McDonald's Kammerstein

Tags: Fast-Food-Restaurant, Burgerrestaurant, Restaurant,

• Rico.

  1 / 5

  Le 28/05/2022 à 10:49

  An der Theke steht groß, dass man bestellen kann. Nach längeren warten wird darauf hin gewiesen, dass es nur an den verdreckten Automaten geht. Ich mag das überhaupt nicht, wenn man als Kunde so irre geführt wird. Der Boden und die Tische sind dreckig. Im Sanitäranlagen fehlt die Seife. Und Sauber wird ich das auch nicht gerade nennen. So wie sich die Mitarbeiter hier drehen, liegt es nicht am Personal, sondern am Personalmangel!!! Hervorheben muss man aber, dass das Essen (im Vergleich zu anderen Filialen) spitze war. Schade, dass alles andere nicht gut war.
• Ria.r

  4 / 5

  Le 18/04/2022 à 20:47

  Freundliche Mitarbeiter ,Sauberkeit könnte besser sein ,manche Tische waren nicht gereinigt. Schnelligkeit war in Ordnung.
• Patrick.

  1 / 5

  Le 24/06/2022 à 12:07

  Tische dreckig, die Strohhalme sowie Servietten sind aus und werden nicht nachgefüllt. Lange Wartezeit und unser Essen wurde komplett vergessen am Anfang stand es noch am Display in Zubereitung auf einmal war es weg und wir fragten nach 15 Minuten warten nach wie das sein kann weder eine Entschuldigung noch eine Erklärung dennoch haben wir dann unser Essen und trinken bekommen jedoch ohne Servietten und Strohhalme die zum selber nehmen auch leer waren. Auf der Toilette ist der Seifenspender leer und sie nicht gerade geputzt / gepflegt aus.
• Sandra.t

  2 / 5

  Le 16/04/2022 à 16:25

  Wenn man viel Zeit hat, kann man hier gern essen gehen. Man kann nur über Bildschirme bestellen und nicht über reale Mitarbeiter. Da es nur 6 Bildschirme gibt und viele damit etwas überfordert sind, dauert das natürlich richtig lange, bis man eine Bestellung tätigen kann. Wir haben mit 2 Kindern über eine Stunde gebraucht... satt waren wir danach....aber auch sehr genervt und froh darüber, dass wir endlich weiter fahren konnten. 🙄
• Thomas.a

  1 / 5

  Le 13/10/2021 à 16:04

  Ob mann McDonalds Essen mag, muss jeder für sich entscheiden.....heute bewerte ich für unseren Besuch (13.10.21 14 Uhr) den Service, die Sauberkeit und den Datenschutz, denn die 3 Punkte waren nicht mal eine Stern würdig. Angefangen von den Sprachschwierigkeiten der Angestellten. Ich musste 2x nachfragen, was die Mitarbeiterin an der Ausgabe von mit wollte. Es ging darum, ob ich eines der 3G habe. Ich merkte an, dass ich geimpft bin. Sie wollte das Zertifikat sehen. Ich hatte mein Handy nicht mal richtig in der Hand, hat sie schon abgwunken, mir einen Zettel und einen BLEISTIFT gegeben, damit ich die Kontaktdaten eintragen kann. Dieser Zettel wurde dann in ein Fach gelegt. Wenn ich den Zettel am Tisch ausgefüllt hätte, wäre er wohl ebenso lang auf unserem Tisch gelegen, wie der vom Nachbartisch (siehe Foto). Den Kaffee gab es aufgrund Corona nur aus Pappbechern. Die Milchschaumdüse wurde NICHT zwischen den Benutzungen gereinigt, was ziemlich unappetitlich und unhygienisch ist! Zum Abschluss war es nicht mal möglich sein Tablett zurück zu bringen, da die Müllstation übervoll war...... Liebes McDonalds Team, wir waren nicht das erste Mal bei euch....aber sicher zum letzten Mal, denn Datenschutz, Hygiene und Sauberkeit, sollte ein Mindestmaß sein..... nicht nur in Zeiten von Corona Update 19.10.21. Schade, dass es scheinbar auf jede negative Rezension eine Standard Antwort gibt. So kann man mit schönen Worten auch weiterhin über Missstände hinwegsehen, bzw. nichts daran ändern, denn meine genannte Kritik ist nicht die Erste in den google Rezensionen

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so ausführliche Rezension zu schreiben. Alle Ihre Kommentare sind unerlässlich, um unsere Mitarbeiter über guten und schlechten Service aufzuklären. Wir sorgen dafür, dass unser Team sich über Ihr Feedback bewusst ist. Darüber hinaus werden wir dies überwachen, so dass bei Ihrem nächsten Besuch alles in Ordnung sein wird. Wir freuen uns darauf Sie wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße
• Kathi.a

  2 / 5

  Le 19/04/2022 à 13:54

  Essen Mangelhaft nicht ordentlich Zusammengestellt und es wird immer etwas vergessen‼️🤬 Unternehmen hat extrem nachgelassen‼️
• Jennifer.o

  1 / 5

  Le 26/04/2022 à 11:16

  Absolut ekelhaft die Toiletten stinken, überall klebt es nicht mal die Tür geht richtig auf.! Zum Bestellen sind wir nicht mal gekommen weil 2 Automaten nicht gingen und das Personal war richtig unfreundlich und nicht daran interessiert. Hygiene ist dort gleich 0 Wir haben uns dann entschieden wieder zu gehen da wir doch nicht davon überzeugt waren das mit dem Essen Hygiene mäßig umgegangen wird.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so ausführliche Rezension zu schreiben. Alle Ihre Kommentare sind unerlässlich, um unsere Mitarbeiter über guten und schlechten Service aufzuklären. Wir sorgen dafür, dass unser Team sich über Ihr Feedback bewusst ist. Darüber hinaus werden wir dies überwachen, so dass bei Ihrem nächsten Besuch alles in Ordnung sein wird. Wir freuen uns darauf Sie wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße
• Gabi.i

