HANS IM GLÜCK - HAMBURG Brandsende

Tags: Burgerrestaurant, Bar, Bar & Grillrestaurant, Lounge, Restaurant, Veganes Restaurant, Vegetarisches Restaurant,

• Kay.a

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 20:55

  Hatten einen netten Tisch in der Nische am Fenster. War alles bestens. 2Nette Mitarbeiter. Alles sehr locker. Ich selbst als Gastronom in höherer Kategorie habe mich dort wie immer sehr wohl gefühlt um Mal rauszukommen aus der Gewohnheit.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Kay, vielen Dank für Deine positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu lesen, dass es Dir bei uns so gut gefallen und gemundet hat :). Glückliche Grüße, Dein HANS IM GLÜCK
• Andre..

  3 / 5

  Le 09/01/2022 à 11:21

  Wir waren gestern bei Hans im Glück. Die Burger sahen gut aus, geschmacklich waren sie aber OK. Leider wirklich OK und nicht MEGA! Trüffelmayo zu Süßkartoffelpommes gab es leider nicht mehr, was wir aber erst erfahren haben, als das Essen schon da war. Es war ziemlich schwierig weitere Cocktails zu bestellen, weil die Bedienung etwas mit der Mänge der Gäste überfordert war... Und auch die Zubereitung der Getränke dauerte lange. Meine 3 Mojitos haben leider immer unterschiedlich geschmeckt und die Limetten waren leider auch alle. Mittelgroßer Burger mit Pommes und Cocktail als Menü hat ca. 20€ gekostet, weitere Cocktails 10€ und Weinschorle 7€... Für solche Preise erwarte ich wirklich besseres Essen und Getränke Ich war gestern wirklich geschmacklich enttäuscht. Dafür würde ich euch leider nur 2 Sterne geben, weil aber die Bedienung wirklich sehr nett und freundlich war, vergebe ich 3 Sterne als Gesamtbewertung.
• Ben..

  2 / 5

  Le 27/03/2022 à 12:15

  Das Essen ist super, auch wenn die Mayonnaise nicht für jeden was ist. Personal super und freundlich, aber wirkten maßlos unterbesetzt. Besonders die Blonde musste gefühlt an allen Ecken einspringen. Trotzdem kam das Essen schnell, Top. Leider... Sehr dreckiger Boden und stinkende Toiletten.
• Florence.e

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 18:37

  Fruchtig frische Drinks, leckere Burger, super Service und schönes Ambiente; Wir kommen wieder hier her!

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Florence, vielen lieben Dank für Deine super nette Bewertung - es freut uns wirklich sehr, dass Du es genau so empfunden hast, wie wir es uns vorstellen! Danke & wir hoffen Dir noch viele dieser Glücksmomente bereiten zu können! Lieben Gruß, Dein HANS IM GLÜCK
• Eirik.u

  2 / 5

  Le 16/05/2022 à 21:22

  Hans im Glück ist eigentlich eine leckere Kette, um schnell einen qualitativ guten Burger zu bekommen. Jedoch war ich mit der Bedienung alles andere als zufrieden. Ich habe mich mit einem Kollegen zur Mittagspause dort verabredet. Allerdings wurden wir schnell stutzig, dass die Bedienung so lange auf sich warten lässt. Nach wiederholtem nachfragen, wurden wir endlich bedient. In der einen Stunde Mittagspause, saßen wir mehr als die Hälfte der Zeit am Tisch und haben gewartet. Beim Bezahlen wurde es uns dann klar, das Restaurant hatte offenbar nur eine Kellnerin zu Mittagspause eingeplant. Zum Essen kann ich nicht viel sagen, da wir beide es relativ schnell aufessen mussten, um nicht zu spät zu kommen. Ist bestimmt nett, jedoch eine absolute Katastrophe zur Mittagszeit.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Eirik! Bitte entschuldige, dass wir Dir nicht das Erlebnis liefern konnten, welches wir uns für Dich und alle anderen Gäste versprechen. Deine Kritik ist uns sehr wichtig und daher möchten wir Dich bitten, Deine Nachricht an https://hansimglueck-burgergrill.de/lob-und-tadel/ zu senden, damit wir der Sache nachgehen können. Vielen Dank. Beste Grüße, Dein HANS IM GLÜCK
• Anne-Sophie.e

  4 / 5

  Le 16/04/2022 à 20:30

  Geschmacklich guter Burger im coolen Ambiente mit leckeren Cocktails. Service war sehr aufmerksam und freundlich.
• Tim.�

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 16:45

  Das Essen war sehr lecker und die Preise Ok.Die Mitarbeiter sind freundlich und Höflich.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Tim, vielen lieben Dank für Deine super nette Bewertung - es freut uns wirklich sehr, dass Du es genau so empfunden hast, wie wir es uns vorstellen! Danke & wir hoffen Dir noch viele dieser Glücksmomente bereiten zu können! Lieben Gruß, Dein HANS IM GLÜCK
• Larissa.e

  3 / 5

  Le 08/06/2022 à 19:25

  Das Restaurant ist echt schön eingerichtet. Die Bedienung war super nett und das Essen kam schnell. Leider kam es nicht wie bestellt und schmeckte auch nicht überragend gut für den Preis. Die Pommes waren sehr salzig und der Burger eher durchschnittlich

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Larissa! Danke für Deinen Besuch und Deine Bewertung. Schön, dass Dir unsere Einrichtung gefallen hat. Umso mehr bedauern wir, dass Du die Speisen nicht ganz genießen konntest. Hier bitte das nächste Mal direkt bei der Bedienung nach Ersatz fragen! Wir werden Deine Rückmeldung intern weitergeben und hoffen wir können Dich beim nächsten Besuch überzeugen! Viele Grüße, Dein HANS IM GLÜCK
• Frederic.c

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 14:42

  Super Vegetarierische Bürger. Preise sind Typisch für ein solches Restaurant also eher im mittleren Preisbereich. Man wird schnell bedient und das essen kommt immer fix und heiß an. Kommen gerne wieder!!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo lieber Frederic, das ist echt toll, dass Dir unsere verschiedenen vegetarischen Burger so gut gefallen! Wir hoffen, dass wir Dich noch viele Male bei uns begrüßen dürfen! Ganz viele glückliche Grüße, Dein HANS IM GLÜCK
• Herr.u

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 13:10

  Angenehmerweise etwas abseits vom Rummel, der auf der Mö herrscht. Sehr freundliche und kompetente MitarbeiterInnen. Auswahl für Burger und Pommes ausreichend. Qualität der Speisen sehr gut. Cocktails haben wir nicht gekostet. Da war mir dann doch das Weißbier lieber. Alles in allem: sehr empfehlenswert! LG aus 🇦🇹

  Antwort des Eigentümers:
  Toll, lieber Rudolf - genau so stellen wir uns einen gelungenen Besuch bei uns vor! Wir danken Dir für diese super Bewertung! Ganz lieben Gruß & bis hoffentlich schon bald, Dein HANS IM GLÜCK
• Peter.r

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 21:31

  Das Essen war lecker. Der Service Grotten schlecht. 5 min gewartet, bis uns jemand in Empfang genommen hat. Die Bestellung wurde nach 19min aufgenommen. Auch die ersten Getränke. Ob zusätzlich was auf dem Burger soll, wurde nicht erfragt und uns auch keine Möglichkeit zur Bestellung gegeben. Die Burger kamen und die Bedienung wusste nicht, welcher, welcher ist. Für Allergiker super. Nachbestellung Getränke war nicht möglich. Gezahlt haben wir nach mehrfachen Versuchen einen Kellner herabzusinken dann beim Gehen. Der Laden war grade mal halb gefüllt..

