VAPIANO Dresden Schössergasse

Tags: Restaurant,

• D..o

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 15:23

  Zum Kindertag schnell mal essen gewesen und wir haben es nicht bereut. Der Service war sehr freundlich und zuvorkommend. Auf die Sonderwünsche (sehr wenig davon, bisschen mehr davon und das extra...) meines Sohnes wurde sehr nett eingegangen. Das Essen war sehr gut in der Qualität und Quantität. Die Lage ist auch perfekt. Wir kommen gerne wieder...

  Antwort des Eigentümers:
  Wahnsinn, danke! Wir freuen uns riesig.
• S...

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 09:12

  Ich war mit meiner Tochter hier zum Abendbrot. Wir wurden sehr freundlich bedient und das Essen war auch sehr lecker! Kann es gern weiterempfehlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Hi, es ist so schön, dass es Dir bei uns so gut gefallen hat & wir Dich rundum glücklich machen konnten. Hoffentlich bis bald in Deinem VAPIANO.
• Jason.r

  3 / 5

  Le 16/10/2021 à 19:59

  Mit Wartezeit und Freundlichkeit, Bedienung am Tisch, wohl wegen Corana, hatten wir keine Probleme. Das Personal war allerdings leicht überfordert, schnell serviert und schnell abgeräumt, was zu Fehlern führen kann, wovon wir aber nicht betroffen waren. Tische eng gestellt, Essen in Ordnung, Getränke teuer, vier Personen knapp über 60€. Nochmal? Malsehen.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo, erst mal vorweg: schön, dass Du bei uns warst und Dir die Zeit für ein Feedback genommen hast. Wir geben unser Bestes, dass wir Dir beim nächsten Mal das VAPIANO-Feeling bieten können, dass Du kennst & liebst. Bis bald unter unserem Olivenbaum Dein VAPIANO-Team
• Laura.o

  4 / 5

  Le 05/08/2022 à 10:09

  Sehr nettes Personal. Man musste nicht lange auf sein Essen warten und zudem war es sehr lecker. Sehr schöne Außenanlage und man hatte eine traumhafte Sicht auf die Frauenkirche. Leider etwas respektlos gegenüber einer weiblichen Kundin "Kann ich dein Instagram?" zu fragen. Sehr unprofessionell.

  Antwort des Eigentümers:
  Hi, vielen Dank für Dein tolles Feedback. Deinen Kritikpunkt können wir verstehen und geben unser Bestes, dass Du dich beim nächsten Mal wieder voll und ganz wohlfühlen kannst.
• Michael.t

  4 / 5

  Le 02/03/2022 à 06:45

  Sehr schönes und zentral gelegenes Lokal. Sehr freundliches Personal. Hat alles gepasst. Wir kommen gerne wieder.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo, wow, was für ein tolles Feedback. Vielen Dank, dass Du bei uns warst & Dir die Zeit dafür genommen hast. Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch. Dein VAPIANO-Team
• Christopher.a

  1 / 5

  Le 01/08/2021 à 09:07

  KATASTROPHE - bloß nicht dort essen. Schrecklicher Service und das Essen nichts besonderes mehr. Nachdem wir 15 Minuten warten mussten, bis wir beachtet wurden (es waren nur 2 Tische besetzt) hat es dann 30 Minuten gedauert, bis das Getränk kam. Bei der Bestellung des Essens und unserem Wunsch, die Champignons wegzulassen kam der Kommentar „eh, das schmeckt doch dann nicht“. Kann man sich als Bedienung sparen. Das Essen kam dann mit Champignons. Hier sollte man das Personal dringend schulen oder austauschen - kein Wunder dass man hier nur schlechte Bewertungen findet. Dass der Laden in vielen Städten zu macht wundert mich nicht. Das Essen schmeckt wie aus der TK-Tüte. Einfach nur schlecht. Wir werden nicht mehr in ein Vapiano gehen…eher schnell vorbeilaufen! P.S.: Die Standardantwort und Erklärung des Ladens unter jeder schlechten Bewertung darf man sich hier gern sparen - dass da nur Copy & Paste gemacht wird zeigt, es juckt dort nicht, wie hier bewertet wird.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo und danke für Deine ausführliche Bewertung. Gerne würden wir uns persönlich mit Dir über Deine Bewertung austauschen. Da dies aber über die google Bewertungsplattform nicht möglich ist, freuen wir uns wenn Du uns Deine Kontaktdaten an bewertung@vapiano.de schickst. Danke, Dein VAPIANO-Team
• Christin.c

  2 / 5

  Le 21/05/2022 à 18:41

  Wurden leider sehr unfreundlich begrüßt. Nach 30min warten haben wir uns selbst um Speisekarten gekümmert. Die Bestellung wurde dann aber recht schnell entgegen genommen. Nachdem wir mit dem Essen fertig waren, standen die Teller noch eine Stunde am Tisch. Wir hätten gerne noch einen Nachtisch oder Getränke bestellt, aber leider kam kein Kellner mehr zu uns.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo, danke für Deine Bewertung. Wir können Deinen Frust nachvollziehen und es tut uns leid. Wir tun alles dafür, Dich beim nächsten Mal wieder glücklich zu machen! Bis bald unter unserem Olivenbaum Dein VAPIANO-Team
• Thorsten.f

  3 / 5

  Le 04/08/2022 à 09:53

  Hat leider nicht mehr den Charme vor Corona, wo man bei der Zubereitung zuschauen konnte. Damit hebt es sich leider auch nicht mehr von anderen Restaurants ab. Bedienung war sehr freundlich, das Essen nichts spezielles was sich abhebt. Einzig den Salat fand ich sehr gut.

  Antwort des Eigentümers:
  Nichts Halbes und nichts Ganzes. Das geht noch besser. Bei Deinem nächsten Besuch werden wir besonders darauf achten, dass das nächste Mal überragend wird. Gibst Du uns dafür noch eine Chance?
• Akira.

  2 / 5

  Le 01/11/2021 à 16:13

  Der Tisch war dreckig, Krümel und irgendwas klebriges. Wir mussten trotz weniger Gäste knapp 20 Minuten warten bis wir überhaupt bestellen konnten. Generell erkundigte sich leider keine Servicekraft nach uns. Das Essen war soweit gut und kam relativ schnell. Der Ausblick auf die Frauenkirche und die Lage waren super. Die Toiletten sahen leider so aus als wenn schon 2 Wochen niemand geputzt hätte. Sterne für Lage und essen.

  Antwort des Eigentümers:
  Hi, natürlich wollen wir nicht, dass Dein VAPIANO-Genuss-Moment von fehlender Sauberkeit getrübt wird. Uns ist es sehr wichtig, dass Du dich rundum wohlfühlst und da gehört ein sauberer Gastraum, ein sauberer Platz und einwandfreie Toiletten selbstverständlich dazu. Wir leiten Deinen Hinweis weiter, sodass Du beim nächsten Mal wieder voll und ganz genießen kannst. Bis bald in Deinem VAPIANO
• Timo.l

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 14:31

  Was für ein tolles Team. Ich habe viele echte Allergien und muss sehr aufpassen, was ich esse. Das geniale Team (Kellner und Koch) haben mir heute eine fantastische Pinza gezaubert, und konnten alle Allergien berücksichtigen. Ich bin wirklich begeistert. Weiter so!

  Antwort des Eigentümers:
  5 von 5 Sternen, klatsch ein! Bist du happy, sind wir es auch!
• M.

  1 / 5

  Le 11/08/2022 à 17:30

  Ganz unterirdisch - erst war die Pizza eiskalt… dann kam sie warm und war geschmacklich eine Katastrophe - keine typischen Gewürze, sondern nur Belag! Letzter Besuch im Vapiano bis auf weiteres! Den einen Stern gab es nur für den schönen Blick auf die Frauenkirche.

  Antwort des Eigentümers:
  Hi, ob süß, herzhaft oder scharf – wir erfüllen jeden Geschmackstraum direkt vor Ort. Du kannst uns gerne jederzeit mitteilen, wie es Dir am besten schmeckt und vor Ort mit frischen Kräutern und Ölen ganz auf Dich abstimmen. Beim nächsten Mal treffen wir ganz bestimmt Deinen Geschmack, lass Dich von uns überzeugen! Bis bald in Deinem VAPIANO.
• Modi.a

  2 / 5

  Le 17/04/2022 à 06:28

  Am 10.4 gegen Mittag besuchten wir diese Filiale. Leider wurden unsere Erwartungen an eine leckere Pizza nicht erfüllt . Im Gegensatz zu vorherigen Besuchen wurde hier anscheinend ein neues Rezept probiert , was sich aber leider negativ auswirkte. Der Pizzaboden war staubtrocken und lies sich kaum schneiden . Nur mit viel Wasser lies sich das Ganze überhaupt irgendwie essen . Leider keine Empfehlung!

