Wir würden uns freuen, wenn wir von Dir noch eine Chance bekommen, um Dir zu beweisen, dass wir es eigentlich viel besser können. Liebe Grüße Dein L'Osteria Team
• T..u

  2 / 5

  Le 13/03/2022 à 08:25

  Na ja L’Osteria kann man leider nicht gut essen. Das was man da vorgesetzt bekommt ist eine Frechheit. Wir waren mit zehn Personen dort und hatten Pizza auf jeden Fall der Riesen Papierfladen ohne Belag und Geschmack. Die Nudelgerichte oder der Brei den man dort serviert bekommt hab ich noch nie so gegessen es ist total verkocht . Nur eine Masse dem einzigsten dem dieses Gericht zugesagt hat war ein Kleinkind ohne Zähne hat wohl gedacht das ist ein Hip Glas alles püriert. Positiv ist zu erwähnen wenn man dort einen Tisch bestellt und es wird einem gesagt man hat anderthalb Stunden Zeit zu essen und man fragt wie soll das denn gehen bei vielen Personen wird aufgelegt. Also das Konzept ist hier sehr stimmig. Jetzt aber wirklich mal was positives . Das Personal sind sehr nett schnell und freundlich. Wenn nur nicht das Essen wär.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Thomas, wir haben Dein Feedback zu Deinem letzten Besuch bei uns mit großem Bedauern gelesen. Es tut uns leid, dass wir Deinen Geschmack mit unseren Gerichten nicht getroffen haben. Wir arbeiten – wie alle L'Osterien – nach den gleichen, festgelegten Standardrezepturen, damit Dir überall dieselbe Qualität serviert wird. In Deinem Fall wurde unsere Vorgabe offenbar nicht eingehalten. Dafür möchten wir uns im Namen des gesamten Küchenteams vielmals bei Dir entschuldigen! Wir hoffen, dass wir Dich bei Deinem nächsten Besuch wieder mit der besten besten Qualität überzeugen können. Liebe Grüße Dein L'Osteria Team
• Marie.�

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 15:39

  Ich esse nicht so gerne Pizza. Aber muss ehrlich sagen, dass die Pizza hier wirklich sehr lecker sind. Schöne Atmosphäre und sympathische Personal

  Antwort des Eigentümers:
  Grazie mille liebe Marie für Dein Feedback! Schön, dass es Dir gefallen hat und wir auch Dich mit unserer Pizza überzeugen konnten. :-) Liebe Grüße Dein L'Osteria Team
• Unbekannte.r

  2 / 5

  Le 15/05/2022 à 12:17

  Die Nudeln waren leider überhaupt nicht lecker. Die Bruschetta war nicht knusprig sondern angebrannt. Bestellungen, die ohne Zwiebeln und Rucola sein sollten, kamen mit Zwiebeln und Rucola...dafür fehlte bei meiner Pasta das Rucola... die Cocktails waren gut und die Pizzen riesig und lecker.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao, wir haben Dein Feedback zu Deinem letzten Besuch bei uns mit großem Bedauern gelesen. Es tut uns leid, dass wir Deinen Geschmack mit unseren Gerichte nicht getroffen haben. Wir arbeiten – wie alle L'Osterien – nach den gleichen, festgelegten Standardrezepturen, damit Dir überall dieselbe Qualität serviert wird. In Deinem Fall wurde unsere Vorgabe offenbar nicht eingehalten. Dafür möchten wir uns im Namen des gesamten Küchenteams vielmals bei Dir entschuldigen! Wir hoffen, dass wir Dich bei Deinem nächsten Besuch wieder mit der besten besten Qualität überzeugen können. Liebe Grüße Dein L'Osteria Team
• MsDinaii.

  1 / 5

  Le 03/07/2021 à 20:26

  Getränke kamen nach ca. 25 Minuten. Die Vorspeise (Tomate, Mozarella) lieblos angerichtet. Mozarella nicht geschnitten. Nicht gewürzt. Ebenso die Bruschetta sehr lieblos ohne Kräuter, ohne Öl. Es gab kein Brot. Auf Nachfrage wollte man uns die Vorspeise Panini VERKAUFEN. Wir haben eine Pizza mit vier Zutaten zusammengestellt. Preis für diese Pizza:18,60€ Es wurde eine Margherita für 8,50 berechnet plus jede weitere Zutat Extra. Die teuerste Pizza auf der Karte, kostete 12,40 mit sechs Zutaten. Wir bezahlten 18,60!!! Die wohl teuerste Pizza unseres Lebens. Nach Anfrage wurde uns erklärt das Systemgastronomie so läuft. Damit war die Angelegenheit für die Teamleiterin erledigt. Diese Berechnung hätte man uns vorher fairerweise mitteilen können dann hätten wir die Pizza anders bestellt. Nie wieder Losteria

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao, vielen Dank für Deine ehrliche Rückmeldung zu Deinem Besuch bei uns. Im Namen des gesamten Teams möchten wir uns vielmals bei Dir für den nicht optimal verlaufenen Besuch entschuldigen. Deine Verärgerung können wir absolut nach vollziehen und haben bereits Rücksprache mit unserem Team gehalten, damit sich so etwas nicht wiederholt. Liebe Grüße Dein L'Osteria
• Maya.a

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 22:33

  Wir wurden sehr herzlich empfangen! Sehr leckere, riesige Pizzen, freundlicher Service und tolles Ambiente. Immer wieder gerne!

