McDonald's

Tags: Fast-Food-Restaurant,

• Tab.l

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  Le 10/07/2022 à 06:13

  Moin. So einen verdeckten laden haben wir noch nirgends gesehen. Der Fußboden klebt und sieht aus als wäre er zuletzt vor 12 Wochen gereinigt worden. Von den WCs ganz zu schweigen einfach ekelhaft. Ein Stern ist noch zu viel. 🤮🤮🤮
• yvon.e

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  Le 18/04/2022 à 21:27

  Der Mitarbeiter, der am 18.04.2022 um 23:15 Uhr den Schalter bedient hat, sollte unbedingt gekündigt werden. Gewaltandrohungen an einen Gast gehen überhaupt nicht, schon gar nicht, wenn man die Leute an einer geschlossenen Kasse warten lässt (die Kasse war nicht sichtbar geschlossen), und an denen vorbeigeht ohne etwas zu sagen. Nach meinem Anruf und auf die Frage nach dem zuständigen Betriebsleiter wurde mir weggedrückt. Daraufhin ging niemand mehr ans Telefon.
• Svenja.

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  Le 17/03/2022 à 07:06

  Unfreundliche Mitarbeiter. Beim Trinken des Kaffees vor Ort wird der Kaffee trotzdem im Pappbecher serviert. Ein Hoch auf die Umwelt. Zudem waren die Toiletten geschlossen, mit der Begründung, dass diese erst später offen seien. Mir war nicht klar, dass Menschen morgens noch nicht das Bedürfnis haben, eine Toilette aufzusuchen.
• Thomas.

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  Le 21/04/2022 à 09:08

  Was ist das für ein Laden... vertrocknete Brötchen und halb fertige Bestellungen rausgeben ist für mich ein absolutes Trauerspiel. Gerade dieser Laden mit so einer Lage, wo Menschen aus aller Welt zusammen kommen, sollte sich von der besten Seite zeigen. Es ist der schlechteste MC Donalds den ich je besucht habe.
• Mr..a

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  Le 05/07/2022 à 13:04

  Der schlechteste McDonald's den ich je gesehen habe. Alles dreckig, Bedienung so unfreundlich als würden sie dafür bezahlt werden. Geht dort nicht hin! Da gehe ich lieber zu jedem anderen Restaurant. Außerdem möchte ich mich bei der Dame am Telefon beschweren, so schlecht mit einem ruhigen Menschen umzugehen ist unter aller Sau!
• Da.t

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  Le 17/04/2022 à 13:19

  Absolut schlechter Service. Ein Tag konnte man das Menü bestellen 2 Tage später heißt es nein das geht nicht das können sie im System nicht erfassen. 1 Stern ist noch viel zu gut für so einen Unterirdischen Service.
• Lars.o

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  Le 26/04/2022 à 15:34

  Gelangweilte und langsame Mitarbeiterin hat bei dem bestellten Happy Meal weder das Spielzeug noch die Äpfel hinzugefügt. Wäre der Gesamteindruck nicht so schlecht, hätte ich an einen Fehler geglaubt. So verstärkt sich nur das Bild vor Ort. Also hier immer kontrollieren, ob man auch das bekommt was man bezahlt.
• PercaFluviatilis.

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  Le 06/04/2022 à 20:56

  Gutscheine der App angeblich gemäß Automat nicht gültig, am Schalter können Sie es angeblich nicht eingeben wenn man es am Automaten versucht hat. Ein klasse Service, der für fallende Umsätze sorgt. Dazu noch unfreundlich zum Kunden und untereinander.
• Melusina.

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  Le 03/05/2022 à 05:35

  Ich habe vollstes Verständnis dafür wenn mal ein Bestellterminal spinnt und nach der Bezahlung weder den Beleg ausdruckt, noch die Bestellung in die Küche schickt. Wofür ich kein Verständnis habe ist, dass alle in diesem Laden einschließlich der Schichtleitung absolut überfordert und unangemessen reagieren! Wenn die Bestellung bereits bezahlt ist dann hat man freundlich zu reagieren und die Bestellung fertig zu machen! Da diskutiert man weder mit der Schichtleitung, die wie ich hier anmerken möchte das ganze selbst hätte machen müssen statt es zu delegieren, noch lässt man den Kunden die Bestellung so oft wiederholen das er wütend rausstürmt um seine Bank anzurufen, ob das Geld zurückgebucht werden kann nur um ein Nein zu kriegen. Herzlichen Dank für diesen Start in den Tag um halb 7 morgens, und das obwohl kaum Kundschaft da war. Danke, dass aus einem Abstecher der nichtmal 10 Minuten gedauert hätte 30 Minuten geworden sind. Danke, dass ich meinem Chef erklären durfte warum ich zu spät aufschlage. Wer zahlt mir jetzt den Ausfall? Genau, niemand!
• Sara.n

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  Le 27/06/2022 à 19:54

  Unhöfliche Mitarbeiter. Ich gehe öfters dort auf die Toilette. Und soweit ich weiß MUSS man dort auch NICHT zahlen. Deswegen bin ich grade durch gelaufen und schon werde ich von einer Putzfrau angemeckert, dass man zahlen müsste. Sie war sehr sehr unhöflich und das geht echt gar nicht! Ich habe wegen ihr meinen Zug verpasst und hoffe dass sie gekündigt wird. Unmöglich.
• F...