  1 / 5

  Le 10/07/2022 à 18:33

  Diese Filiale ist sehr schmutzig. Kein Tisch auffindbar, der nicht verklebt ist. Auch im Außenbereich. Der Fußboden wurde wohl länger nicht gekehrt und die Toiletten waren stark verschmutzt. Ich werde dort nicht mehr hingehen.
• Mat.i

  3 / 5

  Le 08/05/2022 à 06:51

  Das Essen war typisch MC. Leider konnte man sich kaum setzen weil man überall kleben bleibt. Die Toilette war auch der Knaller, in die eine zum "Geschäft" und in die andere um sich die Hände zu waschen. Ich dachte die Pandemie hat uns etwas mehr Hygiene gelernt. Da ist also Luft nach oben!
• Franken.o

  2 / 5

  Le 11/05/2022 à 20:46

  Sehr schmutziges Lokal. Auch wir konnten nur über die Automaten bestellen. Hände waschen im Herren- WC auch nicht möglich, da defekt. War dann eine halbe Woche später nochmals dort. Immer noch defekt. Hier passt im Moment einiges nicht.
• Roy.h

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 17:48

  Leider unterbesetzt und schon am Morgen nach der Öffnung 7 Uhr verdreckt.. Tische vom Vortag nicht abgewischt.. Toilette stinkt.. Glasscheiben mit Finger/Handabdrücken von Kindern..es wäre doch gut wenn nach Feierabend nochmal jemand den Laden kontrolliert auf Sauberkeit..damit er frühs wenigstens noch sauber ist...so kann ich die ganzen zahlreichen Rezensionen verstehen die hier die Sauberkeit bemängeln.(besonders wenn man Abends wohl dort einkehrt mag ich mir nicht vorstellen)
• J.

  3 / 5

  Le 09/08/2022 à 19:13

  Bestellung über das Terminal aufgegeben, sehr schnell das Essen an den Tisch gebracht. 3 Sterne nur deshalb, weil die Sauberkeit unterdurchschnittliche von den Tischen und Böden ist. Auch das an einem verlassenen Tisch eine Wasserflasche zurückgelassen wurde und über den Sitz ausläuft nahm leider keiner zur Kenntnis. Euer Mc D. Tester. Komme bald wieder unangemeldet vorbei. Das gibt hoffentlich zu denken.
• Franzisca.e

  1 / 5

  Le 08/05/2022 à 14:25

  Wie schon in anderen Kommentaren erwähnt, kann man nur an den Bildschirmen bestellen und nicht bei einem „echten“ Mitarbeiter. Zudem ist das Servicepersonal unfreundlich und steht nur in der Gegend rum anstatt eventuelle Bestellungen von wartenden Kunden anzunehmen. Da hat jemand den Sinn von „Fast Food“ nicht verstanden, wenn man ewig warten muss um eine Bestellung überhaupt aufzugeben.
• Berengere.c

  2 / 5

  Le 07/06/2022 à 11:43

  Essen hat gepasst, beim Toiletten absolut durchgefallen. Unter den Rand ist ein Tiefen schicht Dreck der nicht von den Kunden verursacht würde. Putzt mal den Klorand! Danke
• Torsten.r

  1 / 5

  Le 11/07/2022 à 18:29

  Beim Betreten des Mc Donalds Restaurant nahm ich leider schon den Toilettengeruch war. Es roch im Eingangsbereich wie ein AUTOBAHN- WC. Somit war mein Hunger schlagartig weg und ich suchte mir einen anderen Ort um meinen Hunger zu stillen und eine Pause zu machen.
• Claudia.

  1 / 5

  Le 20/06/2022 à 11:09

  Hat sich leider sehr zum schlechten geändert. Personal war unfreundlich, 0,4 l Getränk bestellt und nur 0,3l erhalten, Müll wird nicht weggeräumt und Toiletten unsauber. Werde nicht mehr hierher kommen
• Frank.i

  1 / 5

  Le 01/05/2022 à 17:16

  Unterirdischer McDonalds unsauber, Abladewagen voll, Displaybestellung only, davon einer ohne Funktion,Tische unsauber, WC stinkt, in den urinalen Papierreste, Männer WC Wasserhahn defekt, bitte nehmen Sie das Waschbecken von dort, keine Handdesinfektion möglich, Abstände, wegführung Katastrophe, während Corona voll mimimi und jetzt alles egal und noch schlimmer, ich gehe gerne in Mc aber so etwas ist diesem Franchise System nicht würdig. Vieleicht lag es am 01.05 ( Mitarbeiter waren freundlich und Bestellung wurde richtig ausgeführt ) Mal jemand Display wischen? Tische, Toiletten checken?
• Tereza.r

  1 / 5

  Le 19/07/2021 à 12:39

  Sehr schmutzig war hier heute...Bestellung möglich nur am Kiosk. Boden, Tische, Toiletten ekelhaft. Ich war schockiert.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so ausführliche Rezension zu schreiben. Alle Ihre Kommentare sind unerlässlich, um unsere Mitarbeiter über guten und schlechten Service aufzuklären. Wir sorgen dafür, dass unser Team sich über Ihr Feedback bewusst ist. Darüber hinaus werden wir dies überwachen, so dass bei Ihrem nächsten Besuch alles in Ordnung sein wird. Wir freuen uns darauf Sie wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße
• Sabrina.a

  2 / 5

  Le 13/08/2022 à 13:46

  Essen wurde schnell an den Tisch gebracht. Jedoch: Tisch dreckig WC unsauber, klebriger Fußboden, leicht defekte WC Brille und wir wurden von anderen Gästen angebettelt. Als wir einen Mitarbeiter ansprachen, meinte dieser "no German" und ging weiter.
• Klaus.u

  1 / 5

  Le 11/07/2022 à 16:10

  Ein dreckigeres McDonalds habe ich noch nicht gesehen 🤨 Die Ausgabetheken inkl. der "Corona-Schutzscheiben" dreckig und verspritzt. Als ich auf der Toilette war konnte ich meine Hände nicht waschen, so versifft war das Waschbecken und der Boden drumherum 🤢 Daraufhin ging ich zur Theke und fragte ob sie Reinigungspersonal haben, die Antwort war: Nein !! Diese Bewertung habe ich nicht erfunden und es ist auch nichts gelogen - Schade McDonald's, das geht so nicht....
• Karin.r