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Maya, vielen lieben Dank für Dein wunderbares Feedback. Schön, dass Du unser Gast warst. Wir freuen uns, wenn wir Dich bald wieder bei uns im Restaurant begrüßen dürfen. Liebe Grüße & bis bald Dein L’Osteria Team
• Karola.a

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 14:23

  Sehr gut die Pizza kann man nur empfehlen sehr riesig egal welche Sorte. Nur sie sollten Abstand halten solange Corona ist und das war es nicht.... leider!!!

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao, vielen Dank für Dein Feedback! Schön, dass es Dir geschmeckt hat und wir Dich mit unserem 45cm begeistern konnten. :-) Liebe Grüße Dein L'Osteria Team
• Mechtild.a

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 20:30

  Die Pizza war mega gut und riesig. Der Service super freundlich und zuvorkommend. Komme gerne wieder

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Mechtild! Vielen lieben Dank für Dein wundervolles Feedback. Es freut uns besonders, dass dir unsere beste beste Pizza so gut geschmeckt hat. Wir hoffen Dich bald wieder in einem unserer Restaurants begrüßen zu dürfen <3 Liebe Grüße, Dein L´Osteria Team
• Michael.c

  2 / 5

  Le 21/07/2022 à 16:01

  Für 17 Uhr einmal Nudeln mit Brot und ne Pizza geschnitten bestellt. Essen kam 30 Minuten zu spät. Pizza war kalt und nicht geschnitten. Nudeln waren ok. War die schlechteste Erfahrung die ich bei L’Osteria gemacht habe. Bis dahin war immer alles top.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Michael, vielen Dank für Deine Rückmeldung. Im Namen des gesamten Teams möchten wir uns vielmals bei Dir für die lange Wartezeit und das kalte Essen entschuldigen. Deine Verärgerung können wir absolut nachvollziehen und haben bereits mit unserem Team vor Ort gesprochen, damit sich so etwas nicht wiederholt. Wir würden uns freuen, wenn wir von Dir noch eine Chance bekommen, um Dir zu beweisen, dass wir es eigentlich viel besser können. Liebe Grüße Dein L'Osteria Team
• J..

  4 / 5

  Le 13/06/2020 à 07:21

  Ich bin schon immer ein Fan von Losteria, und esse eigentlich immer das selbe dieses mal habe ich eine andere Pizza genommen wo der Teig wieder mal Klasse war! Nur ich hatte Mozzarella drauf wo ich von aus ging das er geschmolzen ist, da ich es nicht kenne das die so drauf kommen, denn ich mag kein Mozzarella der nicht geschmolzen ist. Jetzt hatte ich halt eine Mageritta wo der Preis natürlich sehr teuer dafür war. Die Limonade des Hauses war überhaupt nicht lecker die würde ich auch nicht nochmal dazu bestellen.Der Rest sollte wohl richtig toll gewesen sein.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Julia, vielen Dank für Deine Rückmeldung. Das tut uns sehr Leid, dass es zu diesem Missverständnis gekommen ist. Dennoch würden wir uns freuen, wenn wir Dich bald wieder bei uns begrüßen dürfen. :-) Liebe Grüße Dein L'Osteria Team
• Kevin.o

  1 / 5

  Le 29/05/2022 à 16:54

  Lieferservice ist eine absolute Katastrophe und telefonisch unglaublich unfreundlich, zwei Stunden aufs Essen gewartet und dann wird es kalt geliefert, mit der sinnlosen Ausrede das der erste Fahrer einen Unfall gehabt hätte....wofür gebe ich eine Telefonnummer an, wenn mich sowieso niemand kontaktiert. Werde in Zukunft einen anderen Lieferservice suchen, da Losteria sehr stark nachgelassen hat!

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Kevin, vielen Dank für Deine ehrliche Rückmeldung. Dies war keine sinnlose Ausrede, sondern leider eine Tatsache, dass unser Fahrer ein Autounfall hatte. Dennoch möchten wir uns bei Dir für das kalte Essen, die Unfreundlichkeit am Telefon unserer Mitarbeiter und das Dich niemand kontaktiert hat, entschuldigen. Deine Verärgerung diesbezüglich können wir natürlich nachvollziehen und haben Dein Feedback bereits an unser Team vor Ort weiter geleitet. Liebe Grüße Dein L'Osteria Team
• Thomas.�

  2 / 5

  Le 06/06/2022 à 21:18

  Das Essen war gut. Die Bedienung überfordert und wenig aufmerksam. Die Lage an einer viel befahrenen Straße war sehr ungemütlich.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Thomas, vielen Dank für Deine ehrliche Rückmeldung! Schade, dass es Dir bei uns nicht gefallen hat und das wir Dich nicht mit unserem Service begeistern konnten. Wir würden uns dennoch freuen, wenn wir von Dir noch eine Chance bekommen, um Dir zu beweisen, dass wir es eigentlich viel besser können. Liebe Grüße Dein L'Osteria Team
• Ulrike.i

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 13:58

  Ein Ort, an dem man sich gerne aufhält. Ob drinnen oder draußen. Und das Essen ist super lecker 😋 Die Pizza überdimensionale gross und lecker.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Ulrike, herzlichen Dank für Dein wundervolles Feedback! Das Lob können wir nur zurückgeben - schön, dass Du da warst. Wir freuen uns schon sehr auf Deinen nächsten Besuch! Grazie mille Dein L’Osteria Team
• SmilEY5.