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  Le 18/07/2022 à 21:27

  Einfach Horror! Immer total überfordert, immer, voll, schmutzig,irgendwas ist immer kaputt oder ausverkauft, ständig Bettler während man am essen ist. Mitarbeiter gucken zu und ist ihnen komplett egal. Keine Empfehlung!
• Leo.u

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  Le 27/06/2022 à 20:05

  Nachdem ich mehrere Male kostenlos auf die Toilette des fast Food Restaurants gehen konnte, wurde ich heute von einer sehr unhöflichen Putzfrau angemeckert, das ich ja wohl Geld bezahlen soll. Ich finde es dreist, für so einen Laden Geld zu verlangen und dabei nicht einmal seinen Job richtig zu machen. Die Toiletten sind sehr dreckig und ich habe das Gefühl, das diese Putzfrauen nicht ihren Job erledigen und nur Geld von anderen Leuten haben wollen. Sehr schlechte Reinigungskräfte.
• Ado.b

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  Le 14/06/2022 à 09:46

  Ich habe schon schlechte Menschen getroffen, aber diese McDonalds Filiale übertrifft es mit weitem… Da ich aufgrund meiner Erkrankung keine Medizinische Maske tragen kann ging ich mit meiner Maskenbefreiung in den McDonalds und zeigte sie den Mitarbeitern vor. Sie waren damit einverstanden und Freundlich. Als die Filialleitern auftauchte, verspottete und blamierte sie mich vor der gesamten Kundschaft und meiner Begleitung. Sie zeigte keinerlei Verständnis und wies mich nicht Freundlich auf den Laden zu verlassen, sondern schmiss mich in einem lauten aggressiv Ton raus. Als ich mich bei McDonalds per email beschwert hatte, erhielt ich erst nach knapp zwei Wochen eine Rückmeldung. Es wurde keinerlei Verständnis gezeigt. Nur darauf hingewiesen, dass man in Filialen eine Maske tragen muss. Aber von der Respektlosen Blamage und den Demütigungen vor meiner Freundin, die mich in Hamburg besuchte, war nicht die rede…
• Denise.n

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  Le 03/07/2022 à 18:09

  Ich habe noch nie einen miserableren McDonalds erlebt. Wenn sich dort gestrandete Bahnreisende Nächte um die Ohren schlagen, bekommen sie nicht nur labberige und kalte Pommes und alte Burger (kalt, harter Rand, der Käse schon fest und zäh) sondern auch einen besonderen Gratisservice: Wehe dem, dem die Augen zufallen und der nicht mehr gerade sitzen kann, weil er seit etlichen Stunden auf den Beinen ist. Da gibt es von der Security und dem Personal unfreundliche Drangsalierungen, Gäste werden bei sichtbarer Müdigkeit geschubst und angeschrien. Die WCs waren dreckig und haben gestunken, es gab weder Seife noch Papierhandtücher. Diesen Laden sollte man wirklich meiden.
• Bennit.u

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  Le 14/04/2022 à 00:51

  Unfreundliche Mitarbeiter. Vor dem Laden lagen überall Junkies auf dem Boden. Ich wurde um 2:49 nach meiner nachtschicht gebeten zu gehen. Ohne Angaben von Gründen. Toiletten waren gesperrt, Terminals ebenfalls. Ich hab 20 min gewartet obwohl nur 3 Personen vor mir waren mit kleinen Bestellungen.
• Tala.o

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  Le 08/06/2022 à 08:23

  Nochmal für das Personal zum Mitschreiben, da es offenbar die eigenen Preise nicht kennt: Ein Frühstückswrap kostet im Menü 4,99€ (+ 0,25€ Pfand, wenn man als Getränk die Apfelschorle wählt). Das Menü besteht aus 1 Wrap, 1 Getränk UND 1 Hashbrown! Das bedeutet, der Hasbrown ist inklusive! Ansonsten wäre es ein "Breakfast Duo" (Wrap + Getränk). Mir also bei einem bestellten Menü den eigentlich inklusiven Hashbrown extra in Rechnung stellen zu wollen und sich dann auch noch im Tonfall mir gegenüber zu vergreifen, weil ich mich nicht über den Tisch ziehen lasse, ist ein absolutes No-Go!!! In dieser Filiale sollte das Personal in Sachen Preise und Umgang mit Kunden dringend geschult werden. Das Essen war dennoch frisch und hat gut geschmeckt.
• Kim.a

  1 / 5

  Le 09/08/2022 à 22:50

  War da wollte einfach nur ein Becher stilles Wasser aus dem wasserhann da ich mir nichts holen konnte da mir mein Geld geklaut wurde ist. Da wäre ich angeschnautzt das die nur Wasser verkaufen dann würde mir noch gesagt es kann ja jeder dahin kommen und könnte das sagen die können es ja nicht nach prüfen und so ein zeugs würde mir an den Kopf geworfen. Da gehe ich nie wieder hin so unfreundlich das Personal
• marcel.a

