Fritz & Felix

Tags: Gourmetrestaurant, Bar, Weinstube,

• Alexander.c

  5 / 5

  Le 17/11/2021 à 07:46

  Dieses Restaurant haben wir uns ganz gezielt ausgesucht und unsere Erwartungen wurden mehr als erfüllt. Der Service, das unaufdringliche aber dennoch sehr aufmerksame Personal sind uns besonders positiv aufgefallen. Gekrönt von einem sehr sehr guten Essen in einer insgesamt sehr einladenden Location 👍

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Gast, vielen lieben Dank für die tolle Bewertung. Es freut mich sehr, dass unser Konzept so gut bei Ihnen angekommen ist und unser Ambiente sowie die Atmosphäre und unsere außergewöhnlichen Gerichte Sie überzeugt haben. Ich werde Ihre Komplimente sehr gerne an unser Team weiterleiten. Es ist mir eine große Freude Ihr Gastgeber zu sein und Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Fritz & Felix wieder begrüßen zu dürfen. Viele Grüße aus Baden-Baden Matthias Pfundstein Restaurant Manager
• Angela.o

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 12:49

  Top Location, unsere Vorspeise haben wir uns geteilt, wie das Dessert auch. Unsere Steaks, wie auch die Beilagen, waren perfekt, das Servicepersonal aufmerksam und jederzeit ansprechbar. Winziger Kritikpunkt: der Geräuschpegel!

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Horst, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut mich sehr, dass wir Sie mit unserem Konzept und der inspirierenden Küche mit den außergewöhnlichen Gerichten begeistern konnten! Gerne gebe ich Ihre lobenden Worte an unser Team weiter. Wir freuen uns sehr, und hoffen, Sie ganz bald wieder bei uns im Fritz & Felix begrüßen zu dürfen. Viele Grüße aus Baden-Baden Matthias Pfundstein Restaurant Manager
• U...

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 18:13

  Super Service, qualitativ hochwertiges essen und ein tolles Ambiente machen einen Abend dort besonders. Besonders die Fleischspezialitäten vom Grill sind zu empfehlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich in unserem Restaurant so wohl gefühlt haben. Es freut mich, dass wir Sie mit unserer Speisen und besonders mit den Fleischspezialitäten vom Grill begeistern konnten. Wir freuen uns sehr, und hoffen, Sie ganz bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße aus Baden-Baden Matthias Pfundstein Restaurant Manager
• Ronja..

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 11:09

  Die Location ist sehr ansprechend gestaltet, dezent aber dennoch nicht zu schlicht. Lädt absolut zum verweilen ein. Als Vorspeise hatten ich und mein Partner jeweils das „Fritz & Felix Tatar“ und den „Fritz & Felix Salat“. Das Tatar war gehackt und vorzüglich abgeschmeckt. Der Salat hingegen hätte ich mir mariniert gewünscht, da die Salatsoße nur im unteren Teil der Salatschüssel vorhanden war. Außerdem war auf dem Salat eine, für meinen Geschmack, zu große „Pistazieneis-glocke“, welche das ganze etwas zu süß gemacht hat. Mit der Hauptspeise waren wir beide mehr als zufrieden. Wir bestellten das „Rib eye vom Albtäler Rind“ mit „crispy fries“ und das „Acquarello Risotto“. Der Garpunkt des Rib eye war perfekt getroffen und die Pommes waren die besten Pommes die ich je gegessen habe. Das Risotto war auch sehr lecker. Es war perfekt schlozig aber dennoch nicht matschig und der Safran gab den ganzen eine perfekte Geschmacksnote. Unfassbar lecker! Zum Nachtisch bestellten wir „Crépes Suzette“ und „Verkohlte Banane“. Das Crépes war. Der Bananennachtisch war sehr lecker. Allerdings hat mir eine fruchtige Komponente gefehlt, der die Süße des Bananenmousse ausgleicht. Im Großen und Ganzen war es ein schöner Abend mit leckerem Essen und einem sehr aufmerksamen und zuvorkommendem Team. Gerne wieder!

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Ronja B., ich möchte mich herzlich für Ihren positiven Kommentar bedanken. Ein großes Dankeschön für Ihr Lob, es ist schön zu lesen, dass Sie sich in unserem Restaurant so wohl gefühlt haben. Es freut mich, dass Sie die Einzigartigkeit unserer Speisen und die Herzlichkeit unseres Teams überzeugt haben. Die Meinung unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, dient sie doch als Maßstab, unser Handeln stetig zu überprüfen und die Qualität unserer Dienstleistung kontinuierlich zu verbessern. Es ist mir eine Freude Ihr Gastgeber zu sein und Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Fritz & Felix wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Matthias Pfundstein Restaurant Manager
• Manuel.e

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 09:59

  Freundlicher Service und hervorragendes Essen. Das 6 Gänge Menü ist absolut zum empfehlen und ebenso die Bar.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Henkelmann, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich in unserem Restaurant und der Bar so wohl gefühlt haben. Ebenso, dass unser Chefs Choice 6-Gang-Menü so gut ankommt und unser Service Sie überzeugt hat. Es freut mich sehr, wenn ich Sie bald wieder als unsere Gäste begrüßen darf. Viele Grüße aus Baden-Baden Matthias Pfundstein Restaurant Manager
• Mark.u

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 09:26

  Einzigartige ,qualitativ hochwertige Speisen , tolles Ambiente und ein weltklasse Team! All dies haben wir nun schon bei mehreren Besuchen im Fritz und Felix erleben dürfen. Auch wer nur in die Bar geht, um etwas zu trinken ist hier bestens aufgehoben. Am Wochenende gibt es im Wechsel live Musik und einen DJ . Wer spezielle Getränkewünsche hat kommt hier definitiv auf seine Kosten. Die Cocktails werden von top geschulten Barkeepern gemixt. Wer einen speziellen Wunsch in Bezug auf Wein oder Champagner hat, der wendet sich an die Frau Sommelière die mit Ihrer einmaligen Erfahrung und Ihrer Klasse immer die richtige Empfehlung parat hat. Wir können das Fritz und Felix mit seinem gesamten Team nur jedem in Baden-Baden ans Herz legen und bedanken uns für die bisherigen tollen Besuche und hoffen, dass noch viele folgen werden !

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Sehr geehrter Herr Hughes, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Besuch bei Fritz & Felix zu bewerten. Vielen Dank für Ihr Lob, es ist schön zu lesen, dass Sie sich in unserem Restaurant so wohl gefühlt haben. Ich freue mich, dass die Einzigartigkeit unserer Speisen und die Herzlichkeit unseres Teams Sie überzeugt haben. Ihre lobenden Worte gebe ich gerne weiter. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße aus Baden-Baden Mathias Pfundstein Restaurantmanager (Original) Dear Mr. Hughes, thank you for taking the time to rate your visit to Fritz & Felix. A big thank you for your praise, it is nice to read that you felt so comfortable in our restaurant. I am pleased that the uniqueness of our dishes and the cordiality of our team have convinced you. I am happy to pass on your kind words of praise. We are looking forward to welcoming you again very soon. Best regards from Baden-Baden Matthias Pfundstein Restaurant Manager
• Angelo.c

  5 / 5

  Le 17/10/2018 à 07:10

  Fritz und Felix hat eine sehr feine und edle Küche. Durch den speziellen Grill ist jedes Gericht einzigartig zubereitet und optisch mit viel Liebe zum Detail gerichtet. Die wunderschöne Bar bietet sehr viel an speziellen Getränken. Der Barchef hat uns jeden Wunsch erfüllt. Wir haben uns sehr wohl Gefühl und wurden von der netten Bedienung im Restaurant sowie am Empfang mit viel Freude empfangen und bedient worden.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Angelo Accardo, vielen herzlichen Dank für diese tolle und vor allem erste Bewertung hier auf Google! Wir freuen uns euch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Das Fritz & Felix Team
• Ralf.a

  4 / 5

  Le 05/12/2019 à 15:45

  Das neu gestaltete Restaurant Fritz & Felix kommt modern und doch vertraut gemütlich im Charme des Art Deco großstädtisch daher. Man kann die Gänge sharen oder aber auch allein genießen. Es gibt neben einer gut sortierten Weinkarte auch viele offene Positionen. Manche Gemüse sind arg roh geraten, auch meinem Stück gegrillten Rib Eye fehlte es an einer Knusprigkeit. Der Hirsch schwamm leider im Rotkohlsud. Die verwendeten Produkte waren jedoch von bester Qualität. Der Service war flink und locker.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Machholz, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Fritz & Felix. Es freut mich sehr, dass unser Konzept so gut ankommt und unser Ambiente sowie die Atmosphäre Sie überzeugt haben. Für Ihre Rückmeldung bezüglich der einzelnen Gerichte möchte ich mich besonders bedanken. Wir sehen jedes Feedback unserer Gäste als Verbesserungsvorschläge und nehmen es uns natürlich zu Herzen. Die einzelnen Punkte wurden bereits mit unserem Küchenchef besprochen. Es ist mir eine große Freude, Sie bald wieder im Fritz&Felix begrüßen zu dürfen um Sie dann, gänzlich von unserer Leistung in allen Bereichen überzeugen zu können. Bis dahin verbleibe ich mit herzlichen Grüßen, Ihr Ihr Fritz & Felix Team (Translated by Google) Dear Mr. Machholz, Thank you for your positive feedback on your stay at Fritz & Felix. I am very pleased that our concept is so well received and our ambience and the atmosphere have convinced you. I would like to thank you in particular for your feedback regarding the individual dishes. We see every feedback from our guests as suggestions for improvement and, of course, take it to heart. The individual points have already been discussed with our chef. It is a great pleasure for me to be able to welcome you back to Fritz & Felix soon to convince you of our performance in all areas. Until then, I remain with warm regards, Your Fritz & Felix team
• Sonja.

  5 / 5

  Le 09/01/2019 à 12:23

  Wunderbares Restaurant/Bar mit tollem Konzept, sehr guter Service, moderne Küche, interessante Weinkarte. Wir haben sehr gut gegessen und haben uns sehr wohl gefühlt. Lässig entspannt und doch sehr elegantes Ambiente!