  1 / 5

  Le 11/07/2022 à 18:49

  Ein Stern ist einer zuviel! Katastrophalster MC Donalds den ich je erlebt habe. Die Toiletten sind dreckig und es stinkt höllisch. Als wir etwas zum Essen bestellen wollten ist uns bei dem Anblick hinter dem Tresen schlagartig der Hunger vergangen. Der Boden war so verdreckt mit Pommes, Schachteln und Müll, das wir wieder gegangen sind!
• P.n

  2 / 5

  Le 28/05/2022 à 22:07

  Naja, die Sauberkeit lässt zu Wünschen übrig. Toiletten unsauber, Tische nicht gewischt und voll Brösel. Service zum Tisch gibt's nicht, da wird gleich richtig laut geschrien wenn man beim 1. Mal nicht hört. Glas zum Menü würde nicht beigestellt und die Fanta war ne Cola....besser geht es allemal! Ach, nicht zu vergessen, es war so gut wie nichts los, was würden die nur in Greding machen🤣
• BMW.r

  1 / 5

  Le 21/04/2022 à 20:06

  Waren gerade essen am 21.04.2022 um ca 21 Ihr habe mir ein Wrap chicken ts bestellt und habe extra ohne Sauce Sandwich mit angegeben . Was bekam ich genau einen mit Soße . Habe darauf nichts gesagt weil das Team anscheinend eh schon überfordert war mit ein paar Bestellungen . Zudem waren die Toiletten sehr Reudig und haben extrem gestunken , fand ich sehr eklig . Zudem konnte keiner die Wägen für die Gebrauchten Tabletts Leer räumen . Im allgemeinen ein sehr schlechter Mc Donald
• Na.i

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 10:18

  Erst standen wir da und haben gewartet das uns einer wahrnimmt das wir bestellen können, dann war kein Spielzeug für die Happy Meals mehr zur Auswahl, außer ein einziges von den Minions was eigentlich Müll ist, in der Kinderecke waren Tisch und Bänke auch nicht wirklich sauber und die Damentoiletten waren auch total verdreckt(braun beschmiert). Also in Zukunft werden wir es vermeiden bei MC Donalds Geld zu lassen
• Rebecca.t

  1 / 5

  Le 22/04/2022 à 08:37

  Ist nicht mal ein Stern werd. Toilette richtig eklig der komplette Boden klebte vom Urin der mindestens paarTage nicht geputzt wurde. Das Personal total unfreundlich. Kasse funktioniert Anscheind bei mc cafe nur für Männer. Sau lange Wartezeit.
• soc..

  1 / 5

  Le 07/06/2022 à 21:39

  Zumindest heute (ganz normaler Wochentag, 19:45) war das Team und der Laden insg. deutlich überfordert: An der Kasse wurden keine Bestellungen entgegen genommen. Nur am Terminal. Durch Leute, für die das ungewohnt ist, bildeten sich lange Schlangen (nur 4 Screens). Zum Menue (Aktion) keine Sammelgläser mehr verfügbar. Salate aus, Wraps aus. Tablettrückgabe im Außenbereich überfüllt, alles stapelt sich. Tische u. Stühle voll gekleckert... Es gibt sicher bessere Tage oder bessere McDonald's Restaurants. Meine Enpfehlung: Einfach auf das nä. Schnellrestaurant ausweichen.
• Felix.o

  2 / 5

  Le 18/04/2022 à 18:03

  Leider wurden wir heute bei unserem Besuch schwer enttäuscht. Bestellt hatten wir u.a. einen Latte Macchiato und eine Cappuccino. Anstatt der erwarteten Kaffeespezialitäten aus dem McCafe mit angemessenem Geschirr wurden uns nur zwei Pappbecher mit einer undefinierbaren Kaffeebrühe serviert - diese war den aufgerufenen Preis nicht wert. Mein Reklamationsversuch wurde unfreundlich abgeschmettert (ich hätte den Kaffee ja bereits vor 30 Minuten abgeholt - vergangen waren aber nur 10). Mein Apfelkuchen war auch halb gefroren, bei der ausufernden "Freundlichkeit" des Personals habe ich mich dann hier gegen eine Reklamation entschieden. Der einzige positive Punkt unseres Besuches war die Sauberkeit. Wir werden dieses Lokal in Zukunft meiden.
• Michael.a

  1 / 5

  Le 26/05/2022 à 13:13

  Unhygienischster McDonalds den ich in den letzten Jahren gesehen habe. Die Toiletten stehen vor Dreck, zum WC muss man über ausgelaufene Flüssigkeiten laufen. Die Gläser und Tassen im Mc Café sind so schmutzig, dass wir erst glaubten, dass es die unabgewaschenen sind. Leider ein Irrtum. Darin sollten wir tatsächlich unseren Kaffee bekommen. Um diesen McD machen wir ab jetzt einen großen Bogen!
• Silvia.L

  3 / 5

  Le 29/07/2022 à 10:27

  Mitten im Sommer und es gibt nur Frozen Eis, alle anderen Sorten nicht verfügbar! Auch Milchshake jeglicher Art ist Fehlanzeige!!! Das geht doch nicht!!! Sauberkeit ist echt gut!!
• Marion.r

  1 / 5

  Le 26/05/2022 à 14:24

  Ein Stern weil man sonst nicht bewerten kann . Noch in keinem McDonald solche versüfften Toiletten gesehen, vor der Theke klebt man am Boden fest , servicestation leer , keine Servietten keine Strohhalme . Die Hälfte der Bestellung wurde vergessen und man musste ständig an die Theke um sich sein vergessenes zeug nachträglich zu holen . Gott sei dank sieht es nicht in jedem McDonald so aus .
• Eva.