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  Le 19/06/2022 à 00:58

  Drecks Filiale. Stehe in der Samstag Nacht um 3 Uhr eine Stunde an, bin endlich an der Kasse, dann wird mir gesagt, das die Kasse geschlossen ist, ich habe mich gefälligst hinten anzustellen. Joa habe ich auch getan und wurde dann von der Security bedroht, ich soll den Laden verlassen. Unfassbar erbärmlich und das in Hamburg.
• Andre.u

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  Le 26/05/2022 à 16:36

  War heute gegen 13 Uhr dort essen. Den Anfang machte der Kassierer welcher sich an den Gesäßende zweier Damen beglückte & mich nicht einmal beachtet hat. Als ich meine Bestellung aufgeben habe (2x Double Cheese & 2x Double Chilli Cheese) war er ziemlich unhöflich, kein Hallo oder ähnliches. Und das Sahnehäuptchen gab es den als ich draußen angefang habe zu essen und feststellen musste, das er nur Double Chilli Cheese gegeben hat. Also große Entfählung, geht lieber rüber zum ZOB und gönnt euch dort das Essen
• Karl.a

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  Le 23/05/2022 à 21:05

  LAUFEN RATTEN IM LADEN UND SEHR UNFREUNDLICH MITARBEITER . ..NIE WIEDER. DA PAST MC DRECK ZU DEN LADEN !!!! Wollte am 1.05.2022 um 5.55 Uhr frustücken dort ,da wurde mir von Mitarbeiter sehr unfreundlich und frech gesagt das erst ab 6 Uhr frustücken kann. Wegen 5 min anstellen kann. Kundenfreundlich kennen die nicht . Der Laden ist sehr dreckig einfach eglich wiederlich und es laufen dort Ratten rum . Ich verzichte auf Mc Donalds will keine Vergiftung, Samunellen oder sonst was weg hollen. Solten die Fiale schließen und den Mitarbeiten ein Arbeitzeugnis ein ausstellen nicht in der lange mit Kunden freundlich und nett umzugehen.Ratte von einer Einstellung dringend ab.
• Daniel.t

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  Le 19/07/2022 à 21:29

  Sollte definitiv gemieden werden, die brauchen 15 kack Minuten für 2 McChicken. Da ist's schneller wenn ich hinter die Theke gehe und den selber Belege. Personal flirtet einfach zuviel
• Alexandra.o

  1 / 5

  Le 17/06/2022 à 12:33

  McDonald’s Management, kümmert sich um Ihren Reinigungsmitarbeiter, steht neben der Toilette. Sehr aggressiv. Menschen angreifen, schreien.. Sie erschreckte mein Kind. Ich hoffe, dass solche Mitarbeiter von der Arbeit in der Halle suspendiert werden.
• Finn.o

  1 / 5

  Le 22/06/2022 à 11:46

  Nicht weiter zu empfehlen, einer der schlechtesten McDonalds wo ich bislang war. Es war voll und bei der Bestellung wurde was vergessen, welche im übrigen sehr auf sich warten gelassen hat.
• Nadarajah.

  1 / 5

  Le 07/06/2022 à 22:05

  Unfreundlich! Tisch wird von Besen sauber gemacht und der Security läuft immer hin und her ob wir was machen wir wollten nur essen das hat wirklich uns gestört.
• Marvin.

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 14:34

  So schlecht dieser Laden, Nur 1 Terminal funktioniert, der Bildschirm an der Ausgabe funktioniert nicht, die Royal Ts werden hier wohl ohne Salat und Käse gemacht nach der dritten Beschwerde hat mir auf meinen fast kalten Burger zwei Käse Scheiben gelegt, Bah!!, Ultra dreckig und unfähiges Personal
• Marina.e

  1 / 5

  Le 06/08/2022 à 15:56

  Leider wurde uns einfach ein kompletter Burger unterschlagen. Gerade ein Veggieburger, sodass die Person auch nicht anderes essen kann. Finde ich angesichts des happigen Preises echt unter aller Sau...
• Lisa.a

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 22:40

  Ich habe heute dort mit meinem Neffen was gegessen 2 std später hatte mein Neffe hohes Fieber Erbrechen und Magenschmerzen so schlimm das ich in die notpraxis bin strake Lebensmittelvergiftungen!
• Nathanael.i

  1 / 5

  Le 17/04/2022 à 18:21

  Inkompetenz hoch 10... mußte 19,76€ zahlen, habe 50€ gegeben, bekommen habe ich nur 3, irgendwas €... und die waren der meinung mit mir zu diskutieren. Die Bedienung ist total unfreundlich und sie will jeden bescheiden.Die Wraps sind sehr schlecht! Also hier essen nicht empfohlen und Geldverschwendung.
• Kai..