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Sonja, ich möchte mich herzlich für die positive Kommentierung Ihres Besuchs in unserem neuen Restaurant Fritz & Felix bedanken. Es ist schön zu hören, dass Sie sich in unserem Restaurant so wohl gefühlt haben. Es freut mich, dass Sie die Einzigartigkeit unserer Speisen und die Herzlichkeit unserer Mitarbeiter überzeugt haben. Viele Grüße aus Baden-Baden Ihr Julius Restaurant Manager
• Felix.f

  4 / 5

  Le 09/01/2022 à 20:40

  Haben uns ein 6 Gänge Menü bestellt. Alles in allem war das Essen sehr gut und das Servicepersonal überaus freundlich. Leider war bei einem Gang die Avocado nicht ganz reif. Schade jedoch war, dass man uns an der Hotelrezeption (wahrscheinlich weil wir relativ jung sind) nicht glaubte, dass wir im Restaurant essen waren und man beim erstatten des Parktickets zögerte.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Pfändler, Herzlichen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke direkt mit uns auf Google zu teilen. Es war uns eine große Freude, Sie als unsere Gäste begrüßen zu dürfen. Gerade deshalb bedauern wir es sehr, dass Ihr Abend bei uns nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit ausgeklungen ist. Wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, dass Ihnen Ihr Parkticket zögerlich und nicht proaktiv erstattet wurde. Es wäre uns eine große Ehre, wenn Sie uns erneut die Möglichkeit geben würden Ihr Gastgeber zu sein. In diesem Sinne verbleibe ich mit den besten Grüßen aus Baden-Baden, Matthias Pfundstein Restaurant Manager
• Sven.i

  3 / 5

  Le 15/01/2022 à 22:08

  Heute habe ich das erste Mal das Fritz & Felix besucht. Der Service durch Matthias und Johannes war ausgesprochen freundlich und zugewandt. Bedauerlicherweise hatte es einige Unstimmigkeiten beim Essen gegeben. Das Pistaziendressing an Salatherzen war etwas zu süß (was zu einer leichten Disharmonie zwischen dem Geschmack knackiger Salatherzen und Pistazie führte) und kam leider etwas zu kalt aus der Küche. Hiergegen habe ich erst einmal nichts erinnert. Allerdings gab es weitere neuralgische Punkte - nämlich beim Hauptgang: Das Rinderfilet, das qualitativ absolut hochwertig war, wurde zunächst anders zugebereitet als bestellt gebracht (ohne die dazu georderte Kaffee-Hollandaise). Im zweiten Ablauf war das Filet optimal (englisch), aber die Kaffee-Hollandaise dazu, obschon geschmacklich gut, von wässriger Konsistenz. Der Service war aber sehr darauf bedacht, mich zufrieden zustellen und hat den Abend gerettet. Am Ende wurde ich, wofür ich mich an dieser Stelle bei Matthias ganz herzlich bedanken möchte, auf einen VirGin Tonic in der Lounge eingeladen. Das (warme) Sauerteigbrot bei Fritz & Felix kann ich absolut empfehlen und werde dies auch in meinem Blog tun. Insgesamt bin ich davon überzeugt, dass Ihr das viel besser könnt, was Ihr mir bei meinem nächsten Besuch in Baden-Baden auch bestätigen werdet (dann werde ich ein vulpius felix sein) GlG, SR

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Ring, es hat mich sehr gefreut, dass Sie unser Restaurant Fritz & Felix letztes Wochenende besucht haben. Ich möchte mich erstmal für Ihre Bewertung auf Google generell bedanken. Es ist schön zu lesen, dass Sie unser Service überzeugt hat und Sie dies mit lobenden Worten erwähnt haben. Ebenfalls bedanken möchte ich mich für das konstruktive Feedback bezüglich der Speisen, denn genau so können und wollen wir uns stetig verbessern. Wir freuen uns, wenn Sie wieder in Baden-Baden sind und wir Sie im Fritz & Felix willkommen heißen dürfen. Bis dahin und beste Grüße Matthias Pfundstein Restaurant Manager
• Christoph.o

  4 / 5

  Le 11/03/2022 à 21:05

  Sehr netter, total aufmerksamer Service! Zander, im imposanten Holzofengrill gegrillt, und gefüllte Wachtel waren perfekt zubereitet und wohlschmeckend. Desserts: crepe suzette, gefüllt mit Sauerrahm, kombiniert mit klarer, leicht säuerlicher Orangensauce, war perfekt kombiniert! Die verkohlte Banane (Schokoladendessert) ist etwas sehr schwer (Sahne!)

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Christoph, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut mich sehr, dass wir Sie mit unserem Konzept und der inspirierenden Küche mit den außergewöhnlichen Gerichten begeistern konnten! Wir hoffen, Sie ganz bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem Fritz & Felix Matthias Pfundstein Restaurant Manager
• Marcel.c

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 17:17

  Habe hier gestern meinen 18. Geburtstag gefeiert. Hat echt Spaß gemacht. Guter Service und Top Essen! Nur zu empfehlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Schneider, ich möchte mich herzlich für Ihren positiven Kommentar bedanken. Es freut mich sehr, dass unser Konzept so gut ankommt und unser Ambiente sowie die Atmosphäre Sie an Ihrem Geburtstag überzeugt haben. Es ist mir eine Freude Ihr Gastgeber zu sein und Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Fritz & Felix wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Matthias Pfundstein Restaurant Manager
• Michael.

  5 / 5

  Le 18/01/2020 à 20:07

  Das Fritz & Felix ist eine großartige Lokation für feines Essen und grandiose Drinks. Wir hatten einen perfekten Abend, angefangen mit einem genialen Apéritif in einer gemütlichen Couchecke der Bar, betreut von aufmerksamen und überaus freundlichen Servicekräften. Wir haben uns drei Gänge gegönnt: Tartar, Wildlachs, Hirschrücken. Alles perfekt zubereitet und ein Geschmackserlebnis, das nahezu orgiastische Ausmaße erreichte. Abgerundet mit dem besten Pana Cotta, das ich in meinem ganzen bisherigen Leben hatte. Zum Schluss kam noch eine Überraschung aus der Küche, die uns ebenfalls verzückte. Mit einem sehr leckeren After Dinner Cocktail an der Bar, ließen wir den Abend ausklingen. Es war absolut perfekt! Leckeres Essen · Gourmet-Restaurant · Creative cuisine · Schicke Deko

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Gast; vielen lieben Dank für den positiven Kommentar Ihres Besuchs im Fritz & Felix. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich in unserem Restaurant und der Bar so wohl gefühlt haben. Es freut mich sehr, dass unsere Gerichte ein Geschmackserlebnis waren und die Panna Cotta Ihnen den Abend versüßt hat. Es ist mir eine Freude, Sie ganz bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Christof Keller Resident Manager, Brenners Park-Hotel & Spa
• Alexander..

  4 / 5

  Le 24/09/2019 à 06:46

  Ich finde die Idee, dass man kleine Portionen in Schälchen bekommt wunderbar, da damit der soziale Charakter von gemeinsamen Essens wiederbelebt wird. Die Location ist schön eingerichtet. Die Cocktails sind hervorragend, einzig das Preis-/Leistungsverhältnis empfinde ich als etwas unausgewogen.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Alexander B., haben Sie vielen Dank für Ihre netten Worte zu Ihrem Erlebnis im Restaurant Fritz & Felix. Schön, das Sie einen so geselligen Abend bei uns verbracht haben. Es sind tatsächlich die einzelnen Komponenten der Gerichte und das miteinander Teilen und sich austauschen, das aus unserer Sicht das Beisammensein erfüllt. Wir freuen uns über Ihren Besuch, wann immer Ihnen wieder Mal der Sinn nach einem ausgefallenen Drink steht. Gerne nehmen wir Ihren konstruktiven Hinweis für die Erstellung der nächsten Speisekarte auf. Mit freundlichen Grüßen, Julius Hilger Restaurant Manager
• F.

  3 / 5

  Le 29/05/2021 à 21:04

  Der Blick in die Bäume und in die Allee ersetzt viel und ist ganz wunderbar...aber ganz ehrlich... Ehrlichkeit..und weniger Oberflächlichkeit wäre angebracht in dieser Zeit...das Essen...worum es eigentlich geht...mag ich nicht bewerten.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber F2, gerne hätten wir Sie rundum begeistert. Ehrlichkeit und Authentizität sind in unserem Restaurant ein hohes Gebot und es ist schade, dass dies auf Sie nicht den Eindruck gemacht hat. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bezüglich eines detaillierteren Feedbacks nochmals kontaktieren würden, um das Erlebnis für unsere Gäste zukünftig zu steigern. Herzliche Grüße Matthias Pfundstein Restaurant Manager
• Rüdiger.u

  5 / 5

  Le 03/05/2019 à 13:49

  Es war unser erster Besuch und wenn ich unzählig viele Restaurants kennengelernt habe, so verdient Fritz & Felix das Prädikat "ausgezeichnet"! Der Empfang, die Bar und letztlich das Restaurant - alles sehr stimmig in wohltuendem "cool down"-Charakter. Unaufgeregt servicebewusst, keine Chi-Chi-Behandlung. Und hier existiert sie: Die Freude am Gastgeben! Als Gast erlebte (spürte) ich das tatsächlich zum ersten Mal auf eine schon fast vergessen geratene ehrliche Art und Weise. Lange vermisst und weil inexistent schon fast als "ausgestorben" empfunden, hier gibt es sie. Großes Kompliment an alle Mitarbeiter. Die Freude am Gast wirkt ehrlich, lässt einen vom ersten Moment an wohlfühlen und den Tag draußen lassen. Der Service ist auf den Punkt und vor allem ohne Attitüden. Vermisst man am Tisch zunächst die sonst üblichen Gewürze, wie Salz und Pfeffer, erweisen sich die Gerichte/Speisen als absolut auf den Punkt gebrachte, excellente Geschmackserlebnisse. Nachwürzen? Hier absolut lässlich unangebracht! Vor allem: Auf den Punkt temperiert serviert. Das Ambiente mit Ausblick in den Park rundet das Erlebnis als einzigartig ab. Und eines noch: Es existiert scheinbar keine Geräuschkulisse. Trotzdem, dass zu unserem Besuch das Restaurant gut besucht war (inklusive einer größeren Tischgesellschaft). Alles in allem: Eine Klasse für sich und eine herausragende Preziose für Baden-Baden. Mein größtes Kompliment und meine Empfehlung an jeden, wer das hier rezensierte selbst erleben möchte.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Muth, vielen Dank für Ihr außerordentlich tolles Feedback. Es ist sehr schön zu wissen, dass Sie die Herzlichkeit und die Hilfsbereitschaft unseres Teams begeistert haben und unser neues Konzept, unser Ambiente sowie die Atmosphäre Sie überzeugt haben. Ihre Komplimente werde ich sehr gerne weiterleiten. Wir freuen uns sehr, und hoffen, Sie ganz bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem Fritz & Felix Ihr Julius Hilger Restaurant Manager
• Adriana.e

  2 / 5

  Le 13/08/2021 à 11:35

  Nettes Ambiente. Höfliche Mitarbeiter. Wir hatten das 6-Gang Menü zum Geburtstag gebucht. Das beste daran war der Nachtisch. Ansonsten eher mittelmäßig...allem voran der Hauptgang. Nicht sehr empfehlenswert für den Preis. Ich hätte mir zu diesem Anlass und dieser Preisklasse wenigstens einen kleinen Gruß aus der Küche gewünscht mit einer Kerze o.ä. Leider blieb dies aus. 300€ für 2 Personen...dafür war es ziemlich ernüchternd.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Leandro, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um über Ihren Besuch im Fritz & Felix zu berichten. Es freut mich, dass Sie die Herzlichkeit unseres Teams sowie unser Ambiente überzeugt haben. Gerne gebe ich Ihre lobenden Worte weiter. Bitte seien Sie versichert, dass mir die Meinung unserer Gäste sehr am Herzen liegt, dient sie uns doch als Maßstab, unser Handeln stetig zu überprüfen und die Qualität unserer Dienstleistung kontinuierlich verbessern zu können. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns nochmals die Chance geben, um Sie von uns und unserem Restaurant überzeugen zu können. Herzliche Grüße Matthias Pfundstein Restaurant Manager
• Brigitte.e

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 14:24

  Wo Fuchs und Hase sich nicht nur gute Nacht sagen, sondern sich hervorragend ergänzen:)) Das Konzept und der Service haben mich restlos begeistert! Für passionierte Fleisch- oder Gemüseliebhaber...die veganen Gerichte haben viel Finesse. Wir hatten auf der Terrasse einen wundervollen Abend in Begleitung einer ganz zauberhaften Sängerin am Piano. DANKE!