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 23:43

  Fand ich sehr gut da das essen hat geschmeckt freundliche Bedienung aber bischen mehr belag auf der riesengroßen pizza wäre schön

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao, vielen lieben Dank für Dein tolles Feedback! <3 Komm gerne bald wieder vorbei – wir freuen uns schon auf Dich und hoffen, dass wir Dich dann vollkommen verzaubern können. Liebe Grüße Dein L’Osteria Team
• Anna.e

  3 / 5

  Le 19/07/2022 à 12:37

  Gutes Essen ,kurze Wartezeit der Speisen bis sie am Tisch waren . An dem Tag an dem wir dort einen Tisch reserviert hatten leider geänderte Öffnungszeiten , dies wurde uns am Telefon nicht mitgeteilt und somit hatten wir nur einen kurzen Aufenthalt.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Anna, vielen Dank für Dein Feedback! Schön, dass Du da warst und es Dir geschmeckt hat. Dennoch möchten wir uns bei Dir für die falsche Auskunft entschuldigen, es kann natürlich sein, dass kurzfristig Mitarbeiter krank geworden sind und wir deshalb früher schließen mussten. Das sollte natürlich die Ausnahme sein und nicht wieder vorkommen, deshalb würden wir uns freuen, wenn wir Dich nochmal bei uns begrüßen dürfen. Liebe Grüße Dein L'Osteria Team
• Lo.

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 20:01

  Super lecker gegessen und eine tolle Atmosphäre. Auch der Preis war angemessen. Gerne wieder!

  Antwort des Eigentümers:
  Grazie mille! Schön, dass Du da warst und es Dir bei uns so gut gefallen & geschmeckt hat. Komm gerne bald wieder vorbei – wir freuen uns schon auf Dich! Liebe Grüße Dein L’Osteria Team
• Vedat.y

  4 / 5

  Le 26/12/2019 à 19:36

  Super Ort wo man romantisch, gemütlich und köstlich Die Zeit verbringen kann!super dünner Boden/Teig dafür in xxl format pizza.die Beilagen könnten bissl mehr sein aber dies wäre meckern auf höchsten Niveau. Kinder Ecke wo die kids mit nem echten Teig spielen /Formen dürfen.Toiletten super sauber ,auch für entstellte Personen einen separaten Toilette in der selben Etage. Empfehlenswert ist es vorher einen Termin zu machen,da es immer rappelvoll ist...ein Stern kommt sobald die Pizzen mehr Beilage drauf haben...

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao, vielen Dank für Deine ausführliche Rückmeldung zu Deinem Besuch bei uns! Wir freuen uns, dass es Dir bei uns so gut gefallen hat und das wir Dich mit unseren 45cm begeistern konnten. :-) Komm gerne bald wieder vorbei. Liebe Grüße Dein L'Osteria Team
• Simon.

  5 / 5

  Le 17/12/2019 à 20:36

  Wer die L’Osteria kennt, kennt auch deren typische Gerichte - Riesen Pizza, leckere Nudeln und guter Salat und leckerer Nachtich. Das Restaurant ist groß, sauber und die Bedienung waren bisher überwiegend friedlich und hilfsbereit. Man hat auch gar nicht das Gefühl, im Restaurant einer großen Kette zu sitzen. Vor der Tür gibt es außerdem reichlich Parkplätze. Gerne wieder!

  Antwort des Eigentümers:
  Grazie mille, lieber Simon! Vielen lieben Dank für Deine Bewertung und Dein tolles Lob an unser Team! Schön, dass Du da warst und wir Dich so begeistern konnten. Und ja, unsere Gerichte werden natürlich mit ganz viel Liebe zubereitet. <3 Wir freuen uns, dass Du das geschmeckt hast. Komm gerne bald wieder vorbei, wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch. Liebe Grüße & bis bald Dein L’Osteria Team
• Sag.c

  1 / 5

  Le 30/07/2022 à 17:59

  Schlechte Bedienung unhöflich man müsste auf seine Getränke warten 30 Minuten danach sind wir gegangen nie mehr werden wir hin gehen . Losteria in Duisburg ist 1 a .

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao, vielen Dank für Deine Rückmeldung und Deine ausführliche Schilderung! So wissen wir genau, wie und wo wir uns verbessern können. Deinen Unmut über unseren Service können wir jedenfalls absolut nachvollziehen, nachdem Du so lange warten musstest und unser Service Freundlichkeit, Höflichkeit und Aufmerksamkeit vermissen ließ. Wir werden Dein Erlebnis in unserem nächsten Teammeeting ausführlich besprechen - damit sich so etwas nicht wiederholt. Wir würden uns freuen, wenn wir Dir bei Deinem nächsten Besuch wieder den besten Service bieten können. Liebe Grüße Dein L'Osteria Team
• Chris.e

  1 / 5

  Le 22/06/2022 à 04:03

  Liefertermine ungenügend, Nach über 2 Stunden und mehreren Anrufen bekamen wir 3 kalte Pizzen und harte Pizzabrötchen, die nicht mehr genießbar waren und alles für 47 Euro.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Chris, vielen Dank für Deine ehrliche Rückmeldung! Im Namen des gesamten Teams möchten wir uns vielmals bei Dir für diesen Fauxpas entschuldigen. Deine Verärgerung können wir absolut nachvollziehen und würden gerne noch mal persönlich mit Dir über den Vorfall sprechen und bitten Dich daher, eine E-Mail an alissa.kilz@losteria.de zu schicken. Liebe Grüße Dein L'Osteria Team
• Miss.

