Burger King Gremsdorf

Tags: Fast-Food-Restaurant, Burgerrestaurant,

• marc.o

  4 / 5

  Le 23/01/2022 à 13:17

  Super, lustigerweise fahre ich nie von der Autobahn ab, weil mich das subjektiv immer zuviel Zeit kostet, aber hier war das nicht der Fall der Bürger King ist zwar ein Autohof aber so nah dran ... Super. Ich komme also am und bestelle, alle super freundlich. Und das Beste: sie achten auf Corona regeln, hat mir gut gefallen sehr freundlich und sehr bestimmt. Also alles richtig gemacht.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Marc, das freut uns zu lesen. Danke Dir für Dein Feedback und die netten Worte! Viele Grüße das Burger King Team Gremsdorf
• Luka.�

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 19:24

  Ich kann Frau Gock nur zustimmen! Herr Gambel hat mir mit seiner erfrischenden Art den Tag versüßt. Da das Essen uns vom Hocker gehaut hat da alles frisch zubereitet war, haben wir to go gleich nochmal Nachschlag geholt! Vorallem wird bei einer Veganen Alternative extra darauf geschaut dass alles passt! Vielen Dank an Herrn Gambel! Und bis bald wir freuen uns schon total darauf😍
• Tanz.v

  1 / 5

  Le 02/08/2022 à 18:18

  Nicht zu empfehlen als Rast, vor allem mit Baby. Damentoilette ist extrem eng. Mit Kind im Arm muss man erst in die eine Kabine rein, damit man die Eingangstür zumachen kann, um dann in die Damentoilettenkabine zu gelangen, in der der Wickeltisch angebracht ist. Dass der Tisch über der Kloschüssel montiert ist, ist nicht so toll. Wäre aber ok, wenn bisschen mehr Platz in der Kabine wäre. Es gibt keinerlei Ablagemöglichkeit für die Wickeltasche, auch keinen Haken. Der Wickeltisch ist mega hoch montiert. Kleine Muttis hätten echt Probleme ihr Kind dort überhaupt zu wickeln. Und die Auflage ist inzwischen so zerrupft, dass man aufpassen muss, dass das Baby keine Fetzen schnappt und in den Mund steckt. Klopapier und Seife waren beide auch leer. Sauber war es leider auch nicht. Essensbestellung haben wir uns gespart. In der Schlange vor uns wurden mehrere Essen falsch ausgegeben und die Schlange wurde auch ewig nicht kürzer. Keine Empfehlung. Wir fahren nächstes Mal lieber weiter zum Steigerwald Autohof. Waren sonntags dort.
• Matthias.c

  2 / 5

  Le 01/07/2022 à 14:09

  Das Personal ist sehr freundlich, aber leider fehlt immer wieder entweder ein komplettes Menü oder Burger - im Drive-In-Schalter sollte dringend nachgeschult werden, wie man sicherstellt, dass der Kunde auch die bestellte Ware vollständig erhält. Wie gesagt. Immer freundlich, wenn was gefehlt hat, gab es immer eine Lösung. Aber das ist Zeit und Ärger, den man sich sparen kann, wenn man das Personal besser schult.
• Daniel.

  3 / 5

  Le 29/07/2022 à 10:58

  Das Schnellrestaurant bietet den gewohnten Standard. Das Personal scheint häufig zu wechseln und deswegen dauert es mitunter lange. Hatten auch schon den Fall das Teile fehlten. Das Management hat sich hier kulant gezeigt und hat einen Nachtisch ausgegeben. Qualität insgesamt mittel. Hatten alles dabei zwischen frischen Burgern und Pommes zu kaltem Essen.
• Josef.e

  1 / 5

  Le 14/07/2022 à 19:45

  Unfähigster Manager weit und breit. Sollte seine Rolle überdenken und ein paar Schulungen besuchen. Die Dame an der Kasse war super nett und versuchte Lösungen zu finden.
• Damian.i

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 17:19

  Super Burger King. Noch nie so einen netten und hilfsbereiten Mitarbeiter wie Herrn Gambel kennengelernt. Gerne wieder sehr zu empfehlen. Essen war frisch top und heiß. Grüße vom M2 Fahrer :)
• Meik.l

  3 / 5

  Le 06/07/2022 à 17:29

  Personal freundlich, schnelle Bedienung, leider waren Pommes, Burger nur lauwarm - NICHT heiß. Deshalb Punktabzug. Da ich es eilig hatte, habe ich es nicht reklamiert.
• Thomas.o

  3 / 5

  Le 26/05/2022 à 08:04

  Auf unserer Anreise nach Prag haben wir hier eine dreiviertel Stunde vor dem Feierabend einen Stop eingelegt. Die Bedienung war völlig konfus und überfordert und hat sich gegenseitig übel angemotzt. Dementsprechend übertrug sich diese Atmosphäre auch auf die zahlreich wartenden Gäste. Der Außenbereich war leider sehr verschmutz. Das Essen, die Sanitäranlagen und die Parkmöglichkeiten waren in Ordnung.
• Selina.o

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 19:18

  Wir waren auf der Durchreise und waren total begeistert von dem freundlichen Service von Herr Gambel! Danke für den lustigen Austausch, wir kommen definitiv Sonntag wieder zurück und werden es nie wieder vergessen!:)
• Slugger.

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 16:36

  Ich habe heute einen kurzen Zwischenstop an dem BK Gremsdorf eingelegt. Ich wollte nur kurz durch den Drive-In und gleich weiter. Das hat auch problemlos geklappt. Einzige „Unregelmäßigkeit“: Dies war der beste Drive-In-Besuch meines Lebens! Ich bin Fast-Food-Liebhaber, habe viele Jahre in USA gelebt und bestimmt schon einige tausend Mal „im vorbeifahren“ mein Futter eingesackt. Aber Dank Herrn Gombal, der mich erst an der Gegensprechsäule und später am Fenster dermaßen lustig, aber dennoch höflich, zuvorkommend und professionell bedient hat, wird mir dieser Besuch sehr lange in guter Erinnerung bleiben. Der Mann ist ´ne Wucht! Ich habe noch nie so viel beim Drive-In gelacht. Und obendrein waren das heute die knusprigsten Zwiebelringe, die ich jemals bei BK bekommen habe. Oft erinnern die Teile ja von der Konsistenz her eher an die Unterseite von Omas Oberarm, aber die von heute waren perfekt. Auch an dem Rest meiner Bestellung gab es nichts auszusetzen. Alles bestens!
• Radu.i

  4 / 5

  Le 30/06/2022 à 13:13

  An sich ganz okay.... Wäre auch 5 Sterne Wert wenn: - Einzelne MA nicht erwarten würden, dass jeder das BK Portfolio auswendig kennt - das Erscheinungsbild einiger Mitarbeiter etwas gepflegter wäre
• Martin.e

  1 / 5

  Le 02/08/2022 à 19:08

  Wir waren da… Die Toiletten waren die versifftesten, die ich bei BK je gesehen habe… keine Seife, teils kein Toilettenpapier, keine Tücher zum abtrocknen… der Boden klebte…. Bäähh
• Sigi.

  1 / 5

  Le 08/08/2022 à 20:26

  Gutscheine müssen jetzt zum Teil ausgedruckt und mitgebracht werden.😱 Was für eine Rohstoff und Energieverschwendung😭. In der heutigen Zeit eigentlich undenkbar.
• Schrotti.

  4 / 5

  Le 22/07/2022 à 13:37

  Nette Bedienung die auch mal für ein persönliches Gespräch offen ist. Essen war OK, ist halt Burger King
• Nils.r

  1 / 5

  Le 01/03/2022 à 17:22

  Burger kalt, kein Käse drauf trotz extra bezahlt. Bedienung unfreundlich. Chillicheese-Soße nach Minimalprinzip und schon fest geworden weil die da so lange lagen auf den Pommes. Zum Glück das erste und letzte mal hier. Kann außerdem nicht nachvollziehen warum man nach einer Sekunde von den Gästen verlangt die FFP2 Maske zu tragen, es aber im gesamten Restaurant keine Trennwand gibt, alle Mitarbeiter die Maske unter der Nase haben und selber eine medizinische tragen.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Nils, danke Dir für Dein Feedback zu Deinem Besuch bei uns im Restaurant. Es tut uns leid, dass wir Dich hierbei nicht zufrieden stellen konnten. Wir setzen ins unserm Restaurant die für Bayern geltenden Corona-Maßnahmen um. Diese sehen nicht zwingend Trennwände vor, daher haben wir uns das zu entschieden auf diese zu verzichten, um den Besuch für unsere Gäste angenehmer zu gestalten. Da die Maskenpflicht in Restaurants das Tragen von FFP2-Masken für Gäste vorsieht, ist unser Team dazu angewiesen unsere Gäste bei nicht beachten darauf hinzuweisen. Gleichzeitig sieht die Maskenpflicht für Mitarbeiter in Restaurants das Tragen einer medizinischen Maske vor. Wir bitten an dieser Stelle um ein wenig Verständnis, da die Masken während der gesamten Arbeitszeit bei teils hohen Temperaturen getragen werden müssen. Selbstverständlich müssen diese Masken die Nasen- und Mundpartie bedenken. Wir werden Deinem Hinweise natürlich nachgehen und entsprechende Maßnahmen einleiten, um sicherzustellen, dass dies künftig noch strenger kontrolliert und eingehalten wird. Viele Grüße das Burger King Team Gremsdorf
• Artur.e

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 09:23

  Im Fleisch waren Knochen. Sie haben nicht die ganze Bestellung geliefert, ich musste für die Hühner zurückgehen. Drei Personen hatten Magenprobleme. Durchfall. Hier stimmt etwas nicht.
• Pug.n

  1 / 5

  Le 07/08/2021 à 18:16

  Dieser Bürger king ist auch als Zwischenstoop nicht zu empfehlen. Die Toiletten waren absolut Horror und die Angestellten tragen Masken eher am Kinn als über Mund und Nase. Meine Zwiebelringe waren total drüber und kalt. Echt enttäuschend.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Pug, danke für Dein Feedback. Das Feedback unserer Gäste ist uns sehr wichtig, da wir nur so die Möglichkeit haben unseren Gästeservice auch weiterhin zu verbessern. Es tut uns leid, dass Du scheinbar mit Deinem letzten Besuch bei uns im Restaurant nicht zufrieden warst. Wir arbeiten an einer Verbesserung und hoffen Dich auch weiterhin als Gast bei uns begrüßen zu können. Viele Grüße Dein Burger King Team Gremsdorf
• Ampraz.a

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 11:30

  Also der Herr Pecher hat mich sehr gut bedient. War aufmerksam, hat dann gesagt: "Es dauert jetzt einen Moment" bevor er sich dem nächsten Gast zugewendet hat. Die Speisen hat er erst aufs aufs Tablett als alles beinander war, so daß alles noch warm war.Flott, freundlich und aufmerksam. Hat er gut gemacht.
• Heiko.i

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 10:20

  Sauber und freundlich. Kann man nicht meckern

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Heiko, danke Dir für Dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Du so zufrieden mit dem Service und dem Essen bei uns bist. Viele Grüße das Burger King Team Gremsdorf
• Alexander.a

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 23:09

  Gambel bester Mann, Lohnerhöhung definitiv verdient!! Super Service total freundlich, Burger King ab jetzt mein absoluter Favorit. Gerne wieder!!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Alexander, danke Dir für Dein tolles Feedback zu Deinem Besuch. Wir werden das Kompliment auf jeden Fall weitergeben. Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch bei uns! Viele Grüße das Burger King Team Gremsdorf
• Jana.

  3 / 5

  Le 05/08/2022 à 10:53

  Extrem heiß und stickig drinnen, ewig gewartet auf nen einzelnen King Nugget Burger … schade ☹️
• sommer.i

  1 / 5

  Le 31/03/2022 à 18:01

  Dem Gast Minuten lang vor der theke sehen, warten lassen und erst wenn man dran ist auf die falsche maske hinweisen find ich bissl frech, zumal die Masken selber nicht richtig getragen werden und nach mehr als 1 woche getragen aussehen. Mir die aktuelle Regel nicht korrekt umgesetzt. Als gast fühl ich mich maximal verarscht.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo sommer wiese, danke Dir für Dein Feedback zu Deinem Besuch. Es tut uns leid, dass wir Dich bei deinem Besuch nicht zufriedenstellen konnten und wir verstehen natürlich auch Deinen Unmut, über die nicht immer ganz klaren Regelungen zu Maskenpflicht. Zu Zeitpunkt Deines Besuchs, sah dies für Mitarbeiter der Gastronomie das tragen von medizinischen Masken vor. Wohin gegen für Gäste das Tagen von FFP2-Masken bei Besuchen in der Gastronomie galt. Diese Reglungen haben wir entsprechend den bayrischen Vorschriften auch umgesetzt. Selbstverständlich haben wir für alle Mitarbeiter ausreichend Masken bereitgestellt, so dass diese mehrfach täglich gewechselt werden konnten. Wir hoffen Dich dennoch auch künftig bei uns im Restaurant als Gast willkommen heißen zu dürfen und Dich dann auch mit unserem Gästeservice überzeugen zu können. Viele Grüße das Burger King Team Gremsdorf
• Waldemar.e

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 16:39

  Heute im Drive In gewesen…. Die meisten Mitarbeiter die am Schalter arbeiten sind gelangweilt oder mies gelaunt. Herr Gambel bringt hier einen frischen Wind in die Bude. Weiter so 🤜🏼🤛🏼

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Waldemar, danke Dir für Dein Feedback. Wir werden es gerne weitergeben. Viele Grüße das Burger King Team Gremsdorf
• Kirill.e

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 07:14

  Nichts zu bemängeln. Burger King halt. Alles war heiß und „frisch“, Mitarbeiter waren freundlich.
• C.

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 08:47

  Allmächt. Der nette Mitarbeiter an der Theke ist Gold wert. Vielen Dank 😊 für die Freundlichkeit und den Service. Wenn ich wieder in der Nähe zu tun habe, komme ich vorbei. 100%ig
• Johannes.r

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 10:09

  Hervorragend, kundenfreundliches Personal, schnelle Abwicklung! Zudem wurde mir sogar mein vergessener Geldbeutel zugesendet.
• Marion.a

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 00:04

  Essen und Trinken ,für jeden etwas dabei ... sehr nett dort
• Peter.t

  4 / 5

  Le 19/03/2018 à 11:07

  Ein guter Burger King. Die Chicken Nugget Burger waren etwas kalt und hart, sonst war alles perfekt. Kann man gut Pause machen, zumal die Toiletten für Kunden umsonst sind und sauber.
• Harry.c

  4 / 5

  Le 04/05/2019 à 13:36

  Kleiner aber gepflegter Burger King, der vorteilhaft direkt an der Autobahn liegt. Leider ist die Ausfahrt nicht ausreichend beschildert. Das Essen ist typisch, warm und frisch zubereitet. Sonst halt typisch Fastfood. Sowohl drinnen als auch draußen ist es sauber und die Tische werden regelmäßig abgewischt.
• Kassadin.

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 16:56

  In Sachen Personal hat sich dieser Burger King merklich verbessert, sehr freundlich! Essen ist wie immer top.
• Heinz..

  4 / 5

  Le 08/06/2022 à 07:15

  Ein typischer Burger King direkt an der Autobahn. Ich habe keine Kritikpunkte, auch keine hervorzuhebenden positiven Erfahrungen.
• Harald..

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 15:53

  Schönes Plätzchen, direkt an der Autobahn. Schön lecker essen
• Michael.u

  2 / 5

  Le 27/01/2020 à 18:17

  Mitarbeiter sind nett, das Lokal sauber. Großer Kritikpunkt allerdings: Die Bildschirme an den Kassen funktionieren schon seit ewigkeiten nicht mehr. Dadurch ist es nicht möglich seine Bestellung nochmal zu überprüfen. Hat mir heute erst wieder zwei falsche Burger eingehandelt, da mit Coupon bestellt wurde und nicht gesagt wurde was nun in der Kasse steht... Missstand wurde natürlich auch erst zuhause bemerkt... Sehr schade

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Michael, danke Dir für Dein Feedback zu Deinem letzten Besuch. Deine Reparatur der Bildschirme ist veranlasst und wir hoffen, dass diese bald wieder einwandfrei funktionieren. Es tut uns natürlich leid, dass Deine Bestellung fehlerhaft war. Das sollte so nicht sein und wir würde das gerne wieder gutmachen. Du kannst uns gerne eine Nachricht an feedback@burgerfamily.de schreiben, damit wir uns einmal persönlich bei Dir entschuldigen können. Viele Grüße Dein Burger King Team Gremsdorf
• Florian.�

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 07:40

  Außerordentlich guter Service und das direkt zur Öffnung um 9 Uhr früh 😉 Sehr freundliches Personal, dass die Corona-Regeln liebevoll durchsetzt. Absolute Empfehlung

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Florian, danke Dir für Dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Du so zufrieden mit dem Service und dem Essen bei uns bist.Wir werden Dein Lob natürlichen an unser Team weitergeben. Viele Grüße das Burger King Team Gremsdorf
• Wojtek.r

  1 / 5

  Le 03/08/2022 à 13:20

  Dreckige Toilette, keine Klimaanlage bei 33° draußen. Nie wieder....
• Dwayne.l

  3 / 5

  Le 11/07/2022 à 09:23

  Ein wenig schmuddelig, aber noch erträglich. Essen war schnell fertig.
• Hannes.g

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 13:50

  Vor allem Herr Gambel macht einen super Job. Sehr lässige und kompetente Art.
• Holger.e

  4 / 5

  Le 04/07/2022 à 11:01

  Keine Schlange. Nette Bedienung. Sauber. Passt
• WürzburgER.

  4 / 5

  Le 22/10/2018 à 11:29

  Ein Burger King wie jeder andere auch... Aber nicht jeder ist so sauber und die Bedienung so freundlich wie hier... Es gibt fei echt schlimmere... Die Mitarbeiter behielten trotz Streß die Ruhe... Wartezeit war kurz... Ich war zufrieden...
• Gerhard.e

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 12:43

  Alles super lecker, wurden sehr gut bedient einfach toll!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Gerhard, danke Dir für Dein tolles Feedback. Es freut uns, dass Du sowohl mit dem Essen als auch mit dem Service zufrieden warst. Viele Grüße das Burger King Team Gremsdorf
• Marlene.a

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 21:24

  Alles frisch und heiß, freundliche und schnelle Angestellte! Bin jetzt Burger King fan😁

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Marlene, vielen lieben Dank für das tolle Feedback. Es freut uns, dass wir Dich so überzeugen konnten. Dann bis hoffentlich bald mal wieder! Viele Grüße das Burger King Team Gremsdorf
• John.o

  2 / 5

  Le 28/05/2022 à 12:38

  Überlaufen, Kinder-Bereich geschlossen, kein Gaste-WLAN und an der Kasse kein Handyempfang. Somit unmöglich, Gutscheine einzulösen
• Immanuel.�

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 15:27

  Schöne Erfahrung, Hr. Gambel hat uns super bedient. Nett, lustig und gewieft.
• Meier.�

  5 / 5

  Le 20/12/2021 à 11:42

  Sehr sauber und ruhig. Wollte erst nicht hingehen, da nur Absperrbänder zu sehen sind. Betrifft aber die Baustelle der Tankstelle in der Nachbarschaft. Toilette sehr sauber, nur der Seifenspender hat nicht funktioniert. Aber Desinfektion nach dem seifenlosen Händewaschen ist auch ok. Habe nach dem ersten erfolgreichen Versuch vor ein paar Wochen wieder mal einen Veggieburger genommen d.h. gleich 2 und es ist und bleibt eine gute Alternative zum Fleischburger! Restaurant total leer! Vielleicht wurden mehr Personen von den Absperrbänder abgeschreckt. Da so leer wurde ich sogar während des Essen gefragt, ob alles in Ordnung wäre. Kenne ich nicht von einem Schnellimbis! Nicht zu vergessen Impfstatus wurde geprüft!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo, vielen lieben Dank für Deine Feedback! Viele Grüße Dein Burger King Team Gremsdorf
• Reiner..

  4 / 5

  Le 08/08/2022 à 19:21

  Schnell lecker gut.alles bestens
• DUBAI.r

  4 / 5

  Le 30/07/2022 à 05:18

  Leider keine Klimaanlage im Laden. Essen war in Ordnung.
• Uli.a

  3 / 5

  Le 03/07/2022 à 10:38

  Leider sind die Öffungszeiten aufgrund Personalmangel etwas eingegrenzt. Sonst alles okay..
• Katherine.u

  1 / 5

  Le 04/02/2022 à 17:27

  Sind sehr langsam. Verstehen fast nichts was man sagt. Die Frau mit dunkelblonden Haaren mit leichten locken und Zopf ist sehr unhöflich

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Katherine, danke Dir für Dein ehrliches Feedback. Es hilft uns sehr unseren Gästeservice zu verbessern. Es tut uns natürlich leid, dass Du unser Team als unfreundlich empfunden hast. Wir werden intensiv an einer Verbesserung arbeiten und hoffen Dich bald wieder bei uns begrüßen zu können. Viele Grüße das Burger King Team Gremsdorf
• D.t

  2 / 5

  Le 12/05/2022 à 13:17

  Schlechte Qualität/Hygiene des Essens, lange Wartezeiten, trotz wenig Kundschaft und normalen Besuchszeiten.
• Stephan.�

  3 / 5

  Le 17/01/2022 à 18:35

  Burger hakt, allerdings relativ schmutzig. Tische werden nicht regelmäßig gewischt, man sitzt in den Krümeln des Vor- Gastes.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Stephan, danke Dir, dass Du Dir die Zeit genommen hast uns eine Bewertung zu Deinem letzten Besuch zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist uns sehr wichtig, da wir nur so unseren Gästeservice stetig verbessern können. Die Sauberkeit unseres Restaurants ist für uns sehr wichtig. Durch verschieden Putzpläne, regelmäßigen Restaurantrundgängen und Kontrollen möchten wir ein stets sauber Restaurant gewährleisten. Sollte dies mal nicht de Fall sein oder Dir etwas auffallen, dann freuen wir uns natürlich, wenn Du Dich direkt an unserer Team vor Ort wendest, damit wir uns da schnellstmöglich drum kümmern können. Viele Grüße das Burger King Team Gremsdorf
• Charlotte.r

  4 / 5

  Le 22/10/2021 à 15:00

  Freitag Nachmittag um vier zum Glück gar nicht voll. Alles frisch fertig gemacht, warm und lecker. Vor allem gab's knusprige Pommes, nicht so wie beim goldenen m...

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Charlotte, danke für Dein Feedback. Es freut uns, dass Du mit unserem Service und dem Essen zufrieden warst. Viele Grüße Dein Burger King Team Gremsdorf
• Michael.a

  4 / 5

  Le 21/06/2022 à 12:43

  Seit langem wieder ein gegessen, war auch lecker
• Rafael.r

  4 / 5

  Le 20/04/2022 à 10:15

  Sauber, schnell, einfach top. Bedienung sehr freundlich.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Rafael, vielen Dank für das tolle Feedback und die netten Worten. Wir freu uns, dass Du so zufrieden bei Deinem Besuch warst. Viele Grüße das Burger King Team Gremsdorf
• Cristian.e

  1 / 5

  Le 16/11/2021 à 18:52

  Burger kalt, überall klebt der Boden und die Tische. Die Toilette ist einfach nur dreckig und stinken. Der Schichtleiter ist absolut unprofessionell und unfreundlich, fast schon Aggressiv.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Christian, danke für Dein Feedback. Das Feedback unserer Gäste ist uns sehr wichtig, da wir nur so die Möglichkeit haben unseren Gästeservice auch weiterhin zu verbessern. Es tut uns leid, dass Du mit dem Gästeservice und der Sauberkeit der Toiletten nicht zufrieden warst. Wir arbeiten an einer Verbesserung und hoffen Dich auch weiterhin als Gast bei uns begrüßen zu können. Viele Grüße Dein Burger King Team Gremsdorf
• Blade.e

  1 / 5

  Le 26/08/2018 à 17:45

  Wäre schön gewesen wenns wenigstens zwei korrekte xlong chili cheese gewesen wären und nicht was völlig falschen, beim vorigen mal hat ein Bürger gefehlt den man mir als ich mein essen mit nahm raus brachte da man ihn vergessen habe. In Zukunft werde ich woanders essen holen
• Florian.e

  1 / 5

  Le 09/07/2022 à 19:39

  Personal ignoriert Kunden. Essen von der Bestellung wurde vergessen.
• Christina.m

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 20:18

  Okay, man weiß, Was einen bei BK erwartet, aber: wir waren mitten in der Nacht auf der Heimfahrt von Österreich hier und wollten Veggie essen: der nette Mann hat mich beraten, das Essen war lecker und das Personal suuuuper nett. Das habe ich nicht erwartet. Die Toilette war nicht sauber, aber für die eklige Schlamperei der vorherigen Gäste kann der Laden nichts. Man kann nicht nach jedem Gast das Klo putzen. Daher 5 Sterne.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Christina, vielen Dank für Dein Feedback. Es freut uns, dass Du bei Deinem letzten Besuch mit unserem Gästeservice so zufrieden warst. Viele Grüße Dein Burger King Team Gremsdorf
• Maike.o

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 11:48

  Saubere und schnelle arbeitsweise. Sehr höflich 6nd das Essen war immer heiß

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Maike, danke Dir für Dein Feedback! Es freut uns, dass Du so zufrieden mit unserem Service warst. Viele Grüße das Burger King Team Gremsdorf
• ARMAND.E

  1 / 5

  Le 06/04/2021 à 21:01

  Schlimme Erfahrung... Habe mir heute Abend ein Menü geholt. Hat genau die Erfahrung vieler bestätigt. Unfreundliche mit Mitarbeiter die kaum einen verstehen. Meine Bestellung war fertig und wurde trotzdem stehen gelassen... Auf meine Frage hin, keine Antwort...absolut ignoriert... Wo sind wir? Burger King kämpft seit Jahren um sein Image zu verbessern.... Fazit: Ihr habt nichts gelernt!!!
• Martin.c

  3 / 5

  Le 11/06/2021 à 08:37

  Jetzt noch anständige Pommes dazu dann gibt es auch 5 Sterne. Sehr gut organisiert. Schnelle Abfertigung nur was mit Kartoffeln zu tun hat ist nicht deren Stärke. Mehlig, fad, kalt einfach stümperhaft zubereitet. Leider kein Einzelfall es ist fast immer so. De Rest lecker wie immer.
• Andreas.B

  3 / 5

  Le 09/04/2022 à 16:13

  Normaler Burger King, hebt sich weder positiv noch negativ von allen anderen ab

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Andreas, danke Dir für Dein Feedback zu Deinem Besuch. Gerne kannst Du uns auch ein detailliertes Feedback mit Verbesserungsvorschlägen geben. Schreib uns einfach eine Nachricht an feedback@burgerfamily.de. Viele Grüße das Burger King Team Gremsdorf
• Gitti.a

  1 / 5

  Le 07/11/2021 à 11:43

  WC war gratis, Bedienung extrem langsam und bei wenig Kundschaft deutlich überfordert. Sind nach 10 min Wartezeit unverrichteter Dinge wieder gegangen. Daher kann das Essen nicht bewertet werden.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Gitti, danke für Dein Feedback. Das Feedback unserer Gäste ist uns sehr wichtig, da wir nur so die Möglichkeit haben unseren Gästeservice auch weiterhin zu verbessern. Es tut uns leid, dass Du bei deinem letzten Besuch auf der Wartezeiten nicht zufrieden warst. Wir arbeiten an einer Verbesserung und hoffen Dich auch weiterhin als Gast bei uns begrüßen zu können. Viele Grüße Dein Burger King Team Hermsdorf
• Daniel.o

  5 / 5

  Le 04/12/2021 à 06:53

  Seit Jahren war ich nicht mehr bei Burgerking (bin MC Donalds Fan)aber es war echt gut. Auch der nette Mitarbeiter hat uns super beraten . HR Hübner oder so hieß er . Ich gehe jetzt wieder öfters Burgerking .echt super

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Daniel, vielen Dank für Dein Feedback. Es freut uns, dass Du bei Deinem letzten Besuch mit unserem Gästeservice so zufrieden warst. Wir werden Dein Feedback natürlich weitergeben. Viele Grüße Dein Burger King Team Gremsdorf
• Anne.a

  1 / 5

  Le 29/08/2021 à 16:37

  In dem Burger King in Adelsdorf auf der A3 war ich heute richtig enttäuscht! Ich habe den Plant Based Whopper vegan bestellt. Dabei habe ich geäußert, diese ohne den Käse aber mit der veganen Majonnaise. Die Mitarbeiterin hat dabei schon komisch geschaut und mich nicht weiter groß beachtet. Schubkastendenken war vorprogrammiert. Nachdem wir unsere Burger bekommen haben, fiel uns auf, dass Käse draus war. Ich bin rein, hab mit einem Mitarbeiter das besprochen. Daraufhin kam einer der Chefs und meinte was "mein Problem" sei,ich erläuterte dies. Daraufhin gab er dem Team auf neue Burger zu machen. Am Ende bedankte ich mich und der Chef meinte zum Schluss zu mir "vllt beim nächsten Mal einfach mit Käse essen, dann schmeckt es auch besser". Ich habe zu ihm gesagt das er ein Witzbold ist, wenn man mit Laktoseintolerant oder sonstigen Grund gekommenen wäre, würde man anders bedient wurden sein.! Ganz schlimmes Personal da drin. Man versteht keinen Menschen, weil die Hälften tw mit ausländischen Akzent oder Wörtern antwortet. Sehr schwer. Und der Umgang mit Kunden ist ganz schlimm.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Anne, danke für Dein Feedback. Das Feedback unserer Gäste ist uns sehr wichtig, da wir nur so unseren Gästeservice verbessern können. Verständlicherweise ist es sehr ärgerlich, wenn Du einen Planted-based Whopper ohne Käse bestellt hast und diesen dann trotzdem mit Käse erhalten hast. Für das beschriebene Verhalten bei der Beschwerdeabwicklung entschuldigen wir uns natürlich. Alle unserer Mitarbeiter erhalten, unabhängig von ihrer Herkunft, das gleiche Training nach Burger King Standards. Wir sind stolz auf unser multikulturelles und diverses Team. Viele Grüße Dein Burger King Team Gremsdorf
• p.1

  1 / 5

  Le 10/09/2021 à 09:40

  Schlimme sanitäre Einrichtung, Burger waren nicht gut, mehr Wasser als Cola in der Cola… insgesamt schlechter Eindruck, nie wieder Burger King. Aber Personal war freundlich!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo p d11, danke für Dein Feedback. Das Feedback unserer Gäste ist uns sehr wichtig, da wir nur so die Möglichkeit haben unseren Gästeservice auch weiterhin zu verbessern. Es tut uns leid, dass Du mit dem Gästeservice und der Produktqualität nicht zufrieden warst. Wir arbeiten an einer Verbesserung und hoffen Dich auch weiterhin als Gast bei uns begrüßen zu können. Viele Grüße Dein Burger King Team Gremsdorf
• Ali.�

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 16:12

  Herr Gambel Wir waren sehr zufrieden mit Herr Gambel macht sein Job gerne

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Ali, danke Dir für Deine 5-Sterne-Bewertung. Dein Kompliment werden wir natürlich entsprechend an unseren Mitarbeiter weiterleiten. Viele Grüße das Burger King Team Gremsdorf
• Anne.h

  4 / 5

  Le 20/06/2022 à 04:17

  Sehr guter Service und freundliche Bedienung!
• Matthias.

  3 / 5

  Le 15/09/2021 à 14:16

  Service war freundlich, Burger waren in Ordnung. Soweit alles gut. Hier kann man ne Pause einlegen.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Matthias, danke für Deine Bewertung. Viele Grüße Dein Burger King Team Gremsdorf
• Stefan.i

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 05:47

  Wir haben auf der Rückreise unseren Rucksack mit allen Papieren im Restaurant vergessen. Sehr schnell wurde uns der Rucksack zurück geschickt, so dass wir sehr erleichtert waren. Vielen Dank dafür.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Stefan, vielen Dank für Dein Feedback. Es freut uns, dass Du bei Deinem letzten Besuch mit unserem Gästeservice so zufrieden warst. Viele Grüße Dein Burger King Team Gremsdorf
• Alexander.r

  2 / 5

  Le 12/07/2021 à 21:30

  1 Stern dafür, daß die Toiletten ok waren und barrierefrei zugänglich 1 Stern dafür, daß noch um 21:40 offen war und 3 Sterne weniger, weil ich einen Double Kings Mustard bestellt und bezahlt habe, aber 1 Patty zu wenig darauf zu finden war. :-( Hatte mich gefreut, aber zu früh. Auf der Autobahn dann, die Ernüchterung. Ist mir schon öfter passiert (bei der Konkurrenz z B), ab jetzt: Komplett-Kontrolle, nicht nur Stückzahl, auch Inhalt...
• Vam.i

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 21:32

  Typisch Bürger King. Hat alles gepasst!

  Antwort des Eigentümers:
  Das freut uns natürlich Vam Pir. Danke Dir für das Feedback! Viele Grüße das Burger King Team Gremsdorf
• Frank.e

  4 / 5

  Le 31/05/2020 à 11:02

  Eigentlich ist Burger King, wie bei diversen Ketten üblich, immer gleich aufgebaut. Das Essen hat eigentlich meist auch eine ähnliche Qualität. Hier schien es mir allerdings, als wäre das Personal etwas überfordert gewesen. Dieser Eindruck wurde dann bestätigt, als ich das falsche Menü eingepackt bekommen habe. Nun ja. Kann halt mal passieren.
• Stalker..

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 19:30

  Alles bestens. Essen wird schnell hergestellt. Mitarbeiter trotz Stress freundlich und die Toilette sind sauber.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Stalker T. vielen Dank für Dein Feedback. Es freut uns, dass Du bei Deinem letzten Besuch mit unserem Gästeservice so zufrieden warst. Viele Grüße Dein Burger King Team Gremsdorf
• Felix.u

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 18:26

  Super sympathischer Service! Alles top!
• christian.i

  2 / 5

  Le 29/05/2022 à 14:31

  laaaaaaaaaaaaaaaaangsamste burgerking in dem ich jemals war. weiter fahren!
• Tobias.c

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 09:31

  Großes Lob an Herr Gambel - toller Service.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Tobias, danke Dir für das Feedback zu Deinem Besuch. Wir werden Dein Kompliment natürlich entsprechend weiterleiten. Viele Grüße das Burger King Team Gremsdorf
• Janek.c

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 10:27

  Es geht sehr schnell und das Essen schmeckt gut Das Personal ist total freundlich und macht auch gerne mal einen Spaß mit

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Janek, vielen Dank für Dein Feedback. Es freut uns, dass Du so zufrieden bist. Viele Grüße Dein Burger King Team Gremsdorf
• Jan.r

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 18:01

  Heute mit meinen beiden Kids da gewesen. Super netter Mann hinter dem Tresen, essen frisch und schnell zubereitet. Alles top :)

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Jan, vielen Dank für Dein Feedback. Es freut uns, dass Du bei Deinem letzten Besuch mit unserem Gästeservice so zufrieden warst. Viele Grüße Dein Burger King Team Gremsdorf
• fini.

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 13:30

  Sehr freundliche Bedienung und leckeres Essen 👍🏻

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo fini, danke Dir für Dein Feedback. Es freut uns, dass Du mit unserem Service so zufrieden warst. Viele Grüße das Burger King Team Gremsdorf
• Marion.o

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 17:09

  Sehr gutes Personal! Die Pommes waren noch nach geraumer Zeit heiß. Ist leider nicht überall so. Super geführte Filiale!
• Dirk.u

  3 / 5

  Le 15/05/2022 à 18:18

  Wenig Parkplätze, kleiner Burger king
• Roland.r

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 09:11

  Freundliches Personal, Der Burger wurde frisch gemacht. Toiletten waren sauber. Da lohnt das Abfahren.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Roland, vielen Dank für Dein Feedback. Es freut uns, dass Du bei Deinem letzten Besuch mit unserem Gästeservice so zufrieden warst. Viele Grüße Dein Burger King Team Gremsdorf
• Ahmet.a

  4 / 5

  Le 08/07/2022 à 14:23

  Freundliche personal sehr lecker
• Andrija.o

  4 / 5

  Le 14/09/2021 à 12:13

  BurgerKing immer ansichtssache hat aber spass gemacht zu warten weil man wie im Museum genau sehen konnte wie offensichtlich die tanke daneben überfallen wurde oder so

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Andrija, danke für Deine Bewertung. Viele Grüße Dein Burger King Gremsdorf
• Hexe.u

  3 / 5

  Le 01/06/2022 à 05:06

  Es stinkt abartig da drin
• Tanja.e

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 07:00

  Alle sehr nett und freundlich! Essen gut. Sehr übersichtlich und man draußen sitzen.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Tanja, vielen Dank für Dein Feedback. Es freut uns, dass Du bei Deinem letzten Besuch mit unserem Gästeservice so zufrieden warst. Viele Grüße Dein Burger King Team Gremsdorf
• Ulrich.r

  5 / 5

  Le 08/09/2018 à 10:35

  Sauber auch auf den Toiletten. Freundliches Personal. Burger sind frisch zubereitet, aber irgendwie schaffen sie es, dass die Pommes kalt sind. War aber erst einmal da, daher gibt es dafür diesmal keinen Punktabzug.
• Sandra.r

  1 / 5

  Le 29/09/2019 à 21:08

  Hier dürften wir lange Schlangestehen, bevor wir unsere Bestellung aufgeben konnten. Der Burger, der noch nicht fertig war, sollte uns gebracht werden, wurde es allerdings nicht. Majo gab es erst gar nicht Das Restaurant war dreckig, mit Müll auf dem Boden und siffigen Toiletten. Die Regale für die gebrauchten Tabletts würden nicht aufgeräumt.
• Tafsir.a

  4 / 5

  Le 26/05/2022 à 18:30

  Super. Schnell und gute service.
• Ahyoka.

  4 / 5

  Le 03/11/2019 à 19:52

  Naja was gibt es hier zu sagen. Ein Burger King unterscheidet sich fast nur vom Personal und der Sauberkeit der Essmöglichkeiten, von anderen Burger Kings. Mal ist es so, mal so. Je nachdem wie gut die Mitarbeiter gelaunt sind. Bisher war jedes Essen gut und ich hatte noch kein Haar in der Suppe 😜
• Gernot.c

  2 / 5

  Le 22/12/2019 à 13:45

  Zocken leider beim Kaffee ein bisschen ab. Kleiner Kaffee kostet überall 0,99 €, dort leider mal eben das Doppelte. Das ist erstens ungerecht den anderen Burger King Restaurants gegenüber, wenn sich alle an die "Empfehlung" halten und einige wenige sich auf deren Kosten die Taschen voll machen und zweitens auch für den Kunden, da man ja die Systemgastronomie aufsucht, weil man weiß was man zu erwarten hat und dann doch enttäuscht wird.
• Stefanie.c

  4 / 5

  Le 18/04/2021 à 10:15

  Geduldiger Herr der uns bedient hat. Bin da nicht so firm drinnen, da ich nicht oft so etwas esse. Schmeckt mir besser als von anderen Fastfood Ketten..
• David.

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 20:09

  Leida kein Ofenkäs ghabt

  Antwort des Eigentümers:
  Danke Dir für Deine Bewertung David!
• Christian.a

  4 / 5

  Le 10/01/2019 à 15:09

  Alles in allem sehr zu Frieden. Der Burger King ist sauber und das Personal freundlich und hilfsbereit. Essen wir frisch zubereitet und sollte sich doch mal ein kleiner Fehler in der Bestellung einschleichen sind die Mitarbeiter sofort zur Stelle und finden eine Lösung. Komme gern wieder
• Huso.o

  1 / 5

  Le 12/07/2019 à 07:26

  Ich wollte zum Menü ein stilles Wasser haben und die Flasche mitnehmen 25 Cent für die Pfandflasche wollte ich zahlen. Aber der Herr wollte die Flasche aufmachen und das Wasser in Pappbecher umschütten. Ich wollte das natürlich nicht. Es hieß, dass er die Flasche mir nicht geben darf. Ich bin zu MC Donalds, komischer Weise, konnte ich die Flasche mitnehmen. Und unfreundlich war er auch noch sowie,,"dann hast halt Pech gehabt"
• Max.r

  3 / 5

  Le 07/08/2021 à 15:06

  Sehr leckeres Essen, jedoch würde ich den Dyson Handtrockner demnächst auch mit Strom versorgen. Ansonsten angenehmes Personal.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Max, danke für Dein Feedback zu Deinem Besuch bei uns im Restaurant. Es freut uns, dass es Dir geschmeckt hast und Du auch mit dem Gästeservice zufrieden warst. Viele Grüße Dein Burger King Gremsdorf
• m0ritz_2401.

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 19:41

  Standard BurgerKing aber langsam
• Jacksen..

  5 / 5

  Le 16/11/2019 à 16:31

  Netter Empfang beim Hereinkommen. Bestellung reibungslos, Sonderwünsche waren kein Problem. Die Toilette war sauber, Seife vorhanden. Trocknen der Hände mit Dyson-Technik. Hierher komme ich gerne wieder!