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Brigitte Kercher, ich möchte mich herzlich für Ihren positiven Kommentar bedanken. Es freut mich sehr, dass wir Sie mit unserem Konzept und der inspirierenden Küche mit den außergewöhnlichen Gerichten begeistern konnten! Es ist mir eine Freude Ihr Gastgeber zu sein und Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Fritz & Felix wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Matthias Pfundstein Restaurant Manager
• Mogel.a

  4 / 5

  Le 24/10/2021 à 18:21

  Super zuvorkommender Service! Location ist auch super und man hat auch zu Coronazeiten echt viel Platz. Essen war leider nur ok und damit bei dem Preis unter den Erwartungen: - Brot mit Schnittlauchbutter -> ausgezeichnet - Vorspeise Burata -> sehr gut - Hauptgang RumpSteak und Hummerschwanz -> Fleisch leider hinter den Erwartungen, saftig aber einfach vom Geschmack nicht intensiv genug, Hummer war nen Witz… zu wenig und nicht gut genug für den Preis, Beilagen langweilig - Nachspeise Crepe -> ok aber nicht gut Cocktails und Getränke waren gut.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Gast, ich bedanke mich dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Besuch im Fritz & Felix zu bewerten. Es ist schön zu lesen, dass wir mit der persönlichen Art unseres Teams und dem Ambiente des Fritz & Felix zu einem besonderen Abend beitragen konnten. Wir freuen uns sehr, und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Matthias Pfundstein Restaurant Manager
• Louisa.o

  5 / 5

  Le 20/01/2019 à 08:13

  Einfach ein Erlebnis, schon wenn man zur Tür herein kommt, fühlt man sich wohl und genießt. Das Essen war hervorragend, einfach alles ein Genuss, ein Geschmackserlebnis! Der Service war sehr gut und aufmerksam. Die Bar ist ein Highlight, eine tolle Atmosphäre, der beste Ausklang für einen perfekten Abend! Und der Abend wäre nicht der perfekte Abend gewesen ohne die fantastischen Desserts.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Louisa Koch, ich möchte mich herzlich für die positive Kommentierung Ihres Besuchs in unserem neuen Restaurant Fritz & Felix bedanken. Es ist schön zu hören, dass Sie sich in unserem Restaurant und der Bar so wohl gefühlt haben. Es freut mich sehr, dass unsere Gerichte ein Geschmackserlebnis waren und die Desserts Ihnen den Abend versüßt haben. Viele Grüße aus Baden-Baden Ihr Julius Restaurant Manager
• Max.

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 16:18

  Sehr schöner Abend erlebt Dank Super Service und perfekten Essen. Sehr kreativ und geschmackvoll.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Ein großes Dankeschön für Ihr Lob, es ist schön zu lesen, dass Sie sich in unserem Restaurant so wohl gefühlt haben. Es freut mich, dass Sie die Einzigartigkeit unserer Speisen und die Herzlichkeit unseres Teams überzeugt haben. Wir freuen uns sehr, und hoffen, Sie ganz bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße aus Baden-Baden, Matthias Pfundstein Restaurant Manager
• Josip.�

  5 / 5

  Le 18/11/2019 à 10:52

  Wir waren am vergangenen Mittwoch dort und haben uns sehr wohl gefühlt. Das Essen war ausgezeichnet und die empfohlenen Weine waren sehr gut. Wir hatten eine ausländische Geschäftspartnerin dabei, die das ebenfalls bestätigen konnte. Unsere Bedienung war Julia. Sie hat sich den gesamten Abend um uns gekümmert und hat das wirklich toll gemacht. Ihr Englisch war tadellos und ihre Art und Weise so wie man es sich nur wünschen kann. Wir kommen sehr gerne wieder und empfehlen das Fritz & Felix uneingeschränkt weiter.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Šojat, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Ein großes Dankeschön für Ihr Lob, es ist schön zu lesen, dass Sie sich in unserem Restaurant so wohl gefühlt haben. Es freut mich, dass Sie die Einzigartigkeit unserer Speisen und die Herzlichkeit unseres Teams überzeugt haben. Seien Sie versichert, dass wir Ihre lobenden Worte mit Julia und dem ganzen Team teilen werden. Wir freuen uns sehr, und hoffen, Sie ganz bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Christof Keller, Resident Manager, Brenners Park-Hotel & Spa
• M..e

  2 / 5

  Le 30/06/2019 à 08:04

  Eigentlich sollte es für UNS ein schöner Abend werden. Gott sei dank hatten wir genug Humor dabei. Der Preis und die gelieferte Leistung ob aus der Küche oder vom Personal, lässt viel Luft nach oben offen. - Gleich zu Anfang, unterschiedliche Aperitif Karten - Ausgewählte Vorspeisen, leider gerade ausgegangen. - das Personal bringt Geränke die wir nicht bestellt hatten ( falscher Tisch ) - das Personal bringt das Essen ( auch falscher Tisch ) Der ganze Abend ist voll von Entschuldigungen, auch der Restaurant Chef kommt und bittet um Entschuldigung. Es kann immer etwas passieren, der Kunde sollte aber nicht den ganzen Abend damit beschäftigt werden. Deshalb passt der Preis nicht zur Leistung. Die Leistung aus der Küche war auch überschaubar. - wir saßen auf der Terrasse und meine Begleitung hatte direkt den Lautsprecher im Ohr. ( Lautsprecher unter die Terassendecke hängen, wäre von Vorteil. Für mich sollte es ein schöner Abend werden.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber M. Reuter, vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Besuch im Fritz & Felix zu bewerten und das damit verbundene Feedback. Ich bedauere sehr, dass wir zahlreiche Gelegenheiten versäumt haben Ihre Erwartungen zu erfüllen und Sie für uns zu begeistern. Ihre Enttäuschung darüber kann ich voll und ganz nachvollziehen und möchte mich für die Versäumnisse unsererseits nochmals entschuldigen. Der Umstand mit den unterschiedlichen Aperitif Karten lässt sich damit erklären, dass wir eine Getränkekarte sowie eine gesonderte Spritz Karte für den Aperitif haben. Dass dabei ein falscher Eindruck entstanden ist, tut mir leid. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie mir die Gelegenheit zu einem persönlichen Gespräch geben würden und mich unter julius@fritzxfelix.com kontaktieren. Viele Grüße aus Baden-Baden, Ihr Julius Hilger Restaurant Manager
• agoth22.

  2 / 5

  Le 01/04/2019 à 20:49

  Können mit ihrem Grill nicht umgehen Nach 2 Jahren waren wir wieder einmal zum Essen. Den Grill haben sie wohl im Griff, aber der Service war unterirdisch. Der ausgesuchte Wein kam erst nach der Vorspeise usw. Nach einer Woche auf der Sonnenalp waren wir sicher verwöhnt.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber agoth22, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Besuch bei uns zu bewerten. Ich bedauere sehr, dass wir Sie nicht vollständig von uns überzeugen konnten und bin Ihnen sehr dankbar für Ihr Feedback, denn nur so haben wir die Möglichkeit uns zu verbessern. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie uns dennoch die Gelegenheit geben würden, Sie bei einem erneuten Besuch von unserem Angebot zu überzeugen. Herzliche Grüße aus dem Fritz & Felix Ihr Julius Hilger Restaurant Manager
• Uli.u

  5 / 5

  Le 23/05/2021 à 20:10

  Guten Tag liebe Leserschaft, mit 61 Jahren erlaube ich mir eine qualifizierte Bewertung: volle 5 Sterne, da sowohl das Preis- Leistungsverhältnis stimmt als auch die Qualität. Was jedoch alles toppt ist der Service, Herr Pfundstein und sein Team haben es geschafft mich sehr willkommen zu heißen und mir das Gefühl einer großen Familie zu geben. Nach wie vor ist das große Haus auf der Schillerstraße Deutschlands beste Adresse. Herzliche Grüsse aus Schloss Hugenpoet im Essener Süden,, Ulrich Hudetz.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Hudetz vielen Dank für Ihre außerordentlich positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Fritz & Felix. Ein großes Dankeschön für Ihr Lob, es ist schön zu lesen, dass Sie sich in unserem Restaurant so wohl gefühlt haben. Es freut mich, dass Sie die Einzigartigkeit unserer Speisen und die Herzlichkeit unseres Teams überzeugt haben. Es ist mir eine Freude Ihr Gastgeber zu sein und Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Fritz & Felix wieder begrüßen zu dürfen Herzliche Grüße Matthias Pfundstein Restaurant Manager
• Anja.h

  4 / 5

  Le 21/11/2019 à 11:01

  Gestern waren wir zum ersten Mal im Fritz & Felix. Das Restaurant wurde sehr schön renoviert und man fühlte sich sofort wohl. Die Karte ist nicht groß, aber es dürfte jeder etwas darin finden. Meiner Nachfrage bzgl. glutenfreiem Brot wurde sofort nachgegangen. Auch einen alkoholfreien Hugo konnte ich bekommen, obwohl dieser nicht auf der Karte stand. Leider dauerte es sehr lange bis der Aperitif kam, die Vorspeise war schneller am Tisch als dieser. Meine Vorspeise und das Dessert fand ich ok, der Hauptgang war perfekt. Unangenehm ist mir ein junger Kellner aufgefallen, der es offensichtlich sehr eilig hatte und quasi einen Gast zur Seite gedrängt hat, um an ihm vorbeizukommen, auch eine Karte die durch diese Aktion auf den Boden gefallen war, wurde weder von ihm noch von jemand anderem aufgehoben. Für uns war Kerstin zuständig, die uns sehr gut bedient hat. Herzliche und wirklich aufrichtige Freundlichkeit habe ich jedoch ein wenig bei den anderen vermisst. Das Personal wirkte meist so, als hätten sie es sehr eilig. Positiv hingegen ist uns die junge Dame an der Bar aufgefallen, großes Lob! Leider wohne ich zu weit weg, aber ich würde das Fritz & Felix zu jeder Zeit wieder besuchen!!!

