McDonald's

Tags: Fast-Food-Restaurant,

• Feyzty.

  2 / 5

  Le 23/07/2022 à 08:06

  Hat nicht zu den angegeben Öffnungszeiten geöffnet. Man bestellt via App (bereits bezahlt) und erfährt dann das er anstatt um 8:00 um 10:00 öffnet. Geht garnicht! Ansonsten sind die Mitarbeiter aber immer sehr freundlich. Dafür 2 Sterne
• Alexander.e

  3 / 5

  Le 27/09/2019 à 11:25

  War an einem Sonntag Abend vor Ort. Der Laden war sehr voll. Auch für Fastfood Verhältnisse eher schlechte Erfahrung... Lange Wartezeit trotz Vorbestellung per App, Menü wurde auf Tablett bereitgestellt trotz Bestellung zum Mitnehmen, der Bestellte Erdbeer-Milkshake schmeckte oben nach Karamell, in der Mitte nach nichts und hatte unten einen Hauch Erdbeergeschmack. Pommes waren nur bis zur Hälfte befüllt, und wurden beim Umpacken in eine Tüte mit den Händen in die Pommes-Tüten gequetscht.
• Tim.�

  2 / 5

  Le 26/07/2022 à 18:28

  Ich muss es einfach mal loswerden, Ich finde es mega traurig das man bei MC Donalds eine Menge Geld lässt inzwischen und als Dankeschön bekommt man nur die Hälfte von dem was man bestellt hat und noch zusätzlich das falsche. Es waren drei Menüs bestellt und ein Wrap. Bei den drei Menüs war eine Pommes bei aber dafür drei mal Mayo, ein Menü war komplett falsch. Klar wir hätten es vor Ort kontrollieren sollen aber das war leider unter termindruck nicht möglich
• Muhamet.h

  1 / 5

  Le 24/05/2022 à 21:27

  Also ich war eben am Drive und wollte mir Burger holen, und weil ich was Kleingeld hatte wollte der Mitarbeiter mir das nicht annehmen mit der Begründung es sei zu viel für meine Kasse, es ist nicht möglich es anzunehmen. Also das ist wirklich sehr beschämend & auch sehr unhöflich. TRAURIG ABER WAHR PS: 1 Stern ⭐️ weil es keinen halben gab!!
• Lindit.a

  1 / 5

  Le 24/05/2022 à 21:04

  Inkompetenter Mitarbeiter am Schalter! Erst soll ich an einem „Fast“Food Restaurant am Schalter warten, bis der irgendwelche Bestellungen vorne eintippt & mir dann am Fenster sagen, er hätte doch keine Zeit ein wenig Kleingeld zu zählen?! Ich solle doch lieber richtig?? zahlen oder mit Karte! Money is Money lan! Kundenfreundlich ist der Laden auf jeden Fall nicht. Sollten sich lieber um kompetentere Mitarbeiter kümmern, anstatt sowas einzustellen Selbst der eine Stern ist schon zu gut für euch. BAH
• Werner..

  1 / 5

  Le 01/06/2022 à 08:47

  Absolut gruselig der Laden. Beim MC Drive wird einfach alles schnell in die Tüte geschmissen. Die Tüte mit den sogenannten Rainbow Sticks war gerade mal zu Hälfte gefüllt. Halbroh und lauwarm waren auch die anderen Pommes. Alles irgendwie lieblos zusammen geklatscht. Auch die Burger machten den Eindruck länger unter der Wärmespierale gelegen zu haben. Insgesamt kann man hier nicht mehr von Genuss sprechen. Das war eher alles Ekelhaft. Wir essen eigentlich sehr gerne bei MC Donalds aber hier stimmt die Qualität und Zubereitung absolut nicht.
• M.

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 19:53

  Super nette Mitarbeiter, super schnelle Bedienung.Leider ging die Kartenzahlung an den Selbstbedienungsterminals nicht, aber das haben die Mitarbeiter wieder mit der Schnelligkeit weg gemacht. 1Stern Abzug für das abgeranzte Möbel ( Sessel ) Ansonsten alles TOP ****
• Stefan.o

  4 / 5

  Le 02/08/2022 à 04:28

  Wenig los, schneller, sehr freundlicher Service. Alles sauber. Im Restaurant war leider keine Klima. Daher saß ich draußen bei den Wespen.
• Tanja.j

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 18:17

  Sehr sehr nettes Personal und eine sehr angenehme Atmosphäre, im Vergleich zu anderen Filialen in der Umgebung fahre ich jetzt nur noch dort hin.... weiter so
• Blackye.t

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 11:34

  Nettes Personal, saubere plätze und Das Essen war schnell da(2 minuten für 2 Personen)
• adn19.

  4 / 5

  Le 19/07/2019 à 13:59

  Guter McDonald’s, große Speisen-/Getränke-Auswahl, viele Sitzplätze und einen großen Außenbereich. Schade das es keinen Lieferservice gibt! Bestellen über die Terminals klappt sehr gut und es wird an den Tisch gebracht. Allerdings könnten die Mitarbeiter in den Stoßzeiten etwas mehr auf die Sauberkeit achten!
• Simone..