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Peter, so ein Verhalten ist für uns wirklich nicht üblich und uns ist ein freundlicher und aufmerksamer Umgang mit unseren Gästen sehr wichtig. Wir leiten das umgehend weiter und arbeiten es intern auf. Wir würden uns daher freuen, wenn Du uns nochmal eine Chance gibst. Viele Grüße, Dein HANS IM GLÜCK
• Michael.a

  3 / 5

  Le 21/05/2022 à 09:19

  Hans im Glück ist auf jeden Fall eine gute Adresse für Vegetarier und Veganer. Hier kommt man echt gut auf seine Kosten und hat eine große Auswahl. Burger mit Beef und Hähnchen gibt's auch in mehreren kreativen Kombination. Ich hatte den Rabauke mit Fries und einem Cocktail. Cocktail war top 👍🏼. Burger eher bisschen trocken. Das Fleisch muss durch gebraten werden. Schadet dem Geschmack Dann schon deutlich. Für eine große Gruppe mit verschiedenen Vorlieben aber echt gut geeignet.
• Torsten.i

  2 / 5

  Le 20/10/2020 à 06:39

  Das positive war für mich das Personal, freundlich und flink. Gastraum wie überall, halt Franchise. Preis/Leistung passt für mich nicht. Zu teuer für mittelmäßige Qualität. Auch die Sauberkeit war sehr fragwürdig. Das auf schwarzem Stoff alles zu sehen ist, kennt wohl jeder. Aber dann beziehe ich doch meine Sitzplätze nicht damit. Haare vom Vorgänger, Reste vom Essen, hier war leider alles dabei. Nein, muss ich nicht nochmal haben. Sorry.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Torsten! Schön, dass Dich unser Service überzeugen konnte! Sauberkeit und Hygiene haben bei uns sehr hohe Priorität – schmutzige Tische und Karten sind da fehl am Platz. Daher vielen Dank für Deinen Hinweis. Wir werden das intern weiterleiten. Liebe Grüße und bis hoffentlich bald, Dein HANS IM GLÜCK
• Lars.

  2 / 5

  Le 06/08/2022 à 15:44

  Wirklich schade! Unübersichtliche Karte, planlose Bedienung. Einfach keine dolle Qualität. Dann kann ich auch zu MCD gehen. Bin wirklich enttäuscht über die Bedienung, der Tisch ist dreckig und die Aufmerksamkeit leider nicht bei den Gästen. Und der Preis ist Wirklich nicht fair - 40€ für 2 Burger mit Beilage?

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Lars! Bitte entschuldige, dass wir Dir nicht das Erlebnis liefern konnten, welches wir uns für Dich und alle anderen Gäste versprechen. Deine Kritik ist uns sehr wichtig und daher möchten wir Dich bitten, Deine Nachricht an https://hansimglueck-burgergrill.de/lob-und-tadel/ zu senden, damit wir der Sache nachgehen können. Vielen Dank. Beste Grüße, Dein HANS IM GLÜCK
• Robin.i

  2 / 5

  Le 08/08/2022 à 15:36

  Nach 8 Jahren ein zweites mal im Hans im Glück gewesen. Wir gehen in der Regel eher zur Konkurrenz (Peter Pane). Obwohl die Bedienung sehr nett war, muss ich das Essen als mangelhaft bewerten. Trockenes Brot, trockenes patty. Und eine sehr saure Majo. Und im Menü für knapp 20 Euro einfach viel zu teuer... Erinnert mich ein bisschen an Vapiano zum Ende hin... Schade.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Robin, wie schade, dass wir Dich nicht überzeugen konnten! Wir hoffen Du verstehst, dass wir natürlich nicht jedermanns Geschmack treffen können. Vielleicht probierst Du mal etwas anderes aus unserer Karte, wir haben noch viel mehr zu bieten - da wird sicher auch was für Dich dabei sein! Vielen Dank für die konstruktive Kritik, Wir werden dies gerne weitergeben! Ganz viele liebe Grüße, Dein HANS IM GLÜCK
• Timo.a

  4 / 5

  Le 29/05/2022 à 04:51

  Sehr lecker, freundliche Bedienung, gute Qualität.
• zocvondam.

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 20:57

  Burger sehr klasse, generell ist das mittagsmenü vom preis-leistungsverhältnis top. Zudem sehr gemütliches Ambiente und nettes Personal! Das Restaurant ist einfach nur weiterzuempfehlen!

  Antwort des Eigentümers:
  Toll, - wir freuen uns, dass es Dir geschmeckt hat und danken Dir für diese super Bewertung & die Weiterempfehlung! Ganz lieben Gruß, Dein HANS IM GLÜCK
• Julian.e

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 13:47

  Sehr leckeres Essen und toller Service. Leider etwas lange Wartezeit bis zur Bedienung trotz relativ wenig Betrieb.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Julian, wir freuen uns sehr, dass es Dir bei uns geschmeckt hat und Dich unsere Servicekraft überzeugen konnte! Wir hoffen, dass Du uns nochmal besuchst und uns die Chance gibst, es besser machen zu dürfen. Bis hoffentlich bald mal wieder, Dein HANS IM GLÜCK
• Marcel.r

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 18:50

  Sehr leckere Burger, Pommes und auch Cocktails! Preis-Leistungs-Verhältnis sehr gut! Auch die Bedienung war cool drauf. Klare weiterempfehlung.
• Björn.s

  5 / 5

  Le 20/12/2018 à 16:07

  Tolles Ambiente, sehr aufmerksame und nette Bedienung und sehr leckere Burger. Auch die vegetarischen Burger sind hier großartig. Preis-Leistung passt super. Das Hans im Glück ist auf jeden Fall zu empfehlen und wird von uns wieder besucht werden. Kleiner Tipp: nachmittags ist man hier unter der Woche relativ ungestört und kann sogar noch etwas sparen
• Billy.

  3 / 5

  Le 10/10/2020 à 19:02

  Optisch cooles Ambiente. Sitzen tut man aber sehr beengt und unbequem. Das Personal war sehr freundlich aber es hat etwas gedauert, bis jemand kam. Ein Burger kam deutlich später und ausgerechnet der, von unserem Kind. Geschmecklich war das Essen gut, aber kein Highlight, was den teuren Preis rechtfertigt. Cocktails mega lecker! Die Saucen eher nüchtern. Ich komme sicher nochmal wieder um zu sehen, ob es besser geht.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Billy, offensichtlich konnten wir Dich nicht zu 100 % überzeugen - das tut uns leid. Wir geben Deine Anmerkungen gerne intern weiter, um es beim nächsten Mal besser zu machen. Wir würden uns freuen, wenn Du uns dann erneut eine Bewertung hinterlässt. Vielen Dank und schöne Grüße, Dein HANS IM GLÜCK
• QuitScope.

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 19:46

  Ein wirklich guter Ort um Burger zu essen oder um einfach etwas zu trinken das Essen ist sehr gut der Services schnell und locker drauf kann ich nur empfehlen

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo! Es freut uns sehr zu hören, dass Du Deinen Besuch in vollen Zügen genießen konntest und Dich sowohl unser Service, als auch unsere Speisen überzeugt haben :) Vielen Dank für Deine Bewertung und Deinen Besuch! Hoffentlich bis bald! Viele Grüße, Dein HANS IM GLÜCK
• Chris.

  3 / 5

  Le 03/10/2019 à 08:44

  Relativ wenig los, trotz Feiertag. Sitzplatz ohne Reservierung kein Problem. Burger geschmacklich okay, zum Teil aber etwas trocken. Einrichtung liebevoll.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen lieben Dank für Deinen Besuch und Deine Bewertung Christian! Schade, dass Du Deinen Besuch nicht komplett genießen konntest. Uns ist es ein großes Anliegen, dass jeder Gast den Burgergrill glücklich und zufrieden verlässt! Dass wir das bei Dir nicht geschafft haben, tut uns sehr leid! Vielleicht gibst Du uns ja in Zukunft nochmal eine Chance! Viele Grüße, Dein HANS IM GLÜCK
• Nicole.a

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 05:05

  Sehr leckeres Essen. Sehr frisch, nettes Personal. Tolles Ambiente

  Antwort des Eigentümers:
  Toll, liebe Nicole- wir freuen uns, dass es Dir geschmeckt hat und danken Dir für diese super Bewertung! Ganz lieben Gruß, Dein HANS IM GLÜCK
• Vanessa.