  1 / 5

  Le 09/07/2022 à 09:53

  Es stinkt direkt am Eingang nach Kloake! Kein bestellen direkt an der Kasse möglich. Bestellautomaten reagieren nur sehr träge und bei Nachdruck. Keine Möglichkeit sich die Bestellung an den Platz bringen zu lassen. Sammelstelle für die Rückgabe quillt über und mieft auch schon ein paar Tische weit rüber. War das erste und letzte mal hier!
• Marc.

  1 / 5

  Le 04/06/2022 à 18:57

  Unfreundliches Personal. Man wird eher als Störung behandelt wie als Gast. Bestellung war zu guter letzt auch noch unvollständig. Nicht empfehlenswert.
• Anja.o

  1 / 5

  Le 18/06/2022 à 16:34

  Schlechter Eindruck. Samstag 17.45 Uhr Toiletten eine Katastrophe, verdreckt und Gestank. Nach Hinweis ans Personal, patzige Antwort bekommen. Tische und Boden verklebt. Spielturm ekelig, was aber generell ein Problem bei solchen Anlagen ist!
• Manuela.e

  1 / 5

  Le 18/06/2022 à 18:35

  EKELHAFTE hygiene! Die Damentoilette war so verdreckt und hat so gestunken das ich mich fast erbrechen musste... DAS WC AM HAUPTBAHNHOF IST SAUBERER!! Der Hinweis ans Personal wurde augenrollend entgegengenommen. Als eine weitere Dame würgend das WC verließ wies ich nochmals daraufhin... Daraufhin wurde ich vom Personal angeschrien und dem Restaurant verwiesen... War mir nur recht. Essen konnte ich sowieso nix mehr so übel war mir.
• Roland.r

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 18:48

  Ich kann sagen, das alles tip top war :) Sauberkeit war klasse, kann man sich nicht beschweren! Das Essen wurde schnell zubereitet und war heiß und Mitarbeiter waren sehr freundlich. Gerne wieder
• Michael.

  4 / 5

  Le 05/02/2020 à 16:19

  Immer viel Besuch an Wochenenden. Allerdings ist Personal schnell und man erhält relativ schnell sein Essen. Die Parksituation ist dafür vor dem Restaurant immer eine Katastrophe. Das liegt allerdings nicht am McDonald's sondern eher an den Fahrkünsten der Besucher. Einer kurzer Stopp für einen Snack oder Cappuchino lohnt sich.

  Antwort des Eigentümers:
  Danke für die TOP Bewertung. Wir haben Sie gerne als Gast bei uns gehabt. Wir freuen uns über Ihre Bewertung und werden alles dafür tun um Ihnen auch Ihren nächsten Besuch bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten. Sollte einmal etwas nicht nach Ihren Wünschen sein, zögern Sie nicht uns direkt zu kontaktieren. (info@mcdonalds-seenland.de) Herzliche Grüße
• Jackie.t

  1 / 5

  Le 25/06/2022 à 10:09

  Wir wurden nicht bedient, wahrscheinlich weil wir keine Deutschen sind. So viele Jahre nach dem Krieg verhalten sie sich immer noch genauso.
• Dave.a

  3 / 5

  Le 22/06/2022 à 11:00

  Roma's betteln an den Bestellbildschirmen, dass man ihnen ein Menü kauft. Scheußlich noch dazu wenn man mit Kindern unterwegs ist. Restlicher Mc Donalds Leistungen sind top. Bettler würde ich nicht akzeptieren.
• Reinhard.i

  1 / 5

  Le 10/08/2022 à 16:10

  Leider sehr unsauber. Toiletten desaströs. Habe per Mail kritisiert, scheinbar interessiert sich niemand für die Kritik, da ich nach knapp zwei Wochen immer noch keine Antwort dazu bekommen habe. Traurig.
• Monique.e

  4 / 5

  Le 28/06/2022 à 08:46

  War sauber, Bedienung war sehr freundlich und es ging super schnell. Toiletten waren auch ok.
• Robert.i

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 21:11

  Ausgesprochen sehr freundliche Mitarbeiter, Qualität wie immer hier in dieser Filiale sehr gut. Ich freue mich, dass McDonalds Kammerstein endlich wieder zu den lange gewohnten Öffnungszeiten offen hat (fahre die Strecke Heppenheim-Wien mehrmals im Monat, hier mache ich immer bei 1/3 der Strecke ein Päuschen). Ich komme immer wieder sehr gerne wieder!
• Sandra.a

  1 / 5

  Le 05/06/2022 à 15:31

  Sanitäre Anlagen unter aller Sau! Auch die Tische sind nicht sauber. Wir waren schon 2 oder 3 mal hier und jedesmal dieser Zustand. Mc donalds sollte sich schämen.
• Julia.a

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 05:57

  7 Uhr am Morgen, Tische & Bänke dreckig . Fußenböden kleben sowohl im Gastraum als auch auf den Toiletten. Auf den Toiletten riecht es unangenehm.
• Bianca.t

  3 / 5

  Le 24/07/2022 à 00:14

  Essen wie üblich, im Restaurant zu schmutzig für meinen Geschmack, Toilette ebenfalls schmutzig. Personal offenbar überfordert
• Holger.�

  1 / 5

  Le 26/02/2022 à 17:10

  Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Bestellung nur am Terminal möglich, bezahlen darf man an der Kasse. Habe keinen gesehen der die Terminals putzt! (Corona)

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so ausführliche Rezension zu schreiben. Alle Ihre Kommentare sind unerlässlich, um unsere Mitarbeiter über guten und schlechten Service aufzuklären. Wir sorgen dafür, dass unser Team sich über Ihr Feedback bewusst ist. Darüber hinaus werden wir dies überwachen, so dass bei Ihrem nächsten Besuch alles in Ordnung sein wird. Wir freuen uns darauf Sie wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße
• Marvin.e

  1 / 5

  Le 17/04/2022 à 14:25

  Die Dame wollte meine Bestellung nicht annehmen und hat auf den Automaten verwiesen. Sah allerdings auch nicht so aus ob sie grad was zu tun gehabt hätte. Service sieht anders aus. Bin dann halt wieder gegangen
• detobi.I

  1 / 5

  Le 15/03/2022 à 20:20

  Leider gibt es von uns nur einen Stern - Hintergrund: wir haben im McDrive bestellt, leider haben wir die Bestellung nicht vor Ort geprüft, erst auf der Autobahn ist uns aufgefallen das die Hälfte gefehlt hat! Ok, Fehler passieren, aber wenn man als Unternehmen es nicht nötig hat auf eine schriftliche Anfrage, bezüglich Ersatz oder sonstige Lösung bezüglich dem bezahlten aber nicht erhaltenen Essen, zu antworten, dann muss man fast vermuten das das in diesem Restaurant System hat und geduldet wird!
• Dieter.a

  3 / 5

  Le 23/07/2022 à 20:01

  Man dreut sich auf bekannt gutes Essensangebot aber sehr Bürozeiten angepasst bei meinem Besuch bereits geschlossen.
• Matthias.