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 21:02

  Wir sind ja nicht sehr oft bei Mc, aber heute abend war eine sehr freundliche und nette Dame am drive In am Schalter. Sie war sehr lustig und nicht genervt wie meist anderer. Die Dame soll so bleiben wie sie ist, solche Menschen gibt es viel zu selten. Macht weiter so, besonders mit Personal die fröhlich sind.
• Herr.o

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 15:39

  Ich würde der Ulrike am MC Drive so gerne alle Sterne im Universum vergeben wenn ich könnte ❤ meinen Cappuccino hole ich immer wegen ihr vom Drive In und das allein wegen ihrer herzlichen und warmen Art mit Menschen zu begrüßen. Sie zaubert mir damit immer ein Lächeln ins Gesicht ☺ Prinzipiell ist das Team in dieser Filiale sehr freundlich und äußerst höflich. Good Work! 🤌
• Marvin.�

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 17:40

  Wir waren heute (25.4) um 19:22 im Drive in. Die Bedingung dort am Schalter war mega! Mega freundlich, witzig & kundenorientiert. Es wirkte sogar noch nach. Sie soll bitte so bleiben wie sie ist. Sie hat uns den Abend versüßt! Vielen lieben Dank!😊
• HennesIV.

  1 / 5

  Le 03/06/2022 à 19:42

  Die Qualität der Burger und vor allem der fetttriefenden Pommes hat heute total enttäuscht. Die Burger sahen aus wie nach einem Unfall... mich ärgert es so das es davon keine Fotos gibt... Ich übertreibe wirklich nicht... nie wieder!
• Ciao.a

  2 / 5

  Le 12/01/2020 à 02:19

  Zu dem Big Vegan TS habe ich Pommes bestellt. Die waren zum einen total trocken und alt aber darüber hinaus zu 50% mit einem Produkt vermischt das ich nicht bestellt habe. Der Mitarbeiter dachte wohl dass er das mit Mc Drive Kunden machen könnte. Schade...volles Geld bezahlt und altes falsches Essen bekommen. (Bestellt am 12.1., morgens 2:50)
• Andre.a

  2 / 5

  Le 21/06/2022 à 06:06

  Lieblos zusammengeworfene Hamburger, nicht das erste Mal in dieser Filiale. Der MC Flurry war leider auch nur 2/3 voll, das können andere Standorte 1000x besser
• Daniel.r

  1 / 5

  Le 17/05/2022 à 19:38

  Einfach unfähige mitarbeiter. Ständig werden Sachen vergessen. Das 2te mal hintereinander und viel los war auch nicht also diese ausrede zählt langsam nicht mehr. Echt sowas von nervig
• Louisa.d

  4 / 5

  Le 06/06/2022 à 15:51

  Die Bürger sind warm, zwar so mit Liebe zusammen gewurfen, wie an es von mc's kennt, aber dennoch sehr freundliches personal
• Birgit.u

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 23:35

  Viel zu teuer! Essen kalt und die Pommes waren nicht durch! Mir persönlich war es viel zu kalt im Restaurant, wegen der Klimaanlage!
• Manuel.e

  1 / 5

  Le 03/08/2022 à 19:42

  der letzte laden, man bestellt was , wiederholt es und es wird auch berechnet, aber bekommen tut man es nicht . echt zum kotzen
• Lena.i

  1 / 5

  Le 16/06/2022 à 09:58

  Pommes bestellt im MC Drive. Angehalten in die Türe geguckt waren die Pommes nicht durch. Habe alles weggeschmissenen
• Alexander.l

  1 / 5

  Le 30/01/2022 à 16:41

  Was für ein Sch... Landen. Für so ein Erlebnis von heute wäre ein Stern viel zu viel. Da ich nur was ganz kleines für meine kleine Tochter holen wollte, wollte ich nicht in der langen Schlagen von ca. 20 Autos stehen und bin rein gegangen. An der Kasse stand eine Mumie die ich angesprochen habe und nicht mal eine Regung gesehen habe. Sie tat so als ob es mich nicht gibt! Ok, sie nahm über Head Set die Bestellungen an, das habe ich später gesehen, aber was ist mit ein weinig Anstand und wenigstens einer erklärende Gestik????!!! In den 10 Minuten Wartezeit liefen etliche Mitarbeiter an mir vorbei und haben mich an der Kasse stehend einfach ignoriert! Was ist in dem Sch... Laden los???? Als ich genug hatte und gefragt habe, wann ich endlich bedient werden, sagte mir einer, dass an der Kasse keiner stehen würde und ich die Bestellung am Terminal aufgeben soll. Soll das einer riechen???? Was passiert wenn ältere Kundschaft reinkommen würde, die sich damit nicht auskennt??? Werden die an der Kasse verschimmeln??? Für eine beschießene Packung Nuggets die schon fertig da liegt muss ich nochmal an den Terminal und nochmal 15 bis 20 Minuten warten??? Wie wäre es mit einer Information bevor mal eine halbe Ewigkeit gewartet hat??? Wie wäre es mit Anstand seitens der Mitarbeiter, die offensichtlich jemanden sehen der eine Frage hat und auf ihn zugehen???? Schlechtester McDonalds den ich je gesehen habe!!!!!
• Christof.a

  1 / 5

  Le 09/03/2022 à 16:50

  Sind nicht in der Lage den qr Code vom impfnachweis zu scannen. Bestehen darauf, dass man die Informationen zeigt, wo in der App vor gewarnt wird, dass dort sensible persönliche Daten stehen und das diese niemandem gezeigt werden sollen
• Timo.i

  1 / 5

  Le 15/06/2022 à 10:49

  In der Mittagszeit nicht gut besetzt. Pause rum bevor das Essen da ist. Echt schlecht.....
• Morefina.V

  3 / 5

  Le 19/06/2022 à 15:12

  Von 5 Bestellungen 1 komplet ansonsten ok schlimm ist nur oft Personal das man oft nicht versteht
• Anne.e

  4 / 5

  Le 16/06/2022 à 20:25

  Trotz nicht so viel Betrieb hat es für 2 Eis doch seeehr lange gedauert
• Anja.r

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 21:37

  Essen wie immer. Diese 5 Sterne gibt es für die freundliche und gute gelaunte Dame am Mc Drive Schalter! Einfach klasse, dass es jemand schafft so viel gute Laune zu versprühen.
• S.�

  3 / 5

  Le 07/06/2022 à 14:17

  Für ein schnell Restaurant ganz ok da man nicht so hoch Stapeln sollte...
• Christiane..