  2 / 5

  Le 27/12/2021 à 11:16

  Guten Tag, wir waren zu zweit bei Ihnen essen. Nach dem Einlass fragte eine Dame uns, wo wir gerne sitzen möchten. Wir zeigten auf eine Lounge mit vier Stühlen, da sagte Sie, dass dies nicht möglich sei (obwohl vielleicht 15 Gäste im Restaurant waren) und Sie gab uns einen anderen Platz. Dies war zunächst grundsätzlich in Ordnung für uns. Bis ca. zehn Minuten später ein anderes Paar genau diesen Tisch bekam. Die erste Getränke- und Essensbestellung wurde rasch entgegen genommen und serviert. Es schmeckte auch alles gut! Allerdings waren unsere Getränke bereits eine Stunde leer. Und wir wurden immer noch nicht nach einer neuen Bestellung gefragt. Daraufhin nahmen wir das Essen, welches wir nicht auf bekamen, (dies stand mit den leeren Gläsern eine Stunde vor uns) gingen zur Bar und baten die Dame uns das Essen einzupacken und uns abzurechnen. Liebe Grüße

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Larissa-Lara, mit schwerem Herzen haben wir gesehen, dass Dein Besuch bei uns nicht so verlaufen ist, wie Du Dir das vorgestellt hast. Da wir sehr viel Wert auf die Meinung und Erlebnisse unserer Gäste legen, würden wir uns freuen, zu erfahren, was bei Deinem Besuch so schiefgelaufen ist. Liebe Grüße Dein L’Osteria Team
• Michael.

  4 / 5

  Le 25/12/2021 à 10:51

  Romantisch und gemütlich ist anders... Sehr groß sehr laut. Für Familien super, essen toll! Fürs erste Date falscher Ort 😉

  Antwort des Eigentümers:
  Grazie mille lieber Michael für Deine Rückmeldung. Schön, dass Du da warst und es Dir so gut geschmeckt hat. :-) Liebe Grüße Dein L'Osteria Team
• Ralf.l

  5 / 5

  Le 14/02/2020 à 15:03

  Wir waren in der Woche bei L'Osteria, da es am Wochenende ohne Reservierung sehr schwer ist einen Tisch zubekommen. Die Atmosphäre ist sehr angenehm wobei mir aufgefallen ist, dass anstelle italienischer Musik, spanische Musik läuft. Doch das ist kein Problem wir mussten nur etwas schmunzeln. Wir haben die Hauslimonade getrunken die uns sehr gut geschmeckt hat. Das Essen war auch sehr lecker. Die Pasta war sehr lecker und es war auch gut gewürzt. Die Pizza war sehr groß und hat uns auch sehr gut geschmeckt. Preis-Leistung ist auch perfekt da es sehr gut schmeckt und die Portionen auch überdurchschnittlich groß sind. Auf jeden Fall ein Restaurant was wir häufiger besuchen werden.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Ralf, vielen lieben Dank für Deine ausführliche und tolle Rückmeldung zu Deinem Besuch bei uns! :-) Wir freuen uns sehr, dass es Dir bei uns so gut geschmeckt hat. Und ja, unsere Gerichte werden mit ganz viel Amore zubereitet! <3 Liebe Grüße & bis bald Dein L'Osteria Team
• Sanne.

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 18:59

  Ich war schon oft hier und liebe das schlichte Ambiente . Pizzen riesig und leider schnell kalt.....schmecken allerdings super. Die Nudelgerichte sind alle sehr lecker und machen gut satt......ich komme gerne hierher

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen lieben Dank für Dein tolles Feedback! Schön, dass es Dir so gut bei uns gefällt und schmeckt. :-) Liebe Grüße & bis bald Dein L'Osteria Team
• Pinar.o

  2 / 5

  Le 22/02/2018 à 20:14

  Das Personal war super nett. Die hausgemachte Limo war sehr lecker (4€ für 0,3l), können wir weiterempfehlen! - RIGATONI GORGONZOLA: War super lecker, Portion fanden wir etwas wenig - VEGETARIANA Pizza: so wenig Belag hatte ich noch nie auf einer Pizza! Ganze 3 kleine Auberginenstücke, paar Champignongs, bisschen Rucola. Da hätten wir direkt eine Margherita bestellen können. Waren enttäuscht! Schade!

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao, lieben Dank für Dein ehrliches Feedback! Wir bedauern es sehr, dass wir Dich mit unseren Portionen und dem Belag unserer Pizza nicht überzeugen konnten. Wir arbeiten – wie alle L’Osterien – nach den gleichen, festgelegten Standardrezepturen, damit Dir überall dieselbe Qualität serviert wird. In Deinem Fall wurde unsere Vorgabe offenbar nicht eingehalten. Dafür möchten wir uns im Namen des gesamten Küchenteams vielmals bei Dir entschuldigen! Wir hoffen, dass wir Dich bei Deinem nächsten Besuch wieder mit der besten besten Qualität überzeugen können. Liebe Grüße Dein L’Osteria Team
• Stefan.�

  2 / 5

  Le 02/01/2022 à 18:55

  Kurz und knapp: Wir sind satt geworden, einen kleinen Rest ließ man uns im kleinen Pizzakarton mitnehmen. 2 Pizzen zur Mittagspause wir waren die ersten Gäste an dem Tag. Die Pizzen waren leider nicht heiß, der Tisch und die Gläser nicht sauber. Einen Stern für den Geschmack der Pizzen und wie überall den zweiten Stern für das schöne Ambiente. Die Bedienung hatte scheinbar einen schlechten Tag, sie war nicht unfreundlich aber man merkte, dass sie einfach keine Lust hatte.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Stefan, vielen Dank für Deine ehrliche Rückmeldung zu Deinem Besuch bei uns. Das Wichtigste zuerst: Schön, dass Du da warst und es Dir geschmeckt hat. Dennoch möchten wir uns bei Dir für die kalten Pizzen und den nicht optimal verlaufenen Service entschuldigen. Wir haben Deine Rückmeldung bereits weiter geleitet, damit sich so etwas nicht wiederholt. Wir würden uns freuen, wenn wir Dich nochmal bei uns begrüßen dürfen, um Dir zu beweisen, dass wir es eigentlich viel besser können. Liebe Grüße Dein L'Osteria Team
• Franny.

