BLOCK HOUSE Jungfernstieg

Tags: Steakhaus, Restaurant mit Essen zum Mitnehmen, Restaurant,

• Ingo..

  4 / 5

  Le 15/01/2022 à 16:53

  Tolle Lage mit Alsterblick. Steaks waren gut, Pommes leider nicht. Haben aber anstandslos eine extra Portion Pommes erhalten. Leider hat alles irgendwie immer etwas länger gedauert, Getränke, Essen, Rechnung. Trotzdem alles in allem solide 4🌟
• Marc.i

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 14:27

  Gemütliches Ambiente im 80er Stil. Freundlicher und aufmerksamer Service. Kurze Wartezeiten obwohl es voll war. Leckeres Essen und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Gute Lage am Jungfernstieg und Blick auf die Alster.
• Julian.h

  4 / 5

  Le 26/05/2022 à 15:16

  Ich war heute mit meinem besten Freund in dem Restaurant essen. Die Auswahl ist wirklich spitze und wir wurden fix bedient. Preisleistung passt hier auf jeden Fall. Leider habe ich zu meinem Fleisch ein sehr Stumpfes Messer erhalten, hier müsste der Service aufmerksamer sein und ein schärferes Messer anbieten.
• Jörg.e

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 17:26

  Glutenunverträglichkeit Aufgepasst! Es gibt eine extra Karte für glutenfreie Gerichte. 🤩 Die Auswahl ist zwar etwas eingeschränkt aber das ist doch mega. 👍 Leider habe ich vergessen sie zu fotografieren 🙈 Ich kann das Blockhaus am Jungfernstieg sehr empfehlen. Zum einen ist die Aussicht super und zum Anderen wird das Essen super schnell zubereitet. Die Vorspeise war in 2 Minuten am Platz. Das Hauptgericht kam direkt als wir mit der Vorspeise fertig gewesen sind. Also wirklich schnelle und freundlicher Service.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die 5✨
• Frank.r

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 15:36

  Das Restaurant hat eine sehr attraktive Lage, am Jungfernstieg. Die Atmosphäre ist sehr dort sehr angenehm. Das Personal ist stets bemüht, das es dem Gast gut geht. Das Essen war lecker und ausreichend. Die Preise liegen im Durchschnitt. Kann ich gutes Gewissen empfehlen

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Frank, herzlichen Dank für deine lobenden Worte. Es freut uns riesig!
• Jules.i

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 13:29

  Wunderschöne Lage, leckere Steaks und unfassbar freundliches Personal. Wir waren um die Mittagszeit im Blockhouse und haben zu viert gegessen. Die Vorspeisensuppen kamen schnell und waren schön heiß. Danach ein knackiger Salat mit ausreichend Dressing und dann kamen die Steaks. Jeder hatte ein anderes Steak - und jedes war perfekt gebraten/gegrillt. Das Brot und die Kartoffeln sind wirklich immer gut und die Sour Creme schmeckt auch himmlisch. Am allerbesten fanden wir jedoch das unfassbar höfliche, aufmerksame und freundliche Personal. Alle haben sich blendend um uns gekümmert, was den Aufenthalt umso schöner gemacht hat. Vielen Dank für das leckere Essen und weiter so. :-)
• Tom.i

  4 / 5

  Le 02/05/2022 à 17:51

  Ein rundum angenehmes Essen. Wir kamen als drei Jugendliche herein, wurden trotzdem völlig höflich, als vollwertige Kunden begrüßt und bedient. Ich bestellte mir das Mr.Rumpsteak, dazu die Pommes, ein intensives Stück Brot war auch dabei, den optionalen Salat wählte ich nicht. Wir wurden von Mehmet freundlichst bedient und das kulinarische Erlebnis kam auch nicht zu kurz. Zu meiner Verwunderung wurde nicht nach dem Gargrad gefragt, mit dem erhaltenen Medium-Rare war ich geschmacklich und von der Konsistenz überzeugt und hätte auch keinen anderen Gargrad gewählt. Die Pommes waren knusprig und nicht zu mild gesalzen, ich persönlich bevorzuge dann doch dickere Pommes, ein kleiner Verbesserungsvorschlag. Die Menge an Pommes war optimal, ich wählte zu Trinken einen Softdrink, welcher kühl und mit Eiswürfeln daher kam. Herein kamen wir als drei hungrige Jugendliche, heraus geschmacklich überzeugend gesättigt und eine Erfahrung reicher, welche ich so auch ein zweites Mal in Betracht ziehen würde. Wenn der Gargrad für uns, falls es an unserem Alter lag, wählbar und die Pommes dicker, auch wenn diese eventuell auf eine breite Masse abgestimmt sind, wären, gäbe es von mir ohne zu zögern 5 Sterne. Gerne wieder!
• Reise.i

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 18:20

  Block House Restaurants gefallen uns immer gut, aber dieses hier ist echt top!!! 😃👍 Tipp: Versucht unbedingt, einen Fensterplatz zu ergattern! Mit tollem Blick über die schöne Binnen-Alster, dann schmeckt das leckere Essen noch leckerer! Lohnt sich!!!
• Ringo.i

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 21:10

  Klasse Erlebnis. Zuerst wurde die Einhaltung der Corona Regeln streng geprüft incl. Checkin über 'Luca'. Richtig so. Dann wurden wir freundlich von unserem 'Gastgeber' Jason empfangen und mit Umsicht und einem verschmitzen Lächeln bedient. Die Getränke kamen schnell, der leckere Salat als Entree zum bestellten Mr. Rumpsteak ebenso. Die kurze Nachfrage (vor der Bestellung) zur Salatsoße beantwortete Jason genau und supernett. Nach angemessener Zeit kamen unsere Steaks. Perfekt und auf den Punkt (rare/ englisch) zubereitet (auf heißen Tellern!), mit dem richtigen Anteil an Röstaromen und der perfekten Kerntemperatur. Die Ofenkartoffeln waren superheiß und mit cremiger Sourcream gefüllt. Als Jason sah, dass uns die Sourcream ausging brachte er ungefragt und ohne Berechnung noch ein Gefäß mit frischer Sourcream. Respekt. Alles in Allem absolut perfekt.
• Chester.o

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 20:15

  Im Block House hat sich nichts verändert, dachte ich heute während dem ich auf den BBQ Steakteller wartete. Alles irgendwie so wie immer, auch so wie bei meinem letztes Besuch 2015. Ich habe das bekommen, was ich erwartet habe. Tolles Steak und eine Apfelspalte in der Apfelschorle ! Wenigstens eine Konstante in der heutigen Zeit. Hier ist es so wie seit 1968 ! Danke für das tolle Essen !
• Jürgen.�

  3 / 5

  Le 13/07/2022 à 17:50

  Ok... Der Service war gut, aber bei meinem T-Bone Steak war der Garpunkt total verfehlt schmeckte dennoch. Auch bei dem Filet meiner Begleitung war der Garpunkt nicht getroffen. Wir hätten zwar neue bekommen können, verzichteten aber aufgrund des doch passenden Geschmacks und Zeitdruck darauf. Alles in allem ganz Ok aber auch nicht mehr.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Jürgen, bitte entschuldige, dass wir Dir Dein Steak nicht in der gewünschten Garstufe serviert haben. Wir bedauern sehr, dass wir dich nicht glücklich machen und deine Erwartungen nicht erfüllen konnten. Dennoch würden wir uns freuen, dich wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
• GER-.-

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 21:30

  Es war sehr lecker. Die Bedienung war sehr freundlich. Das Essen ging schnell. Das Steak war auf den Punkt gegart.
• Nama.m

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 13:40

  Heute war ich mal wieder ein Steak hier essen. Mir schmeckt es wirklich immer sehr gut. Die Bedienung ist sehr freundlich und zuvorkommend. Das Steak ist schön geschmackvoll und saftig. Preise sind auch ok.
• Stephan.w

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 14:32

  Super leckere Steaks und sehr zuvorkommend Bedienung, wir kommen gerne wieder...
• Tania.

  3 / 5

  Le 13/12/2021 à 20:15

  Das Essen war okay, aber alles andere nicht wirklich. Nach 10 min stehen Getränke und die Vorspeise auf dem Tisch und nach 40 min ist man abgefüttern. Keine Gemütlichkeit, schnell, schnell Essen, komplette Massenabfertigung.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Tania, vielen Dank für euren Besuch im BLOCK HOUSE Jungfernstieg und die Rückmeldung. Tatsächlich kann es zu bestimmten Zeiten bei uns ziemlich geschäftig sein, das soll sich jedoch keineswegs auf die gemütliche Atmosphäre auswirken. Wir achten noch mit darauf, dass es zwar lebhaft, aber so angenehm bleibt, wie Du BLOCK HOUSE kennst. Gerne platzieren wir dich und deine Begleitung beim nächsten Mal in einem ruhigeren Bereich, wenn du unseren freundlichen Service darauf Aufmerksam machst. Wenn du es ruhiger magst, besuche uns gern 500 m weiter in der Gänsemarktpassage. Wir bedauern zudem, dass du den Eindruck bekommen hast, wir uns nicht genügend Zeit für unsere Gäste nehmen. Gerade in der Innenstadt wünschen unsere Gäste einen zügigen Service, so dass z. B. zur Mittagszeit keine langen Wartezeiten aufkommen. Wir haben Deine Anmerkungen mit aufgenommen und hoffen, dass wir Dich bald wieder von uns überzeugen dürfen.
• Tobi.

  3 / 5

  Le 15/05/2022 à 16:33

  Essen war ausgezeichnet, allerdings 2 Sterne Abzug durch zerkratzen Gläser und Hund im Restaurant.(Dauerhaft am Bellen)

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für dein Feedback.
• Jessi..

  4 / 5

  Le 14/07/2022 à 07:42

  Auch hier bekommt man ohne Reservierung meist einen Platz. Das Personal wirkt leicht überfordert und man wird von mehreren Kellnern betreut, die dann manchmal etwas durcheinander kommen. Hier war das Fleisch qualitativ (Mr./Mrs. Rumpsteak) leider nicht so gut, wie in anderen Restaurants dieser Kette. Es war zwar gut medium aber dennoch recht zäh. Sehr schade. Dennoch zu empfehlen, da man durch die schöne Lage einen kleinen Spaziergang oder sightseeing direkt anknüpfen kann.
• Enevold.u

  5 / 5

  Le 03/10/2021 à 16:45

  Sehr gute Küche, gemütliche Atmosphäre mit aufmerksamer und höflicher Bedienung. Die Speisen (Steaks) waren sehr gut angerichtet und haben gut geschmeckt. 😋 und die herrlichen Nachspeisen haben das ganze abgerundet. Ich kann jedem empfehlen, der hier Halt macht, hier zu speisen!

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen herzlichen Dank, für das Lob. Es freut uns sehr!
• Elvira.i

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 21:18

  Heute mal im Block House am Jungfernstieg dinniert. Was für eine Geschmacksexplosion! Ich hatte den Classic Burger und als Nachtisch das Chocolate Lava Cake. Ich bin nicht so der Rindfleischesser aber der Burger war mega lecker. Mein Mann hat sich das Rumpsteak gegönnt. Auch ihm hat es sehr gut geschmeckt. Als Nachtisch hatte er Eis mit Schoko. Die Schokosoße gefiel ihm sehr gut. Werden wir auf jeden Fall beim nächsten Hamburgtrip wieder aufsuchen.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Elvira, wir freuen uns sehr, dass du einen schönen Abend bei uns hattest. Besten Dank für deine Bewertung und hoffentlich bis bald. :-)
• Annegret.�

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 12:21

  Gutes Steakhouse, am Eingang wurde 3 G kontrolliert, man wurde zum Tisch gebracht, zwischen den Tischen Glas-Trennwände. Freundliche Bedienung, Essen sehr schmackhaft. Ordentliches Preis/Leistungsverhältnis

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Annegret, vielen Dank für deine 5 Sterne!
• B...

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 15:50

  Mega lockeres Essen und die Bedienung so freundlich, geht auch auf Extrawünsche ein ! Macht weiter so !!!!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo B. R., über das Lob und die großartige Bewertung freuen wir uns sehr. Herzlichen Dank und bis zum nächsten Mal. :-)
• Dirstar.

  4 / 5

  Le 20/08/2021 à 19:53

  Das Steak war recht gut, hätte aber doch noch einen Tick besser sein können. Was in einem Steakhaus auch mindestens so sein sollte :-). Die Beilagen (Pommes, Folienkartoffel und eine Gemüse) waren auch gut. Die Bedienung und der Service war sehr freundlich, lustig, aufmerksam und schnell. Wir hatten einen guten Tisch mit einem wirklich schönen Blick über die Alster. Beim nächsten Aufenthalt in Hamburg sind wir wieder da.
• Martin.a

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 08:39

  2G+ ordentlich geprüft, sodass man sich sicher fühlt. Essen top! Bedienung sehr freundlich:)

  Antwort des Eigentümers:
  Besten Dank für die 5 Sterne Bewertung und die freundliche Nachricht!
• Karin.i

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 20:39

  Tolle Location, tolle Lage. Freundliches Personal und super leckeres Essen. Genug Gründe um wieder zu kommen

  Antwort des Eigentümers:
  Wow - Das freut uns riesig! Herzlichen Dank. :-)
• Stefan..