  4 / 5

  Le 30/04/2022 à 15:19

  Solider McDonalds. Irgendwie hat die "Lieferung" an den Tisch nicht funktioniert, obwohl man das an dem Selbstbedienungs-Touchscreen auswählen konnte. Ketchup hat auch gefehlt und Strohhalme. Bis auf diese Kleinigkeiten aber alles gut.
• Jan.e

  4 / 5

  Le 17/03/2022 à 08:41

  Ich habe das gemischte Erfahrungen gemacht. Man sollte die Bestellung kontrollieren, bevor man zu weit weg ist. Das krasseste was ich da erlebt habe, war eine Fuhre Burger ohne Patties. Also Brot mit Ketchup, Zwiebeln und Gurke. Lustig und traurig. Personal ist sehr nett, und das Essen ist auch OK, wenn man das bestellte bekommt ;)
• Christian.e

  1 / 5

  Le 15/04/2022 à 07:47

  Stand bei Mc Café an und wurde weggeschickt. “Alle” würden über die Terminals bestellen. Warum macht man dann einen Mc Café Tresen? Warum kein Hinweisschild: „Heute kein Service“? Dieser Service ist nicht mal mies. Er ist schlicht nicht vorhanden.
• Stefan.e

  4 / 5

  Le 03/08/2022 à 17:35

  McDonalds auf Autobahnrasthof, dadurch in den Stosszeiten sehr schnell sehr voll, bei meinem Besuch hatte ich Glück und somit keine Wartezeiten und alles in Ordnung.
• Philipp.e

  3 / 5

  Le 24/10/2021 à 11:56

  Viel los und für mich gab es leider kein Geschirr mehr. Schmeckt aber lecker 👍

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Sie sehr gerne bei uns gehabt. Lieber Philipp, Geschirr geben wir derzeit gar nicht aus, ist nicht persönlich gemeint :) Wenn nicht alles perfekt für Sie war können Sie uns gerne kontaktieren. Gerne kümmern wir uns um Ihr Anliegen. Wir sind auf allen Kanälen präsent. z.B per Whatsapp unter 09831-890920 oder per Mail unter info@mcdonalds-seenland.de, herzliche Grüße
• Annalena.n

  1 / 5

  Le 26/02/2022 à 09:28

  Wenn es möglich wäre, würde ich gar keinen Stern geben. Nach einer Wartezeit von circa 5 Minuten bestellten wir im Drive In zweimal einen McMuffin mit Bacon und Egg, aber ohne den Bacon, da wir beide Vegetarier sind. Zusätzlich zwei Hash Browns. Die Mitarbeiterin entschuldigte sich für die Wartezeit mit den Worten, der Akku ihres Gerätes wäre leer gewesen. Auf unsere gute Laune reagierte sie eher spöttisch. Wir müssen ja auch gerade nicht arbeiten, so wie sie. Nun zum eigentlichen Problem: Wir schauten auf dem Parkplatz zum Glück nochmal nach, ob die Bestellung in Ordnung ist. Auf beiden Burgern war Bacon. Wir gingen also in die Filiale, um die Burger zurückzugeben und unsere eigentliche Bestellung entgegenzunehmen. Die Mitarbeiterin (andere als die im Drive in) war freundlich, entschuldigte sich und nahm die Burger entgegen. Sie brachte sie zurück in die Küche, die von meinem Platz aus jedoch ersichtlich war. Erschrocken und geekelt musste ich feststellen, dass das Personal die Burger einfach nochmal neu einpackte und zur Seite gelegt hat. Auf die Nachfrage, was denn mit den zurückgegebenen Burgern passiert, wurde mir nur schnippisch von der Drive in Mitarbeiterin gesagt, dass diese weggeschmissen werden. Naja, wer’s glaubt. Leider mussten wir wieder im Auto feststellen, dass die Bestellung nochmals falsch war, denn einer der Hash Browns fehlte. Nie wieder!!

  Antwort des Eigentümers:
  Wir haben einen Tipp für Sie!! Reklamieren Sie doch einfach bei uns. Dann haben beide Seiten etwas davon. Sie bekommen eine Nachbesserung - und wir haben einen zufriedenen Gast. Wir sind auf allen Kanälen präsent. z.B per Whatsapp unter 09831-890920 oder per Mail unter info@mcdonalds-seenland.de, herzliche Grüße
• Vandini.e

  1 / 5

  Le 14/04/2022 à 18:19

  Immer wieder eine Katastrophe hier zu bestellen. Erstmal bekommt man nicht das was man bestellt hat. Und dann bekommt man gesagt man könne ja woanders bestellen 😂 Chapeau an den chef der die Leute anstellt. Unhöflichkeit und du bekommst den Job 😁
• Gerd.a

  1 / 5

  Le 19/08/2021 à 16:37

  Leider muss ich 1 Stern geben…..0 Sterne wären aber korrekt. Ich wollte heute gegen 11:30 beim McDo essen gehen. Ein Chaos auf dem Parkplatz und an der Eingangstüre stand „Eingang hier“ der war aber geschlossen und es wurde aufgrund irgendwelcher Probleme niemand ins Restaurant gelassen. Da half meine FFP2 Maske 😷 und auch mein höflicher Umgangston nichts. Die vielen Zettel und Kleber und besonders den Zettel mit dem „hier sind nur Gäste mit einen höflichen Umgangston erwünscht“ ziemlich unterirdisch. Es sieht ein bisschen so aus, als ob sich dieser McDo seine Gäste gut aussucht. Einmal und nie wieder! Schade ☹️