  3 / 5

  Le 03/01/2022 à 08:19

  Das Ambiente ist sehr schön. Leider war die Getränkebestellung trotz sehr guter Besetzung des Personals nur schleppend möglich. Das die Pizza über den Teller geht und so halb auf dem Tisch liegt, finde ich persönlich nicht gut. Geschmacklich war sie ok. Nur auch schnell kalt. Dort würde ich nicht unbedingt noch mal essen gehen. Schade.
• Anja.a

  4 / 5

  Le 05/03/2022 à 21:07

  Schönes Ambiente, im Wintergarten etwas kalt. Das Essen kam zügig und war lecker. Durch die dünne der Pizza war sie schnell kalt. Nettes Personal!

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Anja, vielen Dank für Deine Rückmeldung und Dein Lob an unser Team! Schön, dass Du da warst und es Dir bei uns geschmeckt hat. Komm gerne bald wieder vorbei! :-) Liebe Grüße Dein L'Osteria Team
• Michael.i

  4 / 5

  Le 01/02/2019 à 19:56

  Die Pizzen waren lecker, aber leider etwas ungleichmäßig gebacken mit ein par schwarzen Stellen. Der Salat war sehr gut. Das Personal war sehr freundlich. Am besten vorher reservieren.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Michael, vielen lieben Dank für Deine Rückmeldung. Wir freuen uns, dass es Dir bei uns geschmeckt hat und wir Dich mit unserem Personal begeistern konnten. :-) Wir hoffen natürlich, dass wir bei Deinem nächsten Besuch mit der besten besten Pizza punkten können, um uns den letzten Stern zu verdienen. Liebe Grüße Dein L'Osteria Team
• thorsten.o

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 05:56

  Wir waren am 17.2.22 zu viert dort. Essen hat wie immer sehr gut geschmeckt. Das einzige was negativ war ,war der Service. Es waren 2 Bedienungen da eine junge Frau und ein fauler junger Mann. Die junge Frau war auf zack und dem jungen Mann konnte man im gehen die Schuhe besorgen. Hat nie nach Getränke gefragt geschweige den Tisch mal abgeräumt ob wohl wir schon 30min fertig waren mit essen . Bwenn er das nächste mal wieder unser Kellner sein soll lehne ich Ihn ab .

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Thorstenn, vielen Dank für Dein ehrliches Feedback! Schön, dass Du da warst und dass es Dir bei uns geschmeckt hat. :-) Dennoch möchten wir uns bei Dir bzgl. unseres Service entschuldigen. Wir können Dir versichern, dass auch wir von jedem unserer Mitarbeiter Aufmerksamkeit und Schnelligkeit erwarten. Wir würden uns freuen, wenn wir von Dir noch eine Chance bekommen, um dann mit dem schnellste und besten Service zu punkten. Liebe Grüße Dein L'Osteria Team
• H.P..c

  5 / 5

  Le 21/11/2021 à 14:57

  Wir waren das zweite mal hier. Die Pizza 🍕 war super lecker 😋.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao! Vielen lieben Dank für Dein wundervolles Feedback. Es freut uns besonders, dass dir unsere beste beste Pizza so gut geschmeckt hat. Wir hoffen Dich bald wieder in einem unserer Restaurants begrüßen zu dürfen <3 Liebe Grüße, Dein L´Osteria Team
• Ev.e

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 11:56

  Ein schöner und sehr angenehmer Restaurantbesuch! Das Essen ist wirklich gut - frische Zutaten, gut abgeschmeckte Kombinationen, einfache aber auch raffinierte Gerichte. Die Pizza ist gigantisch, aber schön dünn. Die Salate top frisch und reichhaltig. Alle Esser - auch die Kinder - waren zufrieden. Der Service ist sehr freundlich und aufmerksam. Wir haben uns mehr als wohl gefühlt und kommen auf jeden Fall wieder! Danke :-)

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen lieben Dank für Deine tolle und ausführliche Rückmeldung zu Deinem Besuch bei uns und natürlich auch für das Lob an unser Team! :-) Wir freuen uns sehr, dass es Euch so gut bei uns geschmeckt hat und Ihr Euch wohl gefühlt habt. :-) Komm gerne bald wieder vorbei! Liebe Grüße Dein L'Osteria Team
• Kenan.d

  1 / 5

  Le 14/03/2022 à 21:10

  Ich bin da doch ziemlich zornig, da ich bestellt habe und nach einer Zeitverzögerung von 30 Minuten (Bestellung immernoch nicht da), niemand ans Telefon geht. Ich wollte den Laden, wegen Empfehlungen ausprobieren, bin aber leider, bevor ich das Essen überhaupt probiert habe, aber leider schon bezahlt habe, enttäuscht. Man könnte wenigstens ans Telefon gehen, nach 6 Versuchen.. Schade eigentlich

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Kenan, vielen Dank für Deine Rückmeldung. Im Namen des gesamten Teams möchten wir uns vielmals bei Dir für die lange Wartezeit entschuldigen. Deine Verärgerung können wir absolut nachvollziehen, natürlich auch, weil niemand ans Telefon gegangen ist. Wir haben Deine Rückmeldung bereits weiter geleitet und würden uns freuen, wenn wir von Dir noch eine Chance bekommen. Liebe Grüße Dein L'Osteria Team
• Gabi.u