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 14:51

  Super Lage mit Alsterblick. Sehr freundliches und aufmerksames Personal, leckeres Essen in bewährter Block House Qualität.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Stefan, das freut uns riesig! Herzlichen Dank. :-)
• Uwe.�

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 09:14

  Ein sehr gutes Steakhouse. Die Bedienungen sind sehr freundlich und aufmerksam. Die Restaurantleitung ist sehr kompetent und arbeitet auch mit. Die Steaks sind sehr gut, das Preis-Leistungsverhältnis ist hervorragend. Ein echt guter Service, der zum nochmaligen Besuch einlädt. Beim nächsten Aufenthalt in Hamburg sind wir wieder hier.

  Antwort des Eigentümers:
  Wow, danke für die tolle 5✨ Bewertung!
• Christine.l

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 17:35

  Das Essen ging super schnell und war wirklich lecker. Was ich sehr an dieser Stelle aber sehr betonen möchte ist das Personal. Man wurde schon lange nicht mehr so freundlich bedient wie hier. Vorallem meinen Kindern gegenüber waren sie wirklich nett und hilfsbereit. Es gab sogar was zum Malen und ein Abschiedsgeschenk.
• Viktorie.a

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 21:17

  Essen war lecker. Viele Leute in einem großen Speisesaal, daher gab es viel Lärm.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Viktorie, herzlichen Dank für das Lob und dein ehrliches Feedback.
• Regina.e

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 06:40

  Sehr grosser Andrang,es ging aber schnell. Sehr nettes personal.und lecker Essen.
• Keep.a

  4 / 5

  Le 03/08/2021 à 10:28

  Sehr gutes Personal, sehr freundlich. Steak war auch gut. Ich hatte medium bestellt und es war etwas mehr als medium gebraten, das war aber kein Problem. Die Qualität vom Fleisch hat gestimmt. Beilagen waren super!

  Antwort des Eigentümers:
  Herzlichen Dank für Dein Besuch in unserem BLOCK HOUSE Jungfernstieg und für die gute Bewertung.
• SYLVANA.E

  4 / 5

  Le 05/04/2022 à 16:13

  Das Rumpsteak sowie die Beilagen waren wie immer hervorragend. Auch der Service war zuvorkommend und superfreundlich. Waren rechtzeitig gleich nach Öffnung um 12.00 h dort. Nach 45 Minuten waren fast alle Tische besetzt. Man sollte also früh oder spät vorbeikommen.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Sylvana, vielen Dank für dein Lob und die tolle Bewertung.
• olli962.

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 10:53

  Es war fantastisch. Der Service Weltklasse und das Essen super lecker. Der Nachtisch (Lava Cake) war so lecker, das wir ihn direkt zweimal bestellen mussten. Auf Sonderwünsche wurde umgehend eingegangen. Klare Empfehlung.
• Melanie..

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 08:12

  Blockhouse ist meiner Meinung nach immer ein Besuch wert. Es schmeckt einfach super lecker und die Bedienungen sind bisher auch immer zuvorkommend und freundlich gewesen.
• Sandra.e

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 21:05

  Das Essen war sehr lecker und das Personal freundlich. Nur schade, dass es bei den Menüs nicht mehr Flexibilität gibt, wenn man etwas nicht essen mag, muss es trotzdem bezahlt werden. Wäre schön, wenn es die Steaks auch einzeln gäbe.
• Helge..

  4 / 5

  Le 13/05/2022 à 09:39

  Solides Steakhaus mit gutem Preis-Leistungsverhältnis und gut gegrillten Steaks. Service immer freundlich und professionell. Mehr darf man bei der Kette und dem Durchgangsbetrieb dann aber auch nicht erwarten. Besonderheit: einige Plätze mit Alsterblick.
• Melissa.r

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 07:20

  Eine sehr tolles Restaurant!!!! Wir waren gestern dort essen und das Personal war super aufmerksam und freundlich. Nach ca 20 min kam der Kellner und entschuldigte sich für die lange Wartezeit mit einer leckeren Vorspeise. Wir hatten garnicht das Gefühl lange zu warten und waren dementsprechend positiv überrascht über die zuvorkommenden Behandlung . Auch unser Espresso und ein Cappuccino die wir zum Abschluss bestellten wurden nicht berechnet. Alles in einem war es ein super schöner Besuch. Vielen lieben Dank für die tolle Bewirtung. Bleibt alle schön gesund und macht weiter so!!! Liebe Grüße

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Melissa, Über Deine positive Bewertung freuen wir uns sehr. Selbstverständlich leiten wir Dein großes Kompliment an unser BLOCK HOUSE Team weiter. Dein Lob ist eine schöne Anerkennung und Motivation für die tägliche Arbeit unserer. 👌 😄
• Alexander.e

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 13:27

  Positiv Überrascht! Sehr gutes Steak, Garstufe auf dem Punkt. Sehr gute Beilagen.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Alexander, vielen Dank für die tolle Bewertung.
• Lycroth.

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 09:02

  Schon öfter in Braunschweig dort gewesen. Hier natürlich auch sehr lecker.
• Sandro.a

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 18:05

  Wie ich Blockhouse kenne freundlich und das Essen lecker. Das Steak wow

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Sandro, das freut uns sehr!
• Phillip.l

  5 / 5

  Le 20/10/2021 à 15:19

  Super netter Service und das Essen hat ein sehr angenehmes Preis-Leistungsverhältnis. Trotz kurzer Wartezeit auf einen Tisch, würde ich es jederzeit wieder tun.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Phillip, über das Lob und die großartige Bewertung freuen wir uns sehr. Herzlichen Dank und bis zum nächsten Mal. :-)
• Jana.

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 20:52

  Sehr leckere Steaks bei schöner Atmosphäre. 😊👍🏼 Wir werden wieder kommen.

  Antwort des Eigentümers:
  Das hören wir sehr gerne liebe Jana, wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch im BLOCK HOUSE!
• Martina.a

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 14:29

  Sehr freundliche Bedienung, super leckeres Essen...🤗
• Hannah-Sophie.t

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 11:08

  Echt ein super Laden, wie eigentlich alle Restaurants von dieser Kette. Sehr gepflegtes Ambiente, sowie sehr nette und höfliche Kellner/in. Das Steak war perfekt medium gebraten, genau so wie es sein muss. Würde jederzeit wiederkommen, da es einfach so extrem lecker ist :) Solide 5 Sterne! Was anderes kommt gar nicht in Frage!
• Jens.a

  4 / 5

  Le 12/06/2022 à 10:25

  Bestes Filetsteak zum entsprechenden Preis... Kartoffelgratin und Pommes sind nicht zu empfehlen, am Besten, man bleibt bei der Ofenkartoffel...
• Stefanie.e

