Burger King Mönchengladbach

Tags: Fast-Food-Restaurant,

• Kaltrina..

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  Le 02/01/2022 à 12:20

  Die Größte Katastrofe aller Zeiten !!!!! Wartezeit immer um die 40 min, weil ein Mitarbeiter alleine am Counter ist. Wir waren gestern an Neujahr dort und es ist auch das letzte Mal das wir wieder dort sein werden !! 2. Die Logos von Burgerking waren komplett aus nachts, man konnte nicht erkennen ob es auf ist oder nicht ?! Verstehe es nicht ..
• Juu.

  2 / 5

  Le 20/04/2022 à 22:05

  Wir waren um 23:50 Uhr vor Ort und obwohl nur zwei Autos vor uns waren haben wir 15-20 Minuten im Drive In gewartet . Natürlich war es spät und die Belegschaft nur spärlich besetzt aber dass das Essen dann auch nicht geschmeckt hat war zu viel. Außerdem hat bei der Bestellung zuerst etwas gefehlt. Der Salat war auf dem einen Burger nicht geschnitten und beim anderen erst gar nicht vorhanden. Die Mitarbeiterin welche die Bestellung aufgenommen hat war allerdings sehr freundlich deshalb zwei statt einen Stern.
• Markus.

  4 / 5

  Le 15/03/2018 à 06:51

  Dieser Burger King hat eine wechselhafte Geschichte, sowohl bei Qualität als auch bei Sauberkeit. Gerade wird umgebaut, ich bin sehr gespannt und seit einiger Zeit habe ich das Gefühl, dass ein neuer Besitzer oder eben Restaurantleiter am Werk ist, weil sich gerade vieles verbessert.
• Lara.t

  1 / 5

  Le 01/08/2022 à 20:58

  Das ist der schlimmste laden den es gibt . Über Lieferando bestellt und über drei Stunden steht da in Zustellung . Restaurant geht nicht ans Telefon hat es nicht nötig . Sie sollten den Laden schließen ist schon öfters passiert ! Und vor Ort möchte man sich diesen Laden sowieso nicht ansehen keine Worte .
• Jawad.a

  1 / 5

  Le 22/05/2022 à 19:33

  Duvenstraße „Schnellrestaurant“ 40 Minuten für eine Bestellung. Immer 2-3 Mitarbeiter zu wenig vor Ort. Tische und Sitzbänke immer dreckig. Müll türmt sich. Um es klar herauszustellen, die Mitarbeiter sind fleißig, laufen jedoch einem unmöglichen Mitarbeiter Einsatzschlüssel hinterher. Und nein, liegt nicht an Corona der Mitbewerber vom goldenen M schafft das ja auch. Sehr schade!
• Bernd.l

  1 / 5

  Le 01/03/2022 à 17:22

  Diese Filiale ist eine Schande für die gesamte Kette. Ich wollte gerade eben am Drive In Schalter etwas bestellen und habe mehrere Minuten am Terminal gewartet das meine Bestellung entgegen genommen wird. Doch es regte sich nichts. Da dachte ich fahr mal zum Schalter vor und bestelle dort. Könnte ja sein das mein Fahrzeug nicht wahrgenommen wird. Am Schalter wurde mir dann unterstellt das ich einfach durchgefahren wäre und ich nicht gewartet hätte bis sich Jemand meldet. Ich wurde ignoriert und die Leute hinter mir wurden dann einfach weiter bedient. Ich habe mich noch nie so unfair und unfreundlich behandelt gefühlt. Und das war nicht das erste Mal in dieser Filiale. Hier werde ich ganz sicher nie mehr hinfahren.
• Vr33zy.

  1 / 5

  Le 14/02/2019 à 20:12

  Wartezeit im drive für 2 Hamburger 20-30 min Obwohl nur 2 Autos vor mir waren. Und von außen sieht der Laden recht runter gekommen aus. Viel kaputt nicht gepflegt. Gegensprechanlage zum bestellen kaputt und man versteht kaum was die sagen.
• ByCreepersDad.e

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 23:29

  Der Laden ist völlige Katastrophe. Nicht nur, dass regelmäßig mehrere bestellte Produkte fehlen oder falsch sind. Ich war nun schon mindestens DREI(!!!!) mal gegen 1 Uhr bei BurgerKing und obwohl in Internet klar und deutlich steht, dass Sie bis 3 Uhr geöffnet hätten wurde ich nicht mehr bedient. Dafür fährt man dann extra 20 Minuten dahin. Wenn die Mitarbeiter aber mal so gnädig sind und einen bedienen dauert eine simple Bestellung oft mehr als 15 Minuten... Und sowas schimpft sich fast food. Von den hygienischen Umständen im Laden mal ganz zu schweigen. Essen wird mit den Selben Handschuhen angefasst mit denen vorher die Toilette gereinigt wurde?! Gehts noch? Ich glaube das Gesundheitsamt wird sich über die Berichte freuen. Kann man nur hoffen, dass ihnen die Lizenz entzogen wird. Service 0/10 Wartezeit 0/10 Essen 4/10 Hygiene 1/10 Alles in allem ein reiner Saftladen!!! 1 Stern ist zuviel!!
• Deniz..