  4 / 5

  Le 22/03/2019 à 21:53

  Preise etwas höher (üblich für Hans im Glück), Service einfach top und das Essen kommt auch schnell. Ich mag das Ambiente, auch wenn die Lautstärke der Musik manchmal eher an einen Club erinnert. Die Auswahl an veganen und vegetarischen Burgern ist fantastisch! :)
• Ines.c

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 06:30

  Schönes Ambiente. Nettes Team. Nicht günstig, aber sein Geld wert. Burger auch für Veganer in guter Auswahl. Die Pommes sind super, aus Kartoffeln wie es sein sollte.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Ines, wie schön, Dich glücklich gemacht zu haben! Damit haben wir unser Ziel erreicht und freuen uns, wenn Du uns mal wieder besuchst. :) Glückliche Grüße, Dein HANS IM GLÜCK
• Sergio.o

  5 / 5

  Le 23/09/2018 à 12:16

  Wir waren heute zum ersten Mal hier. Ich muss sagen, bin wirklich Begeistert. Service Personal war sehr nett. Ambiente gefällt mir sehr gut. Nun auch zum wesentlichen, das Essen - war sehr lecker! Vielleicht ein kleiner Kritikpunkt ist zumindest für uns da wir zum ersten Mal hier waren, die Irreführung der Speisekarte die übrigens sehr hübsch gestaltet wurde. Achtung- Mittagsmenue beinhaltet nur das Getränk, eine Beilage nach Wahl und ein Kaffee, das für 5,50€ was absolut ok ist. Dazu kommt aber noch der Bürgerpreis. Hier hatten wir das so verstanden das im Mittagsmenue halt alles im Preis von 5.50€ inklusive ist. Das war es auch schon! Lohnt sich auf jeden Fall!
• Maria..

  4 / 5

  Le 29/04/2022 à 20:22

  Sehr netter Service. Essen war schnell da und lecker. Ohne Reservierung schnell einen Tisch bekommen. Gerne wieder.
• Norman..

  3 / 5

  Le 10/10/2020 à 17:54

  Essen bis auf die Pommes akzeptabel. Preise schon sportlich. Platzangebot gut, wenn man kleinwüchsig ist. Ich komme wohl nicht wieder...

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Norman, vielen Dank für Deine ehrliche Bewertung! Wir legen großen Wert auf einen sehr hohen Qualitätsstandard welcher sich natürlich, unter anderem, auch im Preis widerspiegelt. Deine Kritik ist uns sehr wichtig und wir geben diese intern weiter, damit wir uns verbessern können. Vielleicht gibst Du uns ja doch nochmal eine Chance. Schöne Grüße, Dein HANS IM GLÜCK
• Ali.a

  2 / 5

  Le 01/05/2019 à 15:09

  30 Minuten warten auf eine Portion Pommes. Dann wird einem der nicht bestellte Weißwein hingestellt (Rotwein wurde bestellt). Die Bedingungen reagieren nur auf Zuruf und Winken. Für die Rechnung musste man an die Bar, um einen der dort putzenden oder essenden Angestellten zu fragen, ob man endlich bezahlen darf. Für so einen "Service" gebe ich natürlich kein Trinkgeld. Der Kellner musste darauf hingewiesen werden, dass man noch Wechselgeld bekommt.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Ali! Vielen lieben Dank für Deine Nachricht und Dein Feedback zu Deinem Besuch. Für uns ist es wichtig, dass jeder Gast unser HANS IM GLÜCK glücklich und zufrieden verlässt - da sollten lange Wartezeiten nicht dazu gehören! Zudem gehört es natärlich dazu, dass Du ordentlich bedient wirst! Es tut uns Leid zu hören, dass dies nicht der Fall war und entschuldigen uns dafür! Daher geben wir Dein Feedback intern weiter und arbeiten daran, dass dies nicht mehr vorkommt. Liebe Grüße, Dein HANS IM GLÜCK
• Tomi.o

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 21:51

  Essen war lecker! Leider hat man es dennoch nicht geschafft einen Burger ohne Zwiebeln zu bekommen.
• Ewelina.o

  4 / 5

  Le 19/06/2018 à 23:00

  Ein neues, sehr originell und modern ausgerichtetes Burger Restaurant. Nicht nur, dass die Burgerauswahl sehr groß ist, dazu kann auch ein brötchenloser Low Carb Burger bestellt werden. Außerdem ist die Auswahl der Salate groß, alles großzügig serviert. Das Personal ist super nett und zuvorkommend . Heute per Zufall entdeckt und gleich dürch Magen ins Herz geschlossen.
• A.

  5 / 5

  Le 05/09/2018 à 21:03

  Typisch „Hans im Glück“, sauber, aufgeräumt, freundliches Personal, gute und frisch zubereitete Burger 🍔 und sehr leckere Pommes 🍟, dazu fruchtige Cocktails 🍹 Rundum waren wir sehr zufrieden mit unseren „Heumilch“ Burgern, sowie zwei Cocktails. Werden sicherlich öfter vorbeischauen! 😁
• Amir.a

  1 / 5

  Le 20/07/2019 à 14:37

  Sehr schlechte Fleischqualität! Schmeckt nach Supermarkt Burger. Die Preise sind dementsprechend zu hoch. Lieber Jim Block oder Dulfs Burger... Wir hatten übrigens „Pfeffersack“ als Menü. Aber die Bedienung war super nett und freundlich.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für Euren Besuch und Eure Bewertung Amir. Es ist schade zu hören, dass Ihr Euren Besuch nicht genießen konntest. Uns ist daran gelegen, dass jeder Gast den Burgergrill glücklich und zufrieden verlässt. Wir legen besonderen Wert darauf, dass es sich bei unserem Rindfleisch und Geflügel um Ware aus Deutschland: Geburt, Aufzucht, Schlachtung und Verarbeitung finden ausschließlich in Deutschland, um genau zu sein in Schleswig-Holstein und Nordrhein-Westfalen statt. Neben der besseren C02-Bilanz führt das natürlich dazu, dass die Tiere ihr Leben lang von den deutschen veterinäramtlich kontrollierten Auflagen zum Tierschutz und Hygiene begleitet werden. Hier machen wir keine Kompromisse! Das Rindfleisch wird außerdem frisch gewolft und im Anschluss direkt schockgefrostet – so gewährleisten wir, dass auf Konservierungsstoffe verzichtet wird. Wir bieten also nur ausgewählte Zutaten an, um unsere Besucher im HANS IM GLÜCK mit unserem Essen zu begeistern. Wir freuen uns auf Deinen Besuch! Da uns deine Kritik sehr wichtig ist möchten wir Dich bitten, Deine Nachricht an lobundtadel@hansimglueck-burgergrill.de zu senden, damit wir der Sache angemessen nachgehen können. Wir hoffen Euch bei einem nächsten Besuch beweisen zu dürfen, dass wir das eigentlich besser können! Euer HANS IM GLÜCK Viele Grüße und einen schönen Tag!
• Sven.a

  4 / 5

  Le 20/10/2019 à 12:13

  Erster Besuch der Location. Es waren mehrere Personen mit. Von der Lage her gut zu erreichen. Bedienung: Freundlich und alle Bestellungen waren genau so wie es aufgegeben wurde. Service: Getränke sind sehr spät gekommen und auch nach der ersten Runde hatte sich hier nix geändert. Somit nen halben Stern abgezogen. Essen: Ausreichend und geschmacklich so wie es sein sollte. Einziger Kritikpunkt, das Fleisch war etwas zu Trocken geraten und es hätte mehr Soße drauf sein können. Dafür einen halben Stern abgezogen. Preis Leistung : Im guten Durschnitt für Hamburg. Fazit: Für einen längeren Abend wird es auf Dauer etwas ungemütlich, da die Sitzmöglichkeiten unbequem werden. Wer etwas Zeit mitbringt und einen guten Burger essen möchte, ist hier genau richtig.

