VAPIANO Berlin Augsburger Straße

Tags: Restaurant,

• Laura..

  2 / 5

  Le 18/07/2022 à 13:31

  Leider nicht mehr das was es einmal war. Die Pasta ist nicht richtig gekocht. Ich habe nur Teig auf dem Teller. Die Soße war lecker und auch entsprechend meiner Wünsche (scharf mit Knoblauch) aber viel zu ölig. Die Mitarbeiter reagierten auf Änderung nicht sehr erfreut und pampig.

  Antwort des Eigentümers:
  Wir möchten bei Dir landen – aber das war nach Deinen Schilderungen offensichtlich eine absolute Bruchlandung. Wir würden uns sehr über eine zweite Chance von Dir freuen
• Nicki.c

  4 / 5

  Le 03/08/2022 à 05:36

  Essen schnell, frisch und lecker zubereitet. Freundliche Mitarbeiterin an der Bar, hat es beim Wein mit der Menge sehr gut gemeint. Sauberes Restaurant. Mitarbeiter in der Küche war etwas genervt, dass wir nicht sofort unser Essen geholt haben als es fertig war.. (ca. 3 Minuten später), deshalb nur 4 Sterne.

  Antwort des Eigentümers:
  Danke für Deine tolle Rückmeldung. Deinen kleinen Kritikpunkt werden wir berücksichtigen. Beim nächsten Mal holen wir uns dann auch den letzten Stern.
• Beatrice.e

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 10:54

  Waren während unseres Berlin-Aufenthalts sogar gleich zweimal abends da. Gemütliches Ambiente, leckere Speisen und zum Abschluß noch was Süßes (das 3 Minuten nach Bestellung schon serviert wurde); perfekt, was will man mehr. Der TouchScreen ermöglicht, daß man nicht anstehen muß um die Bestellung aufzugeben - ein Plus - doch andererseits ist dieser eher virenanfällig. Gehe jedoch davon aus, daß er regelmäßig desinfiziert wird, richtig? Auf Wiedersehen beim nächsten Berlin-Besuch.

  Antwort des Eigentümers:
  Großartig! Es ist wirklich schön zu lesen, dass Du einen solch tollen Besuch bei uns hattest. Dann sehen wir Dich hoffentlich ganz bald wieder.
• Alexander.u

  2 / 5

  Le 24/05/2022 à 10:52

  Ich war länger nicht mehr bei Vapiano und habe heute dort Pasta Pollo Picante mit einer Extraportion Hähnchen bestellt. Das Positive: die Pasta war frisch gemacht! Allerdings grenzt es schon an Frechheit, was man hier unter einer doppelten Portion Hähnchenfleisch versteht und das ganze für 15,90€!!! Werde mir das in Zukunft sparen...

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo, aufgrund der aktuellen Lage sind die Preise für Lebensmittel massiv angestiegen. Auch wir sind davon betroffen, sodass wir unsere Preise entsprechend anpassen mussten. Wir danken Dir für Dein Verständnis. Viele Grüße & bis bald Dein VAPIANO-Team
• Jia-wei.h

  1 / 5

  Le 01/10/2021 à 18:24

  Absolut chaotische Organisation aktuell. Die MA können nicht erklären wie der Besuch und die Bestellung aktuell funktioniert. Man wartet bei kaltem Wetter vor der Tür obwohl viele Tische komplett leer sind. Kellner irren mit leeren Händen durch das Restaurant. Und wenn man denn endlich bestellt hat (Bestellung wird am Tisch aufgenommen) wartet man über 40min auf die bestellten Pasta, and kommt diese lauwarm und teilweise trocken an. Mit Hunger darf man aktuell nicht hierherkommen. Zu Gute kann man ihnen nur halten das nach der Beschwerde die Pasta neu gemacht wurde , aber das hat nochmal 10min gedauert. Wegen der Reaktion gerade noch 2 Sterne. Aber sicherlich kein Lokal wo ich wiederkomme.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo, wie schön es ist, Dich endlich wieder mit Deinen Lieblingsgerichten versorgen zu können – wir haben Dich sehr vermisst! Nach so einer langen Zeit ohne unsere Gäste klappen manche Abläufe noch nicht so ganz, unsere Vapianisti müssen sich erst einmal wieder einarbeiten. Wir geben unser Bestes, dass es bei Deinem nächsten Besuch unter dem Olivenbaum wieder rundum perfekt läuft. Bis bald unter unserem Olivenbaum Dein VAPIANO-Team
• M.Hatice.

  4 / 5

  Le 16/09/2021 à 20:05

  Leicht zu finden gute park Möglichkeiten. Wenig Platz draußen aber dafür innen sehr groß und schön. Zur Pandemie leider etwas überfordert mit der Situation. Die Kellner waren freundlich aber unterbesetzt. Warte Zeit für Essen war okay und das Essen an sich sehr lecker frisch und geschmackvoll. Vielleicht für draußen eine Möglichkeiten machen wenn es regnet damit kein Chaos entsteht. Für Kinder gibt es ein Stuhl.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo, schön, dass Du bei uns warst und dass wir ganz Deinen Geschmack treffen konnten! Die aktuelle Situation rund um Corona ist leider nicht spurlos an uns vorbeigegangen. So kann es sein, dass an einigen Stellen die Abläufe noch nicht so klappen, wie Du es sonst von uns kennst. In diesem langen Lockdown ist viel passiert, viele unserer Mitarbeiter haben vorerst die Branche gewechselt, sodass wir teilweise mit einem ganz neuen Team starten müssen. Teilweise haben wir noch gar keine vollständigen Teams am Start, weil uns noch Leute fehlen. Wir suchen dringend Vapianisti, falls Du uns unterstützen möchtest, findest Du auf unserer Webseite www.karriere.gastro-soul.de alle ausgeschriebenen Stellen. Vielen Dank für Dein Verständnis & bis bald in Deinem VAPIANO.
• Ela.a

  2 / 5

  Le 13/04/2022 à 18:37

  10 Minuten warten um eine Karte zu bekommen, weitere 10 Minuten warten um die Bestellung aufzugeben und jetzt über 40 Minuten auf Nudeln zu warten ist schon eine Frechheit. Auf die Frage warum alle Kunden die nach uns bestellen schon ihr Essen bekommen haben „die Küche entscheidet welche Gerichte sie kochen wir können das nicht beeinflussen“ habe ich auch noch nie gehört!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo, frische Pasta, knusprige Pinsa und knackige Insalata – natürlich wollen wir Dich nicht so lange auf Dein Lieblingsgericht warten lassen. Wir tun alles, damit wir Dich beim nächsten Mal wieder von unserer schnellen und frischen Zubereitung überzeugen können. Bis bald in Deinem VAPIANO.
• Celine.b

  2 / 5

  Le 02/07/2022 à 10:14

  Früher echt gern hier gegessen, war immer solide lecker und schnell. Heute leider aber echt enttäuscht gewesen. Die Bestellung läuft mittlerweile digital vor Ort, das spart langes anstehen. Zur Mittagszeit dennoch leer gewesen und ein ruhiger Ort.

  Antwort des Eigentümers:
  Danke für Deine Bewertung
• A...

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 15:09

  Toller Vapiano mit sehr netten Mitarbeitern und einer schönen Einrichtung!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo, es freut uns sehr, dass Du unsere dolce vita-Atmosphäre so genossen hast. Wir freuen uns schon, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis bald in Deinem VAPIANO.
• Moehk.

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 14:41

  Sehr lecker. Ich bin hier regelmäßig und es ist immer top.

  Antwort des Eigentümers:
  Coole Bewertung. Komm gut ins bevorstehende Weekend. Viele Grüße
• Barbara..

  1 / 5

  Le 01/08/2022 à 16:39

  Mein erstes italienisches Restaurant, in dem die Nudeln ungenießbar waren. (völlig verklumpt😬 )Meine Hähnchenstreifen habe ich dazwischen auch kaum gefunden. Das einzige, was saftig war , war der Preis 🤨 Leider ein absoluter Reinfall!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo, es ist schade, dass wir Dir keinen rundum fantastischen Besuch bereiten konnten. Dabei liegt es uns sehr am Herzen, Dich mit unseren italienischen Gerichten glücklich zu machen. Gibst Du uns noch eine zweite Chance? Schöne Grüße Dein VAPIANO-Team
• Jan.l

  1 / 5

  Le 11/04/2022 à 13:11

  Nichts gelernt aus der schlechten Bewertung von vor 6 Monaten. Man lässt Kunden nicht eine halbe Stunde am Eingang warten ohne Erklärung oder Hinweis, wie lange es dauern kann. Vor allem nicht, wenn 12 Kunden den Laden verlassen und 2 Leute rein dürfen und überall Plätze frei sind. Das ist Unprofessionalität. Wartezeit ok, aber so eine Behandlung ist unverschämt.

  Antwort des Eigentümers:
  Na, da ging ja mal einiges ordentlich in die Hose. Vielleicht gibst Du uns noch einmal die Chance, Dir zu zeigen, dass wir köstliche italienische Gerichte zaubern können.
• StephanOnAir.