  1 / 5

  Le 29/04/2022 à 14:20

  Dreckigstes Burger King was ich je gesehen habe, Stühle stehen überall herum, überall liegt Müll, am Boden bleibt man schon kleben & sogar die Strohhalme und Servietten sind leer. Alle Oberflächen Kleben. Dazu kommt noch das ich Bauchschmerzen meines Lebens habe. Unzumutbar! Die Mitarbeiter waren auch schonmal freundlicher! Nie Wieder! Ein Fall fürs Gesundheitsamt!
• vanessa.c

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 16:16

  War heute zum ersten Mal da. Bin beeindruckt von der Sauberkeit, vom kompetentem Personal. Ich bin sehr begeistert mit dem Hygienestandard . Und wie Mitarbeiter mit den Produkten umgehen. Ich komme gerne wieder wenn ich in der Nähe bin. HACCP 100%
• Daniel.�

  1 / 5

  Le 02/05/2022 à 22:33

  Richtiger Drecksladen! Die haben um 00:00 schon alle Türen abgeschlossen (trotz Öffnungszeiten bis 01:00 Uhr), wodurch die außerdem auch alle Fluchtwege gesperrt haben. Kam dann noch hinzu, dass die fast eine Stunde gebraucht haben, um uns eine Bestellung von 5 Burgern zuzubereiten. Und insgesamt waren da ca. 8 Menschen im Laden. Nie mehr!
• potatox_.

  1 / 5

  Le 12/07/2022 à 19:32

  Hallo heute haben vier Freunde und ich dieses Restaurant voller Vorfreude auf einen vollen Magen betreten. Leider war diese Erfahrung nicht das was wir erwartet hatten. Als wir reinkamen wurden wir von einem Geruch erschlagen den ich gar nicht zu beschreiben vermag als wir dann zu der Theke vorgegangen sind wurden wir erstmal von niemandem begrüßt keiner an der Theke und kein Mitarbeiter in Sicht nach 10 min warten hat sich ein einzelner Mitarbeiter an die Theke gestellt und hat die Bestellungen aufgenommen völlig übervordert und scheinbar nicht gut in der deutschen Sprache nach einer krampfhaften Bestellung und 3 mal wiederholen hat es dann geklappt. Wir sind dann an unserem Tisch angekommen sind…verklebt. Schade. Wir haben tatsächlich nicht allzu lange gewartet aber tatsächlich für meinen Geschmack zu lange da wir fast die einzigen im Laden waren. Essen war unvollständig, kalt und die Pommes haben wie von vorgestern geschmeckt nach dem nicht so erfreuendem essen wollte einer von uns noch die Toilette benutzen…geschlossen. Allem in allem nicht der Besuch den man sich erwünscht hat. Stunden nach dem Essen leiden alle noch immer an Übelkeit und Bauchschmerzen
• Nico.

  1 / 5

  Le 01/05/2022 à 16:09

  Bei jeder Bestellung ist damit zu rechnen das mindestens ein teil der Bestellung fehlt, die Cheeseburger sind meist so hart als würden sie schon sein mindestens einer Stunde im Regal liegen. Wartezeiten von 30-45 Minuten selbst wenn man der einzige im Drife in ist.
• Mr.l

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 15:37

  Schnelle Lieferung und super gutes Essen . Vorurteile das Burger King ja garnicht so gut sei , haben sich nicht bewahrheitet. Alles Super
• ELKE.i

  1 / 5

  Le 02/06/2022 à 23:00

  Katastrophale Zustände. Ich wollte nach der Arbeit kurz für meine Mutter einen Burger holen. Die Autos beim MCdrive standen bis auf der Straße .Drinnen geht das Chaos weiter.Eine Dame wahrscheinlich neu ,alleine hinter der Theke. Sehr bemüht leider der deutschen Sprache nicht mächtig 30 Minuten später mit 4 Burgern endlich fertig .Leider wird mich der Laden nicht mehr sehen.
• GERRY.E

  4 / 5

  Le 09/07/2022 à 19:43

  Das Essen war wie immer sehr gut, ab zu wenig Personal, der arme Kerl hinter der Theke war voll im Stress. Habe fast 30 Minuten warten müssen.
• Helmut.e

  1 / 5

  Le 31/07/2022 à 06:15

  Unendlich lange Wartezeit am Drive Inn. Die Gegensprechanlage ist nicht zu verstehen. Preise auf der Infotafel stimmen nicht. Das ist bekannt aber das Personal ist unwillig, unfreundlich und unfähig. Ich möchte garnicht wissen wie es hinter den Kulissen aussieht? Nie wieder!
• Tatjana.a

  1 / 5

  Le 20/05/2022 à 23:31

  Burger King auf der Duvenstrasse ist vom Service und auch allgemein das allerletzte.... Im Internet steht die haben bis 3 Uhr geöffnet und dann kommt man dahin um kurz nach eins und dann ist der Laden dicht.... Und wenn man sagt das es aber im Internet so steht das die bis 3 Uhr geöffnet haben, bekommt man nur als Antwort"Das kann nicht".... Das Personal sollte sich auch mal besser informieren, was auf Ihrem Arbeitsplatz wichtig wäre... Aber Naja, was will man von so einem Laden noch halten... Am liebsten würde ich keinen Stern geben...
• Malin.o

  2 / 5

  Le 12/07/2022 à 19:16

  Naaaa, Voller Hunger und Appetit betrat ich diesen Laden… Da mein Magen grummelte,bestellte ich mir ein King Junior Cheeseburger Menü 🍟. Die Bedingung war zwar sehr gering jedoch nett,sympathisch,lustig und erfrischend. Als ich dann mein Menü an den Tisch geliefert bekam, fehlte Strohhalm und Kinderwunschgetränkgedöns… Außerdem bekam ich die Ketchupäckchen nicht auf :( Naja da der Mitarbeiter sehr überfordert aussah fragte ich nicht weiter nach. Allem im Ganzen vergebe ich diesem Burger King 2 ⭐️ und hoffe das es sich in Zukunft erwas bessert. LG und entspannte Feiertage eure Uschi Lindenbux
• Isi.