  Antwort des Eigentümers:
  Hi Sven, danke für Deinen Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Du Deinen Besuch genießen konntest und hoffen Dich bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße, Dein HANS IM GLÜCK
• Lars.i

  5 / 5

  Le 02/01/2020 à 14:18

  Dieses Mal statt dem Sauerteigbrötchen das Mehrkornbrötchen gewählt. Der Burger hat dadurch noch viel besser geschmeckt. Werde in Zukunft nur noch das Mehrkornbrötchen wählen! Bedienung und Qualität des Essens wie sonst auch hervorragend! Freue mich schon aufs nächste Mal:)

  Antwort des Eigentümers:
  Wir freuen uns auch schon aufs nächste Mal, lieber Lars :) Wie schön, dass Du unser Mehrkornbrötchen für Dich entdeckt hast! Ganz lieben Dank für Deine tolle Bewertung & liebe Grüße, Dein HANS IM GLÜCK
• K.n

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 08:27

  Super Burger, nette und hilfsbereite Bedienungen! Sehr zufrieden! Komme gerne wieder!
• J.M..

  4 / 5

  Le 02/07/2019 à 18:59

  Das Essen war sehr lecker. Bürger und Pommes plus Getränk wurden nach einer halben Stunde serviert. Die Preise waren ebenfalls super. Das Heißgetränk, im Mittagsmenü enthalten, wurde leider recht unspektakulär in einem Papbecher ausgehändigt. Wird gerne weiterempfohlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Dankeschön lieber Jannis! Wir freuen uns sehr, dass es Dir bei uns gefallen hat! Bis zum nächsten Mal! Dein, HANS IM GLÜCK! PS: Deine Rückmeldung bezüglich des Heißgetränks werden wir intern weitergeben.
• Yvonne.e

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 20:56

  Tolles Ambiente! Super Service! Lecker Burger! Kommen gerne wieder!

  Antwort des Eigentümers:
  Toll, liebe Yvonne - wir freuen uns, dass es Dir geschmeckt hat und danken Dir für diese super Bewertung! Hoffentlich bis Bald! Ganz lieben Gruß, Dein HANS IM GLÜCK
• Ghost.e

  4 / 5

  Le 17/07/2018 à 21:16

  Da ich in Münster auch gerne zu Hans im Glück gehe, da das Essen und die Cocktails einfach super sind wollte ich es auch mal hier in HH ausprobieren... Leider muss ich sagen, dass die Bedienung hier noch blinder war als die bei mir daheim, da wir erst knapp 15 Minuten nach Ankunft bedient wurden (Ankunft ca 20:45). Zu dem Ambiente muss ich sagen, dass es wie der Name verrät in einem sehr ausgeprägtem Märchenstil gehalten ist der sich von der Einrichtung (überall "Buchenbäume" und ein Wunschbrunnen) bis hin zur Speisekarte (Namen wie Pfeffersack, Lebemann und Co) sehr authentisch durchzieht. Das Essen war gewohnt lecker und auch die Cocktails haben sehr gut geschmeckt 👌 Essen: Burger, Fritten, 2 Cocktails für mich und ein sehr großer Salat, ein Cocktail und ein normales Getränk für meine Begleitung alles in allem 46€ - für das tolle Essen und das Ambiente durchaus angebracht.
• Jared.I

  5 / 5

  Le 05/01/2019 à 16:11

  Wir haben extrem gut gegessen. Es war wirklich unglaublich lecker und ich hab selten so freundliches Personal erlebt. Und uns wurde in allen Belangen sehr persönlich und extrem zuvorkommend geholfen. Absolute Empfehlung ;)
• C...

  5 / 5

  Le 20/04/2019 à 15:29

  Sehr leckerer Burger- Freundliche Bedienung - Feine Ambiente geht hin es lohnt sich.
• Daniela.o

  5 / 5

  Le 30/07/2019 à 14:12

  Ich war heute zur Mittagszeit da und wurde nett begrüßt und konnte die Bestellung recht schnell aufgeben. Das Essen war erstaunlich schnell da und sehr lecker. Die Rechnung kam auch flott und ein leckerer Latte macchiato dazu - in einem Glas ;-)

  Antwort des Eigentümers:
  Dankeschön liebe Daniela! Wir freuen uns sehr, dass Du Deine Mittagspause bei uns in vollen Zügen genießen konntest! Bis zum nächsten Mal! Dein, HANS IM GLÜCK!
• Dome.

  2 / 5

  Le 27/11/2021 à 19:32

  Essen von der Qualität her wie in jeder Filiale. Extrem zu bemängeln ist leider der Service, der eigentlich nicht vorhanden war. Wir haben sowohl ewig auf die Getränke gewartet als auch auf das Besteck lange nachdem das Essen auf dem Tisch stand. Leider nicht zu empfehlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Dome, so ein Verhalten ist für uns wirklich nicht üblich und uns ist ein aufmerksamer Umgang mit unseren Gästen sehr wichtig. Schade, dass Du Deinen Besuch dadurch nicht genießen konntest. Wir leiten das intern weiter und arbeiten das auf. Hoffentlich bis bald! Viele Grüße, Dein HANS IM GLÜCK
• T.

  4 / 5

  Le 10/11/2018 à 17:08

  Essen: Burger war extrem gut, die Pommes so wie sie sein sollten. Ambiente: Das Restaurant ist im typischen "Hans im Glück" eingerichtet. Daher sehr gemütlich und jeder Tisch hat genug Privatsphäre. Preis: Weder teuer, noch billig! Bedienung: 1 Stern Abzug wegen der Bedienung. Sie war zwar mega freundlich, aber man wartete ewigs, bis man die Bestellung aufgeben oder bezahlen konnte...
• Simon.e

  5 / 5

  Le 16/06/2018 à 21:22

  am 15.juni eröffnet am 16.juni besucht, die bedienungen hatten ein paar startschwiergkeiten aber waren mega nett und freundlich, dass essen war geil und günstig
• Nygt.y

  1 / 5

  Le 11/04/2022 à 14:54

  AM LIEBSTEN 0 STERNE. Wir wurden erst an den Platz gebracht und dann von einer unfreundlichen Dame mit rauem Ton benölt, wir sollen doch ffp 2 Masken aufsetzen obwohl wir schon am Tisch saßen

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo! Bitte entschuldige, dass wir Dir nicht das Erlebnis liefern konnten, welches wir uns für Dich und alle anderen Gäste versprechen. Deine Kritik ist uns sehr wichtig und daher möchten wir Dich bitten, Deine Nachricht an https://hansimglueck-burgergrill.de/lob-und-tadel/ zu senden, damit wir der Sache nachgehen können. Vielen Dank. Beste Grüße, Dein HANS IM GLÜCK
• NiiiiCk95.

