Domino's Pizza Hamburg Sasel

Tags: Pizzeria, Restaurant,

• Peter.c

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  Le 01/05/2022 à 17:27

  Hallo liebes Dominos Team, Nach einem langen Tag auf Arbeit, hatte ich mich sehr auf meine pizza gefreut… vergebens, denn was an meiner Haustür ankam, ähnelte eher einem See aus Öl und Fett.Des Weiteren wandelte sich das ganze hierdurch zu einer Art abstraktem Pastagericht :( Nicht sehr cool von euch!
• Mister.a

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  Le 20/07/2022 à 18:18

  Finger weg von diesem Schuppen! Hatte ne Pizza bestellt und dort war eine Zutat drauf, die ich scheinbar übersehen hatte und die ich so nicht Essen konnte (Allergie). Ich rief an um mich zu erkundigen ob man da kulanterweise etwas machen könnte. Ich gab an, dass ich bereit sei es preislich auszugleichen. Zumindest kenn ich das so von anderen Lokalitäten dass man dem Kunden etwas entgegenkommt. Stattdessen wurde ich von einer Dame, die angab Schichtleiterin zu sein, ins lächerliche gezogen und auf meine optischen Defizite aufmerksam gemacht. Ich solle mir doch gefälligst alles durchlesen bevor ich nochmal bestelle. Es gäbe keine neue Pizza und auch keinen Cent zurück hieß es zum Gesprächsende hin. Sie legte einfach auf und ich saß da mit der Pizza, die ich nicht essen konnte aber wofür mir, 20€ + Trinkgeld für den Fahrer, abgenommen wurde. Eine Sauerei die seines Gleichen sucht. Wieder mal eine neue Erfahrung, diesmal leider eine Negative.
• nadie.e

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  Le 19/06/2022 à 19:08

  Es war eine komplett schlechte Erfahrung, sie wussten überhaupt nicht was Gluten war und haben keine Besteck mit einem Salat gegeben. Außerdem hat die Pizza viel Zeit gedauert und das Wasser war sehr teuer. Ich empfehle es überhaupt nicht

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Nadine, wir haben euch schnellstmöglich eine Antwort gegeben bezüglich der Frage, ob unser Teig Gluten enthält. Ja, er enthält Gluten. Circa 10 Minuten habt ihr auf das Essen gewartet, welches eine normale Zeit ist, da wir jede Pizza per Hand belegen. Qualität braucht eben seine Zeit. Und gebacken werden muss das ganze ja auch noch. Softgetränke sind überall teuer, wenn man sie nicht grade in einem Supermarkt kauft. Und nur weil dir ein Salat nicht schmeckt, heißt dies nicht, dass du das Dressing mutmaßlich auf unseren Stühlen und dem gesamten Boden im Kundenbereich verteilen musst. Sowie eure Reste. Mit freundlichen Grüßen Elma Alijagic, Filialleiterin
• Dennis..

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  Le 29/06/2022 à 21:20

  Ich bestelle regelmäßig bei Dominos Sasel und bin jedes Mal wieder begeistert. Durchschnittlich 25 Minuten Lieferzeit und stets freundliche Fahrer. Das Essen und das Preis Leistungsverhältnis stimmen hier einfach.
• Fridolin..

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  Le 26/02/2022 à 20:07

  Lieferzeit unterirdisch: 1:20 Std. Die Pizzen waren alle 3 kalt. Die Bambay schmeckte na Spüli (wiederlich). Die schlechteste Pizza seit langem. Der Stor in Sasel wird immer schlechte und schlechter. Da nie wieder. Als ich den Fahrer gefragt habe ob viel los sein, antwortete er "nein, warum"? wirklich jetzt?
• Claas..

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  Le 31/07/2021 à 11:02

  Die Pizza hat leider die Konsistenz von durchgemixter Matschepampe. Bisher die schlechteste Pizza in Sasel. Edit: Lt. Aussage meiner Frau die schlechteste Pizza aller Zeiten.
• Alex.

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  Le 13/04/2022 à 14:11

  Guter 2 für 2€ mehr Deal!der nichts bringt’s wenn die Pizzen trocken sind und so sehr versalzen das man denkt da ist ein Salzstreuer ausgelaufen. Kein Wunder das die mit angeboten um sich schmeißen.
• Lisa.�

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 19:37

  (Fast) immer schneller als angekündigt, immer schneller als der direkte Konkurrent Smileys. Pizzen und Snacks so gut wie immer heiß. Vegane Auswahl gut und schmackhaft!
• Tobias.-

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  Le 18/10/2016 à 16:52

  Update: Es kümmert den Shop Betreiber Null. Der Service ist genauso wie die Lieferungen -》 0 Eigentlich sind wir immer zufrieden gewesen aber seit der Umstellung zu Dominos fehlen einige schöne Dinge wie die Burger. Die Wings wie sie angepriesen sind, sind eine entäuschung sondergleichen. Ja und dann dieses bestell Plattform.... Plötzlich kann man beim Salat keine zweite soße aussuchen. Teile der Salatblätter waren völlig braun und schleimig. Ich gebe trotzdem 3 Sterne, weil nicht alles schlechter ist. Update 19.10.2017 Wir bestellten eine Pizza und diese kam mit massiven Schwarzen stellen an. Nach Reklamation kam eine neue, auch an dieser waren Bereiche auf der Unterseite der Pizza stark schwarz. Das Bild dazu habe ich geposted. Zu ergänzen ist noch die Strikte Überzeugung des "Pizza Bäckers", dass die neue OK sei. Selbst der Fahrer bestätigte uns, dass diese zweite Pizza nicht OK sei. Update 4.4 Heute 1 h gewartet angerufen.... Ja jede Minute ist der Fahrer da . Vermutlich eben erst losgeschickt 15 Minuten später kommt endlich das Essen. Man hat also erst nach Anruf produziert. Update neuer Versuch 22.08: bestellt um 21:31 und die Lieferung kam nie..... Sorry aber das war hier definitv die letzt Bestellungen.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Tobias, das tut uns sehr leid. Gerne kannst du für eine Klärung unser Feedbackformular nutzen: www.dominos.de/kontakt/feedback. Viele Grüße dein Domino's Social Media Team
• Anil.u