  2 / 5

  Le 16/06/2022 à 16:42

  POSITIV: Essen (Steak) war sehr, sehr lecker. Personal super freundlich, nett und sehr, sehr aufmerksam. Essen kam trotz vollem Haus sehr schnell auf den Tisch. NEGATIV: Wir waren mehrere Personen und keiner wurde satt. Die Akustik in dem Lokal war echt der absolute Hammer - man konnte sich am eigenen Tisch nicht unterhalten und somit wurde unser letzter Abend in Hamburg recht zügig beendet. Schade, schade ..... Aber nochmal zum Schluss: Super Personal - findet man nicht allzu oft.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Stefanie, vielen Dank für dein Lob zu unseren Mitarbeitern und zu unseren Steaks. Es tut uns furchtbar leid, dass ihr nicht ganz satt geworden seid. Zu jedem Steak Menü servieren wir euch auf Nachfrage ein zweites BLOCK HOUSE Brot aufs Haus. Ofenfrisch schmeckt es einfach am besten. In unseren Restaurants in den Stadtteillagen geht es deutlich ruhiger zu. Bitte besucht uns wieder.
• Paula.A

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 11:02

  Sehr freundlich, aufmerksame Bedienung. Erfüllen einem jeden Wunsch. Rinderfiletstreifen Teriyaki mit Gemüse und Lavaküchlein mit Eis und Beerenspiegel gab es als Dessert. Sehr lecker, zartes Fleisch. Kamen am nächsten Tag wieder! Herzlichen Dank ;-)
• Burkhard.r

  4 / 5

  Le 18/03/2022 à 15:44

  Solides Steak House mit guten Gerichten und angemessenen Preisen. Das Essen war sehr lecker. Den Stern Abzug gab es für ungenießbare Tomatenscheiben (schwarze Stellen und dicker harter Strunk) auf dem Beilagensalat und die Toiletten sollten einer häufigeren Kontrolle bzw. Reinigung unterzogen werden. Alles in allem aber ein zu empfehlendes Steak House. Die Pommes sind super! (Das ist keine Rhetorik, denn die haben mir wirklich außerordentlich gut geschmeckt)
• Simon.e

  1 / 5

  Le 27/06/2022 à 18:34

  Service war super, jedoch waren alle 3 Steaks angebrannt und waren deswegen nicht zu genießen. Andere Gäste klagten auch darüber, die Bedienung gab es an die Küche weiter, als Entschädigung gab es ein Dessert aufs Haus, aber für das Geld erwarte ich mehr!

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Simon, vielen Dank für deinen Hinweis, dem gehen wir gezielt noch einmal nach. Selbstverständlich sollt ihr eure Steaks bei uns genießen können. Die Grillstreifen an unseren Steaks sind gewollt, ebenso wie ein leichtes Röstaroma. In allen unseren Restaurants arbeiten wir mit den gleichen, extra für uns angefertigten 400° C heißen Lavasteingrills, an denen unsere Griller fachgerecht ausgebildet sind und ihr Metier in Regel bis zur Perfektion beherrschen. Gerade am Jungfernstieg servieren wir täglich eine große Anzahl Steaks, ohne weitere Rückmeldungen zu dem Thema erhalten zu haben. Es tut uns leid, dass ihr trotz der versuchten Wiedergutmachung nicht ganz glücklich wart. Das ist natürlich immer unser Wunsch und wir geben unser Bestes, euch verlässlich genussreiche Steaks zu servieren. Gern steht euch vor Ort immer auch unsere Betriebsleitung als Ansprechpartner zur Verfügung.
• Anne.�

  4 / 5

  Le 06/04/2022 à 06:22

  Ein sehr schön eingerichtetes Restaurant mit sehr leckerem Essen. Die Bedienung war total nett und sehr aufmerksam. Gleich zu Beginn wurde unserem Sohnemann etwas zum malen hinterlegt und eine Kinderkarte für das Essen und Trinken. Geparkt haben wir in der Europa Passage. Was uns etwas gestört hat, dass es einem wie Abfertigung vor kam, deswegen ist dieses Konzept wahrscheinlich ohne Reservierung. Kommen, essen, gehen. 🤷🏼‍♀️😕

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Anne, großen Dank für 4 Sterne!
• Mat.e

  3 / 5

  Le 16/03/2022 à 08:45

  Essen war gut aber es gibt definitiv bessere Lokale, welche sich auch mehr Mühe geben.
• Matthias.c

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 18:12

  Sehr gut, sehr lecker, schade nur das es garkein lieblichen Wein gibt, aber das ist leider für uns nicht selten :(

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Matthias, über das Lob und die 5 Sterne Bewertung freuen wir uns sehr. Bei eurem nächsten BLOCK HOUSE Besuch lasst euch gerne ein Probewein von unserem Riesling und dem Sauvignon Blanc geben. Es sind auch trockene Weine, die aber sehr fruchtig sind. Vielleicht passt ja einer der zwei Weine. :-)
• Claudia.w

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 18:27

  Sehr nette Bedienung. Immer mit einem lustigen Spruch dabei. Steaks mega lecker. Auch der Seelachs ist sehr zu empfehlen. Beim nächsten Besuch in Hamburg kommen wir auf jeden Fall wieder.
• L.

  3 / 5

  Le 21/03/2022 à 06:42

  Essen war sehr lecker. Steak, Pommes und Knoblauch Brot waren sehr gut. Ein Hinweis: die Burger waren für uns sehr fragwürdig. Als Hamburger bekommt man einfach nur eine Bulette, - kein Brot, kein Salat, keine Sauce. Das war leider sehr schlecht.
• Joline.�

  1 / 5

  Le 05/06/2022 à 10:54

  Sehr unfreundlicher Service nicht zum empfehlen Wir wollten so schnell es geht wieder weg da es einfach so unfreundlich war man hat gemerkt wie stressig die Mitarbeiter waren essen kam viel zu spät an wir müssten fast eine Stunde warten aufs Essen ! Unmöglich geh ich nie wieder mehr hin ! Da gibt es viel schönere und besser Blockhäuser in Hamburg und Umgebung !!!

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Joline, vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass unser Service an diesem Tag nicht so aufmerksam, umsichtig und freundlich gewesen ist, wie es bei uns üblich ist. Deine Hinweise haben wir in unseren kontinuierlichen Mitarbeiterschulungen aufgenommen, um in Zukunft wieder so aufmerksam zu sein wie du es von uns gewohnt bist.
• Kaspar.o

  4 / 5

  Le 27/05/2022 à 19:05

  Wirklich sehr gutes Essen und ausgezeichneter service. Portion haben eine gute Größe und das Essen kam auch wirklich schnell. Am Wochenende muss man auf einen Tisch warten und drinnen ist es etwas voll und laut aber dafür isst man top essen in bester Lage mit Blick auf die Binnenalster
• Rocket.r

  3 / 5

  Le 10/05/2022 à 14:50

  Zum ersten Mal dort. Esse war gut und lecker jedoch sind die Preise meiner Meinung nach überzogen. Das Ambiente geht so ich finde es nicht sehr gemütlich zum anderen fand ich es sehr laut

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Rocket, vielen Dank für dein Feedback. Schade, dass wir dich nicht zu 100 % glücklich machen konnten. Wir hoffen sehr, dass du uns noch eine Chance gibst und wir dich bald wieder von unserer gleichbleibend hohen Qualität überzeugen dürfen.
• Mitsuki.a

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 20:07

  Essen sehr lecker , Preise sind angehoben aber in Ordnung.
• Jürgen..