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Gast, zunächst danken wir Ihnen, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns zu informieren. Bitte entschuldigen Sie das von Ihnen geschilderte Problem. Unser Team möchte unseren Gästen zu jeder Zeit qualitativ gute Produkte und einen freundlichen, schnellen Service in angenehmer Atmosphäre bieten. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist eines unserer wichtigsten Ziele. Es tut uns leid, wenn Sie bei Ihrem letzten Besuch nicht zufrieden waren. Wir wollen die Angelegenheit aber so schnell wie möglich zu Ihrer Zufriedenheit erledigen Für die Anfragen unserer Gäste haben wir extra ein Servicetelefon in unserem Büro in Gunzenhausen eingerichtet. Sie erreichen unsere Mitarbeiter von Montag – Freitag von 08:30 Uhr bis 16:30 Uhr (ausgenommen Feiertage) unter folgender direkter Durchwahl: 09831 – 890 912 Gerne stehen wir Ihnen auch in unserem Servicebüro in Gunzenhausen, Ansbacher Straße 11b persönlich zur Verfügung. Ziel ist es für uns, Sie bald wieder als zufriedenen Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Alle Kontaktdaten finden Sie auch im Internet unter www.mcdonalds-seenland.de
• Nancy.

  1 / 5

  Le 08/04/2022 à 14:33

  Die Toiletten sind eine Katastrophe, im gesamten Lokal klebt der Boden. Habe 2 MC flurry mit je 3x Karamell sauce bestellt. 1x Karamellsauce gab es auf dem Eis... Auf meine Reklamation wurde mit Augen Rollen reagiert und bei einem Eis wurde 1x Karamellsauce nachgefüllt.
• Jonas.r

  3 / 5

  Le 26/04/2022 à 18:23

  Alle Kinderspiel Gelegenheiten waren zu. Tischlieferung nicht berücksichtigt. Paar Sachen haben gefehlt aber wurden ohne Diskussion nachgereicht auf Nachfrage.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Sie sehr gerne bei uns gehabt. Wenn nicht alles perfekt für Sie war können Sie uns gerne kontaktieren. Gerne kümmern wir uns um Ihr Anliegen. Wir sind auf allen Kanälen präsent. z.B per Whatsapp unter 09831-890920 oder per Mail unter info@mcdonalds-seenland.de, herzliche Grüße
• Al.i

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 17:22

  McDonald's gibt sich von Filiale zu Filiale ja nicht viel. Hier ist nichts auffällig, nicht nach oben, aber auch nicht nach unten. Mit dem Thema Pandemie wird hier aber ziemlich verantwortungsbewusst umgegangen, daher alle Sterne.
• Lydia.o

  1 / 5

  Le 29/04/2022 à 06:00

  Kaum sind die Corona-Auflagen aufgehoben, schon hält man es nicht mehr für nötig die Tische und WCs sauber zu halten. Meine Ekelgrenze ist überschritten. NiE WIEDER!

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Sie sehr gerne bei uns gehabt. Wenn nicht alles perfekt für Sie war können Sie uns gerne kontaktieren. Gerne kümmern wir uns um Ihr Anliegen. Wir sind auf allen Kanälen präsent. z.B per Whatsapp unter 09831-890920 oder per Mail unter info@mcdonalds-seenland.de, herzliche Grüße
• Margot.c

  3 / 5

  Le 19/04/2022 à 22:59

  War heute gegen 21.00 Uhr bei Mc Donald Autohof Kammerstein, Schwabach West. Essen war gut, ging sehr flott. Die Toiletten sind eine Zumutung. Kein Toilettenpapier, alles sehr schmuddelig, die Abfalleimer in den Toiletten total überfüllt, alles lag neben der Toilette. Es waren die schmutzigen Toiletten die ich bei einem Mc Donald je vorgefunden habe. Bin beruflich viel unterwegs, quer durch Deutschland. Jede Toilette an der Autobahn ist sauberer. ☹️☹️☹️
• Der.a

  3 / 5

  Le 17/04/2022 à 14:58

  Die Pommes waren leider nicht fertig und Eiskalt. Der Lautsprecher am Drive in viel zu leise. Der Rest war ok.
• Manoël.

  1 / 5

  Le 06/06/2022 à 15:11

  Schlechte Organisation und unfreundlich... Mann muss dazusagen, es war heute viel los nach dem Festival in Nürnberg. Trotzdem sollte man nicht in dieser Form unfreundlich werden...
• Veronika.e

  3 / 5

  Le 09/04/2022 à 07:50

  Ging schnell. Laden war fast leer, war aber ja auch schon kurz vor halb 12 Nachts. Aber die Tische waren dreckig.
• Niclas.o

  2 / 5

  Le 22/03/2022 à 11:27

  Unfreundliches Personal, Personen ohne FFP2-Gesichtswindel werden gnadenlos des Hauses verwiesen. Ja, es ist sicherlich Vorschrift und McDonalds könnte Strafen bekommen, aber es sollte doch möglich sein, eine Alternative anzubieten (z.B. FFP-2 vor Ort zu kaufen).