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  Le 30/07/2022 à 12:50

  Lieferung 25 min angegeben…. Kam aber in 60 min. Schlechte Kommunikation.
• Honey.u

  4 / 5

  Le 01/12/2017 à 20:20

  Wir haben Freitagabend dort bestellt und haben unsere 2 Pizzen und Chicken Strippers nach ca. 30 Minuten warm erhalten.Geschmacklich und vom Belag war es wirklich super. Wir hatten die Double Salami und eine individuell mit Barbecuesauce, Huhn und Suzuk geordert. Die ganzen schlechten Bewertungen können wir nicht bestätigen. Das einzige waren die Chicken Strippers, die wir für 4,49€ nicht nochmal bestellen würden, da sie kaum/ nicht gewürzt gewesen sind und sich nicht lohnen. Ansonsten sind wir echt zufrieden!;)

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für dein Feedback!
• yvonne.

  2 / 5

  Le 09/04/2021 à 21:42

  Wir haben heute Pizzabrötchen bestellt, leider kamen sie sehr trocken und sehr dunkel hier an ....konnte man nicht essen wir haben neue bekommen nicht ein tut mir leid oder ähnliche... die kamen wieder so dunkel und trocken hier an... bin sehr enttäuscht sie waren mal richtig saftig und lecker... nie wieder...

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo, vielen Dank für dass Feedback ,das darf auf keinen passieren mochte sie bitten bei solchen Problemen direkt im Laden anzurufen wir werden ganz sicher eine Lösung finden. Necdet, Inhaber
• Michael.e

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 01:05

  Die Filiale in Sasel betreibt E-Autos als Lieferanten Fahrzeuge, dafür ein 👍. Die Pizzen sind sehr schnell fertig, preis Leistung wirklich hervorragen 2,99€ für n Mittagstisch perfekt. Mitarbeiter sind gründlich und freundlich. Freue mich auf meine nächste Bestellung!
• John.a

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  Le 24/10/2021 à 18:08

  Die Lieferung war schnell, aber das war alles, was gut war! Wenn Sie gutes Essen wollen, dann bestellen Sie nicht bei Domino's! Der Pizzaboden schmeckt wie Pappe, der Belag war zu salzig und auch geschmacklos. Sehr schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis!
• AFX.8

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  Le 26/06/2022 à 17:46

  Top Auswahl, Qualität und Lieferung. Immer wieder gerne.
• Dunja.a

  1 / 5

  Le 07/04/2021 à 21:37

  Unsere Bestellung ist nicht gekommen, wir haben um 22:30 Uhr bestellt. Wir haben sogar extra in der Filiale angerufen, ob die Bestellung die wir aufgegeben haben ankam und die haben es bestätigt, aber unser Essen kam nicht und Geld wurde auch abgezogen. Das ist nicht das erste mal. Einfach nur schlecht diese Filiale.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Dunja Baha, die Bestellung kam um 22:30 Uhr an, 22:36 Uhr wurde es aufgefahren, 22:43 Uhr ist der Fahrer bei ihnen gewesen, weil der angegebene Name nicht an der Klingel stand Hat der Fahrer mehrmals versucht sie telefonisch zu erreichen ohne Erfolg und nach Rücksprache mit Dominos ist der zurückgefahren und ihr essen musste entsorgt werden. Damit wir erfolgreich ausliefern können brauchen wir denn Namen an der klingel , sie haben leider nicht mit dem Namen bestellt und waren auch telefonisch nicht erreichbar. Necdet, Inhaber
• Chris.e

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 15:00

  Sehr gute Pizzen super preis alles top!!!
• Dennies.�

  1 / 5

  Le 08/09/2017 à 20:09

  20€ in den Abfall geworfen. So eine Unverschämtheit so ein Essen auszuliefern. Fahrer gibt an, dass nicht genug Fahrer gekommen sind. Dann muss man den Laden halt mal zu machen oder weniger Bestellungen annehmen. Aber nein Geld ist natürlich wichtiger wie Qualität. Pizza kam nach über 85min, lauwarm obwohl stellenweise verbrannt. Bestellung unvollständig ohne das man benachrichtigt wird. Steht der Fahrer halt einfach ohne Teile der Bestellung vor der Tür. Leider nicht essbar. Dann lieber bei einer anderen Filiale abholen denn Dominos ist ansonsten ja echt lecker.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Dennies, das tut uns sehr leid. Bitte füll doch zur Klärung unser Feedbackformular aus: https://www.dominos.de/kontakt/feedback , so kann hoffentlich eine zufriedenstellende Lösung für dich gefunden werden. Viele Grüße dein Domino’s Social Media Team
• Jasmina.�

  5 / 5

  Le 23/02/2021 à 18:04

  Super Essen kam warm an. Qualität echt super. Extra wünsche wurden auch beachtete und gut durchgeführt. Daumen hoch für Dominos sasel 👍
• Chris.o