  2 / 5

  Le 10/04/2022 à 17:57

  Warten, Warten, Warten. Essen gut aber zu teuer. Erstmal mussten wir beim Eingang warten, da nicht mehr genug Karten vorhanden waren. Dann vor den Bestellterminals, vor denen eine große Schlange war. Und schlussendlich auf das Essen. Nachdem wir gesessen sind, war sogar vor der Türe eine große Schlange, obwohl die hälfte der tische leer war. Organisatorisch leider ein flop. Auch die Portionen sind nicht wirklich zufriedenstellend. Der Salat war sehr gut und vielseitig, aber für 9,45€ lächerlich klein.

  Antwort des Eigentümers:
  Schade, dieses Mal haben wir die Sterne nicht vollgemacht. Beim nächsten Mal legen wir uns umso mehr ins Zeug, damit Du rundum zufrieden bist!
• Antje.l

  3 / 5

  Le 21/05/2022 à 20:12

  Umständlicher Bestellvorgang im MC Donalds Stil. Das Bar Personal war desinteressiert. Wenn man die Bestellung aufgegeben und das Restaurant zwei Mal durchquert hat um diese abzuholen, hat man endlich Zeit sich dem stylischen Ambiente zu widmen. Essen ist gut, für Selbstbedienungvstimmt der Preis nicht. Das Konzept sollte noch Mal überarbeitet werden.

  Antwort des Eigentümers:
  3 Sterne - Nichts Halbes und nichts Ganzes. Das geht noch besser. Bei Deinem nächsten Besuch werden wir besonders darauf achten, dass das nächste Mal überragend wird. Gibst Du uns dafür noch eine Chance?
• Robert.�

  1 / 5

  Le 11/05/2022 à 18:40

  Ich bin hier hingegangen, weil ich nachm shoppen Hunger hatte. Der Laden war an dem Mittwochabend nicht besonders voll Ich habe mir die vegane Version der Pinsa Vegetaria bestellt. Eigentlich würde ich gerne keine Champignons auf meiner Pinsa haben, aber dieser Wunsch ist offenbar unmöglich umsetzbar. Nach einer Wartezeit von 20min, was bei dieser Art Systemgastronomie bei einem längst nicht vollen Laden unmöglich ist, habe ich meine Pinsa entgegennehmen können. Die dazubestellte Apfelsaftschorle (3,50€ für 0,3l) musste ich noch an der Bar abholen, was auch nochmal knapp 5min gedauert hat, obwohl auch an der Bar keine lange Schlange war. Nach der insgesamten Wartezeit von knapp 25min und dem verlängerten Bezahlvorgang, bei dem der Kassierer, aufgrund zweier Gutscheine zu je 6,50€, einen Taschenrechner brauchte, war meine Pinsa nicht mehr warm. Draußen hingesetzt, hab ich endlich meine Pinsa gegessen. Die Artischocken aus der Dose sind komplett geschmacklos. Der trockene, nicht fluffige Teig ist so hart gewesen, dass ein Sägemesser wünschenswert gewesen wäre. Das einzige positive, und ich übertreibe wirklich nicht, war der frische Rucola. Bei einem Gesamtpreis von 17,95€ für eine Pinsa und eine 0,3l Apfelschorle war dieser Vapianobesuch eine ziemliche Frechheit. Ich empfehle diesen Laden nicht und werde ihn auch nicht nochmal aufsuchen.

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Tag, wir legen viel Wert auf die Qualität unserer Speisen, so stellen wir beispielsweise unsere Pinsa in unserer eigenen Pinsa-Manufaktur her und verwenden nur frische Zutaten sowie hochwertige Produkte in unserer eigenen Rezeptur. Schade, dass wir Dich nicht ganz von unserem Preis-Leistungsverhältnis überzeugen konnten. Schöne Grüße Dein VAPIANO-Team.
• Jessica.c

  2 / 5

  Le 06/04/2022 à 20:21

  Kein Service, daher 0 Sterne dafür. Carbonara waren eher ein Rührei, netterweise wurden neue gemacht. Zusatzbestellungen wie Brot, Käse wurden nicht ausgegeben. Das Konzept an 2 Orderstationen seine Bestellung aufzugeben ist nicht mehr zeitgemäß, die Schlange vor den Geräten zu lang. Andere Vapiano Restaurants machen es bereits über App und viel besser. Beim Verlassen die 'freundliche' Ansage, nur Barzahlung! Aber Karte ging dann doch. Kein Danke, kein Tschüss. Keine Empfehlung.

  Antwort des Eigentümers:
  Hi, ach schade, wir hätten Dich gerne mehr von uns begeistert. Beim nächsten Mal geben wir unser Bestes, damit Du Deinen Aufenthalt wieder voll und ganz bei uns genießen kannst. Dein VAPIANO-Team
• DK.

  2 / 5

  Le 11/08/2022 à 17:24

  Absolute Katastrophe, Nudelngerichte absolut fad..., mit der harten Pinsa (Pizza Alternative) könnte man jemanden erschlagen. Die Organisation absolut katastrophal, das Personal überfordert, es gibt genau 2 Order points im Restaurant, was zu absoluten Wartestau einlädt... entspannt essen geht anders, ein Döner um die Ecke wäre entspannter gewesen.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo, es ist schade, dass wir Dir keinen rundum fantastischen Besuch bereiten konnten. Dabei liegt es uns sehr am Herzen, Dich mit unseren italienischen Gerichten glücklich zu machen. Gibst Du uns noch eine zweite Chance? Schöne Grüße Dein VAPIANO-Team
• Sherin.h

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 18:04

  Pollo Picante kann ich nur jeden empfehlen der es gerne auch etwas fruchtig mag . Sehr lecker gewesen

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo, wir freuen uns riesig darüber, dass wir voll & ganz Deinen Geschmack treffen konnten. Wir freuen uns schon darauf, Dir bald wieder Deinen Genuss-Moment bieten zu können. Bis bald in Deinem VAPIANO.
• Silvie..

  2 / 5

  Le 07/03/2022 à 10:35

  Nachdem ich schon lange mal zu Vapiano wollte, haben wir es nun geschafft und wurden leider enttäuscht. Über das Konzept lässt sich sicherlich streiten. Jedoch finde ich es für einen Selbstbedienungsladen preislich zu teuer. Bei 3,49 € für eine Cola hört der Spaß auf. Der Service an der Bar ließ leider auch zu wünschen übrig. Auf meine Bitte ein Glas zu bekommen, erhielt ich keine wirkliche Reaktion, stattdessen wurde mir ein heißes Glas, vermutlich frisch aus dem Geschirrspüler, hingestellt. Geschmacklich war das Essen in Ordnung, jedoch habe ich letztens beim Italiener für weniger Geld deutlich besser gegessen. Gemütlichkeit wird hier ebenso vergebens gesucht. Wir kommen nicht wieder.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo, schade, dass es nicht ganz so lief, wie Du es eigentlich von Deinem VAPIANO kennst und liebst. Wir geben alles, damit wir Dich wieder vom Gegenteil überzeugen können. Gibst Du uns noch eine Chance? Bis bald in Deinem VAPIANO-Team
• Friedel.x

  3 / 5

  Le 13/06/2022 à 04:14

  Essen leider fast kalt, Penne pomodoro mit wenig Chilli und viel Knoblauch bestellt. Bekommen habe ich total geschmacklose Penne. Warum kann ich Sonderwünsche angeben, wenn sie nicht erfüllt werden. Die Nudeln waren von allen 3 Gästen klebrig und tatsächlich nicht frisch.das Chilliöl am Tisch hat ebenfalls nicht nach Chilli geschmeckt. Schade, aber so etwas kann man sich nur in dieser Lage erlauben. Einmal und nie wieder

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Tag, wir möchten Dich rundum glücklich machen – und mit 3 von 5 Sternen möchten wir uns nicht zufriedengeben! Wir wollen Dich gerne bei Deinem nächsten Besuch vom Hocker hauen: Unsere Vapianisti sind bereit, Dich mit unseren italienischen Köstlichkeiten zu begeistern. Bist Du dabei? Wir freuen uns auf Dich! Dein VAPIANO-Team
• Phivos.h

  3 / 5

  Le 15/06/2022 à 14:33

  Ist ok. Schön eingerichtet und sehr nette Mitarbeiter. Aber bei Sauberkeit wird gespart. Personal ist gut gefordert, also liegt’s nicht an denen.

  Antwort des Eigentümers:
  Da geht noch was! Wir möchten Dich bei Deinem nächsten Besuch wieder auf ganzer Linie von uns überzeugen. Gibst Du uns noch eine Chance, Dir das VAPIANO-Feeling zu bieten, das Du gewohnt bist?
• Ian.i

  2 / 5

  Le 17/07/2019 à 11:46

  Speisen ganz OK. Das System ist echt schlecht und nur nervig. Alle Gäste bestellen an nur zwei Displays. Das heisst lange warten bis die Bestellung aufgegeben ist. Dann muss man rüber laufen zur Bar um die Getränke zu holen. Und dann noch mal los un das Essen zu holen. Viel gerenne für den Gast. Wenn man draußen essen will ist es noch komplizierter.