  2 / 5

  Le 28/01/2020 à 00:08

  Von außen, habe per Drive-In eingekauft, macht es einen ganz guten Eindruck. Allerdings , als man mir die Pappbecher mit Getränk gebracht hat, war ich ein wenig verärgert, weil viel zu wenig Getränk im Becher war. Das ist sogar den Kids aufgefallen. Dafür ist der Spaß dann doch zu teuer.
• Heiko.o

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 18:08

  Sehr gutes Hotel. -Sehr freundlich -Guter Service -sauber -Gute Lage Gerne wieder
• Andreas.c

  4 / 5

  Le 24/01/2022 à 15:27

  Mäckes eben. Aber im Gegensatz zu anderen Filialen war es hier sauber, aufgeräumt und das Personal sehr kundenorientiert. Drive in kann ich nicht empfehlen zu den Stosszeiten. Da steht man mit dem Auto locker 20min, bis man dran ist.
• Pierre.

  4 / 5

  Le 19/03/2019 à 19:42

  Es ist sehr modern geworden! Das Personal ist sehr freundlich und der Service ist auch ganz gut. Das essen wird schnell zubereitet und zum Tisch gebracht. Sitzmöglichkeiten drinnen und draußen, die Toiletten sind ebenfalls sauber. Im Außenbereich gibt es für die Kinder einen hohen Turm mit einer Rutsche.
• Susi.o

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 17:09

  Saubere Filiale, Essen ist warm zubereitet, genug Salz auf den Pommes. Sehr aufmerksamer Mitarbeiter. Mein Sohn hat auf meinem Arm geweint und der Mitarbeiter bot mir noch vor der Bestellung kleine Gummibärchentütchen an damit er sich beruhigt. Danke dafür :-)
• Peter.i

  1 / 5

  Le 07/03/2018 à 23:16

  09.09.2018 Wir waren mal wieder bei McDonald's in Hennef. Wir hatten den Bringservice und 10 min nach der Bestellung war das Essen am Tisch. Der Big Chili Cheese Bacon war der beste Burger, den ich seit langem gegessen habe. Ein Wermutstropfen waren die Müllberge... Eigentlich ist der McDonald's ganz ok. Bei unseren Besuchen war das Essen immer in Ordnung und gestern war die Wartezeit mit etwa 10 min ok. Ursprünglich hatte ich den McDonald's auch mit 4 Sternen bewertet, aber solange im Außenbereich geraucht werden darf, gebe ich nur noch 1 Stern.
• Top.o

  1 / 5

  Le 21/04/2022 à 17:51

  Leider wurden des Öfteren Zutaten und auch ganze Produkte vergessen… fällt bei. Drive in natürlich erst zuhause auf…
• Jule.

  1 / 5

  Le 02/09/2021 à 19:58

  Normal würde ich keinen Stern geben ! Die Übertragung von Daten hat nicht funktioniert an der Kasse, was passieren kann! Aber den Kunden vor allen dann bloß stellen als Dieb ist ein starkes Stück! Ohne Entschuldigung der Damen. Hennef Daumen hoch , wir waren immer da , aber das war die Krönung!!!!
• Jayjay.

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 12:12

  Ich liebe dieses Restaurant. Es ist immer total sauber im Gästebereich. Die Angestellten waren bisher immer sehr freundlich zu mir und wenn es mal was länger gedauert hat, haben sie sich entschuldigt. Ich gehe sehr gerne dort Essen.
• Sin.h

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 19:32

  Der Mann, mit dem langen blonden Haaren, macht den besten Cold Brew :)
• D...

  1 / 5

  Le 31/10/2021 à 14:19

  Die Bestellautomaten funktionieren wiederholt nicht!! Seit Monaten! So ist man gezwungen an der einzigen Kasse zu bestellen und das führt zu langen Wartezeiten! Wenn man die Mitarbeiter darauf anspricht, heißt es: "Ja wissen wir, die Automaten spinnen leider manchmal etwas rum". Ja dankeschön auch, warum kümmert man sich nicht darum?! Wir wollten heute ein Coupon aus der App zweimal einlösen, weil die McDonald's App auf dem Handy meiner Schwester nicht funktioniert (funktioniert überhaupt irgendwas?), da meinte die Mitarbeiterin an der Kasse, dass das nicht möglich sei.. Natürlich ist das möglich, sie kann das Menü auch einfach manuell so für diesen Preis eingeben! Das hat beim letzten mal eine Angestellte auch genau so gemacht, als die Automaten nicht funktioniert haben. Sie hätte auch einfach ehrlich sagen können das sie kein Bock hat 🙄 Also haben wir am Ende das Menü nur einmal bekommen und dann auch noch fehlerhaft. Ich wollte keine Zwiebel im Burger und eine Cola Zero, aber die Mitarbeiterin hat mir nicht mal zugehört, sondern einfach das eingetippt, was ihr so passte.. Der einzige Lichtblick war die andere Mitarbeiterin die im Hintergrund arbeitete. Sie hat gesehen, dass es etwas länger dauern wird und hat uns angeboten die erste Hälfte der Bestellung noch hinten bei der Ablage in der Küche stehen zu lassen, damit es warm bleibt.
• Sascha-holger.c