  1 / 5

  Le 08/07/2021 à 18:24

  Es ist das dritte Mal in Folge, dass trotz Bemerkung nicht angerufen wurde. Das erste Mal klingelte man obwohl angerufen werden sollte, da andere schliefen, das 2te Mal wurde es einfach übersehen und dieses Mal wurde dann beim Nachbarn geklingelt und es kam eine Bemerkung wie "ist die klingel kaputt oder warum macht keiner auf" Das Eis was ankam war mittlerweile schon bis zur Hälfte geschmolzen.... Finde das wenn es die Funktion gibt, eine Bemerkung wie z.b anrufen zu hinterlassen, dass dies dann bitte auch erfüllt wird. Ich schreibe nicht aus spaß rein, dass die klingel unten ist. Sorry das es so doof klingt, ist aber leider so.
• Tim.a

  1 / 5

  Le 06/01/2019 à 17:27

  Ein mal und nie wieder. Habe zwei Pizzen bestellt und beide kamen lau warm und sparsam belegt an. Sie schmeckten und sahen aus wie frisch aus dem Tiefkühler. Wirklich eine Unverschämtheit für sowas Geld zu verlangen. Aber man sieht ja, an den Bewertungen, dass das hier sicherlich kein Einzelfall war ;) ich hoffe der Laden hält sich nicht lange und es kommt mal ein vernünftiger Lieferservice in diese Region hier.
• Privat.

  1 / 5

  Le 31/01/2020 à 20:44

  Wir wollten telefonisch Pizza bestellen. Die MItarbeiter sind leider nicht in der Lage eine Bestellung entgegenzunehmen. Vollkommen unfähig. Unsere Kinder wollten bestellen, haben freundlich und deutlkich die Anschrift gesagt. Die Mitarbeiter sagen nur "die Straße kennen wir nicht" und legen einfach auf. Beim zweiten Anruf dann wurden unser Kinder mit der Polizei bedroht. Dann hat ein Erwachsener angerufen, es wurde einfach aufgelegt. Bei drei weiteren Versuchen wurden wir dann weggedrückt. Das Allerletzte. Wir werden uns in der Zentrale von Dominos über diese Filiale beschweren.
• B.

  1 / 5

  Le 30/06/2017 à 20:01

  Wartezeit auf bestellte Pizza war 1,75 Stunden. Auf Anruf hin Aussage, Wartezeit läge aktuell bei 2,5 Stunden.... wir könnten uns freuen !?!? Dann endlich die ersehnte Pizza: lauwarm, mit wenig Belag und von unten angebrannt. Als langjährige, immer zufriedene Joeys Kunden sind wir jetzt von Dominos wiederholt enttäuscht worden. Heute war es sei definitiv unsere letzte Bestellung dort!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Britta, das tut uns sehr leid. Wir möchten das klären und bitten um Übermittlung der Details: https://www.dominos.de/kontakt/feedback Viele Grüße dein Domino's Social Media Team
• Simone.i

  1 / 5

  Le 24/10/2021 à 18:04

  Das einzig positive an dieser Lieferung war der freundliche Lieferbote. Die schlechteste Pizza, due ich jemals gegessen habe.Wir haben sie in den Müll geworfen.
• Christopher.�

  2 / 5

  Le 22/07/2018 à 16:05

  Leider sehr enttäuschend bin besseres von Dominos gewohnt. Erstmal das positive: Die Pizzen waren soweit gut belegt und auch lecker. Leider wurde der Käserand vergessen was ärgerlich war weil wir gerade diesen ausprobieren wollten. Waren schon mal 6 Euro für die Tonne. Und die Chicken Strips waren fast noch roh einmal kurz aufgetaut und warm gemacht. Sehr Schade. Ansonsten sehr schnell geliefert und der Fahrer war auch sehr freundlich.
• Torben.

  1 / 5

  Le 25/06/2018 à 09:41

  Gestern haben wir nach langer Zeit mal wieder zwei Pizzen bestellt. Damals wurden des öfteren Zutaten vergessen, weshalb ich als Entschädigung einen Gutschein von knapp 2,50€(!!!) bekam. Davon geschockt war erstmal schluss mit Dominos. Nunja, gestern dachte ich, ich gebe ihnen eine weitere Chance..... Und voilà, es hat wieder eine Zutat gefehlt, obwohl sie auf der Rechnung stand. Nie wieder! Ich wechsel zu einem besseren Lieferservice. Und spart euch die Gutscheine, wir sind raus. P.S: Danke an die freundlichen Fahrer.
• elma.l

  5 / 5

  Le 11/02/2020 à 21:36

  Das Essen kam schnell und heiß an! Sehr Geschmacksintensiv und lecker, kann ich in jedem Fall weiter empfehlen. Die Lieferanten sind freundlich und ich war bisher jedes Mal zufrieden, Top! :)
• Project.i

  1 / 5

  Le 02/06/2020 à 13:01

  Um 12:49 bestellt, Lieferung kam dann um 14:53. Essen war entsprechend warm oder auch nicht. Das nächste mal setze ich eine Stunde vor der Mittagspause einen Hefeteig an, dann schaff ich es eventuell während der Mittagspause zu essen.
• Mel..