  Antwort des Eigentümers:
  Wir stellen hohe Ansprüche an uns selbst und bedauern es, dass wir diesen bei Deinem letzten Besuch nicht gerecht werden konnten. Wir setzen alles daran, diese das nächste Mal wieder voll und ganz zu erfüllen. Gibst Du uns noch eine zweite Chance?
• Roland..

  1 / 5

  Le 08/04/2022 à 13:14

  Vapiano hat sein Konzept geändert und… Es ist noch immer schlecht. An einer Schlange anstehen, am Order Point bestellen, was manche Menschen überfordert und den Prozess verlangsamt und wenn der Timer vibriert, selbstständig abholen. Nur wenn er nach langem Warten mal wieder nicht vibriert, weiß man nicht, ob man schon dran gewesen wäre oder nicht (Eine Nummernreihenfolge für alle lesbar wäre empfehlenswert). Am Ende wurde unsere Bestellung zum zweiten Mal hintereinander „verschlampt“. Essen war in Ordnung, aber etwas fad. Am Ende beim bezahlen hat deren Karte nicht funktioniert, was nochmal zu einer noch längeren Wartezeit führte. Das war das letzte Mal.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo, wir lieben es, Dir, Dein Lieblingsgericht frisch und ganz individuell zuzubereiten. Natürlich wollen wir dabei Deinen Magen nicht unnötig knurren lassen, – es tut uns leid, dass es zu längeren Wartezeiten gekommen ist. Wir stellen Dir gerne bei Deinem nächsten Besuch unsere frische und schnelle Zubereitung wieder unter Beweis. Dein VAPIANO-Team
• Tobias.i

  4 / 5

  Le 02/08/2022 à 18:44

  Geschmacklich gut. Portionen groß.Bei nur 2 Orderpoints gewisse Wartezeit einzuplanen, war aber früher auch nicht anders. Preis ist in Ordnung.

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Tag, vielen Dank für Deine Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass es Dir so gut gefallen hat, und wir geben unser Bestes, dass Dein VAPIANO-Moment einfach perfekt wird. Bis bald unter unserem Olivenbaum Dein VAPIANO-Team
• Michael.e

  3 / 5

  Le 12/07/2022 à 08:45

  Ein Satz mit x, das war wohl nix, seit Jahren das erste Mal, aber auch das vorerst letzte Mal dort. Mein Salat Mista, mit Thunfisch immerhin fast €13 kam 100 pro aus der Tüte!! Viel, viel Luft nach oben, sag ich mal. Gut dass Berlin, also auch Vapiano so viel Touristen hat!

  Antwort des Eigentümers:
  Hi, schade, dass wir Dich nicht komplett von uns begeistern konnten. Wir geben alles, damit Dein nächster Besuch einfach unvergesslich schön wird. Bis bald in Deinem VAPIANO.
• Thomas.c

  1 / 5

  Le 04/08/2022 à 15:33

  Null Sterne gab es leider nicht! Ganz schlechter Service, die Speisen sind nicht besonders und völlig überteuert. Habe ein Panna Cotta gekauft und bezahlt und an der Ausgabe sagte man mir, dass es kein Panna Cotta mehr gibt! Die Rückbuchung war dann echt schwierig! Mich wundert nicht, dass das Mutterhaus pleite gegangen ist! Auf keinen Fall zu empfehlen!

  Antwort des Eigentümers:
  Es tut uns leid, dass wir Dich dieses Mal geschmacklich nicht überzeugen konnten. Wir hoffen, dass wir Dich dennoch ein nächstes Mal begrüßen dürfen, um Dir zu zeigen, dass dies nur eine Ausnahme war.
• Florence.a

  4 / 5

  Le 08/09/2020 à 12:38

  Seit dem Besitzer wechseln schmeckt es mir nicht so sehr wie früher. Ambiance bleibt aber schön und Personal freundlich. Und es ist sehr gut geeignet für etwa größere Gruppen. Sogar die kleinen werden sich hier gut empfangen fühlen und kriegen appetitlichen "Hasen Pizza"!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung! Wir geben unser Bestes, damit wir Dich beim nächsten Mal komplett von uns begeistern können! Schöne Grüße von Deinem VAPIANO-Team
• Angela.s

  2 / 5

  Le 01/08/2022 à 17:22

  Das erste mal bei vapiano und leider auch das letzte Mal. Preis Leistung stimmt nicht. Nudeln waren pampig, pizza fehlte komplett Geschmack. Leider nicht unser Laden!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo, die aktuelle Lage ist für uns alle eine große Herausforderung. Nicht nur, dass manche Produkte nicht verfügbar sind, auch u.a. die Preise für Lebensmittel sind stark angestiegen. Aus diesem Grund mussten auch wir unsere Preise anpassen. Wir freuen uns über Dein Verständnis und wenn Du ganz bald wieder bei uns vorbeischaust. Viele Grüße Dein VAPIANO-Team
• Eva.

  4 / 5

  Le 28/09/2018 à 09:29

  Pizza und Pasta beim Selbstbedienungsitaliener schmecken immer sehr gut. Leider ist das System mit Bestellung und Abholung sehr holprig, da natürlich nicht darauf geachtet wird, dass alle am Tisch ihr Essen gleichzeitig bekommen. So war ich mit meiner Pizza fast fertig als meine Begleitung ihre Pasta holen durfte. Also am besten vorher einigen, was gegessen wird und gemeinsam auf eine Rechnung bestellen!
• nova.a

  4 / 5

  Le 26/10/2019 à 23:11

  Gut wie in jedem Vapiano :) Am WE hat die Küche bis 12 offen. Der Laden bis 1 Uhr nachts. Super wenn man so spät noch mal Hunger bekommt!
• osman.u

  2 / 5

  Le 25/02/2022 à 18:45

  Ich bin so enttäuscht vom Essen bzw. von der Pasta, ich habe noch nie in meinem ganzen Leben so trocken und harte Nudeln gegessen als wäre das nicht genügend war es noch kalt. Wenn es gehen würde würde ich 0 Sterne geben. Die 2 Sterne haben sie nur wegen ihres Personales bekommen weil die so Freundlich Waren.

  Antwort des Eigentümers:
  Hi, wir lieben italienisches Essen, genussvolle Stunden und gesellige Runden – das sind einfach wir, das ist Dein VAPIANO! Bei Deinem Besuch ist wohl offensichtlich nicht alles so gelaufen, wie Du Dir das vorgestellt hast, – das tut uns leid! Wir geben Dein Feedback weiter und hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Dein VAPIANO
• Paula.o

  3 / 5

  Le 18/02/2022 à 04:22

  Wollte schon immer mal hin, seit Jahren und nun hab ich es mal geschafft. Ambiente klasse und auch das Bestellen war witzig an einem Terminal wie bei den Burger Fast Food Ketten. Hatte Pizza und muss sagen, es war viel zu knusprig, schmeckte gut aber viel zu knusprig und wirklich satte Preise. Die Pizza ist "nur" eine längliche kleinere und kostete 12,50 €, da bekomme ich eine 32cm Pizza von meinem Lieblingsitaliener und die ist exquisit. Für den Preis würde ich nicht wiederkommen, geschmeckt hat es.

  Antwort des Eigentümers:
  Schade, dieses Mal haben wir die Sterne nicht vollgemacht. Beim nächsten Mal legen wir uns umso mehr ins Zeug, damit Du rundum zufrieden bist!
• Fabiangled.

  5 / 5

  Le 17/10/2021 à 17:21

  Leckeres Essen und nette Bedienung. Etwas blöd das man so lange warten musste aber das ist bestimmt auf Corona zurückzuführen.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo, super, dass wir ganz Deinen geschmack treffen konnten! Frische Pasta, knusprige Pinsa und knackige Insalata – natürlich wollen wir Dich nicht so lange auf Dein Lieblingsgericht warten lassen. Wir tun alles, damit wir Dich beim nächsten Mal wieder von unserer schnellen und frischen Zubereitung überzeugen können. Bis bald in Deinem VAPIANO.
• Doro.

  5 / 5

  Le 08/03/2019 à 21:56

  Das Essen bestellen, ging ziemlich schnell und einfach am Terminal..man durfte da leider nur mit der Karte bezahlen,.die Warte Zeit war nicht zu lange ca.15 Min und das Essen hat gut geschmeckt...
• Christian.�

  2 / 5

  Le 02/09/2018 à 19:38

  Ich berichte hier über das nun vierte mal hintereinander, dass ich bei Vapiano enttäuscht bin. Durch das Bestellen an der Kasse, hat man nunmehr keinen direkten Einfluss mehr auf die Zubereitung seiner Mahlzeit. Man kann zwar Wünsche angeben, aber es ist nicht so wie gewohnt. Man erhält wie bei der Bestellung einer Pizza eine Rappelkiste. Leider musste ich über 20 Minuten warten, obwohl das Restaurant leer war und selber nachfragen ob mein Essen fertig sei. Man hatte vergessen nach der Fertigstellung der Mahlzeit den Auslöser zu drücken. Seit Eröffnung der ersten Vapiano Restaurants bin ich seit über acht Jahren bisher Fan dieser Kette. Aber mittlerweile haben andere Anbieter aufgeholt und die Qualität bei Vapiano hat gleichzeitig stark nachgelassen. Zwei anstatt nur einen Punkt wegen der schönen Aussicht auf's Kranzlereck.
• Alexander.