  3 / 5

  Le 12/02/2022 à 09:18

  Wenn man Fan von richtig großen Pizzen ist, ist man hier gut aufgehoben ;-) Das Essen ist sehr lecker, die Location groß und weitläufig und leider sehr laut bei voller Besetzung. Bei den Getränken ist Wartezeit einzukalkulieren.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Gabi, vielen Dank für Dein Feedback! Schön, dass Du da warst und es Dir so gut geschmeckt hat. :-) Dennoch möchten wir uns bei Dir für die längere Wartezeit entschuldigen. Wir würden uns freuen, wenn wir Dich nochmal bei uns begrüßen dürfen, um dann mit dem schnellsten und besten Service zu punkten. Liebe Grüße Dein L'Osteria Team
• Miss.a

  1 / 5

  Le 06/03/2022 à 11:19

  Absolute Katastrophe - Avocadosalat mit Avocados nicht reif sind - kann ich direkt ein Stück Autoreifen essen. Als ich das angemerkt habe beim Chef, hat dieser gesagt man kann die Reife einer Avocado nicht sehen - aha! Aber fühlen - Inkompetenz ist hier voll an der Tagesordnung! Verdient gar keinen Stern!

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao, wir haben Dein Feedback zu Deinem letzten Besuch bei uns mit großem Bedauern gelesen. Es tut uns leid, dass wir Deinen Geschmack mit unserem Salat nicht getroffen haben. Wir arbeiten – wie alle L'Osterien – nach den gleichen, festgelegten Standardrezepturen, damit Dir überall dieselbe Qualität serviert wird. In Deinem Fall wurde unsere Vorgabe offenbar nicht eingehalten. Dafür möchten wir uns im Namen des gesamten Küchenteams vielmals bei Dir entschuldigen! Wir haben Deine Rückmeldung bereits weiter geleitet, damit sich so etwas nicht wiederholt. Wir hoffen, dass wir Dich bei Deinem nächsten Besuch wieder mit der besten besten Qualität überzeugen können. Liebe Grüße Dein L'Osteria Team
• Lea.e

  2 / 5

  Le 07/04/2022 à 16:17

  Mein Teller war leider klebrig. Genießen konnte ich das essen danach nicht mehr. Beim nächsten mal werde ich das essen zurück gehen lassen. Das Personal war neutral freundlich.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Lea, vielen Dank für Deine ehrliche Rückmeldung! Im Namen des gesamten Teams möchten wir uns vielmals bei Dir für diesen Fauxpas entschuldigen. Jede L'Osteria ist dazu verpflichtet unsere strengen Hygienestandards einzuhalten und wird in unabhängigen Kontrollen vom Fresenius-Institut überprüft. Wir werden Deinem Feedback sofort und mit größtmöglicher Gründlichkeit nachgehen, damit sich solcher Verstoß gegen unsere Hygienerichtlinien nicht wiederholt. Wie würden uns sehr freuen, wenn Du uns eine zweite Chance gibst und wir Dich wieder von uns überzeugen können. Liebe Grüße Dein L'Osteria Team
• Maximilian.c

  2 / 5

  Le 15/02/2022 à 18:44

  Zum wiederholten Mal fast zwei Stunden (1std 45min) auf zwei Pizzen gewartet & das noch nicht einmal am Wochenende! War definitiv das letzte mal! Den einen Stern gibts für die Pizza an sich, is gut aber leider dementsprechend eben kalt gewesen.. Update: Habe angerufen & mir wurde direkt eine neue geschickt! Ist auch nicht selbstverständlich! Zudem war der Fahrer sehr nett!

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Maximilian, vielen Dank für Deine ehrliche Rückmeldung. Im Namen des gesamten Teams möchten wir uns vielmals bei Dir für die lange Wartezeit und die kalten Pizzen entschuldigen. Wir können Deine Verärgerung absolut nachvollziehen, erst Recht da dies schön öfters vorgekommen ist. Wir haben Deine Rückmeldung bereits weiter geleitet. Wir können Dir versichern, dass wir unser Bestes geben Deinen Hinweise zu verbessern. Liebe Grüße Dein L'Osteria Team
• Winfried.i

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 17:52

  Ein Schnellimbiss im besten Sinne. Gängige Gerichte, die jeder kennt, werden zügig, aber zuvorkommend an den Tisch gebracht. War die Portion zu groß, werden die Reste eingepackt.

  Antwort des Eigentümers:
  Grazie mille für Dein Feedback! Schön, dass Du da warst und es Dir geschmeckt hat. Komm gerne bald wieder vorbei! Liebe Grüße Dein L'Osteria Team
• thomas.r

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 11:40

  Sehr gutes Essen. Donald der Ehrenmann hat uns unsere Zukunft vorhergesagt.Er hat uns kostenlos Essen gegeben.

  Antwort des Eigentümers:
  Grazie mille, lieber Thomas! Schön, dass Du da warst und es Dir bei uns so gut gefallen und geschmeckt hat. Komm gerne bald wieder vorbei – wir freuen uns schon jetzt auf Dich! Liebe Grüße Dein L’Osteria Team
• Lisa.o

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 20:46

  Sehr guter Service, auch in stressigen Situation immer freundlich und aufmerksam. Man wird sehr herzlich empfangen und das Essen ist großartig! Immer wieder gerne!