  5 / 5

  Le 06/11/2018 à 14:08

  Burger waren sehr lecker. Bedienung brauchte ein bisschen lange um die Bestellung aufzunehmen, war aber sehr freundlich und wies uns auf das Menu hin. Anschliessend nach dem Essen wurde noch hesagt das wir ein Warmgetränk inklusive hätten.
• Forrest.u

  4 / 5

  Le 15/03/2020 à 19:57

  Burger sind gut, Preise auch ok für die Lage. Dafür vier Sterne. Sauberkeit drei Sterne. Sitzplätze der eng.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für Deine Bewertung, Forrest Gump :) Schön, dass Dir unsere Burger schmecken. Sauberkeit und Hygiene haben bei uns sehr hohe Priorität. Tut uns leid, dass Du diesbezüglich nicht komplett zufrieden warst! Wir geben das intern weiter! Lieben Gruß, Dein HANS IM GLÜCK
• Elisabeth.o

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 17:25

  Tolles Lokal, lecker Essen, super nettes Personal.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Elisabeth, vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Schön, dass Du uns besucht und Deine Zeit bei uns genossen hast! Liebe Grüße, Dein HANS IM GLÜCK
• Sebastian.u

  1 / 5

  Le 13/09/2019 à 16:31

  Eine absolute Frechheit. Jetzt werden die Pommes schon abgewogen. Wir haben sie nachgezählt. 12 Stück zum Abendmahl mit Burger und Cocktail. Der Chef war nicht zu sprechen und auffüllen wollte man nicht ... Das war der letzte Besuch hier.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Sebastian, es tut uns sehr leid, dass Du Deinen Besuch nicht genießen konntest. Da uns daran gelegen ist uns zu verbessern, würden wir uns freuen, wenn Du uns eine Email an https://hansimglueck-burgergrill.de/lob-und-tadel/ schreibst. Somit können wir das entsprechend intern weitergeben. Vielen Dank, Dein HANS IM GLÜCK
• Dennis.u

  4 / 5

  Le 08/07/2018 à 06:56

  Der Bürger war sehr lecker genau so wie der Salat den ich hatte. Was ich geschmacklich aber einfach nur genial fand, ist der durstlöscher Mango Minze. Dieses Getränk hätte ich mir am liebsten in großen Fässer abfüllen lassen, damit ich einen Vorrat für zuhause habe:-). Personal war auch sehr freundlich obwohl sie an diesem Tag etwas in Stress waren, was man auch gemerkt hat.
• Kucia.o

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 12:59

  Essen sehr lecker. Personal freundlich, man kriegt sein Essen schnell.
• Phil.r

  5 / 5

  Le 27/07/2019 à 10:30

  Bester Burger den ich je gegessen habe. Schneller und freundlicher Service und faire Preise. Das Etablissement ist Wunderschön

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Chaos! Es freut uns sehr, dass Du unseren Burger genießen konntest und Du mit unserem Service zufrieden bist :) Bis bald! Dein HANS IM GLÜCK
• Sascha.o

  5 / 5

  Le 13/03/2020 à 20:15

  War leider geil. Burger und Cocktails waren echt prima. Reservieren ist von Vorteil. Tolle Atmosphäre,gute Musik. Sehr zu empfehlen

  Antwort des Eigentümers:
  Besten Dank Tequila's Amateurfußball TV! Wir freuen uns zu hören, dass Du unsere Burger & unsere Cocktails in vollen Zügen genossen hast! Toll auch, dass Dir unser Ambiente gefallen hat! Auf bald, Dein HANS IM GLÜCK
• Jake.l

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 22:58

  guter Laden, tolle Innenarchitektur und nettes Personal. Ich esse dort gerne den Mittagstisch. Toll finde ich, dass es dort zum Mittagstisch nicht nur Softdrinks, sondern auch Bier gibt. Interessant finde ich den Burger ohne Brötchen, sodass auch etwas für Leute dabei ist, die sich low carb oder ketogen ernähren.
• Kevinator.

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 17:48

  Das Essen ist lecker und alle sind freundlich

  Antwort des Eigentümers:
  Toll, lieber Kevin- wir freuen uns, dass es Dir geschmeckt hat und danken Dir für diese super Bewertung! Ganz lieben Gruß, Dein HANS IM GLÜCK
• La.a

  5 / 5

  Le 20/09/2018 à 21:28

  Geh hier gerne mit den Mädels zum Essen. Das Preisleistungsverhältnis ist sehr gut und das Essen sehr lecker. Die Portionen sind groß und die Saucen speziell/ausgezeichnet (gibt es nur dort). Zu den Stoßzeiten sollte allerdings reserviert werden.
• Falk.a

  4 / 5

  Le 23/11/2021 à 08:06

  Das Essen war wie in allen anderen Hans im Glück restaurants gut. Personal wie immer freundlich und das Restaurant war sauber. Einziger Mangel war das wie leider schon sehr oft bei Hans im Glück die Getränke erst nach dem Essen kamen

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen lieben Dank für Euren Lob, lieber Falk! Es ist toll zu hören, dass es Euch geschmeckt hat und das Ihr mit unserem Service zufrieden wart! Eure Bemerkung bezüglich der Getränke geben wir gerne intern weiter. Bis zum nächsten Mal! Viele Grüße, Euer HANS IM GLÜCK
• Agnes.u

  5 / 5

  Le 08/07/2019 à 11:58

  Knaller Laden 😁👍 gefällt mir sehr gut. Das Ambiente ist fabelhaft, die Bürger sind lecker und man hat eine tolle Auswahl. Der Service ist sehr nett

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank Sammy's Wunderwelt! Wir freuen uns sehr, dass es Dir bei uns so gut gefällt und dass Dir unsere Burger so gut schmecken! Bis zum nächsten Besuch, Dein HANS IM GLÜCK!
• Kerstin.R

  5 / 5

  Le 20/09/2020 à 15:00

  Einfach wundervoll. Sehr schönes Ambiente Sehr leckere Vegetarische Bürger

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen lieben Dank für Dein Lob, Kerstin! Es ist toll zu hören, dass Du Deine Zeit bei uns genießen konntest :) Schön auch, dass Dir unsere vegetarischen Burger so gut geschmeckt haben! Bis zum nächsten Mal! Viele Grüße, Dein HANS IM GLÜCK
• Paul.e

  5 / 5

  Le 20/07/2018 à 19:46

  Top Burger. Super nettes Personal und geile Drinks... Ideal für die Mittagspause oder Dinner...
• Dr..a

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 06:40

  echt lecker, super freundlich

  Antwort des Eigentümers:
  Herzlichen Dank für Deine tolle Bewertung, David! Schön, dass Du uns besucht hast & das Dich unsere Burger und unser Service überzeugen konnten! Liebe Grüße, Dein HANS IM GLÜCK
• Familie.r

  2 / 5

  Le 26/11/2021 à 20:37

  Zuerst wurde meine Bestellung erst mit meiner Aufforderung angenommen, beim Tisch abräumen hatte ich um die Rechnung gebeten, das war vor 20 Minuten, Service ist absolut verbesserungswürdig. Essen war ok, aber auch nicht der Hammer.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo! Es ist schade zu hören, dass Du bei uns nicht zufrieden warst. Unser Service sollte Dir Deinen Besuch natürlich verschönern. Da wir immer daran interessiert sind, uns zu verbessern, werden wir Deine Anmerkungen intern weitergeben. Wir hoffen wir dürfen Dir in Zukunft dann noch einmal beweisen, dass wir das besser können. Liebe Grüße, Dein HANS IM GLÜCK
• Sabine..

  5 / 5

  Le 24/10/2019 à 22:22

  Habe heute den besten Burger ever gegessen. Nettes Personal, super leckeres Essen und Getränke. Komme gern wieder.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Sabine, vielen Dank Dir für das Lob. Schön zu hören, dass Dich sowohl unsere Burger, als auch unser Personal überzeugt haben. Es freut uns auch, dass unsere Getränke Dir so gut geschmeckt haben :) Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch! Liebe Grüße & bis bald, Dein HANS IM GLÜCK
• Daniel.o

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 19:27

  🇪🇸 Una muy buena carta de Hamburgesas, Probé la hamburguesa con pan bretzel…🙂😋 Muy muy muy buen, me encanto. Atención por parte de los empleados impecable, servicios más que limpios. 🇺🇸 A very good letter from Hamburgesas, I tried the Bretzel burger… 🙂😋 Very very good, I love it. Attention by impeccable employees, services rather than clean. 🇩🇪 Ein sehr guter Brief von Burgers, Ich habe den Bretzel Burger versucht… 🙂😋 Ok, ich liebe es. Achtung durch einwandfreie Mitarbeiter, Dienstleistungen statt sauber.
• Jamie..

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 16:28

  Das Essen war so lecker, wirklich empfehlenswert.
• saruuuch.

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 17:23

  Cooler Laden. Geschmacklich top! Meine Freundin besoffen.