  3 / 5

  Le 10/04/2019 à 20:20

  Modernes Vapiano ohne das lästige Anstehen. Wir waren nur einmal dort, jedoch war keine unserer drei Bertellungen zufriedenstellend. Das Risotto war völlig ungleichmäßig gewürzt und die falsche Sorte Pasta gab es auch. Käse wurde ebenfalls vergessen. Zu dieser Zeit war das Restaurant sehr leer, lag also nicht an der Hektik.
• Jves.

  1 / 5

  Le 16/03/2022 à 11:04

  10€ salat mit welken blättern. pinsa "schere" flog wegen offenen scharnier halb über den tisch. damen toiletten im desolaten hygienischen zustand. tochter musste über dem klo abgehalten werden. (männer klo war okay).

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo, uns ist Sauberkeit und Hygiene genauso wichtig wie Qualität und Frische! Es tut uns leid, dass es bei Deinem Besuch nicht ganz einwandfrei war. Der Fehler liegt hier eindeutig bei uns und wir setzen alles daran, diesen zukünftig zu vermeiden. Dein VAPIANO-Team
• Joshua.

  2 / 5

  Le 19/04/2022 à 17:24

  Das Essen war den Preis nicht wert über 10€ für eine pinsa bbq chicken. Das chicken war viel zu trocken und das hatte nicht mal ansatzweise etwas mit bbq zu tun.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo, wir lieben es, individuell auf Geschmack eingehen zu können! Schade, dass wir wohl Deinen Geschmack nicht ganz getroffen haben. Wir hoffen, wir haben beim nächsten Mal mehr Glück! Wir freuen uns auf Dich. Dein VAPIANO-Team
• Hassan.y

  5 / 5

  Le 21/04/2019 à 10:59

  Ein großartiger Ort, großartig, direkt am Bildschirm bestellen zu können und dadurch gleichzeitig unser Essen zu bekommen. Kann sicherlich spüren, dass jedes Gericht geknuddelt ist, es schmeckt gut und es sieht auf dem Teller gut aus. Sehr freundliches Personal, sie sind nett und zuvorkommend. Ein schmutziger Service wird schnell entfernt, und danach kann man leicht ein Dessert bestellen. Kann diesen Ort nur empfehlen und man kann leicht eine gute, herzhafte Mahlzeit für 10 Euro pro Person bekommen
• Michelle.

  3 / 5

  Le 04/04/2018 à 20:30

  Seitdem das neue System eingeführt wurde, wartet man gefühlt noch länger. Schade ist auch, dass man den Köchen nicht mehr zusehen kann, wie das Essen zubereitet wird. Das war immer das Highlight beim Besuch im Vapiano. Dadurch konnte man auch immer dabei sagen, ob man nicht noch mehr Knoblauch haben möchte, usw. Das Essen ist gut wie in den anderen Vapiano Restaurants.
• Nico.i

  5 / 5

  Le 03/01/2019 à 15:34

  Sehr leckere Spaghetti Carbonara. Der Preis ist auch sehr günstig und die Wartezeit war auch nur ca. 10 Minuten. Auf dem Tisch kann man sogar kostenlos sein Handy aufladen. Wirklich toll. Sehr zu empfehlen.
• berlin.p

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 19:51

  Also wenn ich zu Vapiano gehe dann in dieses Restaurant. Bedienung ist immer Nett und die Bestellung kam immer so wie ich sie wollte.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo, lieben Dank für Deine Bewertung! Dann bis ganz bald in Deinem Lieblings-VAPIANO.
• Julia.

  4 / 5

  Le 16/10/2021 à 15:02

  Das Essen war - wie wir es bisher immer im Vapiano erlebt haben - sehr gut. Die Bedienung sehr freundlich, es kann etwas dauern, bis man einen Tisch erhält, es wirkt so, als wenn 1-2 Mitarbeiter mehr in der Abendschicht nicht schaden würden. Sehr schade, dass sich auf den Tischen die extra Dessertkarten befinden, man beim bestellen allerdings hört, dass es kein Dessert gibt. In dem Fall wäre es vielleicht besser, nicht noch extra dafür zu werben...

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo und danke für Deinen Hinweis. Tatsächlich ist es so, dass der Gastronomiebranche Personal fehlt. Und das geht uns leider auch so. Wir suchen dringend Personal, falls Du uns unterstützen möchtest, findest Du auf unserer Webseite www.karriere.gastro-soul.de alle ausgeschriebenen Stellen. Dennoch freuen wir uns, dass wir unsere Gäste trotzdem glücklich machen können und den Betrieb überhaupt aufrecht erhalten können. Es freut uns sehr, dass Du so ein großer Fan von unserem Dessert bist. Und offensichtlich bist Du nicht allein damit. Es tut uns leid, dass Du bei Deinem letzten Besuch auf Dein Dessert verzichten musstest. Wir geben unser Bestes, damit das nicht mehr vorkommt und hoffen, Dich schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis bald unter unserem Olivenbaum Dein VAPIANO-Team
• Adefa.e

  3 / 5

  Le 07/10/2017 à 15:34

  Sehr laut und das Essen sehr Geschmacksneutral. Personal freundlich, kommt aber leider nicht mit dem Abräumen nach. Die echten Pflanzen auf dem Tisch, wie auch der schöne Olivenbaum dürsteten leider nach Wasser. Lange Wartezeit bis das Essen fertig ist bzw. langes Anstehen an den Stationen Pasta & Co..
• Maria.r

  4 / 5

  Le 30/03/2017 à 20:43

  Das essen ist sehr lecker und es wird frisch vor einem zubereitet. Allerdings dauert es eben auch, bis man sein essen hat. Wenn man also mal "spontan" da was essen gehen mag, sollte man zeit mitbringen.
• Tina.i

  2 / 5

  Le 28/10/2021 à 15:49

  Ambiente nicht gemütlich, kleiner Tisch- eher wie in einem Café. Essen kam kalt, die Nudeln konnte man sich separat zur Sauce bestellen- es kamen die falschen Nudeln an- und es war leider nicht mein Geschmack, relativ neutral...dafür war die Kellnerin sehr nett. Muss ich vom Ambiente und Essen her nicht nochmal besuchen.

  Antwort des Eigentümers:
  Hi, schade, dass wir Dich nicht komplett von uns begeistern konnten. Wir geben alles, damit Dein nächster Besuch einfach unvergesslich schön wird. Bis bald in Deinem VAPIANO.
• Murielllina.

  4 / 5

  Le 04/01/2022 à 08:55

  Hier her kam ich einmal, als ich abends spät nach Berlin gekommen bin. Ich war froh, ich konnte noch was essen. Das Restaurant und die Qualität ist wie bei allen in der Kette eigentlich recht gut. Es ist sehr schön und sauber.

  Antwort des Eigentümers:
  Großartig! Es ist wirklich schön zu lesen, dass Du einen solch tollen Besuch bei uns hattest. Dann sehen wir Dich hoffentlich ganz bald wieder.
• deluxe.i

  3 / 5

  Le 27/12/2018 à 22:51

  War ganz OK. Sah besser aus, als es geschmeckt hat. Die Pizza war so dünn, dass in der Mitte kein Teig mehr war.
• Saner.r

  2 / 5

  Le 09/10/2021 à 17:52

  Es war ok alles ist zu genau finde ich... Wir wurden falsch verstanden und mein essen war zuuuuu scharf...

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo, wir lieben es, individuell auf Geschmack eingehen zu können! Schade, dass wir wohl Deinen Geschmack nicht ganz getroffen haben. Wir hoffen, wir haben beim nächsten Mal mehr Glück! Wir freuen uns auf Dich. Bis bald unter unserem Olivenbaum Dein VAPIANO-Team
• Charlotte.