  2 / 5

  Le 06/08/2021 à 13:30

  Wenn man „Pasta Bolognese“ bestellt, möchte man Nudeln in Bolognesesauce und nicht Hack in einer Tomaten-Sahnesauce erhalten. Kleiner Tipp! ;-)
• Little.a

  1 / 5

  Le 03/09/2018 à 09:51

  Schlechtester Kundenservice den ich je erlebt habe. Wir haben 2x Eis bestellt. Im Sortiment gibt es 2x den Geschmack Strawberry Cheesecake mit unterschiedlicher ml Anzahl: 1. 100ml und 2. 150ml. Wir bestellten den mit 150 ml und was bekamen wir? 100ml! Daraufhin haben wir natürlich direkt angerufen und die Antwort darauf dass wir das falsche Eis bekommen haben war: heulst du jetzt wegen den 50 ml? Sehr Unprofessionell. Anstatt den Fehler zuzugeben und sich zu entschuldigen kamen nur freche Antworten zurück. Offensichtlich hatten sie das richtige Eis nicht mehr zur Verfügung, dann wollen wir uns ein anderes aussuchen mit der gleichen Anzahl an ml und wir einigten uns mit der Telefonbedienung darauf, dass wir das 2. zur Entschuldingung geschenkt bekommen. Als der Liferant dann da war(der kein richtiges Deutsch konnte) wollte er das andere Eis wieder haben. Und ich bin mir ziemlich sicher dass sie kein Eis annehmen dürften wenn es schon für 30 min geschmolzen ist und bei dem Kunden in der Hand war. Letztendlich hatte meine Freundin das Eis schon geöffnet, weil die Bedienung zu und meinte wir kriegen das andere geschenkt und der Lieferant ist mit dem anderen Eis wieder abgezischt. Schlechtester Kundenservice den ich je erlebt habe. Ich würde dort NIE wieder bestellen.
• Seyed.a

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 14:52

  Alles Super! Jedes mal als ich bestellt habe kam die Pizza schön warm an und schmeckte wie immer.
• Jörg..

  4 / 5

  Le 07/08/2018 à 10:22

  Kleine Pizzeria mit Lieferservice, Selbstabholung und der Möglichkeit vor Ort zu essen. Schnell im Service und in der Lieferung. Preis / Leistungsverhältnis ist gut und vom Geschmack immer super, egal ob da gegessen oder kommen lassen. Einziges Manko, man kann bei Selbstabholung oder wenn man dort vor Ort isst, nicht mit Karte bezahlen und deshalb ein Punkt weg.
• Jan.e

  1 / 5

  Le 30/12/2018 à 20:58

  Extrem enttäuschender Service. Ich habe schon oft bei Dominos bestellt und für den Preis ist die Pizza auch in Ordnung. Normalerweise kann ich in den geschäften die ich besuche problemlos mit EC Karte bezahlen. Leider bietet diese Filiale die Möglichkeit nicht. Da ich beim selbst abholen kein Bahrgeld dabei hatte, schlug mir der Mitarbeiter vor zum nächsten Automaten meiner Bank (knapp 2 km entfernt) zu gehen und dann wieder zu kommen und meine Pizza einfach kalt mit zu nehmen. Leider konnte auch nicht per Überweisung gezahlt werden. Nachdem der Mitarbeiter im Geschäft bezüglich dieser Zahlungsproblematik extrem unfreundlich zu mir war Leider also eine miserable Bewertung, hier werde ich nicht mehr essen.
• Jeremy.e

  2 / 5

  Le 12/08/2018 à 09:41

  Pizzen schmecken nicht schlecht, mir sind sie aber zu fettig. Was für mich garnicht geht ist das man beim selber abholen nur Bar und nicht mit Karte zahlen kann. Damit ist das für mich erledigt und ich kaufe als Selbstabholer nur noch bei Smileys oder direkt neben Dominos bei PizzaMax.
• G...

  1 / 5

  Le 21/04/2017 à 23:35

  Vegetarische Pizza war mit Wurst belegt, Bestellte Lavacake fehlte. War aber alles schon vorab bezahlt. Reklamationsanruf desaströs. 10€ Gutschein? Für falsche Pizza und fehlende Lavacake, die zusammen15,36€ gekostet haben. Lächerlich. Gelieferte Pizza ungenießbar für Vegetarier. Keine Entschuldigung. Musste Neulieferung einfordern. Wurde nicht angeboten. Keinerlei Entschädigung angeboten... extra Getränk... Eis... whatever... Telefonistin verfügte über keinerlei Konfliktmanagement- und Kommunikationsschulung und war pampig! Zuerst gelieferte Pizza wurde wieder mitgenommen. Lavacake war zudem trocken und kaum flüssiger Kern. Sehr schlechter Service. Kann ja schonmal vorkommen, dann sollte man sich entschuldigen und Lösungen anbieten, die dem Kunden das Gefühl geben, geschätzt zu werden. Smileys kann das... Ja und PS: Das Feedback Formular hatte ich zuvor schon ausgefüllt, bevor ich diese Bewertung hier geschrieben habe. Darauf kam nie eine Antwort. Nur mal so....

  Antwort des Eigentümers:
  Das tut uns leid! Bitte nutze unser Feedbackformular zur Klärung: https://www.dominos.de/kontakt/feedback Viele Grüße dein Domino's Social Media Team
• Sonija.o

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 08:48

  Nette Mitarbeiter, sind sehr freundlich. Das Essen schmeckt wirklich gut. Sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis.
• cadera.