  1 / 5

  Le 25/04/2022 à 19:47

  Richtig ekelig! Haben hier bestellt und die Pommes haben richtig alt, trocken und kalt geschmeckt. Wenn man schon extra Pommes neben einem Menü bestellt erwartet man, dass die wenigstens frisch gemacht sind und nicht schmecken wie von letzter Woche. Meine veganen Nuggets haben nach veganen Steinen geschmeckt…Dann waren Zwiebeln im Burger obwohl angegeben war, dass wir auf garkeinen Fall Zwiebeln im Burger wollten. Nicht zu vergessen, dass der eine Burger matschig war und der andere richtig trocken. Und als krönenden Abschluss war einfach ein HAAR im Salat. Das leckerste an der Bestellung war das mitgelieferte Getränk. Burger King, more like King of disgusting food.
• Sascha.o

  3 / 5

  Le 19/06/2022 à 20:36

  Ich esse eigentlich super gerne von Burgerking aber da bekommen die es nicht auf die Reihe . Immer fehlt irgendwas oder man wartet Ewigkeiten während dessen das Personal Späßchen in der Küche macht 😔. Schade eigentlich 😥
• virus369.

  1 / 5

  Le 08/05/2022 à 10:59

  Leider muss man einen Stern geben. Beim ersten mal waren die Burger nur genießbar nachdem man schon den alten braunen salat abgenommen hatte und den harten käse am rand abgekratzt hat. Leider war mir das keine Lehre, denn beim zweiten mal gabs direkt eine Lebensmittelvergiftung oben drauf. MEIDET DIESEN LADEN !!!!!! SCHLIMMSTE BK FILIALE IM UMKREIS VON 50km!
• Ertan.�

  1 / 5

  Le 18/06/2022 à 19:07

  Der oder die Person mit dem Kopfhörer sollte sich ausschließlich um DriveInn kümmern wenn Autos da sind. Die Arme ist voll überfordert weil sie sich neben DriveInn auch um Kunden im Laden kümmern muss. Sie hat bei mir zwei Burger im Wert von 5.00€ vergessen aber wie gesagt, ihr bin ich nicht mal sauer dafür. Um so mehr auf dem Person, die sie dafür eingeteilt hat. Burger King kann „kein“ DriveInn. Sie sollten sich mal bei McDonalds fortbilden lassen.
• Priscilla.i

  1 / 5

  Le 11/08/2022 à 13:34

  Katastrophe. Verdient nicht Mal ein Stern. Selten sowas umorganisiertes erlebt. Für einen Jr. Wopper ,kleinen Pommes und Cola ganze 25 min gewartet bis ich überhaupt bestellen konnte beim Drive In.
• Tamara.e

  3 / 5

  Le 17/07/2022 à 14:58

  Lange Wartezeiten, und der Burger war leider recht trocken. Das Restaurant macht einen sauberen und gepflegten Eindruck, man kann auch draußen sitzen.
• Tobias.o

  1 / 5

  Le 15/06/2022 à 17:27

  Katastrophe der Laden. Hat mit "fast food" nicht viel zutun 1 Mitarbeiter an der Kasse und 2 in der Küche...fast 30 Minuten gewartet bis man überhaupt bestellen konnte
• Beverly.

  3 / 5

  Le 20/03/2022 à 18:09

  Also.. Ich hab die Google Rezensionen durchgelesen und hatte echt Bedenken. Essen war aber okay halt stanni BK Essen. Service war auch gut, haben das Essen an den Tisch gebracht bekommen. ABER als ich die Toilette sah musste ich fast kotzen ohne Witz. Deswegen nur 3 Sterne.
• K..

  1 / 5

  Le 05/08/2022 à 18:01

  Der Zeit war da Baustelle innen drin , und mann kann nur per Schalter bestellen in drive in, ich habe über 30 min gewartet bis ich das Essen bestellen kann ob woll vor mir waren nur drei Fahrzeuge....
• Angelika.r

  2 / 5

  Le 31/07/2022 à 17:23

  War enttäuscht, wenig Sosse, geklatschter Salat drauf. Einfach unappetitlich.😝 Ich mach mir die Burger lieber selber😋
• Robert.o

  1 / 5

  Le 01/08/2022 à 06:02

  Absoluter drecksladen, überall Müll, auf dem Boden, auf den Tischen, keine räumt die Tische auf, waren 2 Tische besetzt und wir haben noch ein in grossen und ganzen sauberes Tisch gefunden wo kein müll drauf war, Mitarbeitern total überfordert
• Marwin.

  1 / 5

  Le 13/08/2021 à 16:52

  Bin das erste Mal seit Jahren hier und diese Filiale war auch früher schon nicht gut. Die Tatsache, dass ich diese Rezension aus dem Drive-through schreibe, in dem ich seit 26 Minuten warte sollte den Rest sagen. Die Bestellung war am Ende falsch und die Burger kamen mit Gurken.
• M..o

  1 / 5

  Le 24/03/2022 à 12:16

  Entweder es fehlt was oder es ist was anderes eingepackt worden! Jedes Mal! Ist das so schwer, DREI Burger einzupacken? Dann habt ihr definitiv den Beruf verfehlt! 🤷🏻‍♀️
• Kai.r

  2 / 5

  Le 01/04/2022 à 22:14

  Das Essen war gut, aber… am Drive in 25 min gewartet für ein Menü, obwohl nur zwei Autos vor mir waren. Die beschwerten sich auch schon. War um 23 Uhr da und von außen war alles dunkel. Wirklich alles. Selbst das Bestellschild im Drive in. Sah alles sehr verlassen aus und dauerte ewig
• Irmgard.i

  4 / 5

  Le 06/08/2021 à 16:34

  Freundliche Bedienung, für Kinder genau das richtige draußen gibst eine Rutsche und Klettgerät, dann noch eine Pommes was zu trinken und unsre waren begeistert. Immer wieder gerne
• Christoph.o

  1 / 5

  Le 08/03/2022 à 15:06

  Ich habe um 13.40 Uhr bestellt und sofort mit Paypal bezahlt aber bis jetzt 16.10Uhr nie was geliefert bekommen. Der Laden ist nicht zu empfehlen einfach nur Schmutz.
• Julia.a