  1 / 5

  Le 31/10/2021 à 17:55

  Total enttäuscht. Erst mussten wir lange draußen in der Kälte warten. Als unser Essen kam wurde unsere bestellte Vorsuppe vergessen/nicht aufgeschrieben. Wir hatten ganz normale Nudeln mit Tomatensoße und Hähnchen. Die Nudeln waren ungenießbar. Total scharf viel zu viel Pfeffer/Chili. Als wir das sagten wurde der Kellner total laut und unfreundlich! Nie nie wieder!! Nicht wirklich zu empfehlen!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo, schade, dass es nicht ganz so lief, wie Du es eigentlich von Deinem VAPIANO kennst und liebst. Wir geben alles, damit wir Dich wieder vom Gegenteil überzeugen können. Gibst Du uns noch eine Chance? Bis bald in Deinem VAPIANO-Team
• micki.u

  2 / 5

  Le 20/08/2021 à 15:39

  Das Essen war gut aber die Bedingung war leider nicht so gut. Erst haben wir ewig gewartet bis jemand unsere Bestellung aufgenommen hat, dann kam das Essen lange Zeit nicht und unsere Getränke wurden am Ende auch vergessen. Daraufhin haben wir uns mehrfach danach erkundigen müssen. Wäre das nicht enttäuschend genug, wurden uns am Ende auch noch die Getränke zweimal berechnet. Fehler können passieren, aber da lief leider von Anfang bis Ende alles schief.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo lieber Gast, wir möchten immer, dass Du eine schöne Zeit bei uns hast. Ein freundlicher und schneller Service sowie unsere unwiderstehliche Pasta & Pinsa gehören einfach dazu. Doch leider kommt es hin und wieder vor, dass auch wir Fehler machen. Es tut uns leid, dass es bei Deinem Besuch nicht so lief, wie wir uns das wünschen. Wir setzen alles daran, Dich beim nächsten Mal wieder vollends zu begeistern. Viele Grüße Dein VAPIANO-Team
• Teresa.o

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 11:06

  Das Essen war lecker und die Einrichtung ist auch sehr schön. Unser Essen war auch schnell fertig, jedoch sind die Getränke relativ teuer.

  Antwort des Eigentümers:
  Danke Dir für Dein Feedback, und einen tollen Start ins bevorstehende Weekend. Viele Grüße
• marene.u

  5 / 5

  Le 20/10/2021 à 07:33

  Leckeres Essen, besonders das Tiramisu 😋 seht freundliche und nette Bedienung 👍🏻

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo, wir freuen uns riesig darüber, dass wir voll & ganz Deinen Geschmack treffen konnten. Wir freuen uns schon darauf, Dir bald wieder Deinen Genuss-Moment bieten zu können. Bis bald in Deinem VAPIANO
• M..e

  2 / 5

  Le 03/07/2018 à 17:19

  Essen war okay. Hähnchen völlig ungewürzt. Service / Zubereitung dauert sehr lange obwohl es sehe ruhig war. Freundlichkeit wird hier auch nicht groß geschrieben.
• Tanja.a

  2 / 5

  Le 13/09/2021 à 14:18

  Leider mit Abstand der schlechteste Vapiano Besuch von allen! Angefangen mit einem völlig unmotivierten Mitarbeiter, der einen ohne Beachtung im Eingang stehen ließ und völlig genervt an einem vorbei huschte um sich um die Kunden draußen zu kümmern und kein Geheimniss daraus machte, dass er total genervt war. Als wir unseren Paltz dann zugewiesen bekamen, konnten wir recht schnell unsere Getränke bestellen. In dieser Zeit fiel immer wieder der besagte erste MA derartig negativ auf, indem er Beispielsweise sein Tablett auf die Ablage feuerte, dass man garnichts anderes machen konnte als hinzusehen. Er machte wirklich einen sehr genervten Eindruck. Zudem trug er seine Maske nicht als Mundbedeckung, sondern unterhalb des Mundes und dies die ganze Zeit über, die wir vor Ort verbrachten. In diesen Zeiten ein NO GO! Ich habe noch nie in einem Lokal gegessen, wo man als Kunde fast vom Hocker fällt, weil ständig das Geschirr in die Spülung geworfen wird oder ein Ma das Leergut einsortiert als gäbe es kein Morgen. Mir ist bewusst, dass in einem solchen Lokal der Lautstärkepegel höher ist als anderswo. Zu meinem Salat habe ich mir für weitere 5,- Euro Rinderfiletstreifen (die schmecken im Vapiano eigentlich immer super) bestellt und kalte, angeschmorte und ungewürzte (hatte extra um Knobi gebeten bei der Bestellung) kleine Würfel bekommen. Diese habe ich dann reklamiert, man hat mir dann auch neue gebracht, allerdings genauso ungewürzt und völlig angebraten wie in der ersten Bestellung. Versthehe ich nicht, wenn man schon darauf hinweist! Wenigstens waren Sie diesmal nicht kalt. Ich esse eigentlich sehr gerne im Vapiano, aber diesesmal war wirklich nichts gut, außer der Dame die uns bediente und dem Kellner der das Essen brachte. Laut, unmotiviert und das Essen war auch nicht gut. Das kenne ich ehrlich gesangt anders von dieser Kette.

  Antwort des Eigentümers:
  Hi, wir lieben italienisches Essen, genussvolle Stunden und gesellige Runden – das sind einfach wir, das ist Dein VAPIANO! Wir bereiten Dir Dein Lieblingsgericht frisch und genau nach Deinem Geschmack zu. Solltest Du bestimmte Wünsche haben, erfüllen wir Dir diese sehr gerne, – sprich uns einfach direkt vor Ort an, unsere Vapianisti werden Dir helfen. Bei Deinem Besuch ist wohl offensichtlich nicht alles so gelaufen, wie Du Dir das vorgestellt hast, – das tut uns leid! Wir geben Dein Feedback weiter und hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis bald unter unserem Olivenbaum.
• Sören.r

  3 / 5

  Le 13/01/2022 à 12:39

  Warum auch immer die Pizzen von der Speisekarte genommen wurden. DAs neue Produkt ersetzt Sie leider einfach nciht. Zudem steht leider nicht mehr wie früher frische Kräuter und Öl auf dem Tisch. Das war immer gut.

  Antwort des Eigentümers:
  Hihi, dass Öl und Kräuter nicht mehr auf dem Tisch stehen, ist den neuen Corona Hygienemassnahmen geschuldet an die wir uns ausnahmslos halten müssen. Frag beim nächsten Mal gerne bei unsere Vapianisti nach. PS: gib unserer Pinsa bitte noch eine Chance..... ;-)
• Triskostar.o

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 14:30

  Freundliches und zuvorkommendes Personal, leckeres Essen. Tolles Ambiente Nur zu empfehlen

  Antwort des Eigentümers:
  Perfekter könnte unser Wochenstart nicht sein. Danke für die Bewertung und bis bald
• Luisa.l

  4 / 5

  Le 06/03/2019 à 08:54

  Ich bin gerne in dem Vapiano zum Essen, hier gibt es auch immer genügend Platz und es stinkt nicht so sehr wie in anderen Vapianos. Außerdem zahlt man direkt beim bestellen und das Essen ist immer sehr gut gewesen. Nur die Tische sind nicht immer so sauber, wie man es sich wünschen würde. Aber eigentlich ist alles immer okay.
• Leonardo.u

  4 / 5

  Le 10/07/2021 à 18:45

  Neues Gericht Pinsa, leider wird man aktuell am Platz bedient, fande die Live Küche sehr ansprechend

  Antwort des Eigentümers:
  Hi, bist Du glücklich, sind wir es auch! Danke, dass Du Dir Zeit für eine Bewertung genommen hast & uns nach so einer langen Zeit wieder besucht hast. Bis bald unter unserem Olivenbaum Dein VAPIANO-Team
• jasmin.e

  5 / 5

  Le 06/07/2019 à 09:59

  Sehr sauber und sehr schön eingerichtet. Das Essen war richtig lecker. War zum ersten Mal dort und beim nächsten Berliner Besuch komm ich gerne wieder vorbei.
• Semih.l

  1 / 5

  Le 19/04/2022 à 14:56

  Das Essen ist ok aber sehr teuer.Personal schlecht haben für unser Essen 30min gebraucht und mussten da 20min warten weil uns 4€ gefehlt haben.

  Antwort des Eigentümers:
  Hi, ach schade, wir hätten Dich gerne mehr von uns begeistert. Beim nächsten Mal geben wir unser Bestes, damit Du Deinen Aufenthalt wieder voll und ganz bei uns genießen kannst. Dein VAPIANO-Team
• Tatjana.a

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 13:12

  Sehr freundliches Personal, gute Atmosphäre und leckeres Essen. was will man mehr ??

  Antwort des Eigentümers:
  Danke für die vielen Sterne!
• Mr..e

  1 / 5

  Le 19/03/2022 à 16:53

  Kein Front Cooking Bestellung aufgegeben wie bei MC Donald ...irgendwie total unpersönlich. So kenne ich vapiano nicht!