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 04:42

  Man erwartet sehr gute Qualität, Frische und Freundlichkeit. Ein Besuch bei Block soll schließlich etwas Besonderes sein. Um es kurz zu machen, hier stimmt alles. Das Personal ist klasse, das Fleisch schmeckt wie man es sich vorstellt, Salate knackig und frisch, die Beilagen ebenfalls. Da kommt man gerne wieder vorbei und genießt - auch die Aussicht auf die Innenalster.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Jürgen, wir haben mit Freude deine Rezension gelesen und sind sehr glücklich darüber, dass du so zufrieden bist. Herzlichen Dank für die tolle Bewertung und bis zum nächsten Mal. :-)
• Kaspar.o

  4 / 5

  Le 28/05/2022 à 17:50

  Lage: wunderbar Lage direkt an der Binnenalster ohne Sichtblockade da das Restaurant im 1. OG gelegen ist. Mit Fensterplatz hat man einen wunderbaren Blick (Bild ). Service: Sehr nett eingewiesen worden da das Restaurant erst noch zu voll war. Bedienung war sehr zuvorkommend und freundlich. Hat das Essen sehr schnell gebracht. Essen: Rumpsteak war perfekt Medium und die Ofenkartoffel schmeckte auch wirklich toll. Insgesamt eine große Portion mit Salat aber mit viel Hunger möglich. Preis: preis ist für ein steakhouse in der Lage wirklich angemessen. Negativ: etwas laut da sehr voll besetzt und Wartezeit muss eingeplant werden
• Christian..

  3 / 5

  Le 26/06/2022 à 14:09

  Da leider unser Lokal am Gänsemarkt geschlossen hat, sind wir auf die Filiale am Jungfernstieg. Beim eintreten ins Lokal roch es schon etwas nach Toilette. Da wir einen schönen Fensterplatz bekommen haben. Unsere Kellnerin hat uns leider überhaupt nicht gefallen. Hier wurden einfach Pilze extra aufgeschrieben obwohl wir diese gar nicht so bestellt hatten. Meine Frau wurde jeglichbgefragt ob auf ihrer Fitness Pfanne Pilze drauf sein dürfen. Was ja so auch auf der Karte stand. Naja haben wir die 4,20 Euro auf unserer Rechnung gehabt. Unser Essen war sonst echt super lecker. Wie von Block House gewohnt. Als die Kellnerin kam um den Tisch abzudecken, schmiss die Dame uns die Dessert Karte auf den Tisch. In diese Filiale kommen wir bestimmt nicht mehr in nächster Zeit.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Christian, Deinen gewonnenen Eindruck bedauern wir sehr und gehen dem selbstverständlich nach. In der Regel sind unsere Mitarbeiter ausgesprochen kompetent und herzlich und gehören zumeist seit vielen Jahren zum festen Team. Gerne möchten wir Dir zeigen, dass wir es wie gewohnt besser können. Bitte bleibe uns wohl gesonnen.
• Be.t

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 22:51

  Absolute Weiterempfehlung. Vom Service bis zur Qualität der Steaks passt bis auf wenige Kleinigkeiten alles. Bedienung war extrem nett und hilfsbereit. Fleisch war on point! Für den Preis bekommt man definitiv was geliefert. Einzig das Brot zum Steak gibt Abzüge in der „B-Note“, fader Geschmack, zu blass und passt irgendwie nicht richtig dazu. Lieber krosses Baguette dazu servieren, das auch optisch was hermacht!
• Rasmus.

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 13:28

  Block House Typisches Ambiente, sehr angenehm sehr warm. Sehr freundliche Bedienung allgemein eine sehr gute Stimmung. Essen gewohnt lecker und auf den Punkt, ich bin sehr glücklich. TOP Lokal!

  Antwort des Eigentümers:
  Wow, danke Rasmus für dein Kompliment. Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch in unserem BLOCK HOUSE.
• Verena.

  3 / 5

  Le 05/05/2022 à 10:15

  Wir waren schon oft hier, bei diesem Hamburgbesuch 2x. Aber beides Mla nicht zufrieden, beim 1. Essen das Steak leicht zäh. Beim 2. Besuch das Steak richtig zäh, habe dann ein neues bekommen, das war top in Ordnung. Aber trotzdem bin ich insgesamt von den Besuchen enttäuscht!!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Verena, vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass wir dich nicht zu 100 % glücklich machen und deine Erwartungen nicht erfüllen konnten. Dennoch würden wir uns freuen, dich wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
• Queen.a

  2 / 5

  Le 28/04/2022 à 11:52

  Wir waren mit unserem kleinem Sohn dort zum Essen gegen 14.00 Uhr. Das erste Mal in dieser Location am Jungfernstieg. Das Restaurant war ziemlich voll, aber wir hatten Glück und es wurde grad ein Platz am Fenster frei so daß wir die schöne Aussicht genießen konnten. Die Bedienung die für unseren Tisch zuständig war, hätte anfangs nicht so pampig sein müssen.... Ihr Verhalten uns gegenüber verbesserte sich da sie sich wohl das Trinkgeld nicht verspielen wollte. Trotz allem war das gezwungene Nett sein mittlerweile von beiden Seiten zu eindeutig. Ich möchte klarstellen daß mich die Qualität des Essen dort bewegt hat hauptsächlich diese Bewertung zu schreiben und nicht weil die Bedienung nicht freundlich war. Mann kann schließlich nicht jeden mögen. Wir bestellten 2x AMERICAN TENDERLOIN und 1x Kindermenü WESTERN TELLER. Also der Salat vorweg war schon nicht sehr frisch und einfach auf dem Teller geklatscht. Dann kam der Hauptgang. Das Fleisch war leider schon etwas kalt und die baked Potato war als wenn man sie im Ofen vergessen hätte. Das ist mir sowieso schon aufgefallen dass in letzter Zeit die gebackenen Kartoffeln im Block House sind nicht mehr so fest und um einiges kleiner als früher. Die ganzen Nährstoffe werden halt tot gebacken. Um jetzt nicht noch lange um den Brei zu reden mach ich es kurz. Service an diesem Tag an unserem Tisch SCHLECHT. Qualität des Essens an diesem Tag ENTTÄUSCHEND. Preis-Leistungs-Verhältnis INAKZEPTABEL. Location und Aussicht SEHR GUT.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe/r Queen Mary, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast uns dein Feedback mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass wir dich an diesem Tag nicht glücklich machen konnten. Es liegt uns viel daran, dass du uns wieder mit einem guten Gefühl besuchen kommst und wir dich von unserer hohen Qualität überzeugen dürfen. Schreib uns gern eine Mail an unseren freundlichen Gästeservice unter online@block-house.de.
• A..i