  1 / 5

  Le 10/03/2022 à 23:34

  Diesem saftladen sollte man nicht mal einen Stern geben. Unfreundliches Personal und haben schon geschlossen obwohl es eigentlich noch auf ist. Ich hoffe euch rutschen die Ärmel beim Händewaschen runter ihr penner!
• Susan.e

  1 / 5

  Le 02/05/2022 à 22:32

  Absolute Katastrophe warten 30min.am schalter mit ner schlange autos vor und hinter uns vorne wird gesagt es ist diesmal schon um 00 Uhr schließt grund:kaum noch sachen da! Heftig wenn die aus welchen Gründen auch immer früher schlueßen bräuchte man ne info am schalter..
• Kai.r

  1 / 5

  Le 11/04/2022 à 21:34

  Erst die Getränke komplett vergessen, dann hat ein Burger gefehlt und zu guter letzt hat die Mayo natürlich auch noch gefehlt. Absolut unfähig und schlecht
• Reinhard.o

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 19:01

  Wie immer wenn ich mal in der Nähe bin. Rein, bestellen und genießen. Im Moment steht sogar ein covid testwagen daneben. Alles ohne Voranmeldung
• Uwe.�

  1 / 5

  Le 02/01/2022 à 10:55

  Abholung im Bürger King Duvenstr erst nach aufwendiger Vorlage vom 2G Nachweisen und Ausweisvorlage möglich. ich wollte das Essen nur mitnehmen . Ich habe die Bestellung dann abgebrochen und werde diese Filiale aufgrund der unfreundlichen Bedienung nie wieder besuchen, früher war ich sehr oft dort.
• anies.u

  1 / 5

  Le 12/08/2018 à 16:36

  Katastrophe. Lange Warteschlange. Ein wenig Lustlosigkeit. Saßen draußen, Tische verdreckt, versteckter Boden Viele Wespen, Tablett- Wagen voll und nicht geleert Seit 1 Stunde. Keiner bewegt sich hierher um sauber zu machen und Wagen zu leeren. Männerklos verdreckt, Klodeckel kaputt. Habe so etwas noch nie gesehen. Familien mit Kinder sind kurz raus und wieder rein. Sorry hier komme ich nie wieder.
• Nathalie.i

  1 / 5

  Le 12/12/2021 à 21:55

  Es gibt diesen 1 Stern nur, weil man einen Stern mindestens abgeben muss. Leider ist es keinen Einzigen wert. Wir haben online bestellt, nach 1,5 Stunden sagte man uns der Fahrer ist unterwegs. Nach 2 Stunden kam das Essen eiskalt an, welches ich habe zurück gehen lassen. Das ist eine absolute Frechheit
• Dieter.o

  3 / 5

  Le 17/07/2022 à 08:21

  Groß und innen auch okay, aber oft lange Wartezeiten und es kümmert sich niemand mehr um die Instandhaltung defekter Teile im Außenbereich
• Ebrahim.l

  1 / 5

  Le 01/06/2022 à 17:30

  Wer schlecht behandelt werden will, sollte in dieses Restaurant kommen. Sehr unhöfliche Mitarbeiter
• Soraya.r

  1 / 5

  Le 27/05/2022 à 23:48

  Es ist eine Katastrophe Mitarbeiter unverschämt falsche Bestellung fehlende essen eingepackt wie der letzte Dreck neue Personal stellen lieber wenn sie im Geschäft bleiben wollen letzte mal das wir bestellen
• Sascha.

  1 / 5

  Le 26/06/2022 à 20:12

  Mit großem Abstand das schlechteste BK in Deutschland!!! Kann nur jedem schwer davon abraten
• Cenk.z

  1 / 5

  Le 30/11/2021 à 23:17

  Haben gerade ein Menü bestellt und haben darauf hingewiesen, dass die Pommes und die Burger letztens kalt waren und trotzdessen haben Sie es nur kurz aufgewärmt und nicht frisch zubereitet und nach unserer Beschwerde bei denen haben die es nicht neu sondern so wie es ist und gegeben obwohl Sie meinten bereiten es neu zu, dann noch dreißt sagen, kommen Sie nächste Mal schnell zurück, ist eine Frechheit weil wir direkt zurückgekommen sind. Nie wieder werde ich bei diesem Burger King kaufen und nun habe ich und meine Freundin Magenkrämpfe und Bauchschmerzen von deren Fleisch !!!
• Daniel.r

  1 / 5

  Le 19/01/2020 à 18:48

  Oft nur eine Kasse von mehreren besetzt, dann tuts der Coupon-/Payback-Scanner natürlich nur an einer anderen, geschlossenen Kasse. Lange Wartezeiten, fast eine halbe Stunde am Drive-Schalter. Kreditkarten, die an der Eingangstür aufgelistet sind, werden teilweise dann an der Kasse nicht akzeptiert. Zu guter Letzt kann es passieren, dass statt eines Double-Burgers nur ein einfacher in der Tüte ist oder auch mal einer fehlt, was schon öfter vorkam ist.
• Christopher.

  2 / 5

  Le 15/03/2022 à 17:31

  Halbe Ewigkeit gedauert bin man mal bedient wurde, freundlich ist auch anders. Zumindest essen gut (drive-in)
• Markus.r

  1 / 5

  Le 24/02/2019 à 10:18

  Essen beim ans Auto bringen auf den Boden gefallen, aufgesammelt und drinnen wieder verpackt! ....nie wieder!!!!! Wie traurig ist das denn! Essen haben wir natürlich weggeschmissen! 4 Menüs in die Tonne
• Richard.