  Antwort des Eigentümers:
  Dein Feedback liegt uns wirklich schwer im Magen und wir möchten Dir gerne beweisen, was wir wirklich können. Gibst Du uns vielleicht noch eine Chance, damit wir Dir unsere Schokoladenseite zeigen können?
• Gina.u

  2 / 5

  Le 26/12/2021 à 21:38

  Ungemütlich Atmosphäre, sehr wenig Platz und total laut. Die Karte ist leider extrem verkleinert worden, so gibt es z.B. anstatt Pizzen nun nur noch Pinsa. Früher hat mir Vapiano deutlich besser gefallen.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo, wir liiieben gutes Essen, deswegen freuen wir uns umso mehr, Dich mit unserer großartigen Neuigkeit begeistern zu können: Pinsa. Einfach so gut, einfach unwiderstehlich – probier es aus! Weil wir so von unserem neuen Produktüberzeugt sind, haben wir uns entschieden, keine Pizza mehr anzubieten. Keine Sorge, einmal probiert, willst Du nichts anderes mehr. Wir hoffen, Dich schon ganz bald auf eine Pinsa begrüßen zu dürfen. Dein VAPIANO-Team
• Till.l

  2 / 5

  Le 10/07/2021 à 19:21

  Wir waren heute hier futtern und die Nudeln waren bedauerlicherweise nicht ganz durch von meiner Freundin und mein Salat hat einfach nach nichts geschmeckt. Kein Wunder dass die nach und nach Pleite machen. Teure Preise, allerdings ist das Ambiente sehr schön und die Mitarbeiter sind alle freundlich

  Antwort des Eigentümers:
  Hi, es ist schön wieder für Dich da sein zu können! Wir geben unser Bestes, um Dich beim nächsten Mal voll und ganz von uns zu begeistern. Hoffentlich bis bald! Bis bald unter unserem Olivenbaum Dein VAPIANO-Team
• F.

  4 / 5

  Le 14/12/2021 à 21:38

  Tolle Ambiente, im Obergeschoss könnte auch ein Bestellautomat stehen. Achtung gibt nur noch Pinsa ein Art Pizzabrot. Fand trotzdem die klassische Pizza von damals besser, schade das es aus dem Programm genommen wurde. Wegen Corona? wurden die Gewürzboxen (Basilikum) von den Tischen genommen. Witzig und nicht erschrecken über die Schere.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo und danke für die Bewertung. Wegen Corona haben wir uns nicht für unsere leckere Pinsa entschieden; es war einfach Zeit für was knuspriges Neues. Allerdings stehen die Gewürztöpfchen tatsächlich aus Hygienevorschriften nicht mehr auf dem Tisch. Frag uns gerne jederzeit, wir bringen Dir unsere leckeren Gewürze an den Tisch. Viele Grüße
• moerwie.e

  1 / 5

  Le 13/11/2021 à 19:53

  So miserable Spaghetti Bolognese habe ich noch nie gegessen. Die Nudeln weit weg von al dente, sondern fast roh, die Soße eher pampig als flüssig und Fleisch kaum vorhanden. Das ich dieses Esssen nicht zurück gegeben habe, lag einzig und allein daran, dass ich mehr als 45 Minuten darauf gewartet habe und sehr hungrig war. Wenn das mein erster Besuch bei Vapiano gewesen wäre, wäre es auch mein letzter gewesen. Vapiano gehört nicht zu den billigen Restaurants, aber die können das ALLE viel besser, da werde ich zukünftig auch hingegen.

  Antwort des Eigentümers:
  Hi, wir lieben italienisches Essen, genussvolle Stunden und gesellige Runden – das sind einfach wir, das ist Dein VAPIANO! Wir bereiten Dir Dein Lieblingsgericht frisch und genau nach Deinem Geschmack zu. Bei Deinem Besuch ist wohl offensichtlich nicht alles so gelaufen, wie Du Dir das vorgestellt hast, – das tut uns leid! Wir geben Dein Feedback weiter und hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis bald unter unserem Olivenbaum.
• Nam.e

  2 / 5

  Le 28/09/2021 à 11:34

  Wirklich grotten schlecht. Es kann nicht sein dass zur Mittagszeit bei euch alles so lange dauert. Es war nicht ansatzweise voll und man musste trotzdem 30 Minuten warten um platziert zu werden. Bis das Essen kam, hat man auch 30 min gewartet. Das darf nicht sein für die Preisklasse und ein Restaurant am Kudamm. Das Personal arbeitet so langsam wie eine Schnecke. Macht besser die Fläche frei damit ein anderes Restaurant reinkann dass es besser macht.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo, wir lieben es, Dir, Dein Lieblingsgericht frisch und ganz individuell zuzubereiten. Natürlich wollen wir dabei Deinen Magen nicht unnötig knurren lassen, – es tut uns leid, dass es zu längeren Wartezeiten gekommen ist. Wir stellen Dir gerne bei Deinem nächsten Besuch unsere frische und schnelle Zubereitung wieder unter Beweis. Bis bald unter unserem Olivenbaum Dein VAPIANO-Team
• Michaela.i

  1 / 5

  Le 25/09/2021 à 11:26

  Wir sind angekommen und haben 45 Minuten gewartet bis wir zu unserem Tisch geführt wurden. Nach weiteren 15 Minuten Wartezeit durften wir bei einem völlig gestressten Mitarbeiter endlich bestellen. Die Selbstgemachten Fusilli waren teilweise noch nicht durch. Bei der Caprese Sauce ließ der Anteil an Tomate und Mozzarella sehr zu wünschen übrig. Den Salat mit Tomaten darf man anscheinend so nennen, wenn zur Deko eine Tomate oben drauf legt. Die bestellte Heiße Zitrone kam in einer unsauberen Tasse mit lauter Kalkflecken. Alles in einem werde ich das Restaurant nicht mehr betreten und auch keinem weiter empfehlen. Sehr enttäuschend

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo, wir lieben es, individuell auf Geschmack eingehen zu können! Schade, dass wir wohl Deinen Geschmack nicht ganz getroffen haben. Wir hoffen, wir haben beim nächsten Mal mehr Glück! Wir freuen uns auf Dich. Bis bald unter unserem Olivenbaum Dein VAPIANO-Team
• Lina.A

  1 / 5

  Le 12/07/2021 à 13:08

  Wir waren heute im Vapiano Mittagessen. Die Bedienung Dana War sehr freundlich. Leider war unser Essen nicht in Ordnung das Fleisch schmeckt da sehr komisch. Es hatte irgendwie ein Stich weg. Der Geschäftsführer Daniel kam und sagte das kann nicht sein er würde es mal probieren gehen. Nachdem er wiederkommt sagt er das kann also nicht sein. Ich erklärte dass mir das Essen aber so nicht schmeckt daraufhin meinte er kommt gleich wieder. Ich beschloss dann wenigstens die Nudeln zu essen und habe das Fleisch liegen lassen. Der Geschäftsführer kam leider nicht wieder. Erst bei der Bezahlung nachdem ich gesagt habe dafür dass der Geschäftsführer wiederkommen wollte ist er immer noch nicht aufgetaucht. Daraufhin kam er dann noch mal und sagte wieder es haben jetzt mehrere Leute probiert es kann nicht sein. Es gab kein Preisnachlass es gab kein Angebot für ein neues Essen für mich extrem unprofessionell. Ich werde dieses Geschäft niemals irgend jemanden empfehlen noch gehe ich da jemals wieder rein.Mir ist ziemlich übel und ich habe Magenschmerzen. Das war meine erste Mahlzeit heute und wahrscheinlich jetzt auf meine letzte.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo und danke für Dein ausführliches Feedback, Nach Rücksprache mit unserem Operation Manager wurde Dir während Deines Besuches bei uns angeboten Dein Gericht neu zu kochen. Unsere Herzensangelegenheit ist es, dass Du einfach immer eine schöne Zeit bei uns hast. Bis hoffentlich ganz bald unter unserem Olivenbaum Dein VAPIANO-Team
• Kübra.k

  1 / 5

  Le 08/11/2021 à 21:08

  Die schlimmste Erfahrung die ich in einem Vapiano Restaurant erleben musste !!!! Wir waren zu 4 auf dem Weg zu Vapiano angekommen um kurz vor 21 Uhr wollten wir das Restaurant betreten mit mir meine Eltern die schon sehr alt sind !!!! Die Dame an der Tür hat uns gesagt das wir leider nix essen können da die Küche schon geschlossen sei, obwohl sowohl auf der Seite bis 22 Uhr geöffnet wie an der Empfängs Tür Schwarz auf weiß bis 23 Uhr offen stand !!!! Warum hat ein ,, Restaurant,, bis 23 Uhr offen wenn man schon um 21 Uhr nix mehr essen kann und auf meine Frage warum es denn draußen an der Tür anders steht konnte mir nicht mal auf meine Frage beantwortet werden NIE WIEDER !!!!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo und danke für Deine Bewertung. Das ist echt ärgerlich. Sorry für die entstandene Situation. Gerne würden wir uns persönlich mit Dir über Deine Bewertung austauschen. Da dies aber über das google-Portal nicht möglich ist, freuen wir uns, wenn Du uns Deine Kontaktdaten an bewertung@vapiano.de schickst. Unsere Datenschutzhinweise findest Du auf unserer Website. Danke, Dein VAPIANO-Team
• Moran.o

  2 / 5

  Le 15/10/2021 à 20:29

  Leider enttäuscht! Das essen war lecker aber 2 mal in einem Monat wurden wir nach 15 Minuten warten in der Kälte wieder weggeschickt. Für einen laden der mal pleite war fragt man sich doch wie sie sich das leisten können. SCHADE! Finger weg!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo und danke für Deine Bewertung. Gerne würden wir prüfen warum Du "weggescickt" wurdest. Davon schreibst Du leider nichts...... Schick uns doch gerne eine aussagekräftige Mail an bewertung@vapiano.de. Dein VAPIANO-Team
• Hartmut.