  1 / 5

  Le 24/05/2022 à 22:40

  Ganz toll … 20 McNuggets bestellt und die falsche Sauce bekommen. Leider erst in der Bahn bemerkt. Vielen Dank, schön mein Abendessen versaut!!! Wo bekomme ich mein Geld zurück?!?
• Rainer.a

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  Le 20/04/2022 à 23:37

  Wollte mir auf den Heimweg noch einen kleine Snack abholen. Werder die Bestellung über die App noch über die Terminals war möglich! Man sagte mir ich solle zur Eiffestraße gehen da die Systeme ausgefallen sind. Klar, gerne fahre ich quer durch die Stadt! Fakt, 4 trockene Chesburger für knapp 7 EUR. Wenn ich noch so Hunger gehabt hätte.....
• Nina.m

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  Le 08/05/2022 à 22:13

  50% der Coupons werden hier nicht akzeptiert, selbst wenn man den Code eingibt. Überforderte Mitarbeiter: "Softwareproblem, kann man nichts machen." Seltsamerweise immer nur am Hauptbahnhof. Genauso scheint das System der Nummern zur Abholung der Bestellungen die Komplexität des Apollo-Raumkapsel Flugleitcomputers zu haben. Nie schafft es jemand die richtigen Nummern zur richtigen Zeit einzugeben, und es bildet sich ein Stau der dem Elbtunnel zu Ferienbeginn locker Konkurrenz macht. Und wieder: "Softwareproblem, kann man nichts machen." Ich will doch nur nen Burger und keine Kursberechnung zum Mars
• xxx.x

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  Le 26/04/2022 à 09:21

  Big Tasty Bacon Menue zu 8,99 abends um Zehn. Der Burger war offensichtlich schon älter. Augenscheinlich schon so lang im Warmhalteofen gelegen das Burger Salat und Käse welk und siffig am Papier klebten. Einen Kassenbon gabs nicht dazu.
• Till.i

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  Le 11/04/2022 à 09:24

  Man wird Nachts um 2 aus einem 24 h Mc Donalds rausgebeten, wenn man noch 1h auf seinen Zug warten muss. Zwei Familien mit insgesamt vier Kindern zwischen ca. 1 und 12 Jahren wurden mit uns vor die Tür gesetzt. Bei 5°C. Danke für diesen genialen Service!
• Peter.

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  Le 30/03/2022 à 12:19

  Versifftes Display der Bestellterminals, klebriger Tisch, sich stapelnde Tabletts auf dem Abgabewagen. Noch nie in einem so runtergerocktem McDo gegessen. Der Burger für knapp 10,- im Menu war eine Fehlinvestition - schmeckte vor allem nach Ketchup, alles lieblos draufgeschmissen. Und so was am Hbf in der Weltstadt Hamburg - McDo sollte den Franchisenehmer dieser Filiale wechseln! 👎👎👎
• Sebastian.l

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  Le 20/05/2022 à 21:20

  Der McDonald's am Hauptbahnhof ist eine einzige Katastrophe war dort mit meiner Frau und meinen Kindern essen die Burger trocken das Personal super unfreundlich in diesem Restaurant waren auch noch zwei junge Frauen die nichts besseres zu tun hatten als sich mitten im Restaurant die Zähne zu putzen was natürlich nicht ganz so appetitlich ist wenn man essen möchte die Filialleitung zuckte nur mit den Achseln und sagte in gebrochenem Deutsch was soll ich machen einzige Katastrophe der Drecksladen
• Patrick.u

  1 / 5

  Le 16/04/2022 à 04:09

  Leider ist die Organisation chaotisch und das Warten ist sehr lang. Sie können den Zug infolgedessen verzögern. Es wird nicht empfohlen, dass Sie vor der Abreise kaufen.
• Cath.e

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  Le 23/03/2022 à 10:07

  Choco Muffin war alt, kaffee gut. Als Kunde auf Toilette zu gehen kostet. Sonst werd Mann beschinft vom Personal.
• Lukas.a

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  Le 16/06/2022 à 20:27

  20 min auf die Bestellung gewartet, die in der Küche haben es nicht hinbekommen einen Royal Käse zu machen und der Royal TS war das Fleisch nicht durch,anschließend ohne essen nach Hause gefahren, nie wieder danke für nichts
• Slevin.e

  1 / 5

  Le 06/01/2022 à 07:43

  Wollte dort um 9 Uhr frühstücken, aber alle Sitzbereiche waren gesperrt. Niemand konnte mir sagen warum oder wie lange. Auf die Frage wo ich denn mein Frühstück essen solle gab es nur Achselzucken. Da überall Maskenpflicht herrscht hätte ich draußen im Regen essen müssen. Bin dann nebenan zu Schweinske. War lecker, gemütlich und genauso teuer.
• Annette.t

  1 / 5

  Le 06/01/2022 à 16:04

  Unfassbar langsam und dann noch das falsche eingepackt. An der Kasse schneller als am Terminal. Anstatt den teurer Burger einfach das billigste eingepackt. Natürlich keine Zeit für Reklamationen da der Zug gefahren ist. Nie wieder.
• Alexandros.e

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  Le 02/07/2022 à 01:17

  3 Uhr morgens an einen Samstag und es sind nur 2 Kassen geöffnet… was ist das denn man wartet über 30 Minuten an der Schlange bis man bestellen kann…
• Stefan.o

  1 / 5

  Le 28/07/2022 à 08:52

  30 minuten warten für 2 kalte burger, vallah billah frechheit gleich mal weinschorle gönnen
• Sebastian.