  4 / 5

  Le 30/06/2022 à 17:14

  Sehr gute Qualität der Speisen und ein sehr motiviertes und freundliches Team. Trotzdem hat das sehr schöne und stylische Lokal etwas von einer Abfertigungshalle, das lag vielleicht an der lauten Bahnhofshallenakustik. Es kommt keine Gemütlichkeit beim Essen auf, vielleicht hab ich es aber auch nur so empfunden.
• Mirja.r

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 20:13

  Trotz vieler Gäste geht es immer schnell. Daher einfach warten auch wenn einige vor Euch sind. Essen wie immer super lecker.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Mirja, herzlichen Dank für deine lobenden Worte. Es freut uns riesig!
• Malte.c

  2 / 5

  Le 14/04/2022 à 21:36

  Das Essen war leider nicht so wie gewünscht. Steak in Medium bestellt, Steak in well done bekommen. Portion war trotz des hohen Preises sehr klein. Das Preis-Leistungs-Verhältnis hat somit nicht gestimmt. Das Personal war hingegen sehr nett. Daran war nichts auszusetzen.
• Aleksandra.8

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 19:13

  Ich liebe einfach Block House ! Das Essen ist immer sehr gut ! Vielleicht liest er das 😌 Wir waren heute beim Block house essen mit meine Mama und Sohn.. Vielen Dank an den Herren der uns so überrascht hat! Wir werden diesen Moment nie vergessen Sie sind ein sehr guter Mensch 😌😌😌
• Tom.e

  4 / 5

  Le 24/03/2022 à 20:31

  Ja, es ist Systemgastronomie, wo kein Platz für Individualität ist, aber ich wurde noch nie enttäuscht.

  Antwort des Eigentümers:
  Herzlichen Dank für die gute Bewertung!
• Melanie.o

  1 / 5

  Le 28/05/2022 à 13:56

  Unglaublich unfreundliche Empfangsdame, die als solches hinter der Bar nicht zu erkennen ist und die einen rotzfrech abkanzelt, wenn man sein Geld im Restaurant lassen möchte. Um Kunden abzuhalten, ist der bissige Empfang gerade gut genug.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Melanie, deinen gewonnenen Eindruck bedauern wir sehr und gehen dem selbstverständlich nach. In der Regel sind unsere Mitarbeiter ausgesprochen kompetent und herzlich und gehören zumeist seit vielen Jahren zum festen Team. Gerne möchten wir dir zeigen, dass wir es wie gewohnt besser können. Bitte bleibe uns wohl gesonnen.
• Stephan.r

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 14:16

  Sehr freundliche Mitarbeiter*innen. Unheimlich schnell beim Aufnehmen der Bestellung, zubereiten der Speisen und Bedienen. Das Steak war on Point, die Backkartoffel sehr lecker und der Salat mit dem Dressing genau so. Die Pommes waren genau richtig fritiert und das Hacksteak gut gebraten. Sehr schmackhaft. Die WC sind sehr hygienisch rein und gepflegt. Hier ist alles wirklich 5 Stetne wert.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Stephan, besten Dank für die 5 Sterne Bewertung! Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch:-)
• Inga..

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 19:57

  Sehr lecker und die Bedienung ist freundlich. Sie fragen oft nach, ob man noch was möchte. Sehr zuvorkommend. Alles in einem einfach toll 👌🏻
• Susanne.i

  4 / 5

  Le 07/07/2022 à 19:04

  Es war sehr voll, das Personal war freundlich und flott beim Bedienen. Das Essen war lecker, die Aussicht echt schön, ich komme gern wieder.
• Carsten.

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 08:42

  Sehr sehr leckeres Essen, nettes Personal... Das Steak war der Hammer.... Wir kommen auf jeden Fall wieder....

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Carsten, über das Lob und die großartige Bewertung freuen wir uns sehr. Herzlichen Dank!
• Kathrin.a

  3 / 5

  Le 16/07/2020 à 18:31

  Essen war ok, aber nicht mehr. Wir waren an einem Samstagabend da (zu viert). Das Essen kam zügig, war aber nicht der Hit. Wir hatten das Gefühl der "Massenabfertigung" trotz nettem Personal. Der Laden war hektisch und weit hinter der gewohnt Qualität aus Hannover(Aegi). Das Steak war auf der einen Seite zu durch und auf der anderen zu roh, das Gratin hatte eine komische Konsitenz und schmeckt nach nicht viel, das Hühnchen mit Nudeln und Pilzen war trocken und auf den Teller geklatscht. Schade um den Abend, wir finden in Zukunft sicher andere Lokalitäten.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Kathrin, vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass wir dich nicht zu 100 % glücklich machen und deine Erwartungen nicht erfüllen konnten. Dennoch würden wir uns freuen, dich wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
• Melanie.a

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 13:28

  Essen: Das Fleisch war zum niederknien. Service: Schnell, professionell und freundlich Preis - Leistung gut. War ein schöner Abend!!!

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Melanie, wir freuen uns sehr, dass du einen schönen Abend bei uns hattest. Besten Dank für deine Bewertung und hoffentlich bis bald. :-)
• Claudia.c

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 18:59

  Wir waren begeistert! Lange nicht so nett und zuvorkommend bedient worden. Die Servicekraft Jason ist so aufmerksam gewesen. Essen war sehr sehr lecker. Sehr sehr zu empfehlen. Auch Herr Hiller war mit Witz und Charme unterstützend im Steakhaus freundlich nett mit Witz present.
• Uwe.c

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 19:38

  Es hat klasse geschmeckt, Mr Rumfsteak

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Uwe, über deine 5 Sterne freuen wir uns sehr!
• Tina.r

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 17:20

  Massenabfertigung, daher ungemütlich. Großer Innenraum, schlechte Luft und teilweise Gestank. Steakgerichte waren leider nur durchschnittlich. Keine Empfehlung!

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Tina, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass wir Dich nicht zu glücklich machen und Deine Erwartungen nicht erfüllen konnten. Dennoch würden wir uns freuen, Dich wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
• Lea.u

  1 / 5

  Le 29/07/2022 à 21:49

  Wir wurden noch nie so von Blockhaus enttäuscht wie heute!!! Wir bestellten und eigentlich dauerte es auch nicht lange… aber leider war mein Essen (Hähnchen Pasta) total trocken und geschmacklos! Es war viel zu lange gebraten.. darauf hin durfte ich mir ein komplett neues Essen aussuchen und entschied mich für die BBQ Medaillons mit Pommes, ich habe diese in Medium bestellt! Bekam diese aber Well Done und zudem haben sie sehr verbrannt geschmeckt :/ Ich habe dann nichts mehr zu dem Essen gesagt auch wenn es mir überhaupt nicht geschmeckt hat! Mein Freund war schon lange mit essen fertig und ich fing gerade erst an :( …. Hinterher habe ich es sehr bereut dort gewesen zu sein… Es war kein schöner Abend und die reinste Geldverschwendung!!! * Es kann immer mal passieren das ein Essen nicht perfekt gelungen ist!! Aber selbst beim zweiten Mal es nicht schaffen??