  1 / 5

  Le 01/07/2018 à 19:24

  Die haben meine Bestellung storniert und dann doch geliefert. Ich habe erneut bestellt und das ganze zwei mal bekommen. Am ende sagten sie es sei meine Schuld, weil ich nicht angerufen habe um mich zu erkunden ob sie wirklich storniert wurde, obwohl es ein Fehler der Website war. Ich musste etwas bezahlen was wir nicht bestellt haben.
• Max.i

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 08:53

  Meiner Meinung nach der beste Dominos in der Umgebung
• F.e

  1 / 5

  Le 01/01/2017 à 15:39

  2.17 Ich war langer joeys Kunde und immer sehr zufrieden. Seit dem es Dominos geworden ist lässt der Service sehr zu wünschen übrig. Früher wurde eine falsch gelieferte Pizza aus Kulanz getauscht doch absofort gibt es so etwas nicht mehr. Fahrer haben kein Wechselgeld bitte passend zahlen. Pizza war kalt und sehr dürftig belegt. Zum Glück gibt es jede Menge Mitbewerber, sehr schade ich dachte der Standard von joeys wird gehalten Der einzelne Kunde ist wohl nicht mehr so wichtig, trotz versucht den Vorfall über Feedback zu klären keine Reaktion. Das spricht jawohl für sich! Update 5.11.17 Nachdem ich die info von der Zentrale bekam, Sie würden es weitergeben ist natürlich nichts passiert. Was mich ehrlichgesagt nicht wirklich gewundert hat. Der Franchisegeber sollte seine Filialen besser kontrollieren ansonsten war es mal ein jahrelanges Traditionsunternehmen. Schade

  Antwort des Eigentümers:
  Das tut uns sehr leid! Wir möchten dem gern nachgehen, bitte melde dich erneut über unser Feedbackformular. Viele Grüße dein Domino's Social Media Team
• Yoshi..

  1 / 5

  Le 10/12/2019 à 18:54

  Auch wenn es eine Kostenlose Zugabe war, muss man den Kuchen nicht auf den dreckigen Treppenhausfußboden werfen und danach völlig zerstört dem Kunden in die Hand drücken, so dass dieser voll mit Schokolade ist. Sie handeln mit Lebensmitteln! Dies war ein absolutes NO-GO!!! Empfehlen kann ich sowas auf keinen Fall!
• Maciej.o

  2 / 5

  Le 09/01/2021 à 15:25

  Service - Kein Stern Personal - Unfähig und überfordert Geschmack - schmeckt wie eine schlechte TK Pizza Angebote- immer Top, Habe den Laden schon mehrere Chancen gegeben dachte mal ein schlechter Tag oder Ausrutscher, nein immer kontinuierlich nicht gut.
• Reaktiv.e

  5 / 5

  Le 28/10/2017 à 20:37

  Ich habe einige der hier veröffentlichten Rezensionen gelesen und finde es einfach nur traurig. Letzten Endes hängt doch alles von der Erwartung ab oder irre ich mich da? Ich möchte hier ein wenig Klarheit schaffen. Pro - leckere Speißen - meist zügige Lieferungen - höfliches Personal - KUNDENFREUNDLICHES Personal - kulante Geschäftsphilosophie Contra - Bestellungen geraten gerne Mal durcheinander - (einige scheint es zu stören, was ich nicht nachvollziehen kann aber) meist ausländische Lieferfahrer bzw. mit Migrationshintergrund, ebenso bei der telefonischen Bestellungsannahme (dennoch höflich, daher nicht wirklich ein Gegenargument) - kein Allrounder mehr (Burger & Croques fehlen hier wirklich, aber ggf. wie bei anderen Lieferservices Filialabhängig?) Also, was erwarten wir von unserem Lieferservice? Er soll zügig die Speißen liefern, die wir bestellt haben. Fehlt etwas oder es unterläuft ein Fehler, soll dieser entschädigt werden. Bislang habe ich nur positive Erfahrungen in Sachen Kulanz gesammelt. Ein höflicher Anruf vor Ort, in dem ich mein Anliegen schilder, bringt in wenigen Sekunden eine einvernehmliche Einigung: - die Lieferung wird erneut angefertigt und verschickt (auf meine Rückfrage hin durfte ich die vorher erhaltene, falsche Bestellung behalten, geile Sache!) - die Lieferung wird gutgeschrieben und kann bei der nächsten Bestellung eingelöst werden Ein anderes Mal habe ich bei einer Verwechslung vor Ort angerufen und lediglich drauf aufmerksam gemacht, ich meinte es ist schon okay. Keine 20 Minuten später klingelte es an der Tür, nanu wer mag das sein? Eine Aufmerksamkeit des Hauses, der Fahrer stand tatsächlich mit einem halben Liter Ben&Jerry's und Coke vor der Tür. Mal wirklich liebe Community, dagegen kann man Smileys und Hallo Pizza wirklich in die Tonne kloppen. Die kleineren Lieferketten will ich gar nicht erst ansprechen, dort habe ich mich schon zu oft mit den jeweiligen Filialleitern gestritten (ja, es wurde ab und an auch mal etwas lauter), die sich strickt weigerten, den Fehler einzusehen oder bei Einsicht keine Entschädigung zu gewähren. Spontan würde ich behaupten. dass Dominos zur Zeit sehr viel Kapital in Kundenbindung und -zufriedenheit investieren, aber was weiß ich schon, schließlich bin ich auch nur einer unter, ach kack drauf ihr wisst worauf ich hinaus möchte.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für das Feedback :)
• Sylvana.c

  1 / 5

  Le 24/08/2017 à 17:08

  Zu Joeys Zeiten wurden für die Pasta Verdura noch frische Zutaten verwendet. Jetzt nur noch Glaschampignons gestreckte Sauce. Service sehr nett. Aber das Gericht kann ich nicht mehr empfehlen. Nicht mein erster Versuch, so dass ich einen schlechten Tag ausschließen würde.
• Dominic.u

  5 / 5

  Le 14/06/2017 à 15:28

  Yo ich finde seitdem ihr Dominos seid ist alles cooler! Ich bestelle immer "grüner Garten" so lecker! Und ich nutze den neuen Abholrabatt! Man bewegt sich noch vorm essen der Pizza und hat somit ein paar kcal verbraucht ;-)

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank!
• DarkTheDude.