  4 / 5

  Le 02/09/2019 à 07:55

  Oft überlaufen, aber einen Sitzplatz habe ich bisher immer erhalten. Das McToast schmeckt, auch wenn es spärlich belegt ist. Der letzte Biss ist ziemlich trocken.
• Max.a

  1 / 5

  Le 27/06/2022 à 13:52

  Unfreundliche Bedienung, gutes preisgünstiges essen, Bestellautomaten kaputt, zu wenig Mayonaise, Meterlange schlange, ewige Wartezeiten
• Jessica.o

  1 / 5

  Le 25/02/2022 à 06:23

  Schäbig! Eklig! Nicht die erste Erfahrung, aber man gibt dann doch wieder eine Chance in guter Hoffnung… Burger Brot war trocken und steif, Fleisch hatte total komischen Geschmack; Salat vergammelt! Dazu noch super unfreundliches Personal am Eingang für 2G+ Kontrolle! Nie wieder! Nie wiederrr!
• Francis.a

  3 / 5

  Le 08/06/2022 à 09:14

  Personal war nett, Laden war dreckig, Bestellbildschirme waren defekt. Essen war lecker.
• Julian.

  1 / 5

  Le 23/02/2022 à 22:04

  Die Rezensionen sprechen für sich. 2 Big Macs ohne Gurken am Terminal bestellt, 2 lauwarme Big Macs mit Gurken bekommen. Habe es leider erst festgestellt als ich im Zug saß
• Shirin.a

  1 / 5

  Le 10/03/2022 à 13:42

  unhöfliches Personal, und Cola schmeckt nach Wasser!😡
• Jan..

  3 / 5

  Le 08/08/2021 à 15:35

  Ablauf beim Frühstück ganz in Ordnung. Wenig Plätze durch Corona, aber auch für 4er oder 5er Gruppen passende Tische. Bestellungen dauern relativ lang und oft verstehen einen die Mitarbeiter nicht, aber zumindest ist die Qualität der Frühstücksware relativ frisch und geschmacklich gut.
• Lars.w

  1 / 5

  Le 25/03/2022 à 16:24

  Mir würde am Eingang gesagt nur mit FFP2 Maske von einer Mitarbeiterin . Sie trug selber aber nur eine Medizinische Maske .
• Marcel.r

  1 / 5

  Le 24/07/2022 à 19:20

  Leute stehen bis vor die Tür und nur 2 am Counter Danke lass mal stecken
• Kevkev762.

  1 / 5

  Le 14/05/2022 à 17:06

  Samstag um 1830 Uhr, Burger hatte leider einfach kein Patty drauf.
• Julian.c

  1 / 5

  Le 30/12/2021 à 14:43

  Mitarbeiter halten sich kaum an die Maskenpflicht beim rumrennen im Laden (aktueller Omikron-Hotspot), Hygiene ist ein Fremdwort, Mitarbeiter total unfreundlich. Das Essen hat typische Mc Donalds Qualität. Bargeld wird irgendwie nur für Abholer akzeptiert, wer im Restaurant essen möchte, MUSS mit Karte bezahlen. Frechheit.
• Peter.o

  2 / 5

  Le 05/01/2022 à 12:17

  Leider ging heute vieles Schief. Es wurde erst nach Abgabe der Bestellung die Information gegeben, dass zum Bestellteitraum kein Essen vor Ort möglich ist, sondern nur Ausser Haus. Dann wurde die Hälfte der Bestellung falsch eingepackt. Ketchup statt Mayonnaise, Süss-Sauer Soße statt Curry Soße, Pommes waren dann doch noch gesalzen. Also alles in allem, sehr enttäuschend!
• Rattenpaula.

  1 / 5

  Le 08/04/2022 à 05:11

  Ich bin noch nie so unfreundlich und motivationslos bedient wurden. Nicht zu empfehlen!
• Anja.i

  4 / 5

  Le 04/07/2022 à 18:32

  Trotz voll, schnell bedient und alles warm bekommen
• Maria.e

  4 / 5

  Le 08/11/2018 à 18:56

  Insgesamt recht sauber für eine Bahnhofsfiliale, Service nett schnell und freundlich... es gibt Bestellautomaten! Einzig die WC Anlage ist zwingend renovierungsbedürftig!! Wenn hier schon Geld verlangt wird, wäre Sauberkeit eine ordentliche Einrichtung gut!
• Philip.a

  3 / 5

  Le 01/03/2018 à 18:03

  Etwas lange Wartezeiten da es öfter sehr voll ist. Das Essen war für McDonald's Standards okay. WiFi und einen geilen Ausblick bekommt man aber kostenlos . Kann man sich auf jeden Fall geben .
• Holger.e

  2 / 5

  Le 18/01/2022 à 06:47

  Tut mir leid das sagen zu müssen. Aber das ist mit Abstand die dreckigste Mc Donald Filliale die ich kenne. Selbst Abends spät wenn nicht viel Betrieb ist werden die Tische nicht abgeräumt. Tische und Sitzmöglichkeiten kleben und auch der Boden ist dreckig.
• thpetsch.