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Lea, erst einmal herzlichen Dank für Deine Verbundenheit zu unseren BLOCK HOUSE Restaurants. Das Feedback unserer Gäste nehmen wir ernst und erreicht stets unsere Geschäftsführung. Für Dein untypisches Erlebnis in unserem BLOCK HOUSE bitten wir Dich um Entschuldigung. Selbstverständlich möchten wir Dir in allen unseren Restaurants unsere verlässliche hochwertige Speisenqualität und unseren herzlichen und aufmerksamen Service bieten. Schreib uns gern eine Mail an unseren freundlichen Gästeservice: online@block-house.de!
• Thomas.e

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 08:19

  War wieder wirklich gut! Nach 25 Jahren schmeckt das American Dressing immer noch wie damals. Steak auf den Punkt medium. Nettes Ambiente und freundliche Mitarbeiter. Immer gerne wieder!
• Dirk.e

  1 / 5

  Le 16/06/2022 à 06:08

  Sehr kleine Portionen, hatte den Cheeseburger 200g für ca. 16 euro. 200g sind schon sehr überschaubar aber das ist mal bei 200g so. Denn hausgemachte Krautsalat muss man erst mal auf dem Teller finden, ein halbes Gäbelschen voll das ganze begleitet von ca. 25 Pommes, sehr überschaubar. Der Burger liegt auf dem hausgebackenem Brot ( In der größe von 2 halbe Scheiben Tostbrot ) und 2 Blättern Salat. Das ganze in einem sehr, sehr lauten Ambiente, Wie waren 6 Personen und konnten uns nicht unterhalten und das ist nicht übertrieben, man dachte man sei in einem Stadion. Wir waren froh wie wir da wieder raus waren und das mit Hunger. Preis und Leistung stehen hier in keiner Relation. Kann man leider nicht empfehlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Dirk, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du dich bei uns über zu kleine Portionen geärgert hast! Natürlich möchten wir, dass unsere Gäste bei uns satt werden. Solltest du mit der Portion einmal unzufrieden sein, dann sprich gern deine Servicekraft oder auch unsere Betriebsleitung direkt an. Vor Ort finden wir in der Regel immer eine unkomplizierte Lösung, damit du unser Restaurant glücklich verlässt.
• Hans.o

  4 / 5

  Le 05/07/2022 à 14:06

  Sehr freundliches Personal. Leider kann man keine Reservierung vornehmen. Man muss bei Ankunft am Restaurant hoffen das ein Tisch frei ist.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Hans Joachim, großen Dank für deine Bewertung. Unsere langjährige Erfahrung hat gezeigt, dass wir unsere Gäste so insgesamt am zügigsten platzieren können und Wartezeiten bei gleichzeitig leeren Restauranttischen auf ein Minimum reduziert werden. Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch!
• Marcus.t

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 06:47

  Karte und Essen wie in allen Restaurantes der Kette. Service und Personal gut. Gastraum war gut gefüllt aber durch die Bauweise sehr laut und unruhig.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Marcus, wir danken dir für dein ehrliches Feedback.
• Benett.o

  3 / 5

  Le 14/05/2022 à 22:15

  Die Dame, die mich und meinen Freund an den Tisch begleitete war nicht sonderlich nett. Eher ein freches und arrogantes Auftreten. Wir wurden an einen Tisch, der höher war platziert ,was einem Tisch einer Bar glich ,woraufhin ich die Bitte äußerte, einem richtigen Sitztisch zugewiesen zu werden. Ihr Gesichtsausdruck sprach allerdings Bände und sie rollte nur hässlich mit ihren kleinen, frechen Augen. Sie gab uns zwar einen besseren Platz aber war vom Tonfall weiterhin patzig und man fühlte sich nicht wirklich willkommen! Das können die Kollegen in der Gänsemarktpassage und in der Kirchenallee wesentlich besser!!! Danke aber nochmal werde ich, solange diese furienhafte Mitarbeiterin hier „arbeitet“ keinen Fuß reinsetzen. Die blonde Kellnerin jedoch war äußerst freundlich und aufmerksam.Man fühlte sich wohl bei ihr aber die store Managerin ist ein absolutes NO GO!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Benett, dein untypisches Erlebnis bedauern wir sehr und bitten dich um Entschuldigung. Deine Hinweise haben wir in unseren kontinuierlichen Mitarbeiterschulungen aufgenommen, um in Zukunft wieder so aufmerksam zu sein wie du es von uns gewohnt bist.
• Markus.�

  3 / 5

  Le 27/05/2022 à 10:21

  Mittelmäßigkeit am Fließband. Der Übergang vom Fastfood zum Imbis ist die Restaurantkette. Nicht so schlecht, das man gehen möchte aber auch nicht gut genug, dass man wiederkommt. Cheeseburger aus Brot, Käse und einem Salatblatt. Keine Tomate, keine Zwiebel noch nicht mal einen Deckel. Dazubestellen? Geht nicht! Brav von der Stange, keine Ausnahmen, keine Extras. Steak, Soße, Pommes - fertig. Garnitur? Nein, dann Salat bestellen! Weinempfehlung? Rot! Das wars. Da muss das Personal nichts lernen, außer schnell und höflich. Und das sind sie. Getränke kommen aus Versehen doppelt, drei Kellner bedienen uns. Jeder will am Schluß kassieren. Wir behalten den Überblick, zahlen nur einmal und gehen.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Markus, vielen Dank, dass Du in einem unserer BLOCK HOUSE Restaurants zu Gast warst und uns Dein Feedback sendest. Wir bedauern, dass Du Deinen Besuch nicht - wie unsere vielen Stammgäste - rund um genießen konntest. Als einer der Pioniere in der Systemgastronomie arbeiten wir seit 50 Jahren mit unserem Konzept mit großen Erfolg. Bitte sei versichert, dass wir in unserem Unternehmen Block Menü täglich frisch für Euch kochen. Alle unsere Steakbeilagen, Saucen, Würzmittel sowie auch unsere beliebte Sour Cream stellen wir selbst her. Unser Ziel ist es, dass Sie in jedem unserer 54 BLOCK HOUSE Restaurants den gleichen BLOCK HOUSE Genuss in gleicher Portionsgröße erhalten. Unser Verfahren ermöglicht eine sehr schonende und hygienische Verarbeitung unserer Lebensmittel, bei der alle Nährstoffe und Vitamine weitgehenst erhalten bleiben. Unsere Premium Steaks aus unserer hauseigenen Fleischerei stellen dabei das Herzstück unseres Unternehmens dar. Die Steaks unserer Steak-Menüs stammen ausschließlich aus 100%iger Weidehaltung. Das hochwertige Rindfleisch für unser Carpaccio, unser Tartar und unsere Burger stammt unserer eigenen Rinderaufzucht der alten Uckermärcker Rasse in Mecklenburg-Vorpommern mit sehr hohen Auflagen in Bezug auf Tierhaltung und Futter. Auf die entsprechende Qualität sind wir sehr stolz. Alle Blattsalate und Gemüsezutaten für unseren knackfrischen BLOCK HOUSE Salat werden in unseren Restaurants täglich frisch gewaschen, geputzt und geschnitten. Unsere extra großen Kartoffeln für unsere Baked Potato beziehen wir seit über 40 Jahren von Bauer Hedder aus der Lüneburger Heide als Rohprodukt und backen diese in einem schonenden Verfahren in unseren speziellen Dampfbacköfen. Unsere Stammgäste, die uns teilweise seit Generationen besuchen, schätzen unser Konzept sehr und wissen, dass sie sich auf BLOCK HOUSE verlassen können. Für unseren freundlichen, professionellen und zügigen Service sind wir ebenso bekannt. Wir würden uns sehr freuen, Dich bald wieder in einem unserer schönen BLOCK HOUSE Restaurants begrüßen zu dürfen und Dir BLOCK HOUSE Genuss, verlässliche Qualität und unsere kompetente Gastlichkeit bieten zu können. Unser Team heißt Dich herzlich willkommen.
• Elna.a