  2 / 5

  Le 02/11/2015 à 22:56

  liebe joey´s pizzeria. mein name ist thorben und ich bestelle eigentlich fast jeden tag bei euch .bisher war ich immer zufrieden und bin vollgefraisen und dicht nach einer sehr schmackhaften mahlzeit eingepennt <3 AAAAAber heute habe ich euch in einem eurer lokale in hamburg persönlich besucht und wurde bitter enttäuscht. wir haben 4 pizzen, 2 mal pizzabrötchen und 1 VEGETARISCHES nudelgericht bestellt. die Brötchen kamen viel zu spät und waren mit thunfisch gefüllt obwohl wir ungefüllte bestellt hatten. die bestellung wurde leider trotz hinweis nochmals falsch aufgenommen was zu allgemeiner empörung führte. der appetit war uns vergangen. das schlimmste war jedoch dass sich in den vegetarischen nudeln, tatsächlich FLEISCH befand. ich überlege ernsthaft unsere jahrelange freundschaft zu beenden und zum konkurrenten smileys zu wechseln. LG ihr unzufriedener Kunde.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Thorben, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass so viel schief gegangen ist! Bitte gib uns eine Gelegenheit zur Klärung und wende dich über unser Feedbackformular an unseren Kundenservice: https://www.joeys.de/process/feedback/start.do Viele Grüße dein Joey's Social Media Team
• Nicòs.

  1 / 5

  Le 29/07/2017 à 17:05

  Wirklich schade, hatte vorher immer in Rahlstedt abgeholt und dort war es so ziemlich die leckerste Pizza die man so bekommen kann und jetzt wo ich bestelle in Sasel.. Katastrophe... Pizza kommt an ist nicht durchgebacken fast kein käse leider absolut ungenießbar und meine Toleranzgrenze ist da hoch.. Habe nach Beschwerde einen 10€ Gutschein bekommen, war auch so in Ordnung in dem Fall. Nächsten Tag wieder was bestellt mit dem Gutschein, Pizza war ok aber lasch belegt für 15€, die Pizza Brötchen ein Desaster.. 18 Stück für 9,99 bestellt, 12 waren richtig und 6 falsch anstatt Spinat/Hirtenkäse kam Käse/Schinken.. zudem waren alle nicht annähernd durchgebacken, Hefeteig war so roh dass alle Pizzabrötchen sauer und alkoholisch rochen und genau so schmeckten, konnte ich mit nachbacken leider auch nicht mehr retten.. Also rief ich an (beschwere mich da echt ungern aufgrund des unfreundlichen Personals) und schilderte die Lage. Mir wurde zähneknirschend eine 5€ Gutschrift angeboten, die lehnte ich ab da es mir zu wenig erschien, schließlich waren die Brötchen nicht essbar und kosteten 9,99, plus ich saß ohne essen zuhause. Daraufhin sagte der Mitarbeiter “Ok dann nicht“ und legte auf. Ab jetzt nur noch Mundfein etc. was in den Gebiet ist, Dominos zum letzten mal.

  Antwort des Eigentümers:
  Es tut uns sehr leid, das zu hören. Bitte gib uns noch einmal Gelegenheit zur Klärung: https://www.dominos.de/kontakt/feedback Viele Grüße dein Domino's Social Media Team
• Heiko.i

  1 / 5

  Le 18/09/2017 à 15:57

  Das geht echt besser liebe Domino's. Auch wenn uns die 3,99 Euro Preisaktionen pro Pizza für Selbstabholer gelockt haben, so werden wir demnächst wieder bei den anderen beiden Läden hier in Sasel bestellen bzw. abholen.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Heiko, das tut uns leid zu hören. Bitte gib uns doch eine Rückmeldung über das Feedbackformular, wir versuchen immer eine Lösung zu finden. https://www.dominos.de/kontakt/feedback Viele Grüße dein Domino’s Social Media Team
• X.

  5 / 5

  Le 09/10/2017 à 14:07

  Die Qualität hat sich in den letzten Wochen sehr zum positiven gewandelt! Pizzen sind gut belegt und optisch gut angerichtet zudem sehr freundliches Personal/Filialleitung! Bitte so weiter machen!