  2 / 5

  Le 28/04/2022 à 20:10

  Die Mitarbeiterin war gelangweilt und unfreundlich und hat Teile des Happy Meals vergessen. Leider zu spät bemerkt.
• Sgt..a

  1 / 5

  Le 09/05/2022 à 21:37

  wiederliche toiletten und das bei einer essenskette.
• Dorett.i

  1 / 5

  Le 02/08/2021 à 00:05

  Wer in der Nacht ( 2 Uhr) hier im Restaurant sitzen möchte, hat leider Pech, obwohl draussen an der Glasscheibe, auf einen sehr kleinen Zettel dran steht, wer geimpft, genesen oder getestet ist, darf im Restaurant verweilen. Die Auskunft des Mitarbeiters war, dass dies erst ab 7 Uhr gilt. Schade
• Mirco.

  4 / 5

  Le 28/12/2021 à 10:10

  Für ein MC Donalds am Hauptbahnhof ganz gut, Bedienung war freundlich und das Essen war trotz Extrawünsche sehr schnell fertig. Leider waren die Tische noch alle Dreckig weshalb ich einen Stern abziehe.
• I.o

  1 / 5

  Le 04/06/2022 à 22:19

  Hatte hier nur einmal einen Milchshake aber danach so dolle Magenschmerzen
• Levin..

  1 / 5

  Le 19/10/2021 à 11:54

  Also bin nicht der Typ der sowas schreibt weil es gibt immer schlechte und gute Tage. Aber nicht bei dem mecces. Erstmal total unhöflich, Menü meist ausverkauft. Du bekommst auf safe ein Stein im Magen oder Salat im Bürger der wie spüli schmeckt. Ich empfehle auch wenn ihr Hunger habt geht woanders hin das ist euer Geld nicht wert.
• De.i

  1 / 5

  Le 05/02/2022 à 03:04

  angeblich könnte man die Coupons von der App nicht einscannen bzw. einlösen. Verständlich bei nem Dorf-McDonalda aber doch nicht am Hauptbahnhof
• Karolina.a

  1 / 5

  Le 10/03/2022 à 14:18

  Was fur eine Verabscheuung Mietarbeiter tragen keine ffp 2 masken Aber erwarten das fur kunden !!!!!
• Heiko.a

  1 / 5

  Le 25/10/2021 à 09:56

  Wenn ich beim Reinkommen von einem Hiwi, der gerade im Müll wühlt, gefragt werde, ob ich ein Impfzertifikat habe und ihm das zeigen muss, will ich eigentlich gleich wieder gehen. Dann drückt er mir ein schlecht laminiertes und unhygienisch nasses Blatt in die Hand, was praktisch mein Passierschein für den Aufenthalt gilt. Um zu bestellen muß ich dann auch noch via Luca einchecken. Obwohl auch da mein Impfzeugnis hinterlegt ist. Die Lieferung von einem Burger mehr als gewollt quittiere ich mit Ignorieren und Respekt vor der ausländischen Tresenkraft (die ansonsten sehr nett war) Allerdings wurde mein. Heißhunger nach einem Burger und vielen Jahren Mal wieder einen entsprechenden Besuch, mehr als enttäuscht. Der Tasty war lauwarm, pappig, trocken und geschmacklos, der Cheesburger war ebenso dürftig. Eventuell probiere ich in ein paar Jahren nochmal Burger King. Aber ansonsten gibt es Gastronomie mit leckeren Burgern. Die haben mich hier verjagt.
• Lucie.h

  2 / 5

  Le 22/09/2021 à 00:17

  Ich glaube, dass die Mitarbeiter da mit einer Schnecke gekreuzt sind, alles hat Zeit. (Die Lokführer würden zwar nicht zustimmen, aber okay.) Auf dieser Filiale ist irgendwie alles allem egal, inklusive der covid Massnahmen oder der deutschen Sprache.
• stefan.r

  4 / 5

  Le 08/01/2020 à 20:37

  Flink und flott ja das geht da gut von der Hand. Nur der Spruch : wenn man geimpft ist das Leben leichter . Kam mir vor wie in der HVV total überflüssig die Ansage. Ist eigendlich für Mac Donald untypisch aber gut gibt ja noch andere Läden wo Mann u. Frau einfach nur bestellen.
• Moin.o

  2 / 5

  Le 27/12/2021 à 08:51

  Das einzig gute ist der schöne Blick auf die Gleise. Getränke ohne Kohlensäure, Essen naja. Lautstarke Telefon-Gespräche von Reinigungskräften o.ä. auch nicht sehr angenehm
• Jens.a

  4 / 5

  Le 30/12/2021 à 07:09

  MCD über den Wolken (Gleisen) des Hauptbahnhofs. Immer gut für eine kurze Pause. Die Preise sind natürlich genau wie in jedem anderen MCD. Vor der Toilette erhofft sich ein Klomann ein Trinkgeld.
• L..u

  1 / 5

  Le 14/04/2022 à 01:18

  Eigentlich keinen Stern wert. Unfreundliche Mitarbeiter, die sehr genervt und überfordert sind.
• Lars.