  Antwort des Eigentümers:
  Grazie mille liebe Lisa für Dein tolles Feedback und Dein Lob an unser Team! Wir freuen uns, dass es Dir so gut gefallen und geschmeckt hat. :-) Liebe Grüße Dein L'Osteria Team
• Mick.e

  2 / 5

  Le 06/08/2017 à 14:31

  Inzwischen muss ich meine 5 Sterne wieder zurücknehmen, da das Personal offensichtlich nicht in der Lage ist, die Impfzertifikate vernünftig mit CovPass Checkapp zu kontrollieren, sondern sie versuchen, das mit reiner Sichtkontrolle zu erledigen, so dass wir trotz vollständigem Impfschutz abgewiesen wurden. Im nächsten Restaurant wurden wir dann nach Check mit der App eingelassen. Schult mal das Personal diesbezüglich. Schade, denn das Essen war immer gut.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Mick, vielen Dank für Deine ehrliche Rückmeldung. Im Namen des gesamten Teams möchten wir uns vielmals bei Dir für diesen Fauxpas entschuldigen. Deine Verärgerung können wir absolut nachvollziehen. Wir haben Dein Feedback bereits an unser Team vor Ort weiter geleitet, damit sich so etwas nicht wiederholt. Wir können Dir versichern, dass wir unser Bestes geben Deinen Hinweise zu verbessern und unsere Mitarbeiter zu dem Thema zu schulen. Liebe Grüße Dein L'Osteria Team
• Taylan.

  2 / 5

  Le 27/03/2022 à 21:33

  Trotz keiner Reservierung an einem Samstag Abend 26.03, wurden wir schnell an einen Tisch gesetzt und relativ zügig bedient. Das Essen kam auch überraschend schnell. Jedoch konnte ich auf der Speisekarte im allgemeinen, speziell aber bei der Pasta CONCHIGLIE DI FIUME, keine Deklaration über Milch oder Laktose finden. Als das Essen kam und wir gegessen hatten, war es leider schon zu spät. Die Hummer-Sauce war komplett auf Basis von Sahne gekocht. Bei einer Laktose Unverträglichkeit ist das natürlich nicht grade optimal. Das sollte meiner Meinung nach besser kenntlich gemacht werden. Man muss dazu sagen, dass die Kellnerin sehr zuvorkommend reagierte und sehr verlegen war, da sie uns nicht aufmerksam darüber gemacht hat, das Sahne enthalten ist . Woher soll die Kellnerin wissen das man Laktose intolerant ist ?

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao, vielen Dank für Deine ehrliche Rückmeldung. Wir hoffen, dass es Dir inzwischen wieder besser geht. Für alle Allergene haben wir eine extra Karte, in der alles deklariert ist. Ein Hinweis dazu gibt es auch auf unserer Speisekarte. Unsere Servicemitarbeiter werden aber ebenfalls zu solchen Themen geschult, damit sie unseren Gästen direkt weiterhelfen können. Liebe Grrüße Dein L'Osteria Team
• Philippe.a

  3 / 5

  Le 01/03/2022 à 11:10

  Das Essen war lecker, die Atmosphäre allerdings unglaublich laut. Die Musik könnte ein wenig in der Lautstärke gedämmt werden. So fällt es einem schwer dich gut zu unterhalten.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao, vielen lieben Dank für Dein Feedback zu Deinem Besuch bei uns. Schön, dass Du da warst und es Dir bei uns geschmeckt hat. Die für uns typische, quirlige Atmosphäre geht mit einer gewissen Lautstärke einher – das wissen wir. Wie könnte es auch anders sein, wenn sich viele Gäste bei Pizza e Pasta einen Tisch teilen und ins Gespräch kommen? Allerdings geben wir Dir ganz klar Recht: Die Musik sollte dabei angenehm und nicht störend sein. Wir hoffen, dass wir bei Deinem nächsten Besuch mit der perfekten Lautstärke punkten und freuen uns schon auf Dich! Liebe Grüße Dein L'Osteria Team
• Holly.o

  4 / 5

  Le 08/03/2022 à 18:30

  Leckeres Essen, nette Bedienung, allerdings etwas überfordert, wenn der Laden gut gefüllt ist (falsches Essen bringen, Getränke vergessen). Das Ambiente ist dennoch sehr schön.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao, vielen Dank für Deine Rückmeldung und Dein Lob an unser Team! Schön, dass Du da warst und es Dir bei uns geschmeckt hat. :-) Deinen Hinweis bzgl. der Aufmerksamkeit unseres Services haben wir bereits an unser Team vor Ort weiter geleitet, damit sich so etwas nicht wiederholt. Wir würden uns freuen, wenn wir Dich nochmal bei uns begrüßen dürfen. Liebe Grüße Dein L'Osteria Team
• L..r

  1 / 5

  Le 01/04/2022 à 16:41

  Das aller letzte. Man reserviert einen Tisch und was bekommt man? Einen kleinen runden Tisch mit alten holzstühlen, sitzt halb im Gang und ne Lautstärke wie im Bahnhof. Atmosphäre eine Glatte 6! Kundenfreundlichkeit eine Glatte 6! Ich könnte kotzen. Vom kellner ignoriert nach 2 min den Laden wieder verlassen!!! Erste und aller letzte mal
• sinned.r

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 19:31

  Absolut positiv überrascht. Die Pizza riesig und so lecker, hab sie ganz aufgegessen. Der Lambrusco ist so lecker wie kein anderer Wein. Das Tiramisu war so erste Sahne, ultra lecker alles.