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Chevallier, wir danken Ihnen sehr für Ihre Bewertung bei Google und die damit verbundenen 4 von 5 Sternen. Es ist ein großes Kompliment für uns als gesamtes Team, dass Sie Ihren Abend im Fritz&Felix genossen haben und sich von Kerstin besonderes gut umsorgt gefühlt haben. Denn es sind vor allem die Mitarbeiter, die die Erlebnisse unserer Gäste besonders machen. Selbstverständlich, ist es unser Bestreben, jeden Besuch perfekt zu gestalten – leider gelingt dies nicht immer und man lässt sich von der Eile mitreißen um sich schnellstmöglich um die Gäste zu kümmern. Dies sollte Ihren Abend jedoch nicht beeinträchtigen, wofür wir uns entschuldigen möchten. Wenn Sie das nächste Mal in Baden-Baden sind, hoffen wir, Sie wieder begrüßen zu können um Ihnen ein gemütliches Abendessen in entspannter Atmosphäre ohne Hektik zu ermöglichen. Wir freuen uns bereits heute, Sie im Fritz&Felix wiederzusehen und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüßen von Fuchs & Hase Ihr Fritz&Felix Team
• Pia.e

  4 / 5

  Le 21/11/2019 à 06:29

  Für uns war das gestern der erste Besuch bei Fritz & Felix... Wir hatten uns sehr wohl gefühlt, war ein schöner Abend... Die Räume strahlen eine behagliche Atmosphäre, eine sehr gemütliche Bar mit Sitzecken, vor oder nach dem Essen. Junge nette Servicemitarbeiter. Das Essen war lecker, da ist aber noch Luft nach oben... Ich hatte den Fritz und Felix Salat, der war schon sehr salzlastig, der Seeteufel zu trocken, als Beilage hatte ich Pac Choi gewählt, war lecker das Dessert, Tonka Bohne mit Panna cotta war sehr lecker,. Meine Begleitung hatte das Ribeye Steak, zart und sehr lecker,. Unsere Servicemitarbeiter in hieß Kerstin, sehr zuvorkommend und herzlich. Auch wenn es ein paar Pünktchen gab die verbessert werden können, es war ein gelungener Abend in einer tollen Umgebung. Wir werden wieder kommen.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr verehrte Frau Helbig, zunächst einmal möchte ich Ihnen für die freundliche und detaillierte Bewertung auf Google danken! Es freut mich sehr zu lesen, dass Sie die Atmosphäre in der Bar sowie im Restaurant genossen haben. Ein besonderes Kompliment ist es für uns natürlich, wenn sich das Team des Fritz & Felix sich zuvorkommend um Sie und Ihre Begleitung gekümmert hat. Das Feedback geben wir sehr gerne an die Mitarbeiter weiter, denn das ist für uns alle die größte Motivation, die man sich wünschen kann. Ihre konstruktive Kritik in Bezug auf die einzelnen Gerichte, besprechen wir selbstverständlich mit dem Chefkoch, da hier definitiv noch Raum zur Verbesserung zu sein scheint. Ich hoffe sehr, dass Ihre positiven Erinnerungen an den Abend im Fritz & Felix überwiegen und wir Sie bald wieder begrüßen dürfen. Wir würden uns über eine weitere Chance, Sie von unseren Kochkünsten gänzlich überzeugen zu können, außerordentlich freuen! In diesem Sinne verbleibe ich mit freundlichen Grüßen aus Baden-Baden Christof Keller Resident Manager, Brenners Park-Hotel & Spa
• Holger.a

  3 / 5

  Le 23/11/2019 à 16:22

  Essen gut und Personal sehr bemüht, aber kein Vergleich zum Vorgänger.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Baier, wir danken Ihnen herzlich für Ihre Online Bewertung auf Google und die Zeit, die sie sich dafür genommen haben um mit uns Ihre Erfahrung von Ihrem letzten Abend im Fritz & Felix zu teilen. Es freut uns zu lesen, dass Ihnen die Qualität der Speisen sowie des Service gefallen hat. Bei dem Vorgänger des Fritz&Felix handelte es sich ja um das 2-Sterne prämierte Park-Restaurant. Mit dem neuen Konzept des Fritz & Felix versuchen wir nicht dem ehemaligen Fine Dining Restaurant nachzueifern, sondern bieten unserem Gästen mit dem mehr legeren Konzept, ein entspanntes Beisammensein in ungezwungener Atmosphäre. Wir hoffen, dass die positiven Erinnerungen an Ihren Besuch überwiegen und wir Sie bald wieder zu unseren Gästen zählen dürfen um Sie von unserem Konzept gänzlich begeistern zu können. Mit herzlichen Grüßen Ihr Fritz & Felix Team
• Manuel.e

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 18:28

  Restaurant/Bar mit tollem Konzept, sehr guter Service, interessante Weinkarte. Wir haben sehr gut gegessen und haben uns sehr wohl gefühlt.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Manuel Reuter vielen lieben Dank für die tolle Bewertung. Ein großes Dankeschön für Ihr Lob, es ist schön zu lesen, dass Sie sich in unserem Restaurant so wohl gefühlt haben. Es freut mich, dass Sie die Einzigartigkeit unserer Speisen und die Herzlichkeit unseres Teams überzeugt haben. Wir freuen uns sehr, und hoffen, Sie ganz bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße aus Baden-Baden Matthias Pfundstein
• edgar.

  5 / 5

  Le 17/05/2019 à 12:28

  Nachdem uns das Fritz & Felix bereits zu einem früheren Zeitpunkt kulinarisch überzeugen konnte, hatten wir nun ein sehr erfreuliches Erlebnis bei einem spontanen Barbesuch. Eine moderne und gleichzeitig mondäne Hotelbar, die sich mit ihrem Angebot und der fachlichen & freundlichen Kompetenz ihrer Mitarbeiter nicht nur an Brenners Hotelgäste adressiert, sondern jedem Geniesser von nah & fern einen Moment den Alltag vergessen lässt.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Edgar, vielen lieben Dank für die tolle Bewertung und die großartige Beschreibung des Fritz & Felix. Ein großes Dankeschön für Ihr Lob, es ist schön zu lesen, dass Sie sich in unserem Restaurant so wohl gefühlt haben und wir Sie überzeugen konnten. Es freut mich sehr, wenn wir Sie bald wieder als unsere Gäste begrüßen dürfen. Viele Grüße aus dem Fritz & Felix Ihr Julius Hilger Restaurant Manager
• S...

  5 / 5

  Le 13/08/2019 à 19:47

  Nachtigall ick hör dir trapsen, toller Empfang mit einem Lächeln und einem Elan der begeistert, man bekommt richtig Lust auf mehr, dies bedeutet einen absolut kompetenten Bartender mit einer phänomenalen Auswahl an Gin‘s, und das Highlight, man trinkt aus einem geblasenen Halm aus Glas, hoch lebe die Nachhaltigkeit. Unsere Mitarbeiterin des Abends war Malina, top Service und top Empfehlung, immer ein Lächeln parat, Sascha hat großes am Grill geleistet, es war wirklich alles perfekt!!! Wir kommen wieder. Ein toller gelungener Abend voller toller Eindrücke durch ein tolles und freundliches Team, schön das es Euch gibt, macht weiter so!! DANKE 🙏 Eure Familie Matthesius & Lord Byron

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Matthesius, vielen lieben Dank für die tolle Bewertung. Ein großes Dankeschön für Ihr Lob, es ist schön zu lesen, dass Sie sich in unserem Restaurant so wohl gefühlt haben. Es freut mich, dass Sie die Auswahl unserer Bar, die Speisen vom Grill und die Herzlichkeit unseres Teams überzeugt haben. Gerne geben wir Ihr Lob auch insbesondere an Malina, Sascha und unser Bar-Team weiter. Wir freuen uns sehr, Sie ganz bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße aus Baden-Baden, Ihr Julius Hilger Restaurant Manager
• Alexander.r

  5 / 5

  Le 16/05/2019 à 01:18

  Endlich geschafft hier her zu kommen. Wundervoll gelegen im Brenners Hotel. Ein großartiges Ambiente & eine einzigartige Bar erwarten euch hier. Die Auswahl an angebotenen Spirituosen lässt jedes Herz höher schlagen. Wir hatten zu viert 5 Vorspeisen, 4 Hauptgänge und 5 Desserts. Alles lädt zum teilen ein. Dies ist etwas, was dieses Konzept auch gerne vermittelt. Alles klingt einfach; eigentlich ist es dies auch. Es wird jedes Gericht auf höchstem Niveau zubereitet. Insbesondere möchte ich das Lauchherz hervorheben. Großartig. Fast alles gegessene oder probierte bringt neues. Für mich persönlich war mein Hauptgang mein Highlight. Das Onglet war aussergewöhnlich. Der hierzu gereichte Syrah fantastisch. Aus unserer Gruppe nahm ich den Käse zum Dessert & das Grasshopper Eis. Kann es nicht anders sagen, toll toll toll. Abgerundet wird dieser schöne Abend durch einen aufmerksamen & fachlich großartigen Service. Dem gesamten Team von Fritz & Felix Danke. Wir freuen uns auf unseren nächsten Besuch

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Gronen, vielen lieben Dank für die großartige und ausführliche Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich in unserem Restaurant so wohl gefühlt haben und, dass unsere Gerichte ein Geschmackserlebnis waren. Auch für Ihre Empfehlungen der einzelnen Speisen möchte ich ein großes Dankeschön aussprechen. Es ist mir eine Freude Ihr Gastgeber zu sein und Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Fritz & Felix wieder begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße aus dem Fritz & Felix in Baden-Baden Ihr Julius Hilger Restaurant Manager
• Marina.e

  4 / 5

  Le 03/11/2018 à 19:45

  Sehr stilvolles Ampiente, freundlicher Service. Sehr schöne Cocktailbar! Allerdings, sehr überschauliche Portionen im Restaurant, zu sehr überzogenen Preisen. Ein kleines Sückchen Forellenfilet für 20 Euro, wer kann der kann. Ein viertel Kügelchen Sorbet, wird in gehobener Gastronomie als Service gereicht und nicht mit 4 Euro berechnet (dies nur als bezeichnendes Beispiel). Wenn ich ein Sorbet bestelle, erwarte ich mehr als einen Teelöffel. Nichts für Hungrige, mir ist Sterneküche nicht fremd , aber in dem Fall zukünftig nur noch Drinks an der Bar

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Gast von Fritz & Felix, zunächst einmal danken wir Ihnen sehr für Ihr Feedback, welches Sie uns im Nachgang an Ihren Besuch im „Fritz & Felix“ haben zukommen lassen. Bitte seien Sie versichert, dass die Zufriedenheit unserer Gäste von großer Bedeutung für uns ist. Wir können daher nur äußerst dankbar sein für so aufmerksame Gäste, wie Sie es für uns sind. Selbstverständlich haben wir uns Ihrer wichtigen Hinweise umgehend angenommen und so wurden die Portionsgrößen bereits geändert. Wir wissen, dass wir so kurz nach der Eröffnung noch einiges anpassen und verbessern müssen. Jede konstruktive Kritik ist herzlich willkommen. Wir würden uns daher sehr freuen, wenn Sie uns nochmals eine Chance einräumen würden, Sie für unser „Fritz & Felix“ begeistern zu können und hoffen auf Ihren erneuten Besuch. In der Hoffnung, Sie schon bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen, verbleibe ich mit freundlichen Grüßen Julius Hilger
• Claudia.o