  Antwort des Eigentümers:
  Dankeschön ! Das freut uns sehr zu hören & wir hoffen Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Viele Grüße, Dein HANS IM GLÜCK
• Ann-Kathrin.a

  5 / 5

  Le 08/09/2020 à 13:16

  Obwohl wir kurz vor Küchenschluss kamen wurden wir herzlich willkommen, bekamen sehr schnell unsere Getränke und unsere Burger. Die Bedienung war auch gegenüber meinen englischsprachigen Begleitungen super wortgewandt und sprach Empfehlungen aus. Wir hatten einen tollen Abend mit lecker Essen und Getränken! 😍

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen lieben Dank für Eure nette Bewertung, Ann-Kathrin! Das klingt nach genau dem Glücksmoment, den wir Euch und allen unseren Gästen wünschen - schön, dass es Euch bei uns gefallen hat und Ihr einen schönen Abend genießen konntet! Wir freuen uns aufs nächste Mal, Euer HANS IM GLÜCK
• Sascha..

  5 / 5

  Le 30/08/2019 à 18:54

  Super Restaurant. Das Ambiente überzeugt mit vielen einzelnen dünnen Baumstämmen und vielen Pflanzen und Grüntönen. Selten habe ich mich so wohl gefühlt. Der Eistee war super lecker mit kleinen Fruchtstücken zum Löffeln. Meine Freundin hat einen super leckeren Chickenburger bestellt mit Pommes. Ich hatte den Salat Federvieh. Sehr ansprechend angerichtet, ausreichend sättigende Portion und wirklich super lecker. Beim nächsten Besuch werden wir definitiv wieder vorbei schauen.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Sascha, vielen lieben Dank für Deine super nette Bewertung - es freut uns wirklich sehr, dass Du es genau so empfunden hast, wie wir es uns vorstellen! Danke & wir hoffen Dir noch viele dieser Glücksmomente bereiten zu können! Lieben Gruß, Dein HANS IM GLÜCK
• Anja..

  5 / 5

  Le 11/07/2019 à 23:00

  Sehr schöne Ausstattung und Essen war auch lecker, ist zu empfehlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Anja! Vielen lieben Dank für Deinen Besuch und Deine Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Du Deinen Besuch genießen konntest und hoffen Dich bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen! Beste Grüße, Dein HANS IM GLÜCK
• Roman.g

  5 / 5

  Le 14/06/2019 à 18:45

  Ich muss sagen, bin wirklich begeistert. Service Personal war sehr nett. Ambiente gefällt mir sehr gut. Nun auch zum wesentlichen, das Essen - war sehr lecker! Lokal ist einfach schön. Das war es auch schon! Lohnt sich auf jeden Fall! Wird gerne weiterempfohlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Danke Roman! Hoffentlich bis bald! Dein HANS IM GLÜCK
• Benjamin.u

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 16:48

  Sehr leckeres Essen, einzig der Sevice ist ausbaufähig.
• Sascha.r

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 18:34

  Es war Spitze! Und die Toiletten sind auch süß. 👍
• Skeesh.k

  3 / 5

  Le 17/04/2019 à 16:11

  Das Essen war lecker und die Zubereitung ging auch recht schnell. Dennoch mussten wir erst sehr lange darauf warten das unsere Bestellung überhaupt aufgenommen wurde, zudem war die Kellnerin eher unfreundlich. Das Bezahlen hat nochmal extrem lange gedauert, die Teller waren leer und wir haben unsere Jacken schon angezogen, trotzdem kam keiner der Kellnerinnen von sich aus, obwohl diese uns gesehen haben. Wir mussten von alleine aufstehen um auf uns aufmerksam zu machen.
• Sabine.o

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 08:22

  Sehr leckere Burger

  Antwort des Eigentümers:
  Toll, liebe Sabine- genau so stellen wir uns einen gelungenen Besuch bei uns vor! Wir danken Dir für diese super Bewertung! Ganz lieben Gruß & bis hoffentlich schon bald, Dein HANS IM GLÜCK
• Daniel.e

  5 / 5

  Le 05/06/2019 à 17:13

  Ganz lecker, top was was an Speisen serviert wird. Da werden wir gerne wieder kommen. 👍

  Antwort des Eigentümers:
  Dankeschön lieber Daniel! Wir freuen uns sehr, dass es Dir bei uns gefallen hat! Bis zum nächsten Mal! Dein, HANS IM GLÜCK!
• S.

  2 / 5

  Le 20/09/2020 à 14:12

  Eigentlich sehr empfehlenswert.... ABER Wir waren dreimal im Hans im Glück. Die ersten zweimal (jeweils Abends) waren wir total begeistert... super leckeres Essen & ebenfalls auch die Cocktails waren sehr zu genießen. Das drittemal waren wir sehr enttäuscht (am Nachmittag) ! Wir durften den Platz nicht selbst aussuchen mit Begründung, dass die Arbeiterin alleine wäre und sie den Überblick nicht hätte. Schlussendlich waren sie zu dritt, gingen zusammen raus rauchen und saßen nur herum mit ihren Handys.... &fragten nie nach obwohl wir alle schonlängst die Gläser leer hatten. Sorry aber geht gar nicht.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo S, so ein Verhalten ist für uns wirklich nicht üblich und uns ist ein freundlicher und aufmerksamer Umgang mit unseren Gästen sehr wichtig. Schade, dass Ihr Euren Besuch dadurch nicht genießen konntet. Wir leiten das intern weiter und klären das. Hoffentlich bis bald! Viele Grüße, Dein HANS IM GLÜCK
• MeerwasserFilme.

  3 / 5

  Le 30/04/2019 à 18:14

  Wir gehen seit der Eröffnung in dieses Restaurant und sind mit der bisher immer gleichen Qualität sehr zufrieden. Für mich auch einer der besten Cappuccinos, den ich bisher getrunken habe. Das Ambiente ist sehr nett, aber für meinen Geschmack zu viele Birken. Leider gibt es aber einen entscheidenden Minuspunkt. Die Wartezeiten zur Aufnahme der Bestellung, als auch zur Bezahlung werden immer länger. Meist ist zur Mittagszeit, zumindest im Moment, nicht viel los. Trotzdem wartet man lange. Was passiert, wenn es mal wirklich voll ist? Unsere Mittagspause ist nicht unendlich lang ... Heute waren mit unseren gerade mal 4 Tische besetzt
• Melanie.r

  5 / 5

  Le 20/07/2019 à 08:57

  Wie alle Läden der Kette tip top, nette Mitarbeiter und leckere Burger

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank liebe Melanie! Es freu uns sehr, dass es Dir bei uns so gut schmeckt und Dich unser Service überzeugen konnte! Hoffentlich bis bald :) Viele Grüße Dein HANS IM GLÜCK
• Maj.

  2 / 5

  Le 26/08/2020 à 17:45

  Für alle die vegane bzw. hauptsächlich glutenfreie Gerichte wollen: Es gibt auf jeden Fall viele vegane Burger und auch Soßen (Mayo), allerdings gibt es nur glutenfreie Burger, die weder vegan noch vegetarisch sind. Daher würde ich euch raten, wenn ihr großen Hunger habt und glutenfrei und vegan wollt, wo anders hinzugehen. Die Pommes sind vegan und gluten-free und auch lecker.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Maj, danke für Deine Nachricht! Tut uns leid, dass wir Dich nicht komplett überzeugen konnten. Falls glutenarme Kost in Ordnung ist, empfehlen wir Euch unsere Burger mit Fleisch in der brotlosen Variante, mit der veganen HANS IM GLÜCK Soße. In unseren HANS IM GLÜCKs liegen Allergenkarten aus, in denen Du zusätzlich erfahren kannst, welche Allergene in welchen Speisen enthalten sind. Wir freuen uns natürlich sehr, dass Dir unsere Fritten geschmeckt haben und hoffen, Du besuchst uns trotzdem bald wieder! Lieben Gruß, Dein HANS IM GLÜCK
• fuchs.a

  5 / 5

  Le 14/11/2020 à 06:27

  Super leckere und leicht gesunde Vegane Optionen, sehr schönes Design, super Preis besonders im Menü. Der perfekte Ort um genüsslich Essen zu gehen. Die Bedienung war auch immer sehr freundlich.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo fuchs katze, vielen Dank für Deine nette Bewertung! Schön, dass wir Dich überzeugen konnten und das Dir unsere vegane Vielfalt so sehr gefällt. Das Kompliment zu unserer Bedienung werden wir gerne so weitergeben. Ganz lieben Gruß, Dein HANS IM GLÜCK
• Seny.y

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 10:18

  Wir waren sehr zufrieden. Insgesamt war alles prima.