  5 / 5

  Le 18/08/2019 à 21:09

  Da gibt man alles an den Terminals ein, und stellt zu Hause fest das doch die Hälfte fehlt, man sollte doch alles nochmal nachkontrollieren, leider nicht das 1. mal. So, muss meine Rezension jetzt doch überarbeiten.. Weil sie passt einfach nicht mehr! Habt total nette Mitarbeiter dort, halte in letzter Zeit am McDrive immer nen netten Plausch, es wird gescherzt und nichts fehlt mehr. Halten gerne hier, an die 2 Mädels von der Mcdrivekasse, bleibt ja so wie ihr seid, ihr bessert die Laune nach nem langen Arbeitstag echt sehr gut auf, danke!
• Daria.o

  1 / 5

  Le 12/07/2021 à 15:59

  Das Restaurant entspricht überhaupt nicht den Erfahrungen, die man sonst bei einem McDonald's macht. Die Mitarbeiter, insbesondere die Schichtleitung, sind häufig unfreundlich und unprofessionell. Selbst nach 25 Minuten Wartezeit bekommt man die Bestellung nicht - allerdings wird sie zum Teil vorab verpackt, sodass ein Teil des Essens schlechterdings kalt ist, wenn es ausgehändigt wird. Es wird sehr deutlich, dass dort der Fisch vom Kopf her stinkt und die Mitarbeiter für das Chaos wenig können. Ich meide dieses Restaurant zukünftig weiträumig - denn lecker war es dort zuletzt nicht mehr.
• Luisa.

  1 / 5

  Le 17/11/2021 à 19:23

  Bis jetzt war ich immer zufrieden dort. Leider war es heute komplett anderes. Erstmal wurde ich im Drive-in gebeten, an der Seite zu halten und dort auf meine Bestellung zu warten. Dies ist normalerweise kein Problem, jedoch dauerte es heute ca. 15 Minuten, bis ich meine Bestellung erhielt. Nachdem ich dann losgefahren bin, musste ich leider feststellen, dass ich eine komplett andere Bestellung erhielt, als ich bestellt und bezahlt habe. Ich bin also mit der falschen Bestellung ins Restaurant und wollte diese dort reklamieren. Es hat sich leider kein Mitarbeiter angesprochen gefühlt, mich zu bedienen und ich stand erneut ca.5 Minuten und wartete auf einen Mitarbeiter. Ich wurde anschließend zu einer anderen Mitarbeiterin geschickt, welche sich auch meinen Anliegen annahm. Ich bin jedoch ziemlich enttäuscht und sauer, dass man sich nicht einmal für die Unannehmlichkeiten entschuldigte und ich dann nur genervt meine Bestellung vor die Nase gestellt bekam. Das Ganze hat mich von Bestellung bis zum Erhalt des gewünschten Essens eine Stunde gekostet. Kundenfreundlich ist anders!!!
• Hakan.a

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 17:57

  Hmmmmmh der McFlurry Jogrt mit Blaubärsoße und Lion Topping schmekkt soooo lägga, dass ich mir gleich zwei davon nehm. Ein'n mit Lion und den zweit'n mit Smarteez. Und das Ganze beim McDonald's in Hennef im Gewerbepark, ist doch klaro. Das Service-Team ist einfach awesome. Bisher immer voll zufrieden mit der bestellten Ware und dem Service. Bestens weiter zu empfehlen ❤️😊🍦
• Daniel.e

  2 / 5

  Le 25/04/2021 à 08:03

  Essen kalt und absolut nicht lecker. Der Salat schon uralt.. einfach grauenvoll
• Sylvia.t

  2 / 5

  Le 26/10/2021 à 17:23

  Völlig überfordertens Personal, Cappuccino vom internen Café gab es nicht, da kein Mitarbeiter kam. Habe dann aufgegeben. Das Essen hat auch nicht geschmeckt. Kringelpommes kalt und Gummi. Viel zu teuer alles. Mich wird man dort nicht mehr sehen. Einzige Entschuldigung, es war rappel voll.
• Anja.o

  1 / 5

  Le 12/09/2021 à 16:14

  Heute ca.18.00 dort gewesen.... Manager absolut unter jeglichem Niveau....schreit Mitarbeiter vor voller Filiale zusammen. Mädel total verängstigt. Publikum empört. So ein Verhalten gehört vor das Arbeitsgericht!!!!!!! Bitte Filiale meiden
• Albert.a

  1 / 5

  Le 16/03/2018 à 17:58

  Eis wurde nur zur Hälfte gefüllt. Bei Nachfrage wurde uns mitgeteilt, dass es die übliche Menge ist. Nachtrag: Komischerweise findet man vor der Tür dann so ein Plakat.
• Samuele.i

  4 / 5

  Le 04/07/2022 à 18:48

  Heute mal waren die burger frisch zubereitet :)
• Sydney.n

  1 / 5

  Le 16/09/2021 à 00:30

  Wie sind seit zwei Jahren Stammkunden ubd waren bisher immer zufrieden.Leider funktionierte beim letzten Mal das digitale Bestellsystem nicht richtig und die Summe wurde zweimal abgebucht. Uns wurde versichert, dass das Geld am Montag zurücküberwiesen wird. Stattdessen wurde es nun ein drittes Mal abgebucht. Also für eine Bestellung haben wir jetzt dreimal gezahlt. Unsere Anrufe werden immer damit beantwortet, dass wir Emails mit Kontoauszügen schicken sollen. Aber außer einer automatischen Bestätigung erhalten wie keine Rückmeldung. Schade; dass man so mit sechsköpfiger Familie als Stammkunden umgeht. Da wir nicht mehr dreifach zahlen möchten, werden wir nicht mehr kommen.
• Gismo..