  3 / 5

  Le 17/11/2018 à 08:06

  Sehr schöne Bar! Soetwas hat Baden-Baden in der Innenstadt noch gebraucht! Auch das Restaurant bietet ein sehr schönes Ambiente. Aber ... die Küche ist deutlich noch auf der Suche nach ihrem Weg oder sie war es gestern. Das bestellte Stubenküken war teilweise deutlich blutig und ging daher zurück. Der angebotene Ersatz wurde (nach rohem Huhn war der Appetit leider vergangen) abgelehnt, so dass sich das Huhn auf der Rechnung wiederfand. (Nach Reklamation gab es dann doch noch eine Einladung an der Bar) Tischnachbarn hatten die Prawns bestellt, die sie ebenfalls reklamierten. Ihnen wurde mitgeteilt, dass man wisse, dass das Produkt nicht gut sei, man aber bereits auf der Suche nach einem neuen Liegeranten sei. Berechnet wurde das Gericht trotzdem. Ribeye-Steak sehr gut gebraten. Alle Fleischgerichte und auch das Huhn kommen ungewürzt auf den Tisch. Vielleicht dann doch etwas zu pur, wenn man Salz und Pfeffer extra ordern muss?! Die Beilagen sind gut gelungen, in der Kombination für den ein oder anderen evtl etwas ungewöhnlich. ( zB Milchsauer vergorenen Rettich) Unser Fazit: Fehler können passieren und grad in den ersten Wochen spielt sich vieles noch ein. Das ist vollkommen normal. Auf offensichtlich berechtigte Reklamationen könnte man jedoch entsprechend reagieren.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Mohr, haben Sie vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback, welches Sie uns im Nachgang an Ihren Abend im „Fritz & Felix“ haben zukommen lassen. Wir können sehr dankbar für so aufmerksame Gäste sein, wie Sie es für uns sind, und schätzen den Aufwand und die Zeit, die Sie dafür aufgenommen haben, sehr. Bitte seien Sie versichert, dass die Zufriedenheit unserer Gäste uns am Herzen liegt und jede konstruktive Kritik uns hilft, den Service am Gast und die Qualität unserer Gerichte kontinuierlich zu verbessern. Schließlich möchten wir, dass unsere Gäste von „Fritz & Felix“ begeistert sind und unsere Protagonisten weiterhin besuchen. Wir hoffen sehr, dass Sie uns nochmals die Chance einräumen, Sie von unserem neuen Restaurant- und Barkonzept überzeugen zu dürfen und so verbleiben wir mit freundlichen Grüßen Julius Hilger
• Andreas.e

  2 / 5

  Le 05/05/2019 à 16:39

  Sorry, aber unsere Erwartungen wurden nicht ganz erfüllt. Es begann schon mit der Vorstellung der Bedienung: "Ich bin heute für sie zuständig". Sind wir beim Amt? Netter wäre gewesen: "Ich darf sie heute durch den Abend begleiten"...Und dann verwechselt sie als Tagesangebot Reh mit Rind! Und wirklich "zuständig" ist sie auch nicht, die Bedienung wechselt mehrmals im Laufe des Abends. Niemand war wirklich zuständig. Zum Essen: qualitativ hochwertige Nahrungsmittel, aber leider recht kleine Portionen und recht zurückhaltend, bzw gar nicht, gewürzt. Reh als Vorspeise ist von der Menge her ein etwas größeres amuse Gueule. Das Onglet kommt zwar gut gegrillt, aber trocken auf den Teller, ich musste dazu um Olivenöl und Salz/Peffer bitten. Die Beilage, 5 gegrillte Karotten für Euro 6,-- überzeugen geschmacklich nicht. Das Gleiche gilt für die übrigen von uns bestellten Gerichte: qualitativ gut, von der Menge her sehr "überschaubar" und von der Zubereitung her leider nichts Besonderes. Sonst schöner, gut gestylter Raum, schöner Blick auf die Allee. Fazit: Das Essen hält mit dem Ambiente leider nicht mit.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Andreas Georg, haben Sie vielen Dank für Ihr umfangreiches Feedback im Nachgang an Ihren Besuch im Fritz & Felix. Ich entschuldige mich aufrichtig, dass wir zahlreiche Gelegenheiten versäumt haben Ihnen einen gelungenen Abend bei uns zu bereiten. Bitte seien Sie versichert, dass ich Ihre Kritikpunkte mit dem Team teile, denn nur so haben wir die Möglichkeit uns weiterzuentwickeln. Ich hoffe sehr, dass Sie uns dennoch eine zweite Chance geben und wir Sie bei einem erneuten Besuch nicht nur vom Ambiente überzeugen können. Herzliche Grüße aus dem Fritz & Felix Ihr Julius Hilger
• A.k

  5 / 5

  Le 07/11/2019 à 19:39

  Wir waren zu 8 und hatten einen 8fach faszinierenden Genussabend. Casual fine dining von der besten Seite. Angefangen über eine herzliche Begrüßung an der Rezeption zum warm up drink an der Weltklassebar hin zum Service Personal welches uns den gesamten Abend verwöhnte und die Fritz und Felix Neulinge in das Sharing und die Spezialitäten einführten hin zu den Ideen und genussreichen Köstlichkeiten welche u a vom Küchenchef und Patissier jeweils persönlich präsentiert wurden. Liebe F&F Team. Besser geht nicht. Wir kommen wieder.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Gast, ich bedanke mich dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Besuch im Fritz & Felix zu bewerten. Ein großes Dankeschön für Ihr Lob, es ist schön zu lesen, dass Sie sich in unserem Restaurant so wohl gefühlt haben. Es freut mich, dass Sie die Einzigartigkeit unserer Speisen und die Herzlichkeit unseres Teams überzeugt haben. Wir freuen uns sehr, und hoffen, Sie ganz bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Christof Keller Resident Manager
• Nina.e

  4 / 5

  Le 31/07/2019 à 09:56

  Top die Terrasse ( ehemals nur für die Frühstückszeiten genutzt ) klasse auch das Innenraum Konzept, Design und Ausstattung sowie F&B Angebot. Leider ist das Lichtkonzept nicht ganz zu Ende gedacht- mit einem kleinen Teelicht konnte ab 21.45h keine Karte mehr gelesen werden am Brunnen draussen- bitte daran arbeiten. Wünschenswert wäre auch eine kleine Serviette zu Dessert u Eis angelegt. Der Blackberry Spritz nur zu empfehlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Testa, es freut uns sehr das Ihnen die neu erschlossene Sommerterrasse so gut gefällt. Wir haben lange auf den Moment der Eröffnung hin gearbeitet und genießen jeden Sommerabend auf der Terrasse. Ich danke Ihnen für die offenen Worte über das Lichtkonzept. Wir haben dies in den letzten Wochen tatsächlich auch bemerkt und arbeiten bereits an einer langfristigen Lösung, die sich in das gesamte Konzept einfügt. Dank dem Feedack unserer Gäste lernen wir stetig dazu und fügen peu à peu weitere Details und Kleinigkeiten zum Gesamtbild hinzu. Bei diesen lauen Temperaturen möchten wir natürlich auch zu später Stunde einen rundum angenehmen Rahmen für den genussvollen Ausklang am Brunnen bieten. Wir danken Ihnen, liebe Frau Testa, für die tolle Bewertung und freuen uns bereits, Sie bald wieder mit einem Blackberry Spritz in der Hand zu sehen. Mit freundlichen Grüßen, Frank Marrenbach
• Georg.b

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 13:04

  Sehr lecker, sehr freundlich, sehr gute Atmosphäre.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Georg, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Fritz & Felix. Es freut mich sehr, dass unser Konzept so gut ankommt und unser Ambiente sowie die Atmosphäre Sie überzeugt haben. Wir freuen uns sehr, Sie ganz bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Matthias Pfundstein Restaurant Manager
• T.

  4 / 5

  Le 10/11/2018 à 20:24

  Bar und Barkeeper 1A ... tolle Auswahl und exzellentes Wissen Essen sehr gut und ausgefallene Kombinationen. Rotbarsch mit Chorizo sowie Sorbet aus Gurke, Ananas & Staudensellerie. Der Service ist NOCH chaotisch und unorganisiert trotz ausreichender Anzahl an Servicekräften. Wird sich mit der Zeit sicherlich einspielen. Wir kommen auf jeden Fall wieder.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe/r TN, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Restaurant und Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Viele Grüße Ihr Fritz & Felix Team
• A...

  5 / 5

  Le 23/03/2020 à 16:13

  Alles perfekt :-)! Ich liebe dieses Restaurant - immer ganz toller Service, supernettes Personal, originelles Essen, sehr gute Weine und wunderschönes Interieur. Absolut empfehlenswert!

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Lieber Gast, Vielen Dank für Ihren wunderbaren Kommentar zu Ihrer Erfahrung bei Fritz & Felix. Wir freuen uns zu wissen, dass Sie einen großartigen Aufenthalt bei uns hatten und dass Sie unseren professionellen Service, das originelle Essen und die Weine genossen haben. Ich hoffe, dass Sie diese Erfahrung mit uns erneuern und das Vergnügen haben, Sie bald wieder willkommen zu heißen! Freundliche Grüße Matthias Pfundstein Restaurantmanager (Original) Dear Guest, Thank you very much for your wonderful comment about your experience at Fritz & Felix. We are pleased to know that you had a great stay with us and that you enjoyed our professional service, the original food and wines. I hope that you will renew this experience with us and have the pleasure to welcome you back soon! Best regards Matthias Pfundstein Restaurant Manager
• Tobi.a

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 19:14

  Hervorragendes Essen, toller sehr aufmerksamer Service. Das 7 Gänge Menü ist eine absolute Empfehlung.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Wagner vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut mich, dass Sie die Einzigartigkeit unserer Speisen und die Herzlichkeit unseres Teams überzeugt haben. Gerne gebe ich Ihre lobenden Worte weiter. Es ist mir eine Freude Ihr Gastgeber zu sein und Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Fritz & Felix wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Matthias Pfundstein Restaurant Manager
• Marion.i

  3 / 5

  Le 15/03/2019 à 21:37

  Schönes Ambiente, sehr kompetente und freundliche Bedienung, gutes Essen mit Potenzial. Leider zu niedrige Tische , so dass man als Mensch mit mehr als 175 cm mit den Knien an die Tischplatte stößt.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Laue, ich bedanke mich herzlich dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Besuch im Fritz & Felix zu bewerten. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Ambiente gefällt und die Freundlichkeit und Kompetenz unseres Teams überzeugt. Gerne nehme ich aber auch Ihr konstruktives Feedback entgegen. Es ist mir eine Freude Ihr Gastgeber zu sein und hoffe Sie dennoch bald wieder im Fritz & Felix begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße, Ihr Julius Hilger Restaurant Manager
• Tobias.e

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 10:55

  Sehr schönes Restaurant und tolle Bar. Auch der DJ hat überzeugt. Immer wieder gerne!