  Antwort des Eigentümers:
  Das freut uns sehr, Seny! Bis zum nächsten Besuch :) Dein HANS IM GLÜCK
• Jana.r

  5 / 5

  Le 14/12/2019 à 22:41

  Wunderschönes Ambiente. Leckerer Burger für 7 bis 9€, Beilagen extra. Sehr freundliche Bedienung. Wenn es voll ist, dauert es ein bisschen, aber die Wartezeit war völlig in Ordnung. Das Menü Angebot lohnt sich nur bei den teuren Cocktails.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Jana, vielen Dank für Deine Besuch & Deine Bewertung! Es erfüllt uns mit Freude, dass Dir unser Ambiente so gut gefällt! Toll ist auch, dass Dich unsere Burger & unsere Servicekräfte von sich überzeugen konnten :) Bis zum nächsten Mal! Lieben Gruß, Dein HANS IM GLÜCK
• Henning.c

  4 / 5

  Le 24/01/2019 à 15:02

  Gute Burger und Service Portionen eher mittel
• Andreas.

  3 / 5

  Le 22/09/2019 à 15:20

  Die Bestellung war schnell aufgegeben und wurde auch schnell gebracht. Alles war wie bestellt (leider nicht selbstverständlich) und hat sehr gut geschmeckt. Die Portionsgrößen gerade noch ausreichend. Das Preis- Leistungsverhältnis ist gerade noch akzeptabel. Das gibt einen Stern Abzug. Ein weiterer Stern geht weg weil die Bedienung ewig brauchte bis die Rechnung endlich kam und stattdessen mit Kolleginen schwatzte.

  Antwort des Eigentümers:
  Hi Andreas, so soll es sein und wir freuen uns mit Dir & danken Dir für Deine nette Bewertung! Auf bald, Dein HANS IM GLÜCK
• Michaela.n

  1 / 5

  Le 10/10/2020 à 20:15

  Leider kann ich nichts loben. Hier bekommt man nichts und das für viel Geld. Auf Gästewünsche wird GAR NICHT eingegangen bzw. in der Küche komplett ignoriert. Burger Medium braten ? Geht nicht! Bacon knusprig ? Geht nicht! Leider waren die Burger dann nichtmal lecker. Brötchen trocken , Fleisch totgebraten und den Käse konnte man als ganze Scheibe leider auch noch erkennen , so kalt war der Burger. Standard Fertigprodukte wie man sie von Mc Donald und Co kennt , das allerdings zum dreifachen Preis der qualitativ absolut nicht mal Ansatzweise gerechtfertigt war. Super frech war die Masche mit dem Aufpreis für das Mittagsmenü. Bei der Bestellung wurden wir gefragt ob unser Burger 100gr , 200gr oder 300 gr haben soll - dass das beim Menü einen Aufpreis kostet wurde nichtmal ansatzweise erwähnt. Wenn man als Gast so eine Option angeboten bekommt , dann geht man einfach davon aus dass es im Bezug auf das Menü seine Richtigkeit hat und so etwas wenigstens erwähnt wird. Klar , verstehe ich dass das extra kostet - aber bitte eine kleine Info an den Gast. Fazit : wenn man auf essen nicht sonderlich viel wert legt sicherlich eine Top Adresse. Alle anderen sollten einen Bogen um diese Art von Glück machen

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Michaela, es ist schade zu hören, dass Du Deinen Besuch und unsere Speisen nicht genießen konntest. Du hast Recht, wir bieten unsere Patties nicht medium an. Um eine gleichbleibend gute Qualität anbieten zu können, werden sie einheitlich zubereitet, weshalb unser Burgerfleisch grundsätzlich durchgegart wird. Weiterhin tut es uns leid, dass Du auf den Aufpreis für ein größeres Patty nicht hingewiesen wurdest. Dieser steht zwar auch in unserer Speisekarte, aber ein zusätzlicher Hinweis wäre natürlich hilfreich. Dennoch danke für Deine Bewertung und vielleicht gibst Du uns ja doch nochmal eine Chance. Wir würden uns freuen. Freundliche Grüße, Dein HANS IM GLÜCK
• Andreas.�

  4 / 5

  Le 19/08/2020 à 16:35

  Es war alles super, uns wurde gleich bei der Bestellung geholfen. Sehr nettes Personal und hat auch alles sehr gut geschmeckt. Bei der Bezahlung ist der Mitarbeiterin beim Wechselgeld ein Fehler unterlaufen,es gab eine kurze Diskussion und danach keine Entschuldigung. Einsicht wäre besser rüber gekommen .

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Andreas, danke für Euren Besuch und Deine Rückmeldung. Schade, dass Euer Besuch kein schönes Ende genommen hat. Ein guter und freundlicher Service ist uns sehr wichtig und wir geben Dein Anliegen intern weiter, damit so etwas nicht mehr passiert. Bis bald, Euer HANS IM GLÜCK
• Jenny.u

  5 / 5

  Le 16/08/2019 à 11:41

  Ich mag das Hans im Glück. Leckere Burger und Drinks in coolen Flaschen.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen lieben Dank für Dein Lob Jenny! Es ist toll zu hören, dass Du Deine Zeit bei uns genießen konntest und Du das so empfindest :) Bis zum nächsten Mal! Viele Grüße, Dein HANS IM GLÜCK
• Ben.o

  2 / 5

  Le 27/10/2020 à 14:53

  Leckeres Essen. Wir mussten aber lange davor anstehen und auf einen Platz warten und die Bedienung hat auch sehr lange gebraucht bis sie die Bestellung aufgenommen hat. Außerdem gab es keine Speisekarte und man musste diese auf seinem Handy scannen. Generell finde ich Hans im Glück etwas überteuert.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Ben! Bitte entschuldige, dass wir Dir nicht das Erlebnis liefern konnten, welches wir uns für Dich und alle anderen Gäste versprechen. Die digitalen Speisekarten sind Teil unseres Hygiene-Schutz-Konzeptes. Selbstverständlich kannst Du bei unserem Service auch nach physischen Speisekarten fragen. Deine Kritik ist uns sehr wichtig und wir geben diese, auch in Bezug auf lange Wartezeiten, intern weiter, damit wir uns hier gezielt verbessern können. Wir hoffen, dass Du uns zukünftig noch eine Chance geben möchtest. Freundliche Grüße, Dein HANS IM GLÜCK
• Christian.l

  5 / 5

  Le 03/04/2019 à 07:05

  Hier bekommt man leckere Gerichte (am meisten stehen dir Burger im Fokus) von sehr netten Angestellten serviert. Es schmeckt echt lecker und es gibt auch ein paar interessante Gerichte und Cocktails die man nicht überall findet. Preis Leistung ist gut. Das Ambiente ist sehr schön. Die leicht märchenhaft angehauchte Deko finde ich super. Ich war sehr überzeugt und komm gerne wieder.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Christian, das ist Musik in unseren Ohren. Vielen Dank für dieses tolle Lob. Wir würden uns freuen wenn Du uns bald wieder besuchst. Viele Grüße. Dein HAN SIM GLÜCK
• Tanja.t

  5 / 5

  Le 28/09/2020 à 16:43

  Bester Veggi Burger den ich je hatte! Super geile Auswahl an Burgern, egal ob Vegan, Vegetarisch oder mit Fleisch, hier gibt es für jeden etwas, dass das Herz höher schlagen lässt. Das mega Ambiente und die super freundliche Bedienung machen das ganze zu einem wirklich unvergesslichen Erlebnis! Wir kommen definitiv wieder. Danke für den tollen Abend!