  1 / 5

  Le 27/06/2021 à 19:50

  Waren in Hennef am 22.06.21 und schon wieder wie vor ca. 3 Wochen die Fritten noch fast roh und weiß. Zwei Cheeseburger waren fast kalt, der Käse noch nicht mal geschmolzen. Also die Qualität hat echt sehr nachgelassen. Bin nur enttäuscht, dies mussten wir leider auch schon Sankt Augustin erleben. Dachte eigentlich das es feste Zeiten für die Zubereitung gibt, aber da scheint sich keiner dran zu halten. Sehr Schade für das Geld was man da lässt. Man sollte sich langsam überlegen ob man nicht besser zu einem kleineren Laden gehen sollte, wo wirklich alles frisch gemacht wird und die Qualität stimmt.
• Hans.o

  4 / 5

  Le 29/09/2021 à 06:52

  Auswahl sollte bekannt sein. Personal freundlich und echt auf Zack. Leider nicht immer zu 100% sauber. Meine Vermutung ist allerdings dass bei viel Betrieb das Personal nicht ausreichend ist. Aber zu Corona Zeiten sollte das gewährleistet sein. Ansonsten weiter so.
• Alex.

  4 / 5

  Le 20/11/2020 à 19:13

  Luft nach oben ist ja immer. Das Personal ist eigentlich immer freundlich und zuvorkommend. Klar haben die auch mal einen schlechten Tag oder sind gestresst, aber ich konnte bis jetzt alles anstandslos umtauschen bzw habe fehlende Produkte zügig bekommen. An der Sauberkeit im Restaurant selbst könnte noch gearbeitet werden. Gerade zu Stoßzeiten ist es meist recht dreckig und die Tablettwagen sind überfüllt. Aber auch hier muss man nur kurz jemanden ansprechen und das Problem wird behoben.
• Lion.n

  1 / 5

  Le 02/08/2021 à 20:46

  Einfach nur Unfreundlich!! Jedesmal fehlt was bei der Bestellung, Die Filialleiter sind sehhr Unfreundlich zu den Kunden, die Mitarbeiter werden meiner Meinung nach schlecht behandelt. Und für eine Fastfood-Kette sind die Wartezeit viel zu lange!!! Stehe meistens mehr als 15 min da und das sollte nicht sein Für Bürger die Teilweise schin fertig rum Liegen
• Romi.

  1 / 5

  Le 10/08/2021 à 09:30

  Die Kunden werden einfach nur verarscht. Die Qualität ist anscheinend wetterabhängig aber laut Mitarbeiter muss das wohl so sein. Hatten Eis mit Schokosoße bestellt. Die Mitarbeiterin drückt einen unansehnlichen Klecks der kalten Soße in den Becher und fertig. Ich habe bei der Ausgabe sofort gesagt dass das keine warme Soße ist. Antwort:" Das liegt an dem Gerät, das geht nicht wärmer." Ich habe ihn auch darauf hingewiesen dass die Soße aus dem Beutel kam und egal welches Gerät da nichts mit zu tun hat. Antwort: " Verstehen Sie mich nicht? Das Gerät kann nicht wärmer! Schönen Abend noch"... Gespräch beendet. Wo war jetzt dieses Gerät? 🤷
• Daniel.t

  4 / 5

  Le 22/05/2022 à 12:03

  Mcs halt kann man nichts falsch machen
• LP.y

  2 / 5

  Le 29/12/2021 à 17:59

  Personal war unfreundlich und haben uns falsche Sachen gegeben. Waren aber nicht bereit uns zu helfen. Es waren 2 Personen die so unhöflich waren aber diese haben leider meinen Eindruck sehr negativ beeinflusst
• Ben.�

  3 / 5

  Le 04/09/2020 à 15:12

  Leider oft lange Wartezeiten besonders am Drive-In. Fairerweise aber momentan wegen corona viel mehr drive in Bestellungen aber das war auch schon vor corona so. Und man sollte unbedingt seine Bestellung nach Erhalt prüfen. Hier passieren gerne mal kleine Fehler wie zb anstatt mayo Ketchup oder anstatt cheeseburger einen Hamburger in der Tüte. Aber das find ich ist menschlich. Wenn das allerdings ein bisschen besser funktioniert gibt es weniger lange Wartezeit und man muss sein Essen seltener Reklamieren.
• Walther-Michael.e

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 13:45

  Saubere und freundliche Filiale, gut anzufahren, ausreichend Parkplätze
• Dennis.o

  1 / 5

  Le 20/09/2020 à 15:42

  Also ich gehe jetzt schon seit einigen Jahren zu diesem McDonalds und er wird von mal zu mal immer schlechter. Bestellungen werden nicht richtig bearbeitet oder die Bestellung ist kalt. Erst heute wollte ich 2 MCFlurry mit lion und pickup mit Sauce sowie 2 milchshakes ( vanillie mit lipton und und einen Erdbeer. Und was bekomme ich 2 Becher mit Eis ohne Sauce und ein bisschen pickup Aber das beste war das wir keinen Milchskakes sondern Eis mit Sauce bekommen. Ich weiß ja nicht ob dir Mitarbeiter nur Singen und Klatschen in der Schule hatten aber es wird doch wohl möglich sein eine Bestellung richtig lesen zu können. Dann gehe ich doch lieber zu Burger King.
• Peter.c