  4 / 5

  Le 08/03/2019 à 15:07

  Wer das Vapinao-Konzept mag, wir auch hier nicht enttäuscht. Wir hatten hier zu viert einen gemütlichen Essens-Abend. Das Essen wie eigentlich immer bei Vapiano Top. Vorweg gab es Carpaccio und hinterher leckere Nudeln. Alles in allem, ein schöner Abend heir, wir kommen gerne wieder.
• Alex.i

  3 / 5

  Le 18/10/2021 à 13:33

  Die Einführung der Oderpoints ist gerade jetzt eine Katastrophe. Ewige Warteschlangen, weil sich die Leute erst da entscheiden müssen und alle stehen dicht beieinander, nicht wirklich schön in der Pandemie. Wir waren vorher sehr gerne hier, aber das trübt die Lust doch sehr.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo, Wir geben unser Bestes, dass wir Dir beim nächsten Mal das VAPIANO-Feeling bieten können, dass Du kennst & liebst. Dein VAPIANO-Team
• Marcus.e

  1 / 5

  Le 22/10/2018 à 16:45

  Haben über die App bestellt und haben über 45 Minuten auf das Essen gewartet. Die Kellner räumen das Geschirr nicht ab daher stehen mehrere Tische voll mit dreckigem Geschirr.
• Alona.d

  1 / 5

  Le 11/08/2021 à 13:54

  Nicht mal einen Stern wert! Zum Mittag habe ich mir einen Caesar Salat bestellt. Nach dem Essen wurde mir gleich schlecht! Das Dressing schmeckte nicht frisch und verdorben - und das bei Milchprodukten! Danach konnte ich nicht mehr arbeiten und musste sogar Medikamente nehmen! Ich komme in dieses Restaurant nie wieder und werde es definitiv niemandem weiterempfehlen. Das ist echt eine Frechheit!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo und danke für Deine Rückmeldung. Wir würden Dich gerne persönlich kontaktieren, was aber leider über die google Bewertungsplattform nicht möglich ist. Schick uns doch bitte Deine Kontaktdaten inkl, Deiner Telefonnummer an bewertung@vapiano.de. Danke und viele Grüße von Deinem VAPIANO-Team
• Florian.r

  3 / 5

  Le 23/09/2021 à 11:24

  Vapiano war immer ein toller Ort mit super Pizza und Pasta, jedoch finde ich es sehr bedauerlich das es nun statt Pizza die neue „Pinsa“ gibt. Dies ist eine schmalere Pizza (rechteckige) und etwas dicker als die davor. Jedoch finde ich das Konzept nicht sehr ansprechend, da die Pinsa bei mir sehr trocken war und für einen stolzen Preis von 14€ nicht im Verhältnis stand. Dennoch sind die Pasta Gerichte sehr gut und der Cheesecake ist top!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo, schade, dass wir nicht ganz Deinen Geschmack treffen konnten, dabei ist genau der Teig das, was die Pinsa so besonders macht: In unserer eigenen Pinsa Manufaktur stellen wir den Teig täglich unter höchsten Qualitätsstandards her. In unserer Geheimrezeptur stecken nur natürliche Zutaten wie Wasser, Weizen, Reismehl, Sauerteig, natives Olivenöl, Salz und frische Hefe. Im Gegensatz zu dem Originalrezept verzichten wir bewusst auf Sojamehl. Dank einer Reifungszeit von bis zu 72 Stunden wird unser Teig außen schön knusprig und innen locker luftig. Im Gegensatz zur Pizza wird bei der Pinsa, durch die lange Reifezeit, der Gärungsprozess der Hefe vollständig im Teig abgeschlossen. Dadurch ist die Pinsa viiiiel bekömmlicher und Du hast kein Völlegefühl mehr. Gibst Du uns und unserer köstlichen Pinsa noch eine Chance? Vielleicht trifft eine andere Variante Deinen Geschmack. Probier Dich gerne durch! Bis bald in Deinem VAPIANO
• Yasemin.t

  1 / 5

  Le 26/12/2018 à 14:09

  Ich war das zweite mal dort und dort schmeckte mein essen gar nicht, der Chefkoch oder welcher koch das war hat oft rum geschrien zu seinen Mitarbeiter weil die zu überfordert waren... bei mir war kaum was drin an Gemüse oder Hähnchen und viel zu viel Süß sauer soße :(
• Tufan.o

  1 / 5

  Le 21/07/2021 à 19:47

  Das Essen kam nach langer Wartezeit fast kalt an und die Portionen waren ein Witz. Dem Kellner darauf angesprochen warum das so lange dauert, kam als Antwort fehlende Kommunikation in der Küche. Komisch da kaum Gäste vorhanden waren. Unprofessionell!!! Fazit :Schulnote 6, Unglaublich schlecht und das Geld nicht wert. Werde evtl. VAPIANO Deutschland kontaktieren.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo, wir sind so happy, Dich wieder unter unserem Olivenbaum sitzen zu sehen. Umso tut es uns leid, dass Du so lange auf Dein Lieblingsgericht warten musstest. Gibst Du uns noch eine zweite Chance? Bis bald unter unserem Olivenbaum Dein VAPIANO-Team
• Laura..

  1 / 5

  Le 13/10/2021 à 13:57

  Leider weiß Vapiano weder was Service, noch was Nachhaltigkeit ist: es ist an sich okay, wenn aus Hygienegründen keine mitgebrachten Dosen für To Go Essen verwendet werden können. Wenn ich allerdings zwei Mitarbeiter frage, ob das möglich ist, diese mit "Ja, natürlich / ja, gerne" antworten, die Dose entgegennehmen und dann überrascht tun, wenn mir eine Einwegdose überreicht wird. Dann bin ich sehr verärgert. Problemlösungskompetenz ist auch bei keiner/keinem Mitarbeiter:in vorhanden. Es wird darauf verwiesen, dass das grundsätzlich nicht geht. Im übrigen war dann auch kein Brot dabei und die "Neue Rezeptur" der Surf & Turf-Pasta macht aus dem früher sehr guten Gericht ein 0-8-15-Asia Curry... Nicht zu empfehlen und mein letzter Vapiano-"Besuch".

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo, wir haben Deine Bewertung ja bereits über unser E-Mail Postfach beantwortet. Möchten Dir aber auf diesem Weg auch nochmal Stellung nehmen. Es ist tatsächlich so, dass unsere sehr strengen Hygienevorschriften es untersagen, "externe" ToGo Dosen anzunehmen. Viele Grüße, Dein VAPIANO-Team
• hanna.a

  4 / 5

  Le 21/02/2022 à 20:21

  Alles super!! P.s. Magdalena an der Kasse könnte ein bisschen mehr Freundlichkeit an den Tag legen ;) LG

  Antwort des Eigentümers:
  Danke für Deine Bewertung, .
• VR6.u

  4 / 5

  Le 01/07/2019 à 21:43

  Nettes Personal.Innen und Draussen gemütlich. Neu: Bestellungen über 2 Orderpoints. Bestellkarten gibt es nicht mehr.
• Matthias.a

  5 / 5

  Le 12/06/2021 à 12:20

  Ich war das letzte Mal im September da wo auch auf Vollservice umgestellt wurde. Ich fand das super so. Das Essen was super wie vorher auch und der Kellner freundlich witzig und sehr engagiert. Alles in allem ein schöner Ausklang des Berlinbesuchs. Dann kam leider der Lockdown der ein erneuten Besuch verhinderte aber ich hoffe ihr habt den LD überstanden und wir können uns bald wiedersehen

  Antwort des Eigentümers:
  Hi, du bist endlich bei uns & dann gibt es auch noch so ein schönes Feedback: Was gibt es schöneres? Bis bald unter unserem Olivenbaum, Dein VAPIANO-Team
• Sara.a

  1 / 5

  Le 26/06/2021 à 18:01

  Große Katastrophe! Der Service ist absolut unfähig! Das Essen wurde 2x nicht gebucht, die Pasta hatte kaum Geschmack und war nicht mal lauwarm! Die Croutons im Salat waren komplett weich. Ich war vor der Corona Pandemie ein Fan von Vapiano aber der Service + das Essen geht gar nicht. Einen Besuch würde ich jedem abraten..Einmal und nie wieder, ich kann dieses "Restaurant" niemanden empfehlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Gast, es ist einfach viel zu lange her, dass wir Dich bei uns unter dem Olivenbaum begrüßen durften. Kein Wunder, dass da so manches noch nicht so ganz reibungslos läuft. Unsere Vapianisti grooven sich wieder ein und geben Ihr Bestes, um Dich beim nächsten Mal wieder vollends zu begeistern. Wir bedanken uns für Dein Verständnis und freuen uns, wenn Du uns noch eine Chance gibst. Bis bald unter unserem Olivenbaum Dein VAPIANO-Team
• Felix.e