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Tanja, vielen Dank für Euren Besuch und Deine tolle Bewertung. Wir freuen uns wirklich sehr, dass wir Dich mit unseren vegetarischen Burgern so begeistern konnten und Dich unsere Auswahl an Burgern genauso begeistert hat. :) Euer Besuch klingt nach genau dem Glücksmoment, den wir Euch und allen unseren Gästen wünschen. Wir freuen uns aufs nächste Mal. Viele Grüße, Dein HANS IM GLÜCK
• Cem.i

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 00:46

  Das war der leckerste Burger meines Lebens
• Markes..

  1 / 5

  Le 10/10/2020 à 13:56

  Unser Besuch war leider enttäuschend, als burgerestaurant mit Convenience Produkten zu arbeiten ist sehr sehr schade, dass Rindfleisch sowie die Brötchen sind Fertigprodukte! Dazu noch schlecht verarbeitet... Fleisch trocken, Brötchen kalt! Mein Ausdrücklicher Wunsch meine extrazutat bacon schön kross zu haben wurde von der Küche direkt ignoriert, er kam genau so wie ich ihn nicht wollte, kalt und labbrig.... Fazit, letzte mal bei Hans im Glück gewesen...

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für Deinen Besuch und Deine Bewertung, Markes. Wie schade, dass wir Dich nicht überzeugen konnten. Sei Dir sicher, dass uns daran gelegen ist, dass all unsere Gäste den Burgergrill glücklich und zufrieden verlassen. Deshalb leiten wir Deine Anmerkungen gerne intern weiter. Viele Grüße, Dein HANS IM GLÜCK
• Christina..

  1 / 5

  Le 28/07/2019 à 20:39

  Das Essen war lecker, kam aber leider kalt bei uns an. Auf das Servicepersonal mussten wir ziemlich lange warten bzw. auf uns aufmerksam machen, wenn wir noch einen Wunsch hatten. Als wir unsere nette Kellnerin darauf ansprachen, war es vorbei mit dem nett sein und wir bekamen eine ziemlich freche/patzige Antwort. Fazit: wir versuchen es irgendwann auf ein Neues aber in einem anderen Lokal dieser Kette...

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Christina! Danke für Deine Bewertung und Deinen Besuch! Nichts ist schlimmer als ein kalter Burger – da sind wir ganz Deiner Meinung. Damit musst Du Dich auch nicht zufrieden geben. Wenn Du Deine Bedienung informierst, bekommst Du ganz schnell einen warmen Burger frisch aus der Küche. Uns ist daran gelegen, dass jeder Gast den Burgergrill glücklich und zufrieden verlässt. Es tut uns daher sehr leid, dass Du bei uns eine solche Erfahrung gemacht hast. Ein guter Umgang mit unseren Mitarbeitern und Gästen ist uns sehr wichtig. HANS IM GLÜCK steht für Gemeinschaft und respektvollen Umgang - daher entspricht dieser Vorfall absolut nicht unserem Standard und wir nehmen es sehr ernst. Bitte schreibe uns noch einmal eine Nachricht mit den Angaben zu Eurem Besuch und der Schilderung des Vorfalls an lobundtadel@hansimglueck-burgergrill.de damit wir das entsprechend bearbeiten und wir uns schnell um eine Aufklärung kümmern können. Vielen lieben Dank und Dir noch einen schönen Tag, Dein HANS IM GLÜCK
• Caroline.a

  4 / 5

  Le 29/03/2019 à 05:03

  Das Essen ist wirklich sehr lecker. Wir hatten es sehr eilig, der Mitarbeiter war freundlich und hat dafür gesorgt, dass wir unser Essen schnell bekommen. Ein Stern Abzug für die Deko. Die Idee mit den Birken ist zwar schön, aber wurde übertrieben. Überall Bäume...es ist einfach zu voll
• Ines.i

  5 / 5

  Le 28/11/2019 à 13:49

  Ich war tatsächlich positiv überrascht. Alles wird frisch zubereitet, das Essen ist sehr lecker, die Auswahl ist gross. Der Service ist nett. Das Essen kam schnell. Definitiv zu empfehlen. Mich wird man hier öfters sehen.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Ines, ganz lieben Dank für Deine netten Worte & Deine Weiterempfehlung! Schön, dass wir Dich von uns überzeugen konnten :) Wir freuen uns darauf Dich nun öfters zu begrüßen :) Viele Grüße & bis bald, Dein HANS IM GLÜCK
• Michael.

  5 / 5

  Le 29/08/2019 à 04:14

  War sehr angenehmer Besuch bei euch. Essen sehr gut und interessante Burger 🍔. Cocktail 🍹 ebenfalls toll. Bedienung super freundlich, schnell und mit guten Empfehlungen. Lokal sehr gemütlich als Wald eingerichtet. Ich komme gern wieder 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Michael, was für eine nette Bewertung - vielen lieben Dank! Und wenn es Dir so gut gefallen hat, haben wir unser Ziel erreicht - so soll es sein! :) Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch & wünschen Dir bis dahin eine gute zeit, Dein HANS IM GLÜCK
• hercuday.

  5 / 5

  Le 25/11/2018 à 14:35

  Grandioses Essen, überaus schönes Ambiente! Wir waren auf einem Samstag Abend dort, das Lokal war sehr gut besucht. Wir haben zu zweit zwei Burger, samt Süßkartoffelpommes und ein Getränk bestellt. Das Trinken war nach knappen zwei Minuten serviert, nach weiteren acht Minuten war das Essen auf dem Teller - mit einer grandiosen Qualität. Das Fleisch war angenehm und gut durch, die Süßkartoffelpomes waren einzigartig. Und mit genau 34,00 EUR für zwei Personen war das ganze sogar noch mehr als Preiswert. Unser neues Lieblingslokal in Nähe des Hbf.

  Antwort des Eigentümers:
  Danke für das tolle Lob, Benjamin! Es freut uns sehr zu hören, dass es Euch bei uns so gut geschmeckt hat und Ihr Euch wohlgefühlt habt. Wir freuen uns schon auf den nächsten Besuch in Eurem neuen Lieblingslokal. 😉 Viele Grüße, Dein HANS IM GLÜCK
• Maya.i

  4 / 5

  Le 16/11/2019 à 13:42

  Das Essen und die Drinks sowie die Atmosphäre sind einfach toll und sehr gemütlich. Es gibt hier tolle und sehr freundliche Mitarbeiter – die meisten sind es! Ab und zu sind dort auch Bedienungen gewesen, bei denen die Laune wohl sehr Tagesformabhängig war. Besonders 2-3 Stunden vor Ladenschluss, war die eine oder andere Dame die dort als Bedienung gearbeitet hat wenig motiviert. Ein Stern ziehen wir ab, weil die Filzmatten auf den Tischen immer dreckig, also vollgekleckert und verklebt sind. Selbst wenn man sie dann umdreht, sind sie auf der anderen Seite auch nicht mehr sauber. Wir finden das wirklich eklig und wenn wir die Mitarbeiter fragen, ob wir andere Filzmatten haben können, gibt es einfach keine sauberen mehr. Ich frage mich ohnehin, wie die ohne Waschmaschine sauber gemacht werden sollen. In unseren Augen ein Konzept, dass baldmöglichst optimiert werden sollte.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Maya! Wie schön, dass Euch unsere Getränke & unser Essen geschmeckt hat! Unser Ambiente Anklang finden zu wissen, freut uns auch sehr! Bei uns haben Sauberkeit und Hygiene höchste Priorität - selbstverständlich dürfen keine schmutzige Platzsets auf den Tischen liegen. Wir reden mit dem Betriebsleiter vor Ort und besprechen das. Wir wollen uns für Euren wertvollen Hinweis bedanken und uns bei Euch für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen! Hoffentlich bis bald! Viele Grüße, Euer HANS IM GLÜCK