  1 / 5

  Le 20/09/2021 à 20:11

  20.09.21 Der Mitarbeiter am Drive In war so pampig, daß uns die Lust auf McDonalds für heute vergangen ist. Bestellung storniert - fertig. Glücklicherweise gibt es ja noch Mitbewerber.
• Gerbert.a

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 14:41

  wie immer - McDonalds halt. gab nix zu meckern :)
• Helmut.o

  4 / 5

  Le 22/07/2022 à 15:58

  MC Donalds wie man es kennt. Alles okay
• Justin.a

  1 / 5

  Le 30/04/2021 à 20:06

  Stand im Mcdrive in der Schlange. Ich sollte ein stück weiter fahren weil meine Bestellung noch etwas zeit in anspruch genommen hat. Der Herr der vor mir Parkte wollte kein Platz machen um in Warteposition zu gehen. Ich habe mich dann halt vor den Wagen gestellt. Statt meine Bestellung zu bekommen, habe ich dann die der anderen bekommen. Statt das es dann ohne probleme Korriegiert wurde hat mir der Chef über ein Mitarbeiter gesagt, das es nicht ihre Schuld wäre das sie mir die Falsche Bestellung gegeben haben. Han damit knapp 20 € für 2 Wraps bezahlt. Der Chef ist ein ********* Nie Wieder!
• Steph.

  1 / 5

  Le 03/06/2021 à 16:56

  McDrive nicht zu empfehlen wenn die Schlange lang ist. Personal überfordert, vergisst mehrere Produkte und der Rest war kalt. Nein Danke bzw. das nächste Mal blockiere ich den Schalter bis ich alles geprüft habe.
• Pat.

  5 / 5

  Le 30/12/2020 à 22:57

  Die ganzen negativen Rezessionen kann ich nicht nachvollziehen. Ich war dort schon des öfteren allerdings auch nur am Drive. Habe dort immer alle Speisen vollzählig und in guter Qualität erhalten. klar musste ich je nach dem Mal kurz an dem Drive Parkplatz halten, bis meine Bestellung fertig war. Aber es ging immer alles zügig und die Mitarbeiter waren freundlich. Daumen hoch an das Team.
• Michael.e

  2 / 5

  Le 18/07/2021 à 12:43

  Leider muss ich sagen das ich dort nicht zufrieden bin. Sehr unsauber, die Toiletten nicht ordentlich. Das Papier von den Händen trockenen lag auf dem Boden rum. Die Tische nicht sauber gemacht. Und wir waren zu einem Zeitpunkt da, wo es nicht voll war.
• Olga.n

  5 / 5

  Le 21/11/2019 à 15:37

  Mega lecker! Super schnell Essen bekommen obwohl der Laden voll war!
• BEN.E

  1 / 5

  Le 18/05/2021 à 17:15

  Viel zu viele Leute im Laden, waren vorhin teilweise 8 Personen im Laden obwohl nur 4 dürfen. Wir haben Riffelkartoffeln bestellt und obwohl es Fast food ist gab es erst mit Verzögerung welche. In dieser Zeit ist unser Eis geschmolzen und der Rest kalt geworden. Deswegen leider nur einen Stern.
• Schleifer.r

  4 / 5

  Le 24/12/2018 à 09:47

  Nett und sauber. Spielangebot für Kinder könnte besser sein.
• Robert.a

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 20:11

  Vielen Dank für dieses schöne Erlebnis. Es ist nur ein Mc Donalds , jedoch habe ich noch nie so lecker , heiß und frisch bei Mc Donalds gegessen. Das essen wurde mir mit einem Lächeln am Tisch serviert und zwischendurch wurde ich gefragt ob mir das Essen schmeckt. Also , ich bin sowas von positiv überrascht!!! In der Umgebung gibt es viele Mc Donalds Restaurants jedoch mache ich lieber einen Umweg und komme wieder hier her.
• Christian.n

  1 / 5

  Le 18/09/2020 à 11:31

  Habe gerade versucht einen Coupon aus der offiziellen McDonalds App zu bestellen. Vier Mitarbeiter waren damit aber leider völlig überfordert. Begründung einer Mitarbeiterin : Ich kenne mich damit nicht aus, weil ich privat nicht bei McDonalds esse. Diesen Rat habe ich angenommen und habe gerade schnell und unkompliziert mein Essen bei Burgerking bekommen. Sehr stark, McDonalds!!!
• Alfred.t

  2 / 5

  Le 24/02/2021 à 16:26

  Gewohnte McDonald's Qualität was die Speisen und Getränke angeht. Gestresstes und größtenteils unfreundliches Personal. Gerade der Manager (?) wirkte bei nicht übermäßigen Aufkommen überfordert und war dann gerade dem Personal gegenüber unfreundlich. Mein Persönliches Highlight: Eine Person in "zivil" die wie selbstverständlich den Eingang herein kam, hinter den Tresen ging, dort etwas an der Friteuse wackelte, sich eine Portion Pommes nahm und durch den Drive Ausgang verschwand. Auch wenn es ein Mitarbeiter war macht das gerade während der Corona-Pandemie nicht unbedingt den besten Eindruck ;)
• Sonya.i

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 20:39

  Sehr großzüger McDonals vom Platz her. Großer Parkplatz, und sehr nettes, schnelles Personal :)
• Dennis.o

  1 / 5

  Le 09/06/2020 à 08:16

  In der Regel fahren wir samt Familie 1 mal im Monat dorthin. Es scheint normal zu sein das man sein Essen kontrollieren muss egal ob vor Ort oder zum mitnehmen. Fehlen tut immer was...das kotzt einen an weil man mit 5 Personen ja auch ein ordentlichen Betrag bezahlt
• Joutyar.