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Meier, vielen lieben Dank für den positiven Kommentar Ihres Besuchs im Fritz & Felix. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich in unserem Restaurant und der Bar so wohl gefühlt haben. Es freut mich sehr, dass der DJ so gut ankommt und unser Ambiente sowie die Atmosphäre Sie überzeugt haben. Wir freuen uns sehr, Sie ganz bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Matthias Pfundstein Restaurant Manager
• Cjara.n

  5 / 5

  Le 24/03/2019 à 08:46

  Top! Wir waren Freitag im fritz & felix dinieren, ich war am Ende des abends sprachlos. Perfekter Service, kein Wunsch ist unerfüllt geblieben. Das Essen war hervorragend. Sehr zu empfehlen

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Schäfer, ich bedanke mich dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Besuch im Fritz & Felix zu bewerten. Ein großes Dankeschön für Ihr Lob, es ist schön zu lesen, dass Sie sich in unserem Restaurant so wohl gefühlt haben und, dass Sie die Einzigartigkeit unserer Speisen und die Herzlichkeit unseres Teams überzeugt haben. Ihre Komplimente werde ich sehr gerne an unser Team weiterleiten. Wir freuen uns sehr, und hoffen, Sie ganz bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem Fritz & Felix Ihr Julius Hilger Restaurant Manager
• Elmar.a

  5 / 5

  Le 01/11/2019 à 20:45

  Sehr gute, teils extravagante Küche. Gesamtes Serviceteam samt Köche mit einer wohltuend jugendlichen, offenen und ehrlichen Freundlichkeit.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Elmar Mayer, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Fritz & Felix. Es freut mich, dass Sie die Einzigartigkeit unserer Speisen und die Herzlichkeit unseres Team überzeugt haben. Gerne gebe ich Ihre lobenden Worte weiter. Wir freuen uns sehr, Sie ganz bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Julius Hilger Restaurant Manager
• Denise.a

  5 / 5

  Le 04/09/2020 à 19:30

  Sehr schöne Location, Essen ausgezeichnet und sehr freundliches und bemühtes Personal. Die Speisekarte wurde sehr originell und mit saisonalen Zutaten zusammengestellt.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Denise Falk, Ein großes Dankeschön für Ihr Lob, es ist schön zu lesen, dass Sie sich in unserem Restaurant so wohl gefühlt haben. Es ist schön zu wissen, dass Sie die Einzigartigkeit unserer Speisen und die Herzlichkeit unseres Teams überzeugt haben. Es ist mir eine Freude Ihr Gastgeber zu sein und Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Fritz & Felix wieder begrüßen zu dürfen Herzliche Grüße aus dem Fritz & Felix Matthias Pfundstein Restaurant Manager
• Nico.�

  5 / 5

  Le 06/01/2019 à 17:34

  Was ganz anderes + FOODPORN! 👊 Empfehlenswert! Dachte erst ich wäre in einem Hipster-wanna-be-Schuppen gelandet. Aber riesen Irrtum!🙈 Super nettes Personal, das Essen war fantastisch! Gastronomie um 180 gedreht!

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Nico Dürrschnabel, ein großes Dankeschön für Ihr Lob! Es freut mich sehr, dass das neue Konzept so gut ankommt und das unser Service sowie unserer Speisen Sie überzeugt haben. Wir freuen uns sehr, und hoffen, Sie ganz bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße aus Baden-Baden Ihr Julius Restaurant Manager
• Fatih.e

  5 / 5

  Le 24/11/2018 à 10:23

  Toll! Super Service, total nette Leute...wir wurden herumgeführt (wir waren früh drin)...ich habe mich gefühlt wie in London...sehr chic und richtig gemütlich..perfekt! Wir werden so oft wie möglich kommen...

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Fatih Yetgin, vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! Wir freuen uns riesig, dass unser Konzept so gut ankommt und hoffen, dich ganz bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Dein Fritz & Felix Team
• Bianca.z

  4 / 5

  Le 05/05/2019 à 19:43

  Wer nach Baden-Baden kommt, sollte auf jeden Fall reich geerbt oder reich geheiratet oder im Lotto gewonnen haben, oder am besten alles zusammen. Dieses Lokal befindet sich im Parkhotel und ist also nicht günstig.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Bianca Czernich, ich freue mich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Besuch im Fritz & Felix zu bewerten und möchte mich herzlich für die Bewertung bedanken. Es ist mir eine Freude Ihr Gastgeber zu sein und ich hoffe sehr, Sie bald wieder im in unserem Restaurant begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem Fritz & Felix Julius Hilger
• Sandra.i

  3 / 5

  Le 18/12/2021 à 21:46

  Das Essen war exzellent, der Service heute leider nur mittelmäßig.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Dittmann, vielen Dank für Ihren Besuch am Samstagabend mit der Familie. Ebenfalls ein Dankeschön für Ihre Online Bewertung, worüber wir uns immer freuen und uns somit stetig verbessern können. Es ist schön zu lesen, dass die Speisen Sie überzeugt haben. Ich möchte Ihnen meine Entschuldigung dafür aussprechen, dass der Service an diesem Abend Ihren Ansprüchen nicht gerecht wurde und ich hoffe sehr, dass Sie und Ihre Familie uns bald die Chance geben es besser zu machen. Ich wünsche Ihnen eine schöne Weihnachtszeit und einen gesunden Start ins neue Jahr. Matthias Pfundstein Restaurant Manager
• Nathalia.c

  5 / 5

  Le 22/10/2020 à 16:40

  Waren hier frühstücken. Sehr schön

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Nathalia Schweizer, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Fritz & Felix. Ich hoffe sehr, Sie bald wieder bei uns im Brenners begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem Fritz & Felix Matthias Pfundstein Restaurant Manager
• Martin.n

  5 / 5

  Le 24/03/2019 à 06:45

  Stilvolles Ambiente mit erlesenen Produkten...

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Knapp, ich möchte mich herzlich für Ihren positiven Kommentar bedanken. Es freut mich sehr, dass wir Sie von unserem neuen Konzept überzeugen konnten und, dass Sie sich in unserem Restaurant wohl gefühlt haben. Ich hoffe Sie bald wieder im Fritz & Felix begrüßen zu dürfen. Viele Grüße aus Baden-Baden Ihr Julius Hilger Restaurant Manager
• Ardian.o

  5 / 5

  Le 06/12/2019 à 22:33

  Sehr empfehlenswert! Ich persönlich mag das Konzept, und das Essen hat ausgezeichnet gut geschmeckt.

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Lieber Ardian Topilla, Vielen Dank für Ihren wunderbaren Kommentar zu Ihren Erfahrungen bei Fritz & Felix. Wir freuen uns zu wissen, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten und dass Ihnen unser Konzept und das leckere Essen gefallen haben. Ich hoffe, dass Sie diese Erfahrung mit uns erneuern und das Vergnügen haben, Sie bald wieder willkommen zu heißen! Freundliche Grüße Ihr Fritz & Felix Team (Original) Dear Ardian Topilla, Thank you very much for your wonderful comment about your experience at Fritz & Felix. We are pleased to know that you had a great stay with us and that you enjoyed our concept and the delicious food. I hope that you will renew this experience with us and have the pleasure to welcome you back soon! Best regards Your Fritz & Felix Team
• Doris.e

  5 / 5

  Le 17/02/2020 à 20:44

  Gemütliches Ambiente, nettes Personal und superleckere Cocktails runden einen schönen Abend ab.Wir kommen wieder.

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Liebe Doris Mett-Trefz, Vielen Dank für Ihren Kommentar zu Ihren Erfahrungen bei Fritz & Felix. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Abend bei uns hatten und unseren professionellen Service und die leckeren Cocktails genossen haben. Ich hoffe, dass Sie diese Erfahrung mit uns erneuern und das Vergnügen haben, Sie bald wieder willkommen zu heißen! Freundliche Grüße Ihr Fritz & Felix Team (Original) Dear Doris Mett-Trefz, Thank you very much for your comment about your experience at Fritz & Felix. We are pleased to know that you had a nice evening with us and that you enjoyed our professional service and the delicious cocktails. I hope that you will renew this experience with us and have the pleasure to welcome you back soon! Best regards Your Fritz & Felix Team
• Dieter.e

  5 / 5

  Le 05/01/2021 à 14:44

  Schade, dass der Lockdown bis auf weiteres keine weiteren Besuche zulässt. Das Essen ist einfach nur Spitze!

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Zett, vielen lieben Dank für die tolle Bewertung. Wir hoffen Sie bald wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Baden-Baden Matthias Pfundstein Restaurant Manager
• Dominique.a

  5 / 5

  Le 26/04/2019 à 23:24

  Schick, mit sehr freundlichen und gutem Service. Und das Essen ist auch noch lecker ;-) Top

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Hayduck, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut mich sehr, dass wir Sie von unserem neuen Konzept überzeugen konnten und, dass Sie sich in unserem Restaurant wohl gefühlt haben. Wir freuen uns sehr, Sie ganz bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße aus Baden-Baden Ihr Julius Hilger Restaurant Manager
• Peter.e

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 10:56

  Super Ambiente, tolles Essen, gerne wieder

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Welz, vielen lieben Dank für die tolle Bewertung. Es freut mich sehr, dass wir Sie mit unserem Konzept und der inspirierenden Küche mit den außergewöhnlichen Gerichten begeistern konnten! Wir freuen uns sehr, Sie ganz bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Matthias Pfundstein Restaurant Manager
• Florian.e

  5 / 5

  Le 26/01/2020 à 22:23

  Tolles Ambiente, sehr freundlicher unkomplizierter Service. Geniales vom Grill...

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut mich, dass Sie die Einzigartigkeit unserer Speisen und die Herzlichkeit unseres Team überzeugt haben. Gerne gebe ich Ihre lobenden Worte weiter. Wir freuen uns sehr, Sie ganz bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße aus dem Fritz & Felix Ihr Christof Keller Resident Manager, Brenners Park-Hotel & Spa
• Eva.r

  5 / 5

  Le 13/04/2019 à 20:56

  Hervorragender Service von Malina und sehr, sehr leckeres Essen. Wir werden gerne wiederkommen!

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Grunert, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es ist mir eine große Freude, zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Ihre lobenden Worte werde ich an Malina weiterleiten. Wir freuen uns sehr, Sie ganz bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Julius Hilger Restaurant Manager
• RalfT.

  5 / 5

  Le 17/11/2019 à 06:33

  Kreative Küche und eine Bar mit exzellentem Getränkeangebot, besonders die Cocktails

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber RalfT, vielen lieben Dank für die tolle Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich in unserem Restaurant und der Bar so wohl gefühlt haben. Es freut mich sehr, dass unsere Gerichte ein Geschmackserlebnis waren und unsere Cocktails Ihnen den Abend versüßt haben. Wir freuen uns sehr, Sie ganz bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Christof Keller Resident Manager, Brenners Park-Hotel & Spa
• André.e

  3 / 5

  Le 08/12/2019 à 00:23

  Wird dem eigenen Anspruch leider nicht immer gerecht.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Zergon, ich danke Ihnen vielmals für Ihre Bewertung auf Google und dass, Sie Ihre Eindrücke über das Fritz&Felix Restaurant mit uns teilen. Jedes Gästefeedback ist für uns von höchster Wichtigkeit, denn nur durch die Rückmeldung unserer Gäste, können wir uns stetig verbessern. Gerne würden wir daher mehr über Ihre Erfahrungen im Fritz&Felix wissen um zukünftig unseren, aber vor allem auch Ihren Ansprüchen nicht nur gerecht zu werden, sondern diese zu übertreffen. Ich freue mich sehr, wenn Sie mich unter ina.keller@oetkercollection.com kontaktieren. In der Hoffnung von Ihnen zu hören und Sie auch wieder in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen, verbleibe ich mit den besten Grüßen aus Baden-Baden Ina Keller Guest Relation Manager, Brenners Park-Hotel & Spa
• Anton.�

  5 / 5

  Le 16/09/2019 à 13:03

  Super Location, gutes Essen.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Anton Müller, vielen lieben Dank für die tolle Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich in unserem Restaurant so wohl gefühlt haben. Und es freut mich sehr, dass unser Ambiente sowie die Atmosphäre Sie überzeugt haben und wir Sie mit unserer Food-Kreationen begeistern konnten. Wir freuen uns sehr Sie bald wieder im Fritz & Felix begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Julius Hilger Restaurant Manager Fritz & Felix
• konstantin.r

  5 / 5

  Le 08/03/2020 à 17:41

  Sehr tolles Ambiente und ein sehr freundliche Service

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Krayer, vielen lieben Dank für die tolle Bewertung. Es freut mich sehr, dass unser Konzept so gut ankommt und unser Ambiente sowie der Service Sie überzeugt haben. Es freut mich sehr, wenn ich Sie bald wieder als unsere Gäste begrüßen darf. Viele Grüße aus Baden-Baden Matthias Pfundstein Restaurant Manager
• Saba.u

  5 / 5

  Le 10/08/2019 à 18:25

  Das war einfach großartig!