  3 / 5

  Le 15/07/2022 à 11:35

  Zwar wartet man etwas länger aber da ich hier sonst kein in der nähe hab verdammt crispy chicken hammer
• Eric.i

  3 / 5

  Le 22/02/2022 à 11:58

  Bürger wie immer sehr gut, aber warum hat das Personal keine CovCheckApp? Stattdessen wird auf den Handys der Kunden rumgescrollt ohne zwischen zeitlich sich die Hände zuwaschen/desinfizieren!!!!
• Patrick.a

  1 / 5

  Le 06/12/2021 à 16:52

  Das schlimmste Restaurant in dem ich in meinem leben war! Extrem dreckig und unhygienisch. Dem Anschein nach ist das Restaurant nur mit Aushilfskräften besetzt, die sich sehr schwer mit der deutschen Sprache tun und es nicht schaffen eine Bestellung für zwei Personen aufzunehmen. Denn es hat nicht nur 45 Minuten gedauert, bis wir unser Essen hatten, sondern es war auch noch unvollständig, kalt und teilweise nicht das was wir bestellt hatten. Mir war schlecht, als ich diesen Laden wieder verlassen habe. Ich werde definitiv keinen Fuß mehr in diese Räumlichkeiten setzen.
• Ruwen.e

  1 / 5

  Le 06/02/2022 à 14:36

  Absolut nicht zu empfehlen , die Wartezeit sind dort ewig lange und jeder Kunde wird erst mal abgewimmelt bis man dann nach 10 min endlich am Drive In bedient wird. Richtig faule Truppe die dort Arbeitet !!!!
• Zirak.o

  4 / 5

  Le 30/07/2022 à 22:13

  Der Service ist gut aber man musste lang warten
• Frank.e

  1 / 5

  Le 14/09/2021 à 08:15

  Service ist hier Fremdsprachen, man muss den Mitarbeiter anschreihen damit er einen bei der Bestellung versteht. Musste für ein Getränk und zwei Burger knappe 25 Minuten warten. Strohhalme wird man hier vergebens suchen. Begrüßung und Verabschiedung des Kunden müssen definitiv nochmal gelernt werden. Das war der erste und letzte Besuch in dem Burger King Restaurant!
• Ch..a

  1 / 5

  Le 02/05/2022 à 17:32

  Ein Stern ist schon zu viel, Personal völlig überfordert, zum Teil unfreundlich und patzig, einen sauberen Tisch sucht man vergeblich, dauert viel zu lange, als Geschäftsführer von solch einem Laden würde ich mich in Grund und Boden schämen, nie wieder!!
• Mika.

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 15:22

  Mitarbeiter eigentlich immer nett und bedienen auch nicht so nüchterne Kunden. 10/10 would buy there again.
• Martin.c

  4 / 5

  Le 09/08/2021 à 16:27

  War nach einer Ewigkeit mal wieder bei Burger King. Damals schmeckte alles noch (meiner Meinung nach) irgendwie ,,Pappig". Ich finde, sollte das inzwischen Standart sein, es ist besser geworden. Deutlich. Die Pommes waren besser als die letzten Male bei McDonald's. Die Softdrinks sind der selbe Zuckerstoff. Aber alles in allem besser. Kann man wieder hingehen.
• Ti.4

  2 / 5

  Le 09/01/2022 à 17:36

  Sorry Leute, aber Ihr müsst Euch unbedingt was einfallen lassen, was Eure Kundenabwicklung angeht. Ich beschwere mich wirklich nicht schnell, aber bei Euch steht man sich sowohl im Laden als auch im Drive regelmäßig Beine in den Reifen in den Bauch. Alles brauch seine Zeit, das verstehe ich. Aber was bei Euch abgeht ist echt leider drüber.
• Haidy.a

  1 / 5

  Le 01/07/2022 à 21:41

  Jedes Mal, wenn ich lange warte, um das Essen zuzubereiten, und der Salat nicht frisch ist
• michael.c

  1 / 5

  Le 06/09/2021 à 15:37

  Schlechtester Burger King wo ich jemals war. Da es im Drive in jedesmal eine Ewigkeit dauert bis das Essen fertig ist war ich heute im Laden auf der Terrasse essen. Alle Tische waren schmutzig. Die Pommes eiskalt, die Zwiebelringe uralt. Das war jetzt definitiv das letzte Mal. Der Laden hatte keine! Servietten. Dazu noch sehr unfreundliches Personal. NIE WIEDER!!!
• Brainman.3

  1 / 5

  Le 26/03/2022 à 20:15

  Burger und Soßen wurden vergessen und es war nicht Mal viel los. Wenigstens das Essen hat normal geschmeckt.
• Monika.l

  1 / 5

  Le 23/10/2021 à 22:02

  Heute bin ich mehr wie sauer über diese Filiale! Nicht nur, dass es eine halbe Ewigkeit gedauert hat bis das Essen da war, von einem Fahrtweg von nicht mal 10 Minuten! Nein, es kam auch noch das Falsche an! Nachdem ich in der Filiale anrief, wollte man mich erst damit vertrösten, dass man das ja bei der nächsten Bestellung wieder gut machen könne und ich doch mit dem falsch Gelieferten zufrieden sein soll, als ich darauf bestand, meine richtige Lieferung zu bekommen, vertröstete man mich, dass es aber nochmal eine Stunde dauern würde. Als die richtige Bestellung dann endlich ankam, kam diese auch noch kalt! Die Mitarbeiter sind zu inkompetent um eine kleine Bestellung vernünftig an einen ZAHLENDEN KUNDEN auszuliefern! Um dem Ganzen noch einen drauf zu setzen, bat ich sowohl in der Bestellung als auch nochmals am Telefon deutlich darum bitte nicht zu klingeln, was vollkommen missachtet wurde und beide male geklingelt wurde! Nicht empfehlenswert dort zu bestellen!
• Thorsten.a

  2 / 5

  Le 25/07/2021 à 17:30

  Aufgrund des großen Ansturms hoffnungslos überforderte Mitarbeiter, die jedoch geduldig und freundlich waren. Wartezeit bis zur Bestellung mind. 20 Minuten. Leider glich der Außenbereich einer Müllhalde (Überfüllte Rückgaberegale, Müll auf zahlreichen Tischen und gleichmäßig auf dem Boden verteilt). Kein schöner Ort zum Essen. Auch die Toiletten waren in einem unsauberen Zustand und die Seifenbehälter waren leer. Da fällt die Sauberkeit der Gewinnmaximierung zum Opfer. Der Burger war in Ordnung.
• benhesch..