  4 / 5

  Le 10/11/2020 à 21:13

  Ich muss sagen, dass sich im Vergleich zu vor ein paar Jahren schon einiges gebessert hat. Man kann jetzt problemlos an den Automaten bestellen und im Normalfall gibt es genügend Sitzplätze (wegen Corona momentan natürlich eingeschränkt). Mein Essen war immer frisch und warm und hat geschmeckt. Wo aber dran gearbeitet werden muss, ist die Zeit bis das Essen fertig ist. Man wartet durchaus mal bis zu 10 Minuten, was natürlich gerade an einem Bahnhof sehr nervig sein kann.
• Marco.a

  1 / 5

  Le 03/08/2019 à 18:55

  Big mäc im Angebot, ich jedoch bestelle mir den mit bacon im Menü und bekomme sogar eine ganze Scheibe bacon! Etwas schade ich hätte schon etwas mehr bacon erwartet :/
• Clinton.

  1 / 5

  Le 22/04/2022 à 00:40

  Sehr unanständig und respektlos, vor allem die Putzfrau. Vom 22.04.2022 um 02:30
• Frederic.u

  2 / 5

  Le 25/03/2022 à 07:32

  Der Service war nicht nett, die Tische waren schmutzig. Das Essen war kalt
• S.€

  2 / 5

  Le 16/12/2019 à 12:42

  Dieser McDonalds ist immer super überfüllt. Es ist sehr laut und ungemütlich. Langes anstehen fast immer zu erwarten.
• Hanifa.o

  1 / 5

  Le 18/09/2021 à 20:44

  Es wäre schön, wenn das Personal wenigstens so weit Deutsch verstehen könnte, das man seine Bestellung auch wie bestellt bekommt 10 Minuten für zwei Mc Flurry, trotzdem Diskussionen und dann bekommt man am Ende nur die Hälfte für sein Geld. Ich bestell nur noch an der Self order Maschine, da wird die Bestellung jedenfalls richtig aufgenommen
• Andi.a

  1 / 5

  Le 22/10/2019 à 22:15

  Laden voll aber die Pommes nicht ausgebacken und lauwarm. Es wurde relativ viel Müll erzeugt obwohl ich vor Ort die Pommes gegessen habe.
• Markus.u

  3 / 5

  Le 22/08/2019 à 03:45

  Das Personal ist sehr freundlich. Der Laden ist im Hauptbahnhof halt ein Brennpunkt für alle die Zeit überbrücken müssen.
• Leon.t

  1 / 5

  Le 03/06/2022 à 15:00

  Wofür gibt es dieses Punktesystem wenn kein mcces in der City das unterstützt?!
• Christian.e

  1 / 5

  Le 28/08/2020 à 02:04

  Hatte schon bestellt, Adresszettel ausgefüllt. Der Akku vom Handy war leer, daher konnte ich die Nummer nicht aufschreiben. Kassierer hat den Zettel einkassiert und das Essen verweigert. Begründung: ohne Handynummer kein Essen, es ist mein Problem, ich war im Laden also behält er den Zettel. Ich frage mich, mit welchem Recht McDonald's Mitarbeiter so mit Kunden umgehen dürfen.
• Geko752.

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  Le 09/07/2021 à 06:44

  Unfreundliche Bedingung. Mann darf als Paar nicht dort essen aber einzelne Personen dürfen hinter der Absperrung sitzen... Essen wird lieblos zusammengematscht, und mann bekommt nicht alles vollständig... Daraufhin bei der Dame beschwert, null Reaktion, ausser sie haben das bestellt und gehen sie jetzt bitte... Freitag 09.07 ca 8:30uhr
• Mav.

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  Le 08/12/2021 à 20:17

  Absolute Frechheit. Zweimal wird man von der Reinungskraft von der Seite angeraunt Geld zu geben - als Gast in einem 'Restaurant' - und dann funktioniert in Zeiten von Corona nicht mal der Seifenspender.
• Sascha.Ã

  2 / 5

  Le 14/11/2021 à 11:36

  Kakao aus dem McCafé war leider nicht umgerührt. Das ganze Pulver setze sich am Boden der Tasse ab. Sowas geht gar nicht.
• Digitaler.o

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  Le 15/03/2021 à 03:18

  Kurz nach dem Kauf eines Menüs wurden wir von dem Geschäftsführerenden Assistenten rausgeworfen ohne Begründung. Er meinte haut ab wir wollen euch nicht. Nie wieder und habe auch eine Mail an McDonalds Germany geschickt.
• Julia.a

  1 / 5

  Le 20/12/2019 à 01:09

  Man kann ja leider nicht weniger als einen Stern vergeben, aber wenn man könnte, würde ich mindestens minus 12 Sterne vergeben. Grundbedürfnisse sind in diesem Laden anscheinend nicht bekannt, denn selbst nach Stunden anstrengender Reise und weiteren Stunden die auf den Zug gewartet werden muss, wird einem verweigert sich auch nur eine Minute auszuruhen und sobald der Kopf auch nur in die Nähe der Tischplatte kommt, wird man abrupt dazu aufgefordert, dass man doch in diesem überaus noblen Laden nicht schlafen könne. Da am Hamburger Hauptbahnhof leider kein anderer Laden um diese Zeit offen ist, bleibt einem leider keine andere Wahl als sich in diesen Laden zu setzten, allerdings würde ich jedem empfehlen sich lieber in die eisige Kälte an den Bahnsteig zu setzten
• ACE.A