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so ausführliche Rezension zu schreiben. Alle Ihre Kommentare sind unerlässlich, um unsere Mitarbeiter über guten und schlechten Service aufzuklären. Wir sorgen dafür, dass unser Team sich über Ihr Feedback bewusst ist. Darüber hinaus werden wir dies überwachen, so dass bei Ihrem nächsten Besuch alles in Ordnung sein wird. Wir freuen uns darauf Sie wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße
• Irene.a

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 12:13

  Das Essen war recht gut. Sehr praktisch bei McDonald's, dass man von der App aus bestellen kann. 👍
• Andrea.e

  1 / 5

  Le 04/04/2022 à 09:40

  Unterirdisch!!!! Die hygienischen Zustände der Toiletten sind katastrophal. Toilettenbrillen verschmutzt, kein Toilettenpapier, Seifenspender leer, Papiertuchhalter kehrt und defekt, Boden extrem unsauber..... zum Abgewöhnen!!!!!!! Einfach eklig!!!!!
• Danny.a

  3 / 5

  Le 02/04/2022 à 21:52

  Die Pommes waren nicht sonderlich warm und auch nicht ganz durch, der Rest im Menü allerdings in Ordnung. Für nen kurzen Aufenthalt auf der Durchreise schon ganz ok.
• Sandra.i

  1 / 5

  Le 07/08/2021 à 11:15

  Zutritt nur mit FFP2- Maske! Ok, gesetzliche Vorschrift. Aber haben gerade miterlebt, wie Kundin mit OP-Maske, die breits bestellt hatte, im Restaurant angegangen wurde von der Chefin weil sie nicht die korrekte Maske aufhatte und das in einem dermaßen unfreundlichen Ton, dass es das ganze Restaurant mitbekommen hat. (Sie wurde vom Personal reingelassen.) Und dann hängt man so ein Schild an die Tür, was an für sich sich schon eine Unverschämtheit ist. Wer muss hier an seinem Umgangston arbeiten? Fragt sich aus welchem Grund man das Restaurant meiden sollte?!

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so ausführliche Rezension zu schreiben. Alle Ihre Kommentare sind unerlässlich, um unsere Mitarbeiter über guten und schlechten Service aufzuklären. Wir sorgen dafür, dass unser Team sich über Ihr Feedback bewusst ist. Darüber hinaus werden wir dies überwachen, so dass bei Ihrem nächsten Besuch alles in Ordnung sein wird. Wir freuen uns darauf Sie wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße
• Sam.e

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 11:12

  Freundliches Personal, sauberes Restaurant. Öfters Probleme mit der Eismaschine, man kennt es. Also ein ganz klassisches Fastfood Restaurant.
• H...

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 12:09

  Sehr nette Leute dort. Hatte ein Problem mit der App bzw mit der Zahlung per PP und mir wurde sofort in klarem Deutsch von zwei netten Ladies an der Theke geholfen. Ging auch alles ratz fatz. Würde hier wieder einkehren!
• Kay.�

  2 / 5

  Le 21/04/2022 à 14:25

  Wir sind zur Mittagszeit dort gewesen. Das Personal wirkte überfordert und zu wenig an der Zahl. Tabletwagen sind alle überfüllt gewesen, das Herren WC wirkte unsauber.
• Horst.i

  1 / 5

  Le 06/08/2022 à 17:12

  Ich weiß nicht ob es clever ist an den mc drive eine Mitarbeiterin zu stellen die der deutschen Sprache kaum mächtig ist?
• True.o

  1 / 5

  Le 13/05/2022 à 07:39

  2 mittlere Pommes 🍟 und 2 Cheeseburger bestellt - 2 x Pommes und 1 x Cheeseburger in der Tüte gewesen! Leider erst auf der Autobahn bemerkt. Daher kontrolliert besser, ob alles vorhanden ist!
• Christian.e

  1 / 5

  Le 30/05/2022 à 06:39

  Alles total verdreckt... man ist rein gekommen und es hat schon nach Urin gerochen. Die Klo's sowie der Speisebereich waren wiederlich!
• Christine.r

  1 / 5

  Le 23/04/2022 à 04:47

  Die Toilette war einfach nur ekelhaft. Das Personal ist dermaßen unfreundlich, da vergeht einem der Appetit
• Kevin.o

  5 / 5

  Le 01/10/2018 à 12:42

  Eine wirklich toller MCD mit so ziemlich allem, was man braucht, um sich gut zu fühlen. Von großen Essen bis kleinen Snacks, aber auch für das flüssige Wohl ist hier gesorgt. Also verhungern wird man hier nicht.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für Ihre Bewertung Herr Hofmann. Sehr nett von Ihnen. Schön, dass es Ihnen bei uns gefällt. Wir teilen Ihr Lob gerne mit unserem Team und freuen uns, wenn Sie uns bald wieder besuchen. Herzliche Grüße, Ihr Team aus Kammerstein. Sollte einmal etwas nicht ihren Wünschen sein, sind Sie bitte so nett und kontaktieren uns direkt unter www.mcdonalds-kammerstein.de, Herzliche Grüße Ihr Team aus Kammerstein.
• Reinhard.

  1 / 5

  Le 30/06/2019 à 19:17

  Bestellung aut technischen Gründen nicht an den Bildschirmen möglich. Tische sind klebrig und es kommt auch niemand zum wischen. Personal überfordert.
• Domi.k

  1 / 5

  Le 31/07/2022 à 13:30

  Im Restaurant stinkt es. Keine Klimaanlage. Die Badezimmer sind schmutzig und stinkig.
• Martin.a

  2 / 5

  Le 22/04/2022 à 11:02

  Insgesamt nicht McDonald's Like. Toiletten stinken und sind dreckig. Draußen türmt sich der Müll und drinnen lehnen die Mitarbeiter gelangweilt am Tresen.
• Philipp.r

  1 / 5

  Le 03/05/2022 à 21:18

  Sehr Unverschämter Kundenservice, man wird hier im mc drive von einer sehr schlecht gelaunten Person angepampt. Hier werde ich niemals wieder Gast sein.
• Danny.