  1 / 5

  Le 09/07/2021 à 18:22

  Der anscheinend neue Mitarbeiter war völlig überfordert, leider hat man ihn alleine stehen lassen. Kennt King des Monats nicht, findet die Angebote in der Kasse nicht. Chef storniert und erkennt nicht das der Mann Hilfe brauchte. Wir waren zu 4, 2 konnten zusammen essen. Die anderen beiden mussten warten um dann noch burger zurück zu geben die einfach nur dröge und mehrfach frittiert waren.
• Jasmin.i

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 19:23

  Top gehe gerne dorthin. Burger immer frisch. Oft gute Angebote.
• Hans.u

  1 / 5

  Le 02/08/2019 à 16:30

  Nie wieder!!! Wenn man null Punkte vergeben könnnte, hätte ich natürlich auch null gegeben. VERSCHIMMELTES BROT!!!! Geht gar nicht!!! Siehe Foto. Aber: das ist ein mal passiert. Ich glaube, das war ein einmaliger Fehler, der Jedem passieren kann. Wir sind alle Menschen und machen ab und zu Fehler. Es sollte halt nur eine Ausnahme bleiben. Ich war seitdem nicht mehr dort.
• Heiko.i

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 11:18

  Wie immer lecker, warmes Essen, schnell zubereitet und ein sehr nettes Team an der Theke...
• Dominik..

  1 / 5

  Le 09/09/2020 à 19:01

  Dreckig, der Typ hinterm Tresen war nicht in der Lage den Preis richtig auszusprechen, hat sich auch nicht darum gekümmert das geputzt wird, auch nicht als er davor stand, Burger waren auch nicht der Hit. Keine Servietten in den Spendern, dafür auf dem Fußboden. Worst Burgerking ever!

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Dominik, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihr Feedback umgehend an das Restaurant Team weitergeleitet. Viele Grüße Ihr Burger King Team
• André.�

  1 / 5

  Le 13/05/2022 à 07:04

  Mit FastFood hat der Laden nichts mehr zutun. Einfach schlimm dort.
• Joerg.u

  3 / 5

  Le 31/12/2017 à 20:43

  Wirklich sauber war es nicht. Der Boden war total rutschig uns schmierig. Fast Food kann man auch nicht unbedingt sagen, da es doch recht lange dauerte bis man bestellen konnte
• Oliver.r

  3 / 5

  Le 26/11/2021 à 04:56

  Leider wurde an dem aktuellen Tag ein Praktikant an seinem ersten Tag vollkommen alleine gelassen an der Kasse bzw der Essensausgabe. So hat Essensbestellung und Ausgabe leider 15 Minuten gedauert. Zack war meine Pause auch rum...
• Andreas.i

  1 / 5

  Le 04/01/2022 à 15:03

  Um 10 Uhr ist angeblich Geöffnet !!! Ich war um 10:10 Uhr am Drive-In Schalter ! Nach 3 Minuten Warten ohne Reaktion bin ich zu zum Schalter Vorgefahren, und nach nochmaligen 5 Minuten 2xGehupt !!!! KEINE REAKTION ... Was ist Los bei Euch ?????? Bin dann weggefahren ... NIE WIEDER !!!!!!!!!
• Timo.i

  1 / 5

  Le 14/10/2021 à 16:37

  Der letzte Laden. Gipfel des Unvermögens. Um 19:33 bestellt, um 22:09 klingelte das Handy ein mal. Rückruf nicht möglich da private Nummer. Nummer der Filiale nicht vergeben. Unfähig oder tatsächlich Betrüger. Wer es in 2Std und 40min nicht schafft 3 Burger zu liefern, sollte von der Zetrale geschlossen werden. Bestellt da niemals!
• Roodsteam.

  1 / 5

  Le 18/05/2020 à 19:08

  Absolute katastrophe, das hat mit Fast food nichts zu tun. Zur Stoßzeit arbeitet dort eine Mitarbeiterin die völlig überfordert ist. Es bilden sich schlangen bis vor die Tür. Wer auch immer dieses Lokal betreibt sollte dringend mehr Mitarbeiter einstellen. Hier wird ganz klar am falschen ende gespart. Ich boykottiere diesen Laden von nun an. Der Service ist absolut schlecht. Selbst den einen Stern nicht wert.
• Raaww.1

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  Le 08/09/2019 à 15:21

  Ganz ganz Schlecht. Ich habe Zuhause das komplette essen weg geschmissen. Der Salat den wir seit zwei Tagen im Kühlschrank haben sieht frischer aus als der auf dem Crispy Chicken... Bei meinem X-long Chili Cheese hat der Käse geknackt nachdem ich rein gebissen habe. Bei uns wo ich her komme würde jedes Gesundheitsamt das Restaurant schließen eine Frechheit. Links Salat von uns seit Freitag im Kühlschrank. Rechts von Burger King
• saskia.i

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  Le 14/11/2021 à 16:15

  Habe mit meinem Freund bestellt. Nach 2 std kam unser Essen an. 2x Pommes kalt und pappig, Orion Rings sehr kalt pappig, 20er Nuggets kalt und pappig. Auf meinen Anruf wurde sehr patzig reagiert und gefragt was ich jetzt gebauchte von ihr möchte. Kann niemandem empfehlen da zu bestellen
• KenRaidon.

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  Le 06/01/2022 à 20:18

  Essen ist lecker und die Sachen waren auch noch warm, jedoch ist es halt wie bei allen Burger Kings.. den Namen FAST Food hat es nicht verdient, abgesehen davon ist der Laden voll in Ordnung
• B.