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 20:02

  Essen war sehr gut, Service war super. Aber teuer insbesondere Wein. Beim Essen gibt es auch zu den teuren Gerichten gute Alternativen.
• Marci.

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 20:37

  Gutes Essen zum Verzehr vor Ort, nettes Personal, angemessener Preis für top Qualität. Wir sind nicht zum letzten Mal dagewesen. Der vegetarische Cheeseburger war atemberaubend.

  Antwort des Eigentümers:
  Das hören wir sehr gerne Marci, wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch bei BLOCK HOUSE!
• Nathalie.2

  1 / 5

  Le 21/06/2022 à 15:53

  Ich wollte für den Abend einen Tisch reservieren und habe somit angerufen. Es wurde sich mit einem verschlafenen und undeutlichen "Hallo" gemeldet. Auf meine Nachfrage, ob ich im Block House bin wurde mir entgegnet, dass ich vorbei kommen soll. Da ich immer noch nicht wusste, ob ich richtig bin, fragte ich erneut, ob ich im Block House gelandet bin. Dann wurde mir meine Frage endlich beantwortet. Da ich das Gemurmel mit "komm einfach vorbei" nicht verstanden hatte fragte ich, ob man nicht reservieren muss. Da antwortete mein Gegenüber tatsächlich mit "Wie schon zwei Mal erwähnt: man muss nicht reservieren, kommen Sie einfach vorbei". Wenn man sich nichtmal professionell am Telefon melden kann, möchte ich den Service vor Ort nicht erleben.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Nathalie, deinen gewonnenen Eindruck bedauern wir sehr und gehen dem selbstverständlich nach. In der Regel sind unsere Mitarbeiter ausgesprochen kompetent und herzlich und gehören zumeist seit vielen Jahren zum festen Team. Gerne möchten wir dir zeigen, dass wir es wie gewohnt besser können. Bitte bleibe uns wohl gesonnen.
• Balthazar.a

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 10:38

  Mit Abstand das beste Steak was ich je gegessen habe.
• Loco.o

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 04:00

  Ehrlich verdiente volle Punktzahl. Personal ist professionell, eingespielt und sehr aufmerksam. Das Essen war in allen Teilen sehr gut! Genossen wurden in Top-Qualität: Tenderloin, Rumpsteak, Backkartoffel, Pommes, gebratene Champignons (!), Schoko-Lava Kuchen, frische belgische Waffel, Kaffee, Kakao, Roséwein und frisch gezapftes Pils. Reservierung nicht möglich. Restaurant befindet sich im 1. Stock (EG mit angenehmem Wartebereich, falls nötig). Wir hatten das Glück eines Fensterplatzes mit Premiumblick auf die Binnenalster. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Trotz Systemgastronomie kann man deutliche Unterschiede in den Locations haben. Hier stimmt alles!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Loco Lolo, wir haben mit Freude deine Rezension gelesen und sind sehr glücklich darüber, dass du so zufrieden bist. Herzlichen Dank für die tolle Bewertung und bis zum nächsten Mal. :-)
• Renate.o

  4 / 5

  Le 14/07/2022 à 15:02

  Das Essen war wie immer von guter Qualität. Obwohl es voll war, war der Service aufmerksam und freundlich.
• Christian.t

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 12:28

  Essen war ganz lecker, die Bedienung war sehr aufmerksam und höflich. Gerne ein erneuter Besuch.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank! 👌 Wir freuen uns.
• Jacqueline.e

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 18:39

  super Essen, super Atmosphäre. Am besten Fensterplatz geben lassen dann hat man beste Sicht auf die Binnenalster und dem Jungfernstieg

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Jacqueline, über das Lob freuen wir uns sehr. Besten Dank. :-)
• Alexander.c

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 11:12

  Sehr nettes Personal,Top Qualität vom Essen,super Kinderessen ( Alternativen)einfach immer wieder ein Besuch wert.Danke

  Antwort des Eigentümers:
  Wow, danke für die tolle 5✨ Bewertung!
• Chickencat.i

  2 / 5

  Le 08/05/2022 à 11:05

  Pommes waren labbrig, wie bei McDonalds, das Fleisch war englisch bestellt hab aber dann medium bekommen und es war viel zu viel Pfeffer drauf, so dass man vom Fleisch nicht mehr soviel geschmeckt hat. Der Salat und das italienische Dressing war frisch und lecker.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Chickencat, bitte entschuldige, dass wir dir dein Steak nicht in der gewünschten Garstufe serviert haben und Vorort offenbar nicht angemessen reagiert haben. Solltest du mit deinem Essen einmal unzufrieden sein, dann sprich gern deine Servicekraft oder auch unsere Betriebsleitung direkt an. Vor Ort finden wir in der Regel immer eine unkomplizierte Lösung, damit du unser Restaurant glücklich verlässt.
• No.a

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 12:54

  Sehr schöne Location. Abends oder an Wochenenden sollte man sich aber ein Tisch reservieren da es dort oft voll ist.

  Antwort des Eigentümers:
  Wow, danke für die tolle 5✨ Bewertung!
• Jens.e

  4 / 5

  Le 18/07/2022 à 13:29

  Gutes Essen, freundlicher Service, kann man immer wieder aufsuchen und weiter empfehlen .

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Jens, wir haben mit Freude deine Rezension gelesen. Vielen Dank für die tolle Bewertung. Bis zum nächsten Mal. :-)