  4 / 5

  Le 05/07/2022 à 13:11

  Draußen hatten die Kinder richtig Spaß gehabt.
• Lentje.t

  1 / 5

  Le 23/03/2022 à 10:39

  Milchskake Deckel auf Kaffee Becher. Ganzes Auto voller Kaffee.
• Konstantin.e

  1 / 5

  Le 09/02/2022 à 07:00

  Die Mitarbeiter in Hennef McDonald’s beim Neugart, sollten sich nochmal die Corona regeln anschauen.
• Martin.u

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 21:51

  Sehr gemütliche Filiale im Hennef im "Industriegebiet". Es gibt genügend Parkplätze hier und relativ große Terrasse. Man wird hier schnell bedient und das Essen schmeckt 😊
• Jimmy.o

  2 / 5

  Le 10/02/2019 à 22:12

  Erstmal zum Essen das sehr vorzüglich geschmeckt hat, deshalb die zwei Sterne. Die Zubereitung dauerte zwar etwas, was aber auf die vielen Bestellungen zurückzuführen ist. Die erste Bestellung habe ich an den Vorhandenen Bestellbildschirmen getätigt, als ich jedoch dort einen Gutschein einlösen wollte wartete ich ganze fünf Minuten als einziger an der Kasse ohne das das Personal sich um mich kümmerte da es sehr angeregt vor mir über die Kompetenzen diskutierte, was ich nicht sehr angemessen fand und ich schließlich ging da meine Zeit auch begrenzt ist. Wegen mangelndem Kundenservice deshalb die 3 Sterne Abzug da dies schließlich an erster Stelle stehen sollte.
• Helmut.c

  3 / 5

  Le 23/10/2020 à 17:30

  Im Allgemeinen war das Restaurant immer in Ordnung. Beim letzten Besuch lag aber Einiges im Argen. Der Burger war lauwarm und das Hygienekonzept m.E. unzureichend. Die Tische wurden nach Verlassen der Personen nicht desinfiziert. Lediglich am Eingang soll man sich die Hände desinfizieren.
• Hannes.�

  1 / 5

  Le 06/02/2022 à 17:17

  Komplett mit der aktuellen Situation und dem Ansturm überfordert. Unnötig lange Wartezeiten und gereizte Mitarbeiter.
• Daniel.e

  1 / 5

  Le 28/07/2018 à 10:47

  Also die App Bestellung und die MCD Filiale in Hennef ist wirklich seit einem Jahr ein Trauerspiel. Entweder kann man die Bestellung nicht abschließen obwohl man unmittelbar davor steht oder man kann sie abschließen und bei der Code Ansage am McDrive hat die Übertragung nicht geklappt und der Code ist nicht bekannt. 3 von 4 Versuche haben nicht geklappt. Ich probiere es definitiv nicht mehr. Bei vielen anderen Filialen klappt das problemlos. Hier nicht.
• Kati.k.

  1 / 5

  Le 30/07/2020 à 18:08

  Ich bin schockiert! Grade dagewesene vor uns 2 Kinder wurden von einer Schwarzhaarigen Mitarbeiterin mit heller Bluse leider ohne Namensschild, richtig angebrüllt da sie ihre Nummer nicht wussten und dort essen wollten und wurden nach draußen geschickt um zu essen... Wir wurden auch direkt angeschriehen, weil wir uns am Mc Café angestellt haben, was in Königswinter im Mc Donald kein Problem war... Sie trug ihre Maske unter der Nase was gar nichts bringt vorallem wenn man Essen anreicht. Sehr aggressives Verhalten. Der Rest des Personals war eigentlich freundlich, trotzdem werd ich dort eher nicht mehr hingehen sondern zu dem nach Königswinter.
• Lisa.e

  3 / 5

  Le 30/11/2019 à 07:48

  Wartezeiten sind wirklich für ,, Fastfood'' extrem lange...also 20 min auf Essen warten ist echt krass. Das ist nicht das erste Mal. Ich habe Verständnis das viel los ist aber die Mitarbeiter streiten sich untereinander und beschimpfen sich vor dem Kunden. Das geht überhaupt nicht. Wenn man nachfragt wird man verbal angegriffen. Geht überhaupt nicht !!!!!!
• fxbyFN.

  1 / 5

  Le 10/11/2020 à 21:26

  Ein Stern noch zu viel... Das Personal ist zeitweise nicht in der Lage Bestellungen richtig raus zu geben. Ständig fehlt irgendwas. Naja, dafür waren die Pommes wenigstens heute nicht kalt. Nicht weiter zu empfehlen. Schade!
• Wolfgang.i

  1 / 5

  Le 01/09/2021 à 12:56

  Zum wiederholten Male im Drive In nicht alles bekommen, was bestellt und bezahlt wurde. Wenn man das dann erst zu Hause merkt, ist das mehr als ärgerlich.
• Chris.h

  2 / 5

  Le 18/04/2019 à 22:27

  Die Aufmachung des Restaurantes ist modern und das lebensältere Personal sehr freundlich. Wenn der Laden voll ist, kommt man anscheinend mit der Sauberkeit der Tische nicht mehr nach. Wo ich mich eindeutig anschließen kann ist, dass man wirklich nie das bekommt, was man bestellt. Zumindest wenn man für 2-4 Leute Menüs bestellt scheint man überfordert zusein. Wirklich, bei jeder der letzten 5 Bestellungen wurde etwas verwechselt oder es fehlte etwas. - falscher Burger - nicht die richtige Anzahl an schicken Nuggets in der Verpackung - Spielzeuge im Happy-Meal fehlten - 6er Chicken Nuggets fehlte Das ist wirklich sehr nervig und mir sonst noch nicht so krass aufgefallen.
• Marcel.c