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  Le 05/09/2021 à 13:14

  Grauenvoll. SUPER langsam, Deutsch ist eher Fremdsprache. Wäre schön wenn man mich verstehen würde in meiner Muttersprache. Strohhalm und Servietten gibt es nicht. 30 Minuten für 2 Burger, kein Hallo kein Guten Appetit.
• Sera.�

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  Le 07/02/2022 à 21:53

  Beide Cheeseburger uralt und das Brot schon richtig hart gewesen! Ungenießbar! Big King war gut, daher 1 Stern.
• daniel.�

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  Le 03/06/2022 à 13:49

  Die sollten da mal 2 Kassen geöffnet haben... Zu lange warte zeiten
• BobbyJohnson.

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  Le 23/05/2022 à 18:01

  Dieser Laden ist eine Beleidigung für Burger King bestellt niemals ein Getränk weil sie immer ohne Kohlensäure ist
• Johannes.�

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  Le 10/10/2021 à 18:14

  Habe schon viele Burger King gesehen die schlecht waren im Raum Mönchengladbach,aber der in der Duvenstr.ist der schlechteste den es gibt. Falsche Lieferung,alles kalt und keinen interessiert Lieferando"füllen sie ein Formular aus für die Rückerstattung"Hallo, dafür wartet man 2stunden und mehr auf sein Essen.Echt eine Frechheit.Werde diesen Saftladen beim Gewerbeaufsicht,und Gesundheitsamt melden.
• Heidi.c

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  Le 08/12/2021 à 14:29

  Ich bestellte ein Long Chicken Sandwich. Nicht gut. Und die Milchshake Maschine war kaputt. Die Pommes waren nicht frisch. Man muss sehr hungrig sein und keine Alternative haben.
• Erich.c

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  Le 07/08/2021 à 11:03

  War mal gut - aber was ich gestern (am 06.08.21) erlebt habe, ist nicht mehr schön. Die Fritten sowie die Burger waren mit verbrannten Fett überzogen und kaum genießbar. Denke daß das Personal Hoffnungslos überfordert war. So gewinnt man keine Kunden, sondern verliert sie an die Konkurrenz...
• Sven.o

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  Le 06/03/2022 à 16:47

  Wir waren heute am 6.3.2022 mit unserer Tochter in der Burger King Filiale die Mitarbeiter waren sehr langsam und es hat einer Weile gedauert bis wir unser Essen hatten die Filiale hatte zwei kinderhochstühle beide waren dreckig einer von denen war kaputt und der andere nur notdürftig repariert eine Gefahr für Kinder Das letzte Mal dass wir da essen waren
• Sebastian.r

  3 / 5

  Le 21/11/2021 à 12:08

  Es haben 2 Erwachsene und ein Kind was bestellt. Und jetzt kommt der Hammer... In dieser kleinen Bestellung fehlten ernsthaft 3 Sachen. Ich habe mir die Aktionspommes zum Menü geholt (kostet extra natürlich) und natürlich fehlten diese. Dann fehlten noch die Getränke und einmal Soße/Dip. Also das war heute (21.11.2021) das normplus ultra. Verkäuferin war auch ziemlich neben der Spur. Essen war etwas sauer, weiß nicht ob das so gewollt ist. Aber wir haben es anders in Erinnerung.
• Sara.o

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  Le 20/07/2020 à 13:44

  Wir waren Sonntag Abends da und war voll Leute und wenig Personal nur ein kasse Mitarbeiter und ein Teamleiter trotzdem schnell bedient und sehr freundlich Mitarbeiter und heiße Bürger und Sauberkeit lch freue mich bei burger king zu bestellen bitte immer weiter so👏👏👏👏👏😋

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Sose, Danke für Ihr Feedback! Wir geben es sofort mal weiter! Viele Grüße Ihr Burger King Team
• Sandra..

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  Le 26/08/2021 à 16:14

  Essen bestellt, wird angezeigt 39 Minuten Lieferzeit. Tja, was soll ich sagen, nach einer Stunde noch kein Essen. Angerufen, sagt man mir doch echt "Ja sollte 89 Minuten" heißen, ist unterwegs, dauert 20 min. Ähm hallo?! Kann man nicht Bescheid sagen? Und warum legt man mir einfach den Hörer auf wenn ich mich darüber beschwere warum man nicht Bescheid sagt und warum es jetzt nochmal 20 min dauern soll?! Danke für nichts.
• vaden.a

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  Le 20/09/2020 à 16:59

  Ich falle immer wieder auf mich selbst rein diesen BK zu besuchen. Burger, die in jeder anderen Filiale schmecken, werden hier auf voller Linie verhunzt. Fangen wir aber erst einmal von vorne an. Denn bevor ich meine Bestellung vor Ort geschmacklich beurteilen kann, muss ich erstmal warten. Mit Warten ist jetzt nicht die übliche Zeit über die Bestellung bis hin zum Erhalt des Essens gemeint, die bei einem Fast-Food Restaurant in einem Branchenüblichen Maße zu erwarten wäre. Nein, man darf sich aussuchen, ob man seine halbe Stunde im Drive-In verbringt oder in einer Menschenschlange, die meist bis zur Tür reicht, die freie Zeit genießt. Auch wenn man mal Glück haben sollte, dass der Laden eine niedrige Frequentierung aufweist, so ist dies kein Garant für eine kürzere Wartezeit, auch hier bleibt man sich also seinem Motto treu. Nach einer gefühlten Ewigkeit schlägt dann die Stunde der Wahrheit. Es ist fast wie Lotto spielen, bekomme ich meine Bestellung oder wurde diese vergessen? Jedes Mal ein aufregendes Erlebnis, wenn man doch seine Bestellung gewonnen hat. Nun muss erst einmal der Inhalt geprüft werden, denn es wird schon lange nicht mehr immer das rausgegeben, was auch bestellt wurde. Der Prüfaufwand der Bestellung musste auf Grund negativer Erfahrungswerte intensiviert werden. Eine einfache Sichtprüfung auf Anzahl und Aussehen im verpackten Zustand reicht nicht aus. So sind gerne mal auf einem X-Tra Long Chili Cheese Burger nur zwei Scheiben anstatt drei Scheiben Fleisch, die sich in einem trockenen, pappigen Burger Brötchen verstecken. Mit ein wenig Glück erkennt man neben dem Fettabdruck der Patties noch einen winzigen verschmierten Klecks Soße auf der Innenseite der Brötchen. Dieses fast Soßenlose Stück Elend lässt sich infolgedessen nur mit ausreichend warmer Cola in den Verdauungstrakt überführen. Um die Erfahrung abzukürzen, es wird an jeder erdenklichen Ecke gespart. Personal ist überfordert, keine klaren Strukturen, Bestellungen werden vergessen, Qualität des Essens ist grenzwertig, Laden wirkt sehr ungepflegt. Leider ist dies für viele der einzige sinnvoll erreichbare BK in der Umgebung, der sich immer weiter zum schwarzen Schaf der Kette entwickelt.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihr Feedback umgehend an das Restaurant Team weitergeleitet. Viele Grüße Ihr Burger King Team
• Frau.e

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  Le 16/10/2021 à 08:54

  Sehr schlecht, ich würde sogar noch nicht mal ein Stern geben. Man bekommt kein Ketchup oder Mayonnaise für eine sechs Personen Bestellung, die jalapeños von meinem burger hatten ein ekelhaft Geschmack und Geruch ähnlich wie schimmel, die andere Beschwerde das ich habe ist das in die Bestellung fehl immer was, entweder die Pommes oder Nuggets/burger, wie ich gesagt habe bei eine sechs Personen Bestellung. Die Toiletten auch katastrophal, stinken und die werden nicht gereinigt.
• wotrix1.

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  Le 22/05/2022 à 00:10

  Öffnungszeiten werden leider nicht eingehalten gegen 2 Uhr nachts war der Laden leider schon geschlossen obwohl die Öffnungszeiten bis 3 Uhr angegeben waren.
• Nunzio.i

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  Le 17/09/2021 à 21:12

  Super lange Wartezeit 30 min. Für 2x6er Nuggets und ein Standart Menu. Zudem kein Hallo, deutsch auch mehr schlecht als recht. Nie wieder. Hoffe das Essen schmeckt wenigstens nach dem ganzen.
• Dmitrij.t

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  Le 20/02/2022 à 12:08

  Ist halt BK. Und hier sind die Mitarbeiter eher so lala. Man hat lange Wartezeiten
• Jana.r

  1 / 5

  Le 08/08/2021 à 07:48

  Der Laden ist das aller letzte! Stand gestern 20 Minuten beim Drive in sollte vorfahren weil der Sprecher kein Deutsch kann. Stand dann 20 Minuten in der Schlange, kam ans Fenster angefahren, dann hat er die Leute hinter mir über die Sprechanlage bedient!!! Danach wurde endlich mal meine Bestellung aufgenommen und der Typ der abgesehen davon kein Wort deutsch konnte und sehr Frech war, fragte mich ob ich mit Karte oder mit Bargeld bezahle. Als ich ihm sagte mit Karte sagte er "hier geht das nur langsam mit Karte, drinnen schnell" -> was soll das bedeuten langsam mit Karte?!?!? Hat er etwa ein älteres EC Gerät als als drinnen?! Habe es nicht eingesehen nach 20 min warten mich nochmal drinnen anzustellen! Wirklich Unmöglich!! Nie wieder in diesen Laden!!! -.-
• G...

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  Le 19/09/2021 à 09:45

  Irgendwie passt da alles nicht so richtig. Das Personal ist freundlich und bemüht. Ich nehme an, dass der Laden wieder unter einer sehr schlechten Leitung steht ... gehörte vor ein paar Jahren schon zu den Skandal-filialen, die geschlossen wurden.
• Home.o

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  Le 18/08/2021 à 11:58

  Immer zu wenig Personal Immer fehlt was beim Essen Immer ist mindestens ein Bürger kalt und alt Immer ist es dreckig dort und alles voller Müll Immer wartet man über 20 min Aufs essen Immer gibts etwas dort nicht , meistens Eis Wann wird dieser Typ der dieses Restaurant leitet / oder gehört von Bürger King gekündigt . 1 Stern ist schon zu viel , und wer hier mehr gibt als 1 Stern der gehört erschossen.
• Tomo.e

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  Le 25/09/2021 à 18:47

  Immer schlechter! Von jahr zu jahr ist diese Filialie schlechter, andere sind nicht so, muss also am Franchise Nehmer liegen. Villeicht sollte Burger king mal durchgreifen, ist ja euer Ruf der hier vor die Hunde geht. Heute dort gewesen, 2 Kidsmenüs und 2 normale Menüs ca 40 Minuten gewartet. Dann gibt man den Kindemenüs Cola. Auf anfrage was denn bei Kindern als Getränk beiliegt wird Geantwortet: Cola, aber klein. Als ich sage das die Kinder (übrigens ein 4 Jähriges war mit in der Filialie drin) kein Cola Trinken um 18 uhr abends wird geantwortet: Sie haben ja nichts gesagt! dazu versteht man kaum Deutsch (und ich bin selbst Ausländer), aber wenn man in einem Deutschen Laden jemanden einstellt, sollte er die Landessprache können! Essen war übrigens wie 2 Stunden alt und hat auch so geschmeckt, und wir wohnen 5 Min vom Laden. PS: Die WCs sind eine Katastrophe!!! Fazit: Blos nicht hier hin gehen, dann lieber nach MG und dort holen.