  1 / 5

  Le 28/07/2021 à 13:34

  Wird einem Vapiano nicht gerecht: Erstens gibt es nicht das normale Konzept das man beim Koch bestellt und dann zuschaut. Ich finde das macht Vapiano aus. Das alleine wäre nicht so schlimm, aber dann war das Essen recht kalt und eine der Bedienungen weder freundlich noch professionell. Und das für knapp 11€ für Nudeln mit Bolognese? Geht lieber zu einem anderen Vapiano oder am besten zu einem normalen Italiener :)

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo lieber Gast, wir bedauern es sehr, dass Dein Besuch kein voller Erfolg war! Wir setzen alles daran, Dich beim nächsten Mal voll und ganz von uns zu begeistern – wir freuen uns auf Dich! Schöne Grüße von Deinem VAPIANO-Team
• Anne.l

  1 / 5

  Le 10/09/2019 à 12:32

  Tiefkühlkuchen für 4.20€ und ein halber Liter Milch mit gefühlt 0,1 cl Espresso.... Preis Leistung nicht zufrieden stellend! Essen kam schnell, Mitarbeiter nett
• Hala.b

  1 / 5

  Le 12/07/2022 à 12:54

  Sehr schlechtes Essen, kam sehr kalt und hat nicht geschmeckt 👎🏼👎🏼

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Tag, uns liegt es am Herzen, Dir tolle Genuss-Momente zu bieten und Dich rundum glücklich zu machen. Leider hat es dieses Mal nicht geklappt. Bekommen wir noch eine zweite Chance von Dir? Dein VAPIANO-Team
• Andreas.e

  4 / 5

  Le 25/07/2021 à 18:07

  Nach längerer Zeit und erstmals nach Einleitung des Insolvenzverfahrens sind wir wieder einmal bei Vapiano eingekehrt. Unter Corona-Einschränkungen fehlt natürlich das eigentlich stilbildende "Life-Cooking-Konzept" der Restaurant-Kette. Die Umstellung auf eine Tischbedienung ist aber nach unserem Eindruck recht gut umgesetzt worden. Das Speisenangebot ist gewohnt frisch und schmackhaft bei einem weiterhin noch akzeptablen Preisniveau.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo, toll, dass Du wieder bei uns sein kannst! Vielen Dank für Dein schönes Feedback & bis bald. Bis bald unter unserem Olivenbaum Dein VAPIANO-Team
• Niklas.a

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 19:37

  Neues Essen&Getränke, alles super lecker und eine super nette und lustige Bedienung bis zum Schluss, ich komme sehr gerne wieder.

  Antwort des Eigentümers:
  Hi, schön, Dich wieder unter unserem Olivenbaum begrüßen zu dürfen – umso schöner, dass Du Dich auch rundum wohlgefühlt hast. Bis bald unter unserem Olivenbaum Dein VAPIANO-Team
• Kishen.a

  2 / 5

  Le 22/08/2021 à 17:15

  Warum macht Vapiano alles kompliziert? Pizza auf der Karte wurde mit Pinsa ersetzt. Leckere Ding allerdings man muss das selber mit einer Schere das schneiden. Hoffentlich irgendwann versteht Vapiano dass die Kunden die dort zum Mittagessen kommen, wollen keinen kulinarischen Erlebnis sondern scnhell und lecker etwas essen.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo, sicherlich ist die neue Handhabung etwas ungewohnt, allerdings gehört das Brett & die Schere, sowie ihre Knusprigkeit & Leichtigkeit zum idealen Pinsa-Erlebnis dazu. Wie sagt man so schön: Übung macht den Meister! :-) Wir hoffen Du gibst uns & unserer köstlichen Pinsa noch eine Chance! Bis bald Dein VAPIANO-Team
• Hope.o

  1 / 5

  Le 19/09/2020 à 13:32

  Ungelunges Comback. Ca. 20 Minuten auf die Bedienung gewartet, obwohl das Restaurant war fast leer. Servicepersonal hat keine Ahnung über die Produkte, nicht mal Ahung über Getränkekunde, traurig aber wahr. Mehrere Gästen müssen nach Service rufen. Tische bleiben schmutzig und nicht aufgeräumt. WC und Treppenhaus waren schmutzig. Anschient, der Restaurantleiter hat seinen Helikopterview verloren. Wenn das Management nicht sofort was unternehmen, Insolvenz ist vor programmiert.

  Antwort des Eigentümers:
  Hi, danke Dir für Deine Bewertung. Gerne hätten wir Dich mehr von uns begeistert. Wir geben unser Bestes, um Dich beim nächsten Mal umzuhauen! Schöne Grüße von Deinem VAPIANO-Team
• Thorsten.o

  4 / 5

  Le 28/06/2021 à 20:41

  Covid-bedingt bot das Vapiano Außengastro mit Bedienung an. Wir wurden empfangen und zu einem freien Tisch geleitet. Der Service war freundlich und effektiv. Die Speisen hatten die klassische Vapiano Qualität und deshalb gab es da nichts auszusetzen!

  Antwort des Eigentümers:
  Hi, wie schön, dass Du es so genossen hast, endlich wieder bei uns zu sein! Was will man mehr? Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch. Bis bald unter unserem Olivenbaum Dein VAPIANO-Team
• Rene.

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 14:28

  Essen war gut, die Dame die uns bedient hat, hat definitiv Service gelernt. Für den Preis vollkommen untadelig. Oben ist derzeit leider geschlossen.

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Tag, schön zu hören, dass Dich Dein Lieblingsgericht so verzaubert hat! Unsere Vapianisti geben jeden Tag ihr Bestes, voll und ganz Deinen individuellen Geschmack zu treffen. Bis bald in Deinem VAPIANO.
• Swea.

  1 / 5

  Le 28/05/2022 à 11:52

  Wie lange kann man für 1 Pizza und 1 Salat brauchen???

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Tag, genussvolle Stunden sind im VAPIANO das A und O und es tut uns leid, wenn Dein Genuss-Moment dieses Mal etwas länger auf sich warten lassen hat. Beim nächsten Mal läuft es sicherlich wieder rund. Bis bald in Deinem VAPIANO.
• Robert.

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 15:35

  Sehr schönes Lokal, gut gelegen und sehr empfehlenswert 👌

  Antwort des Eigentümers:
  Perfekter könnte eine Bewertung zum Wochenstart nicht sein. Danke Dir
• Cathrin.

  2 / 5

  Le 06/09/2020 à 17:20

  Da jetzt bedient wird an den Tischen musste ich sehr lange warten bis jemand kam. Man hat mich irgendwie "übersehen". Die Toiletten waren ziemlich dreckig, es gab kein Klopapier und keine Handtücher. Hygienekonzept gibt es gar keins auf dem WC. Ich war ziemlich enttäuscht, zumal ich es anders kenne.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Gast, das tut uns wirklich leid zu hören. Uns ist Sauberkeit und Hygiene äußerst wichtig und Es tut uns leid, dass es bei Deinem Besuch nicht ganz einwandfrei war. Der Fehler liegt hier eindeutig bei uns und wir setzen alles daran, diesen zukünftig zu vermeiden. Schöne Grüße von Deinem VAPIANO-Team
• John.c

  3 / 5

  Le 13/08/2016 à 17:45

  Stosszeiten meiden. Im Og ist auch noch PLATZ. Man wartet schon recht lange... Auch wenn an der Schlange nur drei bis vier Leute stehen. Personal sieht immer fix und fertig aus und kann einem eigentlich nur Leid tun.
• Damaris.�

  2 / 5

  Le 02/03/2019 à 18:09

  Die Bestellung an den Bildschirmen hat sehr lange gedauert. Es wäre besser gewesen, wenn alle dieser Bildschirme funktioniert hätten und nicht die Hälfte kaputt/ausgeschaltet ist. Das Essen war erstaunlich schnell fertig. Leider war es nicht so gut. Der Boden der Pizza schmeckte nach "Pappe" mit Mehl. Der Belag war sehr sparsam und lieblos verteilt.
• ShakerGER.

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  Le 04/09/2020 à 06:27

  Aüßerst große Auswahl auch wenn man normalerweise nicht alles essen kann. Man kann draußen und drinnen sitzen. Der Preis ist etwas hoch, aber die Portionen sind angemessen und schmecken sehr gut. Die Bedienung war durchgehend sehr nett und freundlich außerdem mit Witz bei der Sache. Wir wurden ein bisschen vergessen und saßen lange ohne, dass eine Bedienung kam, aber das handhabten sir gut.

  Antwort des Eigentümers:
  Hi, super, dass es Dir bei uns so gut gefallen hat! Wir freuen uns, wenn Du bald wieder bei uns bist! Schöne Grüße von Deinem VAPIANO-Team
• Sophia.�

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  Le 09/03/2022 à 17:33

  BITTE meiden, man sieht den Armen Mitarbeitern an das sie komplett überarbeitet sind, Essen EXTREM mangelhaft, dafür muss ich keine 10€ ausgeben

  Antwort des Eigentümers:
  Hi, schade, dass wir Dich nicht komplett von uns begeistern konnten. Wir geben alles, damit Dein nächster Besuch einfach unvergesslich schön wird. Bis bald in Deinem VAPIANO.