Burgerheart Erlangen

Tags: Restaurant, Burgerrestaurant,

• Clara.�

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 15:15

  Samstag Nachmittag. Es war wenig los. Bestellung kam schnell und es hat alles sehr gut geschmeckt. Bedienung war freundlich und hat immer nachgefragt, ob ich noch etwas bestellen möchte oder ob alles in Ordnung ist. Komme gerne wieder.
• Thomes.

  4 / 5

  Le 24/11/2021 à 14:00

  Sehr nettes Personal, unheimlich freundlich. Gemütliche Location, die Musik war auch nicht, wie in anderen Rezensionen, zu laut sodass man sich gut unterhalten konnte. Die Burger waren gut, vorallem der Veggie war sehr lecker. Das Fleisch könnte vielleicht ein bisschen weniger Hitze vertragen (war fast durch) aber wir haben auch nicht vorher nach dem Gar-Grad gefragt. Die Beilagen, Dips und Dessert waren auch schmackhaft und die Getränke auch top. Alles in allem ein schöner Abend 👍

  Antwort des Eigentümers:
  Yuppieee, vielen Dank für die Bewertung und hoffentlich bis ganz bald wieder <3
• Verena.

  1 / 5

  Le 22/04/2022 à 20:24

  Bitte den ganzen Text lesen ☝️ Wir hatten hier einen schönen Abend 😊 Die Burger sind sehr lecker, es gibt viel Auswahl. Die Bedienung ist sehr freundlich und die Bestellung kam sehr zügig. Ich hatte die Canadian Fries mit der Ranch Soße. Für mich persönlich war es viel zu viel Soße, das nächste Mal würde ich die Soße extra bestellen, dass man selber dosieren kann. Als Getränk hatte ich den Wassermelonen Eistee, der echt lecker war, aber leider nach einiger Zeit total verwässert und geschmacklos 😔 Zum Nachtisch hatten wir uns den Lava Cake gegönnt, der ebenfalls sehr gut war. Allerdings ist er für 6,50€ in dieser Größe recht teuer. ⭐️⭐️⭐️⭐️ Nachtrag Juli 2022 - reinste Katastrophe! Wir waren mit 1 Kleinkind und 1 Baby hier essen und hatten reserviert (18.30). Der Laden war NICHT gerammelt voll, was das nachfolgende erklären könnte! Es war viel los, aber nicht zu voll. Die Bestellung wurde recht schnell aufgenommen und die Getränke kamen dann auch bald. Die Getränkenachbestellung hat länger gedauert. Das Essen kam nach über 1 Stunde (19.45)! Das Kind wurde schon extrem unruhig. Nach 35 Minuten haben wir nachgefragt, wie lang es noch dauert - es wollte sich erkundigt werden, allerdings haben wir die Antwort nie bekommen. Gut, dann wollten wir noch einen Nachtisch. Wir haben extra gesagt, wenn es wieder so lang dauert, dann verzichten wir - ne es würde schneller gehen. Ja, wann kam der Nachtisch? Nach 45 Minuten (20.30)! Einer von uns hat aber sein Dessert noch nicht gehabt, während die anderen schon am Essen waren. Er hat dann verzichtet, weil das Kind nun echt mal ins Bett musste. Sorry aber das war ein absoluter Reinfall! Und dann haben wir zu zweit auch noch 65 Euro gezahlt. Passt der Service und das Essen, zahl ich das gerne - so aber nicht. Auch wenn ihr unterbesetzt seid oder jemand ist ausgefallen etc - kein Problem. Ne kurze Info wäre schön gewesen. Wir werden nicht wieder kommen. ⭐️😖

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Verena, vielen Dank, dass Du Dir Zeit genommen hast uns eine Bewertung zu hinterlassen und dafür, dass Du unseren Service, das Ambiente und unser Essen so positiv hervorhebst! Tut uns leid, dass Dir der Eistee zu wässrig war, Du kannst aber bestimmt beim nächsten Mal beim Service weniger Eis im Getränk bestellen. Ansonsten danken wir Dir für Dein Feedback und hoffen, dass Du bald wieder bei uns vorbeikommst! Viele Grüße, Dein Burgerheart-Team 🍔❤️
• Ado.l

  4 / 5

  Le 19/02/2022 à 14:09

  Super Lokalität, sehr einzigartige Einrichtung mit Wiedererkennung Hygiene und Sauberkeit top, zahlreiche Plätze innen und außen… Parkhaus nebenan ab 17 Uhr kostenfrei zu benutzen… Karte sehr umfangreich für einen „Burgerladen“, man findet eigentlich für jeden Geschmack etwas… Preislich mittlerweile Standard hoch für solche Läden, Portionen moderat…
• H.

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 15:09

  Sie kommen zum Essen und der Kellner sagt ... wir haben keine Süßkartoffeln mehr ... hallo um fünf Uhr nachmittags? Von der Ankunft im Restaurant über die Aufnahme der Bestellung bis zum Servieren des Essens verging mehr als eine Stunde. Ansonsten ist das Essen lecker.
• Pauline.r

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 20:50

  Super Lecker! Super Atmosphäre! Nettes Personal! Gute Musik! & Statements, die einem gerne öfter begegnen dürfen auf der Welt! (siehe foto)
• Benjamin.�

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 19:39

  Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und schnell. Essen kam zügig und war noch „heiß“ :), geschmeckt hat es ebenfalls sehr gut. @Dai, danke fürs bedienen super Service!
• Susanne.c

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 15:32

  Endlich haben wir es geschafft hier zu essen, wir sind Meeeeega begeistert, das Ambiente ist toll, super leckere Burger 🍔 , sehr viel Auswahl und der Salat ist der Hammer. Wir wurden auch sehr sehr freundlich bedient und da fühlt man sich sehr wohl als Gast. 5 Sterne 🌟 sind gerechtfertigt und wir kommen sehr gerne wieder. Was ganz toll ist das Mittagsmenü .Sehr zu empfehlen 👍👍👍👍
• psychocat78.

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 18:10

  Abseits von McKing und Co. gibt es ja durchaus das eine oder andere auf Burger spezialisierte Restaurant, wo Fast Food zu Slow Food wird und man wirklich ausgezeichnet essen kann. Für mich gehört Burgerheart nun definitiv dazu. Die Auswahl an Burgern ist toll und bei den Namen hat man sich einiges einfallen lassen - man kann nicht anders, man muss einfach schmunzeln. Ich habe mich für "Oh my Goat" - einen Beef Burger mit Ziegenkäse und Feigen-Senf-Sauce entschieden und ich wurde nicht enttäuscht. Im Gegenteil. Es ist selten, dass ich mir alle 10 Finger danach ablecken könnte, hier war das aber definitiv der Fall. Als Beilage wählte ich Süßkartoffelpommes. Das ist immer so ne Sache. Vielleicht liegt es an der Konsistenz der Süßkartoffel, aber die kriegt kaum einer so hin, dass sie außen knusprig und innen weich sind - Burgerheart hat es geschafft. Ich bin immer noch begeistert. Das Personal ist super nett und zügig, die Preise sind absolut in Ordnung. Natürlich nicht untere Preiskategorie, aber das ist bei dieser Qualität auch nicht zu erwarten und für mich völlig akzeptabel. Ich komme sehr gerne wieder!
• Tom..

  1 / 5

  Le 31/12/2021 à 20:46

  Die Karte lügt, es steht alle Drinks & Cocktails in der Happy hour 6.50 Overproof und Superzise 8 und dann kostet aber ein Tanquerai Sevilla Gin Tonic doch 10.50 und der alkoholfreie Cocktail 7. Sorry aber das gibt keinen Respekt. Der Surf & Turf burger war in Ordnung.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo lieber Tom, vielen Dank für dein Feedback. Schön zu hören, dass dir der Burger geschmeckt hat. Umso ärgerlicher ist natürlich, dass es wohl zu einem Missverständnis kam. Sollte dir bei deinem Besuch etwas auffallen, dann sprich bitte direkt mit unseren Service. Sicher können sie dir die Karte sowie die Aktionen vor Ort erklären und alle Unklarheiten aus dem Weg räumen. Hoffentlich kommst du mal wieder vorbei, damit wir das wieder gut machen können. Alles Liebe, dein Burgerheart <3
• Tobias.a

  4 / 5

  Le 01/08/2021 à 19:10

  Also das Aussehen ist Top, sieht richtig modern aus. Die Bedienung war sehr freundlich und zuvorkommend, die Speisekarte war übersichtlich und schlicht gehalten. Es hat aber 1 Stunde gedauert bis dass essen gekommen ist, kann aber auch daran liegen dass der Laden erst seit 4 Tagen geöffnet hat und man sich noch einspielen muss. Wenn ich in ein paar Wochen wiederkomme und es auch nicht mehr so lange dauert, dann 5 Sterne.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank lieber Tobias! Wir freuen uns sehr, dass es dir bei uns gefallen und geschmeckt hat. In fünf Wochen werden wir dich sicher überzeugen. Bis dahin - alles Liebe, dein Burgerheart <3
• Andreas.r

  4 / 5

  Le 12/05/2022 à 18:26

  Guter Burger Laden in der Siemensprominade. Geht meistens recht schnell außer alle Siemens Mitarbeiter machen dort gleichzeitig Mittag. Burger selbst sind lecker, auch die Pommes, sowohl die normalen als auch die Süßkartoffel Pommes sind knusprig und gut gewürzt. Nicht ganz so toll sind die Homemade Lemonades und Eistees. Sie sind etwas wässrig. Ansonsten alles andere sehr gut.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Andreas, vielen lieben Dank für Deine hinterlassene Rezension. Es freut uns wirklich zu hören, dass Du geschmacklich so überaus zufrieden mit Deinem Burger sowie den Fries bist! Wie schade, dass Dir die Lemonades und Eistees zu wässrig erscheinen - ganz bestimmt kannst Du den service darum bitten, dass etwas weniger Eiswürfel Deine Getränke zieren, sodass sie nicht so schnell an Geschmack verlieren und wässrig schmecken, so wie Du meintest. Beehr uns doch gerne bald wieder, bis dahin, Deine 🍔❤️-Family
• Laura..

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 13:56

  Der Burgerheart befindet sich ca. 1/2 Stunde zufuß von der Stadtmitte Erlangen entfernt. Man kann das Restaurant gut mit den öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem Fahrrad erreichen. Schöne, moderne Lokation. Enthält laut Aufkleber an der Tür auch eine Bar. Barrierefrei Hygiene top Zuvorkommendes, freundliches Personal. Es gibt Möglichkeiten zwischen veggie Burger 🍔 und Burger mit Beef, Salaten und verschiedene Pommesvarianten. Nachspeisen für den großen Hunger gibt es auch einiges zur Auswahl. Zum Beispiel Hot lava cake, Cheescake usw. Eine Kinderkarte enthält die Speisekarte auch. Ein wirklich spitzen Restaurant 👍🏾

  Antwort des Eigentümers:
  Wow - vielen Dank für diese tolle, ausführliche Rezension. Wir haben uns mega darüber gefreut. Bis bald wieder, dein Burgerheart <3
• Sonya..

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 11:55

  wirklich schöner restaurant, ich schätzte all die Aufmerksamkeit, die es sogar im Badezimmer gibt, wie Damenbinden, Haarprodukte und Parfums. leckerer Burger, tolle Portionen und unschlagbare Preisqualität, hausgemachter Tee empfohlen
• Grantl.u

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 21:57

  Wir waren wirklich sehr zufrieden. Super nette Bedienungen, super schneller Service, super Ambiente, super leckere Burger, Sides und Cocktails. Alles in allem sehr zu empfehlen. Auch sehr Kinder und Vierbeiner freundlich. Wir kommen auf jeden Fall wieder. 🙌☺️😋
• Sven.e

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 19:16

  Sehr hübsch eingerichtetes Restaurant, gemütlich, abends kostenfreie Parkplätze im Parkhaus nebenan, sehr nette Bedienungen, bestellte Getränke und Essen kommen relativ zeitnah, alles schmeckt sehr gut, Preise / Portionen passen ganz gut. Nebensächlich, Bedienungen kommen von Zeit zu Zeit am Tisch vorbei, leere Getränke und Teller werden abgeholt oder man kann gut nochmal etwas nachbestellen. Alles in allem ein sehr gut gelungenes Gesamtpaket, deshalb 5 Sterne.
• Alex.

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 19:41

  Sehr modern und doch sehr gemütlich eingerichtet. Freundliches und engagiertes Personal. Die Burger sind sehr gut, ebenso wie die Fritten. Achtung, das "Pfund" Fritten ist wörtlich zu nehmen 😉. Die Preise sind eher am oberen Ende der Skala angesiedelt, aber so ist das eben mit neuen Lokalen, vor allem wenn es um Burger geht. Deutlich besser als Mam-Mam Burger und kommt bei mir gleich nach Chongs Diner in Nürnberg. Ist auf jeden Fall ein Besuch wert. Mittags Menü (bis 17Uhr): Burger +Pommes für 9,90€.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für dein Super-Feedback! Wir haben uns riesig gefreut <3
• Kesavan.a

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 09:55

  Wir waren gestern zu 14. da und wurden ehrlich noch nie so gut bedient! Das Essen war echt Bombe und die Getränke ebenfalls. Die Mitarbeiter sind echt zuvorkommend und sympathisch, vor allem die Frau Anna-Lucia. Sie hat uns öfters gefragt ob wir noch was brauchen und uns echt jeden Wunsch erfüllt! Schöne Grüße und Vielen Dank nochmal ans ganze Team!
• AT.T

  2 / 5

  Le 18/09/2021 à 15:45

  Personal war beim Besuch nach 13 Uhr freundlich und wir konnten uns den Platz für den Innen oder Außenbereich aussuchen. Die Getränkebestellung kam relativ schnell...jedoch mussten wir über 45 Min. auf unsere Burger warten - obwohl kaum noch Gäste im Haus waren. Das ist deutlich zu lange, auch weil die Burger geschmacklich nicht überzeugen konnten. Patty deutlich zu trocken, außerdem für knapp 10€ deutlich zu klein ( da bekomme ich bei einem Foodtruck mehr auf die Hand ). Leider war auch der Service danach nicht mehr so fix und aufmerksam...Schade, das kenne ich von anderen Filialen deutlich besser.

  Antwort des Eigentümers:
  Hey, vielen Dank für dein Feedback! Schade, dass wir nicht ganz überzeugt haben. Wir arbeiten aktuell noch an unseren Abläufen und an den Wartezeiten. Das ist so nicht unser Standard und sollte natürlich auch nicht passieren. Schade auch, dass es dir nicht ganz so gut geschmeckt hat - unsere Burgerpattys sind tatsächlich bis zu 3x so groß wie die Pattys bekannter Fast-Food-Ketten. Gerne kannst du bei deinem nächsten Besuch einen unserer Big Hearts ausprobieren. diese überzeugen mit Sicherheit sowohl geschmacklich als auch mit der Größe. Wir würden uns jedenfalls über eine zweite Chance mega freuen, viele Grüße, dein Burgerheart <3
• Black.a

  4 / 5

  Le 26/11/2021 à 19:55

  Essen war lecker, freundliche Bedienungen, nur leider hat es sehr lange gedauert, bis jemand zum Abkassieren kam.

  Antwort des Eigentümers:
  Hey Burgerbuddy, vielen Dank für Dein Feedback! Es freut uns riesig zu lesen, dass Du so zufrieden mit uns warst. Natürlich versuchen wir lange Wartezeiten stets zu vermeiden, leider ist dies dennoch nicht immer möglich! Hoffentlich kommst Du trotzdem bald mal wieder bei uns vorbei. Liebe Grüße, dein Burgerheart ❤️
• Daniel.o

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 20:47

  Sehr zu empfehlen, leckeres Essen, lockere Atmosphäre wir hatten je ein Burger mit Beilage Getränk und später noch ein Cocktail Preis Leistung stimmen, kommen gerne wieder, unser Hund hat auch Wasser bekommen und war kein Problem dabei zu haben.
• Nicolletta.h

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 11:09

  War gestern das erste mal bei Burgerheart in Erlangen. Wir haben etwas zum mitnehmen bestellt. 1x Cheesy 1x Schicki Mickii oder so:-) mit fritten 1. Bestellung in 10 Min abholbereit, wie angegeben,perfekt 2. Frische und Qualität: Brioche Bun ,der Hammer ; Fleischqualität,hält was es verspricht; Gemüse ,sehr knackig und frisch. Ich könnte sagen alles in allem klasse, leider hatte ich beim Cheesy mehr das Gefühl einen Burger ohne Käse zu haben. Das ist aber das einzige. 3. Freundlichkeit und Service, selten so nette Bedienung gehabt. Macht weiter so,denn man hofft das der Standard weiterhin so bleibt. 3a. Die Fritten sind der Hammer 4.Im Punkto Nachhaltigkeit, die Verpackungen sind nicht bedruckt und sind recht ordentlich und stabil. 5. Klasse Konzept wo auch noch ein Teil d3r Einnahmen für nen guten Zweck gespendet wird. Und es ist für jeden was dabei, Fleischverzehrer, die Veganen und Vegetarier können auch totale Köstlichkeiten erwerben VIELEN Dank für dies positive Erlebnis. Wir werden fedenfalls wieder kommen

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Nicolletta Chevy, vielen Dank für deine tolle Bewertung. Wir freuen uns meeega darüber <3
• Sophia.e

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 22:11

  Das Essen war super lecker und schnell. Der Service ist top und alle total freundlich. Besonders schön ist die Inneneinrichtung in dem Laden. Muss man einfach mal gesehen haben. Wir kommen definitiv wieder.😍

  Antwort des Eigentümers:
  Danke, danke, danke <3
• Steffen.

  1 / 5

  Le 19/05/2022 à 19:40

  Das Essen ist üblicherweise lecker, leider wurden wir trotz geringer Auslastung auch nach 20 Minuten nicht nach unserer Bestellung gefragt, während die Servicekräfte vor der Theke im privaten Austausch standen. Das Lokal haben wir dann hungrig und durstig wieder verlassen und müssen dieses Mal den schlechten Service bewerten.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Steffen, hab Dank für Deine Bewertung! Es tut uns super leid zu hören, dass Du von unserem Service so enttäuscht wurdest und so lange hast darauf warten müssen, dass Deine Bestellung aufgenommen wird. Das kann sich hierbei nur um ein einmaliges Fehlverhalten gehandelt haben, wofür wir eindringlichst um Entschuldigung bitten möchten und hoffen, dass Du uns bald noch eine Chance gibst, unseren üblicherweise herausragenden Service unter Beweis zu stellen! Alles Liebe und bis hoffentlich bald, Deine 🍔❤️-Family
• M...

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 19:47

  Mega leckeeeeeere Burger (Auch veggi and vegan)🤤🤤🤤 Super schön und stylisch eingerichtet. Freundliches und zuvorkommendes Personal... Meine absoluten Favorit Pommes die Meg Fryan 😍😍😍😍 Und nicht zu vergessen, hier bekommt man wenigstens noch ordentliche Cocktails die es auch Wert sind. Top top top 👍👍👍 weiter so 😁

  Antwort des Eigentümers:
  Yuppie, vielen Dank für deinen Super-Lob! Wir freuen uns mega! Bis ganz bald wieder, dein Burgerheart <3
• Laura.i

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 07:42

  Das Burgerheart in Erlangen ist ein tolles Burger Restaurant. Die Mitarbeiter sind alle total freundlich, die Burger sind super lecker und die Cocktails auch nur zu empfehlen Wir kommen gerne wieder. Vorher ist es zu empfehlen zu reservieren.

  Antwort des Eigentümers:
  Wow - vielen Dank für deine tolle Bewertung. Wir freuen uns mega über den Lob, kommt bald mal wieder vorbei <3
• T.

  4 / 5

  Le 10/08/2021 à 11:24

  Systemgastronomie done right. Fixer und freundlicher Service, der LA Chilli Cheese war wirklich lecker, die Fritten geschmacklich auch, hätten aber einen Tick heißer sein können. Komme bestimmt mal wieder :)

  Antwort des Eigentümers:
  Hey, vielen Dank für dein Feedback! Schön, dass es dir bei uns gefallen und geschmeckt hat! Wir freuen uns bereits auf deinen nächsten Besuch <3
• MY.

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 15:32

  Unfassbar freundlicher Mitarbeiter !! So so schöne Inneneinrichtung und wahnsinnig leckere Burger 😍😍
• Hannah.u

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 18:51

  Sind schon zum 4. Mal da. Super Service - jede Bedienung ist immer super freundlich, zuvorgekommen und nett. Das Essen und die Getränke sind innerhalb 15-20 Minuten da und es wird jeder Extrawunsch vermerkt. Geschmacklich auch immer 1+ mit Sternchen! Mega! Wir kommen immer wieder gern her. Auch das Ambiente ist toll; industriell, aber extrem gemütlich - genau unser Geschmack! Danke an die Bedingungen für sie tollen Abende, weiter so!❤️
• ni.e

  1 / 5

  Le 08/05/2022 à 18:42

  Das Essen an sich war gut, aber bei der Bestellung ging einiges schief. Erst wurde ein Teil der Bestellung gar nicht geliefert - beim Anruf wurde als Entschuldigung etwas Süßes angekündigt, - dann kam das fehlende Essen etwa 30 Minuten später, war aber nicht das Richtige. Beim dritten Versuch hat es dann zwar mit der richtigen Lieferung geklappt, aber das "etwas Süßes" war nicht dabei und das Essen aus der ersten Lieferung war kalt oder aufgegessen... Geld zurück für den fehlenden Teil war keine Möglichkeit. Bei einem vorherigen Besuch des Restaurants war die Bedienung sehr unhöflich und ich werde bestimmt nichts mehr dort bestellen oder Essen gehen. Schade

  Antwort des Eigentümers:
  Hey Burgerbuddy, danke, dass Du Dir die Zeit genommen hast uns eine Rezension zu schreiben und zu hinterlassen. Anscheinend ist bei Deiner Bestellung und vielmehr den verschiedenen Lieferungen gehörig was schiefgelaufen. Das gehört nicht zu unserem Standard und tut uns wirklich super sehr leid. Vielleicht gibst Du uns trotzdem bald nochmal eine Chance und wir können Dich dann doch noch von uns überzeugen und Dir zeigen, dass wir das um Einges besser können! Viele liebe Grüße und bis hoffentlich bald wieder bei uns, Dein Burgerheart-Team 🍔❤️
• Thomas.c

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 19:00

  Schöner Laden, leckere Burger 🍔, unfassbar netter Service.....
• Miguel.e

  1 / 5

  Le 29/07/2022 à 11:05

  Alle drei Monate gebe ich dem Restaurant eine Chance. Und immer wieder werde ich auf breiter Linie enttäuscht. Die Personalplanung ist eine Katastrophe. Man wartet mehr als eine Stunde, bis man was zu essen bekommt. Das Essen ist ok, aber man ist bereits vorher so frustriert, dass einem das Essen einfach nicht mehr schmeckt.

  Antwort des Eigentümers:
  Hey Miguel, vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns super leid zu hören, dass Dein Besuch bei uns solche langen Wartezeiten mit sich gebracht hat ehe Du Dein Essen bekommen hast. Das hätte so nicht passieren dürfen und dafür bitten wir um Entschuldigung, da dies eigentlich so überhaupt nicht unserem Standard entspricht! Gib uns bitte bald noch eine Chance. Dann zeigen wir Dir, dass wir das sehr viel besser und entsprechend schneller können! Liebe Grüße und bis hoffentlich ganz bald! Dein Team von Burgerheart 🍔❤️
• Vanessa.�

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 17:36

  Waren heute zum ersten Mal bei euch und es war wirklich sehr schön,essen und Getränke waren sehr sehr lecker,und die Bedingungen sind sehr lieb und aufmerksam.kinder freundlich Preis Leistung in allem top freuen uns schon aufs nächste mal.macht weiter so alles liebe 🤗

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank, liebe Vanessa! Wir freuen uns, dass es euch so gut bei uns gefallen hat <3
• Sebastian.

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 09:56

  War bis dato 2x dort und jedes Mal war der Service absolut top. Burger und Getränke wurden schnell geliefert, waren geschmacklich super und auf alle Extrawünsche wurde eingegangen. Wir kommen gerne wieder! Besonders hervorzuheben ist die entspannte und kostenfreie Parksituation.
• Michael.p

  1 / 5

  Le 01/08/2022 à 08:28

  Wir wollten am Samstag um 16:00 Uhr etwas bestellen... leider ohne Erfolg. Kellner waren genügend im Restaurant und haben uns auch gesehen... nur bedienen wollte keiner. Sehr schade :-(

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Michael, vielen Dank, dass Du uns ein Feedback geschrieben hast. Wir können uns wirklich überhaupt nicht vorstellen, dass Dich keine unserer Servicekräfte bedienen hätte wollen! Schildere uns doch bitte ausführlich den Ablauf Deines Besuches bei uns per Mail an quality@burgerheart.com, sodass wir wissen, wie dieser genau von statten gegangen ist und wir auch mit unserem Service in Absprache treten können. Das hätte - wenn - nämlich definitiv So nicht passieren dürfen! Also vielen Dank im Voraus und hoffentlich besuchst Du uns trotzdem bald noch einmal - wir würden uns wirklich sehr freuen! Bis dahin und liebe Grüße, Dein Team von 🍔❤️
• Huseyn.a

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 21:13

  Sehr freundliches Personal. Die Burger waren gut, aber für diesen Preis habe ich ein bisschen mehr erwartet.(das Fleisch wollte ich z.B „Medium“ haben(wurde gar nicht gefragt)). Das Essen kam leicht kalt(Pommes war kalt). All-in-all: 5/4 👀
• Dominika.o

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 18:33

  Sehr freundliche Bedienung und ausgezeichnete Speisen / Getränke. Sehr empfehlenswert. Wir waren an einem Samstagabend mit 8 Personen dort essen. Kommen gerne wieder. Danke Michelle😍🙏🏼
• Tobias.

  4 / 5

  Le 12/08/2022 à 17:50

  Waren vor einigen Monaten als Gruppe da! Service war total super und echt freundlich und die Burger super lecker! Nur die Burger sind etwas klein, woanders gibt es noch besseres Preis-Leistungs-Verhältnis, gerade als Gruppe junger hungriger Männer. :D Aber gut insgesamt!
• Kamei.

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 19:43

  Freundliche Personal ! 💚 Leckeres Essen 👍 Sehr zu empfehlen 👍
• Maria-Anna.o

  3 / 5

  Le 13/03/2022 à 18:33

  Wir hatten einen Tisch reserviert, waren schon etwas eher da und haben unseren Tisch dennoch direkt bekommen, das Restaurant war mäßig gefüllt. Wir bestellten unsere Getränke, die kamen sehr schnell. Unsere Burger haben wir bestellt, als die Getränke kamen. Dann begann das große Warten, das insgesamt leider über 45 Minuten dauerte. Als das Essen schließlich kam, waren die Pommes lauwarm, die Burger zwar verhältnismäßig klein, aber in Ordnung. Unsere Wartezeit bekam im Anschluss leider einen faden Beigeschmack, als wir sahen, wie die Gäste an den Nebentischen ihr Essen nach wesentlich kürzeren Wartezeiten erhielten, da muss bei unserer Bestellung also wohl was ziemlich schief gelaufen sein. Positiv anzumerken ist aber die freundliche Servicekraft, die sich bei uns entschuldigte und uns zwei Gutscheine für je einen kostenlosen Shot schenkte. Wir wissen zwar nicht, ob wir die wirklich hier einlösen werden, aber dennoch waren sie nett gemeint. Für uns war das heute also leider eine nur mittelmäßige Erfahrung.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Maria-Anna, vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns sehr leid zu hören und gleichermaßen ärgerlich ist es, dass Du so lange auf Dein Essen warten musstest und es dann auch nur lauwarm serviert wurde. Da ist wohl wirklich was schiefgelaufen. Dies entspricht jedoch nicht unserem Standard! Wir nehmen uns Deine Kritik zu Herzen und werden intern mit unserem Service eine Absprache halten. Wir hoffen, Du gibst uns bald nochmal eine Chance und wir können Dich von uns überzeugen! Viele liebe Grüße, deine Burgerheart-Family ❤️
• Klaus.o

  3 / 5

  Le 21/03/2022 à 15:47

  Restaurant etwas dunkel und Hintergrundmusik deutlich zu laut. Ansonsten freundlicher und hilfsbereiter Service. Große Burgerauswahl von klassisch bis veggie. Auch Fritten in verschiedener Ausführung.Getränkeauswahl gut Preise eher gehoben. Insgesamt durchaus einen Besuch wert. Am besten mit Reservierung.

  Antwort des Eigentümers:
  Hey Klaus, vielen lieben Dank, dass Du Dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast! Es freut uns, dass Du unsere Sortimentauswahl, unsere Produkte und unseren Service so positiv konnotierst! Preislich orientieren wir uns an der Qualität unserer Produkte und auch der fair bezahlte Service spielt hierbei eine Rolle. Hinsichtlich der Lautstärke der Musik gib gerne einfach dem Service direkt Bescheid, das sollte kein Problem sein diese leiser zu machen. Also, bis hoffentlich bald mal wieder auf einen Besuch bei uns, Dein Team von Burgerheart <3
• S.

  3 / 5

  Le 25/04/2022 à 14:31

  Schönes Lokal, warme und gute Atmosphäre. Burger sind okay, leider etwas klein für den Preis. Dafür hat man viel Auswahlmöglichkeiten, z.B. auch bio Fleisch. Viele verschiedene Fritten und Soßen gibt es auch. Leider hat sich in den letzten Monaten nicht all zu viel geändert. Die Mayo schmeckt immer noch nicht wirklich gut und irgendwie gestreckt (keine richtige Mayo). Der Service ist teils immer noch stark überfordert. Bei Abholung wird einem meist eine halbe Stunde gesagt. Wenn man dann zur ausgemachten Zeit kommt (oder auch etwas später) , dauert es nochmal 15-30 Minuten im Wartebereich, bis man sein Essen mitnehmen kann. Das ist irgendwie ein bisschen schade. Dann kann ich mir das vorherige Anrufen auch gleich sparen.

  Antwort des Eigentümers:
  Hey Burgerbuddy, hab vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen und dabei unser Ambiente so positiv hervorhebst! Schade jedoch, dass Dir unser Preis-Leistungs-Verhältnis als unangemessen erscheint. Bisher haben sich die Größen und Mengen bewährt und sind an den durchschnittlichen Verbraucher angepasst. Unsere Preise orientieren sich darüber hinaus an unserer Qualität. Sowohl unser Burgerfleisch als auch Burgerbrötchen werden extra für uns nach eigener Rezeptur hergestellt. Unser Burgerfleisch stammt dabei zu 100% aus Deutschland. Auch das fair bezahlte Personal ist uns sehr wichtig und spielt in puncto Preis/Leistung eine Rolle. Dass Du jedoch so lange auf Dein vorab bestelltes Essen warten musst, darf so nicht passieren und tut uns wirklich leid zu hören! Wir geloben Besserung und hoffen, dass Du bei Deinem nächsten Besuch bzw. einer nächsten Bestellung bei uns zufrieden sein kannst! Bis bald und liebe Grüße, Dein Team von Burgerheart 🍔❤️
• peter.u

  1 / 5

  Le 17/03/2022 à 08:01

  Wenn ich könnte würde ich negative Sterne vergeben. Wir waren gestern Essen und ich hatte mir einen L.A. Chili Ceese ohne Brot und dafür Salat und Spiegelei bestellt. Es ging mit den Getränke los, alle hatten was bekommen, ich nicht, angeblich war das Faß leer. Als ich mein zweites Getränk bestellte, war wohl wieder das Faß leer, es dauerte ewig bis es an den Tisch kam. Als der Burger kam, war er komplett kalt, das Eiweiß vom Spiegelei war teilweise noch nicht gebraten und der Salat waren drei trockene Blätter die einfach draufgelegt waren. Wenn ich Salat in einem Lokal bestelle, erwarte ich was anderes. Das Preis Leistung Verhältnis stimmt in keiner Weise. Beim Zahlen war es nicht möglich mit Karte zu bezahlen weil das komische Gerät meine PIN nicht akzeptiert hat. Ich bin extrem enttäuscht und werde das nächste mal zwei Ecken weiter zu Burger King gehen.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Peter - vielen Dank für dein Feedback. Da ist wohl so einiges schief gelaufen, das tut uns mega leid und sollte natürlich im Normalfall nicht passieren. So gehört das nicht zum Standard. Wir werden deine Kritik entsprechend weiterleiten und an uns arbeiten. Hoffentlich gibst du uns bei Gelegenheit nochmal eine Chance. Sicher kriegen wir das viel besser hin. Viele Grüße, dein Burgerheart <3
• Thomas.a

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 09:02

  Liebes Team vom Burgerheart, gestern durften wir ihren Service genießen und waren begeistert. Von allen dreien. Wir wurden in letzter Zeit nicht ein einziges mal so zuvorkommend, nett und freundlich bedient, obwohl die Zeiten es eigentlich notwendig machen. Das Essen war sehr lecker und das Preis-Leistungs-Verhältnis sucht seines gleichen. Chapeau, besser geht es nicht! Wir sehen uns wieder. Nina & Thomas Haas
• Sabrina.o

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 16:35

  Wirklich schönes Ambiente, das Personal ist freundlich und jung, die Burger schmecken immer klasse. Man bekommt auch gerne einmal spontan einen Tisch (das ist nicht selbstverständlich!) und muss nicht lange auf Getränke oder Speisen warten. Ich bin wirklich gerne dort essen!
• Floh.a

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 11:03

  Was ein leckerer Laden! Wir haben vorbestellt und abgeholt. Das Essen war top - geschmacklich als auch optisch. Auf der Webseite kann man beim bestellen alle möglichen Optionen der Burger konfigurieren und auch direkt bezahlen. Jederzeit wieder!
• Beate.r

  4 / 5

  Le 08/05/2022 à 19:09

  Waren heute zum 2. da. Überaus freundliche Servicekräfte. Burger in grosser Auswahl, sehr schmackhaft und toll angerichtet. Beilagen und Dips hervorragend. Woran noch gearbeitet werden sollte sind die Desserts. Apfelcrumple ist ein einfacher Apfelkuchen und American Cheesecake ein Stück Käsekuchen. Cocktails sind klasse.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Beate, vielen Dank für Dein überaus erfreuliches und positives Feedback sowie Deine Anregung zur Verbesserung, wir geben sie intern an unser Produktmanagement weiter und bessern nach, wo es geht. Komm doch trotzdem bald wieder bei uns vorbei, das würde uns zumindest sehr freuen. Bis dahin und liebe Grüße, Dein 🍔❤️-Team
• Verena.e

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 14:47

  Wir waren mit einer größeren Gruppe dort und allen hat es sehr gut gefallen ! Sehr leckeres Essen und absolut sympathische, flotte und sehr zuvorkommende Bewirtung ! Jederzeit wieder sehr gerne :)
• Norbert.b

  4 / 5

  Le 03/07/2022 à 15:37

  Die Burger waren erstaunlich schnell da und haben gut geschmeckt. Mit dem Service hat es hier und da gehakt. Bier kam nicht, erst nach 2 Mal nachfragen. Zum Teil auch etwas Verständigungsprobleme. Ansonsten war es gut 👍
• Kati.e

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 20:12

  Freundliches Personal, Speisen und Drinks waren fantastisch, sehr lecker und mehr als ausreichend zum satt werden. Wir kommen gerne wieder und bedanken uns für den angenehmen Abend!
• Paula.c

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 19:29

  Sehr schönes Ambiente und freundliche Bedienung. Die Speisekarte ist sehr umfangreich, die Auswahl auch an vegetarischen und veganen Burger ist super und Mittwochs gibt es die Veggiburger sogar zum Aktionspreis von 6€ pro Stück :) ich war immer sehr zufrieden.
• Daniela..

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 19:49

  Es ist immer schön hier, aber heute war es absolut zuckersüß! Das Essen ist lecker, die Happy Hour ein Traum und der Service ist adoptionswürdig. Wirklich wahnsinnig nette Menschen! Immer wieder gerne! 😊
• Mehmet.

  3 / 5

  Le 11/06/2022 à 08:55

  Bedienung ist sehr freundlich und das Ambiente ist schön, leider hat Burgerheart die größe der Burger derart reduziert, dass ich bei meinem letzten Besuch, lediglich 3 Bissen für den ganzen Burger benötigte ..

  Antwort des Eigentümers:
  Hey Mehmet, wie schade, dass Dir der Burger zu klein erschien. Wir halten uns dabei jedoch an reguläre Größen. Probier bei einem nächsten Besuch doch mal einen anderen Burger oder bestell Dir noch Sides mit dazu. Wir würden uns freuen, wenn wir Dich doch noch positiv von uns überzeugen könnten und Du auch bei uns satt wirst. Alles Liebe und bis ganz bald, Dein Team von Burgerheart 🍔❤️
• Dominique.�

  3 / 5

  Le 13/06/2022 à 21:18

  Bis jetzt nur zur Abholung getestet. Alles hat gut geklappt und leckere Burger. Im Vergleich mit anderen Bürgerladen in der Region gutes Mittelfeld.

  Antwort des Eigentümers:
  Hey Dominique, hab Dank für Deine positive Rückmeldung an uns. Das freut uns zu hören. Es würde uns jedoch noch mehr freuen, wenn wir Dich zu 100% von uns überzeugen könnten und nicht nur "gutes Mittelfeld" sind. Was könnten wir Deiner Meinung nach besser machen, sodass auch Du uns an der Spitze der Burger-Welt siehst? Wir sind über jedes Feedback dankbar! Bitte schreib uns doch hierfür eine ausführliche Mail an quality@burgerheart.com mit all Deinen Verbesserungsvorschlägen und Ideen. Alles Liebe, Dein 🍔❤️-Team
• Tina.i

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 20:05

  Waren zum 1Jährigen da, super cooler Laden. Bedienung mega, Service perfekt. Das Essen einfach sau lecker 😋 immer wieder gerne . Weiter so ❤🎉
• Natalie.o

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 18:12

  Super nette und schnelle Bedienung. Super leckerer Burger. Tolle Auswahl. Hübsche Inneneinrichtung. Alles top
• Max.a

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 18:10

  Dai war eine tolle Bedienung! Essen war gut und die Wartezeit, selbst bei 15 Personen, war nicht zu lange!
• Lexim.3

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 17:13

  Wir waren das erste mal dort und wir werden sicher wieder hin gehen. Das Essen super lecker, die Atmosphäre war super schön und ein besonderes Lob geht an die Bedienungen, sie waren immer zuvorkommend und hatten sofern man das durch die Maske erkennen konnte ein Lächeln auf den Lippen. Gerne wieder ☺️
• Elisa.a

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 11:59

  Die Mitarbeiter waren total freundlich und das Essen sehr gut wie immer. Das ganze Restaurant ist sehr schön gestaltet und sauber.
• Richard.u

  3 / 5

  Le 24/10/2021 à 06:57

  Nettes Ambiente. Wartezeit auf Getränke über 1/2 Stunde. Essen nochmal 35 Minuten☹. Burger sind lecker. Jedoch muss alles extra bestellt werden, z. B. Pommes Ketchup. Kostet alles extra. Von Burger ohne Pommes wird man nicht satt. 4 Personen mit Getränken und Nachtisch 120 Eur!!!! 👎 da gibt es andere Burgerrestaurants......

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Richard Hummel, danke für deine Bewertung und die damit verbundene Kritik. Freut uns auf jeden Fall, dass es dir bei uns geschmeckt hat. Schade, dass wir nicht überall überzeugt haben. Unsere Preise orientieren sich an unserer Qualität. So ist unser Beef-Patty zu 100% Prozent aus deutschen Rind und wird nach hauseigenem Rezept für uns hergestellt. Auch das fair bezahlte Personal ist uns sehr wichtig uns spielt bei der Preis/Leistung eine Rolle. Hoffentlich kommst du bei Gelegenheit nochmal vorbei und wir können dich doch noch überzeugen. Viele Grüße, dein Burgerheart <3
• Diana.u

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 09:55

  Bedienung war freundlich, nett und kompetent ( gute Beratung), Essen 1a und es war schnell auf dem Tisch. Als Norddeutsche ist das Christkindl Bier allerdings nicht wirklich herb. Wenn das 🍔❤ ( Burgerheart) nicht so weit weg wäre -> Potential zum Stammlokal. Das einzige was ich nicht so gut fand, war die etwas zu laute Musik.
• Thomas.r

  2 / 5

  Le 05/01/2022 à 16:04

  Wir waren am Silvesterabend dort. Natürlich war der Laden komplett ausgebucht. Das ist wahrscheinlich auch die Erklärung für das durchschnittliche Erlebnis. Die bestellten Bürger waren schon nach 10 Minuten da, was eigentlich bei einem so vollen Laden nicht sein kann. Die waren mit Sicherheit schon alle vorgefertigt auf der Warmhalteplatte. Entsprechend waren die Burger lauwarm. Die Süßkartoffel Pommes waren total pappig. Hinterher wollten wir uns mit einem Cocktail trösten. Auch die Cocktails waren maximal durchschnittlich. Wässrig und zu teuer. Was wirklich gut war, war der Service. Freundlich zuvorkommend höflich kompetent.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Thomas, hab vielen Dank für deine Bewertung. Schade, dass wir Dich nicht vollends von uns überzeugen konnten. Unsere Burger werden trotz voller Auslastung alle frisch zubereitet. Dass Dir der Burger dennoch nur lauwarm vorkam, bitten wir zu entschuldigen und entspricht nicht unserer Norm. Wenn Du bei Deinem Cocktail weniger Eiswürfel haben möchtest, gib das bei deiner nächsten Bestellung doch gerne dem Personal mit auf den Weg, das sollte gar kein Problem sein! Ansonsten gib uns doch noch einmal eine Chance, vielleicht schaffen wir es dann Dich von uns zu überzeugen! Bis hoffentlich bald, Dein Burgerheart 🍔❤️
• MAqsii.

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 10:30

  Hier komme ich gerne wieder her. Der Burger war super lecker, die Pommes knusprig und sogar noch richtig heiß. Außerdem Kompliment an die Mitarbeiter für die sehr herzliche Bedienung, wir haben uns sehr wohlgefühlt :)
• Yoshisaur.u

  3 / 5

  Le 18/02/2022 à 21:00

  Die Süßkartoffelpommes sind sehr lecker, die normalen waren letztes Mal allerdings besser. Soßen waren in Ordnung und die Limonaden wirklich sehr lecker. Allerdings müssten wir über eine Stunde aufs Essen warten und auf dem Burger waren teilweise welke Salatblätter. Das Ambiente ist in Ordnung und die Bedienung (Rebecca) war nett.

  Antwort des Eigentümers:
  Hey Yoshisaur, danke, dass du dir die Zeit für das Hinterlassen eines Feedbacks genommen hast! Das tut uns wirklich sehr leid zu hören, dass Du so lange hast auf dein Essen warten müssen. Das entspricht nicht unserem Standard und wir werden das umgehend mit unserem Personal in einer Teamsitzung besprechen. Es freut uns jedoch zu hören, dass Du neben dem negativen Aspekt der Wartezeit auch so viele positive Dinge aufzählen konntest, hab vielen Dank! Wir würden uns freuen, Dich bald noch einmal bei uns zu sehen und Dich dann vollends von uns überzeugen zu können. Bis hoffentlich ganz bald, Deine Burgerheart Family🍔❤️
• Videofachmann.

  3 / 5

  Le 03/02/2022 à 18:11

  Ich bewerte nur das Essen, weil mir das Ambiente egal ist. Trotzdem: schöner Laden, nette Bedienungen, dezente Hintergrundmusik bei meinem Besuch. Man möchte ja essen gehen und sich unterhalten und keine Disko besuchen. Wartezeit war mit ca. 40 Minuten zu lang. Zum Essen/Trinken: Der Cheeseburger war geschmacklich gut, 6,5/10, aber etwas zu wenig, auch für den Preis. Die normalen Pommes haben überhaupt gar nicht geschmeckt 2/10 Punkten, sehr mehlig. Die Mayonnaise war die schlechteste, die ich je in meinem Leben gegessen habe 1/10. Der Blaubeer-Honig-Eistee war schön angerichtet und mit versch. Früchten versehen, geschmacklich wirklich gut 7,5/10.

  Antwort des Eigentümers:
  Hey Videofachmann, danke für dein Feedback. Schade, dass wir dich nicht von uns und unseren Produkten überzeugen konnten! So lange Wartezeiten sind nicht unser Standard und bitten wir zu entschuldigen! Dass Dir die Pommes so gar nicht geschmeckt haben tut uns sehr leid, gerne würden wir wissen, warm? Schreib uns also gerne eine E-Mail an quality@burgerheart.com, damit wir erfahren, was genau nicht schmackhaft war. Ansonsten komm gerne bei Gelegenheit nochmal bei uns vorbei, vielleicht überzeugen wir Dich doch noch. Viele Grüße, Dein Burgerheart 🍔❤️
• Jens.e

  3 / 5

  Le 08/08/2021 à 14:22

  Es ist okay! Burger durchaus lecker, aber bei weitem nicht hervorragend. Da gibt es in Erlangen wirklich bessere... Aber das Preis-Leistungsverhältnis stimmt gar nicht! Es ist fast unverschämt teuer. 2 Burger (relativ klein) plus Pommes und 2 Bier ist über 40 Euro pro Person. Großer Pluspunkt und ein Grund wieder hinzugehen ist der super freundliche Service!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Jens, vielen Dank für dein Feedback. Wir freuen uns mega, dass wir mit unserem Service überzeugen konnten und werden deinen Lob weiterleiten. Unsere Preise orientieren sich an unserer Qualität. So werden zum Beispiel unsere Pattys aus 100% deutschem Rindfleisch extra für uns nach hauseigenem Rezept hergestellt. Auch bei den Getränkepreise liegen wir im guten Mittelfeld und orientieren uns an den örtlichen Preisen. Vielleicht kommst du bei Gelegenheit ja nochmal vorbei und wir können dich doch noch von uns überzeugen. Viele Grüße, dein Burgerheart <3
• Maunze.i

  2 / 5

  Le 05/02/2022 à 22:04

  Wir waren zu viert da, bei jedem war irgendetwas von seiner Essensbestellung kalt. Man hat über 30 Min auf die Getränke gewartet, auch bei der 2. Runde. Eine Getränkebestellung wurde komplett vergessen. Die Musik war sehr laut, man konnte sich am Tisch kaum unterhalten. Da das Essen aber auch kalt noch lecker war, 2 Sterne.

  Antwort des Eigentümers:
  Hey Burgerbuddy, hab vielen Dank für Deine Bewertung. Tut uns wirklich leid zu hören, dass Dein Besuch bei uns nicht so toll verlaufen ist. Wir geben wirklich Alles, um unsere Schwächen auszubessern. Aber sowohl lange Wartezeiten als auch kaltes Essen gehören nicht zu unserem Standard! Dafür möchten wir um Entschuldigung bitten. Hinsichtlich der Musik gib doch bei einem nächsten Besuch gern direkt beim Personal Bescheid, dann können sie die Lautstärke sicherlich regulieren! Wir hoffen Du gibst uns bald nochmal eine Chance und wir können Dich von uns überzeugen! Viele liebe Grüße, deine Burgerheart-Family <3
• Julia.�

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 14:33

  Das Burgerheart in Erlangen - für mich ein Restaurant mit tollem Personal, einer Umfangreichen Karte, leckeren Burgern (auch für Vegetarier wie mich) und modernem Ambiente. 🖤

  Antwort des Eigentümers:
  Whoop, whoop - vielen Dank und bis hoffentlich ganz bald wieder <3
• Anni.u

  2 / 5

  Le 15/02/2022 à 06:23

  Wir waren zum 2. Mal hier. Das erste Mal waren die Burger richtig lecker, aber schon teuer. Ich mag es nicht wenn man für alles noch dazu zahlen muss. Die Burger sind schon teuer und dann noch extra für Pommes zahlen mag ich nicht. Sogar für Mayonaise zahlt man noch extra. Jetzt waren wir wieder da. Wir waren enttäuscht. Die Brötchen waren sehr trocken, der Klecks Avocado extra war überteuert.... insgesamt finden wir Preis-Qualität nicht passen. Das einzige Gute: die Bedienung war wirklich freundlich. Nur mag ich es nicht wenn direkt geduzt wird, aber das ist wahrscheinlich freundlich gemeint. Man sitzt gemütlich. Aber wir werden nicht mehr kommen. Da gibt es genug andere Restaurants in Erlangen wo die Qualität gut ist und man weniger zahlt.

  Antwort des Eigentümers:
  Hey Anni, danke, dass Du uns ein Feedback dagelassen hast. Schade jedoch, dass Dir unser Preis-Leistungs-Verhältnis als unangemessen erscheint. Unsere Preise orientieren sich an unserer Qualität. Sowohl unser Burgerfleisch als auch die Burgerbrötchen werden extra für uns nach eigener Rezeptur hergestellt. Unser Burgerfleisch stammt dabei zu 100% aus Deutschland. Auch das fair bezahlte Personal ist uns sehr wichtig und spielt bei der Preis/Leistung hinein. Da wir unnötige Lebensmittelverschwendung überall vermeiden möchten, wo es geht, haben wir uns getreu dem Motto: "Was nichts kostet, ist nichts Wert" dazu entschieden, unsere Dips, wie eben bspw. Mayonnaise und Guacamole, zu berechnen. Wir hoffen, dass unsere Gäste hierfür Verständnis haben. Vielleicht gibst Du uns bei Gelegenheit ja nochmal eine Chance. Wir würden uns freuen, Dich zu sehen! Alles Liebe, Dein Burgerheart-Team 🍔❤️
• Mario.�

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 14:17

  Sehr schönes Ambiente und natürlich sehr leckere burger
• Martin.�

  2 / 5

  Le 27/02/2022 à 17:29

  Ich habe mir etwas Zeit gelassen mit der Bewertung. Leider wird sie dadurch nicht besser. Parken ist eine Katastrophe, der Lärmpegel innen jenseits von Gut und Böse. Auf Anfrage sagte uns die Bedienung das sie diese Musik so laut machen müssen, die hinten und vorne nicht zu einem Burger laden passt. Tisch war trotz Reservierung nicht fertig. Die Burger sind ok, aber das Pommes ein extra und Sauteuer sind, muss man nicht verstehen. So wird ein Gericht unterm Strich sehr teuer. Ketchup ist auch nicht selbstverständlich. Der Burger meiner Frau war sogar kalt. Zigmale haben wir gesagt das wir zahlen wollen, geklappt hat es erst nachdem man wirklich Sauer wurde. Irgendwer hat in den Bewertungen den Begriff Hipster Laden für Siemensianer und Studenten mit Geld gebraucht. Dem stimmen wir zu. Ein Burger Restaurant ist was anderes. Ein weiterer Besuch ist für uns keine Option.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Martin, danke, dass Du Dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Dein Erlebnis bei uns nicht in guten Erinnerungen bleiben konnte und nicht nach Deinen Vorstellungen verlaufen ist! Hinsichtlich der einzeln zu bestellenden Sides und Fries sei gesagt, dass dies für Flexibilität der Gäste sorgen soll, damit jeder individuell und nach seinen Vorstellungen bestellen kann, was ihm beliebt. Unsere Preise sind an unserer Qualität orientiert, wobei auch die faire Bezahlung des Services eine Rolle spielt. Wir hoffen, dass Du uns trotzdem noch einmal eine Chance gibst und wieder bei uns vorbeikommst! Alles Liebe, Dein Burgerheart <3
• Katharina.m

  2 / 5

  Le 05/02/2022 à 22:49

  Heute das erste Mal ausprobiert wie waren zu viert und sind alles etwas enttäuscht. Wir hatten einen Tisch reserviert und mussten uns außen erstmal für 20 Minuten in einer Schlange anstellen. Die Bedienung kam Recht zügig, allerdings hat es sehr lange gedauert ( 25 Minuten) bis unsere ersten Getränke kamen und wir dann unser Essen bestellen konnten. Die Karte hat uns etwas verwundert. Man sucht sich einen Burger aus für einen gewissen Preis, muss dann zusätzlich die Beilage bestellen für extra Geld, aber am schlimmsten finde ich das man Ketchup, und andere Soßen die man dazu möchte auch noch bezahlen muss und dass für einen stolzen Preis ( über einen Euro). Wir haben dies erfragt die Antwort war wenn man es nicht so macht, verlangen die Leute mehr essen es dann aber nicht. Die Musik war leider viel zu laut, so dass wir uns wirklich anschreien mussten um uns unterhalten zu können, das geht gar nicht. Vorschlag die erste Portion ist kostenlos wenn nach verlangt wird, kann man ja gerne einen Aufpreis verlangen. Allerdings im Verhältnis gesehen und nicht über einen Euro. Nach 60 Minuten kamen dann die Burger und Beilagen und alles war kalt!!! Und da muss ich sagen, dass geht absolut nicht. Nicht für diesen Preis! Es war kurz nach neun hätten wir neu bestellt und betrachtet auf die Tatsache, dass alles sehr lange gedauert hat hätten wir nichts mehr essen können da um 22:00 die lokale schließen mussten. Also habe wir es kalt gegessen, es wäre auch nicht möglich gewesen einer Bedingung bescheid zu geben, da keine mehr kam. Als abgeräumt wurde wurden wir gefragt ob es geschmeckt hat, bevor wir jedoch etwas sagen konnten drehte sich die Bedingungen weg und ging da ihr aufgefallen ist weitere Tische hatten keine Getränke etc. Die schon lange warteten. Um 21:10 hatte ich dann noch einen Cocktail bestellt dieser kam um 21:45. Das war mir dann definitiv zu spät. Als ich es beim zahlen angesprochen habe muss ich der Bedingung zu gute heißen, gab es diesen Cocktail für mich aufs Haus, dafür gebe ich den zweiten Stern. Die Bedingungen waren auch zu keinem Zeitpunkt unfreundlich, nur schlecht organisiert. Fazit: Wir gehen nicht noch einmal hin, kaltes Essen Langewartezeit und stolze Preise da hat uns zuviel nicht gepasst. Schade.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Katharina, danke, dass Du Dir die Zeit genommen hast uns ein Feedback zu hinterlassen. Schade, dass Dich Dein Besuch bei uns so enttäuscht hat. Solche langen Wartezeiten und vielmehr noch kaltes Essen dürfen nicht passieren und entsprechen nicht unserem Standard. Wir geben Dein Feedback an unsere Geschäftsführung weiter und besprechen das bei der nächsten Teamsitzung! Da wir unnötige Lebensmittelverschwendung überall vermeiden möchten, wo es geht, haben wir uns getreu dem Motto: "Was nichts kostet, ist nichts Wert" dazu entschieden, unsere Dips zu berechnen. Wir hoffen, dass unsere Gäste hierfür Verständnis haben. Dass unsere Sides und Fries einzeln bestellt werden können, dient schlichtweg der Flexibilität unserer Gäste, sodass sich jeder individuell genau Das bestellen kann, was ihm lieb ist. Vielleicht kommst du bei nächster Gelegenheit ja trotzdem nochmal vorbei und gibst uns eine weitere Chance, wir würden uns sehr freuen! Bis hoffentlich bald, Dein Burgerheart 🍔❤️
• Sauce.7

  3 / 5

  Le 12/02/2022 à 09:47

  Bedienung war sehr freundlich, allerdings stimmen die Preise nicht für einen kalten Burger überein. Zusätzlich waren die Pommes leider auch kalt. Vielleicht wird hierbei während der Rushhour mehr wert draufgelegt.

  Antwort des Eigentümers:
  Hey Sauce 97, danke für Dein Feedback und die damit verbundene Kritik. Kalt serviertes Essen gehört definitiv nicht zu unserem Standard! Wir bitten dies zu entschuldigen und hoffen, Du gibst uns vielleicht bei nächster Gelegenheit noch eine Chance! Wir würden uns sehr freuen! Bis hoffentlich ganz bald, und liebe Grüße, Dein Burgerheart 🍔❤️
• Julia..

  3 / 5

  Le 06/02/2022 à 12:51

  Wir waren bereits häufiger hier und haben unterschiedliche Erfahrungen gemacht. Das Ambiente ist modern und in einem besonderen Stil gestaltet. Der Service ist leider nicht ganz auf zack, aber immerhin wirklich freundlich. Die Pommes sind wahnsinnig gut, Qualität und Geschmack der vegetarischen/veganen Burger lassen allerdings zu wünschen übrig. Auch die Getränke sind in Ordnung, aber preislich einfach zu teuer und man muss mit langen Wartezeiten rechnen. Trotz unseres Alters (Mitte 20) war die Musik bisher jedes Mal so laut, dass eine normale Unterhaltung nicht möglich war. Wenn wir Lust auf Party haben, gehen wir schließlich in einen Club und nicht in ein Burger-Restaurant?! Bei unserem ersten Besuch wurde uns gesagt "Sie arbeiten noch an der Lautstärke", bei weiteren Besuchen hat sich daran aber absolut nichts geändert. Auch Geburtstage werden wir hier nicht mehr feiern. Von der Kellnerin kam ein müdes "Herzlichen Glückwunsch", keine kleine Aufmerksamkeit, kein gratis Drink - wie man es ansonsten in Restaurants gewohnt ist und was uns zuvor auch von einer anderen Bedienung am Eingang versprochen wurde. Insgesamt also ein cooles Burger-Restaurant mit Verbesserungspotenzial.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Julia, danke für Dein Feedback und die damit verbundene Kritik. Schade, dass Dir das vegane und vegetarische Sortiment nicht zugesagt haben und sowohl die Wartezeiten als auch die Lautstärke der Musik negativ aufgefallen sind. Wir nehmen uns Deine Kritik zu Herzen und werden diese in einer Teamsitzung besprechen. Also vielen Dank und bis hoffentlich bald, wir würden uns freuen, Dich bald noch einmal bei uns empfangen zu dürfen! Alles Liebe, Deine Burgerheart-Family <3
• Stefan.a

  2 / 5

  Le 17/02/2022 à 19:29

  Für den Preis hätt ich mehr erwarte... Geschirr abgeschlagen. Naja war einmal da und werde wahrscheinlich nicht mehr rein gehen. Bei Bürger die fast 10€ im Schnitt kosten sind nicht mal Pommes dabei. Für mich viel zu teuer. Trotzdem war aber der Geschmack gut. Freundliches Personal. Gemütliches Ambiente.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Stefan, vielen Dank für Deine Bewertung. Es freut uns, dass Dir unsere Produkte geschmacklich, unser Flair sowie unser Service zugesagt haben. Schade jedoch, dass Dir unser Preis-Leistungs-Verhältnis als unangemessen erscheint. Unsere Preise orientieren sich an unserer Qualität unserer Produkte. Darüber hinaus ist uns das fair bezahlte Personal sehr wichtig und spielt in Sachen Preis-Leistungs-Verhältnis ebenfalls eine Rolle. Wir würden uns trotzdem freuen, kommst Du bei nächster Gelegenheit mal wieder bei uns vorbei! Alles Liebe, Deine Burgerheart-Family 🍔❤️
• Lucifer.0

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 15:36

  Hatten gestern Abend einen schönen und lustigen Abend. Essen war sehr lecker und die Cocktails ebenfalls mega. Die Bedienung war sehr lustig und freundlich. Freu mich schon aufs nächste mal. Kann man nur empfehlen dort essen zu gehen.
• Klaus.�

  4 / 5

  Le 18/02/2022 à 20:57

  Die Burger sind wirklich lecker, unsere Bedienung Rebecca war super freundlich. Freitag Abend um 19:00 Uhr war die Wartezeit fürs Essen mit über einer Stunde aber doch sehr lange
• Linda.�

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 17:58

  Super leckeres Essen, sehr liebe Bedienungen und allgemein sehr nette Leute. Das Ambiente ist auch mega schön. Top Empfehlung für jeden:) <3
• Basoli.f

  1 / 5

  Le 29/07/2021 à 14:22

  Freudige Eröffnung mit Nichten. Nachdem ich mich sehr auf das großartig angepriesene Opening Angebot um 16Uhr gefreut habe ist vor Ort erstmal Ernüchterung angesagt. Alle Leute werden ohne öffentliche Aufklärung über 20min (mindestens) außen Sitzen gelassen. Während das Personal im Innenbereich flaniert, posiert und Drinks nimmt. Ich freue mich auf das gute Essen, nur der Start der Eröffnung ist für meinen Geschmack nach hinten los gegangen.

  Antwort des Eigentümers:
  Hey, vielen Dank für dein Feedback! Schade, dass du die Eröffnung eher negativ aufgenommen hast. Tatsächlich ist das auch für uns als Team ein Riesen Ereignis und wir möchten das natürlich ebenfalls gebürtig feiern. Euch warten zu lassen war definitiv nicht unsere Absicht und es tut uns Leid, dass dies zu einer so negativen Bewertung geführt hat. Vielleicht kommst du ja an einem regulären Tag mal vorbei und wir können dich doch noch überzeugen. Ansonsten viele Grüße, dein Burgerheart <3
• Juli.

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 15:49

  War jetzt schon öfter hier essen und war immer sehr zufrieden. Super freundliches und cooles Team. Die Burger und die Pommes sind nur zu empfehlen!
• Daniel.u

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 18:11

  Keine lange Wartezeit, trotz großer Gruppe... Netter Service und sehr lecker...
• lisa.

  3 / 5

  Le 17/02/2022 à 21:30

  Die Location ist abends sehr laut, das liegt vor allem an der Musik, Unterhaltung am Tisch gestaltet sich dadurch schwierig. Essen ist gutes Mittelmaß, aber nicht überragend. Für einen gemütlichen Abend würde ich eine andere Location wählen. Personal ist sehr freundlich.

  Antwort des Eigentümers:
  Hey lisa, hab vielen Dank für Dein Feedback. Schade, dass wir Dich nicht ganz von uns überzeugen konnten. Gib bei einem nächsten Besuch doch gerne unserem Personal Bescheid, dann lässt sich hinsichtlich der Lautstärke der Musik ganz bestimmt etwas machen. Vielleicht kommst Du bei Gelegenheit nochmal vorbei, wir würden uns sehr freuen! Bis hoffentlich bald, Dein Burgerheart-Team 🍔❤️
• Sandro.a

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 08:33

  Die Burger schmecken prima und die Bedienungen sind sehr freundlich. Außerdem kann man gratis parken im Parkhaus. Weiter so!
• Samy.h

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 19:00

  Wir waren heute Abend zum Geschäftsessen da. Der Service war super und alle Sachen waren zügig da und alle Bestellungen waren korrekt. Essen war super lecker und das Personal war trotz Full House super freundlich. Wir kommen wieder.
• Prime.a

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 13:31

  Tolles Restaurant mit leckerem Essen und einem wunderbaren Team! Sehr empfehlenswert....
• Erik.a

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 21:14

  Super Bedienung. Bester Service. Sobal das Glas leer war wurde gefragt ob man etwas neues besrellen möchte. Immer sehr Höflich. Uch freue mich schon auf meinen nächsten Besuch.
• Woodyfs1980.

  2 / 5

  Le 13/03/2022 à 20:19

  Das Essen war erst nach ca 40 min kalt am Tisch. Wir wurden auch erst nach ca 20 min bedient. Ich empfehle burgerheart nicht weiter.

  Antwort des Eigentümers:
  Hey Burgerbuddy, es tut uns sehr leid zu hören, dass dein Erlebnis bei uns solche langen Wartezeiten mit sich gebracht hat! Dies entspricht überhaupt nicht unserem Standard und dafür möchten wir um Entschuldigung bitten! Vielleicht kommst du bei nächster Gelegenheit noch einmal bei uns vorbei und gibst uns eine zweite Chance, sodass wir dich von uns überzeugen können. Wir würden uns sehr freuen! Bis hoffentlich bald, Dein Team von Burgerheart 🍔❤️
• Mrwuschel12.

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 18:01

  Schöne Inneneinrichtung, gutes Essen und nette Bedienung. Den Haselnussschnaps kann ich auch empfehlen! Schmeckt wie Monte-Joghurt.
• Ebru.i

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 18:31

  Wir haben reserviert und waren zu viert vor Ort in Erlangen. Der Service ist von Anfang bis zum Schluss einfach Mega. Die Auswahl ist für jedermann von klein bis groß. Wir haben alle unterschiedliche Menüs bestellt, sogar Vegan und ich muss sagen es war ein Gaumenschmaus vor allem die Trüffelmayo mit den Süßkartoffel zusammen ein Traum! Das Ambiente ist Dunkel gehalten , aber es wirkt alles sehr einladend und man fühlt sich sehr Wohl. Von 10 Punkten eindeutig 12 Punkte!!! Unbedingt in München auch aufmachen
• Marcel.i

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 10:36

  Nettes Personal, große Auswahl, kurze Wartezeiten, leckeres Essen und gute Preise 👍🏽

  Antwort des Eigentümers:
  Wow - vielen Dank für deinen Lob, wir freuen uns sehr darüber <3
• Stefan..

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 20:07

  Sehr schönes industrial Ambiente, freundliche und zuvorkommende Bedienung und kreative Burgervarianten. Ein gelungener Abend, wir kommen gerne wieder.
• Alex.e

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 21:22

  Super schönes Ambiente, super freundliche Bedienung und alle Sonderwünsche werden möglich gemacht!
• Ku.a

  2 / 5

  Le 28/01/2022 à 21:23

  Vorweg. Das Essen ist wirklich klasse. Service sehr bemüht und gut. Also auf das könnte man schon 4-5 Sterne geben. Aber, fast jedes Angebot auf der Karte ist im Schnitt 1-2€ teurer als in vergleichbaren Restaurants in Erlangen, Nürnberg oder Fürth. Zu viert haben wir 105€ in einem Burger Restaurant bezahlt! Sorry. Das ist wirklich zu viel. 130gr Burger ohne Beilage ca. 9€ das ist echt happig! Mayo Ketchup alles extra gegen Aufpreis. Wir zahlen gerne etwas mehr für gutes Essen. Aber im Schnitt 15-20% teurer ist schon echt happig - schade. Da passt Preis-Leistung einfach nicht.

  Antwort des Eigentümers:
  Hey Ku Ta, hab vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns, dass Dir unser Essen sowie unser Service so gut zugesagt haben! Bezüglich unseres Preis-Leistungs-Verhältnisses sei gesagt, dass sich unsere Preise an unserer Qualität orientieren. So ist unser Beef-Patty zu 100% Prozent aus deutschem Rind und wird nach hauseigenem Rezept für uns hergestellt, wobei unsere Patties tatsächlich bis zu 3 mal mehr wiegen als das durchschnittliche Fastfood-Patty. Unsere Burgerbrötchen Rezeptur wurde ebenfalls eigens für uns von unserem Hausbäcker im Traditions-Familienunternehmen entwickelt. Hinzukommt das fair bezahlte Personal, welches uns sehr wichtig ist und in facto Preis/Leistung eine Rolle spielt. Hoffentlich kommst Du bei Gelegenheit nochmal vorbei, wir würden uns sehr freuen. Liebe Grüße, Deine Burgerheart-Family 🍔❤️
• Tina.i

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 18:42

  Schönen Abend im neuen Burgerheart verbracht. Sehr nettes Personal und leckeres Essen. Kleiner Tipp: Dass mit dem Siemens Parkhaus vielleicht auch auf der Website erwähnen. 😊
• Hanna.

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 22:18

  Super tolles und nettes Personal! Leckere Burger und Cocktails und richtig toller Service. Danke für den schönen Abend!
• Andreas.u

  3 / 5

  Le 23/12/2021 à 14:53

  Geschmacklich absolut 5/5. Breite Auswahl an Burgern - jeder findet dort etwas ! ABER: Portionen (Burger + Pommes) sind viiiieeel zu klein. Sogar mit Doppel-Fleisch ein absoluter Witz. Bin aber auch ein 2 Meter Mann der viel ins Gym geht und guten Hunger mitbringt muss man fairerweise sagen. Frauen werden wahrscheinlich satt... Preislich ein bisschen zu hoch vor allem für die Portionen. Aber ist halt Siemens-Gelände. UPDATE: Ich war nochmal dort und hatte den "größten: Burger der Karte bestellt + große Portion Pommes. Leider nicht satt geworden... geschmacklich 5/5, aber die Menge (Burger) zu dem Preis geht nicht. Schade !

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo lieber Andreas, vielen Dank für dein Feedback. Schön, dass es dir bei uns soooo gut geschmeckt hat - das ist klasse. Wir versichern dir, dass bei uns auch die Männer satt werden - ein paar Einzelfälle ausgenommen :) Hast du schon mal den Mount Beeferest probiert? Doppeltes Fleisch, doppeltes Brötchen und viele Toppings oben drauf? Wir geben die Hoffnung nicht auf, dich doch noch satt zu bekommen, schau also gerne mal wieder vorbei <3
• Sandra.u

  3 / 5

  Le 27/03/2022 à 11:23

  Waren heute Sonntag mal spontan zum Essen ok Burger waren echt ein Traum aber was soll dieses Kleidung sorry der Kellner läuft mit kurzer Hose und einer Mütze rum, da laufen selbst die Angestellten in einem Biergarten besser rum.

  Antwort des Eigentümers:
  Hey liebe Sandra Mueller, danke für Deine kurze Bewertung. Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass wir Dich von unseren Produkte überzeugen konnten! Hinsichtlich der Kleidung unseres Personals, welche Du bemängelst sei gesagt: Es ist halt alles Geschmacksache und über Geschmack lässt sich streiten. Wir hoffen, dass Du jedoch bald wieder bei uns zu Besuch kommst - wir würden uns zumindest sehr freuen! Bis hoffentlich ganz bald, Deine Burgerheart-Family 🍔❤️
• DerEddi.

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 16:39

  Sehr nettes, freundliches Personal und sehr gute Burger. Nur die Musik die läuft is garnicht meins. Einfach mal mit Iron Maiden und co versuchen 🤘🏻☺️👍
• Assmaa.l

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 20:35

  Immer wieder Top, sehr gute Auswahl auch für Vegetarier. Super nettes Personal, besonders sympathisch ist der Haschi immer lustig mit ihm:)
• Juergen.

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 18:30

  Ganz freundliche und hilfsbereites Servicepersonal, hervorzuheben jedenfalls am Dienstag 10.5. ; Ich konnte als Gelegenheitsrauchender Schnorrer sogar zwei Zigaretten erbetteln. Dankeschön 👍