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank :)
• John.a

  1 / 5

  Le 18/09/2020 à 20:03

  Seit 1,5 Stunden warte ich nun auf Pizza. Hotline dauerbesetzt, seit 1 Stunde heißt es dass die Pizza in Zubereitung sei. Da die Pizza bereits via PayPal bezahlt wurde gibt es nicht einmal ein Zurück. Das letzte Mal dort bestellt
• Enrico.�

  1 / 5

  Le 31/03/2016 à 18:42

  Bestellung wurde nicht ausgeliefert, nach einer Stunde angerufen. Angeblich Adresse nicht gefunden, angeblich mehrfach angerufen, angeblich nicht das Liefergebiet ( Sasel -Meiendorf ca 5 km). Also Leute: Normalerweise nicht mal der eine Stern: Allerdings sehr zu empfehlen für Leute auf Diät.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Enrico, es tut uns leid, dass hier offenbar etwas schief gegangen ist. Unser Kundenservice klärt das gern: https://www.joeys.de/process/feedback/start.do Viele Grüße dein Joey's Social Media Team
• Alpha.o

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 19:32

  Eine sehr leckere Pizza ! Mit Abstand besser als jede andere Pizza Lieferkette ! Super
• Carsten.a

  3 / 5

  Le 21/02/2018 à 23:29

  Pizza ist bekanntlich Geschmackssache. Mir schmecken andere besser. Preis ist für die Qualität zu hoch. Dann lieber zum Italiener. Spannend auch der Küchenjargon: Was Digger? Nein, Digger, ich so, Digger "was los Digger?!". Pizzabäcker ist ein ehrenwerter Job, keine Frage. Aber hier arbeiten sicherlich keine ehemaligen Raketentechniker.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Carsten, vielen Dank für dein Feedback. Schade, dass wir dich nicht überzeugen konnten. Viele Grüße dein Domino's Social Media Team
• Max.u

  5 / 5

  Le 20/06/2020 à 11:37

  Man kann online sehen wie lange es noch dauert und s ist so lecker das ich jedes Mal Trinkgeld gebe und man bekommt bei jeden bestellen also wenn es da ist ein Rabat Code aber man kann auch abholen und es ist Kontakt los
• H...

  2 / 5

  Le 26/07/2017 à 14:41

  War mit Joeys immer zufrieden... Service am Telefon jetzt ist so ...na ja... Wer vom Service ausgelacht werden will ist hier richtig. Habe nur nach Angeboten gefragt bei grösserer Bestellung und wurde auf das Online-Portal verwiesen. Ok. Also in Zukunft: zahlt mal schön Provision an Lieferheld, pizza.de und Konsorten. Bye bye

  Antwort des Eigentümers:
  Das tut uns sehr leid! Der Kollege im Store meinte sicherlich unseren Newsletter und den Angebotsbereich auf dominos.de. Wir würden uns sehr freuen, wenn du uns noch einmal eine Chance gibst. Viele Grüße dein Domino's Social Media Team
• Sophie.D

  1 / 5

  Le 30/08/2016 à 09:30

  Wurde nicht geliefert. Nach einer Stunde angerufen, aber es ging niemand dran. Wir haben zwei Stunden vor der Haustür in der Kälte gestanden. Ich bin sehr enttäuscht und meine Freunde für die ich bestellt habe noch mehr... Es ist sehr dreist so etwas durch zu ziehen.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Sophie, das tut uns sehr leid. Wir möchten das gern klären, bitte nutze unser Feedbackformular: https://www.joeys.de/process/feedback/start.do Viele Grüße dein Joey's Social Media Team
• Jakob.u

  1 / 5

  Le 16/02/2022 à 12:57

  1h15min auf die Bestellung gewartet Zum wiederholten mal
• Alice.

  5 / 5

  Le 07/07/2020 à 11:37

  Wir bestellen dort regelmäßig. Es schmeckt super und Lieferung ist immer pünktlich. Außerdem gibt es tolle Aktionsangebote.
• Andreas.l

  5 / 5

  Le 13/10/2020 à 06:44

  wir haben eine Pizza vor Ort gegessen. Das war sehr lecker und frisch zubereitet. Empfehlenswert
• Leona.i

  5 / 5

  Le 23/07/2018 à 13:51

  viel besser als die Konkurrez!Faire Preise und super pizza, bei der an Zutaten nicht gespart wird.Die Pasta ist auch sehr lecker.Nette Lieferanten und tolle Angebote wie zb gratis Brownie!Gab auch öfters ne Zeitung zur Bestellung dazu danke:)
• M.

  1 / 5

  Le 25/02/2018 à 20:00

  In der Küche wird lautstark gestritten und es fallen ohne Ende Beleidigungen. Dem Mitarbeiter dieser Dominos Fialle fehlt es an allem was man als Repräsentant dieses unternehmen bräuchte.
• Mohammad.s

  1 / 5

  Le 28/01/2018 à 20:08

  Pizza bestellt ist verbrannt angekommen. Bei Beschwerde am Telefon konnte keine Gutschrift veranlasst werden nie wieder bei den bestellen So sah die Pizza aus

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Nawaz, das tut uns sehr leid. Bitte gib unserem Franchisepartner vor Ort Gelegenheit zur Klärung: https://www.dominos.de/kontakt/feedback ^bk
• Titus.

  5 / 5

  Le 16/05/2018 à 14:01

  Die Pizzen schmecken gut und der Service ist auch sehr gut. Besonders an Dominos ist, dass es dort sehr ausgefallene Sorten von Pizzen, wie z.B. eine Cheeseburger Pizza gibt und, dass es im Internet die Möglichkeit gibt, sich seine eine Pizza zusammenzustellen...

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank, das freut uns sehr!
• Wanessa.l

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 10:18

  Sehr leckere Pizza und sehr nettes Personal. Empfehlenswert !!!
• Peter.a

  5 / 5

  Le 20/04/2019 à 07:26

  Seitdem Sie den neuen Ofen haben, echt ersklassige Pizza! Schmeckt jetzt viel besser finde ich!
• pourquoi.

  5 / 5

  Le 22/02/2019 à 13:02

  Seit dem Inhaberwechsel wie ausgewandelt!!! Sauber, schnell und lecker :-) Steak´n Bacon ***** Schöne Grüße an das freundliche Team! harald
• Patrick.

