L'Osteria Essen

Tags: Italienisches Restaurant, Pizzeria,

• Daniel.

  4 / 5

  Le 28/04/2022 à 21:13

  Toller Italiener, sehr authentisch. Eine Reservierung empfiehlt sich. Die Pizzen sind wirklich riesig und preislich herausragend. Auch die Pasta ist durchaus zu empfehlen und ein Geschmackserlebnis. Parkplätze sind in der Gegend natürlich Mangelware. Die Bedienung ist aufmerksam und freundlich professionell, Sonderwünsche (abweichender Pizzabelag oder halb/halb etc..) sind überhaupt kein Problem. Der relativ hohe Lautstärkepegel macht Unterhaltungen jedoch schwierig. Trotzdem absolut empfehlenswert!👍🏻

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Daniel, vielen Dank für Deine Bewertung. Schön, dass Du da warst und es Dir bei uns geschmeckt hat. Alle Gerichte werden - wie du vielleicht bemerkt hast - frisch in unserer einsehbaren, offenen Küche „á la mamma“ zubereitet. Der Gast erlebt also live, was leidenschaftliches Kochen auf Italienisch heißt. Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch. Liebe Grüße & bis bald Dein L'Osteria Team
• Stefan..

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 14:42

  Waren in der Woche hier, trotzdem war das Restaurant gut gefüllt. Die Pizzen sind riesig und lecker, Getränkepreise wie in der Stadt üblich. Die nicht geschaffte Pizza wird auf Wunsch verpackt zum Mitnehmen. Sehr freundliche Bedienung. Zu empfehlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Stefan, vielen lieben Dank für Dein wunderbares Feedback. Schön, dass Du unser Gast warst. Wir freuen uns, wenn wir Dich bald wieder bei uns im Restaurant begrüßen dürfen. Liebe Grüße & bis bald Dein L’Osteria Team
• E.

  3 / 5

  Le 06/09/2021 à 13:51

  Man sitzt schön im Garten, Pizza ist lecker. Der Service war allerdings ziemlich enttäuschend. Dass in meinem Salat ein Käfer war (siehe Bild) wurde mit Schulterzucken zur Kenntnis genommen. Die Servicekraft kam danach einfach nicht mehr an unseren Tisch. Nachdem wir etwa 50 Minuten gewartet haben, um Getränke nachzubestellen, haben wir es dann bleiben lassen.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao E, mit schwerem Herzen haben wir Dein Feedback gelesen. Wir können Deinen Ärger total verstehen und bedauern sehr, dass sich in Deinem Salat eine kleiner Käfer befand. Unser Salat wird frisch zubereitet und von einem regionalen Partner geliefert – unter diesen Vorzeichen kann es leider gelegentlich vorkommen, dass beim Waschen des Salats ein kleines Tier übersehen wird. Dennoch: Das hätte nicht passieren dürfen – der Fehler liegt klar bei uns! Wir werden noch einmal mit unserem Team sprechen und auf Gründlichkeit bei der Säuberung des Salats hinweisen. Wir möchten uns hiermit vielmals bei Dir entschuldigen und würden gerne noch einmal persönlich mit Dir über diesen Vorfall sprechen. Daher wäre es nett, wenn Du uns eine Email an feedback@losteria.de schicken könntest. Liebe Grüße Dein L’Osteria Team
• Jasmin.�

  1 / 5

  Le 04/05/2022 à 20:12

  Leider ist der Service hier eine unglaubliche Vollkatastrophe. Wenn man es geschafft hat, zum Tisch geführt zu werden, kann man ab diesem Moment mit keinen vernünftigen Kundenservice rechnen. Bei uns am Tisch wurden Getränke nur auf Zuruf aufgenommen, dass Essen wurde mit einer extrem langen Wartezeit serviert und versprochenes Öl/ Gewürze haben wir uns nach einigen Minuten selber geholt. Als wir den Kellner zusätzlich auf die halbe Pizza auf dem Boden hingewiesen haben, welche dort von den vorherigen Gästen lag, hat man dies ignoriert und nicht entfernt. Der vermeintliche Schichtführer oder Leiter mit der Glatze, hätte den schlechten Service seiner Mitarbeiter bemerken müssen, da beispielsweise am Tresen lange geredet und teilweise sogar gegessen wurde. Wir sind von diesem Restaurant so enttäuscht, dass dies der letzte Besuch war.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Jasmin, nur so viel & von Herzen: Es tut uns sehr leid! Deine Verärgerung können wir absolut nachvollziehen. Wir können Dir versichern, dass wir Deine Beschwerde ernst nehmen und unser Bestes geben, Deine Hinweise zu verbessern. Manchmal, gerade bei vollem Haus, kann aber auch einfach mal der Wurm drin sein. Wir würden uns trotzdem sehr freuen, wenn wir noch eine weitere Chance von Dir bekommen, um zu beweisen, dass wir es eigentlich besser können. Liebe Grüße Dein L'Osteria Team
• Klaus..

  1 / 5

  Le 13/03/2022 à 13:47

  Das Personal war nett und zumindest eine Kellnerin auch sehr aufmerksam. Das hat uns leider nicht davor geschützt, 50 Minuten auf unser Essen warten zu müssen, das erfahrungsgemäß in maximal 10 Minuten zubereitet ist (Pasta und Reis). Um uns herum haben Gäste ihre Mahlzeiten genossen, die teilweise 20 Minuten später bestellt haben und trotzdem eine Viertelstunde eher „beliefert“ wurden. Leider war dann auch noch das Risotto eine mittelschwere Katastrophe. Man kann hier wirklich toll, draußen sitzen und die Sonne genießen aber das kann ich auch auf einer Parkbank. Sorry, für uns war es das letzte Mal, zumal wir schonmal komplett vergessen wurden. Das hat damals angeblich am „Schichtwechsel“ gelegen.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Klaus, vielen lieben Dank für Deine Rückmeldung. Wir können Deine Verärgerung über die lange Wartezeit sehr gut nachvollziehen. Wir möchten uns deswegen im Namen des gesamten Teams bei Dir entschuldigen. Wir würden uns freuen, wenn wir von Dir eine zweite Chance bekommen und wir bei Deinem nächsten Besuch wieder mit dem schnellsten und besten Service punkten können. Liebe Grüße Dein L’Osteria Team
• Daniel.e

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 18:34

  Einfach köstlich. Super freundliches Personal. Wir kommen sehr gerne wieder. Sehr empfehlenswert.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Daniel, vielen lieben Dank für Dein wunderbares Feedback. Schön, dass Du unser Gast warst. Wir freuen uns, wenn wir Dich bald wieder bei uns im Restaurant begrüßen dürfen. Liebe Grüße & bis bald Dein L’Osteria Team
• M...

  1 / 5

  Le 12/06/2022 à 14:28

  Pluspunkt: der schöne Biergarten. Der Service bei unserem Besuch war unterirdisch, zunächst wurden wir 30 Minuten ignoriert obwohl wir versucht haben auf uns aufmerksam zu machen. Nachdem wir bestellt hatten kam irgendwann das Essen, die Getränke waren allerdings immer noch nicht da. Auf Nachfrage wurde vorwurfsvoll gesagt, die würden schon noch kommen, es wäre halt heute viel zu tun. Am Ende wurde uns zu wenig Geld herausgegeben. Zum Essen...nicht schlecht, habe allerdings schon sehr häufig viel besser und günstiger vergleichbare italienische Küche bekommen. So ein bisschen die Touristenfalle von Rüttenscheid 😀

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao M., nur so viel & von Herzen: Es tut uns sehr leid! Deine Verärgerung können wir absolut nachvollziehen. Wir können Dir versichern, dass wir Deine Beschwerde ernst nehmen und unser Bestes geben, Deine Hinweise zu verbessern. Manchmal, gerade bei vollem Haus, kann aber auch einfach mal der Wurm drin sein. Wir würden uns trotzdem sehr freuen, wenn wir noch eine weitere Chance von Dir bekommen, um zu beweisen, dass wir es eigentlich besser können. Liebe Grüße Dein L'Osteria Team
• Tomek.d

  5 / 5

  Le 19/11/2021 à 17:16

  Wir waren gestern spontan da ein sehr nettes Mädchen hat uns begrüßt und einen Tisch für uns vorbereitet😍 Das Essen war köstlich! Ich habe den Salat zu Hause noch fertig gegessen, weil die Portionen so groß sind. Grüße Tomek und Piotr

  Antwort des Eigentümers:
  Grazie mille, lieber Tomek! Schön, dass Du da warst und wir Dich so begeistern konnten. Und ja, unsere Gerichte werden natürlich mit ganz viel Liebe zubereitet. <3 Wir freuen uns, dass Du das geschmeckt hast. Komm gerne bald wieder vorbei, wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch. Liebe Grüße & bis bald Dein L’Osteria Team
• EyesofZoey.

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 19:51

  Tolles Restaurant. Wir waren das erste mal dort und wurden, selbst um kurz vor 23 Uhr, noch sehr freundlich Empfangen. Service ist extrem nett und zuvorkommend. Pizza überdimensional gut und Aperol einfach perfekt. Zwei Daumen hoch von uns!

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao EyesofZoey, vielen lieben Dank für Dein wunderbares Feedback. Schön, dass Du unser Gast warst. Wir freuen uns, wenn wir Dich bald wieder bei uns im Restaurant begrüßen dürfen. Liebe Grüße & bis bald Dein L’Osteria Team
• Tim.i

  4 / 5

  Le 20/05/2022 à 09:24

  Das Essen ist immer sehr lecker und das Personal auch super freundlich. Wenn man bei schönem Wetter draußen sitzt, kann es jedoch manchmal zu langen Wartezeiten kommen aber das liegt vermutlich daran, dass in der Gastro aktuell einfach ein sehr großer Personalmangel herrscht. Wenn man vor hat Pizza zu essen, würde ich empfehlen ein scharfes Messer von Zuhause mitzubringen. Die hauseigenen sind nämlich gefährlich stumpf. Aber das sind für mich alles keine Gründe nicht wieder hinzugehen. Guter Laden!

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Tim, vielen Dank für Deine Bewertung. Schön, dass Du da warst und es Dir bei uns geschmeckt hat. Alle Gerichte werden - wie du vielleicht bemerkt hast - frisch in unserer einsehbaren, offenen Küche „á la mamma“ zubereitet. Der Gast erlebt also live, was leidenschaftliches Kochen auf Italienisch heißt. Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch. Liebe Grüße & bis bald Dein L'Osteria Team
• Dennis.c

  2 / 5

  Le 30/07/2022 à 23:06

  Saßen heute gegen Abend hinten auf der Terasse. Das Essen kam leider zu unterschiedlichen Zeiten sodass meine Pizza kalt war, als meine Freundin ihre Nudeln serviert bekommen hat. Aber am schlimmsten war der Herr der unsere Bestellung aufgenommen hatte. Dieser war einfach eine reinste Katastrophe. Kein Bitte, kein Danke, keine Verabschiedung. Kam ziemlich arrogant rüber. Hat darauf bestanden das man das Essen der Karte unbedingt ausspricht, obwohl man es auf der Karte explizit gezeigt hatte. Habe trotzdem aus Höflichkeit Trinkgeld zahlen wollen. Hatte er ignoriert. War ihn scheinbar zu wenig. Freundlichkeit wird hier scheinbar nicht groß geschrieben. Unverschämtes Verhalten. Das Problem mit dem Service ist aber laut vorherigen Rezensionen bekannt. Hat sich nun bestätigt.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Dennis, wir können Deine Verärgerung darüber, dass Euer Essen nicht zeitgleich serviert wurde – und Ihr folglich nicht zusammen essen konntet – sehr gut verstehen. Wir bedauern es zudem, dass wir Deine Erwartungen an die Freundlichkeit und Höflichkeit unserer Mitarbeiter nicht gänzlich erfüllen konnten. Wir möchten Dir versichern, dass auch wir von jedem unserer Mitarbeiter Aufmerksamkeit und Schnelligkeit erwarten. Wir geloben Besserung und würden uns freuen, Dich noch einmal als Gast bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße, Dein L'Osteria Team
• Niklas.

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 05:22

  Pizza war sehr lecker.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Niklas! Vielen lieben Dank für Dein wundervolles Feedback. Es freut uns besonders, dass dir unsere beste beste Pizza so gut geschmeckt hat. Wir hoffen Dich bald wieder in einem unserer Restaurants begrüßen zu dürfen <3 Liebe Grüße, Dein L´Osteria Team
• Bento..

  1 / 5

  Le 28/05/2022 à 12:36

  Lieferung schon mehrmals kalt angekommen, da der Lieferant (30 Meter Entfernung) mit der Pizza vorher andere Reise unternimmt. Letzte Lieferung war halbe Stunde, davor die Bestellung 45 Minuten verspätet. Beilagenbrot wurden vergessen.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Bento, vielen lieben Dank für Deine Rückmeldung. Wir können Deine Verärgerung über die lange Wartezeit sehr gut nachvollziehen. Wir möchten uns deswegen im Namen des gesamten Teams bei Dir entschuldigen. Wir würden uns freuen, wenn wir von Dir eine zweite Chance bekommen und wir bei Deinem nächsten Besuch wieder mit dem schnellsten und besten Service punkten können. Liebe Grüße Dein L’Osteria Team
• B.

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 05:05

  Sehr freundliches Fachpersonal. Die Bedienung hat uns darauf hingewiesen, dass wir auch im Garten sitzen können. Toll gemacht mit Limettenbäumen, Orleander usw. Man füllt sich, wie im Urlaub. Das Essen kam auch sehr schnell und war echt lecker. Ein toller Tag. Echt empfehlenswert. 👍👍

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao B, vielen lieben Dank für Dein wunderbares Feedback. Schön, dass Du unser Gast warst. Wir freuen uns, wenn wir Dich bald wieder bei uns im Restaurant begrüßen dürfen. Liebe Grüße & bis bald Dein L’Osteria Team
• Dana.e

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 10:05

  Es war wirklich unglaublich lecker. Sehr frisch und zu top Preisen. Ich komme ganz definitiv wieder! Der Service hat etwas gedauert, aber es fing kurz zuvor an zu regnen, denke daher war es etwas wuselig. Ist zu verzeihen beim Geschmack und der Menge für den Preis :-)

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Dana, vielen Dank für Deine Bewertung. Schön, dass Du da warst und es Dir bei uns geschmeckt hat. Alle Gerichte werden - wie du vielleicht bemerkt hast - frisch in unserer einsehbaren, offenen Küche „á la mamma“ zubereitet. Der Gast erlebt also live, was leidenschaftliches Kochen auf Italienisch heißt. Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch. Liebe Grüße & bis bald Dein L'Osteria Team
• Helmut.a

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 19:24

  Das Essen war sehr lecker, der Service war auch sehr aufmerksam und stets freundlich (es war Freitag Abend, also auch voll!). Besonders das Ambiente im Hinterhof ist mega und sehr ruhig. Wenn wir wieder in Essen sind, kommen wir gerne wieder!

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Helmut, herzlichen Dank für Dein wundervolles Feedback! Das Lob können wir nur zurückgeben - schön, dass Du da warst. Wir freuen uns schon sehr auf Deinen nächsten Besuch! Grazie mille Dein L’Osteria Team
• Mira.e

  1 / 5

  Le 22/05/2022 à 18:29

  Das Essen ist zwar gut aber der Service ist so schlecht. Bis auf ein zwei Frauen benehmen sich die Kellner extrem schlecht und unhöflich. Schreien in der Küche rum und sind die ganze Zeit passiv aggressiv, den Gästen gegenüber. Man wartet als Gast mind. 10 Minuten auf die Bestellung und wird oft ignoriert, wenn man was nachbestellen möchte. Das war definitiv mein letzter Besuch hier in der Losteria in Rüttenscheid. Leider ist das die letzten 3 Besuche auch passiert.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Mira, vielen Dank für Deine Rückmeldung und Deine ausführliche Schilderung zu Deinem letzten Erlebnis bei uns. So wissen wir genau, wie und wo wir uns verbessern müssen. Deinen Unmut über die fehlende Freundlichkeit unseres Teams können wir absolut nachvollziehen. Uns liegt ein herzlicher Umgang sehr am Herzen, daher nehmen wir Dein Feedback besonders ernst und werden es in unserem nächsten Teammeeting ausführlich besprechen. Wir hoffen, dass wir Dich bei Deinem nächsten Besuch wieder rundum begeistern können. Cordiali saluti Dein L'Osteria Team
• Artjom.a

  3 / 5

  Le 19/07/2022 à 09:43

  Ich weiß nicht genau was es mit italienischer Küche zutun hat… vllt kann mich jemand aufklären

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Artjom, vielen lieben Dank für Deine Bewertung. Wir würden uns freuen, wenn Du uns verraten würdest, was wir noch verbessern können, damit Du Deinen nächsten Besuch bei uns vollkommen genießen kannst. Liebe Grüße Dein L’Osteria Team
• Maria.

  4 / 5

  Le 14/07/2022 à 12:04

  Ich muss jetzt auch mal eine Lanze für die L'Osteria in Rüttenscheid brechen. Wir waren gestern da und haben im Außenbereich gesessen, der gut gefüllt war (aber es gab auch noch freie Plätze). Sind sehr nett begrüßt worden, uns der junge Mann, der uns bediente (Elio) war den ganzen Abend über super freundlich und aufmerksam. Auch als der Außenbereich dann um zehn Uhr geschlossen wurde, wurden wir nicht rüde, sondern sehr freundlich darauf hingewiesen, dass wir jetzt für draußen noch eine letzte Runde bestellen können und dann sehr gern drin bis elf Uhr sitzen können. Einen Stern Abzug nur deshalb, weil der Salat zwar sehr lecker war, etliche Salatblätter aber nicht mehr ganz frisch, und weil der Espresso ohne Zucker und ohne ein Glas Wasser geliefert wurde (wir haben danach dann aber auch nicht mehr gefragt). Es war nicht unser erster Besuch hier und wird auch nicht unser letzter sein.
• Maria.e

  1 / 5

  Le 08/07/2022 à 19:24

  Ich bin der Meinung, dass man öfters Restaurants eine Chance geben sollte aber der letzte Besuch hat den Rest gegeben. Eine Freundin mit Kopftuch wurde vom Service erbärmlich indirekt beleidigt, indem sie mit der Aussage „ naaa, dein Schinkenpizza wurde schon bestellt!“ ankam! Noch dazu hat man uns trotz leeren Plätzen versucht uns wieder wegzuschicken. Ein anderer Kellner erwies das er Fehl am Platz war indem er auf Anfrage grotesk reagiert hat und noch dazu mit Aggressivität die Tablets umgeschmissen hat. Mir ist bewusst, dass wenn der Laden voll ist man gestresst ist aber so eine Raktion geht gar nicht. Sowas tue ich mir und meinen Freunden aus anderen Städten nicht mehr an und besuche lieber andere Restaurants auf der RÜ!
• Kleines.a

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 14:20

  Sehr leckere Pizza wie in allen L'Osteria Restaurants, in denen ich bisher war. Auch die Bedienung war nett. Die Wartezeit des Essens war nur sehr gering, das ist definitiv positiv hervorzuheben. Den Lieferdienst habe ich noch nicht ausprobieren können, aber dieser wird aufgrund der kurzen Zubereitungszeit schnell liefern.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao, vielen Dank für Deine Bewertung. Schön, dass Du da warst und es Dir bei uns geschmeckt hat. Alle Gerichte werden - wie du vielleicht bemerkt hast - frisch in unserer einsehbaren, offenen Küche „á la mamma“ zubereitet. Der Gast erlebt also live, was leidenschaftliches Kochen auf Italienisch heißt. Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch. Liebe Grüße & bis bald Dein L'Osteria Team
• amina.a

  1 / 5

  Le 06/08/2022 à 18:26

  Meine Freundin und ich ( beide jeweils ein Kind) wollten bei euch Pizza essen. Habe um 16:30 Uhr einen netten Kellner ( schwarzes T-Shirt) Bescheid gegeben das wir gerne einen Platz ganz nah am Sandkasten haben wollen damit wir auch unsere Kinder sehen können. Er ging auf mein Wunsch ein um uns Bescheid zugeben. Haben ca 1 Stunde gewartet aber dieser Tisch war immer noch belegt, daher haben wir uns entschieden einen anderen Tisch zunehmen. Haben einen Tisch gefunden in der Nähe und dann kam ein sehr unfreundlicher Mann ( helles t-Shirt ) schrie mich an dass wir uns nicht hier die Tische aussuchen können ( ok verstanden euer Prinzip) ! Wollte ihm erklären dass wir schon lange warten und ein Kellner Bescheid weiß, er wollte nichts hören und ging kein wenig auf uns zu mit zwei hungrigen Kindern, Worauf wir entschieden haben zugehen. Das war auch das letzte mal das ich L‘Osteria besuchte habe. Vielen lieben Dank

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao amina, wir können Deine Verärgerung darüber, dass Dein Besuch bei uns so dermaßen schiefgelaufen ist, mehr als gut verstehen - auf gut Deutsch könnten wir uns dafür in den Hintern beißen. Im Namen des gesamten Teams möchten wir uns vielmals bei Dir entschuldigen, dass wir es nicht geschafft haben euch einen angemessenen Platz zu bieten und ihr obendrein auch noch unfreundlich behandelt wurdet. Wir werden Dein Erlebnis in unserem nächsten Teammeeting ausführlich besprechen - damit sich so etwas nicht wiederholt. In der Zwischenzeit hoffen wir, dass wir Dich doch noch einmal bei uns begrüßen – und dann auch begeistern können. Liebe Grüße Dein L'Osteria Team
• Maximilian.r

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 12:00

  Gutes italienisches Essen mit wechselnden Specials. Der Garten mit Anschluss an einen Park ist super!

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Maximilian, vielen lieben Dank für Dein wunderbares Feedback. Schön, dass Du unser Gast warst. Wir freuen uns, wenn wir Dich bald wieder bei uns im Restaurant begrüßen dürfen. Liebe Grüße & bis bald Dein L’Osteria Team
• Matthias.a

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 17:50

  Sehr leckeres Essen. Ich liebe die Pizza hier... Personal ist auf Zack, Toiletten sind sauber und das Ambiente ist sehr angenehm! Wir kommen immer wieder!

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Matthias, herzlichen Dank für Dein wundervolles Feedback! Das Lob können wir nur zurückgeben - schön, dass Du da warst. Wir freuen uns schon sehr auf Deinen nächsten Besuch! Grazie mille Dein L’Osteria Team
• Tamara.e

  3 / 5

  Le 12/05/2019 à 20:49

  Vom Ambiente sehr schön gemacht. Das Personal ist auch wirklich freundlich. Es war sehr voll und wir mussten leider ca 30 min allein auf unsere Getränke warten....Die Pizza war lecker und es war super, dass man aus einer quasi 2 machen kann und beide Hälften unterschiedlich belegen lassen kann. Der Antipastiteller für ca 11 € war leider enttäuschend und wenig spektakulär...

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Tamara, vielen Dank für Euer tolles Feedback zu unserem Ambiente sowie Personal. Das Wichtigste zuerst: Schön, dass Ihr bei uns gewesen seid. Mit umso schwererem Herzen haben wir Euer Feedback gelesen. Im Namen des gesamten Teams möchten wir uns vielmals bei Euch entschuldigen, dass wir den Service ordentlich versemmelt haben und Ihr so lange auf Euer Essen warten musstet. Eure Verärgerung können wir absolut nachvollziehen. Rundheraus gesagt: Es war irgendwie nicht unser Tag. Das kann natürlich trotzdem keine Entschuldigung sein, warum Ihr so langen Wartezeiten ausgesetzt ward. Wir werden Eure Erlebnisse in unserem nächsten Teammeeting auf jeden Fall noch einmal ausführlich besprechen – damit sich so etwas nicht wiederholt. Außerdem bedauern wir, dass wir Dich nicht mit unserem Antipastiteller überzeugen konnten. Wir arbeiten – wie alle L’Osterien – nach den gleichen, festgelegten Standardrezepturen, damit Dir überall dieselbe Qualität serviert wird. In Deinem Fall wurde unsere Vorgabe offenbar nicht eingehalten. Dafür möchten wir uns im Namen des gesamten Küchenteams vielmals bei Dir entschuldigen! Wir hoffen, dass wir Dich bei Deinem nächsten Besuch wieder mit der besten besten Qualität überzeugen können. :) Liebe Grüße Dein L’Osteria Team
• katti.F

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 12:43

  Super nette Bedienung, leckere Pizza und für meinen kleinen Sohn gab es auch etwas zu Essen, weil er noch nicht im "Pizza Alter" ist 😉

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Katti, vielen lieben Dank für Dein wunderbares Feedback. Schön, dass Du unser Gast warst. Wir freuen uns, wenn wir Dich bald wieder bei uns im Restaurant begrüßen dürfen. Liebe Grüße & bis bald Dein L’Osteria Team
• Ti.o

  1 / 5

  Le 12/06/2022 à 06:06

  Nachdem wir uns an einem Tisch niedergelassen hatten wurden wir durch das anwesende Personal so lange ignoriert, bis wir einfach aufgestanden und gegangen sind. Zum Glück gibt es genug leckere Alternativen auf der RÜ.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Ti, nur so viel & von Herzen: Es tut uns sehr leid! Deine Verärgerung können wir absolut nachvollziehen. Wir können Dir versichern, dass wir Deine Beschwerde ernst nehmen und unser Bestes geben, Deine Hinweise zu verbessern. Manchmal, gerade bei vollem Haus, kann aber auch einfach mal der Wurm drin sein. Wir würden uns trotzdem sehr freuen, wenn wir noch eine weitere Chance von Dir bekommen, um zu beweisen, dass wir es eigentlich besser können. Liebe Grüße Dein L'Osteria Team
• Andre.i

  3 / 5

  Le 10/07/2022 à 15:39

  Die vorgekochten Spaghetti waren zum Teil ausgetrocknet. Der Service war schleppend, was vielleicht an der Menge der Gäste lag. Im Ganzen nicht empfehlenswert.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Andre, wir haben Dein Feedback zu Deinem letzten Besuch bei uns mit großem Bedauern gelesen. Es tut uns leid, dass wir Deinen Geschmack mit unseren Spaghetti nicht getroffen haben. Wir arbeiten – wie alle L’Osterien – nach den gleichen, festgelegten Standardrezepturen, damit Dir überall dieselbe Qualität serviert wird. In Deinem Fall wurde unsere Vorgabe offenbar nicht eingehalten. Dafür möchten wir uns im Namen des gesamten Küchenteams vielmals bei Dir entschuldigen! Wir hoffen, dass wir Dich bei Deinem nächsten Besuch wieder mit der besten besten Qualität überzeugen können. Liebe Grüße Dein L’Osteria Team
• Emre.s

  4 / 5

  Le 01/08/2019 à 12:59

  Das Essen kam schnell und war qualitativ gut. Die Pasta kam mir etwas teuer vor bei knapp 10€ für eine Portion die etwas zu klein war, die Pizza hingegen ist groß genug um einen Pool abzudecken. Geschmacklich war die Pizza im guten oberen Mittelfeld, Preis-/Leistungsverhältnis war sehr gut. Wenn man diesen Ort besucht empfehle ich die Pizza, oder Pasta wenn man keinen großen Hunger hat. Einen Stern Abzug gibt es weil wir sehr lange (20 Minuten) trotz mehrmaligem Nachfragen auf die Rechnung warten mussten, was zur Mittagspause ärgerlich ist.
• Elke..

  1 / 5

  Le 06/08/2022 à 18:14

  Lasagne geschmacklos. Kellner in Hektik. Trinkglas zerstört und keinen Ersatz gebracht. Das halbe Bier war dann weg.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Elke, wir haben Dein Feedback zu Deinem letzten Besuch bei uns mit großem Bedauern gelesen. Es tut uns leid, dass wir Deinen Geschmack mit unserer Lasagne nicht getroffen haben und der Service nicht so lief, wie es sein sollte. Wir arbeiten – wie alle L’Osterien – nach den gleichen, festgelegten Standardrezepturen, damit Dir überall dieselbe Qualität serviert wird. In Deinem Fall wurde unsere Vorgabe offenbar nicht eingehalten. Dafür möchten wir uns im Namen des gesamten Küchenteams vielmals bei Dir entschuldigen! Wir hoffen, dass wir Dich bei Deinem nächsten Besuch wieder mit der besten besten Qualität und dem besten besten Service überzeugen können. Liebe Grüße Dein L’Osteria Team
• Marina.a

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 07:34

  Nette Mitarbeiter, persönliche Ansprache und Wiedererkennen trotz Maske und Zeit dazwischen. Das Essen ist immer frisch, heiß und lecker. Die Wartezeiten sehr kurz. Angenehme Atmosphäre. Immer gerne wieder.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Marina, vielen Dank für Deine Bewertung. Schön, dass Du da warst und es Dir bei uns geschmeckt hat. Alle Gerichte werden - wie du vielleicht bemerkt hast - frisch in unserer einsehbaren, offenen Küche „á la mamma“ zubereitet. Der Gast erlebt also live, was leidenschaftliches Kochen auf Italienisch heißt. Noch mehr freut uns natürlich, dass wir zusätzlich mit unseren Mitarbeitern überzeugen konnten :) Komm gerne bald wieder vorbei, wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch. Liebe Grüße Dein L'Osteria Team
• Andreas.r

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 10:43

  Riesige und leckere Pizza. Freundliches Personal. Wir kommen gerne wieder.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Andreas! Vielen lieben Dank für Dein wundervolles Feedback. Es freut uns besonders, dass dir unsere beste beste Pizza so gut geschmeckt hat. Wir hoffen Dich bald wieder in einem unserer Restaurants begrüßen zu dürfen <3 Liebe Grüße, Dein L´Osteria Team
• Don..

  1 / 5

  Le 11/08/2022 à 20:35

  Mit Abstand die schlechteste Lasagne ever gegessen. Boden komplett verbrannt, keine Tomatensauce, komplett ölig gewesen.
• Stefan.e

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 02:45

  Leckere Pizza und sehr freundliches Personal. Die Preise sind fair. Wenn das Lokal gut gefüllt ist, dann ist eine Unterhaltung aufgrund der Geräuschkulisse nur bedingt möglich.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Stefan! Vielen lieben Dank für Dein wundervolles Feedback. Es freut uns besonders, dass dir unsere beste beste Pizza so gut geschmeckt hat. Wir hoffen Dich bald wieder in einem unserer Restaurants begrüßen zu dürfen <3 Liebe Grüße, Dein L´Osteria Team
• Stephan.�

  4 / 5

  Le 27/10/2020 à 11:49

  Die Pizza ist ungeschlagen, das restliche Menü unverhältnismäßig teuer und geschmacklich ein Paradebeispiel für die unterdurchschnittliche Küche der Systemgastromie. Die Inneneinrichtung ist gemütlich, die Toiletten sehr sauber. Es gibt einen großen Hof, in dem man insbesondere im Sommer super sitzen kann. Nicht ganz unwichtig: Das Team in Rüttenscheid kann zapfen. Das Pils schmeckt immer. Die Kellner sind alle freundlich, manchmal aber etwas durch den Wind und es ist schon öfter vorgekommen, dass Bestellungen verloren gegangen sind. Wenn das passiert ist L’Osteria kulant und spendiert auch vereinzelt mal ein Getränk. Wer es per se eilig hat sollte wohl besser woanders hin, hier dominiert italienisches Zeitgefühl. In der Regel ist der Laden voll. Reservieren ist angebracht. Die Online-Reservierung funktionierte in der Vergangenheit aber leider oft nur sporadisch; ich empfehle anzurufen. Draußen kann nicht reserviert werden.
• Tobi.

  4 / 5

  Le 26/03/2018 à 15:24

  Das Restaurant ist sehr ansprechend eingerichtet. Das Essen war auch super lecker. Alle, die beim Restaurantbesuch mit dabei waren, fanden das Essen gelungen. Die hausgemachte Limonade war sehr gut. Die Pizza war wirklich gigantisch. Dafür waren die Nudelportionen leider etwas klein. Was nicht so schlimm war, da dafür noch Nachtisch Platz hatte. Dieser war auch sehr gelungen.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Tobias, vielen Dank für Dein Feedback. Schön, dass Du bei uns warst. Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch. Bis bald Dein L'Osteria Team
• Il.a

  4 / 5

  Le 20/03/2022 à 19:06

  Heute mit 6 Personen dort essen gewesen. Kellnerin war die Rebecca( hoffe schreibe dich korrekt). Sie hat einen super Job gemacht. Sie ist sehr aufmerksam, arbeitet zügig und denkt mit in alle Richtungen. Sie hatte auch umgehend Zettel und Stifte für die Kids gebracht. Die Gerichte waren auch top in Ordnung. Nicht wundern warum ich keine 5 Sterne gebe. Verbesserung geht immer, außer bei Rebecca, Sie war in ihrem Element.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Il Padrino, vielen lieben Dank für Dein wunderbares Feedback. Schön, dass Du unser Gast warst. Wir freuen uns, wenn wir Dich bald wieder bei uns im Restaurant begrüßen dürfen. Liebe Grüße & bis bald Dein L’Osteria Team
• Michele.

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 04:34

  Die Portion ist groß und lecker.Die Mitarbeiter sind freundlich und aufmerksam. Leider lässt Parkplatz Situation an der RÜ zu wünschen. Natürlich kann das Restaurant nichts für die Parkplatz Situation.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Michele, vielen Dank für Deine Bewertung. Schön, dass Du da warst und es Dir bei uns geschmeckt hat. Alle Gerichte werden - wie du vielleicht bemerkt hast - frisch in unserer einsehbaren, offenen Küche „á la mamma“ zubereitet. Der Gast erlebt also live, was leidenschaftliches Kochen auf Italienisch heißt. Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch. Liebe Grüße & bis bald Dein L'Osteria Team
• Rena.i

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 20:58

  Bei unserem gestrigen Essen hat uns wieder mal die Liebe Anit (hoffe es ist richtig geschrieben!) ganz freundlich bedient! Es ist dank dieser netten Dame immer wieder ein netter Besuch bei losteria.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Rena, vielen lieben Dank für Dein wunderbares Feedback. Schön, dass Du unser Gast warst. Wir freuen uns, wenn wir Dich bald wieder bei uns im Restaurant begrüßen dürfen. Liebe Grüße & bis bald Dein L’Osteria Team
• Marcus.p

  4 / 5

  Le 09/04/2018 à 08:37

  Tolle Erfahrung, leckeres Essen Also die Pizzen sind riesig und sehr lecker. Aber sie waren so groß, dass Sie doch schnell kalt wurden. Manchmal ist etwas weniger, mehr. Dennoch zu empfehlen. Der Service war ok.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Marcus! Grazie mille für Deinen Besuch und Dein tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass es Dir bei uns so gut schmeckt 😊🍕❤ Ja, es stimmt: unsere Pizzen sind riesig 😉 Aber wusstest Du, dass man diese auch halb/halb belegen lassen kann? Dann kannst Du Dir eine mit Deiner Begleitung teilen und sie wird auch nicht so schnell kalt 😉 Bis bald Dein L'Osteria Team
• Story.u

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 18:58

  Nette Bedienung, rustikales Ambiente, große Pizzen wie man sie aus losteria kennt ... Natürlich auch sehr lecker

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Story, vielen lieben Dank für Dein wunderbares Feedback. Schön, dass Du unser Gast warst. Wir freuen uns, wenn wir Dich bald wieder bei uns im Restaurant begrüßen dürfen. Liebe Grüße & bis bald Dein L’Osteria Team
• Phil.a

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 05:13

  Immer wieder super gerne hier - ist chick genug für ein Date und man kann das übrig gebliebene mitnehmen

  Antwort des Eigentümers:
  Grazie mille, lieber Phil! Schön, dass Du da warst und es Dir bei uns so gut gefallen hat. Komm gerne bald wieder vorbei – wir freuen uns schon auf Dich! Liebe Grüße Dein L’Osteria Team
• C.

  4 / 5

  Le 27/10/2019 à 18:30

  Toller Service. Leckeres Essen. Angenehme Location. Jedoch sehr laute Atmosphäre. Am besten Vorher einen Tisch reservieren.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao C, herzlichen Dank für Dein Feedback. Wir können Deine Verärgerung darüber, dass es Dir bei uns zu laut war, sehr gut verstehen. In Punkto Lautstärke sind folgende Faktoren zu berücksichtigen: Die offene Küche, hohe Decken, ein großer Gastraum und die munteren Gespräche der anwesenden Gäste. Alles zusammen ist der Grund für eine lebhafte und quirlige Atmosphäre, die für uns zu einer traditionellen Osteria dazugehört – und wir wären nicht L´Osteria, wenn es bei uns anders wäre. Wie könnte es auch anders sein, wenn sich viele Gäste bei Pizza e Pasta einen Tisch teilen und ins Gespräch kommen? Wir hoffen Dich bald wieder bei uns begrüßen zu können ! Dein L´Osteria Team
• Kalle.r

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 17:25

  War super. Riesige Pizze richtig lecker und die Bedienung super freundlich. Gern wieder
• Thomas.n

  4 / 5

  Le 12/01/2020 à 13:34

  Auch in diesem Lokal der Kette ist das Personal freundlich und schnell, das Essen schmeckt und man sitzt angenehm. Von Systemgastronomie hatte ich so etwas gar nicht erwartet. Ab spätem Nachmittag sollte man reservieren.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Thomas und Bärbel, vielen lieben Dank für Euer wunderbares Feedback. Schön, dass Ihr unsere Gäste wart. Wir freuen uns, wenn wir Euch bald wieder bei uns im Restaurant begrüßen dürfen. :) Liebe Grüße & bis bald Dein L’Osteria Team
• Fritz..

  4 / 5

  Le 16/10/2018 à 19:44

  Also die Pizzen sind auf jeden Fall ein Hingucker. Sie stehen mindestens 3 cm über den Tellerrand. Eigentlich stehe ich nicht so auf diese Riesen Portionen aber der Geschmack macht das wieder wett. Ich hatte die Barbecue Chicken und kann sie empfehlen. Ist recht würzig aber nicht scharf. Die Bedienung war nett und zuvorkommend und wenn ich das richtig gesehen habe, hat der Laden noch einen Außenbereich. Alles in allem, Empfehlenswert!

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Fritz! Vielen lieben Dank für Dein wundervolles Feedback. Es freut uns besonders, dass dir unsere beste beste Pizza so gut geschmeckt hat. Wir hoffen Dich bald wieder in einem unserer Restaurants begrüßen zu dürfen <3 Liebe Grüße, Dein L´Osteria Team
• Tizian.r

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 19:25

  Bei der L'Osteria ist die Qualität immer gut und das Personal ist immer sehr freundlich. Auch in der Filiale in Essen-Rüttenscheid ist dies der Fall. Nur die Schärfe der Salciccia oder der Nduja variiert teilweise sehr stark.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Tizian, vielen lieben Dank für Dein wunderbares Feedback. Schön, dass Du unser Gast warst. Wir freuen uns, wenn wir Dich bald wieder bei uns im Restaurant begrüßen dürfen. Liebe Grüße & bis bald Dein L’Osteria Team
• wattiss.r

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 19:10

  Tolle Atmosphäre! Super leckeres Essen!

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Wattiss, vielen Dank für Deine Bewertung. Schön, dass Du da warst und es Dir bei uns geschmeckt hat. Alle Gerichte werden - wie du vielleicht bemerkt hast - frisch in unserer einsehbaren, offenen Küche „á la mamma“ zubereitet. Der Gast erlebt also live, was leidenschaftliches Kochen auf Italienisch heißt. Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch. Liebe Grüße & bis bald Dein L'Osteria Team
• Sandra.

  1 / 5

  Le 12/06/2022 à 18:25

  Wir haben Essen über Lieferando bestellt. Diese kam eine halbe Stunde später-Nudeln und Pizza waren kalt und der Salat aufgeweicht. Das war enttäuschend!

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Sandra, vielen lieben Dank für Deine Rückmeldung. Wir können Deine Verärgerung über die lange Wartezeit sehr gut nachvollziehen. Wir möchten uns deswegen im Namen des gesamten Teams bei Dir entschuldigen. Wir würden uns freuen, wenn wir von Dir eine zweite Chance bekommen und wir bei Deinem nächsten Besuch wieder mit dem schnellsten und besten Service punkten können. Liebe Grüße Dein L’Osteria Team
• Stefanie.

  4 / 5

  Le 03/06/2021 à 18:50

  L'Osteria wie man es kennt. Riesen Pizzen und leckere Pasta. Man sitzt sehr schön im Grünen, wenn man durch das Restaurant geht.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Stefanie! Vielen lieben Dank für Dein wundervolles Feedback. Es freut uns besonders, dass dir unsere beste beste Pizza so gut geschmeckt hat. Wir hoffen Dich bald wieder in einem unserer Restaurants begrüßen zu dürfen <3 Liebe Grüße, Dein L´Osteria Team
• Isabelle..

  3 / 5

  Le 10/03/2018 à 22:42

  Essen okay, Nudelportion leider viel zu klein während Pizza viel zu groß. Preise adäquat. Service echt nicht gut... Kellner an sich super lieb und bemüht, aber die Hierarchie über ihm unhöflich und nicht zuvorkommend.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Isabell! Grazie mille für Deinen Besuch und Dein Feedback! Wir bedauern, dass Du mit unseren Portions-Größen nicht zufrieden bist: Zum Einen soll keiner unserer Gäste hungrig nach Hause gehen müssen - wir bedauern daher, dass Du von unserer Pasta nicht satt geworden bist! Zum Anderen wissen wir, dass unsere Pizzen sehr groß sind. Aber wusstest Du, dass man diese auch halb/halb belegen lassen kann? Dann kannst Du sie Dir mit Deiner Begleitung teilen 😉 Anderenfalls packen wir Dir Deine Reste auch gerne für daheim ein! Liebe Grüße, Dein L'Osteria Team
• Vanessa.a

  5 / 5

  Le 01/07/2018 à 02:02

  Was soll ich sagen? Wir sollten allen Mitarbeitern gratulieren! äußerst kompetent bereit, gegen alle Bedürfnisse der Kunden auch die "ärgerlichsten" immer nett und hilfsbereit zu kommen! Der Ort ist sehr einladend, groß und geräumig. das Essen? eine Freude! wirklich super und super Pizzas! der Pizzaiolo bereitet sie nach italienischer Tradition zu! der Preis für alle zugänglich! Ich empfehle es. Fünf Sterne sind noch wenige würden mehr verdienen! che dire? bisognerebbe fare i complimenti a tutto lo staff! estremamente competenti pronti a venire in contro a tutte le esigenze dei clienti anche i più " fastidiosi" sempre gentili e disponibili! il posto e molto accogliente, grande e spazioso. il cibo? una delizia! pizze veramente ottime e grandissime! il pizzaiolo le prepara secondo la tradizione italiana! lo consiglio. cinque stelle sono ancbe poche ne meriterebbero di più!

  Antwort des Eigentümers:
  Grazie mille, liebe Vanessa für dieses wunderbare Feedback. Wir freuen uns sehr, dass es Dir bei uns so gut gefällt <3! Bis ganz bald Dein L'Osteria Team
• Jessy.�

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 06:43

  Offene Küche mit frischer Zubereitung. Große Portionen wo der Rest gerne für Daheim eingepackt wird.

  Antwort des Eigentümers:
  Grazie mille, liebe Jessy! Schön, dass Du da warst und es Dir bei uns so gut gefallen und geschmeckt hat. Komm gerne bald wieder vorbei – wir freuen uns schon jetzt auf Dich! Liebe Grüße Dein L’Osteria Team
• Elfie.i

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 21:20

  Super Lokal, tolles Essen und sehr nettes Personal

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao, grazie mille, liebe Elfie! <3 Schön, dass Du da warst. Wir freuen uns schon sehr auf Deinen nächsten Besuch. Bis bald! Liebe Grüße Dein L'Osteria Team
• Krish.u

  4 / 5

  Le 25/12/2021 à 20:40

  Gute große und köstliche Pizza. Jedoch merkt man an manchen stellen dass man in einer Kette und keinem ital. Lokal sitzt. Trotzdem gutes Essen und wirklich sehr freundliches Personal !

  Antwort des Eigentümers:
  Grazie mille, lieber Krish! Schön, dass Du da warst und wir Dich so begeistern konnten. Und ja, unsere Gerichte werden natürlich mit ganz viel Liebe zubereitet. <3 Wir freuen uns, dass Du das geschmeckt hast. Komm gerne bald wieder vorbei, wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch. Liebe Grüße & bis bald Dein L’Osteria Team
• Stefan.e

  5 / 5

  Le 28/03/2019 à 17:17

  Super Pizza. MAN kann wieder und wieder kommen. Man kann nur weiter empfehlen. Ich bin total begeistert. Von Mir ein grosses Like
• Tobi.a

  4 / 5

  Le 14/12/2021 à 08:59

  Guter Italiener der bekannt ist für seine großen Pizzen. Essen war immer gut, der Service leider ausbaufähig. Bei fast keinen Gästen wirklich lang auf die die Getränke und das Essen warten zu müssen ist nicht schön. Aber sonst essen wir gesagt top!

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Tobi, vielen lieben Dank für Dein wunderbares Feedback zu unserem Essen. Hinsichtlich Deine Anmerkung zur langen Wartezeit können wir sehr gut nachvollziehen. Wir möchten uns deswegen im Namen des gesamten Teams bei Dir entschuldigen. Wir würden uns freuen, wenn wir von Dir eine zweite Chance bekommen und wir bei Deinem nächsten Besuch wieder mit dem schnellsten und besten Service punkten können. Liebe Grüße Dein L’Osteria Team
• Daniel.u

  1 / 5

  Le 28/03/2022 à 19:50

  Wer kaltes Essen und unsagbar unfreundliches Personal liebt, der kommt hier sicher auf seine Kosten. Nie wieder werden wir diesen Laden betreten!

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Daniel, nur so viel & von Herzen: Es tut uns sehr leid! Deine Verärgerung können wir absolut nachvollziehen. Wir können Dir versichern, dass wir Deine Beschwerde ernst nehmen und unser Bestes geben, Deine Hinweise zu verbessern. Manchmal, gerade bei vollem Haus, kann aber auch einfach mal der Wurm drin sein. Wir würden uns trotzdem sehr freuen, wenn wir noch eine weitere Chance von Dir bekommen, um zu beweisen, dass wir es eigentlich besser können. Liebe Grüße Dein L'Osteria Team
• Dr..e

  5 / 5

  Le 23/05/2019 à 11:28

  Mittlerweile ist dieses Restaurant zu meiner Lieblings-Einkehr zum Feierabend geworden. Vor allem vor 18Uhr kann man hier entspannt verweilen. Das Personal, vor allem die jungen Damen, sind SEHR aufmerksam und zuvorkommend. Außerdem ist hier ein besonders angenehmer Team-Spirit zugegen, der das LOSTERIA zu einem fast schon zweiten Zuhause für mich gemacht hat... Weiter so!

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao und vielen lieben Dank für Dein wunderbares Feedback. Schön, dass Du unser Gast warst. Wir freuen uns, wenn wir Dich bald wieder bei uns im Restaurant begrüßen dürfen. :) Liebe Grüße & bis bald Dein L’Osteria Team
• Dirk.e

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 14:03

  Super Service, gute Preise, Toller Biergarten. Absolut empfehlenswert.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Dirk, Schön, dass Du da warst und es Dir bei uns so gut gefallen und geschmeckt hat. Komm gerne bald wieder vorbei – wir freuen uns schon jetzt auf Dich! Liebe Grüße Dein L’Osteria Team
• Matthias.e

  5 / 5

  Le 12/07/2019 à 11:46

  Eine richtig geile italienische Pizza, super dünn und schön knusprig. Die Pizza ist so groß wie ein Wagenrad und das zu einen günstigen Preis. Ausgezeichnetes Preis-Leistung. Immer wieder gerne.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Matthias! Vielen lieben Dank für Dein rundum wundervolles Feedback. Es freut uns besonders, dass dir unsere beste beste Pizza so gut geschmeckt hat. Wir hoffen Dich bald wieder in einem unserer Restaurants begrüßen zu dürfen <3 Liebe Grüße, Dein L´Osteria Team
• Bektas.r

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 17:11

  Die besten Pizzen die es gibt. Der Teig sehr Dünn und Knusprig. Auf der Rüttenscheider eines der besten Restaurantes. Die Inneneinrichtung sehr Elegant sehr Modern und Gemütlich. Man kann auch mit kleinen Kindern ganz Seelenruhig dorthin. Die werden sofort mit Stifte und Malpapier versorgt und haben dann auch Ihren Spass. Das Personal sehr Nett und kümmert sich wircklich um die Kunden. Im großen und ganzen einfach Excellent. Weiter so Leute respekt. 😊😉

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Bektas! Vielen lieben Dank für Dein wundervolles Feedback. Es freut uns besonders, dass dir unsere beste beste Pizza so gut geschmeckt hat. Wir hoffen Dich bald wieder in einem unserer Restaurants begrüßen zu dürfen <3 Liebe Grüße, Dein L´Osteria Team
• Ingo.e

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 02:35

  Gute, große Pizza, kann man auch verschieden belegen lassen. Aufmerksamer Service.

  Antwort des Eigentümers:
  Grazie mille, lieber Ingo! Schön, dass Du da warst und wir Dich so begeistern konnten. Und ja, unsere Gerichte werden natürlich mit ganz viel Liebe zubereitet. <3 Wir freuen uns, dass Du das geschmeckt hast. Komm gerne bald wieder vorbei, wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch. Liebe Grüße & bis bald Dein L’Osteria Team
• Mylo.a

  5 / 5

  Le 14/10/2017 à 14:52

  Die beste Pizza, Pasta einfach super Legger. Chef und die Mitarbeiter Super nett.. Einfach nur Top!

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Mylo, vielen lieben Dank für Dein wunderbares Feedback! <3 Schön, dass Du da warst. Bis zum nächsten Mal. Liebe Grüße Dein L'Osteria Team
• Roger.c

  5 / 5

  Le 09/12/2019 à 15:31

  Sehr nettes Personal. Essen sehr gut. Große Portionen, Pizzas sind riesig. Preis- Leistung Top . Kann ich nur empfehlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Roger, vielen lieben Dank für Dein wunderbares Feedback. Schön, dass Du unser Gast warst und wir Dich mit unseren Portionen, unserer Pizza sowie unserem Service begeistern konnten. Wir freuen uns, wenn wir Dich bald wieder bei uns im Restaurant begrüßen dürfen. Liebe Grüße & bis bald Dein L’Osteria Team
• A.

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 19:48

  Wenn es ginge hätten wir auch 6 Sterne gegeben! So ein toller lieber, lockerer und zuvorkommender Umgang. Es war ein fantastischer Abend. Unsere Tochter wurde von oben bis unten verwöhnt. Mit Spielsachen, Malsachen und Kuchen! Wirklich super Kinderfreundlich. Das Essen war auch super lecker, tolle Lasagne!

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Barbie, vielen Dank für Deine Bewertung. Schön, dass Du da warst und es Dir bei uns geschmeckt hat. Alle Gerichte werden - wie Du vielleicht bemerkt hast - frisch in unserer einsehbaren, offenen Küche „á la mamma“ zubereitet. Wir freuen uns, wenn wir Dich bald wieder bekochen dürfen. Liebe Grüße & bis bald Dein L'Osteria Team
• Men.f

  2 / 5

  Le 03/08/2022 à 18:53

  Die einzigen Sterne gehen an die blonde Kellnerin raus, wenn du das siehst hallo 👍
• Martin.a

  1 / 5

  Le 19/05/2017 à 10:37

  Unfreundliche Bedienung , pizza ganz ölig,Musik sehr laut, schmutzige Stühle. Ich hab 15 Minuten auf meine Bier gewartet, weil die Personal war an quatschen. Nicht zum Empfehlen

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Martin, vielen Dank für deine Bewertung. So wissen wir genau, wie und wo wir uns weiter verbessern können. Im Namen des gesamten Teams möchten wir uns vielmals bei dir entschuldigen, dass wir deinen Besuch bei uns so versemmelt haben. Sauberkeit und Hygiene haben bei uns oberstes Gebot und wir unterliegen in diesen Bereichen strengen internen und externen Kontrollen unserer Gebietsleiter und dem Fresenius Institut. Wir haben deine Beobachtungen intensiv in unseren Team besprochen und können dir versichern, dass inzwischen wieder alles in bester Ordnung ist. Wir können deine Verärgerung darüber, dass es dir bei uns zu laut war, sehr gut verstehen. Die für uns typische, quirlige Atmosphäre geht mit einer gewissen Lautstärke einher – das wissen wir. Wie könnte es auch anders sein, wenn sich viele Gäste bei pizza e pasta einen Tisch teilen und ins Gespräch kommen? Allerdings geben wir dir ganz klar Recht: Die Musik sollte dabei angenehm und nicht störend sein. Wir werden dein Erlebnis nichtsdestotrotz in unserem nächsten Teammeeting ausführlich besprechen – damit sich so etwas nicht wiederholt. Wir hoffen, dass wir bei deinem nächsten Besuch wieder mit dem besten besten Service glänzen können. Liebe Grüße, dein L’Osteria-Team
• Timo.e

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 05:20

  Sehr lecker, gute Auswahl und sehr freundliches und schnelles Personal. Nur leider ein bisschen laut.

  Antwort des Eigentümers:
  Grazie mille, lieber Timo! Schön, dass Du da warst und wir Dich so begeistern konnten. Und ja, unsere Gerichte werden natürlich mit ganz viel Liebe zubereitet. <3 Wir freuen uns, dass Du das geschmeckt hast. Komm gerne bald wieder vorbei, wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch. Liebe Grüße & bis bald Dein L’Osteria Team
• Daniel.c

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 22:43

  Sehr lecker und angenehme Atmosphäre! Danke für den netten Abend!

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Daniel, vielen Dank für Deine Bewertung. Schön, dass Du da warst und es Dir bei uns geschmeckt hat. Alle Gerichte werden - wie du vielleicht bemerkt hast - frisch in unserer einsehbaren, offenen Küche „á la mamma“ zubereitet. Der Gast erlebt also live, was leidenschaftliches Kochen auf Italienisch heißt. Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch. Liebe Grüße & bis bald Dein L'Osteria Team
• v.

  1 / 5

  Le 18/04/2022 à 15:54

  Unfreundlich. Essen hat nicht geschmeckt und war nicht richtig fertig. Getränke ok.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao V K, vielen Dank für Deine Rückmeldung und Deine ausführliche Schilderung zu Deinem letzten Erlebnis bei uns. So wissen wir genau, wie und wo wir uns verbessern müssen. Deinen Unmut über die fehlende Freundlichkeit unseres Teams können wir absolut nachvollziehen. Grundsätzlich liegt uns ein herzlicher Umgang sehr am Herzen, daher nehmen wir Dein Feedback besonders ernst und werden es in unserem nächsten Teammeeting ausführlich besprechen. Wir hoffen, dass wir Dich bei Deinem nächsten Besuch wieder rundum begeistern können. Cordiali saluti Dein L'Osteria Team
• Miss..

  4 / 5

  Le 07/11/2021 à 19:49

  Essen war gut /lecker👍, es gibt sogar eine Kinderkarte mit Ausmalbild . Bedienung sehr freundlich. Nur leider hat das mit den essen sehr lange gedauert, von 4(5) Vorspeisen kamen erst zwei ,wo eine davon die Kinder-pizza war dann kamen die nächsten zwei Vorspeisen,nach weiteren 10min kam dann auch die letzte Vorspeise . Bis zum Hauptgan sind dann weitere 45min vergangen aber diese konnten wir dann gemeinsam genießen. Ich gebe dem Team aufjedenfall noch eine Chance

  Antwort des Eigentümers:
  Grazie mille, liebe Miss B! Schön, dass Du da warst und wir Dich so begeistern konnten. Und ja, unsere Gerichte werden natürlich mit ganz viel Liebe zubereitet. <3 Wir freuen uns, dass Du das geschmeckt hast. Komm gerne bald wieder vorbei, wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch. Liebe Grüße & bis bald Dein L’Osteria Team
• Tatjana.c

  2 / 5

  Le 26/07/2022 à 06:35

  Service war super. Leider war Salat einfach nur mies für den Preis.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Tatjana, wir haben Dein Feedback zu Deinem letzten Besuch bei uns mit großem Bedauern gelesen. Es tut uns leid, dass wir Deinen Geschmack mit unserem Salat nicht getroffen haben. Wir arbeiten – wie alle L’Osterien – nach den gleichen, festgelegten Standardrezepturen, damit Dir überall dieselbe Qualität serviert wird. In Deinem Fall wurde unsere Vorgabe offenbar nicht eingehalten. Dafür möchten wir uns im Namen des gesamten Küchenteams vielmals bei Dir entschuldigen! Liebe Grüße Dein L’Osteria Team
• A..

  1 / 5

  Le 16/12/2021 à 18:10

  Sorry aber noch nie so einen schlechten Lieferservice erlebt ! Die Pizza und Pasta waren kalt ! Arschkalt. Bei der Pasta war Parmesan mit bei, ohne Deckel ? Einfach ein pöttchen ohne Deckel. Ich öffnete meine Pasta und IN der Pasta war der Deckel. Es steht ebenfalls noch das die Lieferung eine Lieferzeit von ca 35 min wären. Gewartet haben wir über 1 std. Schade ! Lieferando wird kontaktiert. Absolut frech

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao A., vielen Dank für Deine Nachricht. Wir können Deinen Unmut über die verspätete Lieferung sehr gut nachvollziehen - es tut uns von Herzen Leid. Grundsätzlich ist es natürlich unser Ziel, Dir Dein Wunschgericht so schnell wie möglich zu liefern, allerdings gibt es auch Faktoren, die wir nicht beeinflussen können - wie die aktuelle Verkehrslage. Gerne würden wir uns auch persönlich nochmal bei Dir entschuldigen. Bitte kontaktiere uns hierfür via Mail an feedback@losteria.de. Cordiali saluti Dein L'Osteria Team
• Oliver..

  5 / 5

  Le 24/11/2019 à 16:57

  Personal sehr freundlich, 5 Sterne. Essen im Mittelfeld, 3 Sterne Update 17.12.2021 Personal super freundlich. Essen war sehr lecker und perfekt arrangiert. 5 Sterne ...

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Oliver, vielen Dank für Deine Bewertung. Schön, dass Du da warst und es Dir bei uns geschmeckt hat. Alle Gerichte werden - wie du vielleicht bemerkt hast - frisch in unserer einsehbaren, offenen Küche „á la mamma“ zubereitet. Der Gast erlebt also live, was leidenschaftliches Kochen auf Italienisch heißt. Noch mehr freut uns natürlich, dass wir zusätzlich mit unseren Mitarbeitern überzeugen konnten :) Komm gerne bald wieder vorbei, wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch. Liebe Grüße Dein L'Osteria Team
• M.

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 09:02

  Leckeres Essen, sehr aufmerksame und nette Bedienung. Definitiv empfehlenswert.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao M, vielen Dank für Deine Bewertung. Schön, dass Du da warst und es Dir bei uns geschmeckt hat. Alle Gerichte werden - wie du vielleicht bemerkt hast - frisch in unserer einsehbaren, offenen Küche „á la mamma“ zubereitet. Der Gast erlebt also live, was leidenschaftliches Kochen auf Italienisch heißt. Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch. Liebe Grüße & bis bald Dein L'Osteria Team
• Thomas.�

  4 / 5

  Le 10/08/2021 à 06:45

  Sehr guter Cappuccino. Hervorragendes Tiramisu. Sehr gute Nudelgerichte. Zu empfehlen. Auf manches muss man/frau zu lange warten.

  Antwort des Eigentümers:
  Grazie mille, lieber Thomas! Schön, dass Du da warst und wir Dich so begeistern konnten. Und ja, unsere Gerichte werden natürlich mit ganz viel Liebe zubereitet. <3 Wir freuen uns, dass Du das geschmeckt hast. Komm gerne bald wieder vorbei, wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch. Liebe Grüße & bis bald Dein L’Osteria Team
• Kasia.i

  3 / 5

  Le 25/07/2021 à 09:19

  Der Garten ist sehr schön. Die Bedienung ist sehr nett. Mein Mann und ich haben beide zuerst jeweils eine Vorspeise bestellt. Meine Vorspeise kam 10 Minuten vor seiner Vorspeise.... Dann hatte er noch eine Pizza und ich Nudeln bestellt. Auch hier habe ich mein Essen früher bekommen. Ca 15 Minuten musste er länger warten als ich. Das einzige was gleichzeitig kam waren unsere Getränke. Zusammen essen ist hier nicht möglich. Schade. Ich bezweifle dass auf der Pizza meines Mannes Büffelmozarella drauf war. Es hat weder so geschmeckt noch sah es so aus... Nimmt man ein Stück Pizga in die Hand läuft einem das Öl am Arm runter...eine Sauerei... Bruschetta ist hier absolut nicht zu empfehlen. Das Brot ist nicht knusprig. Es ist nicht warm, es ist einfach weich und kalt und vollgesogen mit Tomatenwasser. Einfach schlecht. Gnocchi Gambaretti waren ganz lecker. Es wurde keine Musik gespielt, man konnte etwas leise die Musik aus dem Restaurant nebenan hören. Wenigstens etwas... Wir werden nicht mehr wieder kommen und es auch nicht empfehlen. Einen hübschen Gartem , nette Bedienung und Getränke kriegt man auch wo anders.
• Antony.a

  1 / 5

  Le 24/08/2021 à 17:59

  Aufgrund unfähigen Personal sind wir nicht dazu gekommen essen zu bestellen. Wir wurden weder empfangen, noch zum Platz geführt. Die Speisekarten wurden uns nach 10min warten immer noch nicht angeboten, weshalb wir uns dagegen entschieden dort was zu essen. Schreckliches „willkommen“ und unglaublich unprofessionell.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Antony, vielen lieben Dank für Deine Rückmeldung. Wir können Deine Verärgerung über die lange Wartezeit sehr gut nachvollziehen. Wir möchten uns deswegen im Namen des gesamten Teams bei Dir entschuldigen. Wir würden uns freuen, wenn wir von Dir eine zweite Chance bekommen und wir bei Deinem nächsten Besuch wieder mit dem schnellsten und besten Service punkten können. Liebe Grüße Dein L’Osteria Team
• Angelika.e

  5 / 5

  Le 09/08/2018 à 08:12

  Super Lokal, nette Bedienung, schöne Terrasse und mega Pizzen.

  Antwort des Eigentümers:
  Grazie mille für dein Kompliment zu unserer Pizza ❤!
• Ioannis.h

  4 / 5

  Le 23/12/2016 à 03:53

  Leckeres Essen! Wie bei alle L'Osteria Filialen, top! Super und freundliche Bedienung! Immer wieder! Weiter zu empfehlen aber am liebsten freitags samstags und sonntags sollte man reservieren.

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Tausend Dank! (Original) Grazie mille!
• Hauke.a

  3 / 5

  Le 08/07/2021 à 11:11

  Im Prinzip ein schöner Laden mit gutem Essen. Aber: 30min bis die Bestellung aufgenommenen wird, 30min weitere Minuten bis die Getränke kommen und dann kommt das erste Essen nach weiteren 40min und das letzte Essen auf Nachfrage nach fast 60min... Das geht so gar nicht!

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Hauke, vielen lieben Dank für Deine Rückmeldung. Wir können Deine Verärgerung über die lange Wartezeit sehr gut nachvollziehen. Wir möchten uns deswegen im Namen des gesamten Teams bei Dir entschuldigen. Wir würden uns freuen, wenn wir von Dir eine zweite Chance bekommen und wir bei Deinem nächsten Besuch wieder mit dem schnellsten und besten Service punkten können. Liebe Grüße Dein L’Osteria Team
• Alexander.r

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 19:42

  Essen solide, Wartezeit mitbringen, Service überfordert und Bezahlen auch noch einmal 30 Minuten einplanen

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Alexander, vielen Dank für Euer Feedback. Das Wichtigste zuerst: Schön, dass Ihr bei uns gewesen seid. Mit umso schwererem Herzen haben wir Euer Feedback gelesen. Deinen Unmut über unseren Service können wir jedenfalls absolut nachvollziehen. Nachdem Du so lange auf dein Essen und beim bezahlen warten musstest und unser Service Freundlichkeit, Höflichkeit und Aufmerksamkeit vermissen ließ. Wir werden Dein Erlebnis in unserem nächsten Teammeeting ausführlich besprechen - damit sich so etwas nicht wiederholt. Wir würden uns freuen, wenn wir Dir bei Deinem nächsten Besuch wieder den besten Service bieten können. Liebe Grüße Dein L'Osteria Team
• Maynframe.

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 11:34

  Schönste Lokal von der Kette und super freundliches Personal

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Maynframe, grazie mille für Dein wunderbares Feedback! Wir freuen uns, wenn wir Dich bald wieder rundum bei uns verwöhnen dürfen. Cordiali saluti Dein L'Osteria Team
• Alexander.u

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 00:07

  Qualität wie man es kennt. Die Pizza überdimensioniert, die Getränke kalt und lecker. Für mich immer wieder ein Besuch wert 😋

  Antwort des Eigentümers:
  Grazie mille, lieber Alexander! Schön, dass Du da warst und wir Dich so begeistern konnten. Und ja, unsere Gerichte werden natürlich mit ganz viel Liebe zubereitet. <3 Wir freuen uns, dass Du das geschmeckt hast. Komm gerne bald wieder vorbei, wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch. Liebe Grüße & bis bald Dein L’Osteria Team
• Claudia.t

  1 / 5

  Le 09/05/2022 à 12:52

  Die Rechnung hat vorne und hinten nicht gestimmt, daher gab es auch kein Trinkgeld.
• BAMSR5.A

  5 / 5

  Le 13/10/2018 à 08:35

  Die Bedienung war Perfekt, sauber super Freundlich und eine sehr gute Verkäuferin. Das Essen war Klasse, aber in Wirklichkeit war alles Klasse 👍👍👍👍👍🇮🇹

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao, grazie mille für dein Feedback! <3 Schön, dass Du da warst. Wir freuen uns schon sehr auf Deinen nächsten Besuch. Bis bald! Liebe Grüße Dein L'Osteria Team
• Frank.a

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 06:20

  Sauber, freundlich und leckeres Essen. Was will man mehr. Ich wäre noch glücklich, wenn die Pizza auf den Teller passt, aber kleinere Teller ist wohl im Moment der Trend.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Frank, herzlichen Dank für Dein wundervolles Feedback! Das Lob können wir nur zurückgeben - schön, dass Du da warst. Wir freuen uns schon sehr auf Deinen nächsten Besuch! Grazie mille Dein L’Osteria Team
• Nadine.l

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 06:29

  Gemütlich, lecker, freundliche und zügige Bedienung trotz vieler Gäste. Einziger Störfaktor: da manche Gäste, die reinkommen oder rausgehen die Tür nicht schließen, ist es im vorderen Bereich manchmal sehr zugig.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Nadine, vielen lieben Dank für Dein wunderbares Feedback. Schön, dass Du unser Gast warst. Wir freuen uns, wenn wir Dich bald wieder bei uns im Restaurant begrüßen dürfen. Liebe Grüße & bis bald Dein L’Osteria Team
• cc.o

  1 / 5

  Le 31/12/2021 à 18:50

  Leider sind wir trotz impfnachweises nicht reingekommen, weil man angeblich noch einen Personalausweis dazu braucht. Wäre ja auch ok.Aber es wird nirgendwo weder auf der Hompage noch in der Reservierungsbestätigung darauf hingewiesen.Bekamen nur gesagt es steht draussen an der Tür .Toll....! Wenn man aus Moers kommt. Keine Empfehlung mehr von uns.
• Michael.o

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 13:31

  Essen ist ok. Der Service war eher schleppend.
• Benjamin.e

  3 / 5

  Le 19/06/2017 à 13:55

  Essen gut, Service sehr gut, Außenbereich sehr schön, aber leider gab es die Gerichte mit teils erheblicher Zeitverzögerung und zwei Pizzen waren etwas lang im Ofen.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Matt, vielen Dank für dein Feedback! Zunächst einmal: Schön, dass du da warst. Wir möchten uns auch bei dir entschuldigen, dass du so lange auf deine Gerichte warten musstest. Komm doch gerne bald mal wieder vorbei - dann zeigen wir dir auch, dass wir es besser können. ;) Liebe Grüße, dein L'Osteria Team
• David.

  4 / 5

  Le 15/06/2021 à 17:21

  Essen in L'Osteria Qualität, Service eher Mittel. Wir wollten ein weiteres Stück Brot zur Vorspeise, außerdem haben wir nach Parmesan zu den Nudeln beim Hauptgericht gefragt. Beides wurde durch den Kellner vergessen. Auch das die Vorspeise vor den Getränken kommt ist verwunderlich, wir hatten eine Flasche Sprudel bestellt.
• Kirsten.�

  5 / 5

  Le 15/09/2020 à 19:02

  Super schön im Garten gesessen und den lauen Abend bei gutem Service und leckerem Essen genossen

  Antwort des Eigentümers:
  Grazie mille, Kirsten! Wie schön, dass es Dir bei uns so gut gefallen und geschmeckt hat! <3
• Samuel.i

  5 / 5

  Le 28/05/2021 à 15:09

  Man musste nie lange warten und hatte Zeit, sich für etwas zu entscheiden. Gutes Timing! Essen kam schnell und lecker an. Es wurde auch nachgefragt ob man noch was braucht und wie es schmeckt. Abgeräumt, sobald es fertig war und der nächste Gang gebracht. Vor allem die Terrasse wunderschön.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Samuel, vielen lieben Dank für Dein wunderbares Feedback. Schön, dass Du unser Gast warst. Wir freuen uns, wenn wir Dich bald wieder bei uns im Restaurant begrüßen dürfen. Liebe Grüße & bis bald Dein L’Osteria Team
• Özgü.l

  5 / 5

  Le 07/10/2020 à 00:18

  Gewohnte L'Osteria-Qualität, die uns sowieso zusagt, da die Pizzen einfach perfekt sind. Darüber hinaus punktet das Lokal in Essen mit einer Terrasse im Hinterhof, die einfach perfekt ist, um dem Stadttrubel zu entkommen und einfach einmal entspannt zu essen. Trotz Wartezeit war der Service gut, da der Kellner uns nicht aus den Augen verloren hat und schnellstmöglich zu einem Platz geführt hat, obwohl wir ohne Reservation da waren.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Özgu, vielen lieben Dank für Dein wunderbares Feedback. Schön, dass Du unser Gast warst. Wir freuen uns, wenn wir Dich bald wieder bei uns im Restaurant begrüßen dürfen. ❤ Liebe Grüße & bis bald Dein L’Osteria Team
• Li.r

  4 / 5

  Le 22/10/2020 à 20:47

  Das Essen war sehr lecker und sehr geschmackvoll umgesetzt. Die Bedienung war sehr locker und zuvorkommend, das Hygiene Konzept gut umgesetzt. Einzig gestört hat mich der etwas zu hohe Preis für meinen Salat, von dem ich nicht einmal richtig satt geworden bin. Für einen schönen Abend mit Freunden würde ich aber dennoch wieder kommen und mal ein anderes Gericht testen.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Li, vielen Dank für Dein Feedback! Wir bedauern sehr, dass wir Dich mit unseren Portionen nicht überzeugen konnten und Du bei uns nicht satt geworden bist. Wir legen großen Wert auf ein angemessenes Preis-Leistungsverhältnis – bei uns ist nicht nur jeder herzlich willkommen, sondern es soll auch jeder satt werden. Dein Feedback diskutieren wir entsprechend gerne im nächsten Produktentwicklungsmeeting. In der Zwischenzeit hoffen wir, dass Du es Dir bald doch noch einmal bei uns schmecken lässt und wir Dich beispielsweise mit unserer 45cm-Pizza begeistern können. Liebe Grüße & bis bald Dein L’Osteria Team
• Janin.a

  4 / 5

  Le 18/02/2018 à 00:06

  Sehr schöne Atmosphäre. Nettes Personal und die Pizza riesig. Der Preis unschlagbar.

  Antwort des Eigentümers:
  Grazie mille, Janin ❤❤❤ Wir freuen uns, dass es Dir bei uns so gut schmeckt und Du Dich wohlfühlst! Bis bald, Dein L'Osteria Team
• Özgen.u

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 15:14

  Einfach himmlisch, insbesondere der Pizza Caprese und Panna Cotta

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Özgen, vielen Dank für Deine Bewertung. Schön, dass Du da warst und es Dir bei uns geschmeckt hat. Alle Gerichte werden - wie du vielleicht bemerkt hast - frisch in unserer einsehbaren, offenen Küche „á la mamma“ zubereitet. Der Gast erlebt also live, was leidenschaftliches Kochen auf Italienisch heißt. Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch. Liebe Grüße & bis bald Dein L'Osteria Team
• Tsu.a

  4 / 5

  Le 10/05/2018 à 20:35

  Wir waren zu zweit zum Abendessen dort. Es war mittelmäßig voll und wir bekamen einen Minitisch zugewiesen. Nachdem wir längere Zeit schon die Karte studiert hatten kam eine Kellnerin und stellte und die Tageskarte vor. Leider war die Musik so laut, dass wir kaum was hören konnten. Getränkebestellung nahm sie auch nicht entgegen. Irgendwann durften wir bestellen. Das Essen kam ziemlich zügig und es war wirklich lecker. Der Pizzateig ist super, der Belag recht übersichtlich. Aber vom Essen her und in Bezug auf Preis/Leistung kann man nicht meckern. Der Service macht sich häufig das Leben schwer, in dem nicht unterwegs was mitgenommen wird. Die laufen lieber häufiger. Aber sie waren alle recht freundlich. Am Ende fand ich es allerdings schade, dass niemand mal tschüss oder auf Wiedersehen sagte. Dafür reichte es dann nicht, da fehlt dann eben doch die Herzlichkeit.

  Antwort des Eigentümers:
  Ciao Tsu, vielen lieben Dank für Dein Feedback zu Deinem Besuch bei uns. Wir können Deine Verärgerung darüber, dass es Dir bei uns zu laut war, sehr gut verstehen. Die für uns typische, quirlige Atmosphäre geht mit einer gewissen Lautstärke einher – das wissen wir. Wie könnte es auch anders sein, wenn sich viele Gäste bei Pizza e Pasta einen Tisch teilen und ins Gespräch kommen? Allerdings geben wir Dir ganz klar Recht: Die Musik sollte dabei angenehm und nicht störend sein. Dennoch freut es uns, dass es euch so gut geschmeckt hat!<3 Dass es keine Verabschiedung gab müssen wir auch sehr bedauern, es war irgendwie einfach der Wurm drinnen. Hoffentlich bis bald, damit wir die Chance haben Dir zu zeigen, dass wir es besser können! Liebe Grüße Dein L’Osteria Team