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Mueller-Kaul, vielen lieben Dank für die tolle Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich in unserem Restaurant so wohl gefühlt haben. Es freut mich, dass wir Sie mit unserer Food-Kreationen begeistern konnten. Wir freuen uns sehr, und hoffen, Sie ganz bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem Fritz & Felix, Ihr Julius Hilger Restaurant Manager
• R.

  5 / 5

  Le 25/06/2021 à 17:46

  The Best in Baden - Baden !

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Lieber RK, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren wunderbaren Kommentar zu Ihren Erfahrungen bei Fritz & Felix zu schreiben. Es freut uns sehr, dass Sie ein tolles Abendessen bei uns hatten und Ihren Aufenthalt genossen haben. Wir hoffen, dass Sie diese Erfahrung mit uns wiederholen und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Freundliche Grüße Euer Fritz & Felix Team (Original) Dear RK, Thank you very much for taking the time to write your wonderful comment about your experience at Fritz & Felix. We are delighted to know that you had a great dinner with us and that you enjoyed your stay. We hope that you will renew this experience with us and have the pleasure to welcome you back soon! Best regards Your Fritz & Felix Team
• Sunny.c

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 18:59

  (Übersetzt von Google) Lukas war ein toller Kellner! Tolle Weinempfehlungen und halfen mir auch, Wintergemüse zu identifizieren, mit dem ich nicht vertraut war. Michigan Mädchen hier - das Wild war so feucht! Ja, ich sagte es, feucht. Die Spätzle war die Extraportion wert. ️ Die Bar für den Aperitif war perfekt. Der Barkeeper war sachkundig und auch ein perfekter Künstler mit der Garnitur. Vielen Dank an Fritz & Felix, die unseren 28. Hochzeitstag zu etwas Besonderem gemacht haben. PROST Ging zurück in die Bar! ! Live-Musik mit Michelle war unglaublich. "Sonniger so wahr." ❤️ Danke von Sunny und Matt (Original) Lukas was an amazing waiter! Great recommendations for wine and also helped me to identify winter vegetables I was unfamiliar with. Michigan girl here-the venison was so moist! Yes I said it, moist. The Spätzle was worth the extra helping. ⭐️ The bar for aperitif was perfekt. The bartender was knowledgeable and also a perfekt artist with the garnish. Thank you to Fritz & Felix for making our 28th wedding anniversary something special. PROST 🥂 Went back to the bar!! Live music with Michelle was amazing. “Sunny one so true.” ❤️ Thanks from Sunny and Matt

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Liebe Sunny, vielen Dank für Ihren wunderbaren Kommentar zu Ihren Erfahrungen bei Fritz & Felix. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und unseren professionellen Service und das leckere Essen genossen haben. Ich hoffe, dass Sie diese Erfahrung mit uns wiederholen und das Vergnügen haben, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Matthias Pfundstein Restaurantmanager (Original) Dear Sunny, Thank you very much for your wonderful comment about your experience at Fritz & Felix. We are pleased to know that you had a great stay with us and that you enjoyed our professional service and the delicious food. I hope that you will renew this experience with us and have the pleasure to welcome you back soon! Best regards Matthias Pfundstein Restaurant Manager
• DMITRY.

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 19:10

  (Übersetzt von Google) Sehr gemütlicher Ort, wundervolles freundliches Personal. Und vor allem leckeres Essen! (Original) Very cozy place, wonderful friendly staff. And most important, delicious food!

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Lieber Dimitri K., Vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut mich sehr, dass unser Konzept so gut ankommt und unser Ambiente und die Speisen Sie überzeugt haben. Wir freuen uns sehr und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße aus Baden-Baden Mathias Pfundstein Restaurantmanager (Original) Dear Dmitry K., Thank you very much for your great feedback. I am very pleased that our concept is so well received and our ambience and the food have convinced you. We are very pleased and hope to welcome you again very soon. Best regards from Baden-Baden Matthias Pfundstein Restaurant Manager
• Veronica.o

  5 / 5

  Le 19/10/2018 à 19:38

  (Übersetzt von Google) Exquisite Qualität des Essens, exzellenter Sommelier, sprechen einfache Cocktails, 5-Sterne-Service. In der Atmosphäre fehlt etwas Musik. Aber alles in allem 5 Sterne und empfehlen einen Besuch! (Original) Exquisite quality of food, excellent sommelier, speak easy style cocktails, 5 star service. The atmosphere is missing some music. But all in all 5 star and highly recommend a visit!

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Liebe Veronica, Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unser neues Konzept gefällt und freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Fritz & Felix Team (Original) Dear Veronica, Thank you very much for your great review! We are happy to hear that you like our new concept and looking forward to host you again. Your Fritz & Felix Team
• Luca.

  3 / 5

  Le 29/12/2021 à 10:01

  (Übersetzt von Google) Wir waren nur zum Abendessen im Brennerrestaurant und haben über die Website einen Slot gebucht. Der einzige verfügbare Platz war um 21:30 Uhr, also nahmen wir ihn. Wir haben die Öffnungszeiten auf der Website überprüft, die 1:00 Uhr angaben. Im Restaurant angekommen wurde uns mitgeteilt, dass das Restaurant aufgrund von Corona-Beschränkungen um 22:30 Uhr schließt. Mit nur einer Stunde haben wir es geschafft, sowohl die Vorspeise als auch das Hauptgericht zu haben. Obwohl beide Gerichte in Ordnung waren, war es eine ziemlich stressige, nicht ganz angenehme Erfahrung. Als Ausländer, der die neuesten Beschränkungen nicht kennt, würde ich eine Art Benachrichtigung erwarten (Website, Telefon, E-Mail - sie hatten alle Informationen). Wir hätten nicht zu Abend gegessen, wenn wir vorher gewusst hätten, dass wir nur eine Stunde Zeit hatten. Das Essen war jedoch gut und das Personal sehr freundlich. Danke. (Original) We were visiting the Brenner restaurant only for dinner and booked a slot over the website. The only spot available was at 21:30, so we took it. We checked the opening hours on the website, which stated 1:00am. Arriving at the restaurant we were told that due to corona restrictions the restaurant closes at 22:30. Having only one hour, we managed to have the starter as well as the main course. Although both dishes were fine it was a quite stressful, not fully enjoyable experience. As foreigner not knowing the latest restrictions, I would expect some sort of notification (website, phone, email - they had all the information). We would not have had dinner if we knew beforehand having only one hour. However, the food was good and the stuff very friendly. Thanks.

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Lieber Luca T, Gestatten Sie mir, dass Sie uns aufrichtig danken, dass Sie uns bei Google bewertet haben und sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback im Anschluss an Ihren Besuch bei Fritz & Felix zu senden. Seien Sie versichert, dass uns die Meinung unserer Gäste besonders am Herzen liegt und wir diese gerne nutzen, um unsere Servicequalität zu überprüfen und zu verbessern. Es hat mich sehr gefreut zu lesen, dass Ihnen die servierten Speisen gefallen haben und dass Sie mit der Servicequalität unseres Personals zufrieden waren. Seien Sie versichert, dass wir Ihre freundlichen Worte an sie weitergegeben haben. Trotzdem möchte ich mich für die Missverständnisse bezüglich der geänderten Öffnungszeiten unserer Restaurants entschuldigen. Mit den sich schnell ändernden Covid-Regeln und -Einschränkungen war es sowohl für uns als auch für unsere Gäste eine Herausforderung. Wir bedauern, Ihnen keinen unvergesslichen und ruhigen Dinnerabend bescheren zu können und hoffen dennoch, Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ganz herzliche Grüße, Matthias Pfundstein Restaurantmanager (Original) Dear Luca T, Please allow me to truly thank you for rating us on Google and taking the time for sending your feedback subsequently to your visit at Fritz & Felix. Please rest assured that the opinion of our guests is of special importance to us and we willingly use it in order to review and improve our service quality. I was glad to read that you liked the dishes which were served, and that you were happy with the service quality of our staff. Please be assured that we have passed your kind words on to them. Nevertheless, I would like to apologize for the miscommunication regarding the changed opening times of our restaurants. With the rapidly changing covid rules and restrictions it has been a challenge for both us and our guests. We regret not providing you with an unforgettable and calm dinner evening and still hope to be able to welcome you again someday. Very sincerely yours, Matthias Pfundstein Restaurant Manager
• Stefan.a

  4 / 5

  Le 18/11/2021 à 14:47

  (Übersetzt von Google) Sehr gutes Essen, nette Bedienung und Atmosphäre. Der Preis für das Essen war nicht weniger, 99 € für 6 Gänge und 45 € für (3 Gläser) entsprechenden Wein. Beeindruckend war das umfangreiche Angebot an alkoholfreien Getränken. (Original) Zeer lekker gegeten, aangename bediening en sfeer. De prijs voor het eten was niet min, €99 voor 6 gangen en €45 voor (3 glazen) aangepaste wijn. Het uitgebreide aanbod alcoholvrije dranken was impressionant.

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Sehr geehrter Herr Vanbeveren, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Besuch bei Fritz & Felix zu bewerten. Ein großes Dankeschön für Ihr Kompliment, es ist schön zu lesen, dass Sie sich in unserem Restaurant wohl gefühlt haben. Wir freuen uns, dass Sie mit der Einzigartigkeit unseres Essens und der Gastfreundschaft unseres Teams zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße von Fritz & Felix (Original) Dear Mr. Vanbeveren, Thank you very much for taking the time to review your visit to Fritz & Felix. A big thank you for your compliments, it is nice to read that you felt at ease in our restaurant. We are delighted that you were happy with the uniqueness of our food and the hospitality of our team. We hope to be able to welcome you again very soon. Best regards from Fritz & Felix
• Ana.n

  5 / 5

  Le 28/09/2020 à 11:42

  (Übersetzt von Google) Kreatives und leckeres Essen mit tollem Service und schönem Ambiente! Ich liebte die vegetarische Auswahl und mein Mann genoss das hochwertige Fleisch! Perfekte Adresse für ein romantisches Abendessen oder eine Familienfeier! (Original) Creative and delicious food with great service and lovely ambiance! I loved the vegetarian selection and my husband enjoyed the high quality meat! Perfect address for romantic dinner or family celebration!