  4 / 5

  Le 31/03/2017 à 20:48

  Hab vorort in der Filiale bestellt und gegessen, die pizza hat vllt 10 min gedauert und war super lecker!! :)

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank!
• sascha.o

  5 / 5

  Le 28/02/2021 à 14:11

  Bester Pizza laden Personal immer nett und freundlich Alles super
• Bernd..

  5 / 5

  Le 30/01/2021 à 19:55

  Die Pizza war lecker wurde bestellt und zügig zubereitet
• Carlotta.

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 11:04

  Mega lecker und schnell da mein liebster Laden!
• Volkan.r

  5 / 5

  Le 19/05/2019 à 15:57

  Toller Service. Schnell lieferbar. Vorallem die Amsterdam Pizza sehr lecker. Grüße Borowski
• Daniel.h

  4 / 5

  Le 17/06/2019 à 14:41

  Die Pizzen sind in Ordnung. Mit den Gutscheinen kann man wirklich sehr günstig essen.
• Forellski.C

  1 / 5

  Le 30/09/2020 à 18:52

  Über zwei Std warten am tel dann immer eine neue ausrede traurig als lieferservice einer solchen kette
• Michael.e

  5 / 5

  Le 16/12/2020 à 19:15

  Super freundlich, schnell, immer wieder neue Kreationen.....und Lieferung mit e-Auto
• R..i

  3 / 5

  Le 06/02/2020 à 18:45

  Ganz lecker und dank diverser Coupons zahlt man fast nie den Originalpreis
• Pia-Sophie.

  5 / 5

  Le 22/09/2019 à 18:39

  Super Domino's Pizzen, immer recht zügig geliefert und freundliches Personal.
• Lisa.�

  1 / 5

  Le 18/09/2020 à 19:25

  Bestellung nach 100 Minuten nicht geliefert. Store telefonisch nicht erreichbar.
• Ayo.e

  4 / 5

  Le 15/10/2018 à 17:49

  Bin oft Vor Ort essen gut belegt und auf Wünsche wird gut eingegangen.
• Carola.o

  1 / 5

  Le 21/04/2022 à 14:57

  Krass schlechter laden

  Antwort des Eigentümers:
  Wie kann man eine Bewertung abgeben, wenn man nicht mal Kunde bei dem Laden ist. Necdet, Inhaber
• Ersin.e

  5 / 5

  Le 18/06/2021 à 14:40

  Sehr schöner laden kann ich nur weiter empfehlen !
• Jens.l

  4 / 5

  Le 30/04/2018 à 10:36

  Ob die Übernahme jetzt gut war oder nicht pizza schmeckt nach wie vor😀
• Just.i

  5 / 5

  Le 31/03/2017 à 23:04

  Sehr leckeres Essen und Sehr nettes Lieferservice und sehr nette korrekte Lieferranten bei euch bestelle ich am liebsten. :)

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank!
• Flex.

  5 / 5

  Le 08/09/2021 à 10:58

  Sehr guter Laden Pizza wie in italia
• alexandros.l

  5 / 5

  Le 18/06/2021 à 14:44

  Schnell und lecker mehr braucht man nicht
• Sorenhuhn.l

  5 / 5

  Le 08/09/2021 à 11:38

  Sehr sehr lecker besser als smileys
• Finn.e

  5 / 5

  Le 13/02/2019 à 23:03

  Super nettes Lokal sehr freundliche Personal und leckere Essen
• PriyaHD.

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 11:08

  Sehr sehr leckeres Essen!
• HaramburgTv.4

  1 / 5

  Le 14/02/2018 à 20:20

  dreckiger Verein gefühlt ist jeder der Angestellten inkompetent eine Bestellung sauer 2 Stunden

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Julius, wir möchten das klären. Bitte reklamiere hier: https://www.dominos.de/kontakt/feedback Viele Grüße dein Domino's Social Media Team
• Gertraude.�

  5 / 5

  Le 03/08/2019 à 21:03

  Leckeres Essen, auf Anfrage auch Seniorenteller bekommen.,und vorher und hinterher einen ouzo
• Rouven.l

  5 / 5

  Le 11/11/2020 à 18:18

  Super freundlich und lecker dazu !
• Tim.

  1 / 5

  Le 01/07/2018 à 19:27

  Musste für etwas zahlen was ich nicht bestellt hatte 😑
• Axel.a

  5 / 5

  Le 03/06/2019 à 18:46

  Klasse Pizza und super Bedienung nur zu empfehlen
• Jasch.

  3 / 5

  Le 27/05/2017 à 11:06

  Nur wenn Angebot oder Aktionen sind hat man sehr lange Wartezeiten

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Jasch, das tut uns leid. Bitte reklamiere über unser Feedbackformular: https://www.dominos.de/kontakt/feedback Viele Grüße dein Domino's Social Media Team
• kekseerr.e

  1 / 5

  Le 15/11/2019 à 11:37

  Large bestellt medium bekommen unmöglich.
• Florian.

  1 / 5

  Le 08/04/2017 à 22:35

  Bestellung kam nie an, obwohl sie angenommen wurde!!
• Nima..

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 10:58

  ganz nettes Personal
• Lars.a

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 17:54

  Lecker wie immer
• Musto.h

  5 / 5

  Le 28/06/2019 à 23:42

  Super Laden!!!! Super geile Pizzen!!!!
• Jörg.o

  4 / 5

  Le 24/02/2018 à 15:50

  Wenn die Angebote stimmen stimmt die Leistung

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für dein Feedback, Jörg.