  1 / 5

  Le 05/10/2018 à 18:55

  Leider kann man nicht weniger als einen Stern geben... Die Produktqualität lässt wirklich zu wünschen übrig, einige Mitarbeiter sind sehr langsam und manche lassen einen trotz vollem Geschäft (kein Wunder bei nur drei geöffneten Kassen und keinem Mitarbeiter am Café, und zusätzlich außer Betrieb stehenden Terminals) stehen um Löffel oder Deckel in noch langsamer Geschwindigkeit aufzufüllen. Bestellt man mal nur einen Kaffee braucht man sich nicht wundern wenn dieser einige Minuten unter der Kaffeemaschine steht obwohl man direkt daneben steht und wartet. Tut euch selbst und den Gästen Hamburgs einen Gefallen und schließt diese Filiale.... 👎👎👎👎👎
• yiyi.e

  2 / 5

  Le 14/08/2022 à 05:23

  schlecht aber gut
• Stop.

  1 / 5

  Le 12/01/2020 à 07:13

  Sehr schmutzig/siffig (Tische, Boden, Toiletten), die Abfallwagen dürfen auch häufiger geleert werden. Mitarbeite nicht die freundlichsten, Pommes sehr laberig und das andere essen meist nur leicht warm. Zudem beschweren sich die Mitarbeiter von der Toilette wenn man ihnen nur 20 Cent hinlegt. Eigentlich traurig, da es ja die Toilette für Kunden ist, daher sollen die Mitarbeiter froh sein das ich ihnen überhaupt 20 Cent gebe, denn ich lass schon mit dem Verzehr Geld im Laden. Die Sicherheitsleute sind auch nicht die freundlichsten (zu den freundlichen Gästen).
• Stephan.

  2 / 5

  Le 19/01/2021 à 07:59

  Der Mitarbeiter hat unsere Bestellung nicht richtig verstanden und fragte ständig erneut nach. Außerdem liefen Mäuse durch die Küche und da kommt nicht wirklich die Lust den Burger zu genießen.
• Žohi.

  1 / 5

  Le 12/09/2020 à 14:39

  Das bestellte Kindermenü kam 5 Minuten nach dem Essen. Als er endlich ankam, war ihr eine kleine Gurkenscheibe peinlich. Damit war das Essen völlig kalt. Nicht mehr.
• Raúl.u

  1 / 5

  Le 23/03/2021 à 21:31

  Habe heute bei McDonald's 2 Happy meal bestellt und die Pokemon Kartons enthielten bereits geöffnete Karten. Wie kann das sein????? Öffnen sie Mitarbeiter alle Packs und nehmen die besten da raus und den Müll tun die wieder zurück??? Das ist einfach eine Frechheit für die Kinder die die Packs öffnen wollen (!!!) Das macht mich richtig sauer (!!!!) Beschwerde folgt noch...
• Torben.i

  2 / 5

  Le 08/11/2020 à 00:35

  Obdachlose fressen dort die Mülleimer leer. Publikum ist unter aller Kanone. Personal dementsprechend motiviert.... Dort macht es keinen Spaß zu Essen. Von den Toiletten rede ich besser nicht....
• Belle.

  2 / 5

  Le 10/11/2021 à 18:48

  Chicken Nuggets vergessen. Naja, war dann auch schon in der Bahn, konnte also nichts mehr machen. Dreckig war's dort auch, lag mega viel Müll auf dem Boden rum.
• Kirsten..

  1 / 5

  Le 12/11/2019 à 14:26

  Eine absolute Katastrophe die kaum noch zu toppen ist. Das Personal ist total überfordert und furchtbar unhöflich. Das Essen war zudem nicht mal mehr lauwarm und als ich dann etwas sagte, wurde ich angepampt, wie es an Frechheit kaum zu überbieten ist. Während der Aufgabe meiner Bestellung wechselte 3 mal das Personal an der Kasse und zwei der Mitarbeiter zickten sich währenddessen dermaßen an, dass man denken konnte man wäre im Kindergarten. als ich auch noch falsches Wechselgeld zurück bekam und etwas dazu sagte, wurde auf dem Display herum'geboxt', und der Mitarbeiter hätte mir vermutlich am liebsten den Hals umgedreht, zumindest wurde ich so angeschaut. Wir waren mit einer Gruppe von sieben Personen und uns ging es allen ähnlich. Es ist mit Sicherheit kein leichter Job aber ein wenig Freundlichkeit hat noch niemandem geschadet
• Immanuel.c

  5 / 5

  Le 28/02/2021 à 17:33

  Ich hätte nie gedacht, mal einen McDonalds mit 5 Sternen zu bewerten, aber der Laden läuft einfach! Top organisiert, schnell und sehr sehr freundliches Personal! Kann man sehr gut mal hingehen.
• Michael.e

  3 / 5

  Le 29/04/2021 à 15:45

  Bei mehr als 5 Artikeln ist die Fehlerquote leider immer sehr hoch, mal fehlt was, mal ist was falsch eingepackt, Ketchup statt Mayo.. Kann mal passieren, aber dort leider seht oft.