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Liebe Ana Andrijevik, Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie während Ihres Aufenthalts hier im Fritz & Felix eine unvergessliche Zeit hatten. Wir freuen uns auch sehr, dass Sie während Ihres Besuchs von unserem Angebot und unserer Servicequalität beeindruckt waren. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen! Freundliche Grüße Ihr Fritz & Felix Team (Original) Dear Ana Andrijevik, We are very happy to read that you had a memorable time during your stay here at the Fritz & Felix. Also we are very pleased to hear that you were impressed with our offer and our service quality during your visit. We hope to welcome you back soon! Best regards Your Fritz & Felix Team
• Louis.�

  5 / 5

  Le 08/01/2020 à 17:55

  (Übersetzt von Google) Angenehme Umgebung, ziemlich originelle und leckere Küche (ich hatte ein leckeres Reh), interessante Weine, vor allem deutsche, aufmerksamer Service. Und am Ende eine sinnvolle Ergänzung für ein Schlossrestaurant wie den Brenner. Adresse zum Erinnern. (Original) Cadre agréable , cuisine assez originale et goûteuse ( j'avais pris une délicieuse celle de cerf), vins intéressants notamment allemands, service attentionné. Et au final une addition raisonnable pour un restaurant de palace comme le Brenner. Adresse à retenir.

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Sehr geehrter Herr, Wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Vielen Dank für Ihre Komplimente. Wir freuen uns, dass Sie das Ambiente unseres Restaurants genossen haben. Die Kreativität unserer Küche, die Auswahl an Weinen aus deutschen Weinbergen sowie der herzliche Empfang und Service unserer Mitarbeiter haben Ihnen eine angenehme Zeit beschert und uns viel Freude bereitet. Gerne leiten wir Ihre Kommentare an unsere Mitarbeiter weiter. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei Fritz & Felix begrüßen zu dürfen und grüßen Sie herzlich. Sehr herzlich Fritz & Felix (Original) Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre évaluation si positive. Un grand merci pour vos compliments. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance de notre restaurant. La créativité de notre cuisine, le choix des vins des vignobles allemands ainsi que l’accueil et le service chaleureux de nos collaborateurs vous ont fait passer un moment agréable et cela nous fait énormément plaisir. Nous transmettrons vos dires avec joie à nos employés. Dans l’attente de vous accueillir bientôt à nouveau au Fritz & Felix nous vous adressons, Monsieur, nos salutations les plus cordiales. Très cordialement Fritz & Felix
• Kimberly.u

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 16:37

  (Übersetzt von Google) Matthias hat uns bedient, betreut und beraten. Das Essen war lecker und der Service einwandfrei. Tolle Arbeit Fritz und Felix! (Original) Matthias served us, cared for us and advised us. The food was delicious and the service impeccable. Great job Fritz and Felix!

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Liebe Kimberly Ruthe, Vielen Dank für Ihre positiven Kommentare und Ihren Besuch bei Fritz & Felix. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine tolle Erfahrung bei uns hatten und dass Ihnen das Essen und der Service gefallen haben. Wir freuen uns, Sie in naher Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Euer Fritz & Felix Team (Original) Dear Kimberly Ruthe, Thank you very much for your positive comments and for visiting our Fritz & Felix. We are very glad to see that you had a great experience with us and that you enjoyed the food and service. We look forward to welcoming you again in the near future. Best regards Your Fritz & Felix Team
• Manuel.a

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 19:57

  (Übersetzt von Google) Getränke 5/5 Essen 5/5 Service/Personal 5/5 Standort 6/5 Guter Platz! (Original) Drinks 5/5 Food 5/5 Service'/Staff 5/5 Location 6/5 Great Place!

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Lieber Manuel, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren wunderbaren Kommentar zu Ihren Erfahrungen bei Fritz & Felix zu schreiben. Es freut uns sehr, dass Sie ein tolles Abendessen bei uns hatten und unsere Lage mit Blick auf den Garten genossen haben. Es freut uns sehr, dass Sie bei Ihrem Besuch bei Fritz & Felix von unserem Angebot und unserer Servicequalität überzeugt waren. Seien Sie versichert, dass wir Ihre sehr freundlichen Worte an unser Team weitergeleitet haben, das dieses außergewöhnliche Erlebnis ermöglicht hat. Wir hoffen, dass Sie diese Erfahrung mit uns wiederholen und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Matthias Pfundstein Restaurantmanager (Original) Dear Manuel, Thank you very much for taking the time to write your wonderful comment about your experience at Fritz & Felix. We are delighted to know that you had a great dinner with us and that you enjoyed our location overlooking the garden. We are very pleased to hear that you were impressed with our offer and our service quality during your visit at Fritz & Felix. Please be assured that we have passed on your very kind words to our team who made this exceptional experience possible. We hope that you will renew this experience with us and have the pleasure to welcome you back soon! Best regards Matthias Pfundstein Restaurant Manager
• Susana.o

  1 / 5

  Le 10/11/2019 à 12:20

  (Übersetzt von Google) Schreckliches Erlebnis 4 Mal in Folge - zum Frühstück, Nachmittagsjause und Abendessen. Sehr langsamer Service und alle 4 Mal machten sie Fehler mit dem Essen, das wir bestellt hatten. Wir waren in Brenners Hotel, um ein schönes Geburtstagswochenende zu verbringen, und alles, woran wir uns jetzt erinnern werden, sind die schrecklichen kulinarischen Erlebnisse, die wir in diesem schlecht geführten Restaurant hatten. Denken Sie auch nicht daran (Original) Horrible experience 4 times in a row - for breakfast, afternoon snacks and dinner. Extremely slow service, and all 4 times they made mistakes with the food we ordered. We came to Brenners hotel to spend a lovely birthday weekend, and all we will now remember is the horrible dining experiences we had at this poorly managed restaurant. Do NOT EVEN CONSIDER
• A.E..r

  4 / 5

  Le 02/09/2021 à 19:44

  (Übersetzt von Google) Das Essen war lecker. Deutlich mehr Aufmerksamkeit für die Gäste des Hotels. Netter Abend. (Original) Eten was lekker. Duidelijk meer aandacht voor de gasten van het hotel. Leuke avond.

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Liebe A.E. Trimbach vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren wunderbaren Kommentar zu Ihren Erfahrungen bei Fritz & Felix zu schreiben. Wir freuen uns sehr, dass Sie ein tolles Abendessen bei uns hatten und dass Ihnen unsere Lage mit Blick auf den Garten gefallen hat. Es freut uns sehr, dass Sie bei Ihrem Besuch bei Fritz & Felix von unserer Servicequalität überzeugt waren. Seien Sie versichert, dass wir Ihre sehr freundlichen Worte an unser Team weitergeleitet haben, das dieses außergewöhnliche Erlebnis ermöglicht hat. Wir hoffen, dass Sie diese Erfahrung mit uns wiederholen und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Euer Fritz & Felix Team (Original) Dear A.E. Trimbach Thank you very much for taking the time to write your wonderful comment about your experience at Fritz & Felix. We are delighted to know that you had a great dinner with us and that you enjoyed our location overlooking the garden. We are very pleased to hear that you were impressed with our service quality during your visit at Fritz & Felix. Please be assured that we have passed on your very kind words to our team who made this exceptional experience possible. We hope that you will renew this experience with us and have the pleasure to welcome you back soon! Best regards Your Fritz & Felix Team
• Lieve.e

  5 / 5

  Le 20/06/2020 à 15:23

  (Übersetzt von Google) Freundlicher Service, gutes Essen und ein schönes Interieur. Preis-Leistungsverhältnis sehr korrekt. Hier werde ich auf jeden Fall wiederkommen ... (Original) Vriendelijke bediening, lekker eten en een prachtig interieur. Prijs-kwaliteit heel correct. Hier kom ik zeker terug...

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Liebe Lieve Verhoye, Vielen Dank für Ihren schönen Kommentar zu Ihren Erfahrungen bei Fritz & Felix. Wir freuen uns zu wissen, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten und dass Sie unseren professionellen Service, das Ambiente und das leckere Essen genossen haben. Ich freue mich, Sie bald hier begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße Ihr Fritz & Felix Team (Original) Dear Lieve Verhoye, Thank you very much for your lovely comment about your experience at Fritz & Felix. We are pleased to know that you had a great stay with us and that you enjoyed our professional service, the ambiente and the delicious food. I look forward to welcome you here soon. Best regards Your Fritz & Felix Team
• Philippe.a

  4 / 5

  Le 09/09/2020 à 16:33

  (Übersetzt von Google) Tolles Essen, aber ziemlich hohe Preise. (Original) Amazing food but quite hefty prices.

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Lieber Philippe Hardt, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, über Ihre Erfahrungen bei Fritz & Felix zu schreiben. Wir freuen uns zu wissen, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten und das leckere Essen genossen haben. Bitte seien Sie versichert, dass die Meinung unserer Gäste für uns von besonderer Bedeutung ist und wir sie gerne nutzen, um unsere Servicequalität zu überprüfen und zu verbessern. Ich freue mich, Sie bald hier begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße Ihr Fritz & Felix Team (Original) Dear Philippe Hardt, Thank you very much for taking the time to write about your experience at Fritz & Felix. We are pleased to know that you had a great stay with us and that you enjoyed the delicious food. Please rest assured that the opinion of our guests is of special importance to us and we willingly use it in order to review and improve our service quality. I look forward to welcome you here soon. Best regards Your Fritz & Felix Team
• Shannon.a

  3 / 5

  Le 26/05/2019 à 03:54

  (Übersetzt von Google) Tolle Atmosphäre, das Essen war zu hart (Original) Great atmosphere, food was trying way too hard
• Ivan.a

  5 / 5

  Le 08/04/2019 à 23:43

  Nice place.

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Sehr geehrter Herr Basin, Ich danke Ihnen für Ihren Kommentar! Ich hoffe, dass Sie diese Erfahrung mit uns erneuern und Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen! Freundliche Grüße, Julius Hilger Restaurantmanager (Original) Dear valued Mr. Basin, I would like to thank you for your comment! I hope that you will renew this experience with us and have the pleasure to welcome you back soon! Best regards, Julius Hilger Restaurant Manager
• ********.

  1 / 5

  Le 02/11/2019 à 20:05

  (Übersetzt von Google) schlechter, unfreundlicher Service (Original) bad, unfriendly service

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Sehr geehrte Damen und Herren, Vielen Dank, dass Sie uns per Online-Umfrage bewertet und sich die Zeit genommen haben, über Ihr Abendessen bei Fritz & Felix nachzudenken. Jedes Feedback hilft uns, unsere Serviceprozesse zu überprüfen und die Qualität zu verbessern. Wir möchten gerne verstehen, warum Sie schlechte Erfahrungen im Restaurant Fritz & Felix gemacht haben. Weitere Einzelheiten werden sehr geschätzt. Darf ich Sie bitte darum bitten, mich direkt zu kontaktieren, damit wir herausfinden können, was wir in Zukunft besser tun können, um Ihre Erwartungen zu erfüllen. Freundliche Grüße Ihr Fritz & Felix Team (Original) Dear Sir or Madam, Thank you very much for rating us via online survey and for taking the time to reflect on your dinner at Fritz & Felix. Every feedback helps us to review our service processes and to improve the quality. We would like to understand why you had a bad experience in the Fritz & Felix Restaurant and any more details are highly appreciated. Therefore may I kindly ask you to contact me directly , so we can find out what we can do better in the future to fulfill your expectations. Best regards Your Fritz & Felix Team