  3 / 5

  Le 05/03/2019 à 15:34

  Nach der Eröffnung die ersten Monate echt gut, hat aber mittlerweile schon gut nachgelassen. Burger sind oft nur lauwarm und schmecken wie in der Mikrowelle warm gemacht, außer er muss wirklich ganz frisch gemacht werden. Positiv: Mitarbeiter sind nett und man kann sich mit ihnen ohne Fremdsprachen - Kenntnisse verständigen, kenne ich auch anders ;) Fazit: Alles in allem ist es ganz okay, aber selbst die netten Mitarbeiter reißen die oft (für mich) einfach schon zu kalten Burger nicht mehr raus.
• Andreas.o

  4 / 5

  Le 21/01/2022 à 14:30

  Sehr nettes Personal und sehr flexibel. Endlich mal eine Filiale wo alles mal funktioniert......
• Alina.a

  1 / 5

  Le 13/07/2020 à 23:38

  Aggressives Personal! Bei meiner Bestellung wurde ich heute mit einer vulgären Wortwahl angegriffen und im Anschluss wurde mir auch gedroht. Wir bestellten im Drive in und ich fotografierte mir einen Aushang (ohne jegliche Abbildungen von Mitarbeitern o.ä) ab, löschte jedoch das verwackelte Foto direkt. Anstatt mich freundlich darauf hinzuweisen, dass es nicht gestattet und dieses zu unterlassen ist, wollte sie direkt mein Handy haben und rastete aus. Absolute Unprofessionalität !!
• Elias.l

  1 / 5

  Le 04/08/2020 à 15:49

  Wir waren immer mit dem Laden zufrieden, aber heute war eine Katastrophe, wir waren die einzigen da,trotzdem konnte die Personal uns nicht normal bedienen, bei der Bestellung fehlten Paar Sachen, die uns keiner besorgen wollte,die wir übrigens schon bezahlt haben. Nie wieder dahin!
• Egal.g

  2 / 5

  Le 27/06/2021 à 18:55

  Die Bedienung super, aber die Leute in der Küche sollten sich mal mehr Mühe geben. Die Qualität der Speisen hat leider sehr nachgelassen. Echt schade
• Harald.i

  5 / 5

  Le 05/11/2018 à 07:13

  Top wie immer aber seit dem Umgestalten des Restaurants gefällt es mir noch besser. Auch das neuere System zum Bestellen macht was her. Es geht einfach und schnell wenn man es einmal raus hat mit der Bestellsystem. Auch der Service ist jetzt viel besser geworden. Und der größte Vorteil die frische ist viel viel besser dadurch geworden. Auch das Personal ist nett freundlich und hilfsbereit.
• Knarrenheinz.

  3 / 5

  Le 03/06/2020 à 17:10

  Äußerlich ganz ok. Jedoch verströmte das Lokal durch die Drive in Schalter einen ekelhaften Geruch nach ranzigem alten Fett. Von einer Bestellung, Burger und Co, habe ich abgesehen. Mehr als ein Getränk, mochte ich aufgrund dessen dort nicht konsumieren.
• Nicole.u

  2 / 5

  Le 18/12/2019 à 10:19

  Das Essen war schon mal heißer und wenn, man was sagt wird es nicht besser man bekommt dann zwar einen neuen aber er ist auch nicht heißer als der erste. Deswegen fahre ich nur noch zum Bürger King da ist das Essen immer sehr heiß. Ich finde das der Service beim MC Donald`s nach gelassen hat. Finde ich sehr schade.
• M..e

  1 / 5

  Le 27/09/2019 à 17:48

  Wenn gut Betrieb ist herrscht da absolutes Chaos!! Tische sind grundsätzlich versaut, die Tablet Wagen sind überfüllt, nie hat man direkt das bekommen was man vor Ort persönlich bestellt hat. Die Wartezeit ist tlw über eine halbe Stunde!! Das neue Terminal System probiere ich erst gar nicht aus ich glaube dann verhungert man..so geht moderne schnelle Gastronomie nicht!!!!
• Ildames.

  1 / 5

  Le 22/10/2020 à 17:10

  Der Ort, wo fünfjährige (!) Kinder zum Warten ALLEINE nach draußen geschickt werden, weil sie keine Maske tragen. Dass draußen an der Türe ein Schild steht, wo explizit drauf hingewiesen wird, dass ab 6 Jahren Masken getragen werden müssen, wie es deutschlandweit seit Monaten angeordnet ist, ist wohl drinnen noch nicht angekommen. Unfassbar.
• Christoph.e

  2 / 5

  Le 26/12/2017 à 19:48

  Das System klappt einfach nicht. Vierter Versuch. Wenn das Essen am den Tisch gebracht wird fehlt ungefähr 20%. Vieles war schon kalt. Es braucht mehr Zeit, die fehlenden Sachen nachzubringen als die eigentliche Zubereitung der Bestellung.
• Markus.r

  2 / 5

  Le 14/02/2020 à 07:14

  Grundsätzlich- wie die meisten Filialen - gut eingerichtet und sauber. Extrem negativ: Keine einzige Steckdose im ganzen Restaurant. Während andere McDonalds Standorte mit der Zeit gehen und an fast jedem Platz Steckdosen und USB Ports haben, ist hier gähnende Leere. Absolut unverständlich, aber vielleicht muss hier jeder Cent Strom eingespart werden.