  Antwort des Eigentümers:
  Grazie mille! Schön, dass Du da warst und wir Dich so begeistern konnten. Und ja, unsere Gerichte werden natürlich mit ganz viel Liebe zubereitet. <3 Wir freuen uns, dass Du das geschmeckt hast. Komm gerne bald wieder vorbei, wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch. Liebe Grüße & bis bald Dein L’Osteria Team
• Mario.c

  4 / 5

  Le 02/04/2022 à 20:53

  Wenn man nicht genau weiß wie man hier auf den Parkplatz kommt, fährt man schon mal gerne eine Runde extra. Diese L’Osteria gehört zu den kleineren Standorten dafür mit Aussenspielplatz für die Kleinen. Das Essen ist gewohnt gut, das Personal nicht ganz so aufmerksam wie an anderen L’Osterien.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Mario, vielen lieben Dank für Dein tolles Feedback! <3 Komm gerne bald wieder vorbei – wir freuen uns schon auf Dich und hoffen, dass wir Dich dann vollkommen verzaubern können. Liebe Grüße Dein L’Osteria Team
• Dennis.a

  5 / 5

  Le 28/09/2020 à 18:24

  Personal freundlich, Essen lecker und Preise auch mehr als ok. Auch das Flair ist eigentlich ganz gut und nicht so laut. Die Pizzen sind gigantisch

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Dennis, vielen Dank für Deine Rückmeldung und Dein Lob an unser Team! Wir freuen uns, dass es Dir so gut geschmeckt hat und wir Dich begeistern konnten. :-) Komm gerne bald wieder vorbei! Liebe Grüße Dein L'Osteria Team
• Justin.

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 11:59

  Essen ist top wie immer, nette Servicekräfte obwohl das Restaurant gut besucht war. Die Mitarbeiterin war sehr engagiert und hat uns trotz vollem Laden gut unterhalten.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Justin, vielen Dank für Dein Feedback und Dein Lob an unser Team! Schön, dass es Dir gefallen hat und wir Dich begeistern konnten. :-) Liebe Grüße Dein L'Osteria Team
• andrea.o

  5 / 5

  Le 18/09/2018 à 20:07

  Superschöne Location, wir haben allerdings wegen des schönen Wetters noch draußen sitzen können. Der Service war sehr freundlich. Das Essen ist sehr geschmackvoll angerichtet und hat uns sehr gut geschmeckt. Wir werden bestimmt wieder kommen 😊

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Andrea, wir sind ganz überwältigt von Deinem Feedback und freuen uns, dass Du bei uns zu Gast gewesen bist. Ein riesengroßes Dank für Dein Lob an unseren Service. Worte, wie Deine verschaffen uns immer wieder einen besonderen Schub, Tag täglich Vollgas für unsere Gäste zu geben. <3 Du kannst Dir gar nicht vorstellen, wie sehr wir uns darüber freuen, dass wir Dich nicht nur mit unserem Essen, sondern vor allem mit unserem Service so begeistern konnten und Ihr Euch gut aufgehoben gefühlt habt. Liebe Grüße & bis bald Dein L'Osteria Team
• Petra.o

  4 / 5

  Le 01/05/2022 à 18:58

  Hat gut geschmeckt. Gerne wieder

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Petra, vielen lieben Dank für Dein tolles Feedback! <3 Wir sind trotzdem neugierig: Was können wir tun, um Dich nächstes Mal rundum von uns zu begeistern? Liebe Grüße & bis bald Dein L’Osteria Team
• Max.r

  1 / 5

  Le 01/03/2022 à 11:58

  Nicht für die Mittagspause geeignet! Bis zur Bestellung dauerte es 25 min bei 6 belegten Tischen! Essen kam nicht gleichzeitig für 4 Leute…

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Max, vielen lieben Dank für Deine Rückmeldung. Wir können Deine Verärgerung über die lange Wartezeit und das Euer Essen nicht zeitgleich serviert wurde und ihr folglich nicht gemeinsam essen konntet sehr gut nachvollziehen. Wir möchten uns deswegen im Namen des gesamten Teams bei Dir entschuldigen. Wir würden uns freuen, wenn wir von Dir eine zweite Chance bekommen und wir bei Deinem nächsten Besuch wieder mit dem schnellsten und besten Service punkten können. Liebe Grüße Dein L'Osteria Team
• Nora.a

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 12:03

  Wir hatten essen bestellt und innerhalb von 15 Minuten war das Essen schon da! Der Fahrer, junger großer Mann mit Brille auch sehr freundlich hat uns buon appettito gewünscht 😊

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao, vielen lieben Dank für Dein Feedback und Dein Lob an unser Team! :-) Liebe Grüße & bis bald Dein L'Osteria Team
• Leon.a

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 10:04

  Wir waren am Muttertag da und waren überrascht wir freundlich die Mitarbeiter sind,Vorallem unsere(Dutt und Brille)trotz eines Tisches der sie runtergemacht hat (was wir mitbekommen haben)hat sie sich den anderen Tischen freundlich gezeigt und ihre nette Laune behalten.wir kommen gerne wieder

  Antwort des Eigentümers:
  Grazie mille lieber Franz für Dein Feedback und Dein Lob an unser Team! Schön, dass Du da warst und wir Dich mit unserem Service überzeugen konnten. :-) Liebe Grüße Dein L'Osteria Team
• Frank.c

  1 / 5

  Le 07/03/2022 à 19:37

  Leckere Pizza , die Bedienung ist eine Katastrophe

  Antwort des Eigentümers:
  Grazie mille, lieber Frank! Schön, dass Du da warst und es Dir bei uns so gut gefallen und geschmeckt hat. Komm gerne bald wieder vorbei – wir freuen uns schon jetzt auf Dich! Liebe Grüße Dein L’Osteria Team
• Gabriela.l

  5 / 5

  Le 17/10/2020 à 18:56

  Wir kommen immer wieder gerne hier essen. Die Speisen schmecken hervorragend und der Service ist toll!

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Gabriela, vielen Dank für Deine tolle Rückmeldung und Dein Lob an unser Team! Schön, dass es Dir so gut bei uns gefallen hat und wir Dich mit unserem Service und unserem Essen begeistern konnten. :-) Liebe Grüße Dein L'Osteria Team