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 08:15

  Überfüllt, trotzdem macht das Personal einen super Job. Hier kann man beobachten wie sich Menschen wie die Schweine benehmen.
• Carsten.c

  1 / 5

  Le 22/04/2022 à 13:20

  Sehr schlechte WC Anlagen stinkt wie im Fischladen bei den Herren bleibt einem die Luft weg.ich habe an der Theke dem Personal einem jungen Mann an der Cafebar gesagt aber wurde nichts unternommen
• Thomas.e

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 09:15

  Leider sehr langsam beduent worden, essen war lecker
• Elke.a

  3 / 5

  Le 07/06/2022 à 14:44

  10:55 Uhr keine Burger verfügbar, weil noch Frühstückszeit ist! In einem Fast Food Burgerladen erwarte ich während der gesamten Öffnungszeiten Burger.
• Steven.o

  1 / 5

  Le 22/04/2022 à 21:06

  Leider ein absolutes negativ Erlebnis von defekten Lampen die aus der Fassung hängt, schmutzige Tische unfreundliches bis zu dreckigen WCs das nächste mal werden wir dran vorbei fahren
• Muddy.o

  2 / 5

  Le 07/08/2022 à 12:00

  Lange Schlange an den Bestellterminals. Der Parkplatz ist sehr schlecht geplant.
• Sascha.h

  2 / 5

  Le 18/06/2022 à 05:30

  Essen ok, aber die Sauberkeit lässt sehr zu wünschen übrig
• Ömer.�

  1 / 5

  Le 25/06/2022 à 12:12

  Ein Stern ist nur für mein Kommentar wenn's um Gutscheine geht sind es die Größten Abzocker richtiger drecksnladen mit Samt Angestellte amk
• Karina.c

  1 / 5

  Le 29/01/2022 à 16:52

  Ein Punkt, weil es nicht anders geht. 0 Punkte verdient. Toiletten, boden, Tische ekelerregend. Ich bin auf der Durchreise und wollte nur einen einfachen Kaffee. Ich wurde zurück geschickt zu diesem albernen bestellautomaten. Nachdem ich gefühlte 5 Minuten verzweifelt versucht habe, einen einfachen kaffee zu bestellen, bin ich wieder zur Theke....ich bat um einen einfachen Kaffee zum mitnehmen. Die Antwort darauf war, nur mit ffp2-maske und bestellung nur über den Automaten. Könnt ihr nicht mal eine Bestellung eines kaffees annehmen? Seit ihr eigentlich noch ganz dicht? Mac Donalds wird echt immer blöder. Sorry, aber das kann man nicht mehr anders nennen? Was ist aus euch geworden? Nie wieder mc Donalds. Nie wieder!!! Übrigens, die nette Bedienung bei Aral war in der Lage, mir einen Kaffee zu verkaufen! Er war teurer, ok. Aber sie war freundlich und kundendenorientiert. Denkt mal drüber nach. Es ging um Kaffee zum mitnehmen.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank liebe Karina Schröder, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so ausführliche Rezension zu schreiben. Alle Ihre Kommentare sind unerlässlich, um unsere Mitarbeiter über guten und schlechten Service aufzuklären. Wir sorgen dafür, dass unser Team sich über Ihr Feedback bewusst ist. Darüber hinaus werden wir dies überwachen, so dass bei Ihrem nächsten Besuch alles in Ordnung sein wird. Wir freuen uns darauf Sie wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße
• Vincenz.o

  1 / 5

  Le 19/02/2022 à 19:03

  Wirklich absoluter Saftladen. Warte seit 30 minuten auf ein paar getränke ein eis und burger (wert knappe 25€) alleine das warten an der kasse hat mich 10 minuten gekostet! NIE WIEDER! 1 Stern mehr als verdient!!!
• Barbara.a

  2 / 5

  Le 01/03/2022 à 15:15

  Tisch war nicht sauber. Bestellen ging nur am Kiosk, davon war einer ausser Betrieb also warten. In den Toiletten war der Boden dreckig.
• So.n

  3 / 5

  Le 01/11/2016 à 10:56

  Von 4 auf 3 Sterne gesunken. Die Sauberkeit lässt an manchen Tagen zu wünschen übrig.
• Eyüp.u

  4 / 5

  Le 18/07/2022 à 08:08

  Ein ganz normaler MCD ein vorteil für LKW fahrer gleich nebenan parkplätze mit Aral Tankstelle.
• K.

  1 / 5

  Le 09/04/2022 à 10:18

  Hier herrscht das blanke Chaos Es besteht keine Organisation und Sie bekommen nicht das was Sie bestellen Prüft was Ihr bekommt und reklamiert Dann bekommt Ihr das was Ihr bestellt und bezahlt habt Wir halten hier nicht mehr an Sauberkeit 🙈
• Jan.u

  1 / 5

  Le 20/02/2022 à 16:09

  Beim Betreten warnte mich das Personal vor der Notwendigkeit, ein ffp2-Atemschutzgerät zu tragen, während die Mitarbeiter selbst einen gewöhnlichen Schleier tragen. Gilt die regelung für mich, dann für alle.

  Antwort des Eigentümers:
  Ja, für alle Gäste. Erkundigen Sie sich bei örtlichen Gersundheitsamt. Dort wir Ihnen das gerne erklärt.
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 06:10

  Sauber, freundliches Personal - mehr braucht es nicht, um einen positiven Eindruck zu machen!
• Marc.e

  3 / 5

  Le 21/12/2019 à 10:32

  Tische und Boden arg dreckig. Dafür schnelle Bedienung. Schnelles wlan: Download 13107 kbit/s Upload 12144 kbit/s Latenz 94ms Parkplätze sind ausreichend vorhanden und kostenlos. Urinal ist wasserlos. Nutzung der Toilette ist kostenlos.
• Wiktor.a

  1 / 5

  Le 25/03/2022 à 15:29

  Schlechtester MC bei dem ich je war. Kalt essen. Unangenehme Bedienung. Ich empfehle nicht 0/5

  Antwort des Eigentümers:
  Wir haben einen Tipp für Sie!! Reklamieren Sie doch einfach bei uns. Dann haben beide Seiten etwas davon. Sie bekommen eine Nachbesserung - und wir haben einen zufriedenen Gast. Wir sind auf allen Kanälen präsent. z.B per Whatsapp unter 09831-890920 oder per Mail unter info@mcdonalds-seenland.de, herzliche Grüße
• Volker.d

  1 / 5

  Le 06/05/2022 à 13:22

  Wenn ich Kaffee zum dortigen Verzehr bestelle, dann möchte ich das im Glas serviert bekommen und nicht im Pappbecher 😡