  Antwort des Eigentümers:
  Hi, was Pinsa so besonders macht? Ihr Knusprigkeit aber dennoch Leichtigkeit: außen knusprig, innen locker-luftig. Deine Pinsa war wohl etwas zu lang im Ofen, das tut uns leid. Wir geben unser Bestes, damit Du beim nächsten Mal das optimale Pinsa-Erlebnis genießen kannst. Wir hoffen Du gibst uns und unserer köstlichen Pinsa noch eine Chance! Bis bald in Deinem VAPIANO.
• Steve.a

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 17:11

  VAPIANO sorgt für schmackhafte Desserts im VIP Bereich der Dresdner Eislöwen. Spieler wie Verantwortliche der Eisöwen besuchen regelmäßig die VAPIANO Restaurants in Dresden und genießen leckere Speisen.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo lieber Gast,vielen herzlichen Dank für das Lob! Bis zum nächsten Mal! Schöne Grüße von Deinem VAPIANO-Team
• Mario.e

  2 / 5

  Le 19/07/2022 à 12:09

  Das Essen war eigentlich gut auch wenn es schon nicht mehr ganz warm war als es an den Tisch gekommen ist. Das Personal ist aber nicht professionell unterwegs. Bis man bestellen kann vergeht viel Zeit obwohl schon gar nicht mehr alle Tische besetzt waren. Der Mitarbeiter der die Bestellungen aufgenommen hat, hat sich um alles mögliche gekümmert aber nicht um die Gäste die bestellen wollten. Wenn der etwas mehr in Action wäre könnte der Laden doppelt so viel Getränke verkaufen. Die, die dann die Getränke und Speisen gebracht haben wussten nicht wo welcher Tisch ist und wer jetzt was bekommt. Wenn das System besser genutzt wird konnten die Gäste, der Pächter und die Angestellten mehr Spaß haben und mehr Geld machen.

  Antwort des Eigentümers:
  Wir finden es total schade, dass Du mit Deinem Besuch nicht ganz zufrieden warst. Deine Kritikpunkte möchten wir bis zu unserem nächsten Wiedersehen bereits verbessert haben. Gibst Du uns die Chance, Dir zu beweisen, dass wir Dich rundum glücklich machen können?
• ivica.a

  2 / 5

  Le 27/04/2022 à 20:24

  Das Wetter war sonnig, etwas kalt. Der Ausblick zur Frauenkirche sehr schön. Es lagen ausreichend Decken auf den Bänken. Die Bedienung schien uns am Anfang gar nicht zu beachten. Ein Nachfragen war nötig. Die später gebrachten Nudeln waren kalt. Reklamation. Die vegane Pizza schien auch vergessen worden zu sein. Wieder nachfragen. Geschmacklich war sie aber dann sehr gut und als Entschuldigung wurde kostenlos ein kleiner Salat dazu gebracht. Auch an der Lasagne gab es nichts zu beanstanden.

  Antwort des Eigentümers:
  Wir stellen hohe Ansprüche an uns selbst und bedauern es, dass wir diesen bei Deinem letzten Besuch nicht gerecht werden konnten. Wir setzen alles daran, diese das nächste Mal wieder voll und ganz zu erfüllen. Gibst Du uns noch eine zweite Chance?
• Paule.

  2 / 5

  Le 02/07/2022 à 14:25

  Früher war es hier richtig lecker, heute gibt es Salat aus der Tüte für schlappe 14€, die Portionen sind kleiner, der Service hat auch nachgelassen. In einem Restaurant erwarte ich einen frischen Salat, dafür bin ich auch gern bereit mehr zu zahlen. Schade. Das war unser letzter Besuch im Vapiano.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo, aufgrund der aktuellen Lage sind die Preise für Lebensmittel massiv angestiegen. Auch wir sind davon betroffen, sodass wir unsere Preise entsprechend anpassen mussten. Wir danken Dir für Dein Verständnis. Viele Grüße & bis bald Dein VAPIANO-Team
• Schnippi.1

  2 / 5

  Le 26/05/2022 à 14:13

  Das erste Mal, Service leider 0 organisiert. Wir hatten einen sehr netten Kellner aber sonst leider, alle planlos. Schade.... Essen kam super schnell, Salat war knackig, hatten jedoch fast aufgegessen und keine Getränke.

  Antwort des Eigentümers:
  Da ist wirklich alles schiefgelaufen, was schieflaufen konnte. Wir nehmen uns Dein Feedback zu Herzen und setzen alles daran, dass bei Deinem nächsten Besuch alles wieder wie am Schnürchen läuft. Wann können wir Dich unter unserem Olivenbaum erwarten?
• Angela.e

  1 / 5

  Le 28/05/2022 à 19:48

  Enttäuschung auf besonders schlechtem Niveau. Nach fast 1.5 Stunden Wartezeit wurde uns das Essen serviert, welches nicht nur kalt, sondern auch ungenießbar war. Der Pizzaboden war nahezu knochenhart. Vom Personal kam außer unnötige Erklärungen nicht viel, die kein - nun mittlerweile stark hungriger Gast - zu hören bereit wäre. Ein gut geführtes Restaurant sollte nicht nur servieren und kassieren können, sondern in schwierigen Situationen empathisch und professionelles Verhalten dem Gast gegenüber zeigen. Davon ist der Kunde immer noch nicht satt, zumindest aber hätte man das Gefühl von Respekt empfunden.

  Antwort des Eigentümers:
  Wir können total nachvollziehen, dass Dich Dein letzter Besuch verärgert hat. Dabei möchten wir Dich mit unseren italienischen Gerichten und unserem Service glücklich machen. Wir versichern Dir, dass das definitiv nicht unser Standard ist. würden wir uns freuen, Dich noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen und wieder bei Dir punkten zu können.
• Ja.l

  2 / 5

  Le 28/05/2022 à 12:17

  Zum ersten Mal eine absolute Enttäuschung erlebt. 30 min Wartezeit auf Getränke, 1 Std. 20 min aufs Essen gewartet und dann ab 19 Uhr war die Pizza aus. Dabei war das Lokal nichteinmal zu voll.

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Tag, genussvolle Stunden sind im VAPIANO das A und O und es tut uns leid, wenn Dein Genuss-Moment dieses Mal etwas länger auf sich warten lassen hat. Beim nächsten Mal läuft es sicherlich wieder rund. Bis bald in Deinem VAPIANO
• Susann.o

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 12:00

  Abendessen mit der Familie. Wir hatten extra vorher reserviert, da wir 8 Personen waren. Als wir ankamen wurde uns gesagt, dass nichts frei wäre und keiner vom Personal was von der Reservierung wusste. Nach 10 min warten und Nachdruck bekamen wir dann doch einen Tisch. Der weitere Verlauf des Abends war mit langen Wartezeiten auf Getränke und Essen geprägt. Zudem kamen unsere bestellten Speisen nicht zusammen, sondern nacheinander. Der zuständige Kellner konnte so schlecht deutsch, dass er bei den Getränkebestellungen ständig Fehler machte. Einen so schlechten Service und Umgang mit den Gästen habe ich so noch nicht erlebt und dass in einem Restaurant mitten in der Touristenmetropole auf dem Neumarkt. Die Gastronomie wird immer schlechter in der Stadt.

  Antwort des Eigentümers:
  Nach Deinen Schilderungen können wir Deinen Frust absolut verstehen. Danke, dass Du Dir die Zeit genommen hast, um Deine Erfahrung mit uns zu teilen. Nur mit diesen Rückmeldungen können wir an uns arbeiten und es das nächste Mal besser machen. Wir freuen uns auf eine zweite Chance von Dir und hoffen, dass wir Dir bei Deinem nächsten Besuch zeigen können, dass wir aus unseren Fehlern lernen. Viele Grüße
• Linda.e

  2 / 5

  Le 11/04/2022 à 17:15

  Das Essen war wie gewohnt gut.. Der Service nicht besonders zuvorkommend, es wird am Tisch serviert, was für das Konzept Vapiano ungewöhnlich ist… damit war das Personal etwas überfordert, sodass es bspw. kein Brot zum Essen gab und auf Nachfrage nur gesagt wurde, es sei nicht bestellt worden, anstatt es nachzureichen. Unser Tisch war sehr dreckig, die Ölfläschchen sowie die Box darin auch auffällig dreckig. Die Toiletten gingen gar nicht…

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo, uns ist Sauberkeit und Hygiene genauso wichtig wie Qualität und Frische! Es tut uns leid, dass es bei Deinem Besuch nicht ganz einwandfrei war. Der Fehler liegt hier eindeutig bei uns und wir setzen alles daran, diesen zukünftig zu vermeiden. Dein VAPIANO-Team
• Sophie.a

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 18:19

  Sehr freundliche Personal, sehr sauber. Mit Bedienung und zahlen wie man es gewöhnt ist. Das Essen kam sehr schnell und war sehr sehr lecker. Wir hatten jeweils einen Salat mit Ruccula Senf Dressing. Einfach Top

  Antwort des Eigentümers:
  Schön, wenn unsere Vapianisti Euch einen so wunderbaren Besuch bereiten konnten.
• Susanne.a

  1 / 5

  Le 30/07/2022 à 20:26

  Eigentlich sind wir sehr gern im Vapiano an der Frauenkirche, da das Ambiente wirklich toll ist. Heute wurden wir sehr enttäuscht. Der Service stimmt überhaupt nicht, völlig unstrukturiert. Gleich zu Beginn Ankündigung v. 45 min Wartezeit. Wenn es dann wenigstens geschmeckt hätte. Kinderpizza war kalt & Nudeln schmeckten nach nichts und waren zu weich gekocht. Sehr schade, waren wir doch sonst so gern bei Ihnen. Das war dann heute der letzte Besuch für uns. Preis Leistung stimmt hier null.

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Tag, genussvolle Stunden sind im VAPIANO das A und O und es tut uns leid, wenn Dein Genuss-Moment dieses Mal etwas länger auf sich warten lassen hat. Beim nächsten Mal läuft es sicherlich wieder rund. Bis bald in Deinem VAPIANO.
• Dominik.c

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 17:02

  Sehr schönes Ambiente. Zum Glück wird in diesem Vapiano auf das lästige Bestellen und Abholen verzichtet und man kann am Tisch bestellen. Somit bleibt einem das ständige Piepsen erspart. Essen lecker.

  Antwort des Eigentümers:
  Hi, wow, das geht runter wie unser natives Oliven-Öl! Danke, dass Du uns so liebe Worte schenkst. Bis bald unter unserem Olivenbaum Dein VAPIANO-Team
• Simon.i

  2 / 5

  Le 13/05/2022 à 14:23

  Location ist sehr schön - direkt an der Frauenkirche! Das Essen war jedoch nicht wirklich gut. Auch die Bedienung macht einen desinteressierten Eindruck. Ich würde persönlich nicht mehr hierhergehen.

  Antwort des Eigentümers:
  So möchten wir Dir definitiv nicht in Erinnerung bleiben. Wir wollen Dir zeigen, dass wir das besser können. Magst Du uns dafür noch eine Chance geben?
• Beate.

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 05:03

  Auf alle Fälle nicht zu empfehlen! Völlig überteuert, die Pinsen kalt, der Teig für eine 14€ Pinsa schon vorgebacken ist und nur erwärmt wird. Salat der knapp 17€ kostet und dann leider nur mit einen Hauch von zusätzlich dazu gebuchten Zutaten drapiert ist, enttäuschend. Wir waren immer gern bei euch aber das ging echt gar nicht und nein wir werden es nicht nochmal versuchen!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo, die aktuelle Lage ist für uns alle eine große Herausforderung. Nicht nur, dass manche Produkte nicht verfügbar sind, auch u.a. die Preise für Lebensmittel sind stark angestiegen. Aus diesem Grund mussten auch wir unsere Preise anpassen. Wir freuen uns über Dein Verständnis und wenn Du ganz bald wieder bei uns vorbeischaust. Viele Grüße
• Erik.u

  1 / 5

  Le 08/02/2020 à 13:58

  Das neue Konzept mit Bedienung hat uns gar nicht gefallen. Das Personal ist unfreundlich und nicht professionell. Teilweise wird weder Englisch noch Deutsch richtig verstanden. Das Essen wurde nicht zeitgleich geliefert und ist im Vergleich zu früher einfach zu teuer. Preis-Leistung stimmt nicht mehr. Das war unser letzter Besuch an diesem Standort, schade.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo, schade, dass es nicht ganz so lief, wie Du es eigentlich von Deinem VAPIANO kennst und liebst. Wir geben alles, damit wir Dich wieder vom Gegenteil überzeugen können. Gibst Du uns noch eine Chance? Viele Grüße von Deinem VAPIANO-Team
• Isabell..

  2 / 5

  Le 16/04/2022 à 21:13

  Wir waren Mittagessen. Der Service war sehr zuvorkommend und ausgesprochen freundlich. Das Essen war nicht besonders gut (wenig käsig, trocken) und leider überteuert. Noch dazu wurde etwas vergessen und war nicht mehr aufzufinden.

  Antwort des Eigentümers:
  Da ist wirklich alles schiefgelaufen, was schieflaufen konnte. Wir nehmen uns Dein Feedback zu Herzen und setzen alles daran, dass bei Deinem nächsten Besuch alles wieder wie am Schnürchen läuft. Wann können wir Dich unter unserem Olivenbaum erwarten?
• Anja.E

  1 / 5

  Le 21/04/2022 à 17:55

  Gleich vorneweg, den 1 Stern gibt es für das Ambiente und die tolle Aussicht auf die Frauenkirche. Alles andere war eine Katastrophe. Angefangen, dass das elektronische Gerät zum Aufnehmen der Bestellung sowohl bei der Getränke-, wie auch bei der Essensbestellung ausfiel. Okay, für die Technik kann keiner was, aber jetzt wurde es ja erst interessant, denn unsere Getränke haben wir quasi doppelt bekommen und auf unser Essen mussten wir sage und schreibe 40 Minuten warten. Und das war auch noch nur lau warm. Auf unser Nachfragen, ob da was schief gelaufen ist, wurden wir angepampt vom Service, dass es eine Liste gibt, die abgearbeitet wird. Seltsam, dass neben uns die Leute nach uns gekommen sind und vor uns gegangen sind. Anscheinend waren sie in der Liste weiter oben. Als wir das Ganze nochmal bei der Bezahlung ansprachen, wurden wir daraufhingewiesen, dass wir ja schon früher was hätten sagen können. Schade nur, dass der Kellner, der uns bediente in diesem Moment unauffindbar war. So einen schlechten Service haben wir schon lange nicht mehr erlebt. Außerdem sind die Preise für die Gerichte und Getränke ziemlich kostspielig. Preis- Leistung stimmt hier nicht überein. Uns seht ihr auf jeden Fall nicht nochmal. Ich kann sowas überhaupt nicht weiter empfehlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo, es tut uns leid, dass Dein letzter Besuch nicht ganz reibungslos verlaufen ist. Wir geben unser Bestes, damit das nicht mehr vorkommt. Wir hoffen, Dich schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Dein VAPIANO-Team
• Thomas.r

  2 / 5

  Le 07/08/2022 à 06:12

  Leider sehr schwacher Service. Wir haben bei halb vollem Restaurant 30 Min bis zur Bestellung warten müssen... 20 Min bis die Getränke da waren und nochmal 20 Min bis das Essen da war :-( Die Qualität der Speisen war jedoch i.O.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo, danke für Deine Bewertung. Wir können Deinen Frust nachvollziehen und es tut uns leid. Wir tun alles dafür, Dich beim nächsten Mal wieder glücklich zu machen! Dein VAPIANO-Team
• Joachim.�

  2 / 5

  Le 09/08/2022 à 14:25

  Hier kann man einem Restaurant beim Sterben zusehen: lustlose Bedienung, ewig Warten, warmes Bier. Immerhin war das Essen ok, da konnte die Küche aber auch nicht viel falsch machen.

  Antwort des Eigentümers:
  Hey, weißt Du wie krass diese Worte klingen die Du hier hinterlässt..... Konstruktive Kritik - immer gerne. Aber sowas ist einfach ungeil...
• Larissa.a

  3 / 5

  Le 19/07/2022 à 18:10

  Sehr unaufmerksame und arrogante kelner. Zuerst haben die ein Zutat bei uns vergessen, dann habe ich die Möglichkeit es zu verbessern gegeben, solange wir suppe essen - Fehlanzeige ! Der Zutat kam erst nach dem wir komplett mit essen fertig waren! Und es wurde nur eine Portion, statt zwei gebracht!! Und Tomatensuppe was sauer! Drei Sterne für Salat.

  Antwort des Eigentümers:
  Unser Ziel ist 5 von 5 Sterne. Bei jedem Deiner Besuch. Es ist schade, dass wir diesem Vorhaben dieses Mal nicht gerecht werden konnten. Bist Du bereit, uns noch eine zweite Chance zu geben? Wir sehen Dich hoffentlich bald wieder. Dein VAPIANO-Team
• Holger..

  1 / 5

  Le 31/07/2022 à 15:16

  Danke an das unfreundliche Personal. Ich habe einige Diskussionen mit anderen Gästen mitbekommen. Wir haben kein Tisch mehr bekommen so sind wir weiter gezogen. Leute, es gibt genug Auswahl, sowas muss man sich nicht antun 😉

  Antwort des Eigentümers:
  So haben wir uns das nicht vorgestellt – und Du Dir mit Sicherheit auch nicht. Es tut uns leid, dass Dein Besuch bei uns nicht wie erwartet verlaufen ist. Wir haben Deine berechtigten Kritikpunkte aufgenommen und uns in diesen Bereichen entsprechend verbessern, damit Du unser VAPIANO das nächste Mal glücklich verlässt. Es würde uns freuen, wenn wir Dir zeigen können, dass wir uns für Dich verbessern.
• Tiger.

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 18:15

  Schöne Lage mit Blick auf die Frauenkirche! Die Getränke wurden nach Bestellung innerhalb von 5 min serviert. Das Essen (2x Pasta, 1x Bruschetta) in 10 min. Geschmacklich top! Jedoch muss dringend am Service nachgebessert werden. Unser Glück war es, dass wir draußen einen günstigen Sitzplatz nahe Theke hatten und direkten Kontakt zum Kellner aufnehmen konnten. Es wäre jedoch angebracht und wünschenswert, wenn primär der Service Kontakt zu seinen Gästen aufnimmt.

  Antwort des Eigentümers:
  Danke für Deine tolle Rückmeldung. Deinen Kritikpunkt werden wir berücksichtigen. Beim nächsten Mal holen wir uns dann auch den letzten Stern.
• NaLi.o

  5 / 5

  Le 09/11/2019 à 00:54

  Super service und Personal, tolles Ambiente, zentral, gemütlich und eine gute Weinauswahl. Keller zum extra bestellen für interne Feiern und sehr gepflegt. Immer wieder Wert vorbei zu schauen, ehrlich... Egal ob Getränk oder snack

  Antwort des Eigentümers:
  Hi, schön, dass Du wieder bei uns warst und wir Dich voll und ganz begeistern konnten. Wir freuen uns schon, Dir das VAPIANO-Feeling, wie Du es liebst und kennst, bald wieder bieten zu können. Bis bald in Deinem VAPIANO
• Isabella.u

  1 / 5

  Le 12/05/2022 à 18:35

  Der eine Stern ist für das Ambiente und die nette Bedienung an unserem Tisch. Wir hatten zwei mal die Lasagne AL Forno. Nach wenigen bissen viel bereits die kalte Sauce auf, wir ließen das Essen zurück gehen und bekamen nach ca 15 Minuten zwei neue. Diese waren allenbestens lauwarm. Wir haben sie trotzdem gegessen da wir weites auffallen dann vermeiden wollten. Unsere Bedienung (Farid) war sehr bemüht uns zufrieden zu stellen. Schade war jedoch das die Tische und Bänke voller Staub waren, hier hatte ich es mir gewünscht das diese einmal abgewischt werden bevor das Restrant öffnet. Wir würden auf keinen Fall nochmal ein Vapiano besuchen. Insgesamt hatten wir uns mehr von der Kette erhofft.

  Antwort des Eigentümers:
  So haben wir uns das nicht vorgestellt – und Du Dir mit Sicherheit auch nicht. Es tut uns leid, dass Dein Besuch bei uns nicht wie erwartet verlaufen ist. Wir haben Deine berechtigten Kritikpunkte aufgenommen und uns in diesen Bereichen entsprechend verbessern, damit Du unser VAPIANO das nächste Mal glücklich verlässt. Es würde uns freuen, wenn wir Dir zeigen können, dass wir uns für Dich verbessern.
• Sascha.e

  2 / 5

  Le 10/06/2022 à 14:06

  Wir waren an einem Dienstag um die Mittagszeit dort. Es war nicht viel los, dennoch hat es etwas gedauert, bis wir bedient wurden. Die Getränke und das Essen kamen dann recht zügig, ABER die Spaghetti aglio e olio waren schon halb angetrocknet und das Rinderfilet als Topping zum Salat ist das geschriebene Wort nicht Wert gewesen (kleine harte Rindfleischbröckchen). Als ich beim bezahlen dann dieses Feedback gab (in der Hoffnung, dass es dann weitergegeben wird) gab es erstmal Wiederworte. Dann sollte wohl der Chef geholt werden (was ich gar nicht wollte). Dann kam die Bedienung zurück und nahm wohl die Spaghetti von der Rechnung runter (aber ohne das zu erwähnen). Hab dann bezahlt und bin gegangen. Mein Wunsch an Euch: Nudeln sollten frisch gemacht werden (der Koch sollte sich die Frage stellen: würde ich das so in einem Restaurant als tolles Essen akzeptieren). Rinderfilet nicht verbrutzeln lassen. Die Mitarbeiter im Bereich Umgang mit negativen Feedback besser ausbilden. Hier hat die Restaurantführung noch ziemlich viel Arbeit vor sich. Aktuell hat das aber nichts mit dem Vapiano zu tun, das ich kenne.

  Antwort des Eigentümers:
  Danke, dass Du Dir die Zeit genommen hast, um Deine Erfahrung mit uns zu teilen. Nur mit diesen Rückmeldungen können wir an uns arbeiten und es das nächste Mal besser machen. Wir freuen uns auf eine zweite Chance von Dir und hoffen, dass wir Dir bei Deinem nächsten Besuch zeigen können, dass wir aus unseren Fehlern lernen. Viele Grüße
• Anja..

  1 / 5

  Le 19/06/2022 à 09:17

  Nicht zu empfehlen Nachdem wir draußen Platz nehmen konnten und bestellt hatten, warteten wir 1 Stunde lang auf das Essen. Irgendwann meldeten wir uns und fragten, ob etwas mit der Bestellung schief gelaufen ist. Es wurde versichert, es sei in 5 Minuten da. Weitere 25 Minuten vergingen und endlich kam der Kellner zu uns. Meine eigene Bestellung hat aber weiterhin gefehlt.. ich fragte also nochmal nach. Und naja, es sollte bald kommen, was aber wieder 15-20 Minuten gedauert hat. Die Anderen waren mittlerweile bald schon fertig mit dem Essen.. Noch dazu kommt, dass laut der Karte Basilikum auf der Pinsa hätte drauf sein müssen, was nicht der Fall war. Nur das Brot, Mozarella und Salami. Normalerweise sehe ich das nicht so eng, wenn ein Topping fehlt und bestelle einfach nach. Aber nach diesem ca. 1,40 Stunden langem Warten hatte ich dafür keine Nerven mehr.

  Antwort des Eigentümers:
  So haben wir uns das nicht vorgestellt – und Du Dir mit Sicherheit auch nicht. Es tut uns leid, dass Dein Besuch bei uns nicht wie erwartet verlaufen ist. Wir haben Deine berechtigten Kritikpunkte aufgenommen und uns in diesen Bereichen entsprechend verbessern, damit Du unser VAPIANO das nächste Mal glücklich verlässt. Es würde uns freuen, wenn wir Dir zeigen können, dass wir uns für Dich verbessern.
• Tobias.n

  2 / 5

  Le 10/06/2022 à 17:00

  Vapiano richtet den Frühstück Service für das daneben gelegene Hotel aus. Wir waren Gast im Hotel und haben unser Frühstück hier eingenommen. Mitarbeiter bis auf einige am Morgen durchweg unfreundlich und patzig, 4 Tische mit schmutzigen Geschirr voll. Teller die zusammen kleben und Tische die kleben. Sorry aber ist das euer ernst ? Bringt euren Angestellten erst Mal bei wie man mit Gästen umgeht, und was ein guter Gastgeber ist.

  Antwort des Eigentümers:
  So sollte Dein Besuch bei uns eigentlich nicht aussehen und wir wissen, dass wir das besser können. Gibst Du uns noch eine zweite Chance, um Dir zu zeigen, wie köstlich unsere italienischen Gerichte wirklich schmecken?
• Jens.i

  3 / 5

  Le 16/04/2022 à 14:12

  Salat war gut, Nudelgericht Alfredo ok, die Nudeln waren leider zu hart, auch das Kindergericht Nudeln mit Tomatensauce war geschmacklich eher fad, Bedienung ok, preislich für das Gebotene zu teuer. Die Lage und die Location sind gut. Leider waren Tisch und Stühle nicht wirklich sauber. Es geht besser. So schnell kommen wir nicht wieder.

  Antwort des Eigentümers:
  Da geht noch was! Wir möchten Dich bei Deinem nächsten Besuch wieder auf ganzer Linie von uns überzeugen. Gibst Du uns noch eine Chance, Dir das VAPIANO-Feeling zu bieten, das Du gewohnt bist?
• Julian.e

  1 / 5

  Le 12/04/2022 à 20:44

  Was für ein Erlebnis! Nachdem wir, wie zu erwarten, recht freundlich empfangen wurden und wir uns schon riesig auf unser Essen gefreut hatten, begann sich nach etwa 5 min das Karussell des Grauens zu drehen. Die Mitarbeiter fluchten und warfen mit unangebrachten Wortlauten um sich, es kam sogar vor dass sich einige durchweg wie die Axt im Walde benahmen und sich null um ihre Kundschaft kümmerten, dabei wurden persönliche Gesprächsthemen untereinander priorisiert. Wir mussten 25 min warten bis wir an unserem Platz bemerkt wurden. On top kamen 40 Minuten Wartezeit für Unser Essen, wobei zwei Gerichte nicht denen entsprachen, welche bestellt worden sind. Da ich vor Hunger fast gestorben bin und die lange Wartezeit somit absolut unakzeptabel ist, muss ich dem Vapiano in der Schössergasse leider mit lediglich einem Stern bewerten. Dies tut mir in sofern Leid, da ich um die aktuellen Umstände der Vapianokette Bescheid weiß und eine positive Rezension diesem Lokal sicher gut getan hätte. Mit zwei Worten möchte ich die Rezension nun beenden: Nie wieder!

  Antwort des Eigentümers:
  Nach Deinen Schilderungen können wir Deinen Frust absolut verstehen. Danke, dass Du Dir die Zeit genommen hast, um Deine Erfahrung mit uns zu teilen. Nur mit diesen Rückmeldungen können wir an uns arbeiten und es das nächste Mal besser machen. Wir freuen uns auf eine zweite Chance von Dir und hoffen, dass wir Dir bei Deinem nächsten Besuch zeigen können, dass wir aus unseren Fehlern lernen.
• Maria.a

  1 / 5

  Le 28/07/2022 à 11:57

  1 Stern für die schöne Lage! Wir haben da nix gegessen! Haben die Speisekarte aufgemacht und festgestellt, dass es keine Kartenzahlung gibt (Kann mir denken warum). Die Tischnachbarn hatten Pizzen mit grenzwertig schwarzen Rand, da sind wir direkt geflüchtet und haben da auch nen großen Bogen drum gemacht.

  Antwort des Eigentümers:
  Danke für Deine Bewertung.
• Sophie.i

  1 / 5

  Le 21/05/2022 à 18:18

  Wir waren leider sehr enttäuscht. Die Getränke- Eistee waren leider abgefüllt in Flaschen und einer gekühlt, der andere nicht. Die Bruschetta war etwas lasch. Die Pizza/ Pinsa war ziemlich klein und vom Geschmack nur okay. Die Schere zum zerkleinern der Pizza/ Pinsa war sehr gewöhnungsbedürftig. Meine Carbonara war super ölig und hatte nicht sehr viel von einer echten Carbonara außer massig an Speck.

  Antwort des Eigentümers:
  Hi, ach schade, wir hätten Dich gerne mehr von uns begeistert. Beim nächsten Mal geben wir unser Bestes, damit Du Deinen Aufenthalt wieder voll und ganz bei uns genießen kannst. Dein VAPIANO-Team
• Martin.e

  3 / 5

  Le 04/08/2022 à 04:35

  Ambiente ist sehr schön, auch die Lage zur Frauenkirche top, jedoch war das Pesto Rosso eher Öl mit Pinienkernen und ein paar Tomaten, da wären wir im vapiano besseres gewohnt. Die Pinsa war lecker aber mit 14€ für die Größe deutlich zu teuer. Dann lieber zu einem der zahlreichen Italiener um die Ecke gehen, sfizio etc... Alles in allem okayer Besuch, aber das vapiano-feeling ist weg. Man wartet wie im normalen Restaurant auf seine Speisen, die Bestellung ist nur am Tisch möglich und bezahlt wird drin an der Kasse. Das alte vapiano Konzept hat mir mehr zugesagt.

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein Feedback zu schreiben. Wir geben unser Bestes, um beim nächsten Mal den vierten und fünften Stern zu ergattern! Gib uns eine Chance! Bis bald in Ihrem VAPIANO. (Original) Hello, thank you for taking the time to write a feedback. We do our best to catch the forth and fifth star next time! Give us a chance! See you soon in your VAPIANO.
• J.

  2 / 5

  Le 15/07/2022 à 19:42

  War heute das erste mal dort und an sich alles ok, essen war lecker, Bedienung etwas verwirrt und erst falsches Essen gebracht. Dennoch war das richtige essen, als es dann kam, sehr lecker. Jedoch haben alle drei Personen, die wir waren, jetzt totale Magenschmerzen und eine musste sich sogar übergeben. Danach wurde nichts mehr gegessen. Es kann also nur davon kommen. Sowas hatte ich noch nie. Ich werde dort noch mehr essen. Das ist mir zu riskant 😅

  Antwort des Eigentümers:
  Dank ausführlicher Bewertungen wie Deiner können wir an uns arbeiten und uns stetig verbessern. Wir würden uns gerne noch einmal persönlich mit Dir in Verbindung setzen, um etwas genauer auf Deine Bewertung eingehen zu können. Da dieses Portal keine Möglichkeit dafür bietet, würden wir uns über eine E-Mail mit Deinen Kontaktdaten an bewertung@vapiano.de freuen. Unsere Datenschutzhinweise sind auf unserer Website vermerkt. Vielen Dank, Dein VAPIANO-Team
• Victoria.r

  4 / 5

  Le 08/01/2019 à 10:43

  War schon oft hier sowohl zum essen, als auch zum ein Glas Wein trinken, mein Mann findet die Weine hier ganz gut. Das Essen und Getränke schmecken gut , schöne Location und angenehme Preise. Der Service konnte besser sein- die Kellner sind kalt, die Bedienung allgemein ist langsam und mansche Kellner verstehe kaum Deutsch

  Antwort des Eigentümers:
  Danke für Deine aktualisierte Bewertung. Viele Grüße
• Karl.u

  2 / 5

  Le 11/08/2022 à 17:49

  Hey die sind wirklich nicht so gut 😧. Salat leider nicht so richtig frisch und schwamm im Dressing. Bruscetta mit den grünen Tomatenstrünken - leider. Die „Pizza“ war wirklich schlecht 🤷🏼‍♂️. Tomatensauce zu wenig, billiger Formschinken und es wirkte als wenn die Pizza schon vorgebacken gewesen wäre. Vielleicht ein schlechter Tag aber leider war dieser Schuss vorbei! Schade.

  Antwort des Eigentümers:
  Hi, ach schade, wir hätten Dich gerne mehr von uns begeistert. Beim nächsten Mal geben wir unser Bestes, damit Du Deinen Aufenthalt wieder voll und ganz bei uns genießen kannst. Bis bald unter unserem Olivenbaum Dein VAPIANO-Team
• Alp.o

  1 / 5

  Le 18/04/2022 à 15:59

  Das Essen (für vier Personen) dauerte ewig. Aber Schwamm drüber, die Tische waren gut besucht. Was aber ein No-Go ist, ist die Tatsache, dass das Essen (Nudeln + Pizza) kalt serviert wurde. Die Pizza hat geschmeckt wie eine TK Pizza. Meine Frau behauptet das felsenfest. Schade, schade. Nach dem Essen kam niemand mehr weder zum Abräumen, noch zum Nachfragen, ob wir vielleicht einen Kaffee oder Cappuccino wollen. Beim Bezahlen wurde ich auch nicht gefragt, wie es geschmeckt hat. Auf meine Nachfrage hin, weshalb er mich nicht danach frägt, lügt der Kassierer mir dreist ins Gesicht, dass er mich doch gefragt hat. Unglaublich. Nicht nur langsam und desinteressiert, sondern auch noch frech. Hungern ist die absolut bessere Alternative!

  Antwort des Eigentümers:
  Wir stellen hohe Ansprüche an uns selbst und bedauern es, dass wir diesen bei Deinem letzten Besuch nicht gerecht werden konnten. Wir setzen alles daran, diese das nächste Mal wieder voll und ganz zu erfüllen. Gibst Du uns noch eine zweite Chance?
• L...

  1 / 5

  Le 06/08/2022 à 17:51

  Sind eigentlich schon lange Stammkunden bei Vapiano.. aber in den letzten Wochen war der Service so schlecht, dass wir nun lieber zur Konkurrenz gehen… Für die Bestellung hat sich keiner zuständig gefühlt, sehr lange Wartezeiten, die dreckigen Teller auf den Nachbartischen wurden während unseres Aufenthaltes (1,5h) nicht verräumt. Der größte Minuspunkt war für mich aber eindeutig die Sauberkeit … wir haben ein kleines Baby, dass auf dem Boden gerobbt ist… Die Kleidung war danach so extrem dreckig und in den Ecken sammelten sich Staubmäuse aus einem Jahrhundert! Extrem verschmutzte Toiletten und versiffte Ölflaschen und Gewürzstreuer sind ebenfalls ekelhaft und ein weiterer Grund demnächst bei der Konkurrenz zu essen! Schade.. das Konzept hat uns mal sehr gefallen!

  Antwort des Eigentümers:
  Hi, vielen Dank für Deinen Hinweis. Uns ist es sehr wichtig, dass Du Dich bei uns jederzeit wohlfühlst. Dazu gehört selbstverständlich auch ein sauberes Restaurant. Es tut uns wirklich leid, dass es wohl bei Dir nicht der Fall war. Wir bitten Dich, dies zu entschuldigen und geben unser Bestes, damit Dein nächster Besuch wieder perfekt wird! Bis bald in Deinem VAPIANO.
• Wiete.a

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 08:57

  Wunderschöne Location an der Frauenkirche mit super freundlichen Personal. Die Salate, Suppen und Pasta Gerichte sind sensationell. Ich persönlich lege sehr viel wert auf frische Zubereitung und liebevolle angerichtet Speisen. Genau DAS bekommt man im Vapiano an der Frauenkirche. Ich bin sehr oft hier, geschäftlich und privat, immer zu empfehlen! Danke, macht weiter so. WL

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Tag, uns ist es wichtig, einfach jeden Geschmack zu treffen und auf besondere Ernährungsweisen eingehen zu können. Es freut uns, dass wir Dich damit glücklich machen konnten und wir bedanken uns für Deine Wertschätzung. Bis bald in Deinem VAPIANO.
• Annett.e

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 02:59

  Am schönsten Tisch, mit Traumblick haben wir einen feinen Rosé genossen und lecker gegessen. Freundlicher Service ,wohlige Atmosphäre & stimmige Preise.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo, es freut uns sehr, dass Du unsere dolce vita-Atmosphäre so genossen hast. Wir freuen uns schon, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis bald in Deinem VAPIANO.
• Maximilian.s

  1 / 5

  Le 24/10/2020 à 19:02

  Keine Empfehlung. Essen ist zwar gut, aber leider lange Wartezeit: 50 Minuten für Pizza und Nudeln bei eher leerem Restaurant nachmittags um 15.00. Das darf nicht sein. Während der Coronakrise hat sich Vapiano dazu entschieden, dass die Leute nicht mehr selbst bestellen sondern bedient werden. Die Mitarbeiter sind damit aber offensichtlich überfordert. Anders kann ich mir die lange Wartezeit nicht erklären. Als wir das Restaurant verließen und gefragt wurden, ob wir zufrieden waren, antworteten wir, dass wir die Wartezeit unangemessen fanden. Das ließ die Mitarbeiterin kommentarlos so stehen und entschuldigte sich nicht.
• Jana.e

  1 / 5

  Le 14/07/2022 à 09:39

  Mehr konnte nicht schief gehen.Falsche Getränke serviert.Von 2 Essen kam eins 15 Minuten später und bei der Rechnung auch noch falsche Getränke berechnet.Alles in allem hätte man darauf verzichten können,da das Preis-Leistungs-Verhältnis absolut nicht passt.Schade,das Vapiano können wir leider nicht weiter empfehlen!

  Antwort des Eigentümers:
  Wir können total nachvollziehen, dass Dich Dein letzter Besuch verärgert hat. Dabei möchten wir Dich mit unseren italienischen Gerichten und unserem Service glücklich machen. Wir versichern Dir, dass das definitiv nicht unser Standard ist. würden wir uns freuen, Dich noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen und wieder bei Dir punkten zu können. Viele Grüße
• Sandra.c

  1 / 5

  Le 24/07/2022 à 11:28

  Tut mir leid... aber wo ist die Pizza hin? Alternativ wird laut neuem Konzept Pinsa angeboten - kalte, kaum essbare Betonplatte aus Grieß... Schade um den tollen Belag. Nach Rückfrage, ob das so sein muss, wird leider auch keine Kulanzlösung angeboten 😑

  Antwort des Eigentümers:
  Dank einer Reifungszeit von bis zu 72 Stunden wird unser Teig außen schön knusprig und innen locker luftig. Im Gegensatz zur Pizza wird bei der Pinsa, durch die lange Reifezeit, der Gärungsprozess der Hefe vollständig im Teig abgeschlossen. Dadurch ist die Pinsa viel bekömmlicher und Du hast kein Völlegefühl mehr. In unserer eigenen Pinsa Manufaktur stellen wir den Teig täglich unter höchsten Qualitätsstandards her. In unserer Geheimrezeptur stecken nur natürliche Zutaten wie Wasser, Weizen, Reismehl, Sauerteig, natives Olivenöl, Salz und frische Hefe. Im Gegensatz zu dem Originalrezept verzichten wir bewusst auf Sojamehl. Deine Pinsa war wohl etwas zu trocken, das tut uns Leid. Wir hoffen Du gibst uns und unserer köstlichen Pinsa noch eine Chance! Bis bald in Deinem VAPIANO.
• Kerstin.i

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 15:34

  Wir waren am Samstag mit den Kindern wieder einmal da und wurden nicht enttäuscht. Tolle Atmosphäre, zuvorkommende Kellner und natürlich war die Pasta mal wieder unser Highlight!

  Antwort des Eigentümers:
  Lieben Dank für die vielen Sterne. Schöne Restwoche und herzliche Grüße
• Ann.

  1 / 5

  Le 01/07/2022 à 08:31

  Ich war am 29.6 im Vapiano Dresden zum Frühstück. Ich kann nur jedem davon abraten. 17 Euro für ein Buffet das aus Tetrapack Rührei besteht, billige Wurst, die Brötchen waren so hart als wären sie am Vortag ausgebacken worden. Der Kaffee schmeckte nicht und als würde das alles nicht reichen war der Orangensaft eindeutig stark mit Wasser verdünnt ,von Orangensaft kaum eine Spur... nie wieder !

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo, wir lieben es, individuell auf Geschmack eingehen zu können! Schade, dass wir wohl Deinen Geschmack nicht ganz getroffen haben. Dein VAPIANO-Team
• Torsten.�

  2 / 5

  Le 13/04/2022 à 04:13

  - zu wenig Personal , da an den Tischen bedient wird - Sauberkeit Toiletten - Bedienung teilweise überfordert- - Essen war geschmacklich schon mal besser - Tisch war nicht abgewischt - leider ist unser Eindruck, dass es von Besuch zu Besuch immer schlechter wird - bitte arbeiten Sie daran

  Antwort des Eigentümers:
  Hi, vielen Dank für Deinen Hinweis. Uns ist es sehr wichtig, dass Du Dich bei uns jederzeit wohlfühlst. Dazu gehört selbstverständlich auch ein sauberes Restaurant. Es tut uns wirklich leid, dass es wohl bei Dir nicht der Fall war. Wir bitten Dich, dies zu entschuldigen und geben unser Bestes, damit Dein nächster Besuch wieder perfekt wird! Bis bald in Deinem VAPIANO.
• Loredana.i

  1 / 5

  Le 02/03/2022 à 17:21

  Ich war nach meinem ersten und letzten Besuch hier sehr enttäuscht. Das Essen meines Partners war total bitter und ungenießbar, meins seltsamerweise nicht und wir hatten das selbe Gericht. War natürlich sehr enttäuschend, da die Pasta fast 15€ gekostet hat. Als Entschädigung haben wir einen Nachtisch im Wert von 3€ bekommen 🙄 welcher übrigens auch nicht sonderlich gut geschmeckt hat. Der Kellner war ebenfalls sehr arrogant und unfreundlich und wollte uns einreden, dass der Ruccola von Haus aus bitter ist. Ist auch richtig aber nicht so heftig bitter das das Essen ungenießbar ist, zumal mein Ruccola genießbar war. Nach der Bezahlung gaben wir also kein Trinkgeld, wofür auch, wenn das Essen nicht geschmeckt hat und der Service nicht gut war. Daraufhin lästerte das Personal über uns und über andere Gäste. Einfach nur schlimm. Das nächste mal wird es wohl doch lieber die Filiale auf der Prager Straße. Hier nie wieder. Absolute Frechheit am liebsten wäre dieser Abend 0 Sterne wert gewesen. Aber das geht leider nicht.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo, bei diesen Worten blutet unser Vapianisti-Herz und es tut uns sehr leid, dass wir Deinen Geschmack dieses Mal nicht getroffen haben. Magst Du uns die Chance geben, Deinen letzten Besuch wiedergutzumachen? Bis hoffentlich bald in Deinem VAPIANO
• Kirsten.c

  1 / 5

  Le 30/07/2022 à 13:23

  Unfreundliches und überfordertes Personal. 40 Minuten aufs Essen gewartet und dann war das Essen auch noch kalt. 3 von 4 Essen sind zurück gegangen und nach Theater mit dem Personal wurden die 3 Essen stoniert. Über eine Entschuldigung und ggf. Entschädigung hätte man sich gefreut.

  Antwort des Eigentümers:
  So haben wir uns das nicht vorgestellt – und Du Dir mit Sicherheit auch nicht. Es tut uns leid, dass Dein Besuch bei uns nicht wie erwartet verlaufen ist. Wir haben Deine berechtigten Kritikpunkte aufgenommen und uns in diesen Bereichen entsprechend verbessern, damit Du unser VAPIANO das nächste Mal glücklich verlässt. Es würde uns freuen, wenn wir Dir zeigen können, dass wir uns für Dich verbessern.
• Raphael.�

  1 / 5

  Le 30/05/2022 à 17:21

  4.0 aktuell, und selbst dies ist noch zu gut... service unter aller sau; warten und warten und warten; den kellnern fehlt das gewisse etwas; keine strahlenden augen, kein nettes lächeln, ... also schlecht bezahlt oder schlechtes personal ausgewählt, vielleicht gibt's in der heutigen Zeit aber auch kein wertigeres Personal mehr... Die Chefs sollten hier mal ordentlich anpacken!! Erstes und vorerst letztes Mal Vapiano Dresden;

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo, erst mal vorweg: Es ist schön, dass Du bei uns warst! Noch schöner wäre es gewesen, wenn wir Dich mehr von uns überzeugt hätten. Es tut uns leid, dass es dieses Mal nicht ganz geklappt hat. Wir hoffen, dass Du uns noch eine zweite Chance gibst, damit wir Dir das beliebte VAPIANO-Feeling bieten können. Bis bald in Deinem VAPIANO.
• Michael.p

  4 / 5

  Le 06/12/2018 à 18:04

  Restaurant ist ganz ordentlich. Essen war in Ordnung, hat aber schon besser geschmeckt.
• Chloè.o

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 15:56

  Mein Essen war schon kalt.... Hat trotzdem geschmeckt, Ambiente war gut, Preise auch gut, Kellner könnten aufmerksamer sein

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo, lieben Dank für Deine Bewertung! Dann bis ganz bald in Deinem Lieblings-VAPIANO.
• Jürgen.G

  4 / 5

  Le 20/01/2022 à 22:50

  Die selbstgemachten Nudeln sind sehr gut und die Gerichte lassen sich zudem mit weiteren Zutaten verfeinern. Nicht die günstigste Adresse um den Hunger zu stillen, aber super lecker. Bedienung könnte etwas aufmerksamer sein..

  Antwort des Eigentümers:
  Das liest sich wunderbar. Danke und Schöne Grüße
• Jennifer.

  3 / 5

  Le 18/01/2021 à 18:35

  meine Mutter wollte unbedingt zu Vapiano und deswegen haben wir dort gegessen. Positiv war, dass wir sogar ohne Reservierung einen Platz bekommen haben, obwohl es schon sehr voll war. Als wir dann Getränke bestellt haben, wurde meins zuerst gar nicht gebracht, dann gab es ein Missverständnis und mir wurden zwei auf den Tisch gestellt. Wir haben das dann gesagt und das eine Getränk wurde wieder mitgenommen. Am Ende wurden uns die beiden Getränke angerechnet, konnten das Problem dann mit dem, bei dem wir gezahlt haben und dem Mitarbeiter, der ausversehen zwei Getränke gebucht hat, lösen und alles war gut. Essen war auch gut, mussten aber lange warten (liegt warscheinlich daran, dass es sehr voll war). Alles im allen war der Besuch zufriedenstellend.
• otello80.

  3 / 5

  Le 15/02/2022 à 12:04

  Naja, das neue " am Tisch bedienen lassen" Konzept kann nur aufgehen wenn es genügend Personal gibt. Der arme Kellner musste alle Tische im Restaurant alleine bearbeiten, da wundert es nicht wenn die Getränke erst nach 40 Minuten gebracht werden...

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo und danke für Deinen Hinweis. Tatsächlich ist es so, dass der Gastronomiebranche Personal fehlt. Und das geht uns leider auch so. Wir suchen dringend Personal, falls Du uns unterstützen möchtest, findest Du auf unserer Webseite https://rdco.me/gAAFB8AAEfX alle ausgeschriebenen Stellen. Dennoch freuen wir uns, dass wir unsere Gäste trotzdem glücklich machen können und den Betrieb überhaupt aufrecht erhalten können. Schade, dass wir Dich nicht begeistern konnten. Vielleicht gibst Du uns ja trotzdem bald mal wieder eine Chance. Bis bald in Deinem VAPIANO.
• Sabine.r

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 20:56

  freundlicher und schneller Service, super leckeres Essen, große Portionen und eine richtig schöne Atmosphäre! Gerne wieder!

  Antwort des Eigentümers:
  Klasse – da haben wir wohl alles richtiggemacht. Das freut uns riesig!
• Immer.n

  5 / 5

  Le 06/10/2018 à 13:45

  Sehr gut, wir haben schnell unser gewünschtes Essen bekommen und einen Nachtisch spendiert, weil der Kellner was auf unseren Tisch hat fallen lassen. Toiletten hätten sauberer sein können, aber wir haben gut draußen gesessen und gespeist.
• Sebastian.o

  3 / 5

  Le 01/06/2020 à 14:47

  Der Besuch war leider nicht so schön wie erhofft. Leider standen wir sehr lange unbeobachtet bzw. ignoriert am Empfang vom Restaurant. Einige Kellner liefen minutenlang an uns immer wieder vorbei eh man uns dann begrüßt hat und aus Ferne ein Tisch zeigte. Am Tisch wurden wir dann ebenfalls allein ohne Karte sitzen gelassen. Gerade als wir aufstehen wollten um zu gehen kam ein Kellner und brachte uns die Karten. Dieser war sehr nett und freundlich aber bei unseren bestellten Getränken, wurden uns die falschen Größen gebracht. Die Getränke kamen nach der Bestellung allerdings sehr schnell, so wie auch das Essen. Beim Essen (Bolognese) wurden uns dann die falschen Nudeln gebracht. Geschmeckt hat es auf jeden Fall aber leider war das drum herum etwas ärgerlich.
• Micha..

  3 / 5

  Le 02/08/2022 à 12:28

  Sehr nette Mitarbeiter und đie Nudeln waren okay. TOILETTEN WAREN NICHT SAUBER, LEIDER. Sonst schöne Location

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo, uns ist Sauberkeit und Hygiene genauso wichtig wie Qualität und Frische! Es tut uns leid, dass es bei Deinem Besuch nicht ganz einwandfrei war. Der Fehler liegt hier eindeutig bei uns und wir setzen alles daran, diesen zukünftig zu vermeiden. Dein VAPIANO-Team
• Peter.e

  4 / 5

  Le 27/10/2020 à 16:45

  Sehr leckere Pizza, tolle Bedienung, sehr schönes Restaurant, das war beim ersten Besuch. Beim Besuch beim zweiten Mal war das Personal nicht in der Lage Sitzplätze mit Rückenlehne anzubieten, man hätte auf Hockern sitzen sollen. Unter schönem Essen gehen verstehen wir was anderes, da sind wir gegangen.
• Renée.l

  1 / 5

  Le 05/04/2022 à 11:34

  Wir haben über eine Stunde auf unsere Bestellung gewartet, ohne das wirklich Betrieb war und Gäste die erst deutlich nach uns waren bekamen ihr Essen vor uns. Das erste und letzte Mal in diesem Vapiano.

  Antwort des Eigentümers:
  Da geht noch was! Wir möchten Dich bei Deinem nächsten Besuch wieder auf ganzer Linie von uns überzeugen. Gibst Du uns noch eine Chance, Dir das VAPIANO-Feeling zu bieten, das Du gewohnt bist?
• FC.c

  4 / 5

  Le 02/02/2022 à 10:08

  Sehr gutes Essen. Service hätte etwas besser sein können.

  Antwort des Eigentümers:
  Danke Sehr
• Fabian.l

  1 / 5

  Le 05/03/2022 à 19:08

  Lange Wartezeit auf Kellner und Essen und es ist nicht erkennbar wo eine Toilette sein soll. Selbst auf Anfrage beim Kellner konnte mir dieser auf Grund von Sprachbarrieren (Er war der deutschen Sprache weniger mächtig als ich) nicht adäquat erläutern wo sich diese befindet. Beschilderung beschränkte sich leider auf 2 kleine, wirklich unauffälige Piktogramme an einer der Wände, wobei sich eines gänzlich dem Sichtfeld entzieht, außer man steht direkt zuvor. Das Erleichterungsgefühl stellte sich auf Grund eines Spritzschutzes im Pissoir leider auch nicht ein, da dieser seinem Zweck nicht gerecht wurde und für mehr Spritzer sorgte die sich mir entgegenwarfen. Der allgemeine Reinigungszustand der Toilette lies ebenfalls stark zu wünschen übrig.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo, uns ist Sauberkeit und Hygiene genauso wichtig wie Qualität und Frische! Es tut uns leid, dass es bei Deinem Besuch nicht ganz einwandfrei war. Der Fehler liegt hier eindeutig bei uns und wir setzen alles daran, diesen zukünftig zu vermeiden. Dein VAPIANO-Team
• Alexander..

  1 / 5

  Le 20/03/2022 à 11:17

  Wenn ihr die glutenfreien Böden nie im Angebot habt, dann nehmt sie einfach von der Karte runter. Ich hab keine Lust, dass mich Verwandte in euren Laden wegen des tollen glutenfreien Angebotes schleppen, damit ich dann auf Salat ausweichen muss. Und zu eurer Antwort: Fakt ist, dass in allen Fällen, in denen ich euer Restaurant besuchen musste, die glutenfreien Produkte nicht verfügbar waren. Ich nenne sowas Täuschung der Kunden, denn zeitweise waren die glutenfreien Böden auch aus dem Sortiment raus. Nun sind sie wieder da, aber tatsächlich anbieten könnt ihr sie trotzdem nicht. Der Salat auf den ich ausweichen musste, schwamm im Dressing und war einfach nicht gut. Ich werde in Zukunft mit Freunden und Verwandten auf andere Anbieter ausweichen, nochmal passiert mir das nicht. In der Dresdner Innenstadt gibt es wesentlich empfehlenswertere Orte zum Essen.

  Antwort des Eigentümers:
  Hey, uns stockt der Atem wenn wir so eine aggressive Bewertung inklusive Beleidigungen lesen..... Krass. Unser Lieferant hat große Probleme und die konnten wir leider nicht vorhersehen. Wir hoffen dass google Deine Bewertung löscht, weil für solche Worte hier kein Platz ist
• David.�

  4 / 5

  Le 15/04/2022 à 16:16

  Netter Service. Gutes Essen. Familien freundlich. Bei uns wurden alle Gäste am Platz bedient.

  Antwort des Eigentümers:
  Hi, schön, dass Du wieder bei uns warst und wir Dich voll und ganz begeistern konnten. Wir freuen uns schon, Dir das VAPIANO-Feeling, wie Du es liebst und kennst, bald wieder bieten zu können. Bis bald in Deinem VAPIANO
• Falko.c

  5 / 5

  Le 07/01/2018 à 20:46

  Lecker Essen, freundliche Bedienung 😊

  Antwort des Eigentümers:
  Perfekter könnte unser Wochenstart nicht sein. Danke für die Bewertung und bis bald
• Reni.a

  5 / 5

  Le 11/04/2018 à 13:22

  Das Essen war sehr lecker, für jeden von uns war was dabei und es ging auch recht zügig zum Feiertag um die Mittagszeit. Wir kommen gerne wieder.
• Tobias.r

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 21:48

  Schönes Restaurant in mitten einer tollen Altstadt. Sehr guter, freundlicher und zuvorkommender Service :) leckere, abwechslungsreiche Speisen.. immer wieder gerne :)

  Antwort des Eigentümers:
  Jackpot! 5 Sterne, vielen Dank dafür! Wir freuen uns darauf, beim nächsten Mal wieder zu Deiner vollsten Zufriedenheit 5 Sterne zu kassieren.
• zwenner.v

  1 / 5

  Le 16/02/2019 à 17:25

  Schade, eigentlich hat der Laden Potential: Nettes Personal, schönes Ambiente und sehr gemütliche Sitzbänke... Das Essen war leider geschmacklich und mengenmäßig eine Enttäuschung... Fazit: Schon bedeutend besser gegessen, Lasagne hat wie Fertigprodukt aus dem Discounter geschmeckt und der inSalata Piacere war auch nicht weiter zu empfehlen...
• Jacqueline.e

  1 / 5

  Le 13/04/2022 à 20:26

  Das aller letzte , ni wieder. Meinem Mann ging es nach dem Essen schlecht. Ganz zu schweigen von den Toiletten. Wahrscheinlich vor 3 Wochen das letzte Mal gereinigt. Abartig.

  Antwort des Eigentümers:
  Hey, Du hast Deine Bewertung aktualisiert am 18.04, Aber leider meldest Du Dich bei uns nicht :-( Schade, dass wir keine Chance bekommen auf Deine Bewertung und Dein Feedback einzugehen :-(
• Martin.o

  4 / 5

  Le 28/05/2022 à 13:14

  Bruscetta war lecker, Pasta auch. Teig der Pinsa etwas gewöhnungsbedürftig. Schick eingerichteter Laden. Der Keller ist ein Highlight.

  Antwort des Eigentümers:
  Danke für diese tolle Bewertung. Unsere Vapianisti werden weiterhin ihr Bestes für Dich geben, damit Du es jedes Mal bei uns so schön hast.
• Doktore.�

  2 / 5

  Le 12/04/2022 à 19:42

  Essen war lecker, aber ich musste die Dame nach 20min. ansprechen wann wir nun bestellen können, dann nach etwa 40 weiteren Minuten kam das Essen, zum Teil das Falsche. Ich hatte Spaghetti bestellt und Spirellis bekommen. Das Personal war nicht freundlich und hat hinter der Theke mit Fäkalsprache geflucht. Die Ansprache beim Bezahlen ist fruchtlos gewesen. Kein Entgegenkommen des Hauses. So etwas habe ich noch nie erlebt. Wir waren mit fünf Personen in einem halb gefüllten Lokal. Schade, dass Vapiano sich nach dem was der Betrieb in der letzten Zeit erlebt hat jetzt so darstellt.

  Antwort des Eigentümers:
  Danke für Deine aktualisierte Bewertung
• Helene.i

  5 / 5

  Le 12/12/2018 à 06:15

  Freundliche Bedienung, schönes Ambiente und sehr lecker.
• Peter.l

  5 / 5

  Le 03/06/2019 à 08:13

  Angenehmes Ambiente, vielseitige Sitzmoglichkeiten (innen wie außen) und vorallem schmackhaft zubereitete Speisen und angenehmer Auswahl an Weinen. Dazu freundliches Personal - hier isst man gerne, komme gerne wieder !
• Taif.a

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 15:01

  Ich war am Samstag hier und das Essen war besonders lecker und das Service war hervorragend.vielen Dank 😊 ich komme gerne wieder

  Antwort des Eigentümers:
  Danke Dir, wir wünschen Dir eine nette Restwoche. Viele Grüße
• icke.e

  3 / 5

  Le 02/04/2022 à 08:03

  Frühstück mäßig. Kein frisches Jogurt. Eine Kaffeemaschine für alle Gäste sorgt für 🐍 Personal hilfsbereit und freundlich mit Deutschkenntnissen auf B1 Niveau.

  Antwort des Eigentümers:
  Schade, dieses Mal haben wir die Sterne nicht vollgemacht. Beim nächsten Mal legen wir uns umso mehr ins Zeug, damit Du rundum zufrieden bist!
• Ronald.e

  5 / 5

  Le 22/12/2018 à 14:07

  Wir waren Hochzeitsgäste, sehr aufmerksames freundliches Personal. Super Angebote. Können wir nur weiter Empfehlen
• Kathleen.

  5 / 5

  Le 03/12/2019 à 20:34

  Mein Freund und ich haben dies Vapiano vor ein paar Wochen als Frühstücksrestaurant für uns entdeckt! Zuvor waren wir immer im Alex, aber die Auswahl und auch der Preis (im Vapiano sind Getränke inklusive) gefallen uns im Vapiano besser! Gehen dort nun regelmäßig hin 😋
• Michael.e

  4 / 5

  Le 23/07/2019 à 22:16

  Das Konzept war für mich neu. Hat ein gewisses Kantinenleben. Getränke werden gebracht, Essen muss per Selbstbedienung geholt werden. Die Kellner sich schnell, sprachlich etwas holprig. Das Essen holen an dem Selbstbedienungstresen war recht witzig. Die Jungs hinter dem Tresen haben den letzten Punkt leider verwirkt. Preislich okay. Abgerechnet wird mit einer Checkkarte.
• Kermit.r

  5 / 5

  Le 07/05/2019 à 18:14

  Sehr lecker! Top Preise und schnelle Zubereitung! Wie immer sehr nettes personal 👍
• Carmen.a

  5 / 5

  Le 23/05/2018 à 20:05

  Wir hatten das Frühstück hier vom Hotel neben an - mit Blick zur Frauenkirche, wer möchte kann auch gleich draußen Essen-sehr schön hier🤗👏
• Hartmut.

  2 / 5

  Le 29/04/2019 à 13:47

  Kein freies WLAN!! Geht doch irgendwie gar nicht mehr. Ansonsten wie immer . Schönes durchgestyeltes "Innenleben", Pasta -wie immer -mega leckerer, Getränkepreise recht zivil ..und auch immer mega legger das Carpaccio. Mitarbeiter hier sehr freundlich. Eigentlich, also eine 4 Sterne Bewertung, aber wegen des fehlenden WLAN 2 Sterne Abzug
• Drift.i

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 19:49

  Super leckere Nudelgerichte. Nudeln und Soße aus eigener Herstellung und das schmeckt man. Sehr zu empfehlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo, wir freuen uns riesig darüber, dass wir voll & ganz Deinen Geschmack treffen konnten. Wir freuen uns schon darauf, Dir bald wieder Deinen Genuss-Moment bieten zu können. Bis bald in Deinem VAPIANO
• Jessi..

  1 / 5

  Le 27/05/2019 à 14:46

  Unheimlich unhöflich die Köche, bei denen man die Bestellung aufgibt, was aber in jedem Vapiano so zu sein scheint. Das Preis/Leistungsverhältnis ist ebenso unterirdisch. Man kann überall deutlich besser essen und für so einen Fraß dann noch so übertrieben viel zu bezahlen.. Da ist jedes italienische Restaurant besser!
• Cracked.o

  1 / 5

  Le 11/07/2022 à 10:47

  Unfreundliche Bediennung, Sachen auf der Karte nicht Bestellbar, Wucher Preise,Viel zu kleine Gerichte Allgemein einfach schlecht

  Antwort des Eigentümers:
  Wir stellen hohe Ansprüche an uns selbst und bedauern es, dass wir diesen bei Deinem letzten Besuch nicht gerecht werden konnten. Wir setzen alles daran, diese das nächste Mal wieder voll und ganz zu erfüllen. Gibst Du uns noch eine zweite Chance?
• Steffen.c

  1 / 5

  Le 04/11/2021 à 21:01

  In diese Lokalität würde ich nicht wieder gehen. Es war eine sehr lange Wartezeit obwohl nicht überdurchschnittlich viele Gäste im Lokal gewesen sind. Die Bedienung war soweit okay, konnte die Sache allerdings auch nicht beschleunigen. Wir hatten drei Essen gehabt, Salat, Nudeln und eine Pizza, hat uns alles nicht wirklich überzeugt. Die Pizza kommt zudem mit einer eher dreckigen Schere um sie zu zerteilen. Die bitte nach einem Messer führte zur völligen Überforderung mehrerer Bediensteter... Bis das alles geklärt war, war die Pizza kalt gewesen. Alles in allem würde ich sagen, dass es in Dresden wesentlich bessere Einkehrmöglichkeiten gibt.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo, erst mal vorweg: Es ist schön, dass Du bei uns warst! Noch schöner wäre es gewesen, wenn wir Dich mehr von uns überzeugt hätten. Es tut uns leid, dass es dieses Mal nicht ganz geklappt hat. Wir hoffen, dass Du uns noch eine zweite Chance gibst, damit wir Dir das beliebte VAPIANO-Feeling bieten können. Bis bald in Deinem VAPIANO.
• Anja.i

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  Le 01/07/2021 à 08:44

  Wir sind regelmäßig Gäste im Vapiano Dresden am Neumarkt und fühlen uns im Restaurant sehr wohl. Wir essen hauptsächlich Pasta und Antipasti, alles ist immer frisch und lecker. Es gibt aber auch viele Neuigkeiten auf der Karte, z.B. die Pinsa. Sehr sehr lecker!!! Wir kommen gern ins Vapiano und genießen die Atmosphäre. Weiter so!

  Antwort des Eigentümers:
  Danke für Deine aktualisierte Bewertung. Schön dass Du immer noch happy mit uns bist :-)
• Jannis.a

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  Le 26/08/2021 à 15:23

  Schönes Restaurant und keine Schlange. Aber als wir bestellt haben hat es eine Stunde gebraucht um zu kommen. Essen war lecker, aber sehr überteuert. 12€ für eine kleine rechteckige Pizza, die ich mit einer Schere schneiden musste. Trotzdem, würde ich nochmal ab und zu kommen, an speziellen Nächten.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo, natürlich sollten so lange Wartezeiten nicht sein – das tut uns leid! Wir freuen uns, wenn wir bald wieder unsere schnelle und frische Zubereitung Deines Lieblingsgerichtes unter Beweis stellen dürfen! Bis bald unter unserem Olivenbaum Dein VAPIANO-Team
• Ralph.o

  4 / 5

  Le 14/11/2021 à 10:45

  Italienisches Restaurant mit mediterranen Flair. Essen hervorragend, Bedienung spitze. Offene Küche und viel Platz. Leider ist die Toilettenanlage nicht so sauber wie man es sich wünscht. Liegt aber an mangelndem Personal und Kontrolle. Ansonsten sehr empfehlenswert.

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Tag, vielen Dank für Deine Bewertung. Wir geben unser Bestes, dass Dein nächster VAPIANO-Moment einfach perfekt wird. Bis bald unter unserem Olivenbaum Dein VAPIANO-Team
• Sebastian.l

  4 / 5

  Le 10/10/2021 à 08:09

  An einem Samstag Abend ohne Reservierung eine Platz in einem guten Restaurant in der Innenstadt zu finden ist ein Glücksgriff. Im Vapiano findet man jedoch immer noch einen Platz. 5min haben wir angestanden, ehe wir mit Einhaltung der 3G-Regeln platziert wurden. Kontaktdaten werden per Papier aufgenommen (das war aber so oft kopiert, dass man fast nichts lesen konnte…). Ambiente wie immer toll: nicht zu laut, sauber, freundliches Servicepersonal. Die Karten werden nach Auswahl der Speisen und Getränke wieder mitgenommen. Wählen könnt ihr unter Nudel-Variationen (verschiedene Nudelarten + Soßen/Beilagen + Extras), mittelgroßen Pizzas oder Salat-Bowls. Tipp: macht auch euch aufmerksam beim Servicepersonal, da diese sehr ungezielt unterwegs sind. Mit Wartezeit ist zu rechnen. Die Bruschetta sind leider nur 2 Scheiben Brot, da hatten wir mehr erwartet. Zudem waren diese zu stark gepfeffert. Die bestellten Nudeln waren ausreichend viel, sehr gut abgestimmt im Geschmack. Bier kann ich nicht empfehlen, aber ein oder zwei Glas Grauburgunder :)

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Tag, vielen Dank für Deine Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass es Dir so gut gefallen hat, und wir geben unser Bestes, dass Dein VAPIANO-Moment einfach perfekt wird. Bis bald unter unserem Olivenbaum